第一篇：07車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1.0目的

規(guī)范物業(yè)所轄小區(qū)的汽車、摩托車、電動(dòng)車、自行車（以下簡(jiǎn)稱車輛）停放管理，維護(hù)小區(qū)內(nèi)正常的交通秩序。

2.0范圍

適用于服務(wù)中心所轄小區(qū)的汽車、摩托車、電動(dòng)車、自行車（以下簡(jiǎn)稱車輛）停放管理。

3.0職責(zé)

3.1門(mén)崗秩序員負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理及汽車臨時(shí)停放的收費(fèi)。

3.2物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)放所有車輛的停車卡，并進(jìn)行登記、錄入電腦建立臺(tái)帳。3.3秩序主管負(fù)責(zé)車輛管理及收費(fèi)的監(jiān)督、檢查。

3.4品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)各轄區(qū)車輛管理及收費(fèi)的指導(dǎo)、抽查。

4.0方法和過(guò)程控制 4.1車輛進(jìn)出管理 4.1.1 汽車進(jìn)出管理

4.1.1.1所有汽車必須憑停車卡自行刷卡進(jìn)出小區(qū)。未辦理停車卡的，由秩序人員登記并領(lǐng)取臨時(shí)出入卡后入?yún)^(qū)；出區(qū)時(shí)，由秩序人員登記及收回臨時(shí)出入卡后出區(qū)。4.1.1.2 除執(zhí)行任務(wù)的消防車、警車、救護(hù)車等公務(wù)車外，小區(qū)原則上僅允許本小區(qū)業(yè)主車輛進(jìn)入，外來(lái)車輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入小區(qū)，經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入小區(qū)的外來(lái)車輛原則上在下完客、卸完貨后應(yīng)立即駛出小區(qū)。

4.1.1.3載重3噸以上超寬超高貨車、經(jīng)營(yíng)性大小客車、集裝箱車、拖拉機(jī)、三輪車等車輛不得進(jìn)入小區(qū)（除業(yè)主搬家外，但若因此造成小區(qū)路面損壞的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任），特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后，方可緩慢駛?cè)胄^(qū)。

4.1.1.4車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)自覺(jué)遵守有關(guān)防火制度，嚴(yán)禁車輛攜帶易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等物品進(jìn)入小區(qū)。

4.1.1.5車輛進(jìn)出小區(qū)必須按小區(qū)交通標(biāo)識(shí)行駛，不得逆行或在人行道、綠化帶上行駛。4.1.1.6不準(zhǔn)在小區(qū)道路上試車、練車、修車，不準(zhǔn)漏油、漏水的車輛進(jìn)入小區(qū)。4.1.1.7小區(qū)內(nèi)道路、停車場(chǎng)（庫(kù)）等主要出入口都已設(shè)置明顯的交通標(biāo)識(shí)牌，車輛進(jìn)出小區(qū)應(yīng)遵守小區(qū)限速、限高等要求，禁鳴喇叭。

4.1.1.8車主應(yīng)愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的消防、供水、供電、供氣、通訊等專用設(shè)備和公用設(shè)施，車輛進(jìn)出小區(qū)不慎損壞專用設(shè)備或公用設(shè)施的，車主應(yīng)按價(jià)賠償，若造成嚴(yán)重事故的，將依法追究其法律責(zé)任。

4.1.1.9車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，秩序人員應(yīng)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)和車輛外部破損等異常情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及上讓車主當(dāng)面確認(rèn)并作好登記。

4.1.1.10車輛進(jìn)出小區(qū)必須采取檢查一輛、放行一輛，嚴(yán)禁車輛尾隨進(jìn)出小區(qū)或者在未辦理手續(xù)前將道閘打開(kāi)，以免給不法分子可乘之機(jī)或者導(dǎo)致沖崗事故發(fā)生。4.1.1.11當(dāng)有汽車出區(qū)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出區(qū)車輛和車輛和車主：

A．若對(duì)出區(qū)車輛和駕駛員有疑問(wèn)，應(yīng)立即上前向駕駛員問(wèn)好，再有禮貌地盤(pán)問(wèn)。B．若是車主的親友，需與車主聯(lián)系確認(rèn)后方可放行。

C．若在盤(pán)問(wèn)期間發(fā)現(xiàn)有可疑之處，應(yīng)立即扣留車輛，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，并機(jī)警地做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，以防不法分子盜車行兇。4.1.2摩托車、電動(dòng)車進(jìn)出管理

4.1.2.1為便于秩序人員識(shí)別業(yè)主車輛，小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的摩托車、電動(dòng)車應(yīng)于車身處粘貼世歐物業(yè)公司統(tǒng)一印制的停車標(biāo)識(shí)牌（母卡），停車牌（子卡）則胵掛于鑰匙扣上。4.1.2.2車輛進(jìn)小區(qū)時(shí)，門(mén)崗秩序員核實(shí)進(jìn)小區(qū)的電動(dòng)車、摩托車是否具備物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的標(biāo)識(shí)，如具備，則讓其進(jìn)入小區(qū)。

4.1.2.3車輛出小區(qū)時(shí)，門(mén)崗秩序員核實(shí)出小區(qū)的電動(dòng)車、摩托車是否具備物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的車牌、標(biāo)識(shí)，如兩者同時(shí)具備，方可讓其出小區(qū)。

B．遇特殊情況，需要將亂停放的車輛（摩托車、電動(dòng)車、自行車）搬入地庫(kù)或架空層指定的臨時(shí)車位的，應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主，避免業(yè)主找不到車輛發(fā)生不必要的誤會(huì)。4.3地下停車場(chǎng)管理規(guī)定 4.3.1車位使用

4.3.1.1只提供小區(qū)已購(gòu)車位/租用車位的業(yè)主使用，實(shí)行一車一卡一車位的使用模式。4.3.1.2只提供車輛限高在2米以內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛泊車之用，超過(guò)限高的機(jī)動(dòng)車輛嚴(yán)禁駛?cè)氡就＼噲?chǎng)。

4.3.1.3只提供車輛停車使用功能，嚴(yán)禁改變停車場(chǎng)的使用功能的行為或以停車使用功能為借口，搭建任何建筑物的行為。

4.3.1.4停車場(chǎng)已提供國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的車輛導(dǎo)示系統(tǒng)來(lái)指引車輛行進(jìn)路線，各類警示牌、溫馨提示牌提醒業(yè)主正確使用停車場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)功能，嚴(yán)禁車位使用者在車位與停車場(chǎng)內(nèi)上加放標(biāo)牌、張貼廣告或是懸掛任何物品等。

4.3.1.5車輛在自己的車位停放后，車主/駕駛員離開(kāi)車前，應(yīng)檢查車輛門(mén)窗是否鎖好，如有紀(jì)念價(jià)值的物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等須隨身攜帶，停車場(chǎng)不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品等的保管責(zé)任。

4.3.1.6如因設(shè)施、設(shè)備維護(hù)或清潔等工作需要，車主/駕駛員請(qǐng)給予以配合。4.3.2車場(chǎng)管理

4.3.2.停車場(chǎng)屬高智能化技術(shù)管理停車場(chǎng)，小區(qū)物業(yè)服務(wù)只提供對(duì)停車場(chǎng)的定時(shí)巡視、巡查工作。各車主需自覺(jué)將車輛停放在自己的停車位上，維護(hù)車場(chǎng)內(nèi)秩序，以方便全體

已購(gòu)車位/租用車位業(yè)主的共同使用。

4.3.2.2車輛入場(chǎng)時(shí)，已購(gòu)買車位/租用車位駕駛?cè)藛T須按規(guī)定將遠(yuǎn)程感應(yīng)放置在車輛的前臺(tái)上，檔桿通過(guò)感應(yīng)抬起后，方可入場(chǎng)停放。

4.3.2.3進(jìn)入停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛，車主/駕駛員應(yīng)車場(chǎng)內(nèi)行駛路線行駛，車主/駕駛員要注意觀察停車場(chǎng)內(nèi)的臨時(shí)或永久交通標(biāo)志，因違章行駛所造成的一切后果自負(fù)。4.3.2.4進(jìn)入停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛，車主/駕駛員應(yīng)按照規(guī)定區(qū)域自己的車位停放，不得異區(qū)、異位、壓線停放。否則，本管理處有權(quán)將不按指定位置停放的車輛通報(bào)到交通管理局，如因交通管理局需把違規(guī)車輛拖至適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，接受交通管理局處理，其車主承擔(dān)一切費(fèi)用。

4.3.2.5進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛應(yīng)保證車輛情況完好，殘缺或漏油、漏水車輛不得進(jìn)入停車場(chǎng)。

4.3.2.6嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)加油、加電池水、修車、洗車及動(dòng)用明火。

4.3.2.7已購(gòu)買車位/租用車位的業(yè)主自覺(jué)維護(hù)停車場(chǎng)的建筑、設(shè)備、設(shè)施使用功能。4.3.2.8停車場(chǎng)實(shí)行二十四小時(shí)監(jiān)視圖像管理，如購(gòu)買車位/租車位的業(yè)主對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的建筑、設(shè)備、設(shè)施有任何損壞，當(dāng)事人將承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任與賠償。

4.3.2.9秩序巡邏人員每小時(shí)應(yīng)對(duì)車庫(kù)巡查一次，巡查結(jié)果記錄在《地下車庫(kù)巡查記錄表》。進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛要嚴(yán)格遵守停車場(chǎng)內(nèi)的限速管理，駕車時(shí)注意停車場(chǎng)內(nèi)的行人，如出現(xiàn)交通意外事故而引起的各類糾紛，由駕駛員自行承擔(dān)一切后果與責(zé)任。4.3.2.10小區(qū)已購(gòu)買車位/租車位的業(yè)主如需啟用停車場(chǎng)進(jìn)行車輛停放，在啟用停車位之際，按照規(guī)定至物業(yè)服務(wù)中心繳費(fèi)。4.4非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理規(guī)定

4.4.1住戶的非機(jī)動(dòng)車停放在車庫(kù)后，請(qǐng)務(wù)必將車輛鎖好，不要將物品停放在車簍和后備箱內(nèi)，否則造成損失其責(zé)任自負(fù)。

4.4.2非機(jī)動(dòng)車庫(kù)安裝有電源插座，提供電動(dòng)自行車充電用，充電完請(qǐng)各自保管好充電器，否則造成丟失責(zé)任自負(fù)。

4.4.3在停車場(chǎng)停放非機(jī)動(dòng)車需接受物業(yè)管理工作人員的管理。

4.4.4閑雜人員不得在車庫(kù)內(nèi)逗留和玩耍，非機(jī)動(dòng)車輛如需長(zhǎng)時(shí)間停放，請(qǐng)將車輛停放在車庫(kù)靠里面位置。

4.4.5秩序部巡邏人員要做到對(duì)非機(jī)動(dòng)停車場(chǎng)每天認(rèn)真查看，發(fā)現(xiàn)異常情況當(dāng)即處理，處理不了的做好登記，并及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理。巡邏人員每天巡查情況應(yīng)記錄在

《地下車庫(kù)巡查記錄表》上。

4.4.6消防管理人員要經(jīng)常檢查消防栓、手報(bào)等消防設(shè)施，做好車場(chǎng)內(nèi)的防火工作。4.4.7非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)禁止事項(xiàng) 4.4.7.1禁止車主用消防水源洗車。

4.4.7.2發(fā)現(xiàn)有人在車場(chǎng)內(nèi)維修車輛或拆零部件時(shí)，秩序部巡邏人員應(yīng)立即制止并核對(duì)當(dāng)事人身份。

4.4.7.3禁止任何人員在車場(chǎng)內(nèi)吸煙或動(dòng)火作業(yè)。4.5停車卡管理

4.5.1業(yè)主有地庫(kù)私家車位的，需至物業(yè)服務(wù)中心辦理遠(yuǎn)程感應(yīng)車卡，以方便車輛進(jìn)出地庫(kù)。一個(gè)停車位僅允許辦理一張遠(yuǎn)程感應(yīng)車卡。

4.5.2無(wú)地庫(kù)私家車位的業(yè)主，可至物業(yè)服務(wù)中心辦理地面停車卡，一輛車辦理一張地面停車卡。地面臨時(shí)停車場(chǎng)以先來(lái)先停為原則，若車位已滿，可拒絕其進(jìn)入。4.5.3停車卡是秩序人員放行車輛的重要憑證，車主應(yīng)妥善保管停車卡。若發(fā)生停車卡丟失的，車主應(yīng)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)掛失，并同時(shí)繳納補(bǔ)卡工本費(fèi)（地庫(kù)遠(yuǎn)程感應(yīng)卡60元/張，地面停車卡及臨時(shí)停車卡20元/張）。車主丟卡后未及時(shí)掛失，發(fā)生所失卡被他人冒用，本公司將不負(fù)任何責(zé)任，其損失全部由車主自行承擔(dān)。4.6停車收費(fèi)管理

4.6.1小區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng)（庫(kù)）所收取的車輛停放服務(wù)費(fèi)是本公司對(duì)小區(qū)道路維護(hù)、車輛停放秩序的維護(hù)所收取的費(fèi)用，非屬車輛保管費(fèi)，本公司對(duì)車輛不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任，車主應(yīng)妥善保管車輛及車輛內(nèi)物品。

4.6.2除業(yè)主搬家車輛、臨時(shí)送貨車輛，以及執(zhí)行任務(wù)的消防車、警車、救護(hù)車等公務(wù)車輛可免費(fèi)進(jìn)出小區(qū)外，其余車輛停放在小區(qū)停車場(chǎng)（庫(kù)）均應(yīng)按本制度交納車輛停放服務(wù)費(fèi)。

4.6.3持臨時(shí)停車卡的車主，若車輛在小區(qū)內(nèi)停留時(shí)間超過(guò)30分鐘的，本公司將按本制度規(guī)定收取車輛停放服務(wù)費(fèi)。持月停車卡的車主，若每月未按規(guī)定交納車輛停放服務(wù)費(fèi)的，月停車卡的使用功能將在費(fèi)用使用完畢后自動(dòng)終止，等繼續(xù)交納車輛停放服務(wù)費(fèi)后將自動(dòng)恢復(fù)月停車卡的使用功能

4.6.3根據(jù)《福州市物價(jià)局關(guān)于福州市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項(xiàng)的通知》，福州市區(qū)物業(yè)管理小區(qū)車輛停放服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 4.6.3.1機(jī)動(dòng)車輛：

A.地面——3元/車次（臨時(shí)）；5元/輛次（過(guò)夜）；包月60元/輛（不含車位場(chǎng)地使用費(fèi)）

B.地庫(kù)——5元/輛次（臨時(shí)）；10元/輛次（過(guò)夜）；包月70元/輛（不含車位場(chǎng)地使用費(fèi)）

C.臨時(shí)租用車位的價(jià)格面議。

第二篇：車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1.0

目的

保障停車場(chǎng)內(nèi)車輛的安全，為車主提供方便、快捷的服務(wù)。

2.0

適用范圍

適用于麗江花園區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)、封閉小區(qū)已售/租車位的車輛停放的管理。

3.0

職責(zé)

3.1 車場(chǎng)門(mén)口崗/封閉小區(qū)門(mén)口崗負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出車輛的計(jì)時(shí)收費(fèi)、登記、檢查。

3.2 車場(chǎng)巡邏崗/封閉小區(qū)機(jī)動(dòng)巡邏崗負(fù)責(zé)對(duì)車輛停放的指引及巡查。

3.3 車場(chǎng)門(mén)口崗/區(qū)域財(cái)務(wù)前臺(tái)文員負(fù)責(zé)辦理月保車場(chǎng)的收費(fèi)登記。3.4 保安部助理/區(qū)域財(cái)務(wù)前臺(tái)文員負(fù)責(zé)車場(chǎng)收費(fèi)的日清、月結(jié)。3.5 保安部/資源部負(fù)責(zé)按要求完善車場(chǎng)內(nèi)的標(biāo)識(shí)指引牌。

4.0

內(nèi)容

4.1 停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

4.2

車場(chǎng)/區(qū)域門(mén)口崗對(duì)進(jìn)場(chǎng)車輛的管理

4.2.1 登記車牌號(hào)碼、派發(fā)出入卡、核查月保卡、臨時(shí)車輛派發(fā)計(jì)時(shí)單。

4.2.2 檢查車狀，如發(fā)現(xiàn)車輛損壞，提請(qǐng)車主確認(rèn)并登記在值班記錄本上。

4.2.3 提醒車主停車時(shí)拉緊手手掣，切斷電源，帶走貴重物品，鎖好門(mén)窗再離開(kāi)。

4.2.4 禁止載有易燃、易爆、易腐蝕揮發(fā)性劇毒、槍支、彈藥等違禁物品的車輛泊入場(chǎng)內(nèi)/區(qū)內(nèi)。

4.2.5 禁止漏油、漏水的車輛進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)/區(qū)內(nèi)。4.2.6 勸阻酒后駕駛的司機(jī)開(kāi)車進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)/區(qū)內(nèi)。4.3

車場(chǎng)/區(qū)域巡邏崗對(duì)停放車輛的管理 4.3.1 指引車主對(duì)車輛的停放。

4.3.2 檢查車主有否關(guān)好門(mén)窗和切斷車內(nèi)電源。4.3.3 檢查車輛有無(wú)破損。

4.3.4 禁止車主在場(chǎng)地/區(qū)內(nèi)對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行加油、換電池和修車、洗車、吸煙和動(dòng)用明火。

4.3.5 督促清潔工搞好車場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

4.3.6 檢查車場(chǎng)/車位的公共設(shè)施、消防器材等是否正常，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告當(dāng)值負(fù)責(zé)人/領(lǐng)班。4.4

對(duì)車主不按指定位置停放的管理

4.4.1 如車主當(dāng)時(shí)在場(chǎng)，按《禮貌用語(yǔ)及專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范》的要求對(duì)車主進(jìn)行勸喻。

4.4.2 如車主已離場(chǎng)，填寫(xiě)《違章停放警告書(shū)》放置于車前擋風(fēng)玻璃上，或在車主取車時(shí)提醒車主下次按指定位置停放。4.4

發(fā)現(xiàn)車輛門(mén)窗、電源未關(guān)的處理

4.4.1 查找車輛入場(chǎng)登記本上車主的聯(lián)系地址、電話，聯(lián)系車主回來(lái)鎖好門(mén)窗和關(guān)閉電源

4.4.2 如聯(lián)系不到車主，在值班記錄本上做好記錄并重點(diǎn)留意該車。4.4.3 如車內(nèi)有現(xiàn)金等貴重物品，立即上報(bào)當(dāng)值負(fù)責(zé)人/領(lǐng)班處理，不得擅自動(dòng)用車內(nèi)的任何物品。4.發(fā)現(xiàn)車輛有破損的處理

4.5.1 查看門(mén)口崗有否登記，如無(wú)登記及時(shí)通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人/領(lǐng)班，并在值班記錄本上做好記錄。

4.52 如發(fā)現(xiàn)是新的破損情況，注意察看地面有無(wú)破損的碎片及相鄰車輛有無(wú)撞/刮痕，并通知領(lǐng)班/負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)予以拍照。4.6

車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生撞車事故的處理

4.6.1 車主在停放車輛時(shí)，撞壞相鄰的車輛，要及時(shí)聯(lián)系被撞車主到場(chǎng)處理。

4.6.2 處理方法參照《緊急事故處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。4.7

門(mén)崗對(duì)離場(chǎng)車輛的管理

4.7.1 月保車輛離場(chǎng)向車主收回出入卡并確認(rèn)車主身份后給予放行。4.7.2 臨保車輛離場(chǎng)時(shí)，收回出入卡、計(jì)時(shí)單并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向車主收取停車費(fèi)用，將發(fā)票給車主，確認(rèn)車主身份后予以放行。4.8

車輛被盜的處理

4.8.1

發(fā)現(xiàn)車輛被盜報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班/經(jīng)理確認(rèn)后，立即通知車主，協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓礄C(jī)關(guān)報(bào)案

4.8.2 事故發(fā)生后，投保人（車主）應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。保安部協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠，車場(chǎng)或相關(guān)的崗位當(dāng)值員要積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司做好調(diào)查處理。

5.0

相關(guān)文件

5.1 禮貌用語(yǔ)及專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范 5.2 緊急事故作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 5.3 停車場(chǎng)管理規(guī)定

6.0

質(zhì)量記錄

6.1車輛出入登記表 6.2停車時(shí)租記錄單

第三篇：車輛運(yùn)輸作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1

車輛運(yùn)輸作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1.目的

為進(jìn)一步規(guī)范和完善運(yùn)輸管理工作，強(qiáng)化對(duì)運(yùn)輸服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量和進(jìn)程控制，提高運(yùn)輸服務(wù)組織、管理工作的質(zhì)量和效率，編制本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。2.適用范圍

本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)適用于我院車輛運(yùn)輸、調(diào)度和對(duì)駕駛員的管理。

3.引用文件

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》

4.職責(zé)與分工

車輛管理工作由車隊(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，用車部門(mén)配合。

4.1 調(diào)度主管職責(zé)

根據(jù)用車要求、目的地、人數(shù)及攜帶儀器來(lái)負(fù)責(zé)安排駕駛員和車輛。

4.2 駕駛員職責(zé)

負(fù)責(zé)車輛運(yùn)行，對(duì)車輛日常清潔、檢查和維護(hù)。5.作業(yè)項(xiàng)目分解與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 5.1 作業(yè)原則

車輛運(yùn)輸服務(wù)的重點(diǎn)在于確保車輛運(yùn)行的安全性，通過(guò)對(duì)車輛的 合理使用調(diào)配，精心維護(hù)以及對(duì)駕駛員的精心管理，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 的順利開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的運(yùn)輸服務(wù)。5.2 項(xiàng)目作業(yè)控制

作業(yè)項(xiàng)目分解（見(jiàn)《出車流程圖》）。5.3 作業(yè)組織方式

由車隊(duì)進(jìn)行車輛運(yùn)輸服務(wù)工作總協(xié)調(diào)，規(guī)定駕駛作業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)車輛保養(yǎng)，保證車輛的技術(shù)狀況良好，隨時(shí)可以提供優(yōu)質(zhì)的車輛運(yùn)輸服務(wù)。

6.車輛運(yùn)輸作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 6.1 車輛運(yùn)輸總體流程（見(jiàn)表1）6.2 出車前準(zhǔn)備流程 6.2.1 網(wǎng)上申請(qǐng)

a.部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真填寫(xiě)“用車申請(qǐng)單”，車隊(duì)班長(zhǎng)網(wǎng)上審核確定所需車輛。

b.原則上在出車前一天網(wǎng)上申請(qǐng)。C.任何部門(mén)和個(gè)人不得指定車輛或司機(jī)。

d.“用車申請(qǐng)”由車隊(duì)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人或授權(quán)負(fù)責(zé)人審批。6.2.2車輛調(diào)度

a.車隊(duì)收到“用車申請(qǐng)”后，按事情輕重緩急合理安排車輛和駕駛員出車。

b.節(jié)假日和長(zhǎng)途用車，需提前安排好車輛和駕駛員。C.車隊(duì)負(fù)責(zé)人掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)及車輛動(dòng)態(tài)情況。d.如發(fā)生重大事件須及時(shí)向車隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。

6.2.3 用車調(diào)度原則： a.用車手續(xù)齊全。

b.突發(fā)事件及重大活動(dòng)派車優(yōu)先。

c.按照節(jié)約為原則，合理選擇路途和用車次數(shù)。6.3 駕駛員工作規(guī)范 6.3.1 日常工作

a.每日對(duì)車輛車況進(jìn)行檢查，確認(rèn)車況無(wú)誤后方可出車。b.車輛調(diào)度人員根據(jù)當(dāng)天出車情況調(diào)配車輛和駕駛員。c.接受調(diào)派的駕駛員，應(yīng)向調(diào)度人員了解用車部門(mén)、人員姓名、時(shí)間、接送地點(diǎn)、行車路線和具體要求。

d.駕駛員須提前10分鐘在客人要求的地點(diǎn)等候，與客人見(jiàn)面時(shí)，要面帶笑容向客人問(wèn)候，并主動(dòng)幫助客人提拿儀器、物品。e.客人需要駕駛員等候時(shí)，要耐心恭候，不準(zhǔn)有任何煩燥表現(xiàn)，并選擇安全的地方將車停好等候客人，候客時(shí)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車輛，不準(zhǔn)翻閱客人放在車上的書(shū)報(bào)、文件、行李，不準(zhǔn)用喇叭催促。

f.送達(dá)客人到指定地點(diǎn)后，要將車開(kāi)到方便客人下車的就近點(diǎn)，主動(dòng)幫助客人提拿行李物品，并提醒客人帶齊行李物品。

g.客人下車后，要主動(dòng)檢查車內(nèi)有無(wú)遺留物。客人遺留在車上物品要交給車隊(duì)進(jìn)行登記，并及時(shí)通知客人前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。

h.出車任務(wù)完成后，清潔車輛衛(wèi)生，將車輛停至指定位置。6.3.2 駕駛員服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)

a.對(duì)待客人要文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。

b.駕駛員在車輛行駛過(guò)程中禁止使用和通過(guò)耳機(jī)使用移動(dòng)電話。

c.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守我院關(guān)于保密的有關(guān)規(guī)定，不得談及涉及我院機(jī)密的內(nèi)容，外傳客人的談話內(nèi)容及行程安排。6.3.3 接待服務(wù)

a.日常接待按照我院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

b.特殊接待按照承辦部門(mén)制定的接待方案執(zhí)行。6.3.4 安全教育培訓(xùn)

a.駕駛員每月必須參加安全教育培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)必須簽到，特殊原因不能參加須請(qǐng)示車隊(duì)長(zhǎng)同意。6.3.5 車輛保養(yǎng)維修

a.安全主管制定車輛定期保養(yǎng)計(jì)劃，每行駛5000公里進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng)，車輛年檢前進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)。

b.駕駛員對(duì)車輛檢查維護(hù)、發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除的和達(dá)到定期保養(yǎng)條件的車輛，先填寫(xiě)《車輛報(bào)修單》，經(jīng)主管審核、車隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后憑修理單送定點(diǎn)修理廠修理。

c.維修完畢駕駛員應(yīng)檢查車輛核對(duì)維修項(xiàng)目，換下的零部件須帶回車隊(duì)以備檢查，填寫(xiě)《維修記錄》并把《車輛報(bào)修單》交給經(jīng)營(yíng)發(fā)展部主管。

d.駕駛員在駕駛車輛出差過(guò)程中出現(xiàn)故障，需要在當(dāng)?shù)鼐徒S修的，應(yīng)向車隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)示，獲得同意后就近到國(guó)家認(rèn)可二類以上修理廠維修，過(guò)后補(bǔ)辦維修程序。

6.3.6 事故處理

a.駕駛員發(fā)生交通事故，需第一時(shí)間向安全主管匯報(bào)，同時(shí)向當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)或打110報(bào)警，安全主管接到報(bào)案后，應(yīng)指導(dǎo)肇事駕駛員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)采取應(yīng)急措施，通知保險(xiǎn)公司并立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助或聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)交警部門(mén)處理事故現(xiàn)場(chǎng)，并向車隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

b.駕駛員應(yīng)向安全主管提交事故經(jīng)過(guò)說(shuō)明。7.異常運(yùn)輸服務(wù)管理規(guī)定

在運(yùn)輸途中因故無(wú)法按照規(guī)定的時(shí)間或路線提供服務(wù)時(shí)，調(diào)度主管應(yīng)及時(shí)調(diào)配車輛進(jìn)行支援或組織采取其他交通方式實(shí)施。

8.作業(yè)后的主要工作

填寫(xiě)相關(guān)記錄，并對(duì)車輛進(jìn)行回場(chǎng)檢查。

行政事務(wù)部 車隊(duì)

第四篇：中央空調(diào)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

JBPM-WI-GC-06 中央空調(diào)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) A/0 1/4 1.目的

規(guī)范中央空調(diào)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理及維修保養(yǎng)工作,確保中央空調(diào)設(shè)備設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2.范圍

適用于物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)中央空調(diào)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)工作。

3.職責(zé)

3.1維保修部負(fù)責(zé)中央空調(diào)系統(tǒng)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督。3.2維修部負(fù)責(zé)中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行、維修保養(yǎng)工作。

4.內(nèi)容 4.1基本要求

4.1.1.1嚴(yán)格按照中央空調(diào)隨機(jī)操作使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作，運(yùn)行人員須持證上崗。

4.1.1.2要求管道、閥門(mén)無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象及事故隱患。

4.1.1.3空調(diào)技工應(yīng)合理開(kāi)關(guān)中央空調(diào)，根據(jù)負(fù)荷情況啟用相應(yīng)的中央空調(diào)機(jī)組，最大限度地節(jié)省能源。4.2開(kāi)關(guān)機(jī)操作 4.2.1開(kāi)機(jī)前的檢查

4.2.1.1電壓表指示是否在額定值的±10%范圍以內(nèi)。4.2.1.2各種信號(hào)燈顯示是否正常。JBPM-WI-GC-06 中央空調(diào)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) A/0 1/4 4.2.1.3各種閥門(mén)狀態(tài)是否正確。4.2.2開(kāi)機(jī)

4.2.2.1啟動(dòng)冷卻水泵。

4.2.2.2啟動(dòng)冷卻塔風(fēng)機(jī)（視情況而定）。4.2.2.3啟動(dòng)冷凍水泵。

4.2.2.4確認(rèn)冷卻水壓力正常、冷凍水壓力正常，過(guò)5—10分鐘后啟動(dòng)壓縮機(jī)。4.2.2.5壓縮機(jī)啟動(dòng)后，觀察壓縮機(jī)運(yùn)行電流，壓縮機(jī)蒸發(fā)壓力、冷凝壓力，檢查有無(wú)異常振動(dòng)、噪音或異常氣味，確認(rèn)一切正常后才算啟動(dòng)成功。JBPM-WI-GC-06 中央空調(diào)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) A/0 2/4 4.2.3停機(jī)

4.2.3.1停壓縮機(jī)。

4.2.3.2過(guò)5-10分鐘停冷卻水泵、冷卻塔風(fēng)機(jī)。觀察出水溫度表，溫度高于18攝氏度，再停冷凍水水泵。

4.2.3.3全部關(guān)停后，嚴(yán)禁將總電源開(kāi)關(guān)拉下，應(yīng)保持壓縮機(jī)繼續(xù)預(yù)熱以便下次啟動(dòng)。

4.2.3.4確認(rèn)無(wú)異常情況后才算停機(jī)成功。4.3運(yùn)行巡查

4.3.1空調(diào)運(yùn)行期間，空調(diào)技工每隔2小時(shí)巡視一次中央空調(diào)機(jī)組，并做好記錄，填寫(xiě)《中央空調(diào)運(yùn)行記錄表》及《中央空調(diào)運(yùn)行巡查表》。巡視部位包括中央空調(diào)主機(jī)、冷卻水泵、冷凍水泵、冷卻塔、膨脹水箱、控制柜（箱）及管路、閥門(mén)等附件。

4.3.2巡視監(jiān)控的主要內(nèi)容如下，具體參數(shù)須按照空調(diào)廠家說(shuō)明書(shū)執(zhí)行。4.3.2.1檢查線電壓（正常380V，不能超額定值的±10%）。4.3.2.2檢查三相電流（三相是否平衡，是否超額定值）。4.3.2.3檢查油壓（正常1.0-1.5Mpa）。4.3.2.4檢查冷凝壓力（1.2-1.8Mpa）（R22）。4.3.2.5檢查蒸發(fā)壓力（0.35-0.55Mpa）（R22）。4.3.2.6冷卻水進(jìn)水溫度（正常<35℃）。4.3.2.7冷卻水出水溫度(正常<40℃)。4.3.2.8冷凍水進(jìn)水溫度(正常10-18℃)。4.3.2.9冷凍水出水溫度（正常6-10℃）。JBPM-WI-GC-06 中央空調(diào)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) A/0 2/4 4.3.2.10檢查中央空調(diào)主機(jī)、空調(diào)水泵運(yùn)轉(zhuǎn)是否有異常振動(dòng)或噪音。4.3.2.11檢查冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn)、冷卻塔水位是否正常。4.3.2.12檢查管道、閥門(mén)是否有滲漏、保溫層是否完好。

4.3.2.13檢查控制柜(箱)各元器件動(dòng)作是否正常,有無(wú)異常噪音或氣味。4.3.2.14巡視過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)上述情況有不正常時(shí)，空調(diào)技工應(yīng)及時(shí)采取措施予以處理，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)詳細(xì)地匯報(bào)給工程主管，請(qǐng)求支援解決。4.4非供冷季節(jié)巡查JBPM-WI-GC-06 中央空調(diào)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) A/0 3/4 4.4.1非供冷季每月巡查一次。

4.4.2每月對(duì)空調(diào)主機(jī)、空調(diào)風(fēng)機(jī)房、水泵、管道、閥門(mén)、保溫材料、冷卻塔等設(shè)備設(shè)施巡查，填寫(xiě)《設(shè)備設(shè)施巡檢記錄》。4.5維修保養(yǎng)管理

4.5.1維修部根據(jù)設(shè)備運(yùn)行、檢查情況及設(shè)備使用年限，組織相關(guān)技術(shù)人員制定設(shè)備大中修、更新改造計(jì)劃。經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人審核后報(bào)地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施，并填寫(xiě)《設(shè)備設(shè)施維修記錄》。

4.5.2空調(diào)技工負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常維修保養(yǎng)，中央空調(diào)主機(jī)的維修保養(yǎng)由外委單位完成，并填寫(xiě)《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》。

4.5.3對(duì)于突發(fā)性的設(shè)備設(shè)施故障，先經(jīng)維修部經(jīng)理口頭批準(zhǔn)后，可以先組織解決而后補(bǔ)辦手續(xù)。

4.5.4中央空調(diào)因維修保養(yǎng)等原因需停用時(shí)，應(yīng)由維修部工程主管填寫(xiě)《停機(jī)申請(qǐng)表》，經(jīng)維修部經(jīng)理審核報(bào)物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并書(shū)面通知客戶服務(wù)部，客戶服務(wù)部提前一周通知有關(guān)業(yè)戶。如因突然故障停用中央空調(diào)，應(yīng)在恢復(fù)使用后2小時(shí)內(nèi)向有關(guān)業(yè)戶做出解釋。

4.5.5中央空調(diào)維修保養(yǎng)的時(shí)間計(jì)劃不允許超過(guò)8小時(shí)，如必須超過(guò)8小時(shí)，則應(yīng)由工程主管填寫(xiě)《申請(qǐng)延時(shí)維修保養(yǎng)表》經(jīng)維修部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可延時(shí)。4.5.6維保修部不定期對(duì)項(xiàng)目中央空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。4.6水處理

4.6.1為防止冷凝器和蒸發(fā)器管道結(jié)垢，氧化腐蝕，并且要達(dá)到殺菌、滅藻等目的，中央空調(diào)冷卻水和冷凍水要進(jìn)行水處理，冷卻塔進(jìn)行清洗。4.6.2水處理工作一般外委專業(yè)水處理公司進(jìn)行。

4.6.3維修部應(yīng)嚴(yán)格按照水處理合同要求對(duì)外委單位的施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要求的，嚴(yán)格按合同條款予以扣罰。JBPM-WI-GC-06 中央空調(diào)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) A/0 3/4 4.6.4維保修部對(duì)水處理合同執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。4.7運(yùn)行異常情況的處置

4.7.1中央空調(diào)發(fā)生冷媒泄漏時(shí)的處置

4.7.1.1立即關(guān)停中央空調(diào)主機(jī)，關(guān)閉相關(guān)的閥門(mén)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)或用水管噴水淋澆（應(yīng)注意不要淋在設(shè)備上）；救護(hù)人員應(yīng)頭戴防毒面具進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并要求兩JBPM-WI-GC-06 中央空調(diào)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) A/0 4/4 人為一組，確保安全。

4.7.1.2對(duì)于頭痛、嘔吐、頭暈、耳鳴、脈搏呼吸加快者應(yīng)立即轉(zhuǎn)移到通風(fēng)良好的地方休息。

4.7.1.3如中毒者出現(xiàn)痙攣、神志不清，處于昏迷狀態(tài)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)移到空氣新鮮的地方，進(jìn)行人工呼吸并送醫(yī)院治療。

4.7.1.4排除泄漏源后，啟動(dòng)中央空調(diào)試運(yùn)行，確認(rèn)無(wú)泄漏后，機(jī)組方可投入正式運(yùn)行。

4.7.2中央空調(diào)機(jī)房發(fā)生水浸時(shí)的處置

4.7.2.1視進(jìn)水情況關(guān)掉中央空調(diào)機(jī)組，拉下總電源開(kāi)關(guān)。4.7.2.2堵住漏水源，同時(shí)應(yīng)立即排水。

4.7.2.3如果漏水較大，應(yīng)立即通知工程主管，同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水。4.7.2.4排干水后，應(yīng)立即對(duì)濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理，如用干凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)或更換相關(guān)管線等。

4.7.2.5確認(rèn)濕水已消除，各設(shè)備絕緣符合要求，開(kāi)機(jī)試運(yùn)行后，如無(wú)異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運(yùn)行。

4.7.2.6中央空調(diào)機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)按《火災(zāi)報(bào)警處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》處置。

5.支持性文件

JBPM-WI-WH-09 《火災(zāi)報(bào)警處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

6.相關(guān)質(zhì)量記錄表格

JBPM-QR-GC-02 《設(shè)備設(shè)施維修記錄》 JBPM-WI-GC-06 中央空調(diào)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) A/0 4/4 JBPM-QR-GC-03 《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》 JBPM-QR-GC-04 《設(shè)備設(shè)施巡檢記錄表》 JBPM-QR-GC-06 《申請(qǐng)延時(shí)維修保養(yǎng)表》 JBPM-QR-GC-07 《停機(jī)申請(qǐng)表》 JBPM-QR-GC-17 《中央空調(diào)運(yùn)行記錄表》 JBPM-QR-GC-18 《中央空調(diào)運(yùn)行巡檢表》

第五篇：辦公用品管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

辦公用品管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1.0 目的

為使辦公用品管理合理化，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用，同時(shí)滿足工作需求，特制定本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。2.0 范圍

適用于本公司辦公用品的管理。3.0定義

3.1低值辦公用品：指為完成工作任務(wù)，所需要配置的辦公文具及辦公消耗品等，例如簽字筆、筆芯、曲別針、大頭針、紙張類等，屬部門(mén)提請(qǐng)的需求計(jì)劃品；

3.2辦公用工具：主要指訂書(shū)器、計(jì)算器、打孔器等小型辦公工具；屬非計(jì)劃用品； 3.3辦公高價(jià)值消耗品：硒鼓、墨盒等辦公室打印設(shè)備的耗材；屬非計(jì)劃用品； 3.4辦公設(shè)備適用公司固定資產(chǎn)相關(guān)管理規(guī)定之約束，不受本規(guī)定之約束； 4.0 職責(zé)

4.1 各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的簽字審核工作，負(fù)責(zé)組織制定和簽批本部門(mén)每月的辦公用品需求計(jì)劃；

4.2 行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)簽批經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理簽字審核的“辦公用工具”類的領(lǐng)料手續(xù)；

4.3 網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)簽批經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理簽字審核的“辦公高價(jià)值消耗品”的領(lǐng)料手續(xù)，并監(jiān)督硒鼓、墨盒耗用情況；

4.4 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)審核各部門(mén)的《辦公用品需求計(jì)劃表》，匯總需求數(shù)據(jù)，編制《辦公用品需求匯總表》及監(jiān)督檢查公司辦公用品使用情況；

4.5庫(kù)房負(fù)責(zé)將《辦公用品需求匯總表》，在減除庫(kù)存后，在U8系統(tǒng)中錄制請(qǐng)購(gòu)單；保管工作、發(fā)放工作；

4.6采購(gòu)部負(fù)責(zé)依據(jù)辦公用品的U8《請(qǐng)購(gòu)單》，組織采買工作； 4.7公司全體人員均有保護(hù)、合理利用辦公用品的責(zé)任與義務(wù)； 5.0 內(nèi)容

5.1 辦公用品的計(jì)劃與申請(qǐng)

5.1.1辦公用品實(shí)行按月申請(qǐng)，各部門(mén)于每月25號(hào)前提出下月辦公用品需求計(jì)劃，并填寫(xiě)《辦

公用品需求計(jì)劃表》，報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批后交總經(jīng)辦。

5.1.2 總經(jīng)辦將批準(zhǔn)的各部門(mén)《辦公用品需求計(jì)劃表》匯總后形成《辦公用品需求匯總表》，并計(jì)劃一定的庫(kù)存量，交由總經(jīng)辦主任審核執(zhí)行。

5.1.3如因特殊情況或新增人員需要臨時(shí)申請(qǐng)辦公用品，應(yīng)填寫(xiě)《辦公用品申請(qǐng)單》并注明原因：

5.1.3.1低值辦公用品由部門(mén)經(jīng)理簽批即可申領(lǐng)；

5.1.3.2辦公用工具，需由部門(mén)經(jīng)理審核后，經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人簽批，方可申領(lǐng)； 5.1.3.3辦公用高價(jià)值消耗品，需由部門(mén)經(jīng)理審核后，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部簽字，方可申領(lǐng)。

5.1.4 經(jīng)總經(jīng)辦主任批準(zhǔn)的《辦公用品需求匯總表》轉(zhuǎn)交庫(kù)房。庫(kù)房負(fù)責(zé)在減除庫(kù)存后，在U8系統(tǒng)中錄制辦公用品請(qǐng)購(gòu)單。

5.1.5采購(gòu)部負(fù)責(zé)按照U8系統(tǒng)請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu)。5.2辦公用品的采購(gòu)

5.2.1 采購(gòu)部負(fù)責(zé)選擇辦公用品的定點(diǎn)供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商實(shí)施合格評(píng)審和管理。

5.2.2 采購(gòu)部接到U8系統(tǒng)審批后的《請(qǐng)購(gòu)單》，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)將辦公用品采購(gòu)齊全，否則，應(yīng)提前知會(huì)各部門(mén)。

5.2.3 采購(gòu)到貨的辦公用品由相應(yīng)庫(kù)房庫(kù)管員依據(jù)請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行驗(yàn)收，并辦理采購(gòu)入庫(kù)手續(xù)； 5.2.4采購(gòu)部按公司費(fèi)用報(bào)銷等相關(guān)規(guī)定，辦理結(jié)算、存檔等事宜。5.3 辦公用品的發(fā)放

5.3.1每月計(jì)劃的辦公用品由庫(kù)房相關(guān)庫(kù)管員在每月15日統(tǒng)一發(fā)放。

5.3.2庫(kù)管員按照《辦公用品需求計(jì)劃表》或《辦公用品申請(qǐng)單》進(jìn)行發(fā)放，并由領(lǐng)用部門(mén)或人員在相應(yīng)出庫(kù)單中簽字確認(rèn)。

5.3.3庫(kù)管員每月應(yīng)對(duì)辦公用品的申請(qǐng)與發(fā)放情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并于每月底匯同庫(kù)房主管一起對(duì)辦公用品的庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)每月《辦公用品月度耗用統(tǒng)計(jì)表》，上報(bào)至總經(jīng)辦主任。5.4 辦公用品費(fèi)用控制

5.4.1辦公室全體管理人員的低值辦公用品不設(shè)費(fèi)用金額限制，由部門(mén)經(jīng)理本著節(jié)約使用、降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的原則，合理提請(qǐng)?jiān)露绒k公用品需求計(jì)劃。

5.4.2網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查硒鼓、墨盒的使用情況；使用部門(mén)負(fù)責(zé)做打印記錄的登記；每月網(wǎng)絡(luò)部需定時(shí)統(tǒng)計(jì)各部門(mén)硒鼓、墨盒的實(shí)際耗用與打印記錄的對(duì)比情況，得出當(dāng)月硒鼓、墨盒消耗是否正常的結(jié)論。5.5 辦公用品的回收與損壞賠償

5.5.1 辦公用品分為可回收類和不可回收類兩種： 1）可回收類：

指有一定使用期限的非消耗品，如計(jì)算器、打孔夾、齊心長(zhǎng)夾、訂書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、剪刀、鋼 直尺、書(shū)架、公文袋、筆套等。2）不可回收類：

指使用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生損耗的用品，如告示貼、筆芯、信箋紙、軟抄、墨盒、復(fù)印紙等。

5.5.2 可回收類辦公用品領(lǐng)用時(shí)要以舊換新，員工離職時(shí)，可回收類辦公用品應(yīng)退還公司。

5.5.3 員工遺失或損壞可回收辦公用品應(yīng)照價(jià)賠償。6.0 相關(guān)文件

無(wú) 7.0 記錄

7.1辦公用品登記記錄表； 7.2辦公用品申請(qǐng)單； 7.3辦公用品需求計(jì)劃表； 7.4辦公用品需求匯總表； 7.5辦公用品月度耗用統(tǒng)計(jì)表；