第一篇：保安員國家職業標準相關知識

四 保安員國家職業標準

一 本標準由公安部、勞動和社會保障部門審核批準并實施。

二 職業等級。五個等級

三 培訓期限

初級保安員不少于200標準學時，中級不少于150標準學時，高級不少于200標準學時，保安師不少于250標準學時，高級保安師不少于150標準學時。

四 申報條件

（一）初級保安員（具備以下條件之一者）

1）經本職業保安員正規培訓達規定標準學時數，并取得保安機構頒發的結業證書

2)連續從事本職業見習工作1年以上

（二）中級保安員（具備以下條件之一者）

1）取得本職業初級保安員證書后，連續從事本職業兩年以上

2）取得中等職業學校畢業證書

3）愿意從事本職業的軍隊退役人員

4）取得保安培訓機構核發的結業證書，從事本職業四年以上

（三）高級保安員（具備以下條件之一者）

1）取得中級保安證后，連續從事本職業三年以上

2）取得保安專業大專學歷

3）具有大學學歷，連續從事本職業工作兩年以上

4）具有大學本科學歷，連續從事本職業一年以上

5）取得保安培訓機構的結業證書，連續從事本職業六年以上

（四）保安師（具備以下條件之一者）

1）具有大專學歷，取得高級保安員證書后，連續從事本職業四年以上

2）具有大專學歷，取得保安培訓機構的結業證書，連續從事本職業六年以上

3）具有本科學歷，取得保安培訓機構的結業證書，連續從事本職業五年以上

4）具有碩士研究生及以上學歷，取得保安培訓機構的結業證書，連續從事本職業四年以上

（五）高級保安師（具備以下條件之一者）

1）具有大專學歷，取得保安師證書后，連續從事本職業工作五年以上者

2）具有本科學歷，取得保安師證書后，連續從事本職業工作四年以上者

3）具有碩士研究生及以上學歷，取得保安師證書后，連續從事本職業工作三年以上者

第二篇：保安員國家職業標準

保安員國家職業標準

1.職業概況 1.1職業名稱 保安員。1.2職業定義

合法從事安全管理和安全服務工作的人員。1.3職業等級

本職業共設五個等級,分別為:初級保安員（國家職業資格五級）、中級保安員（國家職業資格四級）、高級保安員（國家職業資格三級）、保安師（國家職業資格二級）、高級保安師（國家職業資格一級）。1.4職業環境

室內、室外。常溫。無毒、無腐蝕性等正常環境中。1.5職業能力特征

身心健康，具備相應崗位所要求的身高和體能標準，具有一定的觀察、理解、表達、判斷、應變、自衛、自控、溝通、指揮、協調及自主學習的能力。1.6基本文化程度 初中畢業。1.7培訓要求 1.7.1培訓期限

依法成立的專業保安培訓機構，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：初級保安員不少于200標準學時；中級保安員不少于150標準學時；高級保安員不少于200標準學時；保安師不少于250標準學時；高級保安師不少于150標準學時。1.7.2培訓教師

培訓初級保安員、中級保安員、高級保安員的教師應具有保安師及其以上職業資格證書或公安、法律等相關專業中級以上（含中級）專業技術職務任職資格；培訓保安師、高級保安師的教師應具有公安、法律或相關專業副高級以上（含副高級）專業技術職務任職資格。1.7.3培訓場地設備

具有滿足教學需要的標準教室及示教設備、實訓場地及訓練器材、設備。1.8鑒定要求 1.8.1適用對象

從事或準備從事本職業的人員。1.8.2申報條件

——具備以下條件之一者，可申報初級保安員：

（1）本職業保安員經培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。（2）連續從事本職業工作三個月以上。——具備以下條件之一者，可申報中級保安員：

（1）取得本職業初級保安員職業資格證書后，連續從事本職業1年以上。（2）取得依法成立的專業保安培訓機構中級職業畢業（專業）證書。

（3）軍隊退役人員、單位保衛員及其它相關安全專業人員、政法院校中專以上畢業者，愿意從事本職業的。——具備以下條件之一者，可申報高級保安員：

（1）取得本職業中級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上。（2）取得依法設立的保安專業大專畢業證書。

（3）取得大專畢業證書，連續從事本職業工作1年以上。（4）取得大學本科學歷畢業證書。——具備以下條件之一者，可申報保安師：

（1）取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上。（2）取得大專畢業證書，連續從事本職業工作4年以上。（3）取得大學本科畢業證書，連續從事本職業3年以上。（4）取得碩士畢業證書，連續從事本職業工作2年以上。——具備以下條件之一者，可申報高級保安師：

（1）具有大專學歷，取得本職業保安師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上者。（3）具有大學本科學歷，取得本職業保安師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上者。（4）具有碩士研究生以上學歷，取得本職業保安師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上者。1.8.3鑒定考試方式

分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷的方式，技能操作考核采用現場實際操作和現場問答等方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績達60分以上者為合格。保安師和高級保安師還須進行綜合評審。

1.8.4考評人員與考生配比

理論知識考試考評人員與考生配比為1:20，每個標準教室不少于2名考評員；技能操作考核以考評人員與考生配比為1:3的比例依次進行 ；體能測試以考評人員與考生配比為1:5的比例依次進行 ；保安師與高級保安師的綜合評審成立專門的評審委評審，評審委成員不少于5人。1.8.5鑒定時間

理論知識考試時間不少于90分鐘；技能操作考核時間按實際操作項目需要確定；保安師與高級保安師的綜合評審時間不少于30分鐘。1.8.6鑒定場所設備

理論知識考試在標準教室進行，技能操作考核在能夠滿足技能操作的場所進行。2.基本內容和要求 2.1職業道德

2.1.1職業道德基本知識 2.1.2職業守則

愛崗敬業，忠于職守，遵紀守法，誠信明禮，鉆研業務，提高技能，增強體能，加強修養，為客戶提供優質的安全服務。2.1.3工作紀律

（1）保安員必須盡職盡責地做好本職工作，依約保護客戶的安全。

（2）保安員必須遵守國家的法律法規，必要時協助公安機關維護社會治安。（3）保安員要文明執勤，禮貌待人，以理服人。（4）保安員要廉潔奉公，不謀私利。

（5）保安員要依約遵守服務單位的各項規章制度，嚴守服務單位的商業機密。2.2基礎知識 2.2.1基礎理論知識

（1）保安服務業的產生和發展（2）保安服務的基本法則

（3）保安服務組織的概念、性質、任務及組建的條件、程序（4）保安服務組織和保安員禁止從事的活動（5）保安人員的基本素質及行為規范（6）保安人員的職責和權限 2.2.2基本業務知識（1）保安勤務知識（2）安防技術知識（3）消防安全知識（4）現場保護知識（5）隊列知識（6）保安禮儀常識（7）安全管理知識（8）安全咨詢知識

2.2.3相關法律、法規知識

（1）基本法律常識：我國憲法、刑法、刑事訴訟法等法律中的相關知識。

（2）民商事法律常識：我國民法通則、民事訴訟法、合同法、公司法等法律法規中的相關知識。

（3）行政法律法規：我國治安管理處罰條例、消防法、交通安全法、信訪條例、企業事業單位內部治安保衛條例、物業管理條例等法律法規中的相關內容。

（4）部門規章與地方性法規：公安部等有關部委制定的相關規章和地方性法規。（5）其他相關法律法規及部門規章：其他與保安業務有關的法律法規及部門規章。2.3專業技能

2.3.1安全防范技術設備操作技能 2.3.2消防器材操作技能 2.3.3計算機操作技能 2.3.4防衛技能 2.3.5初起火災的撲救 2.3.6聚集人群的控制與疏散 2.3.7交通疏導 2.3.8民商事調查技能 2.3.9其他相關技能 3.工作要求

本標準對初級保安員、中級保安員、高級保安員、保安師和高級保安師的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。3.1初級保安員

一、守衛

工作內容：

（一）、出入口守衛。技能要求：1.能指出服務對象的基本情況；2.能檢查出入人員和車輛的證件；3.能通過巡查發現異常情況；4.能指揮、疏導人員與車輛；5.能按規定要求登記來訪人員及車輛；6.能用規范語言與客戶單位人員和工作對象交流；7.能解答來訪人員的簡單詢問；8.會使用基本的通訊、報警設施；9.能按規范接待來訪人員。相關知識：1.門衛基本常識；2.檢查證件的方法；3.查驗貨物的基本方法；4.指揮疏導人員與車輛的基本手段和方法；5.通訊、報警設施的使用方法；6.安全門等門禁系統的使用方法；7.接待來訪人員的規范。

（二）、目標部位守護。技能要求：1.能夠正確掌握守護目標的特點及周邊地形特征；2.能夠清理目標區域內無關人員；3.能夠開展簡單的防火、防盜、防泄露等工作；4.能正確使用常用滅火器材；5.能夠發現常見的安全隱患；6.發現異常情況能夠及時報告；7.能夠協助保護守護部位發生的案件現場；8.了解守護目標及周邊存在的安全隱患。相關知識：1.守護基本知識；2.防火常識；3.常用滅火器材使用方法；4.識別安全隱患常識；5.案件現場保護常識。

二、巡邏

工作內容：

（一）區域巡邏。技能要求：1.能按照預定的巡邏路線巡邏；2.能使用通訊、防護等常用保安器械；3.能夠觀察、發現異常情況并及時報告；4.能夠以報警等方法救助危難人員；5.能按規范格式填寫巡邏紀錄；6.能指出巡邏區域的分布與重點部位；7.能根據巡邏區域情況采用步巡、非機動車巡等基本的方式巡邏。相關知識：1.巡邏基本常識和方法；2.防衛技能；3.保安常用器械使用方法；4.保安巡邏登記表及填寫規范；5.報警要領。

（二）人群集聚場所巡邏。技能要求：1.能按照要求在固定的路線巡視；2.能發現可疑情況并及時報告；3.會使用通訊器材；4.能協助疏導擁擠的人群；5.能制止一般的哄鬧行為；6.能在一定區域警戒。相關知識：1.人群聚集場所的特點；2.通訊器材使用方法；3.擁擠人群的疏導方法；4.哄鬧行為的處置方法。

三、押運、護送

工作內容：

（一）押運。技能要求：1.能在押運物啟運前進行警戒；2.會使用常用通訊器材；3.會報告押運情況；4.會使用一般的防護器械；5.能協助處理一般的安全隱患；6.會填寫押運記錄。相關知識：1.常用通訊器材的使用方法；2.防護器材的使用方法；3.一般安全隱患的處理；4.押運警戒規范。

（二）護送。技能要求：1.能對護送對象進行警戒；2.能全程實時監控護送對象；3.能報告護送中發生的異常情況；4.會使用常用通訊器材；5.會使用一般的防護器械；6.能協助處理一般的安全隱患。相關知識：1.警戒規范；2.通訊器材的使用；3.防護器材的使用；4.一般安全隱患的處理。3.2中級保安員

（又分守衛、巡邏、押運三方面）3.3高級保安員

（也分守衛、巡邏、押運三方面）

第三篇：保安員國家職業標準專題

1職業概況

1．1職業名稱

保安員。

1．2職業定義

合法從事安全管理和安全服務工作的人員。

1．3職業等級

本職業共設五個等級，分別為：初級保安員(國家職業資格五級)、中級保安員(國家職業資格四級)、高級保安員(國家職業資格三級)、保安師(國家職業資格二級)、高級保

安師(國家職業資格一級)。

1．4職業環境

室內、室外。常溫。無毒、無腐蝕性等正常環境中。

1．5職業能力特征

身心健康，具備相應崗位所要求的身高和體能標準，具有一定的觀察、理解、表達、判斷、應變、自衛、自控、溝通、指揮、協調及自主學習的能力。

1．6基本文化程度

初中畢業。

1．7培訓要求

1．7．1培訓期限

依法成立的專業保安培訓機構，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：初級保安員不少于200標準學時；中級保安員不少于150標準學時；高級保安員不少于

200標準學時；保安師不少于250標準學時；高級保安師不少于150標準學時。

1．7．2培訓教師

培訓初級保安員、中級保安員、高級保安員的教師應具有保安師及其以上職業資格證書或公安、法律等相關專業中級以上(含中級)專業技術職務任職資格；培訓保安師、高

級保安師的教師應具有公安、法律或相關專業副高級以上(含副高級)專業技術職務任職資格。

1．7．3培訓場地設備

具有滿足教學需要的標準教室及示教設備、實訓場地及訓練器材、設備。

1．8鑒定要求

1．8．1適用對象

從事或準備從事本職業的人員。

1．8．2申報條件

——具備以下條件之一者，可申報初級保安員：

(1)本職業保安員經培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

(2)連續從事本職業工作三個月以上。

——具備以下條件之一者，可申報中級保安員：

(1)取得本職業初級保安員職業資格證書后，連續從事本職業1年以上。

(2)取得依法成立的專業保安培訓機構中級職業畢業(專業)證書。

(3)軍隊退役人員、單位保衛員及其它相關安全專業人員、政法院校中專以上畢業

者，愿意從事本職業的。

——具備以下條件之一者，可申報高級保安員：

(1)取得本職業中級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上。

(2)取得依法設立的保安專業大專畢業證書。

(3)取得大專畢業證書，連續從事本職業工作1年以上。

(4)取得大學本科學歷畢業證書。

——具備以下條件之一者，可申報保安師：

(1)取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上。

(2)取得大專畢業證書，連續從事本職業工作4年以上。

(3)取得大學本科畢業證書，連續從事本職業3年以上。

(4)取得碩士畢業證書，連續從事本職業工作2年以上。

——具備以下條件之一者，可申報高級保安師：

(1)具有大專學歷，取得本職業保安師職業資格證書后，連養從事本職業工作5年以上者。

(2)具有大學本科學歷，取得本職業保安師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上者。

(3)具有碩士研究生以上學歷，取得本職業保安師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上者。

1．8．3鑒定考試方式

分為理淪知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷的方式，技能操作考核采用現場實際操作和現場問答等方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績達60分以上者為合格。保安師和高級保安師還須進行綜合評審。

1．8，4考評人員與考生配比

理論知識考試考評人員與考生配比為1：20，每個標準教室不少于2名考評員；技能操作考核以考評人員與考生配比為1：3的比例依次進行；體能測試以考評人員與考生配

比為1：5的比例依次進行；保安師與高級保安師的綜合評審成立專門的評審委評審，評審委成員不少于5人。

1．8．5鑒定時間

理論知識考試時間不少于90分鐘；技能操作考核時間按實際操作項目需要確定；保安師與高級保安師的綜合評審時間不少于30分鐘。

1．8．6鑒定場所設備

理論知識考試在標準教室進行，技能操作考核在能夠滿足技能操作的場所進行。

第四篇：銑工國家職業標準

銑工國家職業標準

1.職業概況

1.1 職業名稱

銑工。1.2 職業定義

操作銑床，進行工件銑削加工的人員。1.3 職業等級

本職業共設五個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（國家職業資格三級）、技師（國家職業資格二級）、高級技師（國家職業資格一級）。1.4 職業環境

室內，常溫。1.5 職業能力特征

具有較強的計算能力、空間感、形體知覺及色覺，手指、手臂靈活，動作協調性強。1.6 基本文化程度

初中畢業。1.7 培訓要求 1.7.1 培訓期限

全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：初級不少于500標準學時；中級不少于400標準學時；高級不少于300標準學時；技師不少于300標準學時；高級技師不少于200標準學時。1.7.2培訓教師

培訓初、中、高級銑工的教師應具有本職業技師以上職業資格證書或本專業中級以上專業技術職務任職資格；培訓技師的教師應具有本職業高級技師職業資格證書或本專業高級專業技術職務任職資格；培訓高級技師的教師應具有本職業高級技師職業資格證書2年以上或本專業高級專業技術職務任職資格。1.7.3 培訓場地設備

滿足教學需要的標準教室和銑床及必要的刀具、夾具、量具和銑床輔助設備等。1.8 鑒定要求 1.8.1 適用對象

從事或準備從事本職業的人員。1.8.2 申報條件

——初級（具備以下條件之一者）

（1）經本職業初級正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書。（2）在本職業連續見習工作2年以上。（3）本職業學徒期滿。

——中級（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業初級職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書。

（2）取得本職業初級職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。（3）連續從事本職業工作7年以上。（4）取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）畢業證書。——高級（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業中級職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經本職業高級正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書。

（2）取得本職業中級職業資格證書后，連續從事本職業工作7年以上。

（3）取得高級技工學校或經勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書。

（4）取得本職業中級職業資格證書的大專以上本專業或相關專業畢業生，連續從事本職業工作2年以上。

——技師（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業高級職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上，經本職業技師正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書。

（2）取得本職業高級職業資格證書后，連續從事本職業工作8年以上。

（3）取得本職業高級職業資格證書的高級技工學校本職業（專業）畢業生和大專以上本專業或相關專業的畢業生，連續從事本職業工作2年以上。——高級技師（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業技師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業高級技師正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書。

（2）取得本職業技師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。1.8.3 鑒定方式

分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。技師、高級技師鑒定還須進行綜合評審。1.8.4 考評人員與考生配比

理論知識考試考評人員與考生配比為1：15，每個標準教室不少于2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1：5，且不少于3名考評員。1.8.5 鑒定時間

理論知識考試時間不少于120 min；技能考核時間為：初級不少于240min，中級不少于300min，高級不少于360min，技師不少于420min，高級技師不少于240min；論文答辯時間不少于45min。1.8.6 鑒定場所設備

理論知識考試在標準教室進行；技能操作考核在配備必要的銑床、工具、夾具、刀具和量具、量儀及銑床附件的場所進行。

本文來自：中國技師網

第五篇：速錄師國家職業標準

速錄師國家職業標準

根據《中華人民共和國勞動法》的有關規定，為了進一步完善國家職業標準體系，為職業教育、職業培訓和職業技能鑒定提供科學、規范的依據，勞動和社會保障部組織有關專家，制定了《速錄師國家職業標準（試行）》（以下簡稱《標準》）。

一、本《標準》以客觀反映現階段本職業的水平和對從業人員的要求為目標，在充分考慮經濟發展，科技進步和產業結構變化對本職業影響的基礎上，對本職業的活動范圍、工作內容、技能要求和知識水平作了明確規定。

二、本《標準》的制定遵循了有關技術規程的要求，既保證了《標準》的體例的規范化，又體現了以職業活動為導向，以職業技能為核心的特點，同時也使其具有根據科技發展進行調整的靈活性和實用性，符合培訓、鑒定和就業工作的需要。

三、本《標準》依據有關規律將本職業分為三個等級，包括職業概況、基本要求、工作要求和比重表四個方面的內容。

四、本《標準》是在各有關專家和實際工作者的共同努力下完成的，在本《標準》在制定過程中，得到中國中文信息學會速記專業委員會、北京市速記協會，北京速錄科技有限公司，北京曉軍辦公設備有限公司等有關單位的大力支持，在此一并致謝。

五、本《標準》業經勞動和社會保障部批準，自2003年8月18日施行。

速錄師國家職業標準

1.職業概況 1.1 職業名稱

速錄師 1.2 職業定義

運用速錄機設備，從事語音信息實時采集并生成電子文本的人員。

1.3 職業等級

本職業共設三個等級，分別為：速錄員（國家職業資格五級）、速錄師（國家職業資格四級）、高級速錄師（國家職業資格三級）。1.4 職業環境

室內，常溫、低噪聲。1.5 職業能力特征

具有準確的聽辯能力，反應靈敏，觀察敏銳，雙手操作靈活、協調。

1.6 基本文化程度

高中畢業（或同等學歷）1.7 培訓要求 1.7.1 培訓期限

全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：速錄員不少于360標準學時；速錄師不少于540標準學時；高級速錄師不少于400標準學時。1.7.2 培訓教師 培訓速錄員的教師應具有本職業高級速錄師職業資格證書或相關專業中級及以上專業技術職務任職資格；培訓速錄師的教師應具有本職業高級速錄師職業資格證書1年以上或相關專業中級及以上專業技術職務任職資格；培訓高級速錄師的教師應具有高級速錄師職業資格證書2年以上或相關專業中級及以上專業技術職務任職資格。1.7.3 培訓場地設備

具有滿足教學需要的標準教室和具有速錄機設備的計算機室。1． 8要求 1.8.1適用對象

從事或準備從事本職業的人員 1.8.2申報條件

—速錄員（具備以下條件之一者）

（1）經本職業速錄員正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（2）連續從事本職業工作2年以上。

（3）取得以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業畢業證書。

—速錄師（具備以下條件之一者）

（1）取得速錄員職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上，經速錄師正規培訓達規定標準學時數，并據的結業證書。

（2）連續從事本職業工作3年以上。

（3）具有大專以上本專業或相關專業學歷，連續從事本職業工作1年以上。—高級速錄師（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業速錄師職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上，經本職業高級速錄師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。啊

（2）連續從事本職業工作5年以上。

（3）具有大專以上本專業或相關專業學歷，連續從事本職業工作2年以上。1.8.3 鑒定方式

分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。1.8.4 考評人員與考生配比

理論知識考試考評人員與考生配比為1：30，每個標準教室不少于2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1：10，且不少于2名考評員。1.8.5 鑒定時間

理論知識考試時間為90min；技能操作考核時間為90min。1.8.6 鑒定場所設備

理論知識考試在標準教室進行；技能操作考核在具有速錄設備的計算機室進行。2.基本要求 2． 1職業道德 2.1.1 職業道德基本知識 2.1.2 職業守則

（1）遵紀守法，保守秘密。

（2）實事求是，講求實效。

（3）忠于職守，謙虛謹慎。

（4）團結協作，愛護設備。

（5）愛崗敬業，無私奉獻。

（6）服務熱情，尊重知識產權。

（7）鉆研業務，不斷創新。2．2基礎知識 2.2.1 速錄知識

（1）速錄的基本知識。

（2）速錄的應用知識。

（3）速錄機的基本知識。

（4）速錄機的操作及維護基本知識。2.2.2 現代漢語基礎知識

（1）語音基本知識。

（2）規范漢字的知識。

（3）詞匯的規范化知識。

（4）標點符號的使用知識。

（5）語法、修辭及相關知識。2.2.3 計算機基礎知識

（1）計算機基本操作知識。（2）計算機字處理軟件基本知識。

（3）電子文本及一般應用文本的編輯、排版、校對知識。

（4）網絡操作基本知識。

（5）相關設備使用知識。2.2.4 相關法律、法規知識

（1）保守國家秘密法的相關知識。

（2）知識產權法的相關知識。3.工作要求

本標準對速錄員、速錄師和高級速錄師的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。3.1 速錄員

職業功能

一、設備準備工作內容

（一）速錄機操作

技能要求

1.能識別速錄設備接口

2.能連接速錄設備，并確認設備是否正常

相關知識

1.速錄設備接口的識別知識 2.速錄設備的連接知識

（二）計算機操作

技能要求

1.能夠進行計算機的基本操作 2.能夠連接計算機各主要外圍設備 3.能安裝與設置速錄軟件

4.能夠連接計算機打印設備并安裝相應軟件。

5.能夠完成文件夾的創建，文件的存儲、查找與刪除等。

相關知識

1.計算機各主要部件的連接知識 2.速錄軟件的安裝與設置知識

3.打印設備的連接與相應軟件的安裝方法 4.電子文本存儲的基本知識

二、信息采集工作內容

（一）語音信息采集技能要求 1.能識別普通話的語音信息

2.能以不低于140字/min的速度對口述、詢問、討論等語音信息進行采集，準確率不低于98％

3.能將一般口語信息實時速錄并整理文字信息。

4.能使記錄的語音信息反映原意，并添加相應標點符號，且語句通順，根據語義適當分段。

相關知識

1.漢語拼音基礎知識 2.語法基礎知識 3.口語信息的提煉知識 4.句群的基本知識

5.速錄聲碼、韻碼、音節碼知識 6.標點符號、阿拉伯數字、拉丁字母的速錄編碼基本知識

（二）文本信息采集技能要求 1.能夠識別印刷體規范文本信息

2.能以不低于140字/min的速度進行文本信息采集。

相關知識

速錄機文字輸入的基礎知識

（三）不同載體信息采集技能要求

1.能操作錄音機、錄像機等相關設備播放語音信息，并能采集錄音帶、錄像帶中儲存的語音信息。

2.能操作VCD、DVD等相關設備播放信息，并能采集光盤中儲存的語音信息

相關知識

1.錄音機、錄像機的使用知識

2.VCD機、DVD機等相關設備的操作知識

三、信息處理

（一）校對整理技能要求 1.能識別、修改同音字、詞錯誤 2.能識別、修改一般語法、修辭錯誤 3.能用計算機對同音字、詞進行整理。

相關知識

1.同音字詞辨析知識 2.漢語基礎知識

3.用計算機鍵盤及鼠標進行校對的方法

（二）版面編排技能要求

1.能將采集的文本信息調入常用的文字處理軟件中 2.能夠使用一種常用字處理軟件對采集的信息進行簡單排版

相關知識

字體、字號的設置知識

（三）輸出、提交

技能要求

能夠使用打印機進行文檔打印

相關知識

打印機基本知識 3．2速錄師職業功能

一、設備準備工作內容

（一）速錄機操作技能要求 1.能調試速錄系統軟件

2.能對速錄機進行日常維護與保養 3.能識別并排除常見故障

相關知識

1.速錄系統軟件調試知識 2.速錄機日常維護與保養的方法 3.速錄機常見故障診斷和排除知識

（二）計算機操作

1.能夠安裝、設置常用字處理軟件

2.能根據會議內容在會前制作會議主題相關詞語的臨時略碼 相關知識

1.計算機常用字處理軟件的安裝與設置方法 2.詞語臨時略碼的制作知識 3.個人詞庫的設置和使用知識

二、信息采集工作內容

（一）語音信息采集

技能要求

1.能聽懂社會科學及政治、經濟、軍事、法律等一般語音信息 2.能以平均不低于180字/min的速度進行語音信息現場實時采集，準確率不低于90％

3.能從群體語音信息源中準確識別發言主體，并實時采集 4.能實時對所采集的語音信息進行加工。5.能記錄表情、手勢、服飾、場景等非語言信息

相關知識

1.各種會議的記錄格式要求 2.非語音信息的采集知識 3.速度強化的技巧知識 4.速錄單音詞特定碼的設定知識 5.速錄后置成分雙音詞特定碼的設定知識 6.速錄略碼的省略知識 7.速錄拼音形碼的知識

（二）文本信息采集技能要求

能以不低于180字/min的速度進行文本信息采集 相關知識

常用符號的識別與輸入知識

（三）不同載體信息采集技能要求

能采集錄音筆、MP3等各種存儲設備中的語音信息

相關知識

錄音筆、MP3等各種存儲設備的播放方法

三、信息處理工作內容

（一）版面編排

技能要求

1.能夠使用一種常用字處理軟件對采集的信息進行較復雜排版 2.能在文件中插入表格

相關知識

1.版面分欄、多種字體、字形的變化與修飾知識 2.表格制作、插入知識

（二）整理、輸出、提交技能要求

1.能使用速錄機功能鍵完成文本的同音字、詞的查找與替換等操作

2.能用速錄系統外掛功能進行同音字、詞的查找與替換等操作 3.能通過電子郵件方面進行文本信息的編制、接受和發送

相關知識

1.速錄機鍵盤的功能鍵使用知識 2.速錄系統的外掛功能使用知識 3.電子郵件的收發知識

（三）意外處理技能要求

能在故障發生后找到速錄系統軟件自動保存的（臨時、中間、備份）文本

相關知識

速錄系統軟件文本恢復知識 3.3高級速錄師

職業功能

一、信息采集工作內容

（一）語音信息采集技能要求

1.能聽懂新聞發布會、商務會和科技報告會等各種相關專業會議的語音信息

2.能以平均不低于220字/min為的速度進行語音信息現場實時采集，準確率不低于90％ 3.能采集同聲傳譯的中文信息

4.能采集中文信息中出現的常用英語詞匯及縮寫 5.能夠準確識別群體交互式語音信息源，并分別實時記錄 6.能邊采集、邊校對、邊整理信息

7.能在采集信息的過程中，進行動態造詞、制作詞語臨時略碼 8.能夠從非語言信息（表情、手勢等體態語及場景）中推測語義，并進行采集

相關知識

1.常用英語詞匯及縮寫知識 2.聯詞、消字、定字的基本知識 3.動態造詞的知識

4.觀察、采集、準確表述各種非語言信息的知識 5.數學符號速錄鍵盤的轉換與操作知識 6.系列功能碼的速錄編碼方法

（二）文本信息采集技能要求 1.能夠正確識別規范的手寫文稿

2.能以不低于220字/min的速度進行文本信息采集

相關知識

手寫文稿的識別知識

（三）不同載體信息采集技能要求 1.能使用多種播放軟件

2.能通過Internet采集網絡媒體語音信息

相關知識

1.各種播放軟件的操作方法 2.使用Internet的基本知識

二、信息處理

（三）版面編排技能要求

能在采集信息中插入圖片

相關知識

圖文混排知識

（二）整理、輸出、提交技能要求 1.能夠用速錄鍵盤進行刪減字符、塊操作等 2.能對文本信息進行常規加密 相關知識

1.速錄機鍵盤修改知識 2.文本信息的常規加密方法

三、培訓與指導工作內容

（一）教學培訓

技能要求 1.能制定培訓計劃 2.能編寫培訓講義

3.能講授本專業理論及技術知識 4.能對速錄員、速錄師的技能進行評判

（二）指導操作

1.能指導速錄員、速錄師的實際操作，并能進行速錄演示 2.能帶領并指導速錄員、速錄師完成不同形式的速錄任務

相關知識

1.培訓計劃的制定方法 2.培訓講義的編寫方法 3.速錄的教學方法 4.速錄訓練的技巧

5.速錄判卷系統的使用方法