第一篇：論秘書與上司相處的適度原則

。。。學院

畢業論文（設計）

課題名稱 論秘書與領導相處的適度原則

專業及班級 學姓

號 名

文秘31班 10130 朱珠。。指導老師

2014年4月28日

論秘書與領導相處的適度原則

摘要

唯物辯證法告訴我們，任何事物都是質和量的對立統一。雖然在一定界限內，量的變化不會改變事物的質，而一但超出這個界限，量的變化就會引起質的變化。隨著時代的發展，越來越多公司的出現，日益忙碌的公司領導就越來越多，對秘書的需求也就越來越大，而作為即將畢業的文秘專業學生，工作閱歷不足，能力不強，要如何才能立足其中，如何與人相處，就成了今后工作發展的首個之重。再者，秘書人員作為領導的參謀和助手，為領導服務是多數，那么與領導的相處就成了重中之重。若此過程不懂得掌握分寸，相處越“度”，定會影響秘書和領導的形象。所以本文將從秘書與領導相處為什么要適度、不適度的危害以及如何適度這三個方面分析、證明、總結秘書與領導適度相處的重要性。

關鍵詞 秘書 領導 相處 適度

The principle of moderate on the Secretary and

leadership Abstract

Materialist dialectics tells us, everything is the unity of quality and quantity.Although in a certain range, the amount of change will not change the quality of things, but one but beyond this limit, the amount of change will cause qualitative change.With the development of the times, more and more demand for the secretary general, how can we stand among them, how to position and people, has become the first priority for future work development.Furthermore, the secretary personnel as the leadership of advisors and assistants, is the most leading service, then led along a priority among priorities.So this paper from the Secretary and leadership together why harm moderate, not appropriate and how to analysis of the three aspects, the importance that the Secretary and leadership, summary of moderate along.Keywords

secretary Leadership relationship moderate

目 錄 緒論?????????????????????????????? 1 2 秘書與領導相處的適度原則?????????????????1 2.1 工作上盡職盡責 關系上服從領導??????????????1 2.2 感情上尊重領導 空間上保持距離??????????????2 2.3交往上頻率適度 防止過高或過低?????????????? 2 2.4人品上明白做人 心態上積極健康?????????????? 2 3 秘書與領導關系處理不當的危害?????????????? 2 3.1工作上的越位??????????????????????? 2 3.2生活中的誤解??????????????????????? 3 4 秘書如何把握與領導相處的“度”?????????????? 4 4.1服從而不盲從??????????????????????4 4.2換位而不越位??????????????????????5 4.3 代筆而不代言???????????????????????5 4.4自信而不自以為是???????????????????5 全文結論??????????????????????????7 致謝???????????????????????????8 參考文獻??????????????????????????9

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朱珠：論秘書與領導相處的適度原則 正文 緒論

隨著社會的發展，經濟的繁榮，各種社會關系的多樣化、復雜化，秘書工作的具體內容可以概括為輔助領導管理，提供綜合服務，是黨和國家、各企事業單位、部門不可缺少的重要組成部分，也是領導工作中不可缺少的參謀助手。

而秘書與領導的適度相處之所以重要，是因為秘書直接為領導服務，直接關系和影響著領導的工作，發揮領導助手的作用。再者現在秘書職業呈現女性化的傾向，對女性秘書也就提出了更高的要求，所以在與領導相處時一定要正確把握好這種關系，掌握好分寸。不僅要做到工作有積極性、主動性和創造性，又要能準確地把握輔助之度，擺正自己的位置，使自己的工作“到位”而不“越位”，分寸之間，拿捏得恰到好處，如服從而不盲從、換位而不越位、代筆而不代言以及自信而不自以為是等等，既能讓自己圓滿地完成任務，又能得到領導的信任與賞識——這就是對秘書在與領導相處中適度原則的巧妙運用。當然，秘書在與領導相處過程中需要適度運用的原則還有很多，本文且先從這幾個重要方面闡述秘書該如何與領導適度相處。秘書與領導相處的適度原則

秘書與領導在工作中接觸的機會比較多，除了完成領導交辦的事項之外，常常還要照顧領導的私人生活，如出訪時生活物品的準備，外出時個人生活的照顧等，這樣，秘書與領導之間的感情也隨之加深。但對于這種感情，秘書要處理恰當，應該做到與領導親密有度，情感有節。這就要求秘書能夠做到以下方面：

2．1 工作上盡職盡責、關系上服從領導

秘書要明確自己所處的位置，注意自己的言行舉止，規范地履行職責，盡量為領導多辦實事，在公務活動范圍內應當服從領導的安排，服從紀律的約束，自覺適應領導的思維方法、工作作風，幫助領導處理相關事宜。服從與服務領導，就是在一些重大決策方面必須與領導保持一致，并在符合領導戰略意圖的基礎上進行探索、研究，提供好的方法和建議。。。學院學生畢業論文

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2．2 感情上尊重領導、空間上保持距離

秘書應該把握好親密程度和情感節制的標準，尊重領導，與領導者保持一種嚴肅、活潑的工作關系。以誠相待，力求和領導建立一種良師益友的關系。再者,秘書人員應該少介入領導者的私生活，在日常生活中同領導者保持一定的距離，這樣既有利于避免庸俗的關系，也有利于領導和秘書保持各自的生活空間和相對自由。秘書人員要對自己有高標準的要求，把全部精力投入到工作中去，謹言慎行，品行端正，潔身自好。

2．3 交往上頻率適度、防止過高或過低

秘書在工作過程中，與領導進行角色交往，交往的頻率不能過低或過高。交往頻率過低，如有些工作該請示的不請示，該匯報的不匯報，領導會惱火，可能認為你目中無領導，不盡其職；而交往頻率過高，如工作中的繁瑣小事，該自己處理的不處理，非等領導表態不可，這樣占用領導過多的時間，會讓其覺得你對他將有過分要求，從而對你的評價就會降低。

與上司交往的多少，重要的是要把握一個適當的頻率，即單位時間內與上司交往的次數要適量。在一定時間內與領導交往的次數不能過少或過多，間隔時間不能過長或過短。

2．4 人品上明白做人、心態上積極健康

秘書對領導不能無原則地盲從，在關鍵問題上要堅持原則。如領導有違反法律和公共道德、破壞公共秩序等不良行為，要敢于揭露和干涉。秘書還要樹立愛崗敬業和身正不怕影子斜的堅定信念，不因居于中樞位置而產生特殊感、優越感，不在領導耳邊說逢迎話、奉承話、是非話、求情話等，要多進善言、良言。秘書與領導關系處理不當的危害

3．1 工作上的越位

從工作上看，秘書為領導決策要提供多種方案，并分析這些方案的長短處，供領導參考。如果與領導親密過度，就會左右決策的形成；如果情感疏遠，就會對決策不管不問。從而影響秘書與領導職權的范圍，還可能導致秘。。學院學生畢業論文

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書越位或越權，有損領導的尊嚴。

基辛格與尼克松的關系就是一個很好的說明。在他們五年的相處中，基辛格得到了尼克松的信任，并辦妥了尼克松交給他的許多重要任務。但即使這樣，基辛格也同尼克松客客氣氣，私人關系并不算親密。然而，五年的相處，他們之間也少不了磕磕碰碰，期間，他們的關系也曾陷入僵局。

1971年7月，基辛格秘密訪華后，立即變成了國際風云人物，美國的電視新聞每天都會報道基辛格，紛紛贊美基辛格的外交能力，說他具有非凡的才智和魅力?？墒牵@種贊美激怒了白宮，說基辛格把功勞歸于自己，搶了尼克松的新聞。尼克松的大管家、白宮辦公廳主任霍爾德曼要求基辛格停止同《時代周刊》和《華盛頓郵報》的記者會見，要在其周圍筑起一道“絕對的墻”。事幸運的是，基辛格后來很快認識到他與尼克松之間的交往超越了一定的度，因此他感嘆道:“一個被他任命的人，如果被新聞界描繪成一切建設性行動的發起者，哪一位總統也不會對之有好感的”。

3．2 生活中的誤解

從生活上看，秘書自身易導致感情的發展。秘書服務于領導，經常接觸領導，對領導的工作態度和方式，以及領導的品性與好惡都有所了解，特別是領導在年齡和閱歷上的優勢會使年輕秘書對上司產生敬佩與好感。如果處理不當，感情就有可能向更深方向發展。容易引起周圍同事的誤解。一些秘書為了贏得領導的好評，與領導形影不離，親密程度大大超過工作距離，進而造成周圍同事的誤解，引起是是非非。

正如一個大學生談起她的工作經歷：大學畢業后在一家外企當秘書，我的上司是香港人，四十多歲，非常敬業。他注意鍛煉年輕人，經常讓我做許多事情，而我工作不久，對一切充滿激情，總是投入十二分的熱情，這樣，自然而然地就得到了他的賞識。工作之外，我們經常一起探討問題、交流思想，慢慢的我們之間就建立起了一種純真的友誼，他不僅把我當成一名秘書，更把我當作知心朋友，生活上、工作上的煩心事總跟我講。可是，我漸漸發現同事們對我的態度有所變化，對我由開始時的“關心照顧”到“敬而遠之”。起初我還以為自己做錯了什么事情，后來才知道是因為我和領導的友誼讓他們誤解了。我想解釋，可又怕“越描越黑”，心里真不是滋味。。。學院學生畢業論文

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這個大學生所談的問題，有不少秘書都遇到過，尤其對剛踏入社會的女秘書來說，碰到這樣的問題，的確給自己的工作和精神帶來了煩惱。那么，在與領導相處的過程中，秘書人員究竟該如何把握這個適度？ 秘書人員如何把握與領導交往的“度”

既然秘書與領導相處不適度會產生如此大的危害，那么，作為一名秘書人員在與領導相處時就要恰當把握好交往的“度’。具體來說，可以從以下幾方面努力。

4．1 服從而不盲從

服從領導是對秘書的基本要求，是為領導搞好服務的根本前提。但不是“領導說干啥就干啥”。這樣的服從，是一種盲目的服從，它會造成秘書人員的依附心理，從而失去創造性，對于秘書來說是有弊無利的。

這就像“列隊毛毛蟲”中的那些跟從，最前面的一只負責方向，其余的只管跟從。生物學家法布爾曾利用列隊毛毛蟲做了一個有趣的實驗：誘使領頭的毛毛蟲圍繞一個大花盆繞，其它毛毛蟲跟著領頭的毛毛蟲，在花盆邊沿首尾相連，形成一個圈。這樣所有毛毛蟲都可以是隊伍的頭或尾。它們爬呀爬呀，周而復始，幾天后，毛毛蟲餓暈了，從花盆邊沿掉了下來。為何會這樣？原因有二：一是領路的毛毛蟲“只顧埋頭拉車，不抬頭看路”；二是其它毛毛蟲緊隨其后盲目隨行。所以，秘書切不可同毛毛蟲一般盲目，這就要求，秘書人員不僅要當好領導的忠實助手，還要做領導的朋友，對于領導的錯誤，秘書人員應敢于提出來，盡早改正領導的錯誤。具體措施就是：

一是積極“搶著干”。身為領導秘書，應把領導的工作想在前頭，做在前頭，增強工作的主動性、時效性。而不能像懶牛套車，不鞭不動，不策不行，平時清閑悠哉，工作一來則手忙腳亂，處于被動。

二是善于“巧著干”?！扒芍伞本褪窃诳偨Y經驗的基礎上，根據實際情況以及領導的個人特點，把工作化繁為簡，創新工作方法，提高工作效率，為領導提供更好地優質服務。

三是敢于“對著干”?！皩χ伞辈⒉皇呛皖I導唱反調。并非每個領。。學院學生畢業論文

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導都很了解秘書工作，所以領導有時在布置工作時會給秘書支一些不適用、不適當的措施、方法，作為熟知業務工作的領導秘書就要敢于和“門外漢”“對著干”，采取正確的措施、適當的方法，把領導布置的工作任務完成好，而不是一味盲從領導，把一些先進的措施、方法束之高閣、爛在肚里，從而降低工作效率，達不到領導所需要的工作效果。

4．2 換位而不越位

身為領導身邊秘書，不但要伏下身子，為領導搞好事務性服務，更要當好領導的智囊，為領導決策當好參謀。要當好參謀，就必須常常進行換位，站在領導角度思考問題、尋求方法。但又要掌握好度，把握好自己的角色，做到參謀而不決策，不“越位”替領導“拍板”、下決斷。因此，領導秘書更要強化學習，提高自身能力。不能因事務繁雜而放松了學習，甚至荒廢了學習。要合理安排時間來學習，使自己具備當好參謀必需的知識才能，要能站在較高角度度看問題、想辦法。

4．3 代筆而不代言

為領導代筆起草文字材料是領導秘書的一項經常性工作，也是其必須扎實具備的一項基本功。要想寫出讓領導滿意的材料，除了苦練內功，努力提高自己的寫作水平之外，要能做到：

一、完全貫徹領導意圖。為領導而寫，為領導需要而寫，是秘書寫作的一大特點。除了做到語言流暢、用詞準確、結構嚴謹，還要始終緊扣領導的思想觀點，讓領導的意圖、思想成為文章的靈魂，統領全文。

二、充分彰顯領導個性。每位領導對文稿的偏好有所不同，有的喜歡長篇大論，娓娓道來；有的喜長話短說，雷厲風行；有的更愛無修無飾的平話直說??作為領導秘書，若不能很好地把握領導的個性，寫出的材料必讓領導覺得少有點睛之筆，讀起來平淡無昧。因此，為領導起草材料時，要在貫徹領導意圖的基礎上，充分彰顯領導個性，使領導看起來親切，讀起來順口，覺得似乎出自自己之手。

4．4 自信而不自以為是

作為秘書，自信地給領導提出一些意見是沒錯，但這種自信不是自以為是。有人提過這樣的問題：當領導的意見與秘書的意見產生矛盾時，若。。學院學生畢業論文

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領導人的意見是錯的，他又不采納我的參謀意見，怎么辦？這里有三點要注意：首先不要指望領導人采納秘書人員的一切建議；再者不要以為自己的意見就是對的；最重要的是要明確領導才是決策者，秘書無權強要領導人采納自己的意見。正如鄧小平同志說過：“我們的組織原則中有一條，就是下級服從上級”，“對于上級的決定、指示，下級必須執行”。當然，這并不與

全 文 結 論

隨著社會的發展，競爭越來越激烈，想成為一名優秀的秘書，除了需要掌握專業的能力和技巧，好的交際圈也成了不可缺少，而其中，秘書如何處理好與領導人的關系，是個人經驗問題，也是理論和共事的藝術。由于不同領導的氣質、性格、習慣、要求、喜好和能力等都是千差萬別的，道理可以說上千百條，具體到人，要做好服務工作，還要靠秘書自己去摸索。但是，從總體觀察，與領導朝夕相處，最重要的還是坦誠相待。因此，秘書應謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行，對領導，服從而不盲從；對職位，換位而不越位；對任務，代筆而不代言；對參謀，自信而不自以為是等等。否則，不僅害了自己、誤了工作，也影響了領導的名聲，甚至會帶來更嚴重的后果。

所以，秘書要一切從工作考慮，為領導著想。當然工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認錯誤、加以改正，明天又是嶄新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進入工作狀態，更談不上創造性地工作。秘書要獲得良好的人際關系就要把方便讓給他人，有了成績不爭功，失敗了也要敢于承擔責任，受到挫折的時候，不能放棄，適當地改變一下處事方式繼續前進，同時要善于抓住有利時機，一舉成功。。。學院學生畢業論文

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致 謝

由開始對論文一竅不通的我到完成這篇論文，有太多的人給予我很大的幫助，在此，我誠心地對他們表示感謝！

首先，我要感謝。。。學院文秘班所有老師傳授我的專業知識，尤其是班主任老師結合以后社會工作所講的工作方法和技巧，正是他們的循循善誘與耐心教導，才使我掌握了大量的文秘專業知識與技能，這給我的論文寫作打下了堅實的基礎。其次，我要感謝農院圖書管理員，是他們耐心幫我找到各種我需要的資料。再者還要感謝同班同學及室友讓我在寫此論文時想到很多課堂及在校生活場景，甚是感動和懷念。這段路，真心地謝謝有你們！

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參 考 文 獻

[1] 譚一平.女秘書日記[G].江蘇文藝出版社.2011(3)[2] 譚一平.李永民.秘書基礎與實務[G].清華大學出版社.2007(7)[3] 金大陸.黃洪基．走進學習時代叢書．學會共處[M].北京出版社.1999 [4] 伊鋒.從秘書工作淺論秘書與領導的關系[M]．大慶職業學院.1970 [5] 方習文.秘書原理與實務[G].合肥工業大學出版社.2005(8)[6] 文博.秘書工作藝術.[G]海潮出版社.2010(10)[7] 馮金祥．秘書學[M]．中國商業出版社.1993.109—11O [8] 李進.談新形勢下如何做好文秘工作[M].企業家天地.2010.06 [9] 曹金浩.論如何做好文秘工作[M].2009.22

第二篇：職場新人如何與上司相處

職場新人如何與上司相處

資料圖片

對于職場人士來說，如何與上司打交道是一個永恒的話題。除非做老板，否則你永遠都會有上級，即使你是老板，說不定也有更高一層的老板在管著你?，F如今，越來越多的80后、90后開始步入職場，這些成長在新時代的職場新人常常因為不會與上司打交道而遭遇極大的職場挫折感。

過于自我 忽視與上司交往

春節假期，回到老家的小張和同學們一起聚會，飯桌上大家聊起了自己的工作。然而小張卻顯得并不開心，在同學面前大倒苦水，原來去年畢業的小張在公司工作了半年多，就業務而言，小張可謂專業對口，對付每天的工作游刃有余，與同事也能友好相處，然而卻總覺得工作開展得不順利。小張覺得，主要原因在于他不善與上司交往，他認為和上司打交道就是討好諂媚、拋棄自我、投機取巧，而自己應該靠真本事贏得領導的賞識。可偏偏領導并不認可他的做法，總覺得他是因為工作沒做好而有意地回避。小張說，有些時候明明領導的思路不對，可某些人就是要事事討好領導，而偏偏這種人卻在公司混得很好，因此他對領導的做法很不滿，充滿了抵觸情緒，甚至萌生了離職的想法。

同桌的小李首先安慰了小張，建議他不要因為小小的挫折就輕言放棄。小李認為小張犯了職場新人典型的錯誤，過于以自我為中心，忽視了與上司相處的重要性。小李說，他剛入職的時候也和小張一樣，覺得自己的才華勝過一切，但時間長了才明白，其實自己工作能否順利開展，很大程度上取決于自己的上司，如果工作能夠得到上級的支持和幫助，會非常順利完成的。積極溝通 與上司相互理解

如今越來越多的80后、90后開始步入職場，這些職場新人大部分是獨生子女，他們大多習慣于以自我為中心，缺乏與他人溝通的思維和技巧。其實，對于大多數職場新人來說，首先應該學會恰當地處理與上司的關系，博得上司的好感、賞識和幫助，這樣會更有利于自己做好工作并取得進步。

具體來說，首先應該服從上司的指示，不要有逆反心理。下級服從上級是起碼的組織原則，如果對于領導的決策有意見，應該積極溝通，相互理解。其次，要熟悉上司的心理特征，了解他為人處事的風格。上司也是人，都有七情六欲，只有心理上互相熟悉才能減少互相之間的摩擦事件和沖突，更有利于進行溝通。最后，要敢于彌補上司的失誤，而不僅僅是用語言互相指責。領導難免會有出錯的時候，這時候既不能因為害怕上司不高興就對錯誤視而不見，也要盡量少用“逆耳忠言”，避免讓領導下不來臺，最好的做法應該是積極幫領導彌補，時間一長自然會贏得領導的信任。

拋棄偏見 與上司無障礙溝通

現實中有很多人會下意識地把自己和領導對立起來，認為領導處在自己的對立面，一方面不愿意主動與領導溝通和交往，另一方面還會認為那些與領導關系好的人都是些“溜須拍馬”之人，與領導搞好關系是“潛規則”、“有內幕”。其實這很多時候都是自己的臆想而已，套用一句哲人說的話就是“你眼中看到的，其實是你心里以為的”，正是因為你主觀上的偏見，才讓自己不愿意與上司交往，甚至對領導莫名其妙的抵觸，繼而影響到自己的工作和發展?？赡阌袥]有想過，你的上司當年也許就是和你一樣出身寒門、依靠自己點點滴滴的汗水和拼搏才贏得今天成績的讀書人？如果他不是你上司的話，你會不會因為他的個人閱歷而愿意與他交往呢？

因此，對于職場新人來說，與上司交往的障礙其實很多時候來源于自己內心的偏見，只要拋棄偏見，真誠相待，就可以與領導無障礙溝通，并讓領導的關心和支持成為你成長的助力。據《北京青年報》

第三篇：畢業生與上司相處的妙招

畢業生與上司相處的妙招

與不同性格的上司相處，必須學會不同的應對招數，才能保證你的工作能正常進行。對喜歡追女性的上司找個合適的擋箭牌，對公私不分的上司送他一枚軟釘

子，對討厭的上司盡量避免正面沖突。

1、與懶散的上司巧妙的周旋

你的上司經常遲到、早退，一則令你有不公平之感；二則他不在影響了工作進度，因為好多決策未能及時由他批示；三則遇上公事出錯，你會被逼“背上黑鍋”

苦不堪言。向老板申訴嗎？

不錯，此舉可避免“背黑鍋”。你將上司的偷懶的情況的公開，到頭來，大有可能給自己造成不利！難道就這樣敢怒不敢言的維持下去嗎？不妨試試以下方法：上司不在時，請來一個見證者，當然不是公然地找，而是有意無意，例如在秘書小姐面前進行，目的是要有人知曉整件事情的來龍去脈，使公司里人曉得真相。

一傳十，十傳百，你的目的就可達到。

2、對公私不分的上司送他一枚軟釘子

有些上司公私不分，常常要你替他做私事，你可以送給上司一枚軟釘子。你要做的事就是巧妙的拒絕他，但不影響你的前程為前提。要在第一時間說：“不”！

例如上司要你替他的女兒寫讀書報告，你肯定一萬個不愿意，就告訴他說：“對不起，我幫不上忙?！?/p>

如果他在下班后讓你去做，事情就更好辦了，搬出這樣的理由：“因為我今天晚上有約會，不能遲到！”翌日，他再次請你做，你可以找相宜的理由，他就會知

難而退，有奈何不得。

若這樣的事情發生在工作期間，你的理由更多，說：“我手頭上有三個報告要書寫，老板說今天一定要?！庇捎谏纤颈旧砭屠硖?，只會悶在心底，但只要你工作

認真，從沒有犯錯，他便“敢怒不敢言”了。

3、對情感脆弱的上司奉上杯熱茶

上司通常會在別人都下班后，獨自坐在辦公室發一會呆，上司面對工作一樣會感到心情壓抑，對家庭生活也一樣有這樣那樣的矛盾問題。上司的情感有時也很

脆弱，需要撫慰。但如果就此你就毫不客氣的探問其隱私，甚至為此出謀劃策，那就大錯特錯了。

即使上司最脆弱的時候，他也只需要適度的關心，一杯熱茶已足以讓上司送給你一個淡淡的微笑。如果方便，你仿佛是隨意講個笑話，開解他郁悶的心情，他

會非常感激。要明白，真正關心上司，出發點應是愛戴而不是利用。

4、對“霸道型”的上司不要被他嚇倒

這類的上司認為只要不斷的威脅雇員，就能讓他們服服帖帖地干活。對付這樣的惡老板，你必須讓他感覺到你存在的價值。尤其當你預見到他將會對你惡語相

向時，你必須事先想好回敬他的措辭。更重要的是，你不要被嚇倒，而是堅持下去，往往最后退縮的是對方。

5、對喜歡追女性的上司找個合適的擋箭牌

好些擁有一定權利的男上司，雖然家中已經有個好老婆，仍會利用有地位，去追求女同事。有些女同事會立刻辭職，避免煩惱，但這只是消極的辦法。如果你在公司爭取到了一定的地位，一下子全部放棄，太不值得了吧！所以，上上之策是，既不墜入對方的圈套，也不得罪他，更不會影響你的工作。例如，當上司

借故約你，你可以裝傻，問他：“你太太也一起來嗎？”或者表示高興“好的，順便介紹一下你的太太給我認識吧！”

有些上司不會避嫌疑，直接邀請你，你也不妨大方的答應下來，但只是赴一些小的約會，如“下午茶，午飯之類；另一方面，要借故取得上司家中的電話號碼，找他的太太，與她交朋友，讓別有用心的上司不能得逞。

6、對變色龍式的上司切記他曾說過的話

有一些上司是變色龍，今天他可以讓你這么做，明天就要那樣做，轉臉讓你那么做，今天他這么說，明天又那么說。對于可憐的打工族，一方面，隨時提心吊

膽，另一方面，總是在工作上不知所措，弄的精神上精疲力竭，另外，還有可能被老板抓住了把柄，搞不好有可能下崗的危機。

變色龍老板之所以善變，主要是因為他不愿意承擔責任，是他信心不足的表現，所以，作為打工族，應“督促”他改正，他在任何情景下說過的話、交代過的事

情，一定要記清楚，如有必要，你可以記載在紙上或電腦之中，以備及時之需，實際上，這種習慣也是一種良好的工作態度。

7、對疑神疑鬼的上司每晚給他一份報告

有些老板成天懷疑員工偷懶。一名女士這樣形容自己的老板：“她總是偷偷地站在員工后面，每隔5分鐘便會問上一句工作進行的怎么樣了？令人防不勝防也不勝其煩?！辈煌祽泄ぷ?，這當然是個好主意，但對付這類老板最好的辦法是，每天給他一份報告，明白告訴他今天做了什么工作，以打消他的疑心，從此他放心

你也安心。

8、對討厭的上司盡量避免正面沖突

討厭的上司，并不是指因為工作能力不好而讓人討厭或捆饒。在這里單純地指對個人的好惡而言，也許是個性不合、脾氣不好，或是你無法認同他的行為。假

如你碰到了這樣的上司，苦惱之余，又該用什么態度和他相處呢？不論多討厭對方，都要盡量避免正面沖突。

尤其當對方正好又是公司內部掌握大權，有能力、地位的人時，更是要特別注意，千萬不要采取太過激烈的行動，也要避免正面交鋒，因為這些沖突，可能會

讓你對他的厭惡感更形加重，反而造成自己的心理負擔。所以，為了以后的工作能更加順利地進行，惟一的保身之道就是“保持距離，以策安全”。

9、對愛發脾氣的上司要沉住氣

上司也是人，也會情緒不好，也許是他的家庭發生了問題，或者工作出了故障，他的上司批評了他。這時他也許找茬發一通脾氣或擺出一副難看的臉色。這時

候你要沉住氣，不必馬上和他鬧情緒，這樣會更刺激他。等他情緒平定之后，你再找他解釋。這樣更明智，效果也會更好些。說不定他冷靜以后會主動同你交

流的也是一種良好的工作態度。

第四篇：職場禮儀：與上司相處的藝術禮儀

與女上司相處的藝術

不要穿得像她的“孿生姐妹”。對擁有青春的下屬來說，穿得像女上司一樣雍容華貴，是對她的成就感的一種微妙侵犯。

情況不明之前，勿問候她的家人。別冒冒失失問候她的丈夫和孩子，許多女上司的生活比我們想象中的要獨特得多。單身的女子，你何必去加深她的形影相吊之感呢?除非被咨詢，否則勿向她陳述養顏的秘方。交換美容心得是女性之間增進親密感的秘訣之一，不過這一手法不適用于女上司和女下屬之間。女上司十有八九會失去平常心，因為她為自己的晉升付出太多。

不管女上司是否嚴肅，記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比，女上司更關注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業績。

女上司生病時，記著對她打電話表示問候。登門慰問倒不必，一些從不以“素面朝天”形象出現的女上司，或許并不愿意向你展露她那種病弱的形象。

別跟她交流柴米油鹽及打毛衣的心得。人的精力有限，跟她談持家心得，會引起她的警覺：“你是不是一個‘半顆心猶留在家里’的上班族”。

與男上司相處的藝術

不管他喜歡不喜歡小鳥依人型的女子，別在他面前“發嗲”。也許男上司并不討厭你“發嗲”，但在旁觀者眼里，會認為你是心有企圖的，隨這而起的流言可能會使男上司有意利用你的這種“企圖”。

空閑時彼此聊聊兒女的近況總不會錯?，F代成功人士總是樂于展示他們賢夫良父的形象，無論他是38歲還是58歲，兒女總在他的生命中占著至關重要的位置。

如果你跟隨男上司外出談判或參加有關會議，衣著要恰如其分。對此，曾有公司員工有過深刻的教訓。該員工本來只是事務性秘書之一，但有一次，她穿上色調深沉并飾金鈕扣的名牌職業女裝，讓談判對手誤以為她也是決策層中的人物之一，一定要聽她的意見，男上司當下臉色就十分難看。男上司往往對“職業身份”十分看重，人微言輕之際，何必去討那個沒趣呢?

上班穿著一定要整潔、得體、大方。低胸衣、迷你裙、夸張的飾物等，除了會影響周圍同事工作時的專心程度外，更會使男上司懷疑你的工作能力。在工作環境中，太濃的妝或在工作時經常補妝，有欠對男上司的禮貌，也會妨礙工作。

第五篇：職場新人如何與上司相處

對于職場人士來說，如何與上司打交道是一個永恒的話題。除非做老板，否則你永遠都會有上級，即使你是老板，說不定也有更高一層的老板在管著你。現如今，越來越多的80后、90后開始步入職場，這些成長在新時代的職場新人常常因為不會與上司打交道而遭遇極大的職場挫折感。

過于自我 忽視與上司交往

春節假期，回到老家的小張和同學們一起聚會，飯桌上大家聊起了自己的工作。然而小張卻顯得并不開心，在同學面前大倒苦水，原來去年畢業的小張在公司工作了半年多，就業務而言，小張可謂專業對口，對付每天的工作游刃有余，與同事也能友好相處，然而卻總覺得工作開展得不順利。小張覺得，主要原因在于他不善與上司交往，他認為和上司打交道就是討好諂媚、拋棄自我、投機取巧，而自己應該靠真本事贏得領導的賞識?？善I導并不認可他的做法，總覺得他是因為工作沒做好而有意地回避。小張說，有些時候明明領導的思路不對，可某些人就是要事事討好領導，而偏偏這種人卻在公司混得很好，因此他對領導的做法很不滿，充滿了抵觸情緒，甚至萌生了離職的想法。

同桌的小李首先安慰了小張，建議他不要因為小小的挫折就輕言放棄。小李認為小張犯了職場新人典型的錯誤，過于以自我為中心，忽視了與上司相處的重要性。小李說，他剛入職的時候也和小張一樣，覺得自己的才華勝過一切，但時間長了才明白，其實自己工作能否順

利開展，很大程度上取決于自己的上司，如果工作能夠得到上級的支持和幫助，會非常順利完成的。

積極溝通 與上司相互理解

如今越來越多的80后、90后開始步入職場，這些職場新人大部分是獨生子女，他們大多習慣于以自我為中心，缺乏與他人溝通的思維和技巧。其實，對于大多數職場新人來說，首先應該學會恰當地處理與上司的關系，博得上司的好感、賞識和幫助，這樣會更有利于自己做好工作并取得進步。

具體來說，首先應該服從上司的指示，不要有逆反心理。下級服從上級是起碼的組織原則，如果對于領導的決策有意見，應該積極溝通，相互理解。其次，要熟悉上司的心理特征，了解他為人處事的風格。上司也是人，都有七情六欲，只有心理上互相熟悉才能減少互相之間的摩擦事件和沖突，更有利于進行溝通。最后，要敢于彌補上司的失誤，而不僅僅是用語言互相指責。領導難免會有出錯的時候，這時候既不能因為害怕上司不高興就對錯誤視而不見，也要盡量少用“逆耳忠言”，避免讓領導下不來臺，最好的做法應該是積極幫領導彌補，時間一長自然會贏得領導的信任。

拋棄偏見 與上司無障礙溝通

現實中有很多人會下意識地把自己和領導對立起來，認為領導處在自己的對立面，一方面不愿意主動與領導溝通和交往，另一方面還會認為那些與領導關系好的人都是些“溜須拍馬”之人，與領導搞好

關系是“潛規則”、“有內幕”。其實這很多時候都是自己的臆想而已，套用一句哲人說的話就是“你眼中看到的，其實是你心里以為的”，正是因為你主觀上的偏見，才讓自己不愿意與上司交往，甚至對領導莫名其妙的抵觸，繼而影響到自己的工作和發展。可你有沒有想過，你的上司當年也許就是和你一樣出身寒門、依靠自己點點滴滴的汗水和拼搏才贏得今天成績的讀書人？如果他不是你上司的話，你會不會因為他的個人閱歷而愿意與他交往呢？

因此，對于職場新人來說，與上司交往的障礙其實很多時候來源于自己內心的偏見，只要拋棄偏見，真誠相待，就可以與領導無障礙溝通，并讓領導的關心和支持成為你成長的助力。