第一篇:無業績人員考核管理辦法
無業績人員考核管理辦法
考核對象:兩個月內無業績人員
考核內容:連續兩個月無業績的業務人員從第三個月起無底薪。如若該業務員在第三月開單,則從開單時點正式計算工資。連續兩個月無業績的業務員,視為不能勝任本崗位工作。公司將根據個人能力和工作表現退回至綜合部。綜合部可安排離崗培訓。離職培訓期間只考核進店數,必須保證一周一個進店。離崗培訓后綜合部對該員工進行考核。達不到進店數量的考核人員視為不合格??己瞬缓细袢藛T自動離職。
考核期間要求:無業績考核人員必須放棄公休,聽從公司調配。保證按時上班,并自覺主動加班。
業務員離職:其提成工資截止至離職日期。離職之后后續的回款提成和績效獎勵不再發放,由后續接替的業務員享有。其離職當月提成工資暫時凍結。一個月后無任何問題再給予發放。
第二篇:銷售人員考核管理辦法
銷售人員考核管理辦法
前言:
為了更好的建立良性銷售隊伍競爭機制,創建更加具備戰斗力的隊伍,經營體系各部門對現行銷售隊伍管理體制探討如下:
一、銷售人員的準入機制
建立高效競爭機制,人員的及時補充是前提條件,具體想法如下:
1)新進人員和集團公司的用人體系脫離關系;
2)新進人員在試用期結束后和各分公司簽定用人合同,辦理
相應的保險關系;
3)新進人員標準為:正式統招專科以上學歷、營銷類相關專
業、綜合素質優秀者或者其他學歷有兩年以上房地產銷售工作經歷者。
二、銷售人員考核晉級標準和分類標準
1)試用期人員(2個月),發一般銷售員基本工資的80%,不參與客戶接待工作,主要學習培訓;
2)試用期滿合格為一般銷售人員,基本工資1000元每月,開始接待客戶;
3)連續半年工作表現符合要求(考核分數不低于80分),晉級為高級銷售員,基本工資1200+提成工資;
4)一般銷售人員連續3個月考核平均分數低于70分降級為零底薪銷售員,連續2個月分數高于70分可以恢復為一般銷售員;
5)高級銷售員連續3個月考核分數低于80分,降級為一般銷售員;
6)高級銷售員連續3個月考核分數均高于90分可以升級為主管級銷售人員,基本工資1400元+提成工資,但是連續2個月考核分數低于80分,降級為高級銷售員;
7)有以下任何一類情況,特殊處理方式
A、發生惡性客戶投訴事件,而且確定是工作人員責任者直接降級為低一級銷售員,取消客戶接待2個星期,學習反??;
B、無故礦工超過1天,直接降級為低一級銷售員;
C、隨意的銷售承諾給公司造成經濟或聲譽損失的,而且不能有效處理并減少損失,直接降級為低一級銷售員。
三、關于考核分數標準的確定
1、業績占考核分數的70%,任務完成率*70%既為該項實際得分;
2、銷售人員日常的表現占15%,包含考勤、工裝、服務禮儀、銷售講解知識、衛生、財務等幾個方面的考核(具體的考核細項見案場管理制度),實施滿分100分的扣分制度,得分為實際得分*15%;
3、客戶服務占15%,每個月各案場上報本月的客戶來訪和新增客戶信息,由板塊銷售部以電話方式抽查,從服務規范、專業講解、禮儀要求等幾個方面抽查,對銷售員的客戶服務情況進行考核。實施滿分100分的扣分制度,得分為實際得分*15%。
4、銷售現場執行正常的調休制度,無特殊事情不準請假,請假不超過1天日常表現考核分數扣30%,請假不超過2天扣70%。
三項相加既為當月考核總得分。
四、關于檢查制度的說明
各公司銷售部和地產總部營銷部不定期對各案場進行檢查,檢查結果直接記錄在案,銷售人員的違規行為將直接扣除案場經理的考核分數。違規嚴重且長期整改不力將扣除分公司銷售部負責人的考核分數。
五、關于工作期間懷孕員工的情況說明
1)懷孕超過3個月不得在案場從事客戶接待工作;
2)3個月以后無合適崗位者,建議發放基本工資的70%回家休息;
3)法定的3個月產假期間工資全額發放;
4)休完產假后根據本人實際情況安排相應的工作崗位。
六、關于目前銷售隊伍的處理意見
1)案場目前符合條件的工作人員,作為高級銷售員納入考核體系;
2)幾個臨時錄用人員作為一般銷售人員納入考核管理體系。
第三篇:路政人員考核管理辦法
(十五)路政人員考核管理辦法
為認真貫徹執行黨的十七大精神,促進我縣的公路路政管理工作,有效、科學地組織公路路政管理,打破鐵飯碗,培育新的合理分配制度,充分發揮和激勵職工的工作積極性,特制定路政人員考核管理辦法。
一、考核范圍
以各科室、中隊、治超站為單位,實行分值考核。大隊每月不定時組織考核各單位的各項工作,正副大隊長由公路局領導考核。
二、考核基金
路政大隊每人每月實行500元考核基金。每月底考核一次,由大隊組織各單位檢查當月的工作情況,以中隊、站點為單位,按檢查評定標準打分,巡查中隊90分、治超站95分、綜合科及辦公室人員99分、財務室人員100分不獎不懲,其余每超(減)一分每人獎懲20元。
三、考核內容
(一)、考勤制度。
1、各單位認真、嚴格考勤,按時上下班,遲到、早退半小時每1人次扣1分;
2、工作時間原則不請假,如需請假需書面形式,一天以內中隊負責審批后報分管領導簽署意見,兩天以上逐級簽署意見,報辦公室備案;請假無書面假條1次扣1分;
3、要求如實填寫考勤表,弄虛作假一次扣1分;
4、無故不請假視為曠工,每1人次扣2分,并按《目標責任考核辦法》處理。
(二)、會議學習制度
1、各單位每月組織不少于1次的政治業務學習,總結上月工作,安排下月工作以及相關的會議精神傳達學習,以記錄為準,缺1次扣1分;
2、各種會議及學習活動,無故不參加的,每1人次扣1分,并按《目標責任考核辦法》相關規定處理。
(三)、著裝制度
外勤人員必須按規定統一著裝,佩帶行政執法證件,儀表嚴整,舉止端莊,不按規定著裝及佩帶證件的每1人次扣1分。
(四)、報送制度 各類報表、簡報、信息、檔案、資料,各科室、中隊、治超站必須按要求在規定時間內“準、快、全”地報送,否則,每次扣1分。
(五)、廉潔自律制度
任何工作人員不得接受管理相對人的宴請和禮品,禁止向當事人索賄和受賄,禁止收費不開據。否則,發現1人次扣20分,并調離路政崗位,觸犯刑律的移交司法機關處理。
(六)、案件辦理制度
法律文書必須齊全、規范、調查真實、證據充分、適用條款準確無誤、處罰適度,法律文書缺1件扣1分,造成當事人損失的,由責任者承擔全部損失;每月報送大隊的路政案 件檔案各中隊、治超站不得少于4件,每缺1件扣單位2分。
(七)、衛生檢查制度
各科室、中隊、治超站,必須保持環境整潔、衛生,文書、檔案存放有序,檢查不合格,每次扣1分。
(八)、路政巡查制度
1、原則實行每周5天上路巡查制,每天上路巡查不得少于7小時工作制。
2、辦理行政許可,必須經分管領導或大隊領導同意。否則,1次扣1分;
3、占用公路有效行駛路面未采取措施或措施不得力的,每處扣1分;
4、因開山取石、修建建筑物或其他建設項目而造成公路邊溝、涵洞堵塞,而未制止處理的,發現1處扣1分;
5、擅自在公路紅線內修建地面構造物、構筑物,沒及時制止處理的,發現1處扣1分;
6、擅自挖掘公路以及公路設施,沒及時制止處理的,發現1處扣1分;
7、損壞公路及公路附屬設施而未及時查處的,發現1處扣1分;
8、在公路上加水、洗車,沒采取有效措施管理的,發現1處扣1分。
(九)、值班、通訊制度
節假日值班人員必須堅守崗位,單位領導必須與大隊保持通訊聯系,遇突發事件隨叫隨到。否則,每人次扣1分。
(十)、治超站管理制度
1、要求逐車登記,漏登和不登發現1次扣1分;
2、不允許治超人員代收過磅檢測費,發現1次扣1分;
3、治超站實行24小時不間斷工作,嚴禁脫崗,發現1人次扣1分,并按《目標責任考核辦法》處理;
4、嚴禁私放人情車,發生1次扣2分;
5、上班期間不得飲酒,不得從事與工作無關的活動,發生1次扣2分;
6、不得擅自降低處理標準,發現1次扣1分;
7、發現車輛沖站沒及時采取有效措施的,發現1次扣1分。
(十一)、辦公室管理制度
1、是否制定建立學習制度、值班制度、考勤制度;是否有考勤簽到表;對上級通知的會議、交辦的事項是否有記錄。缺1項扣1分;
2、對上級要求辦公室報送的各種報表及重大信息有無及時報送,造成不良影響的1次扣1分;
3、對辦公設備、物資、車輛管理調度不妥造成后果的,發生1次扣2分;
4、辦公室工作人員,在接到來電、電信、來訪時,必須認真做好記錄,并做出妥善安排,造成不良影響的1次扣1分;
5、認真接待各部門及上級檢查,因接待、準備不充分造成不良影響的,發生1次扣2分;
6、認真做好一線職工的后勤保障工作,因工作不到位、不落實,1次扣1分;
7、對領導交辦的其他任務,未及時完成的1次扣1分。
(十二)、財務管理制度
1、依據《會計法》、《會計基礎工作規范》和《目標責任管理辦法》開展財務工作。否則扣1分;
2、熟悉國家有關財經紀律、會計制度,及時提出合法、真實、準確的會計信息,及時報送有關財務報表,并向有關領導匯報財務狀況,否則,每次扣1分;
3、實事求是,客觀公正地辦理會計事務,做到帳目清楚,報表憑證合法、齊全、規范,否則每次扣1分;
4、堅持原則,廉潔奉公,不得以權謀私和假公濟私,確保國家資產安全,否則每次扣1分;
5、對單位發生的財務收、支,計算和處理應及時辦理會計手續,進行會計核算,堅持票據報帳審批制度,否則每次扣1分;
6、負責全隊票據的領用、發放,掌握各隊票據使用情況,以保證票據的正常使用,并及時向有關領導反映相關情況,否則每次扣1分;
7、保守財務秘密,除法律規定和單位領導同意外,不得向外提供或泄露單位會計信息,并按規定建立和妥善保管會計檔案,否則每次扣1分;
8、加強業務學習,提高業務技能,完成領導交辦的其他工作任務。
(十三)、綜合科管理制度
1、負責貫徹實施路政法律、法規的監督、宣傳工作。
2、負責組織、討論、參與重大路政案件的處理,并提出合理的處理意見,因方法不當造成后果的發生1次扣1分;
3、負責路政人員的業務培訓及指導工作,年初無計劃或計劃不落實的扣2分;
4、按時、客觀、實是地組織考核評比,弄虛作假送人情的發現1次扣1分;
5、負責路政案件檔案的審查工作,因工作粗糙,應付了事發生1次扣1分;
6、完成領導交辦的其他任務,否則扣1分。
各單位按照目標責任書簽定的要求,積極主動、想方設法完成好任務,后向領導匯報工作結果,累計三次考核85分以下的,中隊集體解散,并按《目標責任考核辦法》相關規定處理。羅小述協調江里片區工作,參評江里中隊考核;李鏡協調東里片區工作,參評東里中隊考核;李嵩協調浦里片區工作,參評浦里中隊考核。
未盡事宜,按照相關法律、法規及《目標考核辦法》處理。
第四篇:汽車4S店管理之汽車銷售人員業績及工資考核管理辦法
汽車4S店管理之汽車銷售人員業績及工資考核管理辦法
目的:鼓勵先進,鞭策后進,公司與個人雙贏
原則:多勞多得,少勞少得
一、汽車銷售人員薪資實施辦法
工資=(N1+ N2 +N 3…….+N n)×系數a+精品提成+保險提成1、車輛提成Nn——某種車型提成之和
系數a——銷售過程中綜合指數,a1×a2×a3……an
a1:A卡生成率系數
a1=銷售員A卡生成率
(公司確定月平均每人生成A卡率+當月實際平均每人生成A卡率)/2
a2:試乘試駕比例系數
a2=銷售員試乘試駕率
(公司確定月平均每人試乘試駕率+當月實際平均每人試乘試駕率)/2
a3:成交率系數
a3=銷售員成交率
(公司確定月平均成交率+當月實際平均成交率)/
2an:修成系數——遇資源配給、國家政策及豐田商務政策的調整而修定
2、精品提成以每臺車銷售的精品額為考核標準——3000元/臺
(2)4500元/臺——以上提精品銷售額4.5%
(3)4000元/臺—4500元/臺提精品銷售額4%
(4)3500元/臺—4000元/臺提精品銷售額3.5%
(5)3000元/臺—3500元/臺提精品銷售額3%
(6)2000元/臺—3000元/臺提精品銷售額2%
(7)2000元/臺以下提精品銷售額1%
3、保險提成A.新車保險
商業險計入保險提成依據,交強險與第三者險不計入提成依據,只計入保險比例。(市內四區、旅順、開發區)
(1)投保率90%以上提保費總額4%
(2)投保率80%—90%提保費總額3%
(3)投保率70%—80%提保費總額2%
(4)投保率60%—70%提保費總額1.5%
(5)投保率60%以下提保費總額1%
B.續保
續保每臺提保費4%
二、綜合人數工資考核辦法
1、信息員工資
信息員工資=基本工資+獎勵工資×β
獎勵工資——每月1500元
β系數
β1——月計劃銷售數
β2——全年銷售計劃/122、接待人員工資
接待人員工資=基本工資+獎勵工資×aA×a試×β×γ 獎勵工資——每月500元a
γ系數
γ——實際接待數
(月計劃接待數+銷售人員實際接待數)/2
aA——公司實際A卡完成率公司月初設定A卡生成率
a試——公司實際試乘試駕完成率公司月初設定試乘試駕率
3、上牌員工資
上牌員工資=基本工資+月上牌臺數×15元/臺
4、庫管工資
庫管工資=基本工資+月交車臺數×5元/臺
5、展廳經理工資
展廳經理工資=基本工資+展廳銷售臺數×40元/臺×аA×а aA: A卡完成比率 試×а成a試:試乘試駕比率
a成:成交比率
a成——公司成交實際完成比率
公司設定完成比
備注:CS滿意度
1、出現一般問題100元
2、顧客投訴取消該臺車提成
第五篇:計量檢定人員考核管理辦法
國家質量監督檢驗檢疫總局令
第 105 號
《計量檢定人員管理辦法》經2007年12月28日國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議審議通過,現予公布,自2008年5月1日起施行。1987年7月10日原國家計量局公布的《計量檢定人員管理辦法》同時廢止。
局 長李長江
二〇〇七年十二月二十九日
計量檢定人員管理辦法
第一條 為了加強計量檢定人員管理,提高計量檢定人員素質,保證量值傳遞準確可靠,根據《中華人民共和國計量法》及其實施細則等法律、行政法規,制定本辦法。
第二條 在法定計量檢定機構等技術機構中從事計量檢定活動的計量檢定人員的管理,適用本辦法。
第三條 國家質量監督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質檢總局)對全國計量檢定人員實施統一監督管理。
省級及市、縣級質量技術監督部門在各自職責范圍內對本行政區域內計量檢定人員實施監督管理。
第四條 計量檢定人員從事計量檢定活動,必須具備相應的條件,并經質量技術監督部門核準,取得計量檢定員資格。
第五條 申請計量檢定員資格應當具備以下條件:
(一)具備中專(含高中)或相當于中專(含高中)畢業以上文化程度;
(二)連續從事計量專業技術工作滿1年,并具備6個月以上本項目工作經歷;
(三)具備相應的計量法律法規以及計量專業知識;
(四)熟練掌握所從事項目的計量檢定規程等有關知識和操作技能;
(五)經有關組織機構依照計量檢定員考核規則等要求考核合格。
第六條 申請計量檢定員資格應當提交以下材料:
(一)資格申請書;
(二)考核合格證明。
第七條 申請計量檢定員資格的,應當按照規定向其主管質量技術監督部門提出申請。質量技術監督部門應當即時作出是否受理申請的決定;申請材料不齊全或者不符合法定形式的,應當當場或者5日內一次告知申請人需要補正的全部內容。
第八條 受理申請的質量技術監督部門應當自受理申請之日起20日內完成審查,并作出是否核準的決定。作出核準決定的,應當自作出決定之日起10日內向申請人頒發《計量檢定員證》;作出不予核準決定的,應當書面告知申請人,并說明理由。
第九條 計量檢定員從事新的檢定項目,應當另行申請新增項目考核和許可。
第十條 《計量檢定員證》有效期為5年。
有效期屆滿,需要繼續從事計量檢定活動的,應當在有效期屆滿3個月前,向原頒發《計量檢定員證》的質量技術監督部門提出復核換證申請。原頒發《計量檢定員證》的質量技術監督部門應當按照有關規定進行復核換證。
第十一條 質量技術監督部門應當按照規定將申請和核準等有關資料整理歸檔。
前款規定的檔案保存期限為自作出核準決定之日起7年。
第十二條 具備相應條件,并按規定要求取得省級以上質量技術監督部門頒發的《注冊計量師注冊證》的,可以從事計量檢定活動。
注冊計量師注冊管理,依照注冊計量師制度等有關規定執行。
第十三條 任何單位和個人不得偽造、冒用《計量檢定員證》或者《注冊計量師注冊證》。
第十四條 計量檢定人員享有下列權利:
(一)在職責范圍內依法從事計量檢定活動;
(二)依法使用計量檢定設施,并獲得相關技術文件;
(三)參加本專業繼續教育。
第十五條 計量檢定人員應當履行下列義務:
(一)依照有關規定和計量檢定規程開展計量檢定活動,恪守職業道德;
(二)保證計量檢定數據和有關技術資料的真實完整;
(三)正確保存、維護、使用計量基準和計量標準,使其保持良好的技術狀況;
(四)承擔質量技術監督部門委托的與計量檢定有關的任務;
(五)保守在計量檢定活動中所知悉的商業秘密和技術秘密。
第十六條 計量檢定人員不得有下列行為:
(一)偽造、篡改數據、報告、證書或技術檔案等資料;
(二)違反計量檢定規程開展計量檢定;
(三)使用未經考核合格的計量標準開展計量檢定;
(四)變造、倒賣、出租、出借或者以其他方式非法轉讓《計量檢定員證》或《注冊計量師注冊證》。
第十七條 各級質量技術監督部門應當加強對計量檢定人員的監督管理,建立計量檢定人員管理檔案,并將計量檢定人員有關情況逐級上報國家質檢總局備案。
第十八條 計量檢定人員出具的計量檢定數據,用于量值傳遞、裁決計量糾紛和實施計量監督等,具有法律效力。
第十九條 任何單位和個人不得要求計量檢定人員違反計量檢定規程或者使用未經考核合格的計量標準開展計量檢定;不得以暴力或者威脅的方法阻礙計量檢定人員依法執行任務。
第二十條 未取得計量檢定人員資格,擅自在法定計量檢定機構等技術機構中從事計量檢定活動的,由縣級以上地方質量技術監督部門予以警告,并處1千元以下罰款。
第二十一條 違反本辦法第十三條規定,構成有關法律法規規定的違法行為的,依照有關法律法規規定追究相應責任;未構成有關法律法規規定的違法行為的,由縣級以上地方質量技術監督部門予以警告,并處1萬元以下罰款。
第二十二條 違反本辦法第十六條規定,構成有關法律法規規定的違法行為的,依照有關法律法規規定追究相應責任;未構成有關法律法規規定的違法行為的,由縣級以上地方質量技術監督部門予以警告,并處1千元以下罰款。
第二十三條 本辦法所稱法定計量檢定機構等技術機構,是指法定計量檢定機構和質量技術監督部門依法授權的其他技術機構。
本辦法所稱計量檢定活動,是指法律規定的或者質量技術監督部門授權的強制檢定和其他檢定活動。
第二十四條 計量檢定員資格申請書、考核合格證明和《計量檢定員證》的式樣以及計量檢定員考核規則,由國家質檢總局統一制定。
第二十五條 本辦法由國家質檢總局負責解釋。
第二十六條 本辦法自2008年5月1日起施行。1987年7月10日原國家計量局公布的《計量檢定人員管理辦法》同時廢止。