第一篇：發(fā)展企業(yè)先進(jìn)文化 促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

發(fā)展企業(yè)先進(jìn)文化 促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

------學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會(huì)

丹桂飄香，菊花怒放！秋天是一個(gè)收獲的季節(jié)，我們公司在投資集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，也在持續(xù)發(fā)展進(jìn)步，這之間，是企業(yè)文化不斷融合的過程，也是實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)的過程。

從畢業(yè)后成為了安彩高科的一分子，從新員工培訓(xùn)時(shí)從老師對(duì)公司的簡(jiǎn)介中了解企業(yè)文化內(nèi)容之后，在其后具體的工作中對(duì)此也有了深刻，透徹的理解和體會(huì)。在公司發(fā)展的歷程中，是“企業(yè)文化”這盞明燈在指引著公司的發(fā)展，在指引著公司職工的奮斗目標(biāo)。在引導(dǎo)著公司在銳意進(jìn)取的發(fā)展。從開始的安彩“十大精神”、“為國(guó)爭(zhēng)光，為民族工業(yè)爭(zhēng)光”，到后來逐步深入的“七字管理體系“、“三、二、一企業(yè)文化體系”、“三圓理論”、“五化理論”，我也一步步深刻體會(huì)到安彩的企業(yè)文化內(nèi)涵，在日常的工作中，這些企業(yè)文化的影響也無處不在，時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)著安彩人的精神。

文化——是一種精神力量。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越，必須借助于企業(yè)文化，因?yàn)樗瞧髽I(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力！要做好企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好。

培養(yǎng)企業(yè)與與員工互相之間的忠誠(chéng)。“忠誠(chéng)為先，業(yè)績(jī)?yōu)橹亍保@是公司對(duì)員工的基本要求。如何成為企業(yè)有用的人才？要樹立正確的思想觀念，一是要樹立“大河有水小河滿，大河無水小河干”的大局觀；二是要樹立“愛廠如家，愛崗敬業(yè)”的敬業(yè)觀。從我在安彩這幾年的工作當(dāng)中我深深的體會(huì)到忠誠(chéng)是企業(yè)與員工、員工與員工之間相互關(guān)心的健康社會(huì)關(guān)系。企業(yè)是核心，員工是基礎(chǔ)。企業(yè)對(duì)員工負(fù)責(zé)，一個(gè)誠(chéng)信守諾，維護(hù)和關(guān)愛每個(gè)員工平等的權(quán)利、利益的集體就有凝聚力、向心力；員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，就能自覺為集體發(fā)展做出貢獻(xiàn)，自覺維護(hù)集體利益和團(tuán)隊(duì)和諧的精神。一個(gè)企業(yè)，具有忠誠(chéng)的內(nèi)部關(guān)系，必定眾志成城。一個(gè)員工，具有忠誠(chéng)的品質(zhì)，必定奮發(fā)有為。忠誠(chéng)是一種義務(wù)，忠誠(chéng)是一種責(zé)任，忠誠(chéng)是一種操守，忠誠(chéng)是人生最重要的品質(zhì)。

注重企業(yè)與員工的責(zé)任感的培養(yǎng)。全力以赴去完成目標(biāo)和推進(jìn)工作，這就是責(zé)任，明明有能力但工作不到位，給自己找各種原因來解釋、搪塞，這就是不負(fù)責(zé)任。責(zé)任包括對(duì)公司，對(duì)自己，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)每一個(gè)客戶，多少年來正是秉承這樣的文化宗

旨，我們創(chuàng)造了不少輝煌的成績(jī)。在我的工作中我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任與每一個(gè)員工的工作、生活都不可分離，一個(gè)有責(zé)任感的員工，從容而不浮躁，充實(shí)而不空虛，真誠(chéng)而不虛榮。敬業(yè)才能成就事業(yè)，盡責(zé)才能贏得尊嚴(yán)。責(zé)任是成果，責(zé)任是創(chuàng)新，責(zé)任即效率，責(zé)任即生存。責(zé)任是員工的立身之本。對(duì)于員工來講，工作就是責(zé)任，就是與公司榮辱與共、攜手共擔(dān)。在公司的不同轉(zhuǎn)折階段，選擇留下是對(duì)公司的信任，更意味著一種責(zé)任。對(duì)留在公司的人來說，安彩興則我們榮，安彩衰則我們困，責(zé)任在肩，就要全身心投入到工作中去，激發(fā)工作熱情，釋放創(chuàng)新能量。一個(gè)崗位就是一份責(zé)任，在其崗就要盡其責(zé)，有責(zé)要有為，有為才有位。對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作，無論工作是什么，重要的是去做好。只有做好了，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)；對(duì)外要致力于降低經(jīng)營(yíng)成本，控制投資風(fēng)險(xiǎn)，拓展增值空間，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值，對(duì)股東負(fù)責(zé)；多交利稅，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。

要積極有效的提升效率。做事不僅要效率高，還在于執(zhí)行力強(qiáng)。我們公司的“三講三不講”：講主觀不講客觀，講內(nèi)因不講外因，講自己不講別人。這一企業(yè)文化體系在公司日常工作中發(fā)揮了很大作用，它使安彩形成了良好務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一個(gè)安彩人，無論在生產(chǎn)崗位，還是在管理崗位；無論是管理者，還是普通員工，以“三講三不講”為原則，用群體行為的觀念，工作向外跨半步，向內(nèi)使勁，從內(nèi)部找問題找根源，挖掘內(nèi)部潛力，就可以徹底改變那種遇到問題，講困難、講別人、講客觀、講外因，互相推諉扯皮，工作效率低下的作風(fēng)，從而有效完成公司的大方針、大目標(biāo)，從根本上提升效率。效率不僅在對(duì)外活動(dòng)中，在我們內(nèi)部的溝通交流上，效率發(fā)揮的影響也是很大的。內(nèi)部效率的提升可以很直觀的表現(xiàn)在外部動(dòng)作上。生產(chǎn)線上各工序的協(xié)調(diào)性，決定著產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，內(nèi)部各部門之間溝通是否順利，決定著各項(xiàng)工作的實(shí)效性，下級(jí)部門與上級(jí)部門連通速度，決定著任務(wù)的周期。所以，效率在很多時(shí)間都可能是制勝的關(guān)鍵。我們只有在各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)部門之間建立有效的溝通機(jī)制，減少中間環(huán)節(jié)，最大限度的節(jié)省時(shí)間，體現(xiàn)我們對(duì)人、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶的尊重，贏得進(jìn)一步發(fā)展的空間。

總之，和諧的企業(yè)文化，所倡導(dǎo)的是企業(yè)員工能自覺而愉快的去遵守這些規(guī)則，要獲得這樣的和諧，需要企業(yè)、員工都自覺參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來，深刻理解企業(yè)員工相互依存的道理。人創(chuàng)造文化，文化也改造人。企業(yè)文化在“潤(rùn)物細(xì)無聲”中對(duì)員工的思維模式進(jìn)行了重組，員工也在潛移默化的過程中統(tǒng)一了觀念。在日常工作中點(diǎn)滴踐行文化，宣傳文化，規(guī)范自己的言行，逐步完善自身素質(zhì)，不斷深化、豐富

文化的內(nèi)涵，共同營(yíng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，與企業(yè)共成長(zhǎng)！

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！我相信，在我們的共同努力下，一定會(huì)打造出持續(xù)發(fā)展的天地，讓我們的文化理念在內(nèi)涵與外延上都得以充分的演繹。

今日我為安彩希望努力，明天安彩給我希望。

2012.9.18

第二篇：充分發(fā)揮勞模精神 促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

充分發(fā)揮勞模精神 促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

---淺談新時(shí)期企業(yè)如何充分發(fā)揮勞模作用

樊保印

無論是政府、事業(yè)單位，抑或是國(guó)有企業(yè)、私營(yíng)公司的發(fā)展建設(shè)過程中，勞動(dòng)模范的社會(huì)示范作用的發(fā)揮，精神風(fēng)采的彰顯，業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新，越來越重要，越來越珍貴。

在職工群眾心里，勞模就是展現(xiàn)著企業(yè)精神和工人階級(jí)的精神風(fēng)貌，顯示著工人階級(jí)作為企業(yè)創(chuàng)造者和企業(yè)發(fā)展主力軍的偉大作用。隨著企業(yè)步入新的發(fā)展時(shí)期，新形式下，大力弘揚(yáng)勞模精神，充分發(fā)揮勞模作用，既是保持和發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)先進(jìn)性所必須，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的迫切需要。針對(duì)新時(shí)期企業(yè)的發(fā)展如何更好的發(fā)揮勞模作用，淺談一下自己的觀點(diǎn)：

一、勞模精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

首先，在職工群眾心里，勞模就是一面旗幟，就是一顆螺絲釘，他們辦事認(rèn)真，埋頭肯干，踏實(shí)工作，不計(jì)較個(gè)人利益的事，無私地奉獻(xiàn)。這種品質(zhì)是一種高尚的精神境界，是對(duì)企業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任感，是企業(yè)的寶貴財(cái)富和全體職工的學(xué)習(xí)榜樣。其次，勞模愛崗敬業(yè)、任勞任怨，同時(shí)，他們勤學(xué)善思，克難攻堅(jiān)，業(yè)務(wù)熟練，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)成為企業(yè)的標(biāo)兵，得到職工的尊重。再次，勞模勇于開拓創(chuàng)新，為企業(yè)提供新思路、新方法，提高工作效率，提升企業(yè)收益。最后，勞模又是一面鏡，職工能夠從勞模中找出自身的不足，有了勞模精神的感召，大家有了標(biāo)尺，就能夠更好的崇尚崗位責(zé)任，牢記工作制度，時(shí)刻不忘履行工作職責(zé)。總之，勞模精神能夠使企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，真正的實(shí)現(xiàn)一加一大于二的團(tuán)隊(duì)合作效應(yīng)。

二、企業(yè)如何發(fā)揮勞模作用

勞模是“愚公”，有著堅(jiān)忍不拔，艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)；勞模又是“智者”，有著推動(dòng)發(fā)展的聰明才智；勞模更是品牌、是旗幟、是冒險(xiǎn)者、是實(shí)干家。作為企業(yè)必須要充分認(rèn)識(shí)勞模的意義，同時(shí)要從以下幾點(diǎn)去重視勞動(dòng)模范。

第一，進(jìn)一步加強(qiáng)勞模的宣傳。大力弘揚(yáng)和宣傳艱苦奮斗、改革創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的勞模精神，在企業(yè)中營(yíng)造濃厚的尊重勞模，以勞模為榮的氛圍。第二，切實(shí)關(guān)注勞模生活。落實(shí)好勞模在企業(yè)中的政治地位、經(jīng)濟(jì)收入等各項(xiàng)待遇，增強(qiáng)勞模的自豪感，使他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展建設(shè)中再立新功。第三，創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，積極發(fā)揮勞模對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用，提高企業(yè)效益，提升企業(yè)品牌的重要作用。

三、規(guī)范勞模評(píng)選制度，關(guān)心勞模生活學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)勞模待遇

1、思維轉(zhuǎn)換，制定新時(shí)期勞模評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

八九十年代，勞模的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)是以“老黃牛”的任勞任怨，埋頭苦干為標(biāo)準(zhǔn)，這種評(píng)選制度在新時(shí)期會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的誤區(qū)。新時(shí)期真正的勞模不單單應(yīng)該擁有“老黃牛”的品格，更重要的要具備創(chuàng)新的思維，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和探索工作的熱情。因此，在新時(shí)期企業(yè)發(fā)展過程中，要以“智能

型、創(chuàng)新性、業(yè)務(wù)性”等多方面為指導(dǎo)，制定符合企業(yè)發(fā)展建設(shè)的勞模評(píng)選制度，這樣更能激發(fā)職工的創(chuàng)造性和對(duì)工作的熱情度。

2、轉(zhuǎn)換思維定式，減輕勞模壓力

勞模大多是職工中的老實(shí)人、憨厚人，他們大都不善言詞，不表現(xiàn)自己，只是一些能干事、會(huì)干事、干成事、不出事，又能共事的任勞任怨式的人物。在現(xiàn)有的意識(shí)狀態(tài)下，人們形成了一種慣性心理，認(rèn)為勞模就是“無私奉獻(xiàn)、任勞任怨、不圖回報(bào)”的人，是苦、臟、累、險(xiǎn)、重活的承擔(dān)者，只要成為了勞模、登上了“榮譽(yù)高塔”，那么就應(yīng)該多干活、少享受、不計(jì)名利、大公無私，但勞模也是人，吃五谷雜糧，食人間煙火，他們同樣需要生活的基本條件，需要建立良好的社會(huì)關(guān)系。無私奉獻(xiàn)的精神應(yīng)該發(fā)揚(yáng)，但“帶病堅(jiān)持工作”的舊觀念應(yīng)該改變。我們需要老黃牛，而老黃牛都累倒了，又有誰愿爭(zhēng)當(dāng)老黃牛？所以，勞模在做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該為他們創(chuàng)造較好的物質(zhì)條件，以好的生活典型去引導(dǎo)更多地人去當(dāng)勞模、想當(dāng)勞模，這才是評(píng)選勞模的真正含義。

3、關(guān)心勞模、落實(shí)待遇

勞動(dòng)模范在企業(yè)發(fā)展中做出了極大的貢獻(xiàn)，而同時(shí)有些勞模的身體健康情況卻每日劇下。因此，關(guān)心、愛護(hù)、幫助勞模是企業(yè)發(fā)展的需要，更是企業(yè)對(duì)勞模的責(zé)任。企業(yè)要從以下幾點(diǎn)關(guān)心勞模，落實(shí)待遇。首先，應(yīng)該建立勞模生活、工作、健康檔案，全面掌握勞模基本情況。其次，定期開展勞模座談會(huì)，解決勞模面臨的困難和問題，盡可能多的關(guān)心

勞模的生活，每逢重大節(jié)日應(yīng)對(duì)勞模進(jìn)行走訪慰問，特別是針對(duì)困難的離休勞模家屬要給予優(yōu)先的幫助救濟(jì)。同時(shí)，要認(rèn)真落實(shí)勞模待遇，在晉職、晉級(jí)、子女上學(xué)、就醫(yī)購房等方面給予優(yōu)先照顧。

4、加大獎(jiǎng)勵(lì)措施，凸顯利益效應(yīng)

在大力宣傳勞模精神的同時(shí)，要建立勞模獎(jiǎng)勵(lì)基金，加大一次性獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，讓勞模們得到實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)，能夠激發(fā)企業(yè)職工當(dāng)勞模、爭(zhēng)勞模的積極性。同時(shí)，做到無論職務(wù)高低，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)一樣。

新時(shí)期，新階段，企業(yè)或公司都應(yīng)有一面旗，有一面鏡，勞模是時(shí)代的楷模，是改革的先鋒，是樹立職工群眾中的堅(jiān)實(shí)榜樣，更是企業(yè)永不褪色的驕傲；在新世紀(jì)新階段，我們應(yīng)該進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神，發(fā)揮勞動(dòng)模范的引領(lǐng)作用，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才保障，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

第三篇：加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展 吳寧

[摘要]企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)的穩(wěn)定起著重要作用。一些企業(yè)由于沒有重視內(nèi)部控制制度建設(shè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制不僅是企業(yè)進(jìn)行有效管理、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段，科學(xué)有效的內(nèi)部控制還是企業(yè)能夠生存和健康發(fā)展的保證。[關(guān)鍵詞]內(nèi)部控制概述；存在問題；措施

一、內(nèi)部控制概述

企業(yè)內(nèi)部控制是指單位管理層及其員工共同實(shí)施的以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制在定義和內(nèi)涵上，涵蓋在全面風(fēng)險(xiǎn)管理范疇內(nèi)，是企業(yè)內(nèi)部采取的風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)在發(fā)展過程中，總會(huì)面臨各種各樣不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，將已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)控制在最小程度，做好內(nèi)部控制是重要保障，也是必備環(huán)節(jié)。一家企業(yè)只有從加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)做起，不斷強(qiáng)化、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，才能使企業(yè)安全、持續(xù)運(yùn)行，否則，處于失控狀態(tài)的企業(yè)最終將被激烈竟?fàn)幍氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮淹滅。

二、企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制的重要意義

1、加強(qiáng)內(nèi)部控制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。隨著現(xiàn)代企業(yè)大公司、大集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，企業(yè)管理層次不斷復(fù)雜化，內(nèi)控范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。而企業(yè)管理 以財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理以資金管理為重點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)控乏力、管理失控，一旦資金鏈出現(xiàn)問題，將在很大程度上影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，有的甚至發(fā)生一夜之間轟然坍塌的巨變。因此，加強(qiáng)內(nèi)部控制，無論是對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展還是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，都具有十分重要的意義。

2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制是保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)信息在微觀管理、宏觀調(diào)控和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展方面，發(fā)揮著巨大的作用。會(huì)計(jì)信息是否真實(shí)、完整，直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是否正確有效和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、加強(qiáng)內(nèi)部控制是有效防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要保證。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)要達(dá)到生存發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目的，就要對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的防范和管控。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的關(guān)鍵部分，它通過對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)的控制，把企業(yè)的各類風(fēng)險(xiǎn)消滅在初始階段，從而達(dá)到合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的作用。

三、當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)內(nèi)部控制存在的主要問題

1、對(duì)內(nèi)控管理認(rèn)識(shí)不足，重視不夠。有些企業(yè)的管理者對(duì)內(nèi)部控制缺乏足夠的認(rèn)識(shí),對(duì)建立內(nèi)部控制制度不夠重視。有些企業(yè)根本就未制訂內(nèi)控制度,或雖建立了內(nèi)控制度，但大多是直接復(fù)制別的公司已有的內(nèi)控制度，而未從本單位實(shí)際出發(fā)，加以完善、健全，導(dǎo)致內(nèi)控制度未發(fā)揮應(yīng)有的管控作用。實(shí)踐中，有的管理層管理意識(shí)淡薄，過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制管理會(huì)降低辦事效率，加大企業(yè)成本，浪費(fèi)企業(yè)資金，甚至認(rèn)為建立內(nèi)部控制制度,是人為制造矛盾,視內(nèi)部控制制度為麻煩。因此不遵守內(nèi)控規(guī)定，不按程序操作，頻頻使用例外原則，導(dǎo) 致內(nèi)控制度威懾力下降。再加上企業(yè)內(nèi)控制度的具體執(zhí)行人員責(zé)任感不強(qiáng)，造成制度落而不實(shí)、有章不循的狀況。

2、會(huì)計(jì)信息失真。會(huì)計(jì)信息失真是指會(huì)計(jì)信息所反映的數(shù)據(jù)和披露的內(nèi)容與客觀事實(shí)不符，不能如實(shí)反映會(huì)計(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況，從而使會(huì)計(jì)信息失去了應(yīng)有的分析價(jià)值，甚至造成決策失誤。目前，我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量狀況不容樂觀，會(huì)計(jì)信息不同程度存在失真情況，有的問題仍相當(dāng)嚴(yán)重。一方面是有的會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，另一方面是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為了自身利益，利用信息優(yōu)勢(shì)提供虛假會(huì)計(jì)信息，或隱瞞不良狀況，或利用制度漏洞尋機(jī)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表，夸大企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息質(zhì)量下降。

3、信息溝通不暢。目前，絕大多數(shù)企業(yè)沒有將內(nèi)控控制納入企業(yè)管理信息系統(tǒng)，還沒有建立涵蓋內(nèi)部控制基本流程和包括信息的采集、加工、分析、傳遞、報(bào)告、披露等節(jié)點(diǎn)的內(nèi)部控制管理信息系統(tǒng)，影響了生成數(shù)據(jù)的真實(shí)性，造成信息失真，導(dǎo)致錯(cuò)誤及舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。有的企業(yè)人員利用內(nèi)控不嚴(yán)的漏洞,貪污公款,挪用或盜竊資金,或與企業(yè)外部不法商人相勾結(jié),利用虛假發(fā)票等手段非法侵占企業(yè)資金,致使國(guó)有資產(chǎn)遭受重大損失。

4、內(nèi)部審計(jì)作用未能充分發(fā)揮。近年來，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步完善，很多企業(yè)設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)作為內(nèi)控執(zhí)行的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，本身應(yīng)從第三者的立場(chǎng)上客觀公正地對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行獨(dú)立監(jiān)督。但目前很多內(nèi)審部門地位比較尷尬，內(nèi)部審計(jì)人員切身利益直接受所在單位控制，客觀上造成內(nèi)部審計(jì)為本單位利 益服務(wù)的依附性，既不能監(jiān)督上司，也不能監(jiān)督同級(jí)。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部各職能部門都是在企業(yè)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作的，其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)行為尤其是重大行為大多是在廠長(zhǎng)經(jīng)理的授權(quán)下進(jìn)行的，是廠長(zhǎng)經(jīng)理意志的直接體現(xiàn)。在這種情況下內(nèi)部審計(jì)很難開展工作，其工作范圍大大受限。在內(nèi)部稽查、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織機(jī)構(gòu)執(zhí)行指定職能的效果等方面，也就未能充分發(fā)揮應(yīng)有的獨(dú)立監(jiān)察的作用。

四、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的有效途徑

1、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)。

要重視對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的宣傳和培訓(xùn)。內(nèi)部控制成敗如何取決于企業(yè)員工的控制意識(shí)和行為，只有所有員工都清楚他們?cè)谄髽I(yè)、在內(nèi)部控制系統(tǒng)中的位臵和角色，并協(xié)調(diào)一致，才能推動(dòng)內(nèi)部控制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。而單位管理高層對(duì)內(nèi)部控制的自覺意識(shí)和行為又是關(guān)鍵。只有切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部管理知識(shí)、信息技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們對(duì)內(nèi)部控制作用的重要性認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)觀念上的轉(zhuǎn)變，才能使企業(yè)由上而下共同執(zhí)行內(nèi)部控制要求，從而形成強(qiáng)大的企業(yè)合力，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部控制健康發(fā)展。

2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的控制情況一般均以會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)反映，規(guī)范而嚴(yán)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的必備條件。一個(gè)嚴(yán)格而有效的會(huì)計(jì)控制是健全內(nèi)部控制體系的關(guān)鍵。為保證會(huì)計(jì)控制的有效實(shí)施，還應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面的工作：一是加強(qiáng)對(duì)投資行為的內(nèi)部控制；二是加強(qiáng)對(duì)籌資行為的內(nèi)部控制；三 是加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收帳款的內(nèi)部控制；四是加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保行為的內(nèi)部控制。

3、建立良好的信息溝通系統(tǒng)。有效的內(nèi)控需要建立可靠的信息系統(tǒng),涵蓋公司的全部重要活動(dòng)。良好的信息溝通系統(tǒng)能夠確保組織中的每個(gè)人都能清楚地知道自己在內(nèi)部控制體系中的地位、作用和承擔(dān)的責(zé)任。能夠使企業(yè)收集到的外部和內(nèi)部信息在企業(yè)各層次、各部門之間得到迅速地傳遞和交流，方便企業(yè)管理者及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況,并對(duì)可能發(fā)生的異常狀況，把握先機(jī)，及時(shí)做出反應(yīng)，從而有效防止重大損失的發(fā)生。

4、提高內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)地位，充分發(fā)揮其獨(dú)立監(jiān)督任用。企業(yè)能否建立完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)并切實(shí)予以實(shí)施，需要有監(jiān)督力量。作為保障內(nèi)控效果重要手段的內(nèi)部審計(jì)，其在內(nèi)控管理中的地位與作用應(yīng)得到高度重視。內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)相比，更能從企業(yè)全局角度監(jiān)控內(nèi)部控制有效運(yùn)行，更能從企業(yè)實(shí)際利益出發(fā)，積極主動(dòng)地提供防范風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)內(nèi)控的有效建議，幫助管理層落實(shí)整改措施。因此加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)建設(shè)，樹立內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性顯得尤為重要。在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,內(nèi)審機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立于各職能部門，與被監(jiān)督對(duì)象無利益關(guān)系。這樣，才能保證審計(jì)結(jié)果的真實(shí)、客觀、公正。企業(yè)樹立內(nèi)部審計(jì)的權(quán)威性，能對(duì)違法違規(guī)現(xiàn)象起到震撼作用。對(duì)內(nèi)部審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，屬于違反企業(yè)內(nèi)部控制制度的要分析其出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的原因，如是屬于主觀原因的，要報(bào)請(qǐng)企業(yè)決策層，堅(jiān)決予以查處，責(zé)令有關(guān)部門及時(shí)糾正；如屬于制度設(shè)計(jì)缺陷的，要會(huì)同有關(guān)職能部門，及時(shí)對(duì)制度中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善，以保證內(nèi)控制度的先進(jìn)性和權(quán)威 性。企業(yè)還應(yīng)配備高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)人才。審計(jì)機(jī)構(gòu)在人員的構(gòu)成上應(yīng)該多元化，不僅要有懂財(cái)務(wù)的審計(jì)人才，而且還應(yīng)配備精通企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)的專門人才。選擇有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員加入內(nèi)部審計(jì)部門，才能使內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)內(nèi)部控制制度中發(fā)揮更大的作用。

5、實(shí)施內(nèi)部控制評(píng)價(jià)制度,提高企業(yè)內(nèi)部控制效果。任何機(jī)制有效運(yùn)作都需要有相應(yīng)的配套制度和措施,內(nèi)控機(jī)制也不例外,相關(guān)的評(píng)價(jià)制度是促進(jìn)其運(yùn)行有效的必要條件。內(nèi)部控制評(píng)價(jià)是對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行有效性的檢測(cè)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià),應(yīng)該執(zhí)行哪些評(píng)價(jià)程序,遵循什么樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用什么樣的評(píng)價(jià)形式等,都應(yīng)在建設(shè)和完善內(nèi)控制度過程中予以考慮。只有建立一整套完善的、符合實(shí)際的、具有可操作性的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并加以實(shí)施,內(nèi)部控制制度在實(shí)踐中才能有現(xiàn)實(shí)的可運(yùn)行性和有效性。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，科學(xué)先進(jìn)的管理規(guī)范和管理體系已融入到我們的經(jīng)營(yíng)管理體制中。為了適應(yīng)這種變化，提升管理效率，有效保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須要高度重視內(nèi)部控制建設(shè)，健全的內(nèi)部控制體系不僅是企業(yè)內(nèi)部相互制衡、相互監(jiān)督的治理機(jī)制問題，更是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。

[參考文獻(xiàn)] [1]趙為旭.《關(guān)于石油企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制管理的幾點(diǎn)思考》.財(cái)經(jīng)界.2011.[2]沈倩.《企業(yè)內(nèi)部控制管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義分析》.中國(guó)管理信息化.2012 [3]張海華：企業(yè)內(nèi)部控制失效的原因與對(duì)策分析[J].中國(guó)總會(huì)計(jì)師，2011（11）

第四篇：做好人性化管理,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

做好人性化管理，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

人性化管理，“以人為本”等管理理念在我國(guó)盛行已有一段時(shí)間，但真正把“以人為本”落到實(shí)處的企業(yè)還不多，大多流于形式，變成口號(hào)。造成這一結(jié)果的原因主要有：

1、我國(guó)傳統(tǒng)的等級(jí)體制對(duì)企業(yè)影響很深，“官本位”現(xiàn)象在企業(yè)中很是嚴(yán)重；

2、很多企業(yè)與市場(chǎng)接觸的深度不夠，“政治企業(yè)”、“政績(jī)企業(yè)”在我國(guó)十分盛行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追求短期政績(jī)，以求個(gè)人的升遷發(fā)展，因此就很少考慮企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的問題。人性化管理的理論內(nèi)容并不深?yuàn)W，以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛人、關(guān)心人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是人所從事的。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，歸根到底要依靠廣大員工的努力。只有通過對(duì)員工的尊重、關(guān)懷、理解、信任等才能充分挖掘員工身上蘊(yùn)藏的巨大潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

人性化管理的至高境界在于創(chuàng)造一種促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)和積極發(fā)展的組織氛圍和共同愿望，并進(jìn)行內(nèi)在知識(shí)積累，在這個(gè)基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。

隨著企業(yè)管理實(shí)踐的不斷發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中先進(jìn)的管理模式，而“文化管理”的運(yùn)作和實(shí)踐的核心是人性化管理，因此，探討和研究企業(yè)人性化管理問題，不失為增強(qiáng)企業(yè)管理職能的一個(gè)重要途徑。

一、人性化管理的目的和意義

首先，企業(yè)員工是重要生產(chǎn)資源和生產(chǎn)要素。根據(jù)員工的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合情況來科學(xué)地安排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮到員工的成長(zhǎng)和價(jià)值，使員工能夠在工作中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)，為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。這是人性化管理的根本目的。其次，企業(yè)人性化管理體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)宗旨。人性化管理通過對(duì)員工的重視、對(duì)員工的發(fā)展的強(qiáng)調(diào)，把員工及其自我實(shí)現(xiàn)作為企業(yè)管理的核心。東海在近年來的人性化管理實(shí)踐中，始終堅(jiān)持“先做人，后做事；做好人，再做事”的理念，強(qiáng)調(diào)了“做人是第一位”的思想，以人為中心，把員工作為第一上帝，全心全意為員工做好各種服務(wù)工作，以換取員工更大的工作熱情和業(yè)績(jī)，做到了從人性的角度尊重人、關(guān)心人和信任人。

再次，企業(yè)人性化管理體現(xiàn)了“人是管理的目的”的思想境界和企業(yè)哲學(xué)。人性化管理把員工作為主題，與其他管理方式的主要區(qū)別在于它所采取的措施都是有利于人、有利于員工的全面發(fā)展。如果企業(yè)能夠讓員工在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，也不斷創(chuàng)造自己，開創(chuàng)一個(gè)讓他們充分施展才華的空間，就達(dá)到了企業(yè)管理的最終目的。

二、企業(yè)實(shí)施人性化管理的必要性

我們正處在一個(gè)新的時(shí)代，WTO把我們?nèi)谌氲揭粋€(gè)沒有邊界的經(jīng)濟(jì)體系和全球化的商業(yè)環(huán)境中。我國(guó)企業(yè)只有建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。尋求一流的人力資源管理，將成為企業(yè)抵擋外部競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力沖擊的堅(jiān)實(shí)后盾，也將是企業(yè)組織獲得最大價(jià)值增值和豐厚利潤(rùn)回報(bào)的最佳途徑。而在人力資源管理中融入“人性化”的價(jià)值理念是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容。企業(yè)的人性化管理正是順應(yīng)時(shí)代的潮流，完善自身的一種重要的舉措。所謂企業(yè)的“人性化”管理，是指企業(yè)在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程中，要以“柔性管理”取代“剛性管理”。“剛性管理”以“規(guī)章制度為中心”，憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理，這是20世紀(jì)通行的泰勒管理模式。而”柔性管理”則是”以人為中心”，依據(jù)企業(yè)的共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人性化管理。

1、瞬息萬變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理

環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國(guó)企業(yè)原來的管理制度已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的環(huán)境變化。過于陳舊的“硬”制度已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理需求，越來越多的制度應(yīng)逐漸“軟”化，符合企業(yè)的變革與創(chuàng)新，從而更好地適應(yīng)新的環(huán)境。從外部環(huán)境來說，“人性化”管理的程度決定了一個(gè)企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才，因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到人的因素企業(yè)的管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上變成了對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來說，企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計(jì)劃的實(shí)施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開職工的參與。企業(yè)只有實(shí)施更為“人性化”的管理，才能提高企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。

2、“人性化”管理是激發(fā)創(chuàng)新的有效機(jī)制

有人把在嚴(yán)格制度管理下的員工比喻成高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器里的零部件，只能被動(dòng)地跟著機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)，而沒有個(gè)人主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。完善的規(guī)章制度是企業(yè)健康運(yùn)行的重要保證，但比制度約束更高明的，是企業(yè)實(shí)施的“人性化”管理。這種“人性化”管理使企業(yè)與員工形成一種心理契約。制度約束對(duì)于員工而言是“要我做”，而形成心理契約對(duì)于員工而言卻是“我要做”。把員工的主觀能動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，是企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的前提條件。而“人性化”管理正是給員工提供了一種相對(duì)寬松的創(chuàng)新環(huán)境。

3、“人性化”管理制度有助于企業(yè)作出高質(zhì)量的決策

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要作出決策的速度越來越快，決策內(nèi)容也越來越復(fù)雜。任何管理者都難以獨(dú)立決策，必須轉(zhuǎn)向決策的民主化，吸收下級(jí)參與決策，集思廣益，改善決策的速度和質(zhì)量。而企業(yè)實(shí)施“人性化”管理，能夠讓職工充分地參與到組織的決策當(dāng)中，體驗(yàn)到主人翁的責(zé)任感和使命感。這樣，既有利于作出正確的決策，又便于決策的執(zhí)行，充分提高了企業(yè)的工作效率。

4、“人性化”管理——提高管理效率

通俗地講，人性化管理風(fēng)格的實(shí)質(zhì)就在於“把人當(dāng)人看”，從而才使得員工愿意懷著這種滿意或者是滿足的心態(tài)以最佳的精神狀態(tài)全身心地投入到工作當(dāng)中去，進(jìn)而直接提高企業(yè)的管理效率。

在講求高效率、競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代，許多企業(yè)致力發(fā)展具有優(yōu)勢(shì)的專業(yè)與技術(shù)，但是，如此就能爲(wèi)企業(yè)帶來更多的財(cái)富嗎?顯然不是的。現(xiàn)代企業(yè)的管理制度從根本上講是一種機(jī)械化的管理，給員工的感受就像是掛在辦公室、車間門口的玻璃鏡片，冰冷冰冷的。其實(shí)是這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人忽略了所謂“看不見的東西”──人性化的管理，從而導(dǎo)致了管理效率低下卻無法找到真正的原因和解決的辦法。正是在這樣的背景下，一種適合現(xiàn)代人的新型管理模式，應(yīng)該包涵情感這一人性化的重要因數(shù)的管理模式越來越成爲(wèi)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的重要線索和趨勢(shì)之一。

事實(shí)上在很多情況下，人性化管理中的情感因素將會(huì)使企業(yè)的員工空前團(tuán)結(jié)，成爲(wèi)一個(gè)極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。它不僅可以使員工的喜怒哀樂等情感得到宣泄，而且直接結(jié)果是員工能夠更多地靜心工作，從而提高企業(yè)效率。其次通過這種情感的紐帶，可以將員工的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀結(jié)合起來，爲(wèi)一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，從而使員工的努力方向和企業(yè)的發(fā)展方向達(dá)到高度統(tǒng)一。

如今，我們習(xí)以爲(wèi)常地講企業(yè)需要管理創(chuàng)新，事實(shí)上管理創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是觀念創(chuàng)新。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與資訊革命浪潮的沖擊下，企業(yè)管理也將逐步演變成一場(chǎng)觀念的革命。而要想最終取得這場(chǎng)革命的勝利，以人爲(wèi)中心的“人性化”管理最終將取代以約束爲(wèi)中心的“物化”管理。

三、企業(yè)如何實(shí)施“人性化”管理

1．首先要樹立起以人為本的價(jià)值理念

人在不同的人力資源管理模式的影響下，會(huì)有不同的行為、心理表現(xiàn)。許多成功的企業(yè)，正是樹立了“以人為本”這樣一種價(jià)值理念，才得以不斷地發(fā)展壯大。從國(guó)內(nèi)現(xiàn)有成功企業(yè)不難看出，任何企業(yè)只有實(shí)施“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”，這個(gè)企業(yè)的人性化管理才可能會(huì)邁上科學(xué)、有序的軌道，企業(yè)員工才會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極主動(dòng)、行為規(guī)范、不斷創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展前景也將是美好的。如果一個(gè)企業(yè)在實(shí)際管理人力資源的過程中，實(shí)施“以自我為中心，非理性集權(quán)管理”模式，這個(gè)企業(yè)的人力資源管理就會(huì)步入混亂、無序的軌道，企業(yè)員工就會(huì)私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時(shí)度日，這定會(huì)將企業(yè)推向衰敗。

2．有了先進(jìn)的理念，還要有合理的制度與之配套

健全合理的制度是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)。再先進(jìn)的理念，如果沒有制度作保障，也會(huì)變成無源之水、無本之木。以人為本的管理制度是以合理的管理制度如規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、合理的管理平臺(tái)和科學(xué)的決策體制和監(jiān)督體制等來整合個(gè)人利益，協(xié)調(diào)各種沖突，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。

3．建立起尊重員工的企業(yè)文化

馬斯洛的需求層次理論告訴我們：人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的遞增規(guī)律，只有低層次的需求得到滿足之后，人們才可以更加安心地工作，更愿意全心付出，達(dá)到自我管理和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。對(duì)于員工來說，生理和安全的需求都比較容易被滿足，但在被尊重的需求上，許多員工都抱有怨言，認(rèn)為自己經(jīng)常不被尊重，經(jīng)常被經(jīng)理視為己有，時(shí)刻受到經(jīng)理的監(jiān)督，被管制得很嚴(yán)，沒有一點(diǎn)時(shí)間可供自己自由支配，自己的想法無法得到實(shí)現(xiàn)，工作環(huán)境很壓抑。相反，員工希望能有更多的時(shí)間考慮個(gè)人的發(fā)展問題，希望在工作的時(shí)間補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，希望能有充足的時(shí)間休息娛樂。如果員工作為個(gè)體受到了經(jīng)理的尊重，自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的欲求得到了重視和滿足，他們才更愿意用心工作，更加有效地完成自己的任務(wù)。尊重員工是“人性化”管理的必然要求，只有員工的私人身份受到了尊重，他們才會(huì)真正感到被重視，被激勵(lì)，做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心，才愿意和管理人員打成一片，站在企業(yè)的立場(chǎng)上，主動(dòng)與管理人員溝通想法探討工作，完成組織交辦的任務(wù)，甘心情愿為工作團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)付出。人性化的管理就要有人性化的觀念，就要有人性化的表現(xiàn)，最為簡(jiǎn)單和最為根本的就是尊重員工的私人身份，把員工當(dāng)作一個(gè)社會(huì)人來看待和管理，讓管理從尊重開始，讓員工普遍感受到組織的關(guān)懷和溫暖，只有這樣才能最大限度地發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，這也是一個(gè)組織所最希望收到的效果。

四、人性化管理的有效途徑

在企業(yè)實(shí)施人性化管理的過程中，須從三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)人性化管理的目的。

第一，發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化中鮮明的重視人性的思想，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

仁愛精神在中華民族長(zhǎng)河中源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，偉大的革命先軀孫中山先生畢生倡導(dǎo)“天下為公”，倡導(dǎo)“博愛”的精神。這種人性思想和觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)從無私的動(dòng)機(jī)出發(fā)，舍己利人，舍己愛人，與人性管理的宗旨是完全一致的。事實(shí)證明，那些讓廣大員工參與企業(yè)管理并取得突出成效的企業(yè)，無一不是堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)重視人性思想的結(jié)果。

目前，企業(yè)的管理思想、管理理念在東西方文化相互交融下產(chǎn)生強(qiáng)烈的碰撞。企業(yè)管理的實(shí)踐告訴我們，要想打造百年企業(yè)，長(zhǎng)盛不衰，枝繁葉茂，必須深深植根于企業(yè)

文化的肥壤沃土中。

古人曰：“聚人而成家，聚家而成國(guó)”。沒有比員工對(duì)企業(yè)充滿信心和愛更重要的事情。中國(guó)傳統(tǒng)文化視“家”為宇宙的中心，看作生命的搖籃、生活的愛巢、避水御浪的港灣。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們逐步意識(shí)到，有了“大家”，才有“小家”；只有“大家”的繁榮富強(qiáng)，才有“小家”的幸福安康。因而人們期盼企業(yè)成為團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨、可愛的大家庭。

“家文化”實(shí)際上是人性思想的集中體現(xiàn)，它意味著把企業(yè)的發(fā)展和員工自身的發(fā)展結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值不斷提高；意味著要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)人人有權(quán)參與、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、坦誠(chéng)相待的工作環(huán)境；意味著要關(guān)心員工生活、營(yíng)造和諧溫暖的集體氛圍。當(dāng)每一個(gè)員工把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與自己的個(gè)人目標(biāo)融為一體時(shí)，當(dāng)員工個(gè)人素質(zhì)和合作精神不斷增強(qiáng)時(shí)，企業(yè)就一定能獲得巨大的成功和發(fā)展。

第二，創(chuàng)造適合人性化管理的工作基礎(chǔ)和條件。

企業(yè)要進(jìn)行人性化管理，必須創(chuàng)造一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)和條件，這是保持員工滿意至為關(guān)鍵的因素。如果企業(yè)有敬業(yè)、進(jìn)取、寬容的合作氛圍和激勵(lì)制度，就能充分發(fā)揮員工潛在的能量，就能營(yíng)造一種非常融洽和協(xié)調(diào)的企業(yè)氛圍，形成上下同欲的強(qiáng)勁的凝聚力。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說：“我們重視兩種人的價(jià)值：一是員工，一是用戶。要不斷地為員工創(chuàng)造一種發(fā)揮價(jià)值的氛圍。”

第三，企業(yè)必須培植適應(yīng)人性化管理的豐厚土壤。

進(jìn)入21世紀(jì)，員工與企業(yè)的關(guān)系已發(fā)生很大變化，所有員工在企業(yè)這塊土地上自然成長(zhǎng)，長(zhǎng)高則高，長(zhǎng)矮則矮，這就是所謂的“土壤學(xué)說”。企業(yè)要培植豐厚的人性化管理土壤，一要給員工提供寬松的生存空間，使員工迅速成長(zhǎng)起來。二要為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)“以發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)，以機(jī)會(huì)牽引人才，以人才創(chuàng)造更大的發(fā)展，形成更多的機(jī)會(huì)”這樣的一種良性循環(huán)機(jī)制。三要高度重視員工的潛能開發(fā)和自我超越。人的潛能是巨大的，如何發(fā)揮潛能，全在于自我超越。因此，企業(yè)對(duì)員工的管理要由“制約+控制”階段，向“激勵(lì)+學(xué)習(xí)”階段轉(zhuǎn)變，改變過去以控制員工為中心的管理方式，而實(shí)現(xiàn)人才資源的開發(fā)，不斷發(fā)掘員工的潛能，充分尊重員工的主體性和主創(chuàng)性，這也是現(xiàn)代企業(yè)管理中人性化管理的顯著特點(diǎn)。

第五篇：搭建青工成長(zhǎng)平臺(tái) 促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

搭建青工成長(zhǎng)平臺(tái)

促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

——對(duì)集團(tuán)企業(yè)如何讓青工更好成長(zhǎng)的思考與建議

作者：尤曉辰

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展首先取決于人才的可持續(xù)性。青年作為企業(yè)員工隊(duì)伍中的重要組成部分，是企業(yè)未來發(fā)展的中堅(jiān)力量。在國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)下，面對(duì)煤炭集團(tuán)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì)，企業(yè)人才資源面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于青年員工目前的問題，以及如何盡快將青年培養(yǎng)成為集團(tuán)企業(yè)有用的人才，筆者對(duì)此有一些思考和建議。

一、青年員工成長(zhǎng)面臨的主要問題

當(dāng)前，煤炭企業(yè)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在多元化價(jià)值觀和后現(xiàn)代主義思潮的影響下，青工在成長(zhǎng)過程中出現(xiàn)了種種心理和行為問題，主要表現(xiàn)在以下兩方面：

第一，從青年自身方面而言，如今青年實(shí)用性、功利性思想觀念強(qiáng)，部分青年員工盯住眼前的即得利益，注重自己的勞動(dòng)報(bào)酬，比較心理較強(qiáng)。另外，大部分青年員工享樂主義較強(qiáng)，員工工作積極性差。青年員工對(duì)待工作，更多的是一種完成任務(wù)的心態(tài)，缺乏那種主動(dòng)的、積極的工作熱情。

第二，從企業(yè)方面而言，大部分企業(yè)忙于科研、生產(chǎn)，缺乏對(duì)青年員工的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)，對(duì)青年教育投入精力太少。同時(shí)，在職位、薪酬、考核、福利及職業(yè)發(fā)展道路等方面的制度不夠透明完善，缺乏公平有效的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展平臺(tái)，青年成長(zhǎng)環(huán)境較差。

二、搭建青年員工成長(zhǎng)的平臺(tái)

促進(jìn)青年員工的良性發(fā)展的核心在于創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部公平，為青年員工搭建一

個(gè)堅(jiān)實(shí)的成長(zhǎng)平臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，使青年員工在各自的職位上，能充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。基于此，筆者認(rèn)為搭建青年員工成長(zhǎng)平臺(tái)應(yīng)該從以下幾方面著手：

第一，搭建思想教育平臺(tái)，在意識(shí)教育中求實(shí)效。青年成長(zhǎng)成才的首要標(biāo)準(zhǔn)是要有理想和信念。青年若是思想覺悟上不過硬，即便是事業(yè)上取得再大的成功，也不可能對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)集團(tuán)企業(yè)作出貢獻(xiàn)。企業(yè)可以通過開展形式多樣的主題思想教育活動(dòng)，例如，形勢(shì)任務(wù)教育、職業(yè)道德教育等，促使廣大青年認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的需要，是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功的前提條件。

第二，搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，在拓展培訓(xùn)中求實(shí)效。目前，集團(tuán)企業(yè)存在青年員工崗位流動(dòng)大、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足等問題。為了有效改善這些問題，積極創(chuàng)建良好學(xué)習(xí)環(huán)境，搭建經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，是促進(jìn)青年成才的重要手段。企業(yè)可以通過發(fā)放學(xué)習(xí)材料，組織集中培訓(xùn)，拓展訓(xùn)練，經(jīng)驗(yàn)交流等，多為青年提供集中學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。

第三，搭建科學(xué)育人平臺(tái)，在創(chuàng)新實(shí)踐中求實(shí)效。調(diào)查、研究和實(shí)踐是積累新知識(shí)的過程，也是提高自身綜合素質(zhì)的過程。企業(yè)的改革與發(fā)展不僅要求青年不斷提高自身綜合素質(zhì)，還特別要求青年樹立創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，培養(yǎng)創(chuàng)新技能。企業(yè)可以通過開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青工“五小”攻關(guān)、青工技術(shù)小比武等活動(dòng)，引導(dǎo)青工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)崗位成才、崗位創(chuàng)效。

第四，搭建考核機(jī)制平臺(tái)，在績(jī)效考核中求實(shí)效。績(jī)效考核作為客觀、公正評(píng)價(jià)青工工作績(jī)效，有效發(fā)揮考核激勵(lì)和約束作用的管理手段，在人才戰(zhàn)略中具有舉足輕重的作用。工作中，要加強(qiáng)績(jī)效考核，實(shí)行定期考核與平時(shí)考察相結(jié)合，使青年員工在工作期間有考核，有分析，有評(píng)價(jià)，管理規(guī)范化。

第五，搭建榜樣選樹平臺(tái)，在引領(lǐng)示范中求實(shí)效。推廣典型經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)典型事跡，使個(gè)體典型演化為群體典型，有效發(fā)揮典型教育的輻射力，做到一個(gè)先進(jìn)典型帶動(dòng)一大片，影響一大面。工作中，企業(yè)可以在不同層次、不同領(lǐng)域、不同崗位，通過開展“十大杰出青年”、“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“青年崗位能手”等獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選樹立一大批青年典型，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造關(guān)心、愛護(hù)、支持青年人才的良好氛圍。

第六，搭建青年展示平臺(tái)，在文化建設(shè)中求實(shí)效。企業(yè)文化是一種以人為本的管理理論，文化建設(shè)力求把實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值結(jié)合統(tǒng)一起來，達(dá)到

相互促進(jìn)，共贏發(fā)展。通過開展青工文化培育實(shí)踐，持續(xù)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)這一中心工作，充分發(fā)揮青年隊(duì)伍的生力軍作用，為青工營(yíng)造積極向上的良好氛圍和成長(zhǎng)環(huán)境。

青年成長(zhǎng)工作是一項(xiàng)重要的工作，它事關(guān)企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定。因此，作為集團(tuán)企業(yè)，應(yīng)全面反思和改進(jìn)青年成長(zhǎng)工作的不足和差距，及時(shí)調(diào)整企業(yè)管理模式，切實(shí)做好青年成長(zhǎng)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與青年發(fā)展的雙贏。