民政工作改革工作經驗典型材料

今年以來，**區以群眾需求為導向，堅持“民有所呼、我必有應”，積極構建推進政策落地、社會救助服務、幫扶困難群眾、推動移風易俗等新型民政工作體系，開拓為民服務新模式，打造基層治理新格局。

一、抓牢“小網格”促進基層微治理。

堅持以網格化引領基層治理創新，規范運行機制，明確五類12小項政策事項，構建起“政策到戶、信息排查、業務辦理、結果反饋、督導評價”閉環管理體系。出臺《“聯鎮走村入戶”活動方案》，成立8個大走訪工作組，包片13個鄉鎮（街區），開展全覆蓋走訪調研；以辦實事、解難題為出發點，在以管區為單位，召集村“兩委”成員和村民代表與群眾開展民政業務雙向交流活動，發現問題，解決問題；結合“聯鎮走村入戶”活動，加強村務公開內容調研，梳理落實各類惠民惠農政策，進一步拓展和豐富公開內容、提升全區村務公開標準。完善專職協理員體系，落實薪酬待遇，通過走村入戶，為社會救助工作中村級協理員的主動發現機制上了“雙保險”。

二、打造“小品牌”改善民生微服務。

集中開展“聯鎮走村入戶”走訪活動，將民政工作細化分解為養老服務、社會救助、婚俗改革、殯葬改革、未成年人保護、社區治理體系建設六項重點工作任務，逐項確定追趕目標和優化措施，提高基層服務水平。一是健全訴求反映“零障礙”機制，制作“聯鎮走村入戶”便民卡，開通服務專線和公示平臺、社會大救助事項申請平臺等綜合服務平臺，實行“掃碼即辦”，覆蓋15個職能部門42項救助事項。二是健全政策獲取“零成本”機制，不僅將政策觸角延伸到戶，還在民政局網站、微信公眾號設置“政策公開”專欄，精準推送政策。三是推進“小改革”解決群眾急難愁盼，堅持政策宣講、社會救助、移風易俗、干部作風、“四位一體”推進，探索形成全覆蓋、深層次、系統化治理路徑，建立“事要解決”督導落實機制，以辦實事、解難題為出發點，設身處地為群眾著想，講真話、道真情，切實了解群眾所思所盼、急難愁盼，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。自5月份以來，通過“聯鎮走村入戶”走訪活動，實現主動發現、主動救助、精準幫扶，已為104個符合政策的人員解決實際問題，其中納入特困供養人員9人，納入城鄉最低生活保障范圍62人，實施臨時救助33人。

三、抓準“小切口”促進農村移風易俗。

實施“1+3+N”工作體系，明確區民政局一個責任主體，鎮、管區、村三級管理隊伍，推行殯葬改革、婚俗改革、骨干宣講等多項措施，形成同向發力、協調聯動、齊抓共管的工作格局。充分發揮黨員干部模范帶頭作用，強化紅白理事會組織建設，對紅白理事會成員進行重點培訓，讓其成為移風易俗的宣講骨干，制定“反對浪費、文明辦事”紅白事新標準，對宴席標準、殯葬改革等方面進行了明確規定，提倡“婚事新辦、喪事簡辦、小事不辦”，普及“新時代文明實踐結婚禮堂”“義務紅娘”等文明范式，將移風易俗納入鄉村振興考核，在公益性安葬（安放）設施建設中，突出“噸半糧”項目區為重點，2022年新增覆蓋65個村莊建設任務，并實現散亂墳頭遷入工作，可騰空210畝土地復耕。加強日常監督監管，督導村居、社區婚喪事辦理事前報備、事中監督、事后公示，確保全區殯葬改革走深走實，切實把群眾從“人情債”中解放出來。