第一篇：萬達開業調查報告

萬達廣場開業慶典調查報告

報告題目 作者所在系別 作者所在專業 作者所在班級 作 者 姓 名 指導教師姓名 指導教師職稱 完 成時 間

廊坊萬達廣場開門儀式及促銷活動調

查報告 經濟管理系 市場營銷 B08312

曹增娜、楊晨燕、李璐、王研、田美娟

劉舜 副教授 2011年11月

北華航天工業學院教務處制

11月11日，廊坊萬達廣場內人頭攢動、鼓樂喧天，眾人滿懷喜悅，共同慶賀廊坊萬達廣場盛大開業。河北省省委常委、省委統戰部部長劉永瑞，廊坊市委書記趙世洪，廊坊市市長王愛民，廊坊市委副書記吳曉林，廊坊市人大常委會主任張素珍，廊坊市政協主席寇德松等領導及萬達集團董事長王健林出席開業慶典并剪彩。開業儀式上，萬達集團向廊坊市慈善總會捐款30萬元。

廊坊萬達廣場坐擁新華路與金光道兩大城市交通主干線，交通優勢得天獨厚。項目總建筑面積約65萬平方米，總投資約50億元，是廊坊市迄今為止，投資額最多、面積最大、檔次最高、內容最豐富的城市綜合體，由購物中心、五星級酒店、5A寫字樓、公寓等組成，是廊坊市的地標性建筑。廊坊萬達廣場購物中心引入萬千百貨、萬達影城、大歌星KTV、家樂福等主力店及上百家品牌專營店，其中，ZARA、優衣庫、星巴克、絲芙蘭等為首次進入廊坊。購物中心集購物、休閑、娛樂、美食于一體，一站式滿足廊坊百姓不同層次的消費需求。萬達希爾頓逸林酒店是廊坊市首家五星級豪華商務酒店，酒店擁有295套豪華客房，以及1100平方米的大宴會廳和超一流的會議設施。

今天上午，備受市民矚目的萬達廣場正式開門營業。雖然是工作日，但仍吸引了相當多的市民前來“捧場”。各大店鋪人潮涌動，熱鬧非凡，品類繁多的優惠促銷活動讓人眼花繚亂，商家們使出渾身解數“拼搶”顧客。

開門儀式

一、開門儀式準備工作

開門儀式8點半正式開始，開始前現場工作人員的準備工作主要有：（1）放置音響、禮炮、彩帶炮、調音臺；（2）舞獅表演人員準備（3）主持人準備工作及現場其他工作人員的就位（4）應急通信

二、開門儀式所需物料

音箱：8個，禮炮：8個，彩帶炮：4個，麥克風：若干，應急設施：警車

110、急救120、火警119，燈箱廣告，氣球，字幅（熱烈慶祝廊坊萬達廣場11月11日盛大開業、廊坊萬千百貨同賀萬達廣場盛大開業，希爾頓逸林酒店同賀廊坊萬達廣場盛大開業等）

三、開門儀式流程

1、主持人說開場白

2、領導人講話

3、剪裁

4、舞獅表演

5、放禮炮

6、主持人宣布開門儀式結束，并宣布下午兩點半至上勵合演唱會

四、開門儀式的優點

在開業當天，很多工作是提前有準備的，所以當天的很多細節是值得我們學習的：

1、開業儀式方面：

（1）開業流程由剪彩、舞獅、禮炮一氣合成，既隆重熱鬧又簡單大方；（2）開業慶典位置很好，空曠的同時展現了萬達廣場的宏偉，能容納眾多廣大顧客；

（3）慶典禮臺設計以紅色為主色系，熱鬧紅火，氣氛十足；（4）舞獅禮炮展現了中國的深遠文化；

（5）開業選在2011年11月11日，這是個世紀光棍節，有紀念價值，以淘寶半價、大商場降價造的聲勢為鋪墊，吸引廣大民眾。

2、人員安排合理，各個工作人員各盡其職，沒有過多閑置人員。

3、在禮儀方面，儀式當天工作人員做到了“以禮待客”,迎賓人員整齊端莊的服裝造型，恰到好處的禮儀都將“以顧客為上帝”的服務理念完美的展現出來，并彰顯出整個企業的精神品質。

4、宣傳工作做得比較好，雖然是工作日，但當天吸引了很多消費者前來捧場。

5、應急措施安排細致，110、120、119全天準備候命，為廣大民眾提供了一個安全的游玩環境。

五、開業儀式出現的問題

1、大屏幕操作失誤，把電腦桌面背景播放出來了。

2、準備工作不到位：

（2）廣場前面的路面高低不平，導致有人被絆倒。

（3）停車廠在地下室，但大多數人不知道停車場的位置，導致現場混亂。

3、開業前大肆宣傳至上勵合歌友會，吊足了消費者的胃口，但開業當天至上勵合并未如期到場。

4、無存放自行車的場地，導致很多人到對面的月色廣場停車，然后過馬路到萬達購物，帶來很多不便。

5、電梯故障：萬達在開業的第一天竟會出現電梯停運現象，這足以體現出萬達（1）現場布置混亂，物料用完后工作人員不知道應該歸放何處。

準備的倉促以及考慮不周，不過令人欣慰的是萬達的工作人員第一時間來疏散引導顧客流并及時對故障電梯進行搶修

促銷活動

一、促銷方式

1、無償試用

位于萬達廣場一樓的星巴克咖啡在開業當天采取了無償試用的促銷方式。一名星巴克的男員工背后背著裝有該咖啡廳的招牌拿鐵咖啡的大型器皿，另一名女員工負責招攬行人進行試飲。當行人同意試飲后，男員工用器皿中的噴管把咖啡注入一次性紙杯交給行人進行試飲，女員工則在此時宣傳店鋪，對咖啡進行介紹，以及遞上星巴克的宣傳資料和活動傳單。

優點：采用此方法，利用顧客的貪小便宜的心理，引導他們嘗試使用產品，讓產品的質量打動顧客，使他們自己走進店內，有利于培養顧客忠誠度。

2、買贈促銷活動

萬達廣場內的許多商家都進行了買贈形式的促銷活動。包括室內步行街中的JNBY、秋水伊人、優衣庫等店都采取了這種促銷活動。活動類容為購物滿一定金額，則店家會饋贈消費者小禮物。例如在優衣庫一次性消費滿一定金額能獲贈優衣庫特質的購物袋一個。

優點：顧客覺得花較少的錢可以買到較多的商品，增強顧客滿意度，贏得顧客再次光顧，是鞏固新顧客的好方法。

3、退贈促銷活動

以位于萬達廣場室內步行街的PRICH為例，有數家店家和專柜采取了消費者消費XX元減XX元的促銷活動。

優點：采用此方法，直接減免現金

4、現價折扣

萬達廣場室內步行街的BASIC HOUSE、萬千百貨內的HONEYS專柜等對部分產品采取了現價折扣。BASIC HOUSE對部分產品進行7折優惠，而HONEYS專柜則對部分產品進行5折優惠。

優點：折扣最容易吸引對價格敏感的顧客，刺激顧客的購買欲望，此方法對新老顧客都適用，有利于迅速提高產品銷售量，并且開發新顧客。

5、減價特賣

位于一層的優衣庫對部分產品進行了直接的減價特賣。產品的展示貨架上直接擺放著引人注目的減價標示牌，標示牌上用醒目的顏色和字體標注產品的特賣價格，以新店開業特別減價的標題以吸引消費者的注意。

優點：采用此方法，首先給顧客優惠的信息，讓顧客感受到商家的誠意，有利于直接激發顧客的購買欲望。

6、返券促銷

萬達廣場自營的萬千百貨主要采取的是返券促銷方式。萬千百貨內的眾多商家都有參與此次的返券促銷活動。僅有包括化妝品部門在內的很少數的店家不參與。活動內容為消費者消費99元，則可獲得100、80或者60的電子積分券。消費者下次在萬千百貨購物時可以使用獲得的電子積分券，萬千百貨內的所有專柜都接受此電子積分券，不論有否參與開業的返券活動。

優點：采用此方法最明顯的效果就是增加顧客的光顧次數，有利于鞏固新顧客，提高顧客的忠誠度。

7、會員制經營

室內步行街一層的OCHIRLY和FIVE PLUS所采取的促銷方式是消費者購物滿2000元則能辦店鋪會員卡。以后購物憑會員卡能進行積分，年末根據積分能獲取不同的禮品。另外，品牌店鋪還定期開辦限定會員才能參加的產品特賣會。

優點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對商店的忠誠度。

8、抽獎活動促銷

萬達廣場在開業當天舉行了大型的抽獎活動。主辦方在露天廣場搭建了抽獎活動兌獎用的帳篷，設置了參與抽獎的人們排隊用的路障和通道。凡在當天在萬達廣場有過消費的顧客，憑購物小票就能參與抽獎。另外，只要光臨萬達廣場的學生憑學生證也能參與抽獎

優點：采用該方法可以利用顧客的好奇心理，吸引顧客來店里購物消費，特

別是具有誘惑力的獎品更能引起顧客的興趣，推動促銷活動。

9、名人助售促銷

開業期間，萬達廣場請來了至上勵合和張智成，利用名人效應來吸引人氣，以達到促銷目的。

優點：利用名人的影響力吸引大量支持者來店里觀看演出，有利于加大客流量，提高銷售額，提高購物中心的知名度和美譽度。

二、促銷中的不足

1、物品準備不充分。

開業當天，萬達廣場中有一些店鋪還處于緊張準備之中，比如BASIC HOUSE店中通過詢問之后才發現有打折的活動，店員解釋說促銷海報還沒有準備好，開業太過于倉促。

2、開業的熱鬧氣氛沒有突顯出來。

開業當天雖然顧客很多，工作人員也很忙碌，但是完全感覺不出那是一家正在開業的購物中心，熱鬧氣氛不夠濃重。

3、人員培訓未準備好。

第二篇：萬達旗艦店開業促銷方案

美的萬達旗艦店開業促銷方案

第一部分、開業時間點控制：

1、前期預計開業時間為5月28日，根據大型促銷活動開展時間周期，現推延至6月4日（周六，其中6月6日為端午節）。

2、大節點推進表：

（1）、裝修跟進：5月13日—5月26日；5月18日進行效果評估；5月25日前完成優化整改，5月26日進行第二輪效果評估。

（2）、活動預算：5月20日完成整體投入預算、分攤方式并最終確定。（3）、宣傳推進：5月20日最終確定宣傳方式，戶外廣告5月21日切換，5月20日開始進行媒體宣傳及活動宣傳。

（4）、執行方案確定：5月25日前清點庫存、確定特價機；5月26日前擬定活動初稿。

（5）、現場布置：店內布置6月2日前完成，6月3日前完成最終清點；6月3日完成店外布置。第二部分、宣傳部分：

宣傳分類：戶外廣告類、媒體宣傳類、活動宣傳類。

1、戶外宣傳類：此次宣傳重點會以社區為主體，萬達廣場戶外巨幔、萬達廣場周邊道旗、樓宇廣告、社區廣告、樓體廣告。

其中萬達廣場戶外巨幔、道旗務必爭取到位，而且覆蓋面積務必要大，投放周期越早越好；

社區廣告目前有正在投放項目，可以進行切換；

樓宇廣告則圍繞萬達選擇各小區樓宇廣告進行宣傳；

樓體廣告盡可能選擇萬達廣場。

2、媒體宣傳類： 電視臺、晚報、廣播電視報、廣播電臺。

電視臺主要是做新聞事件傳播，主要用于后期宣傳，前期可以考慮做一個電視硬廣，或飛字宣傳等；

晚報、廣播電視報、用于活動媒介宣傳，電視臺用于發布促銷活動信息。

3、活動宣傳類：游車宣傳、活動DM單掃樓、短信、社區認籌點宣傳。

游車宣傳可結合DM單掃街進行宣傳，該方式需結合鑼鼓宣傳隊、氣模人、產品宣傳車進行宣傳，需提前考慮的是城管問題；

短信、出租車主要用于活動前幾天的集中性宣傳。第三部分、裝修部分：

1、自5月14日起，該店裝修采用日跟進匯報方式進行監控，要求廣告公司每天以照片形式反饋市場部裝修進度，必須反饋裝修現狀照片，該項目由孫旭生負責采集，交由專賣店專員進行管理，由市場部部長進行審批。

2、市場部部長及財務稽查人員在專賣店裝修前后需前往專賣店進行效果及用材審核。對于不達標的部分要求進行即可整改。

核心項目為門頭、形象墻、收銀臺、吊頂、洽談區、榮譽墻等設計及制作；通電后展臺燈光效果檢查、吊頂燈光效果檢查、門頭LED效果檢查等。5月18日進行檢查后有如下問題需要進行整改：

（1）、門頭標準不符合總部要求，必須外打燈，同時用材沒達標。（2）、店內小天鵝冰箱、空調不得使用黑色調，全部使用藍色標準。（3）、形象墻美的LOGO有掉塊現象。（4）、小天鵝冰箱展臺背板用的是KT板。（5）、樓上樓下包柱的亞克力在熱彎時工藝不到位，有開裂現象。（6）、所有的宣傳畫板用的都是KT板，不符合旗艦店要求。

（7）、變頻王者畫板高度不統一；美的企業文化畫板畫面被壓縮；小天鵝的畫板畫面錯亂；（8）、榮譽墻高度不一；（9）、店內4種色調； 等等。

第四部分、活動政策內容的制定：

內容分類：驚爆機、特價機、現場返現、買贈、等。

5月17日晚，由中心牽頭，專賣店、中心業務人員、市場部人員、廣告公司進行了活動討論，確定活動主畫面及活動宣傳噱頭，用于后期宣傳點炒作；目前正在擬定三品類具體的活動細節；4月3日晚可根據競品是否掌握活動情況，及市場反應情況進行相關調整。

建議擬定一套備用方案，能盡快的對現場實際情況作出反應。第五部分、現場布置類：

布置工作分類：店外布置、店內布置。

1、店外布置：萬達廣場道旗、拱門、空飄、戶外靜態展示區（帳篷、太陽傘）、戶外路演舞臺搭建、戶外地貼、萬達廣場條幅懸掛、專賣店指引牌。

（1）、恭賀條幅、戶外場景布置：

2、店內布置：

（1）、吊旗、地貼、機身貼、臺卡、海報、X展架、產品折頁、榮譽證書、綠化植物、贈品區、免單領獎區、套購領獎區。

（2）、精品展示區：

（3）、榮譽墻、企業宣傳墻/展板：

第六部分、人員分配：

人員分類：公關組、宣傳組、裝修跟進組、內/外場布置組、臨促/導購管理組、贈品/物料管理組、價格管理組、收銀組、接待組（針對來賓）、安檢組。

1、公關組：主要針對連鎖洽談、政府對接、媒體對接、城管對接；

2、宣傳組：主要負責戶外、媒體宣傳、活動宣傳事宜；

3、裝修組：主要負責專賣店裝修進度、效果、用材等；

4、布置組：主要負責專賣店內外場物料布置；

5、導購組：主要負責臨促、模特、導購管理工作；

6、贈品組：主要負責贈品出樣、發放、臺帳管理工作，及物料管理；

7、收銀組：主要負責開票、現金管理工作；

8、接待組：主要負責媒體、嘉賓的接待工作；

9、安檢組：主要負責現場安全管理； 第七部分、活動現場：

在所有準備工作有序開展以后，根據當天客流量，有效展開相關促銷活動。專賣店內外場需緊密結合開展。

對于活動期間相關內容，相關建議如下：

1、來就送：憑活動單頁于活動開業當天來店顧客，均可免費領取精美禮品一份（前一百位排隊的消費者可免費領取食用油一份，后面排隊的消費者可免費領取沙鍋一個）。

2、驚爆特價機：采取現場拍賣活動。

拍賣產品包括：豆漿機、吸塵器、掛燙機、大家電（空調、冰箱、洗衣機），1元起拍。

3、現場抽獎：分兩種開展。

一為幸運消費者（憑單頁進行抽獎，可在單頁一角設置帶號抽獎券，一個一等獎，電壓力鍋；兩個二等獎，電飯煲；三個三等獎，炒鍋）；二為購機消費者抽獎（一等獎一名，美的空調；一個二等獎，小天鵝滾筒；一個三等獎，美的冰箱）。

4、開門紅：第一臺、第二臺、第三臺空調/冰箱/洗衣機專賣店給予利是一份（88元）。

5、套購：購買空冰洗產品滿多少錢，可享受套購尊重禮品/或者返現，在享受單品返現及買贈的基礎上，再贈送一個數碼相框。

6、認籌：活動宣傳啟動后即刻接受預售，交納10元定金即刻享受精美禮品一份（便當飯盒），同時定金翻10倍。注意：開業前，哪怕是一分鐘，都堅決不能開單。

7、與萬達的合作項目：活動宣傳期間，可與萬達或包頭其他商場開展合作項目洽談，百貨商場、專賣店可相互印制優惠券，消費者在百貨商場購物可領取專賣店返現券；在專賣店購機同樣可領取百貨商場購物券，等。最后百貨公司與專賣店憑借蓋章優惠券進行相關費用核銷，活動前確定各自費用分攤比例。（在談）第八部分、注意事項：

1、活動開始前公關組務必要與各大連鎖開展茶話會，要求其一定不能在活動期間亂加，影響到旗艦專賣店開業活動。

2、外場務必設置家電下鄉區、以舊換新區、售后講解區、休息區。

3、宣傳車務必與鑼鼓隊、舉牌臨促、氣模結合進行造勢。

4、贈品設置專人管理跟進。

5、所有臨促、導購活動開始前要進行專職培訓。

6、活動開始請清點庫存及產品型號。

第三篇：萬達廣場2011年開業項目大盤點

萬達廣場2011年開業項目大盤點

作為萬達第三代產品，萬達廣場的城市綜合體模式正在發揮著強大的生命力，為人們提供了購物、休閑、商務、社交、居住一體化的體驗與服務之余，更是在解決就業等社會問題方面起到了重要作用。“一座萬達廣場，一個城市中心”的口號展現出了萬達廣場的自信與驕傲。隨著萬達收官之作唐山萬達廣場在12月23日的盛大開業，2011年，萬達的商業地產品牌“萬達廣場”又一次以它驚人的復制速度征服了業內市場。

據聯商網、搜鋪網統計，截止到2011年年底，全國萬達廣場總數是53個。新開業的萬達廣場是15個(武漢萬達中心雖然也是2011年開業，但是它不屬于綜合體項目，故不在統計范圍內)，其中江蘇有4個，占26.6%，河北有3個，占20%。在建萬達廣場有32個，其中21個預計將在2012年開業。此外，我們也對萬達現有儲備土地進行了梳理。

一、2011年中國新開業萬達廣場盤點(依據萬達集團官網數據和媒體報道)

二、萬達廣場在全國各地項目統計和城市分布(依據萬達集團官網數據和媒體報道)

已開業項目總數：53個(不包括在建項目)

項目區域分布：

華東區：上海

3、江蘇

9、浙江

3、江西

1、山東

3、安徽1；華北區：北京

2、河北

3、天津

1、內蒙古2；東北區：黑龍江

3、吉林

2、遼寧3；西北區：陜西

2、寧夏1；西南區：四川

1、重慶

1、廣西1；中南區：福建

3、廣東

1、河南

2、湖北5。

項目城市分布：

北京

2、天津

1、包頭

1、石家莊

1、唐山

1、廊坊

1、呼和浩特

1、哈爾濱

2、長春

2、沈陽

2、大連

1、大慶

1、西安

2、銀川

1、成都

1、重慶

1、南寧

1、福州

2、廈門

1、廣州

1、鄭州

1、洛陽

1、武漢

3、宜昌

1、襄陽

1、上海

3、南京

3、泰州

1、常州

1、無錫

1、淮安

1、鎮江

1、蘇州

1、寧波

2、紹興

1、合肥

1、南昌

1、青島

2、濟南1。

三、在建萬達廣場盤點(不包括萬達其他項目)

四、萬達土地儲備梳理 1、2011.4.29，萬達以低價4.13億元競得無錫商用地塊(無錫市惠山經濟開發區政和大道與吳韻路交叉口西南側地塊，大連萬達競得的XDG-2011-13地塊位于高鐵商務區春豐路東、東安大道輔道北，總面積為7776平方米，規劃用途為商業金融(品牌汽車4S店)用地，容積率<1.5，建筑密度<60%，綠地率>20%，建筑高度≤24M。)2、2011年9月26日，大連萬達股份有限公司與合肥市簽訂了四里河周灣區域項目合作協議。按照協議規定，大連萬達將投資50億元在廬陽區四里河路周灣區域再建一座萬達廣場。上述項目選址位于合肥市四里河路與臨泉路交口西南角，占地面積約為257畝，總投資額約為50億元，項目定位于集商業中心、高檔五星級酒店、5A寫字樓、住宅為一體的商業綜合體。3、2011年12月22日，南京江寧區東山街道實小南村和府前三期地塊被大連萬達集團以低價19億獲得。

4、2012年1月4日，位于松江的國際生態商務區9號地塊，被萬達以6.21億元底價摘得，成交樓板價2680元/平方米。

第四篇：萬達廣場開業前財務管理

在籌備期打下財務管理基礎

發布時間：2010-08-19 作者： 廣州商管公司 蔡昌建

作為商管公司的財務部門，要運用好萬達廣場籌備期間項目公司與商管公司各業務部門全面對接的機會，為萬達廣場運營期的財務管理打好基礎。因此，商管財務部門在籌備期間，在做好籌備期一般性工作的同時，應主動將財務管理制度與管理方式滲透到業務部門的具體業務中，為運營期財務管理做準備。只有這樣，在萬達廣場開業的同時，財務部門及財務人員才能迅速轉換角色，投入運營期財務管理。

一、做準備的工作方法

結合開業后萬達廣場的實際情況，充分考慮萬達廣場各項經濟業務中財務管控的各個業務流程，找出其中的關鍵控制點，然后對關鍵控制點進行分析，總結出財務管理的控制要求。只有在財務部門明確了管控需求后，才能在與其他業務部門進行對接時主動提出明確的想法與要求。

對營運期財務管理應充分考慮萬達廣場開業后各項收費流程、支出流程、部門間票據傳遞、流程審批節點、信息傳遞與反饋等，只有對開業后萬達廣場的各個具體業務流程進行充分分析與梳理，財務部門才能就各項具體的工作提出財務管理需求與管理目標。

充分利用業務部門與項目公司、業務部門與業務部門之間協調、溝通、對接的機會，為運營期財務管理工作提出需求。否則，開業后再著手規劃各項財務管理控制流程，一定會使開業初期財務管理混亂，出現較大的內控風險。

將運營期財務管理的需求，前期滲透到各項具體業務中，明確提出財務管理要求，主動將運營期財務控制流程與方法滲透到具體業務流程的初始形成階段。

二、做準備的要點

根據廣場的規劃，制定萬達廣場營業期的各項財務管理與財務控制流程。在萬達廣場籌備期與運營期之間，沒有嚴格意義上的時間節點，為了從籌備期平穩過渡到運營期的財務管理，必須提前制定好廣場開業后各項財務管理與財務控制流程。主要有以下工作流程與制度：收費控制流程，包括：物業費、租金、停車場收費、增值服務收費；財產管理制度，包括：辦公用品、低值易耗品、固定資產、勞保用品、工程工具、保安用品；支出管理制度，對于各項支出，集團制度已經有比較詳細的審批流程，因此建議把重心放在收費控制流程與財產管理制度的梳理上。制定出工作流程與制度后，在籌備期便通過培訓等方法貫徹到各部門，按營運期的需求嚴格執行。

具體業務要點有：

1、能源費，包括水、電、煤氣、空調費。根據萬達廣場的實際情況，在工程部與項目公司、工程部與主力店進行工作對接時，財務部門應根據廣場的實際情況，要求工程部明確能源費的分區、計量、收費等，做出符合財務管理需求的規劃。在實際操作中，水、煤氣能分戶計量的區域比較明確，容易實現準確的計量與收費。重點關注的是電費與空調費，各職能區域、店與店之間容易區域重疊，為開業后準確計量與收費造成障礙。因此重點明確以下要點：

（1）明確公共區域與非公共區域能源費計量。

（2）明確商鋪與商鋪之間的能源費計量。

（3）明確公攤的計算與分攤方法。

（4）明確能源費的繳費方式。在采用IC卡預收費、抄表收費等方式中提出明確財務意見。對于IC預收款方式，要充分考慮到大客戶的能源需求量及各種緊急情況財務收款方式，而對于抄表收費方式，要充分考慮商管公司代墊資金量及應收款項的風險控制。

2、裝修及收費。此項財務準備工作，涉及到開業初裝及開業后二次重新裝修。對于這項工作，最好的介入時機是裝修手冊及裝修管理制度的制定階段。在工程部等業務部門制定裝修手冊的同時，財務部門應主動參與，對裝修手冊中涉及財務管理的模塊提出規范化管理建議，并納入裝修管理制度或裝修手冊。

（1）明確裝修進場需繳納各項費用：裝修期能源費計量方法與繳納方式；裝修管理費的標準及繳納時間、方式；裝修押金的標準及繳納時間、方式；裝修出入證及其工本費的標準及繳納時間、方式；垃圾清運費的標準及繳納時間、方式；商戶違紀罰款的標準及繳納時間、方式。

（2）明確裝修各項收費流程，保證各項費用應收盡收。此項工作控制關鍵點為裝修許可證的發放流程控制。在與各業務部門工作對接之時，財務部門對裝修許可證的發放提出明確的財務管理意見，需財務收費復核后方可發放。對于裝修費用的收取，財務部門需仔細閱讀主力店合同條款，主力店由于是招商中心直接與商家業務對接，對于裝修收費可能會有差別性的合同條款。

（3）裝修押金退還及控制流程。明確驗收流程與相關表格的傳遞，明確退還審批流程，明確扣款審批。

3、物業管理費。物業管理費是商管公司最主要的收入來源，必須在籌備期規劃好收費相關事宜：物業費標準、物業收費面積、物業管理合同、物業管理合同臺賬、收費的流程等。

4、停車場管理。參與制訂收費標準，收費系統的規劃，停車收費區域的劃分與管理，收費控制管理流程，主力店合同中相關優惠條款，停車場發票領購、核銷，與產權方分成比例等。

5、廣告收入管理。參與規劃外墻廣告點位；明確經營方式，是采用整體外包或是自營，如自營需辦理相關證件；明確分成比例；需業務部在規劃廣告位時，明確分成收入的繳納方式；明確公共區域廣告位收益權屬；明確主力店免費使用的廣告位；根據主力店合同建立臺賬備查。

6、內、外廣場公共區域經營。點位規劃，多種經營合同，按商管總部營運部文件編號，財務部建立點位臺賬。

7、保潔支出。明確保潔區域，測算保潔費，為運營期保潔合同招標做準備。

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第五篇：上虞萬達廣場開業慶典活動方案最新

上虞萬達廣場開業三天活動總體方案

為進一步促進消費、擴大內需，提高萬達品質和形象，和品牌知名度和美譽度，加快推進高鐵新城繁榮，和經濟的提升、經區委、區政府同意，現就上虞萬達廣場開業活動制訂如下方案：

一、活動名稱

上虞萬達廣場開業慶典活動

二、活動時間

2016年11月25日至11月27日

三、活動地點

紹興市上虞區稱山北路399號

四、活動主辦單位

紹興上虞萬達廣場商業管理有限公司

五、活動主題和目標

以“萬達文化、創上虞奇跡”11月25日盛大開業為主題，以高效，時尚安全為日標，堅持以人為本，統籌結合、市場動作的原則，通過多種渠道，多種形式的宣傳和運作方式，融合商業資源，創新消費方式、不斷增強萬達的品牌形象。

六、活動內容

本次開業三天將在外廣場1號門、2號門、3號門、內廣場中庭及全場內外組織舉行各式各樣的活動，具體如下：

11月25日 外廣場2號門 1、6:00-9:10 開業慶典儀式 時間：2016年11月25日 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：主舞臺和嘉賓席100平米，用禮賓桿隔離，預計活動人數500人。

慶典儀式活動安排：

（1）設備調試，剪彩物料準備、暖場演繹人員準備(上午6：00----7：00)；

（2）領導以及禮儀候場準備，同時記者架設機位(上午7：15----7：30)；

（3）現場音樂播放，皇家軍樂鼓開場(上午7：30----8：20)；（4）嘉賓和媒體簽到(上午7：50----8：20)（5）主持人在臺上進行提前熱場及宣導(上午8：20----8：25)（6）主持人介紹剪彩領導嘉賓（嘉賓上臺方位及站位）(上午8：25----8：35)（7）剪彩儀式開始：大連萬達商業地產股份有限公司商管公司 致辭(上午8：35---8：45)（8）大連萬達房地產有限公司總經理 致辭(上午8：45---8：50)（9）領導剪彩儀式，主持人宣布剪彩開始，廣場正式開門(上午8：50---8：55)（10）燃放彩煙烘托氣氛(上午8：55---9：00)（11）領導進行廣場巡視(上午9：00---9：10)特邀當地相關政府主管部門官員、萬達集團總經理及各邀請的嘉賓出席開幕剪彩儀式。(注明：本次開幕式可邀請皇家軍樂鼓表演前來助興。在開幕式現場有鮮花、拱門、橫幅廣告、燃放彩煙等場景布置與點綴。)邀請當地政府官員上臺致辭，邀請萬達集團領導上臺為上虞萬達廣場店至賀詞。2、10:00-11:00 魅影百老匯 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數600人。3、14:00-16:00 舞林大會 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數600人。4、18:00-19:00 百老匯木蘭秀 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。5、20:地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地200平米，用安保人員隔離，預計活動人數700人。

20:00-21:00 潮流音樂節 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米 場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數1500人。6、21:00-22:00 驚天魔盜團 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地90平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。

外廣場1號門開展的活動有： 時間：2016年11月25日

地點：上虞萬達廣場1號門外

場地面積：1600平米 1、9:00-24:00 開心刮刮樂 地點：上虞萬達廣場1號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地60平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數700人。2、8:00-24:00 開業sp物料DP點位 地點：上虞萬達廣場1號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地80平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。

內廣場中庭開展的活動有： 時間：2016年11月25日 地點：上虞萬達廣場內廣場中庭 場地面積：740平米 1、9:00-10:00 越劇獻唱 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地70平米，用禮賓桿隔離，預計活動人數600人。2、14:00-15:00 寶貝才藝秀 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地70平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。3、16:00-18:00 寶貝王親子互動 場地面積：740平米 場地布置：，活動舞臺場地70平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。4、18:00-19:00 品牌時裝秀 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數700人。5、19:00-20:00 K歌之王總決賽 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地70平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數600人。6、20:00-21:00 動感單車秀 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地70平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數300人。7、21:00-22:00 商品一元拍賣 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地70平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數1000人。8、10:00-24:00 整點時間段抽金條 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地70平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數1000人。3號門開展的活動有： 時間：2016年11月25日 地點：上虞萬達廣場3號門外 場地面積：200平米 1、9:00-24:00 萬分好禮掃碼送 場地面積：200平米

場地布置：，點位場地10平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數100人。

全場內外開展的活動有： 時間：2016年11月25日 地點：上虞萬達廣場 場地面積：17000平米 1、10:00-20:00 網紅直播

場地布置：，活動流行隊伍，用保安人墻隔離，預計活動人數500人。2、9:00-24:00 異國風情巡游

場地布置：，活動流行隊伍，用保安人墻隔離，預計活動人數500人。3、9:00-24:00 氣球小丑巡游

場地布置：活動隊伍，用保安人墻隔離，預計活動人數500人。11月26日

外廣場2號門開展的活動有： 時間：2016年11月26日 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米 1、10:00-11:00 魅影百老匯 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數600人。2、14:00-16:00 舞林大會 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數600人。3、18:00-19:00 百老匯木蘭秀 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。4、20:00-21:00 潮流音樂節 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數1500人。

外廣場1號門開展的活動有： 時間：2016年11月26日 地點：上虞萬達廣場1號門外 場地面積：1600平米 1、9:00-24:00 開心刮刮樂 地點：上虞萬達廣場1號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地60平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數700人。2、8:00-24:00 開業sp物料DP點位 地點：上虞萬達廣場1號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地80平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。

內廣場中庭開展的活動有： 時間：2016年11月26日 地點：上虞萬達廣場內廣場中庭 場地面積：740平米 1、16:00-18:00 寶貝王親子互動 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地70平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。2、18:00-19:00 品牌時裝秀 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數700人。3、20:00-22:00 商品一元拍賣 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數1000人。4、10:00-24:00 整點時間段抽金條 場地面積：740平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數1000人。3號門開展的活動有： 時間：2016年11月26日 地點：上虞萬達廣場3號門外 場地面積：200平米 1、9:00-24:00 萬分好禮掃碼送 林氏木業與步行街通道處開展的活動有： 場地面積：200平米

場地布置：，點位場地10平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數100人。1、9:00-24:00 百萬禮包兌換處

場地布置：，點位場地10平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數100人。

全場內外開展的活動有： 地點：上虞萬達廣場 場地面積：17000平米 1、10:00-20:00 網紅直播

場地布置：，活動流行隊伍，用保安人墻隔離，預計活動人數500人。2、9:00-24:00 異國風情巡游

場地布置：，活動流行隊伍，用保安人墻隔離，預計活動人數500人。3、9:00-24:00 氣球小丑巡游

場地布置：活動隊伍，用保安人墻隔離，預計活動人數500人。11月26日

11月27日

外廣場2號門開展的活動有： 時間：2016年11月27日 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米 1、10:00-11:00 魅影百老匯 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數600人。2、18:00-19:00 百老匯木蘭秀 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。

地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。3、20:00-21:00 潮流音樂節 地點：上虞萬達廣場2號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地100平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數1500人。

外廣場1號門開展的活動有： 時間：2016年11月27日 地點：上虞萬達廣場1號門外 場地面積：1600平米

內廣場1、9:00-24:00 開心刮刮樂 地點：上虞萬達廣場1號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地60平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數700人。2、8:00-24:00 開業sp物料DP點位 地點：上虞萬達廣場1號門外 場地面積：1200平米

場地布置：，活動舞臺場地80平米，用硬隔離鐵馬隔離，預計活動人數500人。

中庭開展的活動有： 時間：2016年11月27日 地點：上虞萬達廣場內廣場中庭 場地面積：740平米 3號門開展的活動有： 時間：2016年11月27日 地點：上虞萬達廣場3號門外 場地面積：200平米 1、9:00-24:00 萬分好禮掃碼送 林氏木業與步行街通道處開展的活動有： 1、9:00-24:00 百萬禮包兌換處 全場內外開展的活動有： 時間：2016年11月27日 地點：上虞萬達廣場

場地面積：17000平米 1、10:00-20:00 網紅直播

場地布置：，活動流行隊伍，用保安人墻隔離，預計活動人數500人。2、9:00-24:00 異國風情巡游

場地布置：，活動流行隊伍，用保安人墻隔離，預計活動人數500人。3、9:00-24:00 氣球小丑巡游

場地布置：活動隊伍，用保安人墻隔離，預計活動人數500人。