第一篇：關(guān)于電腦的消費(fèi)行為分析

關(guān)于筆記本電腦的消費(fèi)行為分析

電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。有調(diào)查表明：電腦消費(fèi)群體正趨于年輕化，且學(xué)生消費(fèi)群的比例正逐漸增加，與18-25 歲的高校學(xué)生消費(fèi)群一起構(gòu)成了電腦消費(fèi)群體中較大的群體。所以作為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代的新時尚人類，大學(xué)生們將如何選擇電腦？成為了一個引人注目的問題。

中國筆記本電腦市場的消費(fèi)群體中，學(xué)生用戶占據(jù)了相當(dāng)大的份額。由于這一群體的特殊性，其在筆記本電腦市場的消費(fèi)行為也具備獨(dú)有的特點(diǎn)，“高性價比”、“強(qiáng)大的娛樂影音功能”等成為描述這一市場產(chǎn)品的熱門關(guān)鍵詞。為了解學(xué)生用戶在中國筆記本電腦市場中的消費(fèi)需求等特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)中心ZDC特推出此報告。

●筆記本電腦在學(xué)生用戶中的滲透率較高，近八成用戶已經(jīng)擁有筆記本電腦。

●選購筆記本電腦時，處理器類型和顯卡成為學(xué)生用戶最關(guān)注的參數(shù)。

●累計66.0%的用戶會選擇4001-6000元價位段產(chǎn)品。●高性價比的學(xué)生本和配置高端的游戲影音本最受青睞。●56.1%的用戶會選擇4GB內(nèi)存產(chǎn)品，60.0%的用戶傾向于500GB容量產(chǎn)品。

●學(xué)生用戶更加傾向于14英寸及以上的大尺寸產(chǎn)品。●獨(dú)立顯卡和雙顯卡切換獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

●六成用戶支持英特爾Sandy Bridge處理器產(chǎn)品。

●學(xué)生用戶在購買渠道方面表現(xiàn)出了與整體市場的差異性，傳統(tǒng)的大型IT賣場仍是主力。

●多數(shù)用戶并無特定購機(jī)時間。

●學(xué)生使用筆記本電腦的頻率多為每周6-7天，且每次使用時長為2-6小時，對其依賴性較強(qiáng)。

●對于筆記本電腦更換周期問題，持隨機(jī)態(tài)度的用戶占比最高。

一、學(xué)生用戶筆記本電腦購買需求

?占有率：近八成學(xué)生用戶已有筆記本電腦

筆記本電腦在中國用戶中的普及率正在逐步提升。根據(jù)ZDC的調(diào)查結(jié)果顯示，目前學(xué)生用戶中擁有筆記本電腦的比例達(dá)到78.0%，同時有20.2%的用戶表示有購買筆記本電腦的意向。而沒有筆記本電腦并且不打算購買的學(xué)生用戶僅占了1.8%。

隨著學(xué)校授課方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生完成、提交作業(yè)的載體不再局限于傳統(tǒng)的書面形式，筆記本電腦在滿足用戶的學(xué)習(xí)需求方面起了很大作用。加之學(xué)生用戶娛樂影音需求不斷提高、學(xué)校宿舍空間受限等特殊原因，筆記本電腦在這一群體中的滲透率較高。

產(chǎn)品參數(shù)：處理器和顯卡最受關(guān)注

技術(shù)更新?lián)Q代的步伐加快，筆記本電腦市場的主流配置在進(jìn)入2011年后也發(fā)生了明顯變化。作為筆記本電腦配置中最為重要的兩項(xiàng)參數(shù)，處理器系列和顯卡類型成為學(xué)生用戶在選購筆記本電腦時的核心關(guān)注點(diǎn)。其次內(nèi)存容量、硬盤容量和屏幕尺寸也受到學(xué)生用戶的較多關(guān)注。相較之下，產(chǎn)品重量、數(shù)據(jù)接口、操作系統(tǒng)、藍(lán)牙功能等參數(shù)的重要性稍低。

?價位傾向：超六成用戶選擇4001-6000元產(chǎn)品

在筆記本電腦的價位選擇上，累計66.0%的學(xué)生用戶將目光投在市場主流的4001-6000元價位段產(chǎn)品上，這一比例較整體市場中用戶選擇此價位段產(chǎn)品的平均水平更高。而相對的，選擇4000元以下中低端產(chǎn)品和6000元以上中高端產(chǎn)品的學(xué)生用戶偏少。

?產(chǎn)品類型：高性價比和娛樂是兩大關(guān)鍵詞

高性價比的學(xué)生本作為筆記本電腦市場中最受歡迎的產(chǎn)品類型，在學(xué)生市場中表現(xiàn)更為突出。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，將學(xué)生本作為選擇的用戶占據(jù)了超過四成的最大比例。而同時配置高端的游戲影音本人氣緊隨其后，獲得了超過三成的學(xué)生用戶青睞。可以看出，高性價比、具備強(qiáng)大娛樂影音功能的產(chǎn)品在學(xué)生市場中優(yōu)勢明顯。

?內(nèi)存容量：4GB內(nèi)存產(chǎn)品倍受青睞

內(nèi)存方面，選擇4GB容量的學(xué)生用戶比例達(dá)到56.1%，同時2GB內(nèi)存產(chǎn)品也受到了35.8%的用戶青睞。這與整體市場中不同內(nèi)存容量產(chǎn)品的關(guān)注比例格局保持一致。

?硬盤容量：60.0%的用戶傾向于500GB產(chǎn)品

在關(guān)于筆記本電腦硬盤容量的選擇方面，60.0%的學(xué)生用戶表示會選擇500GB的產(chǎn)品。320GB容量的產(chǎn)品則受到了13.1%的用戶青睞。選擇640GB、750GB及以上容量和表示無明確偏好的用戶比例較為接

近。但較整體市場水平來說，學(xué)生用戶更加偏愛500GB以上的大容量筆記本電腦。

?屏幕尺寸：大尺寸產(chǎn)品人氣較高

學(xué)生群體對于筆記本電腦的娛樂影音功能需求較大，在選擇產(chǎn)品時更加傾向于大屏幕產(chǎn)品。在調(diào)查中，表示會選擇14英寸及以上尺寸產(chǎn)品的學(xué)生用戶比例累計達(dá)85.0%，高于整體市場平均水平。其中傾向于14英寸產(chǎn)品的用戶接近六成。

?顯卡類型：獨(dú)立顯卡和雙顯卡切換獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，過半的學(xué)生用戶會選擇配備了獨(dú)立顯卡的筆記本電腦。而進(jìn)入2011年之后人氣漸漲的雙顯卡切換產(chǎn)品也吸引了38.4%的用戶關(guān)注。相較之下，集成顯卡筆記本電腦在學(xué)生用戶市場則略顯落寞。

?處理器：六成用戶支持Sandy Bridge產(chǎn)品

英特爾Sandy Bridge處理器自發(fā)布以來人氣飆升，目前已成為市場新一輪霸主。而作為對新鮮事物極其敏感并且接受能力較強(qiáng)的學(xué)生群體，超過六成的用戶表示會將投身于這一系列產(chǎn)品。而逐漸退出市場主流的英特爾酷睿i一代系列產(chǎn)品也獲得了四分之一的用戶關(guān)注。其余處理器針對的市場有限，僅獲得了少數(shù)用戶的青睞。

二、學(xué)生用戶使用行為研究

?學(xué)生使用筆記本電腦的頻率多為每周6-7天，依賴性強(qiáng)

筆記本電腦在學(xué)生群體的日常生活和學(xué)習(xí)中扮演著重要角色。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，高達(dá)83.4%的學(xué)生用戶每周使用筆記本電腦的頻率

為6-7天，可見其對筆記本電腦的依賴性非常強(qiáng)烈。其余每周使用4-5天、1-3天和少于1天的用戶占比在逐漸減少。

?多數(shù)用戶每次使用時長為2-6小時

使用筆記本電腦的時長方面，每次平均2-6小時幾乎成為多數(shù)學(xué)生用戶的常態(tài)，其中選擇2-4小時和4-6小時的用戶分別占據(jù)35.5%和26.2%。其余選擇6-8小時、8-10小時和10小時以上的學(xué)生占比則較為接近。而每次使用筆記本電腦時間在2小時以下的用戶僅占

2.6%。

?筆記本電腦更換周期多隨機(jī)

一般來說，筆記本電腦的使用壽命會根據(jù)個人使用情況有所不同。根據(jù)調(diào)查結(jié)果來看，對筆記本電腦更換周期持隨機(jī)態(tài)度的學(xué)生用戶占比最高，為31.4%，這類用戶往往會等筆記本電腦出現(xiàn)故障后再考慮更換問題。而選擇3-4年和2-3年更換周期的用戶則各占約四分之一的份額。

隨著電腦市場的發(fā)展，售后服務(wù)無疑是商家較量的一個重頭戲。局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有68%的人對售后服務(wù)的質(zhì)量看重，對于保修時間，有48%的人認(rèn)為3年是一個比較好的時長。顯示出消費(fèi)者的理性要求。更進(jìn)一步的，在對電腦的維修時間上47%的人認(rèn)為3天修好電腦是可以接受的。對于現(xiàn)有的商家售后服務(wù)的提供，消費(fèi)者認(rèn)為售后服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有所改進(jìn)。

現(xiàn)今筆記本電腦產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來越快，高價購置的高配置高性能筆記本電腦在一兩年后也會被更多配置更高價格更低的產(chǎn)品

所取代，所以更多的用戶理性的選擇適合自身的電腦產(chǎn)品，量力而為，而不是一味追求高配置和高性能產(chǎn)品，忽略由之帶來的性價比下降。

在大學(xué)生選擇的品牌排列中，排在最前面的四種品牌依次是聯(lián)想,惠普,戴爾和華碩。由此我們可以知道，在大學(xué)生市場中，商家應(yīng)該更著重于這些品牌的宣傳和介紹，因?yàn)檫@會讓他們覺得這樣的品牌更有信譽(yù)度。商家因此也利用品牌營銷來獲得認(rèn)可，從而增大銷路。

除了品牌接下來就是質(zhì)量，價格也比不上這在消費(fèi)者心中的地位。在互聯(lián)網(wǎng)的資料上顯示，有46.2%人注重質(zhì)量問題。而在大學(xué)生的調(diào)查中,這個比例更是達(dá)到了68%.這也說明了把好質(zhì)量這一關(guān)就才能贏得顧客的心。隨著人民生活水平的提高大學(xué)生更注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),因此商家在形象做好后,要想得到消費(fèi)者的才能忠誠,就必須在這方面下工夫。

在大學(xué)生調(diào)查當(dāng)中，在售前,售中,售后服務(wù)中，有相當(dāng)一部分的人選擇了售后服務(wù)。但它也包括好幾個部分,有維修的時間長短,服務(wù)的質(zhì)量,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和方式。人員的素質(zhì)等方面要求。但是有68%的大學(xué)生選擇了服務(wù)的質(zhì)量。要讓一個顧客對你的品牌忠誠就是要讓他沒有換的余地。商家就要做到這一點(diǎn)也不難,那就是售后服務(wù)要做好。

男性購買電腦比例是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性的，但也同樣越來越多的女性也開始關(guān)注電腦來。也說明了女性對電腦的需求有很大的開發(fā)潛力，應(yīng)該大力開發(fā)女性市場。

第二篇：大學(xué)生消費(fèi)行為分析

大學(xué)生消費(fèi)行為分析

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平、生活質(zhì)量不斷提高，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了攀比消費(fèi)、盲目消費(fèi)、從眾消費(fèi)等不理性的消費(fèi)誤區(qū)。作為社會中的主力軍和重要群體，即是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識和消費(fèi)特點(diǎn)，也是未來中國的消費(fèi)治理和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式，是自身消費(fèi)理念的反映，同時又對未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展度有極其重要的影響。

一：問卷調(diào)查得出：

生活費(fèi)在800---1000元的占60%，1000元以上占20%，800---600的占10%，500-600的占10%，可以看出大部分學(xué)生的平均月生活費(fèi)在800---1000之間，整體看大學(xué)生的消費(fèi)情況還算正常，每月主要消費(fèi)項(xiàng)目有飯費(fèi)、購物、交通及通訊、娛樂、學(xué)習(xí)用品等。1吃飯方面

吃飯費(fèi)用占據(jù)所有調(diào)查對象的大部分生活費(fèi)，大部分人月均在300到400之間，占月消費(fèi)的40%到50%左右，仍有一小部分人支出高一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兩钯M(fèi)就高一些，所以比重差不多。2購物方面

購物對于每個人來說都是生活不可或缺的一部分，大學(xué)生作為社會上有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的主體，也免不了購物，大學(xué)生購物無非是衣服物，洗漱用品、生活用品、零食等 3交通通訊方面

交通費(fèi)用和通訊費(fèi)用所占的比重不是很高，大部分同學(xué)出門基本上都是公交車，通訊方面同學(xué)們都用的聯(lián)通卡號，所以通訊費(fèi)用大部分同學(xué)在30到50元之間。4娛樂方面

同學(xué)們偶爾會去網(wǎng)吧上上網(wǎng)和去KTV唱唱歌娛樂一下，基本上都是多個同學(xué)一起去，實(shí)行AA制付款，5學(xué)習(xí)方面

平時同學(xué)們看書之類的就會在圖書館去借閱報刊雜志，很少買書籍，如果老師特別要求的話也會打印一些學(xué)習(xí)資料，大部分同學(xué)在期末考試的時候會去打印一些資料作為學(xué)習(xí)資料，所以同學(xué)們在學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)不是很大。6交際方面

給同學(xué)送禮物也是大學(xué)生生活消費(fèi)的一個方面，大部分同學(xué)只是偶爾送送，并且送的大部分是小禮物，所以花費(fèi)不了多少。對于聚餐，不同的人有不同的想法，基本上是AA制，花費(fèi)在30到50之間，對于旅游方面，同學(xué)們會選擇節(jié)假日出去旅游，像這樣的話，次數(shù)不會太多，也不會太頻繁，平時周末大多數(shù)都會選擇在本城市旅游，這樣花費(fèi)不少很多。

從問卷的比重來看，吃飯費(fèi)用所與的比重為生活費(fèi)的一半左右，其次是購物，然后是交通通訊和生活交際，最后是學(xué)習(xí)用品 大學(xué)生消費(fèi)上存在的誤區(qū)

二：消費(fèi)心理與行為(一)攀比消費(fèi)

大學(xué)生自尊心、好勝心、虛榮心較強(qiáng),總是選擇他人作為自己的參照標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、人際交往及休閑娛樂中,總是有意無意地與他人作比較以求心理平衡,獲得自我認(rèn)同。大家同處一個屋檐下,誰也不想“矮人一等”。但家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同,個人的消費(fèi)水平也大不相同。有的學(xué)生家境并不富裕,但看到別人有手機(jī)、有電腦,也不管自己實(shí)用不實(shí)用、需要不需要,也必須擁有一個,而且型號要比對方新,功能要比對方強(qiáng);別人過生日在飯店,自己也不甘落后,甚至檔次還要升級;如果是談戀愛,男生在女生面前更是以穿著講究、出手大方來表現(xiàn)自己的“男子漢氣概”。大學(xué)生中流行的“件套”是手機(jī)、銀行卡、電腦。“牌服裝上身,手提電腦隨身,信息把握在手,創(chuàng)造未來人生”,這已經(jīng)成為大學(xué)生羨慕、模仿的形象。這些不顧財力攀比消費(fèi)、前衛(wèi)消費(fèi)的行為既給家庭增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又會對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和身心造成不良的影響。(二)盲目消費(fèi)

消費(fèi)有計劃、合理分配開支是消費(fèi)的基本原則。但是由于大學(xué)生(特別是大學(xué)新生)剛剛脫離父母的呵護(hù)獨(dú)立生活,由中學(xué)時吃、穿、住、行都由父母來照料轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)階段的一切都要依靠自己來打理,生活經(jīng)驗(yàn)缺乏,理財能力差,缺乏開支的計劃性。如有的大學(xué)新生開學(xué)不到一個月,開銷就大得驚人,少則八九百元,多則幾千元。由于消費(fèi)時無目的、無計劃,一些學(xué)生到了月底常常是入不敷出,出現(xiàn)“財政赤字”,不得不東挪西借,節(jié)衣縮食。尤其是經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生,經(jīng)常受其他需要的沖擊而改變初衷,使得自己在消費(fèi)時“服裝跟著名牌走,零食跟著廣告走,人情消費(fèi)跟著成人走,文化消費(fèi)跟著時尚走”。如此的消費(fèi)帶有相當(dāng)大的盲目性。加之獨(dú)生子女比例的增加,社會生活誘惑的增加,學(xué)生談戀愛比例的增加等,都極大地增加了盲目消費(fèi)的可能性。(三)從眾消費(fèi)

社會心理學(xué)家認(rèn)為,從眾行為是由于在群體一致性的壓力下,個體尋求的一種試圖解決自身與群體之間的沖突、增強(qiáng)安全感的手段。從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。大學(xué)生雖然接受的是先進(jìn)的科技知識,具有理性的思維,但是,有的學(xué)生自我認(rèn)識能力差、自信心較弱、自尊心與虛榮心較強(qiáng)等,使得他們在消費(fèi)時很容易發(fā)生從眾行為。例如家庭不富裕的學(xué)生,看到很多人有手機(jī),自己也千方百計買一部,以免被人看不起。有的學(xué)生家本清貧,可為了跟上步伐,為穿上一件流行時裝,省飯菜錢,“艱苦奮斗”一個月才如愿以償。這種從眾心理使一些家境相對貧寒的學(xué)生負(fù)債累累、精神壓抑,甚至不堪重負(fù)而導(dǎo)致心理疾病。(四)超前消費(fèi)

當(dāng)代大學(xué)生以獨(dú)生子女居多,其父母對他們基本上是有求必應(yīng)。再加上近年來西方享樂主義的侵蝕以及我國宣傳教育工作的一些失誤和社會不良風(fēng)氣的影響,使得一些大學(xué)生養(yǎng)成出手大方、揮霍浪費(fèi)的習(xí)慣。“吃要美味,穿要名牌,玩要高檔”,這已成為許多大學(xué)生追求的目標(biāo)。

作為新世紀(jì)的大學(xué)生,人人都想擁有屬于自己的電腦,但如果買來不用,或主要用來上網(wǎng)、打游戲,不能充分發(fā)揮電腦的效用,那就沒有多大的購買必要性。同時學(xué)生生活相對獨(dú)立,與外界聯(lián)系較少,手機(jī)也往往只是一件裝飾品或者身份的象征。另外,近年來社會上流行借貸消費(fèi)、超前消費(fèi),受此風(fēng)潮影響,大學(xué)生也追逐時尚,走入了超前消費(fèi)的誤區(qū)。有的同學(xué)在學(xué)期初,頭兩件事一是還欠款,二是約“哥們兒”去搓一頓,之后手中可支配資金所剩無幾了,重新走上借貸的惡性循環(huán)。有同學(xué)自我解嘲說:“我現(xiàn)在的借款,也許參加工作后半年都賺不到。”可明知如此,花錢時仍是大手大腳。

三：產(chǎn)生這些消費(fèi)行為的原因：

家庭原因、心理原因、自身原因三大因素

大學(xué)生正處在迅速走向成熟，而又未真正成熟的階段，在家從小有家長的關(guān)懷和照顧，中學(xué)時期面臨高考的壓力，許多家長為了避免他們分散學(xué)習(xí)精力，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況從來不要求他們分擔(dān)，故而許多學(xué)生不知金錢來之不易，不知當(dāng)家的困難，又沒有理財?shù)倪^程和經(jīng)驗(yàn)，到大學(xué)后遠(yuǎn)離家長獨(dú)立生活，在不正確的消費(fèi)觀的誤導(dǎo)下，不會有計劃地開支，每當(dāng)錢花完了，就會有種種理由，然后家長擔(dān)心就會給孩子們匯款。此外還有大學(xué)生的虛榮心理，有人寧可犧牲教育、健康或一些應(yīng)有的社會責(zé)任，也要在消費(fèi)水平上不斷升級。情緒化消費(fèi)也是大學(xué)生消費(fèi)中常見的，尤其體現(xiàn)在女生方面，許多女生通過購物來發(fā)泄自己的情緒，導(dǎo)致女生大約50%的消費(fèi)來自沖動型消費(fèi)。

第三篇：獨(dú)生子女消費(fèi)行為分析

獨(dú)生子女消費(fèi)行為分析

【摘要】自我國實(shí)行計劃生育政策以來，獨(dú)生子女的人數(shù)是逐年增多。現(xiàn)在，獨(dú)生子女這個特殊的消費(fèi)群體，人數(shù)眾多，是一個龐大的消費(fèi)市場，已經(jīng)成為了引領(lǐng)消費(fèi)的主力軍。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，獨(dú)生子女的消費(fèi)水平也日趨提高。但其消費(fèi)行為受到個人成長環(huán)境、家庭、社會等因素的影響，表現(xiàn)出消費(fèi)隨意性大、易受同齡人影響、追求潮流個性等消費(fèi)特點(diǎn)。面對獨(dú)生子女這個特殊的群體，了解和把握其消費(fèi)特征、消費(fèi)傾向和消費(fèi)心理，成為了商家占領(lǐng)市場，制定營銷策略的依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】獨(dú)生子女 消費(fèi)特點(diǎn) 影響因素 營銷策略

一、前言

上世紀(jì)70年代，我國開始實(shí)行計劃生育政策，由此中國有了第一代獨(dú)生子女。經(jīng)過30年的努力，我國人口增長的速度得到有效地控制，全國育齡婦女的總和生育水平已經(jīng)在1.5上下。獨(dú)生子女人數(shù)已超過1億人，占總?cè)丝诘?%左右，而由獨(dú)生子女和父母組成的獨(dú)生子女家庭也成為城市中最基本的家庭模式。同時，隨著社會經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展和生活水平的不斷提高，“獨(dú)生子女”作為一種特殊的群體存在于我國社會中，他們的消費(fèi)行為的外部環(huán)境與非獨(dú)生子女相比發(fā)生了深刻變化，消費(fèi)心理與消費(fèi)觀念也存在著巨大的差異。他們已成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量，受到了更多的關(guān)注。

為了更好的了解獨(dú)生子女的消費(fèi)情況和消費(fèi)行為特點(diǎn)，并進(jìn)行分析解釋產(chǎn)生這些特點(diǎn)的原因，我們小組利用了一周的時間，采用問卷的形式進(jìn)行了一次深入調(diào)查，對象為我校的30位獨(dú)生子女。

二、對獨(dú)生子女基本情況調(diào)查

通過調(diào)查我們可以了解到，家庭是獨(dú)生子女的主要經(jīng)濟(jì)來源，獨(dú)生子女的家庭平均月收入都比較高，12.1%的獨(dú)生子女家庭平均月收入為6000元以上，收入在4000——6000元的比例為18.2%，有69.7%的人家庭平均月收入在4000元以下。其中每月生活費(fèi)在600元的人比較多，占了57.6%,生活費(fèi)在600——800元的比例為36.3%。從中可以知道，獨(dú)生子女的每月生活費(fèi)占據(jù)了家庭平均月收入的很大一部分。

三、獨(dú)生子女消費(fèi)行為特點(diǎn)

（一）消費(fèi)隨意性大，無計劃消費(fèi)和有錢就花不存錢。由于可自由支配費(fèi)用較多，獨(dú)生子女消費(fèi)行為隨意性也較大。所以購買商品的時候往往有著“喜歡就買，錯過了就可惜”的心情，而且沖動性購買常常發(fā)生，對于商品一時興趣不考慮后續(xù)問題的購買。獨(dú)生子女在整理自己的物品時發(fā)現(xiàn)大量的沒有用的。甚至記不起當(dāng)初為何購買的物品是正常的。有很多獨(dú)生子女心情不好的時候喜歡購物，隨意花錢。獨(dú)生子女中少有計劃消費(fèi)的，他們更多的時候是將手頭上的錢隨意的花掉，而不選擇儲蓄，在我們調(diào)查中，有計劃存錢的獨(dú)生子女只占有33.6%。

（二）可支配額度相應(yīng)較大，維持生活所需的基本生活費(fèi)用較低。大多數(shù)獨(dú)生子女多生于經(jīng)濟(jì)水平較高的家庭，因?yàn)橛媱澤贫鹊膶?shí)行在農(nóng)村與城鎮(zhèn)是不一樣的，農(nóng)村戶口的夫婦是允許生兩胎的，而城鎮(zhèn)戶口的收入比農(nóng)村要高，是被政策所鼓勵為至少是被限制只能生一胎，所以現(xiàn)在的獨(dú)生子女都是有著城市戶口的，雙親基本上是有著穩(wěn)定的工作和收入。家庭對獨(dú)生子女比較關(guān)心，在金錢也不例外。現(xiàn)在的獨(dú)生子女對生活的基本費(fèi)用都比較低，女生顯得更為明顯，在我們隨機(jī)調(diào)查的30個對象中，調(diào)查顯示15個女生中有14個女生每個月花費(fèi)在伙食上的錢都少于300元。而這300元都是基于生活費(fèi)600-800元的基礎(chǔ)上的。日常用品費(fèi)用也很少，所調(diào)查的獨(dú)生子女中，有的 79.8%日常用品費(fèi)用是在200以下的。所以，現(xiàn)在的獨(dú)生子女除了生活基礎(chǔ)費(fèi)用外，可自由支配的費(fèi)用額度大。

（三）獨(dú)生子女追新求異，崇尚品牌時尚。他們敏銳地把握時尚，唯恐落后于潮流，總能體現(xiàn)“多元化源于個性化的彰顯”的理念，同時他們也忠誠于品牌，對時尚品牌有很大的注意力，但有由還沒有收入，對奢侈品牌的產(chǎn)品有向往卻很難有難力購買，所以在購買商品的時候會選擇適合自己的品牌。調(diào)查顯示，在購買商品時，他們很注重款式和品牌，款式和品牌已成為質(zhì)量與價格后的重要影響因素，且占的比例相當(dāng)大，分別占了66.7和40.5%。

（四）獨(dú)生子女在裝飾包裝自己的物品，購買服飾，化妝品等方面的花費(fèi)較高，且易受同齡人的影響。獨(dú)生子女都比較在意自己的形象，在調(diào)查中顯示，獨(dú)生子女用在購買服飾，化妝品上的費(fèi)用很多，人均每年購買衣服10.4件，化妝品3.2件。他們的消費(fèi)行為很大程度上都受同齡人的影響，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在，獨(dú)生子女在購物時，朋友對他們的影響最大，其比例高達(dá)93.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于家庭。

（五）消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化，消費(fèi)項(xiàng)目增多。除了基本的生活消費(fèi)外，平時娛樂活動也十分豐富，獨(dú)生子女多以去聚餐，KTV和旅游為主。其中聚餐，KTV、和旅游占的比例分別是72.7%、57.5%和39.4%。在網(wǎng)絡(luò)與通信支出在獨(dú)生子女的消費(fèi)支出中也占據(jù)了很大一部分，數(shù)碼產(chǎn)品更是應(yīng)有盡有，也經(jīng)人手一部手機(jī)，甚至更多。擁有電腦和MP3/MP4的人比例高達(dá)63.6%，還有21.2%的獨(dú)生子女擁有數(shù)碼相機(jī)。另外一個比較突出的和體現(xiàn)現(xiàn)階段獨(dú)生子女的特征是，他們中有相當(dāng)一部分人在周末或節(jié)假日窩在宿舍或家里，成為新時期的宅男宅女；

（六）獨(dú)生子女的購買方式多樣化。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，獨(dú)生子女購買商品的方式有專賣店、商場、小店、地攤和網(wǎng)絡(luò)購物。其中主要以商場為主，占了51.5%，其次是在專賣店，比例為48.9。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的流行，以及其方便快捷的特點(diǎn)，很多獨(dú)生子女也采用的網(wǎng)絡(luò)購購物的方式，比例占了30.3%。

四、獨(dú)生子女消費(fèi)行為特點(diǎn)出現(xiàn)的原因

（一）家庭收入高，對獨(dú)生子女投入大，教育觀念自由。如今的獨(dú)生子女，是家里的唯一一個孩子，家長從小就把他們視為家庭的重點(diǎn)照顧對象。且獨(dú)生子女的家庭收入也相對較高，所以對自己子女的消費(fèi)基本上都給予滿足。因此，他們可自由支配的花費(fèi)比起其他孩子來說相對較多，有較多的錢在手，就造成了他們的隨意消費(fèi)、無計劃消費(fèi)和有錢就花的特點(diǎn)為。此外，家庭的經(jīng)濟(jì)條件和父母的消費(fèi)觀念也直接影響孩子的消費(fèi)觀念。一個從小接受父母良好消費(fèi)觀念其家庭環(huán)境如何都會合理消費(fèi)，如果一個孩子從小在花錢方面就沒人管，沒有約制，長此以往也會造成他們無計劃消費(fèi)、盲目消費(fèi)、超前消費(fèi)。父母的消費(fèi)理念、行為習(xí)慣對孩子也有深遠(yuǎn)的影響，如父母追求時尚、品牌，其子女也多會傾向于品牌消費(fèi)。

（二）社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會習(xí)氣的改變。當(dāng)今社會的進(jìn)步、市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及媒體和廣告的投入，對獨(dú)生子女的消費(fèi)既有積極影響也有消極影響。隨著商品市場日益繁榮，消費(fèi)產(chǎn)品越來越多，這就為獨(dú)生子女的消費(fèi)有了更大的可能性，主要體現(xiàn)在擴(kuò)大了消費(fèi)范圍和消費(fèi)空間，表現(xiàn)為獨(dú)生子女幾乎沒有不帶手機(jī)的，這就加快了溝通速度，網(wǎng)絡(luò)購物也成為他們的新的購物方式。由于獨(dú)生子女能全方位的接觸社會，社會中的一些攀比風(fēng)氣和奢侈浪費(fèi)風(fēng)氣等不健康、不正確的價值觀無時無刻不在侵蝕著獨(dú)生子女自身的思想，給獨(dú)生子女帶來了很深的印象。這在客觀上，對大學(xué)生追求高消費(fèi)和享樂主義等觀念的形成起到了推波助瀾的作用。調(diào)查顯示，在我們列出的獨(dú)生代習(xí)慣當(dāng)中，“全方位享樂主義”所占比例達(dá)39.6%，這不能不說有社會的因素包含其中。

（三）獨(dú)生子女獨(dú)特的心理狀態(tài)對其消費(fèi)行為造成很大影響。獨(dú)生子女作為一個特殊的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)心理是由其所處的年齡階段和生活環(huán)境共同來決定的。我們所調(diào)查的獨(dú)生子女大部分都是20歲左右的年輕人，正處在身體、心理發(fā)育的高峰時期和世界觀、價值觀、人生觀的形成時期,自身還有許多不成熟不完善的地方,還不能很好的駕馭自己、把握自己。同時也正處于自己最“自由”時期，自我的需求強(qiáng)烈而多樣，都想通過消費(fèi)上的新潮來表示自己的青春活力。

（四）同齡人的消費(fèi)習(xí)慣特點(diǎn)也是影響?yīng)毶优闹匾颉＊?dú)生子女接觸最多的是自己的同學(xué)、朋友，他們對獨(dú)生子女產(chǎn)生的影響是最直接的，雖然不穩(wěn)定，但卻具有短期的時效性。同齡人對獨(dú)生子女有較強(qiáng)的吸引力，它的群體規(guī)模和價值往往被獨(dú)生子女作為個人行為的重要參照系。此外，朋友的意見和建議，對獨(dú)生子女的影響最大，大于家庭和親戚。他們對獨(dú)生子女選擇何種產(chǎn)品和品牌，對于怎樣評價所購買的產(chǎn)品均有重要的影響，這種影響隨著獨(dú)生子女與同齡群體的相似程度的增加而增加，他們覺得朋友在某方面與自己相似他們在做購買決策時受朋友的影響就越大。

五、針對獨(dú)生子女消費(fèi)行為的營銷策略

針對獨(dú)生子女這樣特殊龐大的消費(fèi)群體，以及其獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn)，我們提出了以下對策。

（一）巧用宣傳方式。經(jīng)我們調(diào)查顯示，獨(dú)生子女都擁有手機(jī)，擁有電腦的幾率也高達(dá)63.6%，他們會花一天中的大部分時間通過手機(jī)通話、發(fā)送信息和電腦的騰訊qq、MSN等方式進(jìn)行個人的人際交往，因此我們可以通過這兩種媒介進(jìn)行商品的宣傳。首先，對于手機(jī)的方式，可以與通訊運(yùn)營商協(xié)商，通過手機(jī)短信的方式把商品信息、促銷活動等發(fā)送到手機(jī)用戶，若是有感興趣的用戶，他們會進(jìn)一步搜索更多信息了解商品。至于網(wǎng)絡(luò)的利用，我們可以大力利用論壇和BBS的力量，把商品的信息放到那些學(xué)生接觸的比較的論壇，讓他們進(jìn)行討論，激起他們了解商品的興趣。同時，也可以在校園內(nèi)找學(xué)生模特，當(dāng)然這些學(xué)生模特首先長相上要有吸引學(xué)生眼球的魅力，我們可以免費(fèi)為他們提供商品，使從眾消費(fèi)者產(chǎn)生濃厚興趣，此方式的宣傳主要用于衣服。

（二）產(chǎn)品推陳出新。獨(dú)生子女的購買行為很大程序上受到產(chǎn)品的款式影響，他們追求時尚、新穎和奇特。除價格與質(zhì)量外，款式已經(jīng)成為他們購買商品時的重要考慮因素，因此企業(yè)應(yīng)注意產(chǎn)品系列的多樣化形式，開發(fā)具有不同風(fēng)格、形狀、外觀和色彩的產(chǎn)品、并結(jié)合當(dāng)前的流行趨勢，不斷地迎合獨(dú)生子女消費(fèi)群體的審美情趣、消費(fèi)理念、時尚文化等。

（三）創(chuàng)新的銷售渠道。對于獨(dú)生子女消費(fèi)市場的開發(fā)，可以采用新型的銷售方式。調(diào)查顯示，獨(dú)生子女購物方式除了在專賣店、商場外，網(wǎng)絡(luò)購物也占了很大比例，所以網(wǎng)上銷售、直銷及團(tuán)購等可以成為新型的銷售方式。采用這些銷售方式時，不但可以提高獨(dú)生子女的參與程度，還可以帶領(lǐng)身邊同年紀(jì)的人，比如與高校的學(xué)生會、社團(tuán)等組織進(jìn)行合作，從而樹立企業(yè)的形象，加強(qiáng)關(guān)系營銷及培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。

（四）切身設(shè)計的產(chǎn)品組合。在我們的調(diào)查中，很大一部分的獨(dú)生子女休息時間、節(jié)假日都是窩在宿舍或家里，也就是現(xiàn)代所說的宅男宅女，所以我們應(yīng)注重獨(dú)生子女休閑產(chǎn)品的開發(fā)。而現(xiàn)實(shí)中一些具有商業(yè)價值而又有益于獨(dú)生子女學(xué)習(xí)和身心健康的項(xiàng)目卻沒有真正地開展起來。比如說課外培訓(xùn)教育及旅游項(xiàng)目等。因此我們針對性提供產(chǎn)品和服務(wù)，要使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時更新，以適應(yīng)獨(dú)生子女多樣且多變的消費(fèi)性格。

第四篇：大學(xué)生消費(fèi)行為分析報告

太原工業(yè)學(xué)院

專業(yè)技能應(yīng)用實(shí)踐實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)地點(diǎn) 太原各大高校 實(shí)習(xí)時間 2012-6-25 系 部 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)系 班 級 1021222 姓 名 高建興 學(xué) 號 102122213 成 績 指導(dǎo)老師 劉曉輝、安志東

2012年 月 日

大學(xué)生消費(fèi)行為分析

摘要:我們小組通過此次親自問卷調(diào)查，訪問了解，結(jié)合我們所學(xué)知識，分析大學(xué)生消費(fèi)行為規(guī)律及意義，引導(dǎo)人們理性消費(fèi)。

關(guān)鍵字：大學(xué)生 消費(fèi)行為 特征，偏好，消費(fèi)偏好，價格，質(zhì)量，品牌

我國大學(xué)生群體是最獨(dú)特的細(xì)分群體，人口基數(shù)大，年消費(fèi)能力大。從數(shù)字上來看，可以很明顯的看出在中國的大學(xué)生消費(fèi)群是一個多么龐大的市場了，也不難想象各大企業(yè)和商家都瞄準(zhǔn)了大學(xué)生這塊消費(fèi)市場了。大學(xué)生喜歡追求個性，對人生有著自己獨(dú)特的看法和觀念；對周圍的事物有著強(qiáng)烈的關(guān)注；作為大學(xué)生的我，我也深有感觸。處于我們這個年齡段的人，對周圍的事物都有著很強(qiáng)烈的好奇心和新鮮感，很容易也很樂意接受新的事物，比如說手機(jī)，電腦等數(shù)碼系列產(chǎn)品，我們都幾乎是產(chǎn)品剛問世就已經(jīng)知道一些情況的。然而，大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體,在消費(fèi)能力逐步提高時,消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為表現(xiàn)出非理性的傾向。大學(xué)生消費(fèi)觀念直接體現(xiàn)到人生觀、價值觀和世界觀,進(jìn)而影響其一生的發(fā)展。因此研究大學(xué)生消費(fèi)行為,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,對于大學(xué)生成長和高校的德育工作都有重要的指導(dǎo)意義。

一、大學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查數(shù)據(jù)分析

經(jīng)過問卷調(diào)查我了解到大部分的大學(xué)生的月消費(fèi)是500-1000元，除生活必需品以外，其他消費(fèi)（如學(xué)習(xí),化妝，旅游）消費(fèi)總額比例是10%-30%，而學(xué)習(xí)方面的支出（書籍，資料，文具等）只有不到30元，用于社交（朋友，戀愛，活動支出等）的費(fèi)用支出為50-100元。

在日常消費(fèi)中，除了飲食，服飾的比重比較大。而且絕大多數(shù)的大學(xué)生擁有手機(jī)，電腦。手機(jī)的更換頻率一般為每年一部，而且不少大學(xué)生在追求商品質(zhì)量之余越來越注重商品的品牌。

大部分的大學(xué)生認(rèn)為消費(fèi)中存在的最大的問題是日常消費(fèi)混亂，沒有計劃，而且越來越注重面子，盲目的消費(fèi)。

而且網(wǎng)購已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生的主要消費(fèi)方式，小到衣服首飾，大到手機(jī)電腦，大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)行為也越來越盛行，關(guān)于大學(xué)生主要消費(fèi)需求中，可以適當(dāng)減少的和節(jié)約的調(diào)查中不少人認(rèn)為可以減少看電影等享受性的過度消費(fèi)。

二、大學(xué)生消費(fèi)行為的含義

消費(fèi)行為是指人們在日常生活(包括衣、食、住、行、勞務(wù)消費(fèi)等)過程中，為了滿足人們自身物質(zhì)和文化生活的需要，根據(jù)其收入條件，取得消費(fèi)資料并進(jìn)行消費(fèi)活動的總和。

三、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的特征 1.消費(fèi)行為的個性化以及從眾性

大學(xué)校園里20左右歲的青年占絕大多數(shù)，他們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，唯恐落后于潮流，普遍追求獨(dú)特、新奇、時髦的產(chǎn)品。他們希望以新異的消費(fèi)形象，向社會展示自身成長的成熟；通過消費(fèi)上的新潮、時尚、前衛(wèi)來表示自己青春的活力。“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第二大因素。

群體是具有某此共同心理特征的人的共同體。群體通過群體規(guī)范、群體評價等手段來實(shí)現(xiàn)對個體心理和行為的影響，大學(xué)生的消費(fèi)行為在群體引力下形成的從眾、暗示和輿論的影響下容易導(dǎo)致“消費(fèi)潮汐現(xiàn)象”。其根源在于大學(xué)生高度一致的群體認(rèn)同感，加上集體生活與通訊尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及，使大學(xué)生中信息的傳遞有著高度集中性。

2.消費(fèi)行為的沖動性和情緒化

由于大學(xué)生的思想情感，志趣愛好等并未完全成熟定型，因此特別容易受到周圍環(huán)境和流行趨勢的影響。在其消費(fèi)行為中，容易受其左右。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購買日常用品時，約30％的人會因?yàn)橄矚g嘗試新品牌或受其品牌宣傳的影響而更換品牌。購買前，大多數(shù)的大學(xué)生僅有大致的購買目標(biāo)，具體要求并不明確，購買物品的時候不能明確清晰的提出所需購買商品的各項(xiàng)要求，只是漫無目的地觀看或隨便了解一些商品情況，碰到感興趣的商品或被商品的外觀所吸引刺激時，缺乏必要的考慮就很容易購買，隨意性比較強(qiáng)。 3.注重情感和交際性消費(fèi)

當(dāng)代大學(xué)生普遍認(rèn)為，同學(xué)、朋友、師生的交往，談戀愛，都離不開必要的經(jīng)濟(jì)支持。社會的個體有關(guān)于交往、歸屬和愛的需要，如需要朋友，渴望與他人建立感情聯(lián)系，希望在團(tuán)體中有一個位置，積極尋求社會認(rèn)同感、群體歸屬感。這種需要促使當(dāng)代大學(xué)生積極地通過物質(zhì)、精神手段與外界緊密聯(lián)系，從而形成了大學(xué)生交際性消費(fèi)。而且很多大學(xué)生即便有可能面臨收支不平衡的狀況，也愿意借款以應(yīng)對他們認(rèn)為必要的情感消費(fèi)。 4.消費(fèi)結(jié)構(gòu)的多元化

消費(fèi)結(jié)構(gòu)一般是指維持生存的生存資料，滿足享受的享受資料和促進(jìn)自身提高發(fā)展的發(fā)展資料比例構(gòu)成。大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的狀況一方面既與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高有關(guān)，另一方面也與大學(xué)生自身的文化修養(yǎng)的提高有關(guān)。近幾年來大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)越來越呈現(xiàn)多元化的局面，享受資料支出比重日益增大。大學(xué)生們在選擇消費(fèi)品的時候經(jīng)濟(jì)方面的因素減少了，對消費(fèi)品購買和更新速度加快。多數(shù)人認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是極其不合理的。

總的來說，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會整體消費(fèi)水平的提高，大學(xué)生的消費(fèi)方式也發(fā)生了很大變化。與傳統(tǒng)消費(fèi)相比，呈現(xiàn)出一定的從眾性與盲目性，而且消費(fèi)結(jié)構(gòu)也向多元性與交際性發(fā)展。

四、影響消費(fèi)行為的因素

（一）主觀因素 1.消費(fèi)者偏好。

消費(fèi)者偏好是指消費(fèi)者對一種商品(或者商品組合)的喜好程度。消費(fèi)者根據(jù)自己的意愿對可供消費(fèi)的商品或商品組合進(jìn)行排序，這種排序反映了消費(fèi)者個人的需要、興趣和嗜好。商品的需求量與消費(fèi)者對該商品的偏好程度正相關(guān)，如果其他因素不變，對某種商品的偏好程度越高，消費(fèi)者對該商品的需求量就越多。在大學(xué)生享受性消費(fèi)過程中，有人偏愛于旅游，那么在購買決策時他可能只選擇旅游而不購買其他奢侈品，或是同時旅游和購買奢侈品的過程中他選擇將更多的錢放在旅游身上而在奢侈品方面的消費(fèi)降低。

消費(fèi)者偏好可以劃分為四種基本類型：

第一，如果消費(fèi)者的偏好不穩(wěn)定又含糊的話，要提供給他們一個滿意的解決方案，以滿足其偏好是不可能的。然而，因?yàn)樗麄儗ψ约旱钠貌涣私猓虼艘妆挥绊懀妆黄髽I(yè)勸說相信其供給是令人滿意的，是真正符合他們喜好的。并且如果供給成功的話，這些消費(fèi)者就會認(rèn)為，此次選擇符合了他們先前的偏好，并以此為基礎(chǔ)．形成他們以后的偏好。

第二，消費(fèi)者知道自己沒有穩(wěn)定、清晰的偏好，他們對供給的評估很有可能是建立在其外觀的吸引力上，而不是其是否真的符合他們的偏好。并且對有助于他們分辨自己偏好的建議和幫助，這一類型的消費(fèi)者可能表現(xiàn)出最好的接受性。例如，大學(xué)生在購買奢侈品時，喜歡智能手機(jī)但是卻又清楚知道自己沒有這方面知識的大學(xué)生，可能會非常樂意接受有關(guān)智能手機(jī)方面的教育和消費(fèi)建議，手機(jī)的外觀對他們對手機(jī)的選擇也有比較明顯的影響作用。

第三，這種類型的消費(fèi)者可能最少。這類消費(fèi)者有著穩(wěn)定的消費(fèi)偏好，這些偏好引導(dǎo)著他們的選擇，但是他們卻并沒有清楚地意識到偏好對他們消費(fèi)選擇的驅(qū)動性。例如他們可能自認(rèn)為選擇是建立在理性、客觀評判的基礎(chǔ)上的．而實(shí)際上他們的選擇主要考慮的是情感因素或?qū)徝酪蛩亍Ｒ虼耍@些消費(fèi)者要么對那些實(shí)際上并不符合他們偏好的供給或選擇標(biāo)準(zhǔn)，可能會錯誤地接受，而最終導(dǎo)致不滿意。要么，對那些真的能符合他們偏好的供給或選擇標(biāo)準(zhǔn)，卻可能選擇拒絕。

第四，這類消費(fèi)者既有清晰的偏好，又對自己的偏好有足夠的了解，這使他們能正確判斷一種供給是否真的符合他們的偏好。因此，這些消費(fèi)者可能是很好的潛在顧客，對于營銷者為了解他們偏好所做的努力，他們會產(chǎn)生更多的滿意感。然而，正由于他們對自身偏好的了解，他們可能很少依賴營銷者的建議。可見長時間的對某種享受性消費(fèi)類型的消費(fèi)偏好會影響大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣的形成，但是多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣都屬于第一種和第二種類型。2.消費(fèi)心理。消費(fèi)心理是指人們在生活消費(fèi)過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。我們了解關(guān)于大學(xué)生的消費(fèi)心理有幾點(diǎn)，如追逐潮流，跟風(fēng)消費(fèi)、沖動消費(fèi)、超前消費(fèi)等。

（二）客觀因素 1.價格

價格是指產(chǎn)品與貨幣交換比例指數(shù)，是產(chǎn)品價值的貨幣表現(xiàn)。當(dāng)前產(chǎn)品價格漲幅不斷，有部分產(chǎn)品供給下降形成自發(fā)性漲價，產(chǎn)量下降拉動價格恢復(fù)性上漲，并波及相關(guān)替代品，經(jīng)濟(jì)持續(xù)高增長拉動了產(chǎn)品價格上漲，生產(chǎn)成本的提高是價格上漲內(nèi)在動力，流動性過剩效應(yīng)放大了產(chǎn)品漲價趨勢，所以各產(chǎn)品價格在同一家的基礎(chǔ)上都有微小變動。根據(jù)凱恩斯的收入決定論，即人們隨著收入的增加，其消費(fèi)也會增加。對于高收入家庭，他們除了滿足大學(xué)生的基本消費(fèi)后會將閑置的一部分收入投入到高價值的商品上，獲取更高的效用。而家庭收入較低的大學(xué)生即使在購置生活用品也會貨比三家，他們更關(guān)注價格是否合理。

2.市場環(huán)境

環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，市場環(huán)境是產(chǎn)品生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，對大學(xué)生的各項(xiàng)消費(fèi)也存在影響，一個優(yōu)良的環(huán)境是市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提。較少大學(xué)生忽略自己周圍的產(chǎn)品市場環(huán)境，多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為目前的消費(fèi)市場需要大力改善。他們希望未來的消費(fèi)市場更具規(guī)模，種類齊全，同時要跟上潮流，能購買到更多符合自己對于時尚追求的產(chǎn)品。

3.家庭收入

家庭收入的差距很明顯會影響大學(xué)生課外消費(fèi)的水平，家庭收入的高低和購買力的高低成正比，即消費(fèi)收入越高的家庭，對享受型消費(fèi)和發(fā)展性消費(fèi)的購買力越高，越有條件能給大學(xué)生購置一些如智能手機(jī)，平板電腦，高檔服飾等的高檔產(chǎn)品，反之則購買力越低，沒有足夠的資金去消費(fèi)那些價格高昂的產(chǎn)品。但現(xiàn)如今隨著我們國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家庭收入的提高，不同的家庭對那些產(chǎn)品的購買力也在提升

4、社會風(fēng)氣

大學(xué)生還處在成長的階段，難免會從各種途徑受到來自社會的風(fēng)氣的影響，如媒體的渲染，家長的榜樣作用，同學(xué)和老師的榜樣作用等，有時候缺乏分辨是非的能力，社會風(fēng)氣會多少會影響大學(xué)生的思想和心里，表現(xiàn)為外在的就是消費(fèi)行為，現(xiàn)在在國家政策等的推動中諸如低碳消費(fèi)，儉樸節(jié)約等的思想普遍注入人心，這些正面的思想對大學(xué)生會有積極的作用，但仍不可放松對浪費(fèi)，講求面子等的不良消費(fèi)思想也同時在影響大學(xué)生的消費(fèi)行為，因此國家和社會都應(yīng)該警惕，采取一些政策防范這些思想的泛濫對大學(xué)生產(chǎn)生不良的影響，從而造成錯誤的消費(fèi)行為。

五、意義

由于大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，沒有穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，攀比的心理作用，自控能力不強(qiáng)，不能理性地對消費(fèi)價值與成本進(jìn)行衡量，這也是眾多大學(xué)生非理性消費(fèi)的原因。如何改變大學(xué)生的這種消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是我們所討論的主要問題。

理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在消費(fèi)能力允許的條件下,按照追求效用最大化原則進(jìn)行的消費(fèi)。大學(xué)生理性消費(fèi)對于大學(xué)生思想教育成效的提升，以及大學(xué)生自身素質(zhì)提高都有著重要意義。大學(xué)生作為一個青年消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)狀況、消費(fèi)模式，不僅影響到個人的日常生活，也影響到自身家庭的生活水平，還會讓同齡人學(xué)習(xí)和效仿而影響消費(fèi)潮流的走向。因此大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)之時需要認(rèn)真思考，積極努力完善自身消費(fèi)結(jié)構(gòu)，反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比等不良消費(fèi)風(fēng)氣，崇尚科學(xué)理性消費(fèi)觀念。大學(xué)生作為未來社會的主人，其消費(fèi)特征對未來社會的生產(chǎn)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營以及國家的振興等有很重要的導(dǎo)向作用。大學(xué)生能否理性消費(fèi)，將對國家未來的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展產(chǎn)生影響。

非理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在各種因素影響下做出的不合理的消費(fèi)決策，它一般表現(xiàn)為消費(fèi)者不按追求效用的最大化進(jìn)行消費(fèi)，或是消費(fèi)時沒有考慮收入的約束，或是不按邊際效用遞減規(guī)律進(jìn)行消費(fèi)，或是對消費(fèi)品的判斷認(rèn)識不足等。非理性消費(fèi)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其主要是受到心理因素的影響，包括盲目，跟風(fēng)，攀比，輕信等等。這也是大學(xué)生普遍遇到的問題。很多大學(xué)生一定程度上存在攀比、虛榮心理。一些大學(xué)生的消費(fèi)行為因?yàn)樘摌s心不能量人為出，而虛榮心的驅(qū)使又容易引起消費(fèi)攀比心理的升級。有的大學(xué)生存在無計劃的消費(fèi)傾向，“花明天的錢，辦今天的事”也就成為了一部分年輕人所追逐的時尚。還有的大學(xué)生存在享樂的消費(fèi)傾向，他們節(jié)約意識較為淡薄，追求享樂。怎么改變這種消費(fèi)觀念不僅是大學(xué)生自身要解決的問題，也是全社會要解決的問題。

大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個消費(fèi)市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一個有機(jī)組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。

六、總結(jié)

經(jīng)過我們組一周的調(diào)查分析，當(dāng)前，中國的大學(xué)生目前正受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊，在同一環(huán)境下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異的反映。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面有一些共性。

理性消費(fèi)是主流，價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生的主要因素。從調(diào)查結(jié)果看，講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是大學(xué)生主要的消費(fèi)理念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生首先考慮的因素是價格和質(zhì)量，而且，女生在這方面表現(xiàn)的更為明顯。大多數(shù)學(xué)生考慮商品的實(shí)用性，因?yàn)樗麄兊慕?jīng)濟(jì)來源主要是父母，這使得他們每個月的可支配的錢是固定的，一般在1000左右。而這筆錢主要是用來支付日常飲食和日用品開銷。由于消費(fèi)能力有限，總體上來說大學(xué)生的消費(fèi)仍十分謹(jǐn)慎。再加上諸如開始戀愛等因素，各種社會活動的增多，他們會考慮那些物美價廉的商品。質(zhì)量是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

儲蓄掛觀念普遍淡薄。當(dāng)拿到一個時期的生活費(fèi)后，大多數(shù)學(xué)生沒什么 排，想用就用，馬上去買或馬上想去買自己想要的東西。據(jù)此可知，對當(dāng)代而言，他們的理財意識較弱，自制力較差，難以經(jīng)受住有一些誘惑。不過，還是會有一些人在此方面做得比較好。然而，遺憾的是，此類學(xué)生只占了一小部分。信息表明，當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上易出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題。這既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也有家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生收到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣影響。

綜合我們的分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但也收到品牌的影響。因此可以說是充滿感性而又摻有理性的消費(fèi)觀。而對于流行與時尚的追求雖然無可厚非，但過分的攀比會差生危險的影響。因此，對于本次調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題，我們提出以下建議：

1、樹立正確消費(fèi)觀，培養(yǎng)理財能力。

當(dāng)今這個競爭激烈的社會，大學(xué)生要想有自己的立足之地，首先要在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立，培養(yǎng)獨(dú)立的理財能力。理財需要理性的思維能力，大學(xué)生不能簡單的把每月能收支平衡作為理財目標(biāo)。理財是需要長期努力的。大學(xué)時代，我們有時間去學(xué)習(xí)理財技巧，養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣。

2、克服攀比心理，講求實(shí)用型消費(fèi)。

首先，大學(xué)生的消費(fèi)來源多數(shù)來自父母，日常消費(fèi)應(yīng)以實(shí)用為主，不應(yīng)該一味的追求品牌。應(yīng)樹立理性的消費(fèi)觀念。有攀比心理不是一件錯事，但應(yīng)該用對地方，比如在學(xué)習(xí)上。通過這次調(diào)查，我們了解到大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)是講求實(shí)用型的。但部分同學(xué)的消費(fèi)還是存在問題的，我們認(rèn)為這是受家庭背景的影響的，學(xué)生的生活環(huán)境不同，消費(fèi)觀念必然有一定的差異。但是，樹立理性的，科學(xué)的消費(fèi)理念是每個大學(xué)生都應(yīng)該從現(xiàn)在 就培養(yǎng)的。

3、學(xué)校、家庭應(yīng)該做好正確的引導(dǎo)。

大學(xué)生大多數(shù)時間都在學(xué)校，學(xué)校的引導(dǎo)是很重要的，學(xué)校應(yīng)該重視學(xué)生消費(fèi)觀念的教育，通過舉辦一些活動來提倡大家樹立正確的消費(fèi)觀念。同時，家長的引導(dǎo)也有舉足輕重的作用，平時在生活中應(yīng)該加強(qiáng)正確的教育。大學(xué)生自身更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己的消費(fèi)具有目的性、計劃性，學(xué)會科學(xué)的、理性的消費(fèi)。

第五篇：80后的消費(fèi)行為分析文檔

80后消費(fèi)者的行為分析和營銷策略

80后的定義：（就是一群出生在上世紀(jì)80年代的，在中國新經(jīng)濟(jì)政策下成長起來、并深受互聯(lián)網(wǎng)以及西方文化影響的一代中國人）1 80后的現(xiàn)狀：80后正好趕上了改革開放的浪潮，他們不像上一輩人有太多傳統(tǒng)文化的記憶和歷史負(fù)累，獨(dú)立個性、有思想、追求酷、彰顯個人本色，東西方的文化差異會變得越來越小，80后成長于當(dāng)今的消費(fèi)文化環(huán)境下，在物質(zhì)追求上更加注重感性化、愛電腦與上網(wǎng)甚于愛書、手機(jī)換個不停、吃洋快餐和穿新潮服飾，易迷戀或沉迷某種事物而不惜花錢，喜歡多變、刺激、新穎的生活方式。80后的特點(diǎn)：：追求個性，表現(xiàn)自我他們有自己的思想，希望與眾不同，敢于接受挑戰(zhàn)，不喜歡被人管，希望有自己的生活空間，他們喜歡自我表現(xiàn)他們希望被贊揚(yáng)，被鼓歷 他們敢于將自己的想法表達(dá)，并努力去實(shí)現(xiàn)它。

2：超前消費(fèi)意識較強(qiáng)：他們總感覺錢不過用，用錢沒計劃，有種今朝有酒今朝醉的想法，加上他們自信自己將來會有足夠的錢，所以他們有時會用明天的錢辦今天的事。

3：追求時尚，注重品牌。

他們重視質(zhì)量和品位，卻不是傳統(tǒng)意義上的品牌和款式；在乎價格，但價格又決非是限制消費(fèi)的首要因素。他們不會在意是否大多數(shù)人接受而只在乎自己是否喜歡，對物超所值的理解遠(yuǎn)比長輩們深刻得多；在購買習(xí)慣和傾向性上，傾向于高端品牌，但是在價格上則只能接受

低端價格；他們是時尚的領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者，很多的新產(chǎn)品都 是先打開這些消費(fèi)者的市場然后去影響其他的更廣的市場。

80后的消費(fèi)特征：：他們的消費(fèi)具有沖動性：（獨(dú)生子女的優(yōu)勢+市場經(jīng)濟(jì)的影響+商業(yè)媒體的宣傳，使得“80后”的消費(fèi)欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們的消費(fèi)能力。他們的消費(fèi)準(zhǔn)則并不一定有明確目的和實(shí)用意義，而更基于主觀的喜好。他們更重視情感的滿足，即消費(fèi)行為帶來的便利、舒適和品牌效應(yīng)形成的虛榮心理。）2

2：他們具有消費(fèi)炫耀性：對新生事物接受能力強(qiáng)，喜歡追隨時尚、新鮮、前沿的消費(fèi)潮流，除了看重產(chǎn)品本身功能以外也看重產(chǎn)品的夸耀性、符號性。

3:他們會利用網(wǎng)絡(luò)幫助他們?nèi)ミx擇，如今有越來越的多的搜所工具，有大量的網(wǎng)上商店，和用戶的評論，這樣他們對一些自己并不清楚的產(chǎn)品尤其是新品，會有一定的指導(dǎo)作用。

4：受名人影響大，一般一種產(chǎn)品如果請到他們喜歡的明星，那么效果肯定是事半功倍，如美特斯邦威很多人都是應(yīng)為周杰倫而去買。5：消費(fèi)價值觀的差異性。（按照消費(fèi)價值觀可以將消費(fèi)者分為四類：①關(guān)心實(shí)在利益、追求物質(zhì)享受的“務(wù)實(shí)型”；②尋求價值實(shí)現(xiàn)、重視個人感受的“自我型”；③喜歡照章辦事、習(xí)慣維持原狀的“傳統(tǒng)型”；

3④注重他人評價、渴求群體認(rèn)同的“搖擺型”）。“四種類型的“80后”

都大有人在，例如大學(xué)生“80后”主要屬于“務(wù)實(shí)型”、“傳統(tǒng)型”（經(jīng)濟(jì)條件較差）和“自我型”（經(jīng)濟(jì)條件較好），而職場“80后”主要屬于“搖擺型”，即渴望認(rèn)同的心理需求在消費(fèi)方面相應(yīng)地表現(xiàn)為樂于購買和擁有更多具有表象性、體現(xiàn)優(yōu)越生活的標(biāo)志性物品。他們希望得到別人認(rèn)同、缺乏自己明確的主張、更多依據(jù)外界評價選擇產(chǎn)品，希望購買的產(chǎn)品（主要是價格不菲的時尚消費(fèi)品）是周圍多數(shù)人認(rèn)同并喜歡的。

營銷者的對策:：

一： 對與80后易受名人的影響，我們可以選擇能代表我們產(chǎn)品的特點(diǎn)又受80后們的喜歡的名人做代言。同時開展一些活動來和他們互動如：（中國移動舉辦的周杰倫“無與倫比”北京演唱會拒絕對外售票，所有票全歸“動感地帶”用戶獨(dú)享）4；但是一定要注意當(dāng)一個名人已經(jīng)不在適合代表我們產(chǎn)品的時候，也就是她對消費(fèi)者已經(jīng)沒有多大的吸引力時，一定要再尋找新的人選，這是防止品牌老化和退化。二：要有個性的產(chǎn)品和服務(wù)由于大部分的80后追求個性，商家應(yīng)該在產(chǎn)品本身上再加上一些有個性的東西，可以是產(chǎn)品的設(shè)計也可以是外加一種給人情感上的概念并能讓人接受，可以是與眾不同的服務(wù)，一定要給他們購買你們產(chǎn)品足夠的理由，如APP0的MP3的廣告就把人的一種情感上的需要與它連接起來。創(chuàng)造一種美的意境。

三：要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，如網(wǎng)上訂購，在線服務(wù)，建立網(wǎng)站，提供一個好的交流平臺，有利與商家及時了解他們的需求，和自己的不足。四：在廣告上要符合他們的特征，有時不需要太多對于產(chǎn)品本身的介紹，而是它能給消費(fèi)者什么感受，還有很多廣告沒有創(chuàng)意，這樣他們是不會停下來欣賞你的東西的。廣告要體現(xiàn)年青，朝氣，能和他們產(chǎn)生共鳴呢。這樣才能抓住他們的眼球。

五：在促銷時要注意告訴他們這不是賣不出去，不是過時的，更不是差等貨，而是讓更多的人知道它了解它 選擇它，一定要清楚的讓他們明白，不然會適得其反，降低自己的品牌。

六：在定價是也要注意雖然他們對高端的產(chǎn)品有追求有欲望，但是不要高估的的購買力，他們畢竟沒有那個能力經(jīng)常去消費(fèi)這些產(chǎn)品，因此價格應(yīng)該在一個合理的范圍。1內(nèi)容來自互聯(lián)網(wǎng)

2部分來自網(wǎng)上

3來自網(wǎng)上來自網(wǎng)上

以上有些內(nèi)容是和同學(xué)室友一起交流的結(jié)果。