第一篇：部門職責—質量部

質量管理部部門職責

1.根據公司發展戰略規劃，組織制定年度質量管理工作計劃，并實施。

2.負責組織建立公司質量管理體系，并確保體系持續有效運行，組織體系認

證工作及內部審核和管理評審工作。

3.組織不合格糾正/預防措施的制定，并對措施的有效性進行監督，組織制定公司內部持續改進工作計劃及跟蹤驗證工作。

4.建立產品檢驗規范，編制采購原輔材料、零部件的入廠檢驗指導書等。

5.組織采購產品的驗證、生產過程產品的測量監控、成品入庫前檢驗和周期試驗。

6.公司檢驗測量儀器、監測設備的管理和內部實驗室的管理，測量系統分析工作。

7.組織質量管理、計量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督控制及執行。

8.編制產品生產關鍵環節質量控制文件，制定產品標識和可追溯性及檢驗和試驗狀態標識指導文件。

9.組織不合格品的評審，負責對不合格品的統計和分析，并協助技術研發部查找不合格品產生的根本原因。

10.負責與客戶質量管理部門的協調溝通，參與由于產品質量問題引起客戶異議、退貨、索賠等質量事件的處理。

11.牽頭組織調查、分析、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見，一般質量事故，由本部門全權處理，嚴重質量事故和重大質量事故，本部門提出處理意見，報總工程師和總經理同意批準后處理。

12.協助行政管理部對員工進行質量意識、體系管理等相關培訓工作。

13.負責公司質量管理體系文件和運行記錄的監督檢查。

批 準：審 核：編 制：

年月日

第二篇：部門質量職責

質量領導小組質量管理職責1、2、具體負責綜合質量管理工作。

深刻理解國家質量方針、政策、法規和上級有關質量決議、決定及指

示，協助質量管理部經理組織本企業質量體系的建設和運行。3、4、5、6、7、8、負責編制、管理并督促質量管理制度的實施。

負責編制企業質量方針目標，并組織展開實施檢查和診斷。負責組織質量教育與小組活動。

負責企業質量信息管理，保證質量信息的傳遞反饋通暢、準確、及時。制定各級質量指標，組織質量考核工作。協助（總）經理組織企業質量工作例會。

質量管理部質量管理職責

1、具體負責藥品質量管理工作。

2、負責起草、編制藥品質量管理制度和經營環節質量程序文件并指導、檢查、督促實施。

3、負責編制、分解、實施企業質量計劃的指標。

4、負責經營品種的質量審核，提出并督促實施購進、銷售合同的質量條

款.5、指導質量驗收、養護和質量查詢工作，接受企業內部有關部門關于質

量技術問題的咨詢。

6、對有關的制度、程序，管理文件進行質量會簽。

7、協助（總）經理組織企業質量分析會和重大事故處理會議。主管日常

8、不合格品處理工作。

9、負責規范全企業質量臺帳、原始記錄、統計報表等，建立企業質量檔

案資料，掌握質量基礎數據，編制上報企業質量報表。

采購部質量管理職責1、2、具體負責藥品購進和銷售過程的質量管理工作。

對供貨單位和銷售對象進行資格論證，杜絕與非法經營單位發生業務 往來。

3、會同質量管理部門對供貨單位的質量保證能力進行考察，在簽訂購進 合同時明確必要的質量條款，負責填報首次經營品種審批表。

4、加強對全體業務人員的質量意識教育，正確處理質量與數量、進度的 關系堅持質量第一的原則。

5、掌握購銷過程的質量動態，發現質量問題及時與質量部門聯系，對重 大質量問題改進措施在本部門的實施負責。

物流部質量管理職責1、2、具體負責藥品儲存和運輸過程的質量管理工作。

藥品來貨驗收，須詳細檢查各類標識、外觀質量和包裝質量，發現質 量問題疑異及時與質量部門取得聯系，把好藥品質量入庫關。

3、加強在庫藥品的保管養護，嚴格執行藥品分類分區存放，分層堆碼、五距規范、按照藥品理化性能組織在庫養護，針對氣候、溫濕度等情 況采取適當的養護措施，嚴格執行在庫藥品的循環檢查制度，開展必 要的養護科學試驗，確保在庫藥品質量安全有效。

4、加強藥品有效期的管理，設置效期藥品一覽表，嚴格執行三先出原則 和近期藥品催調報告制和過期藥品報損制。

5、加強藥品出庫驗發工作，依據出庫憑證與實貨逐項嚴格核對，按規定 裝箱檢查包裝完好狀況，防止出庫差錯。

6、嚴格批號登記管理，藥品進庫應分清批號，分批堆放，出庫時按批號 發貨，并準確記錄進、出批號、數量，便于質量跟蹤。

7、做好藥品驗收、養護、復核記錄，按規范逐項填寫，內容完整、準確、清晰。按時統計上報，并按規定保存備查。

藥品運輸應覆蓋嚴密，捆扎牢固，采取必要的隔離、遮雨、避震、防 曬等措施，防止破損、污染等事故發生。

8、加強儲運場地、設施、設備的建設和管理，努力提高儲運質量保證能 力，使之適應經營規模和質量控制的需要。

9、加強全體儲運人員的質量意識教育，負責對重大質量問題改進措施在 儲運部門的實施落實。

總經辦質量職責

1、在總經理的領導下，全面負責所屬各部門工作的領導、組織、協調和安排以及組織對公司部門及人員的工作業績考核。

2、協助總經理進行公司藥品經營及質量管理的重大決策，按《藥品經營質量管理規范》要求指導制定和貫徹公司經營質量方針、目標和規劃并積極推進和監督實施。

3、負責公司行政人事管理工作，積極引進藥學和經營等各方面公司經營所需專業人才，協調總經理進行公司重大人事任免工作。

4、指導組織公司各部門人員的質量工作、職業教育、專業培訓，加強對公司員工的政治思想教育工作，把愛國、愛人民與愛公司、愛事業、重質量的思想統一起來。

5、組織公司各級員工和質量管理人員參加國家規定的職業培訓和技能培訓，組織一年一度的員工健康體檢工作，對不符合要求的，安排調離原工作崗位。

6、協同質量管理部組織公司經營質量工作的檢查考核，根據考核結果實施對有關責任人員的經濟和行政處罰。

7、審核每月、每季度及每年的質量效益、財務報表、檢查每月質量效益情況，并向總經理匯報。

8、負責對各階段所屬部門工作進行全面總結，定期向總經理匯報。本職責由公司質量領導小組負責解釋。

銷售部質量職責

1、統一安排部門的日常工作事項，組織開展公司日常批發經營業務和市場拓展，并及時進行督促檢查。

2、負責建立和管理好藥品新老客戶檔案，進行其資格信譽審核，保證藥品出售給合法經營和誠信度好的使用單位。

3、負責日常經營藥品的物價管理，對各品種藥品詳細了解其市場銷售行情，審核制定公司藥品購銷價格，并符合國家物價政策，報業務副總經理審批，批準后執行。

4、定期進行藥品銷售情況分析，整理好藥品銷售記錄，裝訂成冊備查。

5、定期進行銷售市場的開發，定期考察本部門市場開拓情況和計劃執行情況，分析后上報。

6、仔細了解公司日常藥品經營情況，出現問題組織積極解決，并上報業務副總經理；如是藥質量問題，同時通報質管部處理。

7、定期召開部門工作會議，進行總結改進分析上報。

本職責由公司質量領導小組負責解釋。

財務部部質量職責

1、在總經理的領導和質量部門的指導下，學習、貫徹有關藥品質量的方針、政策、法規，堅持以“質量第一”思想指導財務工作，按公司的規定，協助配合質量管理部門的有關工作與活動，加強財務監督，提高工作質量。嚴格執行驗收合格入庫簽字付款的監督及藥品報損審批手續，降低呆滯賬款，加速資金周轉，減少藥品報損，降低費用水平。

2、推行全面質量管理，完成公司質量方針目標，負責本部門有關工作的質量，對因本部門工作質量造成的問題負責。

本職責由公司質量領導小組負責解釋。

第三篇：質量部部門工作總結

質量部部門工作總結

質量部部門工作總結1

一、加盟店經銷產品質量的巡查及抽查

1、聯合市場部定期對加盟店進行產品質量巡查及抽查。以準預包裝食品標簽通則為依據，對哈市下轄的加盟店進行定期的產品質量巡查及抽查十余次，每月定期針對不同門店情況做問題產品統計表4份，下發給各加盟店整改通知單12份，檢查出問題產品一共40余個單品。

2、根據北大荒營銷股份有限公司20xx年xx月xx日下達的《關于經銷食品標識“生產許可”標志的有關事項的通知》對加盟店進行巡查，針對20xx年xx月xx日之后生產的.不符合企業食品生產許可證標志的產品給出了相應的處理意見。

二、問題產品的處理

全年出現了“北大荒綠野山珍系列”產品生蟲、“北大荒綠野”圓粒米產生霉變、“北大荒綠野”有機雜糧（真空裝）漏氣等諸多產品質量問題，問題如下：

1、銷售給中石油的北大荒綠野400克袋裝黑米，有20袋變質生蟲，產生質量投訴。

2、慶安豐林米業生產的北大荒綠野圓粒大米共計20噸，因為水分超標引起發霉變質。

3、北大荒綠野900ml×6有機大豆油因生產廠家金沙糧油的有機認證資質到期，銷售給福建客戶的200箱產品退貨。

4、庫房北大荒綠野山珍產品生蟲退貨，壓縮包裝593盒，散盒188盒，袋裝85袋。

5、20xx年x月生產的北大荒綠野有機雜糧外包裝QS為質量安全字樣而無法銷售而退貨，共7種647塊。

三、賠償事件

1、20xx年x月北大荒綠野900 ml的有機壓榨大豆油存在質量問題，賠償寧波客戶協商針對問題產品召回，給予500元賠償。

2、龍口凱瑞經貿有限公司銷售從我公司進貨的林蛙油軟膠囊3盒、超臨界大都粉末磷脂3盒，2款產品出現質量問題，當地質量技術監督局對其進行了處罰。經質量部協調賠付經銷商500元錢。

3、因北大荒綠野系列飲料產品質量問題，賠償齊齊哈爾古泉商貿有限公司貨款及損失共計14000元。

四、樣品的送檢。

對于基地建設部提供的檢測樣品在第一時間內送交國家農業標準化監測與研究中心、通標標準技術服務有限公司、諾安食品檢測有限公司進行檢測。其中大米2次、有機雜糧3次。

五、對在哈加工廠加工的原糧，在每批次加工前，進行抽樣并送營銷駐哈質檢員檢驗。

六、供應商資質的管理

對54家供應商資質和產品質檢報告的定期更新。針對資質材料的缺少情況，采用書面或電子版本的形式利用“廠家資質過期缺少表”定期與采購負責人溝通。為銷售部、加盟店提供相應產品手續共計20余次。

七、委托加工手續的辦理

1、協助營銷股份質量部辦理在大倉米業委托加工的手續。

2、關于北大荒綠野飲料和委托加工企業的新的委托加工手續辦理問題，正在協調處理。需要先由蜂露神飲品有限公司辦理委托加工手續，所有包裝也要更換，現在停止銷售北大荒綠野飲料系列產品。

八、需要改進的問題

因部門是在原品控部基礎上建立，與采購部及營銷股份質量部溝通需要加強，在以后工作中對部門內員工的培訓學習要堅持常態化。

質量部部門工作總結2

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品技部順利進行本各項工作。品技部控制范圍廣：包括了進料、生產過程監控、成品監測、工裝夾具、工藝改進、產品開發、售后，還包括體系建設、工藝檢查等工作。現將今年以來的工作情況做如下小結：

一、部門基礎管理

1、生產狀態全更新工作已完成。生產用圖、生產工藝和檢驗作業指導書大部份已整理，預計年內全面整理完畢。

2、建全了品技部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、糾正預防措施等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監控的質量。

3、加強專業知識學習，開展知識、技能培訓，全面提高員工素質。

①按照《20xx培訓計劃》的要求，組織全體人員學習ISO9001：20xx質量管理體

系知識，《程序文件》內容培訓，并對相關內容進行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員積極參加了《執行力》培訓。

②為了提高檢驗員的操作技能，開展了產品工藝、產品測量和操作技能等培訓。考核合格發了上崗證。

③為加強質量檢測力度，還對質檢人員制定了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用

二、質量控制：

1、進料品質控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《外協件檢驗指導書》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗，發現數百批不合格品，并開展不合格品處理工作。

2、制程過程控制：嚴格執行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發生，推行了產品標識和追溯工作。

3、成品質量控制：從今年的成品檢驗結果來看每月合格率均在99%以上，成品質量得到很大的提升很大，應歸功于裝配車間執行首檢制度和成品檢驗的控制。

三、生產服務

1、工裝車間參與長達半年的新生產線安裝和零部件加工，保質保量按時完成公司新生產線安裝計劃目標。

2、工裝車間日常配合機加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。

3、工裝車間配合新品開發組對新品工裝的試制和修正。

四、今后品技工作規劃：

1、作為品技控制部門，由于之前幾個月業務繁忙，對于現場生產工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品技的監控上，從而真正能夠做到按要求生產，發揮文件的執行效果。

2、從今年產品客戶反饋問題來看，也體現了現有品質控制還存在不夠完善，有漏洞的問題。

主要是對產品檢驗手段和檢驗技術理解的缺乏。一方面是培訓不深入，同時也體現了現有品質人員在產品的檢驗工作的執行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業務能力培訓和績效考核。

五、工作建議：

1、加強與外協件倉庫的'溝通，嚴格執行檢驗合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現象。

2、檢驗員工薪待遇較低，對質量波動有很大的影響。

3、由于受公司采購批量和其它因素的影響，來料質量無法從源頭上保證，只能加強外協件檢驗，無形增加外協件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通。要求其改善。

4、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓，很煩培訓，沒有對培訓工作有很深的認識。這很大程度取決于人員素質。

5、公司部分職能部門新員工的選用可通過內部提拔，如采購部采購員從倉庫管理員中，技術人員從內部提拔等。內部提拔為優秀人才提供了職業發展舞臺，能夠留住高素質核心人才。提高了員工對企業的忠誠度。

6、員工辭工應辦理離職移交手續。公司應安排其他人員接替其工作和職責。避免盲目上崗。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，品技工作任重而道遠。現在品技部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品技部將繼續按照總經理的指示。提升品質人員素質。做好今后的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。

第四篇：采購部門質量職責

采購部門質量職責

1、負責工器具、儀器儀表、五金材料等工業品采購;

2、供應商的尋源，整合;

3、采購價格談判;

4、根據實際需求情況，制定合理的庫存計劃，控制好庫存周轉，并降低呆滯庫存;

5、維護與內部客戶的關系以確保采購策略平穩和可持續實施

采購部門質量職責2

1.了解國際牛肉類市場，負責公司貨源的采購，收集肉類產品信息、調查產品價格。

2.不斷完善所負責牛肉類產品收集，并進行供應商信息及市場趨勢分析，落實供應商開發

和供應商過程控制管理工作，建立穩定的供貨渠道。

3、根據需求了解、商品報價市場調研、價格比對，控制采購費用、降低采購成本;

4、負責管理所屬品類現有供應商及備選供應商，維護供采關系，建戰略合作關系;

5、負責所屬品類商品資料系統錄入、維護;采購訂單下單、到貨、入庫、庫存等跟蹤相關工作;

6、負責銷售數據分析、了解國內銷售狀態，判斷商品采購效果，及時與銷售總監進行溝通以調整策略。

7.對采購貨品及時報賬，做到所有單據齊全、金額及貨物無誤;

8.與銷售、倉庫、客服等部門溝通，建立穩定的采購流程;

9.持續跟蹤所負責產品的市場狀況并及時反饋，保證產品的可持續發展;

10.其他領導分配的工作。

采購部門質量職責3

(1)采購計劃編排，物料的訂購及交貨期控制。

(2)訂購單的下達。

(3)物料交貨期的控制。

(4)查證進料的品質和數量。

(5)進料品質和數量異常的處理。

(6)與供應商有關交貨期、交貨量等方面的溝通協調。

(7)辦理支付貨款事宜。

采購部門質量職責4

1.包材的詢價、建價

2.訂單的下達、圖紙的發送，異常的處理

3.按PMC計劃跟進交貨

采購部門質量職責5

1)

協助經理了解、分析市場，積極引進質量可靠、市場暢銷或獨家的商品，淘汰滯銷及問題商品;

2)

協助經理簽訂協議及落實上的返利并做好臺帳;

3)

協助經理梳理調整商品結構，滿足商品市場需求。

采購部門質量職責61、熟悉公司OA，聯合供應商一起開發OA并且根據需求調整OA;

2、公司規定的采購流程進行采購操作;

3、詢價、比價、簽訂采購合同，制作訂單，下發及跟蹤，按照計劃催繳;

4、照財務要求進行每月資金計劃的安排整理

5、保證ERP中訂單類數據的完整和準確;

6、積極溝通，及時了解需求，較好的控制成本。

采購部門質量職責7

___項目一線材料供應保障：根據項目情況及時編制動態材料進場計劃,根據施工進度跟蹤材料到貨情況,確保材料及時按質按量到場;

2.供應商開發：負責供應商資源開發、資質審核、能力評估工作

3.采購合同簽訂：負責及時按照公司的要求簽訂項目自購材料的采購合同,規范采購流程;

4.負責材料款的請款支付和結算款的審核，并及時報銷材料等各種費用。

5、熟悉采購合同條文、談判技巧等。

第五篇：質量安全部部門職責

一、質量安全部部門職責

1、負責執行、貫徹本公司及公司領導下達或安排的各項安全、質量管理工作和任務；

2、負責對全公司安全生產、質量控制管理進行組織和協調，監督所屬單位安全生產和質量控制工作實施情況；

3、推動全公司不斷提高安全生產綜合能力（改善安全生產條件，提高安全生產業績）；

4、推動公司所屬機構執行并落實安全生產方針、政策、法律、法規和制度，并監督、驗正其實施情況；

5、負責安全、質量管理相關信息的上傳下達和平行交流，做好聯絡、溝通等接口工作。

6、對事故進行分析和總結，對安全生產形勢和事故隱患提出改進和預防措施的意見；

7、負責了解主要施工現場的質量、安全情況，按計劃進行質量、安全生產檢查，提出整改意見；

8、負責督促所屬單位及員工貫徹安全技術規程和安全管理制度，檢查所屬管理人員、技術人員和工人按相關安全規程進行作業；

9、在公司領導下定期組織安全大檢查，監督公司施工機械、機具和車輛的安全管理，監督檢查公司各項目部的工作環境、安全與防火管理、文明施工的管理，發現問題及時整改；

10、負責管理本部門及公司有關安全、質量等專業資料和檔案。

1、在公司領導下，負責公司工程質量檢查及安全生產管理工作；

2、執行上級部門及分公司內部制定的各項質量安全管理規定，嚴格質量安全獎懲制度；

3、組織安全生產檢查，監督落實隱患整改；

4、組織或參加質量安全事故的調查處理，監督落實糾正預防措施；

5、負責組織制定并實施生產安全應急救援預案和演練；

6、負責與相關方溝通質量管理職業健康安全管理；

7、負責組織項目部質量安全教育活動及特種作業人員的培訓取證的組織管理工作。

8、負責組織質量、安全管理人員的培訓和教育工作；

9、組織定期主持召開質量安全工作會議；

10、完成公司領導交辦的其他工作。

1、負責施工過程質量檢驗，堅持“三檢制”，嚴格質量一票否決權。

2、堅決執行上級部門及分公司制定的各項質量管理規定，嚴格質量獎懲制度。

3、控制工程施工質量，針對施工中存在的質量缺陷，督促實施糾正措施，有效預防質量事故的發生。

4、加強對關鍵過程、特殊過程的質量監控，確保工程質量達到設計要求。

5、負責填報各類工程質量檢驗記錄表，并負責驗收資料簽證和參加工程質量評定。

6、負責督促落實工程用材料的產品檢驗報告、合格證書等資料的提供，并收集上報監理認可。

7、負責對施工質量檢驗、試驗報告進行分析，提交合二、質量安全部部長崗位職責

三、質量安全部質檢員崗位職責 格的檢驗、試驗報告報監理審批。

8、收集工程質量信息，即時報部門領導及公司領導決策。

9、負責填寫當班質檢記錄，真實記錄日常質量檢測工作內容。

10、完成公司領導交辦的其他工作。

四、質量安全部安全員崗位職責

1、貫徹執行上級有關職業健康安全管理制度、辦法、規程、規定、指示和要求，協助部門負責人做好施工安全管理工作。

2、負責施工場所的環境安全與健康管理工作狀況的監督管理，檢查各項安全規定和措施的落實，深入現場糾“三違”，對查出的不安全隱患，立即監督整改，并做好工作記錄。

3、參加安全檢查，督促基層開展“安全生產月”等安全活動，指導施工班組的安全建設。

4、協助部門負責人召開安全會議，布置、總結安全生產工作，推廣工作經驗，提出表彰、獎勵的意見。

5、認真做好安全巡查記錄。

6、負責對分包單位的安全文明施工進行監督。

7、負責現場文明施工、環境衛生等措施執行情況的管理、監督。

8、負責按規定程序報告各類安全事故，協助領導組織并參加事故的調查處理。

9、完成公司領導交辦的其他工作。

1、負責質量、職業健康管理體系文件的控制； 統計報表；

五、質量安全部資料員崗位職責

2、負責收集反饋質量安全信息，編制并報送質量安全

3、負責對部門內各類檔案資料的收集整理并歸檔；

4、參加質量安全檢查并做好記錄；

5、協助部門負責人開展各類質量安全活動。

6、完成公司領導交辦的其他工作。

1、執行檢測和試驗計劃； 數據及結論；

六、試驗員崗位職責

2、負責工程所用原材料和施工質量的實驗并提供實驗

3、建立檢測和實驗設備臺帳并負責臺帳的管理；

4、負責對檢測實驗數據的收集整理并歸檔；

5、參加質量事故的調查。

6、完成公司領導交辦的其他工作。

質量安全部