第一篇:行政前臺(tái)工作職責(zé)
行政前臺(tái)工作職責(zé)1、2、3、4、接待工作、接聽(tīng)電話。整理信息成文檔,上傳發(fā)布更新大廳電子屏的各類(lèi)信息。負(fù)責(zé)行政總臺(tái)日常管理工作,考核及值班人員安排。負(fù)責(zé)大廳整體管理,做好大廳巡視工作,保持環(huán)境干凈整潔。
5、每周及放假期間值班人員的安排和確定,考勤、值班工作及配
合總經(jīng)理進(jìn)行考勤管理。6、7、8、9、人才招聘信息網(wǎng)信息的管理、維護(hù),通知人員面試與相關(guān)工作。接待面試人員及相關(guān)登記事宜。各部門(mén)文檔的打印、存檔和管理。辦公用品的申請(qǐng)與管理,公共衛(wèi)生區(qū)域的劃分,安排日常衛(wèi)生 檢查,辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)管理,員工工作服著每日的檢查通報(bào)。
10、每月考勤記錄的統(tǒng)計(jì),公司內(nèi)部文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
11、協(xié)助做好安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī),服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)對(duì)其他部門(mén)的軟、硬件提供技術(shù)支持。
12、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)保險(xiǎn)年檢的工作。
第二篇:行政前臺(tái)工作職責(zé)
行政前臺(tái)工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作;
2.公司相關(guān)文職工作;
3.品行端正,有責(zé)任心,做事認(rèn)真、仔細(xì)、有耐心;
行政前臺(tái)工作職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)公司快遞寄送和接收
2.總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生打掃
3.來(lái)訪人員接待與登記
4.上屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
行政前臺(tái)工作職責(zé)31、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
行政前臺(tái)工作職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的電話接聽(tīng),人員接待;
2.報(bào)刊資料配送;
3.公司會(huì)議室管理,會(huì)場(chǎng)布置;
4.茶水間管理、執(zhí)行;
5.能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確接聽(tīng)顧客電話,并做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,基本咨詢和登記、引導(dǎo)。
3.配合領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的打印,復(fù)印,文字工作。
4.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔和保養(yǎng)。
5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志日常整理。
6.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記。
行政前臺(tái)工作職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)來(lái)訪家長(zhǎng)接待與指引及咨詢回復(fù);
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的整理整潔整頓;
3.協(xié)助教師教學(xué)工作;
4.課程軟件使用,課程通知;
行政前臺(tái)工作職責(zé)7
1,對(duì)客戶圖片進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理
2,與客戶和生產(chǎn)保持實(shí)時(shí)溝通
第三篇:行政前臺(tái)工作職責(zé)
一、日常接待
1.接待來(lái)訪者:接待不明目的的來(lái)訪者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因,根據(jù)原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
2.接待咨詢者,若有咨詢者來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。
3.接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話:前臺(tái)是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽(tīng)咨詢電話,若在前臺(tái)接到咨詢電話,如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問(wèn)是誰(shuí),直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)助理處。
4.接待推銷(xiāo)人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo),會(huì)影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對(duì)接。
5.面試人員:請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫(xiě)面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
6.接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員:
a)快遞,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理,不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。
b)物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;
c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬,填寫(xiě)請(qǐng)款單提交辦公室主任,向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
二、辦公用品管理
1.盤(pán)庫(kù):每月23-25日對(duì)庫(kù)存的辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),制作“辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,即時(shí)上報(bào),進(jìn)行補(bǔ)充;
2.購(gòu)買(mǎi):每月25-28日通知公司各部門(mén)提交下月所需的辦公用品清單,統(tǒng)計(jì)出“購(gòu)買(mǎi)清單”后報(bào)辦公室主任審批。批準(zhǔn)后,聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;
3.領(lǐng)用:?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí),讓其填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,然后給予發(fā)放;
4.結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無(wú)誤后,填寫(xiě)支出單,報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
1.保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若機(jī)器出現(xiàn)故障,及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問(wèn)題;
2.每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司提供話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單,并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)買(mǎi)充值卡,并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認(rèn);
3.每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請(qǐng)與制作:當(dāng)公司部門(mén)有印制名片需求時(shí),需要其填寫(xiě)“名片申請(qǐng)單”,并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認(rèn)無(wú)誤后印刷,后交于名片申請(qǐng)人;
5.每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6.公司備用門(mén)卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
7.公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門(mén)電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
8.收發(fā)傳真,協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10.新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
四、接待工作
1.接待前準(zhǔn)備工作
a)來(lái)客人數(shù)確認(rèn):會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來(lái)客人數(shù),為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;
b)會(huì)議室桌椅布置:在開(kāi)會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,會(huì)議椅歸位;
c)茶水及點(diǎn)心:會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,等來(lái)客就位后逐個(gè)送茶;接待貴客時(shí),應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開(kāi)會(huì)人員食用;
d)相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來(lái)客拍照留念所用。
e)訂餐:向會(huì)議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐,如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后,電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;
f)預(yù)訂酒店:如需為來(lái)客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
2.會(huì)議中服務(wù)工作
a)為開(kāi)會(huì)人員添加茶水;
b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持;
c)安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;
3.會(huì)議后完善工作
a)組織來(lái)客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來(lái)訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
c)會(huì)議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處,以備公司員工食用;
d)會(huì)議后器材的歸庫(kù):會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫(kù),將相機(jī)及其他器材放回原處;
第四篇:行政前臺(tái)工作職責(zé)
行政前臺(tái)工作職責(zé)
一、行政前臺(tái)接待
1.接待來(lái)訪者
接待不明目的的來(lái)訪者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請(qǐng)來(lái)訪者到會(huì)客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問(wèn)對(duì)象是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)向其秘書(shū)確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)間,并通知其接待。
2.接待咨詢者
若有業(yè)務(wù)咨詢者來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。
3.接聽(tīng)電話
接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)先說(shuō)“您好,xx集團(tuán)”。接聽(tīng)電話時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ),并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。
4.接待推銷(xiāo)人員
上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo),會(huì)影響他人工作。
二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交
收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接收。
三、快遞管理
1.接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式,并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。
2.轉(zhuǎn)交快遞
收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。
四、會(huì)務(wù)工作
1.會(huì)議前準(zhǔn)備工作
主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息,向組織者或組織部門(mén)了解會(huì)議相關(guān)情況,及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。
2.會(huì)議中服務(wù)工作
維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會(huì)議組織者要求,適時(shí)為與會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料,并隨時(shí)待命,協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。
3.會(huì)議后完善工作
負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。
五、行政前臺(tái)日常事務(wù)
1.前臺(tái)電源管理
每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
2.公司鑰匙管理
前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。
3.茶水間管理
咖啡機(jī)固定清洗(一般一周清洗一次),及協(xié)助保潔人員保持茶水臺(tái)周邊環(huán)境的清潔。4.廚房間管理
餐具用品和烹飪工具清洗、清理、消毒,及每餐廚房衛(wèi)生的清潔等工作的監(jiān)督。
第五篇:行政前臺(tái)工作職責(zé)
行政前臺(tái)崗位職責(zé)
一、行政前臺(tái)接待
1.接待來(lái)訪者
接待來(lái)訪者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請(qǐng)來(lái)訪者到會(huì)客廳等候,并水給客人倒水。
2.接待咨詢者
若有業(yè)務(wù)咨詢者來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員來(lái)協(xié)助接待。
3.接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話
前臺(tái)是總機(jī)電話,接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)先說(shuō)“您好,盈澤投資公司”,然后根據(jù)情況判斷是否需要轉(zhuǎn)給相關(guān)人員接聽(tīng)。
4.接待推銷(xiāo)人員
上班時(shí)間若有推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,若有員工需要他們的服務(wù),告知希望他們?cè)诠拘菹r(shí)間(如:午餐時(shí)間等)再來(lái)。
二、傳真及信件轉(zhuǎn)交
1.轉(zhuǎn)交傳真
關(guān)注電子傳真,一旦收到傳真,應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)接收人,并及時(shí)轉(zhuǎn)交,必要時(shí)應(yīng)電話提醒查收。若接收人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)轉(zhuǎn)交其秘書(shū),并電話提醒查收。
2.轉(zhuǎn)交信件
收到信件時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人,并及時(shí)通知收件人領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接
收。
三、快遞管理
1.接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式,并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。
2.轉(zhuǎn)交快遞
收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取,并做好簽收登記。
四、行政前臺(tái)日常事務(wù)
1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用
前臺(tái)有電腦、電話、傳真等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先聯(lián)系辦公室同事檢查,若無(wú)法維修,可請(qǐng)采購(gòu)部同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2.及時(shí)更新和發(fā)布員工內(nèi)部通訊錄
每周一統(tǒng)計(jì)公司所有人員信息,并向全體員工發(fā)布新的內(nèi)部通訊錄。
3.公司鑰匙管理
會(huì)議室鑰匙、辦公室備用鑰匙,前臺(tái)應(yīng)妥善保管。
5、名片的制作與申請(qǐng)、繳納話費(fèi)、需出差人員機(jī)票、車(chē)票預(yù)定
6、費(fèi)用登記
7、上傳下達(dá)通知工作
六、考勤登記
核對(duì)考勤信息。
七、行政主管交代的臨時(shí)事務(wù)。