第一篇：行政前臺工作職責

行政前臺工作職責

一、行政前臺接待

1.接待來訪者

接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯絡相關人，請來訪者到會客廳等候，并水給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。

2.接待咨詢者

若有業務咨詢者來訪，應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

3.接聽轉接電話

前臺是總機電話，接聽電話時，應先說“您好，東龍集團”，然后根據情況判斷是否需要通知公司相關人員接聽。若有正當通話理由或已預約，應根據客人要求快速轉接其他分機，如無正當理由，應婉言拒絕轉接要求。若對方要求轉接集團總裁或其他高管，應轉接其秘書分機，或要求對方留下聯系方式，待確認后由總裁或其他高管決定是否回復，不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人。

4.接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知希望他們在公司休息時間（如：午餐時間等）再來。

二、傳真及信件轉交

1.轉交傳真

關注電子傳真接收系統信息，一旦收到傳真，應快速、仔細辨認接收人或接收單位，并及時以集團OA系統或其他方式轉交，必要時應電話提醒查收。若接收人是集團總裁或其他高管，應轉交其秘書，并電話提醒查收。

2.轉交信件

收到信件時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

三、快遞管理

1.接待快遞員

熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2.轉交快遞

收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。

3.與保安交接快遞工作

每天下班前將快遞登記簿轉交門衛室，第二天早上上班時再將登記簿取回，并同時取回下班時間保安代理接收的快遞，通知收件人前來領取。

四、會務工作

1.會議前準備工作

主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協助；協助保潔工人做好會議室準備工作；協助會議組織者做好會議通知等工作。

2.會議中服務工作

維護會議室外環境安靜，根據會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，并隨時待命，協助做好其他會務工作。

3.會議后完善工作

負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；協助保潔工人整理會議室，協助會議組織者做好會后完善工作。

五、每日就餐人數統計

關注車間作息時間調整，根據車間提報的就餐人員變更情況，及時統計當日就餐人數，并轉交食堂相關負責人。

六、每月用水、用電統計制表

每月26日，根據保安抄表情況，對公司用電、用水情況進行統計并制表，交至相關負責人或部門。

七、宿舍管理

1.定期清查宿舍固定資產

每月20日對所有員工宿舍的固定資產進行盤查統計，對待維修房間、床鋪、衣柜等情況做詳細記錄，并及時報行政部相關負責人安排維修。

2.定期統計宿舍入住情況

每月20日對所有員工宿舍的入住情況進行統計，并將空閑床位數量報行政部相關負責人，以便合理安排其他人入住。

3.接受入住登記

對于行政部相關負責人簽字批準的入住申請，應及時安排登記入住，并將住宿紀律告知入住申請人，同時熱情幫助其解決困難。

4.客房管理

定期檢查客房基本設施是否完好，定期整理房間，保持客房干凈整潔，若接到經行政部相關負責人或服飾公司總經理批準的客房使用申請，應及時安排客人住宿，并熱情幫助其解決困難。

八、行政前臺日常事務

1.保證前臺電子設備的正常使用

前臺有電腦、電話、傳真等電子設備，若設備發生故障可以先找設備部同事檢查，若無法維修，可請采購部同事聯系供貨商或外部維修單位，排除故障。

2.及時更新和發布員工內部通訊錄

不管是否有新進或離職員工，都應在每月15日統計公司所有人員分機信息，并以OA方式向全體員工發布新的內部通訊錄。

3.前臺電源管理

每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源及電燈全部關閉后方可下班。

4.公司鑰匙管理

前臺備有會議室鑰匙、宿舍備用鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。

第二篇：行政前臺工作職責

行政前臺工作職責

1.負責公司前臺接待工作;

2.公司相關文職工作;

3.品行端正，有責任心，做事認真、仔細、有耐心;

行政前臺工作職責2

1.負責公司快遞寄送和接收

2.總經理辦公室衛生打掃

3.來訪人員接待與登記

4.上屬領導安排的其他工作

行政前臺工作職責31、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

行政前臺工作職責4

1.負責公司前臺的電話接聽，人員接待;

2.報刊資料配送;

3.公司會議室管理，會場布置;

4.茶水間管理、執行;

5.能及時完成領導交代的其他工作任務。

行政前臺工作職責5

1.負責及時準確接聽顧客電話，并做好來電咨詢工作，重要事項記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2.負責來訪客戶的接待，基本咨詢和登記、引導。

3.配合領導完成部分文件的打印，復印，文字工作。

4.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔和保養。

5.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志日常整理。

6.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記。

行政前臺工作職責6

1.負責來訪家長接待與指引及咨詢回復;

2.負責前臺區域的整理整潔整頓;

3.協助教師教學工作;

4.課程軟件使用，課程通知;

行政前臺工作職責7

1，對客戶圖片進行簡單的處理

2，與客戶和生產保持實時溝通

第三篇：行政前臺工作職責

一、日常接待

1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據原因來看來者是否是無關人員，還是需要找公司相關人員再進行接待。

2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

3.接聽轉接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉接至相關部門助理處。

4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知相關部門員工直接與其對接。

5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

6.接待頻繁往來的相關人員：

a)快遞，公司內部不論發件或者寄件，均以電話通知相關員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

b)物業公司，公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作；

c)送水公司，關注公司各處飲水機水量情況，及時聯系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

二、辦公用品管理

1.盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完，即時上報，進行補充；

2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后，聯系辦公用品供應商送貨；

3.領用：員工領用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字，然后給予發放；

4.結算：每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票，確認無誤后，填寫支出單，報財務人員審批后通知供應商前往領款。

三、日常事務

1.保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現故障，及時聯系供應商解決問題；

2.每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后，前往移動和聯通營業大廳購買充值卡，并開具發票。將充值卡發放給相關員工，并要求其簽字確認；

3.每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄，發送至每位員工郵箱中；

4.名片的申請與制作：當公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關信息。確認名片信息后，將信息發送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人；

5.每周一定時查看公司信箱，將信件發放至員工手中；

6.公司備用門卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

7.公司有人員招聘時，協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

8.收發傳真，協助各部門員工收發業務傳真；

9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。

10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

四、接待工作

1.接待前準備工作

a)來客人數確認：會議前向相關負責人確認來客人數，為布置會議室及訂餐做準備；

b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

c)茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶；接待貴客時，應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用；

d)相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

e)訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應確認就餐人數后，電話聯系餐廳預訂包房；

f)預訂酒店：如需為來客預訂酒店，確認主客姓名后，電話聯系錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

2.會議中服務工作

a)為開會人員添加茶水；

b)按照領導要求提供會議支持；

c)安排專人負責會議中的攝像工作；

3.會議后完善工作

a)組織來客及公司領導合影留念，并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。

b)如遇重要客戶來訪，應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。

c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用；

d)會議后器材的歸庫：會議后器材應及時歸庫，將相機及其他器材放回原處；

第四篇：行政前臺工作職責

行政前臺工作職責1、2、3、4、接待工作、接聽電話。整理信息成文檔，上傳發布更新大廳電子屏的各類信息。負責行政總臺日常管理工作，考核及值班人員安排。負責大廳整體管理，做好大廳巡視工作，保持環境干凈整潔。

5、每周及放假期間值班人員的安排和確定，考勤、值班工作及配

合總經理進行考勤管理。6、7、8、9、人才招聘信息網信息的管理、維護，通知人員面試與相關工作。接待面試人員及相關登記事宜。各部門文檔的打印、存檔和管理。辦公用品的申請與管理，公共衛生區域的劃分，安排日常衛生 檢查，辦公區域衛生維護管理，員工工作服著每日的檢查通報。

10、每月考勤記錄的統計，公司內部文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

11、協助做好安裝和維護公司計算機，服務器系統軟件和應用軟件，同時對其他部門的軟、硬件提供技術支持。

12、負責公司員工福利、社會保險和勞動保險年檢的工作。

第五篇：行政前臺工作職責

行政前臺工作職責

一、行政前臺接待

1.接待來訪者

接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯絡相關人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。

2.接待咨詢者

若有業務咨詢者來訪，應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

3.接聽電話

接聽電話時，應先說“您好，xx集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人）。

4.接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

二、信件及報刊雜志轉交

收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

三、快遞管理

1.接待快遞員

熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2.轉交快遞

收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。

四、會務工作

1.會議前準備工作

主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協助；協助保潔工人做好會議室準備工作；協助會議組織者做好會議通知等工作。

2.會議中服務工作

維護會議室外環境安靜，根據會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，并隨時待命，協助做好其他會務工作。

3.會議后完善工作

負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；協助保潔工人整理會議室，協助會議組織者做好會后完善工作。

五、行政前臺日常事務

1.前臺電源管理

每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

2.公司鑰匙管理

前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。

3．茶水間管理

咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協助保潔人員保持茶水臺周邊環境的清潔。4.廚房間管理

餐具用品和烹飪工具清洗、清理、消毒，及每餐廚房衛生的清潔等工作的監督。