第一篇：行政前臺工作職責(zé)

行政前臺崗位職責(zé)

一、行政前臺接待

1.接待來訪者

接待來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候，并水給客人倒水。

2.接待咨詢者

若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門人員來協(xié)助接待。

3.接聽轉(zhuǎn)接電話

前臺是總機(jī)電話，接聽電話時，應(yīng)先說“您好，盈澤投資公司”，然后根據(jù)情況判斷是否需要轉(zhuǎn)給相關(guān)人員接聽。

4.接待推銷人員

上班時間若有推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，若有員工需要他們的服務(wù)，告知希望他們在公司休息時間（如：午餐時間等）再來。

二、傳真及信件轉(zhuǎn)交

1.轉(zhuǎn)交傳真

關(guān)注電子傳真，一旦收到傳真，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)接收人，并及時轉(zhuǎn)交，必要時應(yīng)電話提醒查收。若接收人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)轉(zhuǎn)交其秘書，并電話提醒查收。

2.轉(zhuǎn)交信件

收到信件時，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人，并及時通知收件人領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接

收。

三、快遞管理

1.接待快遞員

熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2.轉(zhuǎn)交快遞

收到快遞時，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記。

四、行政前臺日常事務(wù)

1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用

前臺有電腦、電話、傳真等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先聯(lián)系辦公室同事檢查，若無法維修，可請采購部同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

2.及時更新和發(fā)布員工內(nèi)部通訊錄

每周一統(tǒng)計公司所有人員信息，并向全體員工發(fā)布新的內(nèi)部通訊錄。

3.公司鑰匙管理

會議室鑰匙、辦公室備用鑰匙，前臺應(yīng)妥善保管。

5、名片的制作與申請、繳納話費、需出差人員機(jī)票、車票預(yù)定

6、費用登記

7、上傳下達(dá)通知工作

六、考勤登記

核對考勤信息。

七、行政主管交代的臨時事務(wù)。

第二篇：行政前臺工作職責(zé)

行政前臺工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司前臺接待工作;

2.公司相關(guān)文職工作;

3.品行端正，有責(zé)任心，做事認(rèn)真、仔細(xì)、有耐心;

行政前臺工作職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)公司快遞寄送和接收

2.總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生打掃

3.來訪人員接待與登記

4.上屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

行政前臺工作職責(zé)31、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

行政前臺工作職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)公司前臺的電話接聽，人員接待;

2.報刊資料配送;

3.公司會議室管理，會場布置;

4.茶水間管理、執(zhí)行;

5.能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

行政前臺工作職責(zé)5

1.負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確接聽顧客電話，并做好來電咨詢工作，重要事項記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和登記、引導(dǎo)。

3.配合領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的打印，復(fù)印，文字工作。

4.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔和保養(yǎng)。

5.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志日常整理。

6.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記。

行政前臺工作職責(zé)6

1.負(fù)責(zé)來訪家長接待與指引及咨詢回復(fù);

2.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的整理整潔整頓;

3.協(xié)助教師教學(xué)工作;

4.課程軟件使用，課程通知;

行政前臺工作職責(zé)7

1，對客戶圖片進(jìn)行簡單的處理

2，與客戶和生產(chǎn)保持實時溝通

第三篇：行政前臺工作職責(zé)

一、日常接待

1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

3.接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

6.接待頻繁往來的相關(guān)人員：

a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實驗室內(nèi)部。

b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；

c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時通知飲水公司進(jìn)行維修。

二、辦公用品管理

1.盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時上報，進(jìn)行補充；

2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準(zhǔn)后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨；

3.領(lǐng)用：員工領(lǐng)用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放；

4.結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

三、日常事務(wù)

1.保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題；

2.每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認(rèn)；

3.每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

4.名片的申請與制作：當(dāng)公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認(rèn)無誤后印刷，后交于名片申請人；

5.每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6.公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

7.公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜；

8.收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；

9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

四、接待工作

1.接待前準(zhǔn)備工作

a)來客人數(shù)確認(rèn)：會議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準(zhǔn)備；

b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

c)茶水及點心：會議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶；接待貴客時，應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點心供開會人員食用；

d)相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。

e)訂餐：向會議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房；

f)預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認(rèn)。

2.會議中服務(wù)工作

a)為開會人員添加茶水；

b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持；

c)安排專人負(fù)責(zé)會議中的攝像工作；

3.會議后完善工作

a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用；

d)會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處；

第四篇：行政前臺工作職責(zé)

行政前臺工作職責(zé)1、2、3、4、接待工作、接聽電話。整理信息成文檔，上傳發(fā)布更新大廳電子屏的各類信息。負(fù)責(zé)行政總臺日常管理工作，考核及值班人員安排。負(fù)責(zé)大廳整體管理，做好大廳巡視工作，保持環(huán)境干凈整潔。

5、每周及放假期間值班人員的安排和確定，考勤、值班工作及配

合總經(jīng)理進(jìn)行考勤管理。6、7、8、9、人才招聘信息網(wǎng)信息的管理、維護(hù)，通知人員面試與相關(guān)工作。接待面試人員及相關(guān)登記事宜。各部門文檔的打印、存檔和管理。辦公用品的申請與管理，公共衛(wèi)生區(qū)域的劃分，安排日常衛(wèi)生 檢查，辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)管理，員工工作服著每日的檢查通報。

10、每月考勤記錄的統(tǒng)計，公司內(nèi)部文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

11、協(xié)助做好安裝和維護(hù)公司計算機(jī)，服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時對其他部門的軟、硬件提供技術(shù)支持。

12、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會保險和勞動保險年檢的工作。

第五篇：行政前臺工作職責(zé)

行政前臺工作職責(zé)

一、行政前臺接待

1.接待來訪者

接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時間，并通知其接待。

2.接待咨詢者

若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。

3.接聽電話

接聽電話時，應(yīng)先說“您好，xx集團(tuán)”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人）。

4.接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

二、信件及報刊雜志轉(zhuǎn)交

收到信件及報刊雜志時，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

三、快遞管理

1.接待快遞員

熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2.轉(zhuǎn)交快遞

收到快遞時，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。

四、會務(wù)工作

1.會議前準(zhǔn)備工作

主動關(guān)注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關(guān)情況，及時記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容，并積極協(xié)助；協(xié)助保潔工人做好會議室準(zhǔn)備工作；協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。

2.會議中服務(wù)工作

維護(hù)會議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會議組織者要求，適時為與會者準(zhǔn)備茶水飲料，并隨時待命，協(xié)助做好其他會務(wù)工作。

3.會議后完善工作

負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器；協(xié)助保潔工人整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。

五、行政前臺日常事務(wù)

1.前臺電源管理

每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

2.公司鑰匙管理

前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應(yīng)妥善保管以備使用。

3．茶水間管理

咖啡機(jī)固定清洗（一般一周清洗一次），及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。4.廚房間管理

餐具用品和烹飪工具清洗、清理、消毒，及每餐廚房衛(wèi)生的清潔等工作的監(jiān)督。