第一篇：行政前臺(tái)工作職責(zé)

行政前臺(tái)工作職責(zé)

一：日常接待

1、接待來(lái)訪者：接待不明目的來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員在進(jìn)行接待，2、接待咨詢(xún)者，若有咨詢(xún)者來(lái)訪應(yīng)及時(shí)請(qǐng)相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話；前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話打入后都需要轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；接聽(tīng)咨詢(xún)電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢(xún)顧問(wèn)是誰(shuí)，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)助理處。

3、接待推銷(xiāo)人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對(duì)接。

4、面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫(xiě)面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，并通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

5接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員：a)快遞，公司內(nèi)部不論收件或寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司內(nèi)部b）物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作；關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，并做好結(jié)賬工作。

二：辦公用品管理：

1盤(pán)庫(kù)：每月23-25日對(duì)庫(kù)存的辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),制作“辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足，即時(shí)上報(bào)進(jìn)行補(bǔ)充。

2購(gòu)買(mǎi)：每月25-28日通知公司各部門(mén)提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計(jì)出“購(gòu)買(mǎi)清單”后報(bào)辦公室主任審批，購(gòu)買(mǎi)。

3領(lǐng)用：?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)，讓其填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放。4結(jié)算：按照行政管理制度中的辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定處理。三，日常事務(wù)

1、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商或辦公室主任解決問(wèn)題。

2、每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月的考勤。

3、每月6日左右統(tǒng)計(jì)公司話費(fèi)，并報(bào)辦公室主任審核。

4、名片的申請(qǐng)和制作：當(dāng)公司部門(mén)有印制名片需求時(shí)，需要其填寫(xiě)“名片申請(qǐng)單”并提供名片相關(guān)信息，通知供應(yīng)商印刷，后交于名片申請(qǐng)人。

5、每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中。

6、公司備用門(mén)卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用。

7、公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門(mén)電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜。

8、收發(fā)傳真，協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真。

9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)。

10、新員工入職時(shí)，提供入職表格、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔

11、積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。

12、做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作、會(huì)議中的服務(wù)、會(huì)議后的完善工作。

鯤鵬通訊（昆山）有限公司

行政人事部

2011年5月28日

第二篇：行政前臺(tái)工作職責(zé)

行政前臺(tái)工作職責(zé)

1、接聽(tīng)前臺(tái)電話，處理投訴和電話回訪、有禮貌地接待來(lái)訪人員并及時(shí)通知被訪人員；

2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，每天早上上班前打掃。

3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送；

4、前臺(tái)不能空崗，有事或請(qǐng)假必須找他人代崗，做好交接工作；

5、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境維護(hù)、保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查每日的衛(wèi)生打掃情況及工牌佩戴情況。午休后衛(wèi)生的檢查，包括總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室及陽(yáng)臺(tái)；

6、日常文書(shū)、資料整理歸檔，保證前臺(tái)資料和電腦文檔的整潔有序；

7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、打印及傳真等工作；

8、及時(shí)整理二次用紙，提倡節(jié)儉；

9、放假通知的擬定與張貼；

10、員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，早上中午午會(huì)時(shí)協(xié)助會(huì)議主持人進(jìn)行點(diǎn)名，每天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等，違反考勤制度的、沒(méi)有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行；

11、員工名片的訂做，及時(shí)繳電費(fèi)網(wǎng)費(fèi)，通知送飲用水，員工工作牌的制作；

12、每周六及法定假日前大掃除分組安排及通知；每周六開(kāi)部門(mén)會(huì)議，進(jìn)行工作匯報(bào)及會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；

13、及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類(lèi)通知包括口頭通知；

14、大門(mén)照片墻員工照片的及時(shí)更換與完善、員工工牌的制作；

15、每日音樂(lè)的開(kāi)關(guān)，早上到9：00，中午12：00-12點(diǎn)30，下午17：40-18:00；

16、如有客戶(hù)到訪，及時(shí)給客戶(hù)遞送茶水，客戶(hù)走后，及時(shí)收拾會(huì)議室、洽談室的水杯，清理煙灰缸；

17、管理辦公用品，對(duì)公司人員申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。月底進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，并將匯總表上報(bào)給行政經(jīng)理一份，辦公用品盤(pán)點(diǎn)工作結(jié)束后，填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單，交由領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過(guò)后進(jìn)行采購(gòu)；

18、每月25日上交4個(gè)活動(dòng)策劃，每周三之前上交一個(gè)完善的活動(dòng)策劃書(shū)，周六員工活動(dòng)的組織與安排；

19、月末需要上交的報(bào)表：辦公用品進(jìn)出庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表、采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)表、員工罰款明細(xì)表、員工活動(dòng)策劃書(shū)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表； 20、綠植需要維護(hù)時(shí)及時(shí)通知租賃公司工作人員來(lái)公司維護(hù)及更換。

21、對(duì)于違反公司制度的，參照《公司獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行懲處。當(dāng)日下處罰通知單交由部門(mén)主管，將罰款收上計(jì)入公司“歡樂(lè)基金”。

第三篇：行政前臺(tái)工作職責(zé)

行政前臺(tái)工作職責(zé)1、2、3、4、接待工作、接聽(tīng)電話。整理信息成文檔，上傳發(fā)布更新大廳電子屏的各類(lèi)信息。負(fù)責(zé)行政總臺(tái)日常管理工作，考核及值班人員安排。負(fù)責(zé)大廳整體管理，做好大廳巡視工作，保持環(huán)境干凈整潔。

5、每周及放假期間值班人員的安排和確定，考勤、值班工作及配

合總經(jīng)理進(jìn)行考勤管理。6、7、8、9、人才招聘信息網(wǎng)信息的管理、維護(hù)，通知人員面試與相關(guān)工作。接待面試人員及相關(guān)登記事宜。各部門(mén)文檔的打印、存檔和管理。辦公用品的申請(qǐng)與管理，公共衛(wèi)生區(qū)域的劃分，安排日常衛(wèi)生 檢查，辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)管理，員工工作服著每日的檢查通報(bào)。

10、每月考勤記錄的統(tǒng)計(jì)，公司內(nèi)部文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

11、協(xié)助做好安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)，服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)對(duì)其他部門(mén)的軟、硬件提供技術(shù)支持。

12、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)保險(xiǎn)年檢的工作。

第四篇：行政前臺(tái)工作職責(zé)

一、日常接待

1.接待來(lái)訪者：接待不明目的的來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

2.接待咨詢(xún)者，若有咨詢(xún)者來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。

3.接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；接聽(tīng)咨詢(xún)電話，若在前臺(tái)接到咨詢(xún)電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢(xún)顧問(wèn)是誰(shuí)，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)助理處。

4.接待推銷(xiāo)人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對(duì)接。

5.面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫(xiě)面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

6.接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員：

a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。

b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作；

c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫(xiě)請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。

二、辦公用品管理

1.盤(pán)庫(kù)：每月23-25日對(duì)庫(kù)存的辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，制作“辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時(shí)上報(bào)，進(jìn)行補(bǔ)充；

2.購(gòu)買(mǎi)：每月25-28日通知公司各部門(mén)提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計(jì)出“購(gòu)買(mǎi)清單”后報(bào)辦公室主任審批。批準(zhǔn)后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨；

3.領(lǐng)用：?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)，讓其填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放；

4.結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無(wú)誤后，填寫(xiě)支出單，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

三、日常事務(wù)

1.保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問(wèn)題；

2.每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司提供話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單，并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)買(mǎi)充值卡，并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認(rèn)；

3.每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

4.名片的申請(qǐng)與制作：當(dāng)公司部門(mén)有印制名片需求時(shí)，需要其填寫(xiě)“名片申請(qǐng)單”，并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認(rèn)無(wú)誤后印刷，后交于名片申請(qǐng)人；

5.每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6.公司備用門(mén)卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；

7.公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門(mén)電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜；

8.收發(fā)傳真，協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；

9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10.新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11.積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。

四、接待工作

1.接待前準(zhǔn)備工作

a)來(lái)客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來(lái)客人數(shù)，為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備；

b)會(huì)議室桌椅布置：在開(kāi)會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位；

c)茶水及點(diǎn)心：會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，等來(lái)客就位后逐個(gè)送茶；接待貴客時(shí)，應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開(kāi)會(huì)人員食用；

d)相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來(lái)客拍照留念所用。

e)訂餐：向會(huì)議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房；

f)預(yù)訂酒店：如需為來(lái)客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。

2.會(huì)議中服務(wù)工作

a)為開(kāi)會(huì)人員添加茶水；

b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持；

c)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作；

3.會(huì)議后完善工作

a)組織來(lái)客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來(lái)訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

b)如遇重要客戶(hù)來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

c)會(huì)議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處，以備公司員工食用；

d)會(huì)議后器材的歸庫(kù)：會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫(kù)，將相機(jī)及其他器材放回原處；

第五篇：行政前臺(tái)工作職責(zé)

行政前臺(tái)崗位職責(zé)

一、行政前臺(tái)接待

1.接待來(lái)訪者

接待來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請(qǐng)來(lái)訪者到會(huì)客廳等候，并水給客人倒水。

2.接待咨詢(xún)者

若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員來(lái)協(xié)助接待。

3.接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話

前臺(tái)是總機(jī)電話，接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)先說(shuō)“您好，盈澤投資公司”，然后根據(jù)情況判斷是否需要轉(zhuǎn)給相關(guān)人員接聽(tīng)。

4.接待推銷(xiāo)人員

上班時(shí)間若有推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，若有員工需要他們的服務(wù)，告知希望他們?cè)诠拘菹r(shí)間（如：午餐時(shí)間等）再來(lái)。

二、傳真及信件轉(zhuǎn)交

1.轉(zhuǎn)交傳真

關(guān)注電子傳真，一旦收到傳真，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)接收人，并及時(shí)轉(zhuǎn)交，必要時(shí)應(yīng)電話提醒查收。若接收人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)轉(zhuǎn)交其秘書(shū)，并電話提醒查收。

2.轉(zhuǎn)交信件

收到信件時(shí)，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人，并及時(shí)通知收件人領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接

收。

三、快遞管理

1.接待快遞員

熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。

2.轉(zhuǎn)交快遞

收到快遞時(shí)，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。

四、行政前臺(tái)日常事務(wù)

1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用

前臺(tái)有電腦、電話、傳真等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先聯(lián)系辦公室同事檢查，若無(wú)法維修，可請(qǐng)采購(gòu)部同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

2.及時(shí)更新和發(fā)布員工內(nèi)部通訊錄

每周一統(tǒng)計(jì)公司所有人員信息，并向全體員工發(fā)布新的內(nèi)部通訊錄。

3.公司鑰匙管理

會(huì)議室鑰匙、辦公室備用鑰匙，前臺(tái)應(yīng)妥善保管。

5、名片的制作與申請(qǐng)、繳納話費(fèi)、需出差人員機(jī)票、車(chē)票預(yù)定

6、費(fèi)用登記

7、上傳下達(dá)通知工作

六、考勤登記

核對(duì)考勤信息。

七、行政主管交代的臨時(shí)事務(wù)。