第一篇:行政前臺的職責
行政前臺:
(1)負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
(2)負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌,對無關人員應阻擋在外;
(3)熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息;
(4)負責電話、郵件、信函、傳真的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
(5)負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存;
(6)服從領導要求,完成部分文件的打印、復印、文字工作;
(7)負責公司辦公用品及辦公設備的購買、登記、清潔保養;
(6)維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養;
(7)負責公司飲水的預定工作;
(8)保管公司車輛相關材料;
(9)負責繳納公司固定電話費用、水電費等;
(11)執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工打卡;
(12)負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記;
(13)負責公司的圖書管理工作;
(14)負責公司的資產管理、庫房管理工作;
(15)負責公司行政后勤的管理、支持、監督、執行工作;
(16)對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見;
(17)完成領導交辦的其他或臨時工作。
第二篇:前臺行政人事職責
前臺行政人事職責
1.統計考勤。
2.負責員工的入職、離職手續。
3.負責辦公用品統計、出入庫登記等。
4.負責日常招聘。
5.負責前臺接待、快遞收發。
前臺行政人事職責21、負責前臺接待
2、負責人事招聘、培訓、入離職手續、考勤、勞動合同、固定資產管理等工作
前臺行政人事職責31、負責日常招聘崗位信息發布、簡歷篩選、電話溝通、面試安排及接待等相關工作;
2、負責員工入職、離職手續辦理;
3、負責員工社保、公積金、意外險的增減員工作;
4、負責員工的異動辦理;
5、建立、維護人事檔案,對檔案進行及時更新和存檔;
6、上級交辦的其他事項。
前臺行政人事職責41、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;
5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
6、負責各級主管交辦出差訂票、酒店安排等各項工作;
7、至少___年人力資源相關工作經驗,尤其需具備招聘、員工關系、五險一金模塊的實操經驗;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺行政人事職責51、負責入職、離職、請假、轉正、調動手續辦理,負責員工檔案、合同整理簽訂;
2、負責客戶接待、會議室,日常文檔處理;
3、負責飯堂、宿舍管理,工衣管理;
4、每月考勤統計、固定資產管理及整理,辦公文具管理、5S檢查。
5、協助人事招聘,6、完成上級安排的工作任務。
前臺行政人事職責61、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);
2、負責公司日??记谛畔⒔y計;
3、負責公司辦公用品、耗材采購及領用登記;
4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);
5、協助部門其他崗位及領導交辦的各項行政人事事務性工作;
前臺行政人事職責7
1.負責電話總機服務、前臺接待
2.協助完成人事行政部門的日常事務管理工作
3.輔助外教的工作證,居留許可證辦理
3.負責與其他部門的協調工作、做好信息的上傳下達,完成領導安排的其他工作
第三篇:行政前臺工作職責
行政前臺工作職責
1.負責公司前臺接待工作;
2.公司相關文職工作;
3.品行端正,有責任心,做事認真、仔細、有耐心;
行政前臺工作職責2
1.負責公司快遞寄送和接收
2.總經理辦公室衛生打掃
3.來訪人員接待與登記
4.上屬領導安排的其他工作
行政前臺工作職責31、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
行政前臺工作職責4
1.負責公司前臺的電話接聽,人員接待;
2.報刊資料配送;
3.公司會議室管理,會場布置;
4.茶水間管理、執行;
5.能及時完成領導交代的其他工作任務。
行政前臺工作職責5
1.負責及時準確接聽顧客電話,并做好來電咨詢工作,重要事項記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
2.負責來訪客戶的接待,基本咨詢和登記、引導。
3.配合領導完成部分文件的打印,復印,文字工作。
4.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔和保養。
5.維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志日常整理。
6.執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記。
行政前臺工作職責6
1.負責來訪家長接待與指引及咨詢回復;
2.負責前臺區域的整理整潔整頓;
3.協助教師教學工作;
4.課程軟件使用,課程通知;
行政前臺工作職責7
1,對客戶圖片進行簡單的處理
2,與客戶和生產保持實時溝通
第四篇:行政前臺工作職責
一、日常接待
1.接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。
2.接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。
3.接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。
4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。
5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
6.接待頻繁往來的相關人員:
a)快遞,公司內部不論發件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。
b)物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;
c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、辦公用品管理
1.盤庫:每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點,制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完,即時上報,進行補充;
2.購買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后,聯系辦公用品供應商送貨;
3.領用:員工領用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字,然后給予發放;
4.結算:每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。
三、日常事務
1.保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時聯系供應商解決問題;
2.每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后,前往移動和聯通營業大廳購買充值卡,并開具發票。將充值卡發放給相關員工,并要求其簽字確認;
3.每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄,發送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關信息。確認名片信息后,將信息發送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;
5.每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;
6.公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7.公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8.收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;
9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。
10.新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、接待工作
1.接待前準備工作
a)來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;
b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
c)茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;
d)相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
e)訂餐:向會議負責人確認是否需要訂餐,如需訂餐應確認就餐人數后,電話聯系餐廳預訂包房;
f)預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2.會議中服務工作
a)為開會人員添加茶水;
b)按照領導要求提供會議支持;
c)安排專人負責會議中的攝像工作;
3.會議后完善工作
a)組織來客及公司領導合影留念,并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。
b)如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。
c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;
d)會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;
第五篇:行政前臺工作職責
行政前臺工作職責1、2、3、4、接待工作、接聽電話。整理信息成文檔,上傳發布更新大廳電子屏的各類信息。負責行政總臺日常管理工作,考核及值班人員安排。負責大廳整體管理,做好大廳巡視工作,保持環境干凈整潔。
5、每周及放假期間值班人員的安排和確定,考勤、值班工作及配
合總經理進行考勤管理。6、7、8、9、人才招聘信息網信息的管理、維護,通知人員面試與相關工作。接待面試人員及相關登記事宜。各部門文檔的打印、存檔和管理。辦公用品的申請與管理,公共衛生區域的劃分,安排日常衛生 檢查,辦公區域衛生維護管理,員工工作服著每日的檢查通報。
10、每月考勤記錄的統計,公司內部文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
11、協助做好安裝和維護公司計算機,服務器系統軟件和應用軟件,同時對其他部門的軟、硬件提供技術支持。
12、負責公司員工福利、社會保險和勞動保險年檢的工作。