第一篇：談修養、高尚(企業文化培訓資料)

談“修養、高尚”

修養，是指一個人的品質，道德、氣質，對生命的領悟等，是經過鍛煉和培養達到的水平。在今天快步的充滿競爭的社會里，在浮燥的物欲的世界里，如何鎮守本心，修身韞德，做一個有修養、有品性的人，如何才能安頓好自己的心靈，如何在冷靜中自省，如何做到自律修身呢？，一、做一個真正的自我真性真情，就是我們天生具備的自家寶藏，而不被世俗所感染的本質。擁有誠實的心，對待家人，即可至親至孝、至情至深；對待朋友，即可淡無心機，坦蕩心懷；對待他人，即可寬厚待人、少思計較；對待事物，即可驅除眼礙，尋得本性，自得其樂。對待幫助過自已的人心存一份感激，對待打擊過自已的人也要心存感激，感激他人給予的動力。

二、做一個自律的人

自律，源于一個人對自己的真正關愛，源于一種道德良知。“心有長城，能擋狂瀾萬丈。”做一個自律的人，就是能品行如修竹傲立，操履嚴明、守正不阿；就是能做到才華應韞、德居人前，利在人后；就是能面對形形色色的誘惑，做到心不動、眼不迷、嘴不饞、手不伸。

三、做一個守靜的人

“寵辱不驚，閑看庭前花開花落，去留無意，漫隨天外云卷云舒。”靜，是一顆平常心，是一種氣度，是一種境界。守靜，就是要做一個身置閑處，心安靜中的人。心不動，才能堅守節操，心不動，才能守護真我。靜，并不是靜止的，而存在于動的平衡狀態之中，是一種通過自我調節，走向平衡、安靜的內心狀態。一顆冷靜的心，可跳出世俗的羨慕；一顆安靜的心，可消磨貪念與執迷；一顆沉靜的心，可擁有閑散的志趣

四、做一個自省的人

自省即自我反省。自省，就是通過自我意識來省察自己言行的過程。“靜坐觀心，真妄畢現”。夜深人靜時，獨坐觀心，自我反省，這時候，就可以得到大機趣，得到大慚愧。反省，是一面鏡子，是一劑良藥，是把自己引向做一個有尊嚴、有人格的人的階梯。

五、做一個敢于挑戰自己的人

一個人，能了解別人，慧眼識人，是聰明人，但能夠認識自己、了解自己的人，才是真正有智慧的人；能夠戰勝別人的，是有力量的勇士，但能夠戰勝自己的人，才是真正的強者。困境不可怕，可怕的是我們自己失去自信，失去斗志。生活，是一本教科書，很多時候，我們身邊的環境，并不如我們所愿，在困境中，更需要學會欣賞自己，相信自己，肯定自己，鼓勵自己，這樣，你就會發現，你的生命將煥發新的生機，讓生命的每一天，都做一個全新的自己，一個敢于挑戰的自己，一個生命飛揚的自己。每一個人，都與眾不同，有著自己獨特的美麗。

一個有修養的人，不是以地位、金錢、容貌來衡量的，而是一個具有高遠氣度、嚴謹節操、淡泊情趣、高雅氣質的人。生活原本如此美好，天空原本如此晴朗，需要改變的，不是身邊的環境，只是我們的心態，只有這樣我們才能提高自已的修養，才能真正的高尚。

第二篇：企業文化培訓資料

一、企業文化培訓資料

企業文化的基本概念

1、概念

企業文化是公司成員所共同持有的理念和期盼，這些理念和期盼能夠有效地塑造公司里個人以及小組的行為舉止，是日積月累形成的一種企業個性，包括企業的信仰、觀念和價值觀、態度、工作方式、工作氣氛、工作行為，是公司成員的共識，是公司成員的辦事方法。

企業文化首先是“文化”。企業文化必須是“企業”的文化。研究企業的文化，應該以“企業人”為出發點，以企業為落腳點。說得通俗一點，企業文化的中心目的是為了搞好企業。

2、企業文化的內涵和外延

企業文化按照文化形態概括，企業文化應該是企業的“實體文化”、“制度文化”、“理念文化”三種形態文化的總和。2.1企業的實體文化。

任何企業都是一個實體存在，也都有一定的實體文化表現。豐田公司創造的“零庫存”管理模式，就是一種企業文化。2.2企業的制度文化。

企業有各種制度，如企業建立時的章程、企業的經營管理規章制度、企業的經營發展戰略等等，都是制度性的東西，其實它們都包含著企業文化，而且這種制度文化是整個企業文化的最重要的一部分。

很多企業在建設企業文化的時候，忽略了制度文化的建設，甚至把制度文化建設排除在企業文化建設之外，這是企業文化建設最容易出現的一個誤區。2.3企業的理念文化。

所謂理念是指意識形態的東西。它是整個企業文化中最凝練的部分，也是最“虛”的部分。說它凝練，是因為企業文化中的理念不應太多，如果把好的理念、好的思想都作為自己企業的文化理念，那就等于沒有自己的理念，所以它必須是經過反復凝練而成的最精粹的東西。說它最“虛”，是因為它并不直接告訴你做什么和不做什么，它只是原則性的導向，而不是具體的要求。

如果我們把企業文化比做一個人的整體的話，那么，實體文化就是他的外在軀體，制度文化就是他的內在神經，而理念文化就是他的思想精神。一個健全的人必須是這三者的有機統一，孤立地搞某一方面都是不能成功的。

3、企業文化的建設要點

企業文化要著眼于正確處理企業內部的三者關系。首先要認識到，企業中雖然有許多人，但就其身份講只有三個“人”；所有者、經營者、勞動者。這三者人數不同，地位和作用也不同。它們之間的關系是企業內部的主要關系。

處理好這三者關系需要遵循20字的基本原則：各就各位，各行其道，各盡其責，各得其所，有機整體。

二、企業文化的發展歷史

1、管理發展的三個階段

1876~1910——經驗管理階段，“人治”

主要經營者靠個人直覺和經驗進行決策和管理 1911~1980——科學管理階段，“法治”

依靠科學的制度體系實現高效率 1981年以來——文化管理階段，“文治”

依靠企業文化建設帶動企業經營管理達到更高的境界

2、觀念的轉換

從靜態到動態、從規章制度到價值觀念、對管理的深入理解。

3、企業發展的五個階段

創業期：以產品為主，市場、技術、冒險和事業心為輔。維持期：以組織結構為主，靠制度和人來維持。

成長期／發展期：以策略為主，基于網絡和關系，開始形成核心競爭力，即人+科技+經驗+關系+組織結構+管理制度，企業文化開始被提到管理日程上。

轉型期：以領導眼光為主，突破常規和發展的瓶頸，講究魄力和團隊精神。永續經營期：以企業文化為主，以核心價值觀念和追求進步為驅策力，獲得可持續發展。

（1）中國企業文化的發展階段

1984~1988——中國第一次企業文化建設

由計劃經濟體制向市場經濟體制轉軌； 企業精神、企業作風；

商品經濟觀念、競爭觀念、追求利潤觀念、效率和銷路觀念、開拓創新觀念、市場營銷觀念、戰略觀念、人力資源開發觀念等。2001年12月11日

由不規范的相對封閉的市場經濟向規范的、全球化的市場經濟轉變 中國企業如何走上國際化經營之路、如何面對全球化的競爭、如何應對知識經濟、如何規范市場運作、如何進一步改革和完善企業經營和管理

誠信是金、以人為本、以義求利、學習型組織、育才型領導、綠色經濟、戰略同盟、追求雙贏

4、著名管理大師評價企業文化在科學管理中的作用和意義（1）企業文化對企業競爭力的意義

2001年初，美國福氏咨詢公司在對《財富》500強評選的總結中指出“公司出類拔萃的關鍵在于企業文化”。

GE靠人和思想的力量取勝。

————杰克。韋爾奇 海爾的可行競爭力就是海爾文化。海爾的什么東西別人都可以復制，惟獨海爾文化是別人無法復制的。

————張瑞敏（2）企業文化建設需要思考和解決的問題

5、企業文化建設成果評審方法（百分制）5.1企業文化的地位與作用（12%）

（1）企業及其領導人對企業文化的重視程度：

企業文化建設是否列入企業發展戰略？ 企業文化由誰主抓？

（2）企業文化對經濟效益的增長貢獻

建議操作路徑：企業文化—行為標識—勝任能力—差異分析—管理與培訓發展計劃

5.2企業價值觀（12%）

價值觀是企業文化的核心，是企業評價事物時共有的觀點，也就是企業和員工個人認為在企業的生產經營活動中什么是最有價值的、什么是值得為之付出最大努力的衡量尺度。

企業對利潤、股東權益、社會責任、尊重員工、員工參與度、產品服務質量、顧客需求等的關注程度（重視程度）5.3企業員工行為規范（12%）

企業員工行為規范是指由目標體系和價值觀念所決定的企業經營行為和由此產生的員工所持有的工作態度和行為方式，是企業文化的重要構成要素。它通常表現為企業的規章制度、行為準則等成文的規定和傳統、習慣、禮儀、禁忌、時尚等不成文的行為規范，是企業價值觀在行為中的具體體現。

制度建設情況、職業道德建設、遵紀守法、禮儀、作風態度、團隊精神 5.4企業環境（7%）

企業環境對企業文化的形成和發展具有重要影響，它是指企業經營所處的社會和業務環境，包括市場、股東、顧客、企業員工、競爭對手、技術、政府影響法律等多方面。企業文化的環境適應性越強，企業經營業績就越大；相反，企業文化的環境適應性越弱，企業經營業績越小。

與政府、社區、股東、經銷商的關系 品牌美譽度

環境制約（相關法律、法規）核心競爭力的穩定性和長遠性 5.5企業形象（15%）

企業形象是企業文化外在的綜合體現，是企業通過生產經營活動，向公眾和客戶及消費者展示自身本質特征，并給公眾留下的企業整體性和綜合性印象與評價。企業形象具有“對內增加凝聚力、對外增加吸引力”的巨大功能。企業形象的表現形式有產品形象、服務形象、員工形象和企業環境形象等。國內外公認的企業形象設計包括企業理念、企業行為、視覺識別三大系統。(1)理念識別系統

價值觀認同程度

企業哲學提煉水平

經營宗旨的正確度與前瞻性 企業精神完美度評價 企業美德內容評價 企業作風(2)團體行為識別系統

組織機構健全與完善、運行有序、對員工的尊重與教育 禮儀規范 榮譽、聲譽 公共關系 經營方式、方法(3)視覺識別系統

企業名稱的合法性、規范性、易記易識別程度 企業標識、商標的設計與識別效果 標準字體、印刷專用字設計水平標準色、吉祥物、標志物等 5.6企業文化傳播（10%）

企業文化傳播網絡就是利用各種傳播途徑將企業價值觀、目標、精神、道德、經營方略、品牌、新產品及新技術、新服務等企業物質與精神要素信息傳達給社會公眾的手段。

正式傳播網絡：企業報、刊、書、光盤、網絡等

非正式傳播網絡及團體：各類集會活動，小道消息傳播渠道等 公共關系傳播效果

營銷對公眾與客戶、消費者的影響 企業品牌及產品的宣傳 5.7企業人力資源評估（10%）

人才是企業成長與發展的基礎，是生產力要素中最積極的要素。開發利用好人力資源，有利于調動員工的工作積極性、自覺性和責任感，從而提高工作效率。

人力資源的綜合素質：如學歷比重，學習氛圍

企業英雄與模范

人力資源配置狀況：人才結構、人盡其才 人才環境：政策、培訓、激勵 5.8企業無形資產狀況（6%）

企業無形資產是企業文化的主要內容之一，一般論述企業文化的書籍中均未列入，這里將無形資產與品牌價值作為企業文化資產的重要內容看待，具體包括企業商標、專利、專有技術、著作權、榮譽權、商譽、品牌。企業文化建設成就突出的企業，其無形資產必然有較高的價值。5.9企業文化氛圍（10%）

企業文化氛圍指企業文化的硬件建設和軟件建設相結合所形成的一種具有企業本身個性色彩的“企業文化氛圍”。

企業組織生活：民主生活會、慶祝活動等 工作環境

產品文化：質量、包裝、儲運、員工對產品的責任心、售后服務 安全文化

娛樂設施：俱樂部、文化館、活動室等 體育、公益設施及利用狀況 禮儀活動評價 文娛活動

社會福利、公益性活動參與程度：義務獻血、植樹、捐贈、環保等(1)企業社區文化（3%）

企業社區環境綠化、美化 管理規范有序 社區娛樂活動

(2)企業家庭與生活文化（3%）

與西方國情所不同的是，中國人的家庭觀念比較重，家庭文化氛圍的好壞直接影響企業員工的工作情緒和工作熱情、工作效率。就企業文化而言，企業家庭文化富有濃重的中國特色，屬于企業文化的邊緣性內容。對于高科技企業相對不是那么重要，但是隨著員工的逐漸成熟并成家立業，這個方面的措施會越來越有

意義。

倡導尊老愛幼、和睦互助、相互謙讓的風尚

獎勵措施，如配備文化、學習用具，獎勵有成就的子女等

與社區文化相結合的家庭活動，如家庭才藝展示、文體比賽、收藏展等

6、如何將企業文化轉化為競爭優勢（研討）小組一：

企業文化是一種手段，它使系統運行狀態最佳；

企業文化增加凝聚力，因為人的聯系靠的是思想和觀念。建議：制度建設，管理規范化 小組二：

企業文化如同潤滑油；

對企業文化低調處理（防止期望過高），效果可能更佳；

企業文化建設需要老總的大力支持，人事部對老總觀念的更新負有責任。小組三：

企業文化建設應達到員工認識的同一性；

應進行溝通培訓，善于換位思維，加強理解和認同； 建立一個有效的考核系統很難；

制度建設應伴隨強大的執行力度，并持續改進。小組四：

企業文化有個發展過程；

企業文化與社會背景、企業發展階段、時代特點、所屬行業相關，應注意分析內外環境，選擇和提煉企業文化；

確定目標，然后選擇方式、方法。小組五：以“清華同方”為例說明企業文化

“同方”的企業文化概括為“十二”字方針”，如探索、創新等； 由十二字方針進行細化，用以指導行為；

體現在招聘工作中，以“十二字方針”為要求進行篩選，或具有較高的 可塑性；

要求員工按“十二字方針”為行為準則；

通過對員工正確行為的及時認可改變員工行為 以先進事例激勵和鼓舞員工。劉予蒙老師：

1、企業文化建設取決于領導的重視程度及其身體力行，需要有專人負責。

2、人力資源部是企業的咨詢顧問，不僅要做精通人力資源管理方面的知識，還要注意學習生產、營銷等方面的知識，站在企業高級管理者的高度分析和考慮問題，才能成為真正的企業管理顧問。

3、企業文化如同大海中的冰山，要善于挖掘處于水面之下的、起決定性作用的、深層次的東西。

第三篇：談修養 讀后感

《談修養》讀后感一代學術宗師朱光潛先生是我國現代美學的開拓者和奠基者之一，先生的《談修養》闡發人生修養途徑，半個世紀以來影響了許多青年讀者。作者以其心理學的專長和思想文化的觀察，把握個人心性與社群國族之間的互動，一一道破種種心性的困惑和社會的屏障，引導人生趨往康莊與豐盈。

其中的“談讀書”這一章節對我影響頗深。

文中說“讀書并不在多，最重要的是選得精，讀得徹底。與其讀十部無關輕重的書，不如以讀十部書的時間和精力去取一部書精讀十遍。“好書不厭百回讀，熟讀深思子自知”，這兩句詩值得每個讀書人選為座右銘。讀書原為自己受用，多讀不能算是榮譽，少讀也不能算是羞恥。少讀如果徹底，必能養成深思熟慮的習慣，涵泳優游，以至于變化氣質;多讀而不求甚解，則如馳騁十里洋場，雖珍奇滿目，徒惹得心花意亂，空手而歸。世間許多人讀書只為裝點門面，如暴發戶炫耀家私，以多為貴。這在治學方面是自欺欺人，在做人方面是趣味低劣。”

作為一名教師，在一定意義上說，讀書就意味著教育。學校就是一個學生在教師指導下讀書的空間，而學生讀書的興趣與水平又直接受教師的讀書興趣與水平的影響。因此，教師的讀書不僅是學生讀書的前提，而且是整個教育的前提，我們要把讀書活動融入到自己的教育教學工作當中，促進教學實踐與理論的結合與反思，提高師德素質和自身修養。

在讀到“談冷靜”這一章節時，我也有許多感觸。

文中說“一件事常有許多錯綜復雜的關系，頭腦不冷靜的人處之，便如置身五里霧中，覺得需要處理的是一團亂絲，處處是糾紛困難。一個冷靜的人常是立定腳跟，胸有成竹，所以臨難遇險，能好整以暇，雍容部署，不至張皇失措。我們中國人對于這種風格向來當作一種美德來欣賞贊嘆。”

作為一名班主任，一個班級由于學生眾多，性格各異，在教學中，總會遇到個別學生行為怪異，言行讓老師和學生無法接受，不時惹得我們勃然大怒，但我們回頭想一下，我們發怒后，除了傷害了我們自己的身體，影響了教師形象之外，對學生有何教育意義呢？不僅沒有，有時甚至因我們的發怒，反而傷害了學生的心，讓我們陷入尷尬境地。不會控制自己情緒的老師，不會成為受學生歡迎的老師，更不容易在教育教學中取得優異的業績，老師只有學會駕馭自己的情緒，成為情緒的主人，才會在教育教學中游刃有余。而有的老師就很會控制自己的情緒。面對學生的錯誤，冷靜的想一想，他們畢竟是孩子，犯錯誤是正常的，學生不犯錯誤，老師教書育人從何談起，就因為學生容易犯錯誤，老師能有效的幫助他糾正錯誤，才體現出老師工作的重要性。從《談修養》中我還讀到一個看似簡單的道理，那就是做人不一定要流傳千古，轟轟烈烈，但一定要真誠，要有修養，有時候一件小小的事情就能體現一個人的品德。同樣，在工作中，一個和諧的集體，不是僅僅只靠一個人就能創造的，而是靠大家的共同的努力才能成功的，人人都有優點、缺點，再聰明的人也有犯錯的時候，關鍵是要相互學習，相互支持，相互關心，相互理解，只要人與人的關系調處得好，工作和生活都會很愉快的。

第四篇：學校擁有一支師德修養高尚

學校擁有一支師德修養高尚、專業水平過硬、教學經驗豐富、職稱年齡結構合理的教師隊伍。8位校級領導中，有研究生學歷三人，本科學歷五人，他們大都來自教學第一線，既是教書育人的行家里手，又是精通學校管理的開拓性人才。學校現有教職工210人，其中高級教師40人，一級教師80人，省級骨干教師3人，市級骨干教師10人，縣級骨干教師10人，市級學科帶頭人2人，數學教師陳蘆生，1964年華師數學系本科畢業，發表論文12篇，專著一部。陳老師從事高中教學工作30年，他愛生如子，精益求精，學而不厭，誨人不倦。師恩澤桑梓，桃李滿天下。曾榮獲“湖北省優秀教師”光榮稱號，2001年被荊州市委組織部授予“優秀共產黨員”光榮稱號。英語高級教師李長海，師德高尚，業務精湛，工作勤奮，成績卓著，在國家級刊物上發表論文15篇，多次獲得各種獎項，2001年榮獲全國優秀教師稱號。生物教師陳華章，2002年榮獲湖北省高中生物教師課堂教學比武一等獎。化學教師覃忠在2003年荊州市高中化學青年教師教學比武中榮獲一等獎第一名。青年教師劉靜在2003年荊州市高中英語優質課競賽中榮獲一等獎。為了提高師生的英語口語能力，學校先后聘請了四名外籍教師，對提高我校師生的聽、說、讀、寫能力有很大幫助，受到了師生的普遍歡迎。

五年來，學校花巨資購置了成套的現代教育技術設備，建立了監利中學四合一校園網絡系統，創建了校園電視臺、電子備課室，裝備了兩個標準化計算機教室和一個語音室，新修建的實驗大樓內，物理、生物、化學等實驗室里配置的是目前國內最先進的儀器設備，寬敞明亮的圖書室中，擺放著新購置的6萬余冊精美的圖書，學校已經率先搶占了現代教育技術的制高點，正在向更新更高的目標邁進。

監利中學不僅是華中師范大學信息技術教育實驗基地，而且還是湖北省20個標準化考場之一，2002年4月，監利縣人民政府教育督導室對全縣高中學校進行評估，監利中學在全縣同類高中中得分最高，被評為一級甲等學校。由于環境優美，內保工作成績顯著，學校還是監利縣精神文明領導小組命名的花園式單位，同時還是受省綜治委、省人事廳以及荊州市公安局、荊州市精神文明辦公室表彰的“安全文明先進單位”。經過五年的艱苦奮斗，全體監中人憑借創新務實的領導班子，高素質的教師隊伍，一流的教學設施以及科學規范的學校管理，創造出了令人矚目的輝煌業績，得到了上級領導的肯定。2003年，學校被縣人民政府教育督導室評定為監利縣“示范學校”。

監利中學始終把培養德智體全面發展的學生放在學校工作的首位，堅持辦規范加特色的學校，育合格加特長的學生。在全面提高教育教學質量的同時，十分注意學生綜合素質的培養和提高，學生進入監利中學后，上的第一課就是軍訓。在為期一周的軍訓里，同學們頂烈日，冒酷暑，在軍事教官的指導下，不僅掌握了基本的軍事技能，更重要的是鍛煉了身體，磨煉了意志，提高了組織性和紀律性，在身心上為高中階級的緊張學習作好了必要的準備。學校還通過舉辦監中之夜演唱會，元旦文藝晚會，高中生辯論會、田徑運動會、籃球比賽、演講比賽、社會調查、電視節目制作、影視評論等活動，極大地豐富了學生的課余文化生活。2004年4月，學校團委會、學生會向全縣中小學生發出 “拒絕邪教，遠離網吧” 的倡議，并舉行千人宣誓、簽名活動。學生在這些活動中開闊了視野、陶冶了情操。

在教學質量方面，監利中學連續四年高考均創新高。2000年旗開得勝，首次突破500大關。2001年上線556人，2002年上線達866人。2003年純應屆生高考過省線人數達663人。基礎年級教學質量連續四年在全縣同類學校中名列前茅，得到了各級領導的充分肯定和歷屆學生家長及社會各界人士的一致贊揚。學校連續四年榮獲荊州市教育教學質量優勝獎。教研方面更是捷報頻傳。五年來，學校共有近40名教師在各級各學科教學比武、課件制作比賽中獲獎。其中獲省級一等獎1人，市級一等獎18人，教師共出版專著8部，發表論文358篇。學生參加各學科競賽，獲國家級、省級、市級獎勵330人次。其中，2001年李小虎同學獲化學競賽國家級三等獎，2002年，陳飛同學獲物理競賽國家級三等獎，李小天同學獲高一年級英語競賽國家級一等獎，2004年張勁東同學獲省化學競賽國家級三等獎，以上獲獎的同學在歷次競賽中所取得的成績都是全縣范圍內絕無僅有的。流霞文學社連續四年被評為全國中學生優秀文學社團，校刊《翠柏》被評為全國中學生文學社團樣榜社刊，文學社員在各級各類報刊中發表習作328篇，并有26人次分別獲得各種獎項，尤其是萬蓉、陽明兩位同學2001年榮獲全球華人少年寫作征文大賽“少年美文獎”，并各獲獎金一千元。學校在注重質量興校的同時，狠抓學生素質教育，在執行新課程標準，努力開發利用校本課程等方面邁出了可喜的步伐，并先后與人武部、博物館、銀欣公司等單位攜手，建立了國防教育基地，革命傳統教育基地和勞動技術實習基地。

學校在研究性學習方面也取得了巨大的成績，目前承擔的研究項目中，有國家級課題兩個，省級課題兩個，市級課題一個，并取得了階段性成果，學生開展研究性學習的報道已多次見諸報端，得到了省市有關專家的好評，2002年監利中學與沙市中學、荊州中學一道，被省教育廳命名為全省首批52所研究性學習試點學校之一。

“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”，這是監利中學一貫奉行的以人為本的辦學理念，其目的在于精心營造育人氛圍，大膽鼓勵教學創新。

六十載風雨歷程，五學年再次創業。歷盡滄桑雄風在，而今邁步從頭越。監利中學在短短的五年時間里，已經走出了一條憑教研促質量，靠管理創效益的辦學之路。學校多次受到上級領導、專家們的一致好評，也贏得了全社會的廣泛贊譽。

老樹綻奇葩、杏壇競風流，好風憑借力，盛世展雄姿。監利中學將以更穩健的步伐，沐浴教育改革的春風，趕超一流，與時俱進。為本地區教育的改革與發展錦上添花，再立新功。

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相關信息:

學校介紹(8月9日)[1994]

校風 教風 學風 師訓(8月9日)[663] 辦學目標 辦學理念(8月9日)[461] 學校文化(8月9日)[825]

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第五篇：員工修養細則(企業文化)

蒙牛集團員工修養（細則）

[討論稿V1.0]

設計單位：北京東方贏咨詢公司 提交日期：2004年7月9日

說

明

1、員工修養規范是按照蒙牛可持續跨越式發展和“百年蒙牛、強乳興農、共同發展”的高要求制訂的；

2、員工修養規范始終貫徹這樣一個理念：蒙牛人，是自我超越的人，是有使命感的人，是品德高尚的人，是爭創一流的人，是有團隊精神的人，是帶工具（學習創新）的人；3、4、5、員工修養規范，明確提出了實現蒙牛使命所需要的人才標準。員工修養規范，為所有蒙牛員工的成長與成功提供了目標與方法； 員工達到全部修養目標是一個成長過程，這個過程包括基本境界、優秀境界和卓越境界。

蒙牛員工修養（細則）

第一條：做自我超越的人

[釋義]：

自我超越（即“與自己較勁”）是蒙牛人的根本特征。為蒙牛人成為有使命感的人、品德高尚的人、爭創一流的人、有團隊精神的人、帶工具的人提供了起點和路徑。

所謂自我超越就是根據蒙牛核心使命的要求，蒙牛人從自我著手，不斷突破自我價值觀、品格、作風、技能、方法的現狀、不斷進步的一種觀念和行動過程。

自我超越首先是一種觀念，強調進步，而不是停滯或退步；強調從自我改變做起，而不是改變別人做起；強調以高標準為導向的大幅度超越，而不是以低標準為導向的小幅度超越。自我超越其次是一個連續的創造和成長過程，一個人只有讓自己今天比昨天好、讓自己明天比今天好，而且讓這種進步成為發生在每年、每月、每天，成為終身的自覺行為，這才是真正意義上的自我超越。

[依據]：

1、只有變化才是宇宙的真理，在二十一世紀，唯一不變的就是變化，所以無論是企業還是個人，如果不適應變化，不創造機會，不自我超越，就會被社會淘汰；

2、“百年蒙牛，強乳興農、共同發展”的愿景要求蒙牛不斷改變現狀，自我超越，而蒙牛的自我超越是建立在蒙牛人不斷自我超越的基礎上的；

3、從個人來說，內因是根據，外因是條件，你不能控制他人，但你可以掌握自己；人的成功是靠自己的改變，不是靠別人的改變；一個人征服了自己，也就征服了世界；這些都決定了人必須自我超越。

[行為]：

一、反省自已

[依據]：

1、一個人反省自己，是認識自己現狀的過程，也是認識與目標差距的過程，它給自我超越提供了張力，也是修煉自我超越的基本方法；

2、聽不到奉承的人是一種幸運，聽不到批評的人卻是一種危險；

3、為自己的缺點和錯誤找借口的人永遠不會進步；

4、在矛盾中歸于人會增加解決矛盾的難度。

[行為]：

1.要樹立高標準。一是樹立人生追求的高標準，把蒙牛核心使命和員工修養規范

作為修養與追求進步的目標；二是在人生與工作的各個階段，不斷制定高于現狀的職業目標和工作目標。

2.要一日三省吾身。在做人、做事中，用高標準不斷檢視自己思想、品德、作風、方法的不足之處，進行自我批評，進而做到天天進步，事事進步。

3.要勇于接受批評。以正確的心態對待批評，并以批評為導向自我反省和改進。（在別人批評時）

4.不要自甘落后。（在做人和做事上落后于他人時）5.不要自滿自大。（在取得成績時）

6.不要找借口。不推卸責任，只為成功找方法，不為失敗找理由；（在工作出現

問題和錯誤時）

7.不要指責別人。遇到人際矛盾，從自己身上找原因，找解決矛盾的方法。（在

發生內外部矛盾時）

二、自律自治

[依據]：自律通俗的理解就是自己約束自己，自己控制自己。自律是一個人自我超越的起點，也是修養的基本要求之一，它是人們自我超越的必要條件。不能自律的人何談自我超越。[行為]：

1、能夠抵御各種誘惑。面對壞風氣，不違反道德。面對人情世故，不喪失原則。

2、慎獨。表里如一，無論是否有人監督，都自覺遵守各種道德規范、法律法規以及公司各項行為規范、規章制度等。

3、不搞自由主義。克服人性弱點，克服個性弱點（例如命令不服從，個人意見第一。不搞特殊化，只要組織照顧，不要組織紀律）。

4、不反復無常。始終如一的保持良好修養。

三、挑戰極限

[定義]：挑戰極限是指一個人超越自我過程中的最大努力程度，是一個挖掘自我潛能的過程，主要表現在一個人意志力上。挑戰極限是自我超越的關鍵和保障。

[依據]：

1、自我超越不是簡單的或小幅度的改進，它是對自我觀念、品德、態度、作風、技能、方法極限的挑戰，而且自我超越是要連續并長期進行的過程，因此擁有堅忍不拔的意志是自我超越是的條件和保證；

2、一個人如果沒有恒心，他是任何事情也做不成的；

3、經受過嚴寒的人，才知道太陽的溫暖，飽嘗過人生艱辛的人，才懂得生命的可貴。

[行為]：

1、信心。相信沒有不能改變的缺點，相信自己可以戰勝自己。

2、專心。全力以赴，專心致志，不三心二意。

3、耐心。在沒有得到上級關注和回報時，能夠堅持用高標準要求自己，不斷進步。

4、恒心。遇到困難、差距、挫折、失敗時，不沮喪、不畏懼、不輕言放棄，全力

尋找走出困境的方法，堅持到底。

第二條：做有使命感的人

[釋義]：

所謂使命感是指一個人對達成崇高目標的強烈愿望，它是一個人是否成功和成功大小的原動力。

[依據]：

1、缺乏使命感也是一種靈魂的缺陷，一種只想到利不想到義、只想到我不想到他、只想到小不想到大、只想到今不想到明的靈魂缺陷;

2、古今凡成崇高事業者大事者，無不具有對理想和追求的強烈使命感

3、使命感同時也是一種素養，是一種高境界追求素養的體現。

[行為]：

一、責任心

[依據]：

1、今天工作不努力，明天努力找工作；

2、我們不負責任，團隊就會危險；團隊不負責任，公司也就危險了。

[行為]：

1.以顧客滿意是衡量工作績效的第一標準。2.視本職工作為天職。對本職工作應有敬畏意識。3.明確自己崗位的位置和目標責任及掌握工作方法。4.做事能負責。不瀆職，出了問題，不推卸責任。

5.廉潔。不利用工作之便牟取個人私利，不拿公司利益徇私情。6.維護公司形象。7.服從工作安排。

8.保護公司知識產權與商業秘密。9.愛護公司財產。

10.節儉。在公司的每個運行環節上精打細算，不鋪張浪費。11.遵守公司各項規章制度。

二、上進心

[依據] ：

1、逆水行舟，不進則退；

2、你永遠不能休息，否則你將永遠休息

[行為] 1.有強烈的成就感，視成就為報酬。

2.主動并不斷挑戰高目標。接受任何任務都不要先說不行，敢于接受條件不足但目標很高的工作，并盡最大努力創造條件實現目標。3.爭先恐后，敢于競爭。4.有更高的職業發展目標。

三、事業心

[依據]：

1、只有心靈中裝者事業的人，才可以忘掉自己；在忘我中實現自我；

2、世界上最空虛的就是那些滿腦子只裝者自己的人；

3、沒有信念，就沒有激情，就沒有智慧；

4、選擇你所愛的，愛你所選擇的。

[行為]：

1.以蒙牛事業為己任，不以蒙牛利益為己有。有企業主人意識。

2.有全局意識。將企業利益放在首位，當個人利益與企業利益發生矛盾時，能以 企業利益為最高標準。3.具有高度的主動精神。4.具有奉獻精神。

第三條：做品德高尚的人

[釋義]：

所謂品德是指一個人處理個人之間以及個人和社會之間關系的思想和行為習慣，是道德在一個人個性上的反映，它是一個人內在的基本素養。

[依據]：

1、從企業的角度講，“小勝憑智，大勝靠德”，要完成“百年蒙牛”的事業，需要講大道德，講正氣，把企業塑造成一個品德高尚的集體；

2、高尚的品德是內部合作與外部合作的素質基礎，一個沒有高尚品德的人，是無法與別人搞好合作，也無法贏得別人的尊重與合作；

3、從個人的角度講，品德是一個人基本素質的體現，是個人工作、生活、成長有應具備的基本要求。

[行為]：

一、誠信

[依據]：

1、誠信是一個人品德修養的最高體現，誠是起點，信是落點，誠信的本質就是可靠。

2、誠信是構筑蒙牛文化的核心，贏得聲譽需要20年，而毀掉它，5分鐘已足夠，在市場競爭日趨激烈的環境中，誠信是能把企業建成百年老店的致勝法寶之一，從樹立品牌，拓展市場，到形成顧客心目中最信賴的品牌，需要很長的過程，而一次小小的失誤都能讓企業丟失誠信這頂皇冠，樹立誠信的事業，是永遠兢兢業業，永遠戰戰兢兢的事業；

3、人無信不立，地無信不興，言而無信，行之不遠； [行為]：

1、正心誠意。說老實話，辦老實事，做老實人，不弄虛作假，不口是心非，不趨

炎附勢。

2、信守諾言。說話算數，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務；一言既出，駟馬難追。

3、遵守社會道德與法律規范。

4、勇于承認與改進錯誤。每個人都不可能不犯錯，一旦犯錯，要在第一時間內糾

正，不要搪塞，躲避。如果自己有錯，能誠實的承認，往往可以換取別人的好感

二、感恩

[依據]：

1、你給予別人的越多，別人才能給予你的越多，這是企業、團隊、個人成功的一個基本原則，知恩圖報是這個原則的突出體現；

2、作為蒙牛人，個人的事業成功依賴于企業的成功，而蒙牛的成功又依賴于社會、客戶、股東、員工、合作者、競爭對手，他們都是蒙牛完成“百年蒙牛，強乳興農，共同發展”的恩惠者；

3、作為蒙牛人，個人的事業成功依賴于團隊的支持，領導、下級、同事都是你成長和合作的恩惠者；

4、作為蒙牛人，個人的成功依賴于父母、親朋的支持，沒有他們的支持，個人也無法成功。

[行為]：

1、知恩。知社會恩，知顧客恩，知公司恩，知父母恩，知同事恩，知親朋恩，知對手恩（為社會給予我們的承認而感恩，為顧客承認我們的勞動而感恩，為公司讓我們不斷成長而感恩，為父母給我們生命而感恩，為領導、同事的關心、教導而感恩，為家人和朋友的鼓勵支持感恩，為競爭對手使我們堅強而 感恩）。

2、報恩。滴水之恩，涌泉相報（報社會恩，報顧客恩，報公司恩，報父母恩，報同事恩，報親朋恩，報對手恩）。

三、包容

[依據]：

1、心有多大，舞臺或事業就有多大；

2、太陽光大，父母恩大，君子量大，小人氣大；

3、一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少；

4、妒忌烈火一旦燃燒，首先被焚的不是別人，恰恰是自己；

5、看別人不順眼，首先是自己修養不夠；

6、世界上最寬闊的東西是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的心靈。

[行為]：

1.接納不同的意見。包容相異的想法。

2.嚴于律己，寬以待人。無論做任何事情，對自己要用最高標準衡量，不原諒自

己的過失，嚴加檢討，對他人不利于自己的言行則要寬容； 3.不疾賢妒能。

4.對事不對人。遇事講求原則，以道德，制度，法律做標準，評定是非，不搞人

身攻擊。

四、分享

[依據]：

1、分享是一種義務，一種思想境界，更是一種美德！

2、一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒有分享，就沒有團隊的成長。

3、分享是一個人贏得他人合作和支持的前提。

[行為]：

1、不斤斤計較。

2、分享智慧。向上級與同事提出自己的成功經驗、有用知識及工作建議。

3、分享資源。與內外部合作者分享相關有形和無形資源。

第四條：做爭創一流的人

[釋義]：

所謂爭創一流是指一個人在工作方法、工作投入、工作產出上都以行業第一為標準的行為追求，這種行為往往體現在工作作風上；所謂工作作風是指個人在工作中表現出的思想與行為風格，是內在素養的外在表現，工作作風往往帶有兩極性，例如，粗放和細致；謹慎和大膽；慢和快，作風的差異直接決定了工作的好壞程度。

[依據]：

1、當今社會是一個競爭激烈的社會，不在競爭中勝出，就會在競爭中失敗，只有做第一才能生存；

2、有句名言，不能做第一的企業，就是失敗的企業，就是被淘汰的企業；

3、從個人來說，如果不能在工作方法、投入程度、產出上比競爭對手的同類崗位更出色，那么直接決定了企業也無法在競爭中更出色。

[行為]：

一、爭創第一，多快好省

[釋義]：效是指效率和效果，是完成的目標投入、產出的數量、質量和速度，高是第一的意思，是達到同行業第一效率和效果水平。

[依據]：

1、企業追求高效率和高效果的實現；

2、個人高效率和高效果的實現是工作好壞衡量的標準。

[行為]：

1、高效果。凡事謀求使顧客滿意并力爭超出顧客期望的質量效果。樹立第一意識：時時以“行業第一”為衡量工作效率和效果的標準。

2、高效率。工作中應講求工作效率，不拖拉，不磨蹭，不懈怠；對待每一件工作要樹立效率意識，雷厲風行、說辦就辦。

3、低成本。工作中時刻考慮成本意識，用最少的投入，得到最大的產出

4、高產出。事前目標高、事后達到并超出目標。

二、激情專注

[釋義]：是指一個人工作的投入時間、精力的數量和質量程度，以及情緒的傾向性。

[依據]：

1、最弱的人，集中精力于單一目標，也能有所成就；反之最強的人，分心于太多事務，可能一無所成；2世界上沒有奇跡，只有專注和聚焦的力量。

[行為]：

1.身到、腦到、心到。全身心投入、做事專注，不三心二意。上班時間要100%的時間和精力投入工作，下班時要完成好手頭任務及緊急任務。

2.有工作激情。用熱誠和樂觀的態度去對待每項工作，用激情去感染別人。3.身體下班思想不下班。每天下班后，拿出一定時間總結當天工作，思考問題及解決辦法，計劃明天工作。4.第一時間響應工作的召喚。

三、大道行簡

[依據]：

1、復雜會造成浪費，效能一定來自單純；2智者化繁為簡，愚者化簡為繁；

3、大道行簡

[行為]

1、以簡御繁。做事時要學會從全局考慮，從紛繁復雜的現象中把握整體，理清脈絡，抓住綱要，系統把握。

2、抓主要矛盾。做事情時要學會抓主要矛盾，不要眉毛胡子一把抓。

3、找簡易方法。企劃時，要從最容易落實的角度出發，尋求最容易的方法，尋求最通俗易懂、簡捷明了的表達方式。

四、細節致勝

[釋義]：細節是指一個細小的事情或一個事情的一個細小的環節，精細就是指作事情要注意把每一個小事作好，把每一個事情小的細節作好。

[依據]：

1、隨著現代社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，一個要求精細化的管理和生活時代已經到來；

2、從企業來說，對于戰略面、大方向，角逐者們大都已經非常清楚，很難在這些因素上贏得明顯優勢，現在很多商業領域已經進入微利時代，大量財力、人力的投入，往往只為了贏取幾個百分點的利潤，而某一個細節的忽略卻足以讓有限的利潤化為烏有；

3、從個人來說，每個人從事的都是大目標的一個組成部分，是細節，但這些細節決定了公司的整體。

[行為]：

1、大處著眼，小處著手。把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡；老子說“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”； 中國有句，細微之處見精神；毛澤東有句名言：世界上怕就怕“認真”二字。

1、態度認真。不可一日無“認真”，不可一事忘“認真”，工作中應做到行事切實，有條不紊，不馬虎，不茍且，不敷衍，不浮漂，不散漫，不隨便。

2、計劃管理。凡事制訂計劃，計劃應包括目標、步驟、資源安排、進度表、備用方案等制訂計劃、實施計劃的過程必須周到細致，不要粗心大意，并且有備用方案。

3、精益求精。對待每一件工作從不放過任何細節，做好、做細一切工作，追求完美，使工作不存在死角。

第五條：做有團隊精神的人

[釋義]：

所謂團隊是指二人以上通過合作和分享的方式，充分發揮團隊智慧，讓1+1》2，結構效益大于單個效益的總和，團隊效率大于個人績效之和，最終高效率的完成既定的目標的組織。團隊有兩種形式和幾個層次，固定性團隊，包括企業群體、部門、流程群體三個層次 ；臨時性團隊，主要是個人因為臨時的目標和企業內外部的人群結合成的組織。所謂團隊精神就是個人在團隊達成目標的過程中，與其他團隊成員交往過程中需要遵循的行為準則。

[依據]：

1、個人英雄主義的年代已經一取不復返了；

2、所有偉大的事業，都不是馬拉松的成績，而是接力賽的成果。

2、二人為仁，三人為眾，人字的結構就是相互支撐，上下同欲者勝。

[行為]：

一、平等尊重

[依據]：

1、沒有人格上的不平等，只有分工上的不同；

2、互相尊重是團隊良好的運作基礎；

3、敬人者，人恒敬之

[行為]

1、不歧視他人。平等看待他人，不因職位高低而態度，發揚蒙牛拇指文化精神。

2、3、直呼其名。無論職位高低，都直呼其名。建立同事之誼。不搞小圈子，不搞庸俗的人情風。

4、5、尊重他人人格、個性和風俗習慣。交往中不侮辱他人，不傷害他人。尊重他人勞動成果。充分利用他人的成果，不占為己有，不輕易否認，不置之不理。

6、7、尊重他人意見和建議。認真聽取并盡可能采納他人合理的建議。與人為善，和氣待人。相互體諒、忍讓、不誹謗人、不嘲笑人、不造謠；不貶低別人抬高自己。

8、二、積極合作 用放大鏡看別人的優點。

[依據]：

1、企業逐漸做大做強之后呈現兩個突出特點，一個是分工逐漸精細化，一個是企業逐漸系統化，這就要求每個員工在作好本職工作的同時，必須與他人合作；

2、一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫；

3、每一個員工都要善于開發、利用、綜合他人和其它部門及集團的資源與協助，突破自己力量的局限，把工作做得更大、更好、更快。這是從此及彼、從下往上對集團資源進行再度高效配置的活力源泉。

[行為]

1.做好本職工作就是最好的合作。

2.不勾心斗角、不相互拆臺。有全局觀念，分工不分家，主動配合，積極協作，提高團隊的整體戰斗力和凝聚力，實現1+1>2。

3.上級尊重下級，下級服從上級。上級堅持民主集中制，尊重下級自尊自主需求，充分發揮下級才干。下屬員工認真執行上級的決定和命令，服從大局，不搞自由主義；

4.上下游互相支持合作。工作上游要把下游當作顧客，承擔崗位義務，不能利用職權卡、管、要；工作下游對上游有義務提供信息和要求，為上游開展工作創造條件；

5.無人負責我負責，有人負責我協助。職責內的協作，絕不推托；職責不明的工作，主動承擔；職責外的工作，樂于協助。

三、高效溝通

[釋義]：溝通是指人與人之間傳遞信息的的過程，溝通是團隊成員信息分享、解決誤會和矛盾的重要工具。

[依據]：

1、98%的矛盾來自于誤會；

2、信息的分散性，決定了團隊成員需要信息傳遞和分享，這就需要溝通；

3、信息的不對稱性，導致團隊成員的理解信息的分歧、矛盾和誤會，這就需要溝通來解決。

[行為]

1.消除誤會。每一位蒙牛人都要致力于在團隊中減少相互之間的誤解和被誤解。2.直接溝通。提倡一個會面，一個電話，一個郵件和一頁紙的溝通方式。3.講清楚，聽明白，達共識。會說會聽，溝通過程中表達要精確、簡潔、易懂，儀態得體；溝通中要讓對方多反饋和評論；要會主動傾聽，做一個好聽眾；要學會意見不同時控制情緒，求同存異，最后以雙方達成共識、解決誤會和矛盾為目的。

第六條：做帶工具的人（或“做學習創新的人”）

[釋義]：

所謂工具在這里指個人完成目標所需要的價值觀、品格、技能、知識、經驗、身體素質等條件，它是一個人完成目標以及進行自我超越的方法和途徑。

[依據]：

有遠大的理想，也有實現目標的愿望，更有實現目標的品德和作風，甚至還有實現目標的努力，但如果方法不對頭，同樣不能實現目標。

[行為]：

一、終身學習

[釋義]：學習是一種獲得思想和方法的工具，學習有三個過程，知、悟、用。“知”是萃取——有選擇的學習，“悟”是升華——有發現的學習，“用”是結晶——有創造的學習。

[依據]：

1、學的辛苦，做的舒服，學的舒服，做的辛苦；

2、未來唯一持久的優勢就是有能力比你的競爭對手學習的快；

3、沒有刻苦鉆研的一直，在學問上就不會有顯著的成就，沒有埋頭苦干的攻關關精神，在事業上就不會有卓越的功績；

4、知識貴在精深，行動貴在果斷，學問貴在廣博。

[行為]

1、目標論：學工具/方法、學思維/理念、學心態/態度 2.鏡子論：把鏡子轉向自己，自我超越———與自己較勁

3.顛倒論：要想知道，打個顛倒；三換思維：換位思考，換心思考，換向思考

4.擇師論：與螳螂作戰，你的胸懷會越來越小。與蝸牛伴跑，你離冠軍的寶座不是近了而是遠了。學習不是坐在課堂里，而是每時每刻、無處不在。以客戶為師，以同事為師，以路人為師，以對手為師，以自然為師。5.分享論：你用石頭敲石頭，小敲小火花，大敲大火花，不敲無火花。所以，如果我們的大腦也想迸出火花，就要選擇分量重的、密度高的、速度快的腦瓜去碰。一人思，易孤蔽；兩人辯，可挖掘；三人談，能周密。主動做老師，培訓別人的同時是對自己最好的訓練

6.實踐論：把學習創造性運用到實際中，而不是生搬硬套，要通過實踐來檢驗學習成果，以便為隨后的學習提供經驗。

二、不斷創新

[依據]：

1、創新是舊的資源新的整合，創新是蒙牛事業發展的靈魂，與時俱進是不斷創新的關鍵。

2、人是富有惰性的，喜歡按照慣性進行思維；

3、如今世界，唯一不變的就是它的“可變性”；

4、變則通，通則達； [行為]

1.樹立創新意識。訓練自己敢于不斷創新的心理品質，如自信、適度冒險、求異、獨立自主性、好奇等。

2.制訂創新課題。立足本職工作，給自己制訂創新課題，經常抓住工作中的問題不放，千方百計尋找解決方案，不斷改善工作方法與手段。3.培養創新思維。主動向慣例挑戰。思考能否用成本更低、更快、效果更好、效益更多的辦法、手段，取而代之。善于從多種角度尋找、分析問題的原因。

4.采用多種創新方式。其一是確定自己的創新節。平時多學習、多調查、多思考、多探討、多積累，然后集中一、二天整理和思考，只要追根究底、鍥而不舍、冥思苦想，定會產生頓悟，形成有價值的成果。其二是利用學習進行創新。善于從專業內外、經驗內外最廣泛地尋找解決問題的資料、途徑、方法、手段，然后進行論證、調整、綜合、從而發現有效的新方法。其三是積極參加公司組織的合理化建議、科技發明等創新活動。