第一篇：朱總談企業文化

企業文化的含義

*企業文體是由領導人倡導的，由廣大職工在實踐中逐漸形成的，在企業中占有主導地位的思想觀念、思維方式、信仰追求、行業準則、工作作風、職業道德和做人做事的標準等。

*企業文化如水。首先企業文化是柔情似水。企業文化對管理制度而言是軟的，它是非制度性的，是柔性的。第二企業文化是水滴石穿。長期不懈地努力，才能形成先進而活躍的思維習慣/價值規律、共同追求。第三企業文化是如魚得水。企業文化就象水跟魚關系一樣，文化象水一樣，水好了，魚應能健康成長，生龍活虎。如果企業沒有做事的氛圍和環境，就留不住人。第四企業文化是滴水之恩，涌泉相報。其意思是企業文化建設投入多大，所取得回報就有多大。第五是水到渠成，其意思是企業文化建設不能急于求成，是潛移默化、自然而然的結果。*不管是個人、單位還是企業，能找著感覺是最重要的。能找到感覺是最高的境界。很多東西可以用量來計算，但思想文化很難用定量的方法來稱量。但是這個感覺又是無時不在、無時不有。這種感覺是對客觀事物的一種把握、一種認知，或者產生一種不同意義上的共同感，這是非常重要的。

*好的文化的標志是什么？是創新的文化、學習的文體，是敢于改變固定模式的文體，是十鼓勵上進的文化。

*企業文化首先是班子文化，班子達到什么水平，隊伍文化就能達到什么水平。班子文化就是創新、創業、兼容、坦誠的文化。

*企業文化是企業發展的底蘊，是企業的靈魂，是推動企業持續發展的深層次驅動力。

第二篇：朱總講話

尊敬的凌主席、賽事組委會、各位選手：

在廣東省高爾夫球協會以和費度亞洲杯組委會的大力支持下，費度亞洲杯——中國錦標賽取得了圓滿成功，祝賀取得佳績的選手們，也祝愿那些晉級明年2月份總決賽的選手，代表中國在首屆費度亞洲杯中取得好成績。

中國有4億青少年。觀瀾湖高爾夫球會一直堅信，費度亞洲杯這樣的賽事，對青少年的高球培養意義重大。毫無疑問，無數亞洲地區的貧窮孩子將會成為此計劃的受益者。而能夠成為“費度亞洲杯賽”的舉辦地，觀瀾湖高爾夫球會深感驕傲。費度先生在觀瀾湖親自設計的費度球場，已成為亞洲最受歡迎的球場之一，此球場也將是“費度亞洲杯賽”中國冠軍錦標賽和“費度亞洲杯賽”總決賽的舉辦地。

最近，觀瀾湖高爾夫球會創紀錄地獲得了未來12年世界高爾夫錦標賽的主辦權，使這項賽事首次進入中國，高爾夫世界杯賽也在數年后重回觀瀾湖。我們堅信，這些頂級賽事的成功舉行，必將推動中國高爾夫球運動的發展。

最后，再次感謝為本次費度亞洲杯成功舉行，付出努力的各位同仁，謝謝！

第三篇：朱總事跡

恪盡職守 堅持原則 敬業奉獻 創先爭優

---平頂山天安煤業股份有限公司田莊選煤廠總會計師朱玉愛同志先進事跡

朱玉愛，女，48歲，中共黨員，高級會計師，現任平頂山天安煤業股份有限公司田莊選煤廠總會計師。

朱玉愛同志自1981年7月從秦皇島煤炭財經學校畢業分配到平煤集團電務廠從事會計工作至今已30年，工作中她勤奮好學，刻苦鉆研，于1986年獲得會計專業大專文憑；1992年12月獲得全國統考會計師資格；1998年9月獲得高級會計師資格；1998年至2002年，利用業余時間在天津大學研究生班學習管理科學與工程專業，順利獲得畢業文憑。歷任平煤集團電務廠財務科副科長、科長、副總會計師、總會計師，平頂山天安煤業股份有限公司田莊選煤廠總會計師等職。

朱玉愛同志在財務工作崗位上，時刻牢記黨所賦予的使命，忠于黨的事業，堅決執行黨的路線、方針、政策。始終以強烈的事業心、責任感和銳意進取的精神，把全部身心投入到財務工作中，作風嚴謹，堅持原則，恪盡職守，敬業奉獻，在財務工作崗位上取得突出的業績。在任總會計師期間，所領導的財務部門連年榮獲集團公司先進集體；自1999年起年年被評為集團公司“財務工作先進個人”；2006年8月被河南省煤炭工業局授予“河南省煤炭行業優秀會計工作者”榮譽稱號；2009年榮獲平煤集團電務廠“2008勞動模范” 榮譽稱號；2010年6月被中共 中平能化集團委員會、中平能化集團授予“好助手” 榮譽稱號；2011年8月當選為“中國共產黨平頂山市第八次代表大會”代表。

作為財務會計工作負責人，多年來朱玉愛同志堅持求嚴務實的工作作風，認真貫徹集團公司財務工作總體要求和部署，緊緊圍繞財務管理工作主題，結合企業實際特點，積極參與生產經營管理，認真扎實、創造性地組織開展財務管理工作。完善企業內部控制，強化內部監督，杜絕違紀事項發生；不斷夯實會計基礎工作，嚴格成本和資金管理，規范會計核算，提升會計信息質量，最大限度維護企業資產安全和經濟效益；不斷提升財務工作整體質量水平，著力做好財務服務，圓滿地完成了財務管理、財務監督和財務服務等各項工作任務。

Ⅰ．注重財務人員政治思想和專業理論知識學習，營造良好財會文化氛圍，全面提升財務人員思想政治素質、職業素質和執業能力。

作為總會計師，朱玉愛同志把塑造優秀團隊精神，打造過硬財務隊伍，培育優秀財會文化作為自己的重要責任。注重加強財務人員的政治思想和職業道德教育，增強做好財務工作的責任感和使命感，著力塑造勤思考、勇創新、嚴執行、重團結的優秀職業團隊精神，打造遵章守紀、廉潔自律、愛崗敬業、奮發有為的過硬財務隊伍，為做好財務工作奠定了堅實的基礎。

在她的領導和組織下，財務人員積極認真地學習新的會計專業理論和國家最新的財稅法規，堅持學習自覺化、經常化，不斷提升專業綜合素質；積極參加集團公司的專業培訓，定時組織財務人員對集團公司有關文件進行學習貫徹和交流討論；踴躍參加集團組織的財務人員業務知識考試和集團信息化會計技能選拔賽，并取得了良好的成績。

她要求財務人員要通過學習進一步解放思想，轉變觀念，不斷提高財務管理工作的預見性、針對性和靈活性，增強職業判斷能力，及時解決財務管理過程中出現的突出問題和矛盾。注重工作實踐和理論創新相結合，重視理論研究，提升理論修養，積極撰寫會計和財務管理論文。朱玉愛同志先后撰寫發表了《挖潛企業資金潛力，提高資金使用效益》、《淺談在市場經濟中如何加強會計監督》、《對加強專項資金管理的幾點認識》等論文。

她嚴格要求自己和財務人員嚴格遵守國家的財經法規和財務制度，恪守職業道德，清正廉潔，堅持原則，敢于制止和糾正違反國家財政、會計制度的行為；精誠團結，不計名利，勤勤懇懇，兢兢業業，切實履行好財務管理崗位職責，推動企業健康發展。

Ⅱ.求真務實，勤政敬業，切實履行好總會計師崗位職責，做細、做透、做扎實財務管理工作，全力推動企業健康發展。

朱玉愛同志認真抓好成本管理工作，切實強化成本管理核心作用，樹立大成本理念，建立并不斷完善“全員、全過程、全方 位”的成本管理體系，嚴格成本預算管理和過程控制，確保完成財務預算指標。經過堅持不懈的努力，朱玉愛同志在任職電務廠、田莊選煤廠期間企業均很好地完成了經營財務指標。

朱玉愛同志組織制定各目標成本管理及指標分解考核辦法，落實成本管理責任，加強成本決策和預算的規范性與制度化，強化目標成本預算的科學性和嚴肅性。嚴格控制各項成本費用支出，規范審批程序，強化過程控制，把成本管理作為各層面共同責任的有機結合，滲透到生產經營的各個環節。強化成本均衡性控制，實現成本發生的均衡、穩定。

朱玉愛同志經常深入基層，深入一線，充分調研，廣泛收集合理建議，了解分析成本發生過程和控制情況，并針對預算目標、發生控制、歷史成本等進行成本潛力分析和挖掘。不斷創新成本管理理念，改進成本管理方式，加強成本動態監測，查堵管理漏洞，健全成本約束和預警機制，增強成本管控的前瞻性、及時性和效用性，有效節支降耗。

朱玉愛同志非常重視會計基礎工作，堅持狠抓會計基礎規范工作、內控制度的完善和執行不松懈。她組織制定和完善了《貨幣資金管理制度》、《財務審批制度》等一系列的內控管理制度，加強內審和檢查工作，切實強化會計監督，確保企業經濟運行有序和規范。按照“以創促建、以創促改、以創促管”的原則，積極落實省工信廳和集團對開展財會升級創優工作的要求和標準，精心組織、認真開展會計基礎工作創優達標工作。并以財會升級 創優工作為契機深入抓好會計基礎工作規范的執行力建設，不斷創新財務管理機制，積極完善財務管理體系。所任職的電務廠、田莊選煤廠在省工信廳財會升級創優檢查驗收中年年達到優秀標準，受到了省工信廳驗收工作組的好評。

在工作中她帶領財務人員認真貫徹執行《會計法》及各項財經法規、制度，堅持以法規和制度為準繩，以防范財務風險為中心，認真履行財務監督職責，做到“強監管、查隱患、堵漏洞、保穩定”。特別是針對來自稅務和審計等多方面的各種檢查，她組織引導財務人員積極地把各項檢查作為進一步提升財務工作質量和管理水平的契機，作為學習和鍛煉的機遇。在她的領導和組織下，任職的電務廠、田莊選煤廠在各項稅務和審計檢查中，均未出現重大違紀事項。最大限度的維護了企業的合法利益，確保了國有資產的安全和完整。

朱玉愛同志把積極完善財務管理信息化建設，進一步提高了財務管理的自動化程度、信息處理能力和管理效率，作為規范和優化會計基礎工作的重要內容，在推進會計電算化和財務管理信息化建設方面得到了集團公司的肯定和表揚。

在資金管理工作中，朱玉愛同志堅持穩健經營，量入為出原則，做好長遠謀劃，防范財務風險。以現金流管理為核心，加強全面預算管理力度，強化資金預算的嚴肅性，細化資金支出安排的嚴謹性，增強對生產必需資金的保障能力和執行效率。

她要求財務人員嚴格遵守集團公司貨幣資金管理制度，強化 資金管控流程的規范和監督，嚴格執行資金審批程序，嚴格執行資金業務授權和審核程序，切實保證每個資金管理環節的安全高效。定期組織資金管理檢查，落實經濟責任，積極防范財務風險，確保資金安全萬無一失。

朱玉愛同志十分重視積極開展納稅籌劃，依法做好涉稅工作。她帶領和組織財務人員及時了解，認真學習、研究最新稅收政策變化，積極與稅務部門進行溝通和協商，精心謀劃，積極實施，保證企業能夠充分用足、用好、用活稅收優惠政策。

朱玉愛同志十分熱愛財務工作，傾盡時間和精力，全身心的投入財務管理工作中。她一直保持這和財務工作人員一道加班加點的工作習慣，有時甚至通宵達旦地工作在崗位上，她這種視工作為生命，敬業奉獻的精神，刻苦鉆研的學習作風和嚴謹樸實的工作作風，深深的感染和影響著身邊的財務人員努力提升工作水平，干出成績、干好事業，為企業發展做出最大的貢獻。朱玉愛同志任職的電務廠和田莊選煤廠的職工提起她時都會稱贊：“朱總會計師真是企業當家理財的‘紅管家’，是女職工的驕傲，是職工信賴的領導和貼心人。”

平頂山天安煤業股份有限公司田莊選煤廠 2011年11月18日

第四篇：企業文化談

XXX環保科技有限公司自創立之初，就以“人本、創新、和諧、報國”為企業的核心價值觀，以“融天地之力，創綠色未來”為企業的使命，致力于打造中國乃至世界最大的綜合環境服務商。為了實現宏偉的報國夢想，美好的企業愿景，公司管理團隊自成立之日就一直努力的找尋企業發展的金鑰匙。公司管理團隊深刻地認識到，企業要做大做強，要長遠發展，強大的團隊凝

聚力、目標協同極為重要，而獨特的、符合自身發展需要的企業文化對團隊凝聚力的打造和目標的統一具有積極重要的意義，因此，自創業伊始，公司經營班子就十分注重企業文化建設。

經過十幾年的努力奮斗，XXXX公司的企業規模、技術、綜合實力有了極大的提升，初步具備了參與國家環保產業的建設，為國家的環保產業貢獻積極力量的實力，尤其是加入中國節能環保集團公司之后，XXX公司緊隨中國節能集團的發展步伐，拓寬企業產業結構，加快企業集團化步伐，加強央企大家庭內部兄弟企業間的合作，加大新產品、新技術、新領域的研發力度，積極參與到國家環保產業建設的大潮中去。公司發展迅猛，經濟建設取得了輝煌的成績，公司的企業文化建設工作也如同一棵稚嫩的樹苗，茁壯成長為參天大樹。公司的企業文化是開放、包容的文化。公司特別注重吸收學習先進的文化，聯系企業實際，形成適合公司不同的發展階段的企業文化形式，同時，文化內涵也處于持續的發展過程中。到現在，公司已經形成了獨具特色的天融文化體系。

一、XXX公司企業文化體系介紹

XXX公司企業文化體系包括：

企業核心價值觀：人本、創新、和諧、報國；

企業愿景：成為中國乃至世界最大的綜合環境服務商；

企業精神：航天精神、鐵軍精神、中節能精神；

企業人才觀：MP2（德：M-Morality、才：P-Performance、激情：P-Passion)；

企業文化表現形式：虛擬團隊、一院一刊（天融學院、《天融月刊》）；

企業文化培訓體系：新兵營、鐵軍營、黃埔營、老A營。二、六合天融公司企業文化創新原則

企業文化存在于傳承，發揚于傳承，沒有傳承，就等于放棄企業長期積累的精神文化資產；但企業文化也必須創新，沒有創新，因循守舊，不能與時俱進，企業就可能停滯不前，走向衰敗。因此，企業文化傳承與創新是相輔相成的，不能顧此失彼，傳承是基礎，創新是靈魂。

下面，我就代表公司向領導和同仁們分享一些企業文化創新建設方面的感受，作為拋磚引玉。

（一）天道酬勤，大道至簡——“一把手”推進原則

從一定意義上講，企業文化就是企業家文化，是企業領導人的文化。企業主要領導人應當是企業文化的倡導者、策劃者和推動者。

公司高度重視員工的培訓，每年不惜投入大量人力物力舉辦多期訓練營培訓。每一期培訓高層領導都會親自授課，尤其是作為青年骨干培養的黃埔營，所有高層領導全程參與長達三個月的各類培訓課程。公司以此作為員工了解公司、傳承公司文化、積極參與公司運營發展的最有效途徑，同時也將訓練營作為識別自燃物、發現未來骨干的直接渠道。

《天融月刊》創刊于2002年，是公司企業文化的得力載體、有效的承載形式。公司總經理親自擔任月刊主編，親自撰寫文章，參與編輯指導工作。現在，《天融月刊》出刊十載，記錄了中節能六合天融公司的點滴成長史、記錄了企業創業團隊二十載的艱辛、記錄了每位員工的“天融故事”。《天融月刊》對內已經成為公司企業文化重要的宣傳陣地和企業文化推動的重要力量，成為新員工入職公司后了解公司的最快的渠道，成為了領導與員工之間、員工與員工之間，乃至公司與員工之間的溝通橋梁，思想交流的公共平臺，對外則已經成為公司重要的展示窗口，越來越多的政府機關、產業協會、行業同仁通過《天融月刊》認識了天融，了解了天融。

（二）得道多助，共勉扶持——以人為本原則

企業的競爭從根本上說是人才的競爭，企業員工的素質和積極性、主動性決定了企業的興衰成敗，建立以人為本的企業文化是時代的要求。堅持以人為本的內涵就是要尊重人、理解人、關心人、發展人。

在XXX公司的核心價值觀中，人本位列首位，公司在日常的管理中也無不以人本為行為的指導原則，企業文化則是人本最佳的表現途徑。在公司里，每個員工生日時都將收到公司全體員工簽名的生日賀卡；在公司里，與領導碰面時總是能收到一個微笑、一個夸獎、一個鼓勵；在公司里，生病時總能收到一份關心，一聲問候或一次探望，甚至是員工家屬也能不時收到公司的祝福和問候。天融就是一個大家庭，一個團結一心、攜手同行的大家庭。

和諧人性的環境和氛圍中，公司內逐漸形成了和諧、積極、陽光的行為導向，公司員工人人快樂工作、幸福生活。在長年累月的人本關懷中，公司的人員流失長期處于較低的水平，員工在公司的平均服務時間在5年以上。很多第一份工

第五篇：21世紀幼兒園總園長朱敏談幼兒園規范辦學

21世紀幼兒園總園長朱敏談幼兒園規范辦學

[主持人]:3月21日10：00，中國民辦教育協會學前教育專業委員會副理事長、21世紀幼兒園總園長將做客人民網談幼兒園如何規范辦學，敬請關注。[12:25] [主持人]:大家好！歡迎大家收看人民網的訪談節目，現在在幼兒園應該說軟暴力的事件時有發生，引起了大家的恐慌，什么樣的原因導致這類事件的發生，我國的幼兒教育事業面臨哪些問題，今天我們演播室為大家請來了中國民辦教育協會學前教育專業委員會副理事長，21世紀實驗幼兒園總園長朱敏女士和我們探討這樣的話題。朱園長您好。[10:00] [朱敏]:您好，網友朋友們大家好。[10:03] [主持人]:一開始想請您跟我們大家聊一聊民辦幼兒園和公立幼兒園的關系，因為我們知道現在民辦幼兒園占全國比例超過60%了，但是很多家長在小孩兒上幼兒園的時候還是會積極尋找公辦幼兒園，家長為什么是這樣的心態呢？[10:03] [朱敏]:首先民辦幼兒園和公辦幼兒園最大的區別就是舉辦的主體和投資的主體不同，具體來說，公辦幼兒園由政府投資的，民辦幼兒園是由個人或者民營企業，民間來投資的。除此之外，公辦幼兒園和民辦幼兒園不同是在運行的過程中，公辦幼兒園的經費始終由政府財政撥款的，而民辦幼兒園完全靠自己籌錢來運營的，這是兩大不同。[10:04] [朱敏]:那么家長選擇公辦幼兒園比較多，有一些原因，第一公辦幼兒園辦園歷史比民辦幼兒園要長很多，應該說它在歷史長河當中積淀了很多先進的經驗，整個管理系統、教學系統相對也很穩定，包括師資，因為公辦幼兒園的老師有編制，我們俗稱的鐵飯碗，退休以后有國家管，這樣師資也相對穩定，還有公辦幼兒園收費比較低，按照北京市的標準來講，北京的市級示范幼兒園每個月的保教費才900塊錢，這個相當低，所有種種原因公辦幼兒園確實是非常搶手。[10:06] [主持人]:我們其實現在通過一些媒體報道發現，很多剛剛開始說到的幼兒園里發生的軟暴力事件，往往發生在民辦幼兒園，比如前一陣曝光的西安、吉林這樣的幼兒園給幼兒違規服用處方藥提高小朋友的出勤率，這個非常可怕，為什么像這樣的事情會發生在民辦幼兒園里，主要的原因是什么？[10:06] [朱敏]:我們可以先看一個數據，2013年的統計報告，我們全國的幼兒園總數已經是接近了20萬，其中民辦幼兒園占據了60%以上，而在2012年的統計數據里，民辦幼兒園數量還不足10萬，這樣的一個快速的增長民辦園發展非常的迅速，那么它的好處在于提供了更多的學位，但是最大的問題就會出現教師來源可能會有缺陷，會有一些無資質的教師上崗，除此之外管理也可能有不到位的地方，另外因為家長巨大的需求，所以在民辦幼兒園投資者這方面，也有個別人是利益驅動下的投資，他完全是外行，所以管理不科學、不嚴謹、不到位，追逐利益為目的，導致像我們看到前幾天西安喂藥事件的發生，會有這種極端事情的出現。[10:11] [主持人]:隨著整個事件越來越清晰，有一個角色映入大家的眼皮下，就是叫幼兒保健師，這個是不是在每個幼兒園里都必須配備幼兒保健師的職位？[10:11] [朱敏]:按照我們國家的規定，在100名以下幼兒規模的幼兒園，可以配備一名兼職的保健醫，但是超過100名以上，每100名必須配備一名保健醫，所以具有一定規模的幼兒園必須有保健醫，而且數量有嚴格規定的。我這樣說是在政府正式注冊的幼兒園，但是據我所知我們國家還有很多幼兒園沒有注冊，我們稱為自辦園，他的保健醫配備很難達到國家的標準。[10:14] [主持人]:其實幼兒園在招聘保健醫的時候門檻是什么？需要這個人提供什么樣的資質？[10:15] [朱敏]:這個各地不同，就保健醫本身來說，應該是具有保健的能力，同時“醫”我們就會想到有治療方面的知識，我們看出來他具有醫學背景、學歷教育和工作經驗的人是保健醫的最佳人選，但是隨著幼兒園的快速增長，在保健醫招聘上出現了問題，因為我們知道醫療也在改革，很多退休的醫生都被返聘到醫院里去了，所以現在從醫院里退休下來從事保健醫的人，從我們招聘情況來看越來越少，所以這樣就會有一部分人經過了相關的保健醫崗位培訓，只是經過培訓上崗的一部分人員。[10:15] [主持人]:所以保健醫師在有些幼兒園是魚龍混雜的，并不是說有了幼兒園就能提供有資質的保健醫。[10:15] [朱敏]:對。[10:15] [主持人]:剛剛朱園長您提到公立和私立幼兒園的區別的時候，一個非常引人關注的就是他們的收費標準，前幾天我看到一個媒體曝光，某些“天價幼兒園”收費高達10萬元，這個應該是一年的收費標準吧，這樣的費用很高，我們想當然就覺得你既然收費高，你提供的無論是環境還是服務還是教學質量都應該非常好，可是為什么即使在這樣高的情況下依然達不到要求，這里有什么內在的因素嗎？[10:19] [朱敏]:普遍來講民辦幼兒園收費是比公辦幼兒園高，但是其中也有一部分民辦園因為投入不足，所以收費非常低，考慮他經營的情況所以收費非常低，從我們來講并不主張超低收費的幼兒園，因為每個幼兒園提供學前教育、提供幼兒保育是有成本的，而民辦幼兒園基本上從投入的角度來講國家沒有一分錢投入，所以他的收費沒有維持一定的水平，就沒有辦法維持幼兒園基本質量的保證，然后維持這樣的運營，他很困難。但是有一個問題得辯證的看，他收10萬塊錢，確實家長和社會不能以收費的高低評估這個幼兒園質量的好壞，有的幼兒園收費到了10萬，但是他的投入未必都投入了，所以有可能是價高，有的園收費相對比較合理，一個月兩三千塊錢，完全用在老師的工資上，教育質量的保證上，這樣的幼兒園我們會發現它的性價比更高，質量是有保障的。[10:19] [主持人]:我知道您是政協委員，現在有一個數據，現在全國持幼師證的持證率不到50%，您有沒有在這方面有數據？[10:20] [朱敏]:全國在園的幼兒教師數是148萬人，持證上崗率確實不高，應該是在50%—60%的區間，為什么會出現這種情況？這個不僅在民辦園，公辦園也會有沒有幼兒教師資格證的老師上崗，因為我說的是全國的情況，比如說我們的偏遠地區，因為現在人口爆炸幼兒潮，有大量入園的需求，我們在提供需求的時候培養一個合格的幼兒教師這個速度是趕不上需求的，就會有一部分人通過培訓或者轉崗去擔任幼兒教師，就有這樣的問題。所以這就導致轉崗的老師僅僅經過培訓就在幼兒園里工作，他對這個工作不熟悉，那么幼兒園的工作非常特殊，專業化程度高，又很繁雜，所以有些老師可能工作了以后，他覺得跟他的理想差距很大，就開始流動，同時幼兒園大量的工作，而且幼兒教師的社會地位坦白的說不高，待遇不高，跟中小學比幼兒教師待遇不高，這樣也沒有好的生源，很少有好的畢業生來源愿意到幼兒園，所以我們就存在者幼兒教師來源極度匱乏，尤其是優秀的畢業生來源非常匱乏，而這邊又有教師的流動，所以對辦學來講難度異常的大。[10:22] [朱敏]:全國在園的幼兒教師數是148萬人，持證上崗率確實不高，應該是在50%—60%的區間，為什么會出現這種情況？這個不僅在民辦園，公辦園也會有沒有幼兒教師資格證的老師上崗，因為我說的是全國的情況，比如說我們的偏遠地區，因為現在人口爆炸幼兒潮，有大量入園的需求，我們在提供需求的時候培養一個合格的幼兒教師這個速度是趕不上需求的，就會有一部分人通過培訓或者轉崗去擔任幼兒教師，就有這樣的問題。所以這就導致轉崗的老師僅僅經過培訓就在幼兒園里工作，他對這個工作不熟悉，那么幼兒園的工作非常特殊，專業化程度高，又很繁雜，所以有些老師可能工作了以后，他覺得跟他的理想差距很大，就開始流動，同時幼兒園大量的工作，而且幼兒教師的社會地位坦白的說不高，待遇不高，跟中小學比幼兒教師待遇不高，這樣也沒有好的生源，很少有好的畢業生來源愿意到幼兒園，所以我們就存在者幼兒教師來源極度匱乏，尤其是優秀的畢業生來源非常匱乏，而這邊又有教師的流動，所以對辦學來講難度異常的大。[10:22] [朱敏]:民辦幼兒園在這里更是困難重重，因為一些師范院校畢業生選擇公辦園，他會選擇一個鐵飯碗他退休有保障，但是在民辦幼兒園，老師的退休是完全靠社會的養老體系、退休體系去解決退休問題，那么有個計算，同樣工齡的老師，公辦和民辦幼兒園，他們分別退休以后，民辦幼兒園老師拿到的退休金是公辦幼兒園老師退休金的一半，差別非常大，這就導致民辦幼兒園比公辦幼兒園出現了更嚴重的教師缺乏，而且流動性增高的問題。[10:22] [朱敏]:民辦幼兒園在這里更是困難重重，因為一些師范院校畢業生選擇公辦園，他會選擇一個鐵飯碗他退休有保障，但是在民辦幼兒園，老師的退休是完全靠社會的養老體系、退休體系去解決退休問題，那么有個計算，同樣工齡的老師，公辦和民辦幼兒園，他們分別退休以后，民辦幼兒園老師拿到的退休金是公辦幼兒園老師退休金的一半，差別非常大，這就導致民辦幼兒園比公辦幼兒園出現了更嚴重的教師缺乏，而且流動性增高的問題。[10:23] [主持人]:您分析的是原因，像現在這樣幼師資格證沒有就上崗的情況，是不是就是導致目前家長花了很多錢，就是高價質次這樣的服務的水準，有沒有這方面的原因？[10:23] [朱敏]:我們談到幼兒教育，尤其談到幼兒教育質量的時候一個關鍵的因素就是老師，我們高水平的老師，我們尚不能完全保證能夠提供高質量的教育，因為這里還有很多影響因素，如果說我們老師水平不高，僅僅是經過培訓上崗的老師，他去完成一個高水平的教育幾乎是不可能的，所以這是我們面臨的一個很殘酷的現狀。[10:23] [朱敏]:我們也看到了，從國家到各地政府，從財政上都給予了學前教育教師培訓很大的投入，在第一個三年學前教育行動計劃里面，就是2010年到2013年，那么全國幼兒教師基本上會進行了一輪的初步的培訓，但是僅僅是這樣的培訓是不夠的，除此之外據我所知，一些優秀的園所，有實力的、水平高的園所會有原本的不間斷的對老師培訓，這樣持續培訓保持高水平的教育質量。但是我們應該知道，我們國家發展是不均衡的，在一些地區，尤其是偏遠的農村地區，我們的培訓是遠遠不夠的，所以質量肯定是不盡人意的。[10:24] [朱敏]:另外，我們實現高質量的教育還有一個保證，就是師生比，在我們現在一般的對幼兒園的規定，我們師生比是算了幼兒園所有的從業人員，包括保安、廚師，所有的從業人員跟兒童的比，一般情況國家標準是 1：4—5這樣的水平，這是一個基本的標準。好一點的幼兒園配備的員工更多，可能是到1：3.5的水平，但是我們知道在我們國家有些地區，甚至于省會城市一個班的幼兒人數都已經達到了40名以上，有的農村地區都已經達到了80多名，我們一般情況下一個班會配備一個教師、兩個保育員或者兩個教師一個保育員三個人，1：30的比例去照顧兒童很難保證他的質量。[10:24] [朱敏]:那老師帶班的時候最關注的是孩子別出安全問題，恨不得就會把孩子拴起來，因為他根本看不住，因為小朋友太小，又沒有自我保護的意識，所以這樣嚴峻的形勢，安全的問題就變得特別的重要，而且也極易出現問題。所以我是覺得，從政府這邊我們應該盡快想出一個根本性的解決辦法，去幫助幼兒園園長確保教育質量、確保幼兒安全，這個問題也時候真的不是一個園長能解決的問題。[10:24] [主持人]:剛剛我們分析了幼兒質量可能跟幼兒老師的專業素養有關系，其實幼兒老師有沒有一顆善心，這個也非常重要，前一陣也是曝光出幼兒教師虐童的事件，這個也是相當的可怕的事件，因為孩子特別小，他受到傷害之后他不知道怎么樣向自己的父母親表達，只能靠父母親等到事情非常壞的時候才知道，這個時候您作為園長，作為幼兒老師，作為幼兒園，應該怎么樣保護孩子？[10:25] [朱敏]:無論是作為投資者還是作為辦學者，從事這個行業的第一天起就應該把幼兒的安全和他的生命的安危放在首位，因為我多次跟家長說，對于兒童來講教育是其次的，健康是第一位的，健康和安全，尤其是健康包括兩個部分，一個部分是身體健康，一個部分是心理健康，所以可見對幼兒的保教工作，對老師的要求多高，老師必須有愛心，然后有敬業的精神，同時還要有奉獻的意識，同時他應該是非常機智的老師，在出現問題的時候他能夠及時的應對，我們在分析虐童事件的時候，我們會看見兩個問題，一個問題可能是小朋友的行為比較的調皮，有一點過激，這是一個，老師沒有對策，他不夠機警，也沒有經驗，他不知道怎么樣去對待兒童，所以他就會用極端的手段。還有一種情況，作為教師本身我們是沒有這方面的標準，入門標準是什么標準呢？就是這個從業人員的心理測評我們沒有，我們就會發現有的事件里這個老師本身就有問題，有心理問題的老師，他去帶孩子，這個班的孩子不出事才怪呢，據我所知在國外教師這個崗位的人必須要進行心理測評的，作為政協委員，我也有過相關的提案，就是要對從業的老師進行心理測評。[10:28] [主持人]:在他們就業之前。[10:29] [朱敏]:對，因為我們教師資格證是定期更換，包括在定期更換的時候，甚至每年都應該進行相應的心理評估，他是不是適合做老師這個非常重要。[10:29] [主持人]:現在家長把小孩放到幼兒園他們也是非常擔心，以您的辦學經驗來看，現在在幼兒園里還會有哪些這種軟暴力的事件發生，我們能不能梳理一下，會發生什么樣的情況，怎么避免，小孩受到了傷害之后，應該怎么樣進行心理輔導？[10:29] [朱敏]:軟暴力，一種情況下，比如說語言上的，比如老師的言詞使用不當，甚至于十分的尖刻、譏諷，我們認為是軟暴力。除此之外，老師會有一些態度方面的軟暴力，比如說讓眾多的小朋友孤立其中的一個小朋友，或者對小朋友的態度冷淡、漠然，態度上的對待孩子都算是軟暴力。[10:30] [朱敏]:還有我們可能會認為不是特別嚴重的，比如說對孩子身體上的不當的接觸，因為這個在我們國家確實沒有特別明確的規定，我們的老師他的手上的動作，這種肢體語言，經常會有不當的隨意的行為，比如說這個孩子很調皮，他可能是出于愛意，也可能出于懲罰，拍一下小孩的腦袋，會有這樣的情況，我認為都是不同程度的暴力，這種問題在幼兒園是存在的。[10:30] [朱敏]:其實我們所有的培訓，很多情況下，首先是要針對這樣的問題，要杜絕這樣的問題。我們分析原因，老師出現這樣的情況，第一是老師不夠職業，就是你該說什么，不該說什么，該做什么不該做什么，他沒有一個界限，就是很隨意，甚至于他對跟他關系好的家長的孩子，他會出現把這個孩子當成自己的孩子隨意的對待，都有這樣的情，他真的不是有意識的，但是他的行為確實是過激了。[10:30] [朱敏]:那么首先告訴老師該說的是哪些話，不該說的是哪些話，在新教師入職的時候我們都要有相關的培訓，這是第一。第二是老師比較焦慮，比較暴力的對待孩子，他的原因是沒招了，他不知道怎么對待來自孩子的挑戰，其實孩子有時候調皮是在釋放一種信號，老師你關注我吧，老師你給我一個機會吧，如果有經驗的老師，他在這個時候會適度的提醒這個孩子，給孩子講話、發言的機會，很平衡的就把這個問題解決了，但是沒有經驗的老師就會很急躁，認為這個孩子怎么老搗亂，就會有一些言詞命令孩子，甚至我知道有的公辦園的孩子出來，都跟我學過舌說“閉嘴”，我就逗他我說那老師要是不閉嘴呢？不閉嘴的話就給你筆劃了這么寬的一個東西。[10:31] [主持人]:膠帶。[10:31] [朱敏]:膠帶把嘴貼上，我說那我還不閉嘴呢？到廁所去。就是這樣的語言，老師做了嗎？老師沒做，但是這種嚇唬也是一種軟暴力，說明什么？說明老師沒有方法了，培訓的時候我們是研究孩子，研究孩子的行為，同時告訴老師孩子出現這樣的行為你有什么對策，老師有很多對策的時候老師心態就變平和了。[10:32] [朱敏]:另外園方要體諒老師，不能把所有的要求一股腦的壓給老師，老師在任務繁多的時候就會煩燥，甚至我們會知道老師有時候情緒失控，比如說是家庭出現問題，然后心不在焉，或者情緒低落，或者孩子有調皮事情的時候就控制不住自己。我們就有一個規定，老師當你不能控制自己情緒的時候可以出班，可以到辦公室，可以傾訴，也可以發泄，但是不能在教室里對著孩子。當我們把這些問題講清楚，非常體諒理解老師的時候，就會大大降低針對孩子的各種暴力和軟暴力。[10:37] [主持人]:我們說了這么多，感覺到規范幼兒園方面還有很多事情要做、很長的路要走，我們現在知道有一個叫學前教育三年行動計劃，這個計劃對學前教育的資源包括教學質量都應該有很大的提高，我們想請朱園長先給我們介紹一下這個學前三年行動計劃是什么意思？[10:38] [朱敏]:學前教育三年行動計劃是針對于學前教育發展的，特定的時間和階段所制定的一些重要的部署，也做了一些重要的規定和要求，我們知道從2010年—2013年第一個學前教育三年行動計劃已經實施完畢了，第一個學前教育三年行動計劃它的重點是解決入園難的問題，除此之外，當然對入園貴的問題、對號召社會資本民間資本投入學前教育的民辦幼兒園給予相應的獎勵、補貼，也有相應的規定，但是重點的是解決了大部分的入園難問題。[10:38] [朱敏]:所以我們會看到，在北京就不會發現也沒有報道，就是露夜排隊去為了一個學位這樣的情況發生，就是學位基本能夠滿足，上幼兒園沒有問題了。馬上現在就開始了第二個學前教育三年行動計劃，在這個計劃當中除了繼續解決入園難問題以外，同時要解決入園貴的問題，其中有一條就提到了，公辦和具有公辦性質的以及普惠性的民辦幼兒園的比例，要占全部幼兒園數量的90%以上。[10:39] [朱敏]:通過國家這樣的規定，這樣的一個文件，去引導甚至于行政的手段要求更多的民辦幼兒園降低收費、提高質量，滿足家長更多的需求。但是我們看到除此之外，這第二個學前教育三年行動計劃，更多的強調了比如說監管問題，強調了教師培訓的問題，因為我們在第一個階段我們擴招的時候，教師來源短缺這樣的問題充分的暴露了，所以在第二個三年行動計劃，重點的我們認為是解決軟件的問題，師資隊伍問題、教育質量問題，同時在第一個三年行動計劃里面我們沒有完全做到的比如說財政足夠的補貼，這樣的問題會在第二個學前教育三年行動計劃里得以加強和執行。[10:39] [主持人]:我們發現近些年來像人大代表、政協委員也提供了一些議案提案當中呼吁出臺《幼兒教育法》，就是要把幼兒教育提前納入義務教育范疇當中，您怎樣看待？[10:39] [朱敏]:我是覺得分成兩部分，一個問題是學前教育立法，目前我們國家沒有針對學前教育的專門的法律法規，我們是積極的在呼吁要盡快立法，因為不僅是學前教育對人的一生發展極其重要，而且我們在現階段學前教育發展遇到了很多的問題，必須以法律的形式規范它，比如說對幼兒園教師配置標準問題，職稱評定問題，現在的幼兒園真的很可憐的，幼兒園老師如果說評職稱跟中小學一起評，是在一個大盤子里，在這種情況下，我們都知道中小學老師的水平和學歷背景都很高，幼兒教師跟中小學老師同一個標準衡量的時候幼兒教師機會就說，所以他的職稱占比就低，所以這個不利于幼兒教師自己的專業成長。[10:39] [朱敏]:另外編制如果不確定下來就會出現問題，就是我們雖然是辦了很多的幼兒園，那公辦園就出現沒編招不到老師，不能招老師，就出現這樣的問題，而且會出現剛才說的師生比問題，一個老師看護教育太多的學生根本做不到，超負荷了。還有學前教育的財政投入，現在只是提到國家的財政收入向學前教育傾斜，多少是傾斜了？我們不知道，也不能保證。所以我在跟一些園長聊天的時候包括公辦園園長他們就會說今年有投入明年還有沒有不知道，后年也不知道。沒有法律約束和保證。所以學前教育立法我認為是刻不容緩。[10:40] [朱敏]:除此之外是把學前教育納入義務教育階段，這個問題得客觀的考慮，目前對我們國家來說，我們太多的人口了，太多的孩子需要入園，現在入園率就是政府辦一部分，民辦辦一部分，這種情況下都只能做到75%，我們去納入義務教育我覺得目前的客觀條件不成熟，我們首先現階段做到的就是保證入園率達到90%或者95%以上，讓有需要的孩子都能有學上，這是第一步要做的工作，我們經濟發展到一定水平以后，政府有這樣的財力以后其實才可以考慮把學前教育納入義務教育，但是是不是納入各個國家都有不同的考量，即使像英美這樣的國家也并不是把整個學前教育全部納入義務教育，有的是學前一年免費，有的是學前兩年免費。[10:40] [主持人]:其實發達國家也不是所有的。[10:40] [朱敏]:對。[10:41] [主持人]:剛剛朱園長也提到了對于幼兒教師隊伍培訓工作，其實我也發現身邊有的朋友如果是從事了幼兒園教師這樣一個工作之后，他們長期以來，比如三四年到四五年這樣的階段會出現“職業怠倦感”，我不知道具體的心理活動是怎么樣的，但是您作為園長最有發言權了，如果老師出現這樣的一種情況的話，我們有沒有什么方法來調整？[10:41] [朱敏]:你說的特別對，有的老師，特別是優秀老師，經過五年左右的工作歷程，會出現成長當中的瓶頸，他的職業發展方向會有迷盲，我們首先說職稱評定可能評不上更高一級的職稱，接下來就會影響一系列的問題，比如工資的問題、退休的問題，這是第一點。第二點對幼兒教師最大的挑戰是來自于教育本身和家長的要求特別的高，我們要看一個幼兒園老師，大家可能會奇怪，他工作有那么難做嗎，好像很簡單，孩子來了以后接過來，帶著孩子唱唱歌，玩兒，然后就吃飯了，然后睡覺了，然后再玩兒一會兒就接走了，其實不然。[10:41] [朱敏]:按照規范的幼兒園的對老師的要求，老師從課程的準備，我前一天要準備我下一天的教育活動，開展什么樣內容的活動，同時我們會有很多支持性的玩教具給孩子提供才能完成這個活動，比如孩子認識水這樣的一個教育活動，因為水是流動的，水是形狀可以變化的，那我們可能要準備不同的器皿讓孩子觀察，然后要準備很多的教具，而且很多教具不是現成的需要老師自己做，老師就要加班做，除此之外老師還要寫教案、教學筆記、觀察筆記，最后還要對孩子進行評估，還要寫孩子的成長報告，還要給家長填跟家長的相應聯系方式，對家長進行孩子的反饋，然后還要考職稱，考職稱的時候還要上專業課，還要進修，你看看幼兒教師有多忙，真的壓力非常大。[10:42] [朱敏]:一個家庭只有一個寶寶，家長的期望值又特別高，家長會跟老師交代孩子有什么什么樣的問題，希望老師幫助解決，作為一個有責任心的老師他努力想做到這一點他就必須做大量的學習，對孩子進行研究，跟家長充分的溝通，他想出對策來解決，所以這樣的情況下，他的勞動又很難被社會上承認，他的社會地位又不高，特別容易出現職業倦怠的問題，對這個問題我們也會有研究，也會有很多的措施，首先我是覺得要全方位的，各種手段的降低老師的壓力。另外，減輕老師的工作負擔，對我們來說，我們能不開的會不開，或者幾個會一起開，提高會議的效率，不占用老師的時間，另外老師能不寫的東西不寫，給老師做減法，第三合作教學，就是需要準備的教具不是班長一個人的事兒，全班老師都要參與，大家一起分擔。另外很多經典的教具，我們倡導首先要環保，我們做的質量好一些，用的材料好一些，然后我們循環使用，老師不用每個教育內容都要重新做重頭來。還要讓園長、主任，包括讓家長，充分的理解老師，在跟老師提要求的時候一點一點的提，問題一點一點的解決，而不是一大堆一次性解決。[10:42] [朱敏]:除此之外，在我們國家職稱不到位的時候，他不能評職稱，自己專業上發展得不到肯定和認可的時候，我們園內集團系統內部有自己的獎勵和升級的措施，我們自己評優秀教師、一級教師、二級教師，我們不僅有獎勵，還有相應的工資的提高。同時，我們還會組織相應的文體活動，比如說我們有合唱團，各種各樣的團體，豐富他的業余生活，這樣的話通過種種的措施，來減少老師職業倦怠問題的發生。[10:42] [主持人]:所以當一名優秀的幼兒園老師非常的難。尤其面對那么小的小孩，要讓他慢慢的成長，讓他成長當中有所收獲，那更是難了。今天節目最后請朱園長總結一下，因為我們今天主要是想讓大家知道如何讓家長放心的把小孩交到幼兒園、交給老師，所以如果說幼兒園現在規范辦學您覺得最重要的幾點，給我們列出一二三來。[10:43] [朱敏]:我覺得規范辦學有兩部分，一部分是從政府而言，政府不僅包括教育部門的主管領導，而且要包括衛生防疫部門、安全監督部門等等，全方位的涉及到幼兒園管理的政府部門要加強監管，同時應該提高監管的效率，因為我們經常會發現有時候可能會有很多文字上的要求，但是未必解決問題，所以讓監管更加有效，其實對監管人員也要進行相應的培訓。另外盡快立法，用法律保證兒童、老師的利益，這個是對政府而言。同時對政府而言資金投入，財政撥款一定要到位，因為在引導大家、鼓勵大家、要求大家辦普惠型幼兒園、低收費型幼兒園時如果撥款不到位，幼兒園收入又不夠高的時候他就會想不正當的辦法去彌補這部分虧損，所以會出現問題，所以我覺得對政府而言是這樣。[10:43] [朱敏]:除此之外，對園方，辦園者首先應該具有這樣的基本的心理承受力，就是辦學不是暴利的行為，你必須知道這個你才決定你是不是投資辦學前教育，除此之外，辦學更多的意味著付出。所以如果你沒有做好心理準備就不要辦學。這是對幼兒園園長、投資者而言。對從業者而言也是，如果不熱愛這個事業，你不喜歡孩子，僅僅把這個作為謀生手段，我不建議你在幼兒園工作，你可以找其他任何工作，因為這個工作十分艱苦，而且要求非常高，不是一般人能夠承受得了的，所以你應該有這樣的心理準備。[10:43] [朱敏]:另外，從管理上來講，園所內部應該建立非常完善的管理制度、監管制度，就是自我監管。包括我們這樣的集團化幼兒園，除了園長管理幼兒園有相關的制度，我們總部會有督導人員，定期或者不定期的對園所行為進行抽查。另外，園所如果要想提高質量讓家長滿意，我們非常非常的建議開放辦園、民主辦園，讓更多家長參與進來監督我們，其實家長監督是幫助幼兒園在改善、提高，而且同時會增加家長對幼兒園的親和力和信任度，對幼兒園辦學只有好處沒有壞處，所以不要把家長關在門外。[10:43] [朱敏]:對幼兒園還有要做好員工入職這一關的把關問題，我們一定要讓合格的員工進入到幼兒園里面，把不安全的因素、不合格的人擋在門外，這點非常重要，有時候可能急的時候就沒有面試直接入職了，這樣會隱患無窮，可能會解決了人頭的問題，但是會有很大的麻煩，對園長來說得不償失。[10:43] [朱敏]:對家長來講，選擇幼兒園非常重要，尤其對民辦幼兒園，家長在選擇的時候首先不能因為收費選擇這個幼兒園，剛才說了收費高的不一定是質量好的，但是收費高的也有質量好，比如說我們知道在北京的國際幼兒園里收費非常高，但是教學水平非常高，所以一定要客觀的評估他的收費高但是他的教育質量怎么樣，我在接觸家長的時候，很少有家長問我咱們幼兒園的辦學理念是什么，但是我在招聘外籍園長和外籍老師的時候，他們會問共同的問題，你們的理念是什么，跟我的理念是不是一致的，咱們價值觀是不是統一的。[10:44] [朱敏]:除了理念之外幼兒園的培養目標是什么你得知道，這個幼兒園的辦學是不是符合你的目標，那么在選擇幼兒園的時候要考慮，有了教學目標怎么實現這個目標需要有課程，師資怎么樣啊，然后才是看環境。我們會經常發現首先家長看環境，有沒有這個有沒有那個，這個環境非常重要，它是孩子的第三任老師，但是前兩任更重要，所以要注意學會選擇，學會判斷。而且我們孩子個性化非常的強，所以適合別的孩子的幼兒園不代表適合你的孩子，所以家長選擇的時候一定要了解自己孩子是什么情況，然后把孩子問題或者自己的要求提給幼兒園，如果幼兒園回答非常符合你的要求，有針對性的解決辦法，這個幼兒園就可以選擇，否則的話其實多看多比較更重要。[10:44] [主持人]:非常感謝今天朱敏園長到人民網和大家分享現在幼兒園如何規范辦學的話題，應該說您的專業包括誠摯的分享，讓今天所有觀看節目的家長、園方都有非常深刻的想法，但愿如此，非常感謝朱敏園長，謝謝您，也謝謝大家觀看本期的節目，再會。[10:44]