第一篇：2012春企業(yè)文化總復(fù)習(xí)題

《企業(yè)文化》復(fù)習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

（企業(yè)整體價(jià)值觀念）是企業(yè)的基本信念、追求和經(jīng)營(yíng)管理的基本理念。“別具一格，勇于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則？（個(gè)性化

原則）

“不自由，毋寧死“的價(jià)值觀反應(yīng)了歐洲國(guó)家文化的哪個(gè)特征？（人文主

義）

“工作效率高，有進(jìn)取心”反映了企業(yè)家哪哪方面的職業(yè)素質(zhì)和能力？（特

征方面）

“加強(qiáng)質(zhì)量管理”體現(xiàn)了我國(guó)近代民族資本企業(yè)的哪種精神？（嚴(yán)細(xì)精神）“企業(yè)的辦公室里潔凈、井然有序”反應(yīng)了企業(yè)文化氛圍里的（物質(zhì)氛圍）“人生來就以自我為中心，漠視組織的需要“的觀點(diǎn)是屬于。（X理論）CI戰(zhàn)略的核心和靈魂是什么？（企業(yè)理念識(shí)別）ＶＩ的含義是（企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)）

按共性和個(gè)性可以把企業(yè)文化模式劃分為（一般模式和特殊模式）。按現(xiàn)實(shí)性和預(yù)見性可以把企業(yè)文化模式劃分為（實(shí)際模式和目標(biāo)模式）。把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是

按什么來劃分的（市場(chǎng)角度）。

不為各種榮譽(yù)所動(dòng)心，不為各種仕途所吸引，只求辦實(shí)業(yè)。這是企業(yè)家應(yīng)

具備的哪種基本素質(zhì)和能力？（基本職業(yè)追求）

從企業(yè)文化管理角度來看，下面哪一項(xiàng)不是企業(yè)文化的內(nèi)容。（企業(yè)激勵(lì)）從事飛行員工作要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)甚至要冒生命危險(xiǎn)，這樣引起的焦慮是

（次生性焦慮）

公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為(共生英雄)

公司進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期后形成的公司文化稱為（企業(yè)守業(yè)文化）。積極向上，努力把事情辦得最好。這是建設(shè)企業(yè)文化的哪項(xiàng)基本原則？（卓

越原則）

美國(guó)文化最突出的特點(diǎn)是（個(gè)人主義）

企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)的象征圖案、企業(yè)的標(biāo)語口號(hào)與歌曲是（企業(yè)視覺識(shí)別系

統(tǒng)）設(shè)計(jì)的基本要素

企業(yè)文化的（導(dǎo)向功能）主要表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)主體行為，即企業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工行為的引導(dǎo)上。

企業(yè)文化氛圍由物質(zhì)氛圍、制度氛圍和感情氛圍等三部分構(gòu)成，其中（感

情氛圍）是核心，它是企業(yè)文化最直接的表現(xiàn)。

企業(yè)文化是個(gè)多元的體系，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業(yè)文

化的本質(zhì)特征和從屬特征。下面哪一項(xiàng)不是企業(yè)文化的本質(zhì)特征。（超前性）

企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)是（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）設(shè)

計(jì)的四個(gè)要素？

企業(yè)正向的、健康的、積極向上的心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)是企業(yè)

精神基本內(nèi)涵的哪一方面？（主體內(nèi)容）

青島海爾的OEC管理是（企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)）設(shè)計(jì)的典范。

塑造＂四有＂新人，是中國(guó)有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價(jià)值源泉？

（社會(huì)主義精神文明）

突出個(gè)人能力和強(qiáng)調(diào)理性主義，是哪個(gè)國(guó)家的文化特征？（美國(guó)）下面哪項(xiàng)不是企業(yè)文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律？（整體傳播規(guī)律）下面哪項(xiàng)企業(yè)價(jià)值觀不是從縱向系統(tǒng)考察的？（社會(huì)價(jià)值觀）下面哪一種不是企業(yè)環(huán)境的特性（簡(jiǎn)單性）

下面哪一種不是企業(yè)精神的取名方式？（外延擴(kuò)展命名式）下面哪一種不是企業(yè)文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律？（整體傳播）下面哪種不是歐洲國(guó)家的文化特征？（親和一致的精神）下面哪種種作用不是企業(yè)楷模所表現(xiàn)的作用？（主體作用）

一個(gè)企業(yè)的成功首先取決于正確的經(jīng)營(yíng)理念，這一點(diǎn)反映了理念識(shí)別的什

么功能（向?qū)Чδ埽?/p>

以下不屬于企業(yè)文化的本質(zhì)特征的是（社會(huì)性）。以下哪項(xiàng)不是建設(shè)企業(yè)文化的基本原則（統(tǒng)一原則）

主要解決辦企業(yè)是為了什么，企業(yè)追求什么樣的目標(biāo)、企業(yè)提倡什么，反

對(duì)什么，以什么樣的指導(dǎo)思想進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理等方面的問題，這是企業(yè)文化的哪項(xiàng)內(nèi)容？（企業(yè)整體價(jià)值觀念）

二、名詞解釋

BI：是企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BehaviorIdentitySystem簡(jiǎn)稱BI）

CIS：是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CorporateIdentitySystem,簡(jiǎn)稱CIS）的簡(jiǎn)稱。MI：是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（MindIdentitySystem,簡(jiǎn)稱MI）.VI：是企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VisualIdentitySystem簡(jiǎn)稱VI）

企業(yè)家精神：A獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神、Ｂ敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開拓精神、Ｃ敢于拼搏的進(jìn)取精神、Ｄ科學(xué)理性的實(shí)效精神、Ｅ尊重人才的寬容精神、Ｆ面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神、Ｇ 熱愛祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神

企業(yè)價(jià)值觀；即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)人的行

為是否有價(jià)值以及價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。

企業(yè)精神：是企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方

向，為謀求生存、發(fā)展而在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐步形成的，并為整個(gè)員工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。

企業(yè)楷模：也稱企業(yè)英雄，是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的一批具

有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄人物。

企業(yè)倫理道德；即用以調(diào)整企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與社會(huì)各種關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

企業(yè)文化：是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)

和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。

企業(yè)文化沖突：是企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流

時(shí)所產(chǎn)生的撞擊、對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)文化傳播：是指企業(yè)文化特質(zhì)從一個(gè)群體或個(gè)人，擴(kuò)散到另一個(gè)群體

或個(gè)人的過程。

企業(yè)文化定格設(shè)計(jì)：企業(yè)理念體系包括：企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值

觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)觀、管理觀、人才觀、服務(wù)觀、員工基本行為準(zhǔn)則及企業(yè)風(fēng)尚等。

企業(yè)文化氛圍：是指籠罩在企業(yè)整體環(huán)境中，體現(xiàn)企業(yè)所推崇的特定傳統(tǒng)、習(xí)慣及行為方式的精神格調(diào)。

企業(yè)文化積累：是企業(yè)文化特質(zhì)的保存以及新特質(zhì)不斷增長(zhǎng)的發(fā)展過程。企業(yè)文化價(jià)值觀：是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理

念、團(tuán)體意識(shí)和行為規(guī)范的總和。

企業(yè)文化禮儀：企業(yè)文化禮儀是指企業(yè)在長(zhǎng)期的文化活動(dòng)中形成的交往行

為模式、交往規(guī)范性禮儀和固定的儀式。

企業(yè)文化整合：指的是企業(yè)內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過相互接觸、交

流進(jìn)而相互吸收、滲透融為一體的過程。

企業(yè)形象：是一個(gè)企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)管理行為和精神面貌在消費(fèi)者和

社會(huì)公眾心目中的總體印象，或者說是消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)整體的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。

三、判斷題（每小題1分，共10分）CI是BI活動(dòng)的核心。（×）

VI是看得見、摸得著的，它具有一致性、獨(dú)特性、美感性和簡(jiǎn)單性等特點(diǎn)

（√）

當(dāng)一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化的選擇時(shí)，最重要的考慮是這種選擇是否有利

于企業(yè)的創(chuàng)新（×）。

建設(shè)企業(yè)文化的基本程序第一環(huán)節(jié)是定格設(shè)計(jì)。（×）經(jīng)濟(jì)制度變革，其文化必定要變革，使兩相適應(yīng)。（√）

美國(guó)文化最突出的特點(diǎn)是個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。（√）目標(biāo)型企業(yè)文化是從發(fā)育狀態(tài)上劃分出來的。（√）

企業(yè)產(chǎn)品形象是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)個(gè)性的集中體現(xiàn)。（×）企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性。（√）

企業(yè)文化變革是企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的必然趨勢(shì)。（√）企業(yè)文化是市場(chǎng)運(yùn)行的外在動(dòng)力。（×）

企業(yè)文化是一種重視人，以人為中心的企業(yè)管理方式，它強(qiáng)調(diào)要把企業(yè)建

成一種人人都具有的社會(huì)使命感和責(zé)任感的命運(yùn)共同體。（√）企業(yè)文化是因?yàn)槿藗冎饔^上喜歡標(biāo)新立異。（×）

企業(yè)形象是企業(yè)文化的隱性形態(tài)，是企業(yè)文化的載體。（√）

如果公司內(nèi)外情況發(fā)生根本性變化，那就一定要進(jìn)行企業(yè)文化重塑，即使

是長(zhǎng)期積累而成的文化。（√）

許多優(yōu)秀的企業(yè)往往具有相同的文化，如價(jià)值觀、企業(yè)精神等。（×）一個(gè)公司歷史上長(zhǎng)期自然積累而成的文化，如果公司內(nèi)外情況發(fā)生了根本

性變化，也決不要改變它。（×）

一種優(yōu)秀的企業(yè)，文化往往只能提供保證一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的職

業(yè)訓(xùn)練和角色訓(xùn)導(dǎo)。（×）

優(yōu)秀的企業(yè)文化是由“個(gè)識(shí)”發(fā)展到“共識(shí)”的這種規(guī)律。（√）

在文化較弱時(shí)，制度是載體，對(duì)文化起強(qiáng)化作用。因此制度是衡量企業(yè)管

理優(yōu)劣的唯一標(biāo)志。（×）

四、簡(jiǎn)答題

環(huán)境對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有哪些作用？答；企業(yè)的生存和發(fā)展與其所處的生

態(tài)環(huán)境息息相關(guān)。企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中，經(jīng)常對(duì)生態(tài)環(huán)境造成這樣或那樣的影響甚至是損害，導(dǎo)致社會(huì)環(huán)境問題層出不窮，同時(shí)，環(huán)境問題反作用于企業(yè)，影響了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。如何趨利避害，這就需要從會(huì)計(jì)核算體系的角度出發(fā)，在會(huì)計(jì)目標(biāo)、會(huì)計(jì)對(duì)象、會(huì)計(jì)核算內(nèi)容和財(cái)務(wù)報(bào)表等方面，制定出相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)環(huán)境問題的財(cái)務(wù)影響進(jìn)行有效的處理并予以揭示。

簡(jiǎn)述美國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)。答：１．文化的特征:a個(gè)人主義b冒險(xiǎn)、開拓

和創(chuàng)新精神,c自由、平等精神,d實(shí)用主義,e物質(zhì)主義.２．企業(yè)文化的特征:a突出個(gè)人能力（２）強(qiáng)調(diào)理性主義

簡(jiǎn)述企業(yè)家精神的主要內(nèi)容。答：A 獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神Ｂ 敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開拓精神Ｃ 敢于拼搏的進(jìn)取精神Ｄ 科學(xué)理性的實(shí)效精神Ｅ 尊重人才的寬容精神Ｆ 面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神Ｇ 熱愛祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神 簡(jiǎn)述企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)文化中的地位與作用。答：．

1、為企業(yè)生存發(fā)展確

立了精神支柱2．決定企業(yè)的基本特性3．對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用4．提高企業(yè)凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能

簡(jiǎn)述企業(yè)文化保證體系.答：1．企業(yè)文化的物質(zhì)保證。（1）、生產(chǎn)工程建

設(shè)（2）、福利工程建設(shè)（3）、文化設(shè)施工程建設(shè)。2．企業(yè)文化的制度保證。a企業(yè)組織制度建設(shè)b企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理制度建設(shè)c企業(yè)崗位責(zé)任制建設(shè)d企業(yè)民主制度建設(shè)。3．企業(yè)文化的教育保證：領(lǐng)導(dǎo)人員的a管理、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)b一線員工的培訓(xùn)

簡(jiǎn)述企業(yè)文化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。答：

1、企業(yè)文化是不斷變革社

會(huì)生產(chǎn)方式的精神力量。

2、企業(yè)文化是市場(chǎng)運(yùn)行的內(nèi)在動(dòng)力。

3、企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)改革與進(jìn)步的一種決定性因素。

4、企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、端正企業(yè)行為中起著重要作用。

簡(jiǎn)述企業(yè)文化模式.答：按時(shí)間的繼承性分：傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式；按空間

分布特性分：東方模式和西方模式以及不同民族、不同國(guó)家模式；按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見性分：實(shí)際模式和目標(biāo)模式；按共性與個(gè)性分：一般模式和特殊模式；按行業(yè)特性分：各不同行業(yè)模式。

簡(jiǎn)述日本企業(yè)文化的特點(diǎn)。答：1.日本文化的特征（1）民族昌盛愿望（2）

學(xué)習(xí)精神（3）忠誠(chéng)精神（4）“家族”意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神（5）和諧一致精神.２．日本企業(yè)文化的特征:（1）強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)文化建設(shè)中的重要地位（2）強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮

簡(jiǎn)述我國(guó)社會(huì)主義優(yōu)秀的企業(yè)精神。答；a對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀工商業(yè)文化的繼

承.b對(duì)近代我國(guó)民族資本企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承.c對(duì)新中國(guó)社會(huì)主義企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承.強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和勇于奉獻(xiàn)的精神、自力更生和艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、愛廠如家的集體主義精神、鼓足干勁和力爭(zhēng)上游的拼搏精神、講求質(zhì)量和對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神、精打細(xì)算和勤儉節(jié)約和精神等

簡(jiǎn)述中國(guó)特色企業(yè)文化目標(biāo)模式的文化背景與價(jià)值源泉..答：a時(shí)代精神b

民族文化傳統(tǒng)c企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)d社會(huì)主義精神文明e國(guó)外企業(yè)文化精華f企業(yè)文化.。企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。⑴企業(yè)價(jià)值革命：企業(yè)價(jià)值革命是企業(yè)最深層的文化變革，它是局部的⑵企業(yè)文化沖突：是企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)所產(chǎn)生的撞擊、對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)。⑶企業(yè)家素質(zhì)：包括基本職業(yè)追求、基本職業(yè)修養(yǎng)、基本職業(yè)意識(shí)和基本職業(yè)能力 建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則有哪些?答：a目標(biāo)原則b共識(shí)原則c一體原則

d卓越原則e績(jī)效原則f親密原則

理解掌握CI的內(nèi)涵、CI與企業(yè)文化的關(guān)系、CI在企業(yè)文化建設(shè)中的功能；

答；CI的內(nèi)涵包括理念識(shí)別系統(tǒng)MI、行為識(shí)別系統(tǒng)BI、視覺識(shí)別系統(tǒng)VI。CI與企業(yè)文化的關(guān)系：

1、CI是塑造企業(yè)文化形象的，是傳播

企業(yè)文化的載體和途徑，而企業(yè)文化則是CI的靈魂。

2、CI是一種“文化資本積累”。

3、建設(shè)企業(yè)文化是CI的基礎(chǔ)。CI具有識(shí)別功能、代表功能、解釋功能和象征功能。

理解掌握東方文化的特征；答；東方文化的基本價(jià)值觀是：強(qiáng)調(diào)以人為本，以德為先；重視群體的合作精神，倡導(dǎo)個(gè)人對(duì)家庭、社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任感；重視人和，注重協(xié)調(diào)人與人、人與物乃至人與自然之間的關(guān)系，主張一種和諧、協(xié)調(diào)的總體觀念；主張從總體上去把握事物，強(qiáng)調(diào)用個(gè)人的直覺和內(nèi)心的感情去認(rèn)識(shí)世界；重義輕利。目前我國(guó)CI發(fā)展中主要存在哪些問題？答：錯(cuò)把ＶＩ當(dāng)ＣＩ忽視整體形象、急功近利、舍本逐末、缺乏個(gè)性

企業(yè)精神有哪些特點(diǎn)？答：是一種個(gè)性精神、是一種團(tuán)體精神、是企業(yè)的主導(dǎo)意識(shí)之

一、具有實(shí)踐性、具有穩(wěn)定性。

企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)則；答：企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)則：

1、體

現(xiàn)企業(yè)理念。

2、遵守法律規(guī)定。

3、考慮社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣。

4、遵循美學(xué)原則，統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格。

企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征各有哪些？答：企業(yè)文化的本質(zhì)特征：1.個(gè)異性2.共識(shí)性3.非強(qiáng)制性4.相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)文化的從屬特征：1．無形性與有形性相統(tǒng)一２．抽象性與具體性相統(tǒng)一３．觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一４．超前性與滯后性想統(tǒng)一５．吸收性與排他性相統(tǒng)一６．經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性相統(tǒng)一

企業(yè)文化的分類。答；

1、按發(fā)育狀態(tài)分：成長(zhǎng)型企業(yè)文化、成熟型企業(yè)文

化和衰退型企業(yè)文化

2、按企業(yè)的性質(zhì)分：國(guó)有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營(yíng)企業(yè)文化

3、按內(nèi)容特質(zhì)分：目標(biāo)型企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化、創(chuàng)新型企業(yè)文化、務(wù)實(shí)型企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化和傳統(tǒng)型企業(yè)文化等

企業(yè)文化的功能有哪些？答：（１）凝聚功能（２）導(dǎo)向功能（３）

激勵(lì)功能（４）約束功能（５）協(xié)調(diào)功能（６）維系功能（７）教化功能（８）優(yōu)化功能（９）增譽(yù)功能

企業(yè)文化氛圍的構(gòu)成是什么？答：A物質(zhì)氛圍B制度氛圍C感情氛圍

企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律.答：a同構(gòu)易播規(guī)律.b異體或異構(gòu)抗播規(guī)

律

企業(yè)文化禮儀有哪些？答：A工作慣例禮儀B生活慣例禮儀C紀(jì)念性禮儀D

服務(wù)性禮儀E交往性禮儀

企業(yè)文化理論的核心是什么？答：企業(yè)文化理論的核心就是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用，反對(duì)單純的強(qiáng)制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳組合和動(dòng)態(tài)平衡。

企業(yè)文化評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？答：a企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作

用.b企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用.c企業(yè)文化的激勵(lì)功能是否正常發(fā)揮作用

企業(yè)文化是一門什么性質(zhì)的學(xué)科？答：企業(yè)文化只是管理學(xué)中的一門非常

年青的學(xué)科，（提出至今只有20年）它呈現(xiàn)出明顯的邊緣學(xué)科的性質(zhì)。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）的設(shè)計(jì)原則。答；科學(xué)合理

企業(yè)形象包括哪些要素。答：企業(yè)形象包括理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）、行為識(shí)

別系統(tǒng)（BI）、視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）

人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別?答：人本管理理論主張以人為本進(jìn)行管理，即

把人視為管理的主要對(duì)象及企業(yè)的最重要資源，通過激勵(lì)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目不暇接標(biāo)。而傳統(tǒng)管理認(rèn)為人是社會(huì)人，主張用規(guī)章制度嚴(yán)格管理。如何把握導(dǎo)入MI的時(shí)機(jī)？答：環(huán)境發(fā)生根本改變、行業(yè)處于高度競(jìng)爭(zhēng)之中、業(yè)績(jī)表現(xiàn)平庸或不佳、剛剛踏入大公司的門檻、企業(yè)發(fā)展迅速，大批員工

如何選擇企業(yè)文化變革的時(shí)機(jī)？答：a企業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期.b企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)

績(jī)平平或陷入困境.c企業(yè)管理掣肘增多效率低下.d企業(yè)面臨的科技環(huán)境迅猛發(fā)展.e企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨大變化

如何選擇企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)？答：從內(nèi)部面臨的主要矛盾入手（2）從

總結(jié)優(yōu)良傳統(tǒng)入手（3）從環(huán)境的重大變化和組織結(jié)構(gòu)的重大改組、制度的重大創(chuàng)新入手

什么是企業(yè)楷模？有哪些類型？答：a,也稱企業(yè)英雄，是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的一批具有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄人物。b,從來源看有“群眾楷模”和“領(lǐng)導(dǎo)楷模”,從形成特點(diǎn)看有“共生型楷”和“情勢(shì)楷模”,從事跡及特征看有“單項(xiàng)楷模”和“全能楷模”,從形成的時(shí)期看有“歷史楷模”和“現(xiàn)實(shí)楷模

塑造企業(yè)形象的途徑.答；主要包括企業(yè)形象定位、企業(yè)理念、打造品牌(名

牌)產(chǎn)品、突出企業(yè)家形象、提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)企業(yè)公共關(guān)系幾個(gè)方面。

為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化和個(gè)體文化的沖突；答；因?yàn)槠髽I(yè)群體行為不是企

業(yè)個(gè)體行為的簡(jiǎn)單集合，企業(yè)群體意識(shí)不是個(gè)體意識(shí)的簡(jiǎn)單集合，因此在企業(yè)個(gè)體文化被企業(yè)群體文化整合、成形的過程中，企業(yè)個(gè)體文化既存在著向企業(yè)群體文化趨近，放棄固有的不合群體規(guī)范的東西的傾向，同時(shí)又有保持舊有態(tài)勢(shì)、繼續(xù)發(fā)展個(gè)體特色文化規(guī)范的傾向。高度發(fā)達(dá)的企業(yè)文化就像高度發(fā)展的社會(huì)文明一樣，理應(yīng)追求使這兩者盡可能高的層次上和諧統(tǒng)一，但在任何情況下，兩者之間都會(huì)有距離。因此，企業(yè)群體文化與企業(yè)個(gè)體文化的沖突是不可避免的。為什么說企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體？答：企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體a

企業(yè)文化建設(shè)的根源：社會(huì)主義制度文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,b企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想：道德工程、理想目標(biāo)、參與管理、科學(xué)管理,c企業(yè)員工在企業(yè)文化建設(shè)中的地位與作用：創(chuàng)造者與實(shí)踐者,d企業(yè)文化的創(chuàng)建與創(chuàng)新：Ａ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的創(chuàng)建與創(chuàng)新Ｂ 企業(yè)作風(fēng)的創(chuàng)建與創(chuàng)新Ｃ 企業(yè)價(jià)值觀的創(chuàng)建與創(chuàng)新.２．培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,a高素質(zhì)的員工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性：基本保證b培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍：機(jī)制、培訓(xùn)、規(guī)劃

我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的方向。答；

1、發(fā)揚(yáng)時(shí)代精神；繼承優(yōu)良的民族文化傳

統(tǒng)；發(fā)揮我國(guó)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)；加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)；學(xué)習(xí)和吸收國(guó)外企業(yè)文化精華為我所用。

現(xiàn)代企業(yè)形象的作用.答；可以使企業(yè)得到社會(huì)公眾的信賴和支持，有助于

企業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，可以增強(qiáng)企業(yè)的籌資能力，有利于企業(yè)廣招人才，有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，有助于打造名牌產(chǎn)品，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后強(qiáng)調(diào)指出企業(yè)形象是企業(yè)實(shí)力、地區(qū)實(shí)力甚至國(guó)家實(shí)力的象征，所以我們應(yīng)該大力推行企業(yè)形象戰(zhàn)略。

怎樣正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值？答：

1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值：（１）

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律和法則往往通過企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。（2）優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對(duì)顧客“誠(chéng)”、“信”之道。（3）優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想。（4）優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進(jìn)一步深化改革。

2、社會(huì)價(jià)值：（1）企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚(yáng)。（2）企業(yè)文化是新的社會(huì)文化的“生長(zhǎng)點(diǎn)”

掌握企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；答；企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

1、企業(yè)文化的教化

功能是否正常發(fā)揮作用，2、企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用，3、企業(yè)文化的激勵(lì)功能是否正常發(fā)揮作用。掌握企業(yè)文化的評(píng)價(jià)方法（生命周期評(píng)價(jià)）。

掌握企業(yè)文化的整合和企業(yè)文化變革的含義；為什么企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)

危機(jī)有著緊密的聯(lián)系？答：企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)幾乎像一對(duì)孿生兄弟聯(lián)系緊密。企業(yè)危機(jī)使得企業(yè)文化共同體處于最危險(xiǎn)的境地，或解體、倒閉，完全失敗，或者起死加回生，兩者必居其一。企業(yè)陷入重大危機(jī)中，多半是有深刻的根源。一般說來，其中都包含極為深刻的企業(yè)文化沖突，企業(yè)危機(jī)無非是將企業(yè)文化沖突的最終結(jié)果暴露出來而已，這為企業(yè)文化行為主體拋棄舊有企業(yè)文化傳統(tǒng)、傾向并選擇新的企業(yè)文化模式奠定了基礎(chǔ)。從而為企業(yè)新文化傳統(tǒng)的形成提供了心理訓(xùn)練的準(zhǔn)備。

掌握企業(yè)文化建設(shè)的根源.答；我國(guó)企業(yè)文化植根于社會(huì)主義制度之中，所

以員工是企業(yè)文化的主體，其內(nèi)核是主人翁精神。我國(guó)企業(yè)文化植根于社會(huì)主義思想文化之中，所以企業(yè)文化是把革命的、大眾的文化作為基本內(nèi)容。我國(guó)企業(yè)文化植根于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之中，因而企業(yè)文化必然反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求。

掌握優(yōu)秀企業(yè)文化是怎樣實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的；答；首先，企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律和法則往往通過企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對(duì)顧客“誠(chéng)”、“信”之道。再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想，體現(xiàn)著員工心理及行為的一般要求，體現(xiàn)著多數(shù)員工的“共識(shí)”，因此能夠?qū)V大員工起到凝聚、引導(dǎo)、激勵(lì)和約束作用。最后，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進(jìn)一步深化改革，完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營(yíng)方式和科學(xué)管理方法，從而帶來組織效率的大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好條件。中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)有哪些？答：民主意識(shí)與家長(zhǎng)制觀念并存（2）個(gè)

性發(fā)展意識(shí)與大一統(tǒng)觀念并存創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、冒險(xiǎn)精神與中庸之道并存（4）改革開放意識(shí)與封閉保守意識(shí)并存（5）法制觀念與人治傳統(tǒng)并存（6）現(xiàn)代時(shí)效觀與消極無為作風(fēng)并存（7）現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)利益觀與重義輕利觀或重利輕義觀并（8）實(shí)踐意識(shí)與重言輕實(shí)舊習(xí)并存（9）現(xiàn)代人才觀與片面的重德輕才觀并存（10）企業(yè)家精神與重仕輕商觀并存

五、論述題（共21分）

請(qǐng)結(jié)合實(shí)際說說為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化與個(gè)體文化的沖突？答；因?yàn)槠髽I(yè)

群體行為不是企業(yè)個(gè)體行為的簡(jiǎn)單集合，企業(yè)群體意識(shí)不是個(gè)體意識(shí)的簡(jiǎn)單集合，因此在企業(yè)個(gè)體文化被企業(yè)群體文化整合、成形的過程中，企業(yè)個(gè)體文化既存在著向企業(yè)群體文化趨近，放棄固有的不合群體規(guī)范的東西的傾向，同時(shí)又有保持舊有態(tài)勢(shì)、繼續(xù)發(fā)展個(gè)體特色文化規(guī)范的傾向。高度發(fā)達(dá)的企業(yè)文化就像高度發(fā)展的社會(huì)文明一樣，理應(yīng)追求使這兩者盡可能高的層次上和諧統(tǒng)一，但在任何情況下，兩者之間都會(huì)有距離。因此，企業(yè)群體文化與企業(yè)個(gè)體文化的沖突是不可避免的。（要結(jié)合實(shí)際談）

結(jié)合實(shí)際說說塑造企業(yè)形象的途徑。答：

1、樹立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，為塑造

企業(yè)形象提供精神支柱；

2、建設(shè)積極的企業(yè)文化，為塑造企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)；

3、實(shí)施CI戰(zhàn)略，為塑造企業(yè)形象提供科學(xué)的方法與手手段。（要結(jié)合實(shí)際談）

聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃鶕?jù)中國(guó)特色企業(yè)文化的總體目標(biāo)模式建設(shè)具有個(gè)性魅

力的企業(yè)文化？

結(jié)合實(shí)際論述東方文化的特色.答；東方文化的基本價(jià)值觀是：強(qiáng)調(diào)以人為

本，以德為先；重視群體的合作精神，倡導(dǎo)個(gè)人對(duì)家庭、社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任感；重視人和，注重協(xié)調(diào)人與人、人與物乃至人與自然之間的關(guān)系，主張一種和諧、協(xié)調(diào)的總體觀念；主張從總體上去把握事物，強(qiáng)調(diào)用個(gè)人的直覺和內(nèi)心的感情去認(rèn)識(shí)世界；重義輕利。（要結(jié)合實(shí)際談）

第二篇：總復(fù)習(xí)題

總復(fù)習(xí)題

1.《安全生產(chǎn)法》立法的目的是為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、《安全生產(chǎn)法》第二十條規(guī)定： 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。

3、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》自2004年5月1日起施行。

4、我國(guó)對(duì)職業(yè)病防治工作堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針。

5、事故預(yù)防的預(yù)期型模式是一種主動(dòng)、積極地預(yù)防事故發(fā)生的對(duì)策。其基本的技術(shù)步驟是：提出安全目標(biāo)─分析存在的問題─找出主要問題─制定實(shí)施方案─落實(shí)方案─評(píng)價(jià)─新的目標(biāo)。

6、截至2005年底，全國(guó)共有78所高校在教育部備案開設(shè)安全工程專業(yè)

7、按照《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門對(duì)全國(guó)安全生產(chǎn)工作實(shí)施綜合監(jiān)督管理。

8、.根據(jù)能量轉(zhuǎn)移理論的概念，事故的本質(zhì)是：能量的不正常轉(zhuǎn)移

9、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局將不斷推動(dòng)安全生產(chǎn)“五要素”到位，著力建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。“五要素”是指安全文化、安全法制，安全責(zé)任、安全科技、安全投入；

10、根據(jù)安全理論進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)地分析，事故的直接原因是：人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)。

11、現(xiàn)代科學(xué)的安全哲學(xué)觀應(yīng)是：追求本質(zhì)安全，進(jìn)行超前管理和預(yù)防型安全對(duì)策。

12、＂四全＂安全管理是指全員、全面、全過程、全天候的安全管理。

13、我國(guó)現(xiàn)在的職業(yè)病分為 10 大類

14、三級(jí)安全教育制度是企業(yè)安全教育的基本教育制度。三級(jí)教育是指入廠教育、車間教育和崗位（班組）教育。

15事故類別按《企業(yè)職工傷亡事故分類》（GB6441-86）進(jìn)行分類，有20種

16、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)管總局頒布的《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》第九條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)

17、特種作業(yè)人員取得特種作業(yè)操作證后，應(yīng)2年復(fù)審一次。

18危險(xiǎn)化學(xué)品單位新上崗的從業(yè)人員安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于72 學(xué)時(shí)。

19、安全色中的紅色表示禁止、停止 20、氧氣瓶的表面漆色應(yīng)是天藍(lán)色。

21生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。22《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定：高速公路限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速不得超過一百二十公里。23《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定： 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品，必須遵守本條例和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、其他行政法規(guī)的規(guī)定。《安全生產(chǎn)許可證條例》規(guī)定： 國(guó)家對(duì)礦山企業(yè)、建筑施工企業(yè)和危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆破器材生產(chǎn)企業(yè)(以下統(tǒng)稱企業(yè))實(shí)行安全生產(chǎn)許可制度。

25、保障工業(yè)安全的三Ｅ對(duì)策包括工程技術(shù)對(duì)策、對(duì)策安全教育對(duì)策和安全管理對(duì)策。

26、從業(yè)人員超過300人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全管理人員。

27、承擔(dān)安全評(píng)價(jià)、認(rèn)證、檢測(cè)、檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備國(guó)家規(guī)定的資質(zhì)條件，并對(duì)其作出的安全評(píng)價(jià)、認(rèn)證、檢測(cè)、檢驗(yàn)的結(jié)果負(fù)責(zé)。

28、《安全生產(chǎn)許可證條例》內(nèi)容共有 24條

29、《安全生產(chǎn)許可證條例》是2004年1月7日國(guó)務(wù)院第34次常務(wù)會(huì)議通過的。

30、安全隱患整改措施包括安全技術(shù)整改措施、安全管理整改措施和安全培訓(xùn)及教育措施。

31、機(jī)械安全技術(shù)措施應(yīng)首先考慮使用本質(zhì)安全技術(shù)。32新建企業(yè)工作場(chǎng)所的噪聲不得超過85分貝。

33安全生產(chǎn)“三同時(shí)”是指新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目（以下統(tǒng)稱建設(shè)項(xiàng)目）的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。

34、當(dāng)電氣設(shè)備采用24V以上安全電壓時(shí)，必須采取防止直接接觸帶電體的保護(hù)措施

35、物質(zhì)燃燒的三個(gè)基本條件是：可燃物、助燃物和點(diǎn)火源。

36、按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在距離基準(zhǔn)點(diǎn)2米以上的高度進(jìn)行的作業(yè)都是高空作業(yè)。

37、預(yù)防高處墜落事故的主要技術(shù)措施，其中之一是用好安全“三寶”，“三寶”是指安全帽、安全帶、安全網(wǎng)。

38、能量、有害物質(zhì)是危險(xiǎn)、危害因素產(chǎn)生的根源，也是最根本的危險(xiǎn)、危害因素。39、1931年海因里希首先提出了事故因果連鎖論，用以闡明導(dǎo)致事故的各種原因因素與事故之間的關(guān)系。

40、事故直接經(jīng)濟(jì)損失的統(tǒng)計(jì)范圍包括：人身傷亡后所支出的費(fèi)用、善后處理費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)損失價(jià)值。

41、事故4M要素是指人、機(jī)、環(huán)、管。

42、三基工作是指基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練。

43、三不傷害是指不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

44、三違是指違章指揮、違法操作、違犯勞動(dòng)紀(jì)律。

45、三點(diǎn)控制事故中的三點(diǎn)是指多發(fā)點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)、危害點(diǎn)。

46、國(guó)際石油系統(tǒng)行業(yè)推行的HSE管理體系中的HSE分別是指健康-安全-環(huán)境。

47、生命權(quán)、健康權(quán)、安全權(quán)，是最基本的人權(quán)。

48、安全生產(chǎn)責(zé)任制的實(shí)質(zhì)是安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。

49特種設(shè)備包括鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施。50特種作業(yè)，是指容易發(fā)生人員傷亡事故，對(duì)操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全有重大危害的作業(yè)。

《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》思考題

1.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新上崗的從業(yè)人員安全培訓(xùn)有何要求？

第十五條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新上崗的從業(yè)人員，崗前培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。

煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新上崗的從業(yè)人員安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí)，每年接受再培訓(xùn)的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。

2.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)及其持證上崗的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要包括以下內(nèi)容？

第二十七條各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)及其持證上崗的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要包括以下內(nèi)容：

（一）安全培訓(xùn)制度、計(jì)劃的制定及其實(shí)施的情況；

（二）煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全資格證持證上崗的情況；其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)的情況；

（三）特種作業(yè)人員操作資格證持證上崗的情況；

（四）建立安全培訓(xùn)檔案的情況；

（五）其他需要檢查的內(nèi)容。

3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人是指哪些人？

第三十三條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人是指有限責(zé)任公司或者股份有限公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、（礦務(wù)局）局長(zhǎng)、礦長(zhǎng)（含實(shí)際控制人）等。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理人員是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及其管理人員，以及未設(shè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位專、兼職安全生產(chǎn)管理人員等。

《山東省安全生產(chǎn)條例》思考題

1.《山東省安全生產(chǎn)條例》立法宗旨是什么？

《條例》的立法宗旨是：“為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全”。

2.《山東省安全生產(chǎn)條例》適用范圍？

《條例》第五十三條對(duì)時(shí)間效力作出了規(guī)定，即“本條例自2006年6月1日起實(shí)行。”本條實(shí)際上是對(duì)空間效力和對(duì)人的效力的規(guī)定。

法的空間效力范圍，是指法律規(guī)范的效力所達(dá)到的地域范圍，即法律、法規(guī)在什么地方發(fā)生效力。本《條例》適用的地域范圍，即在山東省行政區(qū)域內(nèi)具有普遍約束的效力。

法對(duì)人的效力范圍，也稱法的對(duì)象效力范圍，是指法律規(guī)范可以適用的主體范圍，即對(duì)哪些主體有效。這里所稱的人，包括自然人和法人。本《條例》適用的主體范圍是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位。單位包括法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。

3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員安全生產(chǎn)主要權(quán)力有哪些？

主要有依法獲得社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利，有了解作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素的權(quán)利，有了解和掌握事故的預(yù)防措施和事故應(yīng)急措施并對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作提出建議和意見的權(quán)利，有對(duì)安全生產(chǎn)工作中存在的問題提出批評(píng)、檢舉和控告的權(quán)利，有拒絕違章指揮和冒險(xiǎn)作業(yè)的權(quán)利，發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)有緊急避險(xiǎn)的權(quán)利，因生產(chǎn)安全事故受到傷害除依法享有工傷保險(xiǎn)外并享有民事賠償?shù)臋?quán)利等。

4.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員有什么要求？

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員，應(yīng)當(dāng)具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員在安全生產(chǎn)方面的知識(shí)水平和管理能力，直接關(guān)系到本單位的安全生產(chǎn)管理工作水平。

5.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故隱患應(yīng)當(dāng)怎么辦？

發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，予以消除；難以立即消除的，應(yīng)當(dāng)采取有效的安全防范和監(jiān)控措施，并依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行評(píng)估、報(bào)告和治理。

6.對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員執(zhí)行監(jiān)督檢查任務(wù)時(shí)有何要求？

安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員執(zhí)行監(jiān)督檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴安全防護(hù)用品，出示有效的執(zhí)法證件，由二人以上共同進(jìn)行。

7.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反《山東省安全生產(chǎn)條例》規(guī)定，導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故發(fā)生的如何進(jìn)行處罰？

第四十八條

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反本條例規(guī)定，導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故發(fā)生的，責(zé)令其限期改正或者停產(chǎn)停業(yè)整頓，并按照下列規(guī)定予以處罰：

（一）發(fā)生重傷事故的，處以一萬元以上五萬元以下的罰款；

（二）發(fā)生一般生產(chǎn)安全事故的，處以五萬元以上二十萬元以下的罰款；

（三）發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故的，處以二十萬元以上五十萬元以下的罰款；

（四）發(fā)生特大生產(chǎn)安全事故的，處以五十萬元以上一百五十萬元以下的罰款；

（五）發(fā)生特別重大生產(chǎn)安全事故的，處以一百五十萬元以上三百萬元以下的罰款。

《山東省安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理規(guī)定（試行）》思考題

1.安全培訓(xùn)工作實(shí)行什么樣的原則？

安全培訓(xùn)工作實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施、分類指導(dǎo)、培考分離的原則。

2.安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事安全培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備什么條件？

第九條 安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事安全培訓(xùn)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資質(zhì)。資質(zhì)分一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)培訓(xùn)資質(zhì)和特種作業(yè)人員培訓(xùn)資質(zhì)。一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)資質(zhì)的審批，按照國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局（以下簡(jiǎn)稱國(guó)家安監(jiān)總局）的有關(guān)規(guī)定辦理。省安監(jiān)局負(fù)責(zé)三級(jí)、四級(jí)培訓(xùn)資質(zhì)和特種作業(yè)人員培訓(xùn)資質(zhì)的審批。

3.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的其他從業(yè)人員安全培訓(xùn)有何要求？

第十八條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的其他從業(yè)人員必須經(jīng)安全培訓(xùn)合格，具備安全操作、自救互救以及應(yīng)急處置所需的知識(shí)和技能，方可安排上崗作業(yè)。

非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的其他從業(yè)人員，初次安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí)。每年接受再培訓(xùn)的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。

其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的其他從業(yè)人員。初次安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。每年接受再培訓(xùn)的時(shí)間不得少于8學(xué)時(shí)。

4.省安監(jiān)局對(duì)取得培訓(xùn)資質(zhì)的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年進(jìn)行一次培訓(xùn)工作檢查的主要內(nèi)容有哪些？

省安監(jiān)局對(duì)取得培訓(xùn)資質(zhì)的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年進(jìn)行一次培訓(xùn)工作檢查。檢查內(nèi)容包括：培訓(xùn)條件、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)管理、后勤保障等基本要求以及培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)保障和培訓(xùn)效果。

5.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員包括哪些人？

第三十七條

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人是指有限責(zé)任公司或者股份有限公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的廠長(zhǎng)、經(jīng)理等。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理人員是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與安全生產(chǎn)有關(guān)的負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、管理人員以及未設(shè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位專、兼職安全生產(chǎn)管理人員等。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位其他從業(yè)人員是指本條第二款、第三款以外該單位從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有人員，包括所有臨時(shí)聘用人員。

第三十八條 本規(guī)定自2006年6月1日起施行，有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的，依照本規(guī)定執(zhí)行。

第三篇：企業(yè)文化復(fù)習(xí)題

企業(yè)文化

1、中國(guó)電信企業(yè)使命是？

【答案】讓客戶盡情享受信息新生活

2、中國(guó)電信戰(zhàn)略目標(biāo)是？

【答案】做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商

3、中國(guó)電信核心價(jià)值觀是？

【答案】全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、以人為本、共創(chuàng)價(jià)值

4、中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)理念是？

【答案】追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長(zhǎng)

5、中國(guó)電信服務(wù)理念是？

【答案】用戶至上，用心服務(wù)

6、中國(guó)電信企業(yè)形象口號(hào)是？

【答案】世界觸手可及

7、電信企業(yè)的基本特征是什么？

【答案】全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)；規(guī)模經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)。

8、中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)健所在是什么？

【答案】執(zhí)行

9、中國(guó)電信的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？戰(zhàn)略目標(biāo)在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮的主要作用是什么？

【答案】戰(zhàn)略目標(biāo)：做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商。作用：(1)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，整合內(nèi)外資源，使企業(yè)朝既定目標(biāo)前進(jìn)；(2)明確努力方向，鼓舞和激勵(lì)員工為既定目標(biāo)而努力奮斗。

10、“世界級(jí)”企業(yè)是中國(guó)電信不斷追求的目標(biāo)，請(qǐng)問“世界級(jí)”的主要表現(xiàn)是什么？什么是做世界級(jí)企業(yè)的核心目的？

【答案】主要表現(xiàn)：價(jià)值優(yōu)、規(guī)模大、能力強(qiáng)。做優(yōu)價(jià)值是做世界級(jí)企業(yè)的核心目的。

11、“持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作”，這是“全面創(chuàng)新”對(duì)中國(guó)電信員工行為的基本要求。

上述表述是否正確？

【答案】表述正確

12、員工行為準(zhǔn)則是企業(yè)期望員工在日常工作中所應(yīng)遵循的基本原則。

上述表述是否正確？

【答案】表述正確

13、中國(guó)電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)以代表高科技、創(chuàng)新、進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。

上述表述是否正確？

【答案】表述正確

14、中國(guó)電信員工行為準(zhǔn)則包括()。

A.持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作

B.愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)

C.尊重他人，坦誠(chéng)溝通

D.服從大局，忠于企業(yè)

【答案】ABCD

第四篇：企業(yè)文化復(fù)習(xí)題[定稿]

企業(yè)文化理念考試試卷

1、神華集團(tuán)企業(yè)使命：為社會(huì)發(fā)展提供綠色能源。

2、神華集團(tuán)企業(yè)愿景：堅(jiān)持礦、路、港、電、化一體化發(fā)展，打造國(guó)際一流大型能源企業(yè)。

3、神華集團(tuán)核心價(jià)值觀：科學(xué)和諧，厚德思進(jìn)。

4、神寧集團(tuán)企業(yè)使命：提供綠色能源，驅(qū)動(dòng)時(shí)代文明。

5、神寧集團(tuán)共同愿景：建設(shè)符合科學(xué)發(fā)展觀要求的國(guó)際一流能源化工基地。

6、神寧集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)：建設(shè)億噸大礦，打造“五型”企業(yè)。

7、神寧集團(tuán)核心價(jià)值觀：科學(xué)和諧，厚德思進(jìn)。

8、神寧集團(tuán)企業(yè)精神：艱苦奮斗，開拓務(wù)實(shí)，追求卓越。

9、神寧集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)實(shí)守信，互利共贏。

10、神寧集團(tuán)建設(shè)理念：高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高技術(shù)、高效率、高效益。

11、神寧集團(tuán)發(fā)展理念：遵循規(guī)律，科學(xué)發(fā)展。

12、神寧集團(tuán)安全理念：生命高于一切，責(zé)任重于泰山。

13、神寧集團(tuán)質(zhì)量理念：質(zhì)量為本，注重過程，持續(xù)改進(jìn)，打造精品。

14、神寧集團(tuán)銷售理念：用戶的需求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)。

15、神寧集團(tuán)成本理念：省下的就是自己的。

16、神寧集團(tuán)人才理念：納天下才，育神寧人。

17、神寧集團(tuán)學(xué)習(xí)理念：學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，知識(shí)成就未來。

18、神寧集團(tuán)創(chuàng)新理念：勇于探索，自主創(chuàng)新。

19、神寧集團(tuán)工作理念：今天再晚也是早，明天在早也是晚。

20、神寧集團(tuán)廉潔理念：淡薄名利，慎權(quán)守職。

21、神寧集團(tuán)團(tuán)隊(duì)理念：凝心聚力，同舟共濟(jì)。

22、神寧集團(tuán)企業(yè)作風(fēng)：雷厲風(fēng)行，執(zhí)行到位。

23、神寧集團(tuán)行為準(zhǔn)則

共同行為準(zhǔn)則：

愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法；學(xué)習(xí)進(jìn)取，安全健康；團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤儉節(jié)約；文明禮貌，自強(qiáng)不息。

24、層級(jí)行為準(zhǔn)則：

決策層行為準(zhǔn)則：做正確的事

執(zhí)行層行為準(zhǔn)則：正確的做事

操作層行為準(zhǔn)則：精確的做事

25、神寧集團(tuán)道德規(guī)范：

企業(yè)道德規(guī)范：誠(chéng)實(shí)守信，公平公正

員工道德規(guī)范：做對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的人，做對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的事

安全源于責(zé)任心、源于隱患消除、源于檢修質(zhì)量、源于防范。

26、寧魯煤電公司廉潔文化理念：淡泊名利，慎權(quán)守職

27、寧魯煤電公司廉潔道德觀念： 以廉為美，以廉為榮，以廉為樂。

28、寧魯煤電公司廉潔行為規(guī)范：

勤奮好學(xué)，敬業(yè)奉獻(xiàn)；

艱苦奮斗，勤儉節(jié)約；

忠于職守，克己奉公；

令行禁止，廉潔自律；

生活正派，情趣健康；

心系群眾，服務(wù)于民；

秉公用權(quán)，弘揚(yáng)正氣；

牢記宗旨，信守承諾；

與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新；

29、寧魯煤電公司價(jià)值取向：

求利而取之有道，見利而先公后私

第五篇：企業(yè)文化復(fù)習(xí)題

企業(yè)文化復(fù)習(xí)題

一、判斷題）

1．企業(yè)文化主要是由企業(yè)家和高級(jí)管理人員創(chuàng)造的，廣大員工只是企業(yè)文化的被動(dòng)接受者。（）

2．企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化更重要的是促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的提升以及企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧，提高企業(yè)管理績(jī)效不是其主要目的。（）

3．企業(yè)文化理論的奠基者之一美籍日裔學(xué)者威廉·大內(nèi)的代表作是《日本企業(yè)管理藝術(shù)》。（錯(cuò)）

4．企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理無疑具有極強(qiáng)的積極意義，消極因素微乎其微。（）

5．當(dāng)企業(yè)內(nèi)部消除了所有的文化沖突，說明企業(yè)文化已成為最穩(wěn)固的優(yōu)秀文化。（）

6．和諧思想是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華，在我國(guó)企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化中存在著重要的意義。（）

7．理性主義是美國(guó)企業(yè)文化的突出特征。（對(duì)）

8．形象作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，集中地體現(xiàn)在“文化資本積累”的價(jià)值上。（）

9.企業(yè)精神可以說是一種個(gè)體精神，它反映了不同企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。（對(duì)）

10.建設(shè)企業(yè)文化首先是建設(shè)人本文化，其思想精髓是：辦好企業(yè)主要靠人，企業(yè)活力的源泉在人，企業(yè)管理的重點(diǎn)也應(yīng)該是人。（）

11.建設(shè)中國(guó)特色企業(yè)文化必須重視民族文化傳統(tǒng)。（）

12.企業(yè)文化不是客觀存在的，其發(fā)展是以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。（）

13.企業(yè)文化與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系是單向的，也就是說，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展，但企業(yè)文化對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用不明顯。（）

14.企業(yè)家對(duì)建設(shè)企業(yè)文化企業(yè)舉足輕重的作用，因此，企業(yè)家才是企業(yè)文化建設(shè)的主體。（）

15.企業(yè)文化沖突對(duì)于建設(shè)企業(yè)文化是非常不利的，因此，必須盡量避免沖突的發(fā)生。（）

16.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)人的行為是否有價(jià)值以及價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。（錯(cuò)）

17.企業(yè)文化是CI的基礎(chǔ)，而CI則反映了企業(yè)文化形象。()

18.東方企業(yè)文化的特點(diǎn)包括強(qiáng)調(diào)集權(quán)式管理、鼓勵(lì)在組織內(nèi)部形成一種和諧的家庭氣氛、重視運(yùn)用社會(huì)精神力量去形成共同的意識(shí)形態(tài)，但較少的強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（）

19.企業(yè)的根本目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，但實(shí)際上，企業(yè)倫理道德與社會(huì)倫理道德往往具有一致性。（）

20.企業(yè)文化禮儀體現(xiàn)了企業(yè)文化的個(gè)性和傳統(tǒng)，包括：工作慣例禮儀、紀(jì)念性禮儀和

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交往性禮儀等。（）

二、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)述中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)會(huì)起到哪些積極作用？

答：

一、團(tuán)體意識(shí)。在我國(guó)傳統(tǒng)文化中，家族團(tuán)體注意是建立在等級(jí)制度基礎(chǔ)之上的，在一個(gè)家組團(tuán)體內(nèi)，以家庭利益為最高目標(biāo)，追求家族利益的最大化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)體（整體）重于個(gè)人，個(gè)人五條件服從整體，強(qiáng)調(diào)家族內(nèi)部以倫理關(guān)系為基礎(chǔ)的和諧穩(wěn)定

二、人本思想。人本思想在我國(guó)傳統(tǒng)文化中大體包括三層意思。首先是把人看成是天地萬物的中心，身心價(jià)值之源內(nèi)在于人心。

三、和諧思想。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的和諧思想源于中庸之道和天人合一觀。

四、求實(shí)精神。中國(guó)文化有玄虛蘊(yùn)奧、重言輕實(shí)的一面，但其中也表現(xiàn)出很強(qiáng)的求實(shí)精神

五、愛國(guó)主義精神。中國(guó)古代社會(huì)存在著黑暗、蒙昧、剝削、專制的一面，中華民族不斷產(chǎn)生著改變這一切的思想和理想，不斷涌現(xiàn)出“為民請(qǐng)命”、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，力求“富天下、強(qiáng)天下、安天下”的民族英雄和仁人志士。

六、吃苦耐勞、勤奮自強(qiáng)的性格。中華民族以農(nóng)立國(guó)，數(shù)千年來一直在這片土地上繁衍生息，辛勤勞作，不僅形成了勞動(dòng)人民淳樸務(wù)實(shí)的精神，也錘煉出勞動(dòng)人民勤勞勇敢、吃苦耐勞、忍辱負(fù)重、自強(qiáng)不息的民族性格。

七、求索和開拓精神。我國(guó)的傳統(tǒng)文化中，有安貧樂道、易于滿足的消極面，但也不乏向黑暗勢(shì)力抗?fàn)帯⑾蛎\(yùn)挑戰(zhàn)、想自然索取的求索、開拓精神。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)家精神的基本內(nèi)容。

答：企業(yè)家精神一般包括：

1、獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一種理論以及在這種理論指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種思想以及在這種思想指導(dǎo)下的企業(yè)行為，也是一種原則和方法以及在這種原則和方法指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。

2、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開拓精神。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、社會(huì)生產(chǎn)力迅速提高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的社會(huì)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理每時(shí)每刻都充滿各種風(fēng)險(xiǎn)，特別是國(guó)際化的社會(huì)大生產(chǎn)這一不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，給我國(guó)企業(yè)帶來了良好的機(jī)會(huì)，又帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

3、敢于拼搏的進(jìn)取精神。企業(yè)家永不滿足于現(xiàn)狀，以高昂的時(shí)期勇于進(jìn)取，具有向更高目標(biāo)挺進(jìn)的雄心壯志，這是所有成功企業(yè)家的共同特點(diǎn)之一。

4、科學(xué)理性的實(shí)效精神。企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中，往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的實(shí)效精神，講究科學(xué)與理性，實(shí)事求是，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，腳踏實(shí)地抓好經(jīng)營(yíng)管理，追求利益的最佳化和效率的最大化。

5、尊重人才的寬容精神。企業(yè)家在管理過程中具有強(qiáng)烈的人本觀念，尊重人，相信人，依靠人，善于與廣大員工進(jìn)行溝通，同舟共濟(jì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)共同奮斗。

6、面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神。現(xiàn)在的世界已是充分國(guó)際化的世界，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)日益明顯，國(guó)際性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈。

7、熱愛祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神。企業(yè)家不僅對(duì)振興民族經(jīng)濟(jì)和

促進(jìn)企業(yè)發(fā)展富有重大責(zé)任，而且對(duì)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展負(fù)有社會(huì)責(zé)任；不僅熱愛企業(yè)，熱愛人民，而且具有強(qiáng)烈的愛國(guó)情結(jié)并把它轉(zhuǎn)化成一種奉獻(xiàn)精神，把自己的只是、智慧奉獻(xiàn)給人民，奉獻(xiàn)給祖國(guó)。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的角色？

答：企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的地位，主要通過他的角色反映出來，企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的具體角色是：

1、企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。企業(yè)文化是靠企業(yè)家倡導(dǎo)的，企業(yè)家引導(dǎo)著企業(yè)文化發(fā)展的方向

2、企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者。企業(yè)家在培育企業(yè)文化的時(shí)候一般均充當(dāng)著“醫(yī)生”的角色，從問題入手，因地制宜地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

3、企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)方案的設(shè)計(jì)者。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及很多內(nèi)容，比如確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、程度和方法；組織員工。專家對(duì)企業(yè)文化定格；通過各種文化活動(dòng)。禮儀的涉及和具體實(shí)施，通過機(jī)構(gòu)和制度的文化整合與滲透，促使優(yōu)秀文化的生成和發(fā)展等。

4、企業(yè)家是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者。有了一個(gè)良好的企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與構(gòu)思，并不等于企業(yè)文化建設(shè)成功了。

5、企業(yè)家是企業(yè)文化轉(zhuǎn)換盒更新的推動(dòng)者。企業(yè)是現(xiàn)代生產(chǎn)力的集結(jié)點(diǎn)，而產(chǎn)生力在社會(huì)的發(fā)展中是較活躍的因素。

4．簡(jiǎn)述企業(yè)精神的特點(diǎn)。

答：

1、企業(yè)精神是一種個(gè)性精神。它反映了不同企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性每個(gè)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍、管理制度、人員組合、資金、技術(shù)、失常、服務(wù)以及活動(dòng)的特定的空間地域環(huán)境，每個(gè)企業(yè)都是在自己的福特的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，逐步形成了具有特色的思想觀念。

2、企業(yè)精神是一種團(tuán)體精神。企業(yè)精神反應(yīng)企業(yè)作為一種正式群體的理想和目標(biāo)，反應(yīng)企業(yè)全體員工在經(jīng)營(yíng)觀念方面的有序化和一體化，他顯示了員工的素質(zhì)水平和在總體上對(duì)企業(yè)發(fā)展特殊性的認(rèn)識(shí)程度以及對(duì)企業(yè)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)程度，反映了企業(yè)具有的凝聚力和活力。因此，企業(yè)精神集中體現(xiàn)了企業(yè)全體勞動(dòng)者的意志和愿望，是經(jīng)過員工認(rèn)同的，而不是少數(shù)人或部分勞動(dòng)者的意志和愿望。也就是說，他是把企業(yè)先進(jìn)的、具有代表性的理想和信念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的一種團(tuán)體意識(shí)二植根與員工的心靈深處，通過員工的某種默契、公式和覺悟而發(fā)生作用。在這個(gè)意義上，企業(yè)精神對(duì)全體員工是一種具有共性的精神特征。

3、企業(yè)精神是企業(yè)的主導(dǎo)意識(shí)之一。在浩繁的企業(yè)意識(shí)中，企業(yè)精神貫穿于企業(yè)宣傳和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程，并不同程度地在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理方略、職業(yè)道德建設(shè)諸方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，進(jìn)而直接影響企業(yè)文化的系統(tǒng)工程建設(shè)。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出，企業(yè)精神所反映的主導(dǎo)意識(shí)，不僅可以滲透、延伸到企業(yè)行為乃至觀念的深層結(jié)構(gòu)之中，而且借助這些行為和觀念的輻射，深化企業(yè)的各項(xiàng)工作。

4、企業(yè)精神具有實(shí)踐性，企業(yè)精神是一種實(shí)踐精神。它是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過程中形成的，反過

來又為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為員工全面發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供精神支柱和前進(jìn)動(dòng)力。

5、企業(yè)精神具有穩(wěn)定性。企業(yè)精神是企業(yè)員工行為整體的穩(wěn)定傾向。一方面表明它是主觀與客觀的統(tǒng)一，即企業(yè)群體觀念形態(tài)與行為模式的統(tǒng)一；另一方面這種精神，不僅體現(xiàn)在企業(yè)的某一時(shí)期、某一方面的活動(dòng)中，而且體現(xiàn)在企業(yè)整個(gè)時(shí)期的各方面活動(dòng)中。

三、論述題

1.你認(rèn)為中國(guó)企業(yè)文化具有哪些顯著特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際談一下你的看法（自己結(jié)合實(shí)際）。答：中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

一、民主意識(shí)與家長(zhǎng)制觀念并存。我國(guó)兩千多年的封建社會(huì)是建立在家長(zhǎng)制基礎(chǔ)之上的。封建家長(zhǎng)制形成的社會(huì)歷史根源是奴隸社會(huì)的宗法家族制度和宗法禮制；單更主要的是他與封建社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)，即與封建土地所有制和人身依附關(guān)系、封建所有制下的自給自足的自然經(jīng)濟(jì)、封建社會(huì)中聚族而居的生活條件相適應(yīng)。

二、個(gè)性發(fā)展意識(shí)與大一統(tǒng)觀念并存。大一統(tǒng)觀念直接來源于我國(guó)古代中央集權(quán)制度。他一方面與家長(zhǎng)只聯(lián)系在一起，體現(xiàn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理的高度集權(quán)化，把權(quán)力的集中程度視為社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志；另一方面強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性，強(qiáng)調(diào)社會(huì)成員思想和行為的一致性。

三、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和冒險(xiǎn)精神與中庸之道并存。中庸之道在我國(guó)傳統(tǒng)文化中占有重要地位，他極大地影響了中國(guó)的民族精神。

四、改革開放意識(shí)與封閉保守意識(shí)并存。我國(guó)傳統(tǒng)中的封閉保守意識(shí)的淵源來自于相互遞進(jìn)的三個(gè)方面；首先是半封閉的大陸自然環(huán)境，地處內(nèi)陸，交通不夠發(fā)達(dá)，適宜從事農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)，不利于發(fā)展開放的貿(mào)易，較少受到外來文化和經(jīng)濟(jì)信息的沖擊和滲入。其次，在半封閉的大陸自然環(huán)境中，由于生產(chǎn)力水平低下，生產(chǎn)以家庭為單位，自給自足，形成了封閉的經(jīng)濟(jì)體系，人們被捆綁在土地上，“安土重遷“。再次，由于生產(chǎn)條件差，科學(xué)技術(shù)不發(fā)展，人們沒有抗拒自然的能力，因此又衍生出宿命論的觀念

五、法制觀念與人治傳統(tǒng)并存

六、現(xiàn)代時(shí)效觀與消極無為作風(fēng)并存

七、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)利益觀與重義輕利或重利輕義觀并存

八、實(shí)踐意識(shí)一重言輕實(shí)舊習(xí)并存

九、現(xiàn)代人才觀與片面的重德輕才觀并存。

2．你認(rèn)為完整的企業(yè)文化應(yīng)由哪些部分組成？這些組成部分在企業(yè)文化的整體結(jié)構(gòu)中又分別處于什么地位？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際解釋為什么這些組成部分在企業(yè)文化的整體結(jié)構(gòu)中處于不同地位。

3．你認(rèn)為建設(shè)中國(guó)特色企業(yè)文化應(yīng)包括哪些內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際談一下你的看法。

答：(1)發(fā)展創(chuàng)新理念

創(chuàng)新是企業(yè)全部活動(dòng)的價(jià)值理念，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容主要包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等。企業(yè)應(yīng)該具有全方位的發(fā)展創(chuàng)新理念，才能創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。

創(chuàng)新來自于實(shí)踐的需要,實(shí)踐提出了創(chuàng)新的需求才可能在實(shí)踐中有創(chuàng)新的行為。對(duì)于任何創(chuàng)新，都不能僅僅從創(chuàng)新本身來評(píng)價(jià)，而是應(yīng)該看現(xiàn)實(shí)對(duì)創(chuàng)新的需求，如果某種創(chuàng)新在實(shí)踐中沒有需求，那么這種創(chuàng)新就沒有任何意義。

(2)構(gòu)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化

第一，繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和精神。任何企業(yè)文化總是同民族文化傳統(tǒng)緊密相連的。有著優(yōu)秀傳統(tǒng)的中華民族文化對(duì)我們的行為方式和思維能力都有深遠(yuǎn)的影響。在建設(shè)具有中國(guó)特色企業(yè)文化過程中，要充分重視民族文化傳統(tǒng)的影響，不應(yīng)當(dāng)也不能拋開我國(guó)的民族文化傳統(tǒng)。

第二，吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。建設(shè)中國(guó)特色的企業(yè)文化，決不能離開世界文明大道而固步自封，而是要大膽吸收和借鑒當(dāng)今世界各國(guó)，包括資本主義發(fā)達(dá)國(guó)家的一切反映現(xiàn)代社會(huì)化生產(chǎn)規(guī)律的管理理論和管理方法，以期達(dá)到“事半功倍”的效果。

第三，立足中國(guó)現(xiàn)實(shí)，反映時(shí)代要求。建設(shè)中國(guó)特色的企業(yè)文化，要從我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情和企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),要從不同類型、不同行業(yè)的企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段實(shí)際出發(fā)，充分體現(xiàn)它們的特點(diǎn)，發(fā)揮它們的優(yōu)勢(shì)，從而體現(xiàn)出中國(guó)的特色。

第四，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，形成科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。在建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)條件下，公司董事會(huì)應(yīng)是激勵(lì)的主體，對(duì)高層經(jīng)理人員的薪酬激勵(lì)應(yīng)逐步放開，基本按市場(chǎng)化原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，由董事會(huì)根據(jù)經(jīng)理人員的市場(chǎng)績(jī)效決定其報(bào)酬的數(shù)量和結(jié)構(gòu)。

第五，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中的民族性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要認(rèn)真總結(jié)我國(guó)企業(yè)思想政治工作和企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，重視吸取祖國(guó)傳統(tǒng)文化的精華和外國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的有益經(jīng)驗(yàn)，把理論與實(shí)踐，繼承與創(chuàng)新，民族性與時(shí)代性結(jié)合起來，以求在探索中逐步形成有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化的理論體系和管理模式。

四、分析題

1.文化變革

2.CI