第一篇：企業文化復習題

企業文化試題

一、單項選擇題

1.企業文化是一種（）。

（A）觀念形態的價值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動

答案：（A）

2.企業文化劃分為三個層次，以下選項中不屬于企業文化三個層次的是（）。（A）經濟文化；（B）物質文化；（C）精神文化；（D）制度和行為文化。答案：(A)3．國家電網公司成立于（）。

(A）2001年12月29日；（B）2002年10月29日；（C）2002年12月29日；（D）2003年12月29日。

答案：(C)4（）是國家電網的生命線。

（A）四個服務；（B）彩虹工程；（C）優質服務；（D）精細管理。答案：(C)5．國家電網公司的核心業務是（）。

（A）建設和運營電網；（B）優質服務；（C）建設電網；（D）品牌建設。答案：(A)6．（）是企業立業、員工立身的道德基石。

（A）責任；（B）誠信；（C）創新；（D）奉獻。答案：(B)7．（）是企業發展、事業進步的根本動力。

（A）責任；（B）誠信；（C）創新；（D）奉獻。答案：(C)8．（）是國網公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。（A）《員工守則》；（B）供電服務“十項承諾”；（C）員工服務“十個不準”；（D）三公調度十項措施。答案：(A)9．國家電網公司的核心社會責任是（）。

（A）履行科學發展責任；（B）履行安全供電責任；（C）保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的能源供；（D）以上皆是。答案：(D)10．《“三公”調度“十項措施”》要求，統一規范調度信息發布內容、形式和周期，每月（）日統一更新網站信息。

（A）10；（B）15；（C）5；（D）8。答案：(A)11．國家電網公司的企業精神是（）。

（A）追求卓越，服務真誠；（B）努力超越，追求卓越；（C）服務真誠，追求卓越；（D）追求卓越，努力超越。

答案：(B)

12．（）是公司堅持開放透明、依法經營，正確處理與合作伙伴關系的基本準則。

（A）《國家電網公司“三公”調度工作管理規定》；（B）《“三公”調度“十項措施”》；（C）《供電服務“十項承諾”》；（D）《國家電網公司員工守則》。答案：(B)13．（）是指社會大眾與企業員工對企業的整體印象與評價，體現著企業的聲譽，反映社會對企業的承認程度。

（A）企業責任（B）企業信譽（C）企業印象（D）企業形象

答案：（D）

14．電網企業屬于哪類性質的行業（）。

(A)公用性；（B）基礎性；（C）服務性；（D）以上皆是。答案：(D)15．國家電網公司標識以（）設計展示國家電網公司美好的發展前景，反映公司樹立全球視野，建設世界一流電網、國際一流企業的堅定信心。

(A)圓形圖案；（B）球形；（C）經緯線；（D）綠色。答案：(B)16．“四好”領導班子是指（）。

（A）政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好；（B）政治素質好、經營成績好、團結協作好、隊伍形象好；（C）思想素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好；（D）政治素質好、經營業績好、團結協作好、整體形象好。答案：(A)

17．公司的核心價值觀是：（）。

（A）誠信、責任、創新、奉獻（B）誠實、守信、責任、奉獻（C）誠實、責任、創新、奉獻（D）誠信、責任、和諧、奉獻

答案：（A）18．“三節約”是指（）。

（A）節約一分錢；（B）節約一張紙；（C）節約一寸導線；（D.）以上皆是。答案：(D)19．“奉獻清潔能源、建設和諧社會”是國家電網公司的企業使命，其具體內涵是（）。

（A）電網不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網絡市場功能的能源資源優化配置載體；（B）國家電網公司是國家能源戰略布局的重要組成部分和能源產業鏈的重要環節，在中國能源的優化配置中扮演著重要角色；（C）充分發揮電網功能，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應，促使發展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好，是國家電網公司的神圣使命；（D）以上皆是。答案：(D)20．建設“一強三優”現代公司的戰略途徑是推進（）。

（A）“三個建設”；（B）“兩個轉變”；（C）隊伍建設；（D）“三集五大”。答案：(B)21．推進“兩個轉變”的重要保證是加強（）。

（A）“三個建設”；（B）企業文化建設；（C）隊伍建設；（D）“三集五大”。答案：(A)22．下列對“三個建設”、“兩個轉變”、建設“一強三優”現代公司關系描述不正確的是（）。（A）三者是緊密聯系、相互促進、有機統一的；（B）“兩個轉變”是建設“一強三優”現代公司的戰略途徑；（C）加強“三個建設” 是建設“一強三優”現代公司的戰略途徑；（D）加強

“三個建設”是推進“兩個轉變”的重要保證。答案：（C）

23.（）是公司的價值追求，是公司和員工實現愿景和使命的信念支撐和根本方法。

（A）企業精神（B）企業使命（C）核心價值觀（D）企業理念

答案：（C）

24.“四個服務”的公司宗旨體現了公司（）、經濟責任和社會責任的統一，是公司一切工作的出發點和落腳點。

（A)政治責任（B）企業責任（C）服務責任（D）奉獻責任

答案：（A)

25.（）是公司生產經營管理活動預期要達到的最終成效或最高目標，是公司全體員工所接受和認同、并長期為之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標（D）公司追求

答案：（B）

26.（）是公司的奮斗方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

（A）“一強三優”（B）“兩個轉變”（C）“兩個一流”（D）“三抓一創”

答案：（C）

27.（）是干部員工愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。

（A）責任（B）奉獻（C）創新（D）忠誠 答案：（B）

28.（）是國家電網人面對新發展環境的選擇，是時代精神的體現。

（A）“四個服務”（B）“兩越”精神（C）“一強三優”（D）“兩個一流” 答案：（B）

29.（）是公司核心價值觀的重要內容，是企業發展、事業進步的根本動力。

（A）創新（B）改革（C）革新（D）變革

答案：（A）

30.公司堅持“以人為本”，就是要以實現（）為目標，做到尊重人、關心人、依靠人和為了人。

（A）素質全面提升（B）技術全面提升（C）人的全面發展（D）人才培養

答案：（C）

31.公司的戰略目標是建設（）。

（A）“一強三優” 現代公司（B）“一流四大”科技型企業（C）“一特四大”國際電網（D）“三縱三橫”特高壓交流輸變電網

答案：（A）

32.實現公司戰略目標的途徑是（）。

（A）堅持嚴格管理（B）創新體制機制（C）轉變電網發展方式、轉變公司發展方式（D）強化經營管理

答案：（C）

33.公司“兩個一流”指的是（）。

（A）建設世界一流電網，建設國際一流企業（B）建設國際一流電網，建設世界一流企業（C）建設世界一流企業，建設國際一流電網（D）建設國際一流企業，建設世界一流電網

答案：（A）

34.建設統一的企業文化就是要以（）為基礎，以（）為目標，大力實施企業文化傳播工程、落地工程、評價工程。

（A）統一

發展（B）管理

統一（C）規范

統一（D）統一

卓越

答案：(D)

35.統籌推進企業文化傳播工作，要把統一的企業文化（），切實轉化為全體員工的群體意識、自覺追求和行為習慣。

（A）內化于心、固化于制、外化于行（B）內化于心、物化于制、實化于行（C）融入到各項規章制度中（D）融入到公司各項工作中

答案：(A)

36.建設和弘揚統一的企業文化的基本原則是（）。

（A）以人為本、科學發展、統籌兼顧、注重實效（B）以人為本、科學發展、統籌兼顧（C）以人為本、忠誠企業、奉獻社會（D）以人為本、忠誠企業、統籌兼顧、注重實效

答案：(A)

37.企業文化“五統一”要求是指（）。

（A）統一價值理念、統一發展戰略、統一企業標準、統一行為規范、統一公司品牌

（B）統一價值理念、統一發展目標、統一管理標準、統一行為規范、統一公司品牌

（C）統一核心價值觀、統一發展目標、統一管理標準、統一行為規范、統一品牌戰略

（D）統一核心價值觀、統一發展戰略、統一企業標準、統一行為準則、統一公司品牌

答案：(A)

38．為保證公司“四個服務”宗旨落到實處，為建立政府監管下的政企分開、公平競爭、開放有序、健康發展的電力市場秩序做準備，我們必須認真貫徹（）。（A）員工服務“十個不準”；（B）供電服務“十項承諾”；（C）“三公”調度“十項措施”；（D）三個十條。答案：（C）

39．公司新“三個十條”，更好地詮釋了國家電網（）的服務內涵，為公司系統深化為民服務創先爭優提供了有效載體和實踐平臺。

（A）塑文化，強隊伍，鑄品質；（B）你用電，我用心；（C）用心服務，共建和諧社會；（D）服務有起點，滿意無終點。答案：（B）

40.員工對企業文化的認同是對（）的認同。

（A）企業家個人的價值觀（B）超越個人的共同價值觀（C）企業現狀（D）企業盈利能力

答案：（B）

二、多項選擇題

1.堅持“以人為本”的企業文化建設主旨，其主要實踐途徑包括（）。（A）充分地重視人（B）正確地看待人（C）有效地激勵人（D）全面地發展人 答案：ABCD 2.企業文化劃分為（）等幾個層次。

（A）行為文化（B）物質文化（C）精神文化（D）制度文化

答案：ABCD 3.企業價值觀取向包括（）等。

（A）經濟價值取向（B）社會價值取向（C）倫理價值取向（D）人文價值取向 答案：ABCD 4.公司推行統一的價值理念，就是要堅持（）的企業理念。（A）以人為本（B）忠誠企業（C）服務社會（D）奉獻社會 答案：ABD 5.公司使命是（）。

（A）奉獻清潔能源（B）建設智能電網（C）建設和諧社會（D）服務經濟發展 答案：AC 6.公司愿景是（）。

（A）建設世界一流電網（B）建設一流智能電網（C）建設現代企業集團（D）建設國際一流企業 答案：AD 7.統一價值理念就是要在全公司推行統一的企業使命、（）、（）、企業精神、核心價值觀和企業理念。

（A）企業目標（B）企業宗旨（C）企業愿景（D）企業規劃 答案：BC 8.公司宗旨是（）。

（A）服務黨和國家工作大局（B）服務電力客戶（C）服務發電企業（D）服務經濟社會發展 答案：ABCD 9.公司“兩越”精神是公司和員工勇于（），追求企業價值實現的精神境界，是廣大員工超越自我、永不停滯、爭創一流的價值追求。

（A）超越過去（B）超越自我（C）超越他人（D）永不停步 答案：ABCD 10.公司科學發展的工作方針是（）。

（A）集團化運作（B）集約化發展（C）精益化管理（D）標準化建設

答案：ABCD 11.公司開展“國家電網”品牌傳播，就是要在公司與（）間建立價值認同基礎上的信任關系，為公司發展構建良好的外部環境。

（A）政府（B）利益相關方（C）員工（D）社會公眾 答案：ABD 12.公司在企業文化建設年度考核中，重點從（）等方面進行，考核結果納入公司企業負責人年度業績考核。

（A）企業文化建設管理（B）開展企業文化傳播工程（C）開展企業文化落地工程（D）開展企業文化評價工程 答案：ABCD 13.下列選項中，屬于公司對反腐倡廉工作的崗位要求的是（）。(A)防微杜漸（B）誠信守法（C）廉潔從業(D）忠于職守 答案：ABCD 14.“國家電網”品牌建設“三個統一”的原則是指（）。

（A）統一品牌戰略（B）統一品牌傳播（C）統一品牌管理（D）統一品牌引領 答案：ABC 15.在“國家電網”品牌建設中，要按照（）的要求，加快推進品牌標識推廣工作。

（A）統一品牌標識（B）統一品牌形象（C）統一品牌口號（D）統一品牌內涵 答案：ABCD 16.聚焦“國家電網”統一品牌建設，工作重點是（）。

（A）提升品牌意識（B）整合內部資源（C）加強縱向協同（D）加強橫向管理 答案：ABCD 17.國家電網的社會責任觀是（）。

（A）發展公司（B）服務社會（C）以人為本（D）共同成長 正確答案：ABCD 18..以下屬于公司主要社會責任的有（）。（A）科學發展責任，安全供電責任，卓越管理責任（B）優質服務責任，合作共贏責任，服務三農責任（C）科技創新責任，員工發展責任，環保節約責任（D）國際運營責任，溝通交流責任，企業公民責任 答案：ABCD 19．精神文化是通過精神活動和精神產品表現出來的文化，主要有（）。（A）企業哲學；（B）企業價值觀；

C.企業道德；

D.企業制度 答案：ABCD 20．公司打造“全球一流品牌”，表現在打造全球（）。

（A）一流知名度；（B）一流認知度；（C）一流美譽度；（D）一流影響度。答案：ABC

四、判斷題（共103題）

1.現代企業正確的價值觀應遵循的排序原則是：人的價值高于物的價值，共同價值高于個人價值，社會價值高于利潤價值。（）答案：√

2.企業行為文化包含顯性要素和隱性要素。（）答案：√

3.企業文化形成的影響因素包括文化環境、經濟環境、地理環境。（）答案：×

正確答案：企業文化形成的影響因素包括文化環境、經濟環境、社會環境。4.企業精神文化統一于企業價值觀，以企業價值觀為核心。（）答案：√

5.判斷企業文化優劣的標準包括形式和內容兩方面。（）答案：√

6.企業文化主題實踐活動是企業文化建設的載體，使員工在活動中感悟公司文化，在工作中踐行公司價值觀，讓文化有效落地。（）答案：√

7.績效管理是一種一切以人為根本的管理，管理的本質是激勵，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。（）答案：×

正確答案：人本管理是一種一切以人為根本的管理，管理的本質是激勵，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。

8.所有企業的企業文化，都有其最基礎的運營原理和最基礎的價值觀，對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。（）

答案：√

9.企業家是企業經營的主角，是企業文化的設計者、倡導者、推動者、弘揚者，也是“企業文化的旗手”。（）答案：√

10.企業文化載體一般分為員工載體、組織載體、制度載體、物質載體四大類。（）答案：√

11.在企業文化建設中，如果公司內外情況發生根本性變化，就一定要進行企業文化重塑，即使是長期積累而成的文化。（）答案：√

12.企業文化不屬于管理范疇。（）答案：×

正確答案：企業文化屬于管理范疇，并且企業文化管理是企業管理發展的最高階段。13.在文化較強時，制度是載體，對文化起強化作用。（）答案：×

正確答案：在文化較弱時，制度是載體，對文化起強化作用。14.企業文化與企業戰略必須相互適應和相互協調。（）答案：√

15.許多優秀企業具有相同的企業文化，如價值觀、企業精神等。（）答案：×

正確答案：優秀企業的文化存在一定的共性，但在價值觀、企業精神等方面又具有獨特性。

16.企業文化是一種以人為本的企業管理方式，它強調把企業建成一種人人都具有社會使命感和責任感的命運共同體。（）答案：√

17.企業進入快速增長期不是企業進行企業文化建設的最佳啟動期。（）答案：×

正確答案：企業進入快速增長期是企業進行企業文化建設的最佳啟動期之一。18.企業文化在傳播中，要盡量避免沖突，才能順利進行。（）答案：×

正確答案：企業文化在傳播中，沖突是不可避免的，而且正是由于企業文化沖突的存在，才推動了企業文化不斷進步。

19.企業文化所重視的不僅僅是個人，而是由個人組成的群體。（）答案：√

20.企業文化的發展目標確定后，可以隨時進行改變，以適應經營管理目標的方向和實施成效。（）答案：×

正確答案：企業文化的發展目標確定后，一般不能輕易改變，它決定著經營管理目標的方向和實施成效。

21.企業文化是一個系統，其主要內容只有企業價值觀和企業精神。（）答案：×

正確答案：企業文化是一個系統，其主要內容不僅僅包括企業價值觀和企業精神等精神層面的內容，還包括物質、制度、行為等層面的內容。

22.評價企業文化建設效果的標準只有一個，就是是否有助于推進企業的長遠發展。（）答案：√

23.企業文化的實質就是從過去管理上只重視物，轉而重視人。（）答案：√

24.企業文化是企業發展到一定階段才開始孕育生長的產物。（）答案：×

正確答案：自企業創立那一天起，企業文化就開始在一定的環境中孕育生長。

26.國家電網公司企業使命是公司企業文化的核心，是公司企業文化的靈魂，也是公司生存發展的動力源泉。（）答案：×

正確答案：統一價值理念是公司企業文化的核心，是公司企業文化的靈魂，也是公司生存發展的動力源泉。

27.國家電網公司的企業理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關系的基本信條和行為準則。（）答案：√

28.國家電網已成為世界上電壓等級最高、系統規模最大、資源配置能力最強的交直流混合電網。（）答案：√

29.國家電網公司企業使命是基于公司對內、對外承擔的義務而向社會做出的公開承諾，反映了公司對待社會義務的基本態度，從而反映公司存在的社會價值。（）答案：×

正確答案：國家電網公司企業宗旨是基于公司對內、對外承擔的義務而向社會做出的公開承諾，反映了公司對待社會義務的基本態度，從而反映公司存在的社會價值。

30.國家電網公司作為關系國家能源安全、國民經濟命脈的國有重要骨干企業，承擔著確保國有資產保值增值，增強國家經濟實力和產業競爭力的重要責任。（）答案：√

31.國家電網公司作為電力行業中落實國家能源政策、聯系發電企業和客戶、發揮橋梁作用的經營性企業，承擔著開放透明、依法經營的責任。（）答案：√

32.國家電網公司堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優質服務，持續為客戶創造價值。（）

答案：√

33.國家電網公司遵循電力工業發展規律，科學規劃建設電網，嚴格執行“公開、公平、公正”調度，與合作伙伴共同創造廣闊發展空間。（）答案：√

34.國家電網公司作為經營范圍遍及全國25個省（自治區、直轄市），供電人口超過10億的供電企業，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優質服務的基本職責。（）答案：×

正確答案：國家電網公司作為經營范圍遍及全國26個省（自治區、直轄市），供電人口超過10億的供電企業，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優質服務的基本職責。

35.國家電網公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業業績的根本標準。（）答案：√

36.“集團化運作”的核心是在公司黨組的堅強領導下，充分發揮公司總部“四個中心”的作用，推進機構扁平化，其中“四個中心”指的是戰略決策中心、資源配置中心、管理調控中心和電網調度

中心。（）答案：√

37.“精益化管理”的核心是堅持又好又快，嚴格依法治企，加強科學管理，不斷改進、提高企業管理水平和公司發展質量。（）答案：√

38.公司“電網發展戰略”是基于我國能源資源格局和電網發展滯后的狀況，遵循電網發展規律，持續滿足經濟社會發展的用電需求而提出的。（）答案：√

44.公司標準化建設的核心就是建立健全各業務領域的管理標準、行業標準、工作標準體系。（）答案：×

正確答案：公司標準化建設的核心就是建立健全各業務領域的管理標準、技術標準、工作標準體系。45.企業文化是一個系統，其主要內容只有企業價值觀和企業精神。（）答案：×

正確答案：企業文化是一個系統，其主要內容不僅僅包括企業價值觀和企業精神等精神層面的內容，還包括物質、制度、行為等層面的內容。

46.研究企業價值觀，首先要界定何為價值、價值觀。價值是關系范疇，價值觀是關于價值的觀念，屬于意識范疇。（）答案：√

54.全面落實“四統一”要求，是當前和今后一個時期公司企業文化建設的根本要求和重要任務。（）答案：×

正確答案：全面落實“五統一”要求，是當前和今后一個時期公司企業文化建設的根本要求和重要任務。

55.開展“國家電網”品牌傳播，要積極推進企業文化環境建設，在辦公、會議、生產營業窗口和施工等場所營造良好的文化氛圍。（）答案：√

56.進行企業文化建設年度考核，應堅持客觀公正、定性考核與定量考核相結合、動態評估與年終考核相結合的原則。（）答案：√

57.《國家電網公司企業文化管理辦法》明確要求，公司對違反統一的企業文化建設要求的單位和個人予以通報批評，并視情況追究相關責任。（）答案：√

58.公司“統一企業標準”中技術標準是指，對企業標準化領域中需要協調統一的管理事項所制定的標準。（）答案：×

正確答案：技術標準是對企業標準化領域中需要協調統一的技術事項所制定的標準。59.企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。（）答案：√

60.公司電網建設工作中的“三通一標”是指通用設計、通用設備、通用造價、標準工藝。（）答案：√

62.印有“國家電網”品牌標識的辦公用品應在日常辦公、工作會議、內部培訓、公務接待等公務場合使用，不得在非公務場合使用。（）

答案：√

64.公司各單位要統一選擇并指定資信良好的專業機構負責公司品牌推廣的設計、制作，并負責對相關設計人員進行培訓。（）答案：√

65.品牌標識標準化建設工作重點在于推廣，等全部推廣到位以后，再抓好維護工作。（）答案：×

正確答案：要按照推進與維護并重的原則，堅決杜絕“重推進、輕維護”的現象。66.品牌標識標準化過程指標包括組織領導、推進落實、質量考核與評價驗收四個部分。（）答案：√

67.品牌建設工作主要包括品牌傳播、品牌維護、品牌推廣、社會責任、公益事業等工作。（）答案：√

68.品牌建設工作的價值集中體現為推動公司硬實力的全面提升。（）答案：×

正確答案：品牌建設工作的價值集中體現為推動公司軟實力的全面提升。

69.在企業發展成熟期，優秀的企業品牌使企業軟實力超越硬實力，成為支撐企業的最關鍵力量。（）答案：√

70.在企業的創立初期，品牌美譽度是大眾認同的“名牌”，也是企業遭遇重大危機事件時的“擋箭牌”。（）答案：× 正確答案：在企業的發展期，品牌美譽度是大眾認同的“名牌”，也是企業遭遇重大危機事件時的“擋箭牌”。

71.公司塑造“責任央企”品牌形象，在于對外傳播活動中堅持彰顯社會責任理念。（）答案：√

72.品牌是企業主體形象在受眾心靈中的烙印，是企業品質的集中體現。（）答案：√

73.信息和網絡技術飛速發展，企業的微小失誤都可能發展成為重大品牌事件，甚至引發重大顛覆性的危機事件。（）答案：√

74.“國家電網”品牌彰顯供電品質，“好品牌”源自“好品質”。（）答案：√

75.塑造全球一流品牌，大力打造公司軟實力是公司建成世界一流電網、國際一流企業的重要標志。（）答案：√

76.作為面向社會公眾的公用事業企業，建立社會公眾對公司品牌形象的基本認知是品牌建設的重要內容。（）答案：√

77.培育社會公眾對于公司的正面評價是提升受眾對于公司的情感認同，加強公司軟實力建設的重要內容。（）答案：√

78.構建與關鍵群體之間的信任關系是推進公司“兩個轉變”、促進公司又好又快發展的有力保障。（）答案：√

79.為了保證統一性，在面向不同層面受眾時，仍要應用統一的品牌口號。（）答案：×

正確答案：面向不同層面受眾，應用不同的品牌口號。

80.公司承擔著推動自身、產業和社會持續健康發展的責任，“綠色發展”、“推動和諧”是公司積極倡導的理念。（）答案：√

81.在公司品牌建設工作中，加強與社會各界的廣泛溝通與重點傳播，開創以外部傳播為重的品牌建設新格局。（）答案：×

正確答案：在公司品牌建設工作中，加強與社會各界的廣泛溝通與重點傳播，開創內外并重的品牌建設新格局。

82.實踐企業社會責任就是講企業要無私奉獻。（）答案：×

正確答案：實踐企業社會責任不是單純講企業無私奉獻。

83.國家電網深度挖掘公司工作的社會價值，全面展開省、市、縣公司三級社會責任試點工作。（）答案：√

第二篇：企業文化復習題

公司企業文化試題

一、單項選擇題

1、蒙牛的事業定位是（C）A、百年蒙牛，強乳興農。

B、做一個致力于人力健康的牛奶制造服務商。

C、百年蒙牛，強乳興農，做一個致力于人類健康的牛奶制造服務商。D、百年蒙牛，強乳興農，做一個致力于人類健康的牛奶制造商。

2、蒙牛的使命觀是（D）A、強乳興農，做“世界牛”。B、以人類健康事業為己任。

C、百年蒙牛，強乳興農，做一個致力于人力健康的牛奶制造商 D、強乳興農，做“世界牛”，以人類健康事業為己任。

3、下述中，屬于蒙牛的人才觀是（A）

A、沒有人才的質量，就沒有企業的質量，也就沒有產品的質量。B、百年蒙牛，強乳興農。

C、做一個致力于人類健康的牛奶制造服務商。D、“勉強成習慣，習慣成自然”則是蒙牛企業文化落地并轉化為競爭力的主要途徑。

4、蒙牛的企業文化精髓是（C）

A、品牌的98%是文化，經營的98%是人性，資源的98%是整合，矛盾的98%是誤會。B、勉強成習慣，習慣成自然。C、講誠信，與自己較勁。

D、企業文化的演化是選擇、改進的結果，蒙牛將自覺地按照這一規律來發展自己的企業文化。

5、蒙牛的第一競爭力是：（D）A、先進技術 B、品牌營銷 C、團隊精神 D、企業文化

6、下述中，屬于蒙牛的競爭觀之一的是（D）A、大品牌要負大責任。

B、通過嚴格的源頭、過程、終端控制使產品出廠合格率達100%。C、不在高速中成長，就在高速中滅亡。D、只有永遠的競爭，沒有永遠的對手。

7、下述中，屬于蒙牛的利益觀之一的是（C）

A、創新能力是蒙牛核心的競爭力，差異化經營是蒙牛主要的競爭手段。B、公司的利益至高無上。

C、只有真正建立起投資者、生產者、合作者、消費者以及所有利益相關者“共贏”的發展格局，才能確保永恒的利益最大化。

D、公司的利益高于員工的利益、股東的利益。

8、下述中，不屬于蒙牛的質量觀是（D）A、沒有質量，一切都是負數。

B、始終把消費者的安全與健康放在第一位。

C、品質、品位、品行的優劣，決定品牌的優劣是蒙牛長期以來樹立的質量觀。D、沒有人才的質量，就沒有企業的質量，也就沒有產品的質量。

9、下述中，不屬于蒙牛的財富觀是（A）A、財聚人聚，財散人散。B、財散人聚，財聚人散。

C、財富不在口袋里，而在腦袋里。D、有市場經濟頭腦就有一切。

10、下述中，不屬于蒙牛的責任觀是（C）A、感恩是蒙牛承擔社會責任的基礎。

B、讓企業員工的生存發展條件伴隨著企業的發展而不斷改善，這是蒙牛應當承擔的最基本的社會責任。

C、盈利是蒙牛承擔社會責任的基礎。

D、大品牌要負大責任。責任有多大，舞臺就有多大。只有承擔大責任，才能成為大品牌。

11、對“讓社會更多人因企業的發展而不斷受益，則是蒙牛承擔社會責任的最高目標。”這句話，表述正確的是（C）A、屬于蒙牛的財富觀。B、屬于蒙牛的人生觀。C、屬于蒙牛的責任觀。D、屬于蒙牛的價值觀。

12、蒙牛的戰略目標是：（C）

A、不斷開拓進取，堅持科學發展，努力創新，整合全球有效資源。B、科學管理，確保質量，拓展市場，提高效益。

C、不斷開拓進取，堅持科學發展，努力創新，整合全球有效資源，把公司辦成中國和世界乳品業制造商的領先企業。

D、科學管理，確保質量，拓展市場，提高效益。以品牌優勢、服務優勢去贏得市場及品牌優勢，努力把公司辦成享譽全球的“百年蒙牛”。

13、下述中，不屬于蒙牛追求的是：（C）

A、培養一流的員工，建設一流的隊伍，使用一流的設備。B、實行一流的管理，設計一流的制度,生產一流的產品。C、只以盈利為目的，其它一切靠邊站。

D、提供一流的服務，塑造一流的品牌,創建一流的文化。

14、下述中，不屬于蒙牛產品的特點的是：（B）A、衛生、天然 B、前衛、低碳 C、純凈、優質

D、新鮮、健康、時尚

15、蒙牛的愿景是：（C）A、強乳興農，做“世界牛”。B、大品牌要負大責任。C、百年蒙牛，強乳興農。D、財散人聚，財聚人散。

16、蒙牛的發展動力是：（B）A、以股東利益為最大。

B、追求卓越，做行業的領導者。C、以公司的利益為最重。D、以盈利為目的。

17、蒙牛發展的基礎是：（A）

A、產品、機會和人才，產品和人才是公司發展的推力，機會是公司發展的主要牽引力。加大這三種作用力，抓住機會運用推力，就會加快公司的發展。B、不在高速中成長，就在高速中滅亡。C、追求卓越，做行業的領導者。D、豐富的資源，強有力的人脈。

18、蒙牛的發展速度遵循的是：（A）A、飛船定律 B、火箭定律 C、火車定律 D、飛機定律

19、蒙牛公司價值分配原則中不包括的是：（C）A、按貢獻大小 B、按責任輕重 C、按機遇多少 D、按股權多少

20、企業四個創新的突破之首是（B）A、文化 B、制度 C、品牌 D、科技

二、多項選擇題

1、蒙牛可分配的價值主要是組織權力和經濟利益。其分配形式除了機會、紅利、工資、獎金、福利、榮譽和培訓，還包括（A、B、C、D）A、津貼 B、股權 C、責任 D、榮譽

2、蒙牛公司的留人原則是（B、C、D）A、以業績留人 B、以事業留人 C、以感情留人 D、以待遇留人

3、蒙牛的績效管理原則包括（A、B、C、D）A、過程與結果并重原則 B、目標分解，責任到人原則

C、以正負激勵相結合的考核原則 D、不斷超越原則

4、蒙牛的人才觀包括（A、C、D）A、尊重知識，尊重人才。

B、有德有才，破格重用；有德無才，培養使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用。

C、沒有人才的質量，就沒有企業的質量，也就沒有產品的質量。D、理解人，關心人，愛護人，信任人。

5、蒙牛的基本價值觀包括：（A、B、C、D、E、G、H、I、J）

A、使命觀 B、事業觀 C、人才觀 D、競爭觀 E、質量觀

F、綜合觀 G、責任觀 H、利益觀 I、財富觀 J、文化觀

6、蒙牛的文化觀包括（A、B、C、D）

A、品牌的98%是文化，經營的98%是人性，資源的98%是整合，矛盾的98%是誤會。B、企業文化是蒙牛的第一競爭力。“講誠信，與自己較勁”是蒙牛企業文化的精髓。C、“勉強成習慣，習慣成自然”則是蒙牛企業文化落地并轉化為競爭力的主要途徑。

D、企業文化的演化是選擇、改進的結果，蒙牛將自覺地按照這一規律來發展自己的企業文化。

7、蒙牛的競爭觀包括：（A、B、C、D）

A、思路決定出路，布局決定結局，噸位決定座位，心態決定狀態，腦袋決定口袋，心胸決定功勛。

B、堅持公平競爭，倡導宏觀聯合，在競爭中發展，在合作中雙贏。C、只有永遠的競爭，沒有永遠的對手。

D、創新能力是蒙牛核心的競爭力，差異化經營是蒙牛主要的競爭手段。

8、蒙牛的利益觀包括：（A、C）

A、蒙牛在承擔更多社會責任的基礎上，追求利益最大化。但利益的最大化不是獨享，而是共贏。

B、個人利益為大，公司利益為小。

C、只有真正建立起投資者、生產者、合作者、消費者以及所有利益相關者“共贏”的發展格局，才能確保永恒的利益最大化。D、股東利益為大，員工利益為小。

三、填空題

1、公司的使命觀是： 強乳興農 ,做“ 世界 牛”，以人類健康事業為己任。

2、公司的事業定位是：百年蒙牛、強乳興農、做一個致力于人類健康的牛奶制造服務商。

3、公司的人才觀：沒有 人才的質量，就沒有 企業的質量，也就沒有 產品 的質量。

4、公司的人才觀：尊重知識，尊重 人才。

5、公司的人才觀：注重人的品德，重視人的 智慧，承認人的 價值，珍惜人的 感情，維護人的尊嚴，提高人的 素質。

6、公司的文化觀： 品牌的98%是文化，經營 的98%人性，資源 的98%是整合，矛盾 的98%是誤會

7、公司的文化觀： 企業文化 是蒙牛的第一競爭力。

8、公司的文化觀：“講誠信，與自己較勁 ”是蒙牛企業文化的精髓。

9、公司的文化觀：“勉強成習慣，習慣成自然”是蒙牛企業文化落地并轉化為競爭力的主要途徑。

10、公司的文化觀：企業文化的演化是 選擇，改進 的結果，蒙牛將自覺地按照這一規律來發展自己的企業文化。

第三篇：企業文化復習題

2010年蓬安供電有限公司企業文化建設總復習題

1、國網公司的核心價值觀是：誠信、責任、創新、奉獻。

2、國網公司的發展戰略目標是：建設成為電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀的“一強三優”現代公司。

3、國網公司“三集五大”的具體內容是：人力資源集約化管理、財務集約化管理、物質集約化管理；構建大規劃體系、構建大建設體系、構建大運行體系、構建大生產體系、構建大營銷體系。

4、真誠規范的服務形象內容包含：服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流。讓政府放心、客戶滿意。

5、安全管理“四個凡事”指：凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有人監督。

6、安全生產中的“三個不傷害”是指：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

7、企業愿景：建設世界一流電網，建設國際一流企業。

8、企業使命：奉獻清潔能源，建設和諧社會。

9、國網公司企業文化四統一:核心價值觀統一，發展目標統一，品牌戰略統一，管理標準統一。

11、供電服務人員服務規范是指：基礎行為規范、形象行為規范和一般行為規范。

12、國網公司兩個轉變是指：電網發展方式轉變、公司發展方式轉變。

13、農電三新戰略：新農村、新電力、新服務

14、公司安全生產管理工作的總方針是安全第一、預防為主、綜合治理。

15企業精神：努力超越，追求卓越。

16、安全生產中的“三個不發生”是指：不發生人身死亡事故；不發生有人員責任的重大電網、設備、火災、交通事故；不發生惡性誤操作事故。

17、公司的企業宗旨：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展。

18、戰略保障（簡稱“三個建設”）：黨的建設，企業文化建設，隊伍建設。

20、事故調查“四不放過”指什么？

答：事故調查“四不放過”指：事故原因不清楚不放過、事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過、事故責任者沒有受到處罰不放過。

21、安全生產中“四首先、三不準”的內容是什么？

答：四首先是指：全局各級領導安排生產時，首先安排安全工作；領導考慮工作時，首先考慮安全生產；當任務、效益與安全生產發生矛盾時首先服從安全生產；分析本單位形勢時，要首先分析安

全形勢，以安全生產帶動全面工作。三不準是指：無措施、無工作票不準進行工作；不履行六個程序者不準工作；現場負責人、安全員未到現場不準工作。

22、國網公司統一的優秀企業文化建設的基本內容和重要基礎是什么？

答：堅持“統一的核心價值觀，統一的發展目標，統一的品牌戰略，統一的管理標準”，是國網公司統一的優秀企業文化建設的基本內容和重要基礎。

23、確保安全“三個百分百”要求內容是什么？

答：確保安全，必須做到人員的百分之百，全員保安全；時間的百分之百，每一時、每一刻保安全；力量的百分之百，集中精神，集中力量保安全。

24、“兩創三化四強”和“兩不三無四優”的內容是什么？

答：（1）兩創三化四強“兩創”即創建學習型黨組織和電網先鋒黨支部；“三化”即黨建工作科學化、制度化、信息化；“四強”即政治引領力強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強。

（2）兩不三無四優：“兩不”即理想信念不動搖、困難面前不低頭；“三無”即無事故、無違章、無違紀；“四優”即政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優。

25、國網公司提出的人才強企戰略是什么？

答：把隊伍建設作為提升公司可持續發展能力的關鍵，建立適應“兩個轉變”需要的人力資源管控體系和工作機制，實施全員教育培訓，全面推進各級領導班子、干部隊伍和各類人才隊伍建設，抓好緊缺人才的培訓和引進，不斷優化隊伍結構，增強隊伍素質，激發員工創造活力，為建設“一強三優”現代公司提供人才保障和智力支持。

26、國網公司經營管理戰略是什么？

貫徹依法經營企業、嚴格管理企業、勤儉辦企業的方針，積極開展體制機制和管理創新，深入推進集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設，充分挖掘內部資源潛力，持續提升公司經營管理水平和資產營運效率。

27、“五步六序”工作法的主要內容是什么？

答：現場工作“五步”工作法包括：一聽、二看、三查、四干、五驗。檢修施工必須嚴格遵循六項程序包括：一是下達任務；二是現場勘察；三是施工準備；四是由工作負責人填寫工作票和安全組織、技術措施書（具備相應條件的，由工作負責人編制、填寫作業標準化卡），并按規定審核簽發；五是現場實施（按“五步工作法”進行）；六是總結講評。

28、國家電網公司的戰略重點有哪些內容？

答：堅持抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流（簡稱“三抓一創”）的工作思路，大力實施電網發展戰略、經營管理戰略、人才強企戰略、科技發展戰略、信息化戰略、金融支撐戰略、產業支撐戰略、品牌發展戰略等，推動公司又好又快發展。

29、科學的電網安全觀基本含義是什么?

答案：加強電網全過程安全管理。一是在電網規劃設計中，做到科學規范、結構合理、技術先進，加快建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發展的國家電網，從根本上改善電力系統的安全狀況。二是在電網建設和改造中，處理好安全與效益、質量和進度的關系，嚴把設備招標、工程質量和驗收關；強化電網技術改造升級，提高輸配電能力和安全供電水平。三是在生產運行中，加強電網統一調度，嚴肅調度紀律，嚴格執行調度和運行規程、規定；加強調備運行和檢修管理，確保設備安全可靠。

30、國網公司安全工作思路是什么？

答案：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，認真貫徹公司黨組決策布署，按照“三個百分之百”要求，切實把防止電網大面積停電事故作為首要任務，切實把保護人的生命、規范人員行為、提高員工素質作為根本目的，以人為本，加強安全教育培訓，嚴格安全監督管理，落實安全風險防范措施，完善應急處置機制，有效防止各類事故發生，確保安全生產持續穩定，促進公司和電網安全和諧發展。

31、國家電網公司員工守則的內容是什么？

（1）、遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（2）、忠誠企業，奉獻社會，共塑國網品牌。

（3）、愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責。

（4）、團結協作，勤奮學習，勇于開拓創新。

（5）、以人為本，落實責任，確保安全生產。

（6）、弘揚宗旨，信守承諾，深化優質服務。

（7）、勤儉節約，精細管理，提高效率效益。

（8）、努力超越，追求卓越，建設一流公司。

32、《員工服務“十個不準”》是國網公司對員工服務行為規定的底線、不能逾越的 “紅線”，《員工服務“十個不準”》的內容是什么？

（1）、不準違反規定停電、無故拖延送電。

（2）、不準自立收費項目、擅自更改收費標準。

（3）、不準為客戶指定涉及、施工、供貨單位。

（4）、不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責。

（5）、不準為親友用電謀去私利。

（6）、不準對外泄露客戶的秘密。

（7）、不準收受客戶禮品、禮金、有價證劵。

（8）、不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。

（9）、不準工作時間喝酒。

（10）、不準利用工作之便謀取其他不正當利益。

33、安全生產中，“三違”是指：違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。

34、安全生產中的“三個不傷害”是指：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

35、安全生產中的“三控”是指可控、能控、再控。

36、公司的企業宗旨：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展。

37、公司的核心價值觀：誠信、責任、創新、奉獻，是公司的價值追求，是公司和員工實現企業愿景和使命的信念支撐和根本方法。

38、公司的企業精神：努力超越、追求卓越。

39、公司科學發展的戰略目標（簡稱“一強三優”）：電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀。

40、安全生產抓“三基”指的是：抓基層、抓基礎、抓基本功。

41、安全管理“四個凡事”指：凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有人監督。

42、安全生產中，“兩措”是指：反事故技術措施和安全技術勞動保護措施。

43、作業現場“四到位”指：人員到位，措施到位，執行到位，監督到位。

44、作業前“四清楚”是指作業任務清楚，危險點清楚，作業程序清楚，安全措施清楚。

45、公司安全生產管理工作的總方針是安全第一、預防為主、綜合治理。

46、安全生產中的“三控”是指可控、能控、再控。

47、安全生產中，“兩票三制”指：工作票和操作票，交接班制、巡回檢查制、設備定期試驗輪換制。

第四篇：企業文化復習題1.

企業文化教案（復習題）

一、填空題

1、陳雪峰董事長在河南煤業化工集團首屆二次職代會暨2011年工作會議上的講話中指出，兩年來的工作可以用“三個前所未有”來概括：一是集團公司協調發展的速度之快前所未有；二是科學發展的效益與質量之好前所未有；三是安全發展的水平之高前所未有。

2、河南煤業化工集團公司之所以能發展到今天，離不開先進理念的統領，用現代企業制度管理企業，用符合企業實際的“4+3”管理戰略激活生產要素，用賽馬不相馬、“三鼓勵、三優先”的干部使用原則選拔干部。

3、河南煤業化工集團公司用“先人一步、遍地黃金”的理念去整合優質資源，用“實干興邦、空談誤國”的理念去轉變干部作風，用“人企合一、順勢而行”的企業哲學去處理國家、企業、職工三者的利益等。

4、5、河南煤業化工集團通過文化理念的“軟融合”來促進產業發展的“硬融合”。河南煤業化工集團始終把創新作為企業發展的根本動力，積極構建以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的自主創新體系。

6、科學發展觀，第一要務是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續發展，根本方法是統籌兼顧。

7、集團管控體系要進一步完善，向整體推進、理性設計的深層次轉變，做到“放得開、管得住、搞得活”。

8、安全工作是民心工程、民生工程、民本工程。零死亡體現了以人為本的企業管理宗旨，是企業文化的高層次體現、大境界落實，是大德大愛。9、10、11、今年是“十二五”規劃的起步之年、開局之年。

陳祥恩總經理要求，要保持清醒的認識，真正做到責隨職走、心隨責走。堅決貫徹落實河南煤化集團安全生產“012345”管理模式，始終把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。12、13、今年，焦煤確立為“精細化管理年”。

融入河南煤業化工集團以來，焦煤深入貫徹落實科學發展觀，緊緊抓住融入河南煤業化工集團的契機，依托大集團先進的企業文化和管理理念，迎來了歷史上最快的發展階段。

14、融入河南煤業化工集團以來，焦煤借助于大集團全新的廣闊發展平臺，按照“兩調整兩提高、兩創新兩帶動”戰略部署，以解放思想、轉變觀念、堅持改革改制為抓手，以轉變干部作風為切入點，一年一個新目標，一年一個新臺階。

15、融入河南煤業化工集團以來，焦煤大力推行采掘機械化，積極引入對標管理、內部市場化、標煤管理等先進的管理手段，步入了發展的高速公路。

16、于順德書記強調，我們必須牢固樹立強烈的危機意識、憂患意識！我們要在“危”求“機”，要有 “坐不住”的緊迫感、“等不起”的危機感、“慢不得”的責任感。

17、于順德書記指出，在科學發展中爭取主動，在行業競爭中搶占先機，在市場競爭中尋求新的發展。18、19、胡錦濤總書記視察河南煤化新洛軸基地時提出：一靠機制，二靠創新。

我們要積極推動技術創新、管理創新、制度創新、崗位創新，始終做到發展永無止境、創新永無止境，使焦煤的事業在創新中不斷發展。

20、回顧重組兩年來的工作，兩年兩大步，企業發展速度前所未有。主要表現為：實現了“五個翻番”，打下了“六個基礎”，展現了“六個亮點”。

21、五個翻番是指營業收入、煤炭產量、資產總額、利潤、利稅分別較重組時的2008年翻一番，甚至更多。

22、回顧焦煤兩年來的工作，主要有四點啟示：思想是先導。執行是保障。調整是關鍵。創新是靈魂。

23、焦煤集團“22420”工作目標是：煤炭產量突破2000萬噸，生產經營總額突破200億元，利稅突破40億元，利潤突破20億元，安全生產實現“零”目標。

24、圍繞“22420”工作目標，焦煤集團2011年的整體工作思路是：“一個抓手”，“兩個轉變、兩個提升”。

問答題

1、河南煤業化工集團重組兩年來的基本經驗什么？

答：一是必須堅持解放思想、實事求是，用改革推動企業發展。二是必須堅持以人為本，用先進的理念統一職工思想。三是必須堅持科學發展，把加快發展作為第一要務。四是必須堅持安全生產，把安全作為“一號工程”。五是必須堅持對外開放，把資源整合兼并重組作為企業發展的重要途徑。六是必須堅持自主創新，把創新作為企業發展的根本動力。

2、集團公司“十二五”時期要保持又好又快發展的五個原則是什么？

答：一是精神要振。二是速度要快。三是質量要升。四是效益要好。五是安全必保。

3、為實現零死亡要做到的“四個到位”是什么？

答：一是認識境界要到位。二是責任落實要到位。三是職工培訓要到位。四是責任追究要到位。

4、怎樣才能真正做到責隨職走、心隨責走？

答：一是理念要新；二是執行力要強；三是重點要明確。

5、如何正確理解“精細化管理”？

答：精細化管理中的“精”可以理解為更好、更優，精益求精；“細”可以解釋為更加具體，細針密縷，細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭

最佳。在具體操作上，要細化流程、固化標準、量化考核。

6、陳祥恩總經理要求焦煤要突出“六個工作重點，做好六個發展”的具體內容是什么？

答：

（一）堅持安全為天，為安全發展創造最大效益；

（二）轉變觀念作風，為率先發展凝聚強勁動力；

（三）調整產業結構，為統籌發展凝聚強勁動力；

（四）完善管理體系，為創新發展打下堅實基礎；

（五）加強人才建設，為科學發展提供政治保障；

（六）協調內外關系，為和諧發展營造良好氛圍。

7、焦煤集團黨委書記于順德圍繞2011年各項工作安排的貫徹落實，提出的四點意見是什么？

答：

1、統一思想，實事求是，充分認識重組兩年來的成績；

2、認清形勢，堅定信心，深刻領會和把握會議精神；

3、求真務實，強化執行，全力抓好會議精神的宣貫工作；

4、以人為本，凝心聚力，為完成會議確定的各項目標任務提供堅強保證。

8、焦煤集團黨委書記于順德要求必須樹立四種意識是什么？

答：一是不為任何本位所限，牢固樹立戰略意識。二是不為已有成績所滿，牢固樹立危機意識。三是不為任何不利條件所擾，牢固樹立執行意識。四是不為任何定式所困，牢固樹立創新意識。

9、如何抓好焦煤兩會精神的宣貫工作？

答：

1、理解把握注重“準”；

2、學習傳達注重“快”；

3、工作措施注重“實”。

10、工作措施注重“實”體現在那幾個方面？

答：一是在安全生產上下功夫。二是在發展上下功夫。三是在基礎管理上下功夫。四是在產品結構優化上下功夫。五是在隊伍建設上下功夫。

11、于書記對加強企業文化建設提出的要求是什么？

答：

1、理念重在滲透。

2、干事要有激情。

3、責任勝于能力。

4、有為才能有位。

12、“一個抓手”，“兩個轉變、兩個提升”的內容是什么？

答：以精細化管理為抓手，用領導方式轉變促進經濟發展方式轉變，用干部作風轉變促進安全生產狀況的根本好轉，做實大培訓提升員工綜合素質，堅持上裝備提升機械化水平。

13、通過兩個轉變推動安全生產、經營管理各方面工作精細化體現在那幾個方面？ 答：一是掌握情況要細。二是安排工作周全。三是檢查落實到位。四是總結認真細致。

14、怎樣才能著力消滅各種不安全行為？

答：首先，突出“第一責任人”。其次，明晰崗位職責。第三，不斷創新培訓方式。第四，嚴格考核。

15、怎樣才能著力提高礦井技術水平？

答：一是進一步加大采煤工藝改革力度,努力提高采煤機械化程度。二是進一步做好礦井采掘接替工作。三是進一步加大技術創新力度。

16、河煤化企業文化理念： 八個核心理念：

1、河南煤業化工集團的企業哲學內涵是 科學發展、善行成器。

2、河南煤業化工集團的企業哲學是 人企合一、順勢而行。

3、河南煤業化工集團的企業愿景是 行業領先、國際一流。

4、河南煤業化工集團的核心價值觀是 用心做事、追求卓越。

5、河南煤業化工集團的企業使命是 報效國家、惠及員工。

6、河南煤業化工集團的企業作風是 先人一步、持續創新。

7、河南煤業化工集團的企業精神是 自強不息、堅韌不拔。

8、河南煤業化工集團的主傳播語是 勇擔重任、成就理想。八個單項理念：

1、河南煤業化工集團的發展理念是 立志高遠、篤行求實。

2、河南煤業化工集團的管理理念是 創新為先、三化為本。

3、河南煤業化工集團的效益理念是 發掘潛力、提升價值。

4、河南煤業化工集團的成本理念是 精打細算、開源節流。

5、河南煤業化工集團的營銷理念是 市場導向、客戶至上。

6、河南煤業化工集團的安全理念是 從零開始、向零奮斗。

7、河南煤業化工集團的人才理念是 人盡其才、以德為先。

8、河南煤業化工集團的廉政理念是 蕩濁揚清、干凈健康。

河煤化瓦斯管理“十條紅線”

為認真貫徹“先抽后采、監測監控、以風定產”的瓦斯治理方針，嚴格現場瓦斯管理，防止瓦斯事故，確保礦井安全生產，特制定河煤化瓦斯管理“十條紅線”，凡觸犯者，干部一律免職，工人一律解除勞動合同。

1、瓦斯超限作業的，隱瞞瓦斯超限情況

2、排放瓦斯無措施、一風吹或排放瓦斯流經區域不停電、不撤人；

3、擅自修改監控數據庫、擅自中斷數據傳輸，造成監控數據失真；

4、擅自高定監控斷電值或縮小斷電范圍，造成監控系統不能按規定斷電

5、擅自甩掉風電閉鎖、瓦斯電閉鎖、風機自動倒臺等安全控制保護功能；

6、虛報抽、排瓦斯鉆孔深度、鉆孔數量及瓦斯抽采量；

7、瓦斯參數測定、防突效果檢驗數據弄虛作假

8、故意破壞抽采設施、通風設施、監控系統；

9、突出危險采掘工作面無評價、虛假評價或不按措施超前距控制，超采超掘；

10、超通風能力組織生產。

13、八個核心理念

企業哲學內涵：科學發展

善行成器

企業哲學：人企合一

順勢而行

企業愿景：行業領先

國際一流

核心價值觀：用心做事

追求卓越

企業使命：報效國家

惠及員工

企業作風：先人一步

持續創新

企業精神：自強不息

堅忍不拔

主傳播語：勇擔重任

成就理想

14、八個單項理念：

發展理念：立志高遠

篤行求實

管理理念：創新為先

三化為本 效益理念：發掘潛力

提升價值

成本理念：精打細算

開源節流 營銷理念：市場導向

客戶至上

安全理念：從零開始

向零奮斗 人才理念：人盡其才

以德為先

廉政理念：蕩濁揚清

干凈健康、安全生產十個“零”理念：安全工作零起點，執行制度零距離，系統運行零隱患，設備狀態零缺陷，生產組織零違章，操作過程零失誤，隱患排查零盲區，隱患治理零擱置，安全生產零事故，發生十個零效益。、從零開始，向零奮斗：安全是員工做大的福祉，是生產的根本、效益的保障。任何時候對待安全都要不推諉、不懈怠、不耍滑。要時刻把員工的生命、健康放在心上，視員工如親人，帶著良心和真

心抓安全，帶著關愛員工的深厚感情抓安全，打造牢不可破的安全長城。

焦煤集團瓦斯管理“十條紅線”

1、瓦斯超限作業的。

2、排放瓦斯無措施、一風吹或排放瓦斯流經區域不停電、不撤人的。

3、擅自修改監控數據庫，擅自中斷數據傳輸的。

4、人為調整監控數據，造成監控數據失真的。

5、擅自甩掉風電、瓦斯電閉鎖、風機自動倒臺等安全控制保護功能的。

6、弄虛作假，虛報抽、排鉆孔深度、鉆孔數量及瓦斯抽采量的。

7、瓦斯參數測定、效果檢驗數據弄虛作假的。

8、故意破壞抽采設施、通風設施、監控設施的。

9、突出危險采掘工作面不執行措施超前距，超采超掘的。

10、突出危險采掘工作面無評價、假評價組織生產的。

“三思考三查擺三提升” “三思考三查擺三提升”的主要內容，“三思考”即思考河南煤化在中原經濟區建設中的責任與使命，思考河南煤化如何保持發展的先進性和可持續性，思考各單位優劣勢和工作思路、各級黨員干部如何揚長避短、履行好崗位職責。

“三查擺”即查擺個人思想、查擺紀律作風、查擺工作落實。“三提升”即提升思想認識、提升管理水平、提升發展質量。

第五篇：企業文化競賽復習題

宣貫《國電公司企業文化》及新“三個十條”競賽題

1、國家電網公司成立于什么時間？2002年12月29日。

2、國家電網公司是什么性質的公司？是國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位。

3、中華人民共和國土地上哪幾家管電？兩家管電。國家電網公司和南方電網公司。

4、國家電網公司管轄那幾個電網？東北電網、華北電網、華東電網、華中電網、西北電網。

5、東北電網覆蓋哪幾個省和地區？包括遼寧、吉林、黑龍江及內蒙古自治區的赤峰、通遼地區的電網。

6、北京在哪個電網轄區內？在華北電網內。

7、什么是企業文化？企業文化就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。

8、南方電網公司經營那幾個省？廣東、廣西、云南、貴州和海南五省。

9、黑龍江省歸國家電網公司的哪個電網管轄？歸國家電網公司的東北電網管轄。

10、國家電網公司經營區域覆蓋多少省？26個省（自治區、直轄市）。

11、國家電網公司經營覆蓋國土面積百分比多大？88%。

12、國家電網公司服務多少供電客戶、人口超過多少？3.1億戶。人口超過10億人。

13、國家電網公司占全球企業500強什么位置？名列2009年《財富》全球企業500強15位。

14、公司基本價值理念的重要性是什么？公司基本價值理念是公司文化的靈魂，是公司生存和發展的動力源泉。

15、國家電網公司奮斗方向是什么？建設世界一流電網，建設國際一流企業。

16、企業愿景又叫什么？奮斗方向。

17、企業愿景的重要作用是什么？公司的奮斗方向，國家電網人的遠大理想，公司一切工作的目標追求。

18、建設世界一流電網的原則是什么？統一規劃、統一標準、統一建設。

19、國家電網要建設世界一流電網的骨干網架是什么？特高壓電網。

20、國家電網公司企業使命是什么？奉獻清潔能源，建設和諧社會。

21、企業使命的重要作用是什么？公司生存發展的根本意義，公司事業的戰略定位，公司工作的深刻內涵和價值體現。

22、國家電網公司企業宗旨是什么？服務黨和國家工作大局，服務電力客戶，服務發電企業，服務經濟社會發展。

23、企業宗旨把那幾個責任統一起來？把政治責任、經濟責任和社會責任統一在一起。

24、企業宗旨的重要作用是什么？公司政治責任、經濟責任和社會責任的統一，公司一切工作的出發點和落腳點。

25、確定“努力超越 追求卓越”為企業精神的意義是什么？能夠激勵公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業價值實現的最高精神境界。

26、電力服務熱線“95598”主要受理什么業務？受理業務咨詢、信息查詢、服 1

務投訴和電力故障報修。

27、國家電網公司的核心價值觀是什么？誠信，責任，創新，奉獻。

28、公司核心價值觀的重要作用？公司的價值追求，公司和員工實現愿景和使命的信念支撐和根本辦法。

29、國家電網公司提倡誠信的意義是什么？企業立業、員工立身的道德基石。這

是公司履行職責，實現企業與員工、公司與社會共同發展的基本前提。

30、國家電網公司在經濟社會發展中擔負什么責任？政治責任、經濟責任和社會

責任。

31、國家電網公司所說的創新包括哪幾個方面？理論創新、技術創新、管理創新

和實踐創新。

32、公司提倡的奉獻針對哪幾個方面？企業對國家和員工對企業兩個方面。

33、公司說的責任主要做到對誰負責？做到對國家負責、對企業負責、對自己負

責。

34、“努力超越、追求卓越”的本質是什么？“努力超越、追求卓越”的本質是

與時俱進、開拓進取、科學發展。

35、企業精神包括什么？努力超越、追求卓越。

36、企業精神中的所說的超越指什么？勇于超越過去、超越自我、超越他人

37、什么是“三抓一創”？ 堅持抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流，簡稱“三

抓一創”。

38、什么是“兩個轉變”？轉變公司發展方式和轉變電網發展方式，簡稱“兩個

轉變”。

39、國電公司的“四化”指什么？按照集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設，簡稱“四化”。

40、林口縣“三實兩創”主題實踐活動內容是什么？求實——善于學習、把握規

律。務實----腳踏實地、愛崗敬業。落實----堅決執行、雷厲風行。創新----

與時俱進、勇于開拓。創一流----高標定位、奮勇爭先。

41、什么是國電公司的“一特四大”？ 國電公司發展特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地，簡稱“一特四大”。

42、國電公司電網發展戰略的目的是什么？持續滿足經濟社會發展的用電需求。

43、國電公司經營管理戰略的目的是什么？持續提升公司經營管理水平和資產運

營效率。

44、國電公司人才強企戰略的目的是什么？為建設“一強三優”現代公司提供人

才保障和智力支持。

45、科技發展戰略的“一流四大”指什么？建設一流人才隊伍、實施大科研、創

造大成果、培育大產業、實現大推廣，簡稱“一流四大”。

46、公司科技發展戰略的方針是什么？堅持自主創新、重點跨越、支撐發展、引

領未來的方針。

47、公司科技戰略的目標是什么？不斷增強科技創新能力，克服制約“兩個轉變”的技術瓶頸，解決生產運行和經營發展中的技術難題，搶占國際電力科技制高點，發揮科技創新的支撐和引領作用。

48、公司員工基本禮儀是什么？

■儀容儀表：整潔清爽，端莊大方。

■著裝服飾：規范得體，便于工作。

■言談舉止：自然優雅，充滿自信。

■接待交往：主動熱情，把握分寸。

■接打電話：簡明扼要，溫和有禮。

■乘坐車輛：尊長優先，注意禮讓。

49、國電公司建設統一的優秀企業文化的核心是什么？推行公司基本價值理念體

系。

50、國電公司建設統一的優秀企業文化的重要載體是什么？實施企業文化建設精

品工程、落地工程、評價工程（簡稱“三大工程”）是建設統一的優秀企業文化的重要載體。

51、國電公司的品牌發展戰略的目標是什么？全方位提升“國家電網”品牌的知

名度、認知度和美譽度。

52、國電公司應樹立怎樣的“央企形象”？ 公司應樹立講政治、負責任，強管

理、重服務，求創新、作表率的“央企形象”。

53、2009年中國500最具價值品牌評選中，國電公司名列第幾位？“國家電網”

品牌名列中國500最具價值品牌第二名。

54、國電公司的“三個建設”包括什么？ 全面加強黨的建設、企業文化建設、隊伍建設，簡稱“三個建設”。

55、三個建設的重要意義？只有不斷加強公司黨的建設，才能保證公司始終沿著

正確的方向前進，更好地服務黨和國家公司大局；只有不斷加強企業文化建設，才能為公司可持續發展提供強勁動力，實現基業長青；只有不斷加強隊伍建設，才能提高廣大員工的能力素質，創造一流的工作業績，實現員工與企業共同發展。

56、國電公司的基本信條和行動準則是什么？以人為本，忠誠企業，奉獻社會，是公司的基本信條和行動準則。

57、國電公司的“以人為本”意義是什么？以人為本，就是以實現人的全面發展

為目標，尊重人、關心人、依靠人和為了人。

58、國電公司的“忠誠企業”意義是什么？忠誠企業，就是熱愛企業、關心企業、為企業盡心盡力，忠實維護企業利益和形象。

59、國電公司的“奉獻社會”意義是什么？奉獻社會，就是關愛社會、服務社會、回報社會，履行社會責任。

60、《供電服務“十項承諾”》針對誰的承諾？是公司對客戶作出的莊嚴承諾，61、城市地區的供電可靠率怎樣規定的？城市地區：供電可靠率不低于99.9%，居民客戶端電壓合格率不低于96%。

62、農村地區的供電可靠率怎樣規定的？農村地區:供電可靠率和居民客戶端電

壓合格率，經國家電網公司核定后，由各省（自治區、直轄市）電力公司公布承

諾指標。

63、電力故障報修服務如何規定？提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人

員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鐘；農村地區90分鐘；特殊邊遠

地區2小時。

64、供電設施計劃停電如何公告？提前7天向社會公告。

65、欠電費需依法采取停電，通知客戶的規定是什么？提前7天送達停電通知書，費用結清后24小時內恢復供電。

66、在供電營業場所應該公開什么？供電營業場所和網站公開電價、收費標準和

服務程序。

67、供電方案答復期限如何規定？居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不

超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過

30個工作日。

68、正確處理與發電合作伙伴關系的基本準則是什么？公司堅持開放透明、依法

經營，正確處理與合作伙伴關系的基本準則。

69、國家電網公司員工服務“十個不準”是什么？

■不準違規停電、無故拖延送電。

■不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費。

■不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。

■不準違反業務辦理告知要求，造成客戶重復往返。

■不準違反首問負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶。

■不準對外泄漏客戶個人信息及商業秘密。

■不準工作時間飲酒及酒后上崗。

■不準營業窗口擅自離崗或做與工作無關的事。

■不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。

■不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。

70、內強素質包括哪幾個方面？包括提高安全素質、質量素質、效益素質、科技

素質、隊伍素質。

71、如何提高安全素質？堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”，制度健全完

善，責任落實到位，行為標準規范，安全可控、能控、在控，電網運行穩定。

72、如何提高質量素質？工程建設優良，電力供應可靠，服務真誠規范，流程科

學合理，管理嚴謹高效，企業健康發展。

73、如何提高效益素質？資產結構合理，財務狀況良好，勞動生產率不斷提高，經營效益顯著，社會貢獻突出。

74、如何提高科技素質？創新能力強，投入產出率高，科技貢獻大，電網裝備、信息化和技術水平領先。

75、如何提高隊伍素質？人員結構合理，人才隊伍健全，員工政治堅定，業務精

通，技能過硬，求真務實，甘于奉獻。

76、外塑形象包括哪幾個方面？塑造認真負責的國企形象、真誠規范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。

77、如何做到認真負責的國企形象？全面落實科學發展觀，認真履行國有重要骨

干企業責任，銳意改革，加快發展，服務黨和國家工作大局，努力奉獻社會。

78、如何做到真誠規范的服務形象？服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服

務形象追求品牌，服務品質追求一流。讓政府放心、客戶滿意。

79、如何做到公平誠信的市場形象？樹立誠信觀念，堅持公開、公平、公正、透

明的原則，認真接受市場監管，自覺接受社會監督。加強信息披露，重視交流合作。

80、如何做到團結進取的團隊形象？弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，建設“四統一”為基礎的優秀企業文化，上下之間同心同德，部門之間密切協作，員工與公司共同成長。

81、國家電網公司的經營原則是什么？以信息化為基礎，標準化為關鍵，按照總

體設計、分步實施、試點先行、積極穩妥、因地制宜的原則。

82、國電電網公司所說的“四個中心”是什么？公司總部是公司的戰略決策中心、資源配置中心、管理調控中心和電網調度中心，簡稱“四個中心”。

83、國電公司提出的“三集五大”是什么？三集 實施人力資源集約化管理、實

施財務集約化管理、實施物資集約化管理；五大 構建大規劃體系、構建大建設

體系、構建大運行體系、構建大生產體系、構建大營銷體系。

84、國家電網公司電網建設的總體思想是什么？把公司基本價值理念落實到電網

發展建設的管理工作中，實施“一特四大”發展戰略，推廣“兩型一化”“兩型

三新”“三通一標”，加快建設“兩橫兩縱”，建設堅強智能電網，全面落實環

保節約、節能減排要求，奉獻清潔能源。

85、國電公司的“兩型三新”指什么？資源節約型，環境友好型，新技術、新材

料、新工藝。

86、國電公司實現安全生產的總體思路是什么？把公司基本價值理念落實到安全

生產管理工作中，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，倡導“相互

關愛、共保平安”的理念，抓“三基”，落實“三個百分之百”要求，嚴格執行

安全生產各項規章制度，用“三鐵”反“三違”，杜絕“三高”，以“四全”保

安全，確保“三個不發生”“三不傷害”，實現安全“三控”，實現電網安全、員工平安、企業穩定、社會和諧。

87、什么是“三基”？從基礎抓起、從基層抓起、從基本功抓起。

88、什么是“三鐵”？鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理。

89、什么是“三違”？違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。

90、什么是“四全”？全面、全員、全過程、全方位。

91、什么是“三個不發生”？不發生大面積停電事故、不發生人身傷亡和惡性誤

操作事故、不發生重特大設備損壞事故。

92、什么叫“三控”？可控、能控、在控。

93、什么是“五關愛”？關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會。

94、優質服務的目標是什么？塑造“國家電網”品牌，不斷提高“四個服務” 水

平（服務黨和國家大局，服務電力客戶，服務發電企業，服務經濟社會發展）。

95、供電服務提升工程是什么？塑文化、強隊伍、鑄品質。

96、國家電網公司的24小時服務熱線是什么？95598。

97、國家電網公司調度交易服務“十項措施”

■ 規范《并網調度協議》和《購售電合同》的簽訂與執行工作，堅持公開、公

平、公正調度交易，依法維護電網運行秩序，為并網發電企業提供良好的運營環

境。

■ 按規定、按時向政府有關部門報送調度交易信息；按規定、按時向發電企業

和社會公眾披露調度交易信息。

■ 規范服務行為，公開服務流程，健全服務機制，進一步推進調度交易優質服

務窗口建設。

■ 嚴格執行政府有關部門制定的發電量調控目標，合理安排發電量進度，公平

調用發電機組輔助服務。

■ 健全完善問詢答復制度，對發電企業提出的問詢能夠當場答復的，應當場予

以答復；不能當場答復的，應當自接到問詢之日起6個工作日內予以答復；如需

延長答復期限的，應告知發電企業，延長答復的期限最長不超過12個工作日。

■ 充分尊重市場主體意愿，嚴格遵守政策規則，公開透明組織各類電力交易，按時準確完成電量結算。

■ 認真貫徹執行國家法律法規，嚴格落實小火電關停計劃，做好清潔能源優先

消納工作，提高調度交易精益化水平，促進電力系統節能減排。

■ 健全完善電網企業與發電企業、電網企業與用電客戶溝通協調機制，定期召

開聯席會，加強技術服務，及時協調解決重大技術問題，保障電力可靠有序供應。

■ 認真執行國家有關規定和調度規程，優化新機并網服務流程，為發電企業提

供高效優質的新機并網及轉商運服務。

■ 嚴格執行《國家電網公司電力調度機構工作人員“五不準”規定》和《國家

電網公司電力交易機構服務準則》，聘請“三公”調度交易監督員，省級及以上

調度交易設立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

98、如何打造高素質員工隊伍？公司員工應努力做到遵紀守法、尊榮棄恥、忠誠

企業、奉獻社會、愛崗敬業、令行禁止、團結協作、勇于創新，努力成為政治堅

定、業務精通、品質優秀、甘于奉獻，適應“一強三優”現代公司發展需要的高

素質員工。

99、解釋“三化三有”？企業化、責任化、業務化，預防有方、監督有效、懲治

有力。100、如何做到誠信守法？講信用，守承諾，不違約，說話算數，說到做到；遵

紀守法，遵守規章，合法取酬，依法經營。

101、如何做到忠于職守？勤儉節約，勤勉敬業，遵守職業道德，認認真真完成每一項本職工作。

102、電力企業如何履行社會責任？把公司基本價值理念落實到社會責任管理工

作中，遵循“發展公司、服務社會，以人為本、共同成長”的社會責任觀，以公

司的發展實現員工成長、客戶滿意、政府放心，促進經濟發展、社會和諧；善待

員工、善待客戶、善待合作伙伴，真誠服務，共謀發展，實現公司利益、行業利

益、社會利益的協調統一；發展自己，確保公司可持續發展；服務行業，推動電

力工業可持續發展；做好公民，促進經濟社會可持續發展。

103、公司社會責任的核心內容是什么？履行科學發展和安全供電責任，保障更

安全、更經濟、更清潔、可持續的能源供應。

104、公司履行社會責任遵循的規律是什么？企業發展普遍規律、合作創造綜合價值規律、經濟全球化規律。

105、國家電網公司標識寓意是什么？國家電網公司標識：標識以球形設計展示

國家電網公司美好的發展前景，反映公司樹立全球視野，建設世界一流電網、國

際一流企業的堅定信心。

106、國家電網公司標識圓形圖案象征什么？標識以圓形圖案象征公司內外的互

動、協調、團結、和諧，表達公司堅持“四個服務”宗旨，與客戶、員工、社會

和諧相處，共同發展。

107、國家電網公司標識以綠色為標準色表示什么？反映公司致力奉獻清潔能源，建設和諧社會，象征公司持續發展、生機勃勃、基業長青。

108、佩戴國家電網公司徽章有什么意義？是增強員工榮譽感和責任感，強化身

份認同的一種有效形式。

109、國家電網公司員工之歌的歌名是什么？是《祖國有我》

為實現“一強三優”現代公司的戰略目標努力奮斗！

110、如何實現國電公司的品牌發展戰略目標？強化安全管理，規范服務行為，履行社會責任，提升優質服務水平，增強企業軟實力，推動企業與利益相關各方

建立起相互信任、和諧互動、通力合作的良好關系，凝聚發展合力，塑造國際一

流的“國家電網”品牌。

111、國電公司的信息化戰略按照什么原則進行？按照統一領導、統一規劃、統一標準、統一組織實施的原則。

112、實現國電企業文化戰略的原則是什么？堅持融入中心、服務大局，以人為

本、全員參與，重在建設、突出特色，統一規劃、分步實施的原則。

113、國電公司的戰略目標是什么？把國電公司建設成為“電網堅強、資產優良、服務優良、業績優良”的現代公司。簡稱“一強三優”。

114、企業文化有那幾個作用？企業文化具有凝集作用、導向作用、激勵作用、約束作用。

115、國電公司基本價值理念包括什么？公司把企業愿景、企業使命、企業宗旨、核心價值觀和企業精神作為基本價值理念。

116、確定國電公司的企業使命有什么意義？公司生存發展的根本意義，公司事業的戰略定位，公司工作的深刻內涵和價值體現。

117、講奉獻的作用是什么？在奉獻中體現價值，在奉獻中贏得尊重，在奉獻中提升形象。

118、什么是“服務優良”？ 保障安全、經濟、清潔、可持續的電力供應，服務規范、高效、品牌形象好，利益相關方綜合滿意度高，服務質量和效率在社會公共服務行業中處于領先地位。

119、國家電網公司的神圣使命是什么？充分發揮電網功能，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應，促使發展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好，是國家電網公司的神圣使命。

120、公司總戰略中“三個建設”、“兩個轉變”和“一強三優”有 內在聯系？加強“三個建設”、推進“兩個轉變”、建設“一強三優”現代公司是緊密聯系、相互促進、有機統一的。推進“兩個轉變”是建設“一強三優”現代公司的戰略途徑；加強“三個建設”是推進“兩個轉變”的重要保證。

121、林口縣電業局成立時間？1965年7月。

122、林口縣電業局下設多少個供電所？多少個變電所？轄區共有多少電力客戶？10個供電所，7個變電所，共有67924戶電力客戶。

123、林口縣電業局供電區有多少條66KV輸電線路？配電變壓器多少臺？0.4KV低壓配電線路多少千米？6條，524臺，691.78千米。

124、林口縣電業局擔負著林口縣哪些鄉鎮的供電服務任務？

林口鎮、古城鎮、蓮花鎮、刁翎鎮，三道通鎮，青山鎮，朱家鎮，柳樹鎮，建堂鄉，奎山鄉。

競賽形式：

一、必答題

二、風險題，包括10分題、20分題、30分題

三、搶答題

四、加賽題

五、互動答題