第一篇：吳總：論企業(yè)文化

論企業(yè)文化在人力資源管理中的地位與作用

吳輝

〔摘要〕企業(yè)文化是企業(yè)全體人員言行的集合，是企業(yè)在運(yùn)作過程中形成的經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映。文章從分析企業(yè)文化及人力資源管理的內(nèi)涵出發(fā)，透過企業(yè)文化及人力資源管理的現(xiàn)狀，并基于企業(yè)管理中企業(yè)文化與人力資源管理之間的互動關(guān)系，對企業(yè)文化在人力資源管理中的指導(dǎo)和促進(jìn)作用進(jìn)行了簡要分析，從而得出企業(yè)文化在人力資源管理中起著至關(guān)重要的作用。

〔關(guān)鍵詞〕企業(yè)文化，人力資源管理，地位，作用

企業(yè)文化是企業(yè)全體人員言行的集合，是企業(yè)在運(yùn)作過程中形成的經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映。作為一種全新的管理理念，嶄新的管理文化，企業(yè)文化具有人本性的特點(diǎn)，表達(dá)了一種企業(yè)文化的“人文”力量，它從更高的起點(diǎn)來研究企業(yè)管理，尋求推動企業(yè)發(fā)展的源動力，這與將人力資源作為企業(yè)的第一資源來進(jìn)行開發(fā)和管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取價值最大化是一致的。因此，企業(yè)文化在人力資源管理中起著至關(guān)重要的作用。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，人力資源核心地位的確定，研究人力資源管理中的企業(yè)文化管理，將帶來企業(yè)高效率與高士氣的良性循環(huán)，成為企業(yè)發(fā)展的助推器，是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的有效途徑。

一、企業(yè)文化及現(xiàn)代人力資源管理概念及內(nèi)涵概述

（一）企業(yè)文化的概念

對于企業(yè)文化概念的理解，因員工所受教育程度、崗位經(jīng)歷、個人閱歷及修養(yǎng)等因素的不同而不同，也因企業(yè)所駐的行政區(qū)域的社會文化和生活習(xí)性的差異而有區(qū)。因此，要給企業(yè)文化下一個統(tǒng)一的、全面的精確定義恐怕是一件非常難的事。但是，通過對員工交談的內(nèi)容進(jìn)行分析，以及平時的觀察思考，可以歸納為如下四種說法：

1、“規(guī)章制度說”。有人認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)為保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的一系列規(guī)章制度以及工作流程。如值班制度、交接班制度、請銷假制度、保密制度、獎懲辦法等等。

2、“無形條律說”。有人認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過長期的經(jīng)營實(shí)踐而形成的一種約定成俗的、對全體員工在日常工作、學(xué)習(xí)、生活有相當(dāng)影響力的一種無

形條律。如愛企業(yè)、愛崗位、團(tuán)結(jié)互助、愛護(hù)公物、尊老愛幼、不損人利己、不

損公肥私等等。

3、“形象說”。文化程度高一點(diǎn)的員工則認(rèn)為，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化

意義的有機(jī)結(jié)合，即指企業(yè)在經(jīng)營實(shí)踐中形成價值理念、行為準(zhǔn)則在外界人群中、在社會上發(fā)生了文化的影響。

4、“總和說” 認(rèn)為企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)

營和管理活動中所創(chuàng)造的代表本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)的總和。它包括

文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳承、企業(yè)制度、產(chǎn)品質(zhì)量觀、客戶觀等等。這是一種較為大眾普遍接受的說法。

（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是一個企業(yè)在特定的階段形成的一種穩(wěn)定的觀念、傳統(tǒng)、風(fēng)格，并

用這種風(fēng)格、觀念和傳統(tǒng)精神來統(tǒng)一職工的行為規(guī)范。作為一種精神力量、管理

觀念，激發(fā)和引導(dǎo)企業(yè)員工奮發(fā)努力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。它影響著員工的思想、行為和價值觀。企業(yè)文化分為3個層次：

1、物質(zhì)層，也稱外顯層次。物質(zhì)層是企業(yè)文化在物質(zhì)層上的體現(xiàn)，它是群

體價值觀的物質(zhì)載體。

2、制度層，也稱中間層次。體現(xiàn)在管理制度、系統(tǒng)中的原則及行為依據(jù)。

制度是外加的行為規(guī)范，它約束組織成員的行為，對行為起著導(dǎo)向作用，維持組

織活動的正常秩序。

3、精神層，也稱內(nèi)隱層次。精神層次是企業(yè)文的核心和主體，是企業(yè)對自

身及環(huán)境顧客、員工和社會總的看法和根本觀點(diǎn)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論的內(nèi)涵

對企業(yè)來說，現(xiàn)代人力資源管理就是指對人力資源的取得、開發(fā)、利用和保

持等方面進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，使人力、物力保持最佳比例，以充分發(fā)

揮人的潛能，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理活動。人力資源管理的基本任

務(wù)，就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，搞

好企業(yè)員工的培訓(xùn)和人力資源開發(fā)。采取各種措施，激發(fā)企業(yè)員工的積極性，促

進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

二、企業(yè)文化與人力資源管理之間的互動關(guān)系

（一）兩者都是基于對人的管理，都強(qiáng)調(diào)以人為本

企業(yè)的人力資源管理，實(shí)質(zhì)是按照以人為本的理念，采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法

和手段，對人的思想、行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的潛能，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)

目標(biāo)。而企業(yè)文化也倡導(dǎo)以人為本理念，提出人是企業(yè)的核心，人力資源是真正的資源，企業(yè)的管理工作必須以人為中心等思想。可見，兩者都是基于對人的管

理，強(qiáng)調(diào)以人為本，激發(fā)人的潛能與創(chuàng)造精神。

（二）企業(yè)文化是人力資源管理的助推劑

人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行，并服從于企業(yè)文化這個軟

環(huán)境，才能使人力資源管理更加有效率。在企業(yè)文化建設(shè)中，從表層文化（廠貌，員工面貌）到中層文化（制度）再到深層文化（理想信念、行為準(zhǔn)則）的構(gòu)建，都離不開對員工群體和個人行為的逐步規(guī)范。人力資源管理是載體，企業(yè)文化是

精神實(shí)質(zhì)和精髓，也是人力資源管理的助推劑。

（三）人力資源管理是完善企業(yè)文化的重要手段

企業(yè)文化則是實(shí)施的一種內(nèi)在的、人性化的管理方式，它通過對員工企業(yè)價

值觀和企業(yè)精神的灌輸，促進(jìn)企業(yè)和員工擁有共同的價值觀念、思維方式，從而

使企業(yè)文化作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中。不過這種人性化的思想

管理，必須建立在企業(yè)人力資源管理的各個環(huán)節(jié)上，即將虛的思想、觀念物化于

企業(yè)的人力資源管理的各項(xiàng)管理制度中，形成制度管理，這樣才能將企業(yè)文化真

正融入到員工的思維里，融入到員工的日常行為方式中。

從以上企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系的闡述中不難看出，企業(yè)文化與人力資

源管理體系之間是一種互相促進(jìn)的管理活動關(guān)系。

三、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化對于人力資源管理具有積極的輻射、引導(dǎo)和激勵作用于人，激發(fā)員工的工作熱情、增加團(tuán)體的凝聚力，為企業(yè)增加財(cái)富，使之在市場競爭中，立于不敗之地。在企業(yè)管理中如何發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用來感化人、培養(yǎng)人，以開發(fā)人力資源的潛能，是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵。

（一）企業(yè)文化對員工的行為有導(dǎo)向作用

導(dǎo)向作用就是把組織成員的行為動機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來。企業(yè)文化像一只

無形的手，對企業(yè)整體和每個員工的價值和行為取向發(fā)揮強(qiáng)大的作用，使員工認(rèn)

同企業(yè)的整體價值觀，接受企業(yè)的人力資源管理理念和制度規(guī)范。企業(yè)文化中的共同價值觀念對企業(yè)人力資源管理會產(chǎn)生積極的作用，它用無形的方式規(guī)范員工的思想和行為，使企業(yè)員工和生產(chǎn)要素的配置達(dá)到最優(yōu)化，做到人盡其才、物盡

其用，使企業(yè)始終處在最佳的運(yùn)行狀態(tài)，從而提高企業(yè)的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

（二）企業(yè)文化對員工有凝聚作用

企業(yè)文化在發(fā)揮行為引導(dǎo)和約束力的基礎(chǔ)上，可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和對員工的激勵作用。由于通過具有共同價值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo)，使具有共同的價值觀念、精神狀態(tài)和理想追求的人凝聚起來成為一個整體（企業(yè)）。在這個企業(yè)中，每個

成員都有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，對企業(yè)的發(fā)展前途充滿信心，積極參與企業(yè)的各項(xiàng)活動，主動將個人利益與企業(yè)利益聯(lián)系在一起，把員工的個人命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，使員工最大限度地為企業(yè)工作。

（三）企業(yè)文化對員工有激勵作用

激勵機(jī)制和企業(yè)文化是密不可分的，完善的激勵機(jī)制可以鞏固企業(yè)文化，良

好的企業(yè)文化又為激勵機(jī)制的實(shí)施奠定了心理基礎(chǔ)，在良好的企業(yè)文化環(huán)境里，員工的工作業(yè)績能得到客觀公正的評價和回報，既有驅(qū)動力，又有精神激勵，既

有規(guī)章制度的強(qiáng)制執(zhí)行，又有關(guān)懷備至的柔性管理。使企業(yè)中人際關(guān)系和諧，員

工以企業(yè)為家，無形中達(dá)到了激勵員工的目的。

（四）企業(yè)文化對員工有規(guī)范和約束作用

企業(yè)在人力資源管理中實(shí)行的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度，是企業(yè)進(jìn)行制度化管理的保障。但是，在人力資源管理中一些新制度的推行，比如KPI績效管理、績效

性薪酬方案等等，員工們并不能很快適應(yīng)，甚至由于會影響其短期利益而產(chǎn)生抵

觸情緒，此時就需要利用這種軟約束，可以緩沖和促進(jìn)人力資源管理中具體制度

更好的執(zhí)行，減弱硬約束對職工心理的沖擊，真正產(chǎn)生出管理效益來，從而使組

織成員的行為趨于和諧、一致，并符合組織目標(biāo)的需要。

（五）企業(yè)文化對員工有融合和擴(kuò)散作用

企業(yè)文化不但對企業(yè)本身，還對社會產(chǎn)生一定的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化不但能

夠形成以企業(yè)為核心的凝聚力，而且能夠形成獨(dú)有的企業(yè)文化競爭力，向企業(yè)以

外的社會進(jìn)行擴(kuò)散輻射，提高企業(yè)的知名度。

四、結(jié)論

企業(yè)文化作為人力資源管理的大背景和大基調(diào)，作為一種嶄新的管理文化已

經(jīng)成為人們的共識。優(yōu)秀的企業(yè)文化會產(chǎn)生一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好

氛圍，產(chǎn)生一種振奮精神、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，激發(fā)組織成員的創(chuàng)

造熱情，從而形成一種激勵環(huán)境和激勵機(jī)制，對人力資源管理將產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的意義。因此，只有將企業(yè)文化要求始終貫穿于人力資源管理行為中，兩者相互

促進(jìn)，才能更有效地管理人，使人的潛能最大化，從而顯現(xiàn)了企業(yè)在競爭過程中

人力資源的優(yōu)勢。

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第二篇：企業(yè)文化論之一

企業(yè)文化論之一 什么是企業(yè)文化

中國民營企業(yè)的平均壽命是3——5年，可口可樂、西門子、通用電器等國際化企業(yè)壽命均超過一百年；秦朝的統(tǒng)治是15年，而同樣施行封建制度的漢、唐、宋都有數(shù)百年；可口可樂公司創(chuàng)始人曾經(jīng)說：即使世界所有可口可樂工廠全都燒毀了，可口可樂也可以在一夜之間重新站起來，無獨(dú)有偶，當(dāng)?shù)聡ㄎ魉管婈?duì)全面占領(lǐng)法蘭西領(lǐng)土的時候，法蘭西學(xué)校課堂里流傳著這么一句話：“只要記住我們的語言，把我們的語言留傳下去，我們就不會滅亡??”究竟什么是決定成敗的關(guān)鍵因數(shù)？是制度？是人？是產(chǎn)業(yè)？是語言？都不是，是文化！中國民營企業(yè)與可口可樂等國際化公司相比缺的是成熟、健康的企業(yè)文化；秦朝與漢、唐、宋相比缺的是支撐中國封建統(tǒng)治數(shù)千年的儒家文化，社會需要社會文化、國家需要主流文化、企業(yè)需要企業(yè)文化！文化是靈魂、是生存和發(fā)展的原動力：可口可樂公司因?yàn)橛辛丝煽诳蓸返钠髽I(yè)文化能夠在被摧毀之后重新站起來，只要法蘭西的文化不滅，法蘭西也能重新站起來！可見國家文化是國家生存發(fā)展的原動力，企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的原動力！

什么是企業(yè)文化？有人對企業(yè)文化定義做過統(tǒng)計(jì)，共有180種之多，幾乎每一個管理學(xué)家和企業(yè)文化家都有自己的定義，中國科學(xué)院研究生院教材《企業(yè)文化》中對企業(yè)文化的解釋為：“企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化的總和；狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)”。這里廣義的企業(yè)文化定義強(qiáng)調(diào)的是一種存在狀態(tài)：即企業(yè)的物質(zhì)存在狀態(tài)和精神存在狀態(tài)，而后者強(qiáng)調(diào)的是一種功能性意識形態(tài)，象儒家思想、圣經(jīng)、佛教教義等等，是通過建立一種共有的意識形態(tài)，從而形成一套思想上、行為上共同遵守的準(zhǔn)則；顯然，前者作為一種專著于文化學(xué)術(shù)性定義對于一般管理者沒有太大的吸引力，而后者往往被更多企業(yè)所接受，只不過在實(shí)施上又存在著各種偏差，從而又使得眾多管理這對于企業(yè)文化的意義存在各種各樣的誤解。

筆者認(rèn)為，如果單純從功能的角度上看，企業(yè)文化其實(shí)就是一種柔性的管理手段，是通過建立一種共同的價值觀，從而形成企業(yè)統(tǒng)一思維方式和行為方式，進(jìn)而達(dá)成建立企業(yè)發(fā)展原動力；加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；提升員工對于企業(yè)目標(biāo)、政策、制度等的貫徹執(zhí)行力。仔細(xì)探究企業(yè)文化的定義，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化至少具備以下三種功能：

第一、企業(yè)生存發(fā)展的原動力，這一點(diǎn)是基于主導(dǎo)文化的原動力作用而產(chǎn)生的，胡錦濤總書記在“

七、一”講話中指出：“只有不斷發(fā)展和繁榮社會主義文化，才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需要，才能為發(fā)展生產(chǎn)力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支

持??”； 法蘭西學(xué)校課堂里的話“只要記住我們的語言，把我們的語言留傳下去，我們就不會滅亡??”這些都證明了主導(dǎo)文化的原動力作用。其實(shí)還遠(yuǎn)不止如此，綜觀歷史上哪一次征服與統(tǒng)治不是以文化征服的成功而成功，而又以文化征服的失敗而失敗，八國聯(lián)軍入侵中國，日本入侵中國，在強(qiáng)大的敵軍侵略下中華民族沒有滅亡，因?yàn)橹腥A民族的文化沒有滅亡，無數(shù)中國人在偉大的民族文化信念的支持下源源不斷地站起來??，企業(yè)文化是企業(yè)的主導(dǎo)文化，所以，企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的原動力，海爾創(chuàng)新、效率的企業(yè)文化激發(fā)了所有海爾人的智慧與激情，所以海爾以驚人的速度迅速發(fā)展擴(kuò)張，通用以效率為主導(dǎo)價值觀的企業(yè)文化引導(dǎo)了通用公司在經(jīng)歷了一百年以后仍然以每年不低于50%的發(fā)展速度繼續(xù)壯大；可口可樂因?yàn)橛锌煽诳蓸肺幕?，所以即使在它所有的廠房全部燒毀也能在一夜之間迅速建立起來。在我國，很多國有大型企業(yè)因?yàn)闆]有健康成熟的企業(yè)文化，企業(yè)僵化、失去創(chuàng)造力，卻談什么吸收新鮮血液，讓企業(yè)重新活起來，然后，新鮮血液被僵化、僵化的組織、僵化的力量卻繼續(xù)龐大，最后，企業(yè)象一個沒有活力和維系力的破船在市場的競爭中被迅速摧毀了。

第二、維護(hù)力，即是對制度或組織的維護(hù)力。這一點(diǎn)其實(shí)是主導(dǎo)文化的一個基本功能，儒家文化作為封建統(tǒng)治的輔助工具；天主教作為英、美、等國家政權(quán)統(tǒng)治的輔助工具；佛教是印度國家政權(quán)統(tǒng)治的輔助工具；伊斯蘭教是阿拉伯政權(quán)統(tǒng)治的輔助工具。文化形成的道德

準(zhǔn)則成為制度制約的有效補(bǔ)充，而文化對于被管理者思想的影響力又保證了對制度從內(nèi)心上的根本順從，秦始皇完全采用法家的法制統(tǒng)治，建立健全法制管理，結(jié)果統(tǒng)治只維持了15年，道理很簡單，因?yàn)榍厥蓟屎雎晕幕y(tǒng)治的作用。制度是剛性的，文化是柔性的，“剛不可久，柔不可守”兩者其實(shí)是相輔相成的。文化是水，組織是舟，水承載著舟、推動著舟向前進(jìn)，一個組織如果沒有水的承載，那就只能擱淺或者滅亡。水是持久的甚至是永恒的，組織是可以改變是過客：佛教文化持續(xù)了幾千年，儒家文化持續(xù)了幾千年，基督文化持續(xù)了幾千年，伊斯蘭教也持續(xù)了幾千年，各個國家的王朝統(tǒng)治（組織）只有搭載這些“長青樹”才能使自己的組織生存得更久。

企業(yè)和企業(yè)文化也是這樣，企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展中形成的，而企業(yè)文化又承載和推動企業(yè)向前發(fā)展，企業(yè)的組織構(gòu)架是可以改變的，企業(yè)主體文化卻基本不變，并且一直延續(xù)到未來。企業(yè)文化形成了企業(yè)的道德準(zhǔn)則補(bǔ)充了企業(yè)制度制約的盲點(diǎn)，而企業(yè)文化對于思想的統(tǒng)一又有效地消除了人對于制度控制的抗性！企業(yè)文化就是企業(yè)管理的輔助工具。很多民營企業(yè)因?yàn)闆]有建立起健全的企業(yè)文化而導(dǎo)致內(nèi)部矛盾重重而迅速分解消亡，沒有水的承載，沒有常青樹的維持，3-5年的壽命其實(shí)就很正常了。

第三、凝聚力：文化是共同創(chuàng)造的，也是共同的價值體認(rèn)（體驗(yàn)、認(rèn)同），也就是共同的意志，每個人都是主人，這就使組織成員從思想上改變了自己的定位，從原來的被迫服從變?yōu)閰⑴c者、合伙者，從我和他變成了我們，事實(shí)上，從心理學(xué)上來分析，每個人都對控制有一種天生的抗性，誰都不愿意被控制，誰都想控制人，而文化恰恰做到了讓所有組織成員感覺到是在自己的意愿下共同做一件事，并且是共同，是大家共同完成一件事，所以大家不但要主動還需要互相協(xié)助。

另一方面，在文化的作用下，“事”變成了“事業(yè)”，于是大家在不同程度上放棄了短期利益的成見，把目標(biāo)變成了“完成事業(yè)”而不是“個人追求”，馬洛斯需求理論中溫飽、健康、安全等利益性的需求都只是低層次的需求，價值認(rèn)同才是高層次的需求，可見超越了

淺層次利益的價值追求才是人類更高的追求。而在文化的作用下，每個組織成員都明白自己是在做一項(xiàng)對大家有意義的事情，佛教 “普渡眾生，往登極樂”；基督教“寬恕他的罪，拯救這個罪人，然后得到主的收容”于是，有唐僧不遠(yuǎn)萬里帶著他的團(tuán)隊(duì)追求佛祖的教義，于是耶酥一路行來從開始的從者3人都數(shù)百人到現(xiàn)在幾千萬、幾億教眾。

企業(yè)文化也是同樣的道理，企業(yè)文化讓企業(yè)內(nèi)每個成員認(rèn)識到自己是企業(yè)的主人，是大家在共同完成一項(xiàng)事業(yè)，是在追求崇高的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己，是在與一群志同道合的人互相協(xié)助、共同完成，于是，企業(yè)形成強(qiáng)大的向心力，不但加強(qiáng)了現(xiàn)有員工的積極參與性，還可以吸引更多有智慧有抱負(fù)的人加盟到企業(yè)中來。

湯習(xí)斌，98年畢業(yè)于吉林大學(xué)，于品牌領(lǐng)域內(nèi)實(shí)施8年抗戰(zhàn)，曾先在廣告公司從事市場調(diào)研、策劃、策略總監(jiān)工作以積累經(jīng)驗(yàn)，后在企業(yè)任市調(diào)主管、產(chǎn)品經(jīng)理之職以歷練實(shí)戰(zhàn)，目前擔(dān)任某小家電企業(yè)企劃部經(jīng)理。愿與廣大同業(yè)朋友交流經(jīng)驗(yàn)、共享心得

第三篇：論企業(yè)文化

論企業(yè)文化

談到企業(yè)文化，首先可以從字面上來理解它的定義。

企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。

企業(yè)文化作用是顯而易見的，關(guān)鍵在于如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)的競爭力，而立于不敗之地。企業(yè)管理中也要把企業(yè)文化建設(shè)作為重中之重，做好企業(yè)文化，對企業(yè)的好處是顯而易見的。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)?，F(xiàn)代企業(yè)越來越重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，所以，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)，對增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力具有十分重要的意義。

企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競爭力，下面來具體說一下企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化具有凝聚力的作用

企業(yè)文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。事實(shí)上，企業(yè)員工的凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的明確的目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個人的利益，即是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)，那么說明這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則，無論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。

良好的企業(yè)文化具有引力作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅僅對員工具有很強(qiáng)大引力，對于合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會大眾都有很大引力;優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此，如果同樣條件，沒有人不愿意去一個更好的企業(yè)去工作;也沒有哪一個客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用

企業(yè)文化就像一個無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事，這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神，發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法，讓員工自發(fā)的去遵從，從而把企業(yè)與個人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來，促使企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)文化具有激勵作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用，良好的工作氛圍，自然就會讓員工享受工作的愉悅，如果在一個相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作，員工自然就享受不到和諧和快樂，反而會產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵，能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。企業(yè)文化具有約束作用

企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用，企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升一定高度的時候這種規(guī)范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，正是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。企業(yè)文化具有競爭力作用

一個好的企業(yè)文化，可以帶動企業(yè)的健康發(fā)展，員工的積極性能調(diào)動，工作起來更有熱情，同時提高了生產(chǎn)效率，對企業(yè)的效益的提高，注入了新的力量，企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)的好處不言而喻，企業(yè)的競爭力不光是表現(xiàn)在技術(shù)上，還體現(xiàn)在企業(yè)文化上。

此外，我國目前的許多企業(yè)在建設(shè)自身文化精神時普遍存在著不少錯誤的認(rèn)識，以至于步入誤區(qū)。

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。縱觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

文化是一個國家和民族的軟實(shí)力，一定程度上決定著一個國家的綜合實(shí)力。同理，一個企業(yè)的精神文化對一個企業(yè)的存亡發(fā)展都有著至關(guān)重要的影響。

對于我們學(xué)習(xí)企業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生而言，從現(xiàn)在起就認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性是一件非常必要的事情。因此我們在平時的學(xué)習(xí)研究過程中應(yīng)該加強(qiáng)對這方面的深層次研究，為自己今后的工作或創(chuàng)業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：企業(yè)文化論

隨著時代的發(fā)展和科技的進(jìn)步,企業(yè)文化的作用越來越明顯,也越來越受到廣泛的關(guān)注。能否構(gòu)建一種積極向上的企業(yè)文化,就成了一個企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是企業(yè)不斷前進(jìn)并健康發(fā)展的強(qiáng)大精神動力，作為中國煙草行業(yè)規(guī)模最大的集團(tuán)紅云紅河集團(tuán)秉承煙草行業(yè)“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的共同價值觀，堅(jiān)持和諧和創(chuàng)新相結(jié)合，在“品質(zhì)成就品牌，特色創(chuàng)造市場”的品牌理念上，凝煉出與科學(xué)發(fā)展相適應(yīng)，與“以人為本，和諧管理”管理觀念相融合的符合紅云紅河集團(tuán)企業(yè)特質(zhì)的企業(yè)文化體系。

要構(gòu)建完善的企業(yè)文化體系 ：

一、明確價值理念，提升品牌價值。

“國家利益至上消費(fèi)者利益至上”是煙草行業(yè)的共同價值觀，也是紅云紅河集團(tuán)的核心價值觀，是每一個紅云紅河人的價值評價標(biāo)準(zhǔn)，是全體員工崇尚的基本信念和奉行的共同目標(biāo)。在踐行“兩個至上”過程中，我們樹立了強(qiáng)烈的大局意識、責(zé)任意識和使命意識，為國家創(chuàng)造價值，為消費(fèi)者提供服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)，為社會和諧奉獻(xiàn)力量，為員工發(fā)展提供平臺。

二、鑄就品牌理念，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

先進(jìn)的品牌理念是行動的指南。結(jié)合煙草企業(yè)面臨的形勢，不斷思索和探求自己的文化理念，塑造品牌意識，使之成為員工共同的品牌理念，成為創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大精神動力。技術(shù)創(chuàng)新增添品牌特色，卓越制造奠定品牌基礎(chǔ)，優(yōu)秀品質(zhì)培養(yǎng)品牌忠誠，“品質(zhì)成就市場，特色創(chuàng)造市場”的理念提升了品牌價值。

三、樹立科學(xué)的管理理念，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

以人為本，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。把用人干工作轉(zhuǎn)變?yōu)橛霉ぷ饔耍ε囵B(yǎng)智能型的員工隊(duì)伍，科學(xué)的管理理念體現(xiàn)了人文關(guān)懷，明確目標(biāo)導(dǎo)向，推行和諧管理，保證運(yùn)行高效，打造和諧團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，用文化提效率、促管理、建和諧。

四、確立行為理念，提升行為素養(yǎng)。

低調(diào)使我們始終保持向別人學(xué)習(xí)的態(tài)度；謙和使我們形成海納百川的胸襟；誠信使我們具備“先做人，再做事”的品格；務(wù)實(shí)使我們養(yǎng)成負(fù)責(zé)任、重效率的習(xí)慣。目標(biāo)是行動的指南，沒有目標(biāo)的行動是毫無意義的。無論是企業(yè)還是個人，都要有清晰的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取有效的行動。我們就是要朝著共同的目標(biāo)不斷行動，用行動實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，使行動見到實(shí)效。紅云紅河人對內(nèi)相互關(guān)愛，相互支持，共同建設(shè)溫馨和諧、其樂融融的大家園；對外把幫助他人、回報社會、報效祖國作為義不容辭的責(zé)任，積極參與和支持公益事業(yè)，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)文化是伴隨企業(yè)漫漫長征路上的路標(biāo)和發(fā)動機(jī)，企業(yè)要不斷地從企業(yè)創(chuàng)始人、管理機(jī)制和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各方面吸取企業(yè)文化的基因和內(nèi)容，并從無到有，從零散到系統(tǒng)，從隨意到制度化地打造企業(yè)文化，并隨時改進(jìn)它。就象播下一粒種子，我們要不斷給它施肥，待它長大后，還要不斷為它修枝、嫁接，讓它茁壯成長，并讓企業(yè)文化之樹常青。

第五篇：論企業(yè)文化

論中國移動企業(yè)文化

摘要：將企業(yè)文化理念在全體員工中入心入腦，統(tǒng)一員工的思想，激發(fā)了全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，積淀了豐富的文化資源，促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)其新跨越戰(zhàn)略提供了源源不斷的精神動力。

關(guān)鍵詞：成長歷程 責(zé)任 卓越品牌

提到企業(yè)文化，有些人認(rèn)為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實(shí)踐經(jīng)營活動很難掛鉤，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當(dāng)我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在，如移動公司的：正德厚生 臻于至善。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的格局，在很大程度上取決于文化力的較量，更高的競爭在于文化已成為不爭的趨勢。

那么什么是移動的企業(yè)文化？企業(yè)文化的作用到底有多大？

一、企業(yè)文化的概述

（一）移動公司企業(yè)文化的定義

中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，創(chuàng)造了移動通信事業(yè)大發(fā)展的輝煌；展望未來，中國移動將以“做世界一流企業(yè)”為己任，努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。卓越的企業(yè)建筑于卓越的企業(yè)文化?？v觀中外企業(yè)的發(fā)展史，成功的企業(yè)大都擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)長盛不衰的根基，建立并貫徹一套清晰的價值理念，是企業(yè)基業(yè)常青的靈魂。2005年中國移動提出“培育先進(jìn)企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象”三大措施作為“從優(yōu)秀到卓越”戰(zhàn)略的重要舉措，就是要使企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新跨越的動力源泉，凝聚企業(yè)的精神力量，建立具有中國移動特色的文化理念體系，明確中國移動人的價值觀。

（二）中國移動企業(yè)文化的發(fā)展歷程

中國移動的企業(yè)文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個“實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識”的不斷進(jìn)步、提升的過程。2005年，中國移動對企業(yè)成立以來的歷程進(jìn)行了全面回顧，深刻總結(jié)了企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中凝聚并凸顯出來的文化品質(zhì)和文化內(nèi)涵，以繼承和創(chuàng)新為方針，經(jīng)過全集團(tuán)上下反復(fù)醞釀和討論，最終整合、提煉成中國移動追求卓越的

企業(yè)文化理念體系。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。心價值觀闡述了“我們是誰，我們的信仰是什么”，反映了企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神；使命表達(dá)了“我們的事業(yè)”是什么，其內(nèi)涵表達(dá)了企業(yè)存在的根本目的和原因；愿景說明了“我們的目標(biāo)”是什么，是企業(yè)在一定階段內(nèi)期望達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖；核心價值觀是企業(yè)文化理念體系的核心，是形成使命、愿景的根本動力和精神源泉，是選擇使命、愿景的決定因素；而使命、愿景是核心價值觀在企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的價值追求的具體體現(xiàn)，是核心價值觀在企業(yè)活動中的承載和表現(xiàn)

二、如何營造中國移動內(nèi)部和諧的文化氛圍

中國移動企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從確定企業(yè)文化建設(shè)的原則、目標(biāo)模式入手，建設(shè)以“責(zé)任”為核心的創(chuàng)業(yè)理念、以“卓越”為核心的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、以人為本的管理理念為內(nèi)容的企業(yè)文化。如何切實(shí)的將企業(yè)文化落地實(shí)施于集團(tuán)下屬基層單位的工作實(shí)踐當(dāng)中，形成統(tǒng)一核心價值觀下，百家齊鳴、百花齊放的局面，以形成對新戰(zhàn)略實(shí)施的強(qiáng)大支撐。未來將形成多家競爭的市場格局，市場競爭強(qiáng)度不斷增強(qiáng)，競爭方式也隨之由價格競爭轉(zhuǎn)向更高層次的業(yè)務(wù)、服務(wù)、品牌、文化等多方面競爭；同時，隨著中國移動逐步走向國際市場，將面臨著如何全面與國際接軌的問題，這些外部環(huán)境的新變化對中國移動企業(yè)文化提出了更高要求。其目的就是為貫徹落實(shí)中國移動企業(yè)文化理念，塑造統(tǒng)一的企業(yè)文化，推動中國移動“從優(yōu)秀到卓越”的新跨越戰(zhàn)略有效實(shí)施。重點(diǎn)是通過大力開展“企業(yè)文化示范基地創(chuàng)建活動”，打造企業(yè)文化示范工程，形成企業(yè)文化推廣傳播的規(guī)范機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)文化的傳播力和影響力。推動 “正德厚生，臻于至善”中國移動這一核心價值觀，充分滲入企業(yè)管理和企業(yè)文化的各個領(lǐng)域中，實(shí)現(xiàn)“責(zé)任”與“卓越”的對接。建設(shè)具有高度凝聚力和影響力的企業(yè)文化，點(diǎn)燃中國移動可持續(xù)發(fā)展之路的強(qiáng)大引擎。

在此背景下，全集團(tuán)上下齊動，從省公司、省公司二級單位、地市公司等等都積極響應(yīng)集團(tuán)號召，在繼承中國移動統(tǒng)一文化標(biāo)準(zhǔn)的原則下，結(jié)合本身實(shí)際和特色，不斷創(chuàng)新特色文化，呈現(xiàn)出百家爭鳴、百花齊放的勝景。廣東公司作為中國移動規(guī)模最大的省級公司，更是率先在全省范圍內(nèi)展開了轟轟烈烈的創(chuàng)建企業(yè)文化示范基地的活動，并涌現(xiàn)出一批中國移動企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀典范。然而，中國移動在企業(yè)文化建設(shè)中還存在企業(yè)文化口號化、短期化、變異化等問題，這主要是由于中國移動企業(yè)文化建設(shè)沒有適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式、企業(yè)文化建設(shè)急于求成等原因造成的。

這對于構(gòu)筑具有時代特征的中國移動企業(yè)文化，提升企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。但我們不難看出中國移動在不斷超越自己的

同時在企業(yè)文化建設(shè)的深入程度。從中給我們啟示，中國移動的企業(yè)文化的落地是建立在理論高度的基礎(chǔ)上,通過多姿多彩的文化的建設(shè)方法、渠道和途徑逐步深入地一個持續(xù)建設(shè)過程。不但遵循中國移動整體統(tǒng)一的文化價值觀，更重要的是結(jié)合自身的實(shí)際情況，彰顯自身文化特色，進(jìn)行有聲有色的企業(yè)文化建設(shè)，最終將企業(yè)文化理念在全體員工中入心入腦，統(tǒng)一員工的思想，激發(fā)了全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，積淀了豐富的文化資源，促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)其新跨越戰(zhàn)略提供了源源不斷的精神動力。

以上是筆者作為一名中國移動的普通員工，對于公司的企業(yè)文化的理解，并進(jìn)行了一些簡單的概述。

參考如下：《中國移動企業(yè)文化題庫》