第一篇：論心理因素與企業(yè)形象設(shè)計關(guān)系

論心理因素與企業(yè)形象設(shè)計關(guān)系

企業(yè)形象及其心理功能：

（一）企業(yè)形象的概念。

1、形象：按《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“能引起人的思想或感情活動的具體形狀或姿態(tài)”。

2、企業(yè)形象：就是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。

3、企業(yè)形象包含兩方面的內(nèi)容：I.主體是企業(yè)II.接受者是社會公眾

（二）企業(yè)影響的心理功能

1、增強認知。

企業(yè)精神＋知名度＋美譽度＝企業(yè)形象

在社會公眾面前展示自己的企業(yè)形象，以使社會公眾了解你、認識你、進而接受你。當我們一講到金陵飯店，我們的腦海中就會呈現(xiàn)出對這家飯店的總體印象：這是一家接待過許許多多國家級貴賓的高級賓館，是一家高消費、高質(zhì)量、一流服務(wù)的旅游飯店。這就是金陵飯店的形象。至于金陵飯店有多少客房，多少工作人員等細節(jié)，人們或許知道或許根本不知，這無礙于對金陵飯店總體形象的概括。美好的形象一旦被社會公眾所接受，其形象的價值也必將得以實現(xiàn)。上海一家服裝廠，與美國皮德曼公司合營生產(chǎn)的出口襯衫，在國際市場上，若用上海商標，售價為每件１０美元，而用皮德曼“ＹＳＬ”商標，卻能售２８美元一件。這一余額，無疑是皮德曼“ＹＳＬ”形象價值的貨幣表現(xiàn)。貴州茅臺若非在交易會上經(jīng)銷者急中生智，巧妙地碰碎酒瓶，使其酒“香”飄滿堂，又怎能引來異國商賈的垂青，進而建樹起“中國名酒之最”的形象呢？

2、親和公眾

未來的企業(yè)競爭絕不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)和品種的競爭，更重要的還是企業(yè)形象的競爭。良好的企業(yè)形象雖說并不直接產(chǎn)生企業(yè)利潤，但它卻是企業(yè)無價的無形資產(chǎn)。

3、惠顧購買

企業(yè)形象好，就能增強消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品的依賴感，創(chuàng)造出社會公眾的消費信心，《日本公司經(jīng)營》一書中指出：“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產(chǎn)品很大程度上取決于企業(yè)形象。”

4、激勵員工

良好的企業(yè)形象可以產(chǎn)生強烈的企業(yè)向心力。企業(yè)的良好形象賦予企業(yè)員工的是崇高的榮譽感，可以使他們在社會上深切地感受到由于企業(yè)的地位而給自己帶來的榮耀，在獲得心理上的滿足的同時進一步增強對企業(yè)的向心力。也正因為如此，良好的企業(yè)形象，還是企業(yè)吸引人才的最有利的條件。美國波音公司以“我們每一個人都代表公司”的企業(yè)精神，強調(diào)“尊重人的價值和尊嚴”，使企業(yè)員工形成了一致的目標感、責任感和使命感；韓國大宇集團以“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、犧牲”的企業(yè)精神，強調(diào)“面向未來優(yōu)于眼前，為大家優(yōu)于為自己，為后代優(yōu)于為當代”，創(chuàng)造了“大宇神話”；我國寶鋼以“熱愛祖國、熱愛寶鋼、奮發(fā)向上、勇攀高峰”的企業(yè)精神，強調(diào)“以主人翁的姿態(tài)，創(chuàng)一流水平”，建成了與國際接軌的環(huán)保型、花園式大型企業(yè)；廣州市南方大廈以“真誠、效率、多思、奮發(fā)”的企業(yè)精神，把企業(yè)建成了我國商界的一面旗幟。

顧客印象形成機制

（一）印象的基本概念

（二）印象形成的基本過程

1、感知過程。

2、評價過程。

3、概括過程。

（三）印象整飭

印象整飭，也叫印象管理。即個體進行自我形象的控制，通過一定的方法影響別人對

自己的印象，使他人對自己的印象符合自己的愿望。現(xiàn)代印象管理論認為，印象管理是在人際交往中，人們用一定的言語、行動試圖操縱別人對自己的知覺以形成某種期望印象的過程，也叫印象整飭或自我呈現(xiàn)。

怎樣才能給對方留下一個好的印象呢？、1.按社會常?；蛞詫Ψ降暮脨赫喿约?。人的外表最容易為他人所知覺。因而在與人交往，到公共、正規(guī)場合時，應(yīng)注意修飾自己的外表，尤其在異性面前更應(yīng)如此。

2.隱藏自我。有時候個體的真實的自我也許不受他人和公眾的歡迎，尤其是那些不拘小節(jié)、粗魯邋遢的人。為了讓他人對自己產(chǎn)生良好的印象，形成良好的人際關(guān)系，個體應(yīng)該把“真實自我”隱藏起來，好像給自己戴上一副“面具”。當然，最好的辦法是逐漸改掉真實自我中不良的一面，那時就不用隱藏真實的自我了。

3.按社會期待整飭自己。使自己的行為符合社會所期望的角色。例如：醫(yī)生在病人面前做出符合醫(yī)生這一社會角色的行動。這樣別人就容易理解你、接納你。4.投人所好。個體為了得到他人的好評，形成良好印象，有時往往需要投其所好。也就是平常說的“看人下菜”。對方喜歡什么，就給他什么。當然，這里指的是不違背道德和社會公德的前提下。印象形成過程中的心理效應(yīng)

1、暈輪效應(yīng)。人看人，會有暈輪效應(yīng)，看見一個人突出的特點，便會忽視其它特征。暈輪效應(yīng)是指：由于對人的某種品質(zhì)或特點有清晰的知覺，印象較深刻、突出，從而掩蓋了對這個人的其它品質(zhì)或特點的現(xiàn)象。這種強烈知覺的品質(zhì)或特點，就象月亮形式的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點所以就形象地稱之為光環(huán)效應(yīng)。（成見效應(yīng)、以點概面效應(yīng)）?！扒槿搜劾锍鑫魇?，光環(huán)效應(yīng)有一定的負面影響

俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時，她總是捂著耳朵說：“不要聽！不要聽！”相反，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會、舞會，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學巨星過早地隕落。在普希金看來，一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實并非如此。以貌取人便是對初識者的光環(huán)效應(yīng)。

狄恩設(shè)計了一個實驗：讓被試者看一些照片，照片上的人，有的很有魅力，有的一般，有的很差；然后，讓被試者用與魅力無關(guān)的詞語評價這些人。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有魅力者在各方面得到的評分都高，無魅力者各項評分都低。這個由認知特征泛化、推及其它方面的現(xiàn)象，叫輪暈效應(yīng)，或“光環(huán)效應(yīng)”。

名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。

不難發(fā)現(xiàn)，拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星，而很少見到那些名不見經(jīng)傳的小人物。因為明星推出的商品更容易得到大家的認同。一個作家一旦出名，以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表，所有著作都不愁銷售，這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。企業(yè)怎樣才能讓自己的產(chǎn)品為大眾了解并接受 一條捷徑就是讓企業(yè)的形象或產(chǎn)品與名人相粘連，讓名人為公司做宣傳。這樣，就能借助名人的“名氣”幫助企業(yè)聚集更旺的人氣。要做到人們一想起公司的產(chǎn)品就想到與之相連的名人。現(xiàn)在，阿迪達斯的足球運動鞋幾乎無人不知，無人不曉。但是，沒有幾個人會知道，這家德國的體育用品公司是怎樣出名的。其實，它的聞名于世，全賴于很好地利用了奧運會這個資源。阿迪達斯足球鞋走向世界的契機是1936年的奧運會。這一年，公司創(chuàng)始人阿迪·達斯勒突發(fā)奇想，制作了一雙帶釘子的短跑運動鞋。怎樣使這種樣式特別的鞋賣個好價錢呢 為此阿迪頗費了一番腦筋。他聽到一個消息：美國短跑名將歐文斯最有希望奪冠。于是他把釘子鞋無償?shù)厮徒o歐文斯試穿，結(jié)果不出所料，歐文斯在那屆運動會上四次奪得金牌。當所有的新聞媒介、億萬觀眾爭睹名星風采時，那雙造型獨特的運動鞋自然也特別引人注目。奧運會結(jié)束后，由阿迪獨家經(jīng)營的這種定名為“阿迪達斯”的新型

運動鞋便開始暢銷世界，成為短跑運動員的必備之物。以后，每逢有新產(chǎn)品問世，阿迪總要精心選擇試穿的運動員和產(chǎn)品的推出時機。

2、首因效應(yīng)認識或接觸某一事物，給人留下的第一印象稱為“首因效應(yīng)”．指最初接觸到的信息所形成的印象對人們以后的行為活動和評價的影響，即所謂的“第一印象”。一個新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天，他到某報社對總編說：“你們需要一個編輯嗎？” “不需要！”“那么記者呢？” “不需要！”“那么排字工人、校對呢？”“不，我們現(xiàn)在什么空缺也沒有了?！薄澳敲?，你們一定需要這個東西?！闭f著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上面寫著“額滿，暫不雇用”?？偩幙戳丝磁谱?，微笑著點了點頭，說：“如果你愿意，可以到我們廣告部工作。”這個大學生通過自己制作的牌子表達了自己的機智和樂觀，給總編留下了美好的“第一印象”，引起其極大的興趣，從而為自己贏得了一份滿意的工作。心理學家對大學生應(yīng)聘者做過這樣一個實驗：讓兩個大學生都做對30道題中的一半，但是讓大學生甲做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓大學生乙做對的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓決策者對兩個大學生進行比較：誰更聰明？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，決策者認為大學生甲更聰明。這就是心理學講的首因效應(yīng)。首因效應(yīng)職場上到處可見：“新官上任三把火”、“早來晚走”、“惡人先告狀”、“先發(fā)制人”、“下馬威”......等，都是想利用首因效應(yīng)占得先機。

3、近因效應(yīng)（新因效應(yīng)），近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反，是指交往中最后一次見面給人留下的印象，這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。一般而言，認知結(jié)構(gòu)簡單的人更容易出現(xiàn)近因效應(yīng)，認知結(jié)構(gòu)復(fù)雜的人更容易出現(xiàn)首因效應(yīng)．多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實就是臨別時的情景；一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。

4、投射效應(yīng)，在一家出版社的選題討論中，出現(xiàn)了這樣一種有趣的現(xiàn)象: 編輯們列出他們認為最重要的一個選題分別為： 編輯A正在參加成人教育以攻讀第二學位，他選的是《怎樣寫畢業(yè)論文》； 編輯B的女兒正在上幼兒園，她的選題是“學齡前兒童教育叢書”； 編輯C是圍棋迷，他的選題是《聶衛(wèi)平棋路分析》

5類化效應(yīng)，美國一些心理學家分別于1932年、1951年和1967年對普林斯頓大學生進行了三次有關(guān)民族性的刻板印象調(diào)查。他們讓學生選擇五個他們認為某個民族最典型的性格特征。

企業(yè)形象塑造心理

根據(jù)國家設(shè)計協(xié)會的估計，企業(yè)形象預(yù)計每投入1美元可獲得227美元的收益。二十世紀九十年代以后，企業(yè)形象廣告支出平均每年增長率為22.4%。比廣告支出的年增長率高出了9個百分點。

所謂的企業(yè)形象是指一個企業(yè)在用戶和社會公眾心目中的總體印象或者說是消費者和社會公眾對企業(yè)的整體認識與綜合評價。

其英文全稱為Corporate Identity System其縮寫為CI，有時也稱為“企業(yè)識別”或“企業(yè)個性”。

真正意義上的CI起源于20世紀50年代的美國，即1956計算機巨人國際商用計算機公司IBM引進CI構(gòu)想之時。IBM公司通過CI設(shè)計完善IBM在公眾中的形象。最終使其成為世界上最大的咨詢公司，被稱為“藍色的巨人“，也曾被稱為美國”獲利最高的公司“。20世紀70年代是CI戰(zhàn)略發(fā)展的全盛時期，也是CI戰(zhàn)略從幼年走向成熟的重要過度階段。1970年，可口可樂公司在美國CI專業(yè)公司的參與下革新世界各地的可口可樂標志，采取統(tǒng)一的紅色和富有價值的可口可樂標志字體，名聲大振。

日本CI在20世紀70年代也形成風潮。1977年日經(jīng)廣告研究所調(diào)查的546家上市股票公司中，直接或間接引入CI的企業(yè)比例高達44.3%.日本CI的創(chuàng)立以東洋工業(yè)于1971年推行CI計劃并改名為MAZDA為標志。追溯中國CI的源頭的從1974年蘇州輕工職工大學

袁維海教授在《包裝設(shè)計》中首次介紹形象。但是很長一段時間內(nèi)，中國沒有一家企業(yè)運用CI。直到1986年，廣東太陽神集團有限公司等少數(shù)企業(yè)正式引進CI，CI才在中國真正得到推廣和發(fā)展。1993年六月北京新形象展示設(shè)計公司主辦了“中國首屆形象戰(zhàn)略研討會”并發(fā)表形象宣言，明確展示了中國企業(yè)形象革命時代的到來。正如“形象宣言”所稱：中國企業(yè)正以前所為有的成熟、自信和熱忱迎接著新世紀的來臨，在這夢想也艱辛并存，機遇與挑戰(zhàn)共生的時刻，企業(yè)形象革命的新時代到來了！

班級：Z平面111學號：1161204129姓名：付琦

第二篇：論鋼琴教學與心理因素

論鋼琴教學與心理因素-音樂論文

作者：吳志仙 來源：原創(chuàng) 日期：2012-2-29 人氣：28 標簽：代發(fā)論文 論文篇 音樂論文

心理學是教育學科的基礎(chǔ)，音樂專的意境和要求。指導(dǎo)學生掌握正確的聯(lián)系方法，是發(fā)展音樂思維的關(guān)鍵。從彈奏技能來說，即興伴奏可高可低，可繁可簡，在各自技能的基礎(chǔ)上發(fā)揮，因此不必做機械性的技巧練習。練習就是練腦的反應(yīng)，練腦不必總在琴上練，不論何時何地反復(fù)思索配彈方案，在內(nèi)心視業(yè)的鋼琴教學也應(yīng)當遵循這一學科的基本原理，這對于從事鋼琴教學的教師來說，在需要豐厚的理論基礎(chǔ)和精湛的演奏技巧的同時也應(yīng)當具有正確的教學指導(dǎo)思想，然后根據(jù)學生在學習、演奏過程中反映出來的心理特征和規(guī)律，制定出周密.長遠的教學計劃，選用適當?shù)慕滩?，運用科學、有效的教學方法，使學生在掌握全面.熟練的演奏技巧的同時，也具有良好的心理素質(zhì)和健康的心理品質(zhì)。因此，我結(jié)合自己多年教授鋼琴的心得體會及結(jié)合心理學方面的知識，從心理學角度出發(fā)，著重剖析學生在學習和演奏過程中出現(xiàn)不良心理

覺的“鍵盤”上配彈，用內(nèi)心聽覺感覺.感受配彈的音響，最后上琴檢驗配彈的效果。

總之，即興伴奏不是寫在紙上再去練，也不是精雕細刻的藝術(shù)珍品，它的標準和尺度就應(yīng)寬而不亂，表現(xiàn)手法就應(yīng)簡而不單，它的體系就應(yīng)一目了然，現(xiàn)象及在鋼琴教學過程中對其進行訓(xùn)練等方面做一些探討，以便更好地把握學生的心理，及時地幫助他們更好地提高，同時對我們今后的教學也起到一定的促進和提高作用。一.鋼琴教學中的心理剖析(一)學生在鋼琴練習過程中的心理剖析

在鋼琴教學過程中，練習是一個非常重要的環(huán)節(jié)，意義在于能使學生能夠明確練習的目的，以高度集中.有效的精力去練習并克服鋼琴演奏中的技術(shù)難題，表達完整的音樂形象，充分調(diào)動其視.聽.觸等感官，讓其一開始就養(yǎng)成它的內(nèi)容就應(yīng)易懂.易學.易練，在基本原理的掌握與理解上下功夫，做到舉一反

三、聞一知十，才能不斷的提高與發(fā)展。良好的運用感知覺的習慣。

在心理學中,練習的定義是“特殊的剌激一反應(yīng)的重復(fù)”，而鋼琴教學中的練習過程是一項復(fù)雜的活動，從心理學的角度來看，在練習過程中彈奏者要建立起運動覺、視覺、聽覺、觸覺等條件反射的高度協(xié)調(diào)的聯(lián)系。巴甫洛夫指出：“我們的一切學習和訓(xùn)練,一切可能的習慣，都是長系列的條件反射,我們之所以能演奏，就是因為我們經(jīng)過長時間的鋼琴訓(xùn)練及音樂素質(zhì)訓(xùn)練，而形成長系列的條件反射活動過程的結(jié)果?！边@些條件反射隨著動作的逐步熟練和完善,形成了一種“動力定型”，這樣才能使演奏者的心理活動自動、連續(xù)地進行下去，從而保障演奏的連貫和完整。

（二）學生在鋼琴演奏過程中的心理剖析

鋼琴學習是一個非常漫長.艱苦的過程,受諸多心理因素，如感知.注意.情感.意志、音樂思維及個性特點等影響，大部分學習者在這一漫長的過程中容易產(chǎn)生一些不利于學習的心理現(xiàn)象。

1、自卑心理。自卑與畏難情緒一般是由于練習中的技術(shù)造成的，如何看待練習中的技術(shù)障礙,有時往往比練習本身更加重要。自卑心理主要表現(xiàn)為對自身能力和品質(zhì)做出偏低的評價，自卑感強的學生,處處感到不如別人,在練習中遇到一點小困難,就容易產(chǎn)生對鋼琴的畏懼感，甚至對那些稍加努力就可以完成的練習任務(wù)，也輕易的放棄了。

2、依賴心理。依賴性是人格特征的一種表現(xiàn)形式，其特點是沒有主見、缺乏自信，遇事總想依賴他人而不能自立或自給。鋼琴教學大多數(shù)是“一對一”的教學模式,其優(yōu)點是有利于教師因材施教，但也容易養(yǎng)成學生的依賴心理，學生信任教師是正常的，但是一切的學習行為都依賴教師，容易形成“填鴨式”的機械被動的教學,影響學生的學習主動性.積極性和創(chuàng)造性。

3、演奏心理障礙。演奏心理是指演奏者在演奏中的心理活動，這種心理活

動是在演奏實踐中發(fā)生的認識活動，是演奏者注意力、想象力、意志、審美心理表達等各種心理因素的統(tǒng)一?，F(xiàn)實中，學生的演奏會碰到各種各樣的問題：學生在還課.考試中“拋錨”；失常的演奏狀態(tài);不能完整地表達音樂；失誤較大,錯音較多；沒有豐富的音樂表現(xiàn)力等，這些問題除了技術(shù)不過關(guān)外，很大程度上是由于演奏心理障礙造成的，而造成這些現(xiàn)象的原因可歸納為三個方面：技藝因素、個性因素和環(huán)境因素。二.鋼琴教學中的心理訓(xùn)練(一)充分調(diào)動學生的主觀能動性鋼琴學習是一個漫長的過程，主觀能動性可以說是一個比任何知識、技術(shù).樂感培養(yǎng)都重要的學習因素。許多技術(shù)上的難點不是一蹴而就的，要求學習者必須有主動學習的愿望和持之以恒的耐力。

1、培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣興趣是人對事物或活動所表現(xiàn)出來的積極.熱情和肯定的態(tài)度,并由此產(chǎn)生參與.認識和探究的心理傾向，興趣是學習的巨大動力，是學生主動進行學習和研究的精神力量，因此,如何誘發(fā).培養(yǎng)學生的學習興趣是教師的首要任務(wù)。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“我認為，對一切來說，只有熱愛才是最好的老師，他遠遠超過責任感。”學習音樂也是如此，只有對音樂產(chǎn)生濃厚興趣，才能孜孜不倦地去追求音樂的最高境界。教育心理學指出，興趣對于人的學習、工作等一切活動都有明顯的促進作用，它既可成為學習與工作的巨大動力，又可激發(fā)一個人的創(chuàng)造性才能。對于初學者來說，興趣的培養(yǎng)則更顯重要。

2、讓學生掌握科學的學習方法

鋼琴的基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練可分為？站.走.跑。一個不會彈琴的人都需要經(jīng)歷這幾個階段性的必經(jīng)之路，任何初學者，首先需要解決的問題是手指能“站”，即手指支撐，如不注意手指的站立，好似小孩子因身體缺鈣不能站起來像得了軟骨病一樣而留下“后遺癥”，因此，每個手指能在琴鍵上單獨站立是最重要的。其次，手指站立后就要考慮“走”了。手指在琴上“走”跟小孩學走路很相似，大多數(shù)學生的手指在琴上站不住，就是因為他沒有學會各個手指之間的“走路”。再次，在“走”的基礎(chǔ)上加快速度就是“跑”了。手指靈活.均勻的跑動是鋼琴基本的演奏技術(shù)中最基本的問題，這其中“均勻”比“速度”更重要，它包含有三方面的含義：①時值的均勻；②力度的均勻；③音質(zhì)的均勻。

3、培養(yǎng)和發(fā)展學生的想象力和表現(xiàn)力

想象,指人的頭腦里對記憶表象進行分析綜合.加工改造,從而形成新的表象的心理過程。一切創(chuàng)造性活動都離不開想象，鋼琴演奏是一個創(chuàng)造性過程,它不是機械地照搬樂譜上的術(shù)語,因為樂譜上無法記錄下作曲家無限的精神和情感，演奏者在遵循作曲家的基本意圖的前提下，充分發(fā)揮自己的想象力,根據(jù)本人的悟性.情感.審美觀，去把自己感知到的藝術(shù)形象再現(xiàn)出來?？梢?鋼琴演奏過程就是一個從感知到再現(xiàn)的過程，而貫穿整個過程的就是想象。學生在創(chuàng)造音樂的過程中,如果沒有豐富的想象就談不上音樂表現(xiàn)力,只能像機器人一樣做機械的彈奏,違背了音樂最終是表達情感的宗旨。為此,教師可以通過精彩的示范和生動的講解來啟發(fā)學生，運用音樂作品本身的吸引力和藝術(shù)感染力來激發(fā)學生的藝術(shù)創(chuàng)造和想象力，使他們恰如其分地表現(xiàn)作曲家的精神實質(zhì)和情感內(nèi)容。(二)培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)，最早源于體育訓(xùn)練,指人對于自身思想情感的控制、調(diào)節(jié),對于內(nèi)外干擾的排除以及對時空變化的適應(yīng)等心理機能。良好的演奏不僅需要過硬的技巧和方法,還必須具備良好而穩(wěn)定的心理素質(zhì)，在以往的鋼琴教學中,無論是教師或?qū)W生,往往都比較注重演奏的技能技巧,而容易忽視心理因素的重要性。我們知道演奏時良好的心理素質(zhì)并非一時就可以獲得,它是在日常訓(xùn)練中經(jīng)過無數(shù)次的磨練逐漸形成的一種心理狀態(tài)，它取決于后天的鍛煉和培養(yǎng)。在教學訓(xùn)練中，我個人認為可以從以下幾點進行訓(xùn)練：

1、培養(yǎng)學生穩(wěn)定、集中的注意力

注意是我們最為熟悉的一種心理現(xiàn)象,在演奏和練習的全部心理過程中,都必須有注意品質(zhì)伴隨，而在教學過程中,我們時常會發(fā)現(xiàn)一些學生一遇到考試.演出等表演活動時,就會產(chǎn)生緊張情緒,致使演奏效果大打折扣。那么,如何培養(yǎng)學生的注意力呢？第一.要集中注意,就要加強意志的鍛煉。為了養(yǎng)成因時因地而注意的習慣,除了可以在客觀條件方面做些調(diào)整外,主要依靠自覺調(diào)節(jié)自己來維持高度的注意力，也就是說,必須努力使自己獲得能抵制各種干擾因素的主觀條件,這種主觀條件就是自己的意志。第二.訓(xùn)練聽力是集中注意的最好辦法。聽力是指接受聲音.分辨聲音的能力，聽力的培養(yǎng)與訓(xùn)練在鋼琴學習中占有極其重要的位置,可以說和訓(xùn)練手指同等重要，在教學過程中教師要特別重視聽力的培養(yǎng)與訓(xùn)練,要求學生邊彈邊聽，養(yǎng)成聆聽的習慣這樣做能使學生在彈奏中集中注意力,積極進行思維，對提高聽覺能力有著相當重要的作用。

2、指導(dǎo)學生正確地評價自我

鋼琴學習者的自我評價,突出表現(xiàn)在對自身能力、演奏效果和技術(shù)難易三個方面的認識上,自信型與自卑型自我評價的主要區(qū)別在于對待同一問題的主觀看法與角度不同而已，因此,要糾正自卑型學生的自我評價習慣，關(guān)鍵在于培養(yǎng)他們養(yǎng)成正面思維的習慣,在練習和演奏中不要過于注意缺點和失誤，對自己的優(yōu)點和成績要予以充分肯定。對每一個微小的進步都及時給予肯定的自我評價.自我鼓勵.減少和避免對于失敗的消極心理體驗，讓成功的喜悅.愉快的心理體驗伴隨學習的全過程，通過這些不斷地自我暗示轉(zhuǎn)化為自我肯定，逐步樹立起自信,促進良好的心理品質(zhì)的形成。

3、幫助學生建立和諧.理智的演奏狀態(tài)

鋼琴演奏是一個強烈的自我意識過程,它包括演奏前的自我內(nèi)心感受和演奏中的自我內(nèi)心感覺,這種感覺包括理性的分析.理解.綜合的控制力，對音樂的感受和發(fā)自肺腑的表現(xiàn)音樂情感的創(chuàng)造力。如何幫助學生建立和諧.理智的演奏狀態(tài)呢？首先,要求學生科學準確地背譜。鋼琴家列文指出：“背譜應(yīng)當是一樂句一樂句地背,而不是一小節(jié)一小節(jié)地背,樂句是音樂中的基本單位,小節(jié)卻不是。背譜是背音樂的思想，不是背樂譜的符號。??要背音樂的思想,背記作曲家的構(gòu)思，這才是需要抓住的東西?！盺其次,讓學生對樂曲的分析.處理要有一個整體的概念。教師在整個教學過程中要讓學生感受到這個概念,使各個細節(jié)都能成為有機整體的一部分，處理好作品整體和細節(jié)的關(guān)系,因為學生在學習一個作品的整個過程中,需要對“整體一細節(jié)一整體”作若干個回合的重復(fù),而每一回合中對作品的理解和演奏都較前一回合更深刻、更細致.更完整。

二、結(jié)語

綜上所述,鋼琴的教學與心理學習是密不可分的，只有深入心理的東西才是本質(zhì)的東西，這就要求我們教師在教學過程中,除了技術(shù)訓(xùn)練外,更重要的是對學生進行與心理因素有關(guān)的諸多品質(zhì)的訓(xùn)練,如：注意、想象.情感.意志、音樂思維.音樂聽覺及個性特點等等。與此同時,教師的主導(dǎo)作用和責任心對學生也起著潛移默化的作用，需要教師具有良好的教學態(tài)度、極大的教學熱情和愛心去感染、引導(dǎo)學生,使學生對鋼琴學習產(chǎn)生濃厚興趣。教師在根據(jù)學生練習和演奏過程中的一般心理特征和個性心理品質(zhì)，運用科學的教學心理方法分析研究、積極引導(dǎo).因材施教、注重培養(yǎng)學生的心理素質(zhì)，使學生善于自我 分析.自我總結(jié).增強表演欲望和自信心,排除與學習和演奏狀態(tài)中不利的心理因素和心理負擔.自如地控制和支配自己的動作，使各個感知覺器官高度協(xié)調(diào)配合，以保證練習活動和演奏活動的完滿成功,這樣才能達到良好的教學目的和教學效果。

第三篇：論廣告與企業(yè)形象設(shè)計的異同點

論廣告與企業(yè)形象設(shè)計的異同點

2007-10-24 22:50:03|分類：|標簽： |字號大中小 訂閱

論廣告與企業(yè)形象設(shè)計的異同點

一，廣告和企業(yè)形象的概念及作用

近年來，由于企業(yè)加強了產(chǎn)品品種，質(zhì)量，售后服務(wù)的競爭，使企業(yè)之間難有明顯的差異，建立企業(yè)形象個性化的外貌與維護良好的企業(yè)形象成為企業(yè)經(jīng)營的重要課題，不少企業(yè)已經(jīng)開始將企業(yè)形象視為嶄新而又具體的經(jīng)營要素，并希望使其成為企業(yè)傳播的有效手段。

廣告的定義為：“廣告是廣告主以付費的方式，通過公共媒介對其商品或勞務(wù)進行宣傳，借以向消費者有計劃地傳遞信息，影響人們對所廣告的商品或勞務(wù)的態(tài)度，進而誘發(fā)其行動而使廣告主得到利益的活動。”

廣告的作用：對于一般能力消費者意義不大，對于有消費能力的人有絕對的引導(dǎo)作用，看你的產(chǎn)品注重哪 些方面，是品位,實用,還是----

艾德加·莫蘭將廣告的發(fā)展界定為三個階段：廣告的第一階段相當于生活必需品的傳播，以信息傳播為主，注重的是信息的重復(fù)。第二階段注重進步，不僅強調(diào)要把產(chǎn)品的革新告訴公眾，而且以神話的方式把革新作為刺激消費的一個決定性因素來對待。第三階段是前面兩個階段的繼續(xù)，著重發(fā)展其中一半是想像的廣告，讓廣告中充滿心理情感的因素，也就是說充滿神話的因素。

這里所說的第一階段也就是我們通常認為的傳統(tǒng)廣告方式，即把產(chǎn)品的功用與特點告之公眾，這也正是導(dǎo)致公眾購買商品的原因。第二階段有所改變，它用一種社會學家夸張地稱之為“神話的方式”將產(chǎn)品的功用特點告之公眾，比如當前熱播的西門子冰箱的廣告，利用在冰箱里釣魚的方式來表現(xiàn)其“零度保鮮”功能。這里改變的不是廣告的訴求（廣告的訴求依然是宣揚產(chǎn)品的功能），而是改變了它的表達方式，它不再只是簡單告知，而是用一種近似神話的方式進行塑造。這是廣告設(shè)計水平的提升。到了第三階段，廣告不僅僅在產(chǎn)品功能上做文章，并開始挖掘公眾內(nèi)在思想與情感因素，開始通過廣告制造產(chǎn)品以外的價值。即“讓廣告中充滿心理情感的因素”，挖掘產(chǎn)品的文化價值、社會地位象征價值等，這歸之于“品牌”的一種附加成分。對此何修猛概括為：“與傳統(tǒng)廣告相比，現(xiàn)代廣告日益突出商品甚至企業(yè)的某種?附加形象?”。他認為，在傳統(tǒng)廣告中突出的是商品的功能形象，即主要向公眾推銷“能起什么客觀作用”的商品，而在現(xiàn)代廣告中，則強化了一種來自社會文化意義的附加價值。

企業(yè)形象的概念：形象原指引起人們思想和感情活動的印象，企業(yè)作為一種社會利益群體，特別是作為商品市場的主體也有其自身的形象，企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾心目中的總體印象和綜合評價。

C I 是企業(yè)形象（C o r p o r a t e Identity）英文術(shù)語的兩個首位字母縮寫。是一種企業(yè)形象策劃，設(shè)計，傳播，和管理的戰(zhàn)略，方案及手段。其主要

特點是通過對企業(yè)一切可視事物的統(tǒng)籌設(shè)計，控制和傳播，使企業(yè)的識別系統(tǒng)統(tǒng)一化，標準化，個性化和專有化，從而強化企業(yè)的整體形象。CI戰(zhàn)略的內(nèi)涵包括以下3個方面：理念識別（[MI）Mind Identity]，行動識別（[BI）Behavior Identity]和視覺識別[（VI）Visual Identity]MI（理念識別）。MI是Mind Identity的縮寫它是一種通過企業(yè)經(jīng)營理念定位來傳達企業(yè)宗旨、企業(yè)精神企業(yè)目標，從而展示企業(yè)獨特形象的設(shè)計系統(tǒng)。其內(nèi)涵包括幾個方面：

⑴確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標；

⑵規(guī)范員工市場行為的基本準則；

⑶企業(yè)獨特形象形成的基礎(chǔ)和原動力。

基于這三點，有人稱MI為“企業(yè)的心”，沒有它，其他識別系統(tǒng)的建立是不穩(wěn)固的。它對企業(yè)識別系統(tǒng)的建立具有舉足輕重的作用。一個產(chǎn)品，應(yīng)該有自己的品牌；一個企業(yè)，應(yīng)該有自己的標志。標志、品牌，代表企業(yè)的精神，企業(yè)的形象，廠商的追求。簡捷、明快、易認、易記、響亮，具有創(chuàng)意的圖案名字，最易擴大商品知名度，引導(dǎo)消費，占領(lǐng)市場。例如國際商用機器公司將“以人為核心，并向用戶提供最優(yōu)服務(wù)”確定為企業(yè)精神，從而把該公司貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程的基本風貌，傳統(tǒng)習慣，經(jīng)營理論學的基本特色以及獲得成功的基本經(jīng)驗畫龍點睛般的概括出來。

而廣告就是樹立企業(yè)形象的一個手段之一，面向大眾打出的一面旗幟，在廣告發(fā)布上則注意媒體氣質(zhì)、產(chǎn)品氣質(zhì)、廣告氣質(zhì)的搭配，暴露頻次的適中，以及暴露場合的準確適切。一般來說，人們對第一次接觸到的廣告根本不留任何印象，第二次方開始注意其與自己有關(guān)與否，第三次才考慮廣告中的產(chǎn)品是否需要。2，BI（行為識別）。BI是Behavior Identity的縮寫它是一種在經(jīng)營理念指導(dǎo)下，通過企業(yè)對外參與、反哺，對內(nèi)組織、管理、教育、培訓(xùn)等活動，來展示企業(yè)獨特形象的設(shè)計系統(tǒng)。行為識別主要包括發(fā)展戰(zhàn)略的策劃，經(jīng)營目標的確定，管理體制的革新，組織機構(gòu)的設(shè)置，科技發(fā)展的重點，產(chǎn)品開發(fā)的方向，促銷手段的運用，公關(guān)活動的范圍等等。從形式看，行為識別系統(tǒng)是一種反映企業(yè)動態(tài)過程的設(shè)計系統(tǒng)，是企業(yè)市場行為規(guī)范化、標準化要求，因此相對于其他識別系統(tǒng)的建立來說，它較為復(fù)雜，較有彈性，實施也較為艱難。然而，它卻是企業(yè)識別系統(tǒng)能否真正建立起來的關(guān)鍵，是“企業(yè)的手”。所有的BI活動應(yīng)該是從人出發(fā)，再回到人本位的活動，從而充滿人情味，有關(guān)心人的親和感的活動。這對企業(yè)的各種活動，尤其是公關(guān)，促銷等活動，都是重要的，同時，應(yīng)當讓企業(yè)的總之精神幾形象設(shè)計滲入到生活領(lǐng)域去，因為生活領(lǐng)域比銷售領(lǐng)域有著更為寬廣的潛在影響力。例如福特汽車的關(guān)懷是這樣向世人表達的：在汽車的斑馬線上，一位白發(fā)蒼蒼的老人正在準備過馬路，但車水馬龍，誰也不肯停下一會兒，這時話外音：“人人都有老的時候”這是一則成功的廣告，雖然未直接推銷自己的產(chǎn)品，卻給人留下了深刻的印象以及極大的心靈震撼，也在人們心目中樹立了關(guān)心他人的福特汽車企業(yè)形象。

廣告就只負責向外界宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)文化，起到一個宣傳的作用。廣告?zhèn)鬟f的主要是商品信息，是溝通企業(yè)、經(jīng)營者和消費者三者之間的橋梁。引起

消費者注意，誘發(fā)消費者的興趣與欲望，促進消費行為的生產(chǎn)，是現(xiàn)代廣告的主要心理功能。

3，VI（視覺識別）。VI是Visual Identity的縮寫。它是一種在企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略范圍和經(jīng)營目標的支配下，運用視覺傳達方法，通過企業(yè)識別的符號來展示企業(yè)獨特形象的設(shè)計系統(tǒng)。視覺識別系統(tǒng)的作用，可分為基礎(chǔ)和應(yīng)用兩大部分?；A(chǔ)部分包括企業(yè)標志、品牌標志、標準字體、標準圖形、標準色彩等；應(yīng)用部分包括產(chǎn)品及其包裝、生產(chǎn)環(huán)境和設(shè)備、展示場所和器具、交通運輸工具、辦公設(shè)備和用品、工作服飾、廣告設(shè)施和視聽資料、公關(guān)用品和禮品、廠旗廠徽、指示標志和路牌等所有反面的應(yīng)用設(shè)計。因為視覺識別系統(tǒng)市企業(yè)形象的直接傳達系統(tǒng)，故被稱為“企業(yè)的臉”。

廣告作為一種特殊的精神產(chǎn)品，要使消費大眾接受，必須具有一定的審美價值，在一定程度上滿足消費者的審美需要。

廣告與企業(yè)形象設(shè)計的內(nèi)部功能：

1，有利于企業(yè)文化的建構(gòu)。

企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價值，思維方式，行為方式和信仰的綜合，它是企業(yè)員工在企業(yè)長期的競爭中逐步吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)而發(fā)展起來的。作為企業(yè)生命的一個重要因素，它對企業(yè)的現(xiàn)在和未來有著巨大的影響，是企業(yè)對付挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。

2，有利于產(chǎn)品競爭力的增強

廣告的經(jīng)濟功能體現(xiàn)于在溝通產(chǎn)供銷的整體經(jīng)濟活動中所起的作用與效能上，廣告的信息流通時刻與經(jīng)濟活動聯(lián)系在一起，促進產(chǎn)品銷售和經(jīng)濟發(fā)展，有助于社會生產(chǎn)與商品流通的良性循環(huán)，加速商品流通和資金周轉(zhuǎn)，提高社會生產(chǎn)活動的效率，為社會創(chuàng)造更多的財富。廣告能有效地促進產(chǎn)品銷售，指導(dǎo)消費，同時又能知道生產(chǎn)，對企業(yè)發(fā)展有不可估量的作用。廣告的最大目的就是通過企業(yè)鮮明的廣告定位，創(chuàng)造企業(yè)標志、產(chǎn)品品牌的價值。既要相信廣告的力量，又不能高估廣告的作用，好的廣告，要有好的產(chǎn)品。好的廣告戰(zhàn)略永遠建立于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和對市場清醒認識的基礎(chǔ)上，同時也取決于制定廣告戰(zhàn)略的人，能否既著眼現(xiàn)實，又目光遠大。<

CI通過給人影響強烈的視覺識別設(shè)計，有利于創(chuàng)造名牌，建立消費者的品牌愛好，如萬寶路（Marlboro），本來是專對女性市場開發(fā)的，其名字就是由“Man always remember lovely because of romantic only ”(男人總是忘不了女人的愛)一組單詞中頭一個字母組成的，但它的銷路不好。于是公司邀請著名的李奧.貝納廣告公司為產(chǎn)品重心設(shè)計形象；用象征力量的紅色作為外盒的主要色彩，并在廣告中用硬錚錚的美國西部牛仔的形象，結(jié)果吸引了無數(shù)愛好，欣賞和追求這種氣概的顧客，萬寶路也成了當今世界最為暢銷的香煙品牌之一。由此可見，CI對于提高產(chǎn)品的市場競爭力是非常有效的。

3，有利于多元化，集團化，國際化的實現(xiàn)

廣告的最大目的就是通過企業(yè)鮮明的廣告定位，創(chuàng)造企業(yè)標志、產(chǎn)品品牌的價值。既要相信廣告的力量，又不能高估廣告的作用，好的廣告，要有好的產(chǎn)品。

好的廣告戰(zhàn)略永遠建立于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和對市場清醒認識的基礎(chǔ)上，同時也取決于制定廣告戰(zhàn)略的人，能否既著眼現(xiàn)實，又目光遠大。<

企業(yè)的多元化，集團化，國際化的經(jīng)營中，最關(guān)鍵的要取得集團各關(guān)系企業(yè)的協(xié)同，因為這種經(jīng)營戰(zhàn)略的核心便是如何利用經(jīng)營資源，也就是如何追求協(xié)同效應(yīng)，在新，舊經(jīng)營項目之間尋找多處資源共享的環(huán)節(jié)，使得一種資源產(chǎn)生多種效應(yīng)，從而把各經(jīng)營項目聯(lián)結(jié)起來，相互成長，而CI戰(zhàn)略的應(yīng)用卻恰好可以使集團各關(guān)系企業(yè)能夠更為有效的溝通和認同，更清楚相互間的經(jīng)營特色，相互協(xié)作與支持，從而是協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮到極點。

廣告和企業(yè)形象的外部功能 ：

1，有利于企業(yè)經(jīng)營資源的運用

（1）有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，不但是新技術(shù)，新產(chǎn)品的競爭，更是人才的競爭，松下幸之助就曾經(jīng)說過，“松下”不僅只是創(chuàng)造更好更新的電器產(chǎn)品的企業(yè)，更是創(chuàng)造更新更好的新人才的企業(yè)，只有具備優(yōu)良形象的企業(yè)，才能贏得人才市場的青睞，才能保障隨著企業(yè)的不斷擴大，不但能穩(wěn)住老員工，而且更能吸引更優(yōu)秀的人才，使企業(yè)有著旺盛的生命力，不斷保持青春的活力，通過CI富有個性化的企業(yè)形象塑造，使企業(yè)在勞動力市場上有著巨大的優(yōu)勢，這主要表現(xiàn)在三個方面：

首先，企業(yè)形象的傾向性和針對性使得受企業(yè)形象吸引而來的新員工也就具備了更加符合企業(yè)特定要求的集中性，即企業(yè)所表現(xiàn)出來的形象與這部分新員工的愿望和要求相一致。

其次，不明確性的避免使得企業(yè)更有可能吸引到優(yōu)秀人才，而且招募新員工的程序也變的比較簡單而且成本低廉。

第三，CI的推行似的企業(yè)有著強烈的“文化場”，而且新員工能很受到并受到熏陶，能較快的適應(yīng)工作。

（2）有利于企業(yè)的融資和鼓動投資信心的增強

良好的資金來源和渠道是一個企業(yè)擴大再生產(chǎn)，獲得更大規(guī)模效益的一個重要方面，CI塑造良好企業(yè)形象，有利于增強投資者的安全感和信任感，獲得銀行的支持以及股民的信賴，從而擴大企業(yè)的融資能力。英國的洛勃公司，它是光學儀器制造商，而且具有光學儀器制造的優(yōu)勢，但其股票變動卻只有為數(shù)不多的分析人員追蹤，于是企業(yè)決心變革，希望在一系列其他公司的購買后，變成一個以健康保健服務(wù)為為主要內(nèi)容的組織，為了改變股票分析人員的概念，公司將名稱改變?yōu)榻】当＝『凸鈱W國際公司，放棄以往的制造業(yè)名稱，這樣在分析人員腦海里便是個人健康，醫(yī)療，生物醫(yī)學，和光學四個贏利頗豐的領(lǐng)域，結(jié)果，公司的股票價格在六個月后增長了大約40%。

（3）有利于企業(yè)擴大流通渠道

CI所創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，可以增強供應(yīng)商和推銷商的供銷信心，促進供銷商更為勤奮的工作，使企業(yè)建立長期穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡(luò)和良好的供銷關(guān)系，不斷擴大產(chǎn)品的銷售。

2，有利于獲得消費者的認同。名牌在消費者看來，是一種信任的標志，也是一種榮耀象征，名牌所引申出來的氣派和身份，讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多也值得購買。

3，有利于公共關(guān)系的運轉(zhuǎn)。包括員工關(guān)系，顧客關(guān)系，金融界關(guān)系，供銷關(guān)系，社區(qū)關(guān)系，政府關(guān)系，新聞界關(guān)系等

總之，當企業(yè)由單一產(chǎn)品向多元化、綜合性集團企業(yè)發(fā)展時，單純的產(chǎn)品廣告在營銷戰(zhàn)中，顯得勢單力薄，必須借助企業(yè)形象廣告在更高的高度將各類產(chǎn)品統(tǒng)領(lǐng)在一面旗幟下，同時將企業(yè)的經(jīng)營理念及企業(yè)文化傳達給社會大眾，從而塑造出鮮明的企業(yè)形象，樹立于大眾的心目中。

第四篇：論現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計的原則[范文]

現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計的原則

什么是企業(yè)形象?日本學者八卷俊雄認為“企業(yè)形象指企業(yè)的關(guān)系者對企業(yè)所抱的想法。”“環(huán)繞企業(yè)各層面的關(guān)系者對公司的看法、觀念構(gòu)成了該公司的企業(yè)形象。”明安香認為“企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)與外在表現(xiàn)的綜合體現(xiàn)：”羅長海等認為：“所謂企業(yè)形象，是企業(yè)在其全部活動過程中所展現(xiàn)的各種特性和品質(zhì)，是企業(yè)文明的總體狀態(tài)，也是社會大眾對企業(yè)的印象和評價?！彼?個方面：客觀企業(yè)形象、主體企業(yè)形象和社會企業(yè)形象客觀企業(yè)形象是指一個企業(yè)實際存在著的文明總體狀態(tài)；主體企業(yè)形象是指本企業(yè)的職工、管理者和股東對企業(yè)綜合認識后的總印象；社會企業(yè)形象指一個企業(yè)在本企業(yè)人員以外的公眾心目中的所留下的印象。

所謂企業(yè)形象設(shè)計，就是CIS(Corporate Identity Sys-ern)設(shè)計。CIS的含義是“企業(yè)個性系統(tǒng)”、“企業(yè)識別系統(tǒng)”或“企業(yè)身份系統(tǒng)的意思，它是現(xiàn)代企業(yè)管理思想和實踐發(fā)展的結(jié)晶。CIS設(shè)計是一種有計劃、有組織、有目標的管理行為，它把管理的哲理性、科學性和藝術(shù)性很好地結(jié)合起來，為企業(yè)競爭中求生存圖發(fā)展塑造一個具有生命力的完整形象。CIS設(shè)計包括企業(yè)的理念(MI)設(shè)計、企業(yè)的結(jié)構(gòu)或行動(BI)設(shè)計、企業(yè)的視覺性表情(VI)設(shè)計，其中，企業(yè)理念是企業(yè)形象設(shè)計的核心，它決定著企業(yè)的行動設(shè)計和企業(yè)的視覺性表情設(shè)計。在西方，CIS設(shè)計產(chǎn)生于20世紀50年代，最早成功地導(dǎo)入CIS的是美國的國際商業(yè)機械公司(即IBM公司)，此后，CIS在西方國家廣為傳播。在中國，由于長期實行計劃經(jīng)濟，企業(yè)不存在產(chǎn)品買不出去的問題，因此很少注意企業(yè)CIS的設(shè)計，企業(yè)CIS的設(shè)計一直成為我國企業(yè)經(jīng)營管理的邊緣領(lǐng)域隨著經(jīng)濟體制改革的進一步推進和社會主義市場經(jīng)濟體制的初步確立，企業(yè)形象設(shè)計逐步受到企業(yè)的重視：中國企業(yè)是在20世紀80年代末和90年代初才開始認識和導(dǎo)入CIS，登上企業(yè)形象建設(shè)舞臺。他山之石，可以攻玉，處于CIS建設(shè)雛形階段上的中國企業(yè)可以吸收和借鑒西方發(fā)達國家的經(jīng)驗并結(jié)合本國實際對企業(yè)形象進行重新設(shè)計：但在進行企業(yè)形象設(shè)計時應(yīng)遵循一定的原則。這些企業(yè)形象設(shè)計的主要原則可以概括為以下幾條：

1．講真求實的原則。即在企業(yè)形象的策劃過程中，要始終堅持以客觀事實為依據(jù)，尊重客觀事實。企圖掩蓋事實真相的策劃，只能使企業(yè)走向自己愿望的反面?！捌髽I(yè)形象靠吹，吹不出來；靠捧，捧不起來。企業(yè)形象的塑造和樹立，得靠一系列實實在在的設(shè)計活動?！币簿褪菓?yīng)該設(shè)計“看得見、摸得著、講得出、感覺得到的實際操作過程。”例如，德國奔馳汽車公司為了保證質(zhì)量，培訓(xùn)了一支技術(shù)熟練的職工隊伍，制定并執(zhí)行了一套嚴格的質(zhì)量檢查制度：從外廠提供給該公司的零部件，如果查出一個不合格，就要全部退貨；對本公司生產(chǎn)的引擎，要經(jīng)過42道檢驗；公司安全部要用100輛嶄新的汽車沖撞堅固的混凝三二厚墻，以測驗前座的安全性。這些措施使該公司信心十足地表示：“如果有人發(fā)現(xiàn)我們的奔馳汽車發(fā)生故障，被修理車拖走，我們將贈送您1萬美元?！睆亩谏鐣娭袠淞⒘肆己玫钠髽I(yè)形象。

2．有的放矢的原則。一個企業(yè)的資源是有限的，企業(yè)限于自身的財力、物力和精力，不可能都是重點，全面出擊。企業(yè)形象設(shè)計和塑造的著力點、角色的確立和選擇，必須從企業(yè)實際情況出發(fā)。在企業(yè)形象策劃時，一定要明確在現(xiàn)階段、現(xiàn)時期形象塑造活動的目標是什么?特定企業(yè)所承當?shù)纳鐣熑尾煌?，服?wù)于社會的方式方法不同，所接觸的重點公眾對象不同，其策劃推出的形象一定要充分考慮這些特殊的因素。微軟公司的總裁比爾?蓋茨和保羅?艾倫從1975年創(chuàng)建微軟公司的第一天起，就立下了一個宏偉的志向：“計算機不僅是國防部、研究院、大學才能擁有的大家伙?！彼麄儭耙寕€人電腦進入每一個家庭，占據(jù)每一張書桌?！边@意味著微軟公司把自己的目標定位于“專門搞個人電腦”，而計算機微型化的關(guān)鍵不在硬件，而在軟件，因此他們把自己的公司起名為“微一軟”，這個名稱是“微型電腦”和“軟件”的結(jié)合，表示他們將在編制微型計算機軟件方面，有所作為。這種有的放矢的定位正是微軟公司起得成功的秘訣。

3．個性化和獨創(chuàng)性原則。企業(yè)要想在公眾之中留下深刻的印象，必須使自己的形象具有個性化和差異性。這就要求企業(yè)策劃必須有一定的獨創(chuàng)性。企業(yè)策劃人員要根據(jù)資源，開展國際合作，占領(lǐng)國際市場的一個重要途徑跨國經(jīng)營必然要克服文化障礙，促使本土文化與外來文化融合，實現(xiàn)文化溝通。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，本土文化與外來文化的融合，必將成為現(xiàn)代企業(yè)文化的新亮點。

知識經(jīng)濟時代，企業(yè)文化所表現(xiàn)出來的新變化、新特點，決定了企業(yè)要想發(fā)展就必須不斷開展文化創(chuàng)新。

四、知識經(jīng)濟時代如何進行企業(yè)文化創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟時代要進行企業(yè)文化創(chuàng)新，必須從企業(yè)文化的構(gòu)成要素人手。一般而言，企業(yè)文化有以下要素構(gòu)成，企業(yè)環(huán)境、企業(yè)特點、企業(yè)精神、價值觀、企業(yè)人才因素、企業(yè)形象等。筆者認為在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個方面來進行。

1．營造良好的企業(yè)文化創(chuàng)新環(huán)境

企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境是指企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展過程中所面臨的外在現(xiàn)實處境。創(chuàng)新環(huán)境是創(chuàng)新人才、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法的土壤，是企業(yè)文化創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。它包括兩個層面：一是一般環(huán)境，即所有追求創(chuàng)新的企業(yè)所面臨的基本一致的處境，如政治、經(jīng)濟、社會文化、法律、科技水平等，即外部環(huán)境。一般環(huán)境因素是企業(yè)文化形成的基石，也是構(gòu)成企業(yè)文化創(chuàng)新中共性的重要因素。二是特殊環(huán)境，即不同企業(yè)在不同創(chuàng)新階段、不同創(chuàng)新項目及不同生產(chǎn)地等所面臨的各自的特定環(huán)境，即內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境企業(yè)無法去改變，屬于不可控因素，而內(nèi)部環(huán)境對企業(yè)而言是可控的，企業(yè)必須不斷去創(chuàng)新以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。因此，營造特定的外部創(chuàng)新環(huán)境是知識經(jīng)濟時代企業(yè)進行文化創(chuàng)新的前提。

2．堅持以人為本的創(chuàng)新文化理念。

人是企業(yè)文化系統(tǒng)的圓心，企業(yè)文化建設(shè)歸根結(jié)底是人的建設(shè)在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭從根本上說就是人才的競爭。面對日新月異的新形勢，就企業(yè)文化而言，對于作為知識載體及其運作主體的人以及人群(團隊)的重視，將比以往任何一個時期都更為重要。企業(yè)文化創(chuàng)新的根本任務(wù)是堅持以人為本，如：搞人力資源的開發(fā)，激發(fā)人的潛力，培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神，提高企業(yè)整體素質(zhì)和競爭力、創(chuàng)新力企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵不僅是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新水平，更重要的是引導(dǎo)員工樹立企業(yè)經(jīng)營理念價值觀、企業(yè)精神和創(chuàng)新意識與能力。因而，知識經(jīng)濟時代的企業(yè)文化創(chuàng)新必須建立在人的基礎(chǔ)上，堅持以人為本的創(chuàng)新文化理念。

3．確定企業(yè)不斷創(chuàng)新的價值觀。

企業(yè)價值觀是企業(yè)全體員工在共同觀念、共同利益基礎(chǔ)上形成的群體價值觀，在企業(yè)文化內(nèi)容體系中居于核心地位，對于增強企業(yè)的凝聚力和競爭力至關(guān)重要，在以創(chuàng)新為靈魂的知識經(jīng)濟時代，不斷創(chuàng)新的價值觀在企業(yè)文化中居于主導(dǎo)地位。

知識經(jīng)濟是以“智力產(chǎn)業(yè)”為標志的新經(jīng)濟形態(tài)，它的核心就是創(chuàng)新，西方企業(yè)界流行著這樣一句至理名言：“不創(chuàng)新即死亡” 縱觀全球，凡是在知識經(jīng)濟浪潮中獲勝的企業(yè)，如美國的英特爾、通用、微軟、強身，我國的海爾集團等，其秘訣都在于他們把創(chuàng)新作為企業(yè)的生命和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。比爾?蓋茨有一句名言：“微軟距離破產(chǎn)永遠只有18-I"月。”道出了微軟追求創(chuàng)新的經(jīng)營理念。與其相反，曾經(jīng)名聲大振的蘋果公司，這些年來，在與微軟和IBM的較量中屢屢敗陣，它目前在全球前500強企業(yè)的排名已從以前的第50位下跌至200位以下。究其失利的原因，正是由于它在創(chuàng)新上功力不深所致。

4．樹立企業(yè)創(chuàng)新精神。

企業(yè)精神是一種人格化的企業(yè)員工群體的心理狀態(tài)的表現(xiàn)，是企業(yè)基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為使企業(yè)獲得更大發(fā)展，經(jīng)過長期精心培育而逐步形成和確立的思想成果和精神力量。它反映著企業(yè)對一系列問題的認識，以及所采取的態(tài)度等，包括員工們所共有的經(jīng)營觀、價值觀、行為準則以及他們對企業(yè)的依賴意識、責任感、榮譽感、自豪感等。創(chuàng)新精神是企業(yè)精神的核心和基石。

企業(yè)創(chuàng)新精神滲透于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的各個方面，潛移默化地指導(dǎo)和制約著每位員工的心理和行為，在很大程度上反映了企業(yè)創(chuàng)新水平的高低和創(chuàng)新能否取得成功。在企業(yè)內(nèi)部，創(chuàng)新精神表現(xiàn)為一種親和力、凝聚力和自信心；在企業(yè)外部，企業(yè)創(chuàng)新精神表現(xiàn)為吸引力、競爭力和影響力。由此可見，企業(yè)創(chuàng)新精神反映了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中較為深層的東西，在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中給員工以理想、以方向、以鼓勵、以榮譽，同時也給員工的創(chuàng)新行為以規(guī)范和約束。它在企業(yè)文化創(chuàng)新中居于重要的地位。

5．塑造創(chuàng)新進取的企業(yè)形象。

企業(yè)形象是顧客、社會公眾、員工對企業(yè)的總體評價和認定，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)和外在反映。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭在一定程度上講就是企業(yè)形象的競爭因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須努力樹立創(chuàng)新進取的企業(yè)形象。

企業(yè)創(chuàng)新進取形象的塑造，必須從確認企業(yè)的創(chuàng)新理念開始，即首先明確企業(yè)的創(chuàng)新目標、創(chuàng)新精神體系、創(chuàng)新行為規(guī)范等內(nèi)容。企業(yè)創(chuàng)新理念的完善與堅定是塑造創(chuàng)新進取的企業(yè)形象的原動力。創(chuàng)新進取的企業(yè)形象的塑造、維護和不斷優(yōu)化，是企業(yè)文化創(chuàng)新的表現(xiàn)和反映，是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展及充滿活力的象征。企業(yè)只有不斷地優(yōu)化、塑造自己創(chuàng)新進取的企業(yè)形象，才能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)企業(yè)文化的全面創(chuàng)新。

第五篇：企業(yè)形象設(shè)計

董事長、總裁致辭:紅火鍋作為一種古老而年輕的餐飲形式，在今天，其繁榮昌盛已經(jīng)引起全國乃至世界的關(guān)注。從祖國的天南地北、長城內(nèi)外、大河上下、海角天涯到全球的大洋彼岸、獅城寶島、紅場圣地、沙漠叢林，均有紅火鍋的美味。紅火鍋的風行與興旺體現(xiàn)了“盛世出美食”的道理。

有朋友自遠方來，不亦樂乎？三兩句寒暄后，便要去吃火鍋，借火鍋的香濃之情，表達深厚的情誼，可以說恰到好處。在重慶，火鍋的迷戀者，不可計數(shù)，無論男女老少、身份高低，對火鍋都是一往情深，有的甚至達到癡迷的地步。火鍋成了重慶的象征與代表，沒有吃到正宗的紅火鍋不算是真正到過重慶。

從全國其他地域來看，各地餐館酒樓也少不了火鍋這一特色佳肴，近年在祖國上下、東南西北、各地城鎮(zhèn)火鍋專營店為雨后春筍般涌現(xiàn)而出，真可見火鍋深受廣大民眾的喜愛，市場相當巨大。

導(dǎo)言:品牌就像是非洲部落土著人崇尚的圖騰一樣，它代表了整個部落的精神、信仰、理想，是他們的最高榮譽，最高領(lǐng)袖，在重慶火鍋的地位是市民心目中不可或缺的一部分。然而圖騰放在企業(yè)單位也是一樣的，只不過換成了品牌，它代表了企業(yè)的文化制度、員工行為、組織結(jié)構(gòu)、核心技術(shù)、營銷方式等等，這些集合起來就成了公司的品牌。

導(dǎo)入CI的目的：品牌設(shè)計的目的是表現(xiàn)品牌形象，只有為公眾所接受和認可，設(shè)計才是成功的，否則，即便天花亂墜也沒有意義

（一）改變企業(yè)經(jīng)營不振的現(xiàn)狀，克服經(jīng)營困難，活化企業(yè)組織，振奮企業(yè)精神；

（二）改變陳舊、落后的企業(yè)形象，樹立嶄新的企業(yè)形象；

（三）變更企業(yè)名稱，擴大經(jīng)營范圍，實現(xiàn)多角化經(jīng)營；

（四）轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營方針，重整企業(yè)理念，適應(yīng)“二次創(chuàng)業(yè)”需求

（五）順應(yīng)“國際化”潮流，改變不能同國際市場接軌的形象識別系統(tǒng)，適應(yīng)國際競爭需要；

（六）導(dǎo)入新的市場戰(zhàn)略，開發(fā)新產(chǎn)品上市，借助CI導(dǎo)入迅速打開市場；

（七）強化企業(yè)的對外宣傳、公共關(guān)系和促銷活動，改變企業(yè)實力強大，但形象傳播力弱的現(xiàn)狀，提升企業(yè)實力形象；

（八）實現(xiàn)企業(yè)的改組、整頓，提高管理效率；

（九）消除負面影響，克服不利因素，創(chuàng)新企業(yè)形象。CI設(shè)計規(guī)劃小組名單：張巧，池佩，李振宇