第一篇:論個人價值與企業(yè)價值的關(guān)系
2010年全國技工教育和職業(yè)培訓(xùn)
參評論文
論個人價值與企業(yè)價值的關(guān)系
論個人價值與企業(yè)價值的關(guān)系
[摘要]在展開所有的論述之前,我們先來看看企業(yè)與個人價值觀的原始根基是什
么?不可否認(rèn),所有企業(yè)的創(chuàng)建和運(yùn)轉(zhuǎn)都是建立在追求利潤最大化的基礎(chǔ)上,而具體到個人,為企業(yè)工作根本原因是為了得到經(jīng)濟(jì)來源,維持個人的正常生活,對于這兩點(diǎn),都是無可厚非的。承認(rèn)個人價值是企業(yè)實現(xiàn)效益的根本保證,承認(rèn)個人價值是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力,承認(rèn)個人價值是企業(yè)形成企業(yè)與個人價值觀的關(guān)系,承認(rèn)個人價值是企業(yè)得以成長壯大的保證。但是,無論是個人還是企業(yè),在滿足最原始的需求后,都需要在發(fā)展中追求自身價值觀的升華。
[關(guān)鍵詞]個人價值;企業(yè)價值;關(guān)系。
背景簡述:本文從三個方面。通過對企業(yè)在十幾年時間里,由一個瀕臨破產(chǎn)、產(chǎn)品大量積壓、職工人心浮動、人才大量流失的企業(yè),一躍而成為今天產(chǎn)品供不應(yīng)求,香港職交所成功上市,企業(yè)效益提高,職工面貌煥然一新的,成為中國內(nèi)燃機(jī)行業(yè)舉足輕重的大型優(yōu)質(zhì)企業(yè),在此,個人價值與企業(yè)價值的高度統(tǒng)一起到了重要的作用。
論文提綱:
企業(yè)與個人價值觀的原始根基是什么?
1、如何正確認(rèn)識“個人價值與企業(yè)價值的辯證統(tǒng)一的關(guān)系”。
2、正確理解“核心競爭力”,如何用企業(yè)文化提升核心競爭力,繼而增強(qiáng)個人價值與企業(yè)價值的有機(jī)統(tǒng)一。
3、不斷提煉具有核心競爭力的企業(yè)文化,用知識培育打造最具核心競爭力的中高級干部團(tuán)隊,使個人價值與企業(yè)價值保持一致。
一、如何正確認(rèn)識“個人價值與企業(yè)價值的辯證統(tǒng)一的關(guān)系”。
首先,讓我們來了解個人價值與企業(yè)價值二者各自的含義。個人價值是一個表示個人在社會中的地位、作用和意義的概念,它來源于勞動和創(chuàng)造。衡量個人價值的主要標(biāo)準(zhǔn)要看個人對社會的責(zé)任和貢獻(xiàn),以及社會對個人的尊重和滿足。而在流行文化里,個人價值也常常被理解為,社會地位,個人財富,家庭財富(有著什么樣的家人)的總和。在當(dāng)代社會心理學(xué)里,個人價值是指個人認(rèn)為什么是想做的事情(有價值),什么是不想做的事情(沒價值),以及選擇做什么事情的規(guī)則。
金融經(jīng)濟(jì)學(xué)家給企業(yè)價值下的定義是:企業(yè)的價值是該企業(yè)預(yù)期自由現(xiàn)金流量以其加權(quán)平均資本成本為貼現(xiàn)率折現(xiàn)的現(xiàn)值,它與企業(yè)的財務(wù)決策密切相關(guān),體現(xiàn)了企業(yè)資金的時間價值、風(fēng)險以及持續(xù)發(fā)展能力。擴(kuò)大到管理學(xué)領(lǐng)域,企業(yè)價值可定義為企業(yè)遵循價值規(guī)律,通過以價值為核心的管理,使所有與企業(yè)利益相關(guān)者(包括股東、債權(quán)人、管理者、普通員工、政府等)均能獲得滿意回報的能力。顯然,企業(yè)的價值越高,企業(yè)給予其利益相關(guān)者回報的能力就越高。而這個價值是可以通過其經(jīng)濟(jì)定義加以計量的。
在當(dāng)今社會,各商家之間的競爭愈來愈激烈,而變化、速度與危機(jī)被稱為21世紀(jì)的特征。在這個變化無定的環(huán)境中,企業(yè)如何才能實現(xiàn)自己的目標(biāo),實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,最終取得勝利呢?
2009年10月8日,董事長在《企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部集中培訓(xùn)動員會議上的講話》中提到的“三個統(tǒng)一”中,“個人價值與企業(yè)價值的辯證統(tǒng)一”、“團(tuán)隊價值與員工價值的辯證統(tǒng)一”、“企業(yè)價值與社會價值的辯證統(tǒng)一”的關(guān)系問題。我們從董事長的講話中深切地感悟到一位企業(yè)家對他所熱愛的企業(yè)在當(dāng)今快速發(fā)展變革中的國企價值的憂思,對企業(yè)員工價值實現(xiàn)度上更多的期待。對于董事長提出的“個人價值與企業(yè)價值的辯證統(tǒng)一”這一問題,我的答案是:通過每個人在自己的本職工作崗位上克盡職守,勤勉敬業(yè),就一定能使我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大,在企業(yè)價值的節(jié)節(jié)攀升中實現(xiàn)個人價值。
根據(jù)一項蘭德公司、麥肯錫和國際管理咨詢公司的調(diào)查表明:之所以全球500強(qiáng)企業(yè)能長久保持旺盛活力的原因就在于,他們善于給自己的企業(yè)文化注入活力。其中最重要的四點(diǎn)是:第一,加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神;第二,以客戶為中心指導(dǎo)市場工作;第三,平等對待員工;第四,時常激勵員工和讓他們保持創(chuàng)新能力。
這說明什么,說明每一個成功的國際化大企業(yè)都必須要有一套符合自身特色的文化核心作為發(fā)展的根基,如果僅僅是把利潤最大化作為終極目標(biāo)的話,企業(yè)不可能取得輝煌的成功。同樣,對于任何一個員工,如果在心中沒有對企業(yè)抱有堅定的信念和樹立良好的價值觀的話,不可能成為一名愛崗敬業(yè)、工作努力的優(yōu)秀員工!
二、正確理解核心競爭力,如何用企業(yè)文化提升核心競爭力,繼而增強(qiáng)個人價值與企業(yè)價值的有機(jī)統(tǒng)一。
企業(yè)用文化統(tǒng)一和構(gòu)建企業(yè)中高級領(lǐng)導(dǎo)干部共同認(rèn)可的價值觀體系。董事長在《企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部集中培訓(xùn)動員會議》上的講話中明確表明自己的觀點(diǎn),企業(yè)核心價值觀發(fā)生差異和文化缺失是冰凍三尺,非一日之寒的問題,是我們長期忽視累積形成的。這次領(lǐng)導(dǎo)干部集中培訓(xùn)就是首先要解決三個標(biāo)準(zhǔn)、其次要處理好三個統(tǒng)一,最后要實現(xiàn)三個推進(jìn)的問題。這就是董事長講話中關(guān)于價值觀體系非常重要的問題。
其中,對于要解決三個標(biāo)準(zhǔn)中的訴求標(biāo)準(zhǔn),董事長指出,我們每個人都有自己的中長期訴求,但要有標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)要與企業(yè)價值訴求相適應(yīng),利用企業(yè)平臺實現(xiàn)自我價值。但不管你是什么訴求,都不能與企業(yè)價值觀相背離,創(chuàng)業(yè)要有
與企業(yè)共同奮斗到底的堅定信念,追求財富收入也要及時調(diào)整自己的心態(tài),當(dāng)企業(yè)不能滿足你的訴求時,你的標(biāo)準(zhǔn)就與企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了偏差。所以,我們每個人都要積極調(diào)整自身的訴求標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整到企業(yè)統(tǒng)一的價值軌道上來。
行為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,是價值觀統(tǒng)一的外在表現(xiàn)形式,包括我們的工作服統(tǒng)一,我們的標(biāo)識統(tǒng)一,我們的做事方式統(tǒng)一。在一個企業(yè)內(nèi)部,如果干部員工沒有共同的行為標(biāo)準(zhǔn),也就不是一個有凝聚力的企業(yè),就一定會出問題。如果管理層價值觀不能與企業(yè)的價值觀形成長期統(tǒng)一,短期行為必然導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)問題。所以,我們一定要統(tǒng)一行為標(biāo)準(zhǔn),只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了,才能迸發(fā)出巨大的合力,才能保證企業(yè)在發(fā)展征程中無堅不摧。
在董事長講話中提到的“三個統(tǒng)一”中,個人價值與企業(yè)價值辨證統(tǒng)一,團(tuán)隊價值與員工價值辯證統(tǒng)一,企業(yè)價值與社會價值辯證統(tǒng)一都是相互依存,相互促進(jìn)的辯證關(guān)系。其中,個人價值與企業(yè)價值是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。
我們有的人在工作中感覺價值沒有體現(xiàn),有的人企業(yè)給了價值卻認(rèn)為沒有滿足。這體現(xiàn)了個人價值與企業(yè)價值的不一致,這種不一致長期存在,就會產(chǎn)生心態(tài)失衡,繼而產(chǎn)生行為對抗。如果我們處理了與各利益相關(guān)者之間的關(guān)系,安全渡過各種險灘,我們才有發(fā)展。上下同欲者勝,是往左走?還是往右走?如果你不知道往哪里走,就往前走。”我想用這句話來描述企業(yè)某些職工的周末心態(tài)應(yīng)該說是非常精辟的。從1998年起,企業(yè)的管理部門每周工作6天,休息一天;2000年以后,整個企業(yè)開始實施每周6天工作制,甚至大多數(shù)專業(yè)廠都是連軸轉(zhuǎn),很少有節(jié)假日和周末休息時間。按理說,每周一天的休息時間,應(yīng)該很珍惜,可以徹底地放松一下。但一些企業(yè)的職工,尤其是中高層管理者卻表示,“習(xí)慣了每天緊張的工作,突然閑下來,茫然若失,非常不適應(yīng)。”于是決定到外面走走,但走出家門竟不知該去哪里,于是不自覺地又到了辦公室。初次聽到這種說法頗感詫異,不由地生出許多感慨與敬佩來。微軟董事長比爾·蓋茨曾開玩笑地說:誰要是能挖走微軟最重要的幾十名員工,微軟就完了。與企業(yè)在業(yè)內(nèi)的地位相對應(yīng),其中高層管理者毫無疑問是業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的,但企業(yè)的管理層之穩(wěn)定超乎想象。從1998年至今,企業(yè)沒有發(fā)生過一例中高層管理者跳槽事件,雖然曾有一些企業(yè)派人到企業(yè)來挖人、獵頭。這不能不讓人稱奇。尤其是在處于社會轉(zhuǎn)型中的許多企業(yè)都為企業(yè)價值觀與職工個人價值觀相距甚遠(yuǎn),以至企業(yè)凝聚力不強(qiáng)而苦惱的時候。
對那些與企業(yè)一起從困境中走來的職工而言,我們很容易理解他們的忠誠。企業(yè)這艘大船要在大海中劈浪前進(jìn)而不停滯或者后退,需要全體船員與船長的配合和努力。如今,企業(yè)這艘大船乘長風(fēng)破萬里浪了,經(jīng)歷過艱難困苦的船員在歡欣鼓舞中,更明白了團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的重要性。從中也更體現(xiàn)了企業(yè)每名員工的個人價值與企業(yè)價值的高度統(tǒng)一。
對中高層管理者而言,除了感恩圖報,還有更重要的能夠讓他們面對外部誘惑而不心動的是,企業(yè)的企業(yè)價值觀與個人價值觀一致而產(chǎn)生的強(qiáng)大向心力與凝聚力。
三、不斷提煉具有核心競爭力的企業(yè)文化,用知識培育打造最具核心競爭力的中高級干部團(tuán)隊,使個人價值與企業(yè)價值保持一致。
隨著企業(yè)的發(fā)展,大中專院校畢業(yè)不久的學(xué)生越來越多,28歲以下的青年職工占到了職工總數(shù)的50%左右。這一代人與上一代不同,他們思想活躍,充滿激情,同時,國家概念、民族意識以及社會主義思想都很淡化。如何讓新一代職工接受企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀并將企業(yè)的價值觀與個人價值觀統(tǒng)一起來,企業(yè)的做法是對青年職工進(jìn)行三熱愛與愛企業(yè)教育。
對將曾經(jīng)在全國風(fēng)靡一時后來銷聲匿跡的三熱愛教育作為青年職工思想教育的必修課程,企業(yè)有自己獨(dú)特的理解:如果不愛黨,不愛國,不愛社會主義,何以愛企業(yè)?這種聯(lián)想與推理倒不難理解,正是企業(yè)人的熱愛企業(yè)的精神支撐著他們,我們的企業(yè)才能始終處于同企業(yè)中的領(lǐng)航標(biāo)。
如果說三熱愛教育是心靈的雞湯,那么愛企業(yè)教育則是現(xiàn)實的價值贈予。企業(yè)對剛進(jìn)入企業(yè)的青年職工進(jìn)行的愛企業(yè)教育是立足崗位,成為人才,采用導(dǎo)師帶徒的方式讓青年職工盡快具備基本的工作技能。通過傳、幫、帶,導(dǎo)師保證學(xué)生在一年內(nèi)達(dá)到什么樣的工作技能,如技術(shù)人員能獨(dú)立進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)計,青年工人能獨(dú)立操作加工設(shè)備。導(dǎo)師實行合同制,徒弟帶得好,每月還有
一定的補(bǔ)貼,帶不好則取消導(dǎo)師資格并追究導(dǎo)師及單位“一把手”的責(zé)任。
這種現(xiàn)實的愛企業(yè)的教育方式,使理論見長而實踐缺乏的學(xué)生很快擁有了一技之長,有了所長,就意味著更多的上升機(jī)會和更大的上升空間,也意味著更高的薪酬待遇。“當(dāng)一個人在一個企業(yè)擁有良好的可以預(yù)期的職業(yè)前景的時候,相信他對企業(yè)的忠誠度、對工作的敬業(yè)精神、對企業(yè)的認(rèn)同感都是最強(qiáng)的,個人價值已經(jīng)充分在企業(yè)價值的平臺上得到淋漓盡致的發(fā)揮與施展。
兵法云:“上下同欲者勝”。現(xiàn)在,無論中高管理層還是一線職工,其個人人生目標(biāo)與企業(yè)愿景趨向一致,個人價值與企業(yè)價值始終保持高度的統(tǒng)一。那么,我們的企業(yè)怎么會不在市場競爭中贏得勝利呢?
今天的企業(yè)已今非昔比,但我們敬愛的董事長仍深情地表示,“當(dāng)前企業(yè)的管理體制發(fā)生了巨大變化,但是職工與企業(yè)之間利益共同體的關(guān)系沒有變,職工與企業(yè)之間唇齒相依、甘苦與共的關(guān)系沒有變。”企業(yè)無論過去、現(xiàn)在,還是將來,都將一以貫之地堅持以人為本的管理原則,“困難的時候心里裝著職工,形勢好轉(zhuǎn)的時候沒有忘記職工,推進(jìn)改革的時候時刻關(guān)心職工,企業(yè)發(fā)展的時候緊緊依靠職工。”
共同愿景能夠鼓勵成員,調(diào)動他們的積極性,愿意為達(dá)到目標(biāo)而奮斗。我們的目標(biāo)就是實現(xiàn)銷售收入1000億元,進(jìn)入世界500強(qiáng)。使職工在不斷變化的環(huán)境中堅定前進(jìn)的方向,是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。確立共同愿景堅定企業(yè)前進(jìn)方向。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓企業(yè)文化從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程,要得到職工的理解和認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為職工的日常工作行為。確立共同目標(biāo)凝聚職工思想,形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)作為一個利益共同體,全體職工就要有一個共同的目標(biāo),圍繞著共同目標(biāo),培養(yǎng)企業(yè)職工所共有的價值觀
體系,是全體職工對企業(yè)所倡的價值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同過程。也是企業(yè)文化的內(nèi)涵。“打造精品,樹立品牌,實現(xiàn)產(chǎn)品品牌核心價值提升。我們不僅要為客戶提供高性能、高質(zhì)量的精品,還要提供高水平、高效率的服務(wù)。在各自的領(lǐng)域樹立起行業(yè)品牌形象,真正實現(xiàn)品牌核心價值的進(jìn)一步提升。” 不斷提煉具有核心競爭力的企業(yè)文化,用知識培育打造最具核心競爭力的中高級干部團(tuán)隊,使個人價值與企業(yè)價值保持一致。
第二篇:企業(yè)價值與個人價值
企業(yè)價值與個人價值
所有企業(yè)的創(chuàng)建和運(yùn)轉(zhuǎn)都是建立在追求利潤最大化的基礎(chǔ)上。而具體到員工,為企業(yè)工作的根本原因是為了得到經(jīng)濟(jì)來源,維持員工的正常生活,對于這兩點(diǎn),都是無可厚非的。但是,無論是員工個人還是企業(yè)家,在滿足最原始的需求后,都需要在發(fā)展中追求個人價值觀的升華。
人生的價值就是完成時代所賦予給我們的的某個人生目后所取得的成就。什么是時代?時代就是能夠左右人生的環(huán)境。
就個人而言,家庭是左右人生的第一個環(huán)境。有人說將門出虎子,有人講龍生龍,鳳生鳳,老鼠的孩子會打洞。這些話都從側(cè)面說明家庭環(huán)境對于人生所具有的巨大的影響。其實對于正常的人而言,每個人基本上都是一樣的,人生下來之時都是一樣具有不滿足的本性,都是一樣赤條條地來到了這個世界,只是因為他們生在不同的環(huán)境,從而造就了他們不同的人生目的,不同的人生渴求,不同的人生價值觀和幸福觀。岳飛就是一個受家庭環(huán)境影響的典范,因為岳母“精忠報國”刺字的深刻影響,從而造就了岳飛偉大的人生目的,偉大的渴求,偉大的幸福觀和價值觀。
就個人而言,走出家門所接觸到的人和事是影響人生的第二個環(huán)境,這個環(huán)境就是社會。如果家庭屬于影響一個人的人生觀,那么這個看得見的社會環(huán)境就可能會影響人的一生,從而決定一個人的一生。比如一個老師的好壞,一個同學(xué)、朋友的好壞往往會影響或造就一個人不同的人生觀,價值觀和幸福觀。比如孟母三遷的典故,經(jīng)過三次遷徙,這一次,他們搬到了學(xué)校附近。每月夏歷初一這個時候,官員到文廟,行禮跪拜,互相禮貌相待,孟子見了之后都學(xué)習(xí)記住。孟子的媽媽很滿意地點(diǎn)著頭說:“這才是我兒子應(yīng)該住的地方呀!” 后來,大家就用“孟母三遷”來表示人應(yīng)該要接近好的人、事、物,才能學(xué)習(xí)到好的習(xí)慣。這也說明了環(huán)境能改變一個人的愛好和習(xí)慣。
諸多調(diào)查表明:全球500強(qiáng)企業(yè)能長久保持旺盛活力的原因,就在于其老板善于給自己的企業(yè)文化注入活力。其中最重要的是:加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神;以客戶為中心指導(dǎo)市場工作;平等對待員工;時常激勵員工和讓他們保持創(chuàng)新能力。這說明,每一個成功的國際化大企業(yè)都必須要有一套符合自身特色的文化核心作為發(fā)展的根基,如果僅僅是把利潤最大化作為終極目標(biāo)的話,企業(yè)不可能取得輝煌的成功。同樣,任何一個員工.如果在心中沒有對企業(yè)抱有堅定的信念和樹立良好的價值觀。他也絕對不會成為一個優(yōu)秀的員工。員工的個人價值是建立在企業(yè)價值之上的。脫離了企業(yè)的成功,自我價值的體現(xiàn)便成為空談,同時,員工實現(xiàn)個人價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力,它們二者是相互依存相互拉動的關(guān)系,良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與員工的價值觀,認(rèn)識到這一點(diǎn)的企業(yè)和老板也才能獲得長久的發(fā)展。
任何一位企業(yè)的老板,都不能把企業(yè)和員工的價值觀剝離開來考慮,如果不多加分析,簡單地制定一個看似美妙卻缺乏員工基礎(chǔ)的企業(yè)價值觀,想以此來達(dá)到鼓舞員工、推動企業(yè)發(fā)展的目的,結(jié)果往往會令企業(yè)老板大失所望,企業(yè)的遠(yuǎn)大理想不可能建立在員工對金錢或權(quán)勢的暫時屈服基礎(chǔ)上.也不可能用一個虛無飄渺的口號來達(dá)到提高企業(yè)活力的目的。現(xiàn)在的員工更傾向于自我價值的體現(xiàn),他們需要一個更人性化,更具人文特色的理念來鼓勵自己,也需要在企業(yè)的成功中能更多地看到自己付出的影子,現(xiàn)代企業(yè)的價值觀中.應(yīng)該承認(rèn)員工的個人價值。追求榮譽(yù)已不再是企業(yè)唯一的目標(biāo),如何在成功的同時,為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn),如何更好地利用企業(yè)資源為員工和大眾服務(wù)。應(yīng)該提高到企業(yè)價值觀的層面上來,這些新時代的特征、大眾思維方式的變更都是企業(yè)的老板應(yīng)該綜合考慮的。
一個符合時代特征、符合自身發(fā)展需要、被員工所廣泛接受的企業(yè)價值觀,才是推動企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)動力,而在企業(yè)文化中.核心的內(nèi)容就是企業(yè)價值觀,這是企業(yè)管理中最模糊的一個領(lǐng)域.也是最具有挑戰(zhàn)性的一環(huán),可以肯定的是,忽略了承認(rèn)個人價值的企業(yè)價值觀,絕對是失敗的,也達(dá)不到老板想象中的良好目的。企業(yè)應(yīng)該承認(rèn)個人價值。企業(yè)的老板更應(yīng)比以往任何時代都尊重個人價值,企業(yè)的使命就是幫助每一個員工實現(xiàn)他們最大的價值。企業(yè)應(yīng)該讓每一顆心靈都獲得解放,讓每一個員工都可以自由地創(chuàng)造前程。一個員工的最高價值,就在于把自己的個人價值投入到企業(yè)中去,毫無保留地奉獻(xiàn)出自己的一切。工作帶給了我們什么?財富、社會地位、人際關(guān)系、社會貢獻(xiàn)、榮譽(yù)、成就、、、、、、也就是說,誰離開了企業(yè)這個環(huán)境,誰就難以獲得個人價值。在承認(rèn)企業(yè)價值追求的同時,并承認(rèn)個人價值的追求、重視個人價值的追求,許多問題就能迎刃而解,許多本來就不應(yīng)出現(xiàn)的問題,也就不會發(fā)生了。個人的需要,也應(yīng)該被滿足的,即使是為了使自己能夠為社會做貢獻(xiàn)。個人的需要也就必須被滿足。當(dāng)個人的生命和活動為自己提供這樣的滿足時,這樣的個人價值就是他的自我價值。
員工,是企業(yè)的員工,企業(yè)是由員工組成的,但它不是一個員工的簡單相加,而是按照一定企業(yè)關(guān)系的結(jié)合。員工的價值是個人價值與企業(yè)價值的統(tǒng)一體,體現(xiàn)為企業(yè)對員工的尊重與滿足,但更為重要的是體現(xiàn)在員工對企業(yè)的責(zé)任和貢獻(xiàn)。
捨得哲學(xué):「捨」而後能「得」;員工,首先應(yīng)該是為企業(yè)提供服務(wù)與需要,在滿足了企業(yè)需要的基礎(chǔ)上,才能滿足個人的需要,其個人價值也就體現(xiàn)在這一過程中。離開了企業(yè)價值、顧客需要和利益,不擇手段的追求個人價值,最終是不可能實現(xiàn)個人價值的。員工所提供的企業(yè)價值越大,自身發(fā)展也就越快,個人價值實現(xiàn)的程度也就越高。當(dāng)然,企業(yè)對員工也應(yīng)該給予足夠的尊重和滿足,在考慮企業(yè)利益的同時,也應(yīng)該充分考慮到個人的利益,因為,只有在員工利益得到充分滿足和尊重的基礎(chǔ)上,才能更大的激發(fā)個人的積極向上的精神。才能更好地為企業(yè)服務(wù);企業(yè)必須為員工提供廣闊的舞臺去實現(xiàn)個人價值,去尋找員工自己的位置,去發(fā)揮員工自己的聰明才智。這才是個人價值與企業(yè)價值的雙贏體現(xiàn)!
最后請相信你自己:一個傳統(tǒng)的印度寓言,一只老鼠因懼怕貓而終日憂愁。一個巫師很憐憫它,就把它變成了一只貓。但變?yōu)樨埖睦鲜笥肿兊脩峙鹿贰?---------它又對猛獸充滿了懼怕。至此巫師最終只得放棄了。他把它重新變回了一只老鼠,說“我無能為力再幫你了,因為你具有一顆老鼠的心”。
第三篇:論企業(yè)核心競爭力與顧客價值內(nèi)部化的關(guān)系
論企業(yè)核心競爭力與顧客價值內(nèi)部化的關(guān)系
劉愛文[1],涂蓮欽
2(1.河海大學(xué)江蘇 南京 210098;2.寧波永華液壓器材有限公司 浙江 寧波 315103)
【摘要】隨著買方市場的來臨,市場競爭將會更加激烈。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,在很大程度上取決于這個企業(yè)所具有的核心競爭力。隨著時代的不斷進(jìn)步,核心競爭力的內(nèi)涵也需要不斷地更新,顧客價值的出現(xiàn)很好地適應(yīng)了時代的要求。作為核心競爭力的一部分,筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)把顧客價值內(nèi)化于企業(yè)價值中去。本文首先對企業(yè)核心競爭力及顧客價值的內(nèi)涵進(jìn)行了界定;接著闡述了企業(yè)核心競爭力與顧客價值的之間關(guān)系;再次論述了顧客價值內(nèi)部化對提高企業(yè)核心競爭力的積極意義;最后提出了內(nèi)化顧客價值的相應(yīng)建議措施。
【關(guān) 鍵 詞】企業(yè)核心競爭力顧客價值內(nèi)部化價值戰(zhàn)略
Elaborate on the relation between core competence of corporation and customer value
【Abstract】With the advent of buyer’s market ,the market competence will be drasticthan ever.A enterprise want to establishitself in this context, which depend on thecore competence of corporation proper to thecorporation to a large extent.Along withthe advance of epoch, the content ofcore competence of corporation need to renew,and customer value adapted itself todemand of epoch pretty well.As acomponent of core competence of corporation,the author think enterprise should internalizecustomer value into corporation value.At first,this paper define core competence ofcorporation and customer value;then elaborateon the relation between them;thirdlyenlarge on the affirmative signification internalizationof customer value for core competenceof corporation;present some correspondingmeasure for internalizing customer value lastly.【Keyword 】core competence of corporation;customer value;i nternalization;customer strategy70年代以來,為順應(yīng)市場形勢變化,市場營銷新方法層出不窮,從最初以產(chǎn)品為中心、單純注重產(chǎn)品質(zhì)量,到“以顧客為導(dǎo)向”爭取顧客的滿意與忠誠,直至90年代顧客價值概念的提出。從發(fā)展的軌跡來看,顧客價值是顧客滿意和顧客忠誠的歷史延續(xù),同時又將市場營銷理念推向了一個全新的高度。由于市場環(huán)境同以前相比發(fā)生了很大的變化,比如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的外部性,顧客品位、要求的提高等。如果不順應(yīng)環(huán)境的變化,墨守成規(guī)必將遭到市場的拋棄。在這個背景下,顧客價值登上了歷史舞臺。到如今,顧客價值已被視為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源,顧客價值戰(zhàn)略已成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。面對科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異以及信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,企業(yè)必須依從不同的顧客細(xì)分和企業(yè)自身的核心競爭力,選擇適宜的顧客價值定位,并以此為核心構(gòu)建支持體系,整合、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,發(fā)展企業(yè)專有技能、資產(chǎn)和信譽(yù),向顧客提供獨(dú)特的、競爭對手難以模仿的價值,從而獲取持久的競爭和成長優(yōu)勢。隨著市場競爭的日益激烈和顧客價值選擇的變遷,企業(yè)越來越認(rèn)識到爭取市場、贏得并長期保留住顧客的重要性,這使得處于競爭行業(yè)的企業(yè)不得不開始重視顧客價值的研究。然而,在企業(yè)的實際經(jīng)營運(yùn)作中,往往會將絕大部分注意力集中在企業(yè)內(nèi)部的職能過程上,而將顧客當(dāng)成與企業(yè)無關(guān)的資源,從而忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),即滿足和留住顧客。這種對于顧客的漠視態(tài)度使得企業(yè)一方面不能正確識別顧客需求的變化,無法開拓新的市場;另一方面也使得原有顧客的滿意度下降,失去現(xiàn)有市場份額。結(jié)果是企業(yè)在激烈的市場競爭中敗下陣來。因此,為顧客提供優(yōu)異的顧客價值是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本所在,研究顧客價值對企業(yè)核心競爭力的影響,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
一、企業(yè)核心競爭力及顧客價值的內(nèi)涵
1、企業(yè)核心競爭力的定義
一般而言,企業(yè)核心競爭力是指本企業(yè)所特有的而其他企業(yè)不具備的技術(shù)、服務(wù)、管理等方面的能力。企業(yè)有號召力的品牌、強(qiáng)大的R&D梯隊、提供高附加值的服務(wù)以及內(nèi)部激發(fā)團(tuán)隊精神的管理模式等都可以成為一個企業(yè)的核心競爭能力。然而對企業(yè)核心競爭力最早定義的卻是美國管理學(xué)家潘漢爾德和甘德·哈默。早在1990年,他們就給“企業(yè)核心能力”(The Core Competence of the Corporation)下了定義:“組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。之后另外兩位美國管理學(xué)家D·福克納和C·鮑曼對此又作了進(jìn)一步的闡述。他們指出:企業(yè)核心能力是公司專有的、優(yōu)異的、扎根于組織之中的和適應(yīng)市場機(jī)會的,更有可能實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢,獲得超平均水平利潤的一種復(fù)合性、整合性的能力。福克納和鮑曼還總結(jié)出企業(yè)核心能力的五個基本特點(diǎn),即:本企業(yè)專有的、別的企業(yè)不具備的能力;能獲得超過平均利潤之利潤的優(yōu)異能力;扎根于組織之中的能力;適應(yīng)市場機(jī)會的能力;可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。
2、顧客價值的涵義
關(guān)于顧客價值的研究,興起于20世紀(jì)90年代。目前對于顧客價值的定義還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識,不過大體可以認(rèn)為,顧客價值指的是顧客感知價值(Customer Perceived Value),是感知利得(Perceived Benefits)與感知利失(Perceived Sacrifices)之間的權(quán)衡。顧客價值是使企業(yè)真正站在顧客的角度上來看待產(chǎn)品和服務(wù)的價值,從顧客角度認(rèn)識和研究的價值。
雷鄧柏克(Reidenbach)等提出了顧客的價值可以用顧客的效用與所付出價格的比來表示,即:價值=效用/價格,更進(jìn)一步進(jìn)是,價值=顧客所獲得的收益/顧客獲得收益所付出的價格。科特勒(Kotler)是從顧客讓渡價值和顧客滿意的角度來闡述顧客價值的。他認(rèn)為,顧客將從那些他們認(rèn)為能提供最高顧客讓渡價值的公司購買商品。所謂顧客讓渡價值是指總顧客價值與總顧客成本之差。總顧客價值包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本。載瑟摩爾(Zaithaml)則認(rèn)為,顧客價值實際上是顧客感知價值。顧客感知價值就是顧客所能感知到的利益與其在獲取產(chǎn)品或服務(wù)時所付出的成本進(jìn)行權(quán)衡后對產(chǎn)品或服務(wù)效用的總體評價。這一概念包含著兩層涵義:首先,價值是個性化的,因人而異的,不同的顧客對同一產(chǎn)品或服務(wù)所感知到的價值并不相同;其次,價值代表著一種效用(收益)與成本(代價)間的權(quán)衡,顧客會根據(jù)自己感受到的價值做出購買決定,而絕不是僅僅取決于某單一因素。
3、新形勢下企業(yè)核心競爭力的外延
尋找、創(chuàng)造和積累企業(yè)的核心能力,應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營決策者思考的一個主要任務(wù)。因為一個企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱,主要取決于企業(yè)有無能力建立其核心競爭能力。然而,隨著市場大環(huán)境的不斷變化,企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵也必須相應(yīng)變化。傳統(tǒng)的企業(yè)核心競爭力的組成要素包括:本企業(yè)專有的、別的企業(yè)不具備的能力;能獲得超過平均利潤之利潤的優(yōu)異能力;扎根于組織之中的能力;適應(yīng)市場機(jī)會的能力;可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。而對顧客價值的評價,目的是尋求顧客的真正價值所在,為企業(yè)構(gòu)筑自身的核心競爭能力提供新的途徑。構(gòu)筑與強(qiáng)化核心競爭能力是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。所以,在新形勢下,企業(yè)的核心競爭力必須包括顧客價值內(nèi)部化這一要素,而且將是更為重要的要素。
二、企業(yè)核心競爭力與顧客價值的關(guān)系
企業(yè)核心競爭力同顧客價值是一種互生共存的關(guān)系,一方面,顧客價值為企業(yè)核心競爭力提供了新的應(yīng)用領(lǐng)域;另一方面,企業(yè)核心競爭力為顧客價值提供了基礎(chǔ)和長期保障。
1、顧客價值為企業(yè)核心競爭力在企業(yè)開拓市場的過程中提供了發(fā)揮獨(dú)特作用的空間
顧客價值概念的提出是社會不斷進(jìn)步、市場經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的產(chǎn)物,它與以往的大量營銷、產(chǎn)品差異化營銷以及目標(biāo)市場營銷具有完全不同的理念。由于顧客價值概念的提出,企業(yè)的核心競爭力第一次成為企業(yè)創(chuàng)造顧客、細(xì)分目標(biāo)市場和造就新興市場的原動力。企業(yè)的核心競爭力、最終客戶產(chǎn)品與核心產(chǎn)品在市場中構(gòu)成了三個相互依托的競爭紐帶,不僅可以制造較
大的市場贏利空間,同時也為其它市場進(jìn)入者制造了難以逾越的市場壁壘。顧客價值將企業(yè)的核心競爭力作為細(xì)分目標(biāo)市場和造就新興市場所考慮的第一重要因素。目前很多跨國公司在其創(chuàng)造新的市場需求和新的客戶群體的過程中,首先考慮的就是自身核心競爭力能否在現(xiàn)有的和新的市場中發(fā)揮作用。顧客價值首次將企業(yè)的核心競爭力作為企業(yè)細(xì)分目標(biāo)市場和創(chuàng)建新興市場的關(guān)鍵考慮因素,是對企業(yè)核心競爭力作為在今后目標(biāo)市場中產(chǎn)品定位所需顯示優(yōu)勢的一次重大飛躍。
2、企業(yè)核心競爭力為顧客價值提供了堅實的基礎(chǔ)
顧客價值的提出依賴于企業(yè)自身的核心競爭力。如果一個企業(yè)的核心競爭力不強(qiáng)或者在經(jīng)營中能夠被競爭對手輕易模仿或被其它企業(yè)所替代,那么該企業(yè)所創(chuàng)造的顧客群體,就非常容易被競爭對手的產(chǎn)品所仿造和取代。同時由于在現(xiàn)有市場或者新興市場中遭遇到其它市場進(jìn)入者的有力競爭,就會使企業(yè)所創(chuàng)造的顧客群體和造就的新興市場在很短的時間內(nèi)被其它經(jīng)營者所搶占,企業(yè)由此會失去賴以生存和發(fā)展的市場空間。只有企業(yè)擁有較強(qiáng)的核心競爭力,其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不易被競爭對手模仿和復(fù)制,才能保證企業(yè)在激烈的買方市場競爭中獲取穩(wěn)定的收入和利潤來源,而不會被競爭對手所奪取。
3、企業(yè)核心競爭力是企業(yè)擁有所創(chuàng)造的顧客群體以及新興市場的長期保障
企業(yè)核心競爭力往往具有下列特征:(1)價值優(yōu)越性。企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。(2)不可交易性。無法像其它生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進(jìn)行買賣。(3)難以替代性。核心能力受到替代品的威脅相對較小。由于企業(yè)核心競爭力具有以上特征,當(dāng)企業(yè)在創(chuàng)造了一個潛在的顧客消費(fèi)群體或者新興市場后,可以給試圖進(jìn)入企業(yè)創(chuàng)建的新興市場與之爭奪顧客群體的競爭對手制造不易進(jìn)入的市場壁壘,特別是核心競爭力的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,在企業(yè)的不斷修煉的過程中日益增加企業(yè)的專業(yè)性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識,可以為企業(yè)在所創(chuàng)造的顧客群體、現(xiàn)有的和新興的市場中對競爭對手進(jìn)行積極的戰(zhàn)略防御提供持續(xù)可靠的技術(shù)能力保障。
三、顧客價值內(nèi)部化對提高企業(yè)核心競爭力的積極意義
核心能力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),企業(yè)要取得持續(xù)競爭優(yōu)勢,永遠(yuǎn)立于不敗之地,就只有贏得并長期保留住顧客。因此,顧客價值內(nèi)部化直接關(guān)系到企業(yè)核心能力的培育,顧客價值內(nèi)部化程度的大小直接決定著企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱。所以,顧客價值內(nèi)部化對企業(yè)的價值,或者從微觀的角度來說,對企業(yè)核心競爭力的培育有著十分重要的意義。
1、顧客價值內(nèi)部化有助于轉(zhuǎn)變企業(yè)核心競爭力的指導(dǎo)思想
傳統(tǒng)的企業(yè)核心競爭力的思想都往往把顧客當(dāng)作客體,而忽視了顧客的主體地位,比如我們經(jīng)常聽到一句商業(yè)用語:“顧客就是上帝”,它的潛臺詞就是讓顧客把腰包掏空。作一個不很恰當(dāng)?shù)苷f明問題的例子,一個蛋糕,商家總想著多得一塊,而顧客少分一些,這無形之中就把顧客放在商家對立的位置上。要是換一個角度來看,也許商家和顧客可以共同把這個蛋糕做大,然后大家都可以多分一些。從這個例子可以說明顧客價值內(nèi)部化的益處。
2、顧客價值內(nèi)部化有助于聚焦企業(yè)核心競爭力的范圍
企業(yè)核心競爭力不能直接創(chuàng)造利潤,只有將其轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)才有真正意義。顧客的價值戰(zhàn)略定位應(yīng)與企業(yè)的競爭力相匹配。企業(yè)需要通過從事價值鏈中的每一項價值創(chuàng)造活動將最終產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客,活動的績效構(gòu)成了競爭優(yōu)勢的基本要素,而不同價值定位的企業(yè)活動的側(cè)重點(diǎn)將會有所不同:產(chǎn)品的領(lǐng)先者們注重創(chuàng)新活動;追求運(yùn)營卓越的企業(yè)注重在供應(yīng)鏈和內(nèi)部運(yùn)作的過程中降低成本;而追求顧客親和度的企業(yè)則注重滿足顧客的服務(wù)和交貨。然而,對某項活動的側(cè)重并不意味著對其他活動的忽視,在其他活動方面,公司應(yīng)至少達(dá)到它們所在產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),所以說顧客價值內(nèi)部化有助于企業(yè)定位和核心競爭力的聚焦。
3、顧客價值內(nèi)部化有助于保持企業(yè)核心競爭力的長久性
我們知道,企業(yè)核心競爭力具有三個特征:價值優(yōu)越性、不可交易性、難以替代性。特別是學(xué)習(xí)型組織的核心競爭力的創(chuàng)建,在企業(yè)的不斷修煉的過程中日益增加企業(yè)的專業(yè)性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識。然而,維系這些的基礎(chǔ)條件在于顧客價值的內(nèi)部化。顧客價值內(nèi)部化首先確定了顧客的主體地位,這樣顧客就有激情參與到企業(yè)經(jīng)營中來,信息成本大為下降的同時,企業(yè)可以更準(zhǔn)確地把握顧客的需求。為此,企業(yè)核心競爭力也可以做到專一性,它類似于私人交易,具有不可交易的特點(diǎn),避免了外部性。從而顧客價值對企業(yè)核心競爭力的長期維系具有重要意義。
四、內(nèi)化顧客價值的相應(yīng)措施
顧客價值戰(zhàn)略定位一經(jīng)確定,管理層必須確保整個企業(yè)致力于這個追求目標(biāo),并構(gòu)建適合的支持體系。
1、加強(qiáng)核心能力的培育與管理
顧客價值的戰(zhàn)略定位是以企業(yè)的資源和核心能力為基礎(chǔ)的。認(rèn)知和把握企業(yè)的技術(shù)、市場的核心能力,可為企業(yè)的擴(kuò)張?zhí)峁┲С帧:诵哪芰Φ呐嘤c管理是確保戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)的首要前提,企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化對核心能力的動態(tài)管理。
2、建立基于顧客價值的企業(yè)文化
企業(yè)創(chuàng)造和讓渡顧客價值的所有活動歸根結(jié)底是依靠它的員工來完成的。員工的滿意程度與顧客所感知的價值之間有很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。滿意的員工會和顧客建立起積極的關(guān)系,而不滿的員工會直接或間接地將負(fù)面的情緒傳遞給顧客。同時,滿意的員工樂于提出革新和改進(jìn)組織的建議,而不滿的員工通常會抵制變化和學(xué)習(xí)。因此,企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),就必須開發(fā)基于顧客價值的企業(yè)管理文化,將顧客價值的理念深植入每一個員工心中,激勵其創(chuàng)新行為。將員工視為企業(yè)的“內(nèi)部顧客”,建立有利于實現(xiàn)員工個人價值和發(fā)揮其潛能的機(jī)制;建立切實有效的激勵機(jī)制,將員工的利益與企業(yè)的利益、顧客的利益緊密地結(jié)合起來。
3、建立高度整合的價值系統(tǒng)
價值系統(tǒng)的高度整合是指將企業(yè)的各項活動鏈合成一個自我加強(qiáng)的系統(tǒng),任何一個企圖模仿的競爭者要復(fù)制整個價值系統(tǒng)的話將是非常困難的事。因此高度整合系統(tǒng)在讓渡顧客價值的同時,也有效抵御了來自競爭對手的模仿。
4、建立和完善有效的績效衡量系統(tǒng)一個有效的績效衡量系統(tǒng)應(yīng)包括目標(biāo)的確立和細(xì)分、目標(biāo)的量化、績效的測度指標(biāo)、信息反饋的途徑和方式、分析評價方法以及糾偏措施等。在戰(zhàn)略實施過程中,企業(yè)不斷地將行為績效與既定目標(biāo)進(jìn)行衡量,在出現(xiàn)偏差時,需要認(rèn)真地分析原因,根據(jù)客觀的內(nèi)外環(huán)境變化,修正行為或調(diào)整目標(biāo)。從而確保顧客價值的有效內(nèi)部化。
5、建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)
值得關(guān)注的是,隨著以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的日益壯大和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷觀念應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)消除了時間和空間的壁壘,它一方面可以加強(qiáng)企業(yè)與顧客的溝通,更好地了解顧客的需求,增加反應(yīng)的靈敏度,減少顧客交易成本,為顧客帶來更大的便利;另一方面顧客的選擇余地大為增加,對不滿意企業(yè)的舍棄更為簡單。
網(wǎng)絡(luò)時代創(chuàng)造顧客忠誠的方式與傳統(tǒng)營銷基本相同,但由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性,對利用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)而言,還應(yīng)該注意:(1)瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客。網(wǎng)絡(luò)開辟了一個極為廣闊的市場,但企業(yè)不能因此而忽視了對目標(biāo)顧客的選擇,不加選擇地吸引各種顧客只會損害企業(yè)的利益。(2)使顧客產(chǎn)生信任感。這主要包括保護(hù)顧客的網(wǎng)上安全,及時準(zhǔn)確地履行契約,以及防止交易中的欺詐行為等。
五、結(jié)語
綜上所述,顧客價值為企業(yè)核心競爭力的建設(shè)和管理提供了新的認(rèn)識途徑和管理基礎(chǔ)。內(nèi)化顧客價值為企業(yè)的核心競爭力的能力將是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。實際上,企業(yè)發(fā)展的終極目的是
尊重人,依靠人,發(fā)展人,為了人。在現(xiàn)在的環(huán)境中,企業(yè)必須摒棄那種“你所失,即我所得”的零和思維,建立那種共贏和諧的發(fā)展觀,才能保持企業(yè)在長期的市場競爭中長期生存。
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第四篇:論知識、人生觀、價值觀之關(guān)系
論知識、人生觀、價值觀之關(guān)系
人生觀是指對人生的看法,也就是對于人類生存的目的、價值和意義的看法。有了正確的人生觀,就能活出偉大的人生、光輝的人生、幸福的人生、有意義的人生;一旦確立了錯誤的人生觀,往往會走向苦惱的人生、扭曲的人生、墮落的人生、罪惡的人生、可悲的人生。人生觀是一個人的精神支柱,對人們的生活、思想道德、意識形態(tài)、政治觀點(diǎn)等有決定性的影響。正確的人生觀指導(dǎo)人生的正確發(fā)展方向,創(chuàng)造有益于社會的人生價值。錯誤的人生觀,使人們走上錯誤的道路,毀了自己的一生。
“人生觀”這三個字,不是一句抽象的口號,只要你生活在人類社會中,就不可避免地要碰到它和必須正確的對待它。人生觀包括四個方面的內(nèi)容:一是人為什么活著,即人生的目的。二是人怎么活才有意義?即人生價值。三是人生追求和理想。四是人生態(tài)度,即如何做人。對這此問題的不同回答,就表現(xiàn)為不同的人生觀。
人生觀的核心是價值觀,它表現(xiàn)為人生的社會價值與人生的自我價值兩個方面。價值觀指人們對人生目的和意義的評價和認(rèn)識,是衡量價值的標(biāo)準(zhǔn)。人類社會的發(fā)展和進(jìn)步,是靠一代又一代的人不斷創(chuàng)造的新價值來實現(xiàn)的,人生活在社會中都會對社會做出出或大或小的貢獻(xiàn),表現(xiàn)為一定的社會價值。同時,每個人都離不開社會,必須從社會中獲得自身需要的物質(zhì)和精神的享受,表現(xiàn)為人生的個人價值。個人價值的大小不是取決于他的財產(chǎn)、名望和地位,而是取決于他對社會的貢獻(xiàn)。他對社會的貢獻(xiàn)越大,他的人生價值也就越大。一個對社會毫無貢獻(xiàn)的人,是沒有什么社會價值的。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》一文中指出:“為人民的利益而死的人,他的死比泰山還重;替法西斯賣力,替剝削人民或壓迫人民的人去死,就比鴻毛還輕。”這就是衡量人生價值的標(biāo)準(zhǔn)。
而知識的定義又是什么呢?知識的定義是指“知識”這一概念的定義。知識的概念與知識當(dāng)然并不是同一的。概念是思維的最基本的單位,它是內(nèi)在于認(rèn)識主體的思維之中的。而知識并不完全是內(nèi)在的。知識是認(rèn)識主體對外在事物正確把握后形成的信念。知識的概念如果是正確的,那么它就必須能夠反映知識的本質(zhì)的特性。所謂知識,就它反映的內(nèi)容而言,是客觀事物的屬性與聯(lián)系的反映,是客觀世界在人腦中的主觀映像。就它的反映活動形式而言,有時表現(xiàn)為主體對事物的感性知覺或表象,屬于感性知識,有時表現(xiàn)為關(guān)于事物的概念或規(guī)律,屬于理性知識。”從這一定義中我們可以看出,知識是主客體相互統(tǒng)一的產(chǎn)物。它來源于外部世界,所以知識是客觀的;但是知識本身并不是客觀現(xiàn)實,而是事物的特征與聯(lián)系在人腦中的反映,是客觀事物的一種主觀表征,知識是在主客體相互作用的基礎(chǔ)上,通過人腦的反映活動而產(chǎn)生的。
人生觀的核心是價值觀,價值觀深深的受到人生觀的影響。一方面,由于個人的生活環(huán)境不同,知識能力有差別,道德水準(zhǔn)有高低,意志品格有優(yōu)劣,因而不同個體的人生追求各異,需要的側(cè)重點(diǎn)不同,所產(chǎn)生的人生觀也就不同:有的只講及時行樂而不問事業(yè)前途,有的一心要實現(xiàn)遠(yuǎn)大理想而不懼艱難困苦;有的只貪圖物質(zhì)享受而忽視精神升華,有的追求精神 富有而不畏物質(zhì)上的貧困;當(dāng)然也有人既希望物質(zhì)富有又追求精神充實。人生追求有別,對人生價值的看法也就不同。另一方面,對于自我價值的體認(rèn)和評價,不同的個人也大相徑庭:有的人認(rèn)為人生的真諦在于知足,有的人則認(rèn)為人生的真正意義在于不斷進(jìn)取;有的人覺得能享受的自己都享受到了,這一輩子也就值了,有的人雖然吃好的、穿靚的,但不出人頭地也不心甘;碌碌無為的人覺得混日子也沒白活,胸懷大志的人達(dá)到預(yù)定目的才感到不枉此生;有的人以個人擁有金錢的多少作為衡量人生價值的標(biāo)準(zhǔn),有的人則以事業(yè)成敗作為衡量人生價值的尺度;有的人以光宗耀祖作為評判人生價值的尺度,有的人則 以個人幸福作為人生價值的準(zhǔn)繩??。站在個人的角度來考察,只要自己人生觀中的需求得到了最大限度的滿足,也就實現(xiàn)了自己人生的最大價值。各人的人生觀不同,對人生生的最大價值的體悟和評價不同,因而形成各不相同的自我價值觀:一心追求吃喝玩樂的人,奉行的是享樂主義的人生價值觀;迷戀金錢魅力的人奉行的是拜金主義的人生價值觀,謀取私利而不擇手段的人遵循的是極端的人生觀演變的唯我價值觀,而把為社會做貢獻(xiàn)視為人生最大快樂的人則是集體主義的人生價值觀的真實體現(xiàn)。
知識作為人類認(rèn)識客觀世界和改造世界的經(jīng)驗總和,既是人生觀價值觀的基礎(chǔ),又是人生觀價值觀的體現(xiàn)。對所學(xué)習(xí)知識的認(rèn)可聯(lián)系到價值觀,主要是通過文化養(yǎng)成的素質(zhì),來達(dá)到更深層次的理想目的。知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀這三維目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,三者之間相輔相成、共同作用。一個人的人生觀和價值觀的形成和發(fā)展,很多時候是在掌握和運(yùn)用知識的過程中得以實現(xiàn)的。作為一個新世紀(jì)人才,我們必須掌握新世紀(jì)的科學(xué)文化知識,才能形成和發(fā)展與時俱進(jìn)的人生觀和價值觀。文化知識,既是人類知識長期積累的成果,又是人類智能活動的結(jié)晶,本身就蘊(yùn)藏著豐富的認(rèn)知因素,對于大部分人來說,掌握知識的過程就是一種認(rèn)知過程,也是形成自己人生觀和價值觀的過程。只有掌握了基本知識,學(xué)會了獲取知識的基本方法,才能正確認(rèn)識客觀世界,形成正確的人生觀和價值觀。
第五篇:論人生自身價值與社會價值的關(guān)系
論人生自身價值與社會價值的關(guān)系
【摘要】人是社會的人,社會是由單個的人組成的社會,彼此不是孤立存在的。人生的價值與社會價值是密切聯(lián)系的,相輔相成的。人生的自我價值在于他的存在得到社會認(rèn)可以及他為社會的發(fā)展所做的事,人生的自我價值與社會價值具有的關(guān)系應(yīng)該是一個人對社會發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)越大就越能體現(xiàn)他的人生的自我價值高。
【關(guān)鍵詞】人生自身價值社會價值關(guān)系
一、人生自身價值與社會價值的定義 自我價值,是指自我的潛力得以發(fā)展,自我的目標(biāo)得以實現(xiàn),自我的欲求得以滿足。
社會價值,是指對社會中其他成員或整個社會有用處,有好處。
很清楚,自我價值肯定是非常重要的。但是,因為每一個人的目標(biāo)都只能夠通過社會和其他人才能實現(xiàn),所以,社會具有優(yōu)先性。比如,你的目標(biāo)是要成為富翁。那么,你要實現(xiàn)這個目標(biāo),不外乎就是要通過正當(dāng)?shù)耐緩剑屔鐣衅渌蓡T的錢轉(zhuǎn)移到你的口袋里來。假如你對其他人沒有好處,沒有作用,別人會愿意把錢轉(zhuǎn)移到你嗎?其他幾乎所有事情都是這樣。你對別人越有用,你就有可能獲得越多的錢或者別的你想要的東西。
另外,由于自我總是處于與其他人的關(guān)系之中,因而,他的自我價值如果僅僅是自己肯定,而不能獲得別人的肯定,那么他也不會滿足,除非他是阿Q。如果一個人的潛力發(fā)揮出來了,取得了成功,自己感到滿意,固然很好。但是,如果在這同時,別人也對他滿意,別人對他的成功持肯定和認(rèn)可態(tài)度,那么,他的成功就更大,就更可靠,更真實。而要達(dá)到這一點(diǎn),除了對社會和他人做出貢獻(xiàn)之外,沒有別的正常的途徑。
所以說,衡量人生價值的標(biāo)準(zhǔn)主要是個人對社會的貢獻(xiàn)。
二、人生的價值
人生價值是價值的屬概念,也是客體與主體需要之間的特定關(guān)系。在人生價值關(guān)系中,價值客體是人生,指的是一個人的生命過程的一系列實踐活動;而價值主體則是人。人生價值不同于其他客體的價值,一方面,人生價值必須體現(xiàn)為能夠滿足社會的需要;另一方面,人生價值又必須表現(xiàn)為滿足個人全面發(fā)展的需要。因此,人生價值是個具有多維性的價值系統(tǒng)。
人生價值是人生觀的重要方面,也是價值觀的重要內(nèi)容。人生的價值包括人生的社會價值和自我價值兩個方面。在社會實踐中,人在價值關(guān)系中的主體、客體位置不是固定不變的,人既是主體,又是客體,是主客體的有機(jī)統(tǒng)一。一個人,一方面是價值主體,他把他人和社會作為自己的價值客體,他是需要的主體,有其自身的需要,他要依靠他人和社會的活動及其成果來滿足自身的需要,這就是我們通常所說的向社會的索取,或社會對個人的尊重和滿足。另一方面,他又成為他人和社會的價值客體,以其活動及成果,來滿足他人和社會的需要,這就是他的人生的社會價值,也就是通常所說的個人對社會的責(zé)任和貢獻(xiàn)。人在價值關(guān)系中是主客體的統(tǒng)一,人生的價值也是人生社會價值和自我價值的統(tǒng)一。首先,人生價值是人生社會價值和人生自我價值的統(tǒng)一。所謂人生價值是指人的一生的勞動及其道德行為對社會、他人需要 所具 有的積極意義及社會對他貢獻(xiàn)的尊重和滿足。人生價值是社會價值和個人價值(自我價值)的統(tǒng)一。人生的社會價值是指個人對社會、他人所做出的貢獻(xiàn)。人生的自我價值是指社會、他人創(chuàng)造的價值對個人自我需要的滿足和對自我的尊重、肯定評價。
人生的社會價值是人生價值的最重要方面,因為沒有貢獻(xiàn),社會就不能存在和發(fā)展,索取也是不可能的。但是,如果沒有人的自我價值,沒有索取,沒有物質(zhì)生活和精神生活需要 的滿足,人也不可能做出貢獻(xiàn)。
人是社會的人,人生具有社會歷史性和客觀實踐性,人的社會價值就表現(xiàn)為個人行為同他人、社會群體需要之間的一種肯定關(guān)系,標(biāo)志著作為客體的人對作為主
體的他人或人類社會的有用性,貢獻(xiàn)和意義。而人生的自我價值表現(xiàn)為人還具有對自己的有用性,即滿足自己的需要。一般物在主體同客體的關(guān)系中,只是作為客體而存在,而人則既是主體又是客體。在人生價值關(guān)系中,所反映的.主要是個人和社會的關(guān)系,也包括個人與自我的關(guān)系,社會和“自我”都處于價值主體的地位。從個人對社會的關(guān)系來說,他表現(xiàn)為客體,因為他的人生價值要靠社會來評價。從個人的行為或一生對自己的利害關(guān)系來說,他又表現(xiàn)為主體,就是說他是站在個人需要的立場上來評價自己的行為有無價值的。正是人本身在價值關(guān)系中所具有的這種主客體兩重性,構(gòu)成了人生價值的二重性。一方面,人生價值必然具有社會性;另一方面,人生價值又都具有自我性。社會實踐反復(fù)證明,世界上任何一個有價值的人,其人生在對社會、對他人具有價值意義的同時,都毫無例外地對自我也具有價值。我們所講的人生社會價值,指的是個人的人生能夠滿足社會需要而對社會具有的有用性。我們所說的人生自我價值,是在一定社會條件下個人自我認(rèn)識、自我改造、自我發(fā)展的社會實踐活動中,實際存在和實現(xiàn)的自己滿足自己需要的肯定關(guān)系。在這里,人生的社會價值和人生的自我價值是統(tǒng)一的,不是完全對立的。但我們平時講的人生價值,一般強(qiáng)調(diào)的是人的社會價值。
因此,社會價值和自我價值是辯證統(tǒng)一的。在剝削階級占統(tǒng)治地位的社會中,人的社會價值和自我價值常常是對立的。在社會主義社會中,二者應(yīng)該是統(tǒng)一的,也就是權(quán)利和義務(wù)、享受與奉獻(xiàn)、消費(fèi)與創(chuàng)造的統(tǒng)一。一個人的能力有大小,但只要全心全意為人發(fā)服務(wù),就是一個高尚的人、有價值的人。
其次,人生價值是人生物質(zhì)價值和人生精神價值的統(tǒng)一。作為人生價值的主體,無論是“社會”還是“自我”,都具有物質(zhì)和精神兩個方面的需要。因此,人生價值的兩重性又進(jìn)一步體現(xiàn)為物質(zhì)價值和精神價值。人生的物質(zhì)價值是指個人以其創(chuàng)造的物質(zhì)財富和服務(wù)性勞動,滿足社會和自我的需要,促進(jìn)社會繁榮和發(fā)展。人生的物質(zhì)價值不僅僅指個人和社會的物質(zhì)消費(fèi)價值,而且包括物質(zhì)生產(chǎn)價值。人生的物
質(zhì)價值是社會賴以存在和發(fā)展的前提,也是人生價值的基礎(chǔ)。人生精神價值,是個人以他創(chuàng)造的精神產(chǎn)品及其思想觀念,道德情操等滿足社會和自我的精神需要,促進(jìn)社會精神文明的建設(shè),滿足人們精神生活的需求。人生精神價值是在人生物質(zhì)價值的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,發(fā)展起來的,是人生價值不可少的重要方面。
【總結(jié)】人生價值是一個具有豐富內(nèi)容的概念,是由幾層價值關(guān)系結(jié)構(gòu)而成的。從人生價值的主體需求對象講,分為物質(zhì)價值和精神價值,從人生價值需要主體看,分為自我價值和社會價值。人生的社會價值和自我價值、人生的物質(zhì)價值和精神價值是相互聯(lián)系,辯證統(tǒng)一的。它們都是人的能動創(chuàng)造力實現(xiàn)的結(jié)晶,也是對人生目的和行為表現(xiàn)所做出的一種社會評價。正確認(rèn)識和評價人生價值,是人類社會進(jìn)化的重要杠桿,也是正確選擇人生道路、實現(xiàn)人生價值的重要條件。