第一篇：企業形象設計學

什么是企業形象設計：CI.英語 Corporate Identity 的縮寫。

CIS.英語 Corporate Identity System 的縮寫。

前者意為企業識別，后者意為企業識別系統。Corporate為企業，Identity這個詞，在英語中至少包含有同一、一致，認出、識別、個性、特征等意思。這里的識別，表達了一種自我同一性。也就是說，自己認識自己和別人對自己的認識趨于一致，達成共識。用在企業上就可以理解為：企業內部對企業的自我識別與來自企業外部對企業特性的識別認同一致、達成共識。

什么是CI設計？

具體地說，就是指企業的經營理念、文化素質、經營方針、產品開發、商品流通等有關企業經營的所有因素。從信息這一觀點出發，從文化、形象、傳播的角度來進行篩選，找出企業具有的潛在力，找出他的存在價值及美的價值，加以整合，使他在信息社會環境中轉換為有效的標識。這種開發以及設計的行為就叫“CI”。

CIS,作為企業形象識別系統，理念識別(Mnid Identity)，簡稱MI，行為識別(Behavior Identity)簡稱BI和視覺識別(Visual Identity)簡稱VI。

企業理念識別(MI)

從理論上說，企業的經營理念是企業的靈魂，是企業哲學、企業精神的集中表現。同時，也是整個企業識別系統的核心和依據。企業的經營理念要反映企業存在的社會價值、企業追求的目標以及企業的經營這些內容，通過盡可能用簡明確切的、能為企業內外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。

企業行為識別(BI)

企業行為識別的要旨是企業在內部協調和對外交往中應該有一種規范性準則。這種準則具體體現在全體員工上下一致日常行為中。也就是說，員工們的一招一式的行為舉動都應該是一種企業行為，能反映出企業的經營理念和價值取向，而不是獨立的隨心所欲的個人行為。行為識別，則需要員工們在理解企業經營理念的基礎上，把它變為發自內心的自覺行動，只有這樣，才能使同一理念在不同的場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務行為和公共關系行為中去。企業的行為識別是企業處理、協調人、事、物的動態動作系統。行為識別的貫徹貫徹，對內包括新產品開發、干部分配以及文明禮貌規范等對外包括市場調研及商品促進、各種報務及公關準則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經銷商的交往行為準則。

企業視覺識別(VI)

任何一個企業想進行宣傳并傳播給社會大眾，從而塑造可視的企業形象，都需要依賴傳播系統，傳播的成效大小完全依賴于在傳播系統模式中的符號系統的設計能否被社會大眾辨認與接受，并給社會大眾留下深刻的印象。符號系統中基本要素都是傳播企業形象的載體，企業通過這些載體來反映企業形象，這種符號系統可稱作企業形象的符號系統。VI是一個嚴密而完整的符號系統，它的特點在于展示清晰的“視覺力”結構，從而準確地傳達獨特的企業形象，通過差異性面貌的展現，從而達成企業認識、識別的目的。

企業CIS設計

企業形象識別系統是英文“Corporate ldentity System”的中文翻譯，簡稱CIS，其理論的發源地一般認為是在美國。50年代中期，美國IBM公司在其設計顧問：“透過一些設計來傳達IBM的優點和特點，并使公司的設計在應用統一化”的倡導下，首先推行了CI設計。60年代初美國一些大中型企業紛紛將能夠完整樹立和代表形象的具體要素是作為一種企業經營戰略，并希望它成為企業形象傳播的有效手段。它包含了企業形象向各個領域滲透的整個宣傳策略與措施，這種完整的規劃與設計在經過相當長的一段時間后被人們廣泛認知并正式冠以企業形象識別系統的名稱。70年代CI理論引入日本，少數有遠見的企業先行導入CI，并逐漸產生了功效。進入80年代，中國南方一些企業也開始CI嘗試。廣東太陽神集團被認為是中國最早導入CIS的企業，通過視覺元素的展現，較好的體現了企業經營理念和經營風格。

CIS包括三部分，即MI（理念識別）、BI（行為識別）、VI（視覺識別），其中核心是MI，它是整個CIS的最高決策層，給整個系統奠定了理論基礎和行為準則，并通過BI、VI表達出來。所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著MI這個中心展開的，成功的BI與VI就是將企業富有個性的獨特的精神準確的表達出來。BI直接反映企業理念的個性和特殊性，包括對內的組織管理和教育、對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。VI是企業的視覺識別系統，包括基本要素（企業名稱、企業標志、標準字、標準色、企業造型等）和應用要素（產品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等），通過具體符號的視覺傳達設計，直接進入人腦，留下對企業的視覺影象。企業形象是企業自身的一項重要無形資產，因為它代表著企業的信譽、產品質量、人員素質、股票的漲跌等。塑造企業形象雖然不一定馬上給企業帶來經濟效益，但它能創造良好的社會效益，獲得社會的認同感、價值觀，最終會收到由社會效益轉化來的經濟效益。它是一筆重大而長遠的無形資產的投資。未來的企業競爭不僅僅是產品品質、品種之戰，更重要的還是企業形象之戰，因此，塑造企業形象便逐漸成為有長遠眼光企業的長期戰略。

CI是英文Corporate Identity 的英文縮寫，直譯為“企業形象規范體系”。這是指一個企業為了獲得社會的理解與信任，將其企業的宗旨和產品包含的文化內涵傳達給公眾，而建立自己的視覺體系形象系統。

第二篇：企業形象設計

董事長、總裁致辭:紅火鍋作為一種古老而年輕的餐飲形式，在今天，其繁榮昌盛已經引起全國乃至世界的關注。從祖國的天南地北、長城內外、大河上下、海角天涯到全球的大洋彼岸、獅城寶島、紅場圣地、沙漠叢林，均有紅火鍋的美味。紅火鍋的風行與興旺體現了“盛世出美食”的道理。

有朋友自遠方來，不亦樂乎？三兩句寒暄后，便要去吃火鍋，借火鍋的香濃之情，表達深厚的情誼，可以說恰到好處。在重慶，火鍋的迷戀者，不可計數，無論男女老少、身份高低，對火鍋都是一往情深，有的甚至達到癡迷的地步。火鍋成了重慶的象征與代表，沒有吃到正宗的紅火鍋不算是真正到過重慶。

從全國其他地域來看，各地餐館酒樓也少不了火鍋這一特色佳肴，近年在祖國上下、東南西北、各地城鎮火鍋專營店為雨后春筍般涌現而出，真可見火鍋深受廣大民眾的喜愛，市場相當巨大。

導言:品牌就像是非洲部落土著人崇尚的圖騰一樣，它代表了整個部落的精神、信仰、理想，是他們的最高榮譽，最高領袖，在重慶火鍋的地位是市民心目中不可或缺的一部分。然而圖騰放在企業單位也是一樣的，只不過換成了品牌，它代表了企業的文化制度、員工行為、組織結構、核心技術、營銷方式等等，這些集合起來就成了公司的品牌。

導入CI的目的：品牌設計的目的是表現品牌形象，只有為公眾所接受和認可，設計才是成功的，否則，即便天花亂墜也沒有意義

（一）改變企業經營不振的現狀，克服經營困難，活化企業組織，振奮企業精神；

（二）改變陳舊、落后的企業形象，樹立嶄新的企業形象；

（三）變更企業名稱，擴大經營范圍，實現多角化經營；

（四）轉變企業經營方針，重整企業理念，適應“二次創業”需求

（五）順應“國際化”潮流，改變不能同國際市場接軌的形象識別系統，適應國際競爭需要；

（六）導入新的市場戰略，開發新產品上市，借助CI導入迅速打開市場；

（七）強化企業的對外宣傳、公共關系和促銷活動，改變企業實力強大，但形象傳播力弱的現狀，提升企業實力形象；

（八）實現企業的改組、整頓，提高管理效率；

（九）消除負面影響，克服不利因素，創新企業形象。CI設計規劃小組名單：張巧，池佩，李振宇

第三篇：企業形象設計試題

浙江省2008年7月高等教育自學考試

企業形象設計(CIS)試題

課程代碼：10077

一、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

1.CI所創導的______化的符號形象能保證商品品牌的______化，能保證企業在宏觀總攬中去把握信息輸出的整體效果。

2.CIS，主要有理念識別，簡稱MI；______，簡稱BI和______，簡稱VI。

3.VI是一個嚴密而完整的______系統,它的特點在于展示清晰的“______”結構,從而準確地傳達獨特的企業形象,通過差異性面貌的展現,從而達成企業認識、識別的目的。

4.標準字的設計必須把握以下要點：______、基本筆畫的配置、______、講究排列的方向。

5.企業造型在設計上應把握如下準則：關聯性、個性化、______、______、取個好名字、夸張的表現、簡潔的造型。

二、單項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.一般認為，CI起源于二十世紀的歐洲，通常認為最早的CI設計是______通用電器——AEG電器公司的標志設計。()

A.美國

C.法國 B.德國D.日本

2.企業的行為識別系統是企業處理協調______的動態運作系統。()

A.MI、BI、VI

C.核心、依據、價值 B.基礎要素、應用要素 D.人、事、物

3.在VI系統中，______是應用得最廣泛、出現頻率最多的要素，具有發動所有視覺設計要素的主導力量，是統合所有視覺設計要素的核心。()

A.字體

C.標準色 B.標志D.象征圖形

4.企業造型的設計方向，可由______確定。()

A.故事性、歷史性、材料性、動植物的習性

B.故事性、民族性、有效性、動植物的習性

10077# 企業形象設計(CIS)試題

C.連貫性、民族性、材料性、動植物的習性

D.連貫性、獨特性、民族性、動植物的習性

5.象征圖形與視覺傳達設計系統中的基本要素是一種______的關系，以配合設計的展開運用。()

A.大小

C.賓主 B.先后D.并列

三、簡答題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)

1.簡述版面編排模式。

2.簡述CI與CS的本質差別。

四、設計題(本大題共70分)

1.設計“京杭運河博物館”標志彩稿一個。（40分）

2.寫上約150字的標志設計說明。（10分）

3.設計“京杭運河博物館”中文字體一組。（20分）

10077# 企業形象設計(CIS)試題

第四篇：CI 企業形象設計（本站推薦）

CIS 企業形象設計

集團企業文化的定位：

企業文化是一種企業固有的東西，成熟的企業才會有企業文化，從內到外對企業起作用（簡單講就是企業的氣質）。所以首先要導入CIS（CI），它是企業文化的核心。

CIS 企業形象設計（品牌建設）

企業導入CIS，實現與其他企業不一樣的“差異性戰略”；

CIS是最高層面的管理經營

經營的階段性：

1、勞動力的經營（勞動所得）

2、產品的經營

3、技術的經營

4、資本經營（資本輸出）

5、品牌經營

例子：黃振龍涼茶（品牌經營）

CIS包括：品牌形象、公共形象、環境形象（社會環境、地理環境、市場環境、QWL員工的工作生活環境）、經營者形象

CIS的定義：是企業核心組織的DNA，個性化（不可復制的）

CIS的內容：

1、MI 理念系統：企業靈魂，要落實執行、有監督機制，歸納為3-5條理念，定位要精準企業核心價值：是理念+原則所組成，是和企業同步發展的、長久不變的，是全體員工共同遵守的原則；理念里包含價值觀。

理念分為：經營的理念、服務的理念、企業發展的理念、員工文化的理念；價值觀：對價值的認同和取得價值的途徑；原則：

要完成MI要走的流程：首先找企業高層管理人員溝通，了解他們對MI的認識，讓他們發表他們的認識，了解普通員工，了解企業的各戶。

例子：美國安然天然氣公司 該公司的理念是：“溝通、尊重、誠信、卓越”招商銀行理念“因你而變”

2、BI 行為系統：組織架構、職務崗位設置、薪酬制度、人力資源管理格式文件、基本工作流程規范；

3、VI 視覺系統：LOGO設計、基本辦公標識設計、基本公共環境標識設計；

第五篇：企業形象設計試題

一、單項選擇題(共278小題）

1、b。對于要有橫、直排列的文字造型要注意的事項不包含

A、避免斜體字 B、避免中英文混排C、避免連體字 D、避免極端變化的變體字

2、C。標志縮放的視覺修正工作屬于（）階段A、設計題材的選擇 B、草案設計C、精細化設計 D、商標注冊

3、b。字間寬幅的修正屬于（）階段A、確定字體造型 B、配置筆畫C、字體統一 D、明確排列方向

4、a。企業形象識別系統中起主要作用的是A、理念識別系統B、行為識別系統C、視覺識別系統 D、感覺識別系統

5、a。在企業形象識別系統中MI是指A、理念識別系統B、行為識別系統C、視覺識別系統 D、感覺識別系統

6、b。在企業形象識別系統中BI是指A、理念識別系統 B、行為識別系統C、視覺識別系統 D、感覺識別系統

7、c。在企業形象識別系統中VI是指A、理念識別系統B、行為識別系統C、視覺識別系統D、感覺識別系統 8a（）是企業的靈魂、核心和原動力。A、理念識別系統B、行為識別系統C、視覺識別系統D、感覺識別系統

9、a。（）是企業形象識別系統中的“心”A、理念識別系統 B、行為識別系統C、視覺識別系統 D、感覺識別系統

10、b。在企業形象識別系統中被稱為“手”的是A、理念識別系統 B、行為識別系統C、視覺識別系統 D、感覺識別系統

11、c。在企業形象識別系統中被稱為“臉”的是A、理念識別系統 B、行為識別系統C、視覺識別系統 D、感覺識別系統

12、d。下列不屬于行為識別系統的是A、員工教育培訓 B、市場調研C、公關促銷 D、經營理念

13、d。下列不屬于理念識別系統的是A、經營理念 B、企業使命和目標C、經營哲學 D、市場調研

14、d。下列不屬于視覺識別系統的是A、事務用品B、標識系統C、交通工具 D、員工教育培訓

15、c。企業識別理論于()在歐美萌芽，60年代進一步發展，70年代傳入日本及韓國，并發展成為一個系統化的工程即CIS。A、20世紀30年代 B、20世紀40年代C、20世紀50年代 D、20世紀20年代

16、a。我國于（）導入CIS。A、20世紀80年代B、20世紀70年代C、20世紀60年代 D、20世紀90年代

17、A。一般認為，20世紀初的（）統一標志設計和應用是最早的CIS萌芽。

A、倫敦地鐵 B、AEG電器公司商標C、奧利培帝牌打字機 D、可口可樂標志

18、d。CIS的正式興起當以（）引入CIS的創舉為標志。A、倫敦地鐵 B、AEG電器公司商標C、奧利培帝牌打字機 D、IBM

19、a。在我國最早全面導入CIS的企業是（）A、廣東太陽神集團B、四通集團C、三株集團 D、海爾集團 20、c。CIS的基本特征不包括A、綜合性 B、多學科C、理論性 D、實踐性

21、d。狹義的企業文化不包括A、經營宗旨 B、價值觀念C、道德行為準則 D、精神文化

22、d。企業文化中最活躍、最有影響的部分是A、物質文化 B、精神文化C、經營宗旨 D、CIS

23、a。()是企業形象的核心內容。A、企業理念 B、企業制度C、企業信譽 D、員工素質

共 22 頁 第 １ 頁

24、d理念識別系統是企業的靈魂、核心和原動力。它主要指企業A、經營理念 B、企業使命和目標C、經營哲學 D、精神性格

25、(A)。臺灣著名的企業形象學家林磐聳將（）比喻為企業的心。A、理念識別 B、行為識別 C、行為識別 D企業形象識別

26、(B)臺灣著名的企業形象學家林磐聳將（）比喻為企業的手。A、理念識別 B、行為識別 C、行為識別 D、企業形象識別

27、(d)。臺灣著名的企業形象學家林磐聳將（）比喻為企業的臉。A理念識別 B行為識別 C行為識別 D企業形象識別

28、(C)。下列屬于美國的CIS模式的是（）

A、具有人性管理精神 B、注重企業實際的調查研究 C、注重從視覺系統入手，強調標準化D、重形式，輕內容

29、a。企業理念包含三個層次，其中第一層是A、經營方針、經營意識B、價值觀念、文化背景 C、社會思潮D、民俗宗教 30、b。企業理念包含三個層次，其中第二層是A、經營方針B、價值觀念文化背景C、經營意識 D、民俗宗教

31、d。企業理念包含三個層次，其中第三層是A、經營方針 B、價值觀念、文化背景C、經營意識 D、民俗宗教

32、d。理念識別的內容不包括A、企業使命 B、經營哲學C、行為準則 D、企業標志

33、d。理念識別的實施原則不包括A、通俗化 B、多樣化C、重復漸進 D、固定化

34、(D)。社會心理歷史傳統民族宗教屬于理念識別（）的內容。A、層面ⅠB、層面Ⅱ C、層面Ⅳ D、層面Ⅲ

35、(B)。價值觀念、文化背景屬于理念識別（）的內容。A、層面ⅠB、層面Ⅱ C、層面Ⅳ D、層面Ⅲ

36、(A)。經營方針屬于理念識別（）的內容。A、層面ⅠB、層面Ⅱ C、層面Ⅳ D、層面Ⅲ

37、(C)。在CIS中，（）處于核心和靈魂的統攝地位。A、BI B、VI C、MI D、TI

38、(C)。下列不屬于理念識別的功能的是（）A、凝聚功能 B、識別功能 C、教育功能 D、導向功能

39、(B)。（）是企業的對外姿態和策略。A、經營宗旨 B、經營方針 C、企業精神 D、企業使命 40、(C)下列不屬于企業理念的應用形式的是（）A、各類廣告 B、企業歌曲 C、企業價值觀 D、企業條例

41、(A)。（）企業理念定位模式是濃縮目標管理意識，提綱挈領地反映企業追求的精神境界或經營戰略目標。A、抽象目標型 B、團結創新型 C、市場經營型 D、文明服務型

42、(D)。（）企業理念定位模式是突出為顧客、為社會服務的群體意識。A、抽象目標型 B、團結創新型 C、市場經營型 D、文明服務型

43、(C)。（）企業理念定位模式是注重企業的外部環境，強調拓寬市場銷路，爭創第一流的經濟效益。A、抽象目標型 B、團結創新型 C、市場經營型 D、文明服務型

44、(B)。（）企業理念定位模式是提煉團結奮斗等傳統思想精華或拼搏創新等群體意識。A、抽象目標型 B、團結創新型 C、市場經營型 D、文明服務型

45、(B)。把企業理念通過通俗的語言進行闡述，或者讓員工根據自已的理解來說明如何把企業理念和自已的行為，工作融為一

共 22 頁 第 ２ 頁體，今后如何行動的理念實施方式是（）。A、英雄式領導法 B、翻譯法 C、解釋法 D、游戲法

46、d。BIS系統中企業對內行為識別的內容不包括A、干部教育 B、員工教育C、服務態度 D、公共關系

47、a。BIS系統中企業對外行為識別的內容不包括A、干部教育 B、產品開發C、公共關系 D、促銷活動

48、c。下列哪個不屬于企業對外行為識別的內容A、公益性活動 B、文化體育娛樂活動C員工守則 D、贊助

49、d。下列哪個不屬于企業對內行為識別的內容A、作業精神 B、生產福利C、工作環境 D、體育贊助 50、a。對內行為識別建立的基礎A、規范 B、理念C、文化 D、物質

51、b。企業向外傳播有關資訊、塑造良好企業形象的有力手段是

A、企業對內行為識別 B、企業對外行為識別C、企業理念 D、企業文化

52、a。CIS系統中最具傳播力和感染力的層面是A、視覺識別系統 B、行為識別系統C、理念識別系統D、精神識別

53、RetEncryption(B)。干部教育和培訓屬于（）A、對外行為識別 B、對內行為識別 C、理念識別 D、視覺形象識別

54、(C)。對內行為識別建立的基礎是（）A、理念 B、企業標志 C、規范 D、組織結構

55、(A)。市場調查活動屬于企業的（）A、對外行為識別 B、對內行為識別 C、理念識別 D、視覺形象識別

56、(D)。下列屬于企業的對外行為識別的是（）A、員工培訓 B、作業精神 C、生產福利 D、公共關系

57、(A)。下列屬于企業的對內行為識別的是（）A、員工培訓 B、廣告活動 C、企業市場調查活動 D、公共關系

58、a。人類對外界感知80%是由（）完成的A、視覺 B、味覺C、聽覺 D、嗅覺

59、d。企業視覺識別結構模式不包括A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式 60、a。（）是指企業以統一的名稱、統一的標志和商標作為視覺識別的核心來加以傳播的結構模式。A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式

61、d。一元化模式的優點不包括A、集中、統一B、容易使消費者識別C、宣傳比較經濟D、風險大

62、d。一元化模式的缺點不包括A、難以獲得較大的市場份額 B、風險大C、不利于企業經營范圍的擴大 D、不便于消費者識別 63、b。一個企業在統一的企業標志領導下同時擁有多個商標，通過一系列似乎毫不相關的產品商標進行經營，這是A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式 64、b。同一種產品在不同的市場中采用不同的商標的模式也被成為

A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式 65、d。商標結構模式的優點不包括

A、有利于把質量、特點、價格聯系起來 B、獲得更多市場份額C、某一產品失敗不影響其他產品 D、風險大 66、d。商標結構模式的缺點不包括

共 22 頁 第 ３ 頁A不利于新產品的推出B、沒有強有力的集中統一的企業形C、不便于消費者記憶D、難以獲得較大的市場份額 67、d。多元化結構模式的優點不包括

A、可占領更大的市場 B、有利于企業經營范圍的擴大C、避免企業相關的不利風險 D、有統一的形象

68、d。多元化結構模式的缺點不包括A、不經濟 B、不集中C、不利于企業集中精力創立名牌D、不利于企業經營范圍的擴大 69、a。主體公司與分公司具統一戰略系統，則傾向于采取

A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式 70、a。新建企業或經營范圍較單一的企業大多采用

A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式 71、b。同一種產品在不同的市場中采用不同的商標采用

A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式

72、d。松下公司在不同市場采用不同的商標National/Panasonic/Technics，其視覺識別結構模式是 A、一元化 B、多元化 C、二元化 D、商標模式 73、a。具有“三統一”特征的視覺識別結構模式是

A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式 74、a。YAMAHA公司的視覺識別結構模式是

A、一元化結構模式B、商標結構模式C、多元化結構模式D、兩元化結構模式

75、b。寶潔公司的視覺識別模式是A一元化結構模式 B商標結構模式C、多元化結構模式D、兩元化結構模式 76、c。華潤公司的視覺識別模式是A一元化結構模式B商標結構模式C、多元化結構模式D、兩元化結構模式

77、a。一般金融業公司的視覺結構模式是A、一元化結構模式B、商標結構模式C多元化結構模式D、兩元化結構模式 78、a不利于企業擴大市場份額A、一元化結構模式B、商標結構模式C、多元化結構模式D、兩元化結構模式 79、a。（）具有宣傳比較經濟的特點

A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式 80、a。（）更容易使消費者識別，形成統一的印象

A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式 81、a。耐克公司的視覺識別模式是

A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式 82、b。如果某公司的優勢來源于各自分公司的商標，則該公司的視覺識別模式傾向于

共 22 頁 第 ４ 頁A、一元化結構模式 B、商標結構模式C、多元化結構模式 D、兩元化結構模式

83、d。VIS的基本構成要素不包括A、企業名稱 B、企業標志C、企業商標 D、企業理念

84、d。VIS的基本構成要素中最核心部分不包括A、標準字 B、企業標志C、企業商標 D、企業專用印刷字體 85、c。（）是為了使不同企業所提供的商品或勞務相區別而使用的一種標記 A、標準字 B、企業標志C、企業商標 D、企業專用印刷字體

86、d。從商標結構分類，不包括A、文字商標 B、組合商標C、非形象商標 D、字母商標 87、a。（）是指用來區別與其他同類服務項目的標志

A、服務商標 B、營業商標C、銷售商標 D、廣告商標 88、b。（）是指生產或經營者把特定的標志或企業名稱用在自己制造或經營的商品上的商標 A、服務商標B、營業商標C、銷售商標D、廣告商標 89、c。（）亦稱商業商標、推銷商標，即銷售者為了表示自己銷售的商品而使用的商標 A、服務商標 B、營業商標C、銷售商標 D、廣告商標 90、a。（）是用來象征公司或產品特性的指定顏色，是標志、標準字體及宣傳媒體專用的色彩 A、標準色 B、企業標志C、企業商標 D、企業專用印刷字體

91、d。企業造形的特性不包括A、更強的說明性 B、濃烈的親切感C、靈活的機動性 D、固定性 92、a。SONY商標屬于A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、非形象商標 93、a。VOLVO商標屬于A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、非形象商標 94、b。“蘋果”服裝商標屬于A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、非形象商標 95、c。旺旺商標屬于A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、非形象商標 96、c。康師傅商標屬于A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、非形象商標 97、d。（）不能在我國注冊A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、非形象商標 98、a。555商標屬于A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、非形象商標 99、b。（）商標不便于稱謂A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、形象商標 100、a。（）商標容易受民族地域限制A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、非形象商標 101、b。（）商標設計容易落入俗套，而顯得特征不夠顯著A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、非形象商標 102、d。以氣味作為商標屬于A、文字商標 B、圖形商標C、組合商標 D、非形象商標

103、a。電影廣告的刊頭、標題屬于A、標題標準字B、企業活動標準字C、品牌標準字D、企業名稱標準字

共 22 頁 第 ５ 頁104、b。柯達家庭攝影大賽的標準字屬于A、標題標準字 B、企業活動標準字C、品牌標準字 D、企業名稱標準字 105、c。福特汽車的不同車型2.8千里馬、1.8天王星等標準字屬于

A、標題標準字 B、企業活動標準字C、產品標準字 D、企業名稱標準字 106、：a。可口可樂的標準色屬于A、單色型 B、復色型C、基本色+輔助色 D、象征色 107、c。丹麥國家鐵路公司以不同顏色來說明服務的內容，這種標準色屬于 A、單色型 B、復色型C、基本色+輔助色 D、象征色型

108、b。粉色系常用于A、建筑行業 B、兒童用品C、出版社 D、蔬果業 109、d。綠色系常用于A、鋼鐵行業 B、兒童用品C、出版社 D、蔬果業

110、a。（）能給人聯想起太陽、熱情等因素。A、紅色 B、黃色C、白色 D、藍色 111、b。藍色給人的感覺是A、熱情 B、平靜C、圣潔 D、神秘 112、a。白色給人的感覺是A、高貴 B、嚴肅C、安全 D、熱情 113、c。（）象征著嚴肅、剛毅A、紅色 B、白色C、黑色 D、黃色

114、a。體育用品的吉祥物設計一般選擇A、動物 B、植物C、人 D、其他

115、b。女性化妝品適合用（）來表現溫柔和典雅A、動物 B、植物C、創始人 D、其他 116、c。肯德基的企業造型是A、動物 B、植物C、創始人 D、木桶

117、b。日本運動港體育用品公司選擇烏龜作為企業造型，主要是考慮了A、歷史感B、故事性C、動植物習性D、體現材料性質 118、：b。（）常常被靈活運用卻不能為人們所注意。A、企業造型 B、象征圖案C、標志 D、標準字 119、c。雜志、廣告的“花邊”屬于A、標志 B、標準字C、象征圖案 D、標注色

120、(C)。下列屬于企業視覺識別系統中的基本要素的是（）A、辦公用品 B、招牌 C、企業標準字 D、包裝用品 121、(D)。下列屬于企業視覺識別系統中的應用要素的是（）A、標準色 B、企業標志 C、企業標準字 D、包裝用品 122、(A)。（）企業以統一的名稱、統一的標志和統一的商標作為視覺識別的核心來加以傳播的結構模式。A、一元化結構模式 B、商標結構模式 C、多元化結構模式 D、集團化結構模式 123、(B)。（）是指企業在統一的標志下擁有多個商標（且標志不兼做商標），通過一系列似乎毫不相關的產品商標進行經營。將公司的形象識別與他們的產品商標分開，一種產品用一種商標或一種產品多個商標。A、一元化結構模式 B、商標結構模式 C、多元化結構模式 D、集團化結構模式 124、(C)。（）是指多種經營的企業集團或股份制企業，各分支機構具相對獨立性，以各種形式對總公司負責。具有相對獨立性的各分支機構具有獨立的名稱和商標的模式。A、一元化結構模式 B、商標結構模式 C、多元化結構模式 D、集團化結構模式

共 22 頁 第 ６ 頁125、(C)。下列屬于企業視覺形象結構模式的一元化結構模式的特征的是（）A、不便于消費者記憶，需要大量的廣告費用，成本加大B、沒有強有力的集中統一的企業形象，不具備經濟性C、有利于新產品上市、銷售D、某一產品失敗不影響其他產品 126、(B)。企業名稱屬于企業視覺識別系統的（）A、應用要素 B、基本要素 C、理念要素 D、商標要素 127、(B)。（）是整合所有視覺設計要素的核心。A、企業名稱 B、企業標志 C、企業商標 D、企業造形

128、(D)。企業直接運用表音符號或單純的圖形作為標志的形象設計方法，其標志往往就是企業注冊名稱的文字或字頭字義，這是（）標志設計方法。A、表述法 B、表征法 C、會意法 D、純標識法

129、(B)。采用抽象圖案表現企業特征性質的設計方法屬于（）標志設計方法 A、表述法 B表征法 C、會意法 D、純標識法 130、(C)。借助圖形形象從側面表達或引申企業事業內容、性質的標志設計法是（）A、表述法 B、表征法 C、會意法 D、純標識法

131、(A)。用來直接表現產品、服務、經營目標、企業宗旨的標志設計法是（）A表述法 B表征法 C會意法 D、純標識法 132、(B)。由幾何圖形、有機形等組成的商標屬于（）A、文字商標 B、抽象圖形商標 C、具象圖形商標 D、非形象商標 133、(C)。英國的海鷗牌襯衫的商標，用一組漸變的海鷗形象直接表明商品的品牌名稱，這是一種（）A、文字商標 B、抽象圖形商標 C、具象圖形商標 D、非形象商標

134、(A)由文字、數字、字母組合、簽字等組成的商標屬于（）A文字商標 B抽象圖形商標 C具象圖形商標 D非形象商標 135、(B)。（）是通過一些列標準的連字設計規范，通過文字本身具有明確的說明性，可直接將企業形象的一些具體內容進行視覺表述，以增強形象傳達的訴求力。A、企業商標 B、標準字 C、標準色 D、企業標志

136、(C)。企業產品目錄、海報標題、圖書專集的書名、對外傳達用的企業口號、標語等的標準字屬于（）A、企業名稱標準字 B、品牌稱謂標準字 C、標題標準字 D、企業活動標準字

137、(D)。專為新產品推出、周年紀念、節令慶典、展示活動、各類競賽活動設計的標準字屬于（）A、企業名稱標準字 B、品牌稱謂標準字 C、標題標準字 D、企業活動標準字

138、(A)可口可樂的標準色屬于（）A單色型標準色 B復色型標準色 C基本標準色+輔助標準色 D輔助標準色

139、(B)。麥當勞的紅與黃屬于（）標準色 A單色型標準色 B復色型標準色 C、基本標準色+輔助標準色 D、輔助標準色 140、(C)。（）是為了區分企業集團中子母公司或公司各個事業部門或品牌、產品類別的不同。A、單色型標準色 B、復色型標準色 C、基本標準色+輔助標準色 D、輔助標準色 141、(D)。（）是指為了強化企業的性格、訴求產品的特質而選擇的人物、動物或植物等具象化的設計圖形，利用這些造型親切和可愛的特點達到捕捉視覺焦點，產生強烈記憶的目的。A、企業商標 B、標準字 C、標準色 D、企業造形 142、(A)。（）是視覺識別設計要素的延伸和發展，與標志、標準字體、標準色保持賓主、互補、襯托的關系

共 22 頁 第 ７ 頁A、企業象征圖案 B、標準字 C、標準色 D、企業造形

143、(D)。下列屬于設計要素中的輔助符號的是（）A、企業標志 B、標準字 C、標準色 D、企業象征圖案 144、(C)。（）常用于部門名稱、設施名稱、分支機構名稱及其地址、廣告內容以及正式文書等方面 A、專門字體 B、標準字 C、指定字體 D、企業象征圖案

145、b。()是評價企業形象的量的指標。A、美譽度 B、知名度C、銷售量 D、利潤率 146、b。CIS于()興起于歐美。A、40年代 B、50年代C、60年代 D、70年代

147、a。常用于公眾注意力調研的調研方法是A、觀察法 B、專題討論法C、問詢法 D、實驗法 148、c。()一般決定了企業的縱向結構。A、組織設計 B、管理幅度C、管理層次 D、部門劃分 149、a。頭腦風暴法的創始人是美國的A、奧斯本 B、伯恩巴克C、馬斯洛 D、赫茲伯格

150、c。()是一種介于企業理念和標志之間的識別要素。A、品牌 B、商標C、標語 D、標準字

151、b。()是為解決某一問題而制定行動方案并在所有備選方案中擇優的過程。A、戰略 B、決策C、計劃 D、組織 152、b。企業理念應用的方式和過程，實際就是()的設計和實施過程。A、CIS B、BISC、VIS D、營銷策劃 153、c。以下哪種人一般不是企業CIS導入的發起人A、廣告公關部門 B、銷售部門C、企業員工 D、專業公司

154、a。()是企業的“金字招牌”，是企業無形形象的主要內容。A、企業信譽 B、企業理念C、產品形象 D、社會形象 155、b。()是企業傳遞信息的首選媒介。A、廣播 B、電視C、網絡 D、報紙 156、c。()是一種事先設計好的做事的程序。A、組織 B、決策C、計劃 D、控制

157、c。以下哪一項不屬于CI手冊的基本設計系統A、企業標志 B、標準字C、包裝 D、標準色 158、a。（）主要是指一個國家或地區的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。A、社會文化 B、政治法律C、科學技術 D、自然資源

159、a。企業形象調查的目的是A、了解企業形象現狀，供CIS設計參考 B、找出企業的不足，想辦法改進C、發展企業的核心競爭力 D、改變企業現在在人們心目中的形象

160、a。企業的外部關系者不包括A、股東 B、消費者C、電臺 D、銀行

161、c。企業內部關系者不包括A、股東 B、分廠C、外加工企業 D、干部及家屬

162、c。問卷調查比直接訪問調查優越的地方是A能夠獲得更真實的資料 B可以感受現場氛圍C、節省時間和費用 D、回收率高 163、b。下列描述中屬于元形象的是A、缺乏信譽，管理無序，發展滯緩 B、知道該企業及企業主要服務項目 C、產品優良，創新能力強 D、偷稅漏稅，聲譽差 164、b。關于形象軸的描述錯誤的是

共 22 頁 第 ８ 頁A、由日本CI設計師最早提出 B、任何一個企業的關鍵形象軸都一樣C、形象軸就是對企業形象評價關鍵語的歸納，并系列化的結果 D、通過形象軸的調研，企業可以找到自己的關鍵形象軸

165、a。IBM的關鍵形象軸是A、全方位的服務 B、不斷創新的技術C、規模大，可以信賴 D、善于宣傳，銷售網絡完善 166、c。下列屬于技術形象軸的是A、善于宣傳，網絡健全 B、具有現代感C、研發力量強 D、規模大，可信賴 167、d。下列屬于企業綜合形象的是

A、研發力量強 B、銷售網絡完善C、服務周到 D、一流企業，希望自己的子女在此公司任職 168、a。一般“產品開發能力強”常用于描述A、工業企業 B、商業企業C、服務業 D、金融業 169、b。一般“老字號，可信賴”常用于描述A、工業企業 B、商業企業C、交通運輸業 D、航天企業 170、a。問卷設計的目的性原則指的是

A、所有問題都是必要的，不要什么問題都為 B、以中性口吻提問 C、問題要相應的答案 D、提問的目的是讓被調查對象感覺公司形象好 171、c。“注意問題的一般性、定量性、封閉性，且答案有一定規律”指的是問卷設計的 A、目的性 B、順序性C、匹配性 D、簡明性

172、b。調查問卷中，如“請談談你對海爾理念的看法”之類的問題屬于

A、事實性、開放性問題 B、態度性、開放性問題C、事實性、封閉性問題 D、事實性、開放性問題 173、b。下列不屬于無效問卷或不合格問卷的是

A、答案模糊不清的問卷 B、答案前后一致的問卷C、個別頁碼丟失的問卷 D、不符合作答要求的問卷 174、b。CIS調查問卷中的“識別性問題”指的是

A、識別被調查對象是否作假的問題 B、看對調查對象對本企業是否有鮮明的印象 C、看企業的形象是否一致 D、找關鍵形象軸的問題

175、d。CIS調查報告書通常不包括（）部分A、標題 B、引言C、正文 D、議論 176、b。CIS報告書的主體部分是A、導言 B、正文C、標題 D、結尾

177、b。CIS報告書的標題最重要的作用是A、盡量華麗 B、切中主題C、運用修辭手法 D、設問

178、d。下列不屬于CIS報告書導言部分的要求的是A、簡明扼要 B、條理清晰C、真實 D、引人入勝 179、a。為了強調某個問題，而隨意更改調查統計數據的做法違背了

A、真實性原則 B、明晰性原則C、重要性原則 D、可操作性原則 180、b。CIS調研報告書的寫作要遵循“重要性原則”，指的是報告書要

共 22 頁 第 ９ 頁A、突出重點，解決企業經營的問題 B、突出重點，分析與企業形象有關的問題 C、引起領導的重視 D、讓全體員工認為企業形象很重要

181、c。下列關于CIS總概念報告書中的“總概念”理解不正確的是

A、總概念書是表達總體CI企劃思想的文本 B、總概念書是給公司最高主管的建議書

C、總概念是關于關于CIS的一些概念的總體的解釋 D、總概念為企業指明未來方向，具有解決問題的作用 182、(B)市場對某企業的印象是可靠而有信賴感，屬于一流的企業，規模大。這是屬于企業的（）A、元形象 B、基本形象 C、具體形象 D、輔助形象 183、(C)。（）是指企業通過一些企業形象評價關鍵語的設置與歸納，并盡量系列化，充分表達企業的現狀以及特征。A、元形象 B、基本形象 C、形象軸 D、輔助形象

184、a。下列關于企業實態和企業形象的思想和做法正確的是

A、秀外慧中，名副其實 B、盛名之下，其實難副C、酒香不怕巷子深 D、形象與實態都有問題

185、b。康佳提出的“質量第一，信譽為本”是其A、經營方針 B、經營宗旨C、遠景規劃 D、企業短期目標 186、b。行為識別的構筑要求達到“規范行為的習俗化”，指的是

A、行為規范要通俗易懂 B、員工自覺按規范要求做事C、把一些習俗設為規范 D、用規范去改變習俗 187、b。下列活動中不屬于行為識別的是A、贊助奧運會 B、使用統一形象的車輛C、員工培訓 D、廣告 188、b。企業進行CIS策劃的最高目的是A、知名度 B、美譽度C、市場份額 D、銷量

189、d。下列不屬于社會公益活動的是A、贊助希望工程 B、贊助奧運會C、公益廣告 D、促銷活動 190、b。根據CIS理論，企業實施社會公益活動時，不應該

A、舉辦隆重的儀式 B、默默無聞的奉獻C、邀請社會名流給予評價 D、舉行行為發布會 191、a。“獅王”是一個牙膏企業的名稱，其主要問題是A、諧音 B、歷史性、連貫性C、獨特性 D、不易記憶 192、c。以“郵電部杭州第五十二廠”作為一個通信企業的名稱，主要問題是

A、與商品形象的整合性較差 B、歷史性、連貫性較差C、不易記憶 D、諧音 193、a。以“國際商用機器公司”作為一個IT產業的公司名稱的問題是

A、與產品形象的整合性差 B、諧音C、不易記憶 D、歷史性、連貫性差

194、a。索尼的標志屬于A、以企業名稱為題材 B、以名稱首字母為題材C、以理念為題材 D、以歷史特征為題材 195、a。摩托羅拉的企業標志設計屬于A、以名稱的首字母為題材B、以名稱為題材C、以理念為題材 D、以歷史為題材 196、c。中國銀行的標志設計屬于

共 22 頁 第 １０ 頁A、以理念為題材B、以歷史為題材C、以名稱首字母與圖形組合為題材 D、以名稱與其首字母組合為題材 197、b。中國聯通的標志設計屬于

A、以名稱為題材 B、以精神理念的象征意義為題材C、以經營內容為題材 D、以歷史特質為題材 198、d。肯德基的標志設計屬于

A、以名稱為題材 B、以理念象征為題材C、以經營內容為題材 D、以歷史特征或地域環境為題材 199、a。中國郵政的標志設計屬于

A、以名稱首字母為題材 B、以歷史為題材C、以經營內容為題材 D、以象征意義為題材

200、b。標志設計工作首先是A、草案設計、篩選 B、標志設計題材的選擇C、確定方案 D、精細化設計，具體調整 201、b。在設計標志字時下列哪項工作是要最先做的A、配置筆畫B、確定字體造型C、字體統一D、明確排列方向 202、a。中文字體比英文字體的優點是

A、可以根據空間選擇橫排或者直排 B、國際化較好C、明了易懂 D、字體溫婉

203、c。下列不屬于宋體字的特點的是A、直粗橫細 B、造型富有情趣C、理性美 D、溫婉含蓄 204、d。下列不屬于黑體字的特點的是A、造型統一 B、理性美C、筆畫勻稱 D、溫婉含蓄 205、b。阿拉伯數字的優點是A、富有彈性 B、明了易懂 C、可直排或橫排 D、造型富有情趣 206、a。標準色的（）是最常用的表示方法，便于制版印刷的準確作業，通用性強。A、印刷色號表示法 B、油墨色票標色法 C、色彩學數值表示法 D、PMS標色法 207、a。（）表色法最為精確。A、色彩學數值表示法B、印刷色號表示法 C、油墨色票標色法 D、倍頓色彩編號法 208、d。豐田汽車的標準色紅色，表示為Munsell 5R 4.5/15的表色法屬于

A、印刷色號表示法 B、油墨色票標色法 C、貝頓色彩編號法 D、色彩學數值表示法 209、a。通過表明四原色色號C、M、Y、K來表示標準色的標色法是

A、印刷色號標色法 B、油墨色票標色法 C、貝頓色彩編號法 D、色彩學數值表示法

210、c。在企業所有視覺要素中，占主導地位的是A、標準字 B、標準色 C、標志 D、企業造型

211、a。VIS應用要素系統確立的原則是

A、經濟性和適用性原則 B、經濟性和靈活性原則 C、可實現性原則 D、最優化和靈活性原則

212、：c。下列商標屬于圖形商標的是A、海爾 B、諾基亞 C、麥當勞 D、中國人壽

213、b。CIS對內發布的媒介形式一般不包括A、幻燈片和錄像 B、記者招待會 C、慶典儀式 D、宣傳海報

214、c。CIS對外發布的形式一般不采取A、公關活動B、電視新聞 C、幻燈片和錄像 D、廣告宣傳冊

共 22 頁 第 １１ 頁

215、c。MIS的實施原則不包括A、喜聞樂見的原則 B、現實多樣的原則 C、推陳出新的原則 D、循序漸進的原則

216、b。CIS管理控制工作主要是A、讓CIS系統隨著環境的變化而變化 B、維護CIS系統的相對穩定性 C、使CIS的所有要素都保持不變 D、控制財務和人員

217、d。下列不屬于CIS管理范疇的是A、CIS控制 B、CIS檢討 C、CIS教育 D、CIS設計

218、：b。（）是企業識別設計規劃的決策單位。A、董事會 B、CIS委員會 C、監事會 D、經理層

219、d。香港特區的標志設計屬于

A、以名稱為題材 B、以理念象征為題材C、以經營內容為題材 D、以歷史特征或地域環境為題材 220、b。下列商標屬于圖形商標的是A、柯達 B、奔馳C、海爾 D、中國人壽

221、CIS導入時機包括A、創業周年紀念 B、新公司成立C、擴大經營內容 D、進軍海外市場 222、c。關于品牌的認識，下列說法中錯誤的是 A、品牌是產品的標志，是產品形象的反映。B、品牌是一個復合概念，它包括品牌認知、品牌聯想、品牌色彩等眾多因素。C、品牌的核心是品牌或商品的名稱。D、品牌體現的是商品或服務的個性。223、d。關于品牌的特征，表述不正確的是

A、品牌本身沒有物質實體 B、品牌具有排他性C、品牌能帶來經濟效益 D、品牌預期價值是一定的 224、b。下列關于品牌的說法錯誤的是

A、任何品牌都只屬于一家企業 B、品牌可以為多家企業所共有C、品牌可以為多家企業所共用 D、品牌預期價值不確定 225、d。關于品牌的作用，下列說法不正確的是

A、促銷作用 B、識別作用C、維護消費者權益作用 D、可移植作用

226、c。名牌品質屬于品牌文化的A、核心層 B、制度層C、物質層 D、銷售層 227、c。下列關于名牌的說法錯誤的是

A、名牌就是著名品牌 B、名牌的靈魂是文化C、名牌的核心是品質 D、名牌意識是名牌文化的核心 228、c。名牌文化的表層部分是A、名牌意識 B、名牌管理C、名牌品質 D、名牌觀念 229、c。衡量品牌對現有顧客的價值的指標是

A、品牌忠誠度和品牌知名度 B、品牌推崇度和品牌滿意度C、品牌忠誠度和品牌滿意度D、品牌推崇度和品牌知名度 230、b。下列指標中層次最高的是A、品牌滿意度 B、品牌忠誠度C、品牌推崇度 D、品牌知名度 231、b。下列關于品牌名稱的說法錯誤的是

A、品牌名稱要名副其實 B、品牌要具體化C、品牌要個性化 D、品牌名稱要符合語言習慣

共 22 頁 第 １２ 頁232、d。關于品牌標準字的說法錯誤的是

A、標準字要展現品牌個性B、標準字要有易讀性C、標準字要具有延展性D、標準字的設計不需要考慮其他視覺設計要素 233、：b。下列關于品牌延伸的說法錯誤的是

A品牌延伸就是企業將某一知名品牌擴展到與原產品不同的產品上的過程 B、品牌延伸與產品線延伸是兩碼事，沒有關系C、品牌延伸可以有很多種形式 D、品牌延伸的目的是使新產品借助成功品牌的信譽順利進入市場 234、b。五糧液酒一直是一種高質量的形象，現在公司開始銷售中低檔的五糧液酒，這屬于

A、品牌延伸的產業延伸 B、品牌延伸的質量向下延伸C、品牌延伸的質量向上延伸 D、雙向延伸 235、a。整合影響中的“整合”的意思是A、完整 B、整改C、合并 D、合同 236、b。下列不屬于營銷4P的是A、Product B、PeopleC、Place D、Promotion 237、c。下列不屬于營銷4C的是A、Cost B、ConvenienceC、Company D、Communication 238、c下列屬于整合營銷思路的是A我要推銷什么 B我要向誰推銷C、誰為何要買我的產品 D、我要怎么推銷 239、b。整合營銷以（）為中心A、產品 B、客戶C、價格 D、形象 240、c。整合營銷傳播于（）以來在西方風行

A、20世紀70年代 B、20世紀80年代C、20世紀90年代 D、21世紀初 241、c。整合營銷以（4C）為核心思想A、4P B、10PC、4C D、4R 242、b。CRM的含義是A、企業形象管理 B、客戶關系管理C、企業信息管理 D、企業關系管理

243、c。下列整合營銷傳播的層次最高的是A、協調B、重新定義營銷傳播范圍C、戰略與財務整合 D、信息技術的應用 244、：a。在整合營銷的哪一個層次開始出現跨專業小組

A、協調 B、重新定義營銷傳播范圍C、信息技術的應用 D、戰略與財務整合 245、b。整合營銷的哪一個層次開始出現內部營銷

A、協調 B、重新定義營銷傳播范圍C、信息技術的應用 D、戰略與財務整合 246、d。整合營銷的哪一個層次開始關注消費者投資回報率

A、協調 B、重新定義營銷傳播范圍C、信息技術的應用 D、戰略與財務整合 247、：c。下列關于整合營銷和CIS的關系說法錯誤的是

A、CIS是整合營銷傳播的重要戰略 B、通過對企業營銷狀況進行分析，可以使CIS取得更好的效果 C、CIS與整合營銷是兩碼事，沒有關系 D、CIS的傳播能增進整合營銷傳播的整體效果 248、：b。小道消息屬于品牌信息來源中的A、計劃內信息 B、計劃外信息C、產品信息 D、服務信息

共 22 頁 第 １３ 頁249、c。（）對消費者的影響力小，但是品牌信息傳播的根本的力量。A、產品信息B、服務信息C、計劃內信息D、計劃外信息 250、c。企業的經營宗旨就是企業的自我社會定位，在設計時不應該

A、與企業的實力相一致 B、可以比現實情況高一些C、可以比現實情況低一些 D、對企業員工有吸引力

251、d。構筑企業理念時要注意的原則不包括A、符合企業特色 B、簡潔概括原則C、尊重傳統文化 D、多元化原則 252、d。為了維護品牌具有的排他性，企業可以采取的措施不包括

A、自身保密 B、申請專利C、用法律保護在長期的生產經營中取得的信譽 D、使用多個品牌 253、c。下列不屬于強勢品牌的特點的是

A、顧客對品牌記憶深刻 B、顧客對品牌印象完整

C、品牌印象與顧客的關鍵購買動機無關 D、品牌印象與顧客的關鍵購買動機建立排他性聯系 254、：d。下列關于品牌識別的說法不正確的是

A、品牌識別是品牌戰略者行為創造和保持的能引起人們對品牌美好印象的聯想物。B、品牌識別應該是戰略性的C、品牌識別的一個重要任務就是向企業員工及其關系者傳播識別內容

D、傳統的品牌戰略在現代的市場中仍然能夠充分的發揮品牌本身的優勢 255、d。進行城市和區域形象設計的作用不包括

A、對內形成凝聚力 B、有利于提高知名度C、有利于招商引資 D、有利于提高人們的生活水平256、c。城市形象不具有的特征是A、長期性 B、整體性C、隨機性 D、差異性 257、c。北京屬于（）城市A、帶狀 B、群體C、單核心 D、多核心 258、b。“環滁皆山也”說的是滁的A、城市形態 B、自然條件C、建筑物 D、城市綠化 259、c。北京的城市道路系統屬于A、方格狀系統 B、放射狀系統C、環狀系統 D、自由式系統 260、a。延安城市形象的標準色是A、紅色 B、黃色C、藍色 D、紅色+黃色 261、a。烏鎮形象設計中的標準色是A、黑色 B、紅色C、綠色 D、黃色 262、a。UI指的是A、高校形象 B、企業形象C、城市形象 D、區域形象

263、b。濱海學院形象設計的標準色是A、紅色 B、紅色+藍色+綠色C、紅色+藍色+黃色 D、藍色+綠色+黑色 264、c。入戶調查時，應該注意的問題不包括A、服裝整潔，舉止大方 B、帶好證件，準時赴約 C、消除對方疑問，對問題的含義加以解釋評論 D、遇到特殊情況，冷靜處理

265、b。延安城市形象標志中不包含的元素是A、寶塔山 B、八角樓C、延河橋 D、窯洞 266、：d。2008北京奧運會的標志中不包含的元素是A、印 B、運動員C、北京 D、絲綢

共 22 頁 第 １４ 頁267、a。市場營銷組合體現了（）的市場營銷觀念。A、以消費者需求為中心B、綠色營銷C、生產者為中心D、社會營銷 268、b。整合營銷觀念與推銷觀念之間存在巨大的差別，整合營銷觀念是以()的需求為中心。A、賣方 B、買方C、制造商 D、銷售商

269、a。從營銷理論的角度而言，企業市場營銷的最終目標是

A、滿足消費者的需要和欲望 B、獲取利潤C、求得生存和發展 D、把商品推銷給消費者 270、c。下列關于公共關系的說法不正確的是

A、公共關系參與決策目標的確立 B、公共關系是擬定決策方案不可缺少的參謀

C、公共關系是獲取決策信息的唯一渠道 D、共關系為決策方案實施效果提供反饋信息

271、c。公共關系將（）作為核心。A、提高市場競爭力 B、直接推銷產品C、樹立企業形象 D、重視公眾關系 272、a。演出、展覽會、示范表演以及其他非經常發生的推銷努力屬于A、營業推廣B、人員推銷C、廣告D、公共關系

273、a。如果企業在一定時期內的促銷目標是建立消費者對產品的了解和信任，樹立企業良好形象，那么促銷組合應重點選擇A、廣告和公共關系 B、營業推廣和人員推銷C、營業推廣和廣告 D、公共關系和人員推銷

274、d。公共關系是一項（）的促銷方式。A、一次性 B、偶然C、短期 D、長期

275、a。實行（）的前提條件是：不違法，不引起顧客反感，市場必須是可細分的且各個細分市場的需求強度不同。A、差別定價 B、心理定價C、新產品定價 D、聲望定價

276、a。人們購買化妝品并不是為了獲得某種化學成分，而要獲得“美麗”，因此化妝品所提供的“美麗”功能屬于 A、核心產品 B、形式產品C、附加產品 D、潛在產品

277、d。成長期營銷人員的促銷策略主要目標是在消費者心目中建立（），爭取新的顧客。A、產品外觀 B、產品質量C、產品信譽 D、品牌偏好

278、d。在雙喜牌過濾嘴香煙這種產品中，香煙表示產品種類；過濾嘴香煙是香煙的一種形式，即產品形式；雙喜牌則專指過濾嘴香煙中的一種特定產品，即一種 A、產品種類 B、產品形式C、產品功能 D、產品品牌

二、多項選擇題(共33小題）

1、(ABC)。CIS的構成要素是（）A、MIS B、VIS C、BIS D、CS

2、(AB)。下列屬于日本的CIS模式的是（）

A、具有人性管理精神 B、注重企業實際的調查研究 C注重從視覺系統入手，強調標準化 D、重形式，輕內容

3、(ABC)。企業導入CIS的時機包括：（）

A、新公司成立時 B、創業周年紀念 C、進軍海外市場 D、縮小經營范圍時

共 22 頁 第 １５ 頁

4、(CD)。CIS發展的雛形時期主要的標志事件是（）

A、1956年IBM公司成功導入CIS B、可口可樂成功導入CIS C、培德.奧倫斯為德國AEG電器格式設計商標 D、奧利培帝位自己生產的打印機設計的產品商標

5、(ABCD)。理念識別的功能主要包括（）A、導向功能 B、滲透功能 C、激勵功能 D、輻射功能

6、(ACD)下列屬于理念識別的功能的是（）A、導向功能 B、教育功能 C、識別功能 D、凝聚功能

7、(ABCD)企業理念的實用范圍包括：（）A企業經營策略 B企業經營方針 C企業的價值定位 D企業使命

8、(BC)。下列屬于企業理念的實用范圍的是：（）A、企業廣告 B、企業經營方針 C、企業性格 D、企業歌曲

9、(ABC)下列屬于企業理念的應用形式的是（）A、各類廣告 B、企業歌曲 C、企業標語 D、企業使命

10、(ABCD)企業理念定位模式主要包括（）A、抽象目標型 B、團結創新型 C、市場經營型 D、文明服務型

11、(ABD)。企業理念實施的方式有（）A、反復法 B、翻譯法 C、解釋法 D、游戲法

12、(ABC)。企業在策劃新聞事件時應注意（）

A、緊扣社會熱點話題B、突出新、奇、特 C、善于把企業與某些權威人士、結合在一起 D、企業形象的宣傳

13、(ABC)下列屬于企業的對內行為識別的是（）A、員工培訓 B、作業精神 C、生產福利 D、公共關系

14、(BCD)。下列屬于企業的對外行為識別的是（）A、員工培訓 B、廣告活動 C、企業市場調查活動 D、公共關系

15、(ABC)。企業視覺識別的結構模式主要有（）

A、一元化結構模式 B、商標結構模式 C、多元化結構模式 D、集團化結構模式

16、(ABD)。下列屬于企業視覺識別系統中的應用要素的是（）A辦公用品 B招牌 C企業標準字 D包裝用品

17、(ABC)下列屬于企業視覺識別系統中的基本要素的是（）A標準色 B企業標志 C企業標準字 D包裝用品

18、(ABD)。下列不屬于企業視覺形象結構模式的一元化結構模式的特征的是（）

A、不便于消費者記憶，需要大量的廣告費用，成本加大 B、沒有強有力的集中統一的企業形象，不具備經濟性C、有利于新產品上市、銷售D、某一產品失敗不影響其他產品

19、(ACD)。企業啟用新企業名稱的方法有（）A全新的企業名稱 B更換企業名稱 C縮寫 D采用外文名稱 20、(ABCD)。標志設計的方法包括（）A、表述法 B、表征法 C、會意法 D、純標識法

21、(ABCD)。商標主要包括（）A、文字商標 B、圖形商標 C、組合商標 D、非形象商標

22、(ABCD)。企業標準字的類型包括（）A、企業名稱標準字 B、品牌稱謂標準字 C、標題標準字 D、企業活動標準字

23、(ABC)。企業標準色的類型有A、單色型 B、復色型 C、基本標準色+輔助標準色 D、輔助標準色

24、(BCD)。企業導入CIS的目標可以概括為（）A、現實目標 B、近期目標 C、中期目標 D、長期目標

共 22 頁 第 １６ 頁

25、(ABCD)。CIS提案書的主要內容包括（）A、提案的目的 B、導入CI的計劃方針 C、具體作業方案 D、費用預算

26、(AD)下列屬于企業內部的調查對象的是（）A企業內部機構 B競爭企業 C協同方機構 D企業領導人

27、(ABC)。問卷調查的方式包括（）A、郵件問卷調查 B、留置法問卷調查 C、訪問問卷調查 D、電話訪問

28、(ABD)。企業總體形象的構成包括（）A、元形象 B、基本形象 C、具體形象 D、輔助形象

29、(ABC)。問卷設計時應注意的原則包括（）A、目的性 B、客觀性 C、匹配性 D、突出個性 30、(ABCD)。CIS調查結果統計分析的主要問題包括（）

A、識別性問題 B、統一性問題 C、形象值側重問題 D、形象管理的有效性問題

31、(ABCD)。調查報告書的結構包括（）A、標題 B、導言 C、正文 D、結語

32、(BCD)。下列屬于不合格問卷的是（）

A、答案記錄清楚完整 B、調查對象不符合要求 C、問卷答案前后矛盾 D、不符合作答要求

33、(ABCD)。品牌的作用包括（）A、識別作用 B、促銷作用 C、增值作用 D、維護消費者權益

三、判斷題(共195小題）

1、b。為了保持視覺的統一性，企業造型設定后，無論在任何場合都不能變動。

2、a。企業形象識別是針對企業形象進行的一種有目的、有計劃的塑造和傳播

3、b。企業形象識別系統中起主要作用的是理念識別系統

4、a。在企業形象識別系統中MI是指理念識別系統

5、b。在企業形象識別系統中BI是指視覺識別系統

6、b。在企業形象識別系統中VI是指行為識別系統

7、a。理念識別系統是企業的靈魂、核心和原動力

8、a。行為識別系統主要包括企業經營過程中對內對外的一切具體活動

9、a。臺灣著名的企業形象學家林磐聳先生有一個生動的比喻：理念識別是企業的心；行為識別是企業的手；視覺識別是企業的臉

10、a。企業理念識別系統作為最根本的原動力，驅動整個形象識別系統

11、a。視覺識別系統是最直觀的形式和最具差別化的符號特征，并運行于企業行為識別系統的每一個細節

12、a。一般認為，20世紀初的倫敦地鐵統一標志設計和應用是最早的CIS萌芽

13、b。在我國最早全面導入CIS的企業是四通集團

14、b。人類最早系統使用整體形象識別系統的是企業

15、b。企業形象的主體是社會公眾，它是社會公眾對企業的總體印象和評價。

16、a。CI活動的目的是確立企業識別(Corporate Identity)，增強企業形象(Corporate Image)的競爭力

17、b。廣義的企業文化是企業的經營宗旨、價值觀念、道德行為準則

18、a。企業形象的塑造的基礎是企業文化

19、b。標準字的設計不需要考慮其他視覺設計要素

共 22 頁 第 １７ 頁20、(B)。在CIS的雛形時期導入CIS并且取得巨大成功的代表性企業是可口可樂公司.()

21、(A)。我國最早全面導入CIS的企業是廣東太陽神集團。（）

22、(B)。CIS中的靜態識別方式是理念識別。（）

23、(A)。CIS中的動態識別方式是行為識別。（）

24、(B)。CIS是企業文化的重要組成部分。（）

26、a。企業使命(Commitment)涉及到“為什么”的問題

25、a。CIS是企業文化的形象體現與外化，是企業文化中最活躍、最有影響的部分

27、a。企業的經營哲學(Management Philosophy)回答了“怎樣做”這個問題，它是企業內部的人際交往和企業對外的經營活動中所奉行的價值標準和指導原則

34、(B)。理念識別的層面Ⅱ的內容已經進入了企業理念的核心。（）

28、a。廣告語可以根據不同時期、不同地域、不同環境加以靈活改變

29、b。企業理念不應該考慮企業負責人的個性特征30、a。企業理念具有一定的時代特點和社會特征

31、a。決定企業理念定位和構筑的三個主軸是：本企業是什么企業；本企業將是什么企業；本企業應該是什么企業。

35、(A)。現代企業的最高使命是肩負起應有的社會責任。

32、a。不同行業具有不同的特點和使命，各企業為企業理念的定位一定要突出行業的特點，從而構筑企業的理念識別。

33、a。儀式或游戲法就是將企業理念的傳播融進儀式或游戲活動之中，以增強凝聚力

36、(A)。經營方針是企業經營宗旨的明細化和具體化。

43、a。BIS的特征是行為識別的統一性和獨特性

37、(A)。經營策略是企業為了達到自己的目標而采取的具體的經營戰術。

38、(A)。企業理念的實施過程實質上是理念識別滲透于企業與員工行為及視覺標識的過程。（）

39、(A)。理念識別的實施應遵循通俗化、多樣化、重復漸進的原則。

40、a。BIS是指本企業(或機構)有別于其他企業(或機構)的各種具體活動，主要包括經營管理者和員工的行為、公共關系、廣告、促銷方式與手段等

41、b。對內行為識別是對外行為(活動)識別的外延

42、a。對外行為(活動)識別則是對內行為識別的延伸和擴展。

44、a。規范是員工必須接受和執行的基本行為準則，它對員工的行為具有約束、引導和指導的效力

45、a。根據傳播性質與渠道分為對內與對外的行為識別

46、a。對內行為識別建立的基礎是規范

47、b。企業對內行為識別是企業向外傳播有關資訊、塑造良好企業形象的有力手段

48、a。企業對外行為識別的目的性是指企業在對社會開展各種公關傳播活動時要有一個十分明確的努力方向。

49、b。CIS系統中最具傳播力和感染力的層面是行為識別系統50、(B)。對外行為識別是對內行為(活動)識別的基礎。

51、(A)。對外行為(活動)識別則是對內行為識別的延伸和擴展。

52、(B)。開放企業、舉辦參觀活動是企業贊助社會公益活動中的重要方式。

共 22 頁 第 １８ 頁

53、a。VIS模式在一定程度上表明了企業的內部關系和組織模式

54、a。VIS是通過企業視覺要素的組合來傳遞信息

55、a。VIS是企業識別結構模式對外界的展示

56、a。MI是抽象的，難以具體形象地顯示其內涵

57、a。BI是行為活動的動態形式，偏重于其中的過程

58、a。人類對外界感知80%是由視覺完成的59、b。BIS是一個嚴密而完整的符號系統 60、a。企業視覺識別結構模式包括一元化結構模式、商標結構模式、多元化結構模式 61、a。企業識別的結構模式是企業建構機制對外界的一種展示

62、b。商標結構模式是指企業以統一的名稱、統一的標志和商標作為視覺識別的核心來加以傳播的結構模式.63、a。一元化結構模式的企業具有集中、統一，容易使消費者識別，宣傳比較經濟的特點。

64、b。一元化結構模式的缺點之一是不便于消費者識別65、b。一元化結構模式的可以獲得較大的市場份額 66、a。采用一元化結構模式的企業將會面臨較大的市場風險

67、a。采用一元化結構模式不利于企業經營范圍的擴大68、a。采用一元化結構模式有利于新產品上市、銷售 69、a。采用一元化結構模式宣傳比較經濟70、a。著名的雅瑪哈公司是典型的一元化結構模式

71、b。一個企業在統一的企業標志領導下同時擁有多個商標(且企業標志不兼作商標)，通過一系列似乎毫不相關的產品商標進行經營，這是一元化結構模式72、a。同一種產品在不同的市場中采用不同的商標的模式叫做商標結構模式 73、a。采用一元化結構模式的企業要求具有較高的經營管理水平和質量控制標準 74、a。商標結構模式有利于把質量、特點、價格聯系起來

75、a。商標結構模式有利于獲得更多市場份額76、a。在商標結構模式下某一產品失敗不影響其他產品 77、b。商標結構模式下，企業面臨較大的風險78、b。商標結構模式有利于新產品的推出

79、a。商標結構模式不便于消費者記憶80、a。商標結構模式下沒有強有力的集中統一的企業形象 81、b。商標結構模式下難以獲得較大的市場份額82、a。多元化結構模式可占領更大的市場

83、a。多元化結構模式有利于企業經營范圍的擴大84、a。多元化結構模式有利于避免企業相關的不利風險（）85、a。多元化結構模式需要花費大量宣傳費用86、b。多元化結構模式有利于企業集中精力創立名牌 87、a。多元化結構模式沒有統一的形象88、a。主體公司與分公司具統一戰略系統，則傾向于一元化模式

89、a。優勢來源于各分公司商標，應傾向于多元化或商標模式90、a。一個公司同時采用不同戰略，則可選多元化或商標模式。91、a。新建企業或經營范圍較單一的企業大多采用一元化模式92、a。同一種產品在不同的市場中采用不同的商標采用商標模式 93、a。多種經營的企業集團或股份制企業，各分支機構具相對獨立性，以各種形式對總公司負責的企業適宜采用多元化模式94、a。企業結構模式的選擇是根據自己的傳播需要而定的95、b企業結構模式是一成不變的

共 22 頁 第 １９ 頁96、a。VIS的基本構成要素中最核心的是標準字、企業標志、企業商標、標準色 97、：a。企業標志是從事生產和經營活動的企業經營者通過指定的、明確的視覺元素，將企業的理念和事業性質形象地表現出來，并傳達給社會公眾98、a。企業標志在企業識別系統的視覺設計要素中，應用最為廣泛、出現頻率最高的

99、a。企業標志在現代市場經濟中所扮演的角色，具有商品區分、品牌識別的功能，并有象征企業信譽的作用，其目的在于確保企業與廠商的權益，并且保護消費者免受欺騙。

100a企業理念的獨特性和標志表現形式及其題材選擇的豐富性，使企業標志具有最根本的認知作用和識別特點 101、a。企業標志的基本功能是識別性，是為了區分其他企業特別是同類企業

102、a。企業標志要具備堅定的識別性，企業標志需要固定輪廓，不能隨意更改或變形 103、a。企業的實態同企業標志要一致104、a。標志設計應體現時代性，跟隨時代發展 105、a。企業標志具有對于其他CI設計要素的核心領導性

106、a。商標是為了使不同企業所提供的商品或勞務相區別而使用的一種標記

107、a。企業可以使用任何文字和圖形作為商標109、a。文字商標比較簡明，便于稱謂 108、a。文字作為商標，可以表示一定的含義，可以使商品購買者產生親近之感

110、a。文字商標的局限性是會受著民族、地域的限制111、a。圖形可以是具象的，也可以是抽象的 112、a。組合商標設計要求文字、圖形、記號組合協調，圖、文一致，表達同一個主題和意思 113、a。商標屬于法律概念，是指已經獲得專利權受到法律保護的品牌或是品牌中的一部分 114、a。商標是企業名聲、信譽和評價的象征，不允許別人侵犯或損害，不允許出現混淆和誤認

115、a。商標對企業來說是一種無形資產，它不受廠房、設備、商品和人員的生命周期的限制，因此比起有形財產更為珍貴。116、a。服務商標是指用來區別與其他同類服務項目的標志

117、a。營業商標是指生產或經營者把特定的標志或企業名稱用在自己制造或經營的商品上的商標。118、a。銷售商標亦稱商業商標、推銷商標，即銷售者為了表示自己銷售的商品而使用的商標 119、a。企業活動標準字具有使用時間短，形式活潑、風格自由、印象強烈的特點 120、a。標準字的造型要能夠表現出獨特的企業性質和商品特性

121、a。標準色是用來象征公司或產品特性的指定顏色，是標志、標準字體及宣傳媒體專用的色彩。

122、a。標準色設計應體現企業的經營理念和產品的特性，選擇適合于該企業形象的色彩，表現企業的生產技術性和產品的內容實質。130、(B)。企業標志設計的發展趨勢是設計由簡單、抽象趨向繁復。

123、a。企業造形是指為了強化企業的性格、訴求產品的特質而選擇的人物、動物或植物等具象化的設計圖形

共 22 頁 第 ２０ 頁124、(B)。商標結構模式具有統一的視覺形象，強有力的傳播戰略，使企業具有很高的知名度和廣泛的市場。125、(A)。一元化機構模式具有“一榮俱榮，一損俱損”的特點。（）126、(B)。從事多元化經營的企業更適合采用一元化的視覺形象結構模式。（）

127、(A)。如主體公司與分公司具有統一戰略系統，則傾向于采用一元化的視覺形象結構模式。（）128、(B)。多元化視覺形象結構模式容易使消費者識別（讓消費者具有強烈的識別性和深刻的印象），宣傳也比較經濟。129、(B)。寶潔公司的視覺形象結構屬于一元化的結構模式。132、(B)。復色型標準色是指企業只確定某一色彩為企業標準色。131、(A)。標準字與普通字最大的區別不僅在于造型外觀的不同，關鍵在于文字配置的關系。（）133、(A)。專門字體常用于一些標題文字、包裝設計等重要的方面。（）

134、b。企業產品的市場定位越高，越有利于提高企業的形象，對企業越有利135、(A)。提案階段的任務是企業為CI工程立項。136、a。企業形象調查的對象十分廣泛，凡與企業有關系的，都屬于調查對象范圍。137、b。企業形象調查的對象主要是企業外部，不包括企業內部的員工。

138、a。在進行企業關系者界定時，不僅要考慮現在的關系者，還要考慮將來可能出現的關系者。139、b。企業形象調查以企業的“關系者定義”為基礎，所以所有關系者都要成為調查對象。

140、b。標志縮放的視覺修正工作屬于設計題材的選擇階段.141、b。標志縮放的視覺修正工作屬于草案設計階段.143、(B)。消費者屬于企業內部的調查對象。142、a。企業形象調查的目的是:了解企業形象現狀，供CIS設計參考 144、(B)。導言是調研報告書的主體部分，著重反映調查分析的成果。（）145、(B)。工業企業的形象軸應該突出其服務的周到和整潔以及安全可靠。（）146、b。如果標準字中有中英文組合時，只能采用橫排的方式。

147、a。企業專用印刷字體種類不宜過多，否則會影響企業的統一形象。148、a。基本要素組合的禁用規范，要把典型禁用規范一一羅列出來。149、b。問卷調查比直接訪問調查優越的地方是能夠獲得更真實的資料。150、a。對于要有橫、直排列的文字造型要注意避免斜體字。

151、A。形象軸的概念由日本CI設計師最早提出160、a。CIS總概念書是表達總體CI企劃思想的文本 152、a。形象軸就是對企業形象評價關鍵語的歸納，并系列化的結果

153、b。一般“產品開發能力強”常用于描述商業企業154、b。一般“老字號，可信賴”常用于描述工業企業 155、b。調查問卷中，如“請談談你對海爾理念的看法”之類的問題屬于事實性、開放性問題 156、a。答案模糊不清的問卷屬于無效問卷。158、b。CIS報告書的主體部分是結尾

共 22 頁 第 ２１ 頁157、b。CIS調查問卷中的“識別性問題”指的是：識別被調查對象是否作假的問題

159、b。CIS調研報告書的寫作要遵循“重要性原則”，指的是報告書要突出重點，解決企業經營的問題 161、a。品牌延伸就是企業將某一知名品牌擴展到與原產品不同的產品上的過程 162、b。企業的競爭力是由三種因素構成的，即形象力、銷售力和凝聚力。163、a。個別頁碼丟失的問卷屬于無效問卷或不合格問卷。

164、a。CIS報告書導言部分的寫作要求盡量簡明扼要165、a。CIS總概念書是給公司最高主管的建議書 166、a。贊助奧運會活動屬于行為識別系統的范疇。167、a。宋體字的特點之一是直粗橫細 168、a。宋體字的特點之一是 造型富有情趣169、b。宋體字的特點之一是富有理性美。170、a。黑體字的特點之一是造型統一171、a。黑體字的特點之一是富有理性美

172、b。黑體字的特點之一是 溫婉含蓄173、a。MIS的實施原則之一是喜聞樂見的原則 174、a。MIS的實施原則之一是循序漸進的原則175、a。品牌具有排他性。

176、b。品牌預期價值是一定的，不變的177、a。品牌忠誠度是衡量品牌對現有顧客的價值的指標之一。178、a。所謂品牌印象，就是顧客對某個品牌的印象。180、a。傳播不等于廣告，傳播是廣告的延伸。179、a。品牌識別是品牌戰略者希望創造和保持的能引起人們對品牌美好印象的聯想物。181、b。整合營銷就是通過各種手段的結合來改變消費者的觀念的做法。

182、b。通過整合營銷，企業要吸引所有消費者。184、(A)。整合營銷傳播的核心和出發點是消費者。183、a。創造鮮明的企業個性，是CI的本質任務，也是整合營銷所要達到的效果。185、a。廣義的CI策略是指任何一個組織、團體、機構、法人的識別設計。186、b。消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產品本身

187、a。廣告媒體是傳遞廣告信息的載體，是廣告主和廣告對象之間信息傳播的橋梁

188、b。實行多角化經營的企業，其產品組合中各條產品線在最終用途、生產條件、分配渠道或其他方面相互關聯的程度高。190、b。延安城市形象標志中包含的元素有紅塔山、延河等。189、：b。一旦新產品市場試銷成功，則意味著新產品能迅速被消費者接受，企業能獲得豐厚的利潤。

191、a。質量形象是醫院形象設計時要考慮一個主要因素192、a。技術形象是醫院形象設計時要考慮一個主要因素 193、a。2008北京奧運會的標志中包含的元素有：印、運動員和北京 194、b。2008北京奧運會的標志中包含的元素有運動員、北京和絲綢。

195、A。進行城市和區域形象設計的作用是：對內形成凝聚力，對外有利于提高知名度

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