第一篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)案例

VIS 來說 結(jié)合醒目的紅色和跳躍的文字組合 給消費(fèi)者帶來視覺沖擊 讓人記憶尤新;它還讓時(shí)下知名藝人代言;其網(wǎng)站引入騰訊3DQQ秀虛擬形象技術(shù)這一革新創(chuàng)舉，將一改過去網(wǎng)絡(luò)在線聊天單一的文字溝通方式，升級成為獨(dú)具個(gè)性的立體溝通方式，令網(wǎng)絡(luò)生活突顯個(gè)性，成為時(shí)尚潮流的風(fēng)向標(biāo)。

MIS 來說 其以易于傳誦的音譯名稱在廣告界占據(jù)舉足輕重的地位,被外界認(rèn)為是最好的廣告名;又采取了從獨(dú)立裝瓶廠手里回購可樂的分銷體系,同時(shí)采取了大膽的全球擴(kuò)張計(jì)劃;Optimistic:相信明天會(huì)更好.Opportunity:要讓更多的人喝可樂,而且要讓他們喝得更多.Obligation:在每一個(gè)地方,都要拿出贏利的一部分做社會(huì)公益事業(yè)...BIS 來說

軟飲料行業(yè)的價(jià)值鏈:濃縮液制造—裝瓶—庫存—分銷—廣告促銷—零售—客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié).1.加強(qiáng)對員工的培訓(xùn):有的去國外參加培訓(xùn),有的在國內(nèi).如在天津就建立得了可樂的培訓(xùn)中心;在上海與復(fù)旦大學(xué)開辦了可樂公司的尚武學(xué)院..2.每一個(gè)崗位都有嚴(yán)格的規(guī)定,比如經(jīng)驗(yàn),技能等..3.為裝瓶企業(yè)制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),要求企業(yè)必須達(dá)到,如果達(dá)不到,就要檢討原因,并限制日期改進(jìn)..4.積極推進(jìn)本地化策略.摩托羅拉企業(yè)文化的核心：尊重員工個(gè)人尊嚴(yán)

摩托羅拉公司成立于1930年，最早生產(chǎn)汽車收音機(jī)與音響，后來發(fā)展到無線對講、宇航通訊。1993年，近10萬員工的摩托羅拉銷售總額達(dá)到170億美元，在1999年《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排行榜上，該公司排行第100位，營業(yè)收入額293.98億美元，利潤9.62億美元，資產(chǎn)額287.28億美元。摩托羅拉企業(yè)文化的核心是：為用戶提供品質(zhì)超群、價(jià)格公道的產(chǎn)品和服

務(wù)，滿足社會(huì)的需要；企業(yè)也在這過程中獲得收益，不斷發(fā)展壯大，從而為員工和股東提供實(shí)現(xiàn)各自合理目標(biāo)的機(jī)會(huì)。

三位一體的核心理念

精誠公正；以人為本；跨文化管理中的本土化，這是摩托羅拉三位一體的核心理念。

摩托羅拉把“精誠為本與公正”確定為自己的企業(yè)理念，也是公司對自己數(shù)十年經(jīng)營歷史和成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

該公司的企業(yè)倫理顧問愛羅斯在布拉格第十屆國際企業(yè)倫理研討會(huì)上，用一個(gè)案例來說明企業(yè)家應(yīng)該在確保產(chǎn)品安全品質(zhì)卓越方面承擔(dān)起道德義務(wù)。并常年用這個(gè)案例來教育和提高摩托羅拉各經(jīng)理層的每一個(gè)經(jīng)理和每一個(gè)員工。

1992年，E1A1公司的貨機(jī)在阿姆斯特丹遭遇空難。盡管造成這場災(zāi)難的原因有許多，諸如天氣、環(huán)境、行為、偶然性等，但災(zāi)難報(bào)告卻表明，主要是引擎

螺栓的設(shè)計(jì)問題。作為飛機(jī)制造廠商應(yīng)該為自己的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和遲遲沒有發(fā)現(xiàn)而承擔(dān)企業(yè)責(zé)任。這件案例的本質(zhì)是可以讓企業(yè)從中接受一條教訓(xùn)：即企業(yè)要改善設(shè)計(jì)，認(rèn)真對待產(chǎn)品反饋信息。實(shí)際上，螺栓設(shè)計(jì)錯(cuò)誤波音公司此前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，但沒有引起重視。

摩托羅拉的質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)不是出于對不幸事件的恐懼，而是增強(qiáng)企業(yè)家和企業(yè)員工的道德關(guān)切和企業(yè)責(zé)任感。每個(gè)人和每個(gè)企業(yè)必須在反復(fù)的做事和學(xué)習(xí)中來提高自己的技能。

摩托羅拉的CI手冊中印著這樣一段話“誠信不渝———在與客戶、供應(yīng)商、雇員、政府以及社會(huì)大眾的交往中，保持誠實(shí)、公正的最高道德標(biāo)準(zhǔn)，依照所在國家和地區(qū)的法律開展經(jīng)營。無論到世界的哪個(gè)地方進(jìn)行貿(mào)易或投資，必須為顧客提供最佳的服務(wù)。”

人本主義———致力于全球文化戰(zhàn)略的定位

摩托羅拉公司的企業(yè)價(jià)值觀是：尊重每一個(gè)員工作為個(gè)人的人格尊嚴(yán)，開誠布公，讓每位員工直接參與對話，使他們有機(jī)會(huì)與公司同心同德，發(fā)揮出各自最大的潛能；讓每位員工都有受培訓(xùn)和獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)，確保公司擁有最能干、最講究工作效率的勞動(dòng)力；尊重資深員工的勞動(dòng)；以工資、福利、物質(zhì)鼓勵(lì)對員工的勞動(dòng)作出相應(yīng)的回報(bào)；以能力為依據(jù)；貫徹普遍公認(rèn)的———向員工提供均等發(fā)展機(jī)會(huì)的政策。摩托羅拉的這種公司價(jià)值觀為每一個(gè)員工創(chuàng)造了一種健康積極的文化氛圍。

摩托羅拉把人本主義作為全球文化戰(zhàn)略的基點(diǎn)，摩托羅拉作為跨國公司，面對多元的文化，在制定自己的戰(zhàn)略時(shí)既不固執(zhí)于自己的文化，也不盲從他國的文化，公司始終認(rèn)為，多元化是一種積極的工具，將企業(yè)倫理的見解應(yīng)用于國際商務(wù)管理，其中的關(guān)鍵就是要妥善處理文化的多樣性。這種能力可以通過培訓(xùn)而獲得，并成為企業(yè)文化的一部分。對于跨國經(jīng)營來說，對當(dāng)?shù)匚幕捏w認(rèn)不同，結(jié)果也會(huì)有巨大差異，熟悉外域文化，首先可以促進(jìn)個(gè)人的成長，而更廣泛地看，可以學(xué)到處理問題的不同方法。

摩托羅拉與杭州東方通信從談判到合作成功，實(shí)際上也是兩種文化的碰撞與交融。體現(xiàn)了摩托羅拉全球文化戰(zhàn)略，摩托羅拉提出了在華投資的四大策略：一是加大在中國的投資規(guī)模，2000年之前要達(dá)到甚至超過25億美元；二是全面實(shí)現(xiàn)人員本土化，包括中高級管理人員，而且要使用中國籍人員；三是要加快本土采購，2000年之前采購要超過10億美元；四是擴(kuò)大合資企業(yè)，帶動(dòng)國內(nèi)企業(yè)包括中西部企業(yè)共同發(fā)展。摩托羅拉還宣傳愛心文化，倡導(dǎo)向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心，世界文化是可以在不同文化背景、不同價(jià)值觀、不同方法基礎(chǔ)上進(jìn)行整合的。人本主義強(qiáng)調(diào)的就是愛護(hù)人、尊重人，從這個(gè)理念出發(fā)，人類不同文化可以整合，國際化結(jié)構(gòu)使我們有可能綜合一切文化之精華，剔除各種文化中的極端和糟粕，用和平、人道、人本主義的理念進(jìn)行跨國經(jīng)營。

在與歐美跨國公司的合作中，有了經(jīng)營理念和企業(yè)文化上的溝通和默契，開展技術(shù)和業(yè)務(wù)上的交流就順利得多，一般的說，外商，特別是大公司，在企業(yè)管理和控制方面是非常嚴(yán)密的，管理也比較規(guī)范，技術(shù)轉(zhuǎn)讓方面比較開明，中方需要解決的問題，摩托羅拉已經(jīng)做到像他們自己的工廠一樣，隨叫隨到，總的原則是尊重客戶自己的選擇，如果市場上發(fā)生什么矛盾或問題，請他們高層出面協(xié)調(diào)，一般都能按照既定的方針來落實(shí)。中方在與美方企業(yè)的合作中也學(xué)到了很多管理經(jīng)驗(yàn)。特別是在規(guī)范的體制運(yùn)行方面，企業(yè)中要有制衡。外企中的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、人事主管人員控制得比較緊。財(cái)務(wù)是相對獨(dú)立的，并不完全受控于總經(jīng)理，是雙重領(lǐng)導(dǎo)，這樣有利于維護(hù)全局利益。摩托羅拉公司在中國開展了一系列技術(shù)合作項(xiàng)目，在這一系列合作中，跨文化交流與融合對企業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用，使跨國合作的勢頭生氣勃勃、蒸蒸日上。

建立研究機(jī)構(gòu)和開設(shè)工廠，從事合作項(xiàng)目研究和研制，既有利于中國研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的研究開發(fā)程序，接觸國際新的技術(shù)潮流，也有利于摩托羅拉公司在電子計(jì)算機(jī)和軟件研究、開發(fā)方面得到中國技術(shù)人員的協(xié)助，更有利于兩國技術(shù)人員、兩種文化的交融，促進(jìn)雙方深入世界前沿的信息技術(shù)和將科研成果市場化。

第二篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)

董事長、總裁致辭:紅火鍋?zhàn)鳛橐环N古老而年輕的餐飲形式，在今天，其繁榮昌盛已經(jīng)引起全國乃至世界的關(guān)注。從祖國的天南地北、長城內(nèi)外、大河上下、海角天涯到全球的大洋彼岸、獅城寶島、紅場圣地、沙漠叢林，均有紅火鍋的美味。紅火鍋的風(fēng)行與興旺體現(xiàn)了“盛世出美食”的道理。

有朋友自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？三兩句寒暄后，便要去吃火鍋，借火鍋的香濃之情，表達(dá)深厚的情誼，可以說恰到好處。在重慶，火鍋的迷戀者，不可計(jì)數(shù)，無論男女老少、身份高低，對火鍋都是一往情深，有的甚至達(dá)到癡迷的地步。火鍋成了重慶的象征與代表，沒有吃到正宗的紅火鍋不算是真正到過重慶。

從全國其他地域來看，各地餐館酒樓也少不了火鍋這一特色佳肴，近年在祖國上下、東南西北、各地城鎮(zhèn)火鍋專營店為雨后春筍般涌現(xiàn)而出，真可見火鍋深受廣大民眾的喜愛，市場相當(dāng)巨大。

導(dǎo)言:品牌就像是非洲部落土著人崇尚的圖騰一樣，它代表了整個(gè)部落的精神、信仰、理想，是他們的最高榮譽(yù)，最高領(lǐng)袖，在重慶火鍋的地位是市民心目中不可或缺的一部分。然而圖騰放在企業(yè)單位也是一樣的，只不過換成了品牌，它代表了企業(yè)的文化制度、員工行為、組織結(jié)構(gòu)、核心技術(shù)、營銷方式等等，這些集合起來就成了公司的品牌。

導(dǎo)入CI的目的：品牌設(shè)計(jì)的目的是表現(xiàn)品牌形象，只有為公眾所接受和認(rèn)可，設(shè)計(jì)才是成功的，否則，即便天花亂墜也沒有意義

（一）改變企業(yè)經(jīng)營不振的現(xiàn)狀，克服經(jīng)營困難，活化企業(yè)組織，振奮企業(yè)精神；

（二）改變陳舊、落后的企業(yè)形象，樹立嶄新的企業(yè)形象；

（三）變更企業(yè)名稱，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，實(shí)現(xiàn)多角化經(jīng)營；

（四）轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營方針，重整企業(yè)理念，適應(yīng)“二次創(chuàng)業(yè)”需求

（五）順應(yīng)“國際化”潮流，改變不能同國際市場接軌的形象識(shí)別系統(tǒng)，適應(yīng)國際競爭需要；

（六）導(dǎo)入新的市場戰(zhàn)略，開發(fā)新產(chǎn)品上市，借助CI導(dǎo)入迅速打開市場；

（七）強(qiáng)化企業(yè)的對外宣傳、公共關(guān)系和促銷活動(dòng)，改變企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，但形象傳播力弱的現(xiàn)狀，提升企業(yè)實(shí)力形象；

（八）實(shí)現(xiàn)企業(yè)的改組、整頓，提高管理效率；

（九）消除負(fù)面影響，克服不利因素，創(chuàng)新企業(yè)形象。CI設(shè)計(jì)規(guī)劃小組名單：張巧，池佩，李振宇

第三篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)試題

浙江省2008年7月高等教育自學(xué)考試

企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)試題

課程代碼：10077

一、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。

1.CI所創(chuàng)導(dǎo)的______化的符號形象能保證商品品牌的______化，能保證企業(yè)在宏觀總攬中去把握信息輸出的整體效果。

2.CIS，主要有理念識(shí)別，簡稱MI；______，簡稱BI和______，簡稱VI。

3.VI是一個(gè)嚴(yán)密而完整的______系統(tǒng),它的特點(diǎn)在于展示清晰的“______”結(jié)構(gòu),從而準(zhǔn)確地傳達(dá)獨(dú)特的企業(yè)形象,通過差異性面貌的展現(xiàn),從而達(dá)成企業(yè)認(rèn)識(shí)、識(shí)別的目的。

4.標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)必須把握以下要點(diǎn)：______、基本筆畫的配置、______、講究排列的方向。

5.企業(yè)造型在設(shè)計(jì)上應(yīng)把握如下準(zhǔn)則：關(guān)聯(lián)性、個(gè)性化、______、______、取個(gè)好名字、夸張的表現(xiàn)、簡潔的造型。

二、單項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.一般認(rèn)為，CI起源于二十世紀(jì)的歐洲，通常認(rèn)為最早的CI設(shè)計(jì)是______通用電器——AEG電器公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)。()

A.美國

C.法國 B.德國D.日本

2.企業(yè)的行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)處理協(xié)調(diào)______的動(dòng)態(tài)運(yùn)作系統(tǒng)。()

A.MI、BI、VI

C.核心、依據(jù)、價(jià)值 B.基礎(chǔ)要素、應(yīng)用要素 D.人、事、物

3.在VI系統(tǒng)中，______是應(yīng)用得最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素，具有發(fā)動(dòng)所有視覺設(shè)計(jì)要素的主導(dǎo)力量，是統(tǒng)合所有視覺設(shè)計(jì)要素的核心。()

A.字體

C.標(biāo)準(zhǔn)色 B.標(biāo)志D.象征圖形

4.企業(yè)造型的設(shè)計(jì)方向，可由______確定。()

A.故事性、歷史性、材料性、動(dòng)植物的習(xí)性

B.故事性、民族性、有效性、動(dòng)植物的習(xí)性

10077# 企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)試題

C.連貫性、民族性、材料性、動(dòng)植物的習(xí)性

D.連貫性、獨(dú)特性、民族性、動(dòng)植物的習(xí)性

5.象征圖形與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)系統(tǒng)中的基本要素是一種______的關(guān)系，以配合設(shè)計(jì)的展開運(yùn)用。()

A.大小

C.賓主 B.先后D.并列

三、簡答題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)

1.簡述版面編排模式。

2.簡述CI與CS的本質(zhì)差別。

四、設(shè)計(jì)題(本大題共70分)

1.設(shè)計(jì)“京杭運(yùn)河博物館”標(biāo)志彩稿一個(gè)。（40分）

2.寫上約150字的標(biāo)志設(shè)計(jì)說明。（10分）

3.設(shè)計(jì)“京杭運(yùn)河博物館”中文字體一組。（20分）

10077# 企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)試題

第四篇：CI 企業(yè)形象設(shè)計(jì)（本站推薦）

CIS 企業(yè)形象設(shè)計(jì)

集團(tuán)企業(yè)文化的定位：

企業(yè)文化是一種企業(yè)固有的東西，成熟的企業(yè)才會(huì)有企業(yè)文化，從內(nèi)到外對企業(yè)起作用（簡單講就是企業(yè)的氣質(zhì)）。所以首先要導(dǎo)入CIS（CI），它是企業(yè)文化的核心。

CIS 企業(yè)形象設(shè)計(jì)（品牌建設(shè)）

企業(yè)導(dǎo)入CIS，實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)不一樣的“差異性戰(zhàn)略”；

CIS是最高層面的管理經(jīng)營

經(jīng)營的階段性：

1、勞動(dòng)力的經(jīng)營（勞動(dòng)所得）

2、產(chǎn)品的經(jīng)營

3、技術(shù)的經(jīng)營

4、資本經(jīng)營（資本輸出）

5、品牌經(jīng)營

例子：黃振龍涼茶（品牌經(jīng)營）

CIS包括：品牌形象、公共形象、環(huán)境形象（社會(huì)環(huán)境、地理環(huán)境、市場環(huán)境、QWL員工的工作生活環(huán)境）、經(jīng)營者形象

CIS的定義：是企業(yè)核心組織的DNA，個(gè)性化（不可復(fù)制的）

CIS的內(nèi)容：

1、MI 理念系統(tǒng)：企業(yè)靈魂，要落實(shí)執(zhí)行、有監(jiān)督機(jī)制，歸納為3-5條理念，定位要精準(zhǔn)企業(yè)核心價(jià)值：是理念+原則所組成，是和企業(yè)同步發(fā)展的、長久不變的，是全體員工共同遵守的原則；理念里包含價(jià)值觀。

理念分為：經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念、企業(yè)發(fā)展的理念、員工文化的理念；價(jià)值觀：對價(jià)值的認(rèn)同和取得價(jià)值的途徑；原則：

要完成MI要走的流程：首先找企業(yè)高層管理人員溝通，了解他們對MI的認(rèn)識(shí)，讓他們發(fā)表他們的認(rèn)識(shí)，了解普通員工，了解企業(yè)的各戶。

例子：美國安然天然氣公司 該公司的理念是：“溝通、尊重、誠信、卓越”招商銀行理念“因你而變”

2、BI 行為系統(tǒng)：組織架構(gòu)、職務(wù)崗位設(shè)置、薪酬制度、人力資源管理格式文件、基本工作流程規(guī)范；

3、VI 視覺系統(tǒng)：LOGO設(shè)計(jì)、基本辦公標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、基本公共環(huán)境標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)；

第五篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)試題

一、單項(xiàng)選擇題(共278小題）

1、b。對于要有橫、直排列的文字造型要注意的事項(xiàng)不包含

A、避免斜體字 B、避免中英文混排C、避免連體字 D、避免極端變化的變體字

2、C。標(biāo)志縮放的視覺修正工作屬于（）階段A、設(shè)計(jì)題材的選擇 B、草案設(shè)計(jì)C、精細(xì)化設(shè)計(jì) D、商標(biāo)注冊

3、b。字間寬幅的修正屬于（）階段A、確定字體造型 B、配置筆畫C、字體統(tǒng)一 D、明確排列方向

4、a。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中起主要作用的是A、理念識(shí)別系統(tǒng)B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、視覺識(shí)別系統(tǒng) D、感覺識(shí)別系統(tǒng)

5、a。在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中MI是指A、理念識(shí)別系統(tǒng)B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、視覺識(shí)別系統(tǒng) D、感覺識(shí)別系統(tǒng)

6、b。在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中BI是指A、理念識(shí)別系統(tǒng) B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、視覺識(shí)別系統(tǒng) D、感覺識(shí)別系統(tǒng)

7、c。在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中VI是指A、理念識(shí)別系統(tǒng)B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、視覺識(shí)別系統(tǒng)D、感覺識(shí)別系統(tǒng) 8a（）是企業(yè)的靈魂、核心和原動(dòng)力。A、理念識(shí)別系統(tǒng)B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、視覺識(shí)別系統(tǒng)D、感覺識(shí)別系統(tǒng)

9、a。（）是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的“心”A、理念識(shí)別系統(tǒng) B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、視覺識(shí)別系統(tǒng) D、感覺識(shí)別系統(tǒng)

10、b。在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中被稱為“手”的是A、理念識(shí)別系統(tǒng) B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、視覺識(shí)別系統(tǒng) D、感覺識(shí)別系統(tǒng)

11、c。在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中被稱為“臉”的是A、理念識(shí)別系統(tǒng) B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、視覺識(shí)別系統(tǒng) D、感覺識(shí)別系統(tǒng)

12、d。下列不屬于行為識(shí)別系統(tǒng)的是A、員工教育培訓(xùn) B、市場調(diào)研C、公關(guān)促銷 D、經(jīng)營理念

13、d。下列不屬于理念識(shí)別系統(tǒng)的是A、經(jīng)營理念 B、企業(yè)使命和目標(biāo)C、經(jīng)營哲學(xué) D、市場調(diào)研

14、d。下列不屬于視覺識(shí)別系統(tǒng)的是A、事務(wù)用品B、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)C、交通工具 D、員工教育培訓(xùn)

15、c。企業(yè)識(shí)別理論于()在歐美萌芽，60年代進(jìn)一步發(fā)展，70年代傳入日本及韓國，并發(fā)展成為一個(gè)系統(tǒng)化的工程即CIS。A、20世紀(jì)30年代 B、20世紀(jì)40年代C、20世紀(jì)50年代 D、20世紀(jì)20年代

16、a。我國于（）導(dǎo)入CIS。A、20世紀(jì)80年代B、20世紀(jì)70年代C、20世紀(jì)60年代 D、20世紀(jì)90年代

17、A。一般認(rèn)為，20世紀(jì)初的（）統(tǒng)一標(biāo)志設(shè)計(jì)和應(yīng)用是最早的CIS萌芽。

A、倫敦地鐵 B、AEG電器公司商標(biāo)C、奧利培帝牌打字機(jī) D、可口可樂標(biāo)志

18、d。CIS的正式興起當(dāng)以（）引入CIS的創(chuàng)舉為標(biāo)志。A、倫敦地鐵 B、AEG電器公司商標(biāo)C、奧利培帝牌打字機(jī) D、IBM

19、a。在我國最早全面導(dǎo)入CIS的企業(yè)是（）A、廣東太陽神集團(tuán)B、四通集團(tuán)C、三株集團(tuán) D、海爾集團(tuán) 20、c。CIS的基本特征不包括A、綜合性 B、多學(xué)科C、理論性 D、實(shí)踐性

21、d。狹義的企業(yè)文化不包括A、經(jīng)營宗旨 B、價(jià)值觀念C、道德行為準(zhǔn)則 D、精神文化

22、d。企業(yè)文化中最活躍、最有影響的部分是A、物質(zhì)文化 B、精神文化C、經(jīng)營宗旨 D、CIS

23、a。()是企業(yè)形象的核心內(nèi)容。A、企業(yè)理念 B、企業(yè)制度C、企業(yè)信譽(yù) D、員工素質(zhì)

共 22 頁 第 １ 頁

24、d理念識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)的靈魂、核心和原動(dòng)力。它主要指企業(yè)A、經(jīng)營理念 B、企業(yè)使命和目標(biāo)C、經(jīng)營哲學(xué) D、精神性格

25、(A)。臺(tái)灣著名的企業(yè)形象學(xué)家林磐聳將（）比喻為企業(yè)的心。A、理念識(shí)別 B、行為識(shí)別 C、行為識(shí)別 D企業(yè)形象識(shí)別

26、(B)臺(tái)灣著名的企業(yè)形象學(xué)家林磐聳將（）比喻為企業(yè)的手。A、理念識(shí)別 B、行為識(shí)別 C、行為識(shí)別 D、企業(yè)形象識(shí)別

27、(d)。臺(tái)灣著名的企業(yè)形象學(xué)家林磐聳將（）比喻為企業(yè)的臉。A理念識(shí)別 B行為識(shí)別 C行為識(shí)別 D企業(yè)形象識(shí)別

28、(C)。下列屬于美國的CIS模式的是（）

A、具有人性管理精神 B、注重企業(yè)實(shí)際的調(diào)查研究 C、注重從視覺系統(tǒng)入手，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化D、重形式，輕內(nèi)容

29、a。企業(yè)理念包含三個(gè)層次，其中第一層是A、經(jīng)營方針、經(jīng)營意識(shí)B、價(jià)值觀念、文化背景 C、社會(huì)思潮D、民俗宗教 30、b。企業(yè)理念包含三個(gè)層次，其中第二層是A、經(jīng)營方針B、價(jià)值觀念文化背景C、經(jīng)營意識(shí) D、民俗宗教

31、d。企業(yè)理念包含三個(gè)層次，其中第三層是A、經(jīng)營方針 B、價(jià)值觀念、文化背景C、經(jīng)營意識(shí) D、民俗宗教

32、d。理念識(shí)別的內(nèi)容不包括A、企業(yè)使命 B、經(jīng)營哲學(xué)C、行為準(zhǔn)則 D、企業(yè)標(biāo)志

33、d。理念識(shí)別的實(shí)施原則不包括A、通俗化 B、多樣化C、重復(fù)漸進(jìn) D、固定化

34、(D)。社會(huì)心理歷史傳統(tǒng)民族宗教屬于理念識(shí)別（）的內(nèi)容。A、層面ⅠB、層面Ⅱ C、層面Ⅳ D、層面Ⅲ

35、(B)。價(jià)值觀念、文化背景屬于理念識(shí)別（）的內(nèi)容。A、層面ⅠB、層面Ⅱ C、層面Ⅳ D、層面Ⅲ

36、(A)。經(jīng)營方針屬于理念識(shí)別（）的內(nèi)容。A、層面ⅠB、層面Ⅱ C、層面Ⅳ D、層面Ⅲ

37、(C)。在CIS中，（）處于核心和靈魂的統(tǒng)攝地位。A、BI B、VI C、MI D、TI

38、(C)。下列不屬于理念識(shí)別的功能的是（）A、凝聚功能 B、識(shí)別功能 C、教育功能 D、導(dǎo)向功能

39、(B)。（）是企業(yè)的對外姿態(tài)和策略。A、經(jīng)營宗旨 B、經(jīng)營方針 C、企業(yè)精神 D、企業(yè)使命 40、(C)下列不屬于企業(yè)理念的應(yīng)用形式的是（）A、各類廣告 B、企業(yè)歌曲 C、企業(yè)價(jià)值觀 D、企業(yè)條例

41、(A)。（）企業(yè)理念定位模式是濃縮目標(biāo)管理意識(shí)，提綱挈領(lǐng)地反映企業(yè)追求的精神境界或經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。A、抽象目標(biāo)型 B、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型 C、市場經(jīng)營型 D、文明服務(wù)型

42、(D)。（）企業(yè)理念定位模式是突出為顧客、為社會(huì)服務(wù)的群體意識(shí)。A、抽象目標(biāo)型 B、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型 C、市場經(jīng)營型 D、文明服務(wù)型

43、(C)。（）企業(yè)理念定位模式是注重企業(yè)的外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)拓寬市場銷路，爭創(chuàng)第一流的經(jīng)濟(jì)效益。A、抽象目標(biāo)型 B、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型 C、市場經(jīng)營型 D、文明服務(wù)型

44、(B)。（）企業(yè)理念定位模式是提煉團(tuán)結(jié)奮斗等傳統(tǒng)思想精華或拼搏創(chuàng)新等群體意識(shí)。A、抽象目標(biāo)型 B、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型 C、市場經(jīng)營型 D、文明服務(wù)型

45、(B)。把企業(yè)理念通過通俗的語言進(jìn)行闡述，或者讓員工根據(jù)自已的理解來說明如何把企業(yè)理念和自已的行為，工作融為一

共 22 頁 第 ２ 頁體，今后如何行動(dòng)的理念實(shí)施方式是（）。A、英雄式領(lǐng)導(dǎo)法 B、翻譯法 C、解釋法 D、游戲法

46、d。BIS系統(tǒng)中企業(yè)對內(nèi)行為識(shí)別的內(nèi)容不包括A、干部教育 B、員工教育C、服務(wù)態(tài)度 D、公共關(guān)系

47、a。BIS系統(tǒng)中企業(yè)對外行為識(shí)別的內(nèi)容不包括A、干部教育 B、產(chǎn)品開發(fā)C、公共關(guān)系 D、促銷活動(dòng)

48、c。下列哪個(gè)不屬于企業(yè)對外行為識(shí)別的內(nèi)容A、公益性活動(dòng) B、文化體育娛樂活動(dòng)C員工守則 D、贊助

49、d。下列哪個(gè)不屬于企業(yè)對內(nèi)行為識(shí)別的內(nèi)容A、作業(yè)精神 B、生產(chǎn)福利C、工作環(huán)境 D、體育贊助 50、a。對內(nèi)行為識(shí)別建立的基礎(chǔ)A、規(guī)范 B、理念C、文化 D、物質(zhì)

51、b。企業(yè)向外傳播有關(guān)資訊、塑造良好企業(yè)形象的有力手段是

A、企業(yè)對內(nèi)行為識(shí)別 B、企業(yè)對外行為識(shí)別C、企業(yè)理念 D、企業(yè)文化

52、a。CIS系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的層面是A、視覺識(shí)別系統(tǒng) B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、理念識(shí)別系統(tǒng)D、精神識(shí)別

53、RetEncryption(B)。干部教育和培訓(xùn)屬于（）A、對外行為識(shí)別 B、對內(nèi)行為識(shí)別 C、理念識(shí)別 D、視覺形象識(shí)別

54、(C)。對內(nèi)行為識(shí)別建立的基礎(chǔ)是（）A、理念 B、企業(yè)標(biāo)志 C、規(guī)范 D、組織結(jié)構(gòu)

55、(A)。市場調(diào)查活動(dòng)屬于企業(yè)的（）A、對外行為識(shí)別 B、對內(nèi)行為識(shí)別 C、理念識(shí)別 D、視覺形象識(shí)別

56、(D)。下列屬于企業(yè)的對外行為識(shí)別的是（）A、員工培訓(xùn) B、作業(yè)精神 C、生產(chǎn)福利 D、公共關(guān)系

57、(A)。下列屬于企業(yè)的對內(nèi)行為識(shí)別的是（）A、員工培訓(xùn) B、廣告活動(dòng) C、企業(yè)市場調(diào)查活動(dòng) D、公共關(guān)系

58、a。人類對外界感知80%是由（）完成的A、視覺 B、味覺C、聽覺 D、嗅覺

59、d。企業(yè)視覺識(shí)別結(jié)構(gòu)模式不包括A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 60、a。（）是指企業(yè)以統(tǒng)一的名稱、統(tǒng)一的標(biāo)志和商標(biāo)作為視覺識(shí)別的核心來加以傳播的結(jié)構(gòu)模式。A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式

61、d。一元化模式的優(yōu)點(diǎn)不包括A、集中、統(tǒng)一B、容易使消費(fèi)者識(shí)別C、宣傳比較經(jīng)濟(jì)D、風(fēng)險(xiǎn)大

62、d。一元化模式的缺點(diǎn)不包括A、難以獲得較大的市場份額 B、風(fēng)險(xiǎn)大C、不利于企業(yè)經(jīng)營范圍的擴(kuò)大 D、不便于消費(fèi)者識(shí)別 63、b。一個(gè)企業(yè)在統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志領(lǐng)導(dǎo)下同時(shí)擁有多個(gè)商標(biāo)，通過一系列似乎毫不相關(guān)的產(chǎn)品商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營，這是A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 64、b。同一種產(chǎn)品在不同的市場中采用不同的商標(biāo)的模式也被成為

A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 65、d。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式的優(yōu)點(diǎn)不包括

A、有利于把質(zhì)量、特點(diǎn)、價(jià)格聯(lián)系起來 B、獲得更多市場份額C、某一產(chǎn)品失敗不影響其他產(chǎn)品 D、風(fēng)險(xiǎn)大 66、d。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式的缺點(diǎn)不包括

共 22 頁 第 ３ 頁A不利于新產(chǎn)品的推出B、沒有強(qiáng)有力的集中統(tǒng)一的企業(yè)形C、不便于消費(fèi)者記憶D、難以獲得較大的市場份額 67、d。多元化結(jié)構(gòu)模式的優(yōu)點(diǎn)不包括

A、可占領(lǐng)更大的市場 B、有利于企業(yè)經(jīng)營范圍的擴(kuò)大C、避免企業(yè)相關(guān)的不利風(fēng)險(xiǎn) D、有統(tǒng)一的形象

68、d。多元化結(jié)構(gòu)模式的缺點(diǎn)不包括A、不經(jīng)濟(jì) B、不集中C、不利于企業(yè)集中精力創(chuàng)立名牌D、不利于企業(yè)經(jīng)營范圍的擴(kuò)大 69、a。主體公司與分公司具統(tǒng)一戰(zhàn)略系統(tǒng)，則傾向于采取

A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 70、a。新建企業(yè)或經(jīng)營范圍較單一的企業(yè)大多采用

A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 71、b。同一種產(chǎn)品在不同的市場中采用不同的商標(biāo)采用

A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式

72、d。松下公司在不同市場采用不同的商標(biāo)National/Panasonic/Technics，其視覺識(shí)別結(jié)構(gòu)模式是 A、一元化 B、多元化 C、二元化 D、商標(biāo)模式 73、a。具有“三統(tǒng)一”特征的視覺識(shí)別結(jié)構(gòu)模式是

A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 74、a。YAMAHA公司的視覺識(shí)別結(jié)構(gòu)模式是

A、一元化結(jié)構(gòu)模式B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式D、兩元化結(jié)構(gòu)模式

75、b。寶潔公司的視覺識(shí)別模式是A一元化結(jié)構(gòu)模式 B商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 76、c。華潤公司的視覺識(shí)別模式是A一元化結(jié)構(gòu)模式B商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式D、兩元化結(jié)構(gòu)模式

77、a。一般金融業(yè)公司的視覺結(jié)構(gòu)模式是A、一元化結(jié)構(gòu)模式B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C多元化結(jié)構(gòu)模式D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 78、a不利于企業(yè)擴(kuò)大市場份額A、一元化結(jié)構(gòu)模式B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 79、a。（）具有宣傳比較經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 80、a。（）更容易使消費(fèi)者識(shí)別，形成統(tǒng)一的印象

A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 81、a。耐克公司的視覺識(shí)別模式是

A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式 82、b。如果某公司的優(yōu)勢來源于各自分公司的商標(biāo)，則該公司的視覺識(shí)別模式傾向于

共 22 頁 第 ４ 頁A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、兩元化結(jié)構(gòu)模式

83、d。VIS的基本構(gòu)成要素不包括A、企業(yè)名稱 B、企業(yè)標(biāo)志C、企業(yè)商標(biāo) D、企業(yè)理念

84、d。VIS的基本構(gòu)成要素中最核心部分不包括A、標(biāo)準(zhǔn)字 B、企業(yè)標(biāo)志C、企業(yè)商標(biāo) D、企業(yè)專用印刷字體 85、c。（）是為了使不同企業(yè)所提供的商品或勞務(wù)相區(qū)別而使用的一種標(biāo)記 A、標(biāo)準(zhǔn)字 B、企業(yè)標(biāo)志C、企業(yè)商標(biāo) D、企業(yè)專用印刷字體

86、d。從商標(biāo)結(jié)構(gòu)分類，不包括A、文字商標(biāo) B、組合商標(biāo)C、非形象商標(biāo) D、字母商標(biāo) 87、a。（）是指用來區(qū)別與其他同類服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)志

A、服務(wù)商標(biāo) B、營業(yè)商標(biāo)C、銷售商標(biāo) D、廣告商標(biāo) 88、b。（）是指生產(chǎn)或經(jīng)營者把特定的標(biāo)志或企業(yè)名稱用在自己制造或經(jīng)營的商品上的商標(biāo) A、服務(wù)商標(biāo)B、營業(yè)商標(biāo)C、銷售商標(biāo)D、廣告商標(biāo) 89、c。（）亦稱商業(yè)商標(biāo)、推銷商標(biāo)，即銷售者為了表示自己銷售的商品而使用的商標(biāo) A、服務(wù)商標(biāo) B、營業(yè)商標(biāo)C、銷售商標(biāo) D、廣告商標(biāo) 90、a。（）是用來象征公司或產(chǎn)品特性的指定顏色，是標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體及宣傳媒體專用的色彩 A、標(biāo)準(zhǔn)色 B、企業(yè)標(biāo)志C、企業(yè)商標(biāo) D、企業(yè)專用印刷字體

91、d。企業(yè)造形的特性不包括A、更強(qiáng)的說明性 B、濃烈的親切感C、靈活的機(jī)動(dòng)性 D、固定性 92、a。SONY商標(biāo)屬于A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo) 93、a。VOLVO商標(biāo)屬于A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo) 94、b?！疤O果”服裝商標(biāo)屬于A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo) 95、c。旺旺商標(biāo)屬于A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo) 96、c?？祹煾瞪虡?biāo)屬于A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo) 97、d。（）不能在我國注冊A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo) 98、a。555商標(biāo)屬于A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo) 99、b。（）商標(biāo)不便于稱謂A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、形象商標(biāo) 100、a。（）商標(biāo)容易受民族地域限制A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo) 101、b。（）商標(biāo)設(shè)計(jì)容易落入俗套，而顯得特征不夠顯著A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo) 102、d。以氣味作為商標(biāo)屬于A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo)C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo)

103、a。電影廣告的刊頭、標(biāo)題屬于A、標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)字B、企業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)字C、品牌標(biāo)準(zhǔn)字D、企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字

共 22 頁 第 ５ 頁104、b。柯達(dá)家庭攝影大賽的標(biāo)準(zhǔn)字屬于A、標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)字 B、企業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)字C、品牌標(biāo)準(zhǔn)字 D、企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字 105、c。福特汽車的不同車型2.8千里馬、1.8天王星等標(biāo)準(zhǔn)字屬于

A、標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)字 B、企業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)字C、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)字 D、企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字 106、：a?？煽诳蓸返臉?biāo)準(zhǔn)色屬于A、單色型 B、復(fù)色型C、基本色+輔助色 D、象征色 107、c。丹麥國家鐵路公司以不同顏色來說明服務(wù)的內(nèi)容，這種標(biāo)準(zhǔn)色屬于 A、單色型 B、復(fù)色型C、基本色+輔助色 D、象征色型

108、b。粉色系常用于A、建筑行業(yè) B、兒童用品C、出版社 D、蔬果業(yè) 109、d。綠色系常用于A、鋼鐵行業(yè) B、兒童用品C、出版社 D、蔬果業(yè)

110、a。（）能給人聯(lián)想起太陽、熱情等因素。A、紅色 B、黃色C、白色 D、藍(lán)色 111、b。藍(lán)色給人的感覺是A、熱情 B、平靜C、圣潔 D、神秘 112、a。白色給人的感覺是A、高貴 B、嚴(yán)肅C、安全 D、熱情 113、c。（）象征著嚴(yán)肅、剛毅A、紅色 B、白色C、黑色 D、黃色

114、a。體育用品的吉祥物設(shè)計(jì)一般選擇A、動(dòng)物 B、植物C、人 D、其他

115、b。女性化妝品適合用（）來表現(xiàn)溫柔和典雅A、動(dòng)物 B、植物C、創(chuàng)始人 D、其他 116、c?？系禄钠髽I(yè)造型是A、動(dòng)物 B、植物C、創(chuàng)始人 D、木桶

117、b。日本運(yùn)動(dòng)港體育用品公司選擇烏龜作為企業(yè)造型，主要是考慮了A、歷史感B、故事性C、動(dòng)植物習(xí)性D、體現(xiàn)材料性質(zhì) 118、：b。（）常常被靈活運(yùn)用卻不能為人們所注意。A、企業(yè)造型 B、象征圖案C、標(biāo)志 D、標(biāo)準(zhǔn)字 119、c。雜志、廣告的“花邊”屬于A、標(biāo)志 B、標(biāo)準(zhǔn)字C、象征圖案 D、標(biāo)注色

120、(C)。下列屬于企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)中的基本要素的是（）A、辦公用品 B、招牌 C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 D、包裝用品 121、(D)。下列屬于企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)中的應(yīng)用要素的是（）A、標(biāo)準(zhǔn)色 B、企業(yè)標(biāo)志 C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 D、包裝用品 122、(A)。（）企業(yè)以統(tǒng)一的名稱、統(tǒng)一的標(biāo)志和統(tǒng)一的商標(biāo)作為視覺識(shí)別的核心來加以傳播的結(jié)構(gòu)模式。A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式 C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、集團(tuán)化結(jié)構(gòu)模式 123、(B)。（）是指企業(yè)在統(tǒng)一的標(biāo)志下?lián)碛卸鄠€(gè)商標(biāo)（且標(biāo)志不兼做商標(biāo)），通過一系列似乎毫不相關(guān)的產(chǎn)品商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營。將公司的形象識(shí)別與他們的產(chǎn)品商標(biāo)分開，一種產(chǎn)品用一種商標(biāo)或一種產(chǎn)品多個(gè)商標(biāo)。A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式 C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、集團(tuán)化結(jié)構(gòu)模式 124、(C)。（）是指多種經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)或股份制企業(yè)，各分支機(jī)構(gòu)具相對獨(dú)立性，以各種形式對總公司負(fù)責(zé)。具有相對獨(dú)立性的各分支機(jī)構(gòu)具有獨(dú)立的名稱和商標(biāo)的模式。A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式 C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、集團(tuán)化結(jié)構(gòu)模式

共 22 頁 第 ６ 頁125、(C)。下列屬于企業(yè)視覺形象結(jié)構(gòu)模式的一元化結(jié)構(gòu)模式的特征的是（）A、不便于消費(fèi)者記憶，需要大量的廣告費(fèi)用，成本加大B、沒有強(qiáng)有力的集中統(tǒng)一的企業(yè)形象，不具備經(jīng)濟(jì)性C、有利于新產(chǎn)品上市、銷售D、某一產(chǎn)品失敗不影響其他產(chǎn)品 126、(B)。企業(yè)名稱屬于企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的（）A、應(yīng)用要素 B、基本要素 C、理念要素 D、商標(biāo)要素 127、(B)。（）是整合所有視覺設(shè)計(jì)要素的核心。A、企業(yè)名稱 B、企業(yè)標(biāo)志 C、企業(yè)商標(biāo) D、企業(yè)造形

128、(D)。企業(yè)直接運(yùn)用表音符號或單純的圖形作為標(biāo)志的形象設(shè)計(jì)方法，其標(biāo)志往往就是企業(yè)注冊名稱的文字或字頭字義，這是（）標(biāo)志設(shè)計(jì)方法。A、表述法 B、表征法 C、會(huì)意法 D、純標(biāo)識(shí)法

129、(B)。采用抽象圖案表現(xiàn)企業(yè)特征性質(zhì)的設(shè)計(jì)方法屬于（）標(biāo)志設(shè)計(jì)方法 A、表述法 B表征法 C、會(huì)意法 D、純標(biāo)識(shí)法 130、(C)。借助圖形形象從側(cè)面表達(dá)或引申企業(yè)事業(yè)內(nèi)容、性質(zhì)的標(biāo)志設(shè)計(jì)法是（）A、表述法 B、表征法 C、會(huì)意法 D、純標(biāo)識(shí)法

131、(A)。用來直接表現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)宗旨的標(biāo)志設(shè)計(jì)法是（）A表述法 B表征法 C會(huì)意法 D、純標(biāo)識(shí)法 132、(B)。由幾何圖形、有機(jī)形等組成的商標(biāo)屬于（）A、文字商標(biāo) B、抽象圖形商標(biāo) C、具象圖形商標(biāo) D、非形象商標(biāo) 133、(C)。英國的海鷗牌襯衫的商標(biāo)，用一組漸變的海鷗形象直接表明商品的品牌名稱，這是一種（）A、文字商標(biāo) B、抽象圖形商標(biāo) C、具象圖形商標(biāo) D、非形象商標(biāo)

134、(A)由文字、數(shù)字、字母組合、簽字等組成的商標(biāo)屬于（）A文字商標(biāo) B抽象圖形商標(biāo) C具象圖形商標(biāo) D非形象商標(biāo) 135、(B)。（）是通過一些列標(biāo)準(zhǔn)的連字設(shè)計(jì)規(guī)范，通過文字本身具有明確的說明性，可直接將企業(yè)形象的一些具體內(nèi)容進(jìn)行視覺表述，以增強(qiáng)形象傳達(dá)的訴求力。A、企業(yè)商標(biāo) B、標(biāo)準(zhǔn)字 C、標(biāo)準(zhǔn)色 D、企業(yè)標(biāo)志

136、(C)。企業(yè)產(chǎn)品目錄、海報(bào)標(biāo)題、圖書專集的書名、對外傳達(dá)用的企業(yè)口號、標(biāo)語等的標(biāo)準(zhǔn)字屬于（）A、企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字 B、品牌稱謂標(biāo)準(zhǔn)字 C、標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)字 D、企業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)字

137、(D)。專為新產(chǎn)品推出、周年紀(jì)念、節(jié)令慶典、展示活動(dòng)、各類競賽活動(dòng)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)字屬于（）A、企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字 B、品牌稱謂標(biāo)準(zhǔn)字 C、標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)字 D、企業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)字

138、(A)可口可樂的標(biāo)準(zhǔn)色屬于（）A單色型標(biāo)準(zhǔn)色 B復(fù)色型標(biāo)準(zhǔn)色 C基本標(biāo)準(zhǔn)色+輔助標(biāo)準(zhǔn)色 D輔助標(biāo)準(zhǔn)色

139、(B)。麥當(dāng)勞的紅與黃屬于（）標(biāo)準(zhǔn)色 A單色型標(biāo)準(zhǔn)色 B復(fù)色型標(biāo)準(zhǔn)色 C、基本標(biāo)準(zhǔn)色+輔助標(biāo)準(zhǔn)色 D、輔助標(biāo)準(zhǔn)色 140、(C)。（）是為了區(qū)分企業(yè)集團(tuán)中子母公司或公司各個(gè)事業(yè)部門或品牌、產(chǎn)品類別的不同。A、單色型標(biāo)準(zhǔn)色 B、復(fù)色型標(biāo)準(zhǔn)色 C、基本標(biāo)準(zhǔn)色+輔助標(biāo)準(zhǔn)色 D、輔助標(biāo)準(zhǔn)色 141、(D)。（）是指為了強(qiáng)化企業(yè)的性格、訴求產(chǎn)品的特質(zhì)而選擇的人物、動(dòng)物或植物等具象化的設(shè)計(jì)圖形，利用這些造型親切和可愛的特點(diǎn)達(dá)到捕捉視覺焦點(diǎn)，產(chǎn)生強(qiáng)烈記憶的目的。A、企業(yè)商標(biāo) B、標(biāo)準(zhǔn)字 C、標(biāo)準(zhǔn)色 D、企業(yè)造形 142、(A)。（）是視覺識(shí)別設(shè)計(jì)要素的延伸和發(fā)展，與標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色保持賓主、互補(bǔ)、襯托的關(guān)系

共 22 頁 第 ７ 頁A、企業(yè)象征圖案 B、標(biāo)準(zhǔn)字 C、標(biāo)準(zhǔn)色 D、企業(yè)造形

143、(D)。下列屬于設(shè)計(jì)要素中的輔助符號的是（）A、企業(yè)標(biāo)志 B、標(biāo)準(zhǔn)字 C、標(biāo)準(zhǔn)色 D、企業(yè)象征圖案 144、(C)。（）常用于部門名稱、設(shè)施名稱、分支機(jī)構(gòu)名稱及其地址、廣告內(nèi)容以及正式文書等方面 A、專門字體 B、標(biāo)準(zhǔn)字 C、指定字體 D、企業(yè)象征圖案

145、b。()是評價(jià)企業(yè)形象的量的指標(biāo)。A、美譽(yù)度 B、知名度C、銷售量 D、利潤率 146、b。CIS于()興起于歐美。A、40年代 B、50年代C、60年代 D、70年代

147、a。常用于公眾注意力調(diào)研的調(diào)研方法是A、觀察法 B、專題討論法C、問詢法 D、實(shí)驗(yàn)法 148、c。()一般決定了企業(yè)的縱向結(jié)構(gòu)。A、組織設(shè)計(jì) B、管理幅度C、管理層次 D、部門劃分 149、a。頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)始人是美國的A、奧斯本 B、伯恩巴克C、馬斯洛 D、赫茲伯格

150、c。()是一種介于企業(yè)理念和標(biāo)志之間的識(shí)別要素。A、品牌 B、商標(biāo)C、標(biāo)語 D、標(biāo)準(zhǔn)字

151、b。()是為解決某一問題而制定行動(dòng)方案并在所有備選方案中擇優(yōu)的過程。A、戰(zhàn)略 B、決策C、計(jì)劃 D、組織 152、b。企業(yè)理念應(yīng)用的方式和過程，實(shí)際就是()的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程。A、CIS B、BISC、VIS D、營銷策劃 153、c。以下哪種人一般不是企業(yè)CIS導(dǎo)入的發(fā)起人A、廣告公關(guān)部門 B、銷售部門C、企業(yè)員工 D、專業(yè)公司

154、a。()是企業(yè)的“金字招牌”，是企業(yè)無形形象的主要內(nèi)容。A、企業(yè)信譽(yù) B、企業(yè)理念C、產(chǎn)品形象 D、社會(huì)形象 155、b。()是企業(yè)傳遞信息的首選媒介。A、廣播 B、電視C、網(wǎng)絡(luò) D、報(bào)紙 156、c。()是一種事先設(shè)計(jì)好的做事的程序。A、組織 B、決策C、計(jì)劃 D、控制

157、c。以下哪一項(xiàng)不屬于CI手冊的基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)A、企業(yè)標(biāo)志 B、標(biāo)準(zhǔn)字C、包裝 D、標(biāo)準(zhǔn)色 158、a。（）主要是指一個(gè)國家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。A、社會(huì)文化 B、政治法律C、科學(xué)技術(shù) D、自然資源

159、a。企業(yè)形象調(diào)查的目的是A、了解企業(yè)形象現(xiàn)狀，供CIS設(shè)計(jì)參考 B、找出企業(yè)的不足，想辦法改進(jìn)C、發(fā)展企業(yè)的核心競爭力 D、改變企業(yè)現(xiàn)在在人們心目中的形象

160、a。企業(yè)的外部關(guān)系者不包括A、股東 B、消費(fèi)者C、電臺(tái) D、銀行

161、c。企業(yè)內(nèi)部關(guān)系者不包括A、股東 B、分廠C、外加工企業(yè) D、干部及家屬

162、c。問卷調(diào)查比直接訪問調(diào)查優(yōu)越的地方是A能夠獲得更真實(shí)的資料 B可以感受現(xiàn)場氛圍C、節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用 D、回收率高 163、b。下列描述中屬于元形象的是A、缺乏信譽(yù)，管理無序，發(fā)展滯緩 B、知道該企業(yè)及企業(yè)主要服務(wù)項(xiàng)目 C、產(chǎn)品優(yōu)良，創(chuàng)新能力強(qiáng) D、偷稅漏稅，聲譽(yù)差 164、b。關(guān)于形象軸的描述錯(cuò)誤的是

共 22 頁 第 ８ 頁A、由日本CI設(shè)計(jì)師最早提出 B、任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵形象軸都一樣C、形象軸就是對企業(yè)形象評價(jià)關(guān)鍵語的歸納，并系列化的結(jié)果 D、通過形象軸的調(diào)研，企業(yè)可以找到自己的關(guān)鍵形象軸

165、a。IBM的關(guān)鍵形象軸是A、全方位的服務(wù) B、不斷創(chuàng)新的技術(shù)C、規(guī)模大，可以信賴 D、善于宣傳，銷售網(wǎng)絡(luò)完善 166、c。下列屬于技術(shù)形象軸的是A、善于宣傳，網(wǎng)絡(luò)健全 B、具有現(xiàn)代感C、研發(fā)力量強(qiáng) D、規(guī)模大，可信賴 167、d。下列屬于企業(yè)綜合形象的是

A、研發(fā)力量強(qiáng) B、銷售網(wǎng)絡(luò)完善C、服務(wù)周到 D、一流企業(yè)，希望自己的子女在此公司任職 168、a。一般“產(chǎn)品開發(fā)能力強(qiáng)”常用于描述A、工業(yè)企業(yè) B、商業(yè)企業(yè)C、服務(wù)業(yè) D、金融業(yè) 169、b。一般“老字號，可信賴”常用于描述A、工業(yè)企業(yè) B、商業(yè)企業(yè)C、交通運(yùn)輸業(yè) D、航天企業(yè) 170、a。問卷設(shè)計(jì)的目的性原則指的是

A、所有問題都是必要的，不要什么問題都為 B、以中性口吻提問 C、問題要相應(yīng)的答案 D、提問的目的是讓被調(diào)查對象感覺公司形象好 171、c?！白⒁鈫栴}的一般性、定量性、封閉性，且答案有一定規(guī)律”指的是問卷設(shè)計(jì)的 A、目的性 B、順序性C、匹配性 D、簡明性

172、b。調(diào)查問卷中，如“請談?wù)勀銓柪砟畹目捶ā敝惖膯栴}屬于

A、事實(shí)性、開放性問題 B、態(tài)度性、開放性問題C、事實(shí)性、封閉性問題 D、事實(shí)性、開放性問題 173、b。下列不屬于無效問卷或不合格問卷的是

A、答案模糊不清的問卷 B、答案前后一致的問卷C、個(gè)別頁碼丟失的問卷 D、不符合作答要求的問卷 174、b。CIS調(diào)查問卷中的“識(shí)別性問題”指的是

A、識(shí)別被調(diào)查對象是否作假的問題 B、看對調(diào)查對象對本企業(yè)是否有鮮明的印象 C、看企業(yè)的形象是否一致 D、找關(guān)鍵形象軸的問題

175、d。CIS調(diào)查報(bào)告書通常不包括（）部分A、標(biāo)題 B、引言C、正文 D、議論 176、b。CIS報(bào)告書的主體部分是A、導(dǎo)言 B、正文C、標(biāo)題 D、結(jié)尾

177、b。CIS報(bào)告書的標(biāo)題最重要的作用是A、盡量華麗 B、切中主題C、運(yùn)用修辭手法 D、設(shè)問

178、d。下列不屬于CIS報(bào)告書導(dǎo)言部分的要求的是A、簡明扼要 B、條理清晰C、真實(shí) D、引人入勝 179、a。為了強(qiáng)調(diào)某個(gè)問題，而隨意更改調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的做法違背了

A、真實(shí)性原則 B、明晰性原則C、重要性原則 D、可操作性原則 180、b。CIS調(diào)研報(bào)告書的寫作要遵循“重要性原則”，指的是報(bào)告書要

共 22 頁 第 ９ 頁A、突出重點(diǎn)，解決企業(yè)經(jīng)營的問題 B、突出重點(diǎn)，分析與企業(yè)形象有關(guān)的問題 C、引起領(lǐng)導(dǎo)的重視 D、讓全體員工認(rèn)為企業(yè)形象很重要

181、c。下列關(guān)于CIS總概念報(bào)告書中的“總概念”理解不正確的是

A、總概念書是表達(dá)總體CI企劃思想的文本 B、總概念書是給公司最高主管的建議書

C、總概念是關(guān)于關(guān)于CIS的一些概念的總體的解釋 D、總概念為企業(yè)指明未來方向，具有解決問題的作用 182、(B)市場對某企業(yè)的印象是可靠而有信賴感，屬于一流的企業(yè)，規(guī)模大。這是屬于企業(yè)的（）A、元形象 B、基本形象 C、具體形象 D、輔助形象 183、(C)。（）是指企業(yè)通過一些企業(yè)形象評價(jià)關(guān)鍵語的設(shè)置與歸納，并盡量系列化，充分表達(dá)企業(yè)的現(xiàn)狀以及特征。A、元形象 B、基本形象 C、形象軸 D、輔助形象

184、a。下列關(guān)于企業(yè)實(shí)態(tài)和企業(yè)形象的思想和做法正確的是

A、秀外慧中，名副其實(shí) B、盛名之下，其實(shí)難副C、酒香不怕巷子深 D、形象與實(shí)態(tài)都有問題

185、b。康佳提出的“質(zhì)量第一，信譽(yù)為本”是其A、經(jīng)營方針 B、經(jīng)營宗旨C、遠(yuǎn)景規(guī)劃 D、企業(yè)短期目標(biāo) 186、b。行為識(shí)別的構(gòu)筑要求達(dá)到“規(guī)范行為的習(xí)俗化”，指的是

A、行為規(guī)范要通俗易懂 B、員工自覺按規(guī)范要求做事C、把一些習(xí)俗設(shè)為規(guī)范 D、用規(guī)范去改變習(xí)俗 187、b。下列活動(dòng)中不屬于行為識(shí)別的是A、贊助奧運(yùn)會(huì) B、使用統(tǒng)一形象的車輛C、員工培訓(xùn) D、廣告 188、b。企業(yè)進(jìn)行CIS策劃的最高目的是A、知名度 B、美譽(yù)度C、市場份額 D、銷量

189、d。下列不屬于社會(huì)公益活動(dòng)的是A、贊助希望工程 B、贊助奧運(yùn)會(huì)C、公益廣告 D、促銷活動(dòng) 190、b。根據(jù)CIS理論，企業(yè)實(shí)施社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，不應(yīng)該

A、舉辦隆重的儀式 B、默默無聞的奉獻(xiàn)C、邀請社會(huì)名流給予評價(jià) D、舉行行為發(fā)布會(huì) 191、a?！蔼{王”是一個(gè)牙膏企業(yè)的名稱，其主要問題是A、諧音 B、歷史性、連貫性C、獨(dú)特性 D、不易記憶 192、c。以“郵電部杭州第五十二廠”作為一個(gè)通信企業(yè)的名稱，主要問題是

A、與商品形象的整合性較差 B、歷史性、連貫性較差C、不易記憶 D、諧音 193、a。以“國際商用機(jī)器公司”作為一個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的公司名稱的問題是

A、與產(chǎn)品形象的整合性差 B、諧音C、不易記憶 D、歷史性、連貫性差

194、a。索尼的標(biāo)志屬于A、以企業(yè)名稱為題材 B、以名稱首字母為題材C、以理念為題材 D、以歷史特征為題材 195、a。摩托羅拉的企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)屬于A、以名稱的首字母為題材B、以名稱為題材C、以理念為題材 D、以歷史為題材 196、c。中國銀行的標(biāo)志設(shè)計(jì)屬于

共 22 頁 第 １０ 頁A、以理念為題材B、以歷史為題材C、以名稱首字母與圖形組合為題材 D、以名稱與其首字母組合為題材 197、b。中國聯(lián)通的標(biāo)志設(shè)計(jì)屬于

A、以名稱為題材 B、以精神理念的象征意義為題材C、以經(jīng)營內(nèi)容為題材 D、以歷史特質(zhì)為題材 198、d。肯德基的標(biāo)志設(shè)計(jì)屬于

A、以名稱為題材 B、以理念象征為題材C、以經(jīng)營內(nèi)容為題材 D、以歷史特征或地域環(huán)境為題材 199、a。中國郵政的標(biāo)志設(shè)計(jì)屬于

A、以名稱首字母為題材 B、以歷史為題材C、以經(jīng)營內(nèi)容為題材 D、以象征意義為題材

200、b。標(biāo)志設(shè)計(jì)工作首先是A、草案設(shè)計(jì)、篩選 B、標(biāo)志設(shè)計(jì)題材的選擇C、確定方案 D、精細(xì)化設(shè)計(jì)，具體調(diào)整 201、b。在設(shè)計(jì)標(biāo)志字時(shí)下列哪項(xiàng)工作是要最先做的A、配置筆畫B、確定字體造型C、字體統(tǒng)一D、明確排列方向 202、a。中文字體比英文字體的優(yōu)點(diǎn)是

A、可以根據(jù)空間選擇橫排或者直排 B、國際化較好C、明了易懂 D、字體溫婉

203、c。下列不屬于宋體字的特點(diǎn)的是A、直粗橫細(xì) B、造型富有情趣C、理性美 D、溫婉含蓄 204、d。下列不屬于黑體字的特點(diǎn)的是A、造型統(tǒng)一 B、理性美C、筆畫勻稱 D、溫婉含蓄 205、b。阿拉伯?dāng)?shù)字的優(yōu)點(diǎn)是A、富有彈性 B、明了易懂 C、可直排或橫排 D、造型富有情趣 206、a。標(biāo)準(zhǔn)色的（）是最常用的表示方法，便于制版印刷的準(zhǔn)確作業(yè)，通用性強(qiáng)。A、印刷色號表示法 B、油墨色票標(biāo)色法 C、色彩學(xué)數(shù)值表示法 D、PMS標(biāo)色法 207、a。（）表色法最為精確。A、色彩學(xué)數(shù)值表示法B、印刷色號表示法 C、油墨色票標(biāo)色法 D、倍頓色彩編號法 208、d。豐田汽車的標(biāo)準(zhǔn)色紅色，表示為Munsell 5R 4.5/15的表色法屬于

A、印刷色號表示法 B、油墨色票標(biāo)色法 C、貝頓色彩編號法 D、色彩學(xué)數(shù)值表示法 209、a。通過表明四原色色號C、M、Y、K來表示標(biāo)準(zhǔn)色的標(biāo)色法是

A、印刷色號標(biāo)色法 B、油墨色票標(biāo)色法 C、貝頓色彩編號法 D、色彩學(xué)數(shù)值表示法

210、c。在企業(yè)所有視覺要素中，占主導(dǎo)地位的是A、標(biāo)準(zhǔn)字 B、標(biāo)準(zhǔn)色 C、標(biāo)志 D、企業(yè)造型

211、a。VIS應(yīng)用要素系統(tǒng)確立的原則是

A、經(jīng)濟(jì)性和適用性原則 B、經(jīng)濟(jì)性和靈活性原則 C、可實(shí)現(xiàn)性原則 D、最優(yōu)化和靈活性原則

212、：c。下列商標(biāo)屬于圖形商標(biāo)的是A、海爾 B、諾基亞 C、麥當(dāng)勞 D、中國人壽

213、b。CIS對內(nèi)發(fā)布的媒介形式一般不包括A、幻燈片和錄像 B、記者招待會(huì) C、慶典儀式 D、宣傳海報(bào)

214、c。CIS對外發(fā)布的形式一般不采取A、公關(guān)活動(dòng)B、電視新聞 C、幻燈片和錄像 D、廣告宣傳冊

共 22 頁 第 １１ 頁

215、c。MIS的實(shí)施原則不包括A、喜聞樂見的原則 B、現(xiàn)實(shí)多樣的原則 C、推陳出新的原則 D、循序漸進(jìn)的原則

216、b。CIS管理控制工作主要是A、讓CIS系統(tǒng)隨著環(huán)境的變化而變化 B、維護(hù)CIS系統(tǒng)的相對穩(wěn)定性 C、使CIS的所有要素都保持不變 D、控制財(cái)務(wù)和人員

217、d。下列不屬于CIS管理范疇的是A、CIS控制 B、CIS檢討 C、CIS教育 D、CIS設(shè)計(jì)

218、：b。（）是企業(yè)識(shí)別設(shè)計(jì)規(guī)劃的決策單位。A、董事會(huì) B、CIS委員會(huì) C、監(jiān)事會(huì) D、經(jīng)理層

219、d。香港特區(qū)的標(biāo)志設(shè)計(jì)屬于

A、以名稱為題材 B、以理念象征為題材C、以經(jīng)營內(nèi)容為題材 D、以歷史特征或地域環(huán)境為題材 220、b。下列商標(biāo)屬于圖形商標(biāo)的是A、柯達(dá) B、奔馳C、海爾 D、中國人壽

221、CIS導(dǎo)入時(shí)機(jī)包括A、創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念 B、新公司成立C、擴(kuò)大經(jīng)營內(nèi)容 D、進(jìn)軍海外市場 222、c。關(guān)于品牌的認(rèn)識(shí)，下列說法中錯(cuò)誤的是 A、品牌是產(chǎn)品的標(biāo)志，是產(chǎn)品形象的反映。B、品牌是一個(gè)復(fù)合概念，它包括品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想、品牌色彩等眾多因素。C、品牌的核心是品牌或商品的名稱。D、品牌體現(xiàn)的是商品或服務(wù)的個(gè)性。223、d。關(guān)于品牌的特征，表述不正確的是

A、品牌本身沒有物質(zhì)實(shí)體 B、品牌具有排他性C、品牌能帶來經(jīng)濟(jì)效益 D、品牌預(yù)期價(jià)值是一定的 224、b。下列關(guān)于品牌的說法錯(cuò)誤的是

A、任何品牌都只屬于一家企業(yè) B、品牌可以為多家企業(yè)所共有C、品牌可以為多家企業(yè)所共用 D、品牌預(yù)期價(jià)值不確定 225、d。關(guān)于品牌的作用，下列說法不正確的是

A、促銷作用 B、識(shí)別作用C、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作用 D、可移植作用

226、c。名牌品質(zhì)屬于品牌文化的A、核心層 B、制度層C、物質(zhì)層 D、銷售層 227、c。下列關(guān)于名牌的說法錯(cuò)誤的是

A、名牌就是著名品牌 B、名牌的靈魂是文化C、名牌的核心是品質(zhì) D、名牌意識(shí)是名牌文化的核心 228、c。名牌文化的表層部分是A、名牌意識(shí) B、名牌管理C、名牌品質(zhì) D、名牌觀念 229、c。衡量品牌對現(xiàn)有顧客的價(jià)值的指標(biāo)是

A、品牌忠誠度和品牌知名度 B、品牌推崇度和品牌滿意度C、品牌忠誠度和品牌滿意度D、品牌推崇度和品牌知名度 230、b。下列指標(biāo)中層次最高的是A、品牌滿意度 B、品牌忠誠度C、品牌推崇度 D、品牌知名度 231、b。下列關(guān)于品牌名稱的說法錯(cuò)誤的是

A、品牌名稱要名副其實(shí) B、品牌要具體化C、品牌要個(gè)性化 D、品牌名稱要符合語言習(xí)慣

共 22 頁 第 １２ 頁232、d。關(guān)于品牌標(biāo)準(zhǔn)字的說法錯(cuò)誤的是

A、標(biāo)準(zhǔn)字要展現(xiàn)品牌個(gè)性B、標(biāo)準(zhǔn)字要有易讀性C、標(biāo)準(zhǔn)字要具有延展性D、標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)不需要考慮其他視覺設(shè)計(jì)要素 233、：b。下列關(guān)于品牌延伸的說法錯(cuò)誤的是

A品牌延伸就是企業(yè)將某一知名品牌擴(kuò)展到與原產(chǎn)品不同的產(chǎn)品上的過程 B、品牌延伸與產(chǎn)品線延伸是兩碼事，沒有關(guān)系C、品牌延伸可以有很多種形式 D、品牌延伸的目的是使新產(chǎn)品借助成功品牌的信譽(yù)順利進(jìn)入市場 234、b。五糧液酒一直是一種高質(zhì)量的形象，現(xiàn)在公司開始銷售中低檔的五糧液酒，這屬于

A、品牌延伸的產(chǎn)業(yè)延伸 B、品牌延伸的質(zhì)量向下延伸C、品牌延伸的質(zhì)量向上延伸 D、雙向延伸 235、a。整合影響中的“整合”的意思是A、完整 B、整改C、合并 D、合同 236、b。下列不屬于營銷4P的是A、Product B、PeopleC、Place D、Promotion 237、c。下列不屬于營銷4C的是A、Cost B、ConvenienceC、Company D、Communication 238、c下列屬于整合營銷思路的是A我要推銷什么 B我要向誰推銷C、誰為何要買我的產(chǎn)品 D、我要怎么推銷 239、b。整合營銷以（）為中心A、產(chǎn)品 B、客戶C、價(jià)格 D、形象 240、c。整合營銷傳播于（）以來在西方風(fēng)行

A、20世紀(jì)70年代 B、20世紀(jì)80年代C、20世紀(jì)90年代 D、21世紀(jì)初 241、c。整合營銷以（4C）為核心思想A、4P B、10PC、4C D、4R 242、b。CRM的含義是A、企業(yè)形象管理 B、客戶關(guān)系管理C、企業(yè)信息管理 D、企業(yè)關(guān)系管理

243、c。下列整合營銷傳播的層次最高的是A、協(xié)調(diào)B、重新定義營銷傳播范圍C、戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)整合 D、信息技術(shù)的應(yīng)用 244、：a。在整合營銷的哪一個(gè)層次開始出現(xiàn)跨專業(yè)小組

A、協(xié)調(diào) B、重新定義營銷傳播范圍C、信息技術(shù)的應(yīng)用 D、戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)整合 245、b。整合營銷的哪一個(gè)層次開始出現(xiàn)內(nèi)部營銷

A、協(xié)調(diào) B、重新定義營銷傳播范圍C、信息技術(shù)的應(yīng)用 D、戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)整合 246、d。整合營銷的哪一個(gè)層次開始關(guān)注消費(fèi)者投資回報(bào)率

A、協(xié)調(diào) B、重新定義營銷傳播范圍C、信息技術(shù)的應(yīng)用 D、戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)整合 247、：c。下列關(guān)于整合營銷和CIS的關(guān)系說法錯(cuò)誤的是

A、CIS是整合營銷傳播的重要戰(zhàn)略 B、通過對企業(yè)營銷狀況進(jìn)行分析，可以使CIS取得更好的效果 C、CIS與整合營銷是兩碼事，沒有關(guān)系 D、CIS的傳播能增進(jìn)整合營銷傳播的整體效果 248、：b。小道消息屬于品牌信息來源中的A、計(jì)劃內(nèi)信息 B、計(jì)劃外信息C、產(chǎn)品信息 D、服務(wù)信息

共 22 頁 第 １３ 頁249、c。（）對消費(fèi)者的影響力小，但是品牌信息傳播的根本的力量。A、產(chǎn)品信息B、服務(wù)信息C、計(jì)劃內(nèi)信息D、計(jì)劃外信息 250、c。企業(yè)的經(jīng)營宗旨就是企業(yè)的自我社會(huì)定位，在設(shè)計(jì)時(shí)不應(yīng)該

A、與企業(yè)的實(shí)力相一致 B、可以比現(xiàn)實(shí)情況高一些C、可以比現(xiàn)實(shí)情況低一些 D、對企業(yè)員工有吸引力

251、d。構(gòu)筑企業(yè)理念時(shí)要注意的原則不包括A、符合企業(yè)特色 B、簡潔概括原則C、尊重傳統(tǒng)文化 D、多元化原則 252、d。為了維護(hù)品牌具有的排他性，企業(yè)可以采取的措施不包括

A、自身保密 B、申請專利C、用法律保護(hù)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中取得的信譽(yù) D、使用多個(gè)品牌 253、c。下列不屬于強(qiáng)勢品牌的特點(diǎn)的是

A、顧客對品牌記憶深刻 B、顧客對品牌印象完整

C、品牌印象與顧客的關(guān)鍵購買動(dòng)機(jī)無關(guān) D、品牌印象與顧客的關(guān)鍵購買動(dòng)機(jī)建立排他性聯(lián)系 254、：d。下列關(guān)于品牌識(shí)別的說法不正確的是

A、品牌識(shí)別是品牌戰(zhàn)略者行為創(chuàng)造和保持的能引起人們對品牌美好印象的聯(lián)想物。B、品牌識(shí)別應(yīng)該是戰(zhàn)略性的C、品牌識(shí)別的一個(gè)重要任務(wù)就是向企業(yè)員工及其關(guān)系者傳播識(shí)別內(nèi)容

D、傳統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)代的市場中仍然能夠充分的發(fā)揮品牌本身的優(yōu)勢 255、d。進(jìn)行城市和區(qū)域形象設(shè)計(jì)的作用不包括

A、對內(nèi)形成凝聚力 B、有利于提高知名度C、有利于招商引資 D、有利于提高人們的生活水平256、c。城市形象不具有的特征是A、長期性 B、整體性C、隨機(jī)性 D、差異性 257、c。北京屬于（）城市A、帶狀 B、群體C、單核心 D、多核心 258、b。“環(huán)滁皆山也”說的是滁的A、城市形態(tài) B、自然條件C、建筑物 D、城市綠化 259、c。北京的城市道路系統(tǒng)屬于A、方格狀系統(tǒng) B、放射狀系統(tǒng)C、環(huán)狀系統(tǒng) D、自由式系統(tǒng) 260、a。延安城市形象的標(biāo)準(zhǔn)色是A、紅色 B、黃色C、藍(lán)色 D、紅色+黃色 261、a。烏鎮(zhèn)形象設(shè)計(jì)中的標(biāo)準(zhǔn)色是A、黑色 B、紅色C、綠色 D、黃色 262、a。UI指的是A、高校形象 B、企業(yè)形象C、城市形象 D、區(qū)域形象

263、b。濱海學(xué)院形象設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)色是A、紅色 B、紅色+藍(lán)色+綠色C、紅色+藍(lán)色+黃色 D、藍(lán)色+綠色+黑色 264、c。入戶調(diào)查時(shí)，應(yīng)該注意的問題不包括A、服裝整潔，舉止大方 B、帶好證件，準(zhǔn)時(shí)赴約 C、消除對方疑問，對問題的含義加以解釋評論 D、遇到特殊情況，冷靜處理

265、b。延安城市形象標(biāo)志中不包含的元素是A、寶塔山 B、八角樓C、延河橋 D、窯洞 266、：d。2008北京奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)志中不包含的元素是A、印 B、運(yùn)動(dòng)員C、北京 D、絲綢

共 22 頁 第 １４ 頁267、a。市場營銷組合體現(xiàn)了（）的市場營銷觀念。A、以消費(fèi)者需求為中心B、綠色營銷C、生產(chǎn)者為中心D、社會(huì)營銷 268、b。整合營銷觀念與推銷觀念之間存在巨大的差別，整合營銷觀念是以()的需求為中心。A、賣方 B、買方C、制造商 D、銷售商

269、a。從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是

A、滿足消費(fèi)者的需要和欲望 B、獲取利潤C(jī)、求得生存和發(fā)展 D、把商品推銷給消費(fèi)者 270、c。下列關(guān)于公共關(guān)系的說法不正確的是

A、公共關(guān)系參與決策目標(biāo)的確立 B、公共關(guān)系是擬定決策方案不可缺少的參謀

C、公共關(guān)系是獲取決策信息的唯一渠道 D、共關(guān)系為決策方案實(shí)施效果提供反饋信息

271、c。公共關(guān)系將（）作為核心。A、提高市場競爭力 B、直接推銷產(chǎn)品C、樹立企業(yè)形象 D、重視公眾關(guān)系 272、a。演出、展覽會(huì)、示范表演以及其他非經(jīng)常發(fā)生的推銷努力屬于A、營業(yè)推廣B、人員推銷C、廣告D、公共關(guān)系

273、a。如果企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的促銷目標(biāo)是建立消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解和信任，樹立企業(yè)良好形象，那么促銷組合應(yīng)重點(diǎn)選擇A、廣告和公共關(guān)系 B、營業(yè)推廣和人員推銷C、營業(yè)推廣和廣告 D、公共關(guān)系和人員推銷

274、d。公共關(guān)系是一項(xiàng)（）的促銷方式。A、一次性 B、偶然C、短期 D、長期

275、a。實(shí)行（）的前提條件是：不違法，不引起顧客反感，市場必須是可細(xì)分的且各個(gè)細(xì)分市場的需求強(qiáng)度不同。A、差別定價(jià) B、心理定價(jià)C、新產(chǎn)品定價(jià) D、聲望定價(jià)

276、a。人們購買化妝品并不是為了獲得某種化學(xué)成分，而要獲得“美麗”，因此化妝品所提供的“美麗”功能屬于 A、核心產(chǎn)品 B、形式產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品 D、潛在產(chǎn)品

277、d。成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立（），爭取新的顧客。A、產(chǎn)品外觀 B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽(yù) D、品牌偏好

278、d。在雙喜牌過濾嘴香煙這種產(chǎn)品中，香煙表示產(chǎn)品種類；過濾嘴香煙是香煙的一種形式，即產(chǎn)品形式；雙喜牌則專指過濾嘴香煙中的一種特定產(chǎn)品，即一種 A、產(chǎn)品種類 B、產(chǎn)品形式C、產(chǎn)品功能 D、產(chǎn)品品牌

二、多項(xiàng)選擇題(共33小題）

1、(ABC)。CIS的構(gòu)成要素是（）A、MIS B、VIS C、BIS D、CS

2、(AB)。下列屬于日本的CIS模式的是（）

A、具有人性管理精神 B、注重企業(yè)實(shí)際的調(diào)查研究 C注重從視覺系統(tǒng)入手，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化 D、重形式，輕內(nèi)容

3、(ABC)。企業(yè)導(dǎo)入CIS的時(shí)機(jī)包括：（）

A、新公司成立時(shí) B、創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念 C、進(jìn)軍海外市場 D、縮小經(jīng)營范圍時(shí)

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4、(CD)。CIS發(fā)展的雛形時(shí)期主要的標(biāo)志事件是（）

A、1956年IBM公司成功導(dǎo)入CIS B、可口可樂成功導(dǎo)入CIS C、培德.奧倫斯為德國AEG電器格式設(shè)計(jì)商標(biāo) D、奧利培帝位自己生產(chǎn)的打印機(jī)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品商標(biāo)

5、(ABCD)。理念識(shí)別的功能主要包括（）A、導(dǎo)向功能 B、滲透功能 C、激勵(lì)功能 D、輻射功能

6、(ACD)下列屬于理念識(shí)別的功能的是（）A、導(dǎo)向功能 B、教育功能 C、識(shí)別功能 D、凝聚功能

7、(ABCD)企業(yè)理念的實(shí)用范圍包括：（）A企業(yè)經(jīng)營策略 B企業(yè)經(jīng)營方針 C企業(yè)的價(jià)值定位 D企業(yè)使命

8、(BC)。下列屬于企業(yè)理念的實(shí)用范圍的是：（）A、企業(yè)廣告 B、企業(yè)經(jīng)營方針 C、企業(yè)性格 D、企業(yè)歌曲

9、(ABC)下列屬于企業(yè)理念的應(yīng)用形式的是（）A、各類廣告 B、企業(yè)歌曲 C、企業(yè)標(biāo)語 D、企業(yè)使命

10、(ABCD)企業(yè)理念定位模式主要包括（）A、抽象目標(biāo)型 B、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型 C、市場經(jīng)營型 D、文明服務(wù)型

11、(ABD)。企業(yè)理念實(shí)施的方式有（）A、反復(fù)法 B、翻譯法 C、解釋法 D、游戲法

12、(ABC)。企業(yè)在策劃新聞事件時(shí)應(yīng)注意（）

A、緊扣社會(huì)熱點(diǎn)話題B、突出新、奇、特 C、善于把企業(yè)與某些權(quán)威人士、結(jié)合在一起 D、企業(yè)形象的宣傳

13、(ABC)下列屬于企業(yè)的對內(nèi)行為識(shí)別的是（）A、員工培訓(xùn) B、作業(yè)精神 C、生產(chǎn)福利 D、公共關(guān)系

14、(BCD)。下列屬于企業(yè)的對外行為識(shí)別的是（）A、員工培訓(xùn) B、廣告活動(dòng) C、企業(yè)市場調(diào)查活動(dòng) D、公共關(guān)系

15、(ABC)。企業(yè)視覺識(shí)別的結(jié)構(gòu)模式主要有（）

A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式 C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、集團(tuán)化結(jié)構(gòu)模式

16、(ABD)。下列屬于企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)中的應(yīng)用要素的是（）A辦公用品 B招牌 C企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 D包裝用品

17、(ABC)下列屬于企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)中的基本要素的是（）A標(biāo)準(zhǔn)色 B企業(yè)標(biāo)志 C企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 D包裝用品

18、(ABD)。下列不屬于企業(yè)視覺形象結(jié)構(gòu)模式的一元化結(jié)構(gòu)模式的特征的是（）

A、不便于消費(fèi)者記憶，需要大量的廣告費(fèi)用，成本加大 B、沒有強(qiáng)有力的集中統(tǒng)一的企業(yè)形象，不具備經(jīng)濟(jì)性C、有利于新產(chǎn)品上市、銷售D、某一產(chǎn)品失敗不影響其他產(chǎn)品

19、(ACD)。企業(yè)啟用新企業(yè)名稱的方法有（）A全新的企業(yè)名稱 B更換企業(yè)名稱 C縮寫 D采用外文名稱 20、(ABCD)。標(biāo)志設(shè)計(jì)的方法包括（）A、表述法 B、表征法 C、會(huì)意法 D、純標(biāo)識(shí)法

21、(ABCD)。商標(biāo)主要包括（）A、文字商標(biāo) B、圖形商標(biāo) C、組合商標(biāo) D、非形象商標(biāo)

22、(ABCD)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的類型包括（）A、企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字 B、品牌稱謂標(biāo)準(zhǔn)字 C、標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)字 D、企業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)字

23、(ABC)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的類型有A、單色型 B、復(fù)色型 C、基本標(biāo)準(zhǔn)色+輔助標(biāo)準(zhǔn)色 D、輔助標(biāo)準(zhǔn)色

24、(BCD)。企業(yè)導(dǎo)入CIS的目標(biāo)可以概括為（）A、現(xiàn)實(shí)目標(biāo) B、近期目標(biāo) C、中期目標(biāo) D、長期目標(biāo)

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25、(ABCD)。CIS提案書的主要內(nèi)容包括（）A、提案的目的 B、導(dǎo)入CI的計(jì)劃方針 C、具體作業(yè)方案 D、費(fèi)用預(yù)算

26、(AD)下列屬于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查對象的是（）A企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu) B競爭企業(yè) C協(xié)同方機(jī)構(gòu) D企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

27、(ABC)。問卷調(diào)查的方式包括（）A、郵件問卷調(diào)查 B、留置法問卷調(diào)查 C、訪問問卷調(diào)查 D、電話訪問

28、(ABD)。企業(yè)總體形象的構(gòu)成包括（）A、元形象 B、基本形象 C、具體形象 D、輔助形象

29、(ABC)。問卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的原則包括（）A、目的性 B、客觀性 C、匹配性 D、突出個(gè)性 30、(ABCD)。CIS調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析的主要問題包括（）

A、識(shí)別性問題 B、統(tǒng)一性問題 C、形象值側(cè)重問題 D、形象管理的有效性問題

31、(ABCD)。調(diào)查報(bào)告書的結(jié)構(gòu)包括（）A、標(biāo)題 B、導(dǎo)言 C、正文 D、結(jié)語

32、(BCD)。下列屬于不合格問卷的是（）

A、答案記錄清楚完整 B、調(diào)查對象不符合要求 C、問卷答案前后矛盾 D、不符合作答要求

33、(ABCD)。品牌的作用包括（）A、識(shí)別作用 B、促銷作用 C、增值作用 D、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

三、判斷題(共195小題）

1、b。為了保持視覺的統(tǒng)一性，企業(yè)造型設(shè)定后，無論在任何場合都不能變動(dòng)。

2、a。企業(yè)形象識(shí)別是針對企業(yè)形象進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃的塑造和傳播

3、b。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中起主要作用的是理念識(shí)別系統(tǒng)

4、a。在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中MI是指理念識(shí)別系統(tǒng)

5、b。在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中BI是指視覺識(shí)別系統(tǒng)

6、b。在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中VI是指行為識(shí)別系統(tǒng)

7、a。理念識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)的靈魂、核心和原動(dòng)力

8、a。行為識(shí)別系統(tǒng)主要包括企業(yè)經(jīng)營過程中對內(nèi)對外的一切具體活動(dòng)

9、a。臺(tái)灣著名的企業(yè)形象學(xué)家林磐聳先生有一個(gè)生動(dòng)的比喻：理念識(shí)別是企業(yè)的心；行為識(shí)別是企業(yè)的手；視覺識(shí)別是企業(yè)的臉

10、a。企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)作為最根本的原動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)整個(gè)形象識(shí)別系統(tǒng)

11、a。視覺識(shí)別系統(tǒng)是最直觀的形式和最具差別化的符號特征，并運(yùn)行于企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)

12、a。一般認(rèn)為，20世紀(jì)初的倫敦地鐵統(tǒng)一標(biāo)志設(shè)計(jì)和應(yīng)用是最早的CIS萌芽

13、b。在我國最早全面導(dǎo)入CIS的企業(yè)是四通集團(tuán)

14、b。人類最早系統(tǒng)使用整體形象識(shí)別系統(tǒng)的是企業(yè)

15、b。企業(yè)形象的主體是社會(huì)公眾，它是社會(huì)公眾對企業(yè)的總體印象和評價(jià)。

16、a。CI活動(dòng)的目的是確立企業(yè)識(shí)別(Corporate Identity)，增強(qiáng)企業(yè)形象(Corporate Image)的競爭力

17、b。廣義的企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念、道德行為準(zhǔn)則

18、a。企業(yè)形象的塑造的基礎(chǔ)是企業(yè)文化

19、b。標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)不需要考慮其他視覺設(shè)計(jì)要素

共 22 頁 第 １７ 頁20、(B)。在CIS的雛形時(shí)期導(dǎo)入CIS并且取得巨大成功的代表性企業(yè)是可口可樂公司.()

21、(A)。我國最早全面導(dǎo)入CIS的企業(yè)是廣東太陽神集團(tuán)。（）

22、(B)。CIS中的靜態(tài)識(shí)別方式是理念識(shí)別。（）

23、(A)。CIS中的動(dòng)態(tài)識(shí)別方式是行為識(shí)別。（）

24、(B)。CIS是企業(yè)文化的重要組成部分。（）

26、a。企業(yè)使命(Commitment)涉及到“為什么”的問題

25、a。CIS是企業(yè)文化的形象體現(xiàn)與外化，是企業(yè)文化中最活躍、最有影響的部分

27、a。企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)(Management Philosophy)回答了“怎樣做”這個(gè)問題，它是企業(yè)內(nèi)部的人際交往和企業(yè)對外的經(jīng)營活動(dòng)中所奉行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原則

34、(B)。理念識(shí)別的層面Ⅱ的內(nèi)容已經(jīng)進(jìn)入了企業(yè)理念的核心。（）

28、a。廣告語可以根據(jù)不同時(shí)期、不同地域、不同環(huán)境加以靈活改變

29、b。企業(yè)理念不應(yīng)該考慮企業(yè)負(fù)責(zé)人的個(gè)性特征30、a。企業(yè)理念具有一定的時(shí)代特點(diǎn)和社會(huì)特征

31、a。決定企業(yè)理念定位和構(gòu)筑的三個(gè)主軸是：本企業(yè)是什么企業(yè)；本企業(yè)將是什么企業(yè)；本企業(yè)應(yīng)該是什么企業(yè)。

35、(A)?，F(xiàn)代企業(yè)的最高使命是肩負(fù)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

32、a。不同行業(yè)具有不同的特點(diǎn)和使命，各企業(yè)為企業(yè)理念的定位一定要突出行業(yè)的特點(diǎn)，從而構(gòu)筑企業(yè)的理念識(shí)別。

33、a。儀式或游戲法就是將企業(yè)理念的傳播融進(jìn)儀式或游戲活動(dòng)之中，以增強(qiáng)凝聚力

36、(A)。經(jīng)營方針是企業(yè)經(jīng)營宗旨的明細(xì)化和具體化。

43、a。BIS的特征是行為識(shí)別的統(tǒng)一性和獨(dú)特性

37、(A)。經(jīng)營策略是企業(yè)為了達(dá)到自己的目標(biāo)而采取的具體的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)。

38、(A)。企業(yè)理念的實(shí)施過程實(shí)質(zhì)上是理念識(shí)別滲透于企業(yè)與員工行為及視覺標(biāo)識(shí)的過程。（）

39、(A)。理念識(shí)別的實(shí)施應(yīng)遵循通俗化、多樣化、重復(fù)漸進(jìn)的原則。

40、a。BIS是指本企業(yè)(或機(jī)構(gòu))有別于其他企業(yè)(或機(jī)構(gòu))的各種具體活動(dòng)，主要包括經(jīng)營管理者和員工的行為、公共關(guān)系、廣告、促銷方式與手段等

41、b。對內(nèi)行為識(shí)別是對外行為(活動(dòng))識(shí)別的外延

42、a。對外行為(活動(dòng))識(shí)別則是對內(nèi)行為識(shí)別的延伸和擴(kuò)展。

44、a。規(guī)范是員工必須接受和執(zhí)行的基本行為準(zhǔn)則，它對員工的行為具有約束、引導(dǎo)和指導(dǎo)的效力

45、a。根據(jù)傳播性質(zhì)與渠道分為對內(nèi)與對外的行為識(shí)別

46、a。對內(nèi)行為識(shí)別建立的基礎(chǔ)是規(guī)范

47、b。企業(yè)對內(nèi)行為識(shí)別是企業(yè)向外傳播有關(guān)資訊、塑造良好企業(yè)形象的有力手段

48、a。企業(yè)對外行為識(shí)別的目的性是指企業(yè)在對社會(huì)開展各種公關(guān)傳播活動(dòng)時(shí)要有一個(gè)十分明確的努力方向。

49、b。CIS系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的層面是行為識(shí)別系統(tǒng)50、(B)。對外行為識(shí)別是對內(nèi)行為(活動(dòng))識(shí)別的基礎(chǔ)。

51、(A)。對外行為(活動(dòng))識(shí)別則是對內(nèi)行為識(shí)別的延伸和擴(kuò)展。

52、(B)。開放企業(yè)、舉辦參觀活動(dòng)是企業(yè)贊助社會(huì)公益活動(dòng)中的重要方式。

共 22 頁 第 １８ 頁

53、a。VIS模式在一定程度上表明了企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系和組織模式

54、a。VIS是通過企業(yè)視覺要素的組合來傳遞信息

55、a。VIS是企業(yè)識(shí)別結(jié)構(gòu)模式對外界的展示

56、a。MI是抽象的，難以具體形象地顯示其內(nèi)涵

57、a。BI是行為活動(dòng)的動(dòng)態(tài)形式，偏重于其中的過程

58、a。人類對外界感知80%是由視覺完成的59、b。BIS是一個(gè)嚴(yán)密而完整的符號系統(tǒng) 60、a。企業(yè)視覺識(shí)別結(jié)構(gòu)模式包括一元化結(jié)構(gòu)模式、商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式、多元化結(jié)構(gòu)模式 61、a。企業(yè)識(shí)別的結(jié)構(gòu)模式是企業(yè)建構(gòu)機(jī)制對外界的一種展示

62、b。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式是指企業(yè)以統(tǒng)一的名稱、統(tǒng)一的標(biāo)志和商標(biāo)作為視覺識(shí)別的核心來加以傳播的結(jié)構(gòu)模式.63、a。一元化結(jié)構(gòu)模式的企業(yè)具有集中、統(tǒng)一，容易使消費(fèi)者識(shí)別，宣傳比較經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

64、b。一元化結(jié)構(gòu)模式的缺點(diǎn)之一是不便于消費(fèi)者識(shí)別65、b。一元化結(jié)構(gòu)模式的可以獲得較大的市場份額 66、a。采用一元化結(jié)構(gòu)模式的企業(yè)將會(huì)面臨較大的市場風(fēng)險(xiǎn)

67、a。采用一元化結(jié)構(gòu)模式不利于企業(yè)經(jīng)營范圍的擴(kuò)大68、a。采用一元化結(jié)構(gòu)模式有利于新產(chǎn)品上市、銷售 69、a。采用一元化結(jié)構(gòu)模式宣傳比較經(jīng)濟(jì)70、a。著名的雅瑪哈公司是典型的一元化結(jié)構(gòu)模式

71、b。一個(gè)企業(yè)在統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志領(lǐng)導(dǎo)下同時(shí)擁有多個(gè)商標(biāo)(且企業(yè)標(biāo)志不兼作商標(biāo))，通過一系列似乎毫不相關(guān)的產(chǎn)品商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營，這是一元化結(jié)構(gòu)模式72、a。同一種產(chǎn)品在不同的市場中采用不同的商標(biāo)的模式叫做商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式 73、a。采用一元化結(jié)構(gòu)模式的企業(yè)要求具有較高的經(jīng)營管理水平和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 74、a。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式有利于把質(zhì)量、特點(diǎn)、價(jià)格聯(lián)系起來

75、a。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式有利于獲得更多市場份額76、a。在商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式下某一產(chǎn)品失敗不影響其他產(chǎn)品 77、b。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式下，企業(yè)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)78、b。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式有利于新產(chǎn)品的推出

79、a。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式不便于消費(fèi)者記憶80、a。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式下沒有強(qiáng)有力的集中統(tǒng)一的企業(yè)形象 81、b。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式下難以獲得較大的市場份額82、a。多元化結(jié)構(gòu)模式可占領(lǐng)更大的市場

83、a。多元化結(jié)構(gòu)模式有利于企業(yè)經(jīng)營范圍的擴(kuò)大84、a。多元化結(jié)構(gòu)模式有利于避免企業(yè)相關(guān)的不利風(fēng)險(xiǎn)（）85、a。多元化結(jié)構(gòu)模式需要花費(fèi)大量宣傳費(fèi)用86、b。多元化結(jié)構(gòu)模式有利于企業(yè)集中精力創(chuàng)立名牌 87、a。多元化結(jié)構(gòu)模式?jīng)]有統(tǒng)一的形象88、a。主體公司與分公司具統(tǒng)一戰(zhàn)略系統(tǒng)，則傾向于一元化模式

89、a。優(yōu)勢來源于各分公司商標(biāo)，應(yīng)傾向于多元化或商標(biāo)模式90、a。一個(gè)公司同時(shí)采用不同戰(zhàn)略，則可選多元化或商標(biāo)模式。91、a。新建企業(yè)或經(jīng)營范圍較單一的企業(yè)大多采用一元化模式92、a。同一種產(chǎn)品在不同的市場中采用不同的商標(biāo)采用商標(biāo)模式 93、a。多種經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)或股份制企業(yè)，各分支機(jī)構(gòu)具相對獨(dú)立性，以各種形式對總公司負(fù)責(zé)的企業(yè)適宜采用多元化模式94、a。企業(yè)結(jié)構(gòu)模式的選擇是根據(jù)自己的傳播需要而定的95、b企業(yè)結(jié)構(gòu)模式是一成不變的

共 22 頁 第 １９ 頁96、a。VIS的基本構(gòu)成要素中最核心的是標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色 97、：a。企業(yè)標(biāo)志是從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)經(jīng)營者通過指定的、明確的視覺元素，將企業(yè)的理念和事業(yè)性質(zhì)形象地表現(xiàn)出來，并傳達(dá)給社會(huì)公眾98、a。企業(yè)標(biāo)志在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的視覺設(shè)計(jì)要素中，應(yīng)用最為廣泛、出現(xiàn)頻率最高的

99、a。企業(yè)標(biāo)志在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中所扮演的角色，具有商品區(qū)分、品牌識(shí)別的功能，并有象征企業(yè)信譽(yù)的作用，其目的在于確保企業(yè)與廠商的權(quán)益，并且保護(hù)消費(fèi)者免受欺騙。

100a企業(yè)理念的獨(dú)特性和標(biāo)志表現(xiàn)形式及其題材選擇的豐富性，使企業(yè)標(biāo)志具有最根本的認(rèn)知作用和識(shí)別特點(diǎn) 101、a。企業(yè)標(biāo)志的基本功能是識(shí)別性，是為了區(qū)分其他企業(yè)特別是同類企業(yè)

102、a。企業(yè)標(biāo)志要具備堅(jiān)定的識(shí)別性，企業(yè)標(biāo)志需要固定輪廓，不能隨意更改或變形 103、a。企業(yè)的實(shí)態(tài)同企業(yè)標(biāo)志要一致104、a。標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)時(shí)代性，跟隨時(shí)代發(fā)展 105、a。企業(yè)標(biāo)志具有對于其他CI設(shè)計(jì)要素的核心領(lǐng)導(dǎo)性

106、a。商標(biāo)是為了使不同企業(yè)所提供的商品或勞務(wù)相區(qū)別而使用的一種標(biāo)記

107、a。企業(yè)可以使用任何文字和圖形作為商標(biāo)109、a。文字商標(biāo)比較簡明，便于稱謂 108、a。文字作為商標(biāo)，可以表示一定的含義，可以使商品購買者產(chǎn)生親近之感

110、a。文字商標(biāo)的局限性是會(huì)受著民族、地域的限制111、a。圖形可以是具象的，也可以是抽象的 112、a。組合商標(biāo)設(shè)計(jì)要求文字、圖形、記號組合協(xié)調(diào)，圖、文一致，表達(dá)同一個(gè)主題和意思 113、a。商標(biāo)屬于法律概念，是指已經(jīng)獲得專利權(quán)受到法律保護(hù)的品牌或是品牌中的一部分 114、a。商標(biāo)是企業(yè)名聲、信譽(yù)和評價(jià)的象征，不允許別人侵犯或損害，不允許出現(xiàn)混淆和誤認(rèn)

115、a。商標(biāo)對企業(yè)來說是一種無形資產(chǎn)，它不受廠房、設(shè)備、商品和人員的生命周期的限制，因此比起有形財(cái)產(chǎn)更為珍貴。116、a。服務(wù)商標(biāo)是指用來區(qū)別與其他同類服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)志

117、a。營業(yè)商標(biāo)是指生產(chǎn)或經(jīng)營者把特定的標(biāo)志或企業(yè)名稱用在自己制造或經(jīng)營的商品上的商標(biāo)。118、a。銷售商標(biāo)亦稱商業(yè)商標(biāo)、推銷商標(biāo)，即銷售者為了表示自己銷售的商品而使用的商標(biāo) 119、a。企業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)字具有使用時(shí)間短，形式活潑、風(fēng)格自由、印象強(qiáng)烈的特點(diǎn) 120、a。標(biāo)準(zhǔn)字的造型要能夠表現(xiàn)出獨(dú)特的企業(yè)性質(zhì)和商品特性

121、a。標(biāo)準(zhǔn)色是用來象征公司或產(chǎn)品特性的指定顏色，是標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體及宣傳媒體專用的色彩。

122、a。標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的特性，選擇適合于該企業(yè)形象的色彩，表現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)性和產(chǎn)品的內(nèi)容實(shí)質(zhì)。130、(B)。企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢是設(shè)計(jì)由簡單、抽象趨向繁復(fù)。

123、a。企業(yè)造形是指為了強(qiáng)化企業(yè)的性格、訴求產(chǎn)品的特質(zhì)而選擇的人物、動(dòng)物或植物等具象化的設(shè)計(jì)圖形

共 22 頁 第 ２０ 頁124、(B)。商標(biāo)結(jié)構(gòu)模式具有統(tǒng)一的視覺形象，強(qiáng)有力的傳播戰(zhàn)略，使企業(yè)具有很高的知名度和廣泛的市場。125、(A)。一元化機(jī)構(gòu)模式具有“一榮俱榮，一損俱損”的特點(diǎn)。（）126、(B)。從事多元化經(jīng)營的企業(yè)更適合采用一元化的視覺形象結(jié)構(gòu)模式。（）

127、(A)。如主體公司與分公司具有統(tǒng)一戰(zhàn)略系統(tǒng)，則傾向于采用一元化的視覺形象結(jié)構(gòu)模式。（）128、(B)。多元化視覺形象結(jié)構(gòu)模式容易使消費(fèi)者識(shí)別（讓消費(fèi)者具有強(qiáng)烈的識(shí)別性和深刻的印象），宣傳也比較經(jīng)濟(jì)。129、(B)。寶潔公司的視覺形象結(jié)構(gòu)屬于一元化的結(jié)構(gòu)模式。132、(B)。復(fù)色型標(biāo)準(zhǔn)色是指企業(yè)只確定某一色彩為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色。131、(A)。標(biāo)準(zhǔn)字與普通字最大的區(qū)別不僅在于造型外觀的不同，關(guān)鍵在于文字配置的關(guān)系。（）133、(A)。專門字體常用于一些標(biāo)題文字、包裝設(shè)計(jì)等重要的方面。（）

134、b。企業(yè)產(chǎn)品的市場定位越高，越有利于提高企業(yè)的形象，對企業(yè)越有利135、(A)。提案階段的任務(wù)是企業(yè)為CI工程立項(xiàng)。136、a。企業(yè)形象調(diào)查的對象十分廣泛，凡與企業(yè)有關(guān)系的，都屬于調(diào)查對象范圍。137、b。企業(yè)形象調(diào)查的對象主要是企業(yè)外部，不包括企業(yè)內(nèi)部的員工。

138、a。在進(jìn)行企業(yè)關(guān)系者界定時(shí)，不僅要考慮現(xiàn)在的關(guān)系者，還要考慮將來可能出現(xiàn)的關(guān)系者。139、b。企業(yè)形象調(diào)查以企業(yè)的“關(guān)系者定義”為基礎(chǔ)，所以所有關(guān)系者都要成為調(diào)查對象。

140、b。標(biāo)志縮放的視覺修正工作屬于設(shè)計(jì)題材的選擇階段.141、b。標(biāo)志縮放的視覺修正工作屬于草案設(shè)計(jì)階段.143、(B)。消費(fèi)者屬于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查對象。142、a。企業(yè)形象調(diào)查的目的是:了解企業(yè)形象現(xiàn)狀，供CIS設(shè)計(jì)參考 144、(B)。導(dǎo)言是調(diào)研報(bào)告書的主體部分，著重反映調(diào)查分析的成果。（）145、(B)。工業(yè)企業(yè)的形象軸應(yīng)該突出其服務(wù)的周到和整潔以及安全可靠。（）146、b。如果標(biāo)準(zhǔn)字中有中英文組合時(shí)，只能采用橫排的方式。

147、a。企業(yè)專用印刷字體種類不宜過多，否則會(huì)影響企業(yè)的統(tǒng)一形象。148、a。基本要素組合的禁用規(guī)范，要把典型禁用規(guī)范一一羅列出來。149、b。問卷調(diào)查比直接訪問調(diào)查優(yōu)越的地方是能夠獲得更真實(shí)的資料。150、a。對于要有橫、直排列的文字造型要注意避免斜體字。

151、A。形象軸的概念由日本CI設(shè)計(jì)師最早提出160、a。CIS總概念書是表達(dá)總體CI企劃思想的文本 152、a。形象軸就是對企業(yè)形象評價(jià)關(guān)鍵語的歸納，并系列化的結(jié)果

153、b。一般“產(chǎn)品開發(fā)能力強(qiáng)”常用于描述商業(yè)企業(yè)154、b。一般“老字號，可信賴”常用于描述工業(yè)企業(yè) 155、b。調(diào)查問卷中，如“請談?wù)勀銓柪砟畹目捶ā敝惖膯栴}屬于事實(shí)性、開放性問題 156、a。答案模糊不清的問卷屬于無效問卷。158、b。CIS報(bào)告書的主體部分是結(jié)尾

共 22 頁 第 ２１ 頁157、b。CIS調(diào)查問卷中的“識(shí)別性問題”指的是：識(shí)別被調(diào)查對象是否作假的問題

159、b。CIS調(diào)研報(bào)告書的寫作要遵循“重要性原則”，指的是報(bào)告書要突出重點(diǎn)，解決企業(yè)經(jīng)營的問題 161、a。品牌延伸就是企業(yè)將某一知名品牌擴(kuò)展到與原產(chǎn)品不同的產(chǎn)品上的過程 162、b。企業(yè)的競爭力是由三種因素構(gòu)成的，即形象力、銷售力和凝聚力。163、a。個(gè)別頁碼丟失的問卷屬于無效問卷或不合格問卷。

164、a。CIS報(bào)告書導(dǎo)言部分的寫作要求盡量簡明扼要165、a。CIS總概念書是給公司最高主管的建議書 166、a。贊助奧運(yùn)會(huì)活動(dòng)屬于行為識(shí)別系統(tǒng)的范疇。167、a。宋體字的特點(diǎn)之一是直粗橫細(xì) 168、a。宋體字的特點(diǎn)之一是 造型富有情趣169、b。宋體字的特點(diǎn)之一是富有理性美。170、a。黑體字的特點(diǎn)之一是造型統(tǒng)一171、a。黑體字的特點(diǎn)之一是富有理性美

172、b。黑體字的特點(diǎn)之一是 溫婉含蓄173、a。MIS的實(shí)施原則之一是喜聞樂見的原則 174、a。MIS的實(shí)施原則之一是循序漸進(jìn)的原則175、a。品牌具有排他性。

176、b。品牌預(yù)期價(jià)值是一定的，不變的177、a。品牌忠誠度是衡量品牌對現(xiàn)有顧客的價(jià)值的指標(biāo)之一。178、a。所謂品牌印象，就是顧客對某個(gè)品牌的印象。180、a。傳播不等于廣告，傳播是廣告的延伸。179、a。品牌識(shí)別是品牌戰(zhàn)略者希望創(chuàng)造和保持的能引起人們對品牌美好印象的聯(lián)想物。181、b。整合營銷就是通過各種手段的結(jié)合來改變消費(fèi)者的觀念的做法。

182、b。通過整合營銷，企業(yè)要吸引所有消費(fèi)者。184、(A)。整合營銷傳播的核心和出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者。183、a。創(chuàng)造鮮明的企業(yè)個(gè)性，是CI的本質(zhì)任務(wù)，也是整合營銷所要達(dá)到的效果。185、a。廣義的CI策略是指任何一個(gè)組織、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、法人的識(shí)別設(shè)計(jì)。186、b。消費(fèi)者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身

187、a。廣告媒體是傳遞廣告信息的載體，是廣告主和廣告對象之間信息傳播的橋梁

188、b。實(shí)行多角化經(jīng)營的企業(yè)，其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度高。190、b。延安城市形象標(biāo)志中包含的元素有紅塔山、延河等。189、：b。一旦新產(chǎn)品市場試銷成功，則意味著新產(chǎn)品能迅速被消費(fèi)者接受，企業(yè)能獲得豐厚的利潤。

191、a。質(zhì)量形象是醫(yī)院形象設(shè)計(jì)時(shí)要考慮一個(gè)主要因素192、a。技術(shù)形象是醫(yī)院形象設(shè)計(jì)時(shí)要考慮一個(gè)主要因素 193、a。2008北京奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)志中包含的元素有：印、運(yùn)動(dòng)員和北京 194、b。2008北京奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)志中包含的元素有運(yùn)動(dòng)員、北京和絲綢。

195、A。進(jìn)行城市和區(qū)域形象設(shè)計(jì)的作用是：對內(nèi)形成凝聚力，對外有利于提高知名度

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