第一篇：發(fā)展提升年活動匯報材料(修改)

發(fā)展提升年活動匯報材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來，我局認(rèn)真按照《新余市教育局開展發(fā)展提升年活動實施方案》和《渝水區(qū)發(fā)展提升年活動實施方案》的要求，緊緊抓住省教育督導(dǎo)評估契機(jī)，結(jié)合我局工作實際，圍繞辦人民滿意教育目標(biāo)，扎實開展發(fā)展提升年活動，取得了很大的成效，現(xiàn)將全年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，確保發(fā)展提升年活動各項要求落到實處

我局把深入開展發(fā)展提升年活動列為年度工作的重要內(nèi)容，重點部署，重點落實，重點推進(jìn)。一是及時貫徹傳達(dá)會議精神。按照市區(qū)發(fā)展提升年實施方案要求，立即召開班子會，傳達(dá)貫徹市區(qū)發(fā)展提升年活動精神，研究全區(qū)教育系統(tǒng)開展發(fā)展提升年活動工作，制定實施方案。二是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保我局發(fā)展提升年活動和牽頭工作落實到位，我局及時成立了“發(fā)展提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《渝水區(qū)教育系統(tǒng)開展“發(fā)展提升年”活動實施方案》，同時，按照具體分工將任務(wù)落實到各個股室，確保了我局發(fā)展提升年活動有序開展。三是廣泛宣傳發(fā)動。2月28日，召開了全區(qū)教育系統(tǒng)發(fā)展提升年活動動員大會，局機(jī)關(guān)全體干部、各中學(xué)、區(qū)直學(xué)校和仙來學(xué)校、通濟(jì)小學(xué)、石洲小學(xué)校長參加了會議。同時，為使活動扎實有效

開展，我局在《渝水教苑》上還開設(shè)了“發(fā)展提升年活動”專欄，對各校在“發(fā)展提升年活動”中取得的成效進(jìn)行宣傳。

二、立足教育實際，抓好工作重點，確保我區(qū)教育發(fā)展提升取得實效。

1、抓機(jī)遇，提升教育發(fā)展質(zhì)量。今年以來，我局抓住省教育督導(dǎo)評估這一機(jī)遇，通過加大投入，來均衡裝備教學(xué)設(shè)施、均衡配備學(xué)校教師等有效措施，進(jìn)一步促進(jìn)了義務(wù)教育均衡發(fā)展。到目前為止，共投入1100萬元在全區(qū)16所中學(xué)和區(qū)直學(xué)校建有高標(biāo)準(zhǔn)的多功能室；共投入149萬元配備了有成套實驗儀器的標(biāo)準(zhǔn)理化生實驗室（8萬的13所，15萬的3所）。同時全面推進(jìn)質(zhì)素教育，學(xué)生各種能力顯著提高，一年來，全區(qū)學(xué)生在各級各類比賽中共獲得國家級獎2個，省級獎3個，市級獎21個。加強(qiáng)學(xué)前教育管理，出臺了《渝水區(qū)渝水區(qū)學(xué)前教育發(fā)展三年行動規(guī)劃》，創(chuàng)新管理體制，規(guī)范保育行為，提高保育質(zhì)量，促進(jìn)了學(xué)前教育健康規(guī)范發(fā)展。

2、抓投入，提升教育保障質(zhì)量。充分利用上半年省教育督導(dǎo)評估契機(jī)，健全以政府投入為主、多渠道籌集教育經(jīng)費的體制，進(jìn)一步增加教育投入，提高財政性教育經(jīng)費支出占GDP的比例和預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費支出占財政支出的比例，確保教育經(jīng)費“三個增長”。2011年全區(qū)中小學(xué)共撥付義務(wù)教育經(jīng)費1908.68萬元，家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生補助347萬元，免教科書費用403.6萬元。積極鼓勵和引導(dǎo)社會力量捐資助學(xué)、出資辦學(xué)，2011年，各方共籌措資金近700萬元元建成了規(guī)模大設(shè)施齊全的幼兒園3所。

高中生各種資助共88.1萬元。大學(xué)新生資助64萬元。各方力量扶貧助學(xué)共走訪慰問貧困大學(xué)生1162人次，發(fā)放幫扶走訪慰問金244.6萬元。

3、抓特色，提升教育創(chuàng)新質(zhì)量。弘揚“開拓進(jìn)取、攻堅克難、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的精神，繼續(xù)深入解放思想，更新教育觀念，創(chuàng)新教育體制，完善教育機(jī)制，探索新的發(fā)展路徑和模式，既創(chuàng)新方法，又創(chuàng)新載體。如千方百計加快特色學(xué)校創(chuàng)建，圍繞“學(xué)生有特長，教師有特點，校長有特質(zhì)，學(xué)校有特色”目標(biāo)，實施“學(xué)校自主發(fā)展工程”，鼓勵學(xué)校沿著“項目特色——特色項目——學(xué)校特色——特色學(xué)校”這種由低到高的發(fā)展線路去實踐探索，形成了“一校一特色、一校一品牌”的辦學(xué)格局，到目前為止，全區(qū)出現(xiàn)了一大批特色學(xué)校, 例如渝水一小的舞蹈和乒乓球特色、渝水二小的獨輪車特色、渝水三小的器樂特色、渝水四小的陶藝特色和良山一小文明禮儀特色等，都開展得很成功。

4、抓廉潔，提升項目建設(shè)質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范校建管理，高

度重視項目建設(shè)，確保所有教育項目發(fā)揮應(yīng)有的效益。嚴(yán)格落實各項工程建設(shè)管理制度，加強(qiáng)對項目申報、建設(shè)規(guī)劃、圖紙設(shè)計、招標(biāo)投標(biāo)、項目管理、工程監(jiān)理、資金監(jiān)督、檔案資料、檢查驗收等全過程的管理和監(jiān)督，確保教育項目成為優(yōu)良工程、安全工程、廉潔工程。到目前為止，校安工程建設(shè)已經(jīng)竣工7288平方米，完成投資302.8萬元；渝水六小到目前為止，已經(jīng)完成了征地手續(xù)（征地55.913畝，付征地款676.5473萬元）、拆遷工作

（共拆遷68戶，拆遷面積19000平方米，付各種拆遷補償費1150萬元）、規(guī)劃方案、房地產(chǎn)項目建設(shè)聯(lián)審、地質(zhì)勘探、施工圖設(shè)計、施工場地平整、融資等工作。投入360萬元給15所中學(xué)建標(biāo)準(zhǔn)的浴室，投入240萬元對農(nóng)村中學(xué)配備食堂節(jié)能廚具，投入10萬元對農(nóng)村完小配備太陽能熱水器。投入560萬元完成了十三中、水北中學(xué)、界水中學(xué)的塑膠跑道鋪設(shè)。

5、抓學(xué)習(xí)，提升隊伍建設(shè)質(zhì)量。加強(qiáng)了學(xué)習(xí)型系統(tǒng)建設(shè)，倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部和中小學(xué)校長每月讀一本好書，寫一篇讀書筆記。加強(qiáng)學(xué)校管理者的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理者的教育思想、辦學(xué)理念，不斷提高學(xué)校管理水平，把教育管理隊伍打造成有紳士風(fēng)度、學(xué)者風(fēng)范、仁者風(fēng)尚、廉者風(fēng)骨的團(tuán)隊。公開選拔了兩位區(qū)直學(xué)校校長，派15名學(xué)校中層干部到江蘇蘇州名校掛職鍛煉。

6、抓規(guī)范，提升教育管理質(zhì)量。按照教育管理科學(xué)化、精

細(xì)化的要求，深入開展以“環(huán)境管理科學(xué)化、常規(guī)管理制度化、師生行為規(guī)范化”為主要內(nèi)容的主題活動，全面規(guī)范教育管理行為，提高管理效益，推動全區(qū)教育事業(yè)的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。深入開展“校園文化”建設(shè)，特別注重寢室文化建設(shè)，切實做到了“一草一木會說話，一磚一石會育人”。

7、抓制度，提升工作落實質(zhì)量。建立健全涉及教育決策執(zhí)

行全過程的任務(wù)分解、檢查落實、跟蹤問效、責(zé)任追究等各項制度，確保政令暢通，政出必行，行必有果。在教體局機(jī)關(guān)推行一線工作法，建立局領(lǐng)導(dǎo)和股室負(fù)責(zé)人聯(lián)系學(xué)校制度，局機(jī)關(guān)工作管理制度，實行責(zé)任追究制，提高工作效率。對教育重大政策措

施、重要工作的貫徹執(zhí)行、群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題及時掌握和落實進(jìn)度，嚴(yán)抓落實，對落實不到位的實行黃牌警告，對學(xué)校安全，計劃生育等實行“一票否決”。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我局在提升發(fā)展年活動當(dāng)中雖然取得了令人滿意的成效，但我們也看到了自己存在的問題和不足，一是教育服務(wù)質(zhì)量有待提升。要主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，積極探索服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有效機(jī)制、方法和途徑，為我區(qū)進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展和綠色崛起提供人才保障和智力支持。二是教育評價質(zhì)量有待提升。要把學(xué)校縱向發(fā)展水平是否得到提高，困難群體學(xué)生受教育權(quán)益是否得到保障，人民群眾是否認(rèn)可和滿意，作為評價一個學(xué)校教育發(fā)展水平的核心指標(biāo)；把素質(zhì)教育是否真正得到了落實，學(xué)校是否具有鮮明的辦學(xué)特色，學(xué)生是否有較高的綜合素質(zhì)，作為評價一所學(xué)校教育質(zhì)量的核心指標(biāo)。努力克服單純以分?jǐn)?shù)和升學(xué)率來評價學(xué)生、教師、學(xué)校的教育水平的現(xiàn)象。

各位領(lǐng)導(dǎo)，開展發(fā)展提升年活動，重在提升教育質(zhì)量、重在群眾滿意、重在取得實效。我局在以后的工作中，會進(jìn)一步以《新余市教育局開展發(fā)展提升年活動實施方案》和《渝水區(qū)發(fā)展提升年活動實施方案》文件精神為指導(dǎo)，切實加強(qiáng)發(fā)展提升年活動的開展，認(rèn)真解決活動中出現(xiàn)的問題，研制長效機(jī)制，確保活動取得成效，全面推動我區(qū)教育健康快速發(fā)展。

謝謝大家！

第二篇：發(fā)展提升年實施方案 修改

貴溪工業(yè)園區(qū)發(fā)展提升年實施方案

為認(rèn)真貫徹落實全市領(lǐng)導(dǎo)干部暨發(fā)展提升年動員大會會議精神，鞏固機(jī)關(guān)能效年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，經(jīng)園區(qū)研究決定，2011年在園區(qū)范圍內(nèi)開展以科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起為主要內(nèi)容的發(fā)展提升年活動，現(xiàn)制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆五中全會、省委十二屆十四次全會、鷹潭市委六屆十二次全會及貴溪市委四屆十次全會精神，圍繞科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的目標(biāo)，認(rèn)真查找并切實解決機(jī)關(guān)效能和服務(wù)中存在的突出問題，進(jìn)一步提高提升機(jī)關(guān)辦事效能和服務(wù)水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，全面提升發(fā)展質(zhì)量。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對發(fā)展提升年活動的領(lǐng)導(dǎo)，園區(qū)成立發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由管委會主任王建生同志擔(dān)任，第一副組長由黨工委書記楊麗峰同志擔(dān)任，副組長由其他班子領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，各科（室、分局）長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由樂飛擁同志兼任辦公室主任。工業(yè)園區(qū)發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對發(fā)展提升年活動的組織協(xié)調(diào)和督促檢查，各科（室、分局）各司其職、相互配合，工作人員人

1人參與，堅決防止僅靠少數(shù)部門做和少數(shù)人參與的現(xiàn)象，各科（室、分局）要真正做到思想到位、認(rèn)識到位、組織到位、措施到位，把發(fā)展提升年活動各項任務(wù)落到實處。

三、活動主體

工業(yè)園區(qū)各科室。

四、工作重點

1、加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

多渠道籌措資金，加大投入，不斷完善“八通一平”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)承接入園項目的能力。平整場地600畝，完成土石方120萬m3,硬化道路2.8公里，新征土地100畝，全面完成10平方公里開發(fā)建設(shè)任務(wù)。全面啟動6.8平方公里鷹潭節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)（分三期開發(fā)建設(shè)，每期為2平方公里開發(fā)建設(shè)，今年完成第一期2平方公里開發(fā)建設(shè)目標(biāo)。新征土地3000畝，平整場地3000畝，完成土石方600萬m3,硬化道路5公里），加快園區(qū)污水處理等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)并投入使用，提升園區(qū)吸納力和競爭力。

加強(qiáng)征地拆遷和土地報批工作，做好園區(qū)企業(yè)閑置土地的清理回收工作，確保優(yōu)質(zhì)項目入園用地需求。同時，認(rèn)真抓好以物流、商住、中介、醫(yī)療、教育、信息、后勤服務(wù)等為內(nèi)容的配套設(shè)施建設(shè)，打造綜合成本低、配套能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)要素全、外部干擾少的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：徐衛(wèi)東、黃永成、吳繼平、周江波、呂有泉 牽頭科室：規(guī)劃建設(shè)科、財政分局、國土所、羅河、濱江兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐園區(qū)辦

2、創(chuàng)新招商理念，進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聚集水平

充分利用區(qū)位、交通、設(shè)施良好、低成本及品牌優(yōu)勢，按照“鞏固粗銅、發(fā)展精深加工、相關(guān)多元”的發(fā)展思路，創(chuàng)新招商引資方式，從產(chǎn)業(yè)配套和延伸出發(fā)，著力引進(jìn)科技含量高、環(huán)境承載壓力小、帶動作用強(qiáng)、稅收貢獻(xiàn)大的項目（以銅精深加工業(yè)、光電產(chǎn)業(yè)、勞動密集型產(chǎn)業(yè)和外貿(mào)出口型產(chǎn)業(yè)及高新技術(shù)項目等項目為重點）。投資項目必須同時符合以下指標(biāo)：一是固定資產(chǎn)一次性總投資2000萬元（含2000萬元）以上，如果屬于符合國家產(chǎn)業(yè)政策的高新技術(shù)企業(yè)，固定資產(chǎn)一次性投資不少于1000萬元。二是項目投產(chǎn)后每年上繳生產(chǎn)性稅收不低于5萬元/畝。三是投資強(qiáng)度不得低于100萬元/畝（固定資產(chǎn)投入）。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：徐志明 張貴富

牽頭科室：企業(yè)服務(wù)科 招商科

3、加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級和“三個一批”建設(shè)

重點調(diào)度90家已投產(chǎn)企業(yè)，其中45家銅加工企業(yè)在滿負(fù)荷生產(chǎn)的同時加大投入，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，盡快走上節(jié)能減排、低碳經(jīng)濟(jì)、高附加值的新路子。著力培育壯大光電、醫(yī)藥、食品等非銅產(chǎn)業(yè)。重點督促24個在建項目盡快投產(chǎn)見效，7個簽約項目盡快開工建設(shè)，促進(jìn)一批簽約項目開工建設(shè)，一批建設(shè)項目竣工投產(chǎn)，一批投產(chǎn)企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，使園區(qū)經(jīng)濟(jì)總量得到大幅提升，園區(qū)發(fā)展后勁顯著增強(qiáng)。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：徐志明 吳繼平張貴富 呂有泉

牽頭科室：企業(yè)服務(wù)科 規(guī)劃建設(shè)科 招商科 財政分局

4、統(tǒng)籌兼顧，構(gòu)建和諧平安生態(tài)園區(qū)

一是構(gòu)建平安園區(qū)。切實抓好綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作，加大安全檢查和隱患整改力度；及時調(diào)處勞資、工傷等各類矛盾糾紛，維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益；聯(lián)合有關(guān)部門，定期整治園區(qū)及周邊治安環(huán)境，重拳打擊偷盜搶劫、敲詐勒索和阻工擾產(chǎn)等破壞發(fā)展環(huán)境的行為。二是做好安民工作促和諧。及時解決失地村組和失地農(nóng)民的合理利益訴求；妥善安置好被拆遷農(nóng)戶；搞好失地農(nóng)民技能培訓(xùn)工作，引導(dǎo)他們實現(xiàn)就業(yè)轉(zhuǎn)移；配合政府相關(guān)部門做好失地農(nóng)民的社會保障工作，努力構(gòu)建和諧園區(qū)。三是打造生態(tài)園區(qū)。按照省級生態(tài)示范工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，大力推行節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。定期開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動。一方面引導(dǎo)企業(yè)加大環(huán)保投入，完善環(huán)保設(shè)施，做到清潔生產(chǎn)；另一方面加快園區(qū)污水處理廠等環(huán)保設(shè)施投入使用，做好綠化靚化工作，打造生態(tài)工業(yè)園區(qū)。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：徐志明 黃永成 吳繼平童電喜 張廣生 牽頭科室：企業(yè)服務(wù)科 社會事務(wù)科 綜治辦 安全生產(chǎn)辦 工會 派出所

5、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)發(fā)展提升辦事效能和服務(wù)水平

進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升政府部門執(zhí)行力，大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)；進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成園區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部室協(xié)調(diào)落實，上下聯(lián)動推進(jìn)的工作機(jī)制，提高機(jī)關(guān)辦事效率、服務(wù)質(zhì)量水平；進(jìn)一步加強(qiáng)倡導(dǎo)領(lǐng)戒指風(fēng)，帶頭遵紀(jì)守法，驗收各項紀(jì)律，廉潔自律，努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)，爭做廉潔型干部。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)

牽頭科室：各科室

五、工作步驟

活動分為學(xué)習(xí)動員、組織實施、總結(jié)考評三個階段。

（一）學(xué)習(xí)動員（2月10日－2月28日）

園區(qū)于2月底召開發(fā)展提升年活動動員大會，部署發(fā)展提升年活動。并將認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)支持發(fā)展提升年方面的政策文件以及相關(guān)法律法規(guī)等，并結(jié)合園區(qū)實際，對發(fā)展提升年活動進(jìn)行動員及部署。

（二）組織實施（3月1日 －10月31日）

各科室要重點解決突出問題，做到標(biāo)本兼冶、注重實效、著眼長效。并緊緊圍繞上級確定的重點工作，做好對接和信息溝通工作。活動中，要緊密結(jié)合實際，創(chuàng)新活動載體，抓好各項任務(wù)落實，確保發(fā)展提升年活動取得實實在在的成效。

（三）總結(jié)考評（11月1日－12月31日）

園區(qū)發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組將結(jié)合發(fā)展提升年活動的相關(guān)要求，針對發(fā)展提升年活動工作的落實情況，對干部職工進(jìn)行考核考評。考核結(jié)果經(jīng)園區(qū)發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小

組辦公室匯總后納入園區(qū)考核考評體系，并上報市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

六、工作要求

發(fā)展提升年活動作為加快推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一項全局工作，事關(guān)貴溪的發(fā)展大局、工業(yè)園區(qū)的形象，是一項長期而艱巨的任務(wù)，涉及面廣，要求高，我們將周密部署，精心組織，務(wù)求實效，確保各項工作有序推進(jìn)。

（一）搞好協(xié)調(diào)配合。園區(qū)發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真進(jìn)行部署，全面掌握工作動態(tài)，及時通報情況，注重典型示范，以點帶面，推動園區(qū)發(fā)展提升年活動的全面開展。

（二）認(rèn)真受理和辦理投訴。拓寬投訴受理渠道，進(jìn)一步完善橫向到邊、縱向到底的投訴受理快速反應(yīng)機(jī)制，快查、快結(jié)職責(zé)范圍內(nèi)的投訴問題。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。園區(qū)發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對活動開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點督查重點部門、重點人員、重點崗位，及時通報監(jiān)督檢查結(jié)果。做到及時打撈問題、解決問題，確保發(fā)展提升年活動順利開展。

二〇一一年二月二十一日

第三篇：發(fā)展提升年收費管理工作材料匯報

發(fā)展提升年收費管理工作材料

2011年，中心收費管理部認(rèn)真貫徹落實《省高速集團(tuán)撫州管理中心開展提升年活動實施方案》文件精神，圍繞著發(fā)展提升年活動六項重點工作分工項目，對管理中心全線高速公路發(fā)展提升年收費管理方面工作進(jìn)行了部署和實施，主要做好了以下幾個方面工作：

一、加強(qiáng)日常收費工作的管理，鞏固基礎(chǔ)工作

加強(qiáng)日常收費工作的管理，鞏固基礎(chǔ)工作。收費部在原有的“收費站—管理所—監(jiān)控中心”三級稽核的基礎(chǔ)上增加了一級稽核，實行四級稽核體系，把監(jiān)控稽核系統(tǒng)連接到了中心收費管理部，使收費管理部能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。在保證完成日常稽核工作同時，另外督促監(jiān)控中心每月重點稽查一個項目，以點帶面促進(jìn)收費日常工作。

針對所站的日常收費管理工作，在原有的《千分制考核辦法》上，增加了《稽查月報》，規(guī)范《監(jiān)控稽核月報》的格式，讓收費管理部能夠更全面的了解收費所站日常管理工作情況。通過每月稽核月報及時反饋至各所站收費管理方面出現(xiàn)的問題，通過每季度的百分制檢查，加大對各收費所站業(yè)務(wù)的綜合考評。

二、塑造一流的服務(wù)窗口，提高收費服務(wù)質(zhì)量

為塑造一流的服務(wù)窗口，提高收費服務(wù)質(zhì)量，中心收費部牽頭開展了一系列的比賽、活動。

今年8月，收費管理部牽頭在管理中心開展了“本行我第一” 收費崗位技能大比武活動。來自全線17個代表隊的200余職工參加了此項活動。大比武活動分收費窗口服務(wù)禮儀演示和收費業(yè)務(wù)知識競賽。比賽中，各單位收費人員以颯爽的項姿、整齊的動作、甜美的微笑、體貼的服務(wù)，有效地激發(fā)了職工們的服務(wù)競爭意識，提高了我中心的收費規(guī)范化的管理水平。11月還將舉行收費員崗位技能單項團(tuán)體、個人賽收費站日常管理團(tuán)體賽。

另外，收費部還牽頭開展了“收費工作文明服務(wù)專項整治”活動。收費所站進(jìn)一步加強(qiáng)自查自糾工作基礎(chǔ)上，中心專門成立督查小組，建立了督查制度，通過現(xiàn)場暗訪，調(diào)閱錄像等方式對各收費所站收費員的風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌、文明用語、崗?fù)ばl(wèi)生、便民服務(wù)等進(jìn)行不定時抽查，對查找出來的問題責(zé)成收費所站限期整改。

各收費管理所站也以此為契機(jī)，開展了一系列的活動。如每月評比優(yōu)秀收費員、收費能手，流動紅旗班組、服務(wù)之星等活動。對本站稽核出來的文明服務(wù)方面的問題，采用通報、書面通知書等方式來督促收費員加強(qiáng)改正，從而有效地提高收費服務(wù)質(zhì)量。

三、加強(qiáng)收費現(xiàn)場工作管理，提升緊急情況下的應(yīng)對能力 管理中心認(rèn)真貫徹落實上級部門印發(fā)的關(guān)于鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策，從2010年12月1日起，對整車合法裝載運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛免收車輛通行費。各所站豎立了綠通車輛專用通道標(biāo)識牌，引導(dǎo)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛優(yōu)先快速通過。為提高“綠色通道”通行效率，對于交通量大、存在交通擁堵隱患的收費所 站，要求加強(qiáng)人工疏導(dǎo)，收費班長須及時到場進(jìn)行指揮，維護(hù)正常通行秩序，確保“綠色通道”暢通。與此同時，要求各所站加大檢查力度，重點打擊假冒鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛騙逃車輛通行費等違法行為，確保道路運輸行業(yè)公平競爭和運輸市場秩序穩(wěn)定。

為加強(qiáng)收費所站處理突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，隨時保障車輛快速通過，收費部督促各所站開展便攜式收費演練活動。目前已有南城、南豐、金溪、廣昌等7個收費所進(jìn)行了演練活動。

四、加強(qiáng)收費人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)技術(shù)教育，規(guī)范投訴處理流程

今年7月，收費管理部與監(jiān)控中心共同組織了稽核員、系管員培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由省高速集團(tuán)收費管理部部長周劍光、稽查科經(jīng)理王建霞、省聯(lián)網(wǎng)中心稽查科科長汪丹主講，各所站稽核員、系管員共80余人參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)分系管、稽核兩個班，培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實用，主要包括假綠通車甄別方法，稽核管理，特情車處理，費顯、語音報價工作原理，柴油發(fā)電機(jī)日常維護(hù)及保養(yǎng)等。此次培訓(xùn)，強(qiáng)化了系管、稽核等收費輔助人員的業(yè)務(wù)技能，提高了他們的專業(yè)知識水平，為收費工作順利開展提供了堅強(qiáng)的保障。

從今年六月開始，收費部聯(lián)合人力資源部分批次組織昌廈三站的收費員到熊村管理所進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以收費業(yè)務(wù)知識及操作規(guī)范為主，注重培養(yǎng)收費員的崗?fù)げ僮骷寄芎蛻?yīng)急處置能力。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都對參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，提高了收費人員 的業(yè)務(wù)技能水平。

規(guī)范投訴處理流程，增加晚間投訴接聽電話，積極回復(fù)投訴，目前已處理起投訴17起，其中無理投訴10起，有理投訴7起。

我們將在今后的工作中按照上級的部署，加大工作力度，抓好發(fā)展提升年各項工作落實，推陳出新，持續(xù)改進(jìn)，有力推進(jìn)管理中心發(fā)展提升年各項工作順利進(jìn)行。

二O一一年十一月二日

第四篇：管理提升年活動匯報材料

富源三中開展“管理提升年”主題活動學(xué)習(xí)討論和宣傳動員

情況匯報

根據(jù)富教發(fā)【2011】7號文件及《富源縣教育局關(guān)于開展“管理提升年”主題活動的實施方案》的要求，結(jié)合我校實際，我校認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)討論和宣傳動員活動，現(xiàn)就活動學(xué)習(xí)討論和宣傳動員的情況進(jìn)行匯報。

一、明確活動指導(dǎo)思想，為活動順利開展提供精神支柱。在接到文件后，對照《富源縣教育局關(guān)于開展“管理提升年”主題活動的實施方案》學(xué)校及時組織召開了校務(wù)會，就活動的意義和功效進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論，明確了活動指導(dǎo)思想，并且討論成立了富源三中“管理提升年”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組。會議決定：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握提高質(zhì)量這條主線，與時俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，全面領(lǐng)會教育局文件精神，扎實開展“管理提升年”主題實踐活動。

二、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，為活動實施提供組織保障。

校務(wù)會會議還決定，富源三中“管理提升年”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員為：組長：岳雄（校長）；副組長：劉榮華（副校長）、李恒（副校長）、謝宏彬（副校長）；成員：楊碧（政教主任）、王思浩（教務(wù)主任）、吳遠(yuǎn)哲（教研主任）、羅金能（團(tuán)支部書記）、傅理國（總務(wù)主任）、吳柱芬（女工委主任）。

三、組織學(xué)習(xí)討論活動內(nèi)容，制定切合實際的活動實施方案。在 校務(wù)會討論決定的基礎(chǔ)上，學(xué)校又召開了教職工會議，學(xué)習(xí)了文件精 1

神，宣布了校務(wù)會決定，在全校范圍內(nèi)征求意見和建議，為制定活動實施方案廣泛采集信息材料。圍繞我校全年教育工作的各項目標(biāo)任務(wù)，以扎實推進(jìn)“管理體制創(chuàng)新，管理機(jī)制創(chuàng)新，管理制度創(chuàng)新，管理方式創(chuàng)新”為主要內(nèi)容，著力查找學(xué)校內(nèi)部管理體制不新、管理機(jī)制不活、管理制度不全、管理方式落后等方面存在的突出問題，切實轉(zhuǎn)變管理職能，提升管理理念，健全管理機(jī)制，創(chuàng)新管理方法，追求管理實效，努力實現(xiàn)教育管理規(guī)范化、科學(xué)化、高效化，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。

四、加大宣傳力度，營造良好氛圍，樹立向管理要效率的理念。為切實推動我校“管理提升年”主題活動的深入開展，學(xué)校動員全校師生對過去以來的學(xué)校各項管理制度、管理體制、管理機(jī)制、管理方式進(jìn)行了大討論，通過年級組會議、備課組會議，班委會，主題班會、校園廣播、黑板報等渠道，“管理提升年”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組不僅收到了大量意見和建議，也提升了全校師生的管理出效率的意識。

隨著“管理提升年”主題活動的學(xué)習(xí)討論和宣傳動員的逐步開展，全校師生明確目標(biāo)，分工負(fù)責(zé)，學(xué)校將根據(jù)富源三中實際制定學(xué)校“管理提升年”主題活動實施方案，并按具體要求分階段、有步驟的開展工作，努力提升管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量。

富源縣第三中學(xué)

二〇一一年三月九日

第五篇：2011“發(fā)展提升年”活動工作總結(jié)

東鄉(xiāng)機(jī)電中專 “發(fā)展提升年”活動

工作總結(jié)

[2011]4號文件精神，我校開展了“發(fā)展提升年”活動。全校師生上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不畏艱難，勵精圖治，教育質(zhì)量取得了令人滿意的效果。高考升學(xué)人數(shù)再創(chuàng)輝煌，職教招生人數(shù)有了新的突破，學(xué)生就業(yè)率顯著提高，學(xué)校管理逐步科學(xué)規(guī)范，辦學(xué)條件有了明顯改善，全社會關(guān)心支持教育的良好局面正在形成，“發(fā)展提升年”活動取得了一定的成效。

（一）高度重視，認(rèn)真貫徹會議精神。

自東教發(fā)[2011]4號文件下發(fā)即日起，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速組織召開會議，傳達(dá)會議精神，學(xué)習(xí)工作方案。為扎實有效推進(jìn)發(fā)展提升年活動，專門召開由中層以上人員參加的校務(wù)會，研究制訂發(fā)展提升年活動方案，明確各階段工作目標(biāo)和任務(wù)，并于4月28日召開了發(fā)展提升年活動動員會，王早榮校長在會上作了動員報告，就如何開展好發(fā)展提升年活動提出了要求。同時，學(xué)校還成立了發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由王早榮校長擔(dān)任組長，黨委副書記黃式春擔(dān)任副組長，下設(shè)專門辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為發(fā)展提升年活動的深入開展提供了堅強(qiáng)的保證。

（二）、積極宣傳，形成濃厚活動氛圍

為使此活動深入人心，營造良好的活動氛圍，更好地貫

徹落實“發(fā)展提升年”活動的精神和要求，使“發(fā)展提升年”活動在全校范圍內(nèi)深入人心，以切實搞好學(xué)校“發(fā)展提升年”活動，學(xué)校在醒目位置懸掛了宣傳橫幅，在校園網(wǎng)公布了實施方案，在宣傳欄開辟了專刊，圍繞活動主題，宣傳開展此次活動的意義、有效做法、成功經(jīng)驗和涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，為該活動營造良好的輿論氛圍。

（三）、深化教改，提升師資隊伍建設(shè)。

為促進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)一步深化，學(xué)校通過開展各項教研活動，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。具體體現(xiàn)在：一是從制度強(qiáng)化各校學(xué)科教研多元化發(fā)展，講求實效，努力提高本校教研質(zhì)量；二是以賽促研，在教師中舉行了多種內(nèi)容和形式的競賽，如說課比賽，優(yōu)質(zhì)課比賽，專業(yè)教師技能比賽等。通過比賽以促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的整體提高；三是加強(qiáng)教師培訓(xùn)，學(xué)校每年都組織教師參加國家級、省級骨干教師培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過這些活動，全體教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了很大的提高。

（四）治理整頓，加強(qiáng)師生作風(fēng)建設(shè)

學(xué)校根據(jù)縣“百日大行動”精神，結(jié)合學(xué)校實情深入開展了作風(fēng)整治工作。加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步端正了領(lǐng)導(dǎo)班子的工作態(tài)度，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子的言行、儀表，層層簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書，強(qiáng)化了崗位職責(zé)。加強(qiáng)了考勤管理，嚴(yán)厲清查有償家教、亂收費行為，規(guī)范教師出勤、請假

制度。廣大教職工的紀(jì)律意識明顯增強(qiáng)，敬業(yè)精神顯著提高。學(xué)校還著重進(jìn)行了學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，學(xué)生的養(yǎng)成教育得到進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)校呈現(xiàn)出良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

（五）規(guī)范管理，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量。

教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，學(xué)校的一切工作都必須為教學(xué)服務(wù)，為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。我校以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新發(fā)展為措施，以質(zhì)量提升為目的，圍繞提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平這一總目標(biāo)，調(diào)整思路，創(chuàng)新機(jī)制，制定計劃，修訂制度，完善各項工作常規(guī)和工作職責(zé)。同時，大力弘揚勤奮、務(wù)實、進(jìn)取的工作作風(fēng)。傾盡所愛，精心育人，開創(chuàng)新局面。在這種辦學(xué)理念的指引下，我校的高考成績再創(chuàng)輝煌。在2011年高考中，我校學(xué)生本科上線率和上線人數(shù)均再次列東鄉(xiāng)縣第二。一本上線人數(shù)4人，二本上線人數(shù)9人，陳璐同學(xué)以607分的成績名列東鄉(xiāng)縣第22名，獲得了東鄉(xiāng)縣首屆“新苗獎”獎金10000萬；王超博同學(xué)因在全國科技創(chuàng)新大賽中獲銀獎被保送到重點大學(xué)——電子科技大學(xué)深造。

技能大賽碩果累累。今年3月底，我校承辦了撫州市中等職業(yè)學(xué)校第二屆技能大賽。賽后，市領(lǐng)導(dǎo)、各校領(lǐng)隊、指導(dǎo)教師和工作人員對本屆大賽的組織水平表示高度肯定和表揚，并決定今后把我校作為市技能大賽定點承辦基地。在本次技能大賽中，我校取得了2項團(tuán)體一等獎、6項團(tuán)體二

等獎、5項個人一等獎、5項個人二等獎以及16項個人三等獎的好成績。5月份學(xué)校組織學(xué)生參加了江西省中等職業(yè)學(xué)校第八屆技能競賽節(jié)，榮獲6項個人三等獎，成績在同類縣級職校里為佼佼者。

通過“發(fā)展提升年”活動的開展，全體教師認(rèn)真查找了學(xué)校及自身存在的問題，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，增加了工作的責(zé)任心和使命感，糾正了一些不規(guī)范的行為，提升了我校的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。我們堅信，在縣委政府、教育局關(guān)心支持下，在我們?nèi)熒墓餐ο拢覀儗W(xué)校將取得更為輝煌的佳績。

東鄉(xiāng)機(jī)電中專 2011-12-19