第一篇：發(fā)展提升年活動(dòng)心得體會(huì)

發(fā)展提升年活動(dòng)心得體會(huì)

作為辦公室的一名成員，如何貫徹落實(shí)好“發(fā)展提升年”活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步努力：

一是勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，提高服務(wù)力。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，是進(jìn)步的階梯。要把學(xué)習(xí)作為一種追求，作為一種生活常態(tài)，向?qū)嵺`學(xué)、向書本學(xué)，向他人學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)水平。首先就要學(xué)習(xí)公文寫作知識(shí)，提高公文寫作水平。把《中國審計(jì)報(bào)》、《中國審計(jì)》、《人民日?qǐng)?bào)》、《贛南日?qǐng)?bào)》，作為指導(dǎo)自己工作的工具報(bào)，多學(xué)、多看、多思，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思路，寫出高質(zhì)量的文稿。其次是要向?qū)嵺`學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室的另一項(xiàng)重要職能是綜合協(xié)調(diào)，在這方面我工作經(jīng)驗(yàn)、方式方法都存在很多不足，應(yīng)該多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，抓住每次工作實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)提高自己。再次是要拓寬視野，爭做復(fù)合型高素質(zhì)人才。要抓住每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求。

二是敢于擔(dān)當(dāng)、小事做起，增強(qiáng)責(zé)任感。作為我辦公室干部，責(zé)任就是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好基層。有了責(zé)任感，我們才能友善的對(duì)待工作，對(duì)待一切服務(wù)對(duì)象，才能解決好工作中存在的不講效率，不善待群眾、作風(fēng)漂浮的問題，才能恪盡職守、腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作。敢于擔(dān)當(dāng)，就要在工作中，耐心面對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象，主動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能解

決的做好記錄及時(shí)匯報(bào)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起服務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。

三是拓寬思路，勤于思考，提高創(chuàng)新力。思路決定出路，觀念就是財(cái)富。對(duì)于我來說，養(yǎng)成思考的習(xí)慣尤為重要。做任務(wù)事情之前都要認(rèn)真分析，為什么做、怎么樣做更好，做完之后都要認(rèn)真總結(jié)，哪里做的不好，為什么做的不好，以后如何改正。不能等著領(lǐng)導(dǎo)指一指、才去拜一拜，自己不去動(dòng)腦筋，這樣永遠(yuǎn)提不高。同時(shí)，要敢于創(chuàng)新、拓寬思路、靈活變通。雖然身處辦公室，但對(duì)審計(jì)工作如何服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也要經(jīng)常思考，便于為領(lǐng)導(dǎo)提供合適的建議。

第二篇：發(fā)展提升年活動(dòng)心得體會(huì)-

發(fā)展提升年活動(dòng)心得體會(huì)

為貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、省委十二屆十四次全會(huì)精神，促進(jìn)發(fā)展提升年活動(dòng)，我局從多方面著手，多舉并措，取得了一定成效。現(xiàn)就該階段總結(jié)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)

參加縣發(fā)展提升年動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上組織所有參會(huì)人員學(xué)習(xí)省、市及上級(jí)業(yè)務(wù)部門開展發(fā)展提升年動(dòng)員會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了有關(guān)提升發(fā)展質(zhì)量和水平方面的政策文件以及縣開展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案。對(duì)照方案中我局的工作任務(wù)，進(jìn)行深入廣泛的部署，并將此項(xiàng)活動(dòng)作為2011年全局的重點(diǎn)工作內(nèi)容，列入重要議事日程。結(jié)合本部門實(shí)際，制定實(shí)施方案，配備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任分工，建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

二、加強(qiáng)宣傳，營造濃厚氛圍

充分利用公示欄、本系統(tǒng)網(wǎng)站、服務(wù)窗口、用工招聘會(huì)咨詢臺(tái)、印發(fā)宣傳標(biāo)語等方式進(jìn)行了多渠道、立體式、高密度的宣傳，營造了濃厚氛圍。加強(qiáng)了惠民政策的宣傳，讓群眾了解黨民生優(yōu)先、以人為本的執(zhí)政理念。激發(fā)全局干職的熱情與干勁，形成了一種合力。

三、存在的問題

去年開展的機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，我局取得了一定的成績，全局上下自覺性和主動(dòng)性都比較好，服務(wù)水平的提高贏得了群眾較好的口碑，但還存在一些不足：思想存在偏差。有厭煩的情緒產(chǎn)生；

工作上不平衡。調(diào)度不夠，落實(shí)不到位；作風(fēng)上仍需改進(jìn)。

四、下一步打算

農(nóng)保關(guān)系百姓切身利益，面廣線長點(diǎn)多，任務(wù)艱巨，使命重大。接下來，我們將根據(jù)工作重點(diǎn)，創(chuàng)新方法，強(qiáng)化措施，扎實(shí)開展工作。做到切實(shí)解決群眾實(shí)際困難，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)促進(jìn)工作落實(shí)，以工作落實(shí)倒逼機(jī)關(guān)效能建設(shè)，努力提高服務(wù)大局的貢獻(xiàn)率和人民群眾的滿意度。以扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平，迎接“十二五”規(guī)劃的開局之年和建黨九十周年。

第三篇：“開展發(fā)展提升年活動(dòng)”心得體會(huì)

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)確保發(fā)展提升工作取得實(shí)效 ——“開展發(fā)展提升年活動(dòng)”心得體會(huì)

為認(rèn)真貫徹近期召開的全省發(fā)展提升年活動(dòng)情況匯報(bào)會(huì)精神，深入開展全市發(fā)展提升年活動(dòng)，我局組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《關(guān)于印發(fā)<南康市開展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》（康辦發(fā)[2011]19號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)<南康市環(huán)保局開展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》（康環(huán)字[2011]7號(hào)）和《關(guān)于在全市開展“治庸治懶治散”專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施意見》（康環(huán)字[2011]26號(hào)）文件精神。通過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在談一些我的心得體會(huì)。

今年，是“十二五”的開局之年，我市開展發(fā)展提升年活動(dòng)也是為了開好頭。起步尤為重要，要做好全市各項(xiàng)工作，需要進(jìn)一步提升辦事效率和服務(wù)水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。我市干部職工整體素質(zhì)是好的，工作能力是高的，但還是存在著少數(shù)“庸懶散”的現(xiàn)象，因此需要開展“治庸治懶治散”專項(xiàng)活動(dòng)來進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)效能取得新成效，促使全市機(jī)關(guān)單位和干部職工在工作態(tài)度、工作進(jìn)度、工作力度和工作滿意度方面有新的提升。

開展“治庸治懶治散”活動(dòng)要以治庸提升能力、治懶增強(qiáng)責(zé)

任、治散匡正風(fēng)氣為重點(diǎn)，要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好以下幾方面：

一、治庸。主要是解決自身工作能力問題，作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員，要認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提升自己的思想素質(zhì)和工作能力，扎實(shí)的做好自己的本職工作。不敷衍塞責(zé)、不推諉扯皮，努力提升自己適應(yīng)新形勢(shì)和改革創(chuàng)新的能力，切實(shí)的為群眾解決其切身利益問題。

二、治懶。主要是解決自身工作效率問題，要端正自己的工作態(tài)度，提升自己的工作效率，自覺貫徹落實(shí)上級(jí)的決策部署，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。工作不拖拉，干事積極主動(dòng)，不得過且過，學(xué)習(xí)要積極主動(dòng)，要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神提高工作的執(zhí)行力。

三、治散。主要是解決自身風(fēng)氣問題。要遵規(guī)守紀(jì)，廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行黨和政府的明文規(guī)定、行為規(guī)范和辦事程序，遵守工作紀(jì)律。不自由散漫、不紀(jì)律松弛、不遲到早退，要嚴(yán)格要求自己，做到令行禁止，廉潔自律。

我們需要通過不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，對(duì)自身存在的庸懶散問題提出解決對(duì)策，提升自我，完善自我是作為一名優(yōu)秀合格工作人員的基本要求。我自身還有不少的缺點(diǎn)和不足，需要長期堅(jiān)持

學(xué)習(xí)不斷克服，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)查找自身的不足，自覺整改。

解決“庸懶散”問題，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)是切實(shí)提升辦事效率和服務(wù)水平的基礎(chǔ)，在這基礎(chǔ)上我們進(jìn)一步做好全市各項(xiàng)工作，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展。

總之，在“十二五”起始之年，開展發(fā)展提升年活動(dòng)，必能夠進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)單位及工作人員的辦事效率和服務(wù)水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，全面推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展。因而需要我們積極響應(yīng)，認(rèn)真執(zhí)行，深入開展發(fā)展提升年活動(dòng)，確保發(fā)展提升工作取得實(shí)效。

第四篇：發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

寧都縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局副局長兼供水公司經(jīng)理 陳訓(xùn)明

根據(jù)縣委縣政府開展發(fā)展提升年活動(dòng)的要求，為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動(dòng)成果，提高大家對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)性與積極性，近日，我對(duì)省市縣發(fā)展提升年活動(dòng)和加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)工作的有關(guān)會(huì)議精神及政策文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。現(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)與心得體會(huì)。

一、充分認(rèn)識(shí)了開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重大意義，要以滿腔熱情投入到活動(dòng)中去。開展發(fā)展提升年活動(dòng)，是省委、省政府和縣委、縣政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必然要求；是實(shí)現(xiàn)我省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的迫切需要；是鞏固提升機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年成效的重要舉措。

開展發(fā)展提升年活動(dòng)，也是加快推進(jìn)我縣供水事業(yè)發(fā)展的客觀要求，是提升公司服務(wù)水平，滿足用戶用水需求的現(xiàn)實(shí)需要，是進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化公司行風(fēng)的重要舉措。

在充分認(rèn)識(shí)到活動(dòng)重大意義的基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性，并且積極行動(dòng)起來。為此，供水公司及時(shí)召開了干部職工動(dòng)員大會(huì)，而且成立了“發(fā)展提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，有序地開展好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升供水服務(wù)水平與能力做出自己的貢獻(xiàn)。

二、要結(jié)合實(shí)際有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)效果。

在學(xué)習(xí)中，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展提升年活動(dòng)對(duì)公司工作的重要指導(dǎo)作用，我們要認(rèn)真抓好以下工作：

（一）以第二水廠工程項(xiàng)目建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手，提升服務(wù)能力，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

今年發(fā)展提升年活動(dòng)的主題是“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，提升發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”。近年來，隨著我縣城市化建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大和工業(yè)化進(jìn)程的加快，城市供水需求矛盾日益突出。目前公司的制水生產(chǎn)能力已不能滿足廣大人民群眾對(duì)供水需求的日益增高，已成為制約公司進(jìn)一步發(fā)展的根本問題。為滿足縣城居民生產(chǎn)、生活和工商業(yè)用水需求，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升公司規(guī)模化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)發(fā)展環(huán)境新變化，公司將進(jìn)一步加快第二水廠建設(shè)。在發(fā)展提升年活動(dòng)中，要按照縣“五個(gè)十”重點(diǎn)工作部署，堅(jiān)持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高規(guī)格設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)管理”的方針，樹立“精品意識(shí)”，落實(shí)精細(xì)化管理措施，按工程計(jì)劃推進(jìn)第二水廠項(xiàng)目建設(shè)，確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)，全力完成一期工程建設(shè)，將第二水廠建設(shè)成具備先進(jìn)經(jīng)營管理機(jī)制的現(xiàn)代化供水工程，為我縣新型工業(yè)化和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提供強(qiáng)有力的供水保障。并按照“規(guī)劃先導(dǎo)，供水先行”的要求高標(biāo)準(zhǔn)做好城市供水管網(wǎng)布局工作，加快對(duì)城市供水管網(wǎng)鋪設(shè)的擴(kuò)建與改建。

（二）以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升公司管理水平，實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。開展發(fā)展提升年活動(dòng)，重點(diǎn)是提升辦事效能和服務(wù)水平。而抓好內(nèi)部管理是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，在發(fā)展提升年活動(dòng)中，公司將以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升公司管理水平，實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。進(jìn)一步積極探索跨越式發(fā)展的管理模式、經(jīng)營方式，理順管理關(guān)系，改變管理狀態(tài)，轉(zhuǎn)換管理手段，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展。公司將以制水車間生產(chǎn)管理和城建公司工程項(xiàng)目管理為試點(diǎn)，實(shí)行精細(xì)化管理，制定目標(biāo)任務(wù)，明確職責(zé)要求，完善方法措施，以此帶動(dòng)公司各科室部門的工作。達(dá)成節(jié)能增效、增收節(jié)支，不斷提高公司職工的收入水平和福利待遇。促進(jìn)公司效益上臺(tái)階，管理上水平。

（三）以打造真誠服務(wù)窗口建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，提升公司服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)新發(fā)展。

全面推行營業(yè)場所“微笑服務(wù)窗口”活動(dòng)，統(tǒng)一窗口業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，做到細(xì)微化、人性化服務(wù)。對(duì)窗口服務(wù)、水費(fèi)抄收、用水稽查、安裝、制水、水質(zhì)檢測等崗位作業(yè)人員，廣泛開展各類專業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，評(píng)選供水服務(wù)先進(jìn)典型，營造“比學(xué)趕超”的服務(wù)氛圍。建立健全抓落實(shí)，重執(zhí)行的工作機(jī)制，推行限時(shí)辦結(jié)制，服務(wù)承諾制和倒查問責(zé)制，及時(shí)解決供水服務(wù)中的新情況、新問題，做到高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）以打造和建立公司企業(yè)文化體系為抓手，增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公司管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

公司將通過專家宣講、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供水公司生命線”的大討論活動(dòng)，廣泛征集服務(wù)文化的格言理念，為品牌打造提供基礎(chǔ)和保證，使公司的服務(wù)理念和核心價(jià)值觀根植于心。以建立供水企業(yè)文化體系，打造供水服務(wù)品牌為目標(biāo)，加強(qiáng)“創(chuàng)品牌服務(wù)、塑企業(yè)文化”建設(shè)，強(qiáng)化“三創(chuàng)”（創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新業(yè)績）意識(shí)，積極導(dǎo)入企業(yè)文化的管理理念，全方位地打造和提高公司企業(yè)文化，培育正確的核心價(jià)值觀，使公司在全新理念的指導(dǎo)下進(jìn)入高層次的管理層面，從而打造供水企業(yè)獨(dú)有特色的服務(wù)品牌。

（五）以加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)為抓手，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立供水行業(yè)新形象。發(fā)展提升年活動(dòng)要求圍繞加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”好作風(fēng)，因此公司將在進(jìn)一步提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。把干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”和發(fā)展提升年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。加強(qiáng)教育，營造“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)”的良好氛圍；進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)行標(biāo)本兼治、綜合治理；堅(jiān)持以人為本，完善管理制度，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)管機(jī)制和內(nèi)部監(jiān)察職能，扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升供水行業(yè)新形象

第五篇：發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

全南縣衛(wèi)生局副局長

肖承林

根據(jù)縣委縣政府開展發(fā)展提升年活動(dòng)的要求，為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動(dòng)成果，提高大家對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)性與積極性，近日，我對(duì)省市縣發(fā)展提升年活動(dòng)和加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)工作的有關(guān)會(huì)議精神及政策文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。現(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)與心得體會(huì)。

一、充分認(rèn)識(shí)了開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重大意義，要以滿腔熱情投入到活動(dòng)中去。開展發(fā)展提升年活動(dòng)，是省委、省政府和縣委、縣政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必然要求；是實(shí)現(xiàn)我省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的迫切需要；是鞏固提升機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年成效的重要舉措。開展發(fā)展提升年活動(dòng)，也是加快推進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的客觀要求，是提升衛(wèi)生服務(wù)水平，滿足用戶用水需求的現(xiàn)實(shí)需要，是進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化系統(tǒng)行風(fēng)的重要舉措。在充分認(rèn)識(shí)到活動(dòng)重大意義的基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性，并且積極行動(dòng)起來。為此，衛(wèi)生局及時(shí)召開了干部職工動(dòng)員大會(huì)，而且成立了“發(fā)展提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，有序地開展好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升供水服務(wù)水平與能力做出自己的貢獻(xiàn)。

二、要結(jié)合實(shí)際有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)中，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展提升年活動(dòng)對(duì)衛(wèi)生工作的重要指導(dǎo)作用，我們要認(rèn)真抓好以下工作：

（一）以提升服務(wù)能力，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

今年發(fā)展提升年活動(dòng)的主題是“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，提升發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”。

（二）以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升公司管理水平，實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。

開展發(fā)展提升年活動(dòng)，重點(diǎn)是提升辦事效能和服務(wù)水平。而抓好內(nèi)部管理是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，在發(fā)展提升年活動(dòng)中，我局將以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升我局管理水平，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)新發(fā)展。制定目標(biāo)任務(wù)，明確職責(zé)要求，完善方法措施，以此帶動(dòng)我局各科室部門的工作。

（三）以打造真誠服務(wù)窗口建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，提升衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)新發(fā)展。全面推行營業(yè)場所“微笑服務(wù)窗口”活動(dòng)，統(tǒng)一窗口業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，做到細(xì)微化、人性化服務(wù)。建立健全抓落實(shí)，重執(zhí)行的工作機(jī)制，推行限時(shí)辦結(jié)制，服務(wù)承諾制和倒查問責(zé)制，做到高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）以加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)為抓手，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象。發(fā)展提升年活動(dòng)要求圍繞加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”好作風(fēng)，因此我局將在進(jìn)一步提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。把干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”和發(fā)展提升年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)行標(biāo)本兼治、綜合治理；堅(jiān)持以人為本，完善管理制度，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)管機(jī)制和內(nèi)部監(jiān)察職能，扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升衛(wèi)生行業(yè)新形象。