第一篇：發展提升年活動心得體會-

發展提升年活動心得體會

為貫徹落實黨的十七屆五中全會、省委十二屆十四次全會精神，促進發展提升年活動，我局從多方面著手，多舉并措，取得了一定成效。現就該階段總結匯報如下：

一、認真學習，全面貫徹落實

參加縣發展提升年動員大會，會上組織所有參會人員學習省、市及上級業務部門開展發展提升年動員會議精神，學習了有關提升發展質量和水平方面的政策文件以及縣開展發展提升年活動實施方案。對照方案中我局的工作任務，進行深入廣泛的部署，并將此項活動作為2011年全局的重點工作內容，列入重要議事日程。結合本部門實際，制定實施方案，配備領導機構，明確責任分工，建立主要領導親自抓、分管領導具體抓的工作機制，一級抓一級，層層抓落實。

二、加強宣傳，營造濃厚氛圍

充分利用公示欄、本系統網站、服務窗口、用工招聘會咨詢臺、印發宣傳標語等方式進行了多渠道、立體式、高密度的宣傳，營造了濃厚氛圍。加強了惠民政策的宣傳，讓群眾了解黨民生優先、以人為本的執政理念。激發全局干職的熱情與干勁，形成了一種合力。

三、存在的問題

去年開展的機關效能年和創業服務年活動，我局取得了一定的成績，全局上下自覺性和主動性都比較好，服務水平的提高贏得了群眾較好的口碑，但還存在一些不足：思想存在偏差。有厭煩的情緒產生；

工作上不平衡。調度不夠，落實不到位；作風上仍需改進。

四、下一步打算

農保關系百姓切身利益，面廣線長點多，任務艱巨，使命重大。接下來，我們將根據工作重點，創新方法，強化措施，扎實開展工作。做到切實解決群眾實際困難，以機關效能建設促進工作落實，以工作落實倒逼機關效能建設，努力提高服務大局的貢獻率和人民群眾的滿意度。以扎實的工作作風、優質高效的服務水平，迎接“十二五”規劃的開局之年和建黨九十周年。

第二篇：發展提升年活動心得體會

發展提升年活動心得體會

作為辦公室的一名成員，如何貫徹落實好“發展提升年”活動的目標和任務，我覺得應該從以下幾個方面進一步努力：

一是勤于學習，善于學習，提高服務力。學習是前進的基礎，是進步的階梯。要把學習作為一種追求，作為一種生活常態，向實踐學、向書本學，向他人學習。通過學習，提高自身素質，提高服務水平。首先就要學習公文寫作知識，提高公文寫作水平。把《中國審計報》、《中國審計》、《人民日報》、《贛南日報》，作為指導自己工作的工具報，多學、多看、多思，準確把握領導的意圖和思路，寫出高質量的文稿。其次是要向實踐學，向領導和同事學，提高綜合協調能力。辦公室的另一項重要職能是綜合協調，在這方面我工作經驗、方式方法都存在很多不足，應該多向身邊的領導和同事學習，抓住每次工作實踐的機會，學習提高自己。再次是要拓寬視野，爭做復合型高素質人才。要抓住每一次學習機會，拓寬自己的知識面，不斷適應新形勢下的新要求。

二是敢于擔當、小事做起，增強責任感。作為我辦公室干部，責任就是服務好領導、服務好基層。有了責任感，我們才能友善的對待工作，對待一切服務對象，才能解決好工作中存在的不講效率，不善待群眾、作風漂浮的問題，才能恪盡職守、腳踏實地的做好每一項工作。敢于擔當，就要在工作中，耐心面對每一位服務對象，主動幫助服務對象，能當場解決的當場解決，不能解

決的做好記錄及時匯報，從身邊的點滴小事做起服務創業服務年活動。

三是拓寬思路，勤于思考，提高創新力。思路決定出路，觀念就是財富。對于我來說，養成思考的習慣尤為重要。做任務事情之前都要認真分析，為什么做、怎么樣做更好，做完之后都要認真總結，哪里做的不好，為什么做的不好，以后如何改正。不能等著領導指一指、才去拜一拜，自己不去動腦筋，這樣永遠提不高。同時，要敢于創新、拓寬思路、靈活變通。雖然身處辦公室，但對審計工作如何服務地方經濟發展，也要經常思考，便于為領導提供合適的建議。

第三篇：“開展發展提升年活動”心得體會

提高業務素質確保發展提升工作取得實效 ——“開展發展提升年活動”心得體會

為認真貫徹近期召開的全省發展提升年活動情況匯報會精神，深入開展全市發展提升年活動，我局組織全體干部職工學習了《關于印發<南康市開展發展提升年活動實施方案>的通知》（康辦發[2011]19號）、《關于印發<南康市環保局開展發展提升年活動實施方案>的通知》（康環字[2011]7號）和《關于在全市開展“治庸治懶治散”專項活動的實施意見》（康環字[2011]26號）文件精神。通過學習，現在談一些我的心得體會。

今年，是“十二五”的開局之年，我市開展發展提升年活動也是為了開好頭。起步尤為重要，要做好全市各項工作，需要進一步提升辦事效率和服務水平，進一步轉變干部作風，不斷創優發展環境。我市干部職工整體素質是好的，工作能力是高的，但還是存在著少數“庸懶散”的現象，因此需要開展“治庸治懶治散”專項活動來進一步促進機關效能取得新成效，促使全市機關單位和干部職工在工作態度、工作進度、工作力度和工作滿意度方面有新的提升。

開展“治庸治懶治散”活動要以治庸提升能力、治懶增強責

任、治散匡正風氣為重點，要嚴格要求自己，認真做好以下幾方面：

一、治庸。主要是解決自身工作能力問題，作為一名農業技術推廣人員，要認真學習農業技術知識，不斷提升自己的思想素質和工作能力，扎實的做好自己的本職工作。不敷衍塞責、不推諉扯皮，努力提升自己適應新形勢和改革創新的能力，切實的為群眾解決其切身利益問題。

二、治懶。主要是解決自身工作效率問題，要端正自己的工作態度，提升自己的工作效率，自覺貫徹落實上級的決策部署，認真履行崗位職責。工作不拖拉，干事積極主動，不得過且過，學習要積極主動，要樹立強烈的責任意識和進取精神提高工作的執行力。

三、治散。主要是解決自身風氣問題。要遵規守紀，廉潔自律，認真執行黨和政府的明文規定、行為規范和辦事程序，遵守工作紀律。不自由散漫、不紀律松弛、不遲到早退，要嚴格要求自己，做到令行禁止，廉潔自律。

我們需要通過不斷學習，不斷反思，對自身存在的庸懶散問題提出解決對策，提升自我，完善自我是作為一名優秀合格工作人員的基本要求。我自身還有不少的缺點和不足，需要長期堅持

學習不斷克服，嚴格要求自己，及時查找自身的不足，自覺整改。

解決“庸懶散”問題，轉變干部作風是切實提升辦事效率和服務水平的基礎，在這基礎上我們進一步做好全市各項工作，推進經濟加快發展、轉型發展。

總之，在“十二五”起始之年，開展發展提升年活動，必能夠進一步提升機關單位及工作人員的辦事效率和服務水平，進一步轉變干部作風不斷創優發展環境，全面推動我市經濟加快發展、轉型發展。因而需要我們積極響應，認真執行，深入開展發展提升年活動，確保發展提升工作取得實效。

第四篇：發展提升年活動學習心得體會

發展提升年活動學習心得體會

寧都縣城鄉規劃建設局副局長兼供水公司經理 陳訓明

根據縣委縣政府開展發展提升年活動的要求，為進一步鞏固機關效能年和創業服務年的活動成果，提高大家對發展提升年活動的認識性與積極性，近日，我對省市縣發展提升年活動和加強干部作風建設工作的有關會議精神及政策文件進行了認真學習。現談談我的學習認識與心得體會。

一、充分認識了開展發展提升年活動的重大意義，要以滿腔熱情投入到活動中去。開展發展提升年活動，是省委、省政府和縣委、縣政府貫徹落實科學發展觀，加快轉變經濟發展方式的必然要求；是實現我省科學發展、進位趕超、綠色崛起的迫切需要；是鞏固提升機關效能年和創業服務年成效的重要舉措。

開展發展提升年活動，也是加快推進我縣供水事業發展的客觀要求，是提升公司服務水平，滿足用戶用水需求的現實需要，是進一步提升機關效能，優化公司行風的重要舉措。

在充分認識到活動重大意義的基礎上，要增強做好這項工作的自覺性和主動性，并且積極行動起來。為此，供水公司及時召開了干部職工動員大會，而且成立了“發展提升年”活動領導小組，制定了活動實施方案，有序地開展好各項重點工作，為進一步轉變機關作風，提升供水服務水平與能力做出自己的貢獻。

二、要結合實際有重點地學習，確保學習效果。

在學習中，結合公司現狀和未來發展的需要，認真領會文件精神和領導講話，充分認識到發展提升年活動對公司工作的重要指導作用，我們要認真抓好以下工作：

（一）以第二水廠工程項目建設和基礎設施建設為抓手，提升服務能力，夯實發展基礎。

今年發展提升年活動的主題是“創優發展環境，提升發展質量，促進科學發展”。近年來，隨著我縣城市化建設規模的擴大和工業化進程的加快，城市供水需求矛盾日益突出。目前公司的制水生產能力已不能滿足廣大人民群眾對供水需求的日益增高，已成為制約公司進一步發展的根本問題。為滿足縣城居民生產、生活和工商業用水需求，促進縣域經濟發展，提升公司規模化發展，實現發展環境新變化，公司將進一步加快第二水廠建設。在發展提升年活動中，要按照縣“五個十”重點工作部署，堅持“高起點規劃、高規格設計、高標準管理”的方針，樹立“精品意識”，落實精細化管理措施，按工程計劃推進第二水廠項目建設，確保工程質量和安全生產，全力完成一期工程建設，將第二水廠建設成具備先進經營管理機制的現代化供水工程，為我縣新型工業化和新型城鎮化建設提供強有力的供水保障。并按照“規劃先導，供水先行”的要求高標準做好城市供水管網布局工作，加快對城市供水管網鋪設的擴建與改建。

（二）以實施精細化管理為抓手，提升公司管理水平，實現供水生產能力新發展。開展發展提升年活動，重點是提升辦事效能和服務水平。而抓好內部管理是基礎和關鍵。因此，在發展提升年活動中，公司將以實施精細化管理為抓手，提升公司管理水平，實現供水生產能力新發展。進一步積極探索跨越式發展的管理模式、經營方式，理順管理關系，改變管理狀態，轉換管理手段，更好地促進公司的發展。公司將以制水車間生產管理和城建公司工程項目管理為試點，實行精細化管理，制定目標任務，明確職責要求，完善方法措施，以此帶動公司各科室部門的工作。達成節能增效、增收節支，不斷提高公司職工的收入水平和福利待遇。促進公司效益上臺階，管理上水平。

（三）以打造真誠服務窗口建設和優質服務團隊建設為抓手，提升公司服務水平，實現供水服務新發展。

全面推行營業場所“微笑服務窗口”活動，統一窗口業務標準，規范服務行為，進一步優化服務內容，做到細微化、人性化服務。對窗口服務、水費抄收、用水稽查、安裝、制水、水質檢測等崗位作業人員，廣泛開展各類專業技能培訓和服務知識培訓，評選供水服務先進典型，營造“比學趕超”的服務氛圍。建立健全抓落實，重執行的工作機制，推行限時辦結制，服務承諾制和倒查問責制，及時解決供水服務中的新情況、新問題，做到高效優質服務。

（四）以打造和建立公司企業文化體系為抓手，增強職工隊伍素質，實現公司管理制度化、規范化、標準化。

公司將通過專家宣講、開展“優質服務是供水公司生命線”的大討論活動，廣泛征集服務文化的格言理念，為品牌打造提供基礎和保證，使公司的服務理念和核心價值觀根植于心。以建立供水企業文化體系，打造供水服務品牌為目標，加強“創品牌服務、塑企業文化”建設，強化“三創”（創新思維、創新方法、創新業績）意識，積極導入企業文化的管理理念，全方位地打造和提高公司企業文化，培育正確的核心價值觀，使公司在全新理念的指導下進入高層次的管理層面，從而打造供水企業獨有特色的服務品牌。

（五）以加強干部作風建設為抓手，強化行業作風建設，樹立供水行業新形象。發展提升年活動要求圍繞加強干部作風建設，創建“為民、務實、高效、清廉”好作風，因此公司將在進一步提高服務效率，提升服務質量上下功夫。把干部隊伍“治庸、治懶、治散”和發展提升年活動有機結合起來。加強教育，營造“優質供水、誠信服務”的良好氛圍；進一步加強黨風廉政建設，實行標本兼治、綜合治理；堅持以人為本，完善管理制度，規范服務行為，完善服務流程，落實便民措施，強化行風監管機制和內部監察職能，扎實推進行業作風建設，提升供水行業新形象

第五篇：發展提升年活動學習心得體會

發展提升年活動學習心得體會

全南縣衛生局副局長

肖承林

根據縣委縣政府開展發展提升年活動的要求，為進一步鞏固機關效能年和創業服務年的活動成果，提高大家對發展提升年活動的認識性與積極性，近日，我對省市縣發展提升年活動和加強干部作風建設工作的有關會議精神及政策文件進行了認真學習。現談談我的學習認識與心得體會。

一、充分認識了開展發展提升年活動的重大意義，要以滿腔熱情投入到活動中去。開展發展提升年活動，是省委、省政府和縣委、縣政府貫徹落實科學發展觀，加快轉變經濟發展方式的必然要求；是實現我省科學發展、進位趕超、綠色崛起的迫切需要；是鞏固提升機關效能年和創業服務年成效的重要舉措。開展發展提升年活動，也是加快推進我縣衛生事業發展的客觀要求，是提升衛生服務水平，滿足用戶用水需求的現實需要，是進一步提升機關效能，優化系統行風的重要舉措。在充分認識到活動重大意義的基礎上，要增強做好這項工作的自覺性和主動性，并且積極行動起來。為此，衛生局及時召開了干部職工動員大會，而且成立了“發展提升年”活動領導小組，制定了活動實施方案，有序地開展好各項重點工作，為進一步轉變機關作風，提升供水服務水平與能力做出自己的貢獻。

二、要結合實際有重點地學習，確保學習效果。在學習中，結合衛生系統現狀和未來發展的需要，認真領會文件精神和領導講話，充分認識到發展提升年活動對衛生工作的重要指導作用，我們要認真抓好以下工作：

（一）以提升服務能力，夯實發展基礎。

今年發展提升年活動的主題是“創優發展環境，提升發展質量，促進科學發展”。

（二）以實施精細化管理為抓手，提升公司管理水平，實現供水生產能力新發展。

開展發展提升年活動，重點是提升辦事效能和服務水平。而抓好內部管理是基礎和關鍵。因此，在發展提升年活動中，我局將以實施精細化管理為抓手，提升我局管理水平，實現衛生系統新發展。制定目標任務，明確職責要求，完善方法措施，以此帶動我局各科室部門的工作。

（三）以打造真誠服務窗口建設和優質服務團隊建設為抓手，提升衛生系統服務水平，實現衛生服務新發展。全面推行營業場所“微笑服務窗口”活動，統一窗口業務標準，規范服務行為，進一步優化服務內容，做到細微化、人性化服務。建立健全抓落實，重執行的工作機制，推行限時辦結制，服務承諾制和倒查問責制，做到高效優質服務。

（四）以加強干部作風建設為抓手，強化行業作風建設，樹立衛生行業新形象。發展提升年活動要求圍繞加強干部作風建設，創建“為民、務實、高效、清廉”好作風，因此我局將在進一步提高服務效率，提升服務質量上下功夫。把干部隊伍“治庸、治懶、治散”和發展提升年活動有機結合起來。進一步加強黨風廉政建設，實行標本兼治、綜合治理；堅持以人為本，完善管理制度，規范服務行為，完善服務流程，落實便民措施，強化行風監管機制和內部監察職能，扎實推進行業作風建設，提升衛生行業新形象。