第一篇：日本、美國及歐盟中小企業劃分標準的演變與啟示

日本、美國及歐盟中小企業劃分標準的演變與啟示

張寶山

受國際國內嚴峻金融形勢的影響，當前我國宏觀經濟的目標已轉變為“擴內需、增就業、促增長”。我國中小企業數量巨大，已占到全國企業總數的99%，在國民經濟發展中的地位越來越重要。中小企業不僅在分散市場風險、完善市場競爭機制方面，發揮著舉足輕重的作用，而且在吸納新增就業、擴大內需方面起到至關重要的支撐力量，中小企業已成為經濟發展的新發動機。在美國的量化寬松貨幣政策和歐洲債務危機的沖擊下，我國中小企業陷入了出口減少和融資困難的“兩難”窘境。鑒于中小企業對國民經濟的重要作用，政府及時出臺了相關財稅和信貸政策，積極扶持中小企業經營，努力解決其融資瓶頸。2003年實施的《中小企業促進法》，使得扶持中小企業發展有了法律基礎，但是隨之而來就是要明確政府政策扶持的范圍，即中小企業劃分標準的界定問題。2011年6月我國政府出臺并執行新的《中小企業劃型標準規定》，該標準的實施對于中小企業發展具有里程碑式的意義。歐美日等發達國家在中小企業劃定標準上有長達近百年的歷史經驗，站在不同角度審視我國《中小企業劃型標準規定》，或許在實施新標準的背景下，能指引相關扶持中小企業的優惠政策落到實處。

日本中小企業劃定標準的演變及修訂動因

日本對中小企業的界定是經過嚴密的科學論證，在實踐基礎上不斷加以修訂完善而形成的，加之日本和中國同屬于東方文化的范疇。

因此，借鑒和吸取日本有關中小企業界定標準的歷史經驗就非常有必要。

1940年，日本以職工人數小于100人作為劃分中小企業的依據。1946年，日本政府為了挽救瀕臨破產的經濟，實施“傾斜生產方式”的經濟政策，同時為進一步擴大中小企業的扶持范圍，相應地將職工人數標準上限提高到200人。1950年，開始采用職工人數和資本金額作為劃分標準，進一步將職工人數上限提高到300人。1963年，日本頒布《中小企業基本法》，首次以立法形式界定了中小企業的劃定標準，此次標準相對于之前的三次標準來說是一次質的飛躍。其一，行業劃分采取四分法，有利于政府根據經濟建設的需要有針對性地扶持特定行業的發展；其二，采用職工人數和資本金額復合指標，有利于增加政府實施扶持政策的活動空間；其三，不同行業劃分標準的指標上限不寬不窄，比較符合當時日本國內經濟發展的實際情況。

截至20世紀末，日本國民生產總值僅次于美國，處于世界第二位，正是因為其龐大的經濟總量。1963年制定的中小企業標準與實際經濟發展呈現脫節現象，因此，1999年對1963年中小企業的劃分標準進行了修訂，將不同行業的資本金標準提高到與國民經濟相適應的額度，職工人數標準基本沒有變化。

日本對中小企業劃定標準的修訂總共達五次，每次均服從國民經濟的需要，盡可能地提高劃定標準上限，從而避免因中小企業劃分標準界定過窄引致政府扶持中小企業發展政策實施的僵化，從中也可看到日本出臺中小企業劃分標準的真正目的是為了準確實施中小企業

保護政策。此外，2010年頒布《中小企業憲章》，雖然劃分中小企業的標準沒有變化，但是將其地位提升到“國民經濟的牽引力和社會發展的主角”。與我國《中小企業劃型標準規定》相比，日本不論職工人數還是資本金的上限均嚴重小于我國同類型企業相應指標上限，如果僅從“量”的角度比較的話，日本中小企業的范疇基本上與我國小微企業的概念相同。

美國中小企業劃分標準的演變及其特點

美國著手探索和研究支持保護中小企業發展的工作，最早可追溯到20世紀20年代末資本主義經濟危機期間，由于此前美國政府對經濟采取自由放任政策，導致大量中小企業破產倒閉或者被兼并重組，造成了嚴重的失業問題，危害到社會穩定與安全。因此，美國政府開始著手研究支持中小企業發展問題，對于符合條件的企業給予一定的貸款支持和優惠政策。1953年頒布《小企業法案》，首次以聯邦政府法律的形式界定了小企業范疇，成立了永久性隸屬于聯邦政府專管小企業認定、擔保、融資等一系列工作的小企業管理局，不過該法案界定中小企業的標準是定性準則，即凡屬獨立擁有和經營，且在所屬行業中不處于主導地位的企業均可認定為是小企業。然而，該定性標準由于在實際操作過程中隨意性過大而備受爭議，隨后美國小企業管理局修訂了該指標，采用定量指標加以代替，即規定凡企業資產總額在1000萬美元以下的可認定為小企業，這些小企業就可以享受到政府的扶持政策和融資優惠。隨著小企業的蓬勃發展，中小企業管理局又將企業雇員人數作為劃分小企業的一個指標，并用較易獲取的銷售額

指標替代原有的資產總額指標，即雇員人數在500人以下或銷售額在500萬美元以下的企業均可認定為小企業。與此同時，美國經濟發展委員會為了防止不符合標準的企業享受小企業的優惠政策、侵占小企業的融資資源，也從企業獨立經營和產業發展政策的角度制定了小企業的標準。但是兩種標準并行的結果是統計混亂，不利于政策的實施。由于美國經濟發展委員會不直接受理小企業的認定等工作，因此，美國現行的小企業認定標準，以小企業管理局頒布的標準為準。美國中小企業管理局在北美工業分類系統的基礎上，將小企業劃分為20個產業大類，近1000個細分行業，每個行業依據其具體特性，或是采用年均雇員數，或是采用企業前三年平均銷售額，作為劃分小企業的標準，操作性極強。

美國小企業劃分標準有如下兩個特點：其一，小企業歸屬的行業劃分非常細致；其二，具體行業的小企業劃分標準唯一，操作性極強；此外，在美國中小企業劃定標準的演變過程中，雖然也曾經出現過定量指標和定性指標相結合的現象，但是由于在小企業認定的具體實施中兩者易起沖突，最終以定性指標被舍棄而告終。美國的經驗似乎啟示人們，在中小企業劃分標準的制定中定性指標不易操作，也是沒有必要的，但是在同樣擁有中小企業數量巨大的歐盟，定性指標卻是劃分中小企業的必要指標，那么歐盟的認定標準是如何制定的呢？

歐盟中小企業劃分標準的特點

歐盟將中小企業視為歐洲經濟發展的源動力，較早地認識到中小企業對歐洲經濟的貢獻，但直到1996年歐盟才制定了首個中小企業的劃分標準，現行的中小企業劃分標準是2003年歐盟委員會在1996年標準基礎上加以修訂的。現行標準的特點有三：第一，采用兩個定量指標即雇員人數和年營業總額或年資產負債總額，以及一個定性指標即被認定企業不能被其他企業擁有25%以上的股權來劃分中小企業，并且年營業總額和年資產負債總額相較于1996年的標準有較大提高，凸顯指標設置時考慮經濟發展和通貨膨脹等因素的影響，雇員人數指標較1996年標準沒有變化；第二，引入現代企業經營管理中企業“獨立性”的概念，即被認定企業不能被其他企業擁有25%的股權，主要區分獨資、合伙和有限責任公司，旨在避免和減少利用政策漏洞冒充中小微企業的“搭便車”行為，盡其所能地保證使有限的資金和優惠政策落實到真正應該得到扶持和幫助的中小企業上；第三，首次比較明確地提出了“微型”企業的概念，使歐盟中小企業政策更有針對性，微型企業的認定主要根據雇員人數指標，雖然年營業總額和年資產負債總額也作為參考，但是微型企業沒有“獨立性”的界定，因為微型企業多數是沒有雇員或者只雇傭自己家庭成員，2003年只有自己或者家庭成員經營的微型企業就達900萬家，占歐盟企業總數的46.61%，而到2009年末該類型的微型企業數量達到了1906萬，占歐盟企業總數的91.8%，吸收的就業數量占全社會從業總量的29.7%，由此可見，微型企業已成為歐盟經濟發展的重要力量。

主要啟示

日本、美國和歐盟關于中小企業劃分標準的制定是動態的，均立足于本國國情，制定的標準均作為認定那類企業可以享受政府頒布的優惠政策，對我國中小企業標準的界定以及促進中小企業的良性發展具有以下兩點啟示。

其一，中小企業劃分的定量標準是相對指標，而不是絕對指標，每個國家應根據本國國情設定具體的定量標準，2003年中國和歐盟中小企業的數量占企業總數量的百分比均為99%，但是按照當年年末匯率換算后，歐盟對中型和小型企業劃分標準的上限要比中國高出一倍多，而日本1999年中小企業劃分標準的上限又比中國相同類型企業的劃分上限小得多，這或許有匯率換算方面的誤差，但整體來講，不同國家和地區所采用的定量指標不具有橫向可比性。

其二，中小企業劃分標準是一個動態的完善過程，亞洲文化區的國家不傾向于采用定性指標，而歐美國家一般較認同定性指標作為中小企業的劃分標準，雖然定性指標在美國的實施過程中因與定量指標相沖突而被遺棄，但是有關企業“獨立性”的定性指標在歐盟地區被廣泛地采用。

此外，美國在小企業劃分標準及相關政策制定實施的做法也值得借鑒，其一，美國制定小企業標準和認定哪些企業符合小企業標準的部門是唯一的，所有權利歸屬于美國中小企業管理局；其二，美國劃分中小企業的行業非常細致，具體到每個細分行業，劃分標準唯一，實際操作性極強。（作者單位：華夏銀行博士后科研工作站）

第二篇：中小企業行業劃分標準

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中小企業劃型標準規定

一、根據《中華人民共和國中小企業促進法》和《國務院關于進一步促進中小企業發展的若干意見》(國發〔2009〕36號)，制定本規定。

二、中小企業劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標準根據企業從業人員、營業收入、資產總額等指標，結合行業特點制定。

三、本規定適用的行業包括：農、林、牧、漁業，工業（包括采礦業，制造業，電力、熱力、燃氣及水生產和供應業），建筑業，批發業，零售業，交通運輸業（不含鐵路運輸業），倉儲業，郵政業，住宿業，餐飲業，信息傳輸業（包括電信、互聯網和相關服務），軟件和信息技術服務業，房地產開發經營，物業管理，租賃和商務服務業，其他未列明行業（包括科學研究和技術服務業，水利、環境和公共設施管理業，居民服務、修理和其他服務業，社會工作，文化、體育和娛樂業等）。

四、各行業劃型標準為：

（一）農、林、牧、漁業。營業收入20000萬元以下的為中小微型企業。其中，營業收入500萬元及以上的為中型企業，營業收入50萬元及以上的為小型企業，營業收入50--------------------------精品

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萬元以下的為微型企業。

（二）工業。從業人員1000人以下或營業收入40000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員300人及以上，且營業收入2000萬元及以上的為中型企業；從業人員20人及以上，且營業收入300萬元及以上的為小型企業；從業人員20人以下或營業收入300萬元以下的為微型企業。

（三）建筑業。營業收入80000萬元以下或資產總額80000萬元以下的為中小微型企業。其中，營業收入6000萬元及以上，且資產總額5000萬元及以上的為中型企業；營業收入300萬元及以上，且資產總額300萬元及以上的為小型企業；營業收入300萬元以下或資產總額300萬元以下的為微型企業。

（四）批發業。從業人員200人以下或營業收入40000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員20人及以上，且營業收入5000萬元及以上的為中型企業；從業人員5人及以上，且營業收入1000萬元及以上的為小型企業；從業人員5人以下或營業收入1000萬元以下的為微型企業。

（五）零售業。從業人員300人以下或營業收入20000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員50人及以上，且營業收入500萬元及以上的為中型企業；從業人員10人及以上，且營業收入100萬元及以上的為小型企業；從業人--------------------------精品

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員10人以下或營業收入100萬元以下的為微型企業。

（六）交通運輸業。從業人員1000人以下或營業收入30000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員300人及以上，且營業收入3000萬元及以上的為中型企業；從業人員20人及以上，且營業收入200萬元及以上的為小型企業；從業人員20人以下或營業收入200萬元以下的為微型企業。

（七）倉儲業。從業人員200人以下或營業收入30000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員100人及以上，且營業收入1000萬元及以上的為中型企業；從業人員20人及以上，且營業收入100萬元及以上的為小型企業；從業人員20人以下或營業收入100萬元以下的為微型企業。

（八）郵政業。從業人員1000人以下或營業收入30000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員300人及以上，且營業收入2000萬元及以上的為中型企業；從業人員20人及以上，且營業收入100萬元及以上的為小型企業；從業人員20人以下或營業收入100萬元以下的為微型企業。

（九）住宿業。從業人員300人以下或營業收入10000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員100人及以上，且營業收入2000萬元及以上的為中型企業；從業人員10人及以上，且營業收入100萬元及以上的為小型企業；從業--------------------------精品

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人員10人以下或營業收入100萬元以下的為微型企業。

（十）餐飲業。從業人員300人以下或營業收入10000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員100人及以上，且營業收入2000萬元及以上的為中型企業；從業人員10人及以上，且營業收入100萬元及以上的為小型企業；從業人員10人以下或營業收入100萬元以下的為微型企業。

（十一）信息傳輸業。從業人員2000人以下或營業收入100000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員100人及以上，且營業收入1000萬元及以上的為中型企業；從業人員10人及以上，且營業收入100萬元及以上的為小型企業；從業人員10人以下或營業收入100萬元以下的為微型企業。

（十二）軟件和信息技術服務業。從業人員300人以下或營業收入10000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員100人及以上，且營業收入1000萬元及以上的為中型企業；從業人員10人及以上，且營業收入50萬元及以上的為小型企業；從業人員10人以下或營業收入50萬元以下的為微型企業。

（十三）房地產開發經營。營業收入200000萬元以下或資產總額10000萬元以下的為中小微型企業。其中，營業收入1000萬元及以上，且資產總額5000萬元及以上的為--------------------------精品

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中型企業；營業收入100萬元及以上，且資產總額2000萬元及以上的為小型企業；營業收入100萬元以下或資產總額2000萬元以下的為微型企業。

（十四）物業管理。從業人員1000人以下或營業收入5000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員300人及以上，且營業收入1000萬元及以上的為中型企業；從業人員100人及以上，且營業收入500萬元及以上的為小型企業；從業人員100人以下或營業收入500萬元以下的為微型企業。

（十五）租賃和商務服務業。從業人員300人以下或資產總額120000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員100人及以上，且資產總額8000萬元及以上的為中型企業；從業人員10人及以上，且資產總額100萬元及以上的為小型企業；從業人員10人以下或資產總額100萬元以下的為微型企業。

（十六）其他未列明行業。從業人員300人以下的為中小微型企業。其中，從業人員100人及以上的為中型企業；從業人員10人及以上的為小型企業；從業人員10人以下的為微型企業。

五、企業類型的劃分以統計部門的統計數據為依據。

六、本規定適用于在中華人民共和國境內依法設立的各--------------------------精品

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類所有制和各種組織形式的企業。個體工商戶和本規定以外的行業，參照本規定進行劃型。

七、本規定的中型企業標準上限即為大型企業標準的下限，國家統計部門據此制定大中小微型企業的統計分類。國務院有關部門據此進行相關數據分析，不得制定與本規定不一致的企業劃型標準。

八、本規定由工業和信息化部、國家統計局會同有關部門根據《國民經濟行業分類》修訂情況和企業發展變化情況適時修訂。

九、本規定由工業和信息化部、國家統計局會同有關部門負責解釋。

十、本規定自發布之日起執行，原國家經貿委、原國家計委、財政部和國家統計局2003年頒布的《中小企業標準暫行規定》同時廢止。

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第三篇：中外中小企業劃分標準研究（范文）

中外中小企業劃分標準研究

1、中國大陸：國家經貿委、國家計委、財政部、國家統計局研究制訂的《中小企業標準暫行規定》

2、中國臺灣：臺灣最早在1967年九月公布中小企業的定義，當時制造業為資本額在新臺幣500萬元以下，常雇員工100人以下；商業、運輸及其他服務業為全年營業額在新臺幣500萬元以下，常雇員工50人以下。在這以后，為適應經濟發展及情勢變遷的需要，經過六次修正，比較重要的修正是1991年11月發布的、經1995年及2000年兩次修正的中小企業認定標準。現行對中小企業的定義分為：（1）包括制造業、營造業、礦業及土石采取業，其實收資本額在新臺幣6000萬元以下者，或經常雇傭員工數未滿200人；（2）農林漁牧業、水電燃氣類、商業、運輸、倉儲及通信業、金融保險不動產業、工商服務業、社會服務及個人服務業，前一年營業額在新臺幣8000萬以下者，或經常雇傭員工數未滿50人。

3、中國香港：香港中小企業標準是制造業從業人員在100人以下，非制造業從業人員在50人以下。

4、日本：日本中小企業一般指資本在1億日元以下、從業人數低于300人的企業。批發行業的情況較為特殊，其標準為資本金3000萬日元以下，從業者100人以內。零售業和服務業的標準為，資本金1000萬日元以下，從業者50人以內。

5、法國：在法國基本上是以人數作為劃分大中小企業的標準。一般而言，250-500人的被稱之為中型企業，250人以下的被稱之為小型企業。

6、德國：在德國，中小企業系指年銷售額在100萬至5000萬歐元之間或雇員數在10至499人之間的中型企業以及年銷售額低于100萬歐元或雇員數不超過9人的小型企業。

7、美國：美國中小企業政策實際上只含小企業，負責美國小企業事務的美國小企業管理局有關小企業的界定標準是，傳統制造業企業的雇員一般不超過500人，服務業企業的雇員一般不超過100名。盡管如此，它們均有以下這些特征：

1、獨自經營，經理通常是企業主；

2、資本由一個人或少數幾個人所有；

3、產品的銷售范圍主要在當地，在信息化時代，有相當一部分已經參與國際貿易；

4、企業規模在本行業內相對比較小。

8、英國：英國劃分中小企業的標準是員工少于250人，營業額低于4000萬歐元，資產負債表金額低于2700萬歐元。

9、南美：南美國家的中小企業實際上指的是微小企業（其中并不包括中型企業），20--300人的企業為小企業，20人以下的為微型企業。

第四篇：美國中小企業問卷調查的做法與啟示

美國中小企業問卷調查的做法與啟示

近年來，中小企業在經濟生活中的地位不斷上升，成為國民經濟和社會發展的重要力量。由于中小企業面廣量大、管理欠規范、信息不透明，且缺乏正式的統計口徑，要想采集其準確的統計數據非常困難。美國是較早進行中小企業研究的國家，其在中小企業調查方面的許多做法值得我們借鑒。

一、美國中小企業問卷調查的經驗做法

1、明確開展調查的主要目的。美國中小企業調查是由美國聯邦儲備局、中小企業管理局委托第三方研究機構實施的，其目的明確、針對性強，調查委托方與受托方對調查目標認識清晰。如不久前美國開展的小企業融資調查（SSBF）主要目的是收集小企業融資行為及其金融服務提供商的信息，旨在為研究者和決策機構提供以下信息：小企業信貸的可獲得性；小企業金融服務來源；小企業使用金融服務的類型；企業近期獲得信貸的經驗；這些企業的負債水平及獲得信貸的渠道；等等。

2、研制高質量的調查問卷。美國中小企業調查問卷研制過程縝密科學，采用焦點小組和認知性面訪兩種方法來采集問卷信息，以便盡可能在設計階段暴露被試者可能的報告誤差，并盡量通過問卷文本設計提高數據質量。其中認知性面談用來確定問卷內容以保證內容效度，而焦點小組用來預測問卷調查的可能結果。為保證調查的信度，研究人員進行兩次預調查，主要調查樣本取自鄧白氏企業名錄，通過計算

機輔助電話調查（CATI）的方法進行數據收集。另外，研究人員為保證數據質量，還進行其他的調查前準備，包括組織專業人士（包括注冊會計師等）對問卷進行評審、準備培訓教材、開發調查網站、準備介紹信、建立問卷回收系統、開發溝通規則、以及招募培訓調查人員等工作。

3、采用科學的數據收集方法。調查對象選擇營利性、非農、非政府部門、員工人數500人以下，且調查在美國經營的企業。數據收集包括兩個階段：第一個階段由研究人員發函至被調查者征求其合作意愿，對無合作意愿者進行篩選處理；第二個階段將篩選出的被調查對象實施以CATI為主的電話調查，具體采用分層系統抽樣方法依據鄧白氏企業名錄進行抽樣，總樣本為40000個。

4、嚴格控制數據整理質量。在數據收集的最后環節，美國采用了大量的數據質量控制技術，包括建立編碼薄和數據字典，在數據使用前將變量進行最終分解，并對數據資料進行編碼和清理，形成了最終通用的研究數據庫。

二、啟示與借鑒

美國的中小企業調查充分體現了質量管理的原則，在事前、事中、事后等各個環節嚴格控制工作質量，對于我們今后的問卷調查有以下借鑒之處：首先，調查應具有周密的計劃和明晰的目的，避免調查目標寬泛、調查面過廣、深度信息不足等問題出現；其次，在方法研究上，對測量工具的研制要精益求精，通過焦點小組和預調查對研究問卷進行精細化，保證測量工具的效度和信度，做好調查質量的事前控

制。在數據收集方面，在慎重選擇抽樣方法的基礎上，通過被試篩選、激勵、溝通等措施以及調查人員的培訓和激勵措施，保證數據收集的事中質量；最后是在數據整理過程中保證數據質量得到嚴格的事后控制。

〇一二年六月八日 二

第五篇：日本與美國企業文化對中國企業發展的啟示

日本與美國企業文化對中國企業發展的啟示

——《公司的力量》觀后感 《公司的力量》第七集從講述不同國家的文化對于企業的沖擊到講述不同公司文化對于企業發展的重要性，從不同的角度肯定了文化對于社會發展的不可替代的影響力。后者引起了我極大的興趣，兩種不同特色的文化在中國這個大環境下到底哪種更易于激勵企業快速發展呢？我將先從兩個國家企業最為突出的特點談起。

一、兩國企業文化的基本特點

如果用擬人語句的話，日本企業像成熟穩重的中年人，而美國企業則像一個朝氣蓬勃現代年輕人。

20世紀70年代，日本在戰后不到30年的時間里，以其經濟高速增長的態勢震撼了整個世界。以“和”“勤”“人本”為精髓的日本企業文化在其中發揮著指導性的作用，以“和”為代表的團隊精神，從社長到員工，都為實現企業目標而戮力同心，上級對下級的關愛照顧無微不至，都是為了團結一致，共同奮斗；以“勤”為代表的進取精神，日本企業無論是領導者，還是員工都有一種孜孜以求的精神。日本人時間觀念極強，辦事都是一溜小跑，日本人的勤奮還表現在精益求精上；圍繞著以“人本”為代表的重視人才的精神，無論是終身雇傭制、年功序列工資制，還是企業工會制度，日本企業經營模式的這三大支柱相互關聯密切配合，緊緊圍繞人這個中心，從不同側面來調節企業的生產關系，緩和與化解矛盾。在這樣一種仁愛而奮進的環境

下，日本企業發揮理想、信念、精神、道德等群體意識的凝聚作用、激勵作用、規范作用，充分調動人的積極性和創造性，使企業人、財物、管理技術等要素有效地組織起來，發揮較高的技能。從而推動了整個大和名族的發展。

美國是現代管理的先行者，企業文化管理經驗是其企業通過不斷實踐總結出來的，同時又應用于實際工作中，已取得了巨大的經濟效益。概括來說，美國的企業文化具有這樣的特點：尊重個人價值，美國企業非常尊重員工的個性發展，崇尚個人自由，尊重個人價值。1997年，美國修訂了原有的每周工作40小時的勞動法案，制定了彈性工作制度，為員工創造寬松的工作環境，企業充分信任員工的工作能力，相信員工能處理好自己的工作。調查發現，在這種制度下，企業員工的責任心更強了，工作效率更高了。這種重視還表現為美國企業會發大量的時間精力用在員工的激勵上，如對員工進行知識和崗位能力的培訓，提高員工的業務能力，并給員工搭建展示自己能力的平臺；支持冒險，激勵創新，他們不斷嘗試，不斷創新，從挫敗中學習，從失敗中總結，從成功中得到鼓勵，美國人的冒險精神和不斷創新的精神是他們在很多的高科技領域處于世界領先地位；務實精神，美國人認為 “有用就是真理”，注重實際效果，少有形式主義，上級與下級溝通直接，表達意見明確；制度大于人情，為了便于管理自己的企業，使企業的工作秩序有條不紊地進行，美國企業制定了科學的管理制度和嚴格的工作標準，對員工的工作

內容進行規定，分工精細，職責明確。這樣的制度下，管理行為就有“法”可依，凡事有理有據，提高了管理的效率。

二、日本及美國企業文化對中國企業的借鑒意義

當今世界，信息化正在引起世界經濟和社會的巨大變革，它必將改變著人類社會，改變著企業的組織和機制，變革成為必然的選擇。中國的企業也正處在變革的陣痛中，過去和現在的變革中，不能不涉及企業文化。尤其是加入WTO后，國內企業界已有越來越多的人士開始關注企業文化建設對增強企業核心競爭力的巨大作用。如何進一步確立具有中國特色的、整個社會認同的、能夠凝聚企業成員的企業文化和經營理念是企業家不得不解決的問題。在了解日本及美國在企業文化建設中成功加以借鑒可以讓我國企業更快更好的發展。我認為中國企業可以從這幾方面去努力：

（一）注重制度杜絕在企業管理中賦予太重的人情味

在中國企業中，很多還是沉迷于家族式或類家族式管理的模式。而正是這種做法大大限制了中國企業的發展，只將企業交給自己非常熟悉的人管理。這樣一來，有才能的人都被擋在了門外，企業如何做大做強，這是一個非常值得現在中國企業領導人的深思的問題。當然，這只是中國企業人情味的一方面，另外一方面，中國企業領導人處理獎懲問題時不夠理性，對親人或是朋友輕懲罰重獎賞，這樣一種獎懲

不明的做法，會大大消減其他員工的工作積極性，給企業發展帶來很大的負面影響。

而這一點美國企業做的很好，在獎勵時毫不吝嗇，懲罰時也沒有人情可講，這也算是中國家族企業或類家族企業的另一個缺陷。如果中國企業能夠在制定制度時，謹慎，全面，在執行制度時嚴格按制度行事，才能夠杜絕人情味占主體位置的現狀，推動企業快速發展。

（二）注重將效益原則和人文精神的培育相結合在企業文化建設中，人文精神的培育是企業文化建設中的核心內容。人文精神包含著對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和關切。重科技、輕人文，重利益、輕道德，重科學精神、輕人文精神，會導致缺乏社會誠信，使企業缺乏健康成長所必需的社會環境。無論是日本企業還是美國企業的成長經歷都說明了這一點。

中國加入WTO后，無論是企業還是政府，首先面對的是全球化的全新的游戲規則。從目前我國建立市場經濟秩序所暴露的問題看，企業的惡性競爭，不講商業道德，坑蒙拐騙，信用危機、拜金主義等現象十分嚴重，導致社會信用整體水平下降。如果一個企業普遍缺乏道德感和人文關懷意識，缺乏對規律和秩序的尊重，缺乏系統的敬業精神，那么到一定程度就會造成市場經濟秩序的失范，使企業生存和發展的內外部環境都惡化。因此，企業應準確地把握提高企業經濟效益和尊重人性的辯證關系，倡導團隊意識與個性發揮的辯證統一，這是企業文化建設中人文精神培育的組織基礎和管理基礎。當然，中國企業也

要更為注重對企業員工的激勵，更多的給員工提供學習提升的機會，現代激勵制度中不僅僅包括物質獎勵，中國企業在激勵上不僅僅不能吝嗇更需要注重精神激勵，這也是一種從心理上杜絕維護一己私利的方式。

（三）在謹慎發展的同時注重創新

中國企業在過去的幾十年中得到了快速發展，但是，同時中國企業出現了不該有的毛躁氣氛，一味的想做大做強，甚至有的企業提出的戰略發展方向嚴重偏離自己的核心競爭力方向，這樣一個企業，怎么會具有長遠的發展動力。再者，現在的中國產品過多的是“中國制造”，而“中國創造”的產品少之又少，在這種背景下，中國企業的做大做強的愿望不禁讓人心寒。泛而不精，就像讀書也是一樣，這種方式，肯定是要改的，我認為中國企業，要發展自己的核心研發團隊，給予較大的資金支持，在戰略上，開發的產品應該精益求精，而不是隨意擴范產品涉及范圍，一個企業不可能什么都能做好的。

如何將兩者結合也有很多的企業做出了典范，美國企業的務實和創新就是很好的結合。我認為微軟就是不錯的一個例子，中國企業在作者方面的決策時應該謹慎。

091420002

公管0901 鄭文華