第一篇:品牌與品牌營銷管理
品牌與品牌營銷管理
摘要:
隨著人們對生活質量要求的日益提高,在購買產品時,人們總會考慮到產品的“品牌”。現如今,品牌效應已經日益頻繁化,人們對產品品牌的認識也越來越廣。追求名牌,一方面為了顯示自己的身家以外,另一方面,也是為了能夠購買自己信任的產品。因為在消費者眼里,名牌就是讓人舒心并信任的產品。這就使得企業越來越重視企業的品牌建設以及品牌營銷。那么,為什么名牌有如此大的魔力?這就需要從品牌與品牌營銷的概念以及成功品牌的案例上來分析這個問題。
關鍵詞:品牌 品牌資產 品牌管理 品牌營銷 迪士尼
正文
一個成功的企業,無疑要在自己企業品牌的管理與營銷上下功夫。一個知名的品牌,為企業帶來的利潤是不可估量的。這不僅表現在企業有形的資產的增加上,也表現在無形資產的積累上。那么,什么是品牌,怎樣進行品牌管理與營銷,成功企業又是如何進行自己品牌營銷管理,都是需要我們了解的。(一)品牌
所謂品牌,就是指用以識別某個銷售者或某群體銷售者的產品或服務,并使之與競爭對手的產品或服務區別考來的商業名稱及其標志,通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。品牌包括三個部分:(1)品牌名稱。品牌名稱是指品牌中可以用聲音念出來的部分。比如“Kitty”、“Snoopy”等。(2)品牌標記。品牌標記是指品牌中可以識別但不可用聲音念出來的部分,是用各種符號、設計、色彩、字母、圖案等來表現的品牌。(3)商標。商標是指通過注冊而獲得法律保護的品牌。商標保護了品牌名稱和品牌標記的專用權,沒有經過商標注冊的品牌是不受法律保護的。
品牌擁有許多特性,也正是這種特性,使得企業能夠根據自己不同的產品規劃出不同的營銷策略。
(1)品牌就是與顧客的關系。許多情況下,消費者在購買產品時,不一定單單只是購買產品,有時也是在購買品牌。例如,如果消費者購買自己所熟悉的品牌產品,那么就會像見到一位老朋友一樣,感到舒心并對其充滿信任;如果消費者選擇一個新品牌下的產品,那么就預示著消費者會與品牌建立一個新關系。
(2)品牌就是消費者的感受。消費者購買品牌時的感受涉及到許多方面,譬如產品本身、包裝設計、購物環境、服務態度、品牌標識的外觀和感受、宣傳廣告等能否讓消費者產生聯想或感到愉悅。
(3)品牌不斷演變。不同的品牌就好比不同的人,具有各自的特點和個性。這些特點與個性會隨著時間的推移與環境的變化而發生一定的變化。一個好的品牌,就需要有一定的適應性,能夠適應新情況,應對不同的挑戰并抓住發展的機遇。
(4)品牌可以創造價值和忠實度。消費者對品牌的感受與評價對與品牌本身的發展有起著重要的作用。良好并持續良好的感受,會提高消費者對品牌的忠實度,是企業能夠與客戶建立長期的關系。比起不斷吸引新的客戶,維持與老客戶的關系更能為企業帶來穩定度利益,這不僅有利于品牌創造客戶價值,也有助于企業提高盈利能力。
而品牌資產,是一種超越生產、商品所有有形資產以外的價值,是一系列品牌、品牌名稱、標識物相聯系的資產,它能增加或減少提供給公司或消費者的產品或服務的價值。品牌資產能夠從以下幾個方面體現出一個企業品牌的強弱。
(1)企業的品牌資產可以體現企業品牌的質量。所謂品牌質量是指顧客對產品或服務的全面質量或優勢的認識。品牌質量好壞,是影響顧客購買的主要原因,很大程度上影響著顧客購買行為和購買決策以及品牌的忠誠度。
(2)品牌資產是消費者對品牌名稱與品牌標識的認知過程。品牌認知是消費者認出或想出品牌是哪種產品的能力。它包括品牌記憶和品牌識別,企業通過提高消費者的品牌認知,達到促進購買的目的。一個好的品牌名稱與吸引消費者的標識物、標識語,是品牌能夠區別于其它品牌,又能促進消費者對品牌的認知度的關鍵。
(3)品牌資產體現消費者對品牌的忠誠度。消費者對品牌的忠誠度,是決定消費者購買這種品牌產品的重要因素之一。消費者喜歡并信任的產品,重復購買的幾率極高,這就一定程度上降低了品牌在競爭活動中的易損性,是企業爭奪市場份額、鞏固市場部分地位并獲得盈利的重要條件。
(4)品牌資產體現了消費者對品牌的聯想。品牌聯想是消費者記憶中同品牌相聯系的每一件事。一個品牌名字的根本價值在于其聯想的集合對人們的意義,也就是消費者在需要購買某一種產品時能夠聯想起某一具體牌子的特征和品牌產品能偶帶來的實際利益。這是消費者決定購買的基礎,也是品牌忠誠度的反映。
品牌不僅僅是識別產品的標志,更是企業的一種無形的資產。據2008年世界最有價值品牌調查,排名第一的可口可樂公司品牌價值達667億美元,2010年可口可樂公司的品牌資產仍居首位。品牌已經遠遠超出了歸屬于產品整體概念的一個簡單組成部分的傳統意義,它已經成為企業戰略營銷管理的一項重要內容。
(二)品牌營銷管理
品牌營銷與品牌管理是現代市場營銷管理的重要內容。
品牌營銷,是指通過組織或個人對以品牌為核心的相關思想、貨物與勞動的構思、定價、促銷和渠道等方面的計劃和執行,以實現品牌以資產形式創造效益的交換過程。品牌的功能在于最大限度地減少消費者選擇產品或服務時用來分析商品的時間與勞力。消費者選擇知名或信任的品牌,是省時并可靠的決定。品牌營銷的目的在于,在營銷中提高品牌的知名度與信譽度,以便該品牌提高市場競爭力和市場占有率。
品牌是企業重要的無形的資產,品牌管理實質就是品牌資產管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產投資和利用效果的好壞。一般而言,企業品牌管理的主要任務包括監控品牌運營狀況,設計或參與設計品牌,申請注冊商標,管理品牌或商標檔案,管理商標標簽的音質、領用與銷毀,處理品牌糾紛、維護商標權,協助打假,品牌全員管理教育等。
品牌管理對于一個企業維護企業形象,增加品牌資產,提高品牌信譽有著不可忽視的作用。那么,在進行品牌管理時,應該重視一下四個方面。
(1)建立好的信譽。好的信譽是品牌的基礎,沒有信譽的品牌無法在市場上立足。品牌信譽的樹立,不能單單依靠炒作,而是要依靠提升企業的管理水平與控制質量的能力,提高客戶的滿意度,提升團隊素質來建立好的信譽。
(2)爭取對企業廣泛的支持。沒有企業價值鏈上所有方面的支持,品牌是不能維持并發展的。這就需要企業不僅要在客戶支持度上下功夫,還好為得到政府、媒體、專家、權威人士及廣大經銷商等方面的支持而不斷努力。
(3)要與客戶建立親密的關系。客戶的需求是動態變化的,這就使企業為客戶提供一個個性化和多元化的服務顯得尤為重要。企業只有與客戶建立了長期緊密的聯系才能在競爭中成為最后的勝利者。
(4)增加消費者能夠親身體驗的機會。隨著市場交流的越來越頻繁,客戶購買的習慣也正發生著巨大的變化,只靠廣告宣傳和人為推銷已經無法最大限度的引起顧客的購買欲了。現在的消費者愈來愈傾向于“體驗后在決定”的購買模式。因此,企業就要考慮如何能夠讓客戶在最好的環境下,花費最少的時間與精力來充分了解產品或服務的質量與功能,并引起顧客的購買欲。
(三)迪士尼品牌與品牌管理
1928年,一只可愛、聰明、勇敢的米老鼠被美國偉大的動畫藝術先驅華特迪士尼創造出來。這個可愛的小老鼠一出現,一下子就得到了全世界人們的關注與喜愛。隨著卡通電影的發展并成功,迪士尼品牌成為一個以米奇、唐老鴨等卡通形象而聞名于世的知名品牌,并衍生出了一個包括音響、圖書、主題公園、日用消費品等多種領域的行業。迪士尼品牌能夠獲得如此大的成功,離不開企業對迪士尼品牌的管理與建設。那么,迪士尼品牌是如何建立品牌并進行品牌管理的呢?
(1)迪士尼的品牌理念
品牌,對于一個企業來說有著重要的意義。一個能夠吸引消費者的品牌,是企業獲得消費者關注的重要前提。一個富有內涵的品牌,不但能提高自身的無形價值,更能夠吸引消費者的關注與喜愛。迪士尼之所以能過擁有幾十年的歷史并一直深受人們的喜愛,與迪士尼的品牌理念有著一定的聯系。以下,就是迪士尼的品牌理念。
1.尊重:迪士尼尊重每一個人,迪士尼式的快樂時基于我們自己的體驗,而不是取樂于他人。
2.分享:迪士尼始終演繹著一種積極和包容的態度,并希望迪士尼所創造的奇趣體驗能與各代人分享。
3.創新:迪士尼之所以能有如此悠久的歷史和如此之高的美譽度,與其不斷追求創新與卓越的傳統是分不開的,正是因為不斷創新,迪士尼在將近一個世紀的時間里總是保持著無窮的生命力,并成為世界知名的品牌。
4.故事:每一件迪士尼產品,都以一個主人公為中心,演繹著一段動人的童話故事。
5.樂觀:迪士尼所創作出來的每一個故事,都教給人們要以積極樂觀的態度面對人生,迪士尼的樂觀精神,帶給每個人一顆充滿希望與憧憬的心。
6.高質:迪士尼無論在動畫的制作上,還是在衍生品領域的生產上,都因為不斷達到高質量標準而獲得卓越的成就。
(2)品牌建設
幾十年來,迪士尼一直為了能夠為客戶提供最好的產品與服務而不懈努力著,這也使迪士尼在客戶群中獲得了一定的口碑。當人們聽到迪士尼的產品是,馬上就會聯想到:好看、好玩、好用、好讀。現如今,迪士尼已經成為一個家喻戶曉的國際知名品牌。但是,20世紀80年代,迪士尼公司也一度陷入危機。為了能夠解決危機,迪士尼公司對品牌價值進行了重新評估,迪士尼公司營銷審計師分別從內部的營銷活動和外部的顧客反應著手,深入地探查了品牌的體制。通過審視后迪士尼公司發現,原來他們正在做很多無效的營銷活動。比如澳大利亞的一家賣地板蠟的公司,也在產品上印上了米老鼠的標志。這種產品跟迪士尼公司的產品完全沒有關系,這種品牌濫用為迪士尼品牌帶來了很大的不良影響。而當迪士尼的卡通人物跟汰漬洗衣粉這種高檔品牌聯系在一起的時候,消費者感到有些不安。因為消費者認為這些卡通人物并不能為洗衣粉增加任何價值。而且有時,這些卡通人物使兒童參與到購買決策上來。有些顧客說道,他們很喜歡迪士尼品牌,但是讓他們無奈的是,孩子會為了得
到一個唐老鴨而央求爸爸媽媽買印有迪士尼品牌的生活用品,譬如洗滌劑。通過一系列的審視,迪士尼得到了反思,并總結出一個教訓:不要再不屬于你的領域插上一腳。
(3)品牌營銷
迪士尼公司之所以不僅能夠獲得美國國民的喜愛,而且能夠獲得全世消費者的喜愛,不僅在于迪士尼獨特品牌設計與嚴謹的品牌建設,迪士尼公司能夠針對不同情況對品牌營銷進行調整,是迪士尼品牌適應不同的環境,也是迪士尼長盛不衰的重要原因。
①品牌本土化
如果是一個人到了一個陌生的地方,就要入鄉隨俗。這不僅有利了解并適應當地的民俗風情,而且也表示出對異鄉人民生活習慣的尊重,容易融入到當地人的人群里。同樣,迪士尼要成為跨國公司進入海外市場,就要本土化。當前,無論是可口可樂,還是Google,為了能夠適應中國市場,都開始著手本土哈。迪士尼作為一個動漫產業的公司,既具有一定的特殊性,產品帶有一定西方的文化內涵,為了能夠適應中國的市場,就更需要在本土化上下功夫。所講的故事要吸引中國人,只靠一般的認識是不夠的,因此迪士尼需要深入發掘市場,真正理解中國消費者想要的是什么。近幾年,我們可以看到迪士尼進入中國市場后逐漸本土化的傾向,比如迪士尼推出的《花木蘭》,《梁祝》等動畫,精細高質東動畫設計配上中國本土的故事,得到了中國觀眾的好評,這也為迪士尼在中國市場贏得消費者奠定了基礎。
②順應變化
面對競爭市場上的變化,迪士尼從不消極逃避,而是積極擁抱并順應變化。當有聲電影剛剛流行時,迪士尼就制作了世界上第一部有聲卡通《汽船威力號》,之后又推出《花與樹》,又成為世界上第一個推出彩色卡通的公司。現今,隨著網絡的繁榮,為了適應時代對迪士尼的新要求,迪士尼也在不斷地進行嘗試,尋找新的機會。迪士尼沒有像傳統企業那樣不斷地推出新產品,而是對原有的產品進行再創新,跟上新媒體的步伐。比如,迪士尼對原有的卡通形象進行更精細的包裝;對卡通動畫的內容與質量進行更高的要求等。
迪士尼正是由于它獨特的品牌理念與謹慎的品牌建設,加上本土化與創新的營銷策略,在為迪士尼贏得更多消費者的同時,讓迪士尼品牌不斷增值;讓迪士尼公司一直保持創造一流的產品,為迪士尼公司創造源源不斷的利潤,讓迪士尼品牌更加充滿活力。
(四)結論
了解品牌與品牌營銷,設計出一個獨特的品牌,并針對不同情況設定不同的品牌營銷策略,是一個企業長盛不衰的關鍵。現如今,中國的許多企業已經壯大起來,并開始開拓海外市場,像海爾這樣的品牌在國外就贏得了廣大的好評。雖然涉及的領域不同,但是得以成功的關鍵點是一樣的,那就是品牌建設。因此,那些準備要進軍海外市場的中國企業,應該認真思考這些成功企業的經驗,分析出一條適合自己企業品牌建設的方向與策略,為自己的企業開辟一條更廣闊的道路。
參考文獻:
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[2]楊繼福品牌領導戰略與傳統品牌管理戰略的比較企業經濟2010
[3]明海品牌創新與品牌營銷河北人民出版社2001
[4]霜凌淺析米奇與喜洋洋的品牌營銷模式新西部2010
品牌與品牌營銷管理
科目:市場營銷學
院系:朝鮮語言文學系
專業:中韓經貿翻譯
學號:0811002
姓名:鄭燕
第二篇:品牌營銷
品牌營銷
近些年來隨著互聯網在中國的發展,上網用戶數量的增加,幾乎我們做什么事情都離不開電腦。而在國外和互聯網有關的電子商務等等已接近成熟,大部分企業已經利用互聯網的優勢在網上進行品牌營銷,而國內我們很多傳統的行業還在進行著傳統的品牌和營銷,所以利用互聯網平臺進行品牌營銷還是有非常大的應用前景的。一,利用互聯網平臺進行品牌營銷的優勢
1.網絡品牌營銷與傳統營銷相比具有極強的互動性。網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有助于企業實現全程營銷的目標。在網絡環境下,企業可以通過電子布告欄、在線討論和電子郵件等方式以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集,同時也為消費者有機會對產品的設計包裝定件服務等發表意見提供方便。
2.有利于企業降低成本費用。成本可以分為采購成本與促銷成本兩方面。在采購成本上,企業采購原材料通常都是一項程序繁雜的過程,企業可以通過網絡營銷把這項程序繁雜的過程簡化,從而達到降低采購成本的作用。在促銷成本上,傳統的服務主要是運用電話、廣告、書信等手段。這不但需要人多,還常常會造成延誤。企業可以應用網絡營銷在自己的網頁上提供精心設計的如“商品注意事項”“疑難問題解答”及“說明”等等詳細信息資料,顧客在網上可隨時查詢,幾乎不需要多少費用就能對廠家及其產品情況進行詳細的了解。
3.網絡品牌營銷能夠幫助企業增加銷售,提高市場占有率。首先,在網絡上可提供全天候的廣告和服務而不需要另外增加開支。其次,能把廣告與訂購連為一體,促成購買意愿。再次,通過互聯網可以隨時聯通國際市場,減少市場壁壘。
4.網絡品牌營銷能使消費者擁有比較傳統營銷更大的選擇自由,消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找商品,并且進行充分比較,真正做到貨比三家,有利于節省消費者的交易時間與交易成本。
5.在互聯網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等的展示自己,這為特別是中小企業創作一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需要花極小的成本就可以迅速建立起自己的全球信息和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去,平等地與大型企業進行競爭。從這個角度上看,網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭平臺。
6.目標更集中。網絡營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發展趨勢,從大規模無差異性向個性化集中營銷轉化。它將目標市場細分得更為詳盡,使企業可以深入每一個消費者家中去尋找商機,為其提供更貼心、更合口味的產品與服務。
二,利用互聯網平臺進行品牌營銷的劣勢
在我國,在我國,網絡營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。目前在我國網絡營銷得到迅猛發展的同時,我們也不能忽視另外一個事實,那就是與發達國家相比,我國網絡營銷發展的總體水平還較低,主要存在以下問題:
1.政府方面。網絡營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網絡營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標準和規則,以保證網絡營銷活動的實施。網絡最大的特點就是虛擬化,與簡單的銀貨兩訖的現場交易,有著天壤之別,故經營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經濟本來就不成熟,無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題,網絡消費需要消費者提供許多屬于個人秘密方面的資料。如果網絡不安全或企業提供的信息不充分真實,消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式;如果消費者不能提供真實的信息,則經營者的風險意識增強,就必然增加經營成本。
2.業方面。信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,不講信用、失信于顧客的事件屢見不鮮,假冒偽劣產品更是層出不窮,何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物!大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感,因此更多的是望而卻步。除此之外,企業計算機應用水平、管理水平落后,經營方式陳舊也是限制網絡營銷發展的因素。上網企業數量少,分布不均衡,瀏覽的客戶少,網絡給企業創造的效益就減少,從而形成惡性循環。此外,多數企業的組織結構沒有調整為開展網絡營銷所必需的結構,這也很不利于網絡營銷活動的開展。
3.消費者方面。傳統的“眼見為實,耳聽為虛”的觀念束縛了人們的思想。網絡營銷提供的是一個虛擬的市場,它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高,導致對網絡營銷認識不足,消費者缺乏消費信心。由于網絡表現產品的直觀性較差,消費者擔心網上購物的風險,售后服務的保障等因素,結果造成市場形成不了規模。
4.網絡方面。目前,我國網絡用戶雖然增長較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低于發達國家的水平,網絡營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與宣傳促銷上,而且網絡促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上,網絡利用率較低。網絡對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網絡基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網絡市場的健康發展,并已成為制約網絡營銷發展的瓶頸。此外,網絡營銷策略缺乏系統研究,目前尚未形成一套適合我國國情的網絡營銷策略,不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網絡營銷效益不高。
5.商品方面。產品分為一般商品和服務,服務不可通過網絡或物流配送傳遞;就有形產品來說,一些貴重和個性化產品,消費者通常親臨現場才會做出決策,也不適合互聯網營銷。網絡營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便于討價還價,可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對于企業的發展有著至關重要的影響,而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業的發展速度。
6.物流方面。網絡營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網絡用戶進行實物交割,已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。因此,發展網絡營銷,物流先行是可行之路。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網絡技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網絡營銷發展的一大障礙。
三,互聯網品牌營銷的發展前景
1、網絡營銷形式與數量百花齊放。各類網絡營銷公司紛紛亮相,并且都逐步走向正規化和科學化管理。這將非常有利于網友們的網絡營銷活動的順利進行。但是,對于網絡安全仍不可掉以輕心,畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長的一段歷史時期,所以,大家仍需謹慎甄選,同時,不要把所有的精力和時間放到對一個網站或某一公司之上。不妨廣灑漁網,重點捕撈。
2、網絡營銷行業將不可避免地與電子商務業加強聯系,互相協作,共同發展。這就進一步簡化了網絡營銷的程序,便捷了網民的操作,進一步降低了網上商品的價格,方便了網絡營銷人員的工作。這也將很大程度上造成網絡營銷人員的數量激增,可形成進一步的良性互動。但從另一方面來講,急速的發展也將促成**活動內容及形式的急劇重組。
3、“團隊合作”觀念將進一步沖淡“上下線”觀念。大家都會逐漸明白并認可,在網絡營銷領域中,“團結就是力量”的觀念。傳統的“剝削”觀念將被新型的、健康的網絡營銷理念所替代。賺友們在一起互利互惠,被共同的事業和利益團結得更加緊密。
4、網絡營銷更多地成為一種娛樂式的愛好,而不僅僅是賺錢手段。人們在這里交朋訪友,開闊視野。
5、一部分網絡營銷高手將成為IT大師或金融大師。對網絡營銷的理解到達登峰造極的地步后,必將觸類旁通,開擴新的戰場,也贏得新的戰利品。這是知識和智能發展必然的趨勢。
6、網絡營銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國家間合作的增多,使得語言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經濟一體化的趨勢也必將引領**走向一體化和合作化的新局勢。
7、人們電腦技術和網絡技術技能的提高,將不斷為好軟件的推陳出新創造機緣,所以,將來的網絡營銷一定比現在還要輕松,但是,卻一定離不了現在的基礎。好好享受吧。
最后還是希望國內一些企業能夠大膽創新與時俱進,這樣才能和國外一些大企業競爭,不被淘汰。
第三篇:依從性與品牌營銷
“對于慢性疾病藥物,疾病管理顯得尤為重要。原因很簡單,因為高血壓、高膽固醇、哮喘等慢性病的治療不像手術那樣立即“藥到病除”,今天的服用是為了幾年后的療效,算是長期投資吧。這就要求制藥公司不斷加強病人的依從性和自覺性,提高他們對于疾病的關注度和遠期健康的投資理念。
得民心者得市場,慢性病市場尤為如是!”
當制藥企業最主要的產品專利到期時,顧客必然選擇療效類似但更便宜的仿制藥,如果大藥廠不能推出優秀的后續產品,應該如何走出困境?這個問題的其中一個常見答案是:增加顧客的消耗量。然而,這條適用于其他領域(如洗發液、飲料等)的金科玉律在醫藥行業卻不具備可操作性,原因很簡單,首先病人不是每天都生病需要吃藥,另外即使吃藥也不能隨便增加劑量。
更糟糕的是,我們想當然地認為病人會根據醫囑按時服藥,然而,實際情況根本不是這樣:50%的病人忘記吃藥,30%的病人吃完藥不再去醫院配藥;20%的病人沒有完成醫生建議的整個用藥療程;50%的病人認為吃藥不是頭等大事。
這些數據表明病人服藥的依從性不是很好。據統計,由于依從性導致的制藥行業損失不下1770億美元,而整個制藥業的規模也才7000億美元。于是,答案浮出水面了。只要讓這些經診斷拿到處方的病人按照醫囑服藥,就能在助益病人的同時促進行業發展。
不拘一格辦教育
不同疾病的治療緊迫感不太一樣。無明顯癥狀的慢性病,如高血壓、高膽固醇等,治療藥物常常是低價的常用藥,想要提高患者用藥依從性的挑戰在于藥物療效很難直觀表述,不像急性病癥往往有“藥到病除”的明顯感受。另一方面,專科用藥療效雖然突出,但往往價格較高,也常遭遇病人依從性問題。
幾年前,Serono公司希望增加患者對Saizen(人體生長激素)的依從性,公司經過一項市場調查后發現,影響用藥依從性的一大阻力是兒童患者不清楚最有益健康的用藥方法。于是,該公司嘗試通過多種途徑教育并引導他們,同時讓銷售代表跟進處方醫生,并為此特別建了個很Cool的網站,里面都是些小孩喜歡的內容,比如回答簡單的小問題就可獲得MP3免費下載等小實惠,患者迅速掌握了藥物的正確使用方法。
默沙東的宮頸癌疫苗Gardasil也通過類似方式在短期內提高了目標使用者的依從性。該疫苗需要分三次注射,三劑的時間間隔為2個月和6個月,不少使用者未能完成三次注射。為此,公司找到了疫苗的目標人群:18~26歲的未婚女性和女孩(10~26歲)的媽媽,分析這類人群喜歡的信息溝通方式:媽媽對電子郵件和普通郵件比較感興趣,而年輕的未婚女性則更愿意接受手機短信。通過目標人群喜歡的溝通方式宣傳正確免疫法,默沙東迅速提高了依從性。而在一般情況下,乙肝疫苗公司若想使一半以上的免疫人群打完三劑疫苗需要花上好幾年的時間。
為了提高患者的用藥依從性,阿斯利康與疾病管理公司HealthHonors合作推出了一個很有趣的網絡在線工具,鼓勵患者在用藥后提過網絡或電話通知公司自己已經按時服藥,病人將收到按時服藥對于疾病治療重要性的相關短消息,同時可獲得積分,這些積分可以在網站上換到一些與疾病相關的書籍或其他小禮品。阿斯利康此舉是否違反了制藥公司向患者贈送禮品的禁令呢?據該公司內部人士透露,所贈送的禮品必須合適,必須與疾病直接相關,而且不能具有誘導性。在這一點上,阿斯利康掌握了很好的尺度。結果是,阿斯利康公司通過5個月網絡形式的健康管理,病人依從性提高了34%。
不是藥物管理
當然,藥廠還有多種方式提高病人的依從性,比如廣告、信息宣傳冊、網上活動等。其中一個比較有才的方法是:找內容供應商合作開展健康管理項目。
RealAge網站擁有2000萬用戶,主要目的就是提高病人的依從性。病人登陸網站后,通過回答其設計的150道健康或生活方式問題測定自己身體狀態的年齡,網站根據情況提供相應的健康管理計劃。網站同時承接廣告業務,只要用戶愿意接受與自身疾病相關的藥物廣告,網站可向用戶定期發放相關藥品信息的郵件。迄今為止,已有900萬用戶愿意接收和自身疾病相關的藥物信息。廣告自然帶有一定的目的性,可以想象,高膽固醇患者在收到立普妥和Vytorin等調脂藥的相關信息時,他們在就診的時候就會建議醫生處方這些他所熟知的藥物。不過,該網站只為某一類疾病的一家制藥公司提供藥品信息,從不同時介紹2個競爭產品。
病人很困惑
強調病人的依從性,其實是為病人的健康考慮,或許“依從性”一詞還不足以表達疾病管理的意義,疾病管理提倡病人對自己健康的關注和忠誠,藥廠所要探討的問題則是如何更有效地取得病人的忠誠。要解決這個問題,首先得找出病人不忠誠的原因:1.認為自己不需要這樣的治療;2.不認可現在的治療效果;3.擔心藥物的副作用;4.藥物使用不方便;5.經濟原因。
輝瑞公司最近推出了一項針對美國貧困醫保病人的疾病管理項目。通過一系列的非傳統渠道,輝瑞提高了這些病人對自己健康的忠誠。輝瑞不是普通地向病人派發宣傳冊,而是培訓了一批與當地病人有共同方言的醫護工作者與他們進行面對面的溝通,病人樂于接受這樣的方式,很快就主動上醫院就診。此外,輝瑞還制作了紀錄片,讓病人直接感受疾病管理意識對自身健康的重要影響。
其實,醫藥界都發現了慢性病的主體人群非常大,而且意識不高,主動就診的比例也很低。在現有市場競爭日趨激烈的今天,或許沒有明顯癥狀的病人才是藥廠應該花時間關注的人群,這群病人的數量巨大,潛力也同樣巨大。開發這片龐大市場的關鍵還是意識問題,一旦病人認可了疾病管理的理念,產品離成功也就不遠了。
患者組團
葛蘭素史克(GSK)的非處方減肥藥Alli在共建病人社區方面取得了很大的成功。要知道,減肥必須改變原有的行為習慣,如飲食、運動等。GSK專門為肥胖者建了一個網站,一經注冊就能加入一項為期1年的跟蹤記錄,包括飲食信息、飲食雜志、飲食計劃、體重變化等。
GSK沒有過多地參與其中,只是開辟一些版面讓減肥成功者分享經驗,當然,失敗者也可以記錄自己的經歷,讓其他病友總結教訓。GSK的工作人員只需要保持記錄的真實性和完整性。通過這樣的口碑營銷方式,不少病人很快就喜歡上了這個平臺。據統計,在400萬使用Alli的用戶中,已有37.5萬人加入該網站。大家不要小看這個還不到10%的比例,在處方藥領域,依從性項目的參與度只有5%左右。
如今,GSK正計劃讓部分病人轉而使用處方藥,當然,此舉還是會通過對目標病人的知識更新,以及提高他們的疾病管理意識來達成。
中國已經出現了類似的疾病管理公司,有專注于疾病管理項目的咨詢公司,也有醫藥公司自己開設的一些疾病管理部門,如輝瑞。然而,由于成果不顯著,輝瑞已經解散了中國的疾病管理部門。
與國外的情況截然不同,中國的疾病管理僅處在初級階段,主要通過電話溝通教育病人。疾病管理更多的是某個醫藥公司用于管理自己現有病人的工具,通過及時有效的提供信息增加病人的依從性。從這個角度上來說,中國的疾病管理更多的是病人依從性的管理,而且中國的疾病管理公司不會自發地進行一個項目,只有某個醫藥公司愿意為其買單,該疾病管理公司才會啟動項目,所以其地位也遠遠不如國外擁有上百萬用戶的疾病管理公司。
在基礎設施上我們也發現,國內疾病管理公司的主要構成是電話接線員,準入門檻非常低,然而卻沒有太多公司愿意進入這個領域。究其原因,一方面與中國的意識水平和經濟發展水平有關,在一個還沒有實現小康的發展中國家市場,人們更關注的是自己目前的生活質量,還沒有更長遠的對于未來健康的管理;另一方面,中國市場的潛力巨大,現有病人的潛力都還沒有完全開發,各類公司還不太會去關注潛在的病人。
盡管如此,筆者認為中國政府有必要更多地關注疾病管理,保險公司和醫保機構更應關注疾病管理,因為這樣不僅有利于減少治療費用的支出,也能為中國13億人民的健康做出貢獻。當然,現在的社區衛生服務已經在如火如荼地開展,這也是近幾年中國在疾病管理方面的一大進步。最終效果如何,讓我們拭目以待
第四篇:品牌策劃與營銷
品牌策劃與營銷
【摘要】以品牌為核心而進行營銷,是現代企業按照社會經濟的發展所做出的必然選擇。在科學技術進一步發展,產品的質量差異化越來越小的今天,企業要在競爭激烈的市場中生存,就只有從產品品牌的角度出發,通過努力地塑造和傳播品牌的獨特形象,讓眾多的消費者感受到該品牌產品與其它同類的產品相比具有著獨特的特點,并使這種獨特的特點符合目標消費者的個性審美情趣,從而使該品牌產品從同類的產品中脫穎而出,獨樹一幟,建立起忠實的顧客群,這就是品牌策劃與營銷的基本原理。
關鍵詞:品牌營銷策劃
一品牌的含義
在西方,被稱為經濟的“原子彈”的品牌,英文是“Brand",品牌是指企業或商品對人群情感服務的綜合標識,是企業的無形資產、品牌包含實體:企業名稱、歷史故事、商標標志、商品設計包裝、VI形象、廣告宣傳;同時也蘊含著非實體-人群對商品的感性認識(情感、印象經驗、品質服務、口碑聲譽。品牌是對消費者的質量保證和服務承諾,又是消費者對企業產品的喜好、認知、服務水平、美譽度、忠誠度的需要。由于品牌蘊含著情感價值能滿足消費者精神和物質層面的需要,所以其產品價格高于數倍實物的價格。
品牌是一種藝術,是一種能將產品與消費者的認可迅速接受的時尚文化;是一種能引起消費者情感共鳴、積分消費者購買欲望的多重財富。在當今世界,經濟活動的競爭多為企業與企業、品牌與品牌之間的競爭。品牌是財富的百年基業,它可以跨越時空的的局限而生生不息。國際品牌已經走過了一百年,為中國的品牌才剛剛起步。
二品牌策劃與營銷的含義
策劃,從傳統的意義上來講,其本質其實就是謀劃,是指人們為了達到某個目的而進行的周密安排和部署。自從有了人類活動開始,就有了策劃,從原始人類的聚眾捕獵到現代世界的飛船升天,從風云變幻的戰場到訊息萬變的商場,從國家的政治外交到企業的日常經營,無時無處都有著策劃的痕跡存在,策劃是一種普遍的人類行為,是體現人類思維高度發展的突出實踐形式,是人類創造世界和改造世界的重要方式之一。
策劃,更嚴格的說,是現代社會里的概念,是伴隨著諸如系統論、信息論、控制論、全能論、全息論等一系列現代科學理論的產生和發展而產生和發展的。從現代意義上來講,策劃指的是策劃者為了實現某個活動目標,在充分掌握了與此活動有關的各種信息資料的前提下,通過科學地運用各種方法和策略,為活動的開展而進行精心地設計和計劃的過程。所以,策劃其實也是一門科學,是一門指導人類具體活動的行為科學。
策劃作為一門行為科學,它廣泛應用于社會的各個領域,為各個領域活動的開展提供科學的活動指導方案,以此達到最佳的活動效果。策劃,在現代商業活動中的運用相當普及,各種商業策劃的開展,為商業活動的進行帶來了效率的革命。品牌營銷活動也是現代商業活動的一種,將策劃科學應用在品牌營銷活動當中,就是所謂的品牌營銷策劃。
品牌營銷活動的目的,是要成功地塑造和傳播品牌的形象,那么為了順利地實現這個目標而進行的品牌營銷策劃,就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究的重點,在掌握了大量的信息資料的前提下,遵循系統性、可行性、針對性、創造性的原則,為企業品牌的整體營銷活動提供一個科學的活動規范方案的決策活動過程。品牌營銷策劃的目的是要為企業的品牌營銷活動提供一個科學的指導方案,使品牌營銷活動更具有效率,以便成功的塑造和傳播品牌的形象,最終產生品牌價值。三策劃營銷的大背景
品牌營銷策劃的必要性
一個品牌的形成,并不是偶然的,幾乎在每一個成功的品牌背后,都有著一系列精心的營銷策劃。在現代市場經濟的條件下,對品牌營銷活動實行科學的策劃,是企業必然的選擇:
1.實行品牌營銷策劃是社會生產發展的體現
隨著人類科學技術的進步,人類的生產力得到了空前的發展,在這種前提下,社會分工進一步的細化,社會合作也在進一步的加強,各學科、各工種在不斷地融合、發展,品牌營銷活動與策劃科學相結合,以策劃科學來指導品牌營銷活動,是社會生產發展的必然結果。
2.實行品牌營銷策劃是適應現代市場經濟發展的必然要求
隨著市場經濟的進一步發展,現代的市場經濟環境也變得越來越豐富繁蕪、錯綜復雜,越來越多的利益關系相互交織著,大量的商機與挑戰并存,無數的“陷餅”與“陷井”充斥其中。在這種經濟環境里,企業所開展的每一項經營活動都必須要通過精心策劃,才能夠適應現代市場經濟的環境,才可以做到“運籌帷幄,決勝千里”,品牌營銷活動也不例外。
3.實行品牌營銷策劃是信息時代營銷活動的必然要求
當今時代,是信息的時代,對于企業而言,信息就是效益,信息就是生命。在當今這樣一個訊息萬變的時代里,企業所進行的各種經營活動所面對的是一個復雜而又在不斷地變化著的市場,所以必須時候把握住市場的信息變化,才能使經營活動不會產生偏移。而策劃科學最講究的就是對信息的收集和處理,以信息為基礎來充分考慮在企業經營過程中可能會遇到的每一個問題,并設計出科學合理的解決方案,使企業的經營活動在變化著的市場環境里進行時能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚,這對于企業經營活動之一的品牌營銷活動也是如此。
4.實行品牌營銷策劃是企業經營與管理現代化建設的客觀要求
隨著社會生產力的發展,企業不僅在生產的技術水平上日益發達,在經營與管理上也在不斷地向現代化邁進,各種先進的行為科學被應用到企業的經營與管理中來,而策劃學就是其中很重要的一種,對企業的經營與管理實行科學策劃,是企業經營與管理現代化建設中很重要的一個環節。因此,對品牌營銷這一企業重要的經營活動實行科學策劃,以科學策劃來指導具體的品牌營銷活動,這也是企業經營與管理現代化建設的客觀要求。
5.實行品牌營銷策劃是品牌營銷活動的性質特點所決定的
品牌營銷,營銷的就是品牌的形象,其目的就是要在顧客心中塑造出一個理想的品牌形象來,那么圍繞品牌營銷的目的,在具體的品牌營銷活動中就需要去做大量的工作,包括對各種信息的收集、對目標顧客的心理期望的掌握、對品牌形象的設計、對傳播方式的選擇以及對品牌的形象創意等,這將是一個復雜程度比較高的綜合性的系統工程,面對這樣一個復雜的系統工程,如果不進行科學地策劃,就很難將具體的活動開展下去。因此,要對品牌營銷活動實行科學策劃,這是由品牌營銷活動其本身的性質特點所決定的。
品牌營銷策劃是企業希望改造環境,征服顧客的一種準備付諸實踐的主觀意識行為。它是策劃者智慧和心血的結晶,是成功的先導,是“運籌帷幄,決勝千里”的藝術。在現實當中,盡管有許多企業已經知道了擁有品牌的重要性,也懂得了實行品牌營銷的道理,但缺乏的就是不知道該如何去具體地運作品牌,不懂得對品牌營銷活動進行科學地策劃,所以往往導致品牌營銷活動的失效或失敗。從現實的情況看來,實行品牌營銷策劃,既是時代的要求,又是品牌營銷活動自身的要求,這也是企業的品牌經營活動成敗與否的關鍵所在。
四如何實行品牌營銷策劃
品牌營銷策劃是企業希望改造環境,征服顧客的一種準備付諸實踐的主觀意識行為。它是策劃者智慧和心血的結晶,是成功的先導,是“運籌帷幄,決勝千里”的藝術
在現實當中,盡管有許多企業已經知道了擁有品牌的重要性,也懂得了實行品牌營銷的道理,但缺乏的就是不知道該如何去具體地運作品牌,不懂得對品牌營銷活動進行科學地策劃,所以往往導致品牌營銷活動的失效或失敗。從現實的情況看來,實行品牌營銷策劃,既是時代的要求,又是品牌營銷活動自身的要求,這也是企業的品牌經營活動成敗與否的關鍵所在。
品牌營銷策劃作為一種特殊的具體的策劃類型,也是一個特定的系統工程,因此,品牌營銷策劃的方法也可以采用系統分析與設計的方法。對于品牌營銷策劃而言,以品牌營銷的目的為核心,采用系統分析與設計方法,可將品牌營銷策劃分解為:收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創意策劃等幾個具體的過程和內容,具體的是:
1.收集信息資料
企業是社會經濟活動的一種組織形式,是經濟活動的細胞,因此,品牌營銷策劃必然要與社會有密切的信息交流。信息與材料、能源被譽為現代經濟發展的三大支柱,信息開發的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業的成敗。1979年,美國前總統卡特在白宮的一次會議上講到,在美國所有的經濟成就中,有2/3是通過信息活動和正確決策取得的。
企業品牌營銷策劃的第一個步驟就是要收集與企業的品牌營銷策劃有關的各種信息資料,這些信息資料將成為進行系統分析與設計的重要依據,它們包括:宏觀經濟形勢、政策與法律環境、目標市場特性、消費者需求特點、市場需求走向、市場競爭狀況和企業自身的特點等等。在這個過程當中,最重要的就是要對各種信息資料進行加工處理。要充分利用現代化的媒體手段,以科學原理為指導,大量收集信息資料,并透過現象、去粗取精、去偽存真、由表及里的對其進行分析研究,最終得到需要的資料。對這些信息資料收集完畢后,要以報告書的形式進行總結匯報,成為企業品牌營銷策劃活動的重要依據。
2.品牌形象策劃
塑造和傳播品牌形象,是品牌營銷的主要任務。那么為品牌策劃目標形象,這就是品牌營銷策劃的重點和首要工作。形象是品牌的靈魂,塑造出一個理想的品牌目標形象將賦予品牌強大的生命力,而品牌的目標形象如果塑造得不合理,將會導致整個品牌營銷計劃的失敗。只有正確的塑造品牌形象,品牌營銷活動才顯得有意義,所以首先必須對品牌目標形象進行科學地設計策劃,盡可能地設計出一個理想的品牌形象來。
需要首先明確的是,這里的品牌形象中所謂的形象,并不是指狹義上人們對形象的認識,品牌形象其實是一個內涵非常的廣泛概念,是一個形象系統,品牌的形象包括了:
(1)品牌的外觀形象:是指品牌名稱、外觀設計、商標圖案、包裝裝璜等直觀的視覺、聽覺效果,如“adidas”牌運動服的中文讀法是阿迪達斯、“奧迪”牌汽車的商標是串聯著的四個圓圈、“南山”牌奶粉外觀設計的主題背景是綠色的草原等都屬于品牌的外觀形象,這是品牌形象系統中最外層、最表面化的形象。
(2)品牌的功能形象:是指被消費者所普遍認同的本品牌所具有的物理功能性的特征,也就是品牌能夠讓消費者產生的對產品的諸如實用性、可靠性、安全性、便利性、先進性、舒適性、環保性等各種物理功能特性的聯想,如:一聽到“索尼”,便讓人聯想到高質量,就會習慣性的認為只要是“索尼”的那么質量就是最好的;一看到“微軟”,便讓人聯想到高科技等,那么只要是“微軟”的就總是最先進的等。
(3)品牌的情感形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能夠讓消費者產生的情感感受,如“多喜愛”讓人感覺到溫馨與愛意、“夢潔”讓人感覺到浪漫與甜蜜。“晚安”讓人感覺到呵護與關懷等。
(4)品牌的文化形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消費者從品牌身上所能夠感受到的某種文化品味或生活方式,如“可口可樂”代表了自由與激情、“萬寶路”代表了堅韌與豪邁、“海爾”代表了團結與真誠等。
(5)品牌的社會形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的社會性的特征,也就是消費者從品牌身上所能夠感受出來的某種社會價值,如開“寶馬”車體現了地位、吃“肯德基”象征著時髦、穿“金利來”代表著品味等。
(6)品牌的心理形象:是指被消費者所普遍認同的品牌能夠帶給消費者的某種自我價值的心理體驗,是能夠讓消費者產生強烈心理共鳴的某種品牌特性,如廣告語: “春蘭空調,高層次的追求”,似乎是在說只要是高次的人都會追求“春蘭”牌空調,那么反過來,只要購買“春蘭”牌空調的人,就會在心理上感受到自已經符合高層次的條件了。同樣的還有如:“安踏,贏的力量”;“每一個成功的男人都要有一件柒牌立領”等等。
因此可見,品牌形象策劃,其實是在對一個形象系統的設計策劃,品牌形象策劃并不只是簡單的為產品取個名字、設計個商標就能夠了事的,而是要科學、系統、全面地設計品牌的各種目標形象。
為品牌設計目標形象,要采用“反向求解法”,就是指品牌形象的設計過程要與消費者對品牌形象的心理感受過程相反。消費者最先感受到的往往是品牌的外觀形象如名稱、商標等,然后才是功能形象、情感形象、文化形象等深層次的形象。那么在設計品牌目標形象時,就必須反過來,首先設計好品牌最深層的核心形象,然后由里及表、由深及淺地依次將品牌的各種形象逐一地展開設計。之所以采用這樣的設計方法,原因就是品牌的形象系統必須要有一個靈魂形象,其它的形象設計都是為了體現靈魂形象而設計的。
在品牌的形象系統中,最核心的形象當然就是品牌的心理形象,它是品牌形象系統中最深層的形象,是品牌的靈魂形象,然后才是品牌的社會形象、文化形象、情感形象、功能形象和外觀形象。品牌的每一種形象都有其身的特點,同時每一種形象之間也有著復雜的內在聯系,低層次的形象要與高層次的形象特點相符合,不能夠產生沖突,如:某品牌高檔商務西服的核心形象被設計成“領導力的體現”,那么就圍繞著 “領導力的體現”,可以將其的社會形象設計成“尊貴、威望、魅力”,將其的文化形象設計為“莊重、保守、深沉”,但如果在其的外觀形象設計中設計了很多讓人感覺到“熱烈、激情、浪漫”的文字和圖案就很顯得不合理了。
在品牌的各項目標形象被確定好以后,就要以品牌目標形象設計書的形式將其詳細地表述出來,要注意文字和措詞,語言的表達一定要清晰、全面、準確,邏輯要清楚,不能含糊不清。需求注意的是,品牌形象策劃的最終目的,是要讓品牌的目標形象能夠被消費者所認同,能夠與消費者的心理產生強烈的共掁,只有這樣的品牌形象才是成功的形象,這樣的品牌才是有價值、有生命力的品牌。因此在品設計之前,就要根據前期所收集到的各種信息資料,認真地研究目標市場特點和消費者心理特征,準確的掌握目標市場的需求狀況,敏銳地洞察出消費者的潛在心理需求,并以消費者的心理需求為依據,精心地研究與策劃品牌的核心形象,合理地設計好品牌形象系統中的每一個目標形象,只有這樣才能賦予品牌以強大的生命。
3.品牌傳播策劃
在品牌的目標形象策劃好后,就應該為傳播品牌目標形象而策劃具體的傳播方式了。品牌是傳播出來的,品牌形象策劃得再好也只有能夠得到社會的普遍認同才能夠成為真正的品牌,而這需要的就是對品牌進行有效的傳播,因此也必須對品牌形象的傳播進行科學的策劃。在信息高度發達的現代社會里,信息傳播的方式也呈現出了多樣多彩,傳播方式的不同,所獲得的傳播效果也會不同,傳播方式通常有:
(1)動態媒體方式。是指利用電視、電影和廣播等富有動感的現代化視聽媒體來進行品牌營銷活動,如:電視廣告、新聞專題片、電視購物、電視商城、廣播購物等。電視是受關注率最高的媒體,電視的表現力豐富、生動,能集聲、畫、意于一體,利用電視對品牌進行傳播活動,其優點就是:傳播面廣、傳播速度快、信息傳遞準確、表現力豐富、影響力大。但也有其無法避免的缺陷,那就是無論電視畫面是多么的維妙維生,其始終無法讓人產生真實感,而且成本高昂、互動性差、缺乏針對性,無法偖存。
(2)靜態媒體方式。是指利用報紙、雜志、海報、郵件等靜態媒體來進行品牌營銷活動,如:報紙廣告、雜志廣告、附送廣告、郵件購物、廣告式訂單、街頭海報、體育場廣告牌、城市巨幅廣告等。靜態媒體方式的最主要的優點就是價格低廉、可偖存、傳播面較廣并且能夠做到有針對性的傳播。但是靜態媒體方式的缺陷就是傳播速度慢、信息易失真、表現方式呆板、互動性差、影響力小等。
(3)人員媒體方式。是指直接讓營銷人員去傳播品牌。如:上門銷售、巡回展銷、現場定貨會、演出宣傳、超市專柜專賣、廠派銷售點等。利用營銷人員直接去傳播品牌的優點就是:針對性強、感知性強、互動性強、靈活多變、生動而又具體并且容易立即得到定單,其不足之處就是:費用高昂、傳播速度慢、傳播范圍不廣并且傳播的效果受營銷人員個體素質的影響較大。
(4)網絡媒體方式。電腦網絡是一種新興的信息傳播媒體,利用電腦網絡進行對品牌的傳播,是近幾年來的一種全新的品牌傳播方式,包括有:網上廣告、網上商店、網上購物、網絡銷售等。網絡媒體方式的優點就是:傳播速度快、信息更新快,信息傳遞準確并且表現力豐富、形式多樣、互動性強、成本低、可偖存,其不足之處就是:受電腦普及率及網絡知識普及率的影響較大、傳播面小、針對性差等。
(5)綜合方式。也就是綜合的運用幾種傳播方式,全方位的對品牌進行傳播宣傳。這樣做的好處就是能夠充分的避免采用單一方式的先天不足,并且能夠讓人感覺到企業實力的強大,從而從另一個方面也為企業的品牌塑造了形象。
策劃品牌傳播方式,就是要根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業自身經濟條件,要注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。
4.綜合創意策劃
在策劃好品牌的目標形象和傳播方式后,就要根據品牌形象的設計要求和傳播方式的特點,為最終能夠在目標市場中成功的塑造品牌形象而進行綜合的創意了。綜合創意是對品牌傳播過程中的每一個細節和每一個內容進行創意設計,創意要能夠準確地表達出品牌形象設計的意圖,并且要讓絕大多數的目標消費者所能夠感知和認同,因此,綜合創意其實是影響到品牌形象的傳播效果的很重要的一項工作,是品牌營銷策劃的靈魂所在,所以要對其進行科學策劃。
創意,就是刻意創新、靈活多變、不受約束。因此,創意是沒有固定格式的,創意的精髓就是“巧”,往住一個小小的靈感就能造就一個世界級的品牌來。如:美國的飲料品牌“Coca_cola”,將其在中國的品牌名稱定為“可口可樂”,既指意又諧音,既好聽又好記,這也成為了“可口可樂”在中國能夠獲得成功的很重要的一個因素;又比如:“匯仁”腎寶的經典廣告詞:“喝匯仁腎寶,他好,我也好”,一句短短的廣告詞兒,不僅十分貼切地道明了產品的主要功效,而且還意味深長、頗具品味,實屬創意的上乘之作。
但是,創意也不是天馬行空、隨心所欲地胡思亂想,創意也必須遵循一定的原則,創意最怕的就是“亂”,亂得沒有了主題、違背了初衷,就不是好的創意了。品牌營銷策劃中的綜合創意,是對品牌營銷活動中的綜合內容和過程的創意,其任務就是要按照品牌形象設計的要求成功地展現出品牌的形象,所以,綜合創意的主題思想一定要符合成功塑造品牌形象的要求,創意活動一定要圍繞著如何成功的塑造品牌形象而展開,否則整個營銷活動都將毫無效果甚至會適得其反。比如有很多的電視廣告總讓人覺得莫名其妙,看了半天也不知道到底是在講什么,放了幾年也沒有給人留下深刻的印象,就是因為其主題不是很明確、場面混亂的原因。
五品牌營銷策劃應注意的問題
其一,品牌傳播違背社會公德的現象越來越多,從全球聞名的“跨國大碗”到隱藏街腳的“無名小卒”,都能找到很多“不聽話的”“壞孩子”,所以品牌策劃人首先要有嚴格的道德自律,肩負自己的責任,不要助紂為虐。
其二,品牌策劃營銷人員不僅需要幫助企業制定品牌戰略,還要幫助企業把戰略細化,協助企業執行,以一步一步的帶領企業實現戰略目標。換句話說,品牌策劃人不是簡簡單單“賣方案”的人,而是會做冷板凳,能夠將品牌理想變為現實的人。
其三,有很多企業嘴上說自己做品牌不是為了短期利益,但在實際合作過程中,依然是為了追求快速的短期利益,剛開始投入,就馬上想著要收益,殊不知做品牌實質就是做投資,獲取收益肯定需要一定時間,就像開花結果總需要一定的時日一樣。因此,品牌策劃人要幫助企業建立正確的品牌觀,不能急于求成,老盤算“今天投入,明天就要產出”。
其四,品牌策劃營銷人員要有足夠的“防范”意識。品牌策劃人的利潤是建立在企業利潤增長基礎上的,只有企業的利潤增加了,品牌策劃人才能獲得真正意義上的利潤。所以,很多品牌策劃人都喜歡說自己是在幫別人帶孩子,孩子大了,卻很有可能就不認這個“娘”了。事實上也的確如此,兔死狗烹的現象的確很多,“兔沒死,狗已烹”的現象也不少見。加上一些尋求咨詢公司合作是假,騙取方案是真的無恥企業,可以說,許多品牌策劃人在沒見到“兔子”時就被企業給“烹”了,委實“悲壯”,也的確卑鄙。
其五,品牌策劃營銷人員要具有企業家精神,也就是說,要具有“誠信、創新、合作、敬業”四種精神元素。具體闡釋可以參考拙作《品牌策劃人必須具有企業家精神》。
其六,不僅企業在決定打造品牌之前要精心選擇品牌策劃人(或者說選擇品牌策劃公司),品牌策劃人更要精心選擇企業。對于“不可救藥”的企業,不能為了賺取策劃費而盲目承諾,盲目合作。例如,遠卓品牌策劃公司始終堅持“雙向選擇”,對于“感覺不適”的企業,公司堅決不與其合作。至于“不可救藥”的具體表現,限于篇幅,筆者在此就不贅述了。
其七,品牌策劃營銷人員也要懂得“售后服務”。服務合同到期后,不能代表服務完全結束。品牌策劃人需要定期關注曾經服務的品牌,給予其適當的提醒和建議,以幫助其健康成長。
其八,品牌策劃營銷人員要注意天天“練內功”。品牌策劃是一種需要廣博知識作為基礎的職業,加之面對的客戶“五花八門”,對知識“補充”速度要求近乎苛刻。所以,品牌策劃人必須養成天天學習的良好習慣,以提高學習能力,擴大知識視野,適應不同類型的客戶,更好的為客戶服務。
第五篇:市場品牌營銷管理培訓師
蔡丹紅
助理小陳:0571-86888952
視頻地址:http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=73 講師簡介:
中華講師網著名講師,市場營銷理論與實戰、咨詢與培訓復合型專家、中國咨詢式培訓創始人、2002年中國第一屆十大杰出培訓師。
現為杭州電子科技大學在職教授、碩士生導師,杭州蔡丹紅營銷管理咨詢公司首席咨詢師,浙江省管理咨詢協會副會長。復旦大學、清華大學、浙江大學等總裁研修班特邀教授,電視系列片《前沿講座》及國內多家大型咨詢公司的特邀專家,并曾應邀多次擔任中央電視臺《商界名家》的專家嘉賓。
浙江省民建企業委員會副主任,2002年中國培訓師協會評為“首屆中國十大杰出培訓師”。
以嚴謹、專業、實用的咨詢風格、“少而精”的服務態度率領團隊為國內著名企業中國建材南方水泥、天津金鵬塑鋼型材、紅蜻蜓鞋業、新光飾品、杭蕭鋼構、寶娜斯襪業、新疆八一鋼鐵等數十家企業提供營銷整體或業務戰略咨詢,成效顯著,受到企業高度評價。美譽度超過知名度。
國內咨詢式培訓的開路先鋒。已為包括椰樹集團、美的集團、震旦集團、南京紅太陽集團、小天鵝、LG蝶妝等百余家企業提供專業培訓,在北京、上海、昆明、烏魯 木齊、沈陽等許多地區數十次舉辦公開課,被專業機構出版過《走出分銷迷局》等四套VCD教學片,新作《新經濟形勢下,經銷商如何提高經營效能》即將由北大時代光華出版。
《商界評論》編委,《營銷學苑》、《企業管理》、《商界》與《銷售與市場》等大型財經雜志和學術刊物的專欄作家或特邀作者,已發表數十篇專業文章,撰寫課題報告數百萬字。專著《織網——實效營銷整合訓練》首創國內案例型財經小說寫作模式,反響強烈。而最新力作《活路》則又首創國內第一個以咨詢的視角解讀訂單生意型企業的轉型之路,并即將由北大出版社作精品著作出版。
業績被《錢江晚報》、《銷售與市場》、《營銷學苑》、《浙江省民建會員風采錄》、浙江教育臺、浙江經濟電臺等十余家媒體和專刊作專題人物報道。
主講課程:
轉型升級《當今時代制造型企業轉型升級之關鍵》《制造型企業轉型自建國內零售品牌之關鍵》
品牌:《企業品牌戰略從制定到執行》《品牌化下的服務營銷》《品牌制勝時代的企業營銷的轉型升級》《服務型企業的品牌戰略建設》《名牌戰略與質量提升》
營銷《當前企業營銷管理主要弊病及改革》《轉危為機的營銷模式創新與執行實戰培訓》《金融危機下企業如何提高自己的經營效能》《現時代分銷網絡建設與管理之精要》《分銷網絡創新實戰案例分析演練》《以客戶價值為導向的業績提升術》
高建華
助理芳芳:*** QQ:130866807
視頻地址:http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=79 講師簡介:
中華講師網著名講師,曾為安捷倫科技公司(惠普分家后的新公司)測量產品集團市場總監,主管公司全球范圍的市場營銷戰略與戰術,同時也是中國電子學會測量儀器分會常務理事、中國電子學會高級會員。1982年至1986年他在北京廣播學院任教師。其后在惠普公司先后擔任了市場部經理、銷售部經理以及業務部經理。1994年至1996年擔任美國蘋果電腦國際公司中國市場總監。1996年至1999年,在惠普中國測量儀器分部擔任市場總監。1999年11月至今,擔任安捷倫科技公司測量產品集團市場總監。
自1998年3月開始,擔任國家經貿委組織的1000家大型國有企業廠長經理培訓班的教學工作,在北京經濟管理干部學院、上海經濟管理干部學院、中央團校、國家人事部組織的高層管理人員培訓班上主講“跨國公司的市場營銷戰略漫談”。同時也經常參加各種咨詢公司和培訓公司舉辦的各種企業高層管理人員培訓班,主講“市場營銷與企業的可持續發展”。主要論著有“論我國電子測量儀器行業的發展戰略”(發表于《電子測量與儀器學報》)、“從外企看國企改革”(連載于《中國經濟時報》)、“跨國公司經理眼中的中國國企”(發表于《經濟日報》、《人民日報市場報》)、“跨國公司贏的策略”(連載于《中國民航報棗經貿導刊》)、“衡量企業的7大標準”(發表于《中國企業家》雜志)、“跨國公司給中國帶來了什么”(發表于《銷售與市場》雜志)、“站在中國市場的邊緣棗一家外企市場總監的告白”(發表于《銷售與市場》雜志)、“非常可樂,走好”(發表于《銷售與市場》雜志)。同時也出了一套“市場營銷與可持續發展”VCD光盤,中國教育電視臺已經重播多次,受到了社會的一致好評,在國有企業和民營企業中引起強烈凡響,成為許多企業內部管理人員市場營銷與企業管理方面培訓的優選教材。
王士如
助理小陳:0571-86888952
視頻地址:http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=404 講師簡介:
世界買手之父
買手企業運營模式創始人
服飾店鋪銷售師創始人
服飾店鋪賣手創始人
十多年的服飾行業從業經驗,在國內最早的建立中國服裝買手聯盟,并創建
專業化買手群體,并在買手聯盟運作過程中不斷的對國內外服裝公司進行買手運作
模式的輸出,多年來一直服務各大國際品牌,部分客戶:耐克服飾、阿迪達斯、意
大利里昂服飾、荷蘭托斯服飾、法國老人頭服飾、美國天鴻服飾集團廣州公司、范
思哲、法國艾格、OLNY、意大利瑪皇世家鞋業、德國彪馬等多個國際品牌。
部分著作:《造就服裝買手》、《新經濟下的服裝企業模式》、《服裝企業買手模式》、《國際服飾店堂陳列標準》《王士如手記》《店鋪鞋樣陳列》《服裝品牌托管經營》《服飾店鋪“三手”協作銷售模式》等多本著
荊建林
助理芳芳:*** QQ:130866807
視頻地址:http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=74 講師介紹:
中華講師網著名講師,清華大學經管學院教授,中國戰略研究會特約研究員,并擔任該會企業經營與戰略部主任。
1983年9月大學畢業后即從事高教工作至今,高教教齡近30年之久。
1993年在原單位被評為首屆部級“十佳青年”。
1996年被北京市教委授予市“高等學校優秀骨干教師”稱號。1994年應日本外務省邀請,就市場營銷、企業發展戰略專題赴日本東京大學等單位研修。后又赴美國休斯頓大學作訪問學者,期間曾考察了殼牌、美孚等世界著名公司。
目前在清華大學、北京大學和中國人民大學等院校為研究生、MBA和總裁班講授《市場營銷管理》、《營銷研究》、《國際市場營銷》、《工業企業管理》等課程,授課效果良好。
工作成就、學術成果
出版的專著和主編的高校教材有《多維視界中的企業文化》、《管理創新》、《現代市場營銷學》、《營銷博略》等8部。先后在國際、國家級、省部級報刊發表中英文學術論文103篇。參加過大型權威工具書《新帕爾格雷夫經濟學大辭典》,商務印書館的《現代國外經濟學論文選》和農業出版社的《農業經濟譯叢》等書的翻譯工作。主持翻譯了《海外經典市場營銷項目、案例選》一書,另外,在報刊上發表過多篇譯文。合計發表譯文約10余萬字。先后多次出席國際學術會議,曾在聯合國教科文組織主持“中小企業發展國際學術研討會”上代表中國做專題發言。在“ Development”等國際期刊上發表英文學術論文若干篇。目前總計正式出版的著作、教材和論文(譯文)約為200萬字。
在課題方面,已完成或正在研究的國際、國家自然科學基金、部級和企業課題20項。曾獲部級科技進步二等獎。在課題研究,特別是市場調研、營銷企劃、企業文化方面積累了一定的經驗。
《經典營銷》:企業在營銷管理過程中如何前瞻競爭態勢、洞悉營銷方向,制定切實有效的市場營銷戰略,已經成為企業可持續發展的關鍵。荊建林教授熔鑄企業營銷管理理論與實踐,為您傳授經典營銷法則、全新實戰經驗、優秀企業營銷案例,幫助您在現代營銷管理中做出理念與決策的明智選擇。通過學習本套光盤,您將會構建起專業的營銷管理知識與理論體系,提升營銷思維平臺,并在潛移默化中體味人文精神與情懷。
講師簡介
荊建林 清華大學經管學院教授,中國戰略研究會特約研究員。荊教授目前在清華大學、北京大學和中國人民大學等院校為研究生、MBA和總裁班講授《市場營銷管理》、《營銷研究》、《國際市場營銷》等課程,授課效果良好。
荊建林教授出版的專著和主編的高校教材有《管理創新》、《現代市場營銷[1]學》、《營銷博略》等8部。先后在國際、國內發表中英文學術論文103篇。先后多次出席國際學術會議,曾在聯合國教科文組織主持“中小企業發展國際學術研討會”上代表中國做專題發言。
在課題方面,已主持或參與完成的國際、國家自然科學基金、部級和企業課題20余項。為課題研究,特別是市場分析、營銷戰略企劃、品牌定位與提升等方面積累了豐富的經驗。
《經典營銷[2][3][4]》課程大綱: 經典營銷封面圖片
一、概述:營銷管理基本認知(上)
二、概述:營銷管理基本認知(下)
三、營銷決策之一:市場調研(上)
四、營銷決策之一:市場調研(下)
五、營銷決策之二:目標市場選擇(上)
六、營銷決策之二:目標市場選擇(中)
七、營銷決策之二:目標市場選擇(下)
八、營銷決策之二:市場定位
九、營銷決策之三: 品牌策略(上)
十、營銷決策之三: 品牌策略(下)
十一、營銷決策之三:促銷策略(上):人員推銷
十二、營銷決策之三:促銷策略(下): 廣告
適合對象:
公司董事長、監事、總裁、副總裁、財務總監、總經理、副總經理、財務經理、財務主管。
《經典營銷三步曲--名家論壇第38部》各講主要內容:
第一講:經典營銷概述
第二講:深度市場分析(上)
第三講:深度市場分析(下)
第四講:目標選擇與市場定位(上)
第五講:目標選擇與市場定位(中)
第六講:目標選擇與市場定位(下)
第七講:強力的營銷推廣--品牌(上)
第八講:強力的營銷推廣--品牌(中)
第九講:強力的營銷推廣--品牌(下)
第十講:強力的營銷推廣--人員推銷
第十一講:強力的營銷推廣--廣告(上)
第十二講:強力的營銷推廣--廣告(下)
丁兆領
助理小陳:0571-86888952
視頻地址:http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=204
丁兆領先生 ★ 中國店鋪營銷專家 ★ 時尚品牌管理顧問 ★ 中國服裝經理人網總策劃 ★ 國內服裝訂貨會、招商會專業講師 ★ 09年被評為“全球500強華人講師” ★ 凱文企業管理咨詢有限公司董事長 ★ 暢銷著作《導購銷售必殺技》《店長管理殺手锏》《店鋪服務攻心術》《旺鋪運營大玄機》等作
【授課形式】 幽默講授、互動式培訓、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗式訓練、實戰技能訓練、頭腦風暴、思維開發訓練(其中時間分配:實務講授占40%,案例分析占40%,互動體驗占20%)
【授課風格】 輕松、幽默之中有所感悟!采用幽默風趣、互動式、體驗式、模擬、訓練講授教學,結合實戰案例分析與現場學員狀態,讓學員在沙盤模擬與高漲的參與學習氛圍中達到學習的最佳效果!丁兆領先生鄭重承諾:不僅教會你做槍,而且教會你如何去成功獵殺獵物!
【職業履歷】 丁兆領先生,多年從事服裝品牌市場推廣與拓展工作,最早把服裝終端培訓課程導入國內服裝行業,近年來丁老師通過對中國服裝行業的研究與分析,開發了“職業化導購銷售技巧”“金牌店長”“店鋪運營”“招商訂貨技巧”“代理商公司化運作”“中國式加盟商”“團隊建設”等十幾套服裝業培訓課程與咨詢項目。丁老師在中國首次提出把單一的培訓模式實戰化,把賣場搬進會場,結合終端運營現狀,實施情景式模擬演練,現場解決與分析改進的終端的成功運作模式、營銷方式等!幾年來,為近百家服飾品牌、百貨商場做了管理咨詢與培訓項目,取得了非凡的績效!丁老師幽默風趣、技能加訓練、不同品牌所給予不同理念的授課風格也得到了業內人士的認同與好評!被稱為“中國服裝培訓業殺出的一匹黑馬”!近年來,丁老師一直忙碌在服裝行業的咨詢與培訓的事業中,他用自己踏實的作風,敏銳的洞察力、智慧的研究方式、獨特的培訓風格來經營著這份教育培訓咨詢事業!在培訓風格上,丁老師大膽的采用自己獨有的培訓模式與受訓方式,精銳的語言表達、幽默風趣的案例、現場與與學員積極的互動,無不來自他靈活的現場發揮。丁老師曾說過:一位出色的培訓師一定來自三方面。50%的授課內容是否新穎、30%的授課風格是否幽默風趣、20%的現場靈活發揮是否貼切。因此,在這么多年的培訓生涯里,丁老師他一直保持一個嚴格要求自己的心態,去對待每一個合作品牌的每場培訓!在培訓效果上丁老師一直這樣認為:培訓是企業與客戶員工溝通的最好工具,也是傳承文化與知識的最佳選擇,所以一場培訓結束一定要完成以下工作,1、本次培訓的主題知識要新穎切符合企業本身需求;
2、傳承公司文化與企業宗旨;
3、達到預期培訓目標;
4、培訓中解決企業發展中所存在的問題;
5、提升大家對學習的興趣與熱愛。正是由于把“每一場培訓都達到最好的效果,最高的認同率”,所以丁老師課程被服務過的客戶相互推廣。丁兆領先生暢銷作品《導購銷售必殺技》《店長管理殺手锏》《店鋪服務攻心術》《旺鋪運營大玄機》《店鋪數字與報表分析》《不要只做老板交代你的事》《管人管事有絕招》《領導者的101個心理謀略》《解密服裝店鋪高盈利的奧秘》《提升員工素質的68個關鍵》等
【服務品牌】福建才子男裝、上海駱豪男裝、浙江報喜鳥集團、上海沙馳男裝、湖南圣得西男裝、福建斯
得雅男裝、法國都彭、太子龍、利郎男裝、圣意馬男裝、杭州雪昵服飾、上海紫瀾門、廣東斯爾麗羽絨服、北京金羽杰羽絨服、法國愷詩依羽絨服、上海鱷魚恤、上海金瑤集團、美特斯邦威、歐寶女裝、廣東卡索女裝、廣州十八淑女坊、廣東威絲曼女裝、重慶妙雅女裝、鄭州斐格利亞女褲、鄭州紐倫女褲、鄭州興依璐女褲、鄭州杜鵑鳥女褲、鄭州德億新思路女褲、杭州三思服飾、浙江淺秋針織、浙江雅瑩服飾、杭州CN女裝、杭州似水年華服飾、杭州夢之超女裝、浙江TBF女裝、浙江格瑞斯集團、鄂爾多斯品牌、G2000品牌、恒源祥品牌、集酷時尚軍旅、米蘭登、恒源祥、保爾力鞋業、金陽光鞋業廣場、信陽燕姿服飾、中環百貨、三陽百貨、聯華商場、衛東購物廣場、勝利商廈、鵬城商廈、金都百貨、紅都購物廣場、恒泰商貿城、溫州商貿城、宏大購物廣場、金泰隆服飾量販、平頂山人民商場、山東金都百貨、聊成百貨大樓等
【主講課程】《服裝代理商公司化運作與精細化管理》《服裝金牌店長全能訓練營》《服裝店鋪導購職業化銷售實戰技巧》《服裝訂貨、招商會營銷管理系統課程》《“中國式加盟商”系列課程》《服裝品牌區域市場拓展的十大策略》《服裝經銷商如何做大做強》《品牌公司與代理商如何達成雙贏》《中國服裝品牌運營必知的十大系統模式》
【部分客戶反饋】公司這幾年一直很重視對客戶的培訓工作,但是每年在選擇優秀培訓老師時也很有難度,要滿足客戶需求的同時還要能夠傳承企業的文化、理念、技巧等,因此我們對老師甄選就特別嚴格。丁老師恰好是我們企業需要的老師,他的授課不僅能夠滿足我們需求,同時有能夠實現每次培訓的意義與目的。謝謝他~!--------福建才子服飾公司終端管理部經理 龔亞明 高山流水的激情,潤物無聲的滋養,潛移默化顯神奇,丁老師的課程讓很多的終端銷售商破開迷霧看到服裝經營的玄妙之處。---------------北京金羽杰時裝公司人力資源總監 呂少峰 公司安排這樣的課程非常好,全程聽了丁老師的課,覺得太實用了,從這節課學到的經營方面的知識是金錢所無法衡量的,精彩有用的內容包括店鋪的管理、團隊的協作、自身的提升等。回去后,一定要好好利用好這些學到的知識,為店鋪創造更大的收益,下次加盟店代表大會一定再來,還要帶店長來。-----------溫州北美風休閑服飾全國營銷培訓會 加盟商 獲悉丁老師利用自己在全國各地授課的經歷搜集了大量服飾終端實戰案例,并深入店鋪終端潛心研發出版這本實用工具書,我感到萬分欣喜。我真切的感覺到這本書確實是服飾終端的“秘籍”。在此,我真誠的希望會有越來越多的服飾品牌及加盟終端早日接觸并從中受益。-----------河北天成企業集團副總經理 董蘊濤 我們學習過很多老師的課程,但是像丁老師這樣既有豐富的知識,又有風趣授課風格的老師并不多見。參加丁老師的培訓課程既能學習到先進的服裝營銷知識,又能輕松愉快的感受學習的氛圍,感受到參與的快樂!---------法國愷詩依時裝公司營銷總監 熊葛軍
路長全
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他用自己根植于中國企業的實踐案例和理論體系廣泛影響著當代中國企業運作。形成“產品基點”、“競爭支
點”、“渠道勢能”、“切割營銷”等獨特的運作方法,提出著名的“駱駝和兔子”管理觀點和理論體系。
曾任伊利集團營銷副總、巨能實業集團副總裁、(意)贊邦集團中國區營銷總監、中國遠大營銷策劃副總,為數百家企業和機構進行營銷咨詢和管理服務,創造一系列經典的成功案例。
現任北京贊伯營銷管理咨詢有限公司董事長、中央黨校、北京大學MBA總裁 班特聘 教授、海爾商學院客座教授、對外經濟貿易大學工商管理學院客座教授、中央電視臺廣告部策略顧問等。
專著有《營銷運作潛規則》、《解決》等。
演講題目一:《營銷切割——將對手逼向一側》
演講題目二:《品牌4S戰略——高效構建強勢品牌》 艾豐 陳放 梁中國 李光斗 余明陽 孫曉岐