第一篇:培訓(xùn)評估報告(定稿)
07年計劃內(nèi)普通員工專項培訓(xùn)——
“X”培訓(xùn)評估總結(jié)報告
為了進一步提高員工工作的效率和職業(yè)素養(yǎng),在“計劃”期間提供更好的服務(wù)和支持,結(jié)合07年培訓(xùn)計劃,公司在X月X日在X廳舉行“X”的培訓(xùn)。各職能部門普通員工共X人參加了此次培訓(xùn)。
通過年初的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,人力資源部針對員工的工作績效和行為表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)在實際的工作中不少員工(特別是工作主辦員工)常常出現(xiàn)一些角色、情緒等的問題,總結(jié)歸納如下:
1、角色模糊:個人的自我意識有私我意識和公我意識,私我意識太強就難以理解個人責(zé)任、合作意識弱、敬業(yè)精神弱;公我意識太強會導(dǎo)致自我發(fā)展意愿低、依賴性重;
2、溝通障礙:組織溝通與一般社會環(huán)境的溝通是不同,要求是計劃性、準(zhǔn)確、高效,如果溝通方式和基礎(chǔ)概念與組織環(huán)境不符,會造成效率低下、合作困難;
3、情緒障礙:情緒是人的動機和思維的基礎(chǔ),情緒不穩(wěn)定,會造成績效的不穩(wěn)定,降低了員工工作的主動性和積極性,情緒波動大的員工需要上級更多的情緒性支持,會加大領(lǐng)導(dǎo)的難度和時間成本;
4、經(jīng)驗導(dǎo)向:工作經(jīng)驗是對任務(wù)情景、任務(wù)環(huán)境、任務(wù)條件和任務(wù)流程的理解,是企業(yè)寶貴的財富。但是只憑經(jīng)驗來處理任務(wù),當(dāng)情景、環(huán)境和條件變化時,不能及時向組織傳遞信息,因而延誤了組織調(diào)整工作流程的時機,造成組織應(yīng)對變化的能力下降;
5、方向模糊:個人的思維導(dǎo)向有無意識沖動導(dǎo)向、情緒導(dǎo)向和邏輯導(dǎo)向,如果思維是非理性導(dǎo)向,個人的工作方向往往與現(xiàn)實環(huán)境和現(xiàn)實條件不符合,降低了工作中的積極性
和主動性,而且容易把條件理解為問題,表現(xiàn)為過分追求企業(yè)和上級的支持、為績效表現(xiàn)不好找外部原因和借口,從而大大降低了組織效率。
針對以上問題,人力資源部與培訓(xùn)機構(gòu)專家進行了有效的分析,提出了此次培訓(xùn)的解決方案。通過培訓(xùn)的實施在員工中取得了較強烈的反響。以下為此次培訓(xùn)的反饋:
一、培訓(xùn)反饋
培訓(xùn)結(jié)束之后,培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)共回收X份有效評估問卷,以下為參訓(xùn)人員表反應(yīng)評估表:
客觀問卷反應(yīng)情況
A課程與工作的相關(guān)度
1、對于課程是否符合我的需要的評價
滿意層次優(yōu)良良好尚可較差極差
所占比例37%59%4%0%0%
總體滿意度(良好以上):96%
2、對此次培訓(xùn)實用性的評價
滿意層次優(yōu)良良好尚可較差極差
所占比例38%50%12%0%0%
總體滿意度(良好以上):88%
3、針對此次課程內(nèi)容是否清晰,易于理解的評價
滿意層次優(yōu)良良好尚可較差極差
所占比例28%59%13%0%0%
總體滿意度(良好以上):87%
B 培訓(xùn)講師(導(dǎo)師)的效率
1、對講師是否準(zhǔn)備充分、組織有效的評價
滿意層次優(yōu)良良好尚可較差極差
所占比例38%46%16%0%0%
總體滿意度(良好以上):84%
2、利用各種培訓(xùn)手段,有效引導(dǎo)學(xué)員加深對課程的感悟、理解
滿意層次很好好較好一般差
所占比例20%58%12%10%0%
總體滿意度(好以上):78%
C 學(xué)習(xí)效果
1、對接受培訓(xùn)后,對工作的認(rèn)識水平有提高的評價
滿意層次很好好較好一般差
所占比例16%53%16%14%1%
總體滿意度(較好以上):85%
2、對此次培訓(xùn)能接觸到新的觀點、理念和方法的評價
滿意層次優(yōu)良良好尚可較差極差
所占比例42%48%8%2%0%
總體滿意度(良好以上):90%
3、對此次培訓(xùn)有助于梳理工作思路和工作流程的評價
滿意層次很好好較好一般差
所占比例35%50%10%5%0%
總體滿意度(較好以上):95 %
D、學(xué)員自評
1、在參加課程之前我做了充足的準(zhǔn)備和了解
層次很充分充分較充分一般不充分
所占比例30%30%22%16%2%
2、培訓(xùn)中我是否能積極參與交流、討論和分析
層次能不能
所占比例28%22%
3、對講師和其他學(xué)員的觀點我是否常常深入思考和判別
層次是的不是沒有想過
所占比例75%23%2%
4、本次培訓(xùn)內(nèi)容在工作中運用的機會
層次有很多機會有機會沒有機會
所占比例23%72%5%
主觀問卷反應(yīng)情況
1.培訓(xùn)中哪幾部分內(nèi)容對您啟發(fā)最大?
(略)…………
統(tǒng)計排名(前三位)
1.…………
2.…………
3.…………
2.一句話點評
XX:受益非淺。
XX:無
XX:85%以上滿意,學(xué)習(xí)的方法。
XX:收獲頗豐
XX:無
XX:通過培訓(xùn)進一步提高了情緒控制能力和時間管理的知識,并將運用到工作中。
XX:有些概念的知識個人理解不透徹。總體滿意。
XX:在今后工作中有所幫助。
XX:無
XX:對于在工作中理性思考有很大的幫助。
XX:有必要,有幫助
XX:效果好,自己收獲較多。
XX:培訓(xùn)效果對于我來講比較好。
XX:內(nèi)容通俗易懂,講師講的精彩,不過大部分內(nèi)容平時我已經(jīng)做了。故收獲較小。
XX:更加明確自己的職業(yè)發(fā)展方向及方法。
XX:把這些觀點和方法運用到實際工作中有利于工作績效提高。
XX: 收獲很好。
XX:無。
XX:如果能夠?qū)⒑芎玫挠^點和方法運用到實際工作中,將有利于工作的提高。
XX:讓我對控制情緒有了更好的認(rèn)識。
XX:無
XX:如果10分滿分,應(yīng)該有7分。
XX:無
XX:讓自己學(xué)習(xí)到了很多與工作和生活相關(guān)的東西。
XX:無
XX:好
XX:有較新的理念觀點,使用價值高。
XX:生活強者,必是情緒控制的能者。
XX:對助于養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
XX:無
二、培訓(xùn)考核
1、應(yīng)到人,實到人,請假
2、考試平均分,優(yōu)秀
3、前三名,后三名
二、培訓(xùn)小結(jié)
此次培訓(xùn)是非常有針對性的訓(xùn)練,對提高個人工作的非技術(shù)能力和工作績效有促進的作用。從培訓(xùn)的過程記錄中分析有以下幾點值得提出:
其中做得比較好的方面:
1、課程內(nèi)容針對性比較強,與個人生活和工作結(jié)合度高,并且難度適中。多數(shù)知識點需要學(xué)員結(jié)合實際工作的具體情景才能更好的理解和運用。所以培訓(xùn)后的回顧和再復(fù)習(xí)對培訓(xùn)的效果有直接的影響;
2、學(xué)員反響比較好,紛紛表示此次學(xué)習(xí)對自己更好的了解自己、了解他人和群體有較大的幫助,對學(xué)習(xí)到的知識對家庭、婚姻和學(xué)習(xí)都有一定的指導(dǎo)作用。
需要改進的地方及改進措施:
從此次培訓(xùn)整體來看主要遇到的問題:
首先有相當(dāng)一部分要求參加培訓(xùn)的員工因為各種原因沒有參加此次培訓(xùn),根據(jù)《員工培訓(xùn)管理制度》的要求,人力資源部將對員工參加培訓(xùn)的情況做詳細(xì)的記錄并做相應(yīng)得處罰。
其次員工的活力和積極性有待進一步的提高。
所以人力資源部還有很多基礎(chǔ)的工作要繼續(xù)扎實地開展,接下來也將對此次培訓(xùn)進行持續(xù)的調(diào)研、跟蹤和評估。
人力資源部
X 年X月X日
第二篇:19_新員工培訓(xùn)評估報告
培訓(xùn)評估報告
課程設(shè)置背景:
根據(jù)公司四月份人事月報,四月份新進人員為139名,其中網(wǎng)管,營業(yè)助理職位占到了新進員工總數(shù)的90%。其中年齡分布20-30歲占75%。作為發(fā)展的服務(wù)窗口,其重要程度顯而易見。為了使員工了解發(fā)展的概況,了解企業(yè)文化,建立初步的認(rèn)同感,明確各崗位的崗位職責(zé),完成其從社會人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,組織了此次培訓(xùn)。
課程設(shè)置和大綱:
時間 課程題目
標(biāo)
9:30-9:45
9:45-10:15
公司定位
公司能夠提供的服務(wù)
公司組織架構(gòu)
公司管理理念
公司人文精神 培訓(xùn)
主管
××讓新進員工對本企業(yè)有基本的了解 總經(jīng)理致詞課程大綱 主講 使用教材 課程目公司概況介紹 公司概況
10:30-11:30 商務(wù)禮儀
個人休養(yǎng)
個人形象
辦公禮儀
電話禮儀
其它常見禮儀
主管
禮儀的概述 了解要求的日常禮儀和工作態(tài)度
1:30-2:00 2:00-3:00 4:00-5:00HR部門提供教材
日常工作的規(guī)章制度和流程
3:10-4:00 4:10-5:005:0-5:30
課程實施狀況:
根據(jù)運營部門的統(tǒng)計和匯總,預(yù)計參加人員為65名,實際參加人員為65名,出席率為100%。
(參加人員名單如下:)
現(xiàn)場反饋:
課程現(xiàn)場回收問卷62份。其中未要求其參加測試。有效問卷回收率為100%。
問卷內(nèi)容測試結(jié)果如下:
1,公司概況填空內(nèi)容: 姓名 性別 年齡 職務(wù)
A,B,C,D,2,通過今天的培訓(xùn)請用簡單的一段文字,對你理解的東方數(shù)字社區(qū)發(fā)展作一個簡單的闡
述。
匯總簡摘:
★
★
★
案例分析:
今天是周三。你的工作流程是什么?你還需要做什么?? 請結(jié)合你自己的工作崗位,進行闡述。
答案匯總:
對于工作流程方面,通過測試顯示,基本都能按照流程操作。
附:問卷將作為試用期考評的內(nèi)容,記入員工檔案。
第三篇:新老員工培訓(xùn)評估報告
新老員工培訓(xùn)評估報告
一、培訓(xùn)前的評估
為了實現(xiàn)李家壕礦新老員工全年安全生產(chǎn)的安全奮斗目標(biāo),根據(jù)我礦一線員工有剛出校門的大學(xué)生和職工子弟培訓(xùn)后從事一線工作。他們雖然有文化、有理論但對煤礦一些安全知識了解甚少,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)違章作業(yè),違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象,還有大多數(shù)石柺老工人文化程度較低,從過去的經(jīng)驗管理上升到風(fēng)險預(yù)控管理,一時難以適應(yīng)。根據(jù)這些情況,有必要進行一次全員《煤礦安全知識》的培訓(xùn),對于杜絕“三違”避免制事故的發(fā)生,做好安全工作有重要的作用。
二、培訓(xùn)過程評估
這次培訓(xùn)主要由礦安全管理中心主抓,各隊配合。時間從7月18日到31日,由安全管理中興管理人員、技術(shù)人員授課,利用上下午時間,授課內(nèi)容主要以《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《煤礦職工安全手冊》、《內(nèi)蒙古煤礦事故案例分析與處理》為教材,結(jié)合我礦實際情況進行培訓(xùn)。每個單位授課時間為12天,考試時間1天。由于各單位高度重視,認(rèn)真組織,員工認(rèn)真聽講,認(rèn)真記錄,課堂紀(jì)律良好,收到很好的效果。
三、培訓(xùn)后的評估
這次培訓(xùn)有6個單位參加,聽課人數(shù)總計80人,授課48節(jié),考試及格率100%,90分以上占90%,85分以上占
5%,全員達到合格標(biāo)準(zhǔn),廣大員工掌握煤礦安全知識的水平有大幅度提高,職工安全意識大為提高,不安全行為減少較多,“三違”現(xiàn)象大幅度降低,收到比較好的效果。這次培訓(xùn)由于領(lǐng)導(dǎo)重視,安全管理中心人員精心組織,各區(qū)隊干部密切配合,全體員工的努力,達到了預(yù)期的目的。
安全管理中心2010年8月10日
第四篇:安全教育培訓(xùn)評估
安全教育培訓(xùn)評估
搞好企業(yè)職工培訓(xùn),提高全體職工的素質(zhì),是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。
每次事故的發(fā)生,大多數(shù)是因為人員因素所造成,責(zé)任心不強、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。強化安全意識,從而使每位職工正真認(rèn)識到安全的重要性和必要性,在實際工作中牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念。職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。
為保證2010年怒江州瀘水縣稱桿鄉(xiāng)10kV及以下工程施工安全,我公司在2010年10月15日開展了電力線路施工安全規(guī)程學(xué)習(xí)和緊急救護法學(xué)習(xí),本次培訓(xùn)貫穿整個工程施工安全問題,對施工中各環(huán)節(jié)的安全問題均作了簡要概述,另外,根據(jù)本工程的實際特點我公司特意編制作業(yè)指導(dǎo)書,針對施工中的每個施工環(huán)節(jié),提出安全注意事項,提高施工人員素質(zhì),提前做好防范工作。
經(jīng)過此次教育培訓(xùn),專職安全員現(xiàn)場的認(rèn)真督導(dǎo),工程施工開展幾個月來,對工程中出現(xiàn)的安全隱患,施工人員能應(yīng)變自如,處理好安全問題,施工至今,未發(fā)生任何安全問題。
通過對現(xiàn)場的檢查后發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題:
因農(nóng)網(wǎng)工程雇傭的民工較多,且更換頻率較頻繁,農(nóng)民工安全意識貧乏,施工隨意性較強,各施工班組對農(nóng)民工的安全宣傳意識不夠,下一步將由專職安全員石明林為首,組安全員唐明銀、楊旭云和兼職安全員任樹昌、昝繼文負(fù)責(zé)實施該項工作,將重點要求各施工班組對雇傭的農(nóng)民工進行安全宣傳,強化民工安全意識,增強安全觀念。
施工在進展中,然而安全隱患處處存在,通過教育培訓(xùn)提高施工人員思想認(rèn)識,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,為安全管理打下堅實的基礎(chǔ)。
在電力體制改革的今天,使企業(yè)在市場競爭中,求得生存和發(fā)展,關(guān)健是人才的競爭。電力企業(yè)面臨各種機遇與挑戰(zhàn),企業(yè)在市場競爭中,不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭,而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能等人員素質(zhì)的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求,更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟競爭,永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。
四川省岳池縣石埡建安總公司電力工程五處2011年2月19日
第五篇:2012新員工入職培訓(xùn)評估報告
公司2012年新員工入職培訓(xùn)評估報告
公司2012年新進員工培訓(xùn)工作自2012年8月6日開始,歷時2周,完成了預(yù)定的培訓(xùn)任務(wù),送到XX開展輪崗培訓(xùn)工作。為了以后更好的開展公司新員工入職培訓(xùn)工作,針對本次培訓(xùn)開展了評估。
一、評估內(nèi)容及方式:
1、從課程目標(biāo)、課程設(shè)計與安排等四個方面分16個小項以評分方式進行了評估,評分設(shè)計從0分到10分;
2、從本次培訓(xùn)最有價值、最不滿意、建議以后的培訓(xùn)作哪些調(diào)整等三個方面了解學(xué)員的想法。
二、評估情況及結(jié)果:
培訓(xùn)評估下發(fā)調(diào)查問卷54份,收回調(diào)查問卷54份,有效問卷54份。評分部分調(diào)查統(tǒng)計:平均滿意度達95.57分,最高分達97.74,主要是專業(yè)水平、講課的親切度和學(xué)員的參與度等三方面得分較高;最低分為92.26,主要是講課的技巧性、案例、知識與工作關(guān)聯(lián)度、與學(xué)員的期望值差距等四方面得分較低。
問答部分調(diào)查結(jié)果:
(一)您覺得此次培訓(xùn)最有價值的是什么?
1、對公司有了清晰的認(rèn)識;加深了企業(yè)文化的理解,特別是核心價值觀;
2、和領(lǐng)導(dǎo)的交流,學(xué)到了如何才能成功,對今后的發(fā)展有益;了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有助于對公司員工執(zhí)行力有清醒的認(rèn)識;
3、鍛煉和提高了溝通、交流能力,培養(yǎng)了團隊意識,增強了合作意識;學(xué)
會在工作中如何處事、做人、工作;
4、員工之間相互交流專業(yè)內(nèi)容,對露天礦所涉及的專業(yè)領(lǐng)域有了初步認(rèn)識,為以后的工作打下了基礎(chǔ)。
(二)您覺得此次培訓(xùn)最不滿意的是什么?
1、各部門領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件多,課程進行的不順利;
2、培訓(xùn)教室經(jīng)常沖突,帶來較多的不便。
(三)您建議我們以后的培訓(xùn)作哪些調(diào)整?
1、多介紹一些礦區(qū)實際情況,到礦區(qū)工作一個月,然后培訓(xùn)效果會更好;
2、早上開課早些,晚上下班晚些,午休時間長些;
3、要求學(xué)員每天寫報告,既鞏固學(xué)習(xí),又培養(yǎng)記錄的習(xí)慣;
4、培訓(xùn)準(zhǔn)備再充分一些,做好PPT,課程講授與實際案例相結(jié)合,與學(xué)員互動再多一些。
三、評估調(diào)查問卷結(jié)論
取得的成績:本次新員工培訓(xùn)工作在培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、學(xué)員提高等方面完成了預(yù)定的任務(wù);新員工從對公司情況基本不了解,到比較熟悉,從公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展遠(yuǎn)景、目前狀況、企業(yè)文化、組織機構(gòu)、行為規(guī)范要求、制度建設(shè)及宣貫、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個人發(fā)展平臺等多方面有了較清晰的認(rèn)識;公司領(lǐng)導(dǎo)言傳身教,對新員工教益很大;培訓(xùn)工作總體安排緊湊、信息量大、講授與互動有機結(jié)合,學(xué)習(xí)氛圍好;拓展訓(xùn)練既鍛煉了意志、強健了體魄,又提高了團隊意識、集體觀念;通過交流、情感溝通和形勢教育、思想教育,增強了他們持之以恒的信念,通過多次反復(fù)分析新、老企業(yè)事業(yè)的發(fā)展實際,他們表達了堅持下去,在公司做一番事業(yè)的決心和信心。
存在的問題:一是教室,因與會議室在一起,沒有考慮公司開會時如何安排培訓(xùn)地點;二是沒有安排錄音、錄像等工作,寶貴的培訓(xùn)工作的影像資料沒有得到保留(只是臨時安排了部分授課的錄音和很少的拍攝)。
后續(xù)培訓(xùn)注意:一是培訓(xùn)方案考慮周詳,提前考慮好包括時間、地點、師資、教具等各種要件出現(xiàn)問題的補救措施,做好應(yīng)急預(yù)案;二是工作安排更加嚴(yán)密,事先取得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家的意見和建議,盡量充分了解新進員工的想法和要求,力爭無漏洞;從教具使用、教法等方面培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,便于他們把經(jīng)驗從更深層次上挖掘出來,并上升到理論高度,再傳授給新員工;充分發(fā)揮公司集體的力量,如錄音、拍照可請其它部門協(xié)助等。