第一篇：《員工手冊》培訓評估方案

《員工手冊》培訓評估方案

一、概要（項目簡介）

本次行政部開發的新員工《員工手冊》培訓項目，主要受眾是公司各部門新入職員工。目的是使公司新入職員工能夠在入職后迅速有效的開展工作，完成新角色轉換。本次項目培訓課程為“新員工《員工手冊》培訓”，課程主要內容為：企業發展歷程 公司管理機制、企業文化知識。課程目標為全員筆試考核通過。（附件1為課程安排）

二、評估目的1、了解新員工《員工手冊》培訓是否有效，重點針對新員工能否了解公司企業文化、規章制度的內容進行評估。

2、了解新員工能否認識到企業文化、規章制度對自己行為的要求，重點針對新員工能否明確自己該做什么、不該做什么，能否發現工作環境中有哪些屬于企業文化倡導的行為。

3、了解新員工能否嚴于律己，重點針對新員工能否嚴格約束自己，并且無違背企業文化精神、違背公司規章制度的行為。

三、評估方式

本次培訓評估采用柯氏4級評估。

1、培訓反應評估：相關性和滿意度

由參訓人員評估課程內容與實際工作相關度，評價學員自身對新員工《員工手冊》培訓內容的滿意度。共5個分值，最高5分，最低1分。（附件2為具體評估問卷）

2、培訓學習評估

為了解學員經過培訓后知識、技能的掌握程度。為期2天的培訓課程結束后，行政部擬定試卷，統一安排筆試考核。了解學員在學習過程中的學習成果。滿分100分，80分合格。（附件3為筆試試卷）對于筆試考核80分以下未合格的學員，應幫助解決學習難點，安排補考。

3、培訓行為評估

為了評估參訓人員經過培訓后是否將知識轉化成行為。在培訓課程結束1個月內，每周隨機抽取50%的參訓人員（不得少于1人）組成焦點小組，進行跟蹤訪談。訪談對象為參訓人員的直屬上級和參訓人員本人。了解參訓人員所學的知識在實際工作中是否應用。（附件4為訪談提綱）

4、培訓結果評估

為了評估參訓人員在參加新員工《員工手冊》培訓后所具體獲得的結果。在培訓課程結束1個月后，針對焦點小組進行跟蹤問卷調查。問卷填寫對象為參訓人員的直屬上級。主要從（1）違紀次數（2）違背企業文化行為發生次數。（附件5為訪談提綱）

四、評估結果反饋及應用

本次培訓評估結果由培訓部整理匯編后上報行政總監，并抄送給培訓課程相關講師。培訓部依據各層次評估結果改進完善培訓課程內容。

對于學習評估后筆試補考未通過的員工，培訓部3天內與其部門負責人溝通。被證明工作態度、能力素質與企業要求不符的員工，按照崗前培訓未通過考核處理，不予錄用。被證明工作態度、能力素質與企業要求相符的員工，繼續補考，未通過者不予轉正。

行為評估和結果評估中，按照行為評估得分╳30%+結果評估得分╳70%計算加權總分。總分不低于 70分但，延長試用期；總分大于

五、附件（評估相關表格及問卷）

第二篇：新老員工培訓評估報告

新老員工培訓評估報告

一、培訓前的評估

為了實現李家壕礦新老員工全年安全生產的安全奮斗目標，根據我礦一線員工有剛出校門的大學生和職工子弟培訓后從事一線工作。他們雖然有文化、有理論但對煤礦一些安全知識了解甚少，在工作中經常出現違章作業，違反勞動紀律現象，還有大多數石柺老工人文化程度較低，從過去的經驗管理上升到風險預控管理，一時難以適應。根據這些情況，有必要進行一次全員《煤礦安全知識》的培訓，對于杜絕“三違”避免制事故的發生，做好安全工作有重要的作用。

二、培訓過程評估

這次培訓主要由礦安全管理中心主抓，各隊配合。時間從7月18日到31日，由安全管理中興管理人員、技術人員授課，利用上下午時間，授課內容主要以《煤礦安全規程》、《操作規程》、《煤礦職工安全手冊》、《內蒙古煤礦事故案例分析與處理》為教材，結合我礦實際情況進行培訓。每個單位授課時間為12天，考試時間1天。由于各單位高度重視，認真組織，員工認真聽講，認真記錄，課堂紀律良好，收到很好的效果。

三、培訓后的評估

這次培訓有6個單位參加，聽課人數總計80人，授課48節，考試及格率100%，90分以上占90%，85分以上占

5%，全員達到合格標準，廣大員工掌握煤礦安全知識的水平有大幅度提高，職工安全意識大為提高，不安全行為減少較多，“三違”現象大幅度降低，收到比較好的效果。這次培訓由于領導重視，安全管理中心人員精心組織，各區隊干部密切配合，全體員工的努力，達到了預期的目的。

安全管理中心2010年8月10日

第三篇：員工質量意識培訓評估題

員工質量意識培訓測評題

姓名班組線培訓日期

一、從消費學觀點來看您如何理解質量？

答：從消費學觀點來看質量是一組固有特性滿足要求的程度。

二、請簡述質量意識與產品質量的關系：

答：質量意識決定質量態度，質量態度反映質量行為，質量行為影響產品質量。

三、您如何理解過程質量？

答：每個員工所處的崗位都是產品制造過程中的一個工序，產品質量就是整個制造過程中員工工作質量的累加，產品質量的好壞很大程度上取決于每個工序的質量。

四、影響質量的“五大要素”是什么？

答：人、機、料、法、環

五、質量管理進程的經歷了哪三個階段？

答：質量檢驗階段、質量統計階段、全面質量管理階段。

六、您如何理解“全面質量管理”中的“全”字？

答：指全員、全過程、全范圍。

七、為提高工作效率，經常采用什么思路來策劃考慮問題？ 答：5W1H：何時做、何人做、做什么、為什么做、怎么做。

八、過程檢驗的三檢指哪三檢？

答：首檢、自檢（互檢）、巡檢（專檢）

九、6S的內容是什么？

答：整理、整理、清掃、清潔、素養、安全

十、作業八步驟是什么？

答：找→看→問→做→檢→報→不加工→不放行

第四篇：新員工培訓評估管理方案

新員工培訓評估管理方案

一、概述：

為持續引進和培養企業所需的高素質人才，增強企業活力與競爭力，公司對一批新進實習生擬定了培養和訓練計劃。（參見具體附件）在此基礎上，為保證培訓切實有效，隨時檢核學員的學習態度和知識接受程度，檢核講師的帶訓效果，特制訂本方案。

二、對學員的檢核：

1、學員每個月要對自己的學習進度和學習效果進行自我評估，在此基礎上，相應帶訓老師也須對學員進行評估。人力資源部負責回收評估問卷，并作審查和分析，以決定需否中止對學員的培養或對培訓計劃做相應調整。評估內容一般包括態度評估和技能評估。（月評估表參見附件）

2、每個學習階段完成后，人力資源部會同講師，會對學員的學習情況進行考核。考核方式以書面考試和現場操作為主。考核過關的學員直接進入下一學習階段，不過關的則進行補考、延長學習時間或中止對其的培養。（階段考核表參見附件）

3、學員完成相應學習階段后，經考核合格，將獲得相應資格證書，作為今后正式上崗和評定級別的依據。（崗位認證情況參加附件）

三、對帶訓師的檢核：

1、所有在培訓計劃中，負責培訓學員的老師統稱為帶訓師。帶訓師有對學員進行態度指引、知識培訓、技能教授的職責和義務。

2、學員每個月會對講師的帶訓情況進行評估，人力資源部會搜集評估情況，以及時與講師進行溝通或進行相應調整，保證培訓效果。（評估表見附件）

3、學員完成相應學習階段后，如考核不合格，帶訓師負責擬定新的培訓計劃，確保學員補考合格。如學員階段考核合格，帶訓師獲得相應獎勵。

以上規定最終解釋權歸屬人力資源部。

人力資源部

2009年6月19日

第五篇：《員工手冊》學習競賽方案

《員工手冊》學習競賽方案

一、競賽目的為指導廣大員工更好地執行公司的行為規范以及工作規范，維護良好的經營秩序，積極宣傳與發揚公司企業文化，特組織公司全體員工學習新版員工手冊，并展開全國性的員工手冊學習競賽。

二、參加競賽對象

參加范圍為總公司、區域公司各部門及錦江之星旅館（包括直營、托管及加盟店）的全體員工。

三、學習競賽

本次學習競賽共分為二個階段，具體內容及要求如下。

第一階段：學習階段

（一）學習形式

由區域公司、旅館分單位組織員工學習新版《員工手冊》及相關規章制度，可以利用例會、班前/后會、專題會議等方式；可采取集中式、按部門組織學習等方式。

總公司由工會負責組織學習。

（二）時間安排：2010年6月12日～6月30日。

第二階段：競賽階段

本次學習競賽分為預賽和決賽兩個部分。

（一）預賽階段

1、預賽方式及試題

預賽采取書面答題方式，所有試題由總公司人力資源部和工會共同出題。

2、預賽時間

預賽時間統一安排：2010年7月1日～7月16日。

3、競賽的要求

要求在本競賽范圍內的所有員工全部參加。旅館自行組織員工（人數不低于在崗員工總數的70%）進行書面答題；其他員工可采取口頭答題，由旅館指定人員記錄后，本人簽名確認。旅館應定期將競賽完成情況（包括應參加人數、實際參加人數等數據）以及競賽的考評結果完成情況以書面形式報區域公司備案；預賽的進度可根據工作需要分批進行，區域公司及公司人力資源部將進行抽查。

（二）決賽階段

1、參加決賽選手的選拔

由旅館答卷評分與旅館總經理推薦相結合向地區推薦參賽選手，每個地區可派出3名選手組織成一個參賽組，也可以跨地區組織參賽組。每個區域參加比賽的參賽組數量可以少于地區數量，但不能少于3組。

總公司可按部門組成參賽組，數量為3～6組，由工會負責組織。

2、決賽時間

決賽時間期間為：2010年7月19日至8月6日，具體時間報人力資源部及工會。

3、競賽題型：

初步確定由必答題、搶答題及攻守題等形式組成(競賽題目從由公司人力資源部和工會擬定的題庫中抽取)。

4、競賽題評分標準：每隊基礎分為100分。

A．必答題，每題5分，全部答對獲得相應分值；

B．搶答題，各選手自由搶答。全部答對加10分，答錯扣分；

C．攻守題，每隊抽選題目后，可選擇自己作答，答對得10分，答錯扣10分；也可把所抽到的題目轉嫁別的選手作答，別的選手答對得10分，A不得分，如答錯，被轉嫁的選手和A都將扣去10分。

另外，可由主持人請現場觀眾共同參與，并給予紀念品或小禮品。

四、競賽形式

1、參賽選手每組三人,現場觀眾應不少于二十人。

2、比賽流程：

第一輪：參賽選手進行必答題,兩次循環,每循環每組答二題；

第二輪：參賽選手進行搶答題競賽；

第三輪：參賽選手進行攻守題。

3、區域公司應完成現場布置與競賽組織，同時應做好題目的保密工作，以達到公平、公正的比賽環境。

五、獎項設置

1、每場競賽以參賽組（每組3人）為單位，按比分排名設置以下獎項：

一等獎1組

二等獎1組

三等獎1組

2、優秀組織獎

根據各區域公司在競賽活動中的組織安排、參與人員情況、競賽完成結果等情況評出優秀組織獎一名，并給予獎勵。

六、其他

1、人力資源部電話：（021）61276600-67162、聯系人：王克全

錦江之星旅館有限公司工會

錦江之星旅館有限公司人力資源部

2010年6月12日