第一篇:新員工入職培訓評估方案案例(本站推薦)
大連路美芯片科技有限公司新員工入職培訓評估方案
一、概要(項目簡介)
本次人力資源部開發的新員工入職培訓項目,主要受眾是公司各部門新入職員工。目的是使公司新入職員工能夠在入職后迅速有效的開展工作,完成新角色轉換。
本次項目培訓課程為“新員工入職培訓”,課程主要內容為:企業發展歷程 公司管理機制、軟件使用、企業文化知識。課程目標為全員筆試考核通過。(附件1為課程安排)
二、評估目的了解新員工入職培訓是否有效,重點針對培訓課程的有效性進行評估。
三、評估方式
本次培訓評估采用柯氏4級評估。
1、培訓反應評估:相關性和滿意度
由參訓人員評估課程內容與實際工作相關度,評價學員自身對新員工入職培訓內容的滿意度。共5個分值,最高5分,最低1分。(附件2為具體評估問卷)
2、培訓學習評估
為了解學員經過培訓后知識、技能的掌握程度。為期2天的培訓課程結束后,人力資源部擬定試卷,統一安排筆試考核。了解學員在學習過程中的學習成果。滿分100分,80分合格。(附件3為筆試試卷)對于筆試考核80分以下未合格的學員,應幫助解決學習難點,安排補考。
3、培訓行為評估
為了評估參訓人員經過培訓后是否將知識轉化成行為。在培訓課程結束3個月后,隨機抽取30%的參訓人員組成焦點小組,進行跟蹤訪談。訪談對象為參訓人員的直屬上級和參訓人員本人。了解參訓人員所學的知識在實際工作中是否應用。(附件4為訪談提綱)
4、培訓結果評估
為了評估參訓人員在參加新員工入職培訓后所具體獲得的業務結果。在培訓課程結束6個月后,針對焦點小組進行跟蹤問卷調查。問卷填寫對象為參訓人員的直屬上級。主要從(1)團隊工作(2)公司管理機制執行情況(3)平均績效考核分數3個方面來評價參訓人員業務結果。(附件5為訪談提綱)
四、評估結果反饋及應用
本次培訓評估結果由培訓部整理匯編后上報人力資源總監,并抄送給培訓課程相關講師。培訓部依據各層次評估結果改進完善培訓課程內容。
對于學習評估后筆試補考未通過的員工,培訓部3天內與其部門負責人溝通。被證明工作態度、能力素質與企業要求不符的員工,按照試用期未通過考核處理,公司依法與其結束勞動合同。
五、附件(評估相關表格及問卷)
附件1:
新員工入職培訓課程安排
附件2:
培訓反應評估調查問卷
你的反饋意見會幫助我們不斷提高和改進我們的培訓內容和服務。
———————————————————————————————————————完全無效非常有效
1、本次培訓多大程度上滿足了你對企業的了解123452、參訓人員學習手冊在培訓中是否有效的起到
輔助作用123453、本次培訓對一名新入職的員工來說是否能起
到指導作用123454、總體來說,你對此次培訓的滿意度是多少1234
5附件3:學習評估筆試試卷(略)
附件4:
行為評估訪談提綱
(針對受訓者及其直屬上級)
1、在參加培訓課程后,你(參訓者)是否能完全按照公司的制度和流程開展自己的業務?請舉例說明
2、在參加培訓課程后,你(參訓者)是否能運用OA軟件處理日常事務文件傳遞與審批?
附件5:
結果評估訪談問卷
1、參訓人員入職半年來是否能融入團隊,積極配合團隊各項工作?
2、參訓人員在履行公司制度流程方面做的如何?請舉例說明。
3、參訓人員入職6各月以來月績效考核的平均分數是多少?其績效被扣分的原因大多是因為什么?(重點關注管理制度執行情況)
第二篇:2012新員工入職培訓評估報告
公司2012年新員工入職培訓評估報告
公司2012年新進員工培訓工作自2012年8月6日開始,歷時2周,完成了預定的培訓任務,送到XX開展輪崗培訓工作。為了以后更好的開展公司新員工入職培訓工作,針對本次培訓開展了評估。
一、評估內容及方式:
1、從課程目標、課程設計與安排等四個方面分16個小項以評分方式進行了評估,評分設計從0分到10分;
2、從本次培訓最有價值、最不滿意、建議以后的培訓作哪些調整等三個方面了解學員的想法。
二、評估情況及結果:
培訓評估下發調查問卷54份,收回調查問卷54份,有效問卷54份。評分部分調查統計:平均滿意度達95.57分,最高分達97.74,主要是專業水平、講課的親切度和學員的參與度等三方面得分較高;最低分為92.26,主要是講課的技巧性、案例、知識與工作關聯度、與學員的期望值差距等四方面得分較低。
問答部分調查結果:
(一)您覺得此次培訓最有價值的是什么?
1、對公司有了清晰的認識;加深了企業文化的理解,特別是核心價值觀;
2、和領導的交流,學到了如何才能成功,對今后的發展有益;了解領導風格,有助于對公司員工執行力有清醒的認識;
3、鍛煉和提高了溝通、交流能力,培養了團隊意識,增強了合作意識;學
會在工作中如何處事、做人、工作;
4、員工之間相互交流專業內容,對露天礦所涉及的專業領域有了初步認識,為以后的工作打下了基礎。
(二)您覺得此次培訓最不滿意的是什么?
1、各部門領導突發事件多,課程進行的不順利;
2、培訓教室經常沖突,帶來較多的不便。
(三)您建議我們以后的培訓作哪些調整?
1、多介紹一些礦區實際情況,到礦區工作一個月,然后培訓效果會更好;
2、早上開課早些,晚上下班晚些,午休時間長些;
3、要求學員每天寫報告,既鞏固學習,又培養記錄的習慣;
4、培訓準備再充分一些,做好PPT,課程講授與實際案例相結合,與學員互動再多一些。
三、評估調查問卷結論
取得的成績:本次新員工培訓工作在培訓時間、培訓內容、培訓目的、學員提高等方面完成了預定的任務;新員工從對公司情況基本不了解,到比較熟悉,從公司的戰略規劃、發展遠景、目前狀況、企業文化、組織機構、行為規范要求、制度建設及宣貫、領導風格、個人發展平臺等多方面有了較清晰的認識;公司領導言傳身教,對新員工教益很大;培訓工作總體安排緊湊、信息量大、講授與互動有機結合,學習氛圍好;拓展訓練既鍛煉了意志、強健了體魄,又提高了團隊意識、集體觀念;通過交流、情感溝通和形勢教育、思想教育,增強了他們持之以恒的信念,通過多次反復分析新、老企業事業的發展實際,他們表達了堅持下去,在公司做一番事業的決心和信心。
存在的問題:一是教室,因與會議室在一起,沒有考慮公司開會時如何安排培訓地點;二是沒有安排錄音、錄像等工作,寶貴的培訓工作的影像資料沒有得到保留(只是臨時安排了部分授課的錄音和很少的拍攝)。
后續培訓注意:一是培訓方案考慮周詳,提前考慮好包括時間、地點、師資、教具等各種要件出現問題的補救措施,做好應急預案;二是工作安排更加嚴密,事先取得有關領導及專家的意見和建議,盡量充分了解新進員工的想法和要求,力爭無漏洞;從教具使用、教法等方面培訓內訓師,便于他們把經驗從更深層次上挖掘出來,并上升到理論高度,再傳授給新員工;充分發揮公司集體的力量,如錄音、拍照可請其它部門協助等。
第三篇:新員工培訓評估管理方案
新員工培訓評估管理方案
一、概述:
為持續引進和培養企業所需的高素質人才,增強企業活力與競爭力,公司對一批新進實習生擬定了培養和訓練計劃。(參見具體附件)在此基礎上,為保證培訓切實有效,隨時檢核學員的學習態度和知識接受程度,檢核講師的帶訓效果,特制訂本方案。
二、對學員的檢核:
1、學員每個月要對自己的學習進度和學習效果進行自我評估,在此基礎上,相應帶訓老師也須對學員進行評估。人力資源部負責回收評估問卷,并作審查和分析,以決定需否中止對學員的培養或對培訓計劃做相應調整。評估內容一般包括態度評估和技能評估。(月評估表參見附件)
2、每個學習階段完成后,人力資源部會同講師,會對學員的學習情況進行考核。考核方式以書面考試和現場操作為主。考核過關的學員直接進入下一學習階段,不過關的則進行補考、延長學習時間或中止對其的培養。(階段考核表參見附件)
3、學員完成相應學習階段后,經考核合格,將獲得相應資格證書,作為今后正式上崗和評定級別的依據。(崗位認證情況參加附件)
三、對帶訓師的檢核:
1、所有在培訓計劃中,負責培訓學員的老師統稱為帶訓師。帶訓師有對學員進行態度指引、知識培訓、技能教授的職責和義務。
2、學員每個月會對講師的帶訓情況進行評估,人力資源部會搜集評估情況,以及時與講師進行溝通或進行相應調整,保證培訓效果。(評估表見附件)
3、學員完成相應學習階段后,如考核不合格,帶訓師負責擬定新的培訓計劃,確保學員補考合格。如學員階段考核合格,帶訓師獲得相應獎勵。
以上規定最終解釋權歸屬人力資源部。
人力資源部
2009年6月19日
第四篇:新員工入職全方案
新員工入職全方案:180天詳細培訓計劃
2014-09-06 培訓人社區
新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出現在入職第6個月到1年,讓企業損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。
第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。
4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:
1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;
2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。
3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力; 4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(31~60天)
在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短; 3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值; 4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性; 2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;
第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。
1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵; 2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;
3.與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:
1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換; 3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;
4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享; 要求:隨時隨地激勵下屬; 5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;
第7階段:總結,制定發展計劃(180天)
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;
2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距); 3.領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧); 4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標; 5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;
6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)
度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;
2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;
3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。(轉自:人力資源研究)
第五篇:新員工入職培訓方案
新員工入職培訓方案
第一條入職培訓的目的1.使新進人員了解本公司的基本背景情況,了解所從事的工作的基本內容與方法,認識并認同公司文化理念。
2.使新員工明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色,融入新的環境中。
第二條培訓的對象
企業新進人員。
第三條 培訓的時間
新員工入職培訓期一個月,包括集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展現狀及前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、考勤、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
3、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在公司中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
4、業務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
5、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
6、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么;
7、介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
第五條 培訓階段
1、公司行政培訓。
2、所在部門培訓。
3、現場指導。
第六條培訓計劃安排
公司方面的培訓計劃安排見表1:
公司新進人員培訓課程安排(表一)
第六條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第七條從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
第八條 帶訓人員若表現突出,企業將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業會視情況給予懲罰。
第九條 培訓考核
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
書面考核和實操考核,滿分均為100分。考核結果將按標準分5分為滿分進行換算,占新進員工考核總分的30%,即1.5個分值,由培訓人員進行打分。
第十條 培訓效果評估
行政部制定調查表進行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標,內容見表2。
公司培訓效果評估表(表二)
日期:
第十二條本制度自發布之日起執行,解釋權歸企業人力資源部所有。