第一篇：天貓商城淘寶店鋪深度診斷 運營計劃方案

店鋪深度診斷 和解決方案

目錄 6

一、分析的理論基礎

二、本店鋪數據與行業數據對比

1）本店鋪客單價低于行業的平均水平3 2）本店鋪轉化率明顯高于行業的平均水平3）本店鋪訪客數低于行業的平均水平5

三、本店鋪11月和12月銷售數據對比

1、銷售額

2、訪客數

3、轉化率

4、客單價

5、利潤率

四、流量分析 11月流量構成 12月流量構成 流量價值 11

五、轉化率分析 13 11月直通車轉化率 13 12月直通車轉化率 13平均訪問深度 13

六、品牌和產品定位分析 品牌定位 17 產品定位 18

六、營銷策略 18 20 7 7 7 7 7 8 8 10 日訪客數（UV）11

七、店鋪整體總結和建議

八、整體運營改進方案 4周優化方案 工作日程計劃表

一、分析的理論基礎

基礎公式： 20 22 銷售額=訪客數×全店成交轉化率×客單價

我們可以從流量、轉化率、客單價等幾個方面來分析銷售，進而需找改進的對策。

二、本店鋪數據與行業數據對比

1）本店鋪客單價低于行業的平均水平

2）本店鋪轉化率明顯高于行業的平均水平

3）本店鋪訪客數低于行業的平均水平

分析的意義：根據與行業平均水平的對比，可以作為一個參照物，知道本店鋪的優點和缺點。

本店鋪數據與行業數據對比總結： 1.本店鋪客單價低于行業的平均水平

針對提高客單價，可以通過設置包郵標準的提高，或者商品詳情頁面的關聯推薦和搭配建議，根據節日設計對應的店鋪促銷活動等方式。2.本店鋪轉化率明顯高于行業的平均水平

針對提高轉化率，之前一個月做了商品詳情頁面的初稿，通過數據的變化可以看到明顯的效果，之后可以通過進一步的優化后，進一步穩定和提高轉化率。3.本店鋪訪客數低于行業的平均水平

針對提高訪客數，應加大直通車和鉆展的流量導入，在銷量較高的商品中，有選擇性的進行淘寶后臺活動報名，免費流量和付費流量雙管齊下，導入高質量的目標客戶群流量。

三、本店鋪11月和12月銷售數據對比 從后臺截取到的數據如下：

11月數據：

12月數據：

1、銷售額

銷售額=訪客數×全店成交轉化率×客單價 回頭率 11月份銷售額是：398749元 12月份銷售額是：473656元

銷售額大幅上升。

2、訪客數

11月的訪客數是：112730 12月的訪客數是：94375

訪客數下降了

3、轉化率

11月的轉化率是：2.73% 12月的轉化率是：3.79%

轉化率迅速上升。

4、客單價

11月的客單價是：113 12月的客單價是：112

客單價保持穩定

5、利潤率

11月的利潤率是：20% 12月的利潤率是：21%

利潤率保持穩定

四、流量分析

我們從后臺的數據庫中看到如下的數據：

11月流量構成

直接的免費流量占總流量的81%，付費的流量占到了18%，12月流量構成

直接的免費流量占總流量的86%，付費的流量占到了12%，分析的意義：判定推廣力度是否適合本店鋪現階段。

行業標準參考：

初級店鋪 日UV低于1000，付費流量應約為60% 中級店鋪 日UV低于3000,付費流量應約為40% 高級店鋪 日UV高于3000，付費流量約為20%

本店鋪流量占比分析總結：

推廣力度偏小，建議加大付費推廣，以快速打造爆款。

合理經濟的流量來源比是70%-90%來自免費流量，10%-30%來自付費流量。所以目前的付費推廣還有加大力度的空間。

日訪客數（UV）

12月的平均日訪客數達到了3100（94375/30），屬于高級店鋪。已經可以從充分的流量中獲得穩定的銷量。

流量價值

“流量價值”公式：流量價值=轉化率*客單價*利潤率

分析的 意義：根據流量價值，判定推廣中支付的單次點擊成本的高低，并對直通車和鉆展的點擊成本控制給予依據。

如果在推廣中重視ROI，付費推廣的點擊成本控制在“流量價值”以下，就可以避免虧損。

例：A店鋪 流量：100UV 轉化率：5% 客單價：200元 利潤率：20% 也就是說如果引入100個相同精準度的UV，可以帶來5筆訂單，每筆200元銷售額。共計1000元銷售額。

按照利潤率20%來算，利潤為200元。

也就是100個相同精準度的UV，可以帶來200元利潤。平均每個UV，是2元利潤。2元，就是A店鋪的“流量價值”。

如果商家表示要考慮ROI，只需將直通車，鉆展等的點擊成本控制在2元之下。

本店鋪流量價值分析總結：

我店鋪的 轉化率=3.79% 客單價=112 利潤率=21%，根據：“流量價值”公式：流量價值=轉化率*客單價*利潤率 計算得出：

12月的流量價值是 1.27元（每個客戶可以為我們帶來1.27元的利潤）。

這就意味我們的推廣的最高價格可以達到1.27元，如果低于這個價格，在產生銷量的同時，還有剩余利潤。

五、轉化率分析 11月直通車轉化率

12月直通車轉化率

直通車的轉化率高于整體轉化率，所以目前的大多數銷售是從直通車轉化而來。

12月直通車的投入產出比達到了1:9，加大直通車的力度，可以帶來更多的銷量。

平均訪問深度

平均訪問深度=PV/UV 分析的 意義：判定頁面是否需要優化，可提高轉化率。

行業標準參考： 中 訪問深度<2 良 2<訪問深度<4 優 訪問深度>4

例：A店鋪 UV：500 PV 800 訪問深度=800/500=1.6 判定：A店鋪的訪問深度屬于中

給商家的建議：針對 店鋪首頁 商品內頁 店鋪促銷活動 店鋪互動活動 頻道頁面進行優化。

本店鋪分析總結：

12月頁面平均訪問深度達到了4.29，這也是非常優秀的表現。說明店鋪在轉化率頁面方面的工作做的比較優秀的。

這個值直接影響全店的轉化率。這個值越高，轉化率就會越高。

六、品牌和產品定位分析

客單價 和 利潤率，是由品牌和產品定位來決定的。做淘品牌的話，自身定位無非2種： 1.做產品品牌

同類參考：淘品牌中類似AFU 阿芙，線下品牌類似海爾 利潤率：較高 知名度：較低 定價權：有

2.做渠道品牌

同類參考：淘品牌中類似NALA，線下品牌類似國美 利潤率：較低 知名度：較高 定價權：無

從商業模式上來定位自己做的是自己的 產品品牌，還是銷售其他公司的產品品牌，做自己的渠道品牌，決定了之后所有的策略決策。

如果是打造產品品牌，前期要考慮的是： 1.產品定位：風格，價位，賣點，系列

例如：低價產品3個，賣點商品3個，其他為大眾商品 2.品牌VI 3.產品制造

建議2個以上工廠制造，避免斷檔問題 4.模特選擇 POSE設計（服飾行業）

如果是打造渠道品牌，前期要考慮的是： 1.產品定位：用途 或 人群

例如：圍繞使用的用途或人群組織商品 2.尋找服務差異點

例如：“美捷步”（Zappos）是以顧客訂購一雙鞋，送三雙鞋以供挑選的服務脫穎而出的，易訊是以到貨時間的迅速來獲得對時間要求嚴格的顧客的訂單的。3.樹立信任

這個是打造渠道品牌最重要的一環。

為什么你在京東買筆記本電腦，而不是在一個淘寶C店購買，難道不是因為他的信任度夠嗎？

產品品牌和渠道品牌的共同考慮點：

1.運營，推廣，客服，美工，倉儲，發貨等崗位的設置

2.媒體見證，宣傳資料、新聞，顧客見證，售后服務等素材準備 3.產品包裝、企業規劃、發展戰略 4.淘寶推廣預算年度計劃 5.售后問題處理流程 6.會員優惠制度 7.二次營銷策略 8.倉庫管理分揀策略 9.ERP系統調試

根據商家不同的自身定位，是產品品牌？還是渠道品牌？ 來判斷目前的步驟是否正確，是否完整？

本店鋪品牌和產品定位分析總結： 品牌定位

我們的利潤率較高，知名度還不高，但我們是可以有定價的能力。我們是要創立自己的“水舞新娘”的品牌來服務婚慶市場。

產品定位

我們的客單價是低于行業的平均水平，我們服務的人群的平均年齡是20-35歲的年輕人，所以我們的主要的產品定價應適應對應的人群的消費能力，這樣的產品應該占大多數。

六、營銷策略 營銷戰略簡述

根據深度診斷信息表提供的數據：

營銷策略制定如下：

第一步.選定主推商品，1-5款，次推商品10-20款。

第二步.根據品牌故事，VI，媒體報道，軟文等進行商品詳情頁面內容的豐富，頁面布局和結構設計優化

第三步.淘金幣活動報名 第四步.種子信譽

第五步.其他淘寶后臺活動報名（集分寶，天天特價，拇指斗價，淘折1+1，相關類目的超級賣霸活動等）

第六步.直通車設置優化（前期調試需1-2周）第七步.鉆石展位投放設置（前期調試需1-2周）

另：根據近期節日（例：情人節 勞動節 國慶節）設計符合節日主題的本店鋪活動策劃方案，重點使用鉆石展位進行活動宣傳。

營銷策略制定理由： 1． 2． 第一步和第二步，是為了提高店鋪整體轉化率而進行的前期準備工作。第三步和第四步的配合是為了提高淘金幣活動的成功率，前提是本商品已有10個以上的銷量，并且折扣后的淘金幣價格遠低于歷史成交價格，通過3到5天的種子信譽后，上淘金幣活動的成功率會大大提高。3． 在完成種子信譽后，主推商品的成交記錄，轉化率和好評率都具有一定的優勢，通過第五步，報名具有資格的其他淘寶后臺活動，也會有比原來更高的報名成功率。4． 伴隨初始銷量的產生，通過第六步和第七步，直通車和鉆展的投放，顧客轉化率會進一步提高，進入“廣告---銷售---利潤---廣告”的良性循環。

年度推廣預算方案

詳見：附件-2012年度運營方案（需根據實際推廣預算填入）.xlsx

七、店鋪整體總結和建議 11、12月份的關鍵數據如下：

****銷售診斷分析

銷售額 訪客數

轉化率

客單價

2011年11月

變化

通過對后臺數據觀察，作出總結：

12月份銷售額的上升是由于轉化率大幅提高的原因，尤其是直通車轉化率的顯著提高。

整體轉化率維持在不高的水平，直通車的轉化率高于全店的轉化率。主要的銷售是由直通車的轉化而來。12月份比11月份都提高，但全店的轉化率仍然低于行業的整體平均轉化率。提高全店的轉化率仍然是下一步的重點。

訪客數12月下降了。流量的來源比例比較是接近2:8，由于直通車的轉化率明顯高于全店的轉化率，可以適當加大保持推廣的力度，如果達到3:7的比例，會有更多的客流，會有更多的銷售。

客單價在12月沒有變化。需要維持和鞏固。這是店鋪的產品定位和銷售組合決定的。

綜合以上分析，我們在下一步的操作中，首先適當推廣加大推廣力度來增加銷量，但最重要的是提高轉化率和客單價，建議采取以下的策略：

1.針對提高客單價，可以通過設置包郵標準的提高，或者商品詳情頁面的關聯推薦和搭配建議，根據節日設計對應的店鋪促銷活動等方式。

提高產品定位，開展套餐銷售等，比如滿多少送優惠，捆綁銷售優惠，來穩定提高客單價，需要擴充產品來提高客單價。

2011年12月 398749 112730 2.73% 113.8

38.83%-1.58% 473656 94375 3.79% 112

18.79%-16.28% 2.針對提高轉化率，之前一個月做了商品詳情頁面的初稿，通過數據的變化可以看到明顯的效果，之后可以通過進一步的優化后，進一步穩定和提高轉化率。

最重要的工作是有針對地優化商品內頁頁面，開展促銷活動，提升客戶服務的水平來提高整體的轉化率。

3.針對提高訪客數，應加大直通車和鉆展的流量導入，在銷量較高的商品中，有選擇性的進行淘寶后臺活動報名，免費流量和付費流量雙管齊下，導入高質量的目標客戶群流量。適當加大推廣力度，保持合理的流量比例。比如：加強直通車和鉆石展位中的一種，短期提高銷量。

八、整體運營改進方案

基于以上的深度診斷分析

我們針對流量、轉化率和客單價給出以下的優化方案。

4周優化方案

詳見：附件4周優化方案

工作日程計劃表

第二篇：淘寶商城運營計劃,天貓店鋪全年運營規劃,電子商務項目經營計劃

運營方案

一、概述

推動力家居生活館，家居用品一站式購齊。方銷售計劃，通過商城的基礎建設發展，傳播給消費者一個鮮明的一站式購齊的消費理念，擴大自身店鋪品牌的消費群體影響力，提升品牌產品的市場占有率。

二、店鋪目標成交額

2014年1月—2014年12月，新入駐商城，預計營銷推廣費用為110萬，第一年銷售額為430萬，對于電子商務而言，第一年和第二年品牌用來營銷和推廣的邊際成本是遞增的，從第三年開始營銷和推廣的費用是遞減，相同的預算可以創造更多的價值。第一年新入駐商城：

月份 2014.1 2014.2 2014.3 2014.4 2014.5 2014.6 2014.7 2014.8 2014.9 2014.10 2014.11 2014.12 合計

目標成交額（元）

15萬 15萬 20萬 20萬 25萬 30萬 30萬 35萬 40萬 40萬 100萬 60萬 430萬

營銷推廣預算（元）

4.5萬 4.5萬 6萬 5萬 6.25萬 7.5萬 7.5萬 8.75萬 10萬 8萬 30萬 12萬 110萬

三、店鋪建設實施計劃

2014年2月—2015年7月店鋪總目標成交額為430萬元，廣告費用預算為110萬元。

商城發展周期可以劃分為四個階段，分別建設期、發展期、完善期、成熟期，不同階段店鋪的運營思路、工作中心以及廣告投放策略均不同。

1、店鋪基礎建設工作

店鋪基礎工作建設貫穿于店鋪運營的整體過程中，并將根據實際運營情況不斷加以整改。（1）產品的搜索引擎優化工作

淘寶網目前日均流量3800萬，共4.6億件產品，淘寶搜索引擎也成為用戶找尋產品的主要通道。新入駐商城所有產品將進行包括關鍵詞設置在內的標題優化，初期將選擇5—10款產品進行重點優化，通過活動等各種方式提升產品的銷售量與銷售額，使得用戶在搜索與這些產品相關的熱門關鍵詞時，店鋪產品能夠排在前列，從而帶動店鋪流量提升以及產品銷售。（2）產品詳情頁精品描述

對于主推或熱賣的產品，其寶貝描述將進行深度包裝，提升產品的用戶購買轉化率。后續最重要的一塊工作是店鋪保真與品質保障建設，即通過包裝產品包裝盒、產品說明、產品售后等，讓用戶相信店鋪內所銷售的產品均為正品質量優越，可放心購買。

2、分銷體系建設

在做好直營銷售的同時，店鋪進入成長期考慮淘寶網絡分銷體系的建設，利用淘寶推出的分銷系統，結合店鋪既有的產品優勢，做好網絡分銷渠道的建設，以點帶面，對分銷體系進行系統化、正規化管理，提升店鋪品牌在淘寶類目下的市場占有率。

四、店鋪運營與廣告投放計劃

第一階段：建設期（2014年1月—2014年3月）

在這一階段，店鋪主要工作是店鋪基礎建設的完善，包括良好用戶體驗建設、產品信息發布、明星產品篩選與打造、店鋪信用度提升、店鋪產品信任度構建等，為下一階段店鋪的快速發展打下一個良好扎實的基礎。在起步期，各個月的投放與推廣計劃如下：

（1）2014年1、2月店鋪推廣計劃 項目

投放內容

費用預算 3萬6萬

備注

5款產品交易記錄達百件以上，確保3件產品在淘寶搜索排名靠前

店鋪基礎工作 5款產品交易記錄炒作

直通車廣告

5款熱銷品直通車投放

（2）2014年3月店鋪推廣計劃

項目

投放內容

費用預算 1萬 3萬 2萬

備注

1、完成本季度銷售額指標20萬

2、店鋪產品描述精品工程基本覆蓋主推產品

店鋪基礎工作 產品交易記錄炒作 直通車廣告 購買資源位

5款熱銷品直通車投放 在站內站外購買相適應資源位

（3）2014年4-6月店鋪推廣計劃

項目

投放內容

費用預算 1萬 7萬 1萬 7.25萬

備注

店鋪目標季度成交額75萬

店鋪基礎工作 產品交易記錄炒作 購買資源位 購買小禮物 直通車廣告

促銷活動投放（含站外）送給客戶，穩定客源 熱銷品直通車投放

第二階段：發展期（2012年7月—2012年9月）

在此階段，通過一系列的淘寶平臺廣告投放以及店鋪活動推廣品牌以及店鋪，包括：淘寶硬廣推廣、淘寶活動參與、直通車推廣、社區論壇推廣等網絡營銷方式。增加流量，提高成交，穩定流量，穩定成交，增強店鋪功能、客戶服務以及配送體系。同時、通過一些列營銷工具積累客戶信息，分析客戶行為，不斷

提升店鋪服務。

（1）2014年7—9月店鋪推廣計劃

項目 直通車廣告 淘寶硬廣 鉆展廣告 購物資源位

投放內容

熱銷品直通車投放 參加1期淘寶硬廣 店鋪促銷活動投放 站內站外購買資源

費用預算 5萬 10萬 5萬 6.25萬

備注

店鋪目標成交額105萬

第三階段：完善期（2014年10月-12月）

在此階段，店鋪的主要工作是通過間歇性的推廣穩定店鋪的流量以及成交，同時不斷增強客戶回訪以及客戶服務，做好會員營銷；做好數據的分析與營銷，通過店鋪數據積累以及分析，引導設計以及生產環節，增強產品品質提升客戶體驗。（1）2014年10-12月店鋪推廣計劃

第三篇：淘寶商城天貓代運營策分析

淘寶商城天貓代運營策分析

江蘇淘大網絡科技有限公司是上海有優秀的電子商務解決方案及服務公司之一，專注于為為品牌企業提供電子商務外包及代運營服務的整合式電子商務服務商。

服務面向品牌企業，服務項目包括：

戰略策劃、網店裝修、產品策劃、淘寶推廣、客服銷售、數據分析等在內的一站式電子商務外包服務。以電子商務為中心，整合品牌供應鏈，打通品牌所有銷售渠道，實現品牌線上、線下的聯動，幫助品牌建立線上線下統一管理與監控的平臺，可以幫助企業快速進入電子商務領域，實現一種全新的銷售模式。實現真正意義上的電子商務整合營銷是池度的使命。

淘大網絡科技有限公司通過其不懈的努力，秉承“客戶第一”的核心價值觀，始終堅持“客戶成功，我們才能成功”的服務理念，其成立至今保持著高速發展，贏得了其服務品牌、媒體和消費者的一致認可。目前業務區域已擴展至上海、浙江、安徽、河南、廣東、江西、山東，我們的目標是全中國。

我們的想法：

目前，電商環境快速變化產生存在種種斷裂，知識不對稱普遍存在；推廣運營需要的信息未被整合好，數據的價值遠未被利用。電商推廣運營在相當程度上變成個人經驗、時間和運氣主導的“工匠藝術”，使許多企業受困于推廣和運營，無法專注于自己擅長的產品和服務。

我們希望通過深入的研究，把瑣碎零散、莫衷一是的行業經驗碎片，整合成邏輯清楚、易于執行的軟件流程。電商企業只要跟著軟件流程走，推廣運營就可以達到相當的水準，并且擺脫低效占時的日常維護，將精力投放到更有價值的事情上去。

我們年輕，但我們在做著一件不平凡的事！

我們堅信：我們將會是中國最優秀的電子商務運營商！

我們堅信：我們能幫您全面進入電子商務渠道并實現企業的升級轉型！

我們堅信：我們能夠幫您企業利用互聯網實現突破性增長和持續的盈利！

公司愿景

成為中國領先的電子商務解決方案及服務提供商。

第四篇：淘寶天貓店鋪運營思路(個人總結)

一、前期規劃，重新定位產品，整合資源

1.對淘寶線上產品做市場進行調研，分析市場的消費人群、價格、熱銷產品、材質、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產品有一個大致的把握，了解同行，知道市場的大致方向。（要知道市場上賣什么，消費者喜歡什么產品，什么產品好賣）

2.我們要做好產品選擇，選擇其中一些性價比高、有特色的賣點、有利潤、競爭比較小，比較好打入市場的產品，我們要挖掘我們店鋪的產品賣點，重點打造我們的賣點。（我們有什么產品，有什么特色賣點，為什么要選擇我們）

3.我們要重新定位我們的店鋪，根據上面的數據，我們可以知道，我們店鋪的產品跟消費者的需求是否一致，根據數據調整我們店鋪的產品，盡量要跟市場需求相對應。（要跟著市場走，才能滿足客戶要求，才能增加我們的銷量）

具體要求：要有專門的人員去做市場調研，做出數據報表，對市場的數據作出分析，可通過不同的途徑獲得，可作為店鋪選品、定價、做關聯營銷的參考。（要做到用數據說話，不要帶太多主觀想法，要根據市場定位）

二、美工裝修：根據產品和店鋪的定位，定位出店鋪的大致風格。

美工方面要重新優化，根據產品的重新調整優化首頁，還有優化詳情頁，詳情頁要重點突出產品的賣點。（直通車的圖片要做好，重點突出產品的賣點）

三、營銷推廣——關注轉化率

發掘潛在顧客：做好站內站外推廣，吸引更多新的顧客，優化標題跟詳情頁，突出產品賣點，做好關聯促銷。

具體要求：

1、關注直通車，如果主推款的直通車轉化率低，要重新整改直通車，提高直通車轉化率。同時增加幾個計劃，推其他幾個產品。前期開直通車是為了測試標題、圖片，還有引流，后期直通車追求的是轉化，所以關鍵詞匹配要精準。

2、雖然現在活動銷量不算入搜索排名的計算，可是還是要多報活動。活動是一個很好的提高店鋪銷量、評價的方式，可以提高產品銷量；也可以測試你產品價格對轉化率的影響；有些活動還是有一定的利潤空間的。

3、還有其他站內站外推廣也要關注。

四、數據分析

每天都要做數據報表，要關注店鋪的動態，分析店鋪的發展情況，根據數據反映的情況，對店鋪做出分析，對店鋪出現的情況進行調整、修改。（數據是最直接、準確體現出一個店鋪的總體情況的，只有關注數據并且做出分析，才能很好對店鋪的狀態做出反映）

五、客服管理

客戶是交易成功的重要因素之一，要把顧客的心捉住了，給顧客好的購物體驗，跟顧客做朋友，當然最主要的還是要促成顧客成交。（快捷短語、套餐推薦）

六、供應鏈體系

供應鏈的環節很重要，畢竟供應鏈是網店的生命線啊，如果熱銷產品缺貨的話，對一個成熟的店鋪而言，是一個致命傷。（要加強跟廠家的溝通）

七、客戶管理

客戶關系管理很重要，特別的快消品行業的，很多顧客產品體驗好的話，都會進行二次消費的，所以我們要采取一系列方式，留住顧客的心。客戶關系管理也就是二次營銷，要讓顧客記住我們，下次購買類似產品，會考慮到我們店鋪購買。需要重點做好老顧客的維護，同時潛在顧客的挖掘也必不可少 具體方法： 1）、我們要物有所值的產品，這個很重要。我們很多時候都覺得我們的產品物超所值，可是很多情況都是站在賣家的身份去考慮的，而很少站在買家的方面的考慮。要知道，淘寶的競爭很激烈，我們要提供最好的產品給顧客，才能讓顧客對這個產品有好感，如果你的產品沒什么優勢，怎么讓顧客喜歡呢？ 2）、建立會員管理體系，如在我們店鋪購買超過300的顧客，我們可以在一定的時間，送一份小禮物給顧客或者是他在下訂單的時候多送一份小禮物，給顧客驚喜，提高顧客對我們店鋪的好感，建立長期合作；購買超過100的顧客可以參加我們店鋪不定期的一些老顧客優惠折扣活動，購買指定產品給優惠價；購買滿58的，我們定期的短信關懷和店鋪活動通知。

歡迎交流qq: 244 66 939 68

第五篇：淘寶天貓店鋪初期推廣運營策劃

店鋪初期推廣運營策劃

1、店鋪屬性優化，寶貝屬性優化

2、寶貝關鍵詞優化，流量入口優化

3、淘寶主圖優化，寶貝點擊率和流量優化

4、寶貝詳情頁優化，轉化率優化

5、關聯銷售優化，客單價優化

6、導航優化，分類優化

7、收藏和關注優化，人氣因子優化

8、店鋪DSR優化，中差評優化

9、站內活動報名，活動招商

10、CRM客戶管理，老客戶復購率優化