第一篇：淘寶天貓推廣方案

XXX天貓旗艦店店推廣方案

XXX推廣方案：分天貓站內推廣及站外推廣

一、天貓站內推廣：

在天貓商城內部有許多可用于宣傳推廣的方式，這些方式有些是免費，有些是要錢的，總結歸納如下，在推廣時加以選擇和區分，根據實際情況運用。

(一)免費推廣資源

1.A.B.C.D.推廣方法：商城搜索引擎優化

概述：側重于是標題關鍵字的運用，寶貝描述頁文字的詳細度，增加寶貝排名 推廣費用：人力成本 項目操作權重：常規 具體實施流程：

1)負責新品上架，根據天貓內部排名規律進行SEO關鍵詞提取 2)負責根據天貓商城內部排名規律制定關鍵詞排列規則 3)負責參照關鍵詞以及排列規則進行標題功能性，寶貝描述 4)避免觸犯淘寶規則（淘寶規則在附件有說明）5)關鍵詞應該以半角逗號隔開

6)標題直接用產品名稱，這樣可以增加搜索率

7)先確定核心關鍵詞，產品名稱、行業定位，以及商城名稱或品牌名稱如 8)以品牌，商品名稱為標題，這樣可以帶來更多的客戶 9)剛開的天貓商城最好避開熱門關鍵詞，用長尾詞為主，當然也可以適當加些熱門的。

2.推廣方法：淘寶社區，淘寶江湖

A.概述：

1)淘寶社區分享淘寶樂趣，交流在線購物經驗，免費推薦你的店鋪，展示最新熱門商品

2)活躍發帖，回貼，幫助買家答疑（側重買家），通過發貼ID引流到店鋪 3)報名參加社區促銷活動 4)爭取社區首頁免費廣告位

B.推廣費用：以人力成本掙取銀幣作為成本 C.項目操作權重：童裝旗艦店成員相互配合 D.具體實施流程：

1)可以在社區交流，分享自己做商城的經驗，發帖子帶動食品類目的人氣。發布美食，并分享經驗與知識等等。在淘江湖里可以結識一些這方面又經驗的朋友，可以交流經驗，學習別人的長處，同時還可以向他們推薦公司產品。2)廣告位分三類，淘寶社區首頁，站內信，社區。廣告位的開放時間：

a)社區首頁。每天13：00到次日9：00開放預訂，9：00以后淘寶網工作人員會始審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的廣告將在審核后，于12：00發布，有效期1天，該廣告推薦店輔或單件商品．（社區首頁有16個位置，一天100個銀幣 b)站內信。每天21：00到次日9：00開放預訂，9：00以后淘寶工作人員開始審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的廣告將在審核后，于12：00發布，有效期1天，該廣告推薦店輔或單件商品．（10到20個位置，一天50個銀幣）

c)論壇廣告。每天16:00到次日9：00開放預訂9：00以后淘寶網工作人員會始審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的廣告將在審核后，于12：00發布，有效期1天，該廣告推薦店輔或單件商品．（5個位置，一天50個銀幣）

3.推廣方法：淘寶幫派

A.概述：

1)加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源

2)建立自己幫派，這也是一個免費獲的推廣方法，同時涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁

3)也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規

4)加入淘寶官方促銷幫派需要一定的人脈資源，又資源的可以使用 B.推廣費用：人力成本官方人際關系維護成本，維護成本要看關系而定 C.項目操作權重：常規 D.具體實施流程：推廣部

1)淘幫派是淘寶免費提供給淘寶用戶使用的，可以發表文字、圖片等，對于新店來說，如果自己的幫派人氣旺，那么店鋪的流量也會驟升。瀏覽淘幫派的網民都是淘寶用戶，有賣家也有買家，針對性強。2)加入淘寶促銷幫（官方），促銷頻道(官方)等幫派，3)負責及時關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名 4)負責官方客情關系梳理，增加活動選中機率

4.推廣方法：友情鏈接

A.B.C.D.1)概述：增加和其它高質量店鋪的互通鏈接，通過其它店鋪的反鏈進入店鋪 推廣費用：人力成本淘寶客分成外店廣告位 項目操作權重：輔助 具體實施流程：

添加高質量的友鏈就像是為自己店增加了人氣，做了免費廣告。通過鏈接找到店鋪，瀏覽童裝，瀏覽量提高了，成交的機會也大大增加。2)友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪(設置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性)3)淘寶商城友情鏈接亦可轉向購買其他店鋪廣告位

5.推廣方法：淘寶抵價券

A.1)2)3)4)B.概述：

買家購買商品時，可使用等值的抵價券購買 抵價券必須要在制定的區域與實踐內使用

抵價券不能分拆，不能累加，一次交易只能使用一張抵價券

抵價券不能與其他優惠同時使用，不能抵郵費，只能作為童裝交易的抵價 推廣費用：人力成本以抵價成本 C.項目操作權重：配合活動 D.具體實施流程

把抵價券分“5元、10元、20元、50元抵價券，可以根據實際情況使用不同的抵價券。

6.推廣方法：收藏功能

A.概述：淘寶網提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對買家進行的，店鋪及產品被收藏的次數多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數。

B.推廣費用：人力成本獎勵成本 C.項目操作權重：輔助 D.具體實施流程：

1)客服部：當潛在買家咨詢，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝

2)推廣部：策劃買家店鋪收藏獎勵機制，客服部門按照要求操作

7.推廣方法：淘寶VIP會員

A.概述：

1)vip是針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣 2)怎樣成為vip（交易金額可以進行調整）：

金

卡：在3個自然月內至少完成3筆有效支付寶交易，且總交易金額≥1500元。白金卡：在6個自然月內至少完成5筆有效支付寶交易，且總交易金額≥5000元。鉆石卡：在9個自然月內至少完成10筆有效支付寶交易；且總交易金額≥10000元。B.推廣費用：人力成本與促銷成本 C.項目操作權重：輔助

D.具體實施流程：主推XXX系列，增加淘寶VIP會員的促銷

8.推廣方法：旗艦店VIP會員

A.B.C.D.概述：針對店老客戶設置店鋪單品折扣 推廣費用：人力成本打折成本 項目操作權重：輔助

具體實施流程：推廣部：設置會員關系，除了打折的同時策劃有實際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度

9.推廣方法：信用評價

A.B.C.D.1)2)概述：在買家評價的解釋欄中加上的店鋪名與關鍵詞 推廣費用：人力成本 項目操作權重：常規 具體實施流程：推廣部

可以提供評價模板給客服部門

主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價

10.推廣方法：淘寶商城官方活動

A.概述：在旗艦店“我是賣家--活動報名”中，天貓商城中經常會提供一些促銷活動，要積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。B.推廣費用：人力成本與折扣成本

C.項目操作權重：輔助

D.具體實施流程：推廣部

及時注意關注此類信息，積極報名參與，主要是配合活動內容的折扣

11.推廣方法：淘寶錢莊

A.概述：錢莊是用買家用淘金幣兌換或抽獎獲得禮物的地方，點擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品包郵就是廣告成本。B.推廣費用：人力成本與折扣費用 C.項目操作權重：輔助

D.具體實施流程：推廣部：及時關注積極報名參與到團購活動中，推薦“櫻桃巧克力旗艦店”的寶貝，讓寶貝盡享大眾視野。

12.推廣方法：聚劃算團購

A.概述：聚劃算團購活動以一日三款團購，每天十點開始

B.推廣費用：人力成本與商品折扣費。因為在團購活動中，商品都是比一般的便宜，這樣才有吸引力 C.項目操作權重：輔助 D.具體實施流程：

1)商品團購類別：食品、母嬰、其他、聚名品等 2)推廣部：及時關注積極報名參與

(二)收費推廣資源

1.推廣方法：淘寶旺鋪

A.B.C.D.1)a)b)c)

2)免費旺鋪（即創業扶植版旺鋪）

相對于標準版，固定了店鋪首頁的模塊，不贈送圖片空間服務。概述：提供XXX寶貝展示，設置個性模板 費用：

項目操作權重：常規 具體實施流程：

淘寶旺鋪分為兩種：一種是付費的，一種是免費的。

付費旺鋪（即標準版旺鋪）購買后可以享受旺鋪的服務，而且附贈30M圖片空間

提升寶貝瀏覽量，更好地留住買家。寶貝圖片更大，店鋪更漂亮。旺鋪賣家免費贈送30M圖片空間。

2.推廣方法：滿就送

A.概述：

1)滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現金；滿就免郵

2)功能：提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光率，節約人力成本。B.費用：成本即為所送的數額與人力成本 C.項目操作權重：輔助

D.具體實施流程：旗艦店成員相互配合。比如：滿400元送10元，滿700送20元。

3.推廣方法：套餐搭配

A.概述：

1)將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

2)提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率 3)每一次可以添加5件寶貝，同時還可以對寶貝進行描述 B.費用：設定促銷價，成本為促銷折扣 C.項目操作權重：常規 D.具體實施流程：

在營銷中心促銷管理處可以設置，與滿就送，限時打折可以一起使用。

1)需要商城人員了解產品的合理搭配，設置優惠套餐店鋪購買轉化率 2)同時增加商品曝光量

3)增加在淘寶搜索首頁“服務”篩選展示機會 4)或者是一口價加包郵

5)最多可以設置50個搭配促銷套餐。

6)搭配套餐的總價要低于單個寶貝原價總和。如果搭配總價高于單個寶貝原價總和時，系統將自動按原價總和購買。

7)搭配套餐最多可以同時搭配5個商品，新搭配套餐里的商品都可以減庫存，每個套餐商品都可以由買家評價。

4.推廣方法：限時打折

A.1)2)3)B.C.D.1)2)概述：

限時打折即為秒殺類的活動，設定時間與每人購買的數量

系統幫助賣家設置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買欲。費用：優惠折扣數額 項目操作權重：輔助 具體實施流程：

增加在淘寶搜索首頁“服務”篩選展示機會

可以考慮周末定期某個時間限時3小時，拿出一款商品特價銷售，要準備好商品，編輯豐富內容來吸引客戶，增加購買率 注意事項：

（1）為了控制疲勞度，每個賣家每個月的總活動時間是480個小時(營銷套餐扶植版為100個小時)，創建活動的次數是50次。一個月的概念是按照賣家訂購之日起往后推30天。

（2）每次活動時間不能少于1個小時，不能大于240個小時。單個活動因庫存銷售提前結束，未用完的時間還是會從總可用時間中扣除。

（3）每個活動最多添加的寶貝數是20個。一個寶貝只能出現在一個活動中。

（4）在活動中添加的寶貝，上架時間必須早于活動開始時間，下架時間必須遲于活動結束時間。（5）商品的折扣度不能低于0.1折，不能高于9.5折，折后價格不能低于1.00元。限時打折的折扣度，必須比淘寶VIP的折扣度低。

（6）活動開始前，賣家可以修改活動所有參數。開始后，活動時間不能修改，其他參數還可以修改。

（7）營銷套餐扶植版需升級成營銷套餐標準版才能享受480小時，暫不支持套餐中單個產品升級。

5.推廣方法：會員管理

A.1)2)B.C.D.概述：

管理好會員信息，設置會員級別 會員廣告營銷 費用：

項目操作權重：輔助

具體實施流程：客服部進行客戶維護，推廣部與客服相互配合

6.推廣方法：淘寶商城行情參謀

A.1)2)3)B.C.D.概述：

查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關鍵字； 查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁；

比較同類寶貝的價格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好 費用：

項目操作權重：輔助

具體實施流程：由推廣部負責

7.推廣方法：直通車

A.概述：淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵店競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。直通車的搜索競價，跟百度等的搜索引擎上購買關鍵詞競價排名的原理是一致的。每件商品可以設置200個關鍵字，賣家可以針對每個競價詞自由定價。

B.費用：每個關鍵詞最低出價0.05元 最高出價是100元，每次加價最低為0.01元。每天限額3000元，預計90000元/月 C.項目操作權重：前期重點

D.具體實施流程：推廣部。直通車活動的參加：目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動

8.推廣方法：鉆石展位

A.概述：在淘寶的主要位置,不過這個燒錢厲害的。是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費。按展現收費，就是每千次展現扣一定的費用，鉆展可以迅速打響品牌，但他的轉化并沒有直通車高。

B.費用：關于費用，不同的展示位置收費不一樣，這個不是固定的，是需要和別人競價的，如果位置比較好，競價人數比較多，別人出價也高，那出的價錢也就多一些。如果一些一般的位置，競價人少了，價錢就低一些。具體收費是按照千次展示收的，也就是展出一千次收費一次，收的錢就是你出的競價。C.項目操作權重：輔助

D.具體實施流程：推廣部。自由設置展現費用，目前投入較大，在店鋪沒有大的活動之前不建議使用

9.推廣方法：淘寶客

A.概述：“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。B.費用：按成交量淘寶客就能拿到0.5%至50%的傭金 C.項目操作權重：常規

D.具體實施流程：淘寶客是一種按成交付費的廣告形式。淘寶客只需將推廣代碼放到網站、博客、論壇或其他地方，有買家通過此鏈接完成交易，淘寶客就能拿到0.5%至50%的傭金。

10.推廣方法：超級賣霸

A.概述：超級賣霸專題活動的形式進行集中展示，并整合淘寶優質廣告資源進行強力推廣：超級賣霸活動每季度都會定期推出不同的專題活動，每期活動也會依據不同類型的賣家定義的價格。開始價格略高，其后的價格略低。B.費用：2000-10000/次，必要時使用 C.項目操作權重：輔助

D.具體實施流程：現有展示位價格大約為萬元以內，活動推廣周期七天，費用較高

11.推廣方法：淘寶天下

A.概述：通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報刊雜志，DM等媒體上 B.費用：前期免費 C.項目操作權重：輔助

D.具體實施流程：淘寶天下屬于內部類線下媒體，其費用要看在雜志的位置與版面

12.推廣方法：淘寶聯盟

A.概述：淘寶聯盟其實是商業搜索、P2P、鉆石展位、賣霸等的結合體

B.費用：20~50（元/周）量500~2000，穩定期的也不錯。廣告投入如食品購物網60元/周。

C.項目操作權重：配合使用

D.具體實施流程：廣告投入，一般選擇發展期

二、站外推廣宣傳

1.軟文營銷

對于對于XXX天貓商城旗艦店的推廣，軟文營銷也是一項非常重要的手段，效果非常的好，不但可以提升店的知名度與影響力，可以提高旗艦店的等級，同時能讓百度蜘蛛經常光顧店里，收錄更多的頁面。

旗艦店的軟文大概分為兩種類別：消費指導類的軟文與應用技巧類的軟文。消費指導類的軟文主要指一些購買前的注意事項、技巧等，比如如何購買到安全放心的食品；應用技巧類的軟文主要指我們產品的食譜及做法。這兩大類文章還是很容易得到用戶認可的，而且容易被傳播

2.論壇營銷

A.論壇發帖簡介

論壇對于淘寶商城推廣來說還是比較有效的，可以帶來較大的流量，同時讓更多的人知道。發帖應該發有關銀耳信息與促銷的帖子。很多人一提到論壇營銷，就會想到論壇群發器，或是花錢找人滿世界的發貼子，其實些不叫做論壇營銷。我們可以到分類論壇：比如58同城、趕集網、媽媽網等。可以到推一把論壇免費發廣告，免費的論壇發帖就很多選擇了，但是應該選擇那些流量大，在當地有一定的知名度的論壇，同時在論壇里應該多頂別人的貼，提高曝光率。B.發精彩貼

原則：不能光發廣告。

先到論壇采集點擊率高的貼子，順便帶上廣告，這樣效果好，被刪幾率少，然后換馬甲頂貼。同時要明確目標論壇，精選幾個好點的論壇，分析潛在客戶多少，有重點的去發帖，有的人只在乎發帖的數量，不重視發帖的質量，對此偶不敢茍同。發帖數量固然很重要，但發帖的質量更加重要，當然，最理想的是既有數量又有質量，但在兩者不可兼顧的情況下，還是以質量為重。這里所說的發好帖，最好是精華帖但不一定是精華帖，一天發五個帖子不如五天發一個帖子，因為好的帖子能令人有回帖的沖動，而回帖有助于提高帖子的瀏覽量，帖子的瀏覽量提高了又能促進回帖的增加??，就這樣形成了一個良性循環。不好的帖子可能令人連那一點可憐的回帖欲望都沒有了，帖子沉不勝沉，就算自己時不時頂一下也是無何奈何花落去！你說這樣的帖子能有宣傳效果嗎？十個這樣的帖子能比一個好帖更能起到提高店鋪瀏覽量的作用嗎？ C.發帖要發對版面

這里所說的發對版面有兩個意思；首先，帖子的內容要切合版面的主旨，一個蘿卜一個坑，不要把討論美食的文章發到了手機區，也不要把討論運動的文章發到了汽車區域。大家要對號入座，否則，就算你的店鋪瀏覽量提高了，成交量還是很有可能在原地踏步。D.發帖要有好的論壇頭像和簽名圖片

論壇頭像和簽名圖片相當于流動的免費廣告位，要設計好的論壇頭像和簽名圖片，讓它們有足夠的魅力吸引眼球。要吸引眼球，有三種方式：

1、以好看或可愛的圖片吸引眼球，畢竟愛美之心人皆有之，如果你的寶貝是好看或可愛的，那就最好不過了。

2、以創意或個性為賣點，但要做得恰到好處，以免給人以嘩眾取寵的感覺。

3、以引人入勝的文字說明招徠顧客，力求達到此時無圖勝有圖的效果。E.發帖應有好的話題

在發帖時應該找好話題，不然就會淹沒在茫茫的“貼海”里

1)最好能把熱門話題與商品相結合，在探討熱門事件時添加自己商城的商品信息進去，但是不能太過直截了當，不然會被刪掉或者直接被人漠視。

2)跟現實生活中的問題相結合，讓網友看到商品在現實中的好處，同時把相關的現實話題，如：護膚、健康、生命等進行探討，提供一些建議與食品安全有關的知識等等。

3)公益貼。有關公司的公益行動，可以宣傳公司的形象提高知名度，這類型的貼網友一般不會過于反感，可以取到不錯的效果。

4)找專門的專題論壇，發相應的專題貼，主題要有心意，找到能與網友產生共鳴的內容。

3.微博微信營銷

A.推廣簡介

打造一個官方微博號進行微博推廣，發表一些XXX的常識等等。對于XXX來說，打造一個相關領域的專家型微博號。剛開始發文章可以發一些有實用性的，對顧客有用的文章，等聚集到一定粉絲時，才開始發XXX的廣告。B.寫微博微信文章

通過發布博文、分享博文、轉發博文、添加友鏈等常用手段達到推廣效果。

PS.權重較高博客：天涯博客、百度空間、新浪博客、網易博客、百度文庫，通過發布有關XXX產品信息與促銷信息，加上美容護膚知識與技巧，美食等。C.定期更新微博微信文章

用于品牌宣傳、活動推廣、商品促銷，并結合當前社會發生的事情進行事件營銷，這樣可以增加粉絲的關注度。

先關注：先關注別人，才能引起別人的注意，別人才會關注你!再轉發：多轉發，多評論，那么別人才會看見你，才能了解到你，才能來關注你!

刷熱點：所謂熱點就是一些實事的關鍵詞，經常去看看話題在。

發微博微信文章要合理的利用粉絲去幫你轉播，那樣轉播更快，吸引來的人更多。

4.網盟推廣

A.到問答區宣傳

到百度知道、愛問、知識堂回答問題，在留言尾部留下自己的網址，或利用馬甲自問自答

B.RSS(針對手機和博客用戶)RSS（簡易信息聚合，也叫聚合內容）是一種描述和同步網站內容的格式。C.App合作推廣，如蜜柚app等

5.社區推廣

A.加入社區圈子

熱門：包括淘寶社區、天涯社區、搜狐社區、中華網社區、chinaren社區 B.SNS網站

熱門：開心網、人人網等

選擇合適的軟文并合理的附帶上網站鏈接，發表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享，這樣就讓很多人都關注到你的文章，關注到了你的網站 C.視頻

制作幽默的廣告視頻，在優酷、酷6網、激動網、土豆網等視頻網發布，視頻傳播速度廣，也更快捷。D.其他推薦 1)網摘推廣

現在有許多網摘網站，如POCO、天極、365key、新浪vivi等，可以在上加一些企業網站相關的內容。

2)書簽收藏

百度的收藏，QQ的書簽等。

第二篇：淘寶天貓運營和推廣重視哪個？

【淘寶/天貓】雙十一來臨，店鋪運營和推廣引流哪個重要？

春夏是播種的季節，那么秋冬大促就是收獲的季節了。淘寶雙十一的來臨則預示著……秋冬真的到了，小編說：可能你需要上淘寶買一條秋褲了！

秋冬旺季最賺錢的日期已經來了，大家做好準備了嗎？請大家穿好秋褲，安靜的坐下，拿出筆記本和筆，手放到桌子上，今天我們就和大家一塊談談秋冬淘寶/天貓店鋪運營和推廣引流哪個更重要？

咳咳，大家不要交頭接耳了，現在開始劃重點！這些重點不僅僅是用于雙

11、雙12，整個下半年都要好好溫習！因為接下來還有年終清倉、年貨節大促。回家能不能過個更好的年就靠下半年了。

一、注重大促活動報名-店鋪運營重點

店鋪運營一定要符合官方的大趨勢，在年前除了雙十一，我們還有兩波大的官方促銷，分別是雙十二和年貨節，今年這兩個大促離得特別近，當促銷離得特別近的時候，建議大家不要拒絕活動，你能報名就報名，不能報名的時候，在運營角度考慮，我們應該自己做一些活動，這對我們來說很重要。

所以我們要重視官方接下來的兩次大的營銷活動，能報名的就報名，不能報名也不要放棄，盡量自己店鋪做一些營銷活動。

二、注重下單付款轉化率-冬季店鋪運營重點

我們看一個例子，如下圖1，在這個例子中，他的下單金額過千萬了，但是支付金額就不怎么樂觀了，這個是去年雙十一時我們一個最好的學員之一的成果。我們來看一下他的數據，可以發現他的支付轉化率不達標，他平時的轉化率是4%，雙十一的時候我們給他預估的是15%左右。他其實也是個草根級的掌柜，能做出這樣的成績，與他自己的努力和有一個正確的核心運營點是分不開的。

圖1

三、店鋪運營的核心點-冬季店鋪運營重點

我把上面例子中的店鋪的核心操作點壓縮了一下，大家都可以和自己的店鋪對照著去做。不同的是，注重新品和款式的類目，更要偏重產品款式和上新，標品類目你可能更注重推廣。

不同產品的類型，重點是不一樣的，其中有以下幾點，如圖2，店鋪的運營重點、運營的核心點都可以從圖中找到，我們今天每個點里面說一條。

圖2

1、產品方面

在產品類型中我們要注重產品結構，產品結構指的是，你覆蓋了多少個葉子類目，或者是覆蓋了多少種類型的產品。

大家有只做某一種類型產品嗎？比如說你是做飾品的，但是只做頭飾或者手鐲，又比如你是做鞋子的，只做大碼的。這里要注意，小而美的概念其實就是細分市場和定位的意思，你可能夠小而不夠美，這就要求我們在做好店鋪定位的基礎上，也要做好視覺呈現，在這個定位中覆蓋更多的產品類目。

小伙伴們就要注意了當你瞄準了某個小類目或者某個品類的時候，你要更好的豐富他的產品結構，才能優化利潤。

給大家舉個例子，我們之前遇到過有一個商家，他只做真皮女士錢包，他的利潤是不夠的，后面我們發現，他有一個特點，就是店鋪擁護群體很穩定，我們

給他建議，讓他增加了幾款利潤稍微大一點的，如真皮女士大包、小包或者手提包，每個數量都不多，只有一款或者兩款，配合著錢包去賣。

一開始掌柜也很疑惑，他說不是要做小而美嗎，不是要收縮產品線嗎？那么當我們收縮產品線，利潤反而變少時，我們還要一味的收縮嗎？當我們發現收縮產品線了，是庫存壓力小了，但利潤也變少了，這個時候，大家就要把產品結構再豐富一下，別的產品類型可以做少量的，只做更容易賣掉的，這樣利潤也可以提起來，因為數量少，你的庫存量也會少點，搭配著一起賣，價位也稍微高一點，質量好一點，一樣可以賣到很好。

通過這樣的操作以后，我們那個學員的店鋪的利潤差不多增加了30%左右，如果你們主打一種產品，在產品結構上可以拓展一點點，圍繞著這個主打的拓展，而不是說你什么都做很多，這個是不對的。

2、引入直播流量

直播申請是從duomeiti.taobao.com這個網站,也可以在淘營銷上面申請，這個要求你的等級是w4，就是你一天可以發4條微淘的時候就可以申請去開直播。今年雙十一淘寶/天貓直播的流量給的也很足。

大家要注意新型流量，今年的直播、內容研究所等，這些都是新型的流量。

視覺和服務這塊就不過多的講了，這個我覺得可能不是課程的重點，你們可能更注重產品和流量這兩塊。接下來運營，大家可以每一條都和表去比對，找到你所欠缺的和需要努力的方向。

四、運營重要還是推廣重要？

首先問大家一個問題，你們覺得是推廣重要還是運營重要呢？當推廣和運營只能要一個的時候，我們要選運營，因為推廣只負責了部分的流量，而我們還有很多其他的流量。

運營其中也包括了產品，產品是核心，推廣是路徑。

因為你的產品好，你有好的推廣，你能做的更好；當你的產品不好，但你有好的推廣，你能賺快錢；當你的產品好，但是推廣不好，你也能賺錢，但時間比較久。

其實推廣就相當于交通工具，有推廣的人，推廣力度大的，你可能坐的就是火箭、飛機等，有好的產品，但是沒有推廣的，就相當于是騎著自行車，或者步行。產品是核心，所以當推廣和運營里選一個的話就選運營，但這是有前提條件的，條件就是有好的產品！

大家看自己的預算，預算多的時候是看運營還是推廣？答案可能和你們想的都不一樣，當你們的預算多的時候，比如你一天的預算是3萬，你就要注重運營，因為不能讓你的錢白花。當你的錢用到直通車或者鉆展時，相信不用老師教你們也能做的很好。相反，如果你的預算比較少，比如一天的預算是300，這時推廣對你來說會更重要，因為你這個預算，這個流量下面，運營只要不出錯，慢一點都沒關系，因為你的錢更少，獲取的流量也更少，那你就要想辦法讓他獲取更多的流量。

大家會不會覺得，預算少，流量少，是不是要注重運營？其實恰恰相反，不過每個人對推廣和運營的理解不一樣，也沒什么對和錯，希望小伙伴們抓住店鋪的重點，做好下半年的淘寶運營和推廣。

第三篇：天貓淘寶營銷方案

天貓淘寶店鋪營銷方案

篇一：淘寶店鋪營銷方案范文

現狀分析階段及解決方案：

從網店目前的經營情況看來，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對后期的客戶維護鑒定著基礎。

一、針對產品，店鋪擁有穩定的貨源，無可厚非，欠缺的是對產品有效的包裝，網店產品的包裝主要是產品的圖片效果，即產品圖片的拍攝和有效的處理。細節部分：例如在寶貝圖片中，正常的效果，481*481px，不偏不倚的尺寸會讓產品展示更加大氣，專業。其次，沒有利用多圖效果展示。客戶對產品的

基于外部營銷，主要有即時通訊qq，最大的優勢在于郵件營銷，當然，群組也是一部分，設計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半，方法依然是靠“交流”主動營銷，能帶來更大的經濟效益。外部營銷還有論壇，博客，這兩塊可是外部銷的核心，不管是因為這些平臺免費，他們的功能強大到讓所有的網絡營銷人士都投身入他們之中，當然，操縱者還是搜索引擎，有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息，就是軟文。技巧，多寫，文章就軟起來了。細節，多寫，多琢磨。

三、針對客戶，客戶營銷，這一點是很多淘寶店長忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的，網絡消費者的很多都是屬于專一類，因為淘寶上的東西實在太多了，如果你的服務得到客戶的認可，一般情況下，他們若有需求，會本著之前的服務來，所以，多給予老客戶一些關懷，很必要。作為口碑宣傳的傳達者，老客戶會帶來更多的客戶給我們。細節，有生日問候，會員活動，活動等。

篇二：淘寶店鋪營銷方案

一、先創流量，后求利益

剛開始做淘寶的賣家一定要把心態調節好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利，得一步一步地來。那么創造流量就成了你當下致關重要的一件事。

那要怎么樣來創流量呢?告訴你一個很簡單的方法：就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。

當時，我剛開店的時候就是這樣，把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月，創下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績，達到了名副其實的“爆款”。雖

然這個商品沒有給我帶來多大的利潤，但是這個商品給我帶來的附加流量和點擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中，店內其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創流量的好處，它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。

并且“秒殺”的商品帶出高銷量，會直接使該商品排名靠前，買家能在 但能提升店鋪的整體形象，提高銷量，就連售后糾紛也會少很多。淘巧好，好淘巧.“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價，咨詢寶貝詳情時，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態度，盡心盡力地為顧客排憂解難。

如果遇到寶貝售后出現質量問題，或是發錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務態度就成了關鍵。一旦接到類似投訴，賣家一定要

將淘寶規則熟悉，避免在操作過程中出錯而出現違規現象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細節，細節也能決定成敗，此話后續再講。淘寶新規則實施后，對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實大家理解錯誤了，淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規則，只要大家清楚的認識和靈活的運用，那么你將發現在這樣的搜索規則下，存在著無與倫比的商機。

篇三：淘寶店鋪營銷方案

一、固定的貨源

作為一個淘寶賣家，不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源，因為只有固定好了貨源才能更好的上架自己的寶貝，如果店里經常缺貨，買家買了這邊無法的貨，會被買家投訴的，也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特，物美價廉，做到薄利多銷。

二、商品拍照

商品拍照要專業，新穎、獨特，有美感和內涵，因為圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金，最好是請專業人士來完成，拍照的各種器材一定要準備充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“財”。

三、圖片處理

一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理，圖片的處理效果也可以說直接關系著我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業做的好的，看看別人的圖片，模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名

四、方案的編寫

方案其實就是寶貝描述，根據自己寶貝的一些特點寫一些商業用語就可以了，但是有一些服務以及消費者需知必須要寫上去，你可以寫在一個角落里，也可以用小體字來寫，但是不能不寫，還有就是客戶最關心的一些售后相關的事宜，關于服務、須知、售后一定要如實描述，不能夸大其詞，總之一定不能讓買家抓到漏洞。

五、網上的推廣和宣傳

網上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價廉，別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式，如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的，也可以去百度或都是其它的論壇發帖子推廣，去威客上發布任務也可以。總之就是通過各種渠道讓別人知道你的店，愿意進你的店里去買商品。

六、客服

做淘寶客服很重要，首先旺旺要在線，再者就是聊天回復要快，不要上讓顧客久等，回復要專業，會有很多顧客會問到相同的問題，對于同一種問題和答案可以專門保存一份，下次顧客問同類問題，直接復制粘貼就可以了，另外要養成保存旺旺聊天記錄的習慣，每天晚上下班時，都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了，顧客會很不高興的。

七、售后

寶貝買出去了，售后也很重要，服務態度的方法要得體，而且還要快，如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流，讓顧客修改評價或是撤消投訴，顧客如果要退貨最好能和客戶協商一下，打折便宜買給他，盡量不要讓顧客退貨。

篇四：淘寶店鋪營銷方案

一、對淘寶網的整體分析

淘寶男士皮包俊郎凱

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們，現在沒有什么經濟實力，淘寶對于我們來說也非常的好。

淘寶作為國內

首先，就是自身店鋪的信譽度不高，這點是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意;而且買家對于有相同產品的店鋪都會進行對比，如果你的店鋪信譽不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽是當務之急。

其次，我們是學生，所以我們的店鋪不可能像網上一些全職賣家一樣時刻在線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質量和店鋪的裝修，贏取回頭客。

還有就是因為是代銷的產品，因此價格也會比相同的那些產品店鋪的價格略高些，沒有很大的競爭優勢，因為是代銷，所以對于衣服的質量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經過我們的手上，所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。

同時，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個就是商品的價格，買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選，雖然每個人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。

三、貨源的選擇和獲得渠道

(一)貨源的選擇

網上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產品等等，其中又以服裝類占據網中的 也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，在淘寶以默認排序搜索女裝時，在

面對這么強大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量，下面也是根據自身店鋪的現狀所提出的一些對策，也是我現在正在進行的一些方式。

(一)裝修好門面

人靠衣裝，店也靠店裝，一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值，淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪，現在我的店鋪經營時間不長，現在的信譽還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單，店招方面可以根據淘寶提供的免費店招來進行修改，在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點，同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺得特別的店名，這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊，在這上面也能體現出賣家的用心，同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;

譽提高是一件非常困難的事，我們學生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽，一邊進行真實的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業的這么多同學來進行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發現。

(三)提高寶貝的搜索排名

剛開店的店，淘寶網都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因為距離結束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點來提高寶貝的排名。

(四)價格戰略

現階段自身店鋪的信譽不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價格戰略也是必需的，價格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開銷售的大門，因為是在淘寶平臺中找的代銷，所以利潤不大，但是因為是開店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽。

(五)論壇、博客、問答等的推廣

論壇我主要是關注淘寶論壇，因為這是比較專業性的，都是一些買家和賣家在里面，但是這推廣起來也更加的困難，因為這里面的人都比較了解這些，所以，對于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解;在百度中，除了在百度知道中提問，回答問

題外，還可以在百度文庫里發表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非常可觀的，當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣，如果還有時間，我還會加入博客進去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因為熟悉所以才會更加的相信。

六、總結

上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調查發現，發現最多的是自身的不足之處，同時，要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠遠不止做這么點，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。

最后，大家如果有興趣，可以去我的店鋪看看。

篇五：淘寶店鋪營銷方案

1、做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什么，認為經營注重的質量，其實不然，一個好的網頁就能給人完美的

以嘗試媒體的宣傳，比如當地的電視廣告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應用得體，都能起到很好的作用。

3、提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址，你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。

4、設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標準，制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外，經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。

第四篇：淘寶天貓店鋪初期推廣運營策劃

店鋪初期推廣運營策劃

1、店鋪屬性優化，寶貝屬性優化

2、寶貝關鍵詞優化，流量入口優化

3、淘寶主圖優化，寶貝點擊率和流量優化

4、寶貝詳情頁優化，轉化率優化

5、關聯銷售優化，客單價優化

6、導航優化，分類優化

7、收藏和關注優化，人氣因子優化

8、店鋪DSR優化，中差評優化

9、站內活動報名，活動招商

10、CRM客戶管理，老客戶復購率優化

第五篇：天貓推廣計劃

8月網店推廣計劃

一，店鋪狀況分析，目前信譽比較低，整體流量過低；轉化率比較低（1.5%-3.5%），客戶信認度不夠；產品價格還算一般，個別商品價格偏高，用戶接受度不夠； 6，老客戶比較少，客戶二次購買率高（同行業）。

二，改變店鋪現狀方法1，利用刷信譽，慢慢提高信譽，但一定要安全；2，寶貝描述更細致，使客戶對產品有充分的認識，增加信認度；3，制作一些價廉物美的產品吸引客戶，留住客戶，但產品要適合網絡市場需求；4，做好售前，售中，售后服務，特別是售后，只要產品好，一個老客戶可以帶來1-6個客戶； 5，充分利用付費推廣提高店鋪流量才能提高銷售量；6，利用淘寶關鍵字改變和櫥窗推薦，就是淘寶寶貝SEO優化；

三，適合的推廣方案1，推廣前期準備計劃推出3款主推（FC6142.PQ216.HP8210）, 4款次推（HP8630.AC4076.HD9240.GC5060.）選擇3個款作為人氣款(FC6166.AC4076.HP8210)，為后面推廣做好準備。2，在9月1號前把這三個款主推型號至少達到如下結果銷售量：920（HP8210*450，PQ216*300，FC6142*150，HP8630*150，AC4076*5，HD924*5，GC5060*10）。銷售額：245734元 收藏量：400瀏覽量：1000,其它四款次推型號有銷售數量就可以，為后期推廣做好可做數據參考。3，具體時間安排8.1-8.10號在此期間：進行寶貝照片拍攝，圖片制作，整理上傳。4，刷信譽，刷收藏，刷瀏覽量，8月計劃刷50銷量，300個收藏（主刷主推和次推7款型號）。5，付費推廣推廣費用安排：總計7000，直通車3500，站外1500，站內1000+1000軟件服務