第一篇：高校教學(xué)秘書工作之我見

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高校教學(xué)秘書工作之我見

高校教學(xué)秘書工作之我見

【摘 要】教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理工作的重要參與者，教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中具有相當(dāng)重要的地位，本文就高等學(xué)校教學(xué)秘書工作特點(diǎn)，高校教秘書應(yīng)具備的素質(zhì)及高校教學(xué)秘書工作中存在的問題進(jìn)行了探討，并對改進(jìn)教學(xué)秘書工作提出了幾點(diǎn)措施。建議各高校重視教學(xué)秘書的工作，建立相應(yīng)的機(jī)制，充分調(diào)動教學(xué)秘書的積極性。

【關(guān)鍵詞】高校；教學(xué)秘書；特點(diǎn)；問題；措施

高等學(xué)校的性質(zhì)決定了教學(xué)管理是高校管理工作的主要組成部分，教學(xué)秘書處在最基層的教學(xué)管理位置，作為高校教學(xué)管理隊伍的重要成員之一，是聯(lián)系教務(wù)、教師、學(xué)生三者間的紐帶與橋梁，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息、改善關(guān)系的作用，在在教學(xué)管理中肩負(fù)著極其重要的職責(zé)。

一、高校教學(xué)秘書的工作特點(diǎn)

1.服務(wù)性、復(fù)雜性與靈活性。教學(xué)秘書承擔(dān)著向全院（系）教師宣傳系、學(xué)院及教務(wù)處所制定的各項規(guī)章制度的職能，教學(xué)秘書同時也負(fù)責(zé)向全院（系）教師傳達(dá)相關(guān)教學(xué)管理文件、廣泛征求和聽取各教師對學(xué)院的教學(xué)管理工作的意見和建議、及時將信息和意見反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由此看來教學(xué)秘書是上情下達(dá)、下情上報的服務(wù)者，即為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供支持幫助，又為院（系）領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考信息。從工作的內(nèi)容上看，教學(xué)秘書工作幾乎涉及全院（系）教學(xué)管理的各個方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點(diǎn)。從教學(xué)工作安排來看，教學(xué)日歷、教案、教師批改學(xué)生作業(yè)情況的檢查，到教師的調(diào)課與代課，期末考試、補(bǔ)考與重修，考試命題、試卷與監(jiān)考安排等等，既有常規(guī)性的教學(xué)管理工作，又有突發(fā)性的教學(xué)異常情況，工作面面俱到，繁瑣而復(fù)雜。這就要求教學(xué)秘書面對工作時，能溝通協(xié)調(diào)，合理安排，使得每一項工作都正常、順暢的進(jìn)行。

2.知識性與專業(yè)性。教學(xué)秘書的工作涉及面廣、事物繁多復(fù)雜，最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

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需要具備多種基礎(chǔ)知識知識和技能才能勝任。教學(xué)秘書從事業(yè)務(wù)工作需要掌握口頭表達(dá)能力，書面寫作能力，溝通交流能力，教育理論知識等基礎(chǔ)知識。還包括一定的秘書專業(yè)知識，很多教學(xué)秘書都不是文秘專業(yè)畢業(yè)的，甚至原來所學(xué)專業(yè)與秘書專業(yè)毫無關(guān)聯(lián)，這就要求教學(xué)秘書必須學(xué)習(xí)相應(yīng)的秘書專業(yè)知識，包括秘書學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等，并在工作中加以運(yùn)用，不斷總結(jié)經(jīng)驗提高工作水平。還要具有較高的管理知識。教學(xué)秘書要通過不斷豐富自己的管理學(xué)知識，掌握先進(jìn)、科學(xué)的管理理念和方法，理論與實踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗，保質(zhì)保量地完成本職工作。同時還要掌握教學(xué)計劃的科學(xué)制定、課程表的合理編排等專業(yè)知識，除此之外教學(xué)秘書還需要對本系的教學(xué)規(guī)律及教學(xué)特點(diǎn)有一定的了解，教學(xué)秘書只有全面的掌握了這些知識技能，才能將各項工作高質(zhì)量的完成。

3.協(xié)助性與參謀性。系教學(xué)管理隊伍由系主任、主管教學(xué)副主任、教秘書、教研室主任等組成，系主任、主管教學(xué)副主任制定和決策全系的教學(xué)工作及各項系級教學(xué)管理制度，而教學(xué)秘書則協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)組織、管理教學(xué)，落實各項具體管理制度，以確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行。同時，作為各項教學(xué)管理制度的具體實施者，教學(xué)秘書還要將教師、教研室及實驗室的工作情況，教學(xué)計劃在實施過程中所反映出來的一些問題，學(xué)生對本院老師、本院教學(xué)工作的意見、建議，以及教務(wù)處的各種教學(xué)反饋信息及時地加以收集、匯總、整理，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供事實依據(jù)。所以，一個稱職的教學(xué)秘書不僅是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，還應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀。

二、高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)

教學(xué)秘書的整體素質(zhì)和能力的高低，直接影響到教學(xué)工作的正常運(yùn)行和教學(xué)管理工作的好壞。所以教學(xué)秘書應(yīng)該是具備較高的綜合素質(zhì)的復(fù)合型管理人才。作者根據(jù)自己多年從事教學(xué)秘書工作的實踐，對高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力談幾點(diǎn)自己的看法。

1.自身素質(zhì)。教學(xué)秘書作為管理者應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論用“馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表”重要思想武裝頭腦，深刻領(lǐng)會黨的“十八大精神”不斷提高思想政治覺悟，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策，堅持科學(xué)發(fā)展觀是黨的長期

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指導(dǎo)思想，結(jié)合自身實際工作。在工作中應(yīng)有良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識，具有高度的責(zé)任感和甘于奉獻(xiàn)的精神，以確保教學(xué)工作的順利開展。以“全心全意為師生服務(wù)”為工作目標(biāo)。協(xié)調(diào)好與學(xué)校各部門、各院系以及教師學(xué)生間的關(guān)系。不計個人得失、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的工作。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著高等院校教學(xué)管理水平的日益提高，對教學(xué)秘書也提出了更高的要求。許多新鮮事物等待教學(xué)秘書學(xué)習(xí)、探索、實踐，許多新問題等待著教學(xué)秘書回答、解決。這就需要教學(xué)秘書在熟練掌握原有常規(guī)教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對高校教學(xué)秘書來說，應(yīng)當(dāng)具備三個方面的基礎(chǔ)知識： 教學(xué)管理方面的相關(guān)知識，所在系的學(xué)科專業(yè)知識。由于高等學(xué)校各系學(xué)科門類多，專業(yè)性強(qiáng)，課程又各具特色，這就要求教學(xué)秘書具有必要的專業(yè)基礎(chǔ)知識，教學(xué)秘書要把工作當(dāng)作提高自己的課堂，多實踐，勤積累，善總結(jié)。使自己對本院系教學(xué)計劃的內(nèi)容和特點(diǎn)、課程體系設(shè)置的原則、本專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)規(guī)律能有更深層次的掌握，形成良性循環(huán)，工作起來得心應(yīng)手。同時，教學(xué)秘書還應(yīng)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)秘書的專業(yè)知識，諸如心理學(xué)、秘書學(xué)、公共管理學(xué)、應(yīng)用文寫作等，在實際工作中靈活應(yīng)用。使自己擁有廣博的文化基礎(chǔ)知識，善于觸類旁通，不斷優(yōu)化和完善自己。另外，教學(xué)秘書還必須熟知教學(xué)管理的相關(guān)措施、法規(guī)和學(xué)校制定的各項規(guī)章制度，并能做出更準(zhǔn)確的解釋。

3.心理素質(zhì)。教學(xué)秘書的工作非常繁雜，上聯(lián)教務(wù)處、院領(lǐng)導(dǎo)，下系學(xué)生，還要跟教師及各系打交道。編排課程表、調(diào)課、安排考試等。每一件小事教學(xué)秘書都必須考慮全面，親自操作，既當(dāng)指揮者，又是戰(zhàn)斗者，更是溝通聯(lián)絡(luò)員。做得好，理所當(dāng)然默默無聞，如果稍有疏忽，出現(xiàn)教學(xué)事故，就會受到各方面譴責(zé)。由此可見，教學(xué)秘書工作的辛苦、冗雜以及所承受的壓力之大。但在某些高校，由于對教學(xué)秘書的作用認(rèn)識不足，認(rèn)為教學(xué)秘書是任人使喚的打零工人員，教學(xué)秘書工作是任何人都能做的簡單勞動，且教學(xué)秘書在身份、地位、待遇各方面與教師、科研人員有一定的差距，種種原因，在教學(xué)秘書的心理上造成了一定的落差。因此，對其心理素質(zhì)提出了更高的要求。首先要正確的認(rèn)識和評價自己；其次是要對待工作任勞任怨，主動適

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應(yīng)環(huán)境的變化，面對困難有應(yīng)對的勇氣和信心；三是要有良好的情緒修養(yǎng)，做到情緒穩(wěn)定、樂觀向上，不感情用事；四是要具備有良好的自我調(diào)節(jié)能力，遇事不煩、不慌，以豁達(dá)開朗的性格和平靜輕松的心態(tài)去對待每一項工作。

三、高校教學(xué)秘書工作中存在的問題

1.待遇偏低，隊伍不穩(wěn)定，職業(yè)生涯設(shè)計與職業(yè)提高重視不夠。一直以來，人們錯誤地認(rèn)為教學(xué)秘書的工作就是排課、調(diào)課、統(tǒng)計成績、管理學(xué)籍等簡單重復(fù)性的工作。什么人都可以做，因此沒有政治地位。又由于工作的瑣碎性，工作量很難量化，工作的難度和業(yè)績都不易體現(xiàn)出來，導(dǎo)致教學(xué)秘書與機(jī)關(guān)工作人員在一起參加職稱評定時，處于相對劣勢。雖然根據(jù)教育部的計劃，近年來高校行政人員正在逐步實行職員制，使教學(xué)秘書在同崗位上的晉升由過去單一的職稱向著職稱+職員轉(zhuǎn)變，但受現(xiàn)實環(huán)境的種種條件所限，晉升之途仍然困難不少。教學(xué)秘書的工資、津貼及其它待遇難以和教師、科研人員及行政管理人員相比，且通常是院系中待遇最低的人，這就導(dǎo)致了教學(xué)秘書缺乏工作的主動性和積極性。

2.崗位職責(zé)范圍不明。作為高校的教學(xué)管理人員，教學(xué)秘書應(yīng)在教務(wù)部門和院（系）雙重領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行具體的管理和服務(wù)工作。雖然各校對教學(xué)秘書的職責(zé)范圍或多或少都有些規(guī)定，但由于學(xué)校的各個部門、院（系）領(lǐng)導(dǎo)和師生們對教學(xué)秘書的崗位職責(zé)范圍并不清楚，許多院（系）也沒有設(shè)置教學(xué)秘書、行政秘書、科研秘書、黨務(wù)秘書乃至辦公室主任等崗位，這些工作部分或全部由教學(xué)秘書來承擔(dān)。因而不論是教學(xué)管理，還是行政、科研、黨務(wù)方面的工作，都習(xí)慣于找教學(xué)秘書，導(dǎo)致了教學(xué)秘書的工作更加繁多復(fù)雜。

3.教學(xué)秘書的工作創(chuàng)新能力不夠。近年來由于高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的增多，使得教學(xué)秘書的工作量更為繁重，工作難度隨之增加，教學(xué)秘書疲于應(yīng)付，難于自主更新知識，適應(yīng)需要。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的加快發(fā)展，新知識的更替在加快，然而新知識的缺乏，新手段的缺乏，導(dǎo)致教學(xué)秘書工作往往落后于形勢，落后于時代。這種落后又進(jìn)一步反作用于教學(xué)秘書工作，導(dǎo)致這一工作更加被忽視。

四、改進(jìn)教學(xué)秘書工作的措施

1.高度重視，優(yōu)化機(jī)制。教學(xué)秘書與教師一樣，工作的目的都是

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為了高校的人才培養(yǎng)，不存在高低之分，只是在分工和崗位上不同。在院（系）的教學(xué)管理中，教學(xué)秘書處于非常重要的位置，與院（系）乃至全校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平有著直接的關(guān)系。高校的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體師生對此要有足夠的認(rèn)識，尊重教學(xué)秘書并密切配合教學(xué)秘書各項工作的開展。學(xué)校不僅要改良教學(xué)秘書的工作環(huán)境，還應(yīng)該在政治待遇、利益分配和職稱評定等方面建立更合理的制度

2.健全教學(xué)秘書職業(yè)能力提升的途徑。教學(xué)管理是一項不斷與時俱進(jìn)的工作，教學(xué)秘書在工作中不斷地面臨新知識、新專業(yè)、新內(nèi)容、新技能，為保證教學(xué)秘書的工作能夠真正做到與時俱進(jìn)，必須通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，這樣才能不斷提升教學(xué)秘書職業(yè)能力。學(xué)校應(yīng)將教學(xué)秘書的學(xué)習(xí)交流和培訓(xùn)進(jìn)修納入到學(xué)校的常規(guī)性工作計劃。可以定期安排教學(xué)秘書通過學(xué)習(xí)交流會、專門培訓(xùn)班等多種形式，幫助其開闊視野。亦可有目的、有計劃地選送一些教學(xué)秘書參加系統(tǒng)的教育教學(xué)理論、管理理論、管理技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們不斷提高解決和研究實際問題的能力。學(xué)校還應(yīng)為教學(xué)秘書的在職學(xué)歷教育提供更多的支持，鼓勵在職攻讀與教育管理相關(guān)專業(yè)的高層次學(xué)歷。

3.增強(qiáng)開拓意識和創(chuàng)新精神。教學(xué)秘書要具備創(chuàng)新精神和改革意識，在工作中尋找新的突口，將各個領(lǐng)域的新思路、新方法、新技術(shù)運(yùn)用到自身教學(xué)管理去。這不僅是工作方法的創(chuàng)新，更是工作思路的創(chuàng)新。只有不斷的改革和創(chuàng)新，不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，才能跟上時代的步伐。只有不斷的創(chuàng)新工作、解決問題，工作才能再上個臺階，才達(dá)到真正做好自己的本職工作。教學(xué)秘書要時刻關(guān)注并取得第一手教學(xué)管理改革資料，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、摸索規(guī)律，進(jìn)行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

4.提倡科研。學(xué)校應(yīng)采取多種有效措施鼓勵教學(xué)秘書積極參與學(xué)校的各級教學(xué)改革和教學(xué)管理方面的研究項目，探索高校教學(xué)管理規(guī)律，通過分析教學(xué)管理中出現(xiàn)的典型案例來提高教學(xué)秘書的管理水平，并將教學(xué)管理實踐與理論研究相結(jié)合，為領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)管理和教學(xué)改革方面的意見和建議。建立以研究促改革，以改革促發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]易秋芳.高校教學(xué)秘書工作存在的問題與對策[J].重慶科技

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學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版.2010（5）：：184～185

[2]陸文君.高校教學(xué)秘書工作之我見[J].無錫教育學(xué)院學(xué)報.2005，25（1）：7～9

[3]王秀繁.淺析高校教學(xué)秘書的作用、工作特點(diǎn)及素質(zhì)要求.沈陽工程學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版2010，6（3）：367～380

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第二篇：民辦高校教學(xué)秘書工作之我見

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民辦高校教學(xué)秘書工作之我見

作者：韓 佳

來源：《現(xiàn)代交際》2010年第05期

[摘要]教學(xué)秘書是民辦高校教學(xué)管理隊伍的主力軍之一,他負(fù)責(zé)的是最基層、最具體的工作,其工作的質(zhì)量會直接影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)秘書 民辦 工作 意見

[中圖分類號]G648.7[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-5349(2010)05-0202-01

教學(xué)工作是高校的一項核心工作,尤其是民辦高校,其完成的好壞將影響學(xué)校的其他一切工作。而完成此項工作的關(guān)鍵在于是否有高效、精干的教學(xué)管理隊伍。教學(xué)秘書是這支隊伍的主力軍之一,其在教學(xué)管理過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理環(huán)節(jié)中最基層的管理者,他負(fù)責(zé)的是最基層、最具體的部分,因此其工作的質(zhì)量會直接影響到教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。教學(xué)秘書的工作性質(zhì)是輔助性和服務(wù)性,涉及到多個層面、多個部門的工作,起到的是紐帶作用,連接著領(lǐng)導(dǎo)和教師、所屬部門和其他管理部門。他一方面要做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,處理好大量的日常教學(xué)事務(wù)工作,又要處理好與教師、其他教學(xué)管理部門的關(guān)系。怎樣有條不紊、高質(zhì)量地做好本職工作,這是一個需要認(rèn)真思考的問題。

一、到位的服務(wù)意識

首先要明確教學(xué)秘書的崗位職責(zé),教學(xué)秘書從事的是最基層的管理工作,他是決策者的助手、參謀和執(zhí)行者,這就決定了教學(xué)秘書的工作是為教學(xué)服務(wù)的。其工作的內(nèi)容是配合領(lǐng)導(dǎo)安排好各項教學(xué)工作,目的是為教師和學(xué)生提供幫助,使他們能夠順利完成各個教學(xué)環(huán)節(jié)。到位的服務(wù)意識是以承認(rèn)教學(xué)中教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用為基礎(chǔ)的,是一名教學(xué)秘書不可忽視的基本素質(zhì)。要從教師和學(xué)生的角度去想問題,以教學(xué)為中心去工作,為教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在教師中樹立威信,得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可,為自己的工作打開一個良好的局面。通過到位的服務(wù),使工作形成良性循環(huán),提高自信心,以便更好地服務(wù)。

二、科學(xué)的工作方法

科學(xué)的工作方法是順利完成所有工作的重要條件。科學(xué)的工作方法能使教學(xué)秘書的工作事半功倍。教學(xué)秘書工作繁雜,事無巨細(xì),很容易忙中出錯,尤其在開學(xué)和期末的時候。在工作中要做到有條不紊、忙而不亂并不是容易的事情,因為在日常工作中要面對很多突發(fā)事件。這就要求其要有科學(xué)的工作方法,即對工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,一絲不茍,精益求精;對工作分清主次,重點(diǎn)處理,確保工作不出差錯;調(diào)動其他教師和學(xué)生的積極性,把日常工作交給他們?nèi)プ?這樣既節(jié)省了時間,又減輕了本身的壓力。

三、良好的人際關(guān)系

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教學(xué)秘書在教學(xué)活動中處于樞紐位置,需要能貫穿上下、溝通左右、聯(lián)系內(nèi)外,這就決定了教學(xué)秘書在工作中要有良好的人際關(guān)系。教學(xué)秘書需要善于經(jīng)營一個和諧的工作環(huán)境。比如工作上要主動熱情,化解矛盾,多辦實事,有讓大家接受的組織能力和較強(qiáng)的親和力。不應(yīng)該只考慮領(lǐng)導(dǎo)而忽略教師,也不應(yīng)該圖方便對事情推諉。如果這樣的話,既使工作能力再強(qiáng),花的精力再多,也得不到大家的認(rèn)可,也搞不好工作,而會怨聲載道。可見,良好的人際關(guān)系和融洽、信賴的工作氛圍,可以使工作在其中的人感覺良好,工作開展起來就會少走彎路、少花冤枉時間。

四、高度的責(zé)任意識

教學(xué)秘書的工作是一項看似簡單實際上非常繁瑣、復(fù)雜的工作,需要其一絲不茍地對待工作過程中的每一個環(huán)節(jié),這是需要付出一定心血,需要有高度的責(zé)任意識才能完成好的。如果沒有高度的責(zé)任感和任勞任怨的精神是很難全身心地投入并做好工作的。教學(xué)秘書每天要處理紛繁復(fù)雜的工作,任務(wù)量大,頭緒繁多,必須要做到嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、用心,這樣才能提高教學(xué)質(zhì)量,保障教學(xué)秩序穩(wěn)定。

五、高效的效率意識

一個勝任的教學(xué)秘書是能夠在短時間內(nèi)高質(zhì)量地完成工作的,這要求其對業(yè)務(wù)熟悉是一方面,另一方面的重要因素是效率高,即有一個高效的效率意識。高效是對工作心中有數(shù),不拖沓,做起事來游刃有余。比如現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時代,可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)消息,不用一個個打電話,以節(jié)省時間,其實這樣的方式更快捷、時效。

六、大膽的創(chuàng)新意識

教學(xué)秘書工作的最大特點(diǎn)是重復(fù)性,即幾乎每天都在重復(fù)一樣的工作。重復(fù)并不代表他的工作是一成不變的,不能開展創(chuàng)造性工作的。只要教學(xué)秘書能做到突破條條框框,不怕出錯承擔(dān)責(zé)任,克服墨守成規(guī)的畏難心理,主動從工作方法上尋求創(chuàng)新,就能凸顯出新的活力,更好地為領(lǐng)導(dǎo)和教師服務(wù)。

總之,只有在工作中樹立了到位的服務(wù)意識,掌握了科學(xué)的工作方法,擁有良好的人際關(guān)系,具備高度的責(zé)任意識、效率意識、創(chuàng)新意識,才能更好地做好本職工作。

【參考文獻(xiàn)】

[1]余文莉.淺談高校教學(xué)秘書能力及素質(zhì)的培養(yǎng).科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008年,第32期.[2]韋雙穎,蘇文強(qiáng),朱毅,王砥.新時期高校教學(xué)秘書應(yīng)該具備的崗位意識.成都大學(xué)學(xué)報(教育科學(xué)版),2009年,第2期.

第三篇：探析高校教學(xué)秘書工作

探析高校教學(xué)秘書工作

劉青蕓

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

福建 福州 350108 摘要：高校教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它有著其他工作不能替代的作用，本文詳細(xì)介紹了教學(xué)秘書工作的重要作用，分析了教學(xué)秘書工作的現(xiàn)狀及存在一些問題，提出了一些積極地工作建議。關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；教學(xué)管理

教學(xué)秘書工作對于一個高校的教學(xué)工作起著非常重要的作用，扮演著非常重要的角色，教學(xué)秘書素質(zhì)的高低、能力的大小、作用發(fā)揮程度、工作質(zhì)量的好壞，將直接影響教學(xué)管理工作水平，所以說，教學(xué)秘書必須要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，根據(jù)時代的變化不斷地提高自己的各方面素質(zhì)，積極創(chuàng)新，發(fā)揮助手參謀、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等作用，以適應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展的需要，保證高效教育的順利發(fā)展。

一、存在的問題

(一)教學(xué)秘書綜合素質(zhì)較低

對于教學(xué)秘書自身而言，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)需要很大的提高，這是由于高校教學(xué)制度和教學(xué)秘書自身造成的原因，許多高校對教學(xué)秘書人員重使用、輕培養(yǎng)，很多工作分配給教學(xué)秘書，但是對教學(xué)秘書的培養(yǎng)是非常少的，對教學(xué)秘書進(jìn)行送出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流進(jìn)修的機(jī)會很少，而且很不系統(tǒng)、不正規(guī)，導(dǎo)致教學(xué)秘書的知識更新嚴(yán)重不足，現(xiàn)代信息意識薄弱，不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的基本要求。另一方面對教學(xué)秘書存在著待遇不公的現(xiàn)象，知識經(jīng)濟(jì)的到來，而教學(xué)秘書得不到現(xiàn)代高等教育管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，觀念不能及時更新，更接觸不到新的教育管理理念，大大制約了教學(xué)管理能力的提高，導(dǎo)致教學(xué)秘書不能適應(yīng)現(xiàn)代高校工作的需要。目前，很多教學(xué)秘書是本科生來擔(dān)當(dāng)，由于專業(yè)知識的不對口，導(dǎo)致很多工作不能很好地勝任。

(二)隊伍不穩(wěn)定

由于受到傳統(tǒng)教育思想的影響，高校對教學(xué)秘書工作缺乏正確的認(rèn)識和客觀的評價，沒有對教學(xué)秘書在教學(xué)環(huán)節(jié)中起的重要作用引起足夠的重視，對于教學(xué)環(huán)節(jié)上的質(zhì)量管理存在不夠重視。對教學(xué)秘書工作存在一定的偏見，認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡單的事務(wù)性工作，他們這些工作是每個人都能做的工作，只是簡單的機(jī)械的工作。由于學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)存在這些錯誤的認(rèn)識，這就導(dǎo)致在教學(xué)秘書人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)等方面，重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；在其他方面，例如在利益分配、干部聘任、職稱評定、評獎評優(yōu)等方面都受到相對不公正的待遇，這就導(dǎo)致很多教學(xué)秘書心里不平衡，很多人不安心教學(xué)秘書工作崗位，離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對較多，教學(xué)秘書隊伍呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)缺乏創(chuàng)新意識，科研工作薄弱

教學(xué)秘書工作看似比較簡單的工作，其實是一項要求非常細(xì)致、細(xì)心的工作，它的作用主要是橋梁紐帶的作用。對上服務(wù)與學(xué)校教務(wù)處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，對下服務(wù)于廣大師生，習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)指示、文件精神處理問題，很少有機(jī)會參與。這種工作特點(diǎn)是由于體制和教學(xué)秘書自身造成的。很多教學(xué)秘書不能很好地利用在工作中取得的第一手教學(xué)管理改革資料，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、摸索規(guī)律，進(jìn)行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

二、思考和建議

(一)引進(jìn)專業(yè)人才

對于高校教學(xué)秘書工作高效一定要引起足夠的重視，這就需要高校不僅在政策上給予支持，更要做出一些比較實際的行動來。隨著教學(xué)工作的需要，可以大膽地引入教學(xué)秘書工作崗位的競爭機(jī)制，合理調(diào)整現(xiàn)有人員，鼓勵管理經(jīng)驗豐富、管理水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敢于

開拓創(chuàng)新，有著愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀青年人才，甚至可以引進(jìn)一些高學(xué)歷的青年教師投身到教學(xué)秘書隊伍中來，這樣可以改變現(xiàn)有的隊伍狀況，切實把教學(xué)秘書隊伍建設(shè)納入學(xué)校整體規(guī)劃之中。

(二)提高教學(xué)秘書的服務(wù)意識

教學(xué)秘書自身素質(zhì)的提高，一方面是要靠學(xué)校的一個好的規(guī)章制度和給予好的待遇等方面，另一方面就是依靠個人自身努力的提高，要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。在教學(xué)秘書工作中，要認(rèn)真貫徹落實黨的教育方針和相關(guān)政策，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、勤勤懇懇、任勞任怨、全心全意為黨的教育事業(yè)服務(wù)。教學(xué)秘書要認(rèn)清自己所從事工作的重要性，明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨，真正擔(dān)負(fù)起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān)，出色地完成自己的本職工作。

(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，提高積極性

對于教學(xué)秘書的培訓(xùn)高校要加大力度，不僅是在資金的支持，在相關(guān)政策上也要給予相關(guān)的支持，制定切實可行的中、長期培訓(xùn)計劃，實施多渠道、多形式加強(qiáng)教學(xué)秘書人員的培養(yǎng)，還可以通過定期或不定期地組織他們學(xué)習(xí)高等教育學(xué)、教育管理學(xué)、教育心理學(xué)、高等教育行政管理學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、高等教育法規(guī)、秘書學(xué)等專業(yè)學(xué)科知識，加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高教學(xué)秘書自身的專業(yè)素質(zhì)和理論水平。可以通過組織教學(xué)秘書參加校內(nèi)外教務(wù)管理研討會和經(jīng)驗交流會，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和科學(xué)的管理思想，這樣可以改進(jìn)管理方法，也可以提高教學(xué)秘書的管理水平。在多個部門的關(guān)懷和支持，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要主動關(guān)心教學(xué)秘書人員的工作、學(xué)習(xí)和生活，在教學(xué)管理活動中，要充分肯定教學(xué)秘書的地位和作用。

三、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用

(一)服務(wù)保障作用

高校教學(xué)秘書的工作就是保障教學(xué)工作的順利開展，服務(wù)的對象主要包括教師和學(xué)生兩個部分，通過對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理，實現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。教學(xué)秘書加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，處處為廣大師生著想，及時反饋教學(xué)信息，切實做好本職工作，真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動的順利進(jìn)行保駕護(hù)航，成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)容。

(二)組織協(xié)調(diào)作用

協(xié)助作用主要表現(xiàn)在整個教學(xué)過程都離不開教學(xué)秘書這個工作，它是保證正常的教學(xué)秩序的一個重要環(huán)節(jié)。遵照教學(xué)工作規(guī)范的要求，負(fù)責(zé)教學(xué)計劃進(jìn)程表填寫、教師調(diào)停課報批、考試組織安排，試卷整理歸檔以及成績錄入等具體工作。在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實各項教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、統(tǒng)籌性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書協(xié)調(diào)各方面的工作，直到直接管理和落實。

(三)參謀助手的作用

教學(xué)秘書在管理工作中，要及時收集、整理各類信息，還應(yīng)該積極調(diào)查并發(fā)現(xiàn)新情況、研究新方案、采取新措施，高校很多教學(xué)計劃是通過教學(xué)秘書得到第一手的教學(xué)信息，教學(xué)秘書起著非常重要的參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件，起到參謀助手的作用，對教學(xué)工作起著非常重要的參謀助手的作用。高校的很多教學(xué)工作方案的制定與實施、落實與檢查、評價與改進(jìn)等很多教學(xué)事務(wù)，很多教學(xué)工作都是由教學(xué)秘書來協(xié)助完成。

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姓名：劉青蕓。性別：女，籍貫：泉州，學(xué)歷：本科，職稱：研究實習(xí)員，工作單位：福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，郵編：350108，詳細(xì)的地址和電話：福州大學(xué)城源陽路1號福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社科系辦公室。電話：***

第四篇：淺談如何做好高校教學(xué)秘書工作

淺談如何做好高校教學(xué)秘書工作

王麗珍杜永光

摘要: 隨著新時期高校招生規(guī)模的擴(kuò)大, 教學(xué)模式和學(xué)制種類的不斷增加, 給教學(xué)管理工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校教學(xué)秘書是高等教學(xué)管理的基層崗位,因其工作性質(zhì)及工作特點(diǎn), 決定了教學(xué)秘書工作的重要性。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中擔(dān)負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進(jìn)行、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學(xué)秘書工作進(jìn)行了簡要論述。

關(guān)鍵詞: 教學(xué)秘書;高教管理;素質(zhì);

能力教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作, 教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容,在教學(xué)管理中, 各院(系)的教學(xué)秘書是不可缺少的。教學(xué)秘書是高校基層教學(xué)單位—院(系)最直接的教學(xué)管理人員, 在教學(xué)管理中起著上傳下達(dá)、聯(lián)系左右的重要作用, 是院(系)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手, 是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁, 同時也是協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平, 而教學(xué)管理工作對保證正常教學(xué)秩序, 順利實施教學(xué)計劃, 提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此, 在當(dāng)今高校規(guī)模日益壯大,教學(xué)改革進(jìn)一步深化的形勢下, 如何做好高校教學(xué)秘書的工作對高校的發(fā)展至關(guān)重要。教學(xué)秘書, 其工作性質(zhì)應(yīng)定位于既是教學(xué)工作管理者, 又是服務(wù)員, 而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù), 因為整個學(xué)校的工作最終都要落實到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書, 這種服務(wù)更具體、更直接。而且, 教學(xué)秘書的工作繁雜, 頭緒多, 時間緊, 要求高, 但主要任

務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書, 協(xié)助教學(xué)院長處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù), 因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生是教學(xué)秘書的中心任務(wù)和本職工作。每個教學(xué)秘書必須在思想上確立全心全意做好三個服務(wù)的宗旨, 這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學(xué)秘書工作, 必須遵守教學(xué)秘書工作的基本原則, 即及時有序,客觀準(zhǔn)確, 堅持原則, 兢兢業(yè)業(yè), 當(dāng)好參謀助手。及時有序是指注重實效, 工作要分先后緩急, 反對拖拉推諉, 積壓不辦, 要急教師所急, 想學(xué)生所想, 如開學(xué)前的工作決不能拖到開學(xué)后, 否則會導(dǎo)致教學(xué)秩序紊亂, 發(fā)生錯漏, 要提高工作效率, 工作要有預(yù)見性, 做到井井有條。客觀準(zhǔn)確, 就是要實事求是, 準(zhǔn)確無誤, 特別是學(xué)生成績, 教學(xué)工作量一定要做到客觀準(zhǔn)確, 絕對避免差錯。堅持原則, 就是要維護(hù)正義, 抵制歪風(fēng)邪氣。如抓考風(fēng), 促學(xué)風(fēng), 對于因考試作弊、成績不及格以及其他違紀(jì)者, 打招呼說情者, 既要耐心說服, 又要堅持原則。怎樣才能做好高校教學(xué)秘書的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作,很多是瑣碎的, 不僅任務(wù)繁重, 而且頭緒多, 牽涉到高校各個部門, 有時任務(wù)急, 還得同時完成幾項任務(wù), 不得不加班加點(diǎn),甚至連節(jié)假日也不能休息, 需要經(jīng)常加班才能完成。因此, 教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻(xiàn)和自我犧牲精神, 如果沒有一種服務(wù)意識和樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神, 是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值, 秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務(wù)工

作, 在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的, 只要熱愛它, 同樣可以做出顯著成績。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ), 是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些, 都離不開教學(xué)管理人員對教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛, 對教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過加強(qiáng)管理來保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量, 向管理要效益, 向管理要成績, 向管理要質(zhì)量。為此, 教學(xué)秘書更要增強(qiáng)使命感和責(zé)任感, 深刻明確肩上的重任, 絕不可放松對教學(xué)管理質(zhì)量的要求, 更要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神, 甘作無名英雄, 兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作, 在實踐中提高分析問題和解決問題的能力, 不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí), 不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底, 因此, 必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第一, 學(xué)習(xí)理論, 才有方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方

針政策, 學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神, 認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想, 并自覺運(yùn)用于實踐, 提高政治理論水平, 自覺運(yùn)用理論武裝頭腦。第二, 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù), 提高水平。學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識, 提高處理各方面問題的能力, 才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強(qiáng), 這就要求既當(dāng)專家, 又當(dāng)通才。要充分認(rèn)識到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感, 學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公技術(shù), 使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢, 能夠跟上時代的步伐。在此基礎(chǔ)上, 還要廣開視角, 向群眾學(xué)習(xí), 在實踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底,努力提高自身素質(zhì), 迎接時代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、心理素質(zhì)世紀(jì)的競爭, 歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞, 心理承受能力的大小, 對每個人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會產(chǎn)生很大的影響。所以, 作為一名高校的教學(xué)秘書, 不僅要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì), 要在繁瑣的日常工作中, 不斷地培養(yǎng)開朗豁達(dá)的性格, 時常保持輕松平靜的心態(tài), 遇事不慌、不煩、不怕, 除了心理素質(zhì)之外, 還有一點(diǎn)非常重要但卻容易被忽視的, 那就是身體素質(zhì)。人們常說, 身體是革命的本錢, 有了健康的身體, 才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體, 保持健康的體魄, 這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作, 還應(yīng)具備幾種能力(一)具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力

現(xiàn)代教學(xué)管理活動處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中, 經(jīng)常有不和諧的因素存在, 教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息, 化解矛盾,融洽關(guān)系, 統(tǒng)一認(rèn)識和行動, 保持良好的教學(xué)秩序, 取得較好的教學(xué)效果。

(二)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族的靈魂, 也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,作為高校的教學(xué)秘書, 要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢, 解放思想, 樹立全新的意識和觀念, 通過學(xué)習(xí)和研究, 在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法, 不斷創(chuàng)新, 與時俱進(jìn), 在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性, 具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)知識

經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需要, 才能推動教學(xué)管理工作。

(三)具備計算機(jī)操作能力和外語溝通能力

計算機(jī)操作能力和外語溝通能力是新時期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能。現(xiàn)代教學(xué)管理要運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件, 計算機(jī)字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等, 目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也減輕自身的工作強(qiáng)度, 提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展, 對教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求, 越來越多外籍項目負(fù)責(zé)人和教師對教學(xué)的參與, 增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對象, 在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們, 同他們解釋有關(guān)事宜, 協(xié)調(diào)有關(guān)工作, 如果沒有一定的外語溝通能力, 很難開展管理工作。(四)具備良好的寫作能力和表達(dá)能力

教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實際情況撰寫一些教學(xué)文書, 如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報告、申請、記錄等, 就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對象反復(fù)磋商, 貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策, 傳達(dá)師生對教學(xué)的建議, 在上情下達(dá)、下情上達(dá)、解釋原因、交涉事宜中, 做到簡明扼要、語言得體、表達(dá)清楚, 應(yīng)有良好的語言表達(dá)能力。

總之, 高校的教學(xué)秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體, 是教學(xué)管理的執(zhí)行者, 其工作具有鮮明的特點(diǎn)。要具備良好的綜合素質(zhì), 并非一日之功, 而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實踐, 日積月累地來慢慢完善。每個教學(xué)秘書, 只要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感, 有恒心和毅力, 在工作中不斷摸索, 努力尋找工作規(guī)律和工作方法,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

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第五篇：關(guān)于高校教學(xué)秘書工作的幾點(diǎn)思考

關(guān)于高校教學(xué)秘書工作的幾點(diǎn)思考

摘 要：高等院校教學(xué)管理的聯(lián)通至關(guān)重要，教學(xué)秘書就在其中扮演著重要的角色。本文通過探討教學(xué)秘書工作的重要性和目前教學(xué)秘書隊伍中存在的問題，提出解決辦法。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書；重要性；存在問題；解決辦法

在我國的高等教育和高等學(xué)校規(guī)模都得到巨大發(fā)展的社會背景下，教學(xué)秘書也逐漸凸顯出自己在教學(xué)管理中的重要作用。教學(xué)秘書工作的重要性

目前，各高校是以院系為基本的辦學(xué)單位，院系的教學(xué)活動的正常開展直接關(guān)系到能否舉辦好學(xué)校的教學(xué)活動。教學(xué)秘書主要服務(wù)于組織好平時的教學(xué)內(nèi)容、完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)中的管理奉獻(xiàn)自己的力量。多而雜是教學(xué)秘書任務(wù)的主要特點(diǎn)，一邊要組織執(zhí)行與教學(xué)相關(guān)的活動，一邊又要參與有關(guān)教學(xué)管理的各項會議。目前，大學(xué)都增加了更多的專業(yè)，在校人數(shù)也不斷上升，更要接受各方面的評估壓力，教學(xué)秘書在其中起到的關(guān)鍵作用越為凸顯。但是，由于各種原因，目前教學(xué)秘書隊伍中存在很多問題，既制約了這個崗位的發(fā)展，也不利于高校教學(xué)管理水平更上一層樓。教學(xué)秘書團(tuán)體中不可忽視的缺陷

（一）教學(xué)秘書團(tuán)體在文化水平方面等方面表現(xiàn)不佳。教學(xué)秘書的任務(wù)內(nèi)容很多并且相當(dāng)關(guān)鍵，想圓滿結(jié)束這些任務(wù)，以此促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展，這就要求教學(xué)秘書在職業(yè)技能和文化水平方面有所造詣，并非所有人都可以完成的。教學(xué)秘書的文化水平普遍偏低，主要集中在本科學(xué)歷，更甚于大專和中學(xué)學(xué)歷；有關(guān)知識的組成部分，教學(xué)秘書也在專業(yè)知識上敗陣。秘書團(tuán)體的文化水平偏低，不能填滿如今教學(xué)管理的空洞，在很大程度上阻礙了教學(xué)管理方面的發(fā)展。

（二）團(tuán)體還沒有鞏固好，有能力的人員大多轉(zhuǎn)業(yè)。如今大學(xué)教學(xué)秘書團(tuán)體還沒有鞏固好，此現(xiàn)象著重在教學(xué)秘書的轉(zhuǎn)業(yè)率嚴(yán)重和信心動搖兩個方向。教學(xué)秘書從業(yè)者大多不滿意這份職業(yè)，大都有放棄現(xiàn)在的工作另謀高就的傾向，教學(xué)秘書團(tuán)體的信心嚴(yán)重動搖。由于任務(wù)多、工資少、沒有發(fā)展前景，這就導(dǎo)致了教學(xué)秘書人才的轉(zhuǎn)業(yè)。損害了教學(xué)管理有條有理、高效進(jìn)行的根本保證。工作繁重、待遇低、工作沒前途是教學(xué)秘書對工作不滿意原因以及轉(zhuǎn)崗的三大主要原因。

（三）團(tuán)體訓(xùn)練匱乏，在專業(yè)知識方面有所缺陷。為了促進(jìn)教學(xué)秘書學(xué)會對時間的利用和專業(yè)水平的認(rèn)知，有必要按部就班的讓教學(xué)秘書接受訓(xùn)練。事實是教學(xué)秘書接受訓(xùn)練也有諸多矛盾：首先在于教學(xué)秘書能夠進(jìn)行訓(xùn)練的時機(jī)少之又少。其次訓(xùn)練缺少系統(tǒng)，這么久的時間大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者無從創(chuàng)立屬于層次鮮明的管理體系，大學(xué)培訓(xùn)管理人員的時候一邊使用專業(yè)管理的形式，一邊又融合進(jìn)國家行政管理的形式，使得管理人員分叉于行政職務(wù)與專業(yè)技術(shù)職務(wù)之間，很難立足于某個確定的方向。解決辦法

（一）改進(jìn)工作設(shè)計，增強(qiáng)職業(yè)吸引力

教學(xué)秘書對工作任務(wù)太多尤為不滿，實際上也成為很多教學(xué)秘書轉(zhuǎn)業(yè)的導(dǎo)火索。教學(xué)秘書歸根是一份工作，既然得不到青睞，一定會喪失大批人才。所以說，鞏固好教學(xué)秘書團(tuán)體的根基，一定要實行積極的方案，扭轉(zhuǎn)基層教學(xué)工作量大、工作不愉快的情況。提高這份工作的誘惑力，吸納并且粘住能力超高的職工，使教學(xué)秘書團(tuán)體變大變強(qiáng)。

（二）逐步完備業(yè)績組織系統(tǒng)和工資組織體系

樹立科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績組織系統(tǒng)。業(yè)績管理是人力資源管理的基本組成，給職工的獎賞、升職、加薪、訓(xùn)練等展現(xiàn)科學(xué)公正的證據(jù)。正確的業(yè)績管理指明了每一個職位的任務(wù)宗旨，為職員的工作成績答出毫無偏私的評定，而且把業(yè)績考察情況和工資多少聯(lián)系起來，這樣任何職位的優(yōu)秀人員都可以得到更多的業(yè)績獎賞和薪資，可使教學(xué)秘書更加熱愛自己的職務(wù)，促進(jìn)大學(xué)教學(xué)秘書團(tuán)體的生機(jī)與推陳出新的戰(zhàn)斗力；可以發(fā)揚(yáng)大學(xué)教學(xué)秘書團(tuán)體的獨(dú)立性，讓他們打破傳統(tǒng)管理目的和個人考察圍墻的束縛，獨(dú)立實現(xiàn)目標(biāo)，而且兼具大學(xué)和管理人員的雙向提高；可以提高大學(xué)管理團(tuán)體對自己的約束力，以此來開闊自我的能力范圍，獲得永不失業(yè)的武器。

（三）推動教學(xué)秘書團(tuán)體向?qū)I(yè)化前進(jìn)

大眾化高等教育已經(jīng)悄然走進(jìn)我國，大學(xué)向前的腳步也踏著多種多樣的姿勢，加上教育方式的不斷創(chuàng)新，大學(xué)管理工作內(nèi)容的困難度和專業(yè)化也有所上升，也就更需要了解教學(xué)理念的專職人才參與管理任務(wù)。教學(xué)秘書團(tuán)體向?qū)I(yè)化前進(jìn)的目標(biāo)是能夠扶持出更多深諳教育理念、有能力管理的教學(xué)管理人員，這樣推動了專業(yè)化的前進(jìn)以后，教學(xué)秘書團(tuán)體的服務(wù)效率和創(chuàng)造本領(lǐng)會有很大的改善，強(qiáng)有力的促進(jìn)教學(xué)管理的發(fā)展。專業(yè)化的效果異常明顯，一定會引起人們對于教學(xué)秘書的改觀，也有助于教學(xué)秘書的薪資和名望的升級，提高該職位的誘惑力，吸納更多的人才，以此快速推動教學(xué)秘書團(tuán)體專業(yè)化的征程。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉正遠(yuǎn)，王洪來，王義明.關(guān)于加強(qiáng)高校教學(xué)秘書工作的幾點(diǎn)思考[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2008.