第一篇：淺析高校教學(xué)秘書工作及崗位的重要性

淺析高校教學(xué)秘書工作及崗位的重要性

摘 要： 高校教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中占有很重要的地位，是高校教務(wù)系統(tǒng)與二級(jí)學(xué)院之間、教師與學(xué)生之間的樞紐。教學(xué)秘書的素質(zhì)與能力直接影響教學(xué)管理水平，對(duì)于穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量起著重要的作用。

關(guān)鍵詞： 教學(xué)秘書 教學(xué)管理 工作職責(zé)

作為高等院校負(fù)責(zé)日常教學(xué)管理的基層執(zhí)行者，教學(xué)秘書是不可缺少的。高校教學(xué)秘書的基本職能是協(xié)助院教務(wù)處及系主任處理日常的教學(xué)活動(dòng)，做好參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理等工作。教學(xué)秘書是聯(lián)系教務(wù)處、系部領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生之間的橋梁與紐帶，對(duì)保證高校教學(xué)的正常運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。

一、教學(xué)秘書的崗位職責(zé)及工作性質(zhì)

“教學(xué)是立校之本，科研是強(qiáng)校之路”，教學(xué)工作是高校重中之重的工作。教學(xué)管理水平和質(zhì)量直接影響教學(xué)工作效果，進(jìn)而影響高校的根本任務(wù)――人才培養(yǎng)的完成。教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理基層的管理者和執(zhí)行者，教學(xué)秘書高效細(xì)致的工作，是保證教學(xué)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，對(duì)維護(hù)高校教學(xué)秩序的建立與運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用，它是連接學(xué)校與學(xué)院之間、學(xué)院與學(xué)院之間、教師之間、師生之間教學(xué)活動(dòng)的橋梁和紐帶，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息和改善關(guān)系的作用。因此，教學(xué)秘書工作政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng)、時(shí)間性強(qiáng)，工作繁雜，責(zé)任重大。教學(xué)秘書的工作職責(zé)如下：

（一）協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好教學(xué)管理相關(guān)工作。

教學(xué)秘書作為教學(xué)管理工作各環(huán)節(jié)的實(shí)際操作者，負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)校的教學(xué)工作相關(guān)通知及信息給各教研室或?qū)W生，并協(xié)助主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)完成學(xué)校教學(xué)安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)教學(xué)管理文件、計(jì)劃、通知、總結(jié)等文字材料的起草；對(duì)于教師或?qū)W生提出的各種意見或建議，及時(shí)匯總向主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保及時(shí)解決問題并反饋給相關(guān)教師或?qū)W生。

（二）日常教學(xué)管理相關(guān)工作。

教學(xué)秘書負(fù)責(zé)各學(xué)期授課計(jì)劃、各專業(yè)教學(xué)實(shí)施計(jì)劃、教師授課進(jìn)度的匯總和上報(bào)工作及任課通知單的制作及發(fā)放；負(fù)責(zé)教學(xué)行政歷及學(xué)期課表編排、發(fā)放，協(xié)調(diào)安排教師的調(diào)課、停課及任課教師的更換；收集、反映教師關(guān)于課程安排等方面的意見；負(fù)責(zé)教學(xué)管理系統(tǒng)中本系各相關(guān)數(shù)據(jù)信息的登統(tǒng)、上傳工作；負(fù)責(zé)協(xié)助教研室落實(shí)教材、講義和教學(xué)參考資料等工作；協(xié)助輔導(dǎo)員做好教材的發(fā)放；負(fù)責(zé)核算并上報(bào)本系教師工作量、教師業(yè)績(jī)工資計(jì)算工作；協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)做好畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的布置、檢查、評(píng)價(jià)等工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各教研室主任對(duì)任課教師的教案進(jìn)行檢查，并收集整理教案檢查表；負(fù)責(zé)信息采集平臺(tái)資料的上報(bào)；負(fù)責(zé)匯集和保管學(xué)生評(píng)教調(diào)查表和教師評(píng)教調(diào)查表，并認(rèn)真做好匯總；日常教學(xué)值班及檢查等工作。

（三）考務(wù)學(xué)籍管理相關(guān)工作。

負(fù)責(zé)學(xué)生各種考試的考務(wù)工作及學(xué)生成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、制表和上報(bào)；負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍相關(guān)工作，負(fù)責(zé)學(xué)生信息的收集、畢業(yè)證發(fā)放等工作。

（四）教學(xué)相關(guān)文件資料的歸檔保存工作。

負(fù)責(zé)匯集和保管學(xué)院（系）各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、各課程教學(xué)大綱；負(fù)責(zé)各專業(yè)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的匯總、上報(bào)工作及實(shí)驗(yàn)教學(xué)日志、實(shí)驗(yàn)安全記錄表和實(shí)?安全措施執(zhí)行記錄表、實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）室實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）記錄表、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告等表格的收集整理歸檔；負(fù)責(zé)本系專、兼職教師的檔案資料整理工作；負(fù)責(zé)教學(xué)過程中其他一切相關(guān)資料的整理和歸檔。

二、教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作素養(yǎng)

教學(xué)秘書在教學(xué)管理中具有不可忽視的作用，教學(xué)秘書工作完成狀況，直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的教學(xué)管理工作效率。如果教學(xué)秘書沒有對(duì)自己的工作職責(zé)與人物形成正確的認(rèn)識(shí)，那么必然會(huì)影響管理工作的有效開展，從而影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。所以，要保證教學(xué)管理工作的順利進(jìn)行，教學(xué)秘書就要在清楚認(rèn)識(shí)工作職責(zé)與作用的基礎(chǔ)上，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，這樣才能滿足社會(huì)的發(fā)展需求。在教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書占有很重要的位置，是高校教務(wù)系統(tǒng)與二級(jí)學(xué)院之間、教師與學(xué)生之間的樞紐。教學(xué)秘書的素質(zhì)與能力，直接影響教學(xué)管理水平，對(duì)于穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量起著重要的作用。

（一）愛崗敬業(yè)，認(rèn)真做好教學(xué)管理工作。

教學(xué)秘書工作是全校教學(xué)管理工作的基層，其工作的完成效果直接影響著院系教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量，因此，教學(xué)秘書要充分認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性，以為學(xué)校教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為立足點(diǎn)，以飽滿的熱情投入工作，將此項(xiàng)工作作為自己的事業(yè)打拼，兢兢業(yè)業(yè)，積極努力，愛崗敬業(yè)地做好每一項(xiàng)工作，樹立良好的職業(yè)觀、人生觀和價(jià)值觀。

（二）加強(qiáng)教學(xué)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

高校的教學(xué)管理是有序的、不間斷的一個(gè)過程，具有鮮明的周期性和較強(qiáng)的時(shí)間性，對(duì)于其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)所對(duì)應(yīng)的每一道程序，教學(xué)秘書都必須結(jié)合學(xué)校相關(guān)教學(xué)管理文件要求深入鉆研，掌握教學(xué)管理活動(dòng)的流程，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，對(duì)突發(fā)事件能夠做出及時(shí)的反應(yīng)并將問題加以解決；必須有較強(qiáng)的社交表達(dá)能力和專業(yè)基礎(chǔ)能力，對(duì)課程之間的聯(lián)系做到心中有數(shù)，還要熟練掌握各種管理辦法，抓重點(diǎn)，分輕重，有計(jì)劃、有步驟地開展工作，做到忙中有序，不急不躁地解決各種問題。所以，勤于學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)是教學(xué)秘書做好本職工作的必備條件。

（三）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高教學(xué)管理水平。

教務(wù)工作是學(xué)校教學(xué)管理工作的基石，同時(shí)是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，這就要求教學(xué)秘書必須堅(jiān)持以學(xué)生為本，圍繞教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)開展各項(xiàng)工作，把真心服務(wù)師生作為工作的出發(fā)點(diǎn)，做好各項(xiàng)行政服務(wù)工作。在實(shí)際工作中，或多或少都會(huì)遇到些困難，這就需要教學(xué)秘書在日常工作中深入了解不同群體的需求，對(duì)存在的問題及時(shí)解決，要牢固樹立教務(wù)無小事的理念，虛心聽取意見，對(duì)存在的問題耐心地解釋，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求做到為院系領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為教學(xué)科研服務(wù)，為師生服務(wù)。

（四）高度的工作責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)心。

教學(xué)秘書是在教學(xué)最前線的人員，其工作有著范圍廣、事情雜、任務(wù)重的特點(diǎn)，同時(shí)還需要協(xié)調(diào)好教與學(xué)、學(xué)與管之間的關(guān)系，這些煩瑣的工作在整個(gè)教學(xué)管理過程中起著十分重要的作用，這就需要教學(xué)秘書有樂于奉獻(xiàn)的精神、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，保持高度的工作熱情和樂觀的態(tài)度，勇于吃苦，全身心地投入工作，事無巨細(xì)，每一項(xiàng)工作都要一絲不茍地完成。比如教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整、教材的征訂工作、期末學(xué)生考試安排等，教學(xué)秘書要抱以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，從而更好地履行管理育人的職責(zé)。

（五）需要一定的檔案管理知識(shí)和現(xiàn)代信息化知識(shí)。

教學(xué)秘書在日常工作中需要對(duì)學(xué)生的成績(jī)檔案、畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告、教學(xué)計(jì)劃、教師科研材料和其他各種與教學(xué)有關(guān)的文件進(jìn)行存檔，這就需要教學(xué)秘書具備一定的檔案管理知識(shí)，這樣才能對(duì)各種檔案進(jìn)行分類、編號(hào)后加以管理，以便后期需要相關(guān)材料時(shí)不會(huì)出現(xiàn)無從下手的情況?，F(xiàn)在社會(huì)科技飛速發(fā)展，教學(xué)管理水平隨之不斷提高，教學(xué)秘書的很多工作則慢慢向信息化處理靠攏，因此，教學(xué)秘書還要熟悉與教學(xué)管理相關(guān)的各種軟件，掌握基本的信息化辦公軟件使用方法，從而更好地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展需求，同時(shí)對(duì)自身的教學(xué)管理工作加以改善。

綜上所述，隨著我國教育體制改革的不斷深入，教學(xué)管理工作變得日益復(fù)雜。要不斷提高教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)與能力，發(fā)揮其在教學(xué)管理中的作用，這樣不僅可以有效提高學(xué)校的工作效率，還可以促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。社會(huì)不斷進(jìn)步，要求高校輸送更多的優(yōu)秀人才。高校教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中占有很重要的地位，要求教學(xué)秘書認(rèn)清職責(zé)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì)，為高等院校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

三、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用

當(dāng)前高校教學(xué)秘書作為高等學(xué)校教育教學(xué)中一個(gè)不可或缺的角色，在學(xué)校日常工作中起著承上啟下的作用。教學(xué)秘書的主要工作職責(zé)是協(xié)助學(xué)院辦公室主任做好學(xué)院的各項(xiàng)行政工作，其工作內(nèi)容涉及文件、信息、資產(chǎn)管理；組織大型行政工作會(huì)議的記錄，起草或下達(dá)學(xué)院通知；督促檢查行政工作計(jì)劃、辦公會(huì)決議事項(xiàng)的落實(shí)情況并將情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)；接待來學(xué)院咨詢、訪問或調(diào)研的學(xué)生家長(zhǎng)、教職工家屬或其他外單位人員；處理各種突發(fā)事件等學(xué)院行政工作的方方面面。高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中處于最基層，在日常工作中需要經(jīng)常與教師和學(xué)生接觸，因此成了連接教師、學(xué)生和教務(wù)三者之間的橋梁，具有溝通和協(xié)調(diào)的重要作用。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用如下：

（一）服務(wù)的作用。

教學(xué)秘書是教學(xué)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)順利展開的重要保障。教學(xué)秘書的工作貫穿于教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，從教學(xué)處生成教學(xué)任務(wù)、下達(dá)到各院系等教學(xué)單位，到教學(xué)單位對(duì)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行安排實(shí)施，以及教學(xué)任務(wù)結(jié)束后對(duì)教學(xué)成果的考核驗(yàn)收，都離不開教學(xué)秘書的安排、督促、檢查與總結(jié)。

（二）主管領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀的作用。

教學(xué)秘書是主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的重要助手與參謀。教學(xué)秘書作為教學(xué)管理一線的基層管理者，不但要為廣大師生提供服務(wù)，而且是學(xué)校和院系之間的聯(lián)絡(luò)員，教學(xué)秘書的崗位職責(zé)決定了教學(xué)秘書參謀和助手的身份。這就要求教學(xué)秘書明確定位崗位職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手與參謀，做好本部門的日常教學(xué)管理工作。在日常教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書不應(yīng)該成為單純的干活機(jī)器，而要主動(dòng)思考、主動(dòng)解決問題。比如，教學(xué)秘書對(duì)教師教學(xué)情況，教學(xué)計(jì)劃在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見與建議及通過教務(wù)處反饋得來的各類教學(xué)信息，要及時(shí)地加以收集、綜合、整理，并將結(jié)果提交給領(lǐng)導(dǎo)以供教學(xué)管理之需。

（三）橋梁與樞紐的作用。

教學(xué)秘書是學(xué)校與院系、院系與各職能處室、教師與學(xué)生、教師與輔導(dǎo)員之間的橋梁。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中發(fā)揮著承上啟下、上傳下達(dá)的重要作用。?W校的重要通知文件通過教學(xué)秘書轉(zhuǎn)達(dá)給院系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)院系通過教學(xué)秘書與各個(gè)職能處室進(jìn)行聯(lián)系，上交各種請(qǐng)示總結(jié)等材料。教師與學(xué)生、教師與輔導(dǎo)員的聯(lián)系大部分也是通過教學(xué)秘書完成的，如某位教師因故需要調(diào)課，向教研室及院系領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)后，通過教學(xué)秘書通知給輔導(dǎo)員和學(xué)生，學(xué)生對(duì)教師的意見和建議也是通過教學(xué)秘書傳達(dá)給任課教師的。

（四）研究和監(jiān)控作用。

教學(xué)秘書作為基層管理者，還要協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。這就要求教學(xué)秘書對(duì)各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃了解熟悉，在教學(xué)過程中協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況、教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果進(jìn)行檢查，同時(shí)還要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)自己所了解到的具體情況進(jìn)行總結(jié)、分析和研究，積累好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，研究分析出現(xiàn)的問題，一方面能夠促使自我在教學(xué)管理工作中形成意見，取得進(jìn)步，另一方面能夠?qū)υ合档慕虒W(xué)管理、教學(xué)手段和教學(xué)方法提出建議，匯報(bào)給院系領(lǐng)導(dǎo)作為其具體解決措施的一個(gè)參考值。充分地發(fā)揮這一方面的作用，需要教學(xué)秘書在平時(shí)養(yǎng)成多看多學(xué)多思的習(xí)慣，通過參與實(shí)際，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，思考具體問題后得出自己的見解，借以提高自身業(yè)務(wù)水平，同時(shí)保證教學(xué)秩序正常進(jìn)行，進(jìn)一步提高院系的教育教學(xué)質(zhì)量。

（五）組織協(xié)調(diào)作用。

在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書直接管理和落實(shí)。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試、學(xué)生成績(jī)管理、畢業(yè)生結(jié)業(yè)資歷審查、結(jié)業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核計(jì)教師工作量及教學(xué)津貼等，都要由教學(xué)秘書組織完成。同時(shí)，教學(xué)秘書也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通訊息、改善關(guān)系、互通環(huán)境、合理兼顧的作用，其協(xié)調(diào)職能闡揚(yáng)得如何將對(duì)院的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生直接的影響。

（六）檔案建設(shè)作用。

教學(xué)秘書的工作是瑣碎、復(fù)雜的，從教學(xué)活動(dòng)的不同角度和各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，每天除要收集大量的教學(xué)文件、各類教學(xué)文本外，還要收集和裝訂學(xué)生的試卷、畢業(yè)論文。很多教學(xué)資料信息都具有很強(qiáng)的時(shí)效性，這些教學(xué)資料不僅對(duì)過去具有收藏價(jià)值，對(duì)現(xiàn)在具有指導(dǎo)意義，而且對(duì)未來具有參考價(jià)值，對(duì)各環(huán)節(jié)教學(xué)工作具有良好的指導(dǎo)和借鑒意義，更是本科教學(xué)評(píng)估的原始素材。教學(xué)秘書必須及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地收集和匯總各類原始的教學(xué)信息和資料，建立教學(xué)檔案。

四、結(jié)語

高校教學(xué)秘書工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，在教學(xué)管理中的作用不可低估。學(xué)校應(yīng)認(rèn)識(shí)到教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的工作職能和重要性，提高教學(xué)秘書的素質(zhì)和能力，加強(qiáng)建設(shè)秘書隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在穩(wěn)定教學(xué)秩序、深化教學(xué)改革、服務(wù)學(xué)校和師生方面的作用，全面推進(jìn)教學(xué)管理的現(xiàn)代化規(guī)范化。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：探析高校教學(xué)秘書工作

探析高校教學(xué)秘書工作

劉青蕓

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

福建 福州 350108 摘要：高校教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理過程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它有著其他工作不能替代的作用，本文詳細(xì)介紹了教學(xué)秘書工作的重要作用，分析了教學(xué)秘書工作的現(xiàn)狀及存在一些問題，提出了一些積極地工作建議。關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；教學(xué)管理

教學(xué)秘書工作對(duì)于一個(gè)高校的教學(xué)工作起著非常重要的作用，扮演著非常重要的角色，教學(xué)秘書素質(zhì)的高低、能力的大小、作用發(fā)揮程度、工作質(zhì)量的好壞，將直接影響教學(xué)管理工作水平，所以說，教學(xué)秘書必須要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，根據(jù)時(shí)代的變化不斷地提高自己的各方面素質(zhì)，積極創(chuàng)新，發(fā)揮助手參謀、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等作用，以適應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展的需要，保證高效教育的順利發(fā)展。

一、存在的問題

(一)教學(xué)秘書綜合素質(zhì)較低

對(duì)于教學(xué)秘書自身而言，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)需要很大的提高，這是由于高校教學(xué)制度和教學(xué)秘書自身造成的原因，許多高校對(duì)教學(xué)秘書人員重使用、輕培養(yǎng)，很多工作分配給教學(xué)秘書，但是對(duì)教學(xué)秘書的培養(yǎng)是非常少的，對(duì)教學(xué)秘書進(jìn)行送出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流進(jìn)修的機(jī)會(huì)很少，而且很不系統(tǒng)、不正規(guī)，導(dǎo)致教學(xué)秘書的知識(shí)更新嚴(yán)重不足，現(xiàn)代信息意識(shí)薄弱，不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的基本要求。另一方面對(duì)教學(xué)秘書存在著待遇不公的現(xiàn)象，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，而教學(xué)秘書得不到現(xiàn)代高等教育管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，觀念不能及時(shí)更新，更接觸不到新的教育管理理念，大大制約了教學(xué)管理能力的提高，導(dǎo)致教學(xué)秘書不能適應(yīng)現(xiàn)代高校工作的需要。目前，很多教學(xué)秘書是本科生來擔(dān)當(dāng)，由于專業(yè)知識(shí)的不對(duì)口，導(dǎo)致很多工作不能很好地勝任。

(二)隊(duì)伍不穩(wěn)定

由于受到傳統(tǒng)教育思想的影響，高校對(duì)教學(xué)秘書工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)，沒有對(duì)教學(xué)秘書在教學(xué)環(huán)節(jié)中起的重要作用引起足夠的重視，對(duì)于教學(xué)環(huán)節(jié)上的質(zhì)量管理存在不夠重視。對(duì)教學(xué)秘書工作存在一定的偏見，認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，他們這些工作是每個(gè)人都能做的工作，只是簡(jiǎn)單的機(jī)械的工作。由于學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)存在這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，這就導(dǎo)致在教學(xué)秘書人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)等方面，重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；在其他方面，例如在利益分配、干部聘任、職稱評(píng)定、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等方面都受到相對(duì)不公正的待遇，這就導(dǎo)致很多教學(xué)秘書心里不平衡，很多人不安心教學(xué)秘書工作崗位，離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對(duì)較多，教學(xué)秘書隊(duì)伍呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，科研工作薄弱

教學(xué)秘書工作看似比較簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)是一項(xiàng)要求非常細(xì)致、細(xì)心的工作，它的作用主要是橋梁紐帶的作用。對(duì)上服務(wù)與學(xué)校教務(wù)處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下服務(wù)于廣大師生，習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)指示、文件精神處理問題，很少有機(jī)會(huì)參與。這種工作特點(diǎn)是由于體制和教學(xué)秘書自身造成的。很多教學(xué)秘書不能很好地利用在工作中取得的第一手教學(xué)管理改革資料，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索規(guī)律，進(jìn)行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

二、思考和建議

(一)引進(jìn)專業(yè)人才

對(duì)于高校教學(xué)秘書工作高效一定要引起足夠的重視，這就需要高校不僅在政策上給予支持，更要做出一些比較實(shí)際的行動(dòng)來。隨著教學(xué)工作的需要，可以大膽地引入教學(xué)秘書工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，合理調(diào)整現(xiàn)有人員，鼓勵(lì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、管理水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敢于

開拓創(chuàng)新，有著愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀青年人才，甚至可以引進(jìn)一些高學(xué)歷的青年教師投身到教學(xué)秘書隊(duì)伍中來，這樣可以改變現(xiàn)有的隊(duì)伍狀況，切實(shí)把教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校整體規(guī)劃之中。

(二)提高教學(xué)秘書的服務(wù)意識(shí)

教學(xué)秘書自身素質(zhì)的提高，一方面是要靠學(xué)校的一個(gè)好的規(guī)章制度和給予好的待遇等方面，另一方面就是依靠個(gè)人自身努力的提高，要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。在教學(xué)秘書工作中，要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針和相關(guān)政策，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、勤勤懇懇、任勞任怨、全心全意為黨的教育事業(yè)服務(wù)。教學(xué)秘書要認(rèn)清自己所從事工作的重要性，明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨，真正擔(dān)負(fù)起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān)，出色地完成自己的本職工作。

(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，提高積極性

對(duì)于教學(xué)秘書的培訓(xùn)高校要加大力度，不僅是在資金的支持，在相關(guān)政策上也要給予相關(guān)的支持，制定切實(shí)可行的中、長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施多渠道、多形式加強(qiáng)教學(xué)秘書人員的培養(yǎng)，還可以通過定期或不定期地組織他們學(xué)習(xí)高等教育學(xué)、教育管理學(xué)、教育心理學(xué)、高等教育行政管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、高等教育法規(guī)、秘書學(xué)等專業(yè)學(xué)科知識(shí)，加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高教學(xué)秘書自身的專業(yè)素質(zhì)和理論水平。可以通過組織教學(xué)秘書參加校內(nèi)外教務(wù)管理研討會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的管理思想，這樣可以改進(jìn)管理方法，也可以提高教學(xué)秘書的管理水平。在多個(gè)部門的關(guān)懷和支持，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)關(guān)心教學(xué)秘書人員的工作、學(xué)習(xí)和生活，在教學(xué)管理活動(dòng)中，要充分肯定教學(xué)秘書的地位和作用。

三、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用

(一)服務(wù)保障作用

高校教學(xué)秘書的工作就是保障教學(xué)工作的順利開展，服務(wù)的對(duì)象主要包括教師和學(xué)生兩個(gè)部分，通過對(duì)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中的常規(guī)管理，實(shí)現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。教學(xué)秘書加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，處處為廣大師生著想，及時(shí)反饋教學(xué)信息，切實(shí)做好本職工作，真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航，成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)容。

(二)組織協(xié)調(diào)作用

協(xié)助作用主要表現(xiàn)在整個(gè)教學(xué)過程都離不開教學(xué)秘書這個(gè)工作，它是保證正常的教學(xué)秩序的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。遵照教學(xué)工作規(guī)范的要求，負(fù)責(zé)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表填寫、教師調(diào)停課報(bào)批、考試組織安排，試卷整理歸檔以及成績(jī)錄入等具體工作。在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、統(tǒng)籌性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書協(xié)調(diào)各方面的工作，直到直接管理和落實(shí)。

(三)參謀助手的作用

教學(xué)秘書在管理工作中，要及時(shí)收集、整理各類信息，還應(yīng)該積極調(diào)查并發(fā)現(xiàn)新情況、研究新方案、采取新措施，高校很多教學(xué)計(jì)劃是通過教學(xué)秘書得到第一手的教學(xué)信息，教學(xué)秘書起著非常重要的參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件，起到參謀助手的作用，對(duì)教學(xué)工作起著非常重要的參謀助手的作用。高校的很多教學(xué)工作方案的制定與實(shí)施、落實(shí)與檢查、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等很多教學(xué)事務(wù)，很多教學(xué)工作都是由教學(xué)秘書來協(xié)助完成。

參考文獻(xiàn): [1] 譚哲麗.高校教務(wù)員工作的實(shí)踐與思考[J ].廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2005(9)[2] 姚美紅.高校教務(wù)管理人員心理不適的原因及解決對(duì)策[J ].教育探索，2006(1)[1] 陳文貴，楊玉林.教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中的作用及隊(duì)伍建設(shè)[J ]，天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2002(4)[3] 洪璋.高校教務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)的探討[J ].福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2002(4)[4] 林征.論高校院(系)教學(xué)秘書工作的定位及功能[J ].福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2006(3)

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[6] 胡德同，陳愛霞．淺談高校教物秘書在教學(xué)管理中的作用及素質(zhì)要求[J]．中國西部科技，2008，7（18）[7] 呂陽.高校教學(xué)秘書素質(zhì)之我見[J ].浙江工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2005(2)[8] 王鴻奎．高校教學(xué)秘書工作的幾點(diǎn)初步體會(huì)[J]．中國科技信息，2008，9

姓名：劉青蕓。性別：女，籍貫：泉州，學(xué)歷：本科，職稱：研究實(shí)習(xí)員，工作單位：福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，郵編：350108，詳細(xì)的地址和電話：福州大學(xué)城源陽路1號(hào)福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社科系辦公室。電話：***

第三篇：高校教學(xué)秘書工作之我見

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高校教學(xué)秘書工作之我見

高校教學(xué)秘書工作之我見

【摘 要】教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理工作的重要參與者，教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中具有相當(dāng)重要的地位，本文就高等學(xué)校教學(xué)秘書工作特點(diǎn)，高校教秘書應(yīng)具備的素質(zhì)及高校教學(xué)秘書工作中存在的問題進(jìn)行了探討，并對(duì)改進(jìn)教學(xué)秘書工作提出了幾點(diǎn)措施。建議各高校重視教學(xué)秘書的工作，建立相應(yīng)的機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的積極性。

【關(guān)鍵詞】高校；教學(xué)秘書；特點(diǎn)；問題；措施

高等學(xué)校的性質(zhì)決定了教學(xué)管理是高校管理工作的主要組成部分，教學(xué)秘書處在最基層的教學(xué)管理位置，作為高校教學(xué)管理隊(duì)伍的重要成員之一，是聯(lián)系教務(wù)、教師、學(xué)生三者間的紐帶與橋梁，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息、改善關(guān)系的作用，在在教學(xué)管理中肩負(fù)著極其重要的職責(zé)。

一、高校教學(xué)秘書的工作特點(diǎn)

1.服務(wù)性、復(fù)雜性與靈活性。教學(xué)秘書承擔(dān)著向全院（系）教師宣傳系、學(xué)院及教務(wù)處所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的職能，教學(xué)秘書同時(shí)也負(fù)責(zé)向全院（系）教師傳達(dá)相關(guān)教學(xué)管理文件、廣泛征求和聽取各教師對(duì)學(xué)院的教學(xué)管理工作的意見和建議、及時(shí)將信息和意見反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由此看來教學(xué)秘書是上情下達(dá)、下情上報(bào)的服務(wù)者，即為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供支持幫助，又為院（系）領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考信息。從工作的內(nèi)容上看，教學(xué)秘書工作幾乎涉及全院（系）教學(xué)管理的各個(gè)方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點(diǎn)。從教學(xué)工作安排來看，教學(xué)日歷、教案、教師批改學(xué)生作業(yè)情況的檢查，到教師的調(diào)課與代課，期末考試、補(bǔ)考與重修，考試命題、試卷與監(jiān)考安排等等，既有常規(guī)性的教學(xué)管理工作，又有突發(fā)性的教學(xué)異常情況，工作面面俱到，繁瑣而復(fù)雜。這就要求教學(xué)秘書面對(duì)工作時(shí)，能溝通協(xié)調(diào)，合理安排，使得每一項(xiàng)工作都正常、順暢的進(jìn)行。

2.知識(shí)性與專業(yè)性。教學(xué)秘書的工作涉及面廣、事物繁多復(fù)雜，最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

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需要具備多種基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)和技能才能勝任。教學(xué)秘書從事業(yè)務(wù)工作需要掌握口頭表達(dá)能力，書面寫作能力，溝通交流能力，教育理論知識(shí)等基礎(chǔ)知識(shí)。還包括一定的秘書專業(yè)知識(shí)，很多教學(xué)秘書都不是文秘專業(yè)畢業(yè)的，甚至原來所學(xué)專業(yè)與秘書專業(yè)毫無關(guān)聯(lián)，這就要求教學(xué)秘書必須學(xué)習(xí)相應(yīng)的秘書專業(yè)知識(shí)，包括秘書學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等，并在工作中加以運(yùn)用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高工作水平。還要具有較高的管理知識(shí)。教學(xué)秘書要通過不斷豐富自己的管理學(xué)知識(shí)，掌握先進(jìn)、科學(xué)的管理理念和方法，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量地完成本職工作。同時(shí)還要掌握教學(xué)計(jì)劃的科學(xué)制定、課程表的合理編排等專業(yè)知識(shí)，除此之外教學(xué)秘書還需要對(duì)本系的教學(xué)規(guī)律及教學(xué)特點(diǎn)有一定的了解，教學(xué)秘書只有全面的掌握了這些知識(shí)技能，才能將各項(xiàng)工作高質(zhì)量的完成。

3.協(xié)助性與參謀性。系教學(xué)管理隊(duì)伍由系主任、主管教學(xué)副主任、教秘書、教研室主任等組成，系主任、主管教學(xué)副主任制定和決策全系的教學(xué)工作及各項(xiàng)系級(jí)教學(xué)管理制度，而教學(xué)秘書則協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)組織、管理教學(xué)，落實(shí)各項(xiàng)具體管理制度，以確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，作為各項(xiàng)教學(xué)管理制度的具體實(shí)施者，教學(xué)秘書還要將教師、教研室及實(shí)驗(yàn)室的工作情況，教學(xué)計(jì)劃在實(shí)施過程中所反映出來的一些問題，學(xué)生對(duì)本院老師、本院教學(xué)工作的意見、建議，以及教務(wù)處的各種教學(xué)反饋信息及時(shí)地加以收集、匯總、整理，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供事實(shí)依據(jù)。所以，一個(gè)稱職的教學(xué)秘書不僅是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，還應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀。

二、高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)

教學(xué)秘書的整體素質(zhì)和能力的高低，直接影響到教學(xué)工作的正常運(yùn)行和教學(xué)管理工作的好壞。所以教學(xué)秘書應(yīng)該是具備較高的綜合素質(zhì)的復(fù)合型管理人才。作者根據(jù)自己多年從事教學(xué)秘書工作的實(shí)踐，對(duì)高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力談幾點(diǎn)自己的看法。

1.自身素質(zhì)。教學(xué)秘書作為管理者應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論用“馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，深刻領(lǐng)會(huì)黨的“十八大精神”不斷提高思想政治覺悟，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是黨的長(zhǎng)期

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指導(dǎo)思想，結(jié)合自身實(shí)際工作。在工作中應(yīng)有良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，具有高度的責(zé)任感和甘于奉獻(xiàn)的精神，以確保教學(xué)工作的順利開展。以“全心全意為師生服務(wù)”為工作目標(biāo)。協(xié)調(diào)好與學(xué)校各部門、各院系以及教師學(xué)生間的關(guān)系。不計(jì)個(gè)人得失、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的工作。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著高等院校教學(xué)管理水平的日益提高，對(duì)教學(xué)秘書也提出了更高的要求。許多新鮮事物等待教學(xué)秘書學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐，許多新問題等待著教學(xué)秘書回答、解決。這就需要教學(xué)秘書在熟練掌握原有常規(guī)教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)高校教學(xué)秘書來說，應(yīng)當(dāng)具備三個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)： 教學(xué)管理方面的相關(guān)知識(shí)，所在系的學(xué)科專業(yè)知識(shí)。由于高等學(xué)校各系學(xué)科門類多，專業(yè)性強(qiáng)，課程又各具特色，這就要求教學(xué)秘書具有必要的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，教學(xué)秘書要把工作當(dāng)作提高自己的課堂，多實(shí)踐，勤積累，善總結(jié)。使自己對(duì)本院系教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容和特點(diǎn)、課程體系設(shè)置的原則、本專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)規(guī)律能有更深層次的掌握，形成良性循環(huán)，工作起來得心應(yīng)手。同時(shí)，教學(xué)秘書還應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)秘書的專業(yè)知識(shí)，諸如心理學(xué)、秘書學(xué)、公共管理學(xué)、應(yīng)用文寫作等，在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用。使自己擁有廣博的文化基礎(chǔ)知識(shí)，善于觸類旁通，不斷優(yōu)化和完善自己。另外，教學(xué)秘書還必須熟知教學(xué)管理的相關(guān)措施、法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并能做出更準(zhǔn)確的解釋。

3.心理素質(zhì)。教學(xué)秘書的工作非常繁雜，上聯(lián)教務(wù)處、院領(lǐng)導(dǎo)，下系學(xué)生，還要跟教師及各系打交道。編排課程表、調(diào)課、安排考試等。每一件小事教學(xué)秘書都必須考慮全面，親自操作，既當(dāng)指揮者，又是戰(zhàn)斗者，更是溝通聯(lián)絡(luò)員。做得好，理所當(dāng)然默默無聞，如果稍有疏忽，出現(xiàn)教學(xué)事故，就會(huì)受到各方面譴責(zé)。由此可見，教學(xué)秘書工作的辛苦、冗雜以及所承受的壓力之大。但在某些高校，由于對(duì)教學(xué)秘書的作用認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為教學(xué)秘書是任人使喚的打零工人員，教學(xué)秘書工作是任何人都能做的簡(jiǎn)單勞動(dòng)，且教學(xué)秘書在身份、地位、待遇各方面與教師、科研人員有一定的差距，種種原因，在教學(xué)秘書的心理上造成了一定的落差。因此，對(duì)其心理素質(zhì)提出了更高的要求。首先要正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己；其次是要對(duì)待工作任勞任怨，主動(dòng)適

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應(yīng)環(huán)境的變化，面對(duì)困難有應(yīng)對(duì)的勇氣和信心；三是要有良好的情緒修養(yǎng)，做到情緒穩(wěn)定、樂觀向上，不感情用事；四是要具備有良好的自我調(diào)節(jié)能力，遇事不煩、不慌，以豁達(dá)開朗的性格和平靜輕松的心態(tài)去對(duì)待每一項(xiàng)工作。

三、高校教學(xué)秘書工作中存在的問題

1.待遇偏低，隊(duì)伍不穩(wěn)定，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與職業(yè)提高重視不夠。一直以來，人們錯(cuò)誤地認(rèn)為教學(xué)秘書的工作就是排課、調(diào)課、統(tǒng)計(jì)成績(jī)、管理學(xué)籍等簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作。什么人都可以做，因此沒有政治地位。又由于工作的瑣碎性，工作量很難量化，工作的難度和業(yè)績(jī)都不易體現(xiàn)出來，導(dǎo)致教學(xué)秘書與機(jī)關(guān)工作人員在一起參加職稱評(píng)定時(shí)，處于相對(duì)劣勢(shì)。雖然根據(jù)教育部的計(jì)劃，近年來高校行政人員正在逐步實(shí)行職員制，使教學(xué)秘書在同崗位上的晉升由過去單一的職稱向著職稱+職員轉(zhuǎn)變，但受現(xiàn)實(shí)環(huán)境的種種條件所限，晉升之途仍然困難不少。教學(xué)秘書的工資、津貼及其它待遇難以和教師、科研人員及行政管理人員相比，且通常是院系中待遇最低的人，這就導(dǎo)致了教學(xué)秘書缺乏工作的主動(dòng)性和積極性。

2.崗位職責(zé)范圍不明。作為高校的教學(xué)管理人員，教學(xué)秘書應(yīng)在教務(wù)部門和院（系）雙重領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行具體的管理和服務(wù)工作。雖然各校對(duì)教學(xué)秘書的職責(zé)范圍或多或少都有些規(guī)定，但由于學(xué)校的各個(gè)部門、院（系）領(lǐng)導(dǎo)和師生們對(duì)教學(xué)秘書的崗位職責(zé)范圍并不清楚，許多院（系）也沒有設(shè)置教學(xué)秘書、行政秘書、科研秘書、黨務(wù)秘書乃至辦公室主任等崗位，這些工作部分或全部由教學(xué)秘書來承擔(dān)。因而不論是教學(xué)管理，還是行政、科研、黨務(wù)方面的工作，都習(xí)慣于找教學(xué)秘書，導(dǎo)致了教學(xué)秘書的工作更加繁多復(fù)雜。

3.教學(xué)秘書的工作創(chuàng)新能力不夠。近年來由于高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的增多，使得教學(xué)秘書的工作量更為繁重，工作難度隨之增加，教學(xué)秘書疲于應(yīng)付，難于自主更新知識(shí)，適應(yīng)需要。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的加快發(fā)展，新知識(shí)的更替在加快，然而新知識(shí)的缺乏，新手段的缺乏，導(dǎo)致教學(xué)秘書工作往往落后于形勢(shì)，落后于時(shí)代。這種落后又進(jìn)一步反作用于教學(xué)秘書工作，導(dǎo)致這一工作更加被忽視。

四、改進(jìn)教學(xué)秘書工作的措施

1.高度重視，優(yōu)化機(jī)制。教學(xué)秘書與教師一樣，工作的目的都是

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為了高校的人才培養(yǎng)，不存在高低之分，只是在分工和崗位上不同。在院（系）的教學(xué)管理中，教學(xué)秘書處于非常重要的位置，與院（系）乃至全校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平有著直接的關(guān)系。高校的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、全體師生對(duì)此要有足夠的認(rèn)識(shí)，尊重教學(xué)秘書并密切配合教學(xué)秘書各項(xiàng)工作的開展。學(xué)校不僅要改良教學(xué)秘書的工作環(huán)境，還應(yīng)該在政治待遇、利益分配和職稱評(píng)定等方面建立更合理的制度

2.健全教學(xué)秘書職業(yè)能力提升的途徑。教學(xué)管理是一項(xiàng)不斷與時(shí)俱進(jìn)的工作，教學(xué)秘書在工作中不斷地面臨新知識(shí)、新專業(yè)、新內(nèi)容、新技能，為保證教學(xué)秘書的工作能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)，必須通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，這樣才能不斷提升教學(xué)秘書職業(yè)能力。學(xué)校應(yīng)將教學(xué)秘書的學(xué)習(xí)交流和培訓(xùn)進(jìn)修納入到學(xué)校的常規(guī)性工作計(jì)劃?？梢远ㄆ诎才沤虒W(xué)秘書通過學(xué)習(xí)交流會(huì)、專門培訓(xùn)班等多種形式，幫助其開闊視野。亦可有目的、有計(jì)劃地選送一些教學(xué)秘書參加系統(tǒng)的教育教學(xué)理論、管理理論、管理技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們不斷提高解決和研究實(shí)際問題的能力。學(xué)校還應(yīng)為教學(xué)秘書的在職學(xué)歷教育提供更多的支持，鼓勵(lì)在職攻讀與教育管理相關(guān)專業(yè)的高層次學(xué)歷。

3.增強(qiáng)開拓意識(shí)和創(chuàng)新精神。教學(xué)秘書要具備創(chuàng)新精神和改革意識(shí)，在工作中尋找新的突口，將各個(gè)領(lǐng)域的新思路、新方法、新技術(shù)運(yùn)用到自身教學(xué)管理去。這不僅是工作方法的創(chuàng)新，更是工作思路的創(chuàng)新。只有不斷的改革和創(chuàng)新，不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的步伐。只有不斷的創(chuàng)新工作、解決問題，工作才能再上個(gè)臺(tái)階，才達(dá)到真正做好自己的本職工作。教學(xué)秘書要時(shí)刻關(guān)注并取得第一手教學(xué)管理改革資料，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索規(guī)律，進(jìn)行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

4.提倡科研。學(xué)校應(yīng)采取多種有效措施鼓勵(lì)教學(xué)秘書積極參與學(xué)校的各級(jí)教學(xué)改革和教學(xué)管理方面的研究項(xiàng)目，探索高校教學(xué)管理規(guī)律，通過分析教學(xué)管理中出現(xiàn)的典型案例來提高教學(xué)秘書的管理水平，并將教學(xué)管理實(shí)踐與理論研究相結(jié)合，為領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)管理和教學(xué)改革方面的意見和建議。建立以研究促改革，以改革促發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]易秋芳.高校教學(xué)秘書工作存在的問題與對(duì)策[J].重慶科技

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專業(yè)論文

學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版.2010（5）：：184～185

[2]陸文君.高校教學(xué)秘書工作之我見[J].無錫教育學(xué)院學(xué)報(bào).2005，25（1）：7～9

[3]王秀繁.淺析高校教學(xué)秘書的作用、工作特點(diǎn)及素質(zhì)要求.沈陽工程學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版2010，6（3）：367～380

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第四篇：淺談如何做好高校教學(xué)秘書工作

淺談如何做好高校教學(xué)秘書工作

王麗珍杜永光

摘要: 隨著新時(shí)期高校招生規(guī)模的擴(kuò)大, 教學(xué)模式和學(xué)制種類的不斷增加, 給教學(xué)管理工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校教學(xué)秘書是高等教學(xué)管理的基層崗位,因其工作性質(zhì)及工作特點(diǎn), 決定了教學(xué)秘書工作的重要性。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中擔(dān)負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進(jìn)行、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重任。文章對(duì)如何做好高校教學(xué)秘書工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。

關(guān)鍵詞: 教學(xué)秘書;高教管理;素質(zhì);

能力教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作, 教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容,在教學(xué)管理中, 各院(系)的教學(xué)秘書是不可缺少的。教學(xué)秘書是高?；鶎咏虒W(xué)單位—院(系)最直接的教學(xué)管理人員, 在教學(xué)管理中起著上傳下達(dá)、聯(lián)系左右的重要作用, 是院(系)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手, 是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁, 同時(shí)也是協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平, 而教學(xué)管理工作對(duì)保證正常教學(xué)秩序, 順利實(shí)施教學(xué)計(jì)劃, 提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此, 在當(dāng)今高校規(guī)模日益壯大,教學(xué)改革進(jìn)一步深化的形勢(shì)下, 如何做好高校教學(xué)秘書的工作對(duì)高校的發(fā)展至關(guān)重要。教學(xué)秘書, 其工作性質(zhì)應(yīng)定位于既是教學(xué)工作管理者, 又是服務(wù)員, 而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù), 因?yàn)檎麄€(gè)學(xué)校的工作最終都要落實(shí)到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書, 這種服務(wù)更具體、更直接。而且, 教學(xué)秘書的工作繁雜, 頭緒多, 時(shí)間緊, 要求高, 但主要任

務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書, 協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù), 因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生是教學(xué)秘書的中心任務(wù)和本職工作。每個(gè)教學(xué)秘書必須在思想上確立全心全意做好三個(gè)服務(wù)的宗旨, 這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學(xué)秘書工作, 必須遵守教學(xué)秘書工作的基本原則, 即及時(shí)有序,客觀準(zhǔn)確, 堅(jiān)持原則, 兢兢業(yè)業(yè), 當(dāng)好參謀助手。及時(shí)有序是指注重實(shí)效, 工作要分先后緩急, 反對(duì)拖拉推諉, 積壓不辦, 要急教師所急, 想學(xué)生所想, 如開學(xué)前的工作決不能拖到開學(xué)后, 否則會(huì)導(dǎo)致教學(xué)秩序紊亂, 發(fā)生錯(cuò)漏, 要提高工作效率, 工作要有預(yù)見性, 做到井井有條?？陀^準(zhǔn)確, 就是要實(shí)事求是, 準(zhǔn)確無誤, 特別是學(xué)生成績(jī), 教學(xué)工作量一定要做到客觀準(zhǔn)確, 絕對(duì)避免差錯(cuò)。堅(jiān)持原則, 就是要維護(hù)正義, 抵制歪風(fēng)邪氣。如抓考風(fēng), 促學(xué)風(fēng), 對(duì)于因考試作弊、成績(jī)不及格以及其他違紀(jì)者, 打招呼說情者, 既要耐心說服, 又要堅(jiān)持原則。怎樣才能做好高校教學(xué)秘書的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作,很多是瑣碎的, 不僅任務(wù)繁重, 而且頭緒多, 牽涉到高校各個(gè)部門, 有時(shí)任務(wù)急, 還得同時(shí)完成幾項(xiàng)任務(wù), 不得不加班加點(diǎn),甚至連節(jié)假日也不能休息, 需要經(jīng)常加班才能完成。因此, 教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻(xiàn)和自我犧牲精神, 如果沒有一種服務(wù)意識(shí)和樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神, 是絕對(duì)做不好秘書工作的。所以要正確對(duì)待自己的人生價(jià)值, 秘書人員的價(jià)值就是通過自己的任勞任怨地做好服務(wù)工

作, 在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的, 只要熱愛它, 同樣可以做出顯著成績(jī)。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ), 是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些, 都離不開教學(xué)管理人員對(duì)教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛, 對(duì)教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過加強(qiáng)管理來保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量, 向管理要效益, 向管理要成績(jī), 向管理要質(zhì)量。為此, 教學(xué)秘書更要增強(qiáng)使命感和責(zé)任感, 深刻明確肩上的重任, 絕不可放松對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量的要求, 更要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神, 甘作無名英雄, 兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實(shí)地地努力工作, 在實(shí)踐中提高分析問題和解決問題的能力, 不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí), 不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底, 因此, 必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第一, 學(xué)習(xí)理論, 才有方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方

針政策, 學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神, 認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想, 并自覺運(yùn)用于實(shí)踐, 提高政治理論水平, 自覺運(yùn)用理論武裝頭腦。第二, 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù), 提高水平。學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí), 提高處理各方面問題的能力, 才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強(qiáng), 這就要求既當(dāng)專家, 又當(dāng)通才。要充分認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感, 學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公技術(shù), 使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢(shì), 能夠跟上時(shí)代的步伐。在此基礎(chǔ)上, 還要廣開視角, 向群眾學(xué)習(xí), 在實(shí)踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底,努力提高自身素質(zhì), 迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、心理素質(zhì)世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng), 歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。心理素質(zhì)的好壞, 心理承受能力的大小, 對(duì)每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。所以, 作為一名高校的教學(xué)秘書, 不僅要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì), 要在繁瑣的日常工作中, 不斷地培養(yǎng)開朗豁達(dá)的性格, 時(shí)常保持輕松平靜的心態(tài), 遇事不慌、不煩、不怕, 除了心理素質(zhì)之外, 還有一點(diǎn)非常重要但卻容易被忽視的, 那就是身體素質(zhì)。人們常說, 身體是革命的本錢, 有了健康的身體, 才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅(jiān)持鍛煉身體, 保持健康的體魄, 這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作, 還應(yīng)具備幾種能力(一)具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力

現(xiàn)代教學(xué)管理活動(dòng)處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中, 經(jīng)常有不和諧的因素存在, 教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息, 化解矛盾,融洽關(guān)系, 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和行動(dòng), 保持良好的教學(xué)秩序, 取得較好的教學(xué)效果。

(二)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂, 也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,作為高校的教學(xué)秘書, 要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢(shì), 解放思想, 樹立全新的意識(shí)和觀念, 通過學(xué)習(xí)和研究, 在日常工作中提取出有價(jià)值的新思想、新方法, 不斷創(chuàng)新, 與時(shí)俱進(jìn), 在工作中發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性, 具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)知識(shí)

經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要, 才能推動(dòng)教學(xué)管理工作。

(三)具備計(jì)算機(jī)操作能力和外語溝通能力

計(jì)算機(jī)操作能力和外語溝通能力是新時(shí)期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學(xué)管理要運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件, 計(jì)算機(jī)字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等, 目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也減輕自身的工作強(qiáng)度, 提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展, 對(duì)教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求, 越來越多外籍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和教師對(duì)教學(xué)的參與, 增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對(duì)象, 在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們, 同他們解釋有關(guān)事宜, 協(xié)調(diào)有關(guān)工作, 如果沒有一定的外語溝通能力, 很難開展管理工作。(四)具備良好的寫作能力和表達(dá)能力

教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實(shí)際情況撰寫一些教學(xué)文書, 如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報(bào)告、申請(qǐng)、記錄等, 就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對(duì)象反復(fù)磋商, 貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策, 傳達(dá)師生對(duì)教學(xué)的建議, 在上情下達(dá)、下情上達(dá)、解釋原因、交涉事宜中, 做到簡(jiǎn)明扼要、語言得體、表達(dá)清楚, 應(yīng)有良好的語言表達(dá)能力。

總之, 高校的教學(xué)秘書是秘書隊(duì)伍中的一個(gè)特殊的群體, 是教學(xué)管理的執(zhí)行者, 其工作具有鮮明的特點(diǎn)。要具備良好的綜合素質(zhì), 并非一日之功, 而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐, 日積月累地來慢慢完善。每個(gè)教學(xué)秘書, 只要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感, 有恒心和毅力, 在工作中不斷摸索, 努力尋找工作規(guī)律和工作方法,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn):

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第五篇：秘書工作的重要性

秘書信息收集工作的重要性及其特點(diǎn)

（一）秘書信息收集工作的重要性

1、是輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的必要條件

作為“為上司創(chuàng)造最佳決策環(huán)境”的助手，秘書要能快速準(zhǔn)確地為上司收集各種信息，從而能隨時(shí)為上司的決策服務(wù)。

2、是企業(yè)聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右溝通內(nèi)外的樞紐

信息收集，是溝通的前提，只有準(zhǔn)確的了解組織內(nèi)外、上下的各種信息，才能有效地開展信息溝通工作。溝通是改變?nèi)藗冃袨楹驼{(diào)動(dòng)人們積極性的重要手段。

秘書人員良好的信息收集工作，一方面可以及時(shí)了解到企業(yè)中上下級(jí)及各部門工作人員的工作狀況、生活狀況、思想動(dòng)態(tài)、個(gè)人喜好、優(yōu)缺點(diǎn)、適合職位等，為企業(yè)采取有效的措施，滿足員工需求、調(diào)動(dòng)積極性、聯(lián)系上下級(jí)、協(xié)調(diào)左右的必要的準(zhǔn)備工作；另一方面可以使企業(yè)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、深入的了解到國內(nèi)外的市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、國家政策法規(guī)、文化潮流、民俗民風(fēng)、消費(fèi)觀念等。是企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致、行動(dòng)統(tǒng)一，對(duì)外搶占先機(jī)，引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展，和國際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展接軌的前提條件。

3.是秘書人員草擬文件內(nèi)容的重要來源

秘書人員草擬文件，一方面要遵循領(lǐng)導(dǎo)的囑咐，另一方面秘書也應(yīng)該充分發(fā)揮主動(dòng)性，利用更多鮮活的信息，讓手中的文件更有說服力和權(quán)威性，內(nèi)容能盡量的客觀、全面、系統(tǒng)、真實(shí)。

（二）秘書信息收集工作的特點(diǎn)

1、集中體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)秘書的參謀職能，秘書的參謀輔助性是現(xiàn)代企業(yè)秘書工作的根本職責(zé)。現(xiàn)代企業(yè)秘書的參謀、輔助性也是智能化和事務(wù)化的高度統(tǒng)一。在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，各種復(fù)雜多變的相關(guān)因素使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略決策具有更大的挑戰(zhàn)性、風(fēng)險(xiǎn)性和靈活性，使領(lǐng)導(dǎo)決策變得更加的復(fù)雜和困難。這一切深刻的變化將秘書工作，特別是秘書的信息收集工作推向一個(gè)全新的舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，最能顯示秘書人員風(fēng)采和作用的，將不僅僅是鞍前馬后的事務(wù)服務(wù)和洋洋灑灑的官樣文章，而是為領(lǐng)導(dǎo)決策參謀服務(wù)的能力和技巧。

2、信息收集手段的先進(jìn)性和多樣化，科技的發(fā)展，為各行各業(yè)帶來一縷縷春風(fēng)。計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、報(bào)紙、廣播等等傳播媒介的迅速發(fā)展，提高了信息傳播的速度，擴(kuò)大了傳播的范圍，加強(qiáng)了信息的影響力。秘書人員則可以采用任何便利的手段快速的獲取所需信息。

3、信息收集內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性，秘書人員在收集信息的過程中，一方面要考慮領(lǐng)導(dǎo)工作決策的需要，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，及時(shí)的將國家政策和國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)信息傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)者。另一方面則要立足大局某事，企業(yè)秘書工作以輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理為主要職責(zé)。而領(lǐng)導(dǎo)管理的都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的大系統(tǒng)，一般來說，既有政治的、經(jīng)濟(jì)的，又有非政治的、非經(jīng)濟(jì)的；既有縱向的、歷史的，又有橫向的、現(xiàn)實(shí)的；既有宏觀的，又有微觀的。因此，現(xiàn)代企業(yè)秘書必須要做好企業(yè)內(nèi)外的信息收集工作。

4、信息的收集范圍充分體現(xiàn)了“點(diǎn)面結(jié)合”的顯著特點(diǎn)，秘書工作方式的專業(yè)性及其工作內(nèi)容的綜合性，要求信息收集必須收集到典型的重要的信息，又要能夠收集到連貫的，全面的信息，為輔助領(lǐng)導(dǎo)工作做好充分的準(zhǔn)備。