第一篇：提高高校教學秘書工作質量的措施

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提高高校教學秘書工作質量的措施

作者：荊玲

來源：《職業·下旬》2012年第11期

摘 要：隨著近些年我國高等教育的迅猛發展，教學秘書工作的特點和重要性也日益凸顯。但是教學秘書工作的開展卻遇到諸多的阻礙。本文分析了教學秘書工作特點和重要性，從五方面總結了教學秘書工作現狀，又針對工作中的各種不利條件提出了相應的建議和解決措施。

關鍵詞：教學秘書 工作 措施 研究

隨著我國高等教育規模和數量的迅猛發展，教學秘書正面臨著工作量逐年增加和工作越來越不受重視和保護的挑戰和困境以及晉升和職稱評定的壓力，教學秘書隊伍也因此出現了工作態度倦怠、工作缺乏主動性和創新性、人員流動性大的問題。而教學秘書的工作質量將會影響到一個學院（系）的教學運行及管理情況，只有將教學秘書隊伍整體面臨的困境問題解決好，并調整好教學秘書的心態，穩定教學秘書隊伍，才能為整個學校的教學工作打好基礎，做好保障。

一、教學秘書的工作特點和重要性

教學秘書擔負的是一個學院（系）的教學運行和管理工作，起著學校和教師、學校和學生、教師和學生之間的溝通和紐帶作用。隨著近些年我國高等教育的迅猛發展，教學秘書工作的特點和重要性日益凸顯。

1.繁雜性

教學秘書負責本學院（系）的全部與教學有關的工作，工作范圍廣，事務性、瑣碎性工作多，工作處處體現著繁雜性。如教學秘書要協助教學主任組織安排日常教學方面的事務性工作，負責教學方面相關會議的具體事宜；負責建立健全教學業務檔案、學生作業電子檔案，及有關教學、教學研究方面資料的收集、整理、歸檔和保管；負責辦理經教學主任批準的補課、調課手續；審查學生考試資格，辦理緩考手續；及時收集各科考試、重考、重修成績，做好登錄工作，管理本學院學生成績庫。這些工作都是日常性的工作，冗繁、瑣碎、枯燥，需要耐心、嚴謹和細致的工作態度。

2.準確性

教學秘書工作中稍有差錯，就可能會影響某一門課程的順利進行或者某個學生的成績檔案，輕則擾亂正常的教學秩序，重則影響到一個學生的畢業和未來。所以教學秘書工作首要的特點就是準確性。如按照教務處的統一安排制定本學院（系）各班級期末考試安排表并將期末考試安排表通知有關師生；及時安排不及格學生的重考或重修，發放重考或重修通知，辦理有

關手續；負責本學院（系）教師的工作量統計、外聘教師資格的審核與課時費發放申請工作，并按要求報送教務處和人事處；按教學計劃和學生實際人數協助教務處做教材的預定和分發工作。這些工作都不能出現一點紕漏，都需要按時準確地完成。

3.時效性

教學秘書工作處處體現出需要及時、迅速傳達信息的特點。日常工作中會遇到很多突發的事件，這就要求教學秘書迅速地將情況反映給上級主管部門，并將上級的處理意見傳達給老師和學生。如教師平時的調串課要第一時間匯報給教學質量科并通知學生，這樣才不會影響正常的教學秩序；如學校因開運動會或節假日的串休，要第一時間通知到老師和學生；老師反映哪個教室的多媒體設備不好用，也要即刻反饋給相關部門維修，這樣才不會影響授課質量。總之，很多日常的臨時性事務都要在第一時間向有關部門或領導匯報、溝通并加以解決。

4.重要性

教學秘書要協助教學負責人做好現有專業的建設、調整、改造、拓寬工作，參與增設新專業的調研以及申報工作；協助教學負責人做好教學計劃的制訂（修訂）、報送、執行工作；協助教學負責人組織教師制定或修訂課程教學大綱、實驗大綱、實習大綱等工作。這些工作要求教學秘書要熟悉本學院（系）的所有專業的培養方案和教學大綱，熟悉所有專業的發展動態和方向，是一項需要學科建設知識和文字能力的重要工作。

二、教學秘書工作現狀

1.承擔教學管理與教學、科研的雙重工作

高校教學秘書屬于行政崗位，協助教學主任維持本學院（系）日常的教學秩序，安排學院（系）教學工作的具體事宜，工作任務繁重，責任重大。與此同時，教學秘書還要承擔教學工作，每學期有教學工作量的要求。另外，由于職稱評定有成果要求，教學秘書也要抓好自己的科研工作。在教學管理與教學、科研的雙重壓力下，教學秘書面臨分身乏術的困境，大多處于工作壓力大、工作緊張和時間不夠用的狀態。

2.工作職責范圍不明確

如前所述，教學秘書工作職責范圍廣，但是具體工作范圍并不明確，這使得教學秘書的工作不僅僅限于教學工作。由于高校教師不坐班，本學院領導眾多，完成領導臨時布置的工作的任務自然就落到了教學秘書身上。教學秘書經常身處自己手中的工作還沒忙完，那邊又要完成領導指派的其他工作的緊張局面中。本學院（系）老師也經常會有臨時的事情，遇到自身有課或者有事不能親自來辦的情況，也基本會讓教學秘書代為辦理。這些都導致教學秘書天天忙亂不堪，或者工作中不停地被打擾。

3.工作地位不受重視

在很多教師和學生眼中，教學秘書的工作就是簡單的、重復性的勞動。教學秘書工作的服務性常常被老師和學生無限放大，忽視了教學秘書很多自主性和創新性的工作。很多人這樣總結教學秘書工作：“打個表，畫個格，跑個腿，學個舌”。幾句話只是概括了教學秘書工作的表象，表象背后所付出的勞動和辛苦卻被許多同事和學生忽視了，所以教學秘書的工作地位也常常得不到重視。

4.高校擴招，工作強度增大

近些年，隨著高校的不斷擴招，學生數量迅速增長，教師隊伍相應地壯大，教學秘書的工作量也隨之增加，工作強度增大。各種資料的歸檔、考試安排、工作量計算等一系列工作量都相應地翻倍。教學秘書成了學院里面最忙的人，時常要加班才能完成工作任務。

5.教學管理知識欠缺

教學秘書屬于教學管理工作的組織者和執行者，要很好地履行自己的職責，順利完成工作任務，需要積累多年的教學管理經驗或者從事多年教學工作，熟悉教學工作的組織和運行流程。而目前高校中教學秘書崗位人員流動性大，新參加工作就來擔任教學秘書的占很大比例，他們不熟悉本學院的專業和教學情況，對教學管理和組織工作缺乏經驗和知識，使本來就繁重的工作面臨更大的困難和挑戰。

三、改進教學秘書工作現狀和提高工作質量的措施

1.教學秘書專職化

隨著高校本科教學評估的深入，高校教學管理水平的專業化和信息化程度不斷提高，教學秘書作為高校教學管理隊伍的重要組成部分，其專職化建設也勢在必行。教學秘書專職化后就可以不必面對教學和科研的工作壓力，只要專心做好教學運行和管理工作，這可以有效提高教學秘書整體工作質量，穩定教學秘書隊伍，減輕教學秘書工作壓力，這可謂穩定教學秩序、保證教學質量的有效途徑。

2.由教務處統一領導

教學秘書的工作涉及到教學的方方面面，每個學院又只設有一個教學秘書，一個教學秘書常常面臨幾個領導的工作指示，這使得教學秘書在工作中常常失去重心和方向，沒有歸屬感。教務處是整個學校教學管理的核心部門，各個學院的教學工作是由教務處負責管理和監督的。教學秘書的主要工作也都是按照教務處下達的工作計劃執行，學院的領導因工作繁忙對教務處每時每刻布置的工作可能并不是及時了解，對教學秘書的工作情況也常常忽視。因此，為了更好地調動教學秘書工作的積極性，明確教學秘書的工作范圍，使教學秘書找到工作后的成就感和歸屬感，更好地起到教學處和學院教學工作橋梁和紐帶作用，應該由教務處領導直接管理各個學院（系）的教學秘書，這樣也可以橫向比較教學秘書的工作業績，對年終評優也會給教學秘書公正的待遇。

3.提高教學秘書工作地位，設立獎勵機制

教學秘書工作常被認為是日常的重復性和事務性工作，工作成績不被廣大教師和學生認可的現狀是與學校的現行體制分不開的。學校應該從行政職務、權力和待遇上提高教學秘書在學校中的整體地位。在行政職務和權力方面，筆者認為，教學秘書應有一定的自主工作權利，不能永遠處于被動服從命令的地位，教學秘書應該有明確的權力范圍，這樣工作起來更加方便。在待遇方面，如果實行教學秘書專職化，教學秘書將沒有講課費，應該增加一部分補貼，使教學秘書的工資水平達到同等職稱專任教師的平均水平。

教學秘書崗位也應該設立獎勵機制，在評定職稱時將教學秘書這方面的得獎情況考慮進去，這樣才能激勵教學秘書的工作熱情和信心。

4.根據各學院實際情況，增設教學秘書

隨著高校擴招和評估工作的深入進行，按照各學院教師數和學生數來增設教學秘書已經勢在必行。首先，教學秘書的工作強度確實隨著學校和學院（系）的規模的擴大而在逐步增強，繁忙中出現差錯的比例會相應增大。其次，很多精細的工作有一個幫手協助監督和檢查不但會提高效率，還會提高準確率。如工作量的計算、期末考試的安排等。最后，按照各學院教師數和學生數來增設教學秘書是比較科學的，即每個教研室的教師數量是按照本教研室的課時量確定的。

5.組織定期培訓和學習

教學秘書身處教學管理第一線，工作上既要有創新又要有章可循。學校應該定期組織教學秘書培訓和學習學校關于教學管理和運行的文件、條例和章程，使教學秘書扎實掌握這些基礎知識。為了提高教學秘書工作能力和增強工作積極性，開闊教學秘書的眼界和知識面，應組織教學秘書參加國家組織的各種培訓課程，使工作更加系統，效率更高。

總之，高校教學秘書工作是高校教學管理工作的基礎和關鍵，新時期高校教學秘書的工作質量直接影響著整個高校的教學質量，在高校教學管理中具有舉足輕重的地位。因此，如何使教學秘書處于一個良好的工作環境和狀態，如何激勵教學秘書有更高的工作熱情從而更出色地完成本職工作是新時期高校亟待解決的問題之一。

第二篇：探析高校教學秘書工作

探析高校教學秘書工作

劉青蕓

福州職業技術學院

福建 福州 350108 摘要：高校教學秘書是高校教學管理過程中一個非常重要的環節，它有著其他工作不能替代的作用，本文詳細介紹了教學秘書工作的重要作用，分析了教學秘書工作的現狀及存在一些問題，提出了一些積極地工作建議。關鍵詞：高校；教學秘書；教學管理

教學秘書工作對于一個高校的教學工作起著非常重要的作用，扮演著非常重要的角色，教學秘書素質的高低、能力的大小、作用發揮程度、工作質量的好壞，將直接影響教學管理工作水平，所以說，教學秘書必須要不斷地提高自身的業務水平，根據時代的變化不斷地提高自己的各方面素質，積極創新，發揮助手參謀、組織協調、服務保障等作用，以適應高等教育事業發展的需要，保證高效教育的順利發展。

一、存在的問題

(一)教學秘書綜合素質較低

對于教學秘書自身而言，自身的業務素質需要很大的提高，這是由于高校教學制度和教學秘書自身造成的原因，許多高校對教學秘書人員重使用、輕培養，很多工作分配給教學秘書，但是對教學秘書的培養是非常少的，對教學秘書進行送出去培訓學習、交流進修的機會很少，而且很不系統、不正規，導致教學秘書的知識更新嚴重不足，現代信息意識薄弱，不能適應現代教學的基本要求。另一方面對教學秘書存在著待遇不公的現象，知識經濟的到來，而教學秘書得不到現代高等教育管理方面的系統培訓，觀念不能及時更新，更接觸不到新的教育管理理念，大大制約了教學管理能力的提高，導致教學秘書不能適應現代高校工作的需要。目前，很多教學秘書是本科生來擔當，由于專業知識的不對口，導致很多工作不能很好地勝任。

(二)隊伍不穩定

由于受到傳統教育思想的影響，高校對教學秘書工作缺乏正確的認識和客觀的評價，沒有對教學秘書在教學環節中起的重要作用引起足夠的重視，對于教學環節上的質量管理存在不夠重視。對教學秘書工作存在一定的偏見，認為教務管理是一些簡單的事務性工作，他們這些工作是每個人都能做的工作，只是簡單的機械的工作。由于學校和領導存在這些錯誤的認識，這就導致在教學秘書人員的配備、業務學習、崗位培訓等方面，重視程度遠遠不夠；在其他方面，例如在利益分配、干部聘任、職稱評定、評獎評優等方面都受到相對不公正的待遇，這就導致很多教學秘書心里不平衡，很多人不安心教學秘書工作崗位，離崗、轉崗人員相對較多，教學秘書隊伍呈現不穩定狀態。

(三)缺乏創新意識，科研工作薄弱

教學秘書工作看似比較簡單的工作，其實是一項要求非常細致、細心的工作，它的作用主要是橋梁紐帶的作用。對上服務與學校教務處和學院領導，對下服務于廣大師生，習慣于按領導指示、文件精神處理問題，很少有機會參與。這種工作特點是由于體制和教學秘書自身造成的。很多教學秘書不能很好地利用在工作中取得的第一手教學管理改革資料，認真總結經驗、摸索規律，進行教學管理理論研究并形成科研成果，為深化教學管理改革獻計獻策。

二、思考和建議

(一)引進專業人才

對于高校教學秘書工作高效一定要引起足夠的重視，這就需要高校不僅在政策上給予支持，更要做出一些比較實際的行動來。隨著教學工作的需要，可以大膽地引入教學秘書工作崗位的競爭機制，合理調整現有人員，鼓勵管理經驗豐富、管理水平高、業務能力強、敢于

開拓創新，有著愛崗敬業的優秀青年人才，甚至可以引進一些高學歷的青年教師投身到教學秘書隊伍中來，這樣可以改變現有的隊伍狀況，切實把教學秘書隊伍建設納入學校整體規劃之中。

(二)提高教學秘書的服務意識

教學秘書自身素質的提高，一方面是要靠學校的一個好的規章制度和給予好的待遇等方面，另一方面就是依靠個人自身努力的提高，要有高度的責任感和強烈的事業心。在教學秘書工作中，要認真貫徹落實黨的教育方針和相關政策，愛崗敬業、無私奉獻、勤勤懇懇、任勞任怨、全心全意為黨的教育事業服務。教學秘書要認清自己所從事工作的重要性，明確教學秘書工作的服務宗旨，真正擔負起組織育人、管理育人、服務育人的重擔，出色地完成自己的本職工作。

(三)加強繼續教育工作，提高積極性

對于教學秘書的培訓高校要加大力度，不僅是在資金的支持，在相關政策上也要給予相關的支持，制定切實可行的中、長期培訓計劃，實施多渠道、多形式加強教學秘書人員的培養，還可以通過定期或不定期地組織他們學習高等教育學、教育管理學、教育心理學、高等教育行政管理學、社會學、人際關系學、高等教育法規、秘書學等專業學科知識，加強這方面的培訓和學習，提高教學秘書自身的專業素質和理論水平。可以通過組織教學秘書參加校內外教務管理研討會和經驗交流會，學習先進的管理經驗和科學的管理思想，這樣可以改進管理方法，也可以提高教學秘書的管理水平。在多個部門的關懷和支持，學校各級領導要主動關心教學秘書人員的工作、學習和生活，在教學管理活動中，要充分肯定教學秘書的地位和作用。

三、高校教學秘書在教學管理中的作用

(一)服務保障作用

高校教學秘書的工作就是保障教學工作的順利開展，服務的對象主要包括教師和學生兩個部分，通過對教學計劃實施過程中的常規管理，實現維持正常的教學秩序、保證教學任務的順利完成。教學秘書加強與教師、學生的溝通，處處為廣大師生著想，及時反饋教學信息，切實做好本職工作，真正把服務落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動的順利進行保駕護航，成為教學秘書工作的重要內容。

(二)組織協調作用

協助作用主要表現在整個教學過程都離不開教學秘書這個工作，它是保證正常的教學秩序的一個重要環節。遵照教學工作規范的要求，負責教學計劃進程表填寫、教師調停課報批、考試組織安排，試卷整理歸檔以及成績錄入等具體工作。在教務管理工作中，教學秘書負責組織、落實各項教學工作，教學主管領導的工作一般是決策性、全局性、統籌性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學秘書協調各方面的工作，直到直接管理和落實。

(三)參謀助手的作用

教學秘書在管理工作中，要及時收集、整理各類信息，還應該積極調查并發現新情況、研究新方案、采取新措施，高校很多教學計劃是通過教學秘書得到第一手的教學信息，教學秘書起著非常重要的參謀作用，為領導的決策創造條件，起到參謀助手的作用，對教學工作起著非常重要的參謀助手的作用。高校的很多教學工作方案的制定與實施、落實與檢查、評價與改進等很多教學事務，很多教學工作都是由教學秘書來協助完成。

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姓名：劉青蕓。性別：女，籍貫：泉州，學歷：本科，職稱：研究實習員，工作單位：福州職業技術學院，郵編：350108，詳細的地址和電話：福州大學城源陽路1號福州職業技術學院人文社科系辦公室。電話：***

第三篇：高校教學秘書工作之我見

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高校教學秘書工作之我見

高校教學秘書工作之我見

【摘 要】教學秘書是高校教學管理工作的重要參與者，教學秘書在高校教學管理工作中具有相當重要的地位，本文就高等學校教學秘書工作特點，高校教秘書應具備的素質及高校教學秘書工作中存在的問題進行了探討，并對改進教學秘書工作提出了幾點措施。建議各高校重視教學秘書的工作，建立相應的機制，充分調動教學秘書的積極性。

【關鍵詞】高校；教學秘書；特點；問題；措施

高等學校的性質決定了教學管理是高校管理工作的主要組成部分，教學秘書處在最基層的教學管理位置，作為高校教學管理隊伍的重要成員之一，是聯系教務、教師、學生三者間的紐帶與橋梁，具有承上啟下、協調左右、溝通信息、改善關系的作用，在在教學管理中肩負著極其重要的職責。

一、高校教學秘書的工作特點

1.服務性、復雜性與靈活性。教學秘書承擔著向全院（系）教師宣傳系、學院及教務處所制定的各項規章制度的職能，教學秘書同時也負責向全院（系）教師傳達相關教學管理文件、廣泛征求和聽取各教師對學院的教學管理工作的意見和建議、及時將信息和意見反饋給有關領導，由此看來教學秘書是上情下達、下情上報的服務者，即為教師教學和學生學習提供支持幫助，又為院（系）領導決策提供參考信息。從工作的內容上看，教學秘書工作幾乎涉及全院（系）教學管理的各個方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點。從教學工作安排來看，教學日歷、教案、教師批改學生作業情況的檢查，到教師的調課與代課，期末考試、補考與重修，考試命題、試卷與監考安排等等，既有常規性的教學管理工作，又有突發性的教學異常情況，工作面面俱到，繁瑣而復雜。這就要求教學秘書面對工作時，能溝通協調，合理安排，使得每一項工作都正常、順暢的進行。

2.知識性與專業性。教學秘書的工作涉及面廣、事物繁多復雜，最新【精品】范文 參考文獻

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需要具備多種基礎知識知識和技能才能勝任。教學秘書從事業務工作需要掌握口頭表達能力，書面寫作能力，溝通交流能力，教育理論知識等基礎知識。還包括一定的秘書專業知識，很多教學秘書都不是文秘專業畢業的，甚至原來所學專業與秘書專業毫無關聯，這就要求教學秘書必須學習相應的秘書專業知識，包括秘書學、心理學、管理學、公共關系學等，并在工作中加以運用，不斷總結經驗提高工作水平。還要具有較高的管理知識。教學秘書要通過不斷豐富自己的管理學知識，掌握先進、科學的管理理念和方法，理論與實踐相結合，不斷地積累經驗，保質保量地完成本職工作。同時還要掌握教學計劃的科學制定、課程表的合理編排等專業知識，除此之外教學秘書還需要對本系的教學規律及教學特點有一定的了解，教學秘書只有全面的掌握了這些知識技能，才能將各項工作高質量的完成。

3.協助性與參謀性。系教學管理隊伍由系主任、主管教學副主任、教秘書、教研室主任等組成，系主任、主管教學副主任制定和決策全系的教學工作及各項系級教學管理制度，而教學秘書則協助系領導組織、管理教學，落實各項具體管理制度，以確保教學工作的順利進行。同時，作為各項教學管理制度的具體實施者，教學秘書還要將教師、教研室及實驗室的工作情況，教學計劃在實施過程中所反映出來的一些問題，學生對本院老師、本院教學工作的意見、建議，以及教務處的各種教學反饋信息及時地加以收集、匯總、整理，為領導的決策提供事實依據。所以，一個稱職的教學秘書不僅是領導的好幫手，還應當是領導的好參謀。

二、高校教學秘書應具備的素質

教學秘書的整體素質和能力的高低，直接影響到教學工作的正常運行和教學管理工作的好壞。所以教學秘書應該是具備較高的綜合素質的復合型管理人才。作者根據自己多年從事教學秘書工作的實踐，對高校教學秘書應具備的基本素質和能力談幾點自己的看法。

1.自身素質。教學秘書作為管理者應該認真學習政治理論用“馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表”重要思想武裝頭腦，深刻領會黨的“十八大精神”不斷提高思想政治覺悟，不斷加強自身修養，堅決貫徹執行黨的教育方針政策，堅持科學發展觀是黨的長期

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指導思想，結合自身實際工作。在工作中應有良好的敬業精神和服務意識，具有高度的責任感和甘于奉獻的精神，以確保教學工作的順利開展。以“全心全意為師生服務”為工作目標。協調好與學校各部門、各院系以及教師學生間的關系。不計個人得失、踏踏實實、兢兢業業的工作。

2.業務素質。隨著高等院校教學管理水平的日益提高，對教學秘書也提出了更高的要求。許多新鮮事物等待教學秘書學習、探索、實踐，許多新問題等待著教學秘書回答、解決。這就需要教學秘書在熟練掌握原有常規教學工作的基礎上，不斷提高業務素質。對高校教學秘書來說，應當具備三個方面的基礎知識： 教學管理方面的相關知識，所在系的學科專業知識。由于高等學校各系學科門類多，專業性強，課程又各具特色，這就要求教學秘書具有必要的專業基礎知識，教學秘書要把工作當作提高自己的課堂，多實踐，勤積累，善總結。使自己對本院系教學計劃的內容和特點、課程體系設置的原則、本專業的教學特點和教學規律能有更深層次的掌握，形成良性循環，工作起來得心應手。同時，教學秘書還應利用業余時間學習秘書的專業知識，諸如心理學、秘書學、公共管理學、應用文寫作等，在實際工作中靈活應用。使自己擁有廣博的文化基礎知識，善于觸類旁通，不斷優化和完善自己。另外，教學秘書還必須熟知教學管理的相關措施、法規和學校制定的各項規章制度，并能做出更準確的解釋。

3.心理素質。教學秘書的工作非常繁雜，上聯教務處、院領導，下系學生，還要跟教師及各系打交道。編排課程表、調課、安排考試等。每一件小事教學秘書都必須考慮全面，親自操作，既當指揮者，又是戰斗者，更是溝通聯絡員。做得好，理所當然默默無聞，如果稍有疏忽，出現教學事故，就會受到各方面譴責。由此可見，教學秘書工作的辛苦、冗雜以及所承受的壓力之大。但在某些高校，由于對教學秘書的作用認識不足，認為教學秘書是任人使喚的打零工人員，教學秘書工作是任何人都能做的簡單勞動，且教學秘書在身份、地位、待遇各方面與教師、科研人員有一定的差距，種種原因，在教學秘書的心理上造成了一定的落差。因此，對其心理素質提出了更高的要求。首先要正確的認識和評價自己；其次是要對待工作任勞任怨，主動適

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應環境的變化，面對困難有應對的勇氣和信心；三是要有良好的情緒修養，做到情緒穩定、樂觀向上，不感情用事；四是要具備有良好的自我調節能力，遇事不煩、不慌，以豁達開朗的性格和平靜輕松的心態去對待每一項工作。

三、高校教學秘書工作中存在的問題

1.待遇偏低，隊伍不穩定，職業生涯設計與職業提高重視不夠。一直以來，人們錯誤地認為教學秘書的工作就是排課、調課、統計成績、管理學籍等簡單重復性的工作。什么人都可以做，因此沒有政治地位。又由于工作的瑣碎性，工作量很難量化，工作的難度和業績都不易體現出來，導致教學秘書與機關工作人員在一起參加職稱評定時，處于相對劣勢。雖然根據教育部的計劃，近年來高校行政人員正在逐步實行職員制，使教學秘書在同崗位上的晉升由過去單一的職稱向著職稱+職員轉變，但受現實環境的種種條件所限，晉升之途仍然困難不少。教學秘書的工資、津貼及其它待遇難以和教師、科研人員及行政管理人員相比，且通常是院系中待遇最低的人，這就導致了教學秘書缺乏工作的主動性和積極性。

2.崗位職責范圍不明。作為高校的教學管理人員，教學秘書應在教務部門和院（系）雙重領導下進行具體的管理和服務工作。雖然各校對教學秘書的職責范圍或多或少都有些規定，但由于學校的各個部門、院（系）領導和師生們對教學秘書的崗位職責范圍并不清楚，許多院（系）也沒有設置教學秘書、行政秘書、科研秘書、黨務秘書乃至辦公室主任等崗位，這些工作部分或全部由教學秘書來承擔。因而不論是教學管理，還是行政、科研、黨務方面的工作，都習慣于找教學秘書，導致了教學秘書的工作更加繁多復雜。

3.教學秘書的工作創新能力不夠。近年來由于高校的不斷擴招，學生人數的增多，使得教學秘書的工作量更為繁重，工作難度隨之增加，教學秘書疲于應付，難于自主更新知識，適應需要。隨著知識經濟時代的加快發展，新知識的更替在加快，然而新知識的缺乏，新手段的缺乏，導致教學秘書工作往往落后于形勢，落后于時代。這種落后又進一步反作用于教學秘書工作，導致這一工作更加被忽視。

四、改進教學秘書工作的措施

1.高度重視，優化機制。教學秘書與教師一樣，工作的目的都是

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為了高校的人才培養，不存在高低之分，只是在分工和崗位上不同。在院（系）的教學管理中，教學秘書處于非常重要的位置，與院（系）乃至全校的教學質量和辦學水平有著直接的關系。高校的各級領導、全體師生對此要有足夠的認識，尊重教學秘書并密切配合教學秘書各項工作的開展。學校不僅要改良教學秘書的工作環境，還應該在政治待遇、利益分配和職稱評定等方面建立更合理的制度

2.健全教學秘書職業能力提升的途徑。教學管理是一項不斷與時俱進的工作，教學秘書在工作中不斷地面臨新知識、新專業、新內容、新技能，為保證教學秘書的工作能夠真正做到與時俱進，必須通過培訓、學習，這樣才能不斷提升教學秘書職業能力。學校應將教學秘書的學習交流和培訓進修納入到學校的常規性工作計劃。可以定期安排教學秘書通過學習交流會、專門培訓班等多種形式，幫助其開闊視野。亦可有目的、有計劃地選送一些教學秘書參加系統的教育教學理論、管理理論、管理技能的培訓學習，使他們不斷提高解決和研究實際問題的能力。學校還應為教學秘書的在職學歷教育提供更多的支持，鼓勵在職攻讀與教育管理相關專業的高層次學歷。

3.增強開拓意識和創新精神。教學秘書要具備創新精神和改革意識，在工作中尋找新的突口，將各個領域的新思路、新方法、新技術運用到自身教學管理去。這不僅是工作方法的創新，更是工作思路的創新。只有不斷的改革和創新，不斷的學習與進步，才能跟上時代的步伐。只有不斷的創新工作、解決問題，工作才能再上個臺階，才達到真正做好自己的本職工作。教學秘書要時刻關注并取得第一手教學管理改革資料，認真總結經驗、摸索規律，進行教學管理理論研究并形成科研成果，為深化教學管理改革獻計獻策。

4.提倡科研。學校應采取多種有效措施鼓勵教學秘書積極參與學校的各級教學改革和教學管理方面的研究項目，探索高校教學管理規律，通過分析教學管理中出現的典型案例來提高教學秘書的管理水平，并將教學管理實踐與理論研究相結合，為領導提供教學管理和教學改革方面的意見和建議。建立以研究促改革，以改革促發展。

參考文獻

[1]易秋芳.高校教學秘書工作存在的問題與對策[J].重慶科技

最新【精品】范文 參考文獻

專業論文

學院學報：社會科學版.2010（5）：：184～185

[2]陸文君.高校教學秘書工作之我見[J].無錫教育學院學報.2005，25（1）：7～9

[3]王秀繁.淺析高校教學秘書的作用、工作特點及素質要求.沈陽工程學院學報：社會科學版2010，6（3）：367～380

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第四篇：淺談如何做好高校教學秘書工作

淺談如何做好高校教學秘書工作

王麗珍杜永光

摘要: 隨著新時期高校招生規模的擴大, 教學模式和學制種類的不斷增加, 給教學管理工作帶來了新的機遇和挑戰。高校教學秘書是高等教學管理的基層崗位,因其工作性質及工作特點, 決定了教學秘書工作的重要性。教學秘書在教學管理中擔負著提高教學質量、保障教學工作的有序進行、促進學校發展的重任。文章對如何做好高校教學秘書工作進行了簡要論述。

關鍵詞: 教學秘書;高教管理;素質;

能力教學工作是高等學校經常性的中心工作, 教學管理是高校管理的中心內容,在教學管理中, 各院(系)的教學秘書是不可缺少的。教學秘書是高校基層教學單位—院(系)最直接的教學管理人員, 在教學管理中起著上傳下達、聯系左右的重要作用, 是院(系)領導的得力助手, 是聯系院(系)領導和師生的橋梁, 同時也是協調部門關系的紐帶。教學秘書的素質高低、能力大小直接關系到教學管理工作的水平, 而教學管理工作對保證正常教學秩序, 順利實施教學計劃, 提高教學質量至關重要。因此, 在當今高校規模日益壯大,教學改革進一步深化的形勢下, 如何做好高校教學秘書的工作對高校的發展至關重要。教學秘書, 其工作性質應定位于既是教學工作管理者, 又是服務員, 而管理從本質上講也是服務, 因為整個學校的工作最終都要落實到為學生服務。作為教學秘書, 這種服務更具體、更直接。而且, 教學秘書的工作繁雜, 頭緒多, 時間緊, 要求高, 但主要任

務是掌管好基層教學單位的教學文書, 協助教學院長處理日常教學工作和具體事務, 因而全面地服務教學、服務教師、服務學生是教學秘書的中心任務和本職工作。每個教學秘書必須在思想上確立全心全意做好三個服務的宗旨, 這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學秘書工作, 必須遵守教學秘書工作的基本原則, 即及時有序,客觀準確, 堅持原則, 兢兢業業, 當好參謀助手。及時有序是指注重實效, 工作要分先后緩急, 反對拖拉推諉, 積壓不辦, 要急教師所急, 想學生所想, 如開學前的工作決不能拖到開學后, 否則會導致教學秩序紊亂, 發生錯漏, 要提高工作效率, 工作要有預見性, 做到井井有條。客觀準確, 就是要實事求是, 準確無誤, 特別是學生成績, 教學工作量一定要做到客觀準確, 絕對避免差錯。堅持原則, 就是要維護正義, 抵制歪風邪氣。如抓考風, 促學風, 對于因考試作弊、成績不及格以及其他違紀者, 打招呼說情者, 既要耐心說服, 又要堅持原則。怎樣才能做好高校教學秘書的工作呢?

一、要有敬業奉獻精神和吃苦耐勞精神教學秘書的工作主要是服務性工作,很多是瑣碎的, 不僅任務繁重, 而且頭緒多, 牽涉到高校各個部門, 有時任務急, 還得同時完成幾項任務, 不得不加班加點,甚至連節假日也不能休息, 需要經常加班才能完成。因此, 教學秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神, 如果沒有一種服務意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神, 是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值, 秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務工

作, 在默默無聞的平凡事業中體現出來的, 只要熱愛它, 同樣可以做出顯著成績。教學質量是高等學校生存和發展的基礎, 是高校的生命線;保證和提高教育教學質量是學校永恒的主題。而這些, 都離不開教學管理人員對教學管理工作的忠誠和熱愛, 對教學質量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養質量, 向管理要效益, 向管理要成績, 向管理要質量。為此, 教學秘書更要增強使命感和責任感, 深刻明確肩上的重任, 絕不可放松對教學管理質量的要求, 更要有敬業奉獻精神和吃苦耐勞精神, 甘作無名英雄, 兢兢業業地、腳踏實地地努力工作, 在實踐中提高分析問題和解決問題的能力, 不斷提升服務質量。

二、必須加強學習, 不斷提高政治、業務素質

高校教學秘書工作需要具備一定的理論功底, 因此, 必須加強學習。第一, 學習理論, 才有方向。認真學習黨的路線方

針政策, 學習黨的“十七大”精神, 認真學習“三個代表”的重要思想, 并自覺運用于實踐, 提高政治理論水平, 自覺運用理論武裝頭腦。第二, 學習業務, 提高水平。學習各項業務知識, 提高處理各方面問題的能力, 才能提高水平。高校教學秘書的工作涉及面廣、綜合性強, 這就要求既當專家, 又當通才。要充分認識到提高業務素質的緊迫感, 學習運用現代化的辦公技術, 使自己的理論水平和業務水平適應不斷變化發展的新形勢, 能夠跟上時代的步伐。在此基礎上, 還要廣開視角, 向群眾學習, 在實踐中打牢理論、業務和文字功底,努力提高自身素質, 迎接時代的挑戰。

三、要有良好的生理、心理素質世紀的競爭, 歸根到底是人才的競爭。心理素質的好壞, 心理承受能力的大小, 對每個人的學習、工作和生活都會產生很大的影響。所以, 作為一名高校的教學秘書, 不僅要有較強的業務工作能力,更應該具有良好的心理素質, 要在繁瑣的日常工作中, 不斷地培養開朗豁達的性格, 時常保持輕松平靜的心態, 遇事不慌、不煩、不怕, 除了心理素質之外, 還有一點非常重要但卻容易被忽視的, 那就是身體素質。人們常說, 身體是革命的本錢, 有了健康的身體, 才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體, 保持健康的體魄, 這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務。

四、要想很好地駕馭高校教學秘書工作, 還應具備幾種能力(一)具備較強的協調和溝通能力

現代教學管理活動處處離不開有效的協調和必要的溝通。在日常的教學管理中, 經常有不和諧的因素存在, 教學秘書要在協調的基礎上溝通信息, 化解矛盾,融洽關系, 統一認識和行動, 保持良好的教學秩序, 取得較好的教學效果。

(二)具備較強的創新能力

創新是一個民族的靈魂, 也是學校的靈魂。創新是學校興旺發達的不竭動力,作為高校的教學秘書, 要緊緊跟上高等教育發展的新形勢, 解放思想, 樹立全新的意識和觀念, 通過學習和研究, 在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法, 不斷創新, 與時俱進, 在工作中發揮主動性、積極性和創造性, 具備較強的創新能力,才能適應知識

經濟時代的發展需要, 才能推動教學管理工作。

(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力

計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學秘書應具備的工作技能。現代教學管理要運用先進的教學管理系統軟件, 計算機字表處理、數據庫、網上辦公等, 目的在于為師生提供快捷優質服務的同時也減輕自身的工作強度, 提高工作效率。中外合作辦學的開展, 對教學秘書的管理技能提出了更高的要求, 越來越多外籍項目負責人和教師對教學的參與, 增加了教學秘書協調溝通的對象, 在教學任務安排和教學事務日常管理上同樣要聯系他們, 同他們解釋有關事宜, 協調有關工作, 如果沒有一定的外語溝通能力, 很難開展管理工作。(四)具備良好的寫作能力和表達能力

教學秘書經常要根據教學中的實際情況撰寫一些教學文書, 如教學通知、教學事務報告、申請、記錄等, 就要有一定的寫作能力;在調整課表、考試管理、預訂教材、處理學籍等工作中需要與工作對象反復磋商, 貫徹領導的教學決策, 傳達師生對教學的建議, 在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中, 做到簡明扼要、語言得體、表達清楚, 應有良好的語言表達能力。

總之, 高校的教學秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體, 是教學管理的執行者, 其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質, 并非一日之功, 而是靠不斷地學習和實踐, 日積月累地來慢慢完善。每個教學秘書, 只要具有強烈的事業心和工作責任感, 有恒心和毅力, 在工作中不斷摸索, 努力尋找工作規律和工作方法,不斷地總結經驗,一定能夠全面地提高自己的綜合素質。

參考文獻:

1、胡曉萍.論新時期高校教學秘書的素質要求[J].寧波工程學院學報,2007(3).2、游佩林.試論高等學校院(系)教學秘書隊伍的建設[J].平原大學學報,2003(4).3、徐明輝.高校教學秘書在教學管理中的地位和作用[J].長春大學學報,1999(6).(作者單位: 天津農學院)

第五篇：關于高校教學秘書工作的幾點思考

關于高校教學秘書工作的幾點思考

摘 要：高等院校教學管理的聯通至關重要，教學秘書就在其中扮演著重要的角色。本文通過探討教學秘書工作的重要性和目前教學秘書隊伍中存在的問題，提出解決辦法。

關鍵詞：教學秘書；重要性；存在問題；解決辦法

在我國的高等教育和高等學校規模都得到巨大發展的社會背景下，教學秘書也逐漸凸顯出自己在教學管理中的重要作用。教學秘書工作的重要性

目前，各高校是以院系為基本的辦學單位，院系的教學活動的正常開展直接關系到能否舉辦好學校的教學活動。教學秘書主要服務于組織好平時的教學內容、完成領導分配下來的任務、為領導在教學中的管理奉獻自己的力量。多而雜是教學秘書任務的主要特點，一邊要組織執行與教學相關的活動，一邊又要參與有關教學管理的各項會議。目前，大學都增加了更多的專業，在校人數也不斷上升，更要接受各方面的評估壓力，教學秘書在其中起到的關鍵作用越為凸顯。但是，由于各種原因，目前教學秘書隊伍中存在很多問題，既制約了這個崗位的發展，也不利于高校教學管理水平更上一層樓。教學秘書團體中不可忽視的缺陷

（一）教學秘書團體在文化水平方面等方面表現不佳。教學秘書的任務內容很多并且相當關鍵，想圓滿結束這些任務，以此促進教學質量的發展，這就要求教學秘書在職業技能和文化水平方面有所造詣，并非所有人都可以完成的。教學秘書的文化水平普遍偏低，主要集中在本科學歷，更甚于大專和中學學歷；有關知識的組成部分，教學秘書也在專業知識上敗陣。秘書團體的文化水平偏低，不能填滿如今教學管理的空洞，在很大程度上阻礙了教學管理方面的發展。

（二）團體還沒有鞏固好，有能力的人員大多轉業。如今大學教學秘書團體還沒有鞏固好，此現象著重在教學秘書的轉業率嚴重和信心動搖兩個方向。教學秘書從業者大多不滿意這份職業，大都有放棄現在的工作另謀高就的傾向，教學秘書團體的信心嚴重動搖。由于任務多、工資少、沒有發展前景，這就導致了教學秘書人才的轉業。損害了教學管理有條有理、高效進行的根本保證。工作繁重、待遇低、工作沒前途是教學秘書對工作不滿意原因以及轉崗的三大主要原因。

（三）團體訓練匱乏，在專業知識方面有所缺陷。為了促進教學秘書學會對時間的利用和專業水平的認知，有必要按部就班的讓教學秘書接受訓練。事實是教學秘書接受訓練也有諸多矛盾：首先在于教學秘書能夠進行訓練的時機少之又少。其次訓練缺少系統，這么久的時間大學的領導者無從創立屬于層次鮮明的管理體系，大學培訓管理人員的時候一邊使用專業管理的形式，一邊又融合進國家行政管理的形式，使得管理人員分叉于行政職務與專業技術職務之間，很難立足于某個確定的方向。解決辦法

（一）改進工作設計，增強職業吸引力

教學秘書對工作任務太多尤為不滿，實際上也成為很多教學秘書轉業的導火索。教學秘書歸根是一份工作，既然得不到青睞，一定會喪失大批人才。所以說，鞏固好教學秘書團體的根基，一定要實行積極的方案，扭轉基層教學工作量大、工作不愉快的情況。提高這份工作的誘惑力，吸納并且粘住能力超高的職工，使教學秘書團體變大變強。

（二）逐步完備業績組織系統和工資組織體系

樹立科學標準的業績組織系統。業績管理是人力資源管理的基本組成，給職工的獎賞、升職、加薪、訓練等展現科學公正的證據。正確的業績管理指明了每一個職位的任務宗旨，為職員的工作成績答出毫無偏私的評定，而且把業績考察情況和工資多少聯系起來，這樣任何職位的優秀人員都可以得到更多的業績獎賞和薪資，可使教學秘書更加熱愛自己的職務，促進大學教學秘書團體的生機與推陳出新的戰斗力；可以發揚大學教學秘書團體的獨立性，讓他們打破傳統管理目的和個人考察圍墻的束縛，獨立實現目標，而且兼具大學和管理人員的雙向提高；可以提高大學管理團體對自己的約束力，以此來開闊自我的能力范圍，獲得永不失業的武器。

（三）推動教學秘書團體向專業化前進

大眾化高等教育已經悄然走進我國，大學向前的腳步也踏著多種多樣的姿勢，加上教育方式的不斷創新，大學管理工作內容的困難度和專業化也有所上升，也就更需要了解教學理念的專職人才參與管理任務。教學秘書團體向專業化前進的目標是能夠扶持出更多深諳教育理念、有能力管理的教學管理人員，這樣推動了專業化的前進以后，教學秘書團體的服務效率和創造本領會有很大的改善，強有力的促進教學管理的發展。專業化的效果異常明顯，一定會引起人們對于教學秘書的改觀，也有助于教學秘書的薪資和名望的升級，提高該職位的誘惑力，吸納更多的人才，以此快速推動教學秘書團體專業化的征程。

參考文獻：

[1] 劉正遠，王洪來，王義明.關于加強高校教學秘書工作的幾點思考[J].遼寧行政學院學報，2008.