企業(yè)診斷問卷

【說明】：

本診斷問卷用于幫助企業(yè)從企業(yè)戰(zhàn)略、品牌、產(chǎn)品、渠道、促銷、組織架構(gòu)、人員、營銷模式等層面等思考直接阻礙影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵因素方面存在的問題，以幫助企業(yè)更快找到適合自己企業(yè)的業(yè)績倍增策略。

企業(yè)盈利狀況自檢表

1.請寫出您企業(yè)近三年業(yè)績一覽表：

年度

銷售額

銷售成本

2011年度

2011年度

2011年度

2.2011年——2011年，業(yè)績增長（或降低）主要原因是什么？與核心競爭對手相比如何?

年度

我企業(yè)

業(yè)績增長（降低）原因

核心競爭對手

業(yè)績增長（降低）原因

2011年度

2011年度

3.你企業(yè)銷量主要來自哪幾個產(chǎn)品？主要來自哪些區(qū)域市場？主要來自哪些渠道？

年度

產(chǎn)品層面分解

區(qū)域市場層面分解

渠道（客戶）層面分解

2011年度銷量

例：

精品白沙：200萬箱

軟白沙：600萬箱

例：

華南區(qū)：100萬箱

華北區(qū)：120萬象

例：

普通渠道：

特殊渠道：

2011年度銷量

思考：

如何從產(chǎn)品層面提高銷量？

思考：

如何從區(qū)域市場層面提高銷量？

思考：

如何從渠道層面提高銷量？

4.2011年你企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重點目標(biāo)市場和產(chǎn)品是什么？期望達(dá)到的目標(biāo)是什么？您準(zhǔn)備如何增加2011年的整體業(yè)績？目標(biāo)業(yè)績?nèi)绾畏纸猓咳绾翁岣呃麧櫩臻g？

企業(yè)品牌力自檢表

1.請談?wù)勀髽I(yè)所在行業(yè)市場市場的看法？（包括市場現(xiàn)狀、競爭格局、市場發(fā)展態(tài)勢、消費(fèi)者的消費(fèi)特點等）？

2.公司是否制定了自己的品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃？您的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是從什么角度出發(fā)的？

3.您認(rèn)為目前您企業(yè)的品牌在市場中處于什么樣的位置？

4.您企業(yè)所在行業(yè)的第一品牌是誰？第二品牌是誰？

5.您認(rèn)為您企業(yè)現(xiàn)有的品牌知名度、忠誠度和美譽(yù)度如何？對于企業(yè)品牌的建立和傳播您有什么想法？

6.您采取的是什么樣的市場競爭策略？

7.您品牌的消費(fèi)者主要是哪些人？我們滿足了他們的哪些具體需求？

8.您品牌的直接競爭對手是誰？他們在哪方面比您企業(yè)要厲害？哪方面比您企業(yè)要差？

9.您認(rèn)為您的品牌有哪些優(yōu)勢？有哪些不足？為什么？你準(zhǔn)備如何改進(jìn)？

10.請按要素畫出您企業(yè)的品牌金字塔：

例如：利朗商務(wù)男裝

簡單、大氣、有品位

商務(wù)男裝

簡約而不簡單

穩(wěn)重而不張揚(yáng)的成功男士

穩(wěn)重

品牌核心價值

品牌定位

品牌主張

品牌形象

品牌個性

您的企業(yè)：

企業(yè)產(chǎn)品力自檢表

1.您企業(yè)有哪些主打產(chǎn)品，各產(chǎn)品的銷售額是多少，銷售占比是多少？

產(chǎn)品

2011年銷售額

銷售占比

產(chǎn)品一

產(chǎn)品二

。。。

2.您企業(yè)產(chǎn)品賣點（核心訴求）是什么？競爭對手的呢？

項目

我的企業(yè)

核心競爭對手

產(chǎn)品賣點（核心訴求）

基準(zhǔn)產(chǎn)品價格

產(chǎn)品包裝與質(zhì)量

3.請按照市場增長率和相對市場份額寫出您企業(yè)的產(chǎn)品組合？哪個產(chǎn)品您該大力投入資源？哪個產(chǎn)品您該收縮資源投入？

4.請按照產(chǎn)品生命周期，寫出您企業(yè)的各系列產(chǎn)品，各周期的產(chǎn)品策略分別是什么？

企業(yè)渠道力、終端力與促銷推廣力自檢表

1.您企業(yè)代理商一共有多少個？代理商因代理您的產(chǎn)品賺錢的有多少？虧本運(yùn)營的有多少？

2.銷售渠道包括哪些？以哪種渠道為重點？每種渠道的銷售比例各是多少？每種渠道的銷售業(yè)績大概是怎樣的？

3.代理商代理您產(chǎn)品的出發(fā)點是什么？仔細(xì)思考一下，真正的出發(fā)點是什么？您企業(yè)產(chǎn)品在代理商的產(chǎn)品構(gòu)成中處于什么地位？

4.代理商層級是如何設(shè)置的？數(shù)量夠嗎？按照您企業(yè)所在行業(yè)的性質(zhì)您覺得多少代理商規(guī)模才最合適？為什么？

5.公司對經(jīng)銷商、代理商和終端如何管理的？在政策方面的優(yōu)惠是否一致？如果不一致，公司如何進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)？（比如串貨）

6.代理商平時向廠家提出最多的抱怨或者建議是什么？通常經(jīng)銷商、代理商和終端如果對您企業(yè)有不滿意的地方，大部分的問題是存在哪些方面？為什么？它們最希望得到公司哪方面的支持？

7.您產(chǎn)品覆蓋的終端有多少？主要有哪些終端類型？銷量最好的終端是哪個？終端平均銷量大概在多少？

8.簡要介紹一下您的終端售賣系統(tǒng)和售賣工具

9.您企業(yè)促銷策略一般是在什么時候提出的？

10.您常用的促銷方式有哪些？各方式的效果如何？為什么？您打算如何改進(jìn)？

企業(yè)組織力與團(tuán)隊激勵機(jī)制自檢表

1.您企業(yè)現(xiàn)有的營銷組織架構(gòu)是怎樣的，當(dāng)初基于什么考慮設(shè)置這一組織結(jié)構(gòu)？請您簡單評價一下目前的營銷組織架構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)置？目前存在哪些問題？最急需解決的問題是？您的意見或建議是？

2.您企業(yè)的營銷溝通機(jī)制是怎樣的？各級營銷人員的溝通與協(xié)作方式公司有哪些相關(guān)的規(guī)定和制度？目前存在哪些問題？最急需解決的問題是？您的意見或建議是？

3.您是否認(rèn)為您公司已形成以市場為導(dǎo)向、消費(fèi)者為中心的組織架構(gòu)？您認(rèn)為改變現(xiàn)有組織架構(gòu)將會對公司的銷售產(chǎn)生什么樣的影響？

4.您公司的核心的業(yè)務(wù)流程如何（下單、生產(chǎn)、出貨、促銷推廣、費(fèi)用管理、市場監(jiān)察），現(xiàn)存在的主要問題是什么？公司是否有此方面改革的構(gòu)想？

5.您公司的銷售管理制度如何制定的，現(xiàn)執(zhí)行情形如何？應(yīng)該在哪些方面有所改進(jìn)？

6.您企業(yè)的內(nèi)部績效評估考核、激勵機(jī)制，以及激勵效果效果如何，有抱怨的聲音嗎？對企業(yè)的銷量提升有幫助嗎？

7.您企業(yè)的人力資源情況（包括人員的招聘方式、現(xiàn)有銷售管理人員的狀態(tài)、職業(yè)生涯設(shè)計）？人力資源發(fā)展的障礙主要在哪些方面？