第一篇：行政許可中心“樹窗口形象”演講稿（三）

尊敬的各位領導、各位同事：大家好!

我演講的題目是“興廉政之風，樹浩然正氣”。

大家知道，近兩年許可辦廉政文化建設取得了優異成績，被評為廉政文化精品機關、評為廉政文化示范機關。隨著“為政之風”大討論活動和“黨員作風建設年”活動的深入開展，機關工作人員養成了良好的思想作風和工作作風。作為一名具體負責黨務和紀檢監察

工作的人員，每次看到大廳內的裝飾圖片和工作人員親切的笑臉，我都會被深深的感動。下面，我結合工作實際，就廉潔自律談談自身感受。

一提到廉潔，我便想起了1400多年前，唐太宗李世民的那句名言，“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替。”一語道出了鏡子的真正價值。

在當今這個時代，我們每個人都需要一面鏡子，既讓人看清自己、也讓人明白社會。把個人放在它面前，能照出行為的正斜、品格的高下；把社會放在它的面前，能照出公德的存廢、世俗的清濁。

記得有這么一個故事：在春秋時期，有一宋人得到一塊寶玉，將它獻給齊國的大夫子罕。子罕卻不肯接受。獻玉人對子罕說：“這是一塊難得的寶石啊，可您為什么不接受呢？”子罕說：“我為人處事以不貪為寶，你以此玉為寶。如果我接受此玉，那么我們倆都失去了寶貝。”

這個故事發生在2600多年前，盡管它跨越了漫漫的歷史長河，但它卻如同一面清亮的銅鏡，折射出古人淡泊名利、廉潔奉公的優秀品德。

幾千年的文明傳承，廉潔奉公已鑄成我們民族的一種精神，這種精神，始終在不同的歷史時代，熠熠生輝。即便是在封建社會混濁的官場當中，仍然有許多出淤泥而不染、嚴于律己、廉潔奉公的清官廉吏，包公、于謙、海瑞，他們的浩然正氣，影響著一代又一代的后人。

有人會說，這些和我又有什么關系呢，那是當官的事，那么，我要說，你錯了，孟子曰：“事雖小，不為不成。”就讓我們從小事做起，從自身做起，從身邊的點點滴滴做起吧！記得楊主任說過這樣的話，在大廳工作，就要“守得住清貧、耐得住寂寞、熬得住時間”。作為新時代的黨員干部，要把廉潔作為一面鏡子，時刻提醒著自己，照耀著自己。

“女青天”任長霞一生廉潔奉公、除暴安良，殉職當天，嵩岳無言，登封市舉城悲哀，14萬群眾自發涌上街頭，十里長街揮淚送別自己心目中的英雄！新時期優秀共產黨員的代表、農村基層干部的杰出楷模沈浩，用他那年輕的生命詮釋了一個共產黨員對黨和人民的無限忠誠。

“清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒”，無論歷史如何變遷，無論時代怎樣發展，廉潔永遠是時代的需要，正氣永遠是人民的期盼。古往今來，有無數清正廉潔、務實為民的清官，都受到百姓的崇敬與愛戴，他們的形象深入人心，他們的故事廣為傳頌。

廉潔勤政是一種美好的情懷，一種良好的人生修為，一種推動社會文明的人文理想。只要我們始終做到自重、自省、自警、自勵，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，這樣，我們的人生、我們的家庭、我們的社會，就會陽光普照、滿目綠色，我們的每一個夜晚，就可以伴著清風入眠。

廉潔自律是一種傳統美德，它是我們提高個人修養的寶貴財富，我們每名工作人員都要傳承這種美德，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺踐行為人民服務的宗旨，時時刻刻以法律法規和單位工作制度規范自己的行為，努力在本職崗位上多做貢獻。

“風清氣正則政通人和”，政風清廉是我們干事創業的必要條件,是我們每個共產黨員追求的永恒主題。讓我們立足本職工作，以務實的態度，勤奮的精神，廉潔的作風，浩然的正氣投入到各項工作之中，共同創造許可辦更加燦爛輝煌的明天！

第二篇：行政許可中心“樹窗口形象”演講稿

尊敬的各位領導、各位評委：大家好！

非常感謝大廳領導為我們搭建這個展示自我，抒發豪情，暢談服務的平臺。在這里，我結合自己工作實際和親身感受，向各位領導、同事們匯報我在“為政之風”大討論活動中的所感所悟。今天，我演講的題目是：《用微笑詮釋真誠，用熱情服務百姓》。

底，區委下發了《關于在全體機關干部中深入開展“為政

之風”大討論活動的通知》，其目的在于使機關工作人員樹立正確的工作理念和目標，努力提高自身工作能力和素質，培養良好的思想和工作作風，進一步增強工作責任感和使命感。這讓我想到了黨的十七屆四中全會所提出的四個“大興”即：“大興密切聯系群眾之風，大興求真務實之風，大興艱苦奮斗之風，大興批評和自我批評之風”。隨著社會文明、法治文明的不斷發展，人民群眾對政府工作人員文明友善、盡心服務的期望值與日俱增。為此，我們必須時刻省視自身，把群眾的事當成自己的事，牢固樹立為民服務的意識和觀念。

9月，我成為了大廳的一名專職導示員。我深知，導示臺作為大廳與辦事群眾接觸的第一關，是大廳對外形象的第一道窗口，第一面鏡子。因此，作為一名導示員，加強自身的人際交往技巧、語言表達能力、風俗禮儀等是尤為重要的。

我常想：要做好大廳第一服務窗口——導示工作，就必須以實際行動讓來廳辦事的每一位群眾體會到溫暖，讓來廳辦事的企業感受到快捷。這就需要我們用最真誠的微笑，迎接每一位到訪的辦事人。微笑是人際交往的金鑰匙，作為導示員，微笑就是美的象征，是愛的體現。它給辦事群眾親和的感覺，改善同事間、服務對象間的關系。你對別人微笑，別人也會對你微笑。一絲微笑，它讓你在世上不孤單——有人和你分享生活的體驗，有人對你報以體諒。在享受生活的同時，你也付出了你的善良。微笑還是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間心里的距離，為深入溝通與交往創建溫馨和諧的氛圍。因此，有人把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，看起來是日常生活和工作中極為普通的小事，可卻在潛移默化地影響著人與人之間和善的關系。

當群眾東張西望找不到辦事窗口時，我上前一步，幫他指引方向；當群眾手拿一堆材料理不清頭緒，一籌莫展時，我主動幫其消除疑慮、化解困難。我堅信，真誠的微笑，熱情的服務，會讓每一位辦事人如沐春風。同時，我也堅信，有大廳領導的支持與信賴，我會做得更好，這不僅僅是因為我作為導示員而感到驕傲，更是為能代表大廳良好的形象而感到自豪！

9月28日，懷柔區委、區政府在全市率先建立綜合行政服務中心，就是實踐“三個代表”的最有力體現！這是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，是陽光工程！形象工程！民心工程！10月，綜合行政服務中心成為全市首個進入政府行政機構序列的行政服務機構，更名為懷柔區行政許可管理協調辦公室，真正成為了我區行政審批、協調的“主戰場”，為民服務的前沿陣地。作為一線窗口的導示員，我深知，我的一舉一動，一言一行，不僅代表自己，代表大廳，更代表懷柔。“人人都是投資環境，事事關乎懷柔發展”，為企業、為群眾多辦實事，多辦好事，扎扎實實工作，勤廉高效服務這是我的責任！讓百姓心里高興，為政府形象增添光彩，為經濟發展鋪路搭橋，這是我的心愿！

我是這么想的，也是這么做的。用微笑詮釋真誠，始終如一地把它踐行到工作中。始終保持真誠的微笑，不卑不亢的服務態度。把我對工作的熱忱，用微笑真誠地表達給每一位辦事人，讓辦事人切實感受到大廳良好的人文素質。

最后，再次感謝領導及評委們給予我這次展示自我的機會，我堅信，在領導的支持與信任下，我一定會把這項工作做得更加完善，我一定會用微笑來詮釋真誠，用熱情來服務百姓。

謝謝大家!

第三篇：行政許可中心“樹窗口形象”演講稿（四）

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

能夠參加今天的演講比賽，向各位抒情懷，談感悟，我感到非常的榮幸。“為政之風”大討論活動開展以來，我認真學習，努力實踐，在平凡的工作崗位上認真地履行著自己的職責。今天，我演講的題目是《讓生命在平凡的崗位上閃光》。

有人說，生命本身并不特別，是價值賦予她靈氣與色彩。而生命的價值是由每個人自己創造的，任何人都作不得假，只有依靠自我的執著和努力，才能為生命揮灑絢麗。

大學畢業時，我懷揣著夢想，內心憧憬著對未來的渴望，尋找著能施展才華，實現人生價值的舞臺。當我滿懷熱情地在求職道路上尋覓的時候，十分幸運，我走進了行政許可管理協調辦公室的大門。

每天清晨，當我來到許可辦，換上整潔的制服時，心情就格外舒暢。因為在許可辦這個大家庭里，我快樂并感動著，在這里體味生活和工作，在平凡的崗位上實現著我的人生價值！

作為一名普通的工作人員，幾年來，我一直在平凡的崗位上做著普通的工作。我覺得，能夠立足崗位，踏實工作，對許可辦做出自己的貢獻，是我人生價值的一種體現。一個人，只有熱愛自己的工作，才能在本職崗位上發揮出自己的潛能；只有愛上自己的職業，工作時才不會覺得勞累。

服務工作事無大小，用心將會更精彩。導示臺是展現許可辦精神面貌的第一窗口，是辦事人第一印象形成的地方。9月，我有幸成為了許可辦的一名專職導示人員。我深知，導示臺服務的好壞將在很大程度上影響著辦事人辦事的心情，所以，我把我的工作看得莊嚴而神圣，這也讓我感覺到了自己的責任和壓力。每次上崗，我不僅注重自己的儀表，注重自己的語言，更注重自己的心情和心態，把不愉快和煩惱、身體上的疲憊都徹底忘記，全身心地投入到工作中去。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式。因此，我會用微笑的服務幫助每一位辦事人。為了能夠詳盡地解答辦事人的疑問，我加強學習，拓寬知識面，牢記各窗口工作流程，讓每一位辦事人滿意是我工作的最大目標。

雖然我的工作很普通，很平凡，但是我能從中體會到快樂，因為我每天都在幫助別人。辦事人從我這里得到優質的服務，我也從辦事人感激的目光中得到了滿足，專業技能和經驗也從中得到了很好的提升。

朋友們，亮出你的真誠，執著和自信，在平凡中，讓我們一起奉獻。古人云：凡事必做于細，大事必做于小。只要我們在點滴的工作中不斷提煉，發揮出自己的重要作用，就定會在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”無數個平凡而踏實的日子創造出絢爛的人生；無數次堅持再堅持的工作作風，綻放出絢爛的花朵。無數個平凡成就了偉大，無數個普通成就了非常。愛崗敬業，使平凡的事業變得偉大，使我們的生活變得亮麗多彩！唯有如此，人生才能經得住歲月記憶的久長。這就是我的心聲，這就是用生命之光在平凡的崗位上譜寫生命樂章的價值觀。希望可以用我的努力，用我的優質服務，為許可辦更加輝煌的明天盡微薄之力！

謝謝大家！

第四篇：行政許可中心“樹窗口形象”演講稿（二）

尊敬的各位領導、各位評委、同志們：大家下午好！

作為行政許可管理協調辦公室的一名新兵，今天我有機會站在這里，通過演講比賽這樣一個平臺，與大家共同分享我的感受和體會，我感到非常的榮幸。我演講的題目是：讓信念成就理想，讓努力鑄就輝煌！

人生如屋，信念是柱。一個人有了信仰，生活就有了方向，而理想并不是沒有目的的空想，它需要有堅定的信念，并為之去努力、奮斗，最終來成就屬于自己的輝煌！

我的理想隨著我融入這個團隊而更新，我的輝煌也將在這片土壤來成就。當我踏進大廳的第一步，就被那整齊的畫面深深吸引：一個個充滿微笑的臉龐，傾聽您辦事的訴求，一排排整齊的辦公設施，幫助您實現自己的愿望，那一望到底的平臺一下子拉近了群眾和工作人員的距離。而我，似乎看到了，那平臺上成就的是一份份來懷投資的合同，一張張個體經營的許可。此刻，我無比的驕傲與自豪，因為我告訴自己，我就是這樣一個高素質、硬隊伍中的一員，我也將通過我的努力為群眾服務、為企業服務、為社會服務，同時也將實現我人生的理想和自身的價值。

行政許可管理協調辦公室是懷柔區的形象和窗口，為來懷投資、置業的企業和個人提供面對面的服務。通過了解我們許可辦的歷史，我知道，在短短五年多的時間里，我們許可辦被譽為“懷柔區政務服務的第一窗口”、“懷柔區行政管理體制改革的碩果”，被評為“全國先進基層黨組織”、“全國巾幗文明崗”等榮譽稱號。那一份份象征奮斗的榮譽，一個個凝聚汗水的獎牌，一聲聲真切無比的贊許，無不體現著我們在許可辦黨委的英明領導下，在高素質團隊的努力奮斗下，取得的這些輝煌成就！然而我的心安靜了，因為這些成就是我未曾參與的，此刻，我期待、我向往、我奮斗、我追求！追求那屬于我的一份榮譽和自豪，追求在許可辦取得的下一份榮譽里，能有我描繪的一筆。

來到許可辦的第一天，我就感受到了那催人奮進的行政文化氛圍，我更感受到了這個團隊是正規的、高效的，同時也是溫暖的，一句句溫馨的問候、一聲聲鼓勵的話語，讓我一下子沒有了初來乍到的陌生與膽怯。這就加快了我熟悉工作的步伐，宣傳工作對我來說確實是個新的任務、同時也是新的挑戰。它更需要不斷的學習，學習我們許可辦的各項規章制度、各類行政職能，學習區委區政府的定位與規劃，同時學習剛剛閉幕的兩會精神。通過加強政治理論學習，樹立正確的行政理念，把思想統一到中央、市委、區委的精神上來，要不斷從學習中攝取能量，真正做到學以致用、學用相長，從認識上的高度落實到本職工作的具體行動上來。

在區商務會展中心工作的幾年里，我先后參與、組織實施了懷柔湯河川滿族民俗風情節、全國汽車場地賽越野錦標賽、國際小姐全球總決賽等區內外多項大型會展活動，通過活動的組織鍛煉了我的語言表達能力和組織協調能力。有了以往的經驗，雖然可以讓我面對新工作不畏懼，但經驗也是隨著社會的進步在不斷更新，有了新的工作，我要通過新的實踐和學習積累新的經驗。

我將會用最短的時間，適應工作需要，盡最大的努力做好本職工作，盡可能地將我們許可辦的每一項創新工作、每一個輝煌成就第一時間對外宣傳，讓群眾滿意許可辦的服務、領導贊許許可辦的工作、讓每一個人都認可許可辦的重要。

古人云：不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江河。我將以這次“為政之風”大討論活動為契機，把一點一滴的小事做好，將一分一秒的時間抓牢，積極、主動、創造性地開展好本職工作，讓自己無愧于頭頂這片藍天的信賴，無愧于腳下這片熱土的支撐，將自己的力量化作激情飛揚的音符，譜寫許可辦全面建設發展的新樂章！

謝謝大家！

第五篇：創優質服務窗口 樹國稅文明形象

創優質服務窗口 樹國稅文明形象

今年來，我局把創建群眾滿意窗口服務單位作為創先爭優活動的重要載體，深入開展窗口單位“為民服務創先爭優”活動，取得了積極成效。我局被省委省政府授予“二O一O年”文明單位，領導班子連續四年被省國稅局評為全省國稅系統優秀領導班子。辦稅服務廳2001年以來一直保持“全國城鎮婦女巾幗建功文明示范崗”榮譽稱號。納稅窗口連續5年實現服務“零投訴”，在全縣最近六次優化經濟環境行風評議中四次名列執法類單位第一名,二次第二名。縣委、縣政府領導給予了充分肯定，2010年10月邵陽縣行評領導小組專題向全市國稅系統推介我局行風建設做法，在2011年11月21日召開的全縣創先爭優推進大會上我局作了典型發言。我們的主要做法是：

一、注重實效，推進服務規范化

一是窗口建設標準化，優化納稅服務環境。我局積極推進辦稅服務廳標準化建設，先后投入10余萬元改善大廳硬件環境，開辟了企業辦稅綠色通道。窗口整合為綜合服務、申報征收、發票管理三大類共計10個標準窗口，為納稅人提供零距離服務。添置LED顯示屏、電腦、打印機、掃描儀等辦稅設備，更新填單臺、咨詢臺、納稅人休息椅、沙發、茶水柜、飲水機、書報夾等，各類辦稅設施齊備。設置導稅崗做好引導工作，增設流動窗口緩解辦稅壓力，納稅高峰期也能做到忙而不亂，井然有序。二是辦稅 內容公開化，增強納稅服務透明度。利用電子顯示屏、公告欄、查詢機、稅收宣傳冊、意見箱、手機短信等方式，公開法律法規、辦稅指南、服務規范、辦理時限、權利義務、處罰標準、工作紀律、辦公時間、監督投訴電話等內容，主動接受納稅人監督。三是行政管理制度化，規范納稅服務行為。建立健全首問責任、一次性告知、公開承諾、柜面標準化服務、領導值班接訪、導稅服務、AB崗、維權服務、突發事件應急制度等規章制度，做到文明辦稅。建立健全思想教育、業務培訓、監督考核、勤政廉政、辦稅禮儀等制度，進一步加強內部管理，做到“物要整潔，人要精神，事要規范”。四是辦稅方式多元化，提高納稅服務效率。目前，開通網上申報的納稅人1070戶，每月網上認證增值稅專用發票約占增值稅專用發票認證總量的40%。開通電話申報、自助辦稅系統等多種辦稅渠道，開通稅庫銀聯網系統，納稅人可以足不出戶完成相關涉稅事項。五是需求響應人性化，提升納稅服務滿意度。建立兩級納稅服務需求信息管理系統，及時找準和響應納稅人需求，拓展人性化服務舉措。提供咨詢導稅服務、限時服務、延時服務、預約服務、提醒服務，最大可能為納稅人提供便捷服務。探索“個性化”服務，為重點稅源企業制定個性化服務方案，將服務端口前移。開通“快車道”服務，整合辦稅流程，縮減辦稅時限，簡化報表資料。

二、創新形式，推進服務特色化

一是推行“三亮”，精心打造標準化辦稅廳。亮標準，圍繞服務環境標準化、服務制度標準化、服務禮儀標準化、服務操作標準化，設立并公示了30多項創建指標，接受納稅人監督。亮身份，2 公示工作人員姓名、照片、職責，導稅崗和實習人員佩戴標識，黨員先鋒崗、巾幗文明崗亮明身份，干部以強烈的責任意識和良好的工作狀態面對納稅人。亮承諾，開展集體和個人目標承諾制度，明確在工作、學習、納稅服務質量等方面要達到的目標，并接受領導和職工監督。每個干部家屬也都進行了公開承諾。二是落實“三找”，不斷夯實工作薄弱環節。自己找，立足崗位查風險點，辦稅服務廳查找出涉及納稅服務、申報征收、發票管理等方面的二十四個風險點。相互找，協作互補消除盲點，完善措施加強“票、款、錢、人”的管理。納稅人找，真誠溝通化解糾紛苗頭。暢通溝通渠道，及時整理前臺咨詢熱點難點問題，逐條查閱回復納稅人意見；值班領導堅持在征收期高峰期與納稅人面對面交流，及時解決疑難問題；發放《納稅服務需求意見征集表》，上門主動與納稅人探討問題解決方案，適時召開社會監督員座談會，以真誠的溝通化解糾紛苗頭，贏得了納稅人好評。三是實行“三評”，大力提升干部服務能力。黨員互評，促進黨員素質提升。各支部和廣大黨員深入對照“五個好”和“五帶頭”目標要求，結合崗位職責和承諾內容，利用“三會一課”、民主生活會等形式開展互學互評，查找不足、不斷改進。領導點評，促進黨員隊伍工作水平提高。黨員領導干部深入調查研究，經常深入基層一線，認真傾聽人民群眾和服務對象的意見建議，對基層工作和服務情況，有針對性的進行現場點評，通過現場檢查工作、召開專題會議、個別談話等靈活方式，進行點評，點出存在問題，提出改進意見，指出努力方向。群眾評議，促進工作作風轉變。此外我們還走到服務對象中間讓服務對象進行評議，通過設立意見箱、發 3 放征求意見信函、利用網絡平臺等方式，讓人民群眾和服務對象對服務質量、服務標準、服務態度等方面進行評議，注重做好群眾意見的收集和反饋，及時整改，以實際成效取信于民。四是開展“三創”，充分發揮青年生力軍作用。集體創“標準化辦稅服務廳”、“巾幗文明單位”、“先進基層黨組織”，在爭創過程中熔煉團隊精神，為年輕干部成長成才和展示風采提供有效平臺。窗口創“黨員示范崗”、“優質服務窗口”，形成比學趕超的良好氛圍，在前臺和納稅人心中打造起一道道亮麗的風景線。個人創“優秀共產黨員”、“辦稅服務明星”，發揮黨員、團員、業務骨干先鋒模范作用，激發干部職工創優質服務、爭一流業績的積極性和創造性。

黨委辦 2011年11月28日