第一篇：論大學生如何形成良好的人際關系

論大學生如何形成良好的人際關系

劉詩奇

08人力資源管理

內容摘要：尋求自我實現與事業成功是每個大學生的愿望，而想要取得成功，不

僅要靠個人的學識，更重要的是要靠人際關系。和諧的人際關系是走向成功的必要保證。廣泛的交往，不僅有利于大學生個體智慧的發揮和人性的完善，而且也有利于個人參與社會，適應社會，開拓廣泛的發展空間。因此，在日常學習生活中，處理和協調各種人際關系是大學生必須直面的問題。而且現代社會的發展越來越要求人們重視人際交往與溝通，學習和掌握一些人際交往的技巧和方法，將會為今后的事業發展打下良好而夯實的基礎。

關鍵詞：大學生 人際交往 人際關系 技巧與方法

良好的人際交往是心理健康的必要保證，良好的人際交往是生活幸福的重要源泉。每個大學生，都希望自己生活在良好的人際關系氣氛中，但對于怎樣才能建立并保持這樣一種氣氛，不少人感到力不從心，或有力不知向何處使，這確實是道難題。要想始終與周圍的人保持一種良好的關系，對一個人的要求其實是很高的，包括品德、性格、能力、學識、體態、交際手段和社會經驗等。在大學生活中，重要的是通過廣泛的社交活動，遵循相應的人際交往準則，積累處理人際關系的經驗，培養正確的人際交往方法與技巧，克服交往過程中的常見問題，為人際關系的進一步健康發展打下堅實的心理基礎。

一、大學生人際交往應遵循的原則

萬事各有其度，人們根據事物發展的客觀規律制定了相應的行為準則。人際關系，自然也有相應的可遵循的準則。理解并認同這些交往原則，可以幫助我們樹立良好的交往方向性，起著一定的指導作用。

1.真誠原則

無論是在大學生活或者是社會生活中，真誠都是人際交往中最基本也是最重要的準則。古語有云“君子誠之為貴”、“心誠則靈”、“精誠所至，金石為開”，這些說法，都是對真誠及其作用的高度評價。美國心理學家安德森曾做過一個實驗，他列出550個描寫人的形容詞，讓大學生指出他們喜歡的品質。研究結果顯示，大學生們評價最高的性格品質就是“真誠”，在八個評價最高的形容詞中，竟有六個與真誠有關。這個實驗告訴我們，人們往往喜歡與真誠可靠的人交朋友。

2.熱情原則

我認為熱情是一種積極的情感形態，是對于事物有著積極主動，健康向上的追求。

一個熱情的人，在人際交往中，往往不吝嗇于稱贊、夸獎別人，總是會很豁達開朗，真實自然。從心理學角度講，健康的自我是熱情的、坦率的，而病態的自我是拘謹的、封閉的。所以美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個人成功的因素很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什么能力，都發揮不出來。”大學生正處于追求人生與事業發展的關鍵時刻，學會用一種熱情的方式投入到學習、工作、人際交往及生活中去，必將迎來“投之以桃，報之以李”的回報。

3.理解原則

由于每個人生長環境、知識水平、思想程度存在不一致，所以對于事物的看法固然存在差異。如果雙方都能進行“心理換位”，站在對方的立場上相互體諒與理解，這樣人際關系才能正常。心理學家伯恩研究表明，如果人與人之間能相互理解并認同某些方面的類似性，他們就會相互吸引與喜歡，對待同一事物，雙方態度越類似，相互喜歡與吸引也就越強。人與人在個人特征以及態度上的類似性，使得一方的想法可以獲得另一方的印證，雙方容易產生共同感，結果會彼此吸引，相互親和，產生凝聚效應。

二、大學生人際交往的有效技巧和方法

大學生學習生活中，需要營造和諧的人際氛圍，建立良好的人際關系，但這并不是自然形成，一蹴而就的，這需要一定的有效的交往技巧。

1.學會聆聽

人是立體的，深奧的。有時候表面上看到的并不是真實的，一個人的內心世界很復雜，需要我們去了解，去發現。當別人把你當朋友傾訴衷腸的時候，大學生需要學會聆聽，順利的與人暢談。若要表現最佳的聆聽效果時，你需要耐心地聽，感受性地聽，不要隨便打斷別人的話，同時需要積極反饋，適當提問。善于聆聽，會有利于大學生在學校獲得珍貴的友誼和成功。

2.善于交流

當你具備良好的交流技巧，在人際交往中也就能順暢深入地與人交流溝通。善于尋找話題能夠激發周圍人的興趣，營造良好的交談氛圍，注意溝通的語言技巧以及非語言交流的作用，可以使得別人更加理解你。當你把握住交流溝通的技巧，矛盾也就減少了，人際交往過程也會更順利。

3.容忍他人

哲學上告訴我們世界上沒有完全相同的兩片樹葉，更不可能有兩個完全相同的人。所以在人際交往過程中，存在差異時，學會容忍他人，“退一步海闊天空”。尊重差異，容納他人的個性。容納缺點，諒解別人的過錯。當然，容忍，并不是毫無原則，一味妥協的，需要有準則和限度。大學生在宿舍同處一個屋檐下，只

有這樣，彼此才能友愛、理解，減少矛盾和摩擦。

4．勸說與幫助

對大學生而言，友情、朋友在校園生活中分量是巨大的。尤其在遇到困難時，朋友有效的勸說與幫助往往極具親和力與影響力，讓人豁然開朗。我們需要掌握一些技巧與方法，首先要知己知彼方能百戰百勝，了解對方，設計策略。接著要動之以情曉之以理，根據情緒感性化的勸說幫助。還有注重形式的多樣性以及言辭的恰當性。作為大學生，在自己遇到困難時，要坦然的尋求別人的幫助，當然在別人需要幫助時，我們也要伸出援助之手。

三、大學生交往的成功方式

當你遵循了相應的交往原則，掌握了有效地交往技巧后，在豐富的大學生活中，我們可以通過參與形式多樣的活動將交往原則與技巧表現出來，與他人建立良好的人際關系。

1.座談與人際交往訓練

在遵循人際交往原則中熱情、真誠和理解的基礎上，我們可以通過參加座談會，人際交往訓練等方式，塑造我們良好的個性。比如：我擔任我們學校心理健康協會會長，本學期組織了很多活動，其中就有每個班的心理保健員參加的人際交往訓練活動。主要通過一些游戲讓同學們進行互動，讓他們交流溝通，減少彼此之間的陌生感，拉近彼此的距離。通過類似活動，不斷訓練他們交往能力，從而塑造他們的良好個性，揚長避短。

2.沙龍與舞會

社團在大學生活中也日益多樣化，豐富起來。參加舞會，跳舞、健身、娛樂、交友，已成為大學生越來越喜歡的一種社交形式和流行時尚。我們學校的交誼舞社團、健美操社也都經常舉辦一些圣誕舞會或者化妝舞會之類的活動，心理健康協會也會舉辦心理沙龍，讓同學們展現自己的青春活力和飛揚個性。舞會和沙龍所渲染的獨特氛圍有利于大學生彼此親近，身心放松，易于交流，產生共鳴。在這種環境內，大學生盡情地綻放自己，往往容易給人留下深刻的印象，利于交友。

3.游覽與聯誼

大自然往往會讓人心曠神怡，適當的組織大學生走出校門，擁抱自然，這會使他們貼近自然最原始的本性，遠離社會現實化了的環境利益。如果再加上與其他學校或者組織的聯誼活動，大學生們會結合著靈秀樸實的自然，盡情袒露自我，表現個性，從而增加彼此交流的機會，人際交往活動自然會顯得超然和順利。

四、人際交往中需要注意的常見問題

1.調整好與人交往的距離

把握與具體交際對象的空間距離，是社交得以順利進行的重要保證。一般來說：

公開的、正式的場合要謹慎，保持適中距離；一些私下或非正式場合可以稍靠的近些。和比自己級別高的人、或握有某種權力、或擁有某種優勢的人，不宜靠的太近；與老朋友、熟人交談，需要近距離。所以調整好與朋友相交，與陌生人初交，與上級或自己不喜歡的人相交距離，才能使自己適應社會環境，便于傾心交談，而取得良好的交往效果。

2.幫助人的技巧

對他人的幫助，要落實到具體行動上，不要只停留在口頭。幫助他人也需要技巧，要注意具體方法，如何幫助才能使他得到真正的幫助。幫助別人，要堅持不懈，不要居功自傲，不能讓別人覺得你“出力卻不討好”，方式要自然得體。

3.適當處理與朋友之間的麻煩

朋友之間有摩擦是正常的，及時妥當處理才是最重要的。與朋友發生爭論時，不要正面沖突，以緩和的方式進行，原則問題需要堅持，但如果是細枝末節的東西就保持“求同存異”的態度，不必爭論。與朋友發生歧見的時候，保持忠誠和信任，即使不合也要尊重他人，可以暫時拉開距離，積極尋求解決之道。

大學生應該怎樣與人進行交往，如何形成良好的人際關系，這是當今社會一直關注的一個課題，也是一個難題。但是我堅信，只要正確遵循人際交往的原則，把握住人際交往的技巧和方法，積極參與成功有效的交往活動中去，克服人際交往中出現的一些問題，我們大學生的人際關系必將得到改善，交往素質必將得到提高，交往藝術也必將得到增強。總而言之，良好的人際關系的形成，有助于我們快樂地學習，有效地工作，健康地生活，是我們幸福人生的重要保障。參考文獻：

第二篇：論大學生人際關系

科技論文寫作

學院：藝術學院班級：裝教姓名：史蕓 學號： 091班

20090454108

論大學生人際關系

史蕓

（河南科技學院 藝術學院，河南 新鄉 453003）

摘要：當然人際融合能力并不只是簡單地體現在能否接納世界、認同世界方面，它還是一個人的綜合素質的反映。人際融合能力的強弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創造能力、處理人際關系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說，一個素質比較高、各方面能力比較強、身心健康的大學畢業生走上社會后，能夠很快適應環境、適應工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。

關鍵詞：人際交往中存在的問題

巧妙地感謝別人

良好表達能力

一、大學生人際交往中存在的問題

1.怕被拒絕。這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的模式。有這種感受的人有很強的自我保護意識，處處怕被別人傷害。這是一種幼稚的、不成熟的人際交往模式。

另一種人際交往不安全感的表現形式是認為世人都很狡猾，擔心自己被利用、被欺騙。

2.不會說“不”。這類人常以奉獻者角色與人交往。他們一般認為，別人必須得到我的幫助，在與人交往時我必須做出犧牲，以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會道德，就是一般的社會習慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”，從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”，別人需要什么就滿足什么。然而，隨著年齡的增長，他們同樣以這種幼稚的心理參與社會，顯然會形成理想與現實的沖突。他們往往會行善舉而期望有所回報，當善舉無回報時，就會感到十分委屈和不平衡。

3.過分依賴。眾所周知，人際交往是以相互支持、互為收益為前提的，而有些人卻過多地依賴他人，以致成為別人的負擔。這同樣是一種兒童對成人的幼稚的行為方式，而不是成人與成人間成熟的行為方式。

與人交往是個實際體驗的過程。如果你有以上這些問題，說明你在人際交往中存在一些問題，你的人際交往能力有待提高。

二、大學生人際交往現存問題的分析

影響人際關系的最根本原因是人際沖突。關于人際沖突產生的原因大致有以下幾方面：

1.個性的差異。指由于個性差異或人格特質而引發的。大學生中彼此性格差異過大時，往往感到難以合作甚至出現沖突。比如A型血的人總是具有更強的競爭性、脾氣更急，也就自然會比B型血的人更容易卷入沖突。

2.“邊緣人”地位的處世雙重性。大學生踏入大學校園，但又為即將邁出大學做準備，大學時期成為“校園人”到“社會人”的重要過渡階段：一方面，他們的自給自足能力還沒有達到，迫切需要父母的幫助；另一方面，他們又想從父母的束縛之中走出來。因此這種矛盾的心理使他們在為人處事的時候表現的與眾不同，這種不同成為人際交往過程中的重要影響因素。

3.人際交往中的封閉性。有些大學生在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；他們往往持一種孤傲處世的態度，只注重自己的內心體驗。古怪的行為和習慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關系處于危機之中。

4.面子心理作怪。愛面子是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害或區區小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結果爭吵起來。更有甚者拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不已。雙方都在用不恰當的方法維護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，于是層層升級，以悲劇而告終

三、提高大學生人際交往能力的策略

大學生中普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，可以采取一些措施或方法來緩解或解除這些問題，從而使大學生學會客觀地看待自己，完善自己，從而培養出健康的人際關系和人格品質。

1.以平等原則為基礎，平等相待、擺正位置。平等原則意味著在交往中互相尊重，一視同仁，這是和諧交往的基本前提。交往是平等的，尊重他人，才能要別人尊重自己。做到這一點的同時還需要正確認識和評價自己，擺正位置，既不自負也不自卑，把大學生活作為一個新的起點。以一種平和而理智的心態對待周圍的人和事，這樣人際交往的壓力就不大。

2.遵循真誠互助的原則，真誠相待、互幫互助。真誠互助原則就是要求我們在別人遇到困難時伸出熱情之手，像雪中送炭一樣給別人以物質或精神的慰藉。由于大學生性格、家庭、生活環境不同，個性之間存在明顯差異，因此在交往中要遵循真誠互助的原則。這樣就為大學生的人際交往提供了一個交心自在的平臺，有利于大學生互相關心，互幫互助，求同存異。熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

3.把握寬容原則，相互理解、相互寬容。寬容他人就等于是在寬容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人與人心靈溝通在人際交往中十分重要。生活中常常由于種種原因而導致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置，換位思考問題時，就會理解別人的所言所行，心理上的距離自然就縮短了。

4.基于共性，培養良好的個性特征。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。可見，良好的個性特征對于建立良好的人際關系有促進作用，不良個性特征對于建立良好的人際關系有阻礙作用。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點和缺陷。

5.換位思考，學會有效地傾聽。人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶，幾乎所的人都喜歡聽他講話的人。在與人溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發表自己的見解；力求在對方的角色上設身處地地考慮問題，對對方表示關心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或枉加評論。

6.加強溝通，密切關系。心理學研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進人際吸引的重要因素，因為人與人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關系。大學生的生活圈子在很大程度上可以說是學校，范圍的狹窄促使大學生之間接觸密切，這是建立大學生良好人際關系的有利客觀條件，大學生應該充分利用這一優越條件，加強與同學之間的交往，使人際關系不至于淡化甚至消失，爭取在自己遇到困難時不至于孤立無援。

(四)過分親熱

這里的過分就是說親熱過頭了,古人說:過猶不及,過分還不如不及,做任何事情都不能過分,要留有余地。如果與學生關系過于親密,感情往往會超越原則,造成老師在處理某些事的時候,會因為感情干擾而看不見原則。而且關系過于親密,尤其是對異性來說,很可能會令他們產生誤解,如果分寸把握不好,就會產生十分嚴重的后果,而且造成不良影響。這種影響不僅關系到個人,還關系到他所來自的那個集體的聲譽。

人際關系的改善

當與人發生矛盾、口角戰爭，而你們又是在一起上班的同事時，可能生氣過后會想到過后給自己工作帶來了困難。但是要自己先低頭，未免有些難，多微笑,試著寬容；用交流傳遞友誼

用關愛創造友誼,用寬容維護友誼；朋友在人生中很重要！為別人找想，站在別人的角度想想別人的感受！講就說話的方式！這樣會好的！不用擔心！還有個人的開朗樂觀和積極向上的人生態度，和個人魅力也很重要！社會是復雜的，想要立足就得先懂得用文化知識和社會實踐來武裝自己。不懂得護自己的人你說能在群中混嗎？學會社會方方面面的知識后與人交住你會覺得人際關系好處得很。比如學些養熱帶魚的，家居的，名車，游戲，棋類等等。與人交住你得學著了解他，這很重要的，急人所須吧。人與人的交住是在互利的基礎上成立的，而不是圖個人利益。友情則是建立在情趣相投，困難互助的基礎上的。

要學著改變自己，改變自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之間一定要講“誠信”，這是前提，這樣就會給對方一種感覺，“你這個人比較可靠。”對方才愿意和你交往另外，我們不能讓別人認為我們很自負，對別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。如何改善好人際關系

保留意見：過分爭執無益自己且又有失涵養。通常，應不急于表明自己的態度或發表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的回避。

認識自己：促進自己最突出的天賦，并培養其它方面。只要了解自己的優勢，并把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。

決不夸張：夸張有損真實，并容易使人對你的看法產生懷疑。精明者克制自己，表現出小心謹慎的態度，說話簡明扼要，決不夸張抬高自己。過高地估計自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關系產生十分不好的影響。有損你的風雅和才智。

適應環境：適者生存,不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關系。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。

取長補短：學習別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態度對待每一個人。把朋友當做教師，將有用的學識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到贊揚，你聽到的定是學問。

按“型”處理職場人際關系

言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調，一定會使你事半功倍。

決不自高自大：把自己的長處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結果則是使別人更看輕你。

決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時,要勇于承認自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強調客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會使別人輕視你！

不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。

目光遠大：當財運亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關系，總有一天你會看重現在看來似乎并不重要的人或事

人際交往技巧：

提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為--“按照人們的本質去認同他們”,“設身處地認同他們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說--一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點,是生活的關鍵所在。

當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。這樣就無形中拉近了相互之間的距離。那么，他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它--“您”。其實你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴

人類一個最普遍的特性便是--渴望被承認,渴望被了解。

你愿意在人際關系中如魚得水嗎? 那么,請盡量使別人意識到他們自身的重要性。請記住,你越使人覺得他們自已重要,別人對你的回報就越多。

1.聆聽他們

2.贊許和恭維他們

3.盡可能經常地使用他們的姓名和照片

4.在回答他們之前,請稍加停頓

5.使用這些詞--“您”和“您的”

6.肯定那些等待見你的人們

7.關注你周圍中的每一個人

慷慨些,去贊揚別人吧!先找到一些值得贊揚的人和事,然后贊揚他們。

1.要真誠

2.贊揚行為本身,而不要贊揚人

贊揚一定要具體--要有的放矢。

快樂方程式--養成每天贊揚三個不同的人的習慣。你會感到,這么做后,你自己是 多么開心!當你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時,你自己也會因此而感到幸福。

如何巧妙地批評別人

1.批評必須在單獨相處時提出

2.批評前必須略微地給予贊揚或恭維

3.批語時,不要針對人,批評某種行為,而不要批評某個人

4.提供答案

5.請求合作,而不是命令

6.一次犯錯,一次批評

7.以友好的方式結束批評

如何巧妙地感謝別人

僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠遠不夠的,應把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達出來。

1.態度要真誠

2.清晰、自然地表達

3.注視著你感激的對方

4.致謝時說出對方的名字

5.盡力地致謝

如何巧妙地給別人留下良好印象

在人際交往中，第一印象是很重要的，它往往決定著雙方的交往是否能有一個良

好的發展。要尊重自己,要為自己感到驕傲。那么，總結一下如何給人留下良好印象的技巧：

1.真誠2.要熱情3.不必過分急躁4.不要通過貶低別人抬高自己 5.不要打擊任何人、任何事

6、勇于出列，讓別人輕松地記下你的名字。

最后還想送大家幾個在人際交往中非常有用的字：感恩、博愛和與人分享。（1）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。（3）培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。

（6）要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。

（8）學會傾聽。這樣表示你關心人們，人們可以信任你。信任由尊敬開始。你不僅要用耳朵傾聽，還要用眼睛“傾聽”。

（9）不要打斷人們的談話。打斷別人的談話不僅不禮貌，而且是不尊重別人的表現。并且，被你打斷談話的人聽不到你在說什么。要練習專注地傾聽。（10）清晰、友好地交談。與人交談時你的語音語調通常比你說的內容更重要，不要太僵硬或者太正式。當你和人們談話時，要微笑。洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發展的一大障礙。

四、結論

每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往策略的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。讓那些在生活、學習、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系，為提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻。

參考文獻：

[1]倪嘉波.大學生人際交往心理問題的成因及對策[J].教育探索，2008，(02).[2]姜濤，蔡柏巖，金惠玉.大學生人際交往存在的問題及促進策略[J].黑龍江科技信息，2007，(13).[3]叢茂國.高校學生存在的心理健康問題及教育對策研究[J].遼寧師范大學學報(自然科學版)，2003，(04)

About the personal relationship

Shi Yun(Henan science &technology institute art institute, henan xinxiang 453003)Of course the interpersonal fusion ability is not simply embodied in the world, and identity can accept the respect, it is still a man's comprehensive quality of reflection.Interpersonal fusion ability strong and the weak and one's moral character, knowledge, skill, and ability to move, creative ability, and interpersonal ability and health are closely linked.Generally speaking, a quality is high, various aspects ability quite strong, physical and mental health of college graduates after step into the society;able to be quickly adapted to the environment, to adapt the work, even in difficult conditions and more bad of the environment, also can become unfavorable factors for the favorable factors through their efforts to get good grades.Keywords: interpersonal problems in ably thank others good presentation skills.

第三篇：論大學生人際關系

論大學生人際關系

文學院漢本*班####學號：00000000000

摘要：人際交往能力是大學生素質發展的一個重要方面, 和諧的人際關系對大學生而言有著積極、深刻的現實意義。一個沒有開放的心理, 不能很好與人交往的人, 將難以通過人際交往獲取信息和占有信息, 難以得到他人的理解和支持, 難以適應復雜多變的社會環境, 自然就難以在激烈的競爭中勝出。本文論述了大學生人際關系中常出現的問題，對這些問題作出了原因分析，并總結出了改善大學生人際關系的幾個途徑。

關鍵詞：大學生 人際關系 問題 原因 改善途徑

一、大學生人際交往

大學生正處于人生的重要發展時期,其主要活動都是在人際交往中進行與實現的,大學生對人際交往有著強烈的渴望和要求,人際交往以及人際關系如何不僅直接影響大學生的學習效率、生活質量和心理健康,而且直接影響其能否主動適應現代社會和取得事業的成功。當代大學生要想成為激烈競爭的市場經濟大潮的弄潮兒,在將來的事業發展中永占鰲頭,必須培養開拓創新能力、面對復雜環境的隨機應變能力、妥善處理人際交往的溝通協調能力、善于與他人愉快合作共事的團隊合作能力。

現代大學生在人際交往中出現的不敢交往、不愿交往、不善交往，嚴重地影響了大學生的心理健康,影響了大學生綜合素質的提高。如果長期缺乏交往,過于自我封閉,或常有不正常的交往,都會產生心理問題,嚴重的會導致個性變態,極不利于個體自身發展。

二、大學生人際關系中常出現的問題

1、人際理想失落

進入大學后，擁有了許多自由的空間，大學生帶著強烈的交往欲望，帶著對友誼的美好憧憬來結交朋友，相處時間一長，發現了朋友身上的一些缺點、毛病，有的大學生會用自己的方式改造他人,但結果通常是失敗的，有的大學生因此疏遠朋友，把友誼停留在表面;有些大學生經歷了幾次這樣的打擊,就容易引起強烈的失落感,時間久了就導致了交往恐懼,拒絕與他人溝通,自我封閉,從而遠離整個集體,對社會產生不信任感。

2、個體心靈閉鎖

現在的大學生,大多數是獨生子女,形成了較強的自我意識,喜歡獨立思考、處事,卻很少考慮他人的感受。在人際交往過程中,也許會有很多朋友,但仍常常感到孤獨、郁悶，很少與朋友交心,不愿把自己的缺點、心事暴露出來。這種大學生很容易產生雙重性格,外表堅強、快樂,其實內心孤獨、寂寞.長此下去,必然會導致人際關系失調,讓人感到深不可測或不好相處,自己也會陷入無休止的煩惱中,又找不到一個可以傾訴的對象,經常處在煩躁和苦悶里。

3、功利性的不正當交往

物質的重要性不斷被強化,社會上的一些不良風氣侵染了大學校園,使得大學生在交往對象的選擇上更注重物質條件,很多人以擁有有錢有勢的朋友為榮,常常會因為某種功利性目的與某些人成為朋友,一但目的達到,友誼也就無需再維持.這種帶有功利性的交往很容易忽視弱勢群體.一些家庭比較困難、又有些內向的學生,在班級往往被人忽視.他們內心也想擁有很多朋友,但在這種功利性目的的影響下,產生了自卑心理,于是遠離人群,走不出內心的黑暗。

4、寢室交往危機

現在的大學生主要交往的對象,或者說比較要好的朋友還是同寢室友或同班同學。特別是在寢室中,幾個同學朝夕相處,平時都以兄弟姐妹相稱,他們相處基本都比較融洽,但時間長了也難免會產生一些小的摩擦,這是大學中特有的現象.如果寢室關系處理不好,對于一些人來說就會產生很大的人際交往障礙,如果一個寢室里只有一兩個人被孤立,那么,這一兩個人自然

就會有被冷落、忽視的感覺.久而久之,容易產生憎恨他人、悲觀厭世或打擊報復等不良情緒,很容易走向極端。

三、大學生人際關系中問題的原因分析

1、自我意識和認知結構不成熟

進入大學，大學生自我意識迅速增強，他們在人際交往中，開始了主動交往。但受他們的社會閱歷及客觀環境的限制，使其不能全面接觸社會、了解人的整體面貌。加上年輕，心理不成熟，在人際交往中習慣用自己的一套交往模式去衡量外界，帶有理想化的色彩，因此容易形成主觀臆斷。由于自我期望值偏高，而理想與現實的距離較大，在人際交往上容易產生偏見，或以偏離現實的標準來評價人際關系，造成了對現實人際關系狀況的不滿，這種不滿反過來又對他們的人際交往帶來消極影響，產生人際交往障礙。當代大學生，自我意識能力迅速增強，自我分析、自我評價、自我監督、自我教育的能力有了較大提高，他們深切關心自我的發展，獨立感、自尊心、自信心十分強烈，希望得到別人的肯定性評價。因此，他們強烈地關注自我，固執地維護自己的形象和尊嚴。然而，這種強烈的自尊與自我中心意識的認知結構，往往會把他束縛在狹窄的自我圈地里，極大地縮小交往領域，造成交往障礙。

2、存在羞怯、自卑、孤傲和嫉妒的心理。

大學生渴求交往，渴望友誼，但部分大學生缺乏交往的勇氣和行動。對自己的現狀悲觀失望，擔心被人看不起，總覺得自己無能或不得志而怕與人交往；走進人群中就覺得不自在、緊張，總感到別人在注意、挑剔、輕視或敵視自己，擔心被別人否定而放心不下；曾在主動交往中被人冷遇，擔心會有類似的情況發生；因從小養成了羞怯習慣，怕與人交往。人際交往中，有的大學生對自己不能做出客觀公正的評價，自視甚低，從而產生自卑心理。自卑的淺層感受是別人瞧不起自己，而深層體驗是自己看不起自己。在交往時過于拘謹，缺乏自信，畏首畏尾。自卑者往往壓抑自身能量的釋放，消極等待別人的親近，致使交往機會擦肩而過。也有的大學生自命不凡，自視甚高，認為自己高人一等。這種孤傲心理使他們在交往中容易擺出“目中無人”、“唯吾獨尊”的態勢，或對別人吹毛求疵，這難免引起對方的厭倦和反感。結果是自命清高、孤芳自賞，自己將自己閉鎖起來。有的大學生在人際交際中嫉賢妒能，對別人的長處或成績心懷不滿，諷刺、挖苦、中傷、詆毀甚至攻擊、破壞或者在別人遭遇挫折和不利時，洋洋得意，幸災樂禍。無疑，存在這些心理易導致人際沖突和交往障礙。

3、社會知覺和歸因障礙

第一印象對大學生交往的影響特別重要，如果初次會面留下良好的印象，這種印象會影響一系列特殊的認知，對交往對象產生特殊的情感。然而，這種第一印象即 “先入為主”的認識并非總是正確的。而受這種最初印象持續的影響，會制約著新的印象的產生，影響交往的深入。大學生在對他人認識交往時，常常是從他人好的或者壞的局部印象出發，擴散而得出全部好或全部壞的整體印象。大學生憑個人主觀推斷，使得推斷結果泛化、擴張，而這個結果未必真實，會直接影響對交往對象全面的認識與了解。在大學生里，愛議論別人的人，總以為別人也常在背后議論他，愛打“小報告”的人，總以為別人也這樣做。部分大學生對別人的評價不從現實的觀察、了解出發，而是從主觀出發，沿襲歷史形成的看法，這未必有事實根據；有些大學生對某學生組織或個人最簡單的固定化的認識，這必然容易產生偏差，造成“先入為主”的成見，阻礙人際之間正常的認知與交往，導致大學生在交往中產生誤解。

4、知識經驗不足、語言表達能力欠佳、和缺乏交往監控力。

有的大學缺乏交往的經驗，尤其是成功交往的經驗。他們想關心人卻不知從何做起，想表現自己卻不知道如何表現。人有形形色色，與不同個性類型的人交往，其策略應是因人而異的，以僵化的模式與人交往無疑會受挫和失敗。語言是交往中重要的信息資源，是最重要的交際工具。良好的語言表達，無非是指既懂得在什么情況下說什么，又懂得在什么情況下怎么說。有的大學生語言表達能力差，詞不達意，話不得體。本想贊美人，卻怎么也開不了口或詞不

達意，本想表示友善，言詞卻是硬梆梆的，勢必影響交往的順利進行。交往監控能力指交往者為了保證交往達到預期的目標，而在交往全過程中，將交往活動本身作為意識的對象，不斷地對其進行積極主動的計劃、檢查、評價、反饋、控制和調節的能力。這種能力主要分為三大方面：一是對自己交往活動的事先計劃和安排；二是對自己交往活動有意識的監察、評價和反饋；三是對自己交往活動的調節、校正和自我控制。交往監控能力是交往的最高級成分，一個成功的交往者必定具有較強的交往監控能力。有些大學生的人際交往障礙是因為沒有發展起有效的交往監控能力。

5、人格差異和人格缺陷。

無論是氣質還是性格,人與人之間都是不同的,這些直接影響其處事風格和交往行為。就性格而言,外向性格者,活潑好動,樂觀開朗,善于談吐,感情易變,性情急躁,他們既具吸引力,又易于使人反感,容易引發沖突;而內向性格者,對周圍的事不大關心,對人總是冷漠,與他人保持一定距離,導致交往不能順利進行。人格的差異常常帶來交往中的誤解、矛盾和沖突。人格的缺陷或不健全常常直接引發交往中的沖突。如有的人脾氣暴躁、動不動就發火;有的人自私自利、苛求于人;有的人嫉妒心強;有的人自以為是、目中無人，這些都極易引發人際交往中的沖突,造成交往障礙。

6、文化和地位障礙

很多高校的學生，來自于不同的民族、地域乃至不同的國別，其為人處事、思維方式、心理定勢必然不同。他們在交往的時候，容易發生文化的沖突和矛盾，從而導致交往的心理障礙；大學生是來自不同社會處境中的人，存在思想意識、價值觀念、心理特征的差異。地位優越者易產生盛氣凌人、輕視他人的心理偏見，而地位低下者易產生盲目自卑、過于擔心自己處境的心理偏見，這些都阻礙著交往的順利進行。

四、改善大學生人際關系的途徑

1、提高自身的人際魅力

人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體在起作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質量。加強自我訓練，提高自身的人際魅力，以積極的態度進行交往。應該說，每個個體都有其內在的人際魅力，它是一個人綜合素質在社交生活中的體現。良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深人，學識更占主導地位。這就要求在校的大學生豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。

2、端正交往動機

大學生的人際交往應建立在遠大理想、共同信念和價值觀念、健康需要和良好興趣的基礎之上。要注意避免兩種不良交往傾向:一是需要層次偏低,交往格調不高,沒有明確的交往目的和方向,對交往對象不加選擇,無原則相處;二是過強的目標趨向,交往中帶有一定程度的功利色彩,一旦利益達到,交往就此結束。端正交往動機,是建立良好人際關系的基礎。

3、主動交往

對一個風華正茂的大學生來說，需要有豐富的人際關系世界，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與共承痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關系上較為自信。主動交往，特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系非常重要。主動交往不足的原因是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會像自己期望的那樣理解、應答自己，事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關系中，雙方都需要相互適應，相互支持。

4、要把握好交往的度

大學生人際交往中必須把握好“適度”的原則,一是交往的廣度要適當。既不能過廣,過于分散精力,也不能過窄,形成排他性;二是交往的深度要適當。對交往對象有的淺交,有的深交;三是交往的頻率要適當。既便是好朋友也要保持一定的距離,雙方才有心想感、愉悅感;四是在人際交往中要把握分寸尺度。說話要有分寸,莫提非分要求,力求自己的言談舉止文明規范,合情合理。

5、學會理解與寬容

在交往中，大學生應學會理解與寬容，能夠設身處地替他人著想,理解他人，會善待和寬容他人。適度的寬容，對于改善人際關系和身心健康都是有益的。寬容是一種精神,是一種境界,寬容還意味著你不會再為他人的錯誤懲罰自己,對人對己都可成為一種毋須投資即可獲得的“精神補品”。適度的寬容,折射出一個人處世的經驗,待人的藝術和良好的涵養,可謂是人際交往中的一種哲學。學會寬容,不僅有利于身心健康,且對贏得友誼,乃至事業的成功都是必要的。

6、客觀評價自我和接納自我大學生在交往中，能否和他人建立良好的人際關系,關鍵在于是否具有良好的、積極的心理狀態。這種心理狀態的形成和保持,一方面源于能否客觀地評價自我,即一個人對自我狀況,主要包括對自己的自然面貌、社會狀況、心理品質和水平所進行的客觀評價和態度;另一方面源于接納自我,表現為—個人能客觀地認識和對待自己的優勢與弱勢,既不自傲、自負、盛氣凌人,也不自卑、羞怯或敵視他人;不對自己提出苛刻、過分、完美的要求,要學會原諒自己,包括自己的失誤和過失，注重自我修養,不斷完善自己。這是改善人際關系的重要途徑。

五、結語

大學生只有參加到活動中,正常交往,才能發展自己。大學生通過與人交流獲取信息, 獲得知識, 從而豐富經驗, 提高對自己的認識及對別人的認識, 對別人認識全面, 對自己認識深刻才能得到別人的理解、關懷和幫助, 從而實現自我完善。身心健康發展的大學生樂于與別人交往, 其肯定的態度(如尊敬、友善、信任等)多于否定的態度(如仇恨、嫉妒、憎惡等), 正確認識自己, 既不過分悅納自己也不妄自菲薄, 客觀地認識別人, 從而接受別人、寬容別人, 贏得別人的認同和尊重。

第四篇：“大學生良好人際關系的實現”教案

“大學生良好人際關系的實現”教案

各位新同學好！我叫，曾先后在政教系、商學院任輔導員。我今天要講的是《大學生良好人際關系的實現》的這部分內容。這門課針對的學生群體：是大一的新生。

這節課的教學內容為：

1、人際交往的技巧

2、如何有效處理沖突。教學目的及要求為：

1、讓學生理解掌握人際交往的技巧

2、通過學習，學生能夠在人際交往的能力有所提高。教學重、難點： 大學生人際交往的運用技巧。

各位同學，我們已經了解了人對際交往的含義和它對于我們重要的意義，同時也分析了影響人際交往的因素及心理效應。還和大家一起做了關于《人際關系自我評定》的測試，使大家對自己的人際關系如何都有了一定的了解。有些同學測試結果不是很理想。那么這些同學也不要太過于悲觀，因為人際交往的能力是可以培養的，同時也需要我們自己的努力提高。

那么這節課我就給大家介紹一些人際交往的技巧，以幫助大家提高人際交往的能力。

（一）修煉自己良好的個性

說起個性與交往的關系，在做的很多同學可能都認為性格外向比內向有利于交往。一些個性內向的大學生，認為自己靦腆話少，不如別人灑脫大方，從而認為自己難有好人緣。其實，對于人際交往而言，良好的個性不在于是內向還是外向，是活潑的，還是沉靜的，這些對

影響人際交往的個性特點主要有兩個：積極、自信

1、積極。

個性積極的人大都樂觀開朗，與他們相處，自然令人感到愉悅暢快；個性消極者悲觀陰沉，多疑狹隘，與他們相處，會讓人感到忐忑壓抑。樂觀積極的人，如果是一個外向的人，就總是給周圍的人帶來快樂，能讓大家心境豁然開朗，本來情緒低落的人心情也會有所好轉；如果是一個內向的人，因為他的樂觀積極，也能給人一種信任感和安全感，由此，我們可以看到，這兩種性格不同的人因為共同擁有積極的個性都有不錯的人緣。

2、自信。我們大家都會有這樣的感覺，自大的人大都令人反感，而自卑的人大多很敏感，自尊心也很強，與他們交往常常讓人感到無所適從，也比較容易導致摩擦。

只有自信的人既寬容大度，又平易隨和，容易相處。在我當輔導員的這幾年里，常常會發現這樣的現象，有的學生因為容貌出眾或家境優裕，從而滋生優越感，為人傲慢自大，常常讓周圍的同學討厭；而有的學生生因自卑太過敏感，與他們相處相處動輒就會得罪他們，而得罪他們的同學往往還不知道是什么原因，這樣的人大家和他交往幾次也就人敬而遠之了。這兩種現象我們大家在大學生活中都是應該避免的。

（二）遵循“三A”原則 什么是3A原則呢？

1、接受(accept)：我們大家都有這樣的親身體會，在我們的成長過程中，父母總是試圖安排我們的很多事情，可是我們現在在座的每個人絕大多數都沒有成為父母想要成為的那個人。所以說我們任何人都沒有力量改變另一個人，既然不可能改變，所以就要盡量認可他人。過分的挑剔會讓我們失去朋友。

2、贊同(agree)：對別人引起你共鳴的觀點表示贊同，會給人知已感。過多的反駁則會容易引起對方的反感。但即使表示贊同，也要注意語氣。同樣的贊同，語氣不同就會起到截然不同的作用。我們可以這樣說“是呀，我也這樣想”“我和你有很多相似之處”，這就足夠讓對方認為自己的意見受到了尊重，從而更主動地與你交往；但若是回答“廢話，那還用說嗎”或“本來就是，你才知道呀”，那就等于告訴對方，他很遲鈍，他的觀點你早想到了。這么一來，明明你是同意對方觀點的，但卻是以傷害對方自尊的方式告訴他的，這會激起對方的反擊，從而產生不必要的矛盾。

3、贊美(admire)：這一點很好理解。我們常說的多鼓勵少批評就是這個意思。真誠的贊美會引起別人行為發生自己所期待的改變。指責和批評則讓他人表現更壞。

（三）盡可能滿足他人自尊的需要

1、記住別人的名字和一些私人信息。

美國當代人際關系學家卡耐基發現，人對自己的名字看得驚人地重要，所以他曾說：“記住人們的名字，就等于給予別人一個很巧

在交往中就會處于非常不利的地位。

2、談論對方感興趣的話題。

談話是否能夠起到增進感情、密切關系的作用，就要看談話過程是否令人愉快了。如果想掌控談話過程，讓談話有令人滿意的氛圍，就要拋開自己潛在的“自我中心”意識。許多人會有意無意地將談話作為表現自己的舞臺，如果你想要取悅對方的話，就不要與他爭著表現，而是要讓對方成為舞臺的主角。如何才能做到這一點呢？很簡單，談論對方感興趣的話題，并積極參與到這個話題里面去。如果你對這個話題并不了解，也沒關系，你可以直接就你不懂的地方請教對方，這一定能讓你的聊天對象談得眉飛色舞，感覺與你很投機，而你也不吃虧，因為你從談話中獲得了許多以前所沒有的知識。

3、對別人真誠地感興趣，做一個好的聽眾。

有人認為滔滔不絕、口若懸河會讓人佩服，從而獲得別人的好感，其實正好相反。西方有一句俗語：“上帝給人兩只耳朵一張嘴，很明顯，就是有意要我們多聽少說。”耐心而專注地聽對方說話，會讓對方感到自己受到重視，從而獲得自尊的極大滿足。而對于給予他這種滿足的傾聽者也會報以特別的好感。一個善于傾聽人會給人善解人意的印象，從而讓周圍的人愿意主動接近她。

（四）密切與他人的人際關系

1、給對方“特殊對待”

有特殊的好感和態度。

所以說給對方特殊對待，是密切關系的很好的技巧。但這并不是說要對所有的人都特殊對待，如果對所有的人都特殊了，也就體現不出獨特性了。比如說一個男生想要對一個女生表達愛意，他每天都給那個女孩送花，但如果他每天都給好幾個女孩送花，我們可以肯定的說收到花的幾個女孩子沒有一個會感受到這個男孩對她有特別的好感。

所以，在這里我們說的是要對你想要深交的人特殊對待，讓她感覺到她在你心中獨一無二的地位。

2、適度的自我暴露

我們絕大多數人其實都有較強的傾訴欲。私密的交流往往會鞏固友誼，使雙方關系更“鐵”。

當我們想讓人際關系升溫時，適度的自我暴露不失為一種十分有效的方法。傾訴一點自己內心深處的煩惱，吐露一點不為人知的小秘密，能讓對方感到深受信任，出于感動和交往中的對等原則，也會向你傾吐心聲。一旦有過一次這樣的交流，雙方都會視彼此為心腹之人。當然，這一技巧的關鍵主要在于“適度”。對關系尚處一般的人吐露自己的秘密，在一定程度上要冒點風險，所以，說什么，說多少，說到什么程度，就得把握好，否則弄巧成拙，秘密在不當的時間地點外泄，會使自己很被動。

3、請對方幫小忙

按人際關系的公平理論，一方過分受損或過度受益都會破壞人際關系的平衡和穩定。如此看來，麻煩別人為自己做事應該于人際關系無益。但是如果請對方幫的忙并不大，而幫這個忙對方又是最合適的人選，且對他來講是舉手之勞，并且在小忙幫到后以合適的方式表示感謝的話，這個忙就會將人際關系推向深入。請人幫這樣的忙，對別人而言并沒有什么壓力，還能給對方一種成就感，讓對方感到自己的長處得到了承認，是件令人愉快的事情，受人之托的一方往往在幫助別人的過程中找到了自己的價值，不但不會厭煩，還會很滿足。在這種心理氛圍中，兩人關系容易很快親密起來。

并且也不是說有的技巧都要去掌握，大家可以結合自己的人格特點和之前所做得測試選擇對自己有用的技巧來嘗試改善我們的人際關系。

二、有效處理沖突（先引出宿舍矛盾的例子，講完之后再分析）沖突是生活中很自然的現象，不僅競爭對手或敵我之間，而且朋友甚至情侶之間也會發生沖突。人們一般認為沖突是不良現象，應盡可能避免，事實上，它既不是好現象，也不一定是壞現象，它完全取決與人們的處理方式。處理的得當，大沖突也會化干戈為玉帛；處理的不得當，也會由小沖突演變為大矛盾。

那如何有效的處理沖突呢，首先，要避免用不恰當的辦法對付沖突，如：1回避、2退讓、3支配、4攻擊。

其次，在處理沖突時不免會有爭辯、批評、拒絕的過程，所以要注意以下幾個方面：

1）爭辯的藝術

1、避免無謂的爭辯。我們要知道“沒有人能在爭辯中獲勝。”因為

2、爭辯只是手段，不是目的。說服對方才是重要的。利用人的本性去說服對方；讓他陳述他的情況或理由，傾聽；回答前稍作停頓（不能太長，給人理不直氣不壯之感；也不能太短，讓人覺得你并未重視他的意見，只是急于表達自己的意思）；適當地讓步（窮寇莫追，給人臺階下）；溫和而準確地敘述你的情況和理由；通過第三人說話

3、保持風度，有器量。不做人身攻擊；接受、承認別人合理的觀點。

（二）批評的藝術

1、先表揚后批評：良藥不再苦口。

2、批評別人之前先做自我檢討：消除對立情緒。

3、點到為止，給人臺階。

（三）拒絕的藝術

1、補償式拒絕：提出另一建議，以示誠意。

2、先肯定后拒絕：以示其情非得已。

3、愛護性拒絕：站在對方立場談理由。

總結：通過今天對人際交往技巧的介紹，我們可以看到人際交往的能力是可以培養的；人際交往需要自己努力鍛煉，在實際生活中去學會運用這些技巧。

那么，這節課的作業就是要結合自己的實際情況在現實生活中去運用這些技巧來提高我們的人際關系。下節上課時大家要告訴我運用之后的效果啊。

同時下節課我們還講做幾個練習，來實際感受下這些技巧的作用。

謝大家。

第五篇：大學生如何建立良好的人際關系

大學生如何建立良好的人際關系

摘要：大學生作為社會主義建設事業接班人建立良好的人際關系尤為重要。本文從大學生人際關系現狀、大學生人際關系存在問題的原因、大學生如何建立良好的人際關系等三個方面進行分析研究

關鍵詞 大學生 良好人際關系

所謂人際關系是人們在相互交往中，心理上相互聯系、相互影響、相互制約的關系，它體現了人與人之間的心理距離。人正是通過和別人發生作用而發展自己，實現自己的價值。良好的人際關系是人生快樂的源泉，有助于身心健康，有益于完善個人性格，同時促進個人的成功。大學生正處于形成人生觀的關鍵時期，開始步人準社會群體的交際圈，嘗試各種人際交往，他們的認知與自我調整能力走向成熟而又未完全成熟，在此階段，人際關系的好壞對其影響尤為重要，如果人際關系失調，就可能產生強烈的孤獨、受挫、自卑、怨恨等各種不良情緒，甚而產生不當行為，危及本人甚至周圍人的身心健康，影響未來發展。因而，幫助大學生建立良好的人際關系顯得至關重要。本文從以下幾個方面展開。

一、大學生人際關系現狀

從筆者所了解的大學生群體的人際關系現狀來看，人際關系總體來說溫和平穩，但相處問題也時有發生。主要有以下幾種情況：

(一)同室相處問題

宿舍是大學生們休息、娛樂的主要場所，每天都有一半左右的時間在此度過，因而是最容易結成終生難忘的友誼的地方，同時也是最容易滋生人際糾紛的地方。宿舍人際糾紛或人際淡漠主要有以下幾種情況：

其一，生活習慣差異導致互相影響。宿舍同學來自全國各地各個不同的家庭，地區差異和家庭環境形成了不同的生活習慣，當互相之間產生不適應感時，矛盾隨之發生。比如，有的人習慣早睡早起，有的人則是晚睡晚起，如果早起或晚睡的人不夠自覺，在其他人睡覺之時沒有使自己的活動趨于無聲的話，很可能影響到他人的睡眠，必然形成人際隔閡，輕則關系淡 漠，重則產生口角。

其二，性格差異導致互相不和。大學生來自五湖四海，性格各異。有的人性格直爽，有話直講，有的人心思縝密，輕易不發表自己的看法，有的人是快性子，做事風風火火，最怕等人，有的人是慢性子，做事不緊不慢，最怕人催，還有的人有自私、自傲等壞毛病，性格差異較大的人在一起難免不能統一觀點，互相看不慣因而避而遠之。

(二)異性相處問題

一般有以下情況：在男女生比例明顯倒向一方的情況下．比例小的那一方處于人際相處的“弱勢”，特別是在低年級。“男女授受不親”的觀念還影響著學生們，比例低的那個性別往往不敢主動與異性交往。有的學生對異性產生了好感卻不知該如何處理自己的感覺，有的學生面對異性的好感又不知該如何拒絕，甚至因為不想傷害對方而勉強接納了對方，最終造成了更大的傷害。即使是普通的異性相處，往往也會有以下情況(1)雖然想和異性接近，但感覺與異性沒有話說；(2)和異性在一起感覺拘束緊張，無法深入交往；(3)不知如何把握和一般異性朋友的親密度的分寸

(三)同班相處問題

由于教室的不固定及學習自由度的增加，在大學里。班級的概念遠不如中學階段強烈，班級成員之間在時空上有一定程度的離散化，同在一個班，如果沒有更多集體活動的機會，同學之間可能仍然以三三兩兩小集體的形式發展友誼，與小集體之外的人缺乏溝通。競爭也是容易導致班級成員不和的因素之一。在獎學金評比等榮譽評比中，班級成員之間會形成一些競爭，如果競爭者之間懷有不正確的心態，就容易造成關系緊張。學生干部在大學生人際交往中是一個尤其值得關注的群體，一方面，他們是同學們選出來為大家服務的，另一方面由于

要與老師、輔導員溝通的職責，他們往往會向同學傳達一些紀律和任務，同時將同學們的真實表現向老師、輔導員匯報，這樣難免對普通學生產生一些壓力，處理不好就使雙方成了對立面。如何既盡職地起到上傳下達，監督、服務同學的作用，又能得到同學理解，和同學處好關系成了一個難題。

二、大學生人際關系存在問題的原因分析

(一)客觀原因

首先是家庭的影響。現在的大學生基本上都是獨生子女，生活條件和教育水平應該說得到了很好的保障，但是幾個大人圍著一個小孩轉的“小皇帝小太陽”式的教育環境普遍存在，無形之中養成了孩子惟我獨尊的品性。這些孩子獨立性差，凡事以自我為中心，集體榮譽感不強，容易產生自私的想法，在集體環境中一旦遇到不如意的事，就可能感到別人有負于己，不能以寬容的心態看待事物。

其次是環境的影響。來到大學，面對的同學來自不同的省份和地區，生活習慣和思維方式都可能有很大的差異，相互之間不一定都能理解。

(二)主觀原因

雖然大學生人際關系問題總有一些外在的原因，但是外因要通過內因才能起作用，關系問題的最終原因還是在于大學生個人。

首先是社會認知不當。社會認知主要包括自我認知和對他人的認知。有的學生在某些方面有一些才華，就自高自大，輕視他人，而忘記了人是各有所長各有所短的，這種高傲的態度必然引起他人反感；有的學生則相反，因為自己某些方面不如別人。就妄自菲薄，認為自己處處不如別人，喪失了展現自我的勇氣。在對他人的認知上，大學生們存在著簡單化、情緒化、主觀眭強等特點。容易以偏蓋全，因為看不慣同學的某一方面便把對方想得一無是處。其次是溝通能力有限。由于語言表達、思維習慣的限制，很多學生不能將內心想法與對方充分交流，造成了互相之間的誤會或隔閡。

再次是個性品質欠缺。影響大學生人際關系的常見的不良個性品質有以下方面：自私、自傲、猜疑、逆反、冷漠、妒忌等等，都是不受歡迎的個性品質，是人際關系的重要障礙。

三、大學生如何建立良好的人際關系大學生如何建立良好的人際關系呢，可以從以下三個方面作出努力：

(一)提升與他人溝通的能力

有人說：“一個人的生活和生命的質量，取決于他的溝通能力以及他的影響力。”這是不無道理的。和其他任何能力一樣，溝通能力可以在后天的學習、塑造中獲得、提升。首先，高校可開設《管理溝通》、《人際溝通與禮儀》、《公共關系學》等課程，幫助學生了解關于溝通的理論知識；其次，大學生應當拓展閱讀面，建立自身的語言詞庫，學會在恰當的時間和地點用得體的方式充分表達自己的觀點，有效地處理人際關系；再次，學會用溫文而雅的舉止、姿態、真誠親切的微笑等身體語言來強化溝通。值得一提的是，人際交往的技巧很重要，它能有效避免一些可能發生的不愉快。

(二)培養良好的個性品質

大學生應該在教育者的指導下多讀書，讀好書，多向閱歷豐富的長者學習，陶冶情操，修身養性，把自己培養成一個品質高尚，受人尊敬、喜愛的人。在人際交往中，以下品質尤其重要。

1．真誠。“坦誠為真、至誠乃善”。真誠能使交往雙方內心踏實、有安全感，能促進彼此的信任，任何真正的友誼的基礎都是彼此付出真心。

2．謙虛。要善于發現他人的優點和長處，學會欣賞他人，多向他人學習。這樣人與人之間就容易形成彼此認同、互相促進的良好關系。

3．熱情。陽光般的熱情能給人以溫暖，摒除人心頭的顧慮和擔心。增強人與人之間的感情，使人際關系變得和諧融洽。

4．寬容。要學會換位思考，站在別人的角度看問題，設身處地為別人著想，這樣就會理解別人的言行。在不涉及原則性問題的事情上，對別人的選擇多一點尊重，可以減少不必要的沖突隔閡，從而達到心理相容。