第一篇：保安管理存在的問題

管理方面問題

隨著我國改革開放和社會主義市場經濟的的深入發展，保安服務這一新興行業也得到了長足發展和進步。自1984年深圳市蛇口區組建新中國第一家保安服務公司以來，我國的保安服務業從無到有，從小到大，在保障客戶單位內部安全、協助公安機關維護社會治安秩序、加強社會安全防范、保護人民群眾生命財產安全等方面發揮了重要作用，已經成為社會安全防范的生力軍，贏得了各級黨委、政府和社會各界的充分肯定。然而，隨著我國加入wto，世界經濟一體化進程逐步加快，國際上保安服務行業的現代化經營信息和理念撲面而來，在給我們帶來機遇的同時，也帶來新的挑戰。就目前情況看，我國現有保安管理體制已不能適應新形勢的需要，嚴重制約了保安服務行業的迅速發展，保安服務行業的改革和發展已成為不容忽視的重要課題。經過深入調研，筆者認為，保安管理工作亟待解決的問題有如下方面：

一、保安管理工作存在的主要問題

公安部劉金國副部長曾經指出：“保安服務業的特點決定了公安機關必須加強監管，這也是國際上的通行做法。保安工作再怎么改革，發展再快，由公安機關監管的要求不能變?！边@里提出的監管，主要是公安機關負責對企業開辦許可、保安從業人員資格審查以及對違法行為的查處等，但不等于什么都管。同時要求把保安服務公司真正作為企業來辦，按照市場經濟規則和現代企業制度要求，規范內部法人治理結構，完善監督制約、考核激勵機制，促進企業經營管理和服務水平的提高。就是說要保證公安機關對保安隊伍調動得了、指揮得動、控制得住，為社會所用，不能成為社會之害。

（一）保安資源亟待整合保安業作為改革開放和經濟社會發展的產物，近年來發展較快。特別是一些經濟發達地區，切實加大改革創新力度，以革命性手段推動保安服務業發展，已經打破地區封鎖和行業壟斷。但是，一些地方公安機關在保安服務市場開放后，還不能實現由“辦保安”向“管保安”、由“管理型”向“服務型”的角色轉換，不能切實承擔起對社會上各類保安組織的監管責任，沒有從服務經濟社會發展的全局高度來認識保安工作，甚至“失之于管、失之于寬”，從而引發保安服務行業的混亂，讓部分人魚目混珠，打法律和市場的擦邊球。甚至出現了非正規保安組織和“黑保安”。

其實把保安服務推向社會，實行市場化動作，公安機關的監管責任不是少了，而是任務更重、要求更高、責任更大了。凡是履行保衛、護衛、協管、押運、樓管、看守、維護安全的工作人員，都應納入當地公安機關的治安監管視線。這不僅有利于整合保安資源，更能有效鏟除“非正規保安”的滋生源頭。

（二）缺乏創建精品名牌意識

我國加入wto后，不僅標志著市場的全面開放，保安行業也面臨來自國內外激烈的市場競爭，只有向客戶提供一流的、多元化的保安服務，提高保安服務的科技知識含量才是競爭取勝的決定因素。公安機關在對保安服務業監管的過程中，缺乏創建精品名牌意識，不能很好地引入創先爭優機制，樹立保安服務金字品牌，為客戶提供更加優質的品牌服務。不能很好地引導企業實行資質管理，實施isop9001-2000系列國際質量體系認證等，還沒有建立起以產權清晰、權責明確、政企分開、科學管理為基本特征的適應新形勢的現代企業制度。目前，各地保安企業仍然存在產業結構單一，科技含量不高，條塊分割、價格壟斷、劃地為

牢、體制不靈的落后狀況，嚴重制約了保安服務行業規范、健康、快速發展。建立適應市場需求的保安事業，必須創建精品名牌，徹底轉換經營機制，走向多元化、集團化、產業化的路子。把保安服務融入市場經濟，盤活保安服務市場，進一步擴大經營范圍壯大實力，才能更好地提供保安服務。只有通過競爭，提供優質服務，人們才有更多選擇。這樣才符合市場經濟規律，才有利于把保安事業做強做大。

（三）監督管理意識相對滯后

個別地方保安服務監督管理意識相對滯后，缺乏開拓創新精神，沒有真正把保安工作作為一項大事業來抓。對中央領導同志的重要指示有待進一步認真學習，深刻領會，切實解放思想，轉變觀念，搶抓機遇，加快發展。不能拿出更大決心，更大氣魄，把保安工作置于更加突出的位置抓緊抓好。不能從思想認識上有所提高，把保安服務僅僅看成是簡單的“看家護院”，仍然把保安服務業作為壟斷行業并片面強調為公安工作服務的職能，缺乏強烈的責任感和使命感，使保安工作很難贏得有關部門和社會各界的歡迎和支持。同時，對保安服務職能缺乏新的定位。不能很好地利用社會資源發展保安，利用市場配置保安資源，不能推向社會，適應社會需要，謀劃更大發展空間，如果抱殘守缺，就很難把保安服務業做強做大。

二、當前保安管理的工作重點

當前我國大力發展保安服務業的時機已經成熟，意義十分重大，同時也對保安服務的監督管理工作提出了更高要求。只有通過主管部門對保安服務業嚴格管理，適時疏導，才能逐步實現保安服務的專業化、產業化和保安隊伍的職業化、正規化。

（一）建立規范統一、競爭有序的監管秩序

公安機關加強保安工作監管，既要宏觀管理，也要開拓創新，善于調查研究，貼近實際，建立規范統一、競爭有序的監管秩序，確保保安事業健康發展。這就要求保安工作管理人員能夠深入基層，貼近監管，克服要材料，聽匯報的做法。在檢查中，要善于及早發現問題，解決問題，對不合格保安機構的檔案，要提出建檔要求；對保安隊伍在崗培訓、技能訓練等，達不到培訓時間和要求的，要給予正確的工作指引和業務指導；對發生違法違紀的保安機構、保安人員以及損害保安人員切身利益的行為，要依法進行處理；對保安機構、保安員在社會服務和執勤中，做出重大貢獻的好人好事，要及時給予精神和物質獎勵。

在工作中，開展形式多樣的定期不定期監督、檢查活動。加強保安工作監督，掌握保安組織和保安隊伍的建設狀況，公安機關不但要建立信息暢通的網絡系統，電腦管理系統，實施24小時有效溝通。還要不斷整合保安資源，搭建保安服務公平競爭平臺，堅持典型引路的工作方針，逐步建立起“政府領導、公安監管、部門配合、市場動作、社會參與”的工作格局。把保安服務這一新興產業抓緊抓好，確保沿著正確軌道健康發展。

（二）樹立品牌尋求發展

保安服務市場放開搞活后，企業如何在激烈的市場競爭中占有一席之地？只有增強品牌意識，樹立優秀服務品牌，才能實現與時俱進，求得強勢發展。一是深化體制改革，打破原有經營方式。在公安部門監管下，公司應在法律許可范圍內，大膽拓展保安業務，積極創建優秀服務品牌，有條件的，甚至可以走與國際保安接軌的道路。二是按照《公司法》的要求，努力優化從業環境。通過捕捉大量有效信息，主動出擊開拓業務，品牌總是競爭出來的，積極開展競爭十分必要。在競爭中，使環境為己所用，讓自己去適應和改變環境。三是強化技防功能，力求出奇制勝。保安服務行業要通過運用現代科學技術，掌控市場份額，力爭一著領先，主導市場。四是細化人本管理，樹立企業品牌。企業能夠管好隊伍，重用人才，從某種角度上講就是擁有了品牌，才能在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。五是變化服務手段，開展公益事業。隨著企業實體的擴充和經濟利益的升位，保安服務應當開展一些義務服務和公益活動。通過開展一些公益性的義務服務活動，改善形象，樹立品牌，求得發展。

（三）大力拓展農村及特殊領域服務市場

引導開拓農村保安服務市場、強化服務社會主義新農村建設，是公安監管部門的一項重要職責。經濟社會要求協調全面發展，要求城鄉統籌發展，這就要求保安事業廣泛服務于包括農村在內的各行各業,保障包括農民在內的社會各個階層，覆蓋到包括農村在內的所有地區；要求保安服務發展要從人民群眾的需求出發，促進城鄉人民的全面發展，實現包括農民在內的人民群眾的根本利益。農村保安市場的培育和發展，既是保安行業的社會責任，也是保安事業的發展機遇。隨著小康社會的不斷推進，農村保安的發展空間會越來越大,將逐步成為保安服務業今后發展的重要經濟增長點。要結合農村實際，開展適合農村安全防范的保安項目。如運用技防手段，安裝變壓器防盜報警裝置、農村牲畜防盜報警裝置、聯防求助防搶劫報警裝置、室內防盜報警裝置等，這樣既安全實用又保費低廉，農民群眾喜聞樂見，這對培育和發展農村保安市場，具有重要的戰略意義和現實意義。

保安服務行業有待開發的還有一些特殊行業，如民爆保安、交通保安、消防保安、金融押運、大型活動安全保衛等業務，隨著經濟社會的發展，保安服務業必將有著更加廣泛的發展領域，這就需要把保安工作當作一件大事業來抓，放在更高的層面，更大的社會背景下來考慮，促進保安行業的建設，使保安隊伍真正為社會所用，實現跨越式發展。

三、對加強保安監管工作的幾點意見和建議

我國保安服務業要進行社會化、產業化、市場化運作，向世界一流保安服務企業邁進，參與國際市場競爭，這對保安行業的監管來說提出了更高要求，現結合我國國情和保安服務業的現狀及存在的問題，提出幾點意見和建議。

（一）建立健全保安業管理的法律法規，實現保安工作法制化。雖然我國保安服務業已形成了以國家政策、法律法規為依據，以公安機關為領導，以人防、物防和技防為主要內容的運行管理模式。但是，我國有關保安業法律法規不夠健全，保安員工作職責不明確，影響了保安服務業協助和參與維護社會治安工作效能的最大發揮。各地對保安安全防范工作的定位不一，影響了保安服務業的整體和統一。

（二）改革原有監管體制，進一步放開搞活保安服務市場。公安機關在加強宏觀管理的同時，應按照“誰投資、誰收益、誰承擔風險”的原則，改變只能由政府機關投資開辦保安公司的限制，允許企業和個體投資者開辦保安公司，從而放開保安服務投資市場，鼓勵民間團體和個人投資保安服務業，實現國有、集體、私營、合資等多種發展模式，形成以公有制為主體多種所有制共同發展的格局，真正實現全社會參與，利用市場競爭機制的作用，提升我國保安服務業的整體實力。

（三）切實轉變監管職能，由“管理型”轉變為“服務型”。公安機關在監督管理上，應努力做到由主辦部門向主管部門的角色轉換，實現保安公司自主經營，減少和杜絕不必要的行政干預。監管部門可以通過行政指導、行政合同、行政獎勵等手段，采取發布各種政策文件、指南，向保安企業和保安人員提供意見和建議，給予精神和物質獎勵，給予減免稅收優惠政策，以及及時提供社會公眾對安全服務需求信息等形式，積極引導社會投資保安服務業和引導保安企業開展社會需要的安全防范服務項目。

（四）調整產業結構，提高保安服務競爭能力。要徹底改變目前保安服務產業結構單一，科技含量不高的現狀，加大科技項目投入，增強科技含金量和服務水準，努力向世界水平看齊，緊跟國際保安業發展大趨勢，打造國際質量標準，逐步探索實行股份制改造、組建區域性的保安服務集團、進行isop9001-2000系列國際質量體系認證等體制改革，加強保安企業先進文化建設，建立起適應保安產業健康發展的現代企業制度。

（五）全面放開保安服務市場，進一步激發行業活力。就是破除保安服務的地域限制，允許保安公司跨地區、跨行業經營。在全國范圍內實現保安服務流通自由，參與市場競爭自由。同時，也要注重引進國際先進技術手段和管理方式，通過市場機制進行整合，優勝劣汰，建立起我國保安業的跨區乃至跨國集團公司。這樣才能使企業真正樹立勇創一流的意識，走上現代企業發展道路，樹立一批保安品牌企業，使之具備實力走出國門，參與國際市場競爭，從而帶動全國保安服務業全面、快速發展。

（六）加快保安服務職業化進程，培養高層次保安人才。市場競爭實際上是人才的競爭，要做強做大保安業必須實施以人為本的發展戰略。只有人的素質提高了，才能從根本上提高服務質量和服務水準，加大產品的科技含量，擴展服務層面和范圍。為此，按照國家有關規定，應設立專門的、系統的保安專業人才培訓基地，發展學歷教育，嚴格正規地進行招收、培訓、考核、上崗、審核、管理等工作。除此之外，保安公司在管理中還應結合發展需要，加強在崗人員教育培訓，尤其注重保安職業道德教育培養和提高經營管理人員的素質，并逐步探索實行競爭上崗、薪金等級制度，做到責、權、利相結合，以此來吸納人才、培養人才，穩定保安隊伍和大力發展保安事業，使保安逐步走向職業化、規范化、標準化發展道路。

總之，公安機關在對保安行業實施監管的過程中，要處理好監管與行業自治之間的關系，最大限度地發揮保安協會的自治作用和橋梁紐帶作用，理順內部和外部兩個關系，營造出良好的保安業發展環境，使我國保安服務這一新興產業走向市場、走向進步、又快又好地發展起來，為維護社會公共安全、構建和諧社會發揮新的更大的作用。

第二篇：保安管理中存在的問題

保安管理中存在的問題

南京保安行業隨著這么多年的發展，已基本形成一套行之有效的管理辦法。但行業發展并不是很成熟，加之沒有專門的管理部門，因而保安隊伍管理中常見的問題依然存在。保安目前存在的管理問題主要包括以下四類：

一、隊員的流失。目前造成保安人員流失的主要原因是保安隊員“三低”即地位低、收入低、素質低。另外，因為管理的缺失而造成的隊員流失也是不可忽略的原因。

二、保安服務質量。管理不到位，隊伍中影響服務質量的因素得不到有效控制，客戶所提問題屢屢得不到解決，最終導致撤點換人。

三、保安隊伍的士氣。由于管理的偏頗和不到位，一些本應得到獎勵的隊員沒能得到獎勵，相反應受到處罰的人和事，沒有受到處罰，賞罰不明，干好干壞一個樣，優秀隊員也就失去做好工作的信心，形成“事不關己高高掛起” 的態度，我行我素，使保安隊伍的正氣得到不弘揚，士氣得不到鼓舞。

四、保安企業的聲譽。如果國有保安公司不能很好地兌現服務承諾，將引起信任危機，從而導致客戶單位流失。南京保安行業要想和諧穩定的發展，首先必須從管理上解決目前所存在的問題。對所有保安隊員進行專業的技能培訓，思想法規的教育，采取軍事化管理，為客戶提供高技能、高素質的保安隊員進行安全服務。

解決隊伍管理的問題

隨著人們對安全的要求越來越高，保安行業應運而生。保安服務行業為了適應社會的發展，提高自身的市場競爭力，主要在于保安隊伍的士氣和服務質量。南京保安轉變觀念，堅持以人為本、統籌規劃、科學管理。

一、運用PDCA循環進一步為過程管理注入活力。PDCA循環是ISO9001質量管理體系中的要求，公司要做到按照此循環法則的要求運行。因而，公司有必要進一步抓好“計劃--實施--檢查--處理”這四個環節的落實，確保服務水平在持續改進中不斷提升，打造新型保安品牌，占領更大的市場份額，從而更好地服務于社會治安穩定和經濟建設。

二、認真做好“保安服務管理條例”的貫徹落實工作，促進管理再上新臺階。為使相關工作順利推進，需要毫不松懈地抓好保安隊伍建設，強化管理，穩定中層骨干隊伍，層層落實責任，確保保安公司在競爭態勢中不斷鞏固、擴大市場份額。

三、將結果管理、過程管理納入精細化管理之中。為了實現精細管理，打造拴心留人的環境。一要以身作則，言傳身教，解決 “上行下效”的問題；二要教育在平時，管理在日常，解決“一人生病，大家吃藥”的問題；三要寬以待人，融洽氣氛，解決“上有政策下有對策” 的問題；

四要公平、公正，賞罰分明，解決“干好干壞一個樣”的問題。從而解決公司在發展過程中存在的問題，同時激勵保安員真心實意投身保安事業，在承擔社會責任中作出應有的貢獻。

南京保安獨具特色，對錄用和聘任的的保安人員實施考核上崗制度，定期進行專業培訓，不定期進行思想道德教育。以一流的形象、一流的素質、一流的業績，時刻守護著客戶的安全。

臨時保安需要掌握的技能

隨著社會對保安人員的需求量越來越大，臨時保安應運而生。臨時保安的執勤能力成為保安公司及客戶單位比較注重的問題，如何提高臨時保安的執勤能力和素質？南京保安公司的臨時保安人員需要掌握的技能。

一、具有堅強的意志和自控能力。保安員在復雜的工作環境中，一定要具有堅強的意志和行為自控能力，端正思想態度，自覺抵制各種誘惑，正確樹立自己的世界觀、價值觀、人生觀。

二、具有獨立和協同作戰的能力。保安員在崗位執勤時，必須要具有獨當一面的工作能力，能迅速、果斷處理崗位上的各類問題。在協助公安機關處置突發事件或參與大型保衛活動時，保安員要做到協同作戰，互相支援，密切配合，嚴格服從領導、聽從指揮。

三、具有快速解決問題的能力。保安員在執勤過程中，經常會遇到各種緊急情況和復雜場面，在處理和解決問題時，一定要從容應對，迅速判斷分析和適時處理 問題，處理問題的方法和措施要得當，確保各類突發事件得以及時、有效的控制。遇有緊急情況要及時匯報，千萬不能將矛盾擴大和激化。

四、具有觀察和發現問題的能力。保安員在崗位執勤工作中，首先要對崗位周圍的治安環境做到了如指掌，仔細觀察和發現崗位周圍所存在的安全隱患，采取科學合理的方法解決所存在的問題，對可能會發生的問題要有超前的預見性。南京保安具有嚴明的紀律及良好的軍人作風，良好的思想和職業道德使之在客戶單位及社會中擁有良好的口碑。南京保安專業的安全服務意識及處置突發事件的應急能力，為客戶提供更加專業化、人性化、科學化、多元化的服務。

從事保安行業的法定條件

隨著保安行業的發展，從事保安工作的人員越來越多，水平也參差不齊。為了規范該行業的從業資格，國家規定從事保安員行業，必須在年齡、品行、學歷等方面達到法定條件。南京保安應具備的條件：(一)年滿18周歲的中國公民，身心健康，品行良好；(二)無刑事處罰、勞動教養、收容教育、強制戒毒或者被開除公職、開除軍籍的記錄；

(三)初中畢業，經公安機關考試合格并取得《保安員職業資格證》。承擔武裝守護、押運任務的保安員應當經過警械、武器使用培訓，具備《專職守護押運人員槍支使用管理條例》規定的條件。

此外，保安服務培訓機構應當按照保安員培訓教學大綱制定培訓教學計劃，對培訓的人員進行法制、保安專業技能和職業道德教育；經考試合格的人員，由所在地區的市級人民政府公安機關核發《保安員職業資格證》，未取得《保安員職業資格證》的人員不得上崗。

南京保安擁有規范的管理、良好的信譽、優秀的隊伍，提供專業、人性、科學、多元的保安服務。南京保安均經過嚴格的面試、政審、體檢，經過保安崗前培訓，以提高隊員素質，適應客戶的業務需要。

門衛保安職責

門衛保安是保安中最常見的，也是發展最快的。門衛保安主要職責是維護客戶單位內部的安全秩序，保證人、財、物的安全，為防止客戶單位物資丟失，失密、竊密，不法人員混入，危險物品私自帶入等，南京保安對出入大門的人員、車輛及攜帶、裝載的物資等進行檢查、驗證，防止登記。1.對出入客戶單位人員的身份、證件和所攜帶的物品進行檢查、登記，防止物資流失，控制外部無關人員進入工作區。2.疏通車輛，清理無關人員，保證大門暢通有序，避免車輛堵塞，搶進搶出，導致秩序混亂，發生事故。在執行任務時，對聚集在執勤場所的內部職工和外來辦事人員，要在問明來意、查驗證件、進行登記(指外來辦事人員)之后，迅速與生產、業務等部門聯系，或告知有關人員前來接待處理；對臨近大門的售貨攤位或臨時聚集的人群，要加以說服疏導，動員他們離開大門附近，以保證大門執勤區暢通有序。3.對進出車輛、物資進行檢查，防止外部將未經客戶單位允許的易燃易爆等危險物品運入單位內部，以確保內部設施、人員的安全；防止偷、盜及其他物資流失現象的發生。4.發現可疑的人和事，須及時報告客戶單位領導，并及時與公安機關聯系，并主動做好配合工作。

5.執勤的保安員應將所發現的客戶單位在安全防范方面的隱患漏洞，及時通報該單位，建議并協助采取有效措施，盡快消除隱患、堵塞漏洞。

隨著市場化的進程不斷推進，人們對生產生活的質量不斷提高的同時，對門衛保安的要求也不斷提高。南京保安與物業管理公司合作，負責安全護衛工作，為客戶創造一個安全舒適的生產生活環境。

物業保安查驗技巧

如今，許多居民小區、工廠、企事業單位等都采取封閉式管理，保安在此情況下發揮著重要的作用。保安需要查驗出入人員的證件、出入車輛及內部職工，為了避免沖突的發生，需要南京保安人員具有一定的查驗技巧。1.出入人員的證件。

(1)查驗居民身份證：應側重識別圖案和花紋，注意從中發現問題；同時要仔細比較照片上的面貌特征與持證人是否相符，看其主要部位是否一致，年齡有無過大差別；另外還可通過交談、提問，判明持證人的回答與身份證編號表明的情況是否一致。

(2)查驗工作證：主要看證件上的單位名稱是否是全稱，名稱的表述、文字有無差錯，照片上有無鋼印公章，尤其要注意公章的真偽。識別涂改的證件，照片與持證人的面部特征是否相符等等。2.出入車輛。

凡遇非客戶單位的車輛進出大門時，保安人員應示意停車，問明情況，如確屬來客戶單位公干者可示意放行；運載物資的車輛出門時，必須認真對照貨單檢查核對實物。如遇外部車輛不按示意停車，強行駛入的，須牢記車輛型號和牌號，及時報告帶班員或隊部值班員，迅速查找，盡快弄清情況，以防發生意外。外部車輛進入客戶單位內部時，保安人員對車上人員要進行必要的核對，凡與業務活動無關的人員，應動員其下車在外等候。

對進入大門拒不出示有效證件接受查驗的人員，需要用禮貌語言反復勸說，和顏悅色，爭取對方的合作；當經反復勸說仍拒不出示證件或因被查驗證件而與保安人員發生沖突時，保安人員應盡快冷靜下來，將情況向客戶單位報告，請有關領導前來處理。3.內部職工。

保安對內部職工出門所攜物品有所懷疑時，可先將其請到門衛室，說明意圖，并有禮貌地要求對方說出所攜物品詳細情況。如果對方所帶物品不是公物，也不是查控的贓物，應請其將物品收好，并有禮貌地說一聲：“謝謝您的合作”，予以放行。倘若對方為發泄不滿說幾句難聽的話，一定不要還口，也不要與其計較，避免矛盾升級。如其所帶屬不明物品，或為公物，或為被查控的贓物時，應立即將其人與物交該單位保衛部門處理。如果遇到內部職工不合作，拒絕自己開包接受檢查，保安人員絕對不能動手強行打開對方的包，而應立即報告客戶單位領導或保衛部門前來處理。

南京保安根據客戶的要求結合實際狀況，制定一系列符合客戶單位保安護衛監控方案。南京保安針對客戶單位做好門禁車輛、人員管制、夜間巡邏、防火、防盜、防暴、防治安事故工作。

商場防盜措施

伴隨著社會市場化進程的推進，大型商場和購物中心如雨后春筍，一些不法分子開始“順手牽羊”。這些偷盜者一般都比較狡猾，為了達到適時將其抓獲的目的，首先需要識別小偷，南京保安結合多年的經驗介紹識別偷盜者的方法。

1、看神色。偷盜者尋找目標時，兩眼總是注視顧客的衣兜、皮包、背包，應特別留心外地人、婦女、中老年人，一般會先環顧四周，若無他人注意便迅速下手，神情比較緊張。

2、觀舉止。偷盜者選擇受害目標時，往往在人群中竄動，選擇目標后隨即咬住不放，緊緊尾隨，乘人擁擠或者比較隱蔽的地方，先用手背試探“目標”的衣兜，隨后便下手偷盜。

3、識著裝。偷盜者大多數衣著入時，或流里流氣。一些三五成群偷盜作案的，衣著打扮往往相似。

4、聽語言。扒竊者之間為了方便聯絡，常常使用黑語、隱語。

5、看動作。偷盜者在動手作案時，一般找顧客較多、同伴掩護、衣物遮擋等機會，緊貼被竊對象的身子或故意碰撞被盜者的身體趁機盜竊。有些偷盜者還會用胳膊，隨身攜帶的提包、衣服、書報等物品遮住被盜對象的視線進行偷盜，作案得手后，離開失主，迅速逃離現場。

南京保安擁有行業精英和管理人才，保安員基本由轉業或退役軍人組成。南京保安采取軍事化管理，定期進行體能訓練，不定期進行思想法規教育，具有強健的體魄、散打技術等本領，有嚴明的紀律和良好軍人作風、良好的思想職業道德。

保安任用原則

社會發展，對保安的質量數量要求不斷提高，保安人員的素質越高越能保障客戶的安全。現如今，保安行業從業人員素質參差不齊，為了本行業的穩定長期發展，南京保安的任用要求具體如下： 1.德才兼備的原則；

2.注重實績，鼓勵競爭； 3.大膽提拔、大膽使用； 4.任人唯賢、量才是用；

5.實際工作中保安員應具備的基本素質

（1）政治素質--政治可靠，思想過關，有良好的職業道德。（2）業務素質--懂一般相關的法律知識，有扎實的保安業務基礎知識，有敏銳 的觀察思維和應變能力。

（3）文化素質--能完成值班記錄、現場守護記錄、寫作工作總結、請示、調 查報告、工作簡報等。（4）體能素質--保安工作有一定的危險性，往往需要預防犯罪，制止不法侵害，因此要求必須有良好的體能和抗擊打能力，一線執勤人員年齡不宜過大。

南京保安以人防為依托、以技防為方向，為各方提供專業、人性、科學、多元的保安服務。南京保安擁有一支專業的安全執勤隊伍，采取軍事化管理，以適應客戶的安防要求。

治安防范

隨著社會市場化進程的不斷推進，治安防范已不能僅僅依靠政府有關部門，保安服務行業應運而生。社會各階層對安全的要求越來越高，對保安進行治安防范的要求也越來越高。南京保安如何進行治安防范？

第一，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，切實提高安全防范能力。認真做好治安防范工作，加強安全防范教育，落實治安防范目標責任制。加強領導干部治安防范責任追究制。第二，充分發揮企事業治安聯防作用。治安防范工作要注重發揮企事業治安聯防作用，加強夜間安全防范，探索一條符合本單位新型的治保工作模式。

第三，加大投入，加強企事業單位內部防范力量、設施建設。針對防范漏洞，各單位一定要在防范的硬件設施上加大投入，安裝電視監控系統、防盜報警系統，同時調整、充實值班人員，選拔責任心強、年富力強的人擔任值班員，并對值班人員進行必要的業務培訓。

第四，清理整頓各企事業單位周邊廢品回收站，加強對廢品回收站回收物品的檢查，堵住銷贓渠道。

南京保安是一家專業保安服務新型企業，擁有一支專業的、多元的、科學的執勤隊伍。定期進行體能訓練，不定期進行思想道德法規教育。為客戶提供安全的保安服務。

第三篇：保安隊伍管理情況及存在的問題10713

德宏州瑞麗保安服務公司

保安隊伍建設情況

一、隊伍管理情況：

國務院《保安服務管理條例》于2010年1月1日起正式實施，該《條例》是我國第一部規范保安服務行業監管和服務行為的法規。為使廣大保安從業人員和保安用人單位提高對《條例》頒布實施重要意義的理解和認識，依法開展保安服務活動，公司依據市局《貫徹實施<保安服務管理條例>工作方案》的統一安排布署，積極開展工作。采取在城區顯要部位懸掛宣傳條幅、粘貼宣傳畫、發動保安人員深入社區、機關、企事業單位散發宣傳資料，向廣大保安人員、保安用人單位及社區居民宣傳《條例》精神；舉辦學習討論會、培訓班等形式向保安用人單位、保安從業人員宣講《條例》等方式，普及法律知識。使廣大保安用人單位、從業人員對《條例》精神有了較全面的了解和認識，依法、文明開展保安服務活動的意識增強。經公司多部門的協調并進、多措并舉，《條例》在我市的貫徹實施取得了良好成效。至五月底，公司計已懸掛宣傳《條例》條幅5條、粘貼宣傳畫50余張、散發宣傳資料200余份、舉辦學習討論會4次150余人次、培訓3次110人次。達到了保安用人單位、保安從業人員等凡涉及保安服務活動的相關機構和人員均熟知《條例》條文，領會《條例》精神，遵守《條例》依法活動的目的。

1、緊抓教育培訓，提升隊伍整體素質和服務質量

自市局“貫徹實施《保安服務管理條例》動員大會”召開后，公司遵照市局馬國華、顧斌兩位副局長及寸守相書記在動員大會上的安排布署，積極組織貫徹落實，成立了領導小組，制定了方案，明確將提升隊伍素質、提高整體服務質量作為公司貫徹實施《條例》的立足點，于4月份組織開展了全員參與的大規模崗位練兵活動。

為確保崗位練兵活動切實達到提升素質、提高服務質量的總要

求，公司針對保安服務班組高度分散、點多、線長、面廣、人員集中不便的特點，制定了《崗位練兵實施方案》，采取深入班組組織訓練、培訓，按崗位要求開展練兵的方式，以各個保安服務班組為單位，由公司確定教員，確定培訓學習時間，確定必訓科目統一實施。訓練科目突出學習《條例》、吃透《條例》精神，依法開展保安服務活動這一重點，結合崗位職責進行儀容、儀表、禮節禮貌、巡邏守護，盤查、檢查等業務技能培訓。每個班組崗位練兵時間不得低于3天。

公司所屬 家客戶單位 個勤務班組 余名隊員參加了在崗練兵活動。通過組織對條例的學習、崗位練兵活動，達到隊伍整體素質提高、保安服務水平上新臺階、客戶安全、群眾滿意、上級放心的目標。

在結合條例的實施，開展集中大規模崗位大煉兵的同時，公司對隊員的教育、學習、培訓常抓不懈，形成長效機制。今年以來，公司已組織實施隊員崗前、崗間培訓、輪訓41次，月均培訓7次，參訓隊員1206人次

2、以公安中心工作為重點，充分發揮協警、助警作用

根據市局《瑞麗公安機關社會治安重點地區“夏季嚴打”整治行動實施方案》的統一安排布臵，公司在組織全體隊員學習、吃透市局《方案》精神的同時，制訂了《“夏季嚴打”整治行動保安突擊隊工作方案》。方案結合公司保安班組點多、線長、面廣，隊員分布全市各行各業，基礎工作性強，信息來源廣泛的特點，要求全體保安員以配合完成“夏季嚴打”任務為工作重點，充分發揮社區巡防和駐守服務的“查、防、控、打”和協警、助警作用，確保按質按量完成市局下達的各項工作任務。保安突擊隊組建后，各突擊隊員深入保安班組，廣泛發動和帶領保安員開展工作，取得了較好戰果。

如：6月1日晚，公司駐市煙草公司值班保安員楊慶元，根據公司的布臵，在確保守護客戶安全的同時，擴大周邊巡防范圍。凌晨1 2

時許，楊慶元巡邏至煙草公司大門外時，發現一男子已撬開路邊的聯通通信交接箱，盜取箱內電纜。楊慶元邊大聲喝止，邊沖過去欲予擒獲，該男子見狀扔下作案工具倉惶逃脫。經追趕雖未抓獲小偷，但有效制止了一起盜竊通信電纜案的實施，為聯通公司避免了進一步的損失。6月4日，該公司專程送來感謝信，對楊慶元同志的勇敢行為予以表彰感謝和充分肯定。

6月2日早6時左右，公司駐臺麗商貿城保安班長姜自龍帶領隊員在商貿城周邊巡邏檢查時，發現一男子正在撬停在一商鋪外的一輛面包車。姜遂安排隊員予以圍堵，但被撬車男子發現，該男子見保安員出現，大驚失色，匆忙竄上停在路邊的摩托車逃脫，我保安員繳獲其丟棄在現場的作案工具長刀兩把、銼子一把。

6月5日早晨9時20分左右，公司駐一中保安員包永平、巖喊占正在崗位上執勤，突然接到一名住校女生報告，校內停車棚有一緬甸男子行為可疑。這一情況引起了二人的高度警惕，即趕到停車棚查看，發現該緬甸男子已撬開一輛自行車正欲逃跑，兩名隊員毫不猶豫，急沖上前合力將其按翻，當場將盜車賊人贓具獲，移交銀河所處理。

目前，公司全體隊員在“夏季嚴打”保安突擊隊的帶領下，正按公司《工作方案》緊張有序地開展工作，力爭早日完成市局《方案》下達的各項工作任務。

二、存在的問題：

1、保安職業社會地位低下，招人難，隊員流失率高，影響隊伍整體素質。保安工作單調、枯燥，沒有節假日，超時工作，從事此項工作學不到一技之長，社會認同感極低，有的人甚至稱保安為“看門狗”，求職者在稍微有選擇機會的情況下一般都不會做保安，導致在隊員招錄時經常出現“人荒”，有點工作能力的老隊員一有機會就會跳槽，導致崗位空缺。

2、保安隊員形象差，培訓工作滯后，業務能力不強，責任心不夠，客戶滿意度差。由于受工資待遇，社會地位等因素的影響，人難招，留不住，培訓不到位，隊伍建設的基礎打不牢，公司在招錄人員時無法做到好中選優，招收標準只有降低。隊伍整體素質偏低，導致客戶滿意度差。

德宏州瑞麗保安服務公司

第四篇：學校后勤管理存在問題

請各單位結合自身的實際情況，總結本單位的校園后勤及校園內商場、超市（含小賣部）管理和教師周轉房等3個方面的情況，分析存在問題，提出相關意見和建議。

1.由于學校食堂承包給第三方，在管理方面工作人員人手不足。食品食物進貨、采購、加工等環節都是承包方，學校沒有營養師，飲食質量有待提高，學校只起到監督食品安全作用，沒有辦法實施各環節的操作，管理盲區和難度大，食堂從業人員業務水平有待加強培訓，年紀偏大，對各項要求執行不到位。且目前只有一間食堂，沒有校內良性競爭機制，食堂在執行承包協議中條款大打折扣。

2.校園內目前有小賣部一間。管理經營屬于承包方，迫切需要簽訂食品安全責任書，需要專人管理定期檢查或抽查食品的生產日期等，散裝食品進校園也需要生產許可證和貼標簽等。

3.校醫問題。學校現有2000多個學生，住宿生1500多人，需要配備3名校醫，后期醫療保障嚴重不足，特別是晚上住宿學生生病問題，沒有校醫值班，安全隱患相當大。

4.教師周轉房。學校現有原理工學校教師宿舍一幢作為新入職教師暫住，因學校現有教職工接近200人，年輕教師需要周轉房量大，目前無法滿足一人一間，在水電安全管理方面缺少工作人員，學校有電工2人，一人負責管理教學區，一人負責宿舍區，工作量也大。校園現有面積135為畝，清潔阿姨年紀全部是60歲以上偏大，人手嚴重不足，公共衛生得不到保障，各項配套設施也無法滿足教職工使用。

第五篇：精神疾病管理存在問題（推薦）

嚴重精神病患者管理工作情況匯報

根據最新數據顯示，我國各類精神障礙患病率為17.5﹪，嚴重精神障礙患病率（15歲以上人群）為1﹪.我縣有918060常住人口，按此計算，約有嚴重精神障礙患者9180名。按10﹪肇事肇禍率計算，我縣應有肇事肇禍傾向患者918名。目前我縣在冊4839人，患病報告率為5.38‰；管理率95.7﹪，規范管理率94.98﹪，服藥率63.12﹪；危險性評估3級以上7人，危3率 0.16%。開展聯合排查截至今日，全縣新增613人； 存在問題：

1、患病報告率低, 患病報告率為5.38‰；國家要求為不低于6‰；排查難，發現難。

2、隨訪存在問題：1）、危險性評估形同虛設：個別單位及協助監護人未能及時對患者進行跟蹤隨訪，存在不面對面隨訪、敷衍了事等不負責任行為。2）、隨訪不規范：基本情況掌握不夠全面細致，特別是對在管病人及新發現病人的危險性評估分級不準確，危險性評估3級人數少，未能防范肇事肇禍事件的發生，危險性評估沒有起到任何作用。3）、隨訪難度大（拒絕隨訪）； 4）、隨訪工作量大：基本上每個基層單位只有一位工作人員管理轄區內的所有病人；部分資料未能如期錄入系統。

3、監護工作機制不健全：監護人、協助監護人未履行職責做好日常督促患者服藥、定期復診和居家康復工作，及時報告患者異常危險行為。協助監護人督促服藥，報告危險行為。監護人不能履行監護責任原因：1.監護人因年齡和身體等因素導致監護能力弱；2.患者身邊無監護人照料或共同居住等；3.患者家庭經濟困難，監護人無心照顧或管束。

4、基層無專職或兼職精防醫生。

5、治療費用難以保障。很多精神病人家庭經濟條件困難，難以長期服藥治療，監護工作壓力大。

6、個別鎮未開展聯合排查。

7、嚴重精神障礙患者管理工作人員工資未能保障。

8、我縣在冊4839人加上目前新增613人，合計5452人（實際上各鎮排查完后不止此數），要在7月15日前甄別復查確診完成，任務艱巨；聯合排查專班經費欠缺，精神科職業醫師欠缺，導致患者甄別復查確診工作不能順利開展。工作建議：

1、盡快下撥聯合排查專班經費。

2、配合公安大排查，做好信息采集錄入。充分發揮各鎮排查工作專班作用，對疑似患者進行全面深入的甄別復查確診，對前一階段排查、錄入情況和數據進行梳理，查漏補缺，逐步提高數據質量并完善相關檔案和資料，確保做到底數清、情況明。分門別類納入衛計、公安信息系統。

3、按照分級管理要求，實行動態分級管控。加強患者隨訪管理工作。

4、協助建立關愛小組，保障管控力量，基層精防醫生要做好隨訪和指導。

5、加大財政投入，落實肇事肇禍行為及傾向嚴重精神患者管控和醫療救治經費。

6、加強工作人員保障，推進基層嚴重精神障礙患者管理服務工作的人員合理配置。

7、加強基層公共衛生服務人員以及鄉醫、村醫相關知識的培訓工作，提高公共衛生服務人員的綜合能力。組織分工明確細致，充分發揮協調統籌作用。實施有效的激勵機制，提高工作人員的積極性。

8、啟動轉崗培訓，為基層配置專職精防醫生。

9、未開展聯合排查的鄉鎮盡快開展工作。

10、加大經費投入，確保管理人員工資，管理工作順利開展，能夠在規定時間內完成專班工作。