第一篇：如何營造優秀的企業文化

職業經理人是營造企業文化的核心。企業文化的精髓，是企業經營者的經營理念、思維方式、價值觀念、經營戰略和管理藝術的精華，因此能夠營造優秀的企業文化成為職業經理極為重要的個人素質。

1.構建企業文化的共同價值觀體系

企業文化中的核心是企業的成員要具備共同的價值觀，一個企業的共同價值觀體系，涉及以下七個方面的特征：

(1)創新與冒險

企業在多大程度上鼓勵員工創新和冒險；

(2)注意細節

企業在多大程度上期望員工做事縝密、善于分析和注意小節；

(3)結果導向

企業的管理人員在多大程度上集中注意力于結果而不是強調這些結果的手段與過程；

(4)人際導向

企業的管理決策在多大程度上考慮到決策結果對企業員工的影響；

(5)團隊定向

企業在多大程度上以團隊而不是以個人工作來組織活動；進取心

企業員工的進取心和競爭性如何；

(7)穩定性

企業活動量維持現狀而不是重視成長的程度。

2.企業文化的生成、保持和發展

職業經理是促使企業文化的生成、保持和發展的核心人物，是將企業的創建者們的經營理念融入企業文化中的關鍵所在。

(1)企業文化的生成職業經理在企業的經營管理活動中，將企業的經營理念融入到各項日常工作中，并使之成為企業的慣例、傳統和做事的一般方式，這時，就意味著企業文化生成了。

a.企業成員在相當長的時間內保持相互交往，在處理所遇到的問題時，不斷重復使用同樣的解決問題的方法，這種方法就會變成企業文化的一部分；

b.價值觀念和特定問題的解決方法，被有效使用的時間越長，就會愈加深入地滲透到企業文化當中；

c.企業始創者和主要領導者的經營理念和價值觀念體系變成企業特征、企業經營策略和企業經營模式時，意味著企業文化開始走向成熟。

(2)企業文化的保持和發展

對于職業經理來講，保持和發展企業文化應該是更重要的任務，一般來講，企業文化一旦生成便會成為企業深層次的個性品質，具有相當的穩定性，但使之保持和發展下去，則需要職業經理具備極強的個人素質。一般來講，這方面的素質體現在兩個方面。

a.職業經理自身的舉止言行，應始終體現企業文化；

b.使企業文化不僅得到企業成員的認可

3.將企業文化傳遞給企業員工

(1)通過語言將企業文化傳遞給員工

一般來講，企業用特定的語言作為識別企業文化的標志，隨著時間的推移，一個企業往往會形成自己特有的名詞，用來描繪與經營管理活動有關的設備、關鍵人物、顧客、供應商、產品等。職業經理要善于創造這些名詞，以體現企業文化的價值觀念。員工學會這種語言，一方面確認企業成員接受了企業文化，另一方面也有助于企業成員堅持這種價值觀。一般地，企業的新員工經過3～6個月的工作，那些起初使他們困惑不解的新名詞就成為他們的語言辭典中的一部分了。這些術語一旦被企業的全體成員掌握，就會把企業文化同企業員工緊密地聯系在一起。

(2)通過組織各種正式的非正式的系列活動，將企業文化傳遞給員工

職業經理應組織年終獎勵大會、年度工作會議、季度經營活動分析會、座談會、沙龍等不斷重復的各種活動，并使之系列化，在這些活動中以各種形式不斷重復和強化企業文化的價值觀。企業的經營理念和判斷標準也可以通過這些不斷重復的活動得到強化。能夠充分體現企業價值觀并據此做出突出成績的員工，應在這一系列的活動中得到公開的嘉獎，而背離企業文化的言行，應在這一系列活動中通過公開討論受到批判。久而久之，企業的員工在不斷參加這些活動后，會潛移默化地全面接受企業文化。

(3)通過“講故事”的方式將企業文化傳遞給員工

職業經理應該具備“講故事”的基本素質，正如文字沒有發明之前的原始部落中的長老一樣，是負責說故事的。當然，職業經理講的故事不一定精確，但這些故事應當象部落里的故事能規范部族行為一樣，可以規范企業的行為。將企業文化的價值觀融入一個一個的故事里，比提出空洞的口號或制訂規章更容易讓企業員工接收。職業經理演好講故事的角色，并且在各種場合講一系列生動的故事，會將企業文化不斷地傳遞給企業員工，并使企業員工的言行舉止與企業的價值觀融合成一體。

4.成功地保證企業文化

成功的企業文化會造就“百年企業”，而不成功的企業文化實際上是企業的陋習，會導致企業的短命。職業經理不但要營造企業文化，還要時時為企業文化“把脈”，堅決去除企業文化中的“糟粕”，這也是職業經理的一個基本素質。

什么是成功的企業文化呢?

(1)企業文化要與企業外部市場環境相適應，尤其是企業文化必須與企業的長期發展趨勢相適應；

(2)企業文化要適應企業的內部環境，包括企業的策略、戰略目標、業務特點等；

(3)企業文化能夠加強企業的領導工作，包括加強員工的內部凝聚力，加強與企業外部的各種利益相關方(主要是顧客，還有供應商、股東、政府機構、同行企業)建立良好的關系，尤其要注重滿足顧客的需求；

(4)根據企業的內外部環境，包括短、中、長期的變化趨勢來進行積極的變革，使企業文化與企業環境及企業經營策略、戰略三者有機地結合起來。

第二篇：如何營造企業文化

如何營造健康向上的企業文化

我們的企業文化作為我們企業應根據自身特點形成包含價值觀念、行為準則的意識形態，發揮著調節企業內部人際關系、創造員工工作氣氛、輔助企業發展決策等方面的重要功能。營造企業文化要有有我們自己特點的價值體系和研究方法，從把握好計劃、組織、實施、協調、控制五方面的管理因素著手，重視企業成員在不同層次上的需求，這樣才能更好的讓員工認同企業、關心企業與企業的利益保持一致的目標。

營造一種健康向上的企業文化，是一種創造性的群體勞動。我們企業只有形成正確的經營管理理念，才能合理而科學地架設企業文化的內部結構，處理好物質、行為、制度、精神各層上的關系。形成自己的企業文化模式，使企業的外在形象和內部凝聚力得到迅速提升，為企業的拓展再造空間。

一．企業物質文化建設

物質生活是我們人人所必須的，工作場所、生產資料、生產技術、生產設備和產品質量、服務內容等等都是企業文化中的物質層。在企業文化中，人是主體，承載精神和意識，起著主導和決定作用，物質是客體，是人活動的對象。我們一般談起企業文化，想到的只是人的精神風貌而忽視工作的條件對象，這是一種錯覺。其實企業文化的建設不是以人的思想和心理活動的規則為依據的，而是以生產資料作為研究的出發點的，從而能使企業更好的發展，使員工有更好的物質基礎保障。

我們要提高物質生活，對企業進行物質文化建設要形成以下幾個方面的認識：

1.企業的效益主要是控制企業物質性的生產成本產生的；

2.企業的行為規范是建立在對物質存在研究的基礎上的；

3.企業物質文化的建設是以提高企業成員對產品、技術、服務等方面的審美能力為目的的。

二．企業行為文化建設

企業行為文化建設，就是對我們企業成員行為的規范。人的行為，總是交互作用著的，就象一個情緒不好的人遇到另一個人難免要流露出不高興，而被他遇上的這個人一看他這樣，也難免會受影響。我們企業之

所以要規范行為，其目的就是不想讓工作情緒穩定者受到工作情緒不好者的影響，更不想讓工作情緒不好者去影響企業的客戶或關系對象，以使企業形象受損。然而企業行為文化的建設光重視行為的交互作用和企業的形象還是不夠的，而下面幾個問題也是應該考慮到的：

1.在企業行為文化建設中應側重于企業員工相互之間或企業員工對外關系行為的哪一個方面？

2.有沒有把握好“自我控制—自由”之間的關系？或者說，企業在給其員工約束的同時有沒有考慮到其員工還需要什么樣以及何種程度上的自由？

3.如何消除員工對制度和規范的抵觸情緒？（員工對制度和規范的抵觸情緒最好的來源是制度和規范自身的不穩定）

4.企業的制度和規范有沒有一點人情味？能不能加入一點人情味？

5.在大部分人的意識里，制度和規范都是其制定者維護自身利益約束他人的工具，在“以人為本”的知識經濟時代，如何不讓制度和規范延續傳統的冷鐵和不良形象呢？

三．企業精神文化建設

企業精神文化的建設在于在多少程度上考慮到了員工的價值和社會的需求，而不是在多少程度上考慮到了企業的利益和團體的需求。精神是心理活動的參考，是行為舉止的座標。企業精神文化的建設要以社會經濟的發展為導向，重視企業成員對企業活動的參與和協作能力，既要考慮到內在的環境要素，也要考慮到外在的環境要素，才能形成企業創新、奮進、團結、奉獻的企業精神風貌。

我們努力創建企業的精神文化，使之能對企業員工起到一個潛移默化作用主要依賴于：

1.企業的精神與社會所倡導的精神風貌相適應；

2.企業的精神與個人和企業發展的價值觀念相適應；

3.企業的精神在領導層中得到了很好的體現；并且，在基層中有可被其他人效仿的具體典型。

四．企業文化與品牌戰略

品牌是企業文化的外層，一個企業的品牌戰略體現出該企業企業文化的外在張力。同理，一個企業的品牌是該企業企業文化的外延。品牌戰略的制定，往往是以企業文化的現狀為參考依據的。實施品牌戰略，就不得不考慮向外界展示的是一個什么樣的企業。因為一個企業要讓外界了解自己以及外界了解自己的介質、外界評判自己的依據就是企業文化，這對不管是實施品牌戰略還是實施名牌戰略都是一樣的。相應地，實施品牌戰略有助于我們企業文化的鞏固和發展。另外，企業文化在實施品牌戰略中的體現不止是公關宣傳上的，也是產品質量、銷售和服務上的；不止是物質上的還是精神上的；不止是體現在外界，更體現在企業內部。我們企業，在已做好經營管理上的總體規劃實施品牌戰略時還要考慮到以下幾點：

1.實施品牌戰略要與企業文化相互兼容補充、相互調整促進；

2.實施品牌戰略要首先要在企業內部加強企業文化的發展力度；

3.實施品牌戰略要在企業內部先行開展“企業品牌戰略文化”活動。

最后，我們的企業文化是我們企業中物質和精神文化的總和，是我們企業管理軟硬件的結合，是以物質為載體的各種精神現象的具體反映。我們要營造富于個性的企業文化，就必須充分認識到只有員工的工作效率和對企業的認同與融合才對企業文化起到支撐和發展作用。員工需要的不再是思想政治教育，不再是大棒和香蕉，而是企業在多少程度上考慮到了人的價值、需要和自由。如同我們企業文化是我們員工耳濡目染企業領導的行為作風和風采形成的，我們企業領導者也要明白管理是以影響為手段的，協調是以發展為目的的。而從事企業文化的工作者，最重要的能力就是最大限度地使企業與員工的利益時刻保持一致。人力資源管理是一種創造性的全員運動，只有企業領導層的表率作用才能影響我們員工的工作和思維方式，也只有員工的工作效率和對企業的認同才對我們企業文化起到支撐和發展作用。

如何營造健康向上的企業文化

項目二部

2007年5月18日

第三篇：營造成功企業文化

營造成功企業文化主講： 鄭維東

1.為什么企業必須重視企業文化

2.企業文化究竟包括哪些內容

3.營造成功企業文化的具體途徑和方法

4.值得注意的幾個問題

培訓目標

以凝聚力、向心力為核心，層層揭示營造優秀企業文化的策略與技巧，很快你就會覺得，文化并不是花瓶，而是實實在在加上立竿見影的管理行為。

適合對象

教程講義：

本課程要點

1.為什么企業必須重視企業文化

2.企業文化究竟包括哪些內容

3.營造成功企業文化

4.值得注意的幾個問題

一、為什么企業必須重視企業文化

◆ 什么是企業文化

※ 廣義的企業文化

※ 狹義的企業文化

◆ 企業文化有什么作用

※ 導向作用 ※ 凝聚作用 ※ 規范作用

◆ 企業文化與新經濟時代企業的發展

※ 新經濟時代的特征 ※ 新經濟時代對企業的要求 ※ 企業在新經濟時代發展的關鍵

二、企業文化究竟包括哪些內容 ◆ 企業價值觀--成功企業文化的核心

※ 價值觀是企業文化的核心 ※ 如何培育企業價值觀

◆ 企業家精神--成功企業文化的決定性因素※ 企業家是企業文化建設的第一倡導者 ※ 企業家是企業文化的設計者、決策者 ※ 企業家是企業文化的身體力行者

◆ 企業制度建設--成功企業文化的有力保障※ 企業制度文化的特征 ※ 企業制度文化的要素 ※ 企業制度文化與企業文化

◆ 員工為本--成功企業文化的堅實基礎

※ 動力源泉 ※ 創造主體 ※ 實現者

三、營造成功企業文化的具體途徑和方法 ◆ 選擇合適的戰略類型

※ 企業文化戰略的地位 ※ 企業文化戰略的類型

◆ 必須考慮的幾個因素

※ 社會生產力發展水平，企業技術狀況※ 市場競爭環境

※ 企業總體經營目標戰略狀況 ※ 企業生產經營水平※ 企業家和員工隊伍素質狀況

◆ 可以借鑒的幾種基本途徑

※ 企業文化形成的條件※ 創立企業文化的基本途徑

四、值得注意的幾個問題

◆ 企業文化必須具有靈活性 ◆ 以價值觀為核心◆ 發揮每個人的作用 ◆ 策略合理

◆ 保證員工從企業文化中得到好處

營造成功企業文化主講： 鄭維東

可以借鑒的幾種基本途徑

應該說，凡是有企業的地方都有企業文化。其間的差別在于企業文化是否對企業有利，是否有鮮明的個性。我們這里所講的是如何創立一個對企業發展有利的企業文化。

一般而言，企業文化形成的條件包括以下內容： 1． 企業的創立者大力提倡和有效的誘導； 2． 有效而反復不斷的說服教育；3． 主要領導人的身體力行；4． 保證主要領導者的連續性；5． 注重價值觀的培育；6． 恰當運用激勵手段；

7． 注意運用新聞媒體，宣傳企業形象；8． 不斷完善與修正已經發揮作用的企業文化。

第四篇：營造企業文化

營造企業文化

-----責任心 篇

總經辦/吳盈芬 陽春三月，希望的季節，我懷著滿腔激情和一身的干勁加入了鷹達公司，成為了一名新的鷹達人！

初來乍到，也只了解了公司的一些基本概況，尚未能對公司形成一個深入全面的了解。在這幾天的工作中，我漸漸適應工作的同時，也感覺自己在慢慢地融入了這個集體。開會的時候，朱經理對行政部門的工作做了一些點評，反復強調了安全，環境，管理的重要性。這些瑣碎的工作做起來都不難，只是要一直保持積極昂揚，認真負責的工作態度就顯得特別困難。

托爾斯泰認為：“一個人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責任心。”讓我們從“責任心”這個命題展開討論。作為新人，我對工作充滿激情，由于對工作的不了解，我時刻都做好學習的準備，對待工作自然仔細認真。這時我是把對未來的期盼寄托在工作上面，寄托在公司上。然而當這一切不再新鮮，當工作游刃有余，新人變成了舊人，是否還能夠堅持這樣工作熱情？很難給出肯定的答案，再正常不過的現象了，每個人都有懈怠厭煩的時候。就如戀愛，熱戀之后，要么歸于平淡要么分道揚鑣。工作上也有平淡的時期，那么多繁忙枯燥的工作日，那么多瑣碎枯燥的工作，對我們工作的態度是一個極大的考驗。

公司制定的5S要求便是對我們工作細節的檢驗，以5S的標準，保證了車間，辦公室環境的整潔，工作的井然有序，保證了高品質高產量，這些規定促進了我們工作效率和員工素質的提高。然而這畢竟只是制度文化，只是企業文化的一小部分，我們需要的是員工自覺 地以主人翁意識去對待自己的工作，即使在沒有硬性規定的時候，也能夠有意識地高質量完成工作，這就要求員工有高度的責任感，而責任感往往源于歸屬感。

那么這就要求公司營造一個融洽的工作氛圍，管理者樂于傾聽，被管理者敢于訴說，保證溝通的順暢，更重要是讓員工感到被關懷被尊重。管理者可以開展集體活動促進員工與員工之間的溝通交流。周年慶典，傳統美好的節日，舉廠同慶，不一定很隆重，卻能夠帶給員工不少歡樂，最重要的是活動之后促進了集體力量的凝固。甚至在車間里面掛一些除了公司理念，工作要求之外的對員工表示感謝，慰問的標語。這些細枝末節的事情看似與工作沒有多大的聯系，也對工作起不了根本的作用。但是我認為員工通過對這些細節的耳濡目染，一個意識就慢慢生長，即主人翁意識。有了主人翁意識才能生出對集體的歸屬感，才能以負責的態度為自己工作。

個人而言，以負責任的態度對待工作，可能需要晚下班10分鐘，多爬幾層樓梯，多流了幾滴汗水，然而我們得到的要遠遠超出這些。我們的認真工作保證了工作環節順利進行，保障了個人的利益。工作激情褪去后，責任心依然驅使我們去完善工作，久而久之，我們樹立了良好的個人信譽，得到別人的肯定同時，我們更有動力地去認真工作。俗話說，我們可以不出色，但是要用心。經得住平淡枯燥工作的考驗，潛移默化，增強了性格的韌性，完善了自我，這無疑是我們人生的一筆財富。

這里我試圖闡述的是一個良性的循環，責任心作為一個關鍵的環節，因為負責，所以認真，集體積極的態度直接促進了企業的發展，企業發展保障員工的利益，促進員工的自我發展，員工積極性提高，以積極的態度對待工作，這樣一個不斷促進的循環。這是一個雙贏的構想，然而在實施的過程必定存在著這樣那樣的問題。羅馬不是一天建成的，同樣，構建大家都認同的企業文化也不是三言兩語喊幾句口號就可以完成的，它需要建議，需要支持，需要理解，需要管理者與員工的共同努力。

在市場競爭激烈的今天，我們理應時刻抱著敢拼、敢搏的工作熱情，堅持將認真負責的態度變成一種習慣，嚴格要求自己。更希望我們大家以認真負責的態度，一起努力，構建一個有競爭，有進步，有歡樂的和諧融洽的工作環境，攜手共創公司的美好明天！

第五篇：營造健康的企業文化

踐行怎樣的企業發展觀念，營造怎樣的企業文化，體現了公司的戰略導向，關乎到公司的發展命脈，關系著公司的生存持久。

“生存、突破、持久”，所有公司人都能不假思索、脫口而出的這三個詞組，作為公司集團企業愿景，這組詞最終歸結在了“持久”二字上。在探求實現“持久”這一目標的工具上，公司人早以了然其中三昧，那就是“以文化求持

久”，即以健康的企業文化為工具達到企業持久發展的目標。

那么什么是健康的企業文化，如何才能在公司營造健康的企業文化，便成了我們值得深入思考的問題。

縱向回溯企業發展歷史，橫向參考成功與失敗案例，我們梳理總結、埋頭苦思，雖然表面看來這兩個問題的答案紛繁多樣、林林總總不盡相同，但從更深入的層面來看，我們總結如下：

首先，關于什么是健康的企業文化這一問題，我們認為，公司健康的企業文化就是公司所有成員在一定時期內性格、理想、作風和習慣等中包含的正面因素凝結在一起形成的總和，是能夠最大限度地統一公司人意志，規范公司人行為，凝聚公司力量，為公司總目標服務的企業靈魂，是公司前瞻性的戰略發展策略、集體的智慧、勇于任事的精神和一往無前的魄力的根本來源，也是為公司源源不斷的提供創新精神、輸送前進動力的發動機。

也許這樣的說法會看起來很空泛，但雖然企業文化在某種形態上看來是務虛的、空泛的，在其全部的結果，企業文化卻必然是務實的。關于這一點，尤以不健康的企業文化帶來的實際危害更易被人關注，設想一下，如果在一個企業內，員工只知惟命是從，從來不會提出自己的觀點和看法，這樣的企業會有創新嗎？人情大于制度，每天只知拉關系、搞逢迎，這樣的企業能有健康的風氣嗎？員工不愿也不敢承擔責任，事情來了互相推諉、互相扯皮，工作得過且過、“當一天和尚撞一天鐘”，這樣的企業能有進取心和憂患意識嗎？員工處處對公司不滿意，抱怨指責，說風涼話，公司效益好的時候爭獎金爭福利、公司遇到危機時置公司利益于不顧、散播謠言、作鳥獸散，這樣的企業能夠持久嗎？高管人員不受制度約束，成為“特權階層”，這樣的企業能形成凝聚力和向心力嗎？獎懲不及時、不到位、不合理，這樣的企業能讓員工將企業是為自己的家、上下同心嗎？凡此種種，都是不健康的企業文化在企業中的表現形式，這樣的企業注定不會取得好的效益嗎，也必然無法生存發展以至持久。

反觀我們公司，在突如其來的金融危機下，在食用油行業無情的激烈“洗牌”中，在無數曾經輝煌的國內糧油企業破產倒閉或是被國外企業整合的情況下，依然能堅強的承受著世界經濟“嚴冬”中的“刺骨的寒冷”。我們為什么能做到這一點呢，就是由于公司與生俱來的性格和在這種性格下已經初步形成的公司企業文化。電視劇《亮劍》中主人公李云龍說過“一支部隊的性格是由這支部隊的首任軍事主官的性格和氣質決定的”，我想這段話同樣適用于公司，我們公司的性格和企業文化基礎也是自公司成立就已由楊學犟董事長的性格和氣質決定了的。大家都知道，在印尼初期考察種植園是非常艱難的經歷，在考慮公司為什么能在無數狂風巨浪里生存至今時，我無數次想到這段經歷，我也樂于把這段往事向大家講述，讓大家感受到我們公司的一種文化。當時董事長帶病堅持深入考察地，在雨中還堅持把僅有的一把雨傘打給同行最年長的同事；在荒無人煙的考察地里，完全沒有路的情況下帶領大家爬過深可沒膝的沼澤，每一步都可能深陷入沼澤爬不起來，實在口渴只能喝河水，就是這樣，董事長還是帶領著大家完成了考察，這也是現在整個集團工作的縮影，所有人都是咬牙堅持跟著董事長的軌跡，而董事長永遠是這樣不斷的給自己設定標準，規劃著前進的方向，這就是我們的企業文化中最富公司個性的一種，也是公司與生俱來的性格，是公司能夠持續發展，不斷創造輝煌的精神和靈魂，是公司健康的企業文化的根本。

其次，關于如何營造公司健康的企業文化。歷史不會割斷，公司的未來也不只是過去簡單的的重復，企業文化中正面的、反面的，積極的、消極的，歡快的、沉重的東西，都不可避免地會對公司的未來產生極大的影響。“一元復始，萬象更新”，畢竟只是良好的祝愿，只有把關于企業文化的總結、思考中形成的結果取精去糟、付諸實踐才能使公司長久永續。我們認為，營造公司健康的企業文化不外乎以下幾點，即公司人明確一個關系、秉持兩種態度、具備三個特征、履行四個職能：

一、明確一個關系，就是說作為公司人我們應該明確我們與公司的命運是緊緊連在一起的關系。

公司的命運就是在座每個人的命運。我們的公司是所有公司人一起構成的團隊，我們有共同的目標，共同的未來。也許我們加入公司的時間不同，也許我們加入公司的原因不同，也許我們的工作崗位也不相同，但相同的是我們都選擇了公司這艘巨艦，而在做出這個選擇的同時，我們也將自己的命運與公司牢牢地聯系在了一起。我們共同呼吸著公

司的空氣，感受著公司的文化，憧憬著公司的未來，也同公司一起迎接著挑戰和困難。于順風順水時助公司乘風破浪、一往無前固然是我們的責任，當公司遭遇到驚濤駭浪、漩渦暗礁時，勇敢的面對風浪，摒棄抱怨和牢騷，用積極的心態對待工作，將委屈和困難看成一種考驗和財富，與公司同呼吸、共命運更是我們義不容辭的職責。

二、秉持兩種態度，就是說

作為公司人我們應該秉持勇于承擔和肯于承受這兩種態度。

勇于承擔就是說在企業需要時能挺身而出，一往無前，發揮自己能力將工作做到最好。不能勇于承擔的人永遠也沒有機會，事情出來了，沒有人承擔，它就會永遠的擺在前行的路上，阻礙進程，時間、精力被白白的浪費，個人也得不到任何好處。與其如此，不如將責任一肩膀扛起來，承擔起了責任，事情也就順了。領導會佩服你的勇氣，欣賞你的果敢，即使不成功對個人也是一個機會，在同等條件下，你的機會就會比別人多很多。肯于承受不是被動的忍受，而是在遇到困難、挫折時主動的去適應、去改變，去迎難而上，保持樂觀積極的態度，在逆境中磨練自己的意志和能力，能夠承受壓力并化壓力為動力，在困難中積攢能量，期待爆發。肯于承受才能在挫折和困難中成長，才能激發進取的勇氣，最大限度的發掘自身的潛力。沒有肯于承受的態度，遇到挫折和困難就知難而退，選擇放棄永遠都不能獲得成長、獲得成功。

三、具備三種特征，就是說作為公司人我們應該具備做人實在、做事實在、作風實在這三種特征。

我們所說的實在不是指庸庸碌碌、無能無為，而是誠實守信、表里如

一、甘于奉獻、勤勤懇懇工作、兢兢業業做事、任勞任怨、忠于企業、在企業遇到困難時甘于從企業利益著想不記個人得失。但是與這種實在相對照，無論在企業中還是在社會上，總是有一些不實在的人，不重品行，自私自利，只知索取不知奉獻，對待工作得過且過、敷衍了事，牢騷不絕、抱怨不斷、遇到企業有困難不僅不努力為企業著想，反而散播謠言、擾亂人心，如果一個企業中這種人多了，不僅僅是他們個人得不到發展的問題，更是與企業發展無利，而且會嚴重渙散企業的人心，對企業造成極大的損害。對于做人實在、做事實在、作風實在的員工，公司一定不會吝惜給與他們機會，我們敢于承諾，公司一定保障這樣的員工在實現公司事業騰飛的同時自身工作得到肯定和獎勵，能力、技藝水平獲得絕對提高。

四、履行四個職能，主要是針對公司的管理干部，就是說公司的管理干部要履行好“運動員”、“教練員“、“宣傳員”和“服務員”的職責。

當好“運動員”就要擁有具體做事的能力，不見得面面俱到，但至少術業有專攻，能夠親自下場比賽，這樣才能服眾，才能更好地領導你的團隊，才能更好地爭取周遭的資源，才能有所作為；當好“教練員”就是說你對下屬的成長和工作結果負有責任，我們提倡管理干部推功攬過，像好教練員一樣關心員工成長，讓我們的事業后繼有人；當好“宣傳員”就是說管理干部要及時向員工宣傳公司的事業發展狀況與主流文化理念，自覺反對和抵制與主流文化背道而馳的思想和行為，幫助員工樹立正確的價值觀、工作觀；當好“服務員”就是說管理干部要樹立正確的權力觀、地位觀，堅決杜絕官本位，在認真履行管理職責的同時，也要樹立服務的觀念和意識，以服務為本份，關心員工、愛護員工，為下級工作創造條件、排憂解難，做好服務保障，讓肯干事的員工能干事、讓能干事的員工想干事。

總之，“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”，不平凡的2008年已經過去，富于機遇和挑戰的2009年正漫步走來，時不我待，在這關系企業未來命運的重要時刻，讓我們所有公司人團結努力，共同營造公司健康的企業文化，為公司的持久永續奠定堅實的基礎。