第一篇：中心各窗口積極開展“企業(yè)服務(wù)年“活動(dòng)

中心各窗口積極開展“企業(yè)服務(wù)年“活動(dòng)

縣行政服務(wù)中心把2010年定為“企業(yè)服務(wù)年”，通過(guò)開展各種活動(dòng)促進(jìn)為企業(yè)服務(wù)工作。活動(dòng)開展以來(lái)，中心各個(gè)窗口圍繞企業(yè)所想和所需，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，急企業(yè)之急,幫企業(yè)之需,解企業(yè)之難，主動(dòng)熱情、千方百計(jì)為工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)把企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)推向深入。

國(guó)土資源局窗口進(jìn)駐新區(qū)到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，共同研究解決土地遺留問(wèn)題，并對(duì)有關(guān)土地政策問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答和輔導(dǎo)，為企業(yè)送政策，排疑惑；房地產(chǎn)一體所涉及的財(cái)政、國(guó)土、地稅、房管、建設(shè)等窗口在大廳顯要位置設(shè)置宣傳版面和咨詢臺(tái)，為企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，并發(fā)放了有關(guān)維權(quán)資料；工商局窗口免費(fèi)舉辦了企業(yè)工商登記法規(guī)培訓(xùn)會(huì)，并就上市各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。發(fā)改局、財(cái)政局、國(guó)稅局等窗口立足本職，通過(guò)認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)、群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及其他影響自身形象的重點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行整改，提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步提高審批效率，確保為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

窗口的服務(wù)活動(dòng)架起了政府和企業(yè)溝通和交流的橋梁，在展示自身良好形象的同時(shí)，讓企業(yè)得到了切實(shí)的利益和高效的服務(wù)，獲得了企業(yè)的一致好評(píng)

第二篇：窗口積極開展主題活動(dòng)

政務(wù)中心窗口積極開展

“優(yōu)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”主題活動(dòng)

為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升辦事效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)南通各項(xiàng)事業(yè)健康、和諧發(fā)展，市政務(wù)中心窗口結(jié)合實(shí)際工作情況，認(rèn)真組織開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題活動(dòng)。一是注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)能力。以開展主題活動(dòng)為抓手，注重加強(qiáng)國(guó)家、省市相關(guān)會(huì)議精神及時(shí)事政治、政策法規(guī)、專業(yè)理論等學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)窗口人員發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和紀(jì)律觀念，著力提高窗口人員政治思想水準(zhǔn)和勝任崗位工作的能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高窗口在政務(wù)中心服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)率，積極打造部門工作圍繞中心服務(wù)大局新高地。二是深化政務(wù)公開，不斷提升行政效能。窗口及時(shí)修訂行政服務(wù)許可事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容，全面對(duì)外公開辦理主體、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理期限、辦理結(jié)果和監(jiān)督渠道，確保政務(wù)服務(wù)行為公開、透明、陽(yáng)光。嚴(yán)格按照《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，切實(shí)規(guī)范行政許可行為。嚴(yán)格實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”的運(yùn)行模式，優(yōu)化許可流程，簡(jiǎn)化許可手續(xù)，積極推行網(wǎng)上審批，切實(shí)提高辦事效率，全力打造規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù)型窗口。三是打造服務(wù)品牌，不斷提升工作水平。以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng) 建“政府服務(wù)群眾第一窗口“為目標(biāo)，積極打造有特色、有亮點(diǎn)的服務(wù)品牌。立足政府信息公開場(chǎng)所建設(shè)，積極與各報(bào)送單位溝通協(xié)調(diào)，確保文件報(bào)送解決好政府信息電子文件報(bào)送及時(shí)、完整及查詢、存檔問(wèn)題，滿足社會(huì)公眾對(duì)政府信息的需求。積極構(gòu)建政務(wù)中心窗口與其他接待窗口政務(wù)信息互助聯(lián)動(dòng)查詢服務(wù)平臺(tái)，探索建立為社會(huì)公眾服務(wù)的高效便捷綠色通道。對(duì) “一站式服務(wù)”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等貫徹落實(shí)開展自查自糾，梳理薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化整改措施，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，全力打造創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

第三篇：行政中心企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)

**市行政服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，深入企業(yè)調(diào)查研究，了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求，有針對(duì)性的為企業(yè)搞好服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快捷服務(wù)、高效服務(wù)上下功夫，用實(shí)際行動(dòng)踐行“行政服務(wù)又好又快”的服務(wù)理念。

一是為進(jìn)一步方便企業(yè)辦事，設(shè)立項(xiàng)目受理服務(wù)窗口，全程代辦各項(xiàng)審批手續(xù)，并在做“精”和做“細(xì)”上下功夫，延伸服務(wù)內(nèi)涵，主動(dòng)為企業(yè)提供政策咨詢、受理代理、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時(shí)間，最大程度地方便企業(yè)。

二是針對(duì)特殊原因無(wú)法在法定工作時(shí)間內(nèi)辦理的事項(xiàng)，企業(yè)與窗口工作人員雙方事先約定，在法定工作時(shí)間外為服務(wù)對(duì)象提供預(yù)約服務(wù)，構(gòu)建全天候服務(wù)體系。

三是針對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)、優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦理較為集中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦理事項(xiàng)的企業(yè)開展上門服務(wù)。

四是針對(duì)市重點(diǎn)項(xiàng)目、外來(lái)投資項(xiàng)目、投資額度大的項(xiàng)目以及涉及企業(yè)切身利益的急難事項(xiàng)，開展特事特辦服務(wù)，真正體現(xiàn)“急企所急、辦企所需”的服務(wù)宗旨。

五是對(duì)涉及兩個(gè)以上部門辦理的項(xiàng)目，組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會(huì)議，以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡(jiǎn)化、時(shí)間上最快捷”為標(biāo)準(zhǔn)，為重點(diǎn)項(xiàng)目審批提供引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù)；在辦理過(guò)程中，采取專人陪同、主動(dòng)協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、定期督辦等方式，為重點(diǎn)項(xiàng)目落戶提供便捷、高效的綠色通道。

六是根據(jù)市發(fā)改委對(duì)我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案情況，選擇出了涉及17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處的23個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，分包給領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要求班子成員為企業(yè)深入企業(yè)搞調(diào)研，圍繞建設(shè)項(xiàng)目全程代辦服務(wù)，縮短辦結(jié)時(shí)限，提高辦事效率。

第四篇：為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)

為 企 業(yè) 服 務(wù) 年 活 動(dòng)

工作簡(jiǎn)報(bào)

第3期

天橋區(qū)“為企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2009年4月7日

天橋區(qū)法院服務(wù)企業(yè)受贊揚(yáng)

天橋區(qū)法院認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)的部署安排，用真心、動(dòng)真情，扎扎實(shí)實(shí)為企業(yè)排憂解難，最大限度的維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀。近日，該院執(zhí)行局成功執(zhí)結(jié)二起涉企執(zhí)行案件，受到當(dāng)事人高度贊揚(yáng)。

濟(jì)南之江商城有限公司與陸秉堂、鄧顯明民間借貸糾紛案，經(jīng)天橋區(qū)法院審理后進(jìn)入執(zhí)行程序。在執(zhí)行的過(guò)程中，該院向被執(zhí)行人—之江商城發(fā)出執(zhí)行通知、申報(bào)財(cái)產(chǎn)通知書，但被執(zhí)行人既未履行義務(wù)又未申報(bào)財(cái)產(chǎn)。分管院長(zhǎng)辛丕華聽此案匯報(bào)后，指示必須加大力度迅速執(zhí)結(jié)，嚴(yán)防此案形成新的積案。該院立即對(duì)之江商城作出罰款決定，依照法定程序?qū)χ坛秦?cái)務(wù)室進(jìn)行了搜查，并扣押其財(cái)務(wù)印章及賬冊(cè)，查封了財(cái)務(wù)室及董事長(zhǎng)辦公室，迫使被執(zhí)行人負(fù)責(zé)人出面，作了深刻檢討，承認(rèn)了錯(cuò)誤，并表示服從法院判決，堅(jiān)決履行法律義務(wù)，也對(duì)公司目前的困難處境作 了匯報(bào)。考慮到之江商城一是面臨金融危機(jī)，二是其周邊道路整修，小清河整治，嚴(yán)重影響了其正常運(yùn)營(yíng)，目前困難重重，無(wú)力立即償付巨額債務(wù)，如繼續(xù)采取過(guò)激的執(zhí)行措施必然導(dǎo)致該企業(yè)面臨更大困難，直至倒閉，還可能引發(fā)商城內(nèi)300余戶經(jīng)營(yíng)業(yè)主失業(yè)的混亂局面,院領(lǐng)導(dǎo)安排執(zhí)行人員多次召集當(dāng)事人雙方進(jìn)行反復(fù)協(xié)商，既向被執(zhí)行人講明拒不履行法律義務(wù)的后果，也向申請(qǐng)人介紹了被執(zhí)行人當(dāng)前面臨的困境，并取得了申請(qǐng)人的信任和理解，使雙方達(dá)成了每月10萬(wàn)元分期履行的和解協(xié)議，在被執(zhí)行人繳納了部分罰款后，解除了對(duì)被執(zhí)行人辦公室及其他財(cái)物的查封和扣押，使之江商城很快進(jìn)入了正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。為此，之江商城專門送來(lái)感謝信稱?值此濟(jì)南市天橋區(qū)人民政府推行‘為企業(yè)服務(wù)年’活動(dòng)，提出促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展目標(biāo)之際，貴院的上述作法，體現(xiàn)出了貴院始終堅(jiān)持‘立黨為公，執(zhí)政為民’的服務(wù)理念，人性化地開展執(zhí)行工作，既最終促成了本案的解決，也保障了公司的正常運(yùn)營(yíng)，非常感謝濟(jì)南市天橋區(qū)人民法院，并特別感謝貴院執(zhí)行局執(zhí)行法官?。

申請(qǐng)人李某與被執(zhí)行人朱某、山東某電器公司租賃合同欠款糾紛一案，經(jīng)天橋區(qū)法院一審判決后上訴于濟(jì)南市中級(jí)法院。二審期間，李某與山東某電器公司達(dá)成和解協(xié)議，并約定如違反協(xié)議，該公司繼續(xù)按一審判決承擔(dān)連帶清償責(zé)任。

某電器公司屬一家出口外向型企業(yè)，因受金融危機(jī)影響，資金緊張，未能按協(xié)議如期履行雙方協(xié)議，截至2008年11月底，尚欠本金112000元。李某于2008年12月17日向天橋區(qū)法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，其申請(qǐng)標(biāo)的額246萬(wàn)余元。法院立案后，及時(shí)向被執(zhí)行人發(fā)出執(zhí)行通知書，山東某電器公司于收到執(zhí)行通知書當(dāng)日給付李某10萬(wàn)元，其余款項(xiàng)未再履行。執(zhí)行人員依法凍結(jié)了該公司的基本帳戶，其帳戶內(nèi)有存款94萬(wàn)余元。帳戶被凍結(jié)后，山東某電器公司認(rèn)為只是欠申請(qǐng)人的違約金，如按申請(qǐng)人的申請(qǐng)繼續(xù) 執(zhí)行，有悖公平、公正原則，遂向法院提出異議。院領(lǐng)導(dǎo)聽取匯報(bào)后，考慮到該公司是駐區(qū)出口外向型企業(yè)，其帳戶被凍結(jié)后將導(dǎo)致許多國(guó)外訂單無(wú)法完成，如不能及時(shí)解決，將給該公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失，本案必須妥善執(zhí)行，盡量促成和解，否則將造成嚴(yán)重后果，指示執(zhí)行人員先后多次召集雙方來(lái)法院協(xié)調(diào)。結(jié)合?以當(dāng)事人為本?的司法理念及我區(qū)開展的?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)，執(zhí)行人員不厭其煩地耐心做雙方當(dāng)事人的思想工作，最終促成雙方達(dá)成了執(zhí)行和解協(xié)議，山東某電器公司一次性支付李某27萬(wàn)元，李某自愿放棄其他執(zhí)行請(qǐng)求，本院依法對(duì)被執(zhí)行人帳戶辦理了解凍手續(xù)。至此，本案實(shí)現(xiàn)了和諧執(zhí)行，不僅保護(hù)了申請(qǐng)人的合法權(quán)益，亦為被執(zhí)行人的正常發(fā)展提供了寬松環(huán)境，受到雙方當(dāng)事人贊揚(yáng)。

區(qū)工商分局立足職能

八項(xiàng)措施

全面推進(jìn)“為企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)開展

全區(qū) ?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，區(qū)工商分局開展了為期一周的辦鎮(zhèn)村居和企業(yè)大走訪活動(dòng)，全面了解各級(jí)黨政組織要求工商做什么，各類企業(yè)需要工商干什么。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和在大走訪中征求的意見建議，結(jié)合工商行政管理職能，分局黨委確定了?立足‘八業(yè)’搞服務(wù)，三次產(chǎn)業(yè)共幫扶?的八條措施，全面推進(jìn)?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)的深入開展。

一、指導(dǎo)改制救活企業(yè)。今年是全區(qū)國(guó)有、集體和村居企業(yè)改制的關(guān)鍵年，分局將會(huì)同發(fā)改委修訂企業(yè)改制的指導(dǎo)意見，并抽調(diào)精干力量配合發(fā)改委和各辦事處，加快企業(yè)改制步伐，使不景氣的老企業(yè)盡快走出困境，煥發(fā)出以公司制為主體的新的生機(jī)和活力。

二、排擾解難搞活企業(yè)。重點(diǎn)為企業(yè)辦好六件實(shí)事：一是繼續(xù)爭(zhēng)取市政府扶持企業(yè)發(fā)展的政策，為企業(yè)解決市財(cái)政貼息貸款，去年?duì)幦×?80萬(wàn)；二是更好的發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)貸款擔(dān)保中心的作用，為企業(yè)貸款提供擔(dān)保，現(xiàn)已累計(jì)為企業(yè)解決了1.6億貸款的擔(dān)保；三是配合商貿(mào)局協(xié)助搞好各類專業(yè)市場(chǎng)和物流業(yè)的升級(jí)改造，幫助規(guī)劃、協(xié)助招商、指導(dǎo)管理，把天橋這個(gè)北方商品流通樞紐辦的更亮、更響；四是協(xié)助安全、環(huán)保部門指導(dǎo)企業(yè)環(huán)保生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，配合消防部門指導(dǎo)各市場(chǎng)主辦單位抓好消防安全，配合衛(wèi)生、食藥部門搞好食品安全；五是指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)申辦商標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)馳著名商標(biāo)實(shí)行全程服務(wù)，以馳著名商標(biāo)叫響天橋；六是配合組織、宣傳部門，指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)搞好黨建和文明誠(chéng)信建設(shè)，激發(fā)企業(yè)黨員和廣大職工愛崗敬業(yè)，與經(jīng)營(yíng)者共克時(shí)艱、共謀發(fā)展的工作熱情。

三、服務(wù)招商引進(jìn)企業(yè)。發(fā)揮工商分局設(shè)立的外來(lái)企業(yè)網(wǎng)的作用，加大以商引商的力度，并且把招商引資的重點(diǎn)放在財(cái)稅貢獻(xiàn)大的項(xiàng)目上，促進(jìn)城區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)，對(duì)區(qū)、辦鎮(zhèn)和兩個(gè)工業(yè)園引進(jìn)的企業(yè)，只要信息傳到分局，確保第一時(shí)間進(jìn)入，實(shí)行直通車式的登記服務(wù)，幫助解決登記中的有關(guān)問(wèn)題，無(wú)論是到國(guó)家局、還是到省市局登記注冊(cè)，工商分局派員跟蹤服務(wù)，全程負(fù)責(zé)。

四、降低門檻發(fā)展企業(yè)。一是對(duì)新登記企業(yè)，允許注冊(cè)資本分期到位；二是對(duì)已登記企業(yè)注冊(cè)資本未按規(guī)定到位的，只要正常經(jīng)營(yíng)均通過(guò)年檢；三是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為，只要不夠追究刑事責(zé)任的，均從輕處理。對(duì)那些首次違規(guī)，情節(jié)較輕，未給環(huán)境安全、食品安全和生命財(cái)產(chǎn)安全造成明顯不良后果，經(jīng)教育指導(dǎo)愿意改正的，一律不再處罰。

五、扶持創(chuàng)業(yè)拉動(dòng)就業(yè)。一是繼續(xù)協(xié)助勞動(dòng)部門搞好下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并在分局和各工商所注冊(cè)大廳設(shè)立企業(yè)人才招 聘信息服務(wù)站，為企業(yè)招聘人才服務(wù)，為安臵下崗失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)工就業(yè)服務(wù)；二是大學(xué)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、下崗職工等特殊群體申辦個(gè)體戶和個(gè)人合伙企業(yè)，不限注冊(cè)資本，并且準(zhǔn)許不用辦理前臵許可的個(gè)體申辦人半年期的試營(yíng)業(yè)；三是在分局注冊(cè)大廳和各工商所登記窗口設(shè)立專門的綠色通道，從速辦照，并免收登記工本費(fèi)，以扶持他們創(chuàng)業(yè)，拉動(dòng)下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)。

六、法律維權(quán)保護(hù)企業(yè)。一是進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)法律維權(quán)中心的作用，保護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)的合法權(quán)益；二是積極幫助企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，分局與駐區(qū)企業(yè)聯(lián)合打擊商標(biāo)、廣告和商品侵權(quán)行為；三是在繼續(xù)堅(jiān)決制止工商系統(tǒng)?門難進(jìn)、臉難看、事難辦?、?亂收費(fèi)、亂罰款?和?吃拿卡要報(bào)?等腐敗行為的同時(shí)，當(dāng)好民營(yíng)企業(yè)的?娘家人?，及時(shí)向區(qū)紀(jì)委傳遞企業(yè)反映的?五亂?問(wèn)題；四是進(jìn)一步強(qiáng)化合同監(jiān)管和合同糾紛調(diào)解職能，協(xié)助企業(yè)運(yùn)用法律手段及時(shí)解決供銷過(guò)程中的合同欺詐行為，努力為廠長(zhǎng)、經(jīng)理和企業(yè)保駕護(hù)航。

七、紅盾幫扶振興農(nóng)業(yè)。協(xié)助大橋、桑梓店兩鎮(zhèn)，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，引導(dǎo)推行企業(yè)聯(lián)農(nóng)戶的訂單農(nóng)業(yè)，大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，引導(dǎo)一家一戶的農(nóng)民成為新型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)體的股民，培育養(yǎng)殖、種植、加工專業(yè)村，讓兩鎮(zhèn)農(nóng)民得實(shí)惠，縮小城鄉(xiāng)差距，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

八、協(xié)稅護(hù)稅保障天橋大業(yè)。一是在政策扶持、信息傳遞、人才招聘、協(xié)助融資、開拓市場(chǎng)等方面全力支持照章納稅的企業(yè)；二是為各辦鎮(zhèn)和稅務(wù)機(jī)關(guān)提供信息，清理取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)、偷稅漏稅的企業(yè)，發(fā)展持照經(jīng)營(yíng)照章納稅的企業(yè)；三是發(fā)揮工商與企業(yè)關(guān)系密切的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)有想遷出天橋的，立即向所在辦鎮(zhèn)和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，千方百計(jì)留住企業(yè)，保住稅源。協(xié)助稅務(wù)部門千方百計(jì)完成全區(qū)財(cái)稅增幅目標(biāo)，以保障全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。為確保上述?立足‘八業(yè)’搞服務(wù)，三次產(chǎn)業(yè)共幫扶?的八條措施的落實(shí)，分局正在從六個(gè)方面全面加強(qiáng)隊(duì)伍和機(jī)關(guān)建設(shè)。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，形成科學(xué)謀事，帶頭干事的戰(zhàn)斗堡壘。二是加強(qiáng)思想建設(shè)，激發(fā)隊(duì)伍想干事、愿干事的工作熱情。三是加強(qiáng)能力建設(shè)，培養(yǎng)隊(duì)伍能干事、干成事的工作本領(lǐng)。四是加強(qiáng)制度建設(shè)，健全隊(duì)伍依職權(quán)論事、按規(guī)定干事的工作規(guī)范。五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造隊(duì)伍不失小事、搶干大事的優(yōu)良風(fēng)范。六是加強(qiáng)法紀(jì)建設(shè)，構(gòu)筑隊(duì)伍防出事、不惹事的長(zhǎng)效機(jī)制。

2009年是挑戰(zhàn)與機(jī)遇、危機(jī)與壓力并存的一年，外部大氣候和職能新變化，都需要工商行政管理機(jī)關(guān)在服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更強(qiáng)的作用，展示更大的作為。工商分局全局干部職工將在區(qū)委、區(qū)政府和市局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展經(jīng)濟(jì)當(dāng)好參謀，為企業(yè)和個(gè)體工商戶搞好服務(wù)，為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序保障民生抓好監(jiān)管，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)，在共克時(shí)艱中再立新功。

天 橋 區(qū) 房 管 局

為企業(yè)送服務(wù)、解難題、辦實(shí)事具體情況匯報(bào)

天橋區(qū)房管局積極貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)的意見，結(jié)合正在全市開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，從房管行業(yè)實(shí)際出發(fā)，為企業(yè)和基層解決了一些實(shí)際困難，受到轄區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。主要開展了以下工作：

一、積極協(xié)調(diào)為舊村改造、特困企業(yè)辦理房產(chǎn)手續(xù)，解除企業(yè)后顧之憂

1.天橋區(qū)金牛社區(qū)居委會(huì)前幾年進(jìn)行了大面積的舊村改造，大部分村民已辦理了房產(chǎn)手續(xù)，但有部分房屋未辦理房產(chǎn)證，造 成產(chǎn)權(quán)調(diào)換手續(xù)遲遲不能辦理。為此，我們多次同市局登記中心協(xié)調(diào)，報(bào)業(yè)務(wù)議題，說(shuō)明原因報(bào)市局同意后，我局產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)科工作人員加班加點(diǎn)，以最快的速度將企業(yè)申報(bào)的100余戶房產(chǎn)手續(xù)初審?fù)戤叀?/p>

2.協(xié)助標(biāo)山社區(qū)居委會(huì)、鳳凰山社區(qū)居委會(huì)辦理居民產(chǎn)權(quán)調(diào)換房屋及買賣房屋的房產(chǎn)證。因兩小區(qū)屬舊村改造房屋，手續(xù)不完善，一直未辦理房產(chǎn)證，小區(qū)居民和居委會(huì)都非常著急。為幫助他們解決實(shí)際困難，我們積極與市局登記中心聯(lián)系，商議解決方案，幫助指導(dǎo)他們完善相關(guān)手續(xù)，并在較短的時(shí)間內(nèi)為居民辦理了房屋產(chǎn)權(quán)登記。

3.國(guó)棉二廠是我市國(guó)有大型特困企業(yè)，該企業(yè)在實(shí)施安居工程和房地產(chǎn)建設(shè)期間，占用和拆除了部分房產(chǎn)抵押物，造成與原工商銀行貸款抵押的房產(chǎn)面積不符，必須重新辦理抵押手續(xù)，并對(duì)抵押房產(chǎn)重新測(cè)繪。因企業(yè)困難，無(wú)法支付6萬(wàn)余元的測(cè)繪費(fèi)，向我局提出了不予重新測(cè)繪的申請(qǐng)。我局領(lǐng)導(dǎo)考慮到抵押企業(yè)的困難，同意其提出的申請(qǐng)，用原有圖紙辦理抵押、注銷等相關(guān)手續(xù)，為企業(yè)解決了資金困難的實(shí)際問(wèn)題。我局產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)科工作人員克服困難，加班加點(diǎn)，一一核對(duì)圖紙，詳細(xì)告知原抵押住址、房屋拆除住址及重新抵押應(yīng)提交的資料、新建樓房應(yīng)提交的確權(quán)資料等，通過(guò)特事特辦，幫助企業(yè)解決了后顧之憂，受到企業(yè)的好評(píng)。

4.濟(jì)南市大易造紙東廠，有一幢職工宿舍樓，職工已參加房改多年，因手續(xù)不全，無(wú)法辦證，企業(yè)職工多次上訪。為幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，在我局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，市局作出批示，要求特事特辦。我局產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)科和房改辦的工作人員一起加班加點(diǎn)，僅用一天的時(shí)間就將50余戶的房產(chǎn)手續(xù)錄入微機(jī)、拍照、審核完畢，以最快的速度上報(bào)市局，解決了困擾企業(yè)多年的難題，受到企業(yè)職工的好評(píng)。

二、支持企業(yè)改制，促進(jìn)企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整

1.濟(jì)南市南郊熱電廠、濟(jì)南市明湖熱電廠、濟(jì)南市北郊熱電廠正在重組，設(shè)立濟(jì)南市熱電有限公司，到我局辦理房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)。因手續(xù)復(fù)雜，提交資料繁多，我局產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)科工作人員犧牲周六、周日休息時(shí)間，加班加點(diǎn)進(jìn)行審核，錄入微機(jī)，以最快的速度初審?fù)戤叄_保了該企業(yè)改制重組工作的順利進(jìn)行。

2.山東省陸海航運(yùn)總公司，企業(yè)辦理抵押貸款手續(xù)，因房產(chǎn)大證是原舊證，并有個(gè)別院落中部分房產(chǎn)拆除，必須先辦理?yè)Q證手續(xù)和房屋注銷手續(xù)，手續(xù)繁瑣，重新確權(quán)量大，僅單位名稱就變更4次，且單位人員對(duì)辦理手續(xù)應(yīng)提交的資料、表格的填寫也不了解。針對(duì)這一情況，我科室抽調(diào)多名人員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真核驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)的資料，填寫表格，加班錄入，在較短的時(shí)間內(nèi)完成區(qū)局初審工作，為企業(yè)貸款爭(zhēng)取了時(shí)間，解決了企業(yè)的實(shí)際困難。

3.對(duì)開發(fā)公司等辦證大戶，我們采取特殊政策。開發(fā)公司每次辦理手續(xù)就是幾十戶，我局產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)科克服人員少、窗口少的困難，為開發(fā)公司專門開設(shè)受理窗口，并為其提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，受到轄區(qū)開發(fā)公司的一致好評(píng)。

三、其他工作

1、協(xié)助企業(yè)搞好破產(chǎn)及房屋處臵問(wèn)題。濟(jì)南誠(chéng)通紡織有限責(zé)任公司（原濟(jì)南第四棉織廠）根據(jù)破產(chǎn)法，已進(jìn)入最后的破產(chǎn)程序，部分職工要求在這一時(shí)期把自己居住多年的房子以房改房的方式購(gòu)買下來(lái)。我局房改辦在得知這一情況后，積極主動(dòng)聯(lián)系市房改辦抓緊為其審批及評(píng)估，加班加點(diǎn)為其計(jì)算購(gòu)房款，以最快的速度上報(bào)市局進(jìn)行審批和發(fā)證，確保該企業(yè)破產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

2、在房屋評(píng)估、測(cè)繪工作中，對(duì)于企業(yè)委托的評(píng)估、測(cè)繪工作優(yōu)先安排，在工作任務(wù)重的情況下，加班加點(diǎn)為企業(yè)搞好優(yōu)質(zhì) 服務(wù)。為企業(yè)當(dāng)好參謀和助手，對(duì)專業(yè)的問(wèn)題積極為企業(yè)出謀劃策，讓企業(yè)少走彎路，縮短工作流程。方便住戶辦理手續(xù)，減輕企業(yè)工作量，3月28、29日兩天，我局天廣信公司職工利用休息日為重汽房地產(chǎn)開發(fā)公司現(xiàn)場(chǎng)辦理住戶確權(quán)登記面簽工作，共辦理一百二十余戶。測(cè)繪工作2009年市局更改測(cè)繪系統(tǒng)后，為減少企業(yè)損失，天廣信公司員工犧牲周六、周日和晚上的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)為開發(fā)公司補(bǔ)錄數(shù)據(jù)，目前已完成125700平方米的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。

3、在直管公房管理工作中，前幾年，經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)，先后為區(qū)屬多家特困企業(yè)，按60%的減免標(biāo)準(zhǔn)辦理了期限一年的租金減免。之后，考慮到部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍較為困難，資金短缺（如金屬制品廠、機(jī)電公司等企業(yè)），我局在自身資金緊張的情況下，又為部分特困企業(yè)按40%和60%的標(biāo)準(zhǔn)辦理了租金緩交手續(xù)。僅此一項(xiàng)我局每年減少租金收入40余萬(wàn)元。另外，近兩年，為支持企業(yè)改制，按385元/平方米的政策，一次性將劃轉(zhuǎn)給企業(yè)的就有五家，劃轉(zhuǎn)面積達(dá)4302.8平方米，減輕了企業(yè)的負(fù)責(zé)，保證了企業(yè)改制工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，采取上門服務(wù)的形式，先后為20多家企業(yè)辦理了房屋租賃證，受到轄區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。

天橋區(qū)招商局開展“為企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)情況

3月6日，區(qū)委、區(qū)政府召開?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)之后，招商局召開全體人員會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議文件和張輝書記講話精神，進(jìn)一步明確了活動(dòng)方案。

一、“為企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)工作重點(diǎn)

（一）建立對(duì)話與溝通機(jī)制 成立?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，企業(yè)服務(wù)科科長(zhǎng)為聯(lián)絡(luò)員，公布企業(yè)服務(wù)聯(lián)系人和聯(lián)系電話，建立企業(yè)聯(lián)系簿；分類走訪招商引資企業(yè)，設(shè)立企業(yè)困難簿；協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好跟蹤服務(wù)；利用天橋招商網(wǎng)，免費(fèi)為企業(yè)提供品牌宣傳、產(chǎn)品展示等信息服務(wù)。

（二）提供政策咨詢與服務(wù)支撐

與市、區(qū)發(fā)改委銜接搞好國(guó)家和省、市政策匯編，送冊(cè)上門，為企業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助；與區(qū)物價(jià)局協(xié)調(diào)做好涉企收費(fèi)聯(lián)系點(diǎn)制度，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益；實(shí)行企業(yè)落戶?一條龍?服務(wù)，全程協(xié)助企業(yè)辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理、工商稅務(wù)登記等手續(xù)。

（三）實(shí)行企業(yè)服務(wù)掛靠制度

建立局機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)制度，通過(guò)到招商引資企業(yè)調(diào)研、坐班等方式，了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題和困難。

（四）搭建銀企合作平臺(tái)

協(xié)調(diào)小額貸款公司、招商銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、商業(yè)銀行等駐區(qū)金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)召開銀企論壇、到企業(yè)考察等多種形式的銀企見面會(huì)，加強(qiáng)雙方溝通和了解，取得合作的雙贏。二、三月份工作情況

1、區(qū)招商局牽頭，邀請(qǐng)區(qū)金融辦、天橋區(qū)鑫海小額貸款公司主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)部工作人員，在時(shí)代總部基地為入駐企業(yè)召開銀企對(duì)接合作座談會(huì)。

會(huì)上，區(qū)招商局向企業(yè)介紹了本次座談會(huì)的目的和區(qū)委、區(qū)政府?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)的服務(wù)內(nèi)容，希望企業(yè)多提意見和建議；區(qū)金融辦、鑫海小額貸款有限公司向與會(huì)企業(yè)詳細(xì)介紹了公司成立背景和業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)作流程等；最后，鑫海小額貸款有限公司的業(yè)務(wù)人員與企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接交流，并發(fā)放了相關(guān)材料。

2、區(qū)招商局到涉企收費(fèi)聯(lián)系點(diǎn)企業(yè)：山東森健生物科技發(fā)展有限公司進(jìn)行調(diào)研。

調(diào)研過(guò)程中，區(qū)招商局介紹了區(qū)委、區(qū)政府開展?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)的精神，并給企業(yè)發(fā)放了有關(guān)文件和政策匯編、收費(fèi)指南等材料，聽取了公司負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)情況和下一步企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，以及目前需要招商局協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

3、招商局為新落戶我區(qū)的光大銀行北園支行辦理完畢稅務(wù)登記手續(xù)，并協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)稅在我區(qū)繳納。

4、區(qū)招商局協(xié)助百特生物制藥公司資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后新公司運(yùn)營(yíng)辦理所需的相關(guān)手續(xù)，積極幫助企業(yè)辦理省藥監(jiān)局報(bào)批、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及國(guó)地稅等手續(xù)。

5、區(qū)招商局到重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)調(diào)研。區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)趙新生帶領(lǐng)招商局的同志到山東國(guó)貿(mào)光電有限公司等3家單位調(diào)研，實(shí)地查看了國(guó)貿(mào)光電公司的廠房建設(shè)情況、山東攬?jiān)驴萍加邢薰镜脑O(shè)備購(gòu)臵和車間改造情況、山東創(chuàng)意動(dòng)漫有限公司的籌建情況，聽取了國(guó)貿(mào)光電公司負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)籌建過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題：一是資金比較緊張，希望招商局搭建銀企平臺(tái)，幫助解決資金問(wèn)題。二是與行業(yè)主管部門對(duì)接，積極爭(zhēng)取政策扶持。三是與科研院校對(duì)接，共同研究企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生能源再利用的問(wèn)題。對(duì)于以上問(wèn)題，趙區(qū)長(zhǎng)表示將積極協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決，并盡快聯(lián)系相關(guān)金融機(jī)構(gòu)解決資金問(wèn)題，與市發(fā)改委、市信息產(chǎn)業(yè)局、市科技局聯(lián)系積極爭(zhēng)取相關(guān)政策扶持，與相關(guān)院校聯(lián)系，建立企業(yè)自己的科研機(jī)構(gòu)，共同研究解決能源再利用問(wèn)題。

報(bào)：區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)委、法院、檢察院 送：區(qū)?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員

編發(fā)：李峰（共印100份）

第五篇：為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)

為 企 業(yè) 服 務(wù) 年 活 動(dòng)

工作簡(jiǎn)報(bào)

第4期

天橋區(qū)“為企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2009年4月8日編者按：接區(qū)委督查室通知，要求對(duì)今年以來(lái)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、為駐地企業(yè)服務(wù)的工作情況作出總結(jié)匯報(bào)。為此，我們把全區(qū)以開展?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)為依托，深入調(diào)查研究，積極為企業(yè)解難題、辦實(shí)事、謀發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的有關(guān)情況在本期簡(jiǎn)報(bào)中刊登，供領(lǐng)導(dǎo)和同志們參閱。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)

為進(jìn)一步加大對(duì)駐區(qū)企業(yè)的服務(wù)、幫助企業(yè)渡過(guò)金融危機(jī)，天橋區(qū)以?優(yōu)化環(huán)境、穩(wěn)定運(yùn)行、促進(jìn)提升?為重點(diǎn)，在全區(qū)開展了?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)。現(xiàn)就天橋區(qū)通過(guò)?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)來(lái)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、為駐地企業(yè)服務(wù)以應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、保增長(zhǎng)的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、通過(guò)在全區(qū)開展?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)，強(qiáng)化各部門、各單位為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。自金融風(fēng)暴暴發(fā)以來(lái)，我區(qū)企業(yè)受到了一定的沖擊，面對(duì)困難，區(qū)委、區(qū)政府審時(shí)度勢(shì)，提出了今年要在全區(qū)開展?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)的決定，并于3月6日召開了?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。參加?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)的范圍包括區(qū)機(jī)關(guān)各部門、各街鎮(zhèn)，駐區(qū)國(guó)稅、地稅、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督、金融、供電、交警大隊(duì)等單位。重點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)管理部門、行政執(zhí)法部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門。?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象包括轄區(qū)所有工商企業(yè)。突出對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目的服務(wù)，對(duì)濟(jì)南化工產(chǎn)業(yè)園、藥山科技園區(qū)簽約或入駐企業(yè)的服務(wù)，對(duì)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的服務(wù)，對(duì)全區(qū)納稅大戶的服務(wù)。通過(guò)各部門、各單位開展?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)，強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，更新為企業(yè)服務(wù)理念，并要求各部門、各單位要在活動(dòng)的開展中，隨時(shí)把握國(guó)內(nèi)外宏觀形勢(shì)的變化影響，立足項(xiàng)目落地和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的切實(shí)需要，根據(jù)企業(yè)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題確定服務(wù)內(nèi)容。

二、通過(guò)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛靠企業(yè)和項(xiàng)目，帶頭落實(shí)開展 ?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)。在?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)中，天橋區(qū)區(qū)委、區(qū)政府為全區(qū)35位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從不同行業(yè)、不同層次精心挑選了44個(gè)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)掛靠，46個(gè)部門和13個(gè)辦鎮(zhèn)進(jìn)行對(duì)口跟蹤服務(wù)。截止目前，大多數(shù)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前往掛靠的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，了解企業(yè)情況，幫助企業(yè)解決困難，取得了良好的效果。3月9日，濟(jì)南鍋爐集團(tuán)有限公司總裁吳建勛在全區(qū)召開?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，向區(qū)委張輝書記、區(qū)政府王建軍區(qū)長(zhǎng)發(fā)出感謝信。信中對(duì)區(qū)委、區(qū)政府開展?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)的英明決策和務(wù)實(shí)創(chuàng)新拍手叫好，對(duì)?優(yōu)化環(huán)境、穩(wěn)定運(yùn)行、促進(jìn)提升?所帶來(lái)的?這種真情是領(lǐng)導(dǎo)之情，亦是朋友之情，更是那‘非授

之以肌膚，但傳之以智慧’的‘父母情’?的真切感受，對(duì)區(qū)委、區(qū)政府多年來(lái)對(duì)濟(jì)鍋集團(tuán)的大力支持和幫助表示感謝。

三、各部門、各單位均制定了?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)實(shí)施方案，根據(jù)自身職能特點(diǎn)，確定了工作重點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，積極主動(dòng)地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)中，區(qū)直各部門及15個(gè)街鎮(zhèn)均制定了?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)實(shí)施方案，各部門根據(jù)各自職能確定了各自的工作重點(diǎn)，采取多種方式，積極主動(dòng)地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照整體部署，各職能部門紛紛走下去，到企業(yè)調(diào)查研究、破解難題。天橋區(qū)園林局和藥山街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)多次前往濟(jì)南德佳機(jī)器控股有限公司和格屋建筑材料（濟(jì)南）有限公司兩家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，隨后園林局領(lǐng)導(dǎo)了解到德佳機(jī)器周圍環(huán)境差影響企業(yè)形象的實(shí)際情況，結(jié)合自身職能優(yōu)勢(shì)，為該企業(yè)制定了初步的綠化改造方案，幫助企業(yè)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)綠化提升，在提升企業(yè)形象的同時(shí)也改變了企業(yè)周邊的發(fā)展環(huán)境。天橋區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所為方便企業(yè)辦理年檢，改變了往年各監(jiān)督科室各自年檢驗(yàn)收的做法，由所統(tǒng)一部署，集中時(shí)間，集中人力進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收年檢，并主動(dòng)與天橋區(qū)糧食分局聯(lián)系，對(duì)其下屬的數(shù)十家分布較為分散的金德利快餐連鎖店進(jìn)行衛(wèi)生許可證集中審驗(yàn)，極大的提高了辦公效率；天橋區(qū)交警大隊(duì)了解到在膠東地區(qū)開展跨海大橋工程建設(shè)的山東路橋集團(tuán)有60輛在外施工的大貨車需要年檢，按照規(guī)定，施工用大貨車應(yīng)該按照初次注冊(cè)日期，長(zhǎng)途返回濟(jì)南年檢。由于每輛貨車年檢時(shí)間不一，陸續(xù)返回將耽誤工程建設(shè)。天橋車管分所得知這一情況后，及時(shí)與路橋集團(tuán)溝通，商定需要年檢的大貨車統(tǒng)一用一天的時(shí)間返回濟(jì)南，在北外環(huán)路機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線完成車輛的檢驗(yàn)。同時(shí)，分所干警們還專門利用下班后的業(yè)余時(shí)間，僅3月份就為生產(chǎn)銷售兩旺的中國(guó)重汽集團(tuán)生產(chǎn)的重型貨車辦理了300個(gè)機(jī)動(dòng)車臨時(shí)通行證。

濟(jì)南特立爾藥業(yè)有限公司是一家規(guī)模較大的藥品批發(fā)企業(yè)，區(qū)藥監(jiān)局了解到該企業(yè)想在我區(qū)落戶后，分局局長(zhǎng)馬延玉及時(shí)聯(lián)系招商局負(fù)責(zé)同志，主動(dòng)上門幫助企業(yè)做好認(rèn)證前的準(zhǔn)備，在最短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)辦理了倉(cāng)庫(kù)變更的審批手續(xù)；天橋區(qū)國(guó)稅局借北京某名牌大學(xué)教授在省國(guó)稅局系統(tǒng)開展應(yīng)對(duì)金融危機(jī)講座之機(jī)，邀請(qǐng)駐區(qū)部門和企業(yè)共同收看，使部門和企業(yè)對(duì)金融危機(jī)的產(chǎn)生、發(fā)展和今后的趨勢(shì)有了全新的認(rèn)識(shí)。

四、編制政策匯編及涉企收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，公布服務(wù)熱線，搭建為企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。為更好地為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)了解政府的工作和職能，區(qū)委、區(qū)政府編制了《濟(jì)南市天橋區(qū)開展?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)文件匯編》（以下簡(jiǎn)稱《匯編》）。《匯編》除收錄了省、市有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新、投融資、節(jié)能等方面的優(yōu)惠政策外，還規(guī)定了各部門、各單位為企業(yè)服務(wù)的工作重點(diǎn)。以物價(jià)局、監(jiān)察局和招商局的名義聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于建立企業(yè)繳費(fèi)聯(lián)系制度的通知》，公布了涉企收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)熱線和監(jiān)督舉報(bào)熱線等。通過(guò)一本《匯編》，企業(yè)一方面可以了解政府各部門、各單位的工作，在遇到困難時(shí)不會(huì)盲目；另一方面還可以基本上滿足企業(yè)所需政府提供的日常服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)極大的方面。濟(jì)南市供水設(shè)備廠有限公司因不服濟(jì)南市衛(wèi)生局的行政處罰，通過(guò)服務(wù)熱線向區(qū)發(fā)改委咨詢，區(qū)發(fā)改委向有關(guān)部門了解情況后，為其做了耐心解答。并告知，如果不服處罰可以依法向法院提出行政訴訟。

五、通過(guò)提編產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，全面開展規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)調(diào)查，有針對(duì)性地為企業(yè)提供服務(wù)。通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)140余家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面摸底調(diào)查，對(duì)所有企業(yè)自2008年至2010年的在建和擬新建項(xiàng)目進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，建立了轄區(qū)工業(yè)企業(yè)名錄庫(kù)。并形成資料報(bào)上級(jí)工業(yè)主管部門，不僅讓轄區(qū)更多的企業(yè)和項(xiàng)目列入全市產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃范圍，同時(shí)也讓我們掌握了全區(qū)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的第一手資料，為有針對(duì)性地為企業(yè)開展服務(wù)提供了依據(jù)。

六、加強(qiáng)與駐區(qū)金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，促進(jìn)銀企之間的對(duì)接。一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，與當(dāng)?shù)氐娜谫Y環(huán)境有著密切的關(guān)系。由于各種原因，貸款難一直是制約轄區(qū)多數(shù)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的一大難題。尤其是承載著天橋區(qū)主要工業(yè)企業(yè)的兩個(gè)園區(qū)之一的藥山科技園，由于土地的原因，融資問(wèn)題始終是困擾這個(gè)園區(qū)中小企業(yè)發(fā)展的頭等難題。為破解這個(gè)難題，有關(guān)部門采取多種方式、通過(guò)各種渠道、想盡一切辦法，加強(qiáng)與駐區(qū)金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)之間的對(duì)接，取得了一些進(jìn)展。3月20日，區(qū)招商局、區(qū)金融辦牽頭，邀請(qǐng)了天橋區(qū)鑫海小額貸款公司主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)部工作人員，在藥山辦事處的時(shí)代總部基地為入駐企業(yè)召開了首次銀企對(duì)接合作座談會(huì)。3月26日，由區(qū)發(fā)改委和區(qū)農(nóng)行牽頭，藥山辦事處協(xié)助，邀請(qǐng)了山東萬(wàn)佳投資擔(dān)保有限公司主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)部工作人員，在藥山辦事處為藥山科技園駐園企業(yè)再一次召開了銀企合作座談會(huì)，藥山科技園共有35家企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上，山東西迪艾萬(wàn)達(dá)新能源有限公司代豐董事長(zhǎng)還就近期通過(guò)擔(dān)保公司獲得了農(nóng)行貸款作了典型發(fā)言。

七、通過(guò)?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室這個(gè)服務(wù)平臺(tái)，各部門、各單位密切配合，共同為企業(yè)解難題、促發(fā)展。?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)設(shè)立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、督辦等各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同各部門、各單位的?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員建立了聯(lián)系制度，設(shè)立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，涉及到幾個(gè)部門的，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決辦法。并通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、專刊、快訊等形式把區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位的活動(dòng)情況及其好的作法進(jìn)行及時(shí)發(fā)

布。同時(shí)，各部門、各單位相互之間密切配合，共同為企業(yè)搞好服務(wù)。天橋區(qū)法院主動(dòng)同活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系，要求同領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室攜手共同設(shè)立?‘為企業(yè)服務(wù)年’法律服務(wù)平臺(tái)?，雙方制定了合作意見，公布了法律服務(wù)熱線電話和電子郵箱，建立了為駐區(qū)企業(yè)提供法律服務(wù)的長(zhǎng)期合作機(jī)制。

通過(guò)?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室搭建起的為企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)了各部門、各單位和駐區(qū)企業(yè)間的信息溝通，做到及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)向和困難，同時(shí)也促進(jìn)了部門、單位和企業(yè)相互間的合作和交流。雖然各部門、各單位都有重點(diǎn)掛靠的企業(yè)，但當(dāng)企業(yè)提出的問(wèn)題或出現(xiàn)的困難是掛靠部門或單位無(wú)法解決時(shí)，該部門或單位可以通過(guò)服務(wù)熱線、政訊通等方式及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，再由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門或單位給予解決。而部門或單位在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中以及企業(yè)在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)中出現(xiàn)的好的做法和經(jīng)驗(yàn)，也通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向全區(qū)進(jìn)行宣傳和推廣。

總之，在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的過(guò)程中，天橋區(qū)委、區(qū)政府通過(guò)開展?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起了各個(gè)方面的積極性。各部門、各單位積極涌躍地投身到為企業(yè)服務(wù)的工作當(dāng)中，同駐區(qū)企業(yè)共同度過(guò)金融危機(jī)這個(gè)難關(guān)。

報(bào)：區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)委、法院、檢察院

送：區(qū)?為企業(yè)服務(wù)年?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員

編發(fā)：李峰（共印100份）