第一篇：環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)

**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動中，不走過場出實招，按照“講、樹、促”教育活動要求，扎實開展工作，環(huán)境保護各項工作有了積極進展。

一、項目審批方面：除本市級審批外，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項目33家，審驗排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國中西部最大煤矸石綜合利用項目，在環(huán)保審批過程中，局成立專項服務(wù)組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)，保證了項目的順利審批。

二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調(diào)資金1000萬元，保證了污水處理廠的順利試運行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級環(huán)保專項補助資金190萬元。

三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進行收貯，消除企業(yè)安全隱患。

四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評。

五、作風(fēng)建設(shè)方面：7月17日，該局召開干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動動員大會，決定在全局集中開展為期3個月的干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動，切實轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能、提高素質(zhì)，加強服務(wù)型環(huán)保隊伍建設(shè)，為企業(yè)服務(wù)年活動創(chuàng)造新的載體

第二篇：環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)

**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動中，不走過場出實招，按照“講、樹、促”教育活動要求，扎實開展工作，環(huán)境保護各項工作有了積極進展。

一、項目審批方面：除本市級審批外，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項目33家，審驗排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國中西部最大煤矸石綜合利用項目，在環(huán)保審批過程中，局成立專項服務(wù)組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)，保證了項目的順利審批。

三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進行收貯，消除企業(yè)安全隱患。

四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評。

五、作風(fēng)建設(shè)方面：7月17日，該局召開干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動動員大會，決定在全局集中開展為期3個月的干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動，切實轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能、提高素質(zhì)，加強服務(wù)型環(huán)保隊伍建設(shè)，為企業(yè)服務(wù)年活動創(chuàng)造新的載體。

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第三篇：環(huán)保局開展企業(yè)服務(wù)年

規(guī)范項目管理 服務(wù)企業(yè)發(fā)展

2011年，衛(wèi)輝市環(huán)保局在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下積極創(chuàng)新工作思路以優(yōu)質(zhì)環(huán)評服務(wù)優(yōu)化全市經(jīng)濟環(huán)境，為全市經(jīng)濟建設(shè)又好又快發(fā)展保駕護航。

一、為了更好服務(wù)企業(yè)服務(wù)基層，專門召開黨組會議，著手制定工作方案，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與方案的起草工作，并且同局其他班子成員反復(fù)開會進行研究討論，確定以提高服務(wù)水平和辦事效率為目標，全局上下聯(lián)動，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，積極為企業(yè)排憂解難。方案明確提出以建設(shè)項目、企業(yè)服務(wù)為重點工作內(nèi)容，做到服務(wù)企業(yè)具體化和人性化，不脫離實際，不搞形式主義。各科室也結(jié)合本科室的實際制定了相應(yīng)的工作方案。并印制環(huán)保宣傳資料。為了提高服務(wù)工作的針對性，環(huán)保局統(tǒng)一印制了1000套《環(huán)保服務(wù)手冊》，在深入企業(yè)過程中發(fā)放到各個企業(yè)。

二、服務(wù)工作從優(yōu)，力求為企業(yè)和群眾提供熱情、微笑、嚴謹、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對個別項目企業(yè)認為自己的項目影響很小，對需要編制環(huán)境影響報告表表示不理解；有些企業(yè)的項目需要報送至上級環(huán)保局辦理，而有些企業(yè)由于選址或者受產(chǎn)業(yè)政策限制和其它原因不能辦理。對于要補充資料及需報送市局審批的項目，我局工作人員耐心做好指引，并指明辦理流程和相關(guān)政策的解釋工作；對于不能審批的項目，把法律法規(guī)及相關(guān)政策耐心解釋給企業(yè)，既做好了服務(wù)，又不放松審批標準。

三、在法定規(guī)定的審批期限基礎(chǔ)上對外承諾大大縮減審批時限。為了進一步方便群眾辦事，加快環(huán)評審批進度，環(huán)評審批時限在法定時限一半的基礎(chǔ)上進一步縮短，實行特事特辦，符合要求的，當天辦結(jié)；在提高效率的同時，加強“兩高一資”（高耗能、高污染、資源性）項目從嚴把關(guān)，提高項目準入門檻。

四、為助推全市1個省級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和三個專業(yè)園區(qū)的發(fā)展，我局創(chuàng)新工作方法，變監(jiān)管為服務(wù)，深入各集聚區(qū)內(nèi)項目建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)一線，了解建設(shè)、生產(chǎn)需求，提供便捷服務(wù)。在項目咨詢階段，審批人員提前介入，對項目基本情況進行初步了解；在環(huán)境影響評價文件編制過程中提前介入，主動與環(huán)評機構(gòu)進行溝通，提出合理化建議，加快環(huán)評編制速度；在受理前，提前進行公示，提前起草好審批審查意見，實現(xiàn)了科學(xué)、快捷的審批服務(wù)。對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)無重要污染因子或污染因子單一的社會事業(yè)、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)及簡易機械加工類項目的環(huán)評，直接辦理。目前共審批建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件 57件，其中省批項目1件，市批項目23件，本級審批33件。

五、深化企業(yè)服務(wù)工作。王志華局長經(jīng)常帶領(lǐng)局各主要科室有關(guān)同志下基層、下企業(yè)。先后深入世界500強企業(yè)百威英博集團投資27億元的百萬噸啤酒生產(chǎn)基地、北新集團建材股份有限公司投資5.6億元的紙面石膏板生產(chǎn)線項目、伯馬集團投資5.2億元的年產(chǎn)40萬噸鎂鈣合成材料及其制品項目等新建項目工地進行實地調(diào)研，了解企業(yè)基本情況、存在的問題和需要解決的困難，為企業(yè)排憂解難。

我局針對百威英博集團提出省廳環(huán)評批復(fù)問題，派專人入住鄭州幫助企業(yè)解決問題并要求在鄭州的環(huán)保局工作人員的吃住自行解決，不給企業(yè)增加負擔(dān)。在市政府和環(huán)保局的共同努力下已順利拿到省廳批復(fù)，目前已開工建設(shè)。北新集團建材、伯馬集團建設(shè)項目沒有容量無法開工建設(shè)，王志華局長親自跑市局協(xié)調(diào)容量促進項目早落地。

六、加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）的溝通聯(lián)動，主動上門服務(wù)，指導(dǎo)和幫助已出具相關(guān)環(huán)保審批、環(huán)保預(yù)審手續(xù)的企業(yè)，辦理和補全相關(guān)手續(xù)、依法報批，并積極提供法律咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、環(huán)境監(jiān)測等環(huán)保服務(wù)，督促和指導(dǎo)企業(yè)落實相應(yīng)的污染防治“三同時”措施，為企業(yè)建設(shè)項目環(huán)保許可、試生產(chǎn)運行、環(huán)保“三同時”驗收提供全程服務(wù)。

七、建設(shè)項目環(huán)境管理方面存在的主要問題：

1、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)因資金不足，基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境保護設(shè)施建設(shè)滯后。

2、三個專業(yè)園區(qū)個別規(guī)劃不到位和項目布局不合理。致使園區(qū)在發(fā)展過程中環(huán)境保護規(guī)劃缺位，間接影響了產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。

3、對企業(yè)和投資者宣傳不到位問題。有一些企業(yè)負責(zé)人不了解國家環(huán)保法律法規(guī)、不清楚建設(shè)項目環(huán)境管理的要求，不知道在什么階段如何辦理環(huán)評和“三同時”驗收審批手續(xù)。

4、進一步加強與產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)管委會和三個專業(yè)園區(qū)做進一步溝通，力爭年底前完成三個園區(qū)規(guī)劃環(huán)評工作和產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)和污染治理設(shè)施工作。

按照市委、市政府的要求，我局將盡進一步公開透明審批程序，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。提升建設(shè)項目環(huán)境管理水平。通過服務(wù)企業(yè)服務(wù)活動，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)工作的實效性，要逐家逐戶深入企業(yè)，做好現(xiàn)場服務(wù)。日常服務(wù)工作中堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，絕不搞吃、拿、卡、要，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。環(huán)保工作專業(yè)性強，業(yè)務(wù)精深，作為政府部門的干部職工更要大膽實踐，勇于創(chuàng)新，進一步明確職能定位，找準切入點，拓展作為空間，把發(fā)揮部門職能與促進經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合得更緊些、更好些，力求在實效性上取得新突破。要進一步貼緊靠實重點項目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、招商引資等重點工作，履行職能，奮力作為。通過努力做了一定的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和自己年初確定的目標相比仍有不小的差距。在今后的工作中要進一步加強學(xué)習(xí)，改進作風(fēng)，強化措施，力爭工作取得更大的成效。

第四篇：環(huán)保局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動階段工作總結(jié)

環(huán)保局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動階段工作總

結(jié)

環(huán)保局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動階段工作總結(jié)

為鞏固“機關(guān)效能——項目建設(shè)年”活動成果，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平，創(chuàng)最佳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，拓展全民創(chuàng)業(yè)的廣度和深度，促進經(jīng)濟趕超發(fā)展，根據(jù)《江西省開展服務(wù)年活動實施方案》以及市、縣開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作要求，認真搞好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。現(xiàn)將我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、建立完善重大產(chǎn)業(yè)項目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進機制

為了切實保障我縣重大產(chǎn)業(yè)項目環(huán)境

總量指標的需要，更好地服務(wù)于全縣“項目帶動戰(zhàn)略”，促進科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起，經(jīng)縣有關(guān)部門共同協(xié)商，決定建立縣重大產(chǎn)業(yè)項目環(huán)境總量指標協(xié)商制度。

——建立縣重大產(chǎn)業(yè)項目環(huán)境總量指標協(xié)商部門

縣環(huán)保局與縣發(fā)改委、縣工信委成立縣重大產(chǎn)業(yè)項目環(huán)境總量指標協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。除上述縣政府有關(guān)部門建立相對固定的協(xié)商關(guān)系外，縣污染減排領(lǐng)導(dǎo)小組還可根據(jù)需要，邀請對口單位以外的縣政府有關(guān)部門參與協(xié)商。

——重大產(chǎn)業(yè)項目環(huán)境總量指標協(xié)商的主要內(nèi)容和形式

重大產(chǎn)業(yè)項目環(huán)境總量指標協(xié)商主要著眼于鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)謀劃重大產(chǎn)業(yè)項目、承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重大產(chǎn)業(yè)項目、發(fā)揮比較優(yōu)勢的重大產(chǎn)業(yè)項目、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重大產(chǎn)業(yè)項目、改善民生、促進社會和諧的重大產(chǎn)業(yè)項目，尤其是符合國家規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政

策的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、精深加工工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)保、自主創(chuàng)新、民生工程等方面的重大產(chǎn)業(yè)項目進行，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

1、交流信息，通報情況。涉及重大產(chǎn)業(yè)項目的有關(guān)情況及資料，應(yīng)及時抄送和交換。

2、列席會議。協(xié)商各方召開的涉及重大產(chǎn)業(yè)項目的重要業(yè)務(wù)會議，應(yīng)視情況邀請對方參加。

3、調(diào)查、考察、研討論證。縣政府有關(guān)部門制定工作規(guī)劃、計劃、方案及其它重大措施前，盡可能事前通報，在決策前征詢協(xié)商方的意見，或共同研討論證。

協(xié)商務(wù)方在工作中應(yīng)積極支持配合，可根據(jù)工作需要聯(lián)合進行考察、論證，或開展聯(lián)合調(diào)查。

4、答復(fù)和反饋。協(xié)商各方提出的有關(guān)問題要及時給予答復(fù)和反饋。

——重大產(chǎn)業(yè)項目環(huán)境總量指標協(xié)商的程序

1、每初，協(xié)商各方召開會議，商定工作計劃，年終對計劃實施情況進行總結(jié)。工作計劃要從實際出發(fā)，量力而行，循序漸進，逐步使協(xié)商工作經(jīng)常化、制度化。

2、協(xié)商務(wù)方每季度協(xié)商一至兩次，每次協(xié)商活動，由縣污染減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)人主持，參加人員視情況確定。協(xié)商的時間、地點，由縣環(huán)保局確定。

3、協(xié)商以研究切實可行的工作措施為主，講究質(zhì)量，注重實施。

4、每次協(xié)商活動要力求規(guī)范化，有文字記載，并形成書面材料，根據(jù)需要向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)報告和向有關(guān)單位發(fā)送。

5、對需要協(xié)商的重大問題或重要意見、建議，在部門之間難以解決的，可提請縣政府進一步協(xié)商。

6、為了便于經(jīng)常聯(lián)系，協(xié)商各有關(guān)部門應(yīng)指定人員，負責(zé)具體聯(lián)系工作，并在本制度實施起十日內(nèi)，將聯(lián)系人姓名及電話號碼報縣環(huán)保局總量辦。

二、建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系

——貫徹落實整體情況 圍繞中共縣委、縣人民政府《關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的實施方案》，制定本系統(tǒng)實施方案時，為更有效地健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，提出“五個突破”，即：一是思想觀念有新的突破。緊緊圍繞我縣塑料制品、特種紙業(yè)、汽摩配件、竹木深加工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做文章、做大產(chǎn)業(yè)群，做長產(chǎn)業(yè)鏈，招商項目有新的突破；二是創(chuàng)新體制機制有新的突破。對于涉及民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施等擴大內(nèi)需的重點項目和重大產(chǎn)業(yè)投資項目，形成“綠色通道”上有新的突破；三是在項目審批時效上取得新的突破；四是抓項目為載體，推進綠色生態(tài)創(chuàng)建有新的突破；五是抓創(chuàng)業(yè)促管理，在能力建設(shè)上有新的突破。在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面，目標明確，即：對涉及民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施等擴大內(nèi)需的項目，實施“5+2”和“白+黑”工作機制，為全縣27個招商團體開辟快捷的環(huán)境管理服務(wù)措施，在做好全縣招商引資的好參謀時，印發(fā)了1000份

《縣環(huán)境保護局“項目攻堅年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”開展環(huán)境保護監(jiān)督管理和咨詢服務(wù)告知書》下發(fā)給我縣招商引資團隊、企業(yè)及相關(guān)人員。

——具體目標任務(wù)完成情況

局黨政班子深入開展全民創(chuàng)業(yè)大動員，大力開展“項目攻堅——創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動，具體落實宜發(fā)[]31號文件規(guī)定，制定了《縣環(huán)境保護局2010年招商引資工作考核考評辦法》，成立了環(huán)保局兩個招商引資小組，落實掛點領(lǐng)導(dǎo)、組長、副組長、牽頭單位及招商計劃數(shù)。到目前為止，與招商局共同引進宜興市天和包裝有限公司投資總額5000萬元項目一個，該項目于8月30日舉行開工典禮；與縣政協(xié)辦公室共同引進楊州瑞輝化纖制品有限公司投資總額億元項目一個。根據(jù)《縣建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系實施方案》工作要求，在環(huán)保局環(huán)保專業(yè)人員缺乏情況下，具體落實環(huán)保股服務(wù)于全縣招商團體，搞好環(huán)評把關(guān)和環(huán)評審批，跟蹤服務(wù)等投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。

三、進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境 ——貫徹落實《意見》情況 認真貫徹落實《中共撫州市委、撫州市人民政府關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的意見》的實施意見精神，主要經(jīng)驗是：推進重大產(chǎn)業(yè)項目招商引資和建設(shè)管理工作。縣環(huán)保局環(huán)保股是我局行政審批職能股，環(huán)境管理行政審批實行“兩集中”，即環(huán)保行政審批集中到環(huán)保股，環(huán)保股有關(guān)行政審批事項集中到縣行政服務(wù)中心。第一，進一步建立健全并落實“三項制度”。第二，全面落實縣環(huán)保局優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境公開承諾書。即：

1、行政審批效率化。一是繼續(xù)落實首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、行政審批超時默許制、缺席默認制等制度，對編制環(huán)境影響報告書的項目7個工作日內(nèi)辦結(jié)，編制環(huán)境影響登記表的項目當日辦結(jié)；二是開辟綠色審批通道。對政府確定的重點項目、重點產(chǎn)業(yè)項目和重點外商投資項目進入“綠色通道”。行政審批時限：報告書5個工作日內(nèi)辦結(jié)，登記表當日辦結(jié)；三

是特事特辦。對向上爭項目、爭資金及由上級環(huán)保部門審批材料齊全預(yù)審項目，特事特辦、即到即辦；四是提前介入。在項目立項、選址、審批、建設(shè)等各個環(huán)節(jié)提前介入，主動服務(wù)，變坐等審批為提前參與，上門服務(wù)，只設(shè)路標，不設(shè)路障。

2、效能服務(wù)制度化。把企業(yè)發(fā)展和維護群眾環(huán)境權(quán)益作為服務(wù)的重點，為企業(yè)和群眾服務(wù)滿腔熱情，做到無事不擾、有求必應(yīng)、態(tài)度可親、形象可信，真正做到“支持創(chuàng)業(yè)真心實意、服務(wù)企業(yè)關(guān)愛有加、環(huán)境維權(quán)盡職盡責(zé)”。

3、行政執(zhí)法人性化。堅持嚴格執(zhí)法和人性化操作相結(jié)合，推行行政告誡，對初次一般違法并能主動糾正，積極消除危害后果的案件，只告誡不處罰。

4、政務(wù)工作陽光化。利用媒體、政務(wù)網(wǎng)等形式將工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、工作程序和工作時限向服務(wù)對象公開，自覺接受社會監(jiān)督。

5、隊伍建設(shè)標準化。深入推進環(huán)保隊伍思想、組織、作風(fēng)、業(yè)務(wù)、制度“五 大建設(shè)”，提高監(jiān)督管理能力和服務(wù)創(chuàng)業(yè)

水平，做到嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的服務(wù)，堅決杜絕“中梗阻”現(xiàn)象。

6、反腐倡廉經(jīng)常化。嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，加強和完善腐敗風(fēng)險預(yù)警防控體系建設(shè)，處處以身作則，時時做好表率，對企業(yè)和群眾的服務(wù)無私無償，不圖回報，絕對禁止“吃、拿、卡、要、報、占”的不正之風(fēng)，堅決杜絕收取企業(yè)的禮金、禮券等違法行為。實行舉報投訴責(zé)任制，環(huán)保工作人員凡是被群眾舉報投訴的，經(jīng)查證存在“冷、橫、硬、刁難、推諉、不作為”等問題的，實行誡勉談話，并上門道歉、公開作檢查，情節(jié)嚴重的，調(diào)離崗位。

深入推進政務(wù)公開。全面貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》，不斷創(chuàng)新載體，完善內(nèi)容，規(guī)范程序，強化監(jiān)督。具體做法是：一是通過環(huán)保局政務(wù)公開網(wǎng)公開了環(huán)保局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”實施方案；在政務(wù)公開網(wǎng)內(nèi)公開了環(huán)保局2010年有關(guān)規(guī)章、制度等共86項。二是環(huán)保局環(huán)保股、環(huán)境監(jiān)察大隊公開了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”服務(wù)項目、服務(wù)措施、服務(wù)承諾書。三是實行掛牌上崗。在辦公樓四樓政務(wù)公開走廊上設(shè)立了環(huán)保局工作人員服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)，局長、黨組書記、副局長公開了職責(zé)分工、聯(lián)系部門和聯(lián)系電話；干部職工落實“監(jiān)管重點污染企業(yè)”、“聯(lián)系鄉(xiāng)或工業(yè)園區(qū)”具體名單，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)對象服務(wù)實行對號入座。

——解決影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境突出問題 圍繞開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”主題活動，轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化服務(wù)意識，提高辦事質(zhì)量，營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境，我們具體做法是：一是認真組織全局干部職工學(xué)習(xí)。對照“中梗阻”十個方面的表現(xiàn)進行檢查；二是組織股級干部參加縣舉辦的學(xué)習(xí)班，三名股級干部學(xué)習(xí)認真，寫心得體會，并在局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”宣傳欄目內(nèi)進行交流；三是用制度約束人。進一步建立和完善機關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效機制。對機關(guān)《辦事規(guī)則》進行進一步完善。目前已經(jīng)完善了機關(guān)18項《辦事規(guī)則》。

及時向縣效能辦上報我局開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的工作做法。

四、深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè) ——學(xué)習(xí)方面 召開動員大會

2010年1月12日首先傳達了省委召開的機關(guān)效能建設(shè)電視電話會議精神，明確了2010年機關(guān)效能建設(shè)主題是開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動；其二認真組織全局干部職工深刻領(lǐng)會縣委書記邱建國和縣長蘇建國在縣委十二屆十次全體會議暨總結(jié)表彰和項目攻堅年、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會上的講話精神 其他學(xué)習(xí)動員情況

設(shè)立了縣環(huán)保局“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀暨項目攻堅——創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”學(xué)習(xí)園地。通過學(xué)習(xí)園地廣泛開展學(xué)習(xí)動員，張貼了縣效能辦印發(fā)的13條創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動宣傳標語。在辦公四樓政務(wù)公開欄上懸掛了“深化機關(guān)效能建設(shè)——扎實開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動”橫幅標語。組織學(xué)習(xí)方面

堅持周一的例會學(xué)習(xí)制度，把學(xué)法1 2 下一頁

第五篇：銀行企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)專題

“三有”理念保增長 六大舉措謀發(fā)展

作為金融管理部門，人行新密市支行積極落實省、市關(guān)于“企業(yè)服務(wù)年”的活動安排，不但認真負責(zé)地服務(wù)好自身分包企業(yè)，還著眼全市發(fā)展，著力資金支持，全力貫徹適度寬松的貨幣政策，強力引導(dǎo)金融機構(gòu)加大信貸投入，助推全市企業(yè)出困境、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力。

一、圍繞資金點，拓展服務(wù)面

企業(yè)的當前問題是保增長，長遠問題是求發(fā)展。金融在緩解企業(yè)當務(wù)之急上起到了輸血功效。長遠意義上，金融還發(fā)揮資金的導(dǎo)向和調(diào)節(jié)功能，助推企業(yè)建立長期發(fā)展的“造血”機制。為此，人行在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動中堅持做到三個“有”：

1、有信心。溫總理講：“信心比貨幣和黃金更金貴。”有信心就有力量，有信心就有希望。首先，銀行對企業(yè)有信心，新密市企業(yè)改制早，結(jié)構(gòu)好，受沖擊小，在信貸上，敢于下決心，敢于早出手。其次，企業(yè)有自信，面對危機，積極應(yīng)對，調(diào)產(chǎn)品、調(diào)結(jié)構(gòu)、調(diào)產(chǎn)量、調(diào)市場，科學(xué)運作資金。

2、有感情。銀行已確立保企業(yè)就是保增長、保穩(wěn)定、保就業(yè)、也是保自己的意識，面對企業(yè)的困難和壓力，實施“雪中送炭”法，不搞“釜底抽薪”計。支持企業(yè)發(fā)展，是銀行的永恒責(zé)任；解決企業(yè)困難，確保企業(yè)生存，是銀行的現(xiàn)實責(zé)任，金融系統(tǒng)與企業(yè)同甘共苦，共存共榮，支持企業(yè)度難關(guān)，真正知企情、解企難、辦實事、求實效，積極主動為企業(yè)服務(wù)。

3、有效率。堅持特時事特辦、特事特辦，在調(diào)查到位的前提下，高效率地向企業(yè)提供信貸支持。一是對企業(yè)提出的貸款申請，迅速的進行調(diào)查，該解決的解決，該建議的建議。二是對已經(jīng)簽訂合同和承諾的貸款，迅速組織資金到位。三是主動開展貸款營銷，在企業(yè)上門之前先上企業(yè)的門，為企業(yè)找問題、出主意、伸援手，以積極的姿態(tài)幫助企業(yè)迎戰(zhàn)危機。

二、拓寬融資路 增加信貸額

1.促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速

各金融機構(gòu)積極落實國家已出臺的貨幣政策，在貸款總量和增量指標上，單列中小企業(yè)信貸指標，促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速;簡化貸款程序，降低貸款門檻，向上級行爭取下放審批權(quán)限，縮短審批時限；單獨安排信貸規(guī)模，重點滿足符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策，有市場、有效益、有發(fā)展前景的企業(yè)流動資金的需要。針對我市中小企業(yè)特點，開發(fā)適合中小企業(yè)特點的產(chǎn)品及服務(wù)，不斷創(chuàng)新票據(jù)融資、貨押融資、動產(chǎn)融資、知識產(chǎn)權(quán)融資等業(yè)務(wù)，采取靈活便利做法，提高中小企業(yè)融資效率。

2.設(shè)立小額貸款公司

由政府部門牽頭，對小額貸款公司的主發(fā)起人進行調(diào)查、考察和篩選及材料申報工作，嚴格按照有關(guān)程序和要求，組建小額貸款公司，努力打造中小企業(yè)融資服務(wù)新平臺，為完善和改進“三農(nóng)”服務(wù)、緩解中小企業(yè)融資難以及規(guī)范民間融資行為探索有效渠道。

3.建立欠款大戶通報制度，營造良好信用環(huán)境

該行積極建立中小企業(yè)信用檔案，截止目前已達230多戶。同時，加強監(jiān)管部門、司法部門和政府職能部門之間的協(xié)調(diào)配合，建立欠款大戶通報制度，協(xié)調(diào)金融機構(gòu)清收不良欠款，打擊逃廢債務(wù)行為，營造良好的社會信用環(huán)境，為中小企業(yè)融資創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

4.鼓勵民間資本組建擔(dān)保機構(gòu)

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大力發(fā)展中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)。根據(jù)當?shù)厍闆r，組織行業(yè)擔(dān)保協(xié)會，出臺設(shè)立中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)辦法，在稅收等方面提供優(yōu)惠政策。

5.設(shè)立信用擔(dān)保機構(gòu)風(fēng)險補償金

由政府安排專項資金用于扶持中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)。設(shè)立中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)風(fēng)險補償專項資金，用于對擔(dān)保機構(gòu)為中小企業(yè)提供融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險補償。

6.搭建中小企業(yè)融資合作平臺

由政府主導(dǎo)，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、科技含量高、投資項目大的項目向商業(yè)銀行推介。