第一篇:實施ERP會給企業(yè)帶來怎樣的變化與效益
實施ERP會給企業(yè)帶來怎樣的變化與效益
一、ERP支持企業(yè)的集成化管理
大中型企業(yè)(特別是企業(yè)集團(tuán)),需要集成化管理。通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)總部與分支機(jī)構(gòu)之間的實時、動態(tài)的信息交換,使企業(yè)(集團(tuán))內(nèi)部銷售、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營信息得到及時傳遞。在信息集成的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物的功能集成化管理。統(tǒng)一協(xié)調(diào)與供應(yīng)商及客戶的業(yè)務(wù);快速處理企業(yè)范圍內(nèi)的生產(chǎn)、采購和資源的調(diào)撥;使企業(yè)的物流、資金流和信息流高度統(tǒng)一。使企業(yè)逐步走向虛擬、敏捷和互動的高級形態(tài)。
二、ERP提高企業(yè)的應(yīng)變能力
·隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的先生產(chǎn)產(chǎn)品然后推向市場的“推”式經(jīng)營方式,正逐步被根據(jù)市場需求安排生產(chǎn)的“拉”式經(jīng)營方式所取代。“拉”式經(jīng)營要求企業(yè)必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
·ERP優(yōu)化了企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)
——以最快的速度了解市場和客戶的需求
——以最快的和最經(jīng)濟(jì)的方式安排生產(chǎn)
——以最快的速度從全球范圍內(nèi)尋求最佳的供應(yīng)商,以低成本、高質(zhì)量、短周期供貨
·ERP系統(tǒng)提高企業(yè)多品種小批量生產(chǎn)的組織能力和市場應(yīng)變能力
三、ERP實現(xiàn)集成化市場營銷戰(zhàn)略
ERP目標(biāo)是在市場規(guī)劃、廣告策略、價格策略、服務(wù)、銷售、分銷、預(yù)測、客戶信息等方面進(jìn)行信息集成和管理集成,以順利推行基于“客戶關(guān)系管理”(CRM)的系統(tǒng)功能,能實現(xiàn)市場營銷與ERP后臺生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)等管理集成,實現(xiàn)客戶需求與企業(yè)內(nèi)部物流管理和制造計劃同步,達(dá)到使“客戶永遠(yuǎn)滿意”的目標(biāo)。
四、ERP實現(xiàn)敏捷供應(yīng)鏈管理
加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,使合作伙伴企業(yè)能夠在一個整體的ERP管理下實現(xiàn)協(xié)作
經(jīng)營和協(xié)同運作。把這些企業(yè)的分散計劃納入到整個供應(yīng)鏈計劃中去,實現(xiàn)信息和資源共享。在供應(yīng)鏈計劃體系的統(tǒng)一管理下,上游企業(yè)的產(chǎn)品能準(zhǔn)確及時地達(dá)到下游企業(yè),這樣既提高了供應(yīng)鏈物流的速度,又減少了各企業(yè)的庫存和資金占用,從而形成敏捷供應(yīng)鏈體系,通過這種供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)化作用,達(dá)到整個供應(yīng)鏈的增值。
五、ERP支持企業(yè)經(jīng)營決策
·傳統(tǒng)MRPⅡ主要充當(dāng)了數(shù)據(jù)處理工具,因此許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感覺不到MRPⅡ的效益,他們得不到直觀的企業(yè)經(jīng)營決策的知識。
·ERP系統(tǒng)的目標(biāo)是通過Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng),完善決策支持服務(wù)體系,為決策者提供全方位的信息支持。
(1)建立企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)(KPI)體系(如銷售額、存貨周轉(zhuǎn)率等)和分析評價功能
(2)建立商業(yè)智能系統(tǒng)的建模分析功能,在生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生異常(例外)時,進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析,查找真正原因,并對可能的解決方案作出直觀的回答。
六、ERP在物料管理方面經(jīng)濟(jì)效益
加強(qiáng)企業(yè)物料管理是ERP系統(tǒng)取得效益的主要方面。據(jù)統(tǒng)計,庫存和在制品可減少20%~30%左右,從而減少了資金占用,其機(jī)理如下:
(1)ERP系統(tǒng)通過庫存管理模塊和車間管理模塊對所有物料,包括:原材料-在制品-產(chǎn)成品進(jìn)行了多層次的精確的物料動態(tài)管理這樣可以使各級管理人員精確及時掌握庫存和在制品數(shù)據(jù)。
(2)ERP系統(tǒng)的物料管理有極強(qiáng)的計劃性,通過物料需求計劃(MRP)模塊把物料供應(yīng)計劃和生產(chǎn)計劃緊密銜接,使采購部門和制造部門對應(yīng)該做什么,做多少都非常明確,從而減少了物料的盲目采購和生產(chǎn)。
(3)在車間執(zhí)行級,通過JIT的混合制造模式,在執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計劃時采用JIT(準(zhǔn)時生產(chǎn))的拉動機(jī)制,使前序生產(chǎn)(或供貨)嚴(yán)格按照后序的“拉動”信息執(zhí)行,真正實現(xiàn)準(zhǔn)時供貨,把車間在制品降低到最小(甚至可達(dá)到零庫存)。
(4)ERP系統(tǒng)對物料的投放時間,按采購提前期和制造提前期進(jìn)行嚴(yán)格的控制,從而減少物料存儲、等待的呆滯時間,據(jù)統(tǒng)計物料在制造業(yè)企業(yè)中,真正有效的加工時間僅占物料整個停滯時間的百分之幾,而大部分時間(大
于90%)物料都處在無效的停滯狀態(tài),從而占用了大量的生產(chǎn)資金,通過MRP計劃,使企業(yè)由傳統(tǒng)的按臺套管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘戳慵崆捌诠芾恚瑥亩蟠鬁p少了車間在制品的積壓。
七、ERP加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)計劃管理
ERP的生產(chǎn)計劃是閉環(huán)反饋控制系統(tǒng),它通過對能力和物料等資源的模擬,使生產(chǎn)作業(yè)計劃變得更合理可行,很好地完成了產(chǎn)品計劃(MPS),零部件計劃(MRP),工序級計劃(PAC)之間的無縫銜接,在編制計劃中盡量壓縮無效時間和提前期,使產(chǎn)品的制造周期縮短,據(jù)統(tǒng)計,實施ERP系統(tǒng)以后使制造周期縮短將近一半。
八、ERP加強(qiáng)了對資金流的控制
通過對各部門的資金占用情況的監(jiān)控以及對物流和生產(chǎn)過程各階段發(fā)生的實際費用進(jìn)行監(jiān)控,嚴(yán)格地控制了企業(yè)各項費用水平。系統(tǒng)制定構(gòu)成所有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)物料的定額(標(biāo)準(zhǔn))成本,根據(jù)零件的工藝路線制定每工序的工序價格,然后通過實際成本和定額(標(biāo)準(zhǔn))成本的差異分析來監(jiān)控各成本要素的變動,從而控制有關(guān)部門生產(chǎn)活動的效益,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,實施了ERP成功的企業(yè)證明可降低制造成本5%~12%。
九、應(yīng)用ERP系統(tǒng)可為企業(yè)帶來可喜的變化
1、ERP是一個基于網(wǎng)絡(luò)的信息集成系統(tǒng),可使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,甚至包括企業(yè)整個供需鏈中,與跨地區(qū)、跨國的供應(yīng)商,銷售伙伴、客戶等通訊聯(lián)系,使企業(yè)各級管理人員可以及時得到所需要的信息,從而有力地支持了企業(yè)管理和經(jīng)營決策。
2、ERP系統(tǒng)是市場和訂單驅(qū)動的機(jī)制,因此有極強(qiáng)的多品種小批量生產(chǎn)的組織能力和極強(qiáng)的市場應(yīng)變能力,它是一個快速反映的系統(tǒng),在當(dāng)今多變的市場環(huán)境中提高了企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力。
3、實施ERP系統(tǒng)促進(jìn)了企業(yè)管理功能的整體優(yōu)化。特別是對我國國營大中型企業(yè)而言,管理模式落后仍屬傳統(tǒng)手工經(jīng)驗管理狀態(tài)。通過系統(tǒng)的實施引進(jìn)了國外先進(jìn)的管理模式如MRP、JIT等。在我國企業(yè)由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過程中,實施ERP系統(tǒng)正適應(yīng)了我國企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)換的需要。
4、實施ERP系統(tǒng)的過程也是企業(yè)管理重新重組和整頓的過程,可以進(jìn)一
步理順管理的工作流程,對企業(yè)管理的規(guī)章制度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整頓,因此實施ERP系統(tǒng)是對企業(yè)管理的一次有效的整頓。
5、實施ERP系統(tǒng)可以進(jìn)一步把企業(yè)管理人員從繁重的日常業(yè)務(wù)中解放出來,使他們有機(jī)會進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提高他們的管理水平。只有管理人員素質(zhì)的提高,才能使企業(yè)從本質(zhì)上提高管理水平。
第二篇:ERP能為企業(yè)帶來哪些方面的效益?
ERP能為企業(yè)帶來哪些方面的效益?
作為信息技術(shù)的產(chǎn)物,衡量企業(yè)開展信息化建設(shè)的標(biāo)志,其對企業(yè)管理思惟、經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)和資源配置都產(chǎn)生巨大的作用。ERP管理軟件近年來在各行各業(yè)得到越來越廣泛的應(yīng)用,成功實施ERP軟件能為企業(yè)帶來巨大效益。
erp軟件可以避免手工功課分散、隔離和盲目等缺陷,縮短了各管理職能工作的時間,從而進(jìn)一步提升管理工作的效率,也為項目管理戰(zhàn)略決議計劃提供了有效支持。
在項目管理方面,規(guī)范了項目編碼,加強(qiáng)了前期管理,實現(xiàn)了投資計劃與項目實施、項目與物資及財務(wù)模塊集成,規(guī)范了預(yù)算控制。
在財務(wù)管理方面,實現(xiàn)了管理規(guī)范性,固定資產(chǎn)管理精益化,財務(wù)監(jiān)視能力得到顯著晉升。
在物資管理方面,實現(xiàn)了采購的全過程可控在控,確保了物料賬與財務(wù)賬的一致。
在人力資源管理方面,建立了獨
一、全面、正確的數(shù)據(jù)來源,記實了組織機(jī)構(gòu)和職工的全生命周期信息,實現(xiàn)了人事管理與薪酬管理地集成和職員培訓(xùn)地全周期管理。
在設(shè)備管理方面,通過業(yè)務(wù)聯(lián)動,實現(xiàn)“賬卡物”的動態(tài)一致,實現(xiàn)了從設(shè)備層面統(tǒng)計分析出產(chǎn)維護(hù)本錢,引入“工單”,將事后財務(wù)部分報賬變?yōu)楣ぷ饔媱潟r業(yè)務(wù)部分控制,大修項目執(zhí)行監(jiān)視更細(xì)致,更高效。
在績效考核方面,能實現(xiàn)考核指標(biāo)(好比銷售崗位的電話數(shù)目、意向客戶數(shù)目、形成方案、銷售額等)按需設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動匯總。
在銷售管理方面,能完整記實詢價、報價、商務(wù)合同簽訂、合同執(zhí)行、售后服務(wù)等流程,并且各環(huán)節(jié)完全按客戶要求設(shè)置,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動匯總。
在核算功能方面,能展現(xiàn)銷售提成計算、用度統(tǒng)計等數(shù)據(jù),各個崗位自己所需數(shù)據(jù)清楚明了,讓各崗位員工都能“高效工作”、“清楚核算”、“開心賺錢”,減少誤會與矛盾。
改善部門間的溝通,部門職責(zé)明確化,從技術(shù)上消除了管理的“死角”。ERP軟件不僅要求各部分各司其職,而且要求各部分積極配合,理順部分內(nèi)部分間的工作流程,加強(qiáng)了團(tuán)隊合作精神。培養(yǎng)了一批既懂管理又懂技術(shù)、業(yè)務(wù)的復(fù)合性人才,增加了人才貯備。
第三篇:微信搜索會給搜狗的搜索帶來哪些變化?
微信搜索會給搜狗的搜索帶來哪些變化?
微信搜索會給搜狗的搜索帶來哪些變化呢,下面文軍信息帶您了解:
一、微信公眾號SEO將大行其道
江湖人言:有搜索的地方,就會有SEO。用戶搜索某個關(guān)鍵詞時,搜狗會在搜索結(jié)果中列出一系列與該關(guān)鍵詞相關(guān)的公眾號和文章內(nèi)容,這些公眾號的排名次序并非隨機(jī),而是遵循一套嚴(yán)格的權(quán)重規(guī)則。也就是說,誰的“權(quán)重”高,誰就能排在前面,這就為SEO創(chuàng)造了施展拳腳的機(jī)會。駿君通過反復(fù)測試,基本摸清了搜索結(jié)果中的公眾號和推送文章的排名規(guī)則。
關(guān)于公眾號的排名規(guī)則:公眾號的排名與認(rèn)證狀態(tài)、賬號名稱、功能介紹息息相關(guān);與粉絲數(shù)量、賬號活躍度、文章閱讀量等指標(biāo)關(guān)系不大。
1、認(rèn)證狀態(tài)非常重要:花300元進(jìn)行微信認(rèn)證的公號權(quán)重(加V)>沒有花一毛錢進(jìn)行微博認(rèn)證的公號權(quán)重(加V)>目前還沒有進(jìn)行認(rèn)證的公號權(quán)重
2、建議將關(guān)鍵詞添加到賬號名稱中。比如,你做一個跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的公眾號,建議寫成“互聯(lián)網(wǎng)×××”或“×××互聯(lián)網(wǎng)”等類似的名稱。其中,搜索“互聯(lián)網(wǎng)”這個關(guān)鍵詞時,在相同認(rèn)證狀態(tài)下,“互聯(lián)網(wǎng)×××”的排名高于“×××互聯(lián)網(wǎng)”。
3、功能介紹中的關(guān)鍵詞也會在搜索排名中起到重要作用,不容忽視。
4、通過測試我發(fā)現(xiàn),目前,微信號的粉絲數(shù)量、賬號活躍度、圖文轉(zhuǎn)發(fā)率等指標(biāo)幾乎沒有占什么權(quán)重,但不代表將來微信官方不會提升這幾大核心指標(biāo)的權(quán)重。正如我之前在電商課堂上所說,騰訊的水很深,你永遠(yuǎn)摸不清他下一步走什么棋,只能見機(jī)行事,見招拆招。
二、“偽原創(chuàng)”層出不窮,勢必如黃河泛濫,一發(fā)不可不可收拾
在“搜狗微信搜索”問世之前,訂閱號之間的相互抄襲已司空見慣,大家墨守成規(guī),心照不宣。訂閱號運營者每天要做的工作就是:打開微信網(wǎng)頁版或客戶端+尋找高質(zhì)量的文章+復(fù)制鏈接+上傳到文件傳輸助手+通過電腦瀏覽器打開+復(fù)制粘貼到自己的素材庫中。有良心的會把標(biāo)題和首圖改掉,添加或刪減一些段落,做成“偽原創(chuàng)”;懶得改的就原封不動地百分百原版拷貝,于是我們就經(jīng)常看見同樣的文章通過不同的公眾號在朋友圈中鋪天蓋地的刷屏的壯觀景象。
“搜狗微信搜索”的到來,讓這一過程大大簡化了,你只要在weixin.sogou.com搜索你想要的文章的關(guān)鍵詞,就立馬會有一大竄匹配度很高的文章出現(xiàn),供你去使喚。于是,許多原本還打算辛苦碼字的運營者們就會選擇偷懶,將別人的文章抄抄改改,換掉標(biāo)題和首圖,做成一篇篇“精美”的偽原創(chuàng)文章,面對粉絲圈堂而皇之地進(jìn)行發(fā)布。正如一位微博大V說的那樣:我們不生產(chǎn)內(nèi)容,我們只是內(nèi)容的“搬運工”。這對運營者來說是省事兒多了,但卻大大傷害了微信的用戶體驗感。
文軍信息覺得:對于堅持原創(chuàng)的自媒體人而言,通過“搜狗微信搜索”功能可以很容易查詢到哪些公眾號轉(zhuǎn)載了你的原創(chuàng)文章。然而,面對赤裸裸的侵權(quán)行為,運營者究竟應(yīng)該如何處理?逐一溝通?耗時耗力,且不一定能取得好的效果。向微信舉報?微信大大更注重對違法、欺詐、色情等行為的監(jiān)管。要知道,版權(quán)問題始終伴隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的長期發(fā)展,且一直無有效方法根治。
如果置之不理,抄襲的內(nèi)容在搜索結(jié)果中排在原創(chuàng)內(nèi)容的前面,堅持原創(chuàng)的自媒體人看到后會不會很傷心,然后就義無反顧地投向了偽原創(chuàng)之路?如此一來,微信公眾平臺中的原創(chuàng)內(nèi)容會不會越來越少?微信的自媒體價值會不會大打折扣?
三、以SEO為目的的“垃圾公號”將增多,“站群模式”成為熱點
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,SEO的極致境界就是做N個不同域名、內(nèi)容卻一模一樣的網(wǎng)站,通過站群軟件批量上傳內(nèi)容,只要其中一個或兩個網(wǎng)站被用戶搜到,他就成功了。
“搜狗微信搜索”出現(xiàn)后,對于沒什么權(quán)重、粉絲數(shù)少的可憐的的微信公眾號而言,反正是爛命一條,與其等死不如奮力一搏,站群那套SEO方式不用白不用——他們只要注冊無數(shù)個微信公眾號,用這些賬號每天群發(fā)相同的內(nèi)容,很快就可以席卷搜索引擎的坑位。隨著“垃圾公號”的越來越多,用戶很難在搜索引擎上搜到自己想要的文章,屆時,“搜狗微信搜索”功能恐怕將淪為擺設(shè)。
第四篇:《監(jiān)察法》出臺以后,會給我們帶來哪些變化?
《監(jiān)察法》出臺以后,會給我們帶來哪些變化? 一是紀(jì)檢監(jiān)察力量整合,既反腐敗,也反懶政不作為。新的監(jiān)察法將檢察機(jī)關(guān)查處職務(wù)犯罪的職能與黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)、行政監(jiān)察機(jī)關(guān)職能進(jìn)行整合,整合后的紀(jì)檢委和監(jiān)察委屬于一個機(jī)構(gòu)兩塊牌子。這樣的整合不僅解決了反腐敗力量分散的問題,也解決紀(jì)法和法法銜接問題。
過去以追查職務(wù)違法、職務(wù)犯罪為主的反腐敗方式,著重于事后追責(zé),面對懶政怠政基本是游離于法律之外。但新的監(jiān)察法在第十一條明確規(guī)定了監(jiān)察機(jī)關(guān)的職責(zé),其中就包括“對履行職責(zé)不力、失職失責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行問責(zé)”。這就意味著,對那些懶政怠政不作為,有令不行、有禁不止,上有政策、下有對策的公職人員的問責(zé),將從法律上和制度上得到保障。
二是確立監(jiān)察機(jī)關(guān)獨立性。按照以前的《行政監(jiān)察法》規(guī)定,監(jiān)察機(jī)關(guān)對本級人民政府和上一級監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。而在新修訂的憲法中,監(jiān)察委員會的獨立性被特別強(qiáng)調(diào)。憲法第一百二十七條明確規(guī)定:監(jiān)察委員會依照法律規(guī)定獨立行使監(jiān)察權(quán),不受行政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和個人的干涉。
三是消除監(jiān)察盲區(qū),實現(xiàn)監(jiān)察全覆蓋。原先的《行政監(jiān)察法》將監(jiān)察對象確定為國家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員、國家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員,范圍過窄,給監(jiān)察工作帶來盲區(qū)。例如,一些非政府序列的立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)公職人員腐敗怎么辦?國企高管搞利益輸送怎么辦?公立醫(yī)院、公立學(xué)校的管理人員收紅包怎么辦?基層村干部貪污腐敗怎么辦?……即便還有黨的紀(jì)檢機(jī)關(guān),但如果這些行使公權(quán)力的人員并非黨員,黨和國家對他們的紀(jì)檢監(jiān)察就始終存在著法律障礙。
第五篇:公益策劃,為企業(yè)帶來哪些效益?
公益策劃,為企業(yè)帶來哪些效益?
公益策劃是一種“共益”策劃,是消費者、社會和企業(yè)“三得益”的策劃。公益策劃的目的就是將社會公益與企業(yè)自身發(fā)展相結(jié)合,從而產(chǎn)生更大、更持久、多方共贏的社會與經(jīng)濟(jì)效益。而良好的經(jīng)濟(jì)效益又進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的公益事業(yè)發(fā)展。
所以,公益策劃不是傳統(tǒng)意義上的“企業(yè)慈善公益事業(yè)”(比如捐贈金錢、捐贈物品),也不主張這樣“簡單”的公益形式。因為這種僅僅通過簡單地捐錢捐物的公益行為,很難讓企業(yè)的公益事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、長久,從而形成良性循環(huán)、健康發(fā)展。
公益策劃則不然!
公益策劃所主張的是企業(yè)的公益意識(社會責(zé)任)、企業(yè)的創(chuàng)新意識、企業(yè)家精神、企業(yè)的自身發(fā)展的強(qiáng)大組合,它在給消費者、社會創(chuàng)造價值的同時,也為企業(yè)帶來相應(yīng)效益,使企業(yè)及社會的公益事業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展?fàn)顟B(tài),從而實現(xiàn)企業(yè)乃至整個社會公益事業(yè)穩(wěn)定化、持久化、常態(tài)化。
因此,進(jìn)一步可知,企業(yè)做公益的本質(zhì)不在于向社會或援助對象捐了多少錢和物,更重要的是企業(yè)將自身的專業(yè)知識和技能貢獻(xiàn)社會,從而促進(jìn)社會(或援助對象)出現(xiàn)“真實的變化”或“真正的進(jìn)步”。公益策劃的目的和作用就在于此!
一旦企業(yè)有了這樣的信念,并以這樣的方式開展公益事業(yè),自然就能夠?qū)崿F(xiàn)消費者、社會和企業(yè)“三得益”目標(biāo)。
公益策劃能夠給企業(yè)帶來什么樣的良好效益呢?試舉如下:
? 建立或強(qiáng)化企業(yè)聲譽和形象,突出企業(yè)品牌的價值和個性;同時,也建立或強(qiáng)化了企業(yè)和品牌的知名度、認(rèn)知度、信任度。
? 培養(yǎng)和吸引客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的感情,建立客戶關(guān)系,形成客戶忠誠度。? 突出產(chǎn)品或服務(wù)的與眾不同之處。? 扭轉(zhuǎn)負(fù)面的宣傳或形象。
? 間接增加企業(yè)的收入、利潤和產(chǎn)品銷量。
? 與地區(qū)(包括政府)增進(jìn)理解,建立良好的關(guān)系。
? 企業(yè)擁有了更高的奮斗目標(biāo),激發(fā)企業(yè)員工動力和士氣,更加喜愛和認(rèn)同企業(yè)。
? 將公益變成企業(yè)的核心要素之一,通過價值觀驅(qū)動,可消除更多抑制創(chuàng)新的因素,從而激發(fā)企業(yè)產(chǎn)生更多新的創(chuàng)新,開辟廣闊的藍(lán)海市場。并且,與公益相結(jié)合的創(chuàng)新是獨一無二的,這種創(chuàng)新在短時間內(nèi)很難被競爭者模仿。
? 贏得相關(guān)各方在財務(wù)上的支持,或在其他資源方面的支持。? ??
從1991開始,英國最大的零售公司特易購(TESCO)開展了一項“計算機(jī)贊助計劃”——消費者只要在特易購超市消費或加油超過10英鎊,就會獲得參與此項活動的有效發(fā)票。然后他們將發(fā)票捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校,學(xué)校隨后可以用搜集到的發(fā)票從特易購換取計算機(jī)和相關(guān)的IT設(shè)備。相關(guān)跟蹤調(diào)查顯示,該活動取得了良好的社會經(jīng)濟(jì)效果:
? 發(fā)票兌換率高達(dá)75%。僅1998年一年,就有1.9萬所學(xué)校發(fā)出了設(shè)備采購訂單(占英國學(xué)校總數(shù)的一半),總共得到價值1000萬英鎊的計算機(jī)設(shè)備。? 使消費者對特易購的品牌認(rèn)知度達(dá)到相當(dāng)高的水平。? 提升了公司在社區(qū)的形象。? 強(qiáng)化了客戶的忠誠度。
? 公司被公認(rèn)為是富有創(chuàng)新精神的零售商。
? 銷售額獲得顯著增長。
? 多年來新聞報道的力度變得越來越強(qiáng)。
特易購公司的市場營銷部主管Tim Mason認(rèn)為,特易購向?qū)W校贊助計算機(jī)的公益策劃項目的成功之處還體現(xiàn)在,它直接促成了公司稍后推出并深受顧客歡迎的公司會員卡的出臺;而特易購公司的會員卡,是英國第一家由經(jīng)營超市的企業(yè)推出的客戶忠誠卡。
諾威治聯(lián)合保險公司是英國最大的保險集團(tuán),在全球有超過二千五百萬的客戶,但它正面臨著像維珍等一些新品牌的威脅。隨后,公司確立了以強(qiáng)化企業(yè)品牌為首要目標(biāo),并聯(lián)合圣約翰救護(hù)隊(一家在英國享有很高知名度的慈善團(tuán)體)開展品牌傳播活動。
從1996年開始,諾威治聯(lián)合保險資助了一系列由圣約翰救護(hù)隊主持,面向普通公眾舉辦的免費急救課程。該項目通過電視廣告進(jìn)行宣傳,并在屏幕上公布查詢課程信息和預(yù)定課程席位的熱線電話。電視廣告表現(xiàn)的是一個小孩子在家里喝下了一種有害的液體,畫外音緊接著向觀眾提問:在這種情況下應(yīng)該采取什么樣的急救措施?廣告也在稍后告訴大家正確的挽救孩子生命的最好方法。
該項活動取得了巨大成功。圣約翰救護(hù)隊的收獲:
? 獲得由諾威治聯(lián)合保險公司支付的固定顧問費、授課費,彌補(bǔ)慈善團(tuán)體的經(jīng)費。? 獲得了很多新設(shè)備。
? 讓圣約翰救護(hù)隊首次能在電視廣告中露面,進(jìn)一步增加了他們的知名度。
? 87%的人認(rèn)為,廣告使他們更好地認(rèn)識到獲得急救知識的重要性,而這也恰恰是圣約翰救護(hù)隊的核心使命。
? 在參加培訓(xùn)課程的人士中,有84%的人對培訓(xùn)課程的價值和授課的方法作出了“十分滿意”的評價,這進(jìn)一步突出強(qiáng)調(diào)和認(rèn)可了圣約翰救護(hù)隊的服務(wù)質(zhì)量和存在價值。諾威治聯(lián)合保險公司:
? 免費急救課程項目使得該公司在競爭激烈的市場上知名度急劇上升。? 突出“公司的保險產(chǎn)品能夠給人們帶來更好的保護(hù)”的主題思想。? 塑造公司“體貼關(guān)心大眾”的形象,建立“良好的企業(yè)聲譽”,表達(dá)“愿意為公益事業(yè)作出更多貢獻(xiàn)”的意愿,展現(xiàn)“熱心溫暖”的企業(yè)形象。
? 看過電視廣告后,每五位消費者中就有一位表示他們愿意考慮諾威治聯(lián)合保險提供的服務(wù)。
? 參加培訓(xùn)課程的民眾中,94%的人對諾威治聯(lián)合保險所提供的課程表示感謝,60%的人在課程結(jié)束后表示,他們對諾威治聯(lián)合保險的印象比參加培訓(xùn)前更好了。
? 相對于業(yè)界42%的廣告認(rèn)可率,80%的電視廣告認(rèn)可率可謂是一個傲人的數(shù)字。在這80%的民眾中,30%的人認(rèn)為諾威治聯(lián)合保險的服務(wù)能給予他們更好的保障,而在活動開始前持有這一看法的人只有19%;25%的人表示更愿意考慮(購買)諾威治聯(lián)合公司提供的保險產(chǎn)品。
1998年,家樂氏澳大利亞公司計劃開展公益策劃和營銷活動,他們選擇了孩子救助熱線為合作伙伴。活動的主要目的一方面是幫助孩子救助熱線提升知名度、籌集大筆資金及提升救助接聽咨詢電話的次數(shù)。另一方面則是提高家樂氏公司在消費者心目中的形象,并在承擔(dān)社會責(zé)任方面取得業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍地位。通過一系列的活動,雙方都取得良好效益:
? 電視、廣播、雜志和報紙等媒體紛紛延長了宣傳廣告的播出和刊登時間。
? 家樂氏制作的雜志廣告連續(xù)數(shù)周被熱門雜志免費刊登,有些甚至以顯著的位置刊登在封面內(nèi)頁。? 利用名人效應(yīng)來談?wù)撊藗兯P(guān)心的青少年問題,這一雙管齊下的營銷策略非常成功地吸引了廣泛的媒體報道。
? 全澳大利亞的13家報紙撰文報道了項目的啟動情況。全國性電視臺和地方電視臺都在新聞節(jié)目中報道了家樂氏公司與孩子救助熱線展開合作的消息。家樂氏公司同時接受了28家廣播電臺的專訪,其中包括全國知名的廣播電臺。
? 一家專門報道超市信息的專業(yè)雜志,以封面故事的形式報道了家樂氏公司與孩子救助熱線的合作。
? 以名人作為活動的宣傳大使和推出孩子救助熱線周活動,這些都產(chǎn)生了巨大的媒體效應(yīng)。
? 相關(guān)的電視廣告和電視報道出現(xiàn)在包括商業(yè)新聞、娛樂節(jié)目和有線電視節(jié)目在內(nèi)的所有電視節(jié)目中。? 因為參與了贊助孩子熱線的活動,家樂氏公司受到客戶、業(yè)界人士和員工的一致好評。各種贊譽的言辭令人應(yīng)接不暇。
? 自從特別為宣傳孩子救助熱線的麥片產(chǎn)品投入市場以來,有12%新打進(jìn)電話的孩子或家長表示,他們是從家樂氏的麥片包裝盒上第一次聽說這項電話咨詢服務(wù)的。? 后續(xù)調(diào)查顯示,由于此項公益策劃活動的開展,不僅孩子救助熱線在成年人眼中已經(jīng)上升為重要性排名第一的慈善團(tuán)體,消費者對家樂氏公司積極參與社區(qū)建設(shè)的認(rèn)知度也得到了大幅提升。
中國人歷來主張“做好事不留名”,并認(rèn)為這是一種美德。
它確實是美德,但這種美德卻有點不太合乎人性。因為它“拔高”了人們的道德標(biāo)準(zhǔn),這樣的道德標(biāo)準(zhǔn)可能只適用于真正具有高尚品格的人,不適合社會中的大多數(shù)人,因此,這樣的主張反而會打擊更多人做好事的積極性。
孔子有一名學(xué)生名叫子貢,一天,子貢贖回一個在國外當(dāng)奴隸的魯國人。回國后,他謝絕了國家給他的補(bǔ)償金。夫子得知此事,說:“從今以后,魯國人恐怕不肯再替淪落國外為奴的本國同胞贖身了。”
孔子還有一名學(xué)生叫子路。一天,子路救起一名落水者,那人感謝他,送了一頭牛,子路收下了。夫子得知此事,說:“這下子魯國人一定會勇于救落水者了。”
對于企業(yè)來說,做公益也是一樣!
企業(yè)做公益,不僅應(yīng)當(dāng)獲得它應(yīng)有的社會效益,同樣也應(yīng)該獲得與社會效益等值的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)有了經(jīng)濟(jì)效益,才能更進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)去做更多、更大、更持久的公益。
在此,我們建議廣大的中國企業(yè)家們,一定要做好公益策劃,而不是簡單的捐款、捐物;在做公益的時候,一定要考慮它的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益產(chǎn)出,而不要羞于企業(yè)從公益事業(yè)中獲益。只有這樣,才能在消費者得益、企業(yè)得益的同時,更大地促進(jìn)全民公益意識的提升,促進(jìn)全社會公益事業(yè)的良性發(fā)展。