第一篇：王梅 骨干教師登記表

黃圈小學2011-2012學年第一學期學科帶頭人、區校級骨干教師、青年教師工作計劃

一、姓名：王梅 職務： 教師 業務級別：校級骨干

一、工作指導思想：

1、教育是班級管理的“第一要務”。

2、班級管理依靠學生并為了學生。

3、看人之大，還事于民，以人為本。

4、公平對待每一個學生并為其提供鍛煉的機會和條件。

5、要做好學校教育、社會教育與家庭教育的協調工作。班主任的工作是學校里最繁忙的工作，也是最重要的工作，是一個學校不斷發展進步的生命線，做為一名班主任，我們要不斷的學習，提高認識，在班主任的工作中上不斷創新，不斷思考，為了學生的成長，為了學校的發展而不斷改革進取！

二、基本現狀分析：

我已從教二十五年，擔任班主任工作二十四年，在多年的班主任工作中，我真正關愛每一個學生，尤其是后進生，更是關愛有加。班級管理嚴而有序，有自己的管理方法，但在管理中也有急躁情緒。

預期目標：

1、關心青年教師在師德修養、職業道德、班主任崗位職責等方面的學習和提高，對青年教師的一些不當行為要及時給予批評和指正。我要處處以身作則，言傳身教，為青年教師作出表率。

2、指導青年教師逐步熟悉班主任工作的有關法規，掌握班主任工作的一般規律，學會班主任工作的基本方法。具體目標：

1、每學期，我準備主持召開一次示范性的主題教育，為青年教師提供可借鑒性的經驗。在日常班會教育活動中，為青年教師樹立榜樣，以提高教育活動的質量。

2、向青年教師及時傳授班級管理工作的經驗和方法，加強對一日常規的切磋與指導。

3、指導青年教師制定班主任工作計劃，寫班主任工作小結，開展德育的探索工作。

4、幫助和指導青年教師開好家長會，及時協調與家長的關系，督促青年教師按學校要求經常開展家訪活動。

5、每學期結束，上交一份帶教工作小結，并為青年教師寫工作鑒定意見。

具體措施：按照指定的具體目標，有計劃地認真完成。

第二篇：王梅有關材料

隨手倒一杯茶，微笑著坐在記者對面的，就是聲名遠揚的王梅。未曾開口，她的和藹已然在不經意間感染了記者。

王梅服務的崗位是山東省濟南市工商局長清分局登記注冊窗口。王梅有名，是因為以她的名字命名的工作法——“王梅工作法”已經在山東省工商系統全面推廣。王梅有名，是因為她的口碑，很多群眾辦理業務特意找她。

“王梅工作法”是山東省工商系統第一個以個人名字命名的工作方法。去年，王梅在山東省17個市工商系統作報告。濟南市直機關工委將王梅作為全市機關干部學習的典型。

王梅的學歷并不高，她工作的崗位也很普通，究竟是什么使她取得了今天這樣的成績？見到王梅后，看到她舉手投足，記者有了答案。

用心用情

王梅1995年來到長清分局黃河工商所登記注冊窗口工作。她取得今天的成績，源于一個將心比心的故事。

一次，一名業主打電話咨詢辦理變更手續要帶什么資料。王梅詳細告訴了對方，卻忽略了要對方帶紙質的個體檔案。結果這名業主跑了40公里冤枉路。王梅向這名業主道歉。對方卻說：“我在你這個年紀的時候做過業務員，也曾因為一個小疏忽讓我們廠里丟了一個大單子，我為此哭了一整天。年輕人剛工作有點失誤是可以理解的。”

這件事對王梅觸動很大。她覺得，服務對象能夠這樣理解自己，自己有什么理由不將心比心，換位思考呢？

但是，生活中的許多道理，說起來容易做起來難，將心比心就是這樣。

王梅下決心讓自己更多地理解服務對象。她把自己的工作體會寫在便箋上。“社會中的每個人既是服務者也是被服務者，幫助他人就是幫助自己。”“假如我是前來辦事的，會怎么想怎么做？”“寧可多付出一些，決不讓業主多跑一次。”就是這些樸實話語，讓剛剛工作不久的王梅把心沉了下來。

在濟南市工商系統開展學習先進典型陶志捷時，王梅從典型身上汲取了力量。她認為，陶志捷能夠在寒冷的冬夜來到市場，把溫暖送給每一個業戶，關鍵就是陶志捷能夠體會業戶的不容易。

一天，王梅接到一位身在四川的母親打來的電話，說自己的孩子在濟南有好幾天沒和她聯系了，怕孩子進了傳銷組織。這件事并不屬于王梅的工作范圍。但是，王梅立即查找相關企業資料，聯系企業負責人，確認這個孩子還在那家企業上班。王梅還是不放心，下了班騎車趕到這家企業，見到了那個因為丟了手機而沒有同家人聯系的孩子。王梅拿出自己的手機，讓這個孩子給家人報了平安。那位母親在電話中千恩萬謝，哽咽不已。

注重細節

這樣將心比心、換位思考，再加上窗口工作的特殊性，讓王梅進步很快。王梅意識到，要把工作做好，必須注意服務細節。正是這一點，使工作不久的王梅顯得與眾不同。在面對服務對象時，王梅總是要求自己保持微笑。然而，她發現，微笑是有學問的。

一次，王梅接待一名想開辦五金雜貨店的服務對象。按照“業務知識一口清”的標準，她簡潔地介紹了所需材料和相關流程，并微笑著請對方填表。可這個人卻一臉不高興地說：“你說得那么專業，我都聽不懂，你笑什么？是不是在笑話我不識字啊？”盡管心里委屈，王梅仍然沒有發火，承認是自己解釋不周全，請他原諒。

但有了這次經歷，王梅意識到“微笑”不是微微翹一下嘴角那么簡單，不恰當的微笑在服務對象看來可能就是嘲諷和應付。面對不同身份的服務對象，就要展現不同的禮儀，才能更貼近群眾。她提醒自己，面對文化水平低的服務對象時，笑得憨厚一些，解釋周全一點。

在王梅的辦公桌上，一盒紙巾與企業登記材料擺在一起。因為有的辦理登記手續的人員按完手印，總習慣性地把印油抹在服務臺上，容易弄臟別人的衣服。王梅便專門準備了紙巾，及時遞給按手印的人。這些看似點點滴滴的小事，王梅卻把它記在心上。

總結經驗

如果說，王梅在工作中做到用心用情，那她僅僅是一名很好的窗口工作人員而已。把好的經驗歸納總結，進一步提升，才使她完成了從優秀到卓越的質變。

開始，王梅把自己積累的經驗進一步提升，提出了“1+1＞2”和“100-1=0”兩個準則。

王梅說，所謂“1+1＞2”，就是如果能多一份熱情處理業務、多一種角度考慮業戶，除了讓服務對象滿意外，自己還能獲得更多的快樂體驗。如果只顧埋頭工作，像機器一樣處理業務，就可能欲速則不達，引發不必要的爭執，就成了“1+1=0”,與服務的初衷背道而馳。

王梅說，作為女兒，我能理解年邁的服務對象來工商所辦理業務的不方便；作為母親，我能理解創業的大學生辦理營業執照時的躊躇；作為妻子，我能理解下崗職工依靠小生意養活全家老小的艱難。把自己的工作角色同家庭角色結合在一起考慮，就能做到“1+1＞2”，就能用快樂、享受的心情工作。

而“100-1=0”，就是100次滿意是應該做到的，一次疏忽大意卻可能給別人、給自己造成難以補救的損害。王梅發現，當服務對象向你咨詢時，抬頭回答晚幾秒鐘，服務對象的心理就會發生微妙變化，他們可能懷疑自己是不是問錯了問題，還是找錯了咨詢對象，還是自己根本不受歡迎和尊重。這幾秒鐘的延誤，就可能引發不必要的誤解，就可能需要花幾分鐘時間進行解釋。于是，她把“100-1=0”這個準則進一步落實在業務中。比如，她把電腦屏幕調整到面向服務臺的位置，以便讓服務對象清楚地看到信息錄入情況。

王梅說，對比“1+1＞2”和“100-1=0”中的加減法，她深深體會到，唯有減去一絲懈怠、減去一絲僥幸，加上一份耐心、加上一份責任，才能更好地服務群眾。

再造流程

王梅發現，理念固然是工作的先導，但是，僅有一些好的服務理念，沒有在這些理念指導下簡單實用的工作準則，有時候還是會出現懈怠情況。

于是，她為自己制定了一些必須遵守的規則。比如，上班前必須清理好窗口，服務時必須主動與業主打招呼，下班后必須日事日畢整理歸檔。她把這些規則運用到工作中，受到越來越多的業戶歡迎。

能不能再造一個規范的流程，讓更多的群眾得到實惠？濟南市工商局局長王宏偉多次和大家一起研究論證，準備為群眾提供一個標準規范的服務。副局長葛春林多次到長清分局指導。經過大家的共同努力，在王梅原有工作方法的基礎上，不斷充實完善，最后形成了一套工作方法。2009年，濟南市工商局黨委正式將這一套工作方法命名為“王梅工作法”。可以說，“王梅工作法”是王梅窗口經驗的總結，也是濟南市工商局全體干部智慧的結晶。

“王梅工作法”即窗口工作人員一天的工作流程。這個流程分為“班前準備、熱情服務、高效服務、班后清理”四個環節，每個環節需要做的工作又細化為“一、二、三”。這樣一來，全天的工作高效運行，忙而有序，保證了窗口服務“快、精、準”。

班前準備“一、二、三”，即一凈、二查、三到位。一凈，就是每天提前半小時到單位，將辦公室打掃干凈，不留死角，為服務對象營造一個窗明幾凈的服務環境。二查：一是檢查辦理業務所需材料，如各種表格、簽字筆、老花鏡、膠水、剪刀、服務指南等是否擺放在合適位置，二是檢查網絡連接和電腦終端設備是否能夠正常使用。三到位：一是角色轉換到位，到達工作崗位后，要立即把自己從社會上的其他角色迅速轉入到上崗服務的公務人員角色；二是心情調整到位，調整心態，帶著快樂的心情，以一顆平靜的心、感恩的心開始一天的工作；三是儀表形象到位，尤其注意制服是否整潔，工作牌佩戴是否合適，儀容是否端莊大方。

熱情服務“一、二、三”，即一個微笑、二個主動、三個一樣。一個微笑，就是面對服務對象時面帶微笑。二個主動：主動與業戶打招呼，詢問業戶需要辦理什么業務，使服務對象獲得尊重感；主動遞上服務指南，指導業戶規范辦理業務。三個一樣：生人、熟人一樣和氣，對待表揚和批評一樣誠懇，業戶來早、來晚一樣耐心。

高效服務“一、二、三”，即一快、二準、三規范。一快，就是要盡可能快速高效辦理各項業務，減少服務對象等待時間。二準：準確識別業戶業務需求，準確解答業戶咨詢。三規范：受理材料規范，信息錄入規范，流程銜接規范。

班后清理“一、二、三”，即一清、二整、三記錄。一清，就是清點注冊登記費和票本。二整：整理業務資料，對一天辦理的業務資料整理歸檔；整理工作現場，將辦公桌上的物品放到抽屜里，保持桌面無雜物、地面無紙屑。三記錄：記錄工作日志，將一天的工作情況輸入工作日志；記錄疑難問題，將一天遇到的疑難問題進行分類，以便及時解決；記錄服務收獲，將一天來解決的問題進行記錄，以便積累經驗，指導以后的工作。

“王梅工作法”的服務理念是：以服務對象為中心，以服務對象滿意為標準。基本要求是：以積極的態度投入工作，設身處地為服務對象著想，把本職工作做到最好，快樂地面對業戶，快樂地面對工作，在服務對象滿意中感受快樂。服務精髓是：用心用情，注重細節，換位思考，提升效能。

帶動效應

2009年6月1日，濟南市工商局發出通知，在全市工商系統推廣“王梅工作法”。全市工商系統掀起了學習王梅，學習“王梅工作法”的熱潮。

窗口的崗位不用說，就是其他崗位，大家也從王梅身上學到了愛崗敬業、精益求精的精神。很多單位結合不同的崗位特點，創新監管服務方式，加強能力建設。

在采訪王梅時，很多同志說，王梅這個典型平實、可學。有的同志說，王梅的事跡說明了平凡的崗位也可以取得好成績。有的同志說，王梅已經成了濟南市工商局叫得響的品牌，自覺維護這個品牌，更加用心服務群眾，群眾因此將得到更多實惠

第三篇：演講稿——王梅

尊敬的各位領導、各位評委，親愛的同事們：

大家晚上好！

很高興能夠站在今天這個星光燦爛的舞臺上演講，我演講的題目是《九羊，我的愛與你同在》。

世界上有兩種愛，一種是愛別人，一種是愛自己。而我的愛就是要與九羊同在！自古以來，愛就是人們最傾慕的字眼，也是人類永恒的主題。愛，可以美化人的心靈，升華人的情感，激發人的斗志，振奮人的精神，也可以推動事業的發展，鑄就成功的人生。愛，是凸現在九羊的一道亮麗的風景線！

中華民族自古以來就是一個充滿愛的民族。世界人民也向往和追求著愛。孔子提出了仁愛，墨子主張兼愛。法國啟蒙思想家盧梭倡導博愛??我們九羊講究的是互愛！

幾個月前，我以一名實習生的身份進入九羊，在這里，我深深地體會到了九羊大家庭的溫暖，嘗到了這個大家庭愛的甜蜜。九羊，就是屬于我們每一個員工充滿愛的家！

這個家的愛是高尚的。因為她把濃濃的愛融入“誠信、務實、高效、創新”的企業精神和“愛崗敬業、求真務實、追求卓越、嚴謹創新”的企業理念中，用愛的理念為人民服務，用愛的心靈創造價值，用愛的力量推動企業發展。因此，在歷經四十多年的艱苦磨礪之后，九羊現已發展成為集采礦、煉焦、燒結、制氧、冶煉、軋鋼、深加工為一體的國家大型鋼鐵企業，成為省內最大民營企業之一，在全國鋼鐵行業中排名前列。

這個家的愛是純樸的。在九羊，有這樣一群人總是讓我們難忘。為確保企業的正常運營，他們默默無聞，無私奉獻。甚至撇下新婚妻子，扔下未滿月的孩子，硬是橫著心堅守崗位，除了孤獨與枯燥，每天與他們形影不離的是油污，高溫，甚至是危險源。然而就是在這樣的環境中，他們順利完成各項任務，并不斷地刷新記錄，創造奇跡。這就是我們九羊人，平平凡凡但卻兢兢業業的九羊人，有著同樣的堅持，同樣的奉獻的九羊人！四十載歲月滄桑，步履鏗鏘；四十載實業報國，負重奮進；四十載忠信厚德，屢創輝煌。

這個家的愛是深切的。因為九羊人對愛有著哲理般的認識和感悟。“創造財富、回報社會、造福員工”的企業宗旨、“人盡其才、才得其展、展有其值”的人才觀、“時間就是效益，質量就是生命”的質量觀??無一不體現九羊的魅力所在。

這個家的愛是真誠的。因為九羊人通明人性，洞悉人心。曉之以理，動之以情。一言一行，都有著儒家的溫和，道家的柔潤，墨家的無私、佛家的虔誠。

有人說，愛就是奉獻。是的！九羊因為愛員工，為員工奉獻人生的跑道。員工因為愛九羊，為九羊奉獻贏家的榮譽！

有人說，愛就是給予。是的！九羊因為愛員工，給員工以平臺和歷練。員工因為愛九羊，給九羊以敬業和智慧！

有人說，愛一個人，你就給他金錢和物質享受。九羊不這么做。九羊把對員工的愛與價值規律充分結合。你創造了怎樣的價值，公司就給你怎樣的回報。讓你真正體會到價值的珍貴，收獲的喜悅!

有人說，愛一個人，你就給他安逸與舒適的生活。九羊不這么做。九羊奉行“創造差異、創新致勝”的競爭觀，奉行“制度化、程序化、嚴格化”的管理觀，完善各項制度，事事有人管，事事有人抓。

滄海橫流，方顯英雄本色。置身歷史，我們溶于其中，一幕幕輝煌的戰績，一個個激動人心的場面，無一不是九羊人勤勞智慧的結晶。我們的成績是輝煌的，我們的收獲是豐碩的。作為九羊的一份子，我也由衷的為之榮耀，正是因為有了大家，才使我有了今天意氣奮發的心態，正是有了大家，才使我們有機會在這里歡聚一堂，聽我演講著我對九羊的愛！

一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園！九羊人愛九羊，九羊更讓世人愛。親愛的同事們，抬頭看看我們九羊的天，天上的流云向我們露出笑臉；朋友們，看看大舟山流淌的泉，泉水中透著我們九羊人的甜；姐妹們，望一望遠處的山，山中的綠樹訴說著我們九羊人的戀。親愛的同事們，請記住，世界上沒有比自己生存的環境更讓人愛，九羊的愛必能與世人同在！我們的愛必能與九羊同在！同時我也相信，一幅打造“百年九羊”的新畫卷在許總的大手筆、大氣魄、大智慧的描繪下，定能展現出新的華麗風采！

第四篇：王梅先進材料

平凡崗位，默默奉獻

——王梅同志先進事跡材料

王梅同志從事民政工作以來，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，用黨員標準嚴格要求自己，自覺實踐“三個代表”重要思想，在平凡的工作崗位上耕耘和奉獻，為實現民政工作“三個服務”及“上為黨和政府分憂，下為百姓解愁”的宗旨，恪盡職守，兢兢業業，埋頭苦干，勇于開拓，團結拼搏，勤奮工作，不斷進取的敬業精神和忘我工作、廉潔自律的工作作風，得到了領導和同事們的一致好評。

一、以身作則，甘于奉獻

王梅同志在平凡的民政工作崗位上多年如一日，各項工作處處做到以身作則，率先垂范，總是把生活最困難、情況最特殊、最需要救助的特殊群眾作為自己的朋友，牢牢裝在心里，處處予以幫助。在實際工作中，自覺地為領導、為組織分憂。由于民政工作是一項社會性行政事務性工作，民政局的每一項工作都關系老百姓切身利益，工作大都在基層，為做好工作，經常深入基層到群眾家里了解情況，認真分析問題、查找原因，根據自己多年的工作實踐經驗和調查研究，不斷改進自己的工作方法。每當有災情發生時，她總是堅守崗位，熬更守夜地做好抗震救災的后勤保障和物資接收工作，尤其在2012年“9·7”地震中，她為抗震救災工作來回奔波，腳都磨出了水泡，由于連日奮戰及超負荷地工作，人一下子變得憔悴了許多。但是，她卻說：“只要能讓災區的老百姓盡快有臨時住處，有干凈水喝，能為前線的抗震救災工作及時做好后勤保障，再苦再累都愿意。”逢年過節，與局領導一起走進貧困群眾家里、走進敬老院、1 走進軍烈屬家里、走進留守兒童家里去傾聽他們的心聲，了解他們的生活狀況，帶去黨和政府的關懷，切實為老百姓排憂解難。

二、牢記宗旨，努力學習

王梅同志政治堅定，善于學習，刻苦鉆研，勇于創新。在工作實踐中，始終堅持以服務型、復合型標準要求自己，她積極參加局機關組織的政治學習，尤其在保持黨的純潔性教育活動中，認真學習，認真做好筆記，用心去體會去實踐，提高黨性修養，真正深刻領會黨的路線方針政策和科學發展觀，思想政治素質和業務水平有了很大的提高。

三、為人謙和，團結同事，服務群眾

對待群眾，她更是態度溫和，熱情服務。經常有許多老百姓來尋求幫助，她總是耐心細致地為群眾解答相關政策，及時為他們提供必要的救助。在2012年，威寧縣雪山鎮村民祿某某夫婦，兩個孩子都是腦癱患兒，為給孩子治病，四處借錢，造成家里生活非常困難。聽到祿某某夫婦的哭訴，王梅同志心情非常難過，一方面開導安撫他們，并耐心地為他們進行政策講解，幫助他們完善相關手續。另一方面積極向局領導匯報，為這一對夫婦爭取臨時困難救助，幫助他們解決燃眉之急。像這樣的事例舉不勝舉。正是王梅同志對群眾的熱情接待，與群眾的談心交流，熱忱幫助，很多申請救助對象都是滿面愁容地來，而又滿意地微笑著離開。

四、勤奮敬業，嚴謹做人

第五篇：王鑫梅優秀材料

優秀教師個人先進事跡材料

我是小井峪小學的一名長期堅守一線的小學一級教師王鑫梅，1983年開始從事教育教學工作，一直站在教育教學工作的前沿。“讓每一位學生在我的課堂上都有所收獲”是我事業追求的目標；“學高為師，德高為范”是我的自律信條。作為一名教師我全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業，一如就往投身教學改革，積極參與政治理論和專業知識學習，勇于探索實踐，踏實勤奮的工作作風，熱情大氣，平易近人卻一絲不茍，這就是同事們眼中的王老師。

一．愛崗敬業，勇挑重擔

加強自身師德修養，本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂于奉獻，勤于思考，勇于創新的新時代的教師。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領導的指導下，在各位班主任的大力協助下，通過自身的努力，克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進步。在政治上,認真學習科學發展觀，查找不足并確定今后的努力方向。在思想上,時常以一個優秀老師的標準要求自己,用名人的事跡和名人名言激勵自己,使自己更加進步。對待區體衛藝指定的任務，積極完成，速度快，質量好，任勞任怨,每當接到領導下達的任務,我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進.我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時間內把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時，也會有傷心，但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念，決不輕言放棄。

二．關愛學生、無私奉獻

近年來，小學生常出現妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發現，他們存在心理偏差，是由于在學習和生活中碰到問題和困難時，缺乏解決矛盾的能力。作為教育工作者我對此不能漠視不理，不能只注重分數而不管學生是否具有健康的心理和健全的人格，為此，我把心理健康教育工作放在首位，開展了一系列的活動。針對有不同心理困擾的學生，為其提供科學指導幫助，保健室成為學生傾吐心聲、排解心理壓力的場所。多次向學生伸出溫暖之手，一次次談話，增進師生間的溝通和理解，使學生獲得戰勝自我的勇氣和力量。為學生心理建立心理檔案，為了解學生心理狀況提供了依據。在我帶著職業的敏感度和高度的責任心，主動接近學生，及時地給學生們以恰當的指導和幫助，并針對個別學生的心理失衡和心理障礙，及時給予心理支援和心理疏導，切實關注他們，理解他們，傾聽他們，幫助他們，使學生得到適宜的心理援助，就象種子發芽，小草破土一樣地在撫慰中成長。心理咨詢就像一個避風的港灣;一條呵護心靈的小溪;一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲，一席恬情的話語，都能驛動學生們的心扉。

三．積極開展衛生保健宣傳教育活動

根據我們的氣候、季節變化，結合我校具體情況，不失時機地做好各種常見病和傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識，做到勤說，勤講、勤查，從而提高了同學們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發現感冒發燒或傳染病學生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求;每年對學生進行一次全面的體檢工作，對視力進行兩次檢測并給家長做好相應的反饋工作。開學初對一年級新生和幼兒班的孩子進行了預防接種證的查驗登記，并下發了補種通知，對1-6年級的學生進行了乙肝疫苗調查，并下發補種通知，如發現問題及時處理，確保學生身體健，茁壯成長！每次在各種活動中，例如各種考試、運動會、比賽、社會實踐時，不怕苦和累，積極服務在第一線，堅守工作崗位，及時處理緊急情況，為各種活動提供了良好的醫療保障。對于醫務室的各種器材、藥品的管理，嚴格按照要求進行，做到藥品不浪費，購藥帳目清楚，保證了全校師生的健康安全。

總之，在多年的工作中，我比較圓滿的完成了各項任務，為師生們有安全、衛生的工作、學習環境貢獻了微薄之力。今后需再接再厲，爭取更大的進步。

優秀教師先進個人事跡材料

小井峪小學

王鑫梅 2017.8.27