第一篇：培訓(xùn)師課程大綱怎么寫

現(xiàn)在有越來(lái)越多的人參加培訓(xùn)師的培訓(xùn)，希望成為職業(yè)的培訓(xùn)師，以前，只要能站在講臺(tái)上，稍有點(diǎn)經(jīng)歷的人，再加上一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，都可以成為講2天課程的培訓(xùn)師，現(xiàn)在這種情況越來(lái)越難了，難在哪里：

課程大綱

1、大綱的字?jǐn)?shù)要求

以前隨便寫一份課程大綱，就可以招到生，現(xiàn)在課程大綱沒(méi)有2000字，根本沒(méi)有人看，僅這一條，就讓50%的培訓(xùn)師排隊(duì)在外了，你在一些培訓(xùn)類的平臺(tái)上隨便看一看，超過(guò)1000字的大綱都不多，課程大綱反映培訓(xùn)師對(duì)課程的準(zhǔn)備程度，大家可以看看北京神州翔陽(yáng)教育科技有限公司張翔老師的課程大綱，包括培訓(xùn)課程名字，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，培訓(xùn)對(duì)象，課程背景，能為企業(yè)解決的問(wèn)題，以往的客戶評(píng)價(jià)都表達(dá)的一清二楚。很多講師網(wǎng)，例如總裁網(wǎng)，中華講師網(wǎng)等都有介紹。

2、大綱的深度

50%以上的培訓(xùn)師課程大綱沒(méi)有一點(diǎn)深度，寫了一大堆不痛不癢的內(nèi)容，從課程大綱上看根本沒(méi)有亮點(diǎn)，北京神州翔陽(yáng)教育科技有限公司的張翔老師認(rèn)為：課程大綱是課程的精髓，提綱挈領(lǐng)，優(yōu)秀的培訓(xùn)師僅僅課程大綱就可以讓學(xué)員學(xué)到新的知識(shí)，課程大綱不僅僅告訴學(xué)員講師想講什么內(nèi)容，同樣也指出學(xué)員在工作中的問(wèn)題，讓學(xué)員感覺(jué)到這就是為自己講的課程。培訓(xùn)視頻

培訓(xùn)大綱僅僅告訴學(xué)員講師要講什么內(nèi)容，而培訓(xùn)視頻告訴學(xué)員講師用什么方式去講，很多講師的視頻非常不規(guī)范，有些居然用手機(jī)拍，還有一些視頻純是一些娛樂(lè)的片段，不是每個(gè)人都很上鏡的，有些講師在視頻面前非常緊張，僅僅拍一次就結(jié)束了，其實(shí)一個(gè)好的視頻需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的拍攝、剪截才行，講師在鏡頭面前也需要狀態(tài)，舉個(gè)例子，可以搜搜張翔老師關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的優(yōu)酷視頻。如果現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一位學(xué)員，或者現(xiàn)場(chǎng)都是假學(xué)員，你怎么可能有激情面對(duì)他們講課？培訓(xùn)師同樣也受學(xué)員的影響，學(xué)員越支持，講師狀態(tài)越好.推廣自己

有了課程大綱，也有了視頻，更重要的就是要推廣自己，一位培訓(xùn)師理論上講，他們職業(yè)生命周期可以到他站不動(dòng)為止，曾仕強(qiáng)老師78歲了還在講課，講師講的時(shí)間越長(zhǎng)，接觸學(xué)員多了，自然就有經(jīng)驗(yàn)了，一位優(yōu)秀的講師通常會(huì)經(jīng)歷很多次失敗的經(jīng)歷，與無(wú)數(shù)位刺頭學(xué)員交鋒后才越來(lái)越成熟的，以前講師少，機(jī)會(huì)多，現(xiàn)在講師多，給的機(jī)會(huì)更少了。另外，企業(yè)也好，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也好，更愿意找有一定名氣的，比如北京神州翔陽(yáng)的張翔老師，他是培訓(xùn)很多年的講師，而不是在網(wǎng)上一查，什么都資料都沒(méi)有的新講師。而且客戶是否選擇你，是比較出來(lái)的，通過(guò)幾位培訓(xùn)師大綱的比較，最后選擇一家，所以，你不僅僅提升自己，同樣還要關(guān)注別的培訓(xùn)師，像他們學(xué)習(xí)。講師通常都會(huì)經(jīng)歷幾年的時(shí)間才能成熟起來(lái)，前一兩年通常都沒(méi)有課程可講，很多培訓(xùn)師很難經(jīng)歷這段時(shí)間，就流失掉了！特別是有很多新講師，居然一個(gè)月時(shí)間一篇文章都沒(méi)有。

第二篇：培訓(xùn)師培訓(xùn)簡(jiǎn)介和課程大綱

天慕眾和企業(yè)管理咨詢(北京)有限公司

《培訓(xùn)師培訓(xùn)》簡(jiǎn)介

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

幫助參加培訓(xùn)的人員：

? 了解培訓(xùn)的體系；

? 了解成人學(xué)習(xí)的理論及應(yīng)用；

? 學(xué)習(xí)如何有效實(shí)施培訓(xùn)；

? 學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)備培訓(xùn)教材和使用培訓(xùn)器材。

? 使學(xué)員掌握基本的培訓(xùn)技巧，能夠根據(jù)課程內(nèi)容及培訓(xùn)目標(biāo)有效把握課程設(shè)

計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施（重點(diǎn)）、反饋等環(huán)節(jié)。

二、課程對(duì)象：

北京康比特公司：

? 中層管理人員；

? 人力資源部；

? 技術(shù)支持部（服務(wù)）人員；

? 分支機(jī)構(gòu)銷售負(fù)責(zé)人等。

三、劉穎：

? 美國(guó)Old Dominion University工業(yè)心理學(xué)博士，師從國(guó)際著名文化和組織

變革專家Donald Davis及著名團(tuán)隊(duì)專家Terry Dickinson。；

? 現(xiàn)就職于中國(guó)人民大學(xué)，在組織行為學(xué)(組織變革、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)文

化)、團(tuán)隊(duì)、人力資源培訓(xùn)、評(píng)估、跨國(guó)文化融合研究等領(lǐng)域具備很深的理論造詣和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

? 多次在國(guó)際頂級(jí)會(huì)議上發(fā)表學(xué)術(shù)論文；

? 中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院《培訓(xùn)與發(fā)展》課程指定講師；

? 多家國(guó)內(nèi)外組織咨詢項(xiàng)目。

說(shuō)明：因劉穎講師四月底赴美參加學(xué)術(shù)會(huì)議的計(jì)劃，確定本課備選講師為董尚雯。

四、培訓(xùn)時(shí)間： 講師介紹：

八個(gè)小時(shí)。具體時(shí)間由康比特公司指定。

《培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱

一、培訓(xùn)師的角色定位（40分鐘）

? 培訓(xùn)技能重要性；

? 成功培訓(xùn)師的基本素質(zhì)和能力要求；

? 培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范；

? 培訓(xùn)師的風(fēng)格；

? 培訓(xùn)師的選型。

二、培訓(xùn)需求分析（30分鐘）

? 培訓(xùn)需求的重要性

? McGehee & Thayer分析模型

? 簡(jiǎn)單培訓(xùn)需求分析的方法

? 聽(tīng)眾分析

三、培訓(xùn)效果評(píng)估（30分鐘）

? 培訓(xùn)效果評(píng)估的意義

? 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法及適用

? 不同受眾的培訓(xùn)效果評(píng)估（客戶；內(nèi)訓(xùn)—直線經(jīng)理基于員工行為和技能的改

善是最有效的評(píng)估，基于業(yè)績(jī)的改善或能力提升是最根本的評(píng)估）。

? 如何有意識(shí)培養(yǎng)自己的培訓(xùn)技能

三、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備（100分鐘）

? 培訓(xùn)體系簡(jiǎn)介；

? 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)文檔；

? 了解聽(tīng)眾；

? 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

? 如何確定培訓(xùn)需求

? 確定培訓(xùn)目的和主題；

? 培訓(xùn)課程過(guò)程與授課方法設(shè)計(jì)； ? PPT制作技巧；

? 培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。

四、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)技巧（200分鐘）? 衣著與禮儀；

? 克服緊張；

? 語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)；

? 肢體語(yǔ)言；

? 開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾；

? 培訓(xùn)常用方法；

? 培訓(xùn)常用工具；

? 有效溝通；

? 現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)與控制；

? 提升感染力；

? 困難情況應(yīng)對(duì)；

? 有效互動(dòng)技巧；

? 回答問(wèn)題技巧。

五、提問(wèn)與解答（20分鐘）

第三篇：禮儀培訓(xùn)師課程

企業(yè)禮儀培訓(xùn)師課程

企業(yè)禮儀培訓(xùn)教職人員舉止修養(yǎng)訓(xùn)練方法

1、企業(yè)禮儀培訓(xùn)師整體講臺(tái)風(fēng)貌原型鼓勵(lì)表達(dá)。

2、企業(yè)禮儀培訓(xùn)師課堂講演行為原型鼓勵(lì)表達(dá)

3、禮儀課堂中的“培訓(xùn)師工具箱”：

——講解、展示、互動(dòng)激發(fā)、演示禁忌、課堂破冰、學(xué)員激勵(lì)、人物分工、禮儀常識(shí)故事、職業(yè)習(xí)慣分析

4、行為規(guī)范課堂訓(xùn)練方法

5、行為訓(xùn)練課目

社會(huì)心理學(xué)和行為心理學(xué)基礎(chǔ)理論

1、個(gè)體私人空間擁有權(quán)；

2、社會(huì)沖突與禮節(jié)文化和解；

3、服務(wù)行為與人際攻擊；

4、服務(wù)意識(shí)與意識(shí)；

5、利他行為與客服規(guī)范；

6、商務(wù)環(huán)境中的行為與態(tài)度；

7、正確分析職業(yè)禮儀行為的群體影響。

企業(yè)禮儀培訓(xùn)教職人員言語(yǔ)規(guī)范

1、表達(dá)的成功是因?yàn)閼B(tài)度的正確；

2、“論證”是一切課堂思維的根源；

3、“決心”決定成功的培訓(xùn)效果；

4、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；

5、我是我認(rèn)為的我；

6、天助自助者；

7、快樂(lè)的信念。

“共贏領(lǐng)導(dǎo)力”禮儀培訓(xùn)師教學(xué)的8大杠桿

1、效率杠桿——六點(diǎn)優(yōu)先備課工作制

2、計(jì)劃杠桿——企業(yè)員工培訓(xùn)整合“多叉樹(shù)”

3、方法杠桿——頭腦中要遵循禮儀授課的黃金原則

4、診斷杠桿——企業(yè)問(wèn)診方法就像“修路原則”

5、制度杠桿——把握行動(dòng)力的出色按鈕

6、教練杠桿——淺談企業(yè)形象行為教育中的“猴子”管理

7、溝通杠桿——同理心、共情、轉(zhuǎn)換、深入、交往中的太極

8、危機(jī)杠桿——危機(jī)公關(guān)中的風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)

企業(yè)禮儀培訓(xùn)教職人員舉止修養(yǎng)訓(xùn)練方法

1、站姿教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“站姿教學(xué)”分析；

2、坐姿教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“坐姿教學(xué)”分析；

3、手勢(shì)教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“手勢(shì)教學(xué)”分析；

4、行禮教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“行禮教學(xué)”分析；

5、行走教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“行走教學(xué)”分析；

6、遞送教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“遞送教學(xué)”分析；

7、握手教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“握手教學(xué)”分析；

8、介紹教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“介紹教學(xué)”分析；

9、引路教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“引路教學(xué)”分析。

企業(yè)禮儀培訓(xùn)師身體協(xié)調(diào)性管理

1、身體控制能力是個(gè)體成熟的標(biāo)志；

2、培養(yǎng)控制能力是真正能夠做到“自律行為”的關(guān)鍵所在；

3、禮儀培訓(xùn)師講臺(tái)的自我身體控制能力和協(xié)調(diào)能力要求；

4、言教不如身教；

5、肢體的柔韌性與協(xié)調(diào)性；

6、對(duì)身體所有關(guān)節(jié)、肌肉、骨骼和器官的理論掌握（解剖學(xué)與營(yíng)養(yǎng)學(xué)）；

7、不同年齡段學(xué)員的生理變化了解；

8、應(yīng)用開(kāi)展不同行業(yè)、不同年齡人群的“行為教學(xué)”方式。

禮儀培訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科系統(tǒng)介紹

1、日常商務(wù)交往規(guī)范 ——商務(wù)禮儀教學(xué)要點(diǎn)掌握

2、服務(wù)意識(shí)與行為 ——服務(wù)禮儀教學(xué)要點(diǎn)掌握

3、各國(guó)禮儀文化綜述 ——涉外禮儀教學(xué)要點(diǎn)掌握

4、公眾形象與行政責(zé)任——政務(wù)禮儀教學(xué)要點(diǎn)掌握

各行業(yè)禮儀培訓(xùn)課程案例分析

——你的禮儀與我的個(gè)性·禮儀課堂中的突發(fā)事件

1、員工商務(wù)表情的訓(xùn)練及困難分析；

2、行為訓(xùn)練的激勵(lì)；

3、培訓(xùn)師針對(duì)個(gè)別人員課堂懈怠問(wèn)題解決方法；

4、課堂冷處理；

5、手機(jī)問(wèn)題的解決方法；

6、課堂提問(wèn)時(shí)間的掌握；

7、課堂提問(wèn)時(shí)間冷場(chǎng)問(wèn)題解決方法掌握；

8、企業(yè)常見(jiàn)員工規(guī)范問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)解析。

文書(shū)禮儀與禮儀培訓(xùn)課程課件撰寫歸類

1、傳統(tǒng)道德與文書(shū)禮儀文化；

2、稱謂與寒喧的禮儀；

3、商務(wù)交往與職業(yè)道德；

4、手機(jī)短信與網(wǎng)絡(luò)交流中的文書(shū)禮儀；

5、禮儀培訓(xùn)課件的標(biāo)準(zhǔn)格式；

6、PPT的合理撰寫與運(yùn)用

7、宣傳用PPT以及課程用PPT8、為企業(yè)制訂專門的培訓(xùn)課件步驟。

企業(yè)禮儀管理教職人員儀表形象塑造學(xué)習(xí)方法

1、培訓(xùn)師儀表形象中色彩、款式、面料直觀及金屬原色處理；

2、培訓(xùn)師儀表形象中發(fā)型發(fā)式、整體妝容感受；

3、培訓(xùn)師儀表形象學(xué)習(xí)“階段式分析法”；

4、“全球奢侈品牌標(biāo)識(shí)及文化”整體鑒賞；

5、培訓(xùn)師儀表禮儀課堂調(diào)動(dòng)學(xué)員的吸引方法；

6、配搭服飾的動(dòng)手能力訓(xùn)練；

7、影響員工個(gè)人儀表形象的十一個(gè)細(xì)節(jié)；

8、影響禮儀培訓(xùn)師課堂儀表形象的十一個(gè)細(xì)節(jié)。

企業(yè)形象建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通

1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)是課程的必經(jīng)之路；

2、能友好成功的與他人合作；

3、象雁群一樣飛舞；

4、得到他人的歡迎和信任；

5、感受到身在團(tuán)隊(duì)的光榮與責(zé)任；

6、要在禮儀文化的角度基礎(chǔ)上讓“團(tuán)隊(duì)”的課程與文化煥發(fā)風(fēng)采。

插花藝術(shù)修養(yǎng)課程

1、花作為禮品的時(shí)候；

2、花作為語(yǔ)言的時(shí)候；

3、花作為陳設(shè)的時(shí)候；

4、各國(guó)的花；

5、商務(wù)的花。

禮儀培訓(xùn)師板書(shū)修養(yǎng)

1、軟筆書(shū)法規(guī)范掌握 —— 禮儀教學(xué)中法的字形與人(行為)形的轉(zhuǎn)化

2、硬筆書(shū)法規(guī)范掌握 —— 禮儀教學(xué)板書(shū)要點(diǎn)掌握

3、板書(shū)與平面書(shū)法 —— 書(shū)法美學(xué)給禮儀行為教學(xué)的啟發(fā)

4、端正的字和端正的人品

消化與吸收的總結(jié)

1、本次課程中我學(xué)習(xí)到最重要的觀念與方法是什么？

2、本次課程后我要立即著手改變的事情是什么？

3、重新規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)課程；

4、自我訓(xùn)練跟蹤計(jì)劃；

5、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)后跟蹤計(jì)劃；

6、訓(xùn)后深化管理計(jì)劃；

7、同學(xué)們的分享平臺(tái)。

試講與論文答辯

企業(yè)禮儀培訓(xùn)師研修班試講與答辯

1、試講時(shí)間長(zhǎng)度要求：15-30分鐘/人。

2、論文2000字交付（規(guī)定參選題目）。

3、答辯：相關(guān)核心課程提問(wèn)論證。

第四篇：培訓(xùn)師課程培訓(xùn)心得

培訓(xùn)師課程培訓(xùn)心得

6月初，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn)，我的學(xué)習(xí)熱情像當(dāng)時(shí)的天氣一樣，通過(guò)三天兩夜的學(xué)習(xí)，在趙老師和其他幾位老師的詳細(xì)講解和示范下，讓我從對(duì)培訓(xùn)師的無(wú)知向“進(jìn)門”有了一個(gè)新的認(rèn)知，在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。

起初，張老師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài)，只有像張老師那樣的心態(tài)，才能讓課程生動(dòng)，讓聽(tīng)著愿意聽(tīng)，愿意接受。

趙老師教會(huì)我們專業(yè)培訓(xùn)師必須掌握的要點(diǎn)：

有效表達(dá)，即ptt，其中的四個(gè)重點(diǎn)是，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。這四句話貫穿我的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，也充分說(shuō)明了我們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有全身心的投入，多多參與，從錯(cuò)誤中發(fā)展自己，改掉自己的缺點(diǎn)，最終做到自己成功，進(jìn)而教育其他人。

再就是ptt的ppp表，這是一種做事的思維方式，做任何事情時(shí)要說(shuō)明，目的、目標(biāo)、過(guò)程、要領(lǐng)、收獲五個(gè)方面，只有這樣做好計(jì)劃和節(jié)點(diǎn)控制，才能達(dá)到結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，我們所做的一切才有價(jià)值，沒(méi)有結(jié)果的勞動(dòng)是無(wú)價(jià)值的，沒(méi)有收獲的事情是沒(méi)有意義的。

人格三層次的三要素分別是思想、感覺(jué)、行為，這三者之間有存在平衡關(guān)系，又相互影響。假如作為培訓(xùn)師，登臺(tái)時(shí)的壓力主要來(lái)源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關(guān)系說(shuō)明，是因?yàn)榄h(huán)境的改變，打破了三者的平衡，導(dǎo)致了講師講課時(shí)的緊張。這三者又相互影響，一個(gè)人的思想可以影響人的感覺(jué)和行為，一個(gè)人的行為可以改變?nèi)说乃枷耄瑥亩杏X(jué)也不一樣，一個(gè)人的感覺(jué)改變，對(duì)待事物做出的行為不一樣，思想也會(huì)改變。

講師在整個(gè)培訓(xùn)時(shí)，要處理的重點(diǎn)分別是，在事前要處理好自己，讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓(xùn)做好，然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對(duì)象。事中，要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)講師個(gè)人和內(nèi)容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進(jìn)一步改進(jìn)，對(duì)內(nèi)容和聽(tīng)眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。

通過(guò)昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理，趙老師教會(huì)我們登臺(tái)時(shí)自我管理的兩種方法，一是“開(kāi)心金庫(kù)”，二是“預(yù)演未來(lái)”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時(shí)，把它拿出來(lái)調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開(kāi)了戶頭將錢存起來(lái)，到有需要時(shí)運(yùn)用，這種技巧就叫“開(kāi)心金庫(kù)”。在培訓(xùn)過(guò)程中，兩次演講都運(yùn)用的開(kāi)心金庫(kù)，確實(shí)在登臺(tái)時(shí)緩解了一些壓力，使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來(lái)，就把自己在未登臺(tái)前，就帶到了自己的培訓(xùn)中，開(kāi)始雖然不能運(yùn)用自如，不能把整個(gè)演講全部預(yù)演，但是能把開(kāi)始和結(jié)束能把握，開(kāi)始上臺(tái)不那么緊張，能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。

作為一個(gè)培訓(xùn)師，課程的結(jié)構(gòu)十分重要，需要從兩方面入手，一是理性了解，二是感性認(rèn)知。理性了解主要是指內(nèi)容，在內(nèi)容方面的設(shè)計(jì)要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點(diǎn)，設(shè)計(jì)大綱，并有系統(tǒng)地組織要點(diǎn)，搜集相關(guān)資料，以充實(shí)展示內(nèi)容，試行發(fā)表，并及時(shí)修正，請(qǐng)他人協(xié)助，就題目發(fā)問(wèn)，便于提高。感性認(rèn)知方面是指講課的技巧，在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動(dòng)等，增加課程的效果，吸引更多的聽(tīng)眾。

還懂得了在課堂中要樹(shù)立講師的威信，課堂中的發(fā)問(wèn)技巧等一些課堂使用的技巧，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)師。

整個(gè)培訓(xùn)課程，分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講，并分別自己觀看了自己演講的錄像，這樣就能找出自己的不足，從而一次次的避免自己的錯(cuò)誤和對(duì)講師不利的內(nèi)容等，“不曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)”，已經(jīng)成為了我的口頭禪，想想所有事情都是這樣，不親自參與，不可能成為自己的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)講師也是可以練出來(lái)的，但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗(yàn)，這就需要自己去經(jīng)歷更多。

最后更多還是謝謝趙老師的付出，把我領(lǐng)進(jìn)講師的門，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，自己講師的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，也就從此開(kāi)始自己的講師之路。

第五篇：課程大綱

課程大綱 第一部分稽查企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表涉稅異常問(wèn)題分析與審定

重點(diǎn)講解稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查框架下會(huì)計(jì)報(bào)表的四大分析方法與異常行為的審定

第二部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入涉稅稽查異常問(wèn)題分析與審定

(一)重點(diǎn)講解企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入中10大環(huán)節(jié)

(1)采用直接收款銷售方式取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(2)采用預(yù)收賬款銷售方式申報(bào)收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(3)采用托收承付結(jié)算方式取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(4)委托其他單位代銷商品、勞務(wù)收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(5)采用賒銷和分期收款結(jié)算方式取得的收入的確定與檢查的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

(6)長(zhǎng)期工程合同收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(7)采用委托外貿(mào)代理出口方式取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(8)對(duì)外轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)和銷售商品房取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(9)對(duì)于向客戶收取的一次性入網(wǎng)費(fèi)用取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(10)對(duì)于企業(yè)取得的會(huì)員制會(huì)籍收入取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

（二）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入稽查重點(diǎn)內(nèi)容與異常問(wèn)題審定

（1）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)時(shí)間

（2）截止性測(cè)試技術(shù)的使用

重點(diǎn)注意：關(guān)注三個(gè)與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入確認(rèn)有著密切關(guān)系的日期

（3）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入交易價(jià)格審定

此環(huán)節(jié)注意通過(guò)2011年稅務(wù)稽查經(jīng)典案例解析進(jìn)行講解

（三）其他業(yè)務(wù)收入的檢查基本內(nèi)容與異常分析

（1）.其他業(yè)務(wù)收入確定與檢查重要環(huán)節(jié)（重點(diǎn)講解四大環(huán)節(jié)）

a、材料銷售的收入b、代購(gòu)代銷手續(xù)費(fèi)收入

c、包裝物出租收入d、包裝物押金收入檢查

（2）其他業(yè)務(wù)收入的檢查。

（四）補(bǔ)貼收入的確定與檢查重要環(huán)節(jié)（重點(diǎn)檢查以下三個(gè)方面）

（1）檢查企業(yè)實(shí)際收到的補(bǔ)貼收入

（2）.檢查企業(yè)取得的補(bǔ)貼收入

（3）檢查企業(yè)從購(gòu)貨方取得的價(jià)外費(fèi)用

（五）視同銷售收入的檢查異常問(wèn)題審定、重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：

（1）貨物交付他人代銷的檢查

（2）重點(diǎn)檢查應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款等往來(lái)賬戶

重點(diǎn)注意十大環(huán)節(jié)的檢查，此環(huán)節(jié)主要通過(guò)現(xiàn)金管理分析企業(yè)申報(bào)、特別注意三個(gè)方面

（1）.“處置非貨幣性資產(chǎn)視同銷售的收入”的檢查

（2）注意不同稅種的應(yīng)稅收入確認(rèn)范圍的檢查

（3）取得的各種價(jià)外基金、收費(fèi)和附加的檢查

（六）投資收益的檢查異常問(wèn)題審定

重點(diǎn)注意檢查：長(zhǎng)期投資、短期投資、銀行存款、無(wú)形資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、存貨的檢查

（七）營(yíng)業(yè)外收入的檢查異常問(wèn)題審定

重點(diǎn)注意檢查：固定資產(chǎn)科目、無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、營(yíng)業(yè)外收入、非貨幣性資產(chǎn)交易等第三部分：企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用扣除項(xiàng)目環(huán)節(jié)異常問(wèn)題檢查及風(fēng)險(xiǎn)防范

（一）主要成本與費(fèi)用的檢查

（1）成本費(fèi)用基本資料的檢查

（2）成本費(fèi)用檢查的基本內(nèi)容

（3）材料費(fèi)用的檢查

（4）輔助生產(chǎn)費(fèi)用的檢查

（5）制造費(fèi)用的檢查

（6）生產(chǎn)成本 的檢查

（7）在產(chǎn)品成本的檢查

（8）完工產(chǎn)品成本的檢查

（9）其他行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本檢查

重點(diǎn)注意：以上環(huán)節(jié)稅務(wù)稽查稅收指標(biāo)異常問(wèn)題分析

（一）其他業(yè)務(wù)支出的檢查主要內(nèi)容

（二）視同銷售成本的檢查、營(yíng)業(yè)外支出的檢查（重點(diǎn)注意八大環(huán)節(jié)的檢查）

（三）稅收上應(yīng)確認(rèn)的其他成本費(fèi)用的檢查

（四）期間費(fèi)用的檢查

（五）管理費(fèi)用的檢查（重點(diǎn)注意六大環(huán)節(jié)的檢查）

（六）財(cái)務(wù)費(fèi)用的檢查

（七）匯兌損益項(xiàng)目檢查

第四部分：資產(chǎn)、負(fù)債環(huán)節(jié)涉稅異常的稅務(wù)分析與問(wèn)題審定

（1）貨幣資產(chǎn)的檢查（重點(diǎn)注意十大環(huán)節(jié)的檢查）

（2）存貨的檢查

（3）短期投資的檢查

（4）長(zhǎng)期投資的檢查

（5）應(yīng)收及預(yù)付賬款的檢查

（6）應(yīng)收票據(jù)的檢查

（7）其他應(yīng)收款的檢查

（8）待攤費(fèi)用的檢查

（9）應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款的檢查

（10）應(yīng)付票據(jù)的檢查

（11）應(yīng)付債券的檢查

（12）預(yù)提費(fèi)用的檢查

（13）短期借款、長(zhǎng)期借款、長(zhǎng)期應(yīng)付款的檢查

（14）其他流動(dòng)負(fù)債的檢查（重點(diǎn)注意檢查）

（一）其他流動(dòng)負(fù)債檢查

（二）其他應(yīng)付款的檢查

（三）應(yīng)付福利費(fèi)的檢查

（四）應(yīng)付工資的檢查

（五）應(yīng)付股利的檢查

（15）實(shí)收資本的檢查

（16）資本公積金的檢查

（一）稅前彌補(bǔ)虧損的檢查

（二）免稅所得及減免稅的檢查

（三）技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)和加計(jì)扣除的檢查

咨詢內(nèi)容可以涉及各性質(zhì)不同點(diǎn)、采用現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)咨詢和部分問(wèn)題單獨(dú)咨詢相結(jié)合的方式進(jìn)行建議參會(huì)學(xué)員提前準(zhǔn)備好企業(yè)的問(wèn)題，便于我們通過(guò)本次會(huì)議獲得更多的收獲。

第一部分：企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)防范

一、熟悉稅收政策，籌劃應(yīng)對(duì)策略

2012稽查重點(diǎn)，國(guó)稅發(fā)[2012]17號(hào)；稅改目標(biāo)：服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收

（一）稅企協(xié)調(diào)的成因

1.政策理解.例如:

2．條文寬嚴(yán)不一【案例】發(fā)票檢查

3.征稅的藝術(shù)?！景咐拷y(tǒng)借統(tǒng)還利息問(wèn)題

（二）協(xié)調(diào)溝通途徑

1．運(yùn)用政策，合理合法的解釋

【案例1】核定征收單項(xiàng)所得的處理

【案例2】某公司關(guān)聯(lián)交易的調(diào)整。關(guān)聯(lián)企業(yè)之間收取資金占用費(fèi)的處理

【案例3】某公司銷售價(jià)偏低能否調(diào)整?

【案例4】三方發(fā)票的規(guī)避

2．多聽(tīng)，會(huì)說(shuō)，能寫

【案例1】某支付境外傭金是否扣繳所得稅、營(yíng)業(yè)稅？

【案例2】票據(jù)應(yīng)對(duì)問(wèn)題【案例3】核定征收單項(xiàng)所得的處理

（三）稅收調(diào)解與和解

1.排除主觀故意，避免定性偷稅【案例】某公司檢查定性處理

2.消除危害后果，減輕稅務(wù)處罰【案例】稽查處罰能否低于50%?

3.靈活運(yùn)用稅款、罰款追溯時(shí)效【案例】某公司土地使用稅檢查處理

4、尋找稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)任，達(dá)成和解

【案例1】納稅評(píng)估，停售發(fā)票的處理【案例2】某公司聽(tīng)證答辯

二、了解稽查程序，把握應(yīng)對(duì)重點(diǎn)

1、稽查流程分析及應(yīng)對(duì)。容易被選中檢查的企業(yè)?

2、檢查結(jié)束后的溝通.合適的應(yīng)對(duì)方法?

3、不能給予處罰的偷稅行為.三、了解稽查權(quán)限，強(qiáng)化證據(jù)意識(shí)

1、稅務(wù)稽查證據(jù)

2、電算化稽查問(wèn)題

【案例1】收入檢查案例

【案例2】電算化稽查證據(jù)

【案例3】研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除的調(diào)整

四、分清稽查與評(píng)估，靈活應(yīng)對(duì)

1、稅務(wù)稽查與納稅評(píng)估的分析處理

【案例】日常檢查與稅務(wù)稽查的業(yè)務(wù)邊界

2、稅收預(yù)警分析及控制

【案例】 低稅負(fù)率預(yù)警的處理

第二部分：所得稅匯算清繳方略

一、所得稅匯繳注意事項(xiàng)

1.匯繳退稅問(wèn)題.退稅申請(qǐng)的政策依據(jù)

2.少預(yù)繳稅款的處理.能否繳納罰款及滯納金?

3.彌補(bǔ)虧損問(wèn)題.預(yù)繳補(bǔ)虧及檢查調(diào)整補(bǔ)虧

4.核定征收企業(yè)的處理.核定所得稅低于帳面利潤(rùn)計(jì)算結(jié)果的處理

5.匯繳調(diào)整策略.帳面虧損申報(bào)贏利的應(yīng)對(duì)

6.熟悉本地匯繳政策。

浙江省國(guó)稅局2011年企業(yè)所得稅匯算清繳問(wèn)題解答、企業(yè)所得稅匯算清繳后續(xù)審核辦法（浙國(guó)稅函[2010]106號(hào)）、《關(guān)于企業(yè)所得稅優(yōu)惠項(xiàng)目管理問(wèn)題的公告》（浙江省國(guó)家稅務(wù)局公告2012年第6號(hào)）等等。

二、所得稅匯繳實(shí)務(wù)

（一）收入項(xiàng)目

1．稅收返還及各類補(bǔ)貼收入的處理

2．無(wú)法償付的款項(xiàng)【案例】某公司注銷出現(xiàn)的問(wèn)題

3．帳實(shí)不相符的問(wèn)題

4.買一贈(zèng)一的涉稅分析

5.以貨抵債的稅收處理

6.總分支機(jī)構(gòu)貨物移送涉稅分析

7．在建工程試運(yùn)行收入的處理

8．企業(yè)間無(wú)利息借款是否確認(rèn)利息收入？

9．房地產(chǎn)企業(yè)收入確認(rèn)的稅收會(huì)計(jì)差異及季度預(yù)繳報(bào)表填報(bào)

（二）扣除項(xiàng)目

1．所得稅匯繳中，那些支出需要開(kāi)發(fā)票，什么情況不需要發(fā)票？

“查稅必查票” 國(guó)稅發(fā)〔2012〕12號(hào)

【案例】拆遷補(bǔ)償款是否需要發(fā)票？

2．企業(yè)通過(guò)各種方式取得的非貨幣性資產(chǎn)如何確認(rèn)計(jì)稅基礎(chǔ)？

【案例】以設(shè)備投資，評(píng)估報(bào)告能否提取折舊？以貨抵債的貨物是否需要發(fā)票？

3．賠償款、違約金的票據(jù)問(wèn)題；交通事故賠償支出如何在稅前扣除？

4．借款利息的涉稅分析

5．垃圾處置費(fèi)、水電費(fèi)的發(fā)票及進(jìn)項(xiàng)抵扣問(wèn)題？

6．支付給非企業(yè)單位的費(fèi)用列支問(wèn)題

7．支付境外的簽收單據(jù)能否稅前扣除

8．企業(yè)提供有效憑證時(shí)間

【問(wèn)題】計(jì)提未實(shí)際支付的借款利息，是否可以稅前扣除？

9．工資列支出分析。集團(tuán)公司派到下屬企業(yè)工作的人員，五險(xiǎn)一金在集團(tuán)公司繳納，工資由下屬企業(yè)支付，下屬企業(yè)是否可以列支該部分工資？

10.以前發(fā)生應(yīng)扣未扣支出的稅務(wù)處理

11．資產(chǎn)損失扣除注意事項(xiàng)。專項(xiàng)申報(bào)的證據(jù)取得？

12、房地產(chǎn)企業(yè)完工成本結(jié)轉(zhuǎn)、稅金及費(fèi)用扣除、預(yù)計(jì)毛利與實(shí)際毛利的調(diào)整等