第一篇:關于產品改進的建議(范文模版)
1、完善基礎實驗內容
高校客戶在信安方面的實踐教學基本上處于教指委指導文件之內,建議按照教指委的實踐指導內容將這些基本實驗都做到實驗平臺中去。
比如:
南開大學 對信息內容隱藏這塊有需求,但是平臺并沒有這塊的實驗。
2、在已有的實驗內容上做文章。A、某些板塊做深,做透徹
比如,在防火墻這塊可以做深,將單純實驗做到實訓級別。
把包括安裝、配置、防火墻的編程實訓等內容結合,做成一個項目形式。
B、打包已有實驗內容,將“孤島式”的實驗互聯成為實驗實訓的知識網。
如,可以將涉及網絡安全的實踐知識點根據順序(可以是知識的深入層次、也可以是按照比如 網絡安全工程實踐中的檢查順序等)制作成為一套實踐體系。
這套體系可以是針對某些專業(比如網絡工程專業),某些人(滲透測試工程師),某些行業(高校或者是培訓)。
3、更高層次的打造細分客戶的解決方案。正真為實現客戶需求而做產品。
產品的開發需要更深入研究客戶需求模型。
如:高職院校學生培養目標,人才層次,知識能力要求,社會能力要求......多因素結合提升平臺專業能力。
這部分可以是文字的解決方案,可以是打包的實踐課程。
4、加深市場部門與銷售部門的溝通。
特別是針對本地部署實驗室客戶,市場部門的宣傳應當與銷售部門傳遞的價值是一樣的。而且希望這兩者傳遞的價值是對客戶來說有廣泛需求。
比如,合天網安實驗室傳播的價值可以是:
A、基于MOOE的模式,實驗室超越時間、空間的限制等。(這有時候也不一定是老師非常
喜歡的東西)
B、實驗內容豐富,打到一切競爭對手。
而不是傳達給客戶:
沒事就過來玩玩吧,方便。
5、放寬產品試用權限
上次有一個老師跟我說,我們沒給權限,我后來一看只有兩門課程可用。
給老師申請試用,本來就是開門迎客的過程。你告訴別人這也不能看,那也不能看。別人不僅會問:我到底買了個什么東西?
所以建議在對老師開放試用的時候還是要有足夠的課程。
第二篇:產品改進建議書
產品改進建議書
1.商用純水機加熱器沒水或者加熱桶水不夠應該自動跳閘,防止加熱管干燒。
2.加熱桶的水量應透明化或者有水量顯示儀
3.家用凈水機壓力桶最好能有氣壓表
4.家用機電源線可以延長一點
5.直飲機的儲水桶浮球應該改進一下(新機器經常漏水,浮球脫落或者無法上下浮動控制)
第三篇:產品質量管理改進方案
產品質量管理改進方案
Louis Lou 目 錄
2一、質量管理的基本理念
2二、產品開發的基本質量策略
3三、質量管理的基礎 33.1 ISO 9126質量模型 43.2 缺陷劃分 53.3 缺陷修復優先順序和時間要求
5四、產品的質量目標 54.1 功能準確性 64.2 性能的時間特性 64.3 兼容性 64.4 易更改性 6
五、質量管理的職責劃分 75.1 決策層 75.2 控制層 75.3 執行層 8
六、產品開發各階段的質量管理 86.1 需求階段 96.2 設計階段 106.3 編碼階段 116.4 集成階段 126.5 系統測試階段 1
2七、小結 質量管理的基本理念 質量基本理念:質量是一種戰略,是一種從小Q產品質量向大Q經營質量轉化的戰略。質量是一種文化,是一種全員參與的文化;質量是一種意識,是一種預防勝于檢查的意識;質量是一種境界,是一種追求零缺陷的持續改進的境界。質量目標應該來源于商業目標驅動,商業目標決定了軟件的價值。提高軟件質量的目標仍然是為了盈利和創造更大的效益,而不是創造完美無缺的產品。商業目標決定了質量目標,而不該把質量目標凌駕于商業目標之上。如果某些質量屬性并不能產生顯著的經濟效益,我們可以忽略它們,把精力用在對經濟效益貢獻最大的質量要素上。質量成本分為四個部分:a.預防成本(培訓,學習);b.鑒定成本(檢查,評審);c.內部損失(如:包括返工,報廢和保修成本);d.外部損失。其中前兩類是好質量成本,后兩類是壞質量成本。我們質量成本的目標:消滅壞質量成本和全力提高各種質量預防措施和質量控制的效率。管理者或質量部門的工作重點不是制定出多少檢查規則,而是如何讓大家潛移默化的形成一種質量意識的問題。當大家都形成了某種質量意識后,最終形成組織的質量文化。在企業唯有文化生生不息,大道而無為,形成零缺陷的企業文化是質量管理的最高境界。產品開發的基本質量策略 KANO模型定義了三個層次的顧客需求:基本型需求、期望型需求和興奮型需求。基本型需求是顧客認為產品“必須有”的屬性或功能。當其特性不充足(不滿足顧客需求)時,顧客很不滿意;當其特性充足(滿足顧客需求)時,無所謂滿意不滿意,顧客充其量是滿意。期望型需求要求提供的產品或服務比較優秀,但并不是“必須”的。產品屬性或服務行為的有些期望型需求連顧客都不太清楚,但是卻是他們希望得到的。在市場調查中,顧客談論的通常是期望型需求,期望型需求在產品中實現的越多,顧客就越滿意;當沒有滿意這些需求時,顧客就不滿意。興奮型需求要求提供給顧客一些完全出乎意料的產品屬性或服務行為,使顧客產生驚喜。當其特性不充足時,并且是無關緊要的特性,則顧客無所謂,當產品提供了這類需求中的服務時,顧客就會對產品非常滿意,從而提高顧客的忠誠度。對于質量需求,我們一定要滿足基本需求,盡可能滿足期望型需求。根據產品的市場策略,針對性的達到一部份興奮型需求。產品質量不是靠測試和評審出來的,而是靠設計出來的。系統需求的質量決定了設計的質量。設計的質量決定了開發的質量。我們在開始做產品規劃的時候,就應該基于產品的市場定位明確提出產品的基本質量要求,并確保在后續的工序中充分考慮并滿足該需求。在定義產品的質量要求時可以參考下述質量模型(ISO 9126質量模型)。質量管理的基礎 在質量管理中,我們需要有一個明確的質量目標。在定義產品的質量目標時,可以參考ISO 9216質量模型。另外,我們需要規范化缺陷的重要性和嚴重性分類,以此作為質量度量和分析的基礎并為后續的缺陷處理提供參考。ISO 9126質量模型 功能性 軟件所實現的功能達到它的設計規范和滿足用戶需要 適合性 準確性 互操作性 依從性 安全性 可維護性 軟件在運行維護過程中,如果出現了運行故障或者擴展新功能和性能,軟件系統要具有可分析性和良好的擴展性,重新設計后的軟件需要具有穩定和可測試性 易分析性 易更改性 穩定性 易測試性 可靠性 在滿足一定條件的應用環境中,軟件能夠正常維持其工作能力,在出現一些錯誤操作時,軟件可以具有容錯性,如果軟件意外退出,重新啟動系統后可以恢復最近的軟件數據。成熟性 容錯性 易恢復性 可移植性 為使一個軟件從現有運行平臺向另一個運行平臺過度的適應程度和平臺可替換性,舊系統升級和改造,需要跨不同的操作系統。兼容性 易安裝性 一致性 易替換性 易使用性 為用戶提供方便,用戶在理解、學習和操作軟件的過程中付出努力的程度要最低。易理解性 易學習性 易操作性 性能 在規定條件下,實現軟件功能所需的響應時間和計算機資源(CPU、內存、磁盤空間和數據吞吐量)的使用程度達到最優化。也叫做軟件的“效率”。時間特性 資源特性 缺陷劃分 按優先級(或重要性)的劃分: P1:阻擋性或災難性的、必須修復的缺陷(Must Fix); P2:應該修改的缺陷(Should Fix); P3:有時間就修改的缺陷(Fix if we have time); 按嚴重性的劃分: S1:崩潰、信息損失、丟失主要功能; S2:非關鍵的功能障礙,系統不穩定,非關鍵程序邏輯的執行被阻礙; S3:各種影響到用戶使用產品的小問題,使用不便,輕微的使用界面的精致性的問題; 缺陷修復優先順序和時間要求 S1/P1 最嚴重 最重要 第一修復(3小時內)S2/P1 較嚴重 最重要 第二修復(1天內)S3/P1 不嚴重 最重要 第四修復(2天內)S1/P2 最嚴重 較重要 第三修復(1-2天內)S2/P2 較嚴重 較重要 第五修復(2-3天內)S3/P2 不嚴重 較重要 第七修復(1-2周內)S1/P3 最嚴重 不重要 第六修復(3-5天內)S2/P3 較嚴重 不重要 第八修復(2-4周內)S3/P3 不嚴重 不重要 第九修復(4周以后)在上表中,將缺陷的嚴重性、重要性和修復時間要求統一了起來,我們應該重點關注紅色區域,兼顧黃色區域。這對我們的缺陷修復工作具有指導意義。產品的質量目標 以質量模型為指導,根據具體產品在該產品平臺戰略中的定位,設定產品在各個質量要素和質量特性上的具體指標。對于現階段的CIPAce產品,我們要關注的質量特性主要有功能準確性、安全性,易更改性和穩定性,容錯性,兼容性和易安裝性,易操作性和性能的時間特性,其中尤以功能準確性、性能的時間性、兼容性和易更改性為重。在產品研發的各個階段的里程碑審核時,都要確保已經達到產品的整體質量要求。在產品發布時,一定要達到預定的產品質量指標,具體指標如下。功能準確性 在產品發布前的兩周嚴格測試中沒有發現S3/P1(第四修復)以上缺陷,不存在未關閉的S3/P1(第四修復)以上缺陷。發布前的兩周內發現的S1/P3(第六修復)以上缺陷率不超過0.2%(2個S1/P3(第六修復)以上每千行代碼),不存在未關閉的S1/P3(第六修復)以上缺陷。未關閉的其他缺陷率不超過0.8%。提示:該定義的前提是已經有了比較完善的功能準確性的測試用例。性能的時間特性 在產品預定的環境中(如1,000 Mbps局域網,Web服務器:Intel Xeon E5405 2.0G CPU,8G Memory;DB服務器:Intel Xeon E5405 2.0G CPU,4G Memory),20個并發用戶頁面相應時間<1秒,100個并發用戶頁面相應時間<3秒。(該特性還需要根據具體情況再調整)兼容性 客戶端支持 操作系統: Window 2000/XP/Vista 瀏覽器:Microsoft IE 6.0(SP1)/IE7.0/IE8.0, Mozilla Firefox 3.0 Web服務器 操作系統:Windows 2003+SP1/2008(待完善)易更改性 客戶發現缺陷修復的容易程度(Hot fix)以及我們對系統更新的容易程度(定時更新)。(待完善)質量管理的職責劃分 誰對軟件質量負責?全員負責。任何與軟件開發、管理工作相關的人員都對質量產生影響,都要對質量負責。誰對軟件質量負最大的責任?誰的權利越大,他所負的質量責任就越大。全員質量意識和質量態度是質量管理的重中之重。培養質量態度的最簡單方式就是為自己的質量事故買單,而且是加倍的買單。駕駛飛機的駕駛員每次執行飛行任務都會異常認真負責,因為出現事故自己也會有生命危險,沒有補救措施,所以必然會100%的認真對待。向我們這次的CIP Internal項目的推行也是一種方式。人無完人,每個人都有思維盲區或考慮不周的地方,但后續的檢查或測試是為前面工作的思維盲區服務的,而不是為不負責任的態度服務的。我們必須形成所有人員都要為自己質量負責的工作態度和企業文化。對于公司決策層、控制層和執行層,明確各層的質量管理權力和職責。決策層 對于決策層來說,要引導樹立全員參與、預防勝于檢查和追求零缺陷的企業文化,關注企業戰略目標的實現,負責企業質量管理中重大事情的決策,審核批準產品質量目標,提供質量管理的資源,提供質量管理和質量控制技能的培訓,推行企業的質量體系,推行企業的質量管理知識積累(知識管理)。控制層 控制層負責搭建質量管理平臺,貫徹落實公司的質量理念,實現公司設定的產品質量目標,制定質量管理方法,開發質量管理工具,制定質量計劃,監督質量控制工作的執行,對發現的質量問題進行統計分析并制定相應的解決方案。負責企業的質量管理知識積累(知識管理,包括管理管理技能相關的知識積累和經典缺陷積累等)。執行層 執行層負責執行具體的質量控制和質量保證活動,如編寫測試用例,執行各種測試,進行各項工作的QA檢查等等。對于CIPAce的產品開發,控制層的工作由CIP項目經理、各項目主管負責(以后成立模塊開發項目小組的話,由該小組的項目經理負責,該小組的質量目標一定要和產品質量目標持平或更高),執行層的工作由測試人員負責。現在我們嚴重缺失一個在項目組中切實可行的過程規范和具體的QA工程師,缺少一定明確的規程規范和對執行過程的監控。產品開發各階段的質量管理 在產品的開發過程和系統的客戶實施中,不管是瀑布型還是迭代型還是敏捷開發,其工作都可以分為需求分析、系統設計、編碼和測試幾種。對于瀑布型的軟件開發生命周期而言,其階段性是最為明顯的,各個階段的工作也是最為獨立、明確的。在各個階段的工作過程中以及階段結束的里程碑審核工作中,都需要進行各種質量管理(QA,QC,缺陷預防,缺陷統計分析和改進建議)工作。下面分各個階段進行闡述。需求階段 需求階段可以分為客戶需求和系統需求兩個階段。對我們而言,可以說0.3或者0.4需求版本之前是客戶需求階段,主要是確定了需求的業務目標、業務范圍、主要業務對象、主要業務對象的生命周期、主要業務功能以及業務功能的操作流程。0.4以后才開始做系統需求的工作,系統需求的工作主要是對客戶需求的進一步細化和分支、異常處理分析,分析出系統業務方案(包括業務流程或業務對象的生命周期驅動、業務功能的具體邏輯分析和UI規劃等)和各項對應的質量指標等。除了需要對該階段的具體工作和交付物進行質量管理外,該階段的主要交付物—系統需求規格說明書是以后各個階段的質量管理的詳細目標。因此,在系統需求規格說明書中,一定要明確定義產品在各個質量特性上的具體參數指標,并對某些業務功能提出的特定要求參數指標。質量管理活動 預防措施:學習相關業務的理論知識和行業經驗;學習類似軟件的功能;參考需求分析文檔模板展開各項工作; Q A:嚴格按照各個小版本設定的目標進行工作,減少無效工作; Q C:在各個小版本上檢查是否完成了該小版本的目標;進行需求評審; 統計分析:最嚴重需求缺陷率(多少個缺陷每功能點)和需求缺陷率; 經驗積累:評審時應重點進行邏輯分支完整性檢查;進行業務接口完整性檢查;易用性檢查;兼容性定義檢查。設計階段 對于設計工作,可以分為系統設計和模塊設計兩個階段。這里的系統設計和模塊設計與我們平常所說的概要設計和詳細設計有所區別。系統設計和模塊設計是從設計所設計的范圍和影響而言,概要設計和詳細設計是從設計的深度而言的。系統設計指的是從整個產品的角度進行的一個基礎設計,如架構設計和一些基礎核心模塊(如工作流、Meta Data、Audit Trail、Custom Report等)的設計;詳細設計指的是具體模塊的設計(如Proposal模塊的設計,Ranking模塊的設計)。系統設計在很大程度上決定了系統的各項質量指標的界限。模塊設計是在系統設計的框架基礎上進行的。由此,我們應該加強在產品系統層級上的系統設計,進一步明確架構師和DBA的職能工作。在系統設計階段,我們就應該積極引進“垂直原型”對架構設計的各項質量指標進行測試,盡早消除架構缺陷。在詳細設計中,嚴格遵照系統設計的框架要求進行設計,恪守產品上的設計規范和各種接口。并對照詳細設計模板,確保設計明確、完整。在設計階段產生的缺陷大多都是S1缺陷。如果遺漏到以后階段,那么修復的成本會非常高。由于該階段的設計方案會直接影響后續編碼工作的測試難易程度,所以也要對有關的測試方案有所設計,設定需要進行白盒單元測試的范圍(考慮到成本,我們只會針對性的選擇部分業務邏輯復雜,性能要求高的地方進行白盒單元測試)。例如,我們對某業務邏輯進行單元測試的時候,并不期望同時測試該業務所涉及到的數據庫操作,如果沒有將數據訪問的方法通過接口分割出來,那我們就沒法用Mock來模擬數據訪問,而只測試這部分業務邏輯的正確性了。質量管理活動 預防措施:在設計階段,積極引進“垂直原型”對設計的各項質量指標進行測試; QA:重點關注評審流程的規范性,確保評審工作的效果和效率(杜絕形式主義); QC:設計評審; 統計分析:最嚴重設計缺陷率(多少個缺陷每功能點)和設計缺陷率; 需求缺陷率(該階段會發現需求階段的缺陷,以評價需求階段的工作質量); 經驗積累:1,嚴格對照設計模板展開設計,減少疏漏;2,注重架構依從性和接口完整性的檢查。編碼階段 對于編碼工作,是我們現在出現質量問題的重災區。從軟件行業來說,引起質量缺陷最多的階段是設計階段。這說明兩點:1,我們現在的設計質量控制的比編碼質量控制好;2,編碼的質量水平嚴重低于行業水平。究其原因,我們可以發現現在對于編碼階段的質量控制非常少,雖然一直都有計劃要采取代碼檢查抽查,白盒測試都手段進行質量控制,但基本上都是由于資源和時間的原因而沒有進行。導致測試和穩定的過程非常的漫長,把資源和時間都耗費在修復缺陷這個焦油坑里。工作失控。測試驅動開發(TDD)以不斷的測試推動代碼的開發,既簡化了代碼,又保證了軟件質量。這里的開發指的不僅僅是編碼,而是包括設計和編碼。在開始真正編碼(前面已經有提到設計時要一同考慮測試設計,在這里主要關注的是測試對編碼的驅動部分)前,先編寫白盒單元測試的測試用例的好處是非常明顯的,可以加深編碼人員對相應功能需求和設計的掌握,并通過用例的評審對編碼人員的理解進行考核。與編碼同時,測試人員編寫具體的功能測試用例、集成測試用例和補充系統測試用例,為后續測試工作做好準備。質量管理活動 預防措施:1,對開發、測試人員進行需求和設計培訓;2,要求開發人員對功能測試用例進行反講; QA:日構建和持續集成的搭建;保證每天的開發工作沒有降低系統的質量水平; QC:代碼檢查(設計人員負責),白盒單元測試(開發人員負責),快速跟進的功能單元測試(測試人員負責),漸增性的自動化測試(測試人員負責),阻斷性測試;編碼階段評審,重點功能的性能測試,兼容性測試,易用性測試; 統計分析:按模塊、重要性、嚴重性統計,缺陷原因分析; 各開發人員的開發缺陷率統計與分析(按嚴重性分級);缺陷趨勢分析; 設計缺陷率(該階段會發現設計階段的缺陷,以評價設計階段的工作質量); 需求缺陷率(該階段會發現需求階段的缺陷,以評價需求階段的工作質量); 經驗積累:暫無。說明: 阻斷性測試(即冒煙測試):引入該測試的目的是確保開發人員沒有提交的代碼沒有S1缺陷,不影響測試的正常進行; 編碼階段評審:我們一直沒有這個階段的評審。引入該評審主要是兩個目的:a,用以確保待集成的代碼已經達到了設定的質量要求(具體的質量要求待完善);b,確保待集成的模塊已經根據系統設計的要求完成各集成接口的開發。微軟的開發流程中,在集成之前,對開發的功能進行了一次確認測試。對我們來說,進行一次階段評審應該可以達到同樣的目的了。集成階段 根據系統設計,將代碼階段通過評審的模塊集成到系統中。對于系統集成,建議采取漸增式集成(需要在做開發計劃時就考慮將集成時間錯開,多個功能同時集成會帶來較高的集成風險)。開發完一部分,集成一部分,測試一部分。只有前面的集成通過測試后才集成下一部分。質量管理活動 預防措施:1,在需求部分有明確的產品運行環境定義;2,在設計階段,確保有準確、完整的集成設計; QA:重點關注系統配置管理的及時性和完整性,日構建和持續集成; QC:集成接口的代碼檢查,集成接口的功能測試,自動化測試,阻斷性測試; 統計分析:按模塊、重要性、嚴重性統計,缺陷原因分析; 各開發人員的開發缺陷率統計與分析(按嚴重性分級);缺陷趨勢分析; 編碼缺陷率(該階段會發現編碼階段的缺陷,以評價編碼階段的工作質量); 設計缺陷率(該階段會發現設計階段的缺陷,以評價設計階段的工作質量); 需求缺陷率(該階段會發現需求階段的缺陷,以評價需求階段的工作質量); 經驗積累:重點功能的性能測試。系統測試階段 系統集成完畢后,系統的功能基本已經凍結。該階段的主要工作是對系統進行整體測試。其質量目標就是前面所定義的產品質量目標。質量管理活動 預防措施:1在需求部分有明確的產品運行環境定義;2,在設計階段,確保有準確、完整的集成設計; QA:重點關注系統配置管理的及時性和完整性,日構建和持續集成; QC:重點關注跨模塊的功能測試,系統性能測試,易安裝性測試,自動化測試,阻斷性測試; 統計分析:按模塊、重要性、嚴重性統計,缺陷原因分析; 各開發人員的開發缺陷率統計與分析(按嚴重性分級);缺陷趨勢分析; 集成缺陷率(該階段會發現集成階段的缺陷,以評價編碼階段的工作質量); 編碼缺陷率(該階段會發現編碼階段的缺陷,以評價編碼階段的工作質量); 設計缺陷率(該階段會發現設計階段的缺陷,以評價設計階段的工作質量); 需求缺陷率(該階段會發現需求階段的缺陷,以評價需求階段的工作質量); 經驗積累:易安裝性測試。小結 “道為本,術為用;術合于道,相得益彰;道術相離,各見其害;輕道重術,則智術濫用,手段極盡,故生酷吏與小人。”在道、術的權衡與運用之中,我們的目標應該是“因術以明道而至于道”。在任何的管理工作都應該遵循這樣的道理。在該改進方案中,還有很多的內容缺失和不足。沒有闡明一個明確、清晰的質量管理體系,沒有涉及到質量活動的經驗積累如何進行、具體QC活動是如何開展等等。但我相信,以此為藍本,我們一定可以在質量管理上有一個大的提升,因為我們明白了我們的目標在哪里,我們應該做什么。對于怎么做,我們可以邊干邊學。目標已如北極星,努力工作!Impossible is nothing!PAGE PAGE 5
第四篇:食堂改進建議
食堂改進建議
民以食為天,國以民為本,對于企業,食堂同樣重要。鑒于本公司員工對食堂有較多較散的意見,特擬出此改革建議方案,希望能讓食堂盡量滿足大部分人的要求。
一、衛生改進
此話題老生常談,同時食堂在這方面也花費較多心思,但是,員工對于食堂衛生還是有不同意見。主要問題可以歸納為兩大類:
1、食堂從業人員衛生情況;
2、食堂硬件衛生情況。
針對以上兩類問題,提出下列方案:
1、食堂從業人員衛生情況:
①、在食堂從業人員全部配備健康證的基礎上,每年定期由公司組織一次健康證辦理(健康證有效期一年),避免因忘記健康證到期日而引起不必要的麻煩,時間為每年三月的第一個周日。
②、食堂從業人員勞保用品的佩戴,其中目前已經在使用的有:帽子、口罩、圍裙;未使用且需申購的有:專用上衣、專用褲子。
③、定期檢查食堂從業人員指甲、頭發等易產生污物的部位。如發現有不符合規定者,則處以相當于行政監察制度藍牌警告(扣一分)的處罰。
2、食堂硬件衛生情況:
①、食堂需配備一盞防蒼蠅的紫外線滅蠅燈。
②、食堂需定期進行防鼠防蟲處理,建議請專業公司處理。
二、紀律改進
食堂人員在打飯過程中,其他無健康資質、非食堂內部工作人員的,一律不得進入食堂內。
三、模式改進
模式改進:即打飯打菜模式的改革。目前的打飯模式,全公司都吃上飯需30分鐘打飯時間,并且有些“熱門”菜后面的同事基本上從沒有打上過。針對這兩點,提出以下幾點建議:
1、食堂改變現有模式,每天做兩個葷菜、兩個素菜。每名員工固定
套餐一葷一素,定價3元/人。
2、兩邊窗口打菜,中間窗口打飯,米飯免費吃,但不允許帶出食堂
食用。
3、統一使用不銹鋼飯盆,由食堂提供,飯吃好后一律放入專用的桶
內,方便食堂工作人員清洗。
第五篇:工作改進建議
關于公司改進的幾點建議
尊敬的總經理:
我來公司已半個月了,現我將公司存在一些問題和建議性方案向您匯報,有錯誤的地方請批評指正。
一、規范考勤管理
做好考勤管理的規范,是一項勢在必行的工作,一旦公司考勤管理存在問題,直接影響到每位員工工資的核算,也對總務科工作帶來極大的難度。現查電腦考勤發現,有的員工有打卡,有的員工沒有打卡,同時有的管理人員也沒有打卡。作為公司的管理人員,更應該帶頭遵守好公司的規章制度;一是要求公司全體員工必須打卡,不管是計件員工還是計時員工都要準時打卡上下班。有經常外出的人員或特殊人員,經總經理批準后方可不打卡。對于因公出差的人員必須填寫出差單,寫明事由、具體時間、地點等,回公司后及時到總務科銷假;二是當天因公出差人員不能回公司打卡的,必須填寫補卡單,經部門主管審批后交總務科審核存檔。
二、樹立公司內外在形象
要求全公司人員正確佩戴廠牌,穿廠服,樹立公司良好的形象。全公司管理人員是員工的領頭人,管理人員的一言一行、一舉一動都會影響到員工行為。海爾公司總裁張瑞敏說:“優秀的員工是優秀的管理帶出來的,優秀的品質是優秀的員工做出來的”,要管理好員工,必須從自已做起。
三、進一步規范各部門權責和崗位說明書
針對公司目前存在工作混亂、權責不清、推卸責任、部門與部門的工作配合不是很默契等問題必須要進一步進行規范,定好各部門權責和分清各部門人員的工作職責,才能把工作做好,做細;不會因某個部門存在問題而推缷責任。
四、規范公司的規章制度
管理是嚴格的愛,制度是公司開展工作的準繩和方向。俗話說:“沒有規距,不成方圓”。作為一個在發展中的工廠(企業),必須有一套完善的規章制度來規范公司的管理,提高公司全體員工的工作效率和服從組織意識。如:考勤管理制度,福利制度,獎懲制度,員工招聘、辭職、錄用制度,勞動紀律制度,勞動合同管理制度等等都要進一步規范。
五、建立完善的用人機制和考核機制
人才是公司發展和生存的根本,特別是現在招聘人員較難的情況下,公司更應該尊重人才,用好人才,把合理的人才放在合理的位置上,盡量發揮他的潛能和特長。發揮人力資源合理調配的作用,做到優利互補,提高各部門的核心競爭力,鼓勵員工努力,積極工作,建立有效激勵機制和考核機制,來逐步提高公司全體員工的工作效率。
六、建立感恩文化,回饋員工
企業文化建設是一項很大工程,要做好企業文化建設。公司全體員工必須要融入到吉愛斯團隊中來。如重大節日有晚會、有比賽,生活上關心慰問較困難員工(如工傷、病重、突發性事件等)。另外要做好公司的宣傳工作,表揚好人好事,評功評獎等等,讓每位員工都能真正感受到公司大家庭的溫暖。
七、建立學習型的企業團隊
要想改變員工的思想,必須從管理人員自己開始。因員工思想比較單純,特別是員工接觸新鮮事物比較慢,所以管理人員必須更要加強學習,提高自身素質來感化員工。
1、營造濃厚學習氛圍來感染員工
2、制定一系列合理的員工培訓計劃
比如員工的崗前培訓,規章制度培訓、安全教育培訓、技能培訓和職業道德培訓等,來逐步教育提高員工的綜合素質。
八、建立完善的例會制度
1、公司例會,每月至少兩次,公司各部門主管參加;
2、部門例會,每周一次,本部門人員參加;
3、質量例會,每周一次,相關部門參加;
4、早會,由車間主任或班組長組織,每天召開,本部門人參加;
5、全廠員工大會,每月一次,全體員工參加;
6、年終總結大會(表彰大會),一年或半年一次全體員工參加。
建議公司必須嚴格按照公司制度去執行,才能提高公司的工作效率,逐步走向正規化管理的軌道,祝愿公司蒸蒸日上,有一個更輝煌的明天!