第一篇：就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心的工作總結(jié)[模版]

20XX年新興鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心在市人社局的關(guān)心幫助下，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，全面落實(shí)勞動(dòng)保障各項(xiàng)政策，積極做好招工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老(醫(yī)療)保險(xiǎn)、退休人員管理等社會(huì)保障工作，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，整體推進(jìn)了勞動(dòng)保障工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視，確保各項(xiàng)目標(biāo)順利完成我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視勞動(dòng)保障工作，在總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究市局年初下達(dá)給我鎮(zhèn)的社會(huì)保障目標(biāo)工作，確保各項(xiàng)工作順利完成，切實(shí)為老百姓辦實(shí)事，辦好事。

二、多種積極措施并舉，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作開展

(一)明確任務(wù)，責(zé)任到人

為把勞動(dòng)保障工作落到實(shí)處，年初我鎮(zhèn)將勞動(dòng)保障工作細(xì)化到各村(社區(qū))，分配下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，并將目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、中心主任和工作人員，各村落實(shí)專職勞動(dòng)保障工作人員，對(duì)村上的考核實(shí)行工作任務(wù)與考核結(jié)果相結(jié)合。努力調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，為工作保質(zhì)保量完成提供保障。

(二)強(qiáng)化服務(wù)，不斷創(chuàng)新

我鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，根據(jù)十八大報(bào)告中提出的“實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的社會(huì)保障體系，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”和“加快建立覆蓋城鎮(zhèn)居民的社會(huì)保障體系、保障人民基本生活”總體要求，要求我中心繼續(xù)做好各項(xiàng)民生工作。不能只從目標(biāo)出發(fā)，要站在群眾的立場上，真心實(shí)意為群眾服好務(wù)，辦好事。我中心在鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳設(shè)立辦事窗口，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、就失業(yè)證辦理業(yè)務(wù)等，均可在大廳一站式辦理。借助XX市積極推進(jìn)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)體系建設(shè)的契機(jī)，大力宣傳上級(jí)部門下沉新業(yè)務(wù)。如城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)新參保、停保;城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性繳費(fèi)退休;失業(yè)人員個(gè)人定期待遇簽字審核等，讓群眾在家門口就能把事辦好。

三、目標(biāo)任務(wù)完成情況

(一)城鄉(xiāng)就業(yè)工作

1.新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移人數(shù)目標(biāo)241人，完成轉(zhuǎn)移257人，完成目標(biāo)任務(wù)的107.46%。

2.招用備案目標(biāo)5戶，完成6戶，完成目標(biāo)任務(wù)的120%。

3.錄用備案目標(biāo)3戶，完成5戶，完成目標(biāo)任務(wù)的166%。

4.城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標(biāo)100人，完成191人，完成目標(biāo)任務(wù)的191%。

5.失業(yè)人員再就業(yè)目標(biāo)18人，完成18人;援助就業(yè)困難人員目標(biāo)10人，完成10人。

6.城鎮(zhèn)失業(yè)登記率100%，失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。

7.農(nóng)村勞動(dòng)力免費(fèi)政策培訓(xùn)目標(biāo)300人，完成300人，完成目標(biāo)任務(wù)的100%。

8.公益性崗位新增3人，截止目前新興鎮(zhèn)共有公益性崗位28人，20XX年申報(bào)補(bǔ)貼407550元。

9.積極完成市就業(yè)局下達(dá)的農(nóng)村實(shí)名制普查及動(dòng)態(tài)管理工作任務(wù)，農(nóng)勞轉(zhuǎn)移規(guī)模輸出目標(biāo)8923人，完成7407人，完成比例88.93%。

10.統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制數(shù)據(jù)相同。

(二)社會(huì)保障工作

1.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)已完成1000人，繳費(fèi)達(dá)616萬。

2.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)驗(yàn)證1937人次，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老驗(yàn)證925人次。養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格核查認(rèn)證率100%。

3.被征地失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)，做到了應(yīng)保盡保。

4.城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保10718人，完成10718人，參保率達(dá)到100%。

5、協(xié)助醫(yī)保局對(duì)各定點(diǎn)藥店進(jìn)行檢查，規(guī)范定點(diǎn)藥店的醫(yī)保服務(wù)行為。認(rèn)真審核傷情證明，確保醫(yī)保基金安全，全年共審核傷情證明共25份。

6.城鎮(zhèn)職工醫(yī)療、養(yǎng)老、生育參保人數(shù)25人，完成目標(biāo)任務(wù)的100%。

7.辦理重度殘疾人養(yǎng)老保險(xiǎn)退休42人，重度殘疾人(適齡人員)參保52人。

8.勞動(dòng)保障“兩網(wǎng)化”建設(shè)達(dá)標(biāo)。勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)有一個(gè)中心9個(gè)站達(dá)標(biāo)。九個(gè)村(社區(qū))建立了就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)站，并配備了設(shè)備、標(biāo)牌;設(shè)備管理完善，使用良好。

9.農(nóng)民工工資清欠處理率100%。

(三)人才建設(shè)

1.農(nóng)村實(shí)用人才職稱評(píng)定工作目標(biāo)40人，完成目標(biāo)任務(wù)的100%。

2.對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生按戶籍所在地進(jìn)行實(shí)名登記和動(dòng)態(tài)管理率達(dá)100%。

3.對(duì)轄區(qū)戶籍高校畢業(yè)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)扶持，建立創(chuàng)業(yè)人員動(dòng)態(tài)管理2個(gè)，申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助1人，全面完成目標(biāo)任務(wù)。

4.積極配合上級(jí)部門組織的高校畢業(yè)生就業(yè)招聘工作。

四、順利完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

在完成日常目標(biāo)的同時(shí)，我中心順利完成了上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)實(shí)名制開展普查。為完成好市就業(yè)局交辦的農(nóng)村就業(yè)實(shí)名制普查登記入庫工作，建立我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力資源基本信息和就業(yè)服務(wù)情況數(shù)據(jù)庫，健全我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理長效機(jī)制，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“全員登記、一村一冊(cè)”的方式對(duì)轄區(qū)內(nèi)具有我鎮(zhèn)農(nóng)村戶籍，年齡在16-60周歲的農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)行登記。對(duì)轉(zhuǎn)移就業(yè)人員的就業(yè)時(shí)間，就業(yè)去向做好及時(shí)掌握，完善了就業(yè)服務(wù)信息庫。截止8月底，我鎮(zhèn)農(nóng)勞轉(zhuǎn)移7407人，完成比例88.93%，居全市前列。

二是高度重視百姓創(chuàng)業(yè)工程。按照XX市人民政府《關(guān)于百姓創(chuàng)業(yè)工程助推小康建設(shè)的實(shí)施意見》，我鎮(zhèn)組織召開各村(社區(qū))勞動(dòng)保障協(xié)管員工作協(xié)調(diào)會(huì)，要求各村(社區(qū))按照實(shí)施意見要求，要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)今年在工商注冊(cè)的新辦企業(yè)和未注冊(cè)的新辦企業(yè)，均要納入統(tǒng)計(jì)。我鎮(zhèn)今年共有7家個(gè)體工商戶納入百姓創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計(jì)，帶動(dòng)就業(yè)90余人。

三是努力做好20XX年醫(yī)療保險(xiǎn)“提檔升級(jí)”工作。為積極推進(jìn)我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)提檔升級(jí)工作開展，確保兩個(gè)“35%”目標(biāo)圓滿完成，我鎮(zhèn)多舉措開展醫(yī)保政策宣傳工作。鎮(zhèn)村干部走村入戶，積極宣傳，通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳資料等方式，讓廣大群眾深入了解城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策，讓老百姓做到心中有數(shù)，買得明白。

四是配合殘聯(lián)做好重度殘疾人參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。重度殘疾人參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)是一項(xiàng)民生工程，不僅有助于解決殘疾人的基本生活問題，也是拓展養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展的新渠道，讓廣大群眾都能老有所養(yǎng)，老有所依。我鎮(zhèn)全年辦理重度殘疾人(適齡人員)參保52人，到齡退休辦理42人。

五是開展養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會(huì)保險(xiǎn)欺詐入刑的宣傳工作。今年4月，全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議通過了關(guān)于《中華人民共和國刑法》第二百六十六條的解釋，討論了騙取養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會(huì)保險(xiǎn)金或者其他社會(huì)保障待遇的行為如何適用刑法的有關(guān)規(guī)定問題。我們不僅向廣大群眾宣傳了社保、醫(yī)保、就業(yè)相關(guān)政策，還向老百姓宣傳騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金的具體行為，取得了良好的效果。

六是加大我鎮(zhèn)家庭車間的幫扶力度。今年在鎮(zhèn)黨委、政府的支持幫扶下，海窩子社區(qū)和陽平村的家庭車間擴(kuò)大了經(jīng)營規(guī)模。我鎮(zhèn)現(xiàn)建有5家家庭車間，主要從事家紡服裝加工，分別位于海窩子社區(qū)、陽平村、斷山村和獅山村。基地總面積達(dá)800余平方米，加工設(shè)備約130套，從業(yè)人員已達(dá)150余人，大部分為農(nóng)村婦女，在訂單穩(wěn)定、滿勤的情況下人均收入達(dá)1800元/月。我鎮(zhèn)的家庭車間自建立后，經(jīng)營狀況都比較穩(wěn)定，為所在村(社區(qū))創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也很好的解決了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)問題。

七是大力開展具有民俗特色的蜀繡培訓(xùn)班。在挖掘地方特色工藝的同時(shí)，大力宣傳彭州的特色文化，開辦蜀繡培訓(xùn)班，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娋蜆I(yè)觀念，發(fā)展旅游文化，帶動(dòng)群眾靈活就業(yè)。

五、20XX的工作打算

20XX年我中心將加大城鄉(xiāng)就業(yè)宣傳力度，在爭取上級(jí)部門和政府政策支持和資金補(bǔ)貼的前提下，擴(kuò)大家庭車間規(guī)模，爭取打造1家示范性家庭 車間，解決轄區(qū)內(nèi)群眾就業(yè)問題。與此同時(shí)，我們將立足勞動(dòng)保障工作實(shí)際，解放思想，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大對(duì)城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的政策宣傳力度，“擴(kuò)就業(yè)，抓重點(diǎn)，保穩(wěn)定，破難題，促發(fā)展”，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí)，最大限度地爭取政策支持，為群眾辦實(shí)事，辦好事，樹立勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的良好形象。不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，建立健全激勵(lì)措施，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。

第二篇：就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心工作總結(jié)

就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心工作總結(jié)

今年以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級(jí)部門年初的工作部署的要求，以保障民生為宗旨，以建立健全轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)用工備案為抓手，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人社局和勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)的精心指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞人力資源和社會(huì)保障局的工作，認(rèn)真履行勞動(dòng)保障監(jiān)察職責(zé)。通過我中心所有工作人員的共同努力，各項(xiàng)勞動(dòng)監(jiān)察工作都取得了一定的成績，為全年的勞動(dòng)監(jiān)察工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、基本工作情況

一是努力推進(jìn)“兩網(wǎng)化”建設(shè)。進(jìn)一步加快信息采集工作進(jìn)程，依托鎮(zhèn)中心和六個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障站的平臺(tái)，采集轄區(qū)內(nèi)個(gè)體用人單位勞動(dòng)用工信息，用人單位信息和勞動(dòng)用工信息采集完成，其中：采集有用工個(gè)體工商戶單位信息1戶，企業(yè)11戶，用工信息280余人。該舉措為下一步建立網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。

二是抓好法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳工作，提高廣大人民群眾法律意識(shí)。今年以來，我們多次在中心廣場、人流量大的位置地區(qū)設(shè)立勞動(dòng)法律咨詢宣傳點(diǎn)，深入開展勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳。散發(fā)《勞動(dòng)合同法》、《工資支付條例》、《農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)》、《勞動(dòng)監(jiān)察條例》等宣傳資料1000余份，現(xiàn)場解答人們?nèi)罕娮稍儯瑤椭麄冡屢山怆y,增強(qiáng)了勞動(dòng)者運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

三是做好投訴舉報(bào)案件查處，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。為了切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，我們想法設(shè)法積極暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理勞動(dòng)者投訴舉報(bào)，對(duì)于屬于勞動(dòng)監(jiān)察受理范圍的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，對(duì)不屬于勞動(dòng)監(jiān)察受理范圍或不屬于我局勞動(dòng)監(jiān)察管轄權(quán)限的案件認(rèn)真耐心做好解釋和引導(dǎo)工作，并指導(dǎo)勞動(dòng)者向有管轄權(quán)限的單位和部門投訴;通過日常巡查、對(duì)求職和招聘的登記，切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，預(yù)防和減少了糾紛的發(fā)生。今年我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生兩起工資糾紛案件，現(xiàn)已全部處理。

四是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。在勞動(dòng)保障突發(fā)事件處理過程中，我們樹立“案情”就是命令，堅(jiān)持第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場，做到“早發(fā)現(xiàn)，早介入，快速處理，就地解決”，爭取及時(shí)將隱患問題和矛盾處理到基礎(chǔ)，為建設(shè)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。

二、存在的主要問題及原因

1、部分企業(yè)用工不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。一些家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶勞動(dòng)用工不規(guī)范，勞資糾紛多，管理難度大。建筑行業(yè)的部分企業(yè)仍存在著非法承包，工資支付不規(guī)范，造成拖欠工資處理困難。

2、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人、有用工的個(gè)體工商戶和勞動(dòng)者法律意識(shí)淡漠，用人單位與職工不簽訂勞動(dòng)合同問題仍然存在，為勞動(dòng)者以后維權(quán)埋下隱患。

3、街道、社區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)力量薄弱，機(jī)制不算完備。

三、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳力度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造遵法守法的良好氛圍。

2、協(xié)調(diào)建設(shè)、城管及公安等相關(guān)部門，維護(hù)轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

3、履行勞動(dòng)保障執(zhí)法職能。

4、狠抓政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高工作人員自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

5、進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)力市場秩序，加大常規(guī)巡視監(jiān)察力度，建立健全勞動(dòng)用工備案制度，加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理。

6、繼續(xù)以規(guī)范勞動(dòng)力市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，有針對(duì)性地開展對(duì)各類用人單位勞動(dòng)合同簽訂、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征徼、禁止使用童工、女職工權(quán)益保護(hù)、技術(shù)工種持證上崗等執(zhí)法監(jiān)察工作。

7、積極主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理建設(shè)進(jìn)程，及建設(shè)中遇到的疑難問題，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)努力爭取將勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建立健全，從而促進(jìn)兩網(wǎng)化管理建設(shè)進(jìn)程。

8、嚴(yán)格按照《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等規(guī)定辦理各類案件。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心工作總結(jié)

2013年，我鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障、社區(qū)教育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和各村(社區(qū))的大力支持以及部門全體工作人員的共同努力下取得了一定的成績。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下，并對(duì)明年工作作簡要安排。

一、切實(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作

根據(jù)XX縣2014年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)籌資工作實(shí)施方案要求，精心組織、認(rèn)真宣傳、扎實(shí)開展工作，取得了明顯成效。全鎮(zhèn)2014醫(yī)保籌資人數(shù)達(dá)8474人(含民政402人、殘聯(lián)109人，少兒304人)，參保率達(dá)99%以上，城鄉(xiāng)居民大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)1072人，小額意外保險(xiǎn)參保人數(shù)2485人。

二、扎實(shí)抓好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作

根據(jù)《XX縣人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于下達(dá)2013年社會(huì)保險(xiǎn)工作任務(wù)的通知》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際認(rèn)真開展社會(huì)保險(xiǎn)宣傳、繳費(fèi)工作。截止目前，全鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)6391人，參保率達(dá)99%，基本上達(dá)到養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋工作要求;已完成基金征收728.06萬元，完成103.25%，應(yīng)續(xù)保人數(shù)4315人，已完成續(xù)保人數(shù)3603人，續(xù)保率為83.5%;城鄉(xiāng)、城職核查1920人，核查90.85%。

三、切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)就業(yè)工作

認(rèn)真按照《關(guān)于XX縣2013年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)工作目標(biāo)的通知》(蒲就發(fā)〔2013〕3號(hào))文件要求，扎實(shí)開展充分就業(yè)工作，通過各方努力全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭，新增勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移275人。認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX市用人單位勞動(dòng)用工合同和社會(huì)保險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》，合理規(guī)范我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化的劃分，到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場地、制度和工作“六到位”，開展勞動(dòng)用工檢查，督促企業(yè)完成勞動(dòng)合同，簽訂率達(dá)95%，社會(huì)保險(xiǎn)參保率90%。受理農(nóng)民工欠薪投訴1件，及時(shí)調(diào)處得到圓滿解決。

四、認(rèn)真開展社區(qū)教育工作

一是6月29日在龍泉社區(qū)舉辦了“共筑中國夢、建設(shè)竹海茶山美麗甘溪”為主題的社區(qū)教育觀摩活動(dòng)，開展了政策宣傳，舉辦了豐富多彩的文藝演出，吸引近千群眾參與。二是認(rèn)真做好國家級(jí)職成教育示XX縣創(chuàng)建工作，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)基地一個(gè)，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、檔案材料，做了大量扎實(shí)準(zhǔn)備工作。三是深入開展“全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”活動(dòng)，利用學(xué)校、社區(qū)教育資源，開展了以“學(xué)習(xí)讓生活更美好”為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)、法制教育、廉政警示教育、經(jīng)典誦讀等活動(dòng)，推動(dòng)了全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展。明月、箭塔村被縣上表彰為學(xué)習(xí)型組織，張明等6個(gè)家庭被縣上評(píng)為學(xué)習(xí)型家庭。四是積極開展各類培訓(xùn)，目前已開展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)4050人次，引導(dǎo)性培訓(xùn)336人，職業(yè)技能培訓(xùn)404人，分別舉辦了商品營銷員、電腦操作員、廚師培訓(xùn)，培訓(xùn)后就業(yè)65人。社區(qū)教育學(xué)校獨(dú)立完成《雷竹栽培技術(shù)教程》的編寫。

五、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

建立和完善了勞動(dòng)保障工作臺(tái)帳，能按時(shí)按質(zhì)按量的完成上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門安排的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確完整的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及資料，按要求及時(shí)更新勞動(dòng)保障網(wǎng)上相關(guān)數(shù)據(jù)信息，做到耐心接待來訪群眾，認(rèn)真做好政策解釋工作。

第四篇：xx鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心半年工作總結(jié)

**鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心半年工作總結(jié)

今年以來，**鎮(zhèn)勞保站始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情服務(wù)，踏實(shí)工作，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣人社局的指導(dǎo)下，較好地完成了近半年的工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、熱情、高效為民，做好辦公室各項(xiàng)日常工作和群眾來訪的政策解答。我中心主要承擔(dān)著就業(yè)失業(yè)登記證、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的辦理，本著熱情為民、高效服務(wù)的宗旨，我中心均是在申請(qǐng)人提出申請(qǐng)后兩個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，大大地為辦證群眾提供了方便。同時(shí)以辦公室為陣地，積極向來訪群眾解答新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)等惠民政策和辦理流程，獲得群眾的一致認(rèn)可和好評(píng)。

二、2-3月，按照縣人社局的要求，及時(shí)組織全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的用人單位到縣人社局進(jìn)行勞動(dòng)用工年檢，全面地對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的用人單位進(jìn)行勞動(dòng)用工備案登記，動(dòng)態(tài)掌握全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源狀況、就業(yè)狀況，為研判就業(yè)形勢提供了依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了全鎮(zhèn)勞動(dòng)用工市場。

三、2011年以來，全鎮(zhèn)共辦理農(nóng)村居民最低生活保障對(duì)象參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)657人。今年以來，由于郵政系統(tǒng)升級(jí)，部分享受對(duì)象的錢打不進(jìn)去，我們及時(shí)進(jìn)行核實(shí)更正，確保了享受對(duì)象的錢能及時(shí)到位。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)享受對(duì)象的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)清查上報(bào)死亡人員，確保社保資金的規(guī)范發(fā)放。3月后，隨著新農(nóng)保系統(tǒng)的啟動(dòng)，我們及時(shí)錄入了全部享受對(duì)象的信息。

四、今年3月以來，按照縣人社局開展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的總體部署，我中心廣泛宣傳動(dòng)員，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)協(xié)理員的培訓(xùn)指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了對(duì)全鎮(zhèn)3000余名60歲以上老年人的參保登記、信息錄入、銀行開戶和資料上報(bào)工作，基本實(shí)現(xiàn)“享受對(duì)象全覆蓋”和“老有所養(yǎng)”。逐步完善了以醫(yī)療和養(yǎng)老為主體的社會(huì)保障體系，為建設(shè)和諧**做出了巨大的貢獻(xiàn)。

五、5月以來，我中心按要求開始對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)領(lǐng)取養(yǎng)老金（企業(yè)退休）人員進(jìn)行生存驗(yàn)證，截至目前，已完成對(duì)350余名企業(yè)離退休職工的生存驗(yàn)證。

六、下一步工作打算

（一）廣泛宣傳動(dòng)員，做好60歲以下城鄉(xiāng)居民參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的收繳工作。

（二）認(rèn)真細(xì)致總結(jié)，做好民生工程和目標(biāo)考核的資料完善工作。

（三）做好辦公室各項(xiàng)日常工作及中心工作。

**縣**鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心

2012年6月27日

第五篇：社會(huì)保障服務(wù)中心工作總結(jié)

社會(huì)保障服務(wù)中心工作總結(jié)

今年，中心在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十二五規(guī)劃為指導(dǎo)，以發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革成效為工作思路，創(chuàng)新舉措、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞局黨政中心工作，銳意進(jìn)取，克難攻堅(jiān)，在穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，努力提升我區(qū)社會(huì)保障工作科學(xué)發(fā)展動(dòng)力。【工作目標(biāo)完成情況】

一、圍繞業(yè)務(wù)核心，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

（一）工傷保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序

截止今年9月底，工傷認(rèn)定窗口業(yè)務(wù)接待量共計(jì)10484人次。工傷認(rèn)定受理4475件（其中外省市勞動(dòng)力2846件），較去年同期下降11.66%；結(jié)案4466件（其中外省市勞動(dòng)力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個(gè)人申請(qǐng)案件81件。老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理辦結(jié)27件。截止9月底，工傷認(rèn)定行政復(fù)議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。

2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認(rèn)62件，延長停工留薪期確認(rèn)23件，工傷復(fù)發(fā)確認(rèn)3件，工傷康復(fù)31件，四項(xiàng)確認(rèn)共119件。申請(qǐng)?jiān)俅舞b定97件，改變結(jié)論32件，占總鑒定人數(shù)的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場，平均每場鑒定151人次；完成上門鑒定5場。

（二）按時(shí)足額發(fā)放各項(xiàng)養(yǎng)老待遇

1、截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實(shí)際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。征地養(yǎng)老費(fèi)用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養(yǎng)老生活費(fèi)支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發(fā)放養(yǎng)老生活費(fèi)290678人次；醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報(bào)銷發(fā)放醫(yī)療費(fèi)人次61416；醫(yī)療費(fèi)減負(fù)150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫(yī)療費(fèi)支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補(bǔ)助費(fèi)支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補(bǔ)貼支出1369.54萬元，發(fā)放老年補(bǔ)貼236520人次；醫(yī)療補(bǔ)貼費(fèi)支出1896.34萬元；節(jié)日補(bǔ)助費(fèi)支出511萬元。

2、截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員1.43萬人，繳費(fèi)人員8549人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金9964.6萬元，征繳保費(fèi)1160.05萬元。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員2440人，繳費(fèi)人員1737人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金1276.6萬元，征繳保費(fèi)259.85萬元。

（三）確保區(qū)府指標(biāo)落實(shí)完成

1、截至9月底，本區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)保”32278人，參保率98%。

2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區(qū)政府下達(dá)指標(biāo)92.3%，（區(qū)政府指標(biāo)4500人）。該目標(biāo)計(jì)劃于12月初完成。

二、凸顯服務(wù)核心，全面提升社會(huì)保障服務(wù)水平

（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作

1、建立基層協(xié)辦員隊(duì)伍。在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險(xiǎn)協(xié)辦員的籌建工作，并進(jìn)行了培訓(xùn)。指導(dǎo)其配合進(jìn)行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認(rèn)定調(diào)查，以及應(yīng)急事件的處理等工作，隊(duì)伍的建立有效地增強(qiáng)了辦案力量，特別是復(fù)雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)，保證工傷認(rèn)定調(diào)查工作的開展。

2、開展科室內(nèi)部培訓(xùn)。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點(diǎn)和難點(diǎn)，提高辦案質(zhì)量，并對(duì)窗口的接待工作進(jìn)一步地規(guī)范，工傷認(rèn)定科協(xié)同勞動(dòng)能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對(duì)象，邀請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容涵蓋工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、老工傷，以及工傷康復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

3、探索企業(yè)交流新平臺(tái)。為加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險(xiǎn)交流qq群，制定了qq群的運(yùn)行管理辦法，一方面解答企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業(yè)之間的距離，目前，已有30多家企業(yè)加入該qq群，工傷認(rèn)定科和勞動(dòng)能力鑒定科安排業(yè)務(wù)骨干在qq群內(nèi)值班，確保群的正常、有效運(yùn)作。

4、加大政策宣傳力度。針對(duì)今年新實(shí)施的《XX市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，印制發(fā)放了相應(yīng)的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動(dòng)：（1）通過局網(wǎng)站發(fā)布新實(shí)施辦法及更改的條款；（2）利用區(qū)廣播臺(tái)“樂業(yè)閔行”欄目，采用互動(dòng)的形式向市民介紹工傷保險(xiǎn)知識(shí)；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng)，于4月27日分別在XX區(qū)中心醫(yī)院和莘莊地鐵站進(jìn)行設(shè)攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時(shí)借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動(dòng)學(xué)會(huì)平臺(tái)，開展工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)會(huì)，解答企業(yè)對(duì)辦理工傷保險(xiǎn)相關(guān)事項(xiàng)的疑問。

（二）抓工作流程，不斷提高勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)水平

1、全面推進(jìn)工傷康復(fù)工作。一是對(duì)窗口接待人員進(jìn)行康復(fù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在接待大廳開設(shè)獨(dú)立的工傷康復(fù)窗口，積極引導(dǎo)符合工傷康復(fù)條件的受傷者及其單位進(jìn)入工傷康復(fù)流程；二是做好工傷康復(fù)前期咨詢，針對(duì)康復(fù)職工提出初步個(gè)性化方案，解答職工和單位對(duì)費(fèi)用、時(shí)限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時(shí)溝通，確保反饋機(jī)制運(yùn)作，保障工傷康復(fù)職工的權(quán)益。截止9月底，工傷康復(fù)量已達(dá)去年的2倍。

2、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動(dòng)能力鑒定崗位責(zé)任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運(yùn)用更有效的工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認(rèn)定科開展內(nèi)部培訓(xùn)，梳理工作要點(diǎn)及難點(diǎn)，加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險(xiǎn)qq群的作用，及時(shí)響應(yīng)，主動(dòng)更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時(shí)也提升鑒定流程中服務(wù)工作質(zhì)量。

3、做好鑒定專家服務(wù)工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向?qū)＜覀兯蜕衔繂柡妥８＃瑢?duì)專家們的工作成果給予肯定，并進(jìn)一步聽取專家對(duì)我區(qū)勞動(dòng)能力鑒定工作的意見和建議，達(dá)成合作共識(shí)。二是組織鑒定專家培訓(xùn)會(huì)議，提供業(yè)務(wù)交流和信息互通的平臺(tái)，進(jìn)一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質(zhì)量。

（三）抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障

1、確保待遇落實(shí)有條不紊。嚴(yán)格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個(gè)銀行發(fā)放養(yǎng)老費(fèi)用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費(fèi)仍通過4個(gè)銀行發(fā)放，其他費(fèi)用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時(shí)，及時(shí)完成新進(jìn)人員的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、發(fā)放工作，切實(shí)落實(shí)好新進(jìn)征地養(yǎng)老人員的社會(huì)保障，確保征地養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放按時(shí)足額正確。

2、發(fā)揮屬地化服務(wù)管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長效機(jī)制，重點(diǎn)抓好各鎮(zhèn)日常的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，認(rèn)真做好醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作例會(huì)，重點(diǎn)圍繞政策培訓(xùn)、工作交流、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審情況反饋等內(nèi)容，及時(shí)加強(qiáng)了對(duì)屬地化管理單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務(wù)水平。

3、穩(wěn)步推進(jìn)居民醫(yī)保參保工作。做到“三個(gè)到位”推進(jìn)征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)保”。一是宣傳到位。注重政策宣傳實(shí)效，以政策引導(dǎo)人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)保”的積極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實(shí)處，加強(qiáng)與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時(shí)調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉(zhuǎn)診、未使用醫(yī)保卡就醫(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項(xiàng)目預(yù)算，按時(shí)為征地養(yǎng)老參保人員繳費(fèi)，讓參保人員及時(shí)享受到醫(yī)療保障待遇。

4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作常抓不懈。夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)有序開展。一是完善崗位責(zé)任制，明確并細(xì)化科室人員分工及崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步提高科室工作效率；二是以信息化項(xiàng)目績效評(píng)估工作為契機(jī)，對(duì)本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運(yùn)維情況進(jìn)行自查分析，提出問題，為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運(yùn)作打下基礎(chǔ)；三是做好市級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對(duì)、查詢和維護(hù)，及時(shí)采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務(wù)檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務(wù)對(duì)象查詢。

（四）抓考核工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度

1、加強(qiáng)城居保擴(kuò)覆繳費(fèi)考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊(duì)伍的考核管理。召開擴(kuò)覆繳費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)，布置考核任務(wù)，將考核指標(biāo)分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時(shí)掌握指標(biāo)完成的動(dòng)態(tài)情況，確保順利完成。

2、完成新農(nóng)保檔案管理達(dá)標(biāo)工作。針對(duì)市局對(duì)新農(nóng)保檔案達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確任務(wù)分工。從組織管理、設(shè)施建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、利用服務(wù)四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。

3、做好新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對(duì)新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶建賬、記賬、對(duì)賬、實(shí)賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。共計(jì)完成4000余新農(nóng)保個(gè)人賬戶、700余城居保個(gè)人賬戶基本信息的核實(shí)和補(bǔ)全，順利完成本新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶管理檢查。

今年，中心在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十二五規(guī)劃為指導(dǎo)，以發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革成效為工作思路，創(chuàng)新舉措、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞局黨政中心工作，銳意進(jìn)取，克難攻堅(jiān)，在穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，努力提升我區(qū)社會(huì)保障工作科學(xué)發(fā)展動(dòng)力。【工作目標(biāo)完成情況】

一、圍繞業(yè)務(wù)核心，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

（一）工傷保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序

截止今年9月底，工傷認(rèn)定窗口業(yè)務(wù)接待量共計(jì)10484人次。工傷認(rèn)定受理4475件（其中外省市勞動(dòng)力2846件），較去年同期下降11.66%；結(jié)案4466件（其中外省市勞動(dòng)力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個(gè)人申請(qǐng)案件81件。老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理辦結(jié)27件。截止9月底，工傷認(rèn)定行政復(fù)議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。

2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認(rèn)62件，延長停工留薪期確認(rèn)23件，工傷復(fù)發(fā)確認(rèn)3件，工傷康復(fù)31件，四項(xiàng)確認(rèn)共119件。申請(qǐng)?jiān)俅舞b定97件，改變結(jié)論32件，占總鑒定人數(shù)的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場，平均每場鑒定151人次；完成上門鑒定5場。

（二）按時(shí)足額發(fā)放各項(xiàng)養(yǎng)老待遇

1、截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實(shí)際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。征地養(yǎng)老費(fèi)用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養(yǎng)老生活費(fèi)支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發(fā)放養(yǎng)老生活費(fèi)290678人次；醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報(bào)銷發(fā)放醫(yī)療費(fèi)人次61416；醫(yī)療費(fèi)減負(fù)150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫(yī)療費(fèi)支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補(bǔ)助費(fèi)支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補(bǔ)貼支出1369.54萬元，發(fā)放老年補(bǔ)貼236520人次；醫(yī)療補(bǔ)貼費(fèi)支出1896.34萬元；節(jié)日補(bǔ)助費(fèi)支出511萬元。

2、截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員1.43萬人，繳費(fèi)人員8549人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金9964.6萬元，征繳保費(fèi)1160.05萬元。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員2440人，繳費(fèi)人員1737人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金1276.6萬元，征繳保費(fèi)259.85萬元。

（三）確保區(qū)府指標(biāo)落實(shí)完成

1、截至9月底，本區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)保”32278人，參保率98%。

2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區(qū)政府下達(dá)指標(biāo)92.3%，（區(qū)政府指標(biāo)4500人）。該目標(biāo)計(jì)劃于12月初完成。

二、凸顯服務(wù)核心，全面提升社會(huì)保障服務(wù)水平

（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作

1、建立基層協(xié)辦員隊(duì)伍。在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險(xiǎn)協(xié)辦員的籌建工作，并進(jìn)行了培訓(xùn)。指導(dǎo)其配合進(jìn)行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認(rèn)定調(diào)查，以及應(yīng)急事件的處理等工作，隊(duì)伍的建立有效地增強(qiáng)了辦案力量，特別是復(fù)雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)，保證工傷認(rèn)定調(diào)查工作的開展。

2、開展科室內(nèi)部培訓(xùn)。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點(diǎn)和難點(diǎn)，提高辦案質(zhì)量，并對(duì)窗口的接待工作進(jìn)一步地規(guī)范，工傷認(rèn)定科協(xié)同勞動(dòng)能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對(duì)象，邀請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容涵蓋工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、老工傷，以及工傷康復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

3、探索企業(yè)交流新平臺(tái)。為加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險(xiǎn)交流qq群，制定了qq群的運(yùn)行管理辦法，一方面解答企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業(yè)之間的距離，目前，已有30多家企業(yè)加入該qq群，工傷認(rèn)定科和勞動(dòng)能力鑒定科安排業(yè)務(wù)骨干在qq群內(nèi)值班，確保群的正常、有效運(yùn)作。

4、加大政策宣傳力度。針對(duì)今年新實(shí)施的《XX市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，印制發(fā)放了相應(yīng)的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動(dòng)：（1）通過局網(wǎng)站發(fā)布新實(shí)施辦法及更改的條款；（2）利用區(qū)廣播臺(tái)“樂業(yè)閔行”欄目，采用互動(dòng)的形式向市民介紹工傷保險(xiǎn)知識(shí)；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng)，于4月27日分別在XX區(qū)中心醫(yī)院和莘莊地鐵站進(jìn)行設(shè)攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時(shí)借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動(dòng)學(xué)會(huì)平臺(tái)，開展工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)會(huì)，解答企業(yè)對(duì)辦理工傷保險(xiǎn)相關(guān)事項(xiàng)的疑問。

（二）抓工作流程，不斷提高勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)水平

1、全面推進(jìn)工傷康復(fù)工作。一是對(duì)窗口接待人員進(jìn)行康復(fù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在接待大廳開設(shè)獨(dú)立的工傷康復(fù)窗口，積極引導(dǎo)符合工傷康復(fù)條件的受傷者及其單位進(jìn)入工傷康復(fù)流程；二是做好工傷康復(fù)前期咨詢，針對(duì)康復(fù)職工提出初步個(gè)性化方案，解答職工和單位對(duì)費(fèi)用、時(shí)限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時(shí)溝通，確保反饋機(jī)制運(yùn)作，保障工傷康復(fù)職工的權(quán)益。截止9月底，工傷康復(fù)量已達(dá)去年的2倍。

2、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動(dòng)能力鑒定崗位責(zé)任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運(yùn)用更有效的工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認(rèn)定科開展內(nèi)部培訓(xùn)，梳理工作要點(diǎn)及難點(diǎn)，加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險(xiǎn)qq群的作用，及時(shí)響應(yīng)，主動(dòng)更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時(shí)也提升鑒定流程中服務(wù)工作質(zhì)量。

3、做好鑒定專家服務(wù)工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向?qū)＜覀兯蜕衔繂柡妥８＃瑢?duì)專家們的工作成果給予肯定，并進(jìn)一步聽取專家對(duì)我區(qū)勞動(dòng)能力鑒定工作的意見和建議，達(dá)成合作共識(shí)。二是組織鑒定專家培訓(xùn)會(huì)議，提供業(yè)務(wù)交流和信息互通的平臺(tái)，進(jìn)一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質(zhì)量。

（三）抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障

1、確保待遇落實(shí)有條不紊。嚴(yán)格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個(gè)銀行發(fā)放養(yǎng)老費(fèi)用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費(fèi)仍通過4個(gè)銀行發(fā)放，其他費(fèi)用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時(shí)，及時(shí)完成新進(jìn)人員的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、發(fā)放工作，切實(shí)落實(shí)好新進(jìn)征地養(yǎng)老人員的社會(huì)保障，確保征地養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放按時(shí)足額正確。

2、發(fā)揮屬地化服務(wù)管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長效機(jī)制，重點(diǎn)抓好各鎮(zhèn)日常的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，認(rèn)真做好醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作例會(huì)，重點(diǎn)圍繞政策培訓(xùn)、工作交流、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審情況反饋等內(nèi)容，及時(shí)加強(qiáng)了對(duì)屬地化管理單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務(wù)水平。

3、穩(wěn)步推進(jìn)居民醫(yī)保參保工作。做到“三個(gè)到位”推進(jìn)征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)保”。一是宣傳到位。注重政策宣傳實(shí)效，以政策引導(dǎo)人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)保”的積極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實(shí)處，加強(qiáng)與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時(shí)調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉(zhuǎn)診、未使用醫(yī)保卡就醫(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項(xiàng)目預(yù)算，按時(shí)為征地養(yǎng)老參保人員繳費(fèi)，讓參保人員及時(shí)享受到醫(yī)療保障待遇。

4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作常抓不懈。夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)有序開展。一是完善崗位責(zé)任制，明確并細(xì)化科室人員分工及崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步提高科室工作效率；二是以信息化項(xiàng)目績效評(píng)估工作為契機(jī)，對(duì)本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運(yùn)維情況進(jìn)行自查分析，提出問題，為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運(yùn)作打下基礎(chǔ)；三是做好市級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對(duì)、查詢和維護(hù)，及時(shí)采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務(wù)檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務(wù)對(duì)象查詢。

（四）抓考核工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度

1、加強(qiáng)城居保擴(kuò)覆繳費(fèi)考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊(duì)伍的考核管理。召開擴(kuò)覆繳費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)，布置考核任務(wù)，將考核指標(biāo)分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時(shí)掌握指標(biāo)完成的動(dòng)態(tài)情況，確保順利完成。

2、完成新農(nóng)保檔案管理達(dá)標(biāo)工作。針對(duì)市局對(duì)新農(nóng)保檔案達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確任務(wù)分工。從組織管理、設(shè)施建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、利用服務(wù)四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。

3、做好新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對(duì)新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶建賬、記賬、對(duì)賬、實(shí)賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。共計(jì)完成4000余新農(nóng)保個(gè)人賬戶、700余城居保個(gè)人賬戶基本信息的核實(shí)和補(bǔ)全，順利完成本新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶管理檢查。

（五）抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升中心管理工作水平

1、合理定位，規(guī)劃辦公服務(wù)場所。今年五月，在確保各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上順利完成辦公場所回遷工作，以“規(guī)范、和諧、溫馨”為目標(biāo)，合理規(guī)劃中心辦公服務(wù)場所，為辦事群眾創(chuàng)造了便捷、有序的窗口環(huán)境，為干部職工營造了整潔、舒適的工作氛圍。

2、創(chuàng)新爭優(yōu)，完善各項(xiàng)管理制度。一是明確行政重大事項(xiàng)議事規(guī)則。堅(jiān)持重要事項(xiàng)決策、重大項(xiàng)目安排、大額度資金使用等事項(xiàng)依法決策、集體討論、一事一議、行政負(fù)責(zé)，提高民主透明程度；二是制定考勤管理辦法、更衣室管理制度及大廳值班制度。進(jìn)一步增強(qiáng)職工的時(shí)間觀念，提高工作效率，改善中心精神風(fēng)貌，提升中心整體形象。

3、科學(xué)發(fā)展，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。為加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)，儲(chǔ)備后備力量，一是鼓勵(lì)全體干部考執(zhí)法證，并提供多崗位鍛煉交流，提升干部職工業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力；二是加強(qiáng)黨員群眾政治學(xué)習(xí)和思想交流，發(fā)展、吸收黨員及入黨積極分子，今年共有2名入黨積極分子通過預(yù)備黨員考察期成為正式黨員，吸收1名入黨積極分子進(jìn)入黨組織，同時(shí)確立了1名團(tuán)員青年為入黨積極分子。

4、多措并舉，增強(qiáng)文化發(fā)展活力。一是做好組織觀摩電影《雷鋒在1959》，重溫青蔥歲月，體會(huì)助人為樂、熱愛學(xué)習(xí)的精神；二是主動(dòng)申報(bào)承辦局工會(huì)文化活動(dòng)項(xiàng)目，利用現(xiàn)有資源舉辦了兩場養(yǎng)生知識(shí)講座；三是發(fā)揮干部職工尤其是青年職工的生力軍作用，積極參加各項(xiàng)公益活動(dòng)，今年有4人參與了交通協(xié)管志愿者，1名青年職工加入了義務(wù)獻(xiàn)血隊(duì)伍；四是堅(jiān)持民主參與，主動(dòng)征求干部職工意見，完成職工之家建設(shè)方案和中心環(huán)境文化建設(shè)制度。【存在的問題和困難】

今年在局黨委、行政的大力支持下，中心基本實(shí)現(xiàn)“人員整合、業(yè)務(wù)磨合、思想融合”的目標(biāo)，各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)開展平穩(wěn)有序，但中心在發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革效益時(shí)仍存在一些問題和困難。

一、征地養(yǎng)老待遇發(fā)放方式有待進(jìn)一步改進(jìn)

根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)賬戶合并的要求，于下半年嘗試了通過一個(gè)銀行代發(fā)所有費(fèi)用，然而在實(shí)際操作中仍存在一定困難。因跨行發(fā)放需統(tǒng)一通過人民銀行的平臺(tái)中轉(zhuǎn)，在核對(duì)賬戶信息時(shí)，對(duì)新老賬號(hào)無法自動(dòng)識(shí)別對(duì)應(yīng)，一旦其他銀行系統(tǒng)升級(jí)，原賬號(hào)升級(jí)為新賬號(hào)將直接導(dǎo)致賬戶信息不符而發(fā)放失敗，這將影響?zhàn)B老費(fèi)用發(fā)放的及時(shí)性。同時(shí)，由于市級(jí)系統(tǒng)與上海銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法對(duì)接，對(duì)使用上海銀行賬戶的征地養(yǎng)老人員不能通過市級(jí)系統(tǒng)直接發(fā)放，因此目前仍采用區(qū)級(jí)系統(tǒng)發(fā)放，下一步需加強(qiáng)與銀行等方面的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步調(diào)整和完善養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放方式。

二、業(yè)務(wù)檔案管理有待進(jìn)一步規(guī)范

一方面是征地養(yǎng)老檔案保管問題。我區(qū)征地養(yǎng)老工作起步早、集中管理人數(shù)多，業(yè)務(wù)檔案面廣量大。其中尤以醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷憑證最多，目前約有1萬多冊(cè)，且隨著征地養(yǎng)老人員年齡的增長，醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷量也將逐漸增多，預(yù)計(jì)報(bào)銷憑證平均每年至少增加1400冊(cè)。由于醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷憑證數(shù)量巨大且歸檔難度較大，目前采取裝箱的方式暫存于臨時(shí)搭建的倉庫內(nèi)，日積月累已有100多箱，已達(dá)到存放飽和的狀態(tài)，且2011年至今的憑證還未入庫。下一步需加強(qiáng)與市中心及區(qū)檔案局的溝通，尋求協(xié)助，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)檔案的管理。另一方面，目前中心檔案管理人員空缺，僅靠各科室落實(shí)檔案負(fù)責(zé)人無法做到檔案管理及時(shí)化，科學(xué)化，下一步需配置或培養(yǎng)專門的檔案人員對(duì)中心業(yè)務(wù)檔案及文書檔案做系統(tǒng)、規(guī)范的管理。【下階段工作思路】

針對(duì)發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革效應(yīng)的情況，中心將繼續(xù)圍繞十八大完善社會(huì)保障體制的要求，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，務(wù)實(shí)、創(chuàng)新地開展各項(xiàng)工作，全面提升中心的管理服務(wù)效能。

一、創(chuàng)新工作舉措，有效提高社會(huì)保障服務(wù)水平

（一）加強(qiáng)政策宣傳

對(duì)新《XX市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》以及新農(nóng)保、城居保、征地養(yǎng)老等政策繼續(xù)展開系統(tǒng)宣傳，利用窗口、社區(qū)宣傳欄、報(bào)紙、網(wǎng)站等多渠道大力推廣；擴(kuò)大社會(huì)影響面，提高政策知曉度和參保積極性。

（二）落實(shí)重點(diǎn)工作

1、發(fā)揮工傷預(yù)防、工傷補(bǔ)償和工傷康復(fù)三位一體的工傷保險(xiǎn)工作機(jī)制（1）配合市局認(rèn)定文書修改和系統(tǒng)升級(jí)工作

預(yù)估市局工傷認(rèn)定文書格式修改以及市局系統(tǒng)升級(jí)工作會(huì)對(duì)工傷認(rèn)定工作流程產(chǎn)生的影響，及時(shí)了解升級(jí)進(jìn)度，積極應(yīng)對(duì)系統(tǒng)升級(jí)給我們帶來的新變化和困境。縮短與新系統(tǒng)的磨合期，保證工傷認(rèn)定工作平穩(wěn)、有序開展。

（2）繼續(xù)堅(jiān)持開展培訓(xùn)工作

繼續(xù)組織科室職工學(xué)習(xí)人社部下發(fā)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于執(zhí)行若干問題的意見》以及市局下發(fā)的相關(guān)文件和指導(dǎo)意見，不斷鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，分析研究工傷認(rèn)定案件調(diào)查取證思路的，增強(qiáng)工作人員辦案能力。同時(shí)安排業(yè)務(wù)骨干授課，以案例的形式講述如何開展疑難案件的調(diào)查過程。

（3）拓展工傷保險(xiǎn)交流qq群應(yīng)用范圍

不斷探索工傷保險(xiǎn)交流qq群的新功能，拓展應(yīng)用范圍，如：通過qq群通知企業(yè)領(lǐng)取工傷認(rèn)定文書級(jí)勞動(dòng)能力鑒定書、召開qq群企業(yè)座談會(huì)、進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查問卷等等。（4）確保鑒定工作持續(xù)陽光運(yùn)作

一是根據(jù)我區(qū)現(xiàn)場鑒定醫(yī)檢與面檢結(jié)合的特點(diǎn)，完善鑒定現(xiàn)場的流程；二是考慮工傷職工的特殊情況，組織專家進(jìn)行上門鑒定；三是做好專家服務(wù)工作，以節(jié)日慰問，座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等多種形式提高鑒定質(zhì)量保障工傷職工權(quán)益。

2、創(chuàng)新征地養(yǎng)老管理機(jī)制，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障（1）加強(qiáng)征地養(yǎng)老信息核對(duì)

做好市級(jí)系統(tǒng)和區(qū)級(jí)系統(tǒng)的信息比對(duì)工作，及時(shí)采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)、銀行賬戶等信息，認(rèn)真做好征地養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)，為正確核發(fā)養(yǎng)老費(fèi)用建立扎實(shí)基礎(chǔ)。（2）深入推進(jìn)“居民醫(yī)保”參保

加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)處理好“居民醫(yī)保”政策落實(shí)過程中的各類矛盾，切實(shí)減輕征地養(yǎng)老人員醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)，確保征地養(yǎng)老人員真正得到實(shí)惠。

（3）創(chuàng)新屬地化管理服務(wù)模式 完善“區(qū)、鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）、村”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。利用即時(shí)通訊平臺(tái)如微信群等，搭建信息化的溝通交流平臺(tái)。方便政策的發(fā)布、及各類信息、問題的上傳下達(dá)，提高問題的反饋速度和解決能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）間、各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）之間橫縱多向的無障礙溝通交流，促進(jìn)屬地化管理服務(wù)工作的發(fā)展。

3、早思考、早謀劃，確保新農(nóng)保、城居保合并實(shí)施（1）推進(jìn)參保繳費(fèi)工作

制定合并后的參保繳費(fèi)目標(biāo)位28000人（暫定），將指標(biāo)分解至各街鎮(zhèn)；鎖定重點(diǎn)目標(biāo)人群，特別是45歲以上的未參保人員，制定相應(yīng)的工作措施，鼓勵(lì)繳費(fèi)參保。（2）提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力

在構(gòu)建“區(qū)中心、街鎮(zhèn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、村（居）委協(xié)辦員”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，整合新農(nóng)保、城居保業(yè)務(wù)經(jīng)辦，促進(jìn)經(jīng)辦人員對(duì)政策和經(jīng)辦要求的把握。

（三）完成目標(biāo)任務(wù)

1、做好“老工傷納保”后續(xù)工作，對(duì)于在老工傷納保范圍內(nèi)的，落實(shí)好收尾；對(duì)于遺留下來的“疑難雜癥”，做好政策解釋。

2、組織一次工傷康復(fù)機(jī)構(gòu)的參觀活動(dòng)，邀請(qǐng)工傷事故、重傷多發(fā)及主動(dòng)性較高的企業(yè)對(duì)市內(nèi)的工傷康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀，并邀請(qǐng)康復(fù)專家現(xiàn)場講解。

3、落實(shí)好新進(jìn)養(yǎng)老人員基礎(chǔ)資料審核制作和社會(huì)保障，保障征地養(yǎng)老待遇落實(shí)按時(shí)、足額、正確。

4、做好征地養(yǎng)老人員明年“居民醫(yī)保”參保工作，加大政策宣傳力度，指導(dǎo)街鎮(zhèn)做好參保登記等工作，確保參保率達(dá)95%。

5、穩(wěn)步開展工傷認(rèn)定檔案裝訂工作，對(duì)歷年幾萬份檔案按照新標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行重新裝訂。

6、規(guī)范征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)檔案管理，針對(duì)目前檔案現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善和落實(shí)檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)、歸檔范圍及整理要求。

二、加強(qiáng)黨工建設(shè)、提升中心干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

（一）進(jìn)一步做實(shí)黨風(fēng)廉政工作

一是全面落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求，進(jìn)一步強(qiáng)化中心作風(fēng)建設(shè)；二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作日常監(jiān)督管理；三是堅(jiān)持中心黨政領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作，重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，進(jìn)一步做到黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。

（二）進(jìn)一步探索關(guān)愛職工新途徑

以工會(huì)凝心聚力為中心，多交心、勤動(dòng)腦、常履職，努力建設(shè)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)文化。一是創(chuàng)建模范職工之家。做到有過程、有結(jié)果、有評(píng)估，形成長效機(jī)制，不斷創(chuàng)新和完善。二是切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。加強(qiáng)女職工關(guān)愛工作，組織“三八”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，組織“六一”兒童節(jié)活動(dòng)；三是普及健康知識(shí)，提高健康意識(shí)。繼續(xù)舉辦健康講座，做好重要節(jié)假日期間的“幫困送溫暖”活動(dòng)，對(duì)身患重病和特殊困難的職工經(jīng)常性慰問和關(guān)心。進(jìn)一步增強(qiáng)職工中心認(rèn)同感，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任感，合力共推精神文明建設(shè)。

（三）進(jìn)一步優(yōu)化后備干部選拔機(jī)制

積極嘗試優(yōu)秀青年干部培養(yǎng)計(jì)劃，更新人才培養(yǎng)觀念，尊重人、教育人、培養(yǎng)人，加強(qiáng)后備干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是確立人才培養(yǎng)目標(biāo)，推動(dòng)培訓(xùn)專業(yè)化、個(gè)性化；二是開拓培訓(xùn)深度，擴(kuò)大輪崗鍛煉范圍，著重在崗位契合度、個(gè)人勝任性上探索實(shí)踐；三是探索人才建庫備案，及時(shí)提拔培養(yǎng)成熟的后備干部，進(jìn)一步完善可持續(xù)發(fā)展的干部培養(yǎng)機(jī)制，增強(qiáng)中心干部隊(duì)伍競爭力。