第一篇：從營銷角度分析春晚為什么不成功

從營銷角度分析春晚為什么不成功

在一批批質疑聲中2011年春節聯歡晚會“和諧”的成功結束！

大家不經要問，春晚到底怎么了？

是??！

春晚怎么了，為什么曾經令人期待的春晚，現在遭受眾多謾罵和批評！

筆者不是內部人士，不是學術份子，不是。。這里略省99個字！筆者是一名從事營銷相關工作人士，只能從營銷角度分析春晚為什么不能滿足眾多客戶需求！

首先，為了能夠將春晚這個問題分析得深入一些，筆者不得不先假設【春晚】是一個品牌，而當天的【晚會】則是產品。賣的不是物品而是感覺，是從視覺、聽覺等感官的享受！【這里的假設不一定正確，權當為了分析！

當然，我們要分析這個品牌我們還是得從宏觀的環境先進行分析客戶宏觀環境對春晚這個品牌的影響。

春晚這個品牌的宏觀環境的怎么樣的呢？

相信大家知道，在和諧的國家里面，凡是涉及到大的范圍的東西，都將會強加于和諧的枷鎖，這就是為什么我們的XX聯播這么多年都無法出現真實和生動的原因，因為，它涉及的范圍比較廣泛，春晚也不例外，從晚上謾罵聲中，我們不難得出，關注春晚的人不在少數，所以，春晚，要想突破和諧的枷鎖肯定是難上加難。這就是為什么我們國家沒有拍出像美國一樣的經典的電影，不是我們的導演不行，更不是我們的演員不行，而是我們的制度不行，想想，XXX總局審查的那幾位爺爺奶奶級別的人，他們的觀念，他們的思想肯定是和諧的，而一旦有人沖破這個和諧的枷鎖。那么，你就得刪減，否則禁播！這就是為什么很多禁播的電影會這么好看，因為他很多都是真實，但是不夠和諧！這就是宏觀環境！

我們再說說春晚，春晚注定不可能產生偉大的“產品”，除非“管事人”的觀念轉變，除非不要兼顧那么多和諧的枷鎖，除非能夠不受所謂的制度制約！可是，不行。我們生活在一個神奇的故土，只能和諧！所以，我們不能光罵導演，導演可能是有點問題，但是罪不該斬！我們知道，春晚要兼顧的人群很多，老人，年輕人，小朋友，要兼顧愛好的很多，有舞蹈，有相聲，有小品，有歌曲，有魔術，有雜技等等，要固守的形式很死，開場歌舞造勢熱場，不能舍棄吧？春節是中華民族的節日，展現各民族的歌舞得來一段吧？京劇是國粹，不能沒有吧？小朋友是祖國未來，得讓他們的節目占據一定時間段吧？相聲雖然沒落，但人們曾經喜聞樂見，一定要有吧？有幾個演員，比如馮鞏、譚晶、姜昆、宋祖英（以前還有彭麗媛）這是一定要保的吧？海外華僑的祝賀和駐外單位的過年語是一定要念的吧？……

所以，從宏觀環境來說，不是人的問題，而是制度的問題！春晚這種創意自殺品牌，注定會有一天破產在這種制度的枷鎖里面！若果這種制度不轉變的話！

春晚，一個沒有魂的品牌

從事營銷的工作者都應該知道，一個沒有魂的品牌是多么的可怕！春晚，這個品牌就是沒有自己的魂！我們可以問問春晚導演，或者問問，觀看春晚的觀眾，春晚能夠給你帶來的是什么？我相信這些群眾是無法回答的，回答出的，也是說帶來笑聲，帶來快樂等等。作為一個讓舉國上下眾人關注的品牌，沒有能夠令人關注的東西是多么的恐怖。如果人人關注的笑聲，那么一旦你的作品沒有能夠帶來笑聲，那么你迎接的就只有罵聲，就像產品一樣，沒有自己的品牌魂，一旦你的產品出現問題，你就會遭受唾棄甚至品牌的消失危險，三株就是這活生生的例子！春晚，這個品牌目前還不會消失，因為，它還屬于壟斷企業，但是，隨著人們的觀念轉變，隨著90后等新一批新生群體的出現，隨著外部電視媒體的轉型。春晚不會再是這種壟斷的局面！所以，春晚，目前最重要的就是要尋找品牌的魂！也就是春晚能夠給人們帶來什么？為什么我們一直期待春晚？

春晚，沒有好的原材料的產品

一個好的品牌，一定有好的產品，一個好的產品，一個是有很多很好的原材料。但是，春晚晚會這個產品的原材料實在太次了。無論是歌曲還是相聲小品，哪一個真正的是從民眾中來？沒有吧！這個沒有很好的原材料的產品，注定不會暢銷！即使是“購買”的，口碑也不會很好！這就是春晚為什么會在觀者看后被罵的其中一個原因。無法引起一種共鳴，你所表演的是你用自己藝術的眼光去審判的，而觀看節目的是誰？是我們普通的老板姓啊！你的產品都已經背離了群眾，那么等待你的也只有群眾反背你！這就是春晚的另一個死穴！沒有用心去想用什么節目來表達這一年來我們國家的事件，不知道用什么素材來表達民眾的聲音！

春晚，一個不會創新的品牌

春晚我想很大的一部分受批的原因，在于春晚的循規蹈矩，這里的循規蹈矩主要指的是春晚的形式和人員和作品。

我記得我中學的時候，由于熱血愛國，非常喜歡觀看以前的戰爭片，比如《平原游擊隊》《地道戰》《地雷戰》等電影，我的一位同學跟我說了句我一輩子都難以忘記的話，他說，不用看了，結局永遠是中國贏了。我想想，沒錯啊！我所看到的都是日本人戰敗，中國必贏的結局，不過由于當時的中國環境的局限，出現這種結果無可厚非。但是，這里就是說明一個致命的問題，沒有創新意識！回頭看看去年的春晚，今年春晚與去年有哪些不同嗎？沒有！最大的不同就是使用了草根歌手旭日陽剛和西單女孩等！可是，用得不倫不類。這一點下一個觀點講到。所有的作品我看題目都能知道內容。你說這種作品給觀者有意義嗎？觀者會喜歡嗎？為什么KFC能夠受很多人喜歡，因為它產品的更新能力很強，一年回開發出很多新品。大家都很想去嘗嘗新鮮，就是市場上的很多產品，每一年都會推出新品一樣。這個就是品牌的做法。沒有創新產品，這個品牌很快就會被淘汰，這主要說出春晚的產品創新沒有。另外，流程確實沒有什么創新。過程沒有什么驚奇的，我們翻開10年春晚的名單和11年春晚的名單，我們不難發現，其實幾乎是一樣的。這種晚會，怎么可能有驚奇出現！再有，人員的固定，壓軸小品必定是趙本山大叔。這里沒有什么好說，在沒有培養出一些所謂的壓軸人選出來的時候，趙大叔只能是個清晰的壓軸，可是，有些人是可以更換的，相聲界中國難道沒人了嗎？有人！但是為什么不敢用！每一次非得是所謂的代表和一些莫須有的冠冕堂皇的人員。有意思嗎？這種沒有創新赤裸裸的強奸了我們觀者的意識！觀者肯定不會喜歡！

所以，么有創新，也是春晚這個品牌的另一個死穴！

春晚，狂濫灌輸政治意識的品牌

春晚的很多節目政治意義過于濃厚，當然，導演的意圖我們是能夠明白的，就是要懂得今天的成績來之不易，但是，又不能使用陳舊的表演，導演想想醫藥上有用于“中西合并”，那么我們來一個“新老結合”，于是乎就上演了由深圳民工街舞團街舞人員表演《咱門工人有力量》等這些傻乎乎灌輸政治意識的節目，這也是讓春晚這個品牌被罵的原因之一，這種強加的意識很讓人反感，好好的一個街舞，非得跟國家宣傳的政策過上鉤。街舞就是街舞，你就應該保留它原本的面目，灌輸這種政治意義下去就顯得不倫不類了，就像一個人身上穿的是西裝襯衣，但是腳卻穿上了運動鞋，你想想是個什么意思。沒有意思嘛！我們最熟悉的產品紅旗轎車就是這樣活生生的例子，政治意義大于它原本產品本身！這樣的產品多么的蒼白無力！所以，我們只能驕傲的說，紅旗是國家領導人閱兵專用車，因為現在政府用車幾乎都是奧迪和大眾！因為，春晚這個品牌狂爛灌輸這種政治意識其實是沒有多大意思的！甚至會讓春晚死得更快！

春晚，一個不會做傳播的產品

春晚前期宣傳的真的是很差，有一個節目《我要上春晚》顯得赤裸裸。為什么我說，春晚這個品牌不會做傳播。傳播春晚的價值沒有？傳播傳完的神秘沒有？傳播春晚值得期待的東西沒有？而在公眾面前做一個過場的《我要上春晚》，就像是企業已經內定了某一個員工作為某個崗位的負責人，但是為了遮掩耳目，為了做一場秀給大家看，看看我們是公平的，我們所選出來的人是通過正常渠道正常手段。我們沒有作假。我們是公平公正公開的。春晚也是一樣，《我要上春晚》其實不是為春晚傳播，而是為了做一場秀給全中國人看，要我們知道，這些春晚這個產品每一個東西都是公平的。沒有弄虛作假，都是人們投票的結果！而關于傳完的真正傳播一點都沒有！這也是春晚這個品牌傳播的死穴！

春晚，一個不會做促銷的產品

春晚當晚，說白了，就是一個產品做促銷活動當天。當天活動促銷緊扣的幾個環節都沒有！競爭的氛圍沒有創造出來，任何一個節目大家都是可以隨時去小便大便放鞭炮的，不會因為錯過一個環節而感到可惜。這就好比，一個品牌的產品在做促銷，主持人在上面賣命的說，下面的人隨時走動，活動焦點，根本就沒有一點吸引到這些客戶。這就是失敗，當然，這個就是先期活動的傳播力度和神秘感不夠，沒有刺激到消費者，沒有讓客戶感覺到今天每一個活動的環節非常重要，錯過了就會非常的可惜。春晚也就是給人這一種感覺。我任何時候都可以選擇離開。即使是趙本山壓軸的小品在后面。如果我只想看趙本山的小品，我到那個時間過來看就行了。中間我可以選擇不看！這樣你的活動就失敗了，因為你沒很好的聚集人氣。沒有焦點和關注點。促銷當天就是人員冷清！春晚也是這種結果，今年幾個衛視沒有轉播不就是這種結局嗎？

第二篇：從策劃角度分析品牌營銷

從策劃角度分析品牌營銷

事實上，擁有豐富的實戰經驗才能對品牌營銷策劃的廣度和深度進一步有正確方向的挖掘，將品牌策劃與熱門專業或新興行業結合起來，通過資源整合，發揮策劃公司整體的專業特長和策劃智慧。

企業一定要確定品牌營銷策劃的目的。實際上策劃方案不是品牌策劃的最終結果，方案的實施是非常關鍵，包括實施的指導及實施中需要根據具體情況變化而及時調整等活動，它還需要策劃公 司參與并指導實施，以保證方案在實施過程中不走樣，完成對方案調整和進行事后評估等不可缺少的程序。許多策劃公司沒有深刻理解策劃過程，認為策劃方案確定 便大功告成，與企業一手交錢、一手交貨(策劃方案)，交割完畢，合作就結束了。只有明確了目的才能將策劃案融入到實踐中去，而不單單停留在紙上。因為品牌 營銷咨詢的兩個核心關聯點就是資源和智慧。無論出以何咨詢目標，先還是要明確。

品牌營銷策 劃的真正意義在于將確定的方案落實，從而產生生產力。在此過程中就是對策劃公司的執行能力和整體實力的考驗，只有真正擁有實戰經驗才能讓品牌策劃的工作有 條不紊。實踐、實踐、再實踐，惟有如此才能避免淪為紙上談兵。策劃公司要在實踐過程中，對項目進行動態的把握，要對項目實施的過程進行有效的監控。

隨著市場經濟體制的不斷完善，廣大中小企業愈來愈視品牌營銷為 生命，提高創造品牌的效率已成為有識之士的共識。對于外部復雜的生存環境，采取迂回的策略，通過創設體驗舞臺，傳遞品牌信息，提高品牌的傳播效果，對于內 部混亂的管理狀況，采用整合的對策，對其傳播過程進行整合，降低交易成本達到提高中小企業市場品牌推廣命中率。但很多企業尚未找到品牌推廣行之有效的方 法，品牌創造低效率的主要原因是由于企業外部生存環境的復雜化和內部混亂的品牌管理狀況所造成的。

企業品牌的塑造不僅是產品需要，也是目前企業開拓市場發展前景的需要。在營銷策劃中，品牌策劃是難度較高的一種策劃。其原因主要是：品牌作為一種營銷資源的培養，具有戰略性質，不是朝夕之功可以達到品牌培育的目 的。凡戰略問題，均需要長遠謀劃;而且品牌策劃絕不僅僅是考慮一個品牌名稱或圖案那么簡單，它需要與企業的整個營銷活動所涉及的所有方面綜合起來考慮。但 無論怎樣，在品牌時代，品牌策劃都是成長中的企業必須解決的問題。

消費者對于企業品牌的認同，最基本的表現在對企業業務范圍的直觀印象上。而品牌策劃就是通過一系列的營銷傳播手段，使其達到提高知名度、美譽度、忠誠度的目的。

現在，品牌的競爭實際上就是企業綜合實力的較量，是企業品牌戰略下的人才策略、技術策略、產品策略、品牌營銷、服務策略等方面領先水平的競爭。

品牌策劃的作用主要體現在兩個方面：一是掌握企業的真實需求，以及時滿足企業對市場的求;二是提高企業服務的滿意度。當然，品牌策劃工作也還有其它作用，如品牌的培育、引導消費等等。

創建品牌營銷不是一蹴而就，是需要借助外力——營銷策劃機構，協助企業一起創建的。

隨著市場經濟體制的不斷完善，廣大中小企業愈來愈視品牌營銷為 生命，提高創造品牌的效率已成為有識之士的共識。對于外部復雜的生存環境，采取迂回的策略，通過創設體驗舞臺，傳遞品牌信息，提高品牌的傳播效果，對于內 部混亂的管理狀況，采用整合的對策，對其傳播過程進行整合，降低交易成本達到提高中小企業市場品牌推廣命中率。但很多企業尚未找到品牌推廣行之有效的方 法，品牌創造低效率的主要原因是由于企業外部生存環境的復雜化和內部混亂的品牌管理狀況所造成的。

企業品牌的塑造不僅是產品需要，也是目前企業開拓市場發展前景的需要。在營銷策劃中，品牌策劃是難度較高的一種策劃。其原因主要是：品牌作為一種營銷資源的培養，具有戰略性質，不是朝夕之功可以達到品牌培育的目 的。凡戰略問題，均需要長遠謀劃;而且品牌策劃絕不僅僅是考慮一個品牌名稱或圖案那么簡單，它需要與企業的整個營銷活動所涉及的所有方面綜合起來考慮。但 無論怎樣，在品牌時代，品牌策劃都是成長中的企業必須解決的問題。

消費者對于企業品牌的認同，最基本的表現在對企業業務范圍的直觀印象上。而品牌策劃就是通過一系列的營銷傳播手段，使其達到提高知名度、美譽度、忠誠度的目的。

現在，品牌的競爭實際上就是企業綜合實力的較量，是企業品牌戰略下的人才策略、技術策略、產品策略、品牌營銷、服務策略等方面領先水平的競爭。

品牌策劃的作用主要體現在兩個方面：一是掌握企業的真實需求，以及時滿足企業對市場的求;二是提高企業服務的滿意度。當然，品牌策劃工作也還有其它作用，如品牌的培育、引導消費等等。

創建品牌營銷不是一蹴而就，是需要借助外力——營銷策劃機構，協助企業一起創建的。

第三篇：從讀者角度分析

從讀者角度分析，本人從網上摘抄如下文字

（1）首次上市，主要的傳播對象是針對那些有獵奇心理的讀者，對于這類讀者向他們提出一種全新的概念“財商”，并通過海報、主流媒體等制造出一種熱銷的局面，把他們的好奇心提升到最高狀態，促使他們去購買。

（2）接著是針對那些持觀望態度的有懷疑心理的讀者，他們的心理是矛盾的，既想買又拿不定主意。為此需要打消他們的疑慮，采取專題新聞發布會與專家推薦的方式促銷。

（3）第三個層面是針對那些自我控制心理強的讀者，這類群體對圖書有自己的看法與選擇，他們不會輕易受媒體或其他傳播方式影響。對于他們來說，首要的問題是必須讓他們自己認為讀此書是有益的、有價值的，因此采取了書評、書摘等類似的評介活動，讓他們了解此書的價值所在。

（4）針對那些從眾心理強的讀者，這類群體的人數很多，他們往往是看別人是否擁有，是否很多人都擁有。因此借助讀者交流、作者訪談、圖書排行榜等形式向他們傳遞圖書熱銷及銷售業績的信息來促使他們行動。

（5）針對持有教育心理的讀者，提出理財教育的觀念，并通過“對話”欄目等形式進行理論探討與交流，對現行的大學教育模式的不足與缺陷進行評說，指出要想變得富有，就得接受理財教育。

（6）針對富有上進心理的讀者，采取各種研討會、培訓班的形式，來擴大圖書的銷售，提升圖書的品牌形象。

在營銷傳播里值得重視對作者的包裝宣傳。據調查，影響讀者購書的原因中，作家知名度占36%，作品內容占12%，作品形式占10%。美國圖書音像行業的資深顧問在長期研究后發現，一些出版社之所以成功，一個不可忽視的因素是明星的力量，明星的魅力與出版物的融合造就了一批暢銷書。越來越多的出版社開始花大力氣包裝作者，作家明星化的現象屢見不鮮。對作者的包裝宣傳一般分兩種情況，一種是作者本身已經是名人，一種是作者還不是名人。前者顯然對宣傳更有利。但是這里要注意兩點：

一是名人也需要宣傳。有人認為已經是名人了就不用再做過多宣傳。其實名人一旦淡出被媒體關注的視野，讀者對其作品的關注也就大為降低。國外的出版業在對作品進行推介時將讀者對作家作品的認知程度作為很重要的參考資料，因此非常注重對作者的宣傳，即便是對于某些不愛拋頭露面的大腕級作家，出版商們也有高招：連續地做新書廣告，每當作者生日、獲獎或有其他重大事件時刊登廣告做宣傳，在新書上市之前將巨幅樣書、作家畫像大量懸掛在書店周圍，以此加深作者在讀者心目中的印象，刺激購書。事實上，大眾對名人有天然的關注，據業內人士透露，名人出的書，封面上有作者頭像的普遍比沒有頭像的賣得更好。

二是對作者的媒體形象的塑造。對名人媒體形象的塑造作得最好的當數娛樂界，他們打造一個明星是按照一定的標準來塑造這個形象，而這個標準為大眾量身定做的。對作者的包裝也應如此。余秋雨塑造公眾文人的形象是非常成功的。余秋雨非常清醒地認識到他與其他暢銷書作家不同之處是他的人文知識分子的身份，所以他的歷次媒體亮相都是在向公眾傳遞這個信息，這個身份又始終和他的作品聯系在一起。余秋雨共著有《文化苦旅》、《秋雨散文》、《文明的碎片》、《山居筆記》、《霜冷長河》、《千年一嘆》、《行者無疆》等。他的公眾文人形象和他的作品相得益彰，使他在大量的爭議中仍然是首屈一指的大眾文化暢銷書作家。

將一位不出名的作者包裝成明星是一項很有潛力的工作，并且在作者身上尋求賣點是暢銷書一貫的炒作手法。在國外，大力宣傳包裝新作者，從而帶動其作品知名度的提高，使之成為自己出版社的招牌作家是很多出版社的營生之道，造成名人效應這種宣傳方式往往比單獨宣傳一本書成效更顯著。在國內，由于多方面的原因，這方面的工作還相當薄弱。也有個別作得比較好的案例。比如中信出版社對《水煮三國》的作者成君憶的包裝。出書時成君憶不是名人，出版社策劃了以書帶人的宣傳方式。先是大力宣傳該書的獨特性，然后讓幕后作者浮出水面，接著是大量的宣傳采訪，作者在各種媒體出現，儼然成為本土管理的代言人。書火了，作者也火了，緊接著，又推出成君憶的《孫悟空是個好員工》，這本書一面世也立即上榜，成君憶顯然已經成了一位不折不扣的暢銷書作家。

第四篇：從孩子角度分析

從孩子的角度部署移民計劃｜案例分析

2016-07-11僑通資訊

辦EB-5的，EB5Sir接觸過的家庭，都是為了孩子，今天來看一篇Peng & Weber律師的文章，就是談如何圍繞孩子做規劃的問題，供讀者朋友們參考。

中國大陸的移民和別的國家的移民相比，有它非常特殊的地方，即移民美國的主要目的之一是為了孩子的教育和前途。中國父母日益擔心填鴨式教育制度、漫長的學習時間和競爭激烈的考試制度對自己的孩子產生不利影響。此外，永無止盡的食品安全問題和越來越糟糕的污染繼續促使有經濟能力的中國父母親想盡辦法移民海外。簡言之，中國大陸的許多父母希望子女在美國得到西方式的教育、新鮮的空氣以及安全的食品。這意味著孩子的需要往往是決定父母如何選擇移民的關鍵。

本文將介紹幾個基于真實情況的案例分析，希望能在移民規劃過程中提供一些參考。

I.中國家庭移民美國的幾種常見選擇

一般來說，目前還在中國的家庭有以下幾種常見的，以雇傭關系或投資為基礎的移民方式：

＊ 直接投資移民（Direct EB-5）

＊ 區域中心的投資移民（Regional-Center EB-5）

＊ EB-1C ：跨國公司的高管（Multinational Executives or Managers）

1.直接投資移民：

投資人投資50萬或100萬美元到一個新的商業企業，產生10個全職的工作機會。雖然直接投資移民也有積極的方式（投資者自己經營和管理）和間接的方式（投資者只是有限合伙公司的有限合伙人，自己不參加日常經營和管理），但大部分的直接投資移民的人都是希望自己掌控資金，希望自己參加對企業的經營管理，所以選擇直接移民 方式的投資人大多是自己經營和管理企業。

2.區域中心投資移民：

投資人把50萬或100萬美元投資到一個移民局事先批準的區域中心里，投資人不直接參加企業的經營管理，所產生的10個工作機會可以是10個全職員工，也可以是10個間接的工作機會（通過經濟模型來計算）。一般來說，現在市場上所有的EB-5項目都是在目標就業區的50萬美元的投資項目。

3.L-1A to EB-1C跨國公司高管移民：

在中國的公司擔任高管職位一年以上，被派到美國的子公司，分公司或附屬公司繼續擔任高管職務，只要美國公司已經在美國經營業務一年以上，即可以通過EB-1C辦綠卡。如果美國的公司是剛剛成立或者在美國經營生意還不到一年，則只能先申請一年的L-1A簽證，等美國公司經營了生意一年以后再申請綠卡。EB-1C的非移民簽證是L-1A簽證。雖然L-1A簽證和EB-1C的法律要求相同，只是EB-1C要求美國公司已經經營業務一年以上。但實際上，移民局對EB-1C案件的審理比起L-1A來說要嚴格和苛刻許多。

與EB-5投資移民相比，EB-1C的優勢如下：

＊ 申請人不需要證明投資資金的合法來源 ＊ 法律沒有規定投資的最低額度 ＊ 目前還沒有必要等移民配額 ＊ 所獲得的綠卡為永久綠卡 ＊ 不需要雇用固定數額的員工

與EB-5投資移民相比，EB-1C有以下缺點：

＊ 不確定性：通過EB-1C申請綠卡，美國公司必須有良好的業績和足夠數量的雇員。雖然法律并沒有規定一定要幾個雇員，但移民局經常以公司規模小，公司組織結構太簡單而拒絕小公司的EB-1C申請。所以小型公司的EB-1C申請結果很難預測。

＊ 移民局的嚴格審查：移民局對于此類案件的審查非常嚴格，尤其是對于規模較小的公司更是如此。因此，申請人往往需要提供大量的材料和證據，以證明公司的業績和發展狀況以及申請人作為管理人員的職權范疇。這種提供材料的過程非常繁瑣，也帶來很多的律師費用。

＊ 移民局對于EB-1C的拒絕率很高。雖然移民局并沒有公布對EB-1C的批準率，但根據筆者的了解，移民局對于EB-1C案件的拒絕率遠遠高于EB-5案件。

＊ 與大家的理解相反，通過EB-1C申請綠卡的投入往往不止50萬美元。這并不是一個省錢的拿綠卡的方式。恰恰相反，通過EB-1C花的錢一般不僅不少于50萬美元，而且非常費時間和精力。這不是一條又省錢又省事的辦綠卡的途徑，而是一條又花錢又費心又曲折的辦綠卡的途徑。

在投資人對于企業的控制和管理上，與EB-5區域中心項目相比，EB-1C有以下明顯的不同之處。即 EB-5區域中心的投資人只是有限合伙公司的有限合伙人，雖然對企業有著制定政策權，但并不參加企業的日常管理，這是與EB-1C的最主要的區別。在這一點上，EB-1C和EB-5直接投資移民比較相像，即投資人自己控制資金和管理企業，盡管在某些情況下，EB-5直接投資移民也有點像EB-5區域中心的移民，投資人不直接參加日常管理。

II.決定中國家庭移民美國的選擇的因素

一般來說，在為客戶作移民計劃時，移民律師應該在和客戶首次見面時花一個小時的時間仔細了解客戶的情況，應該從以下幾個方面來詢問客戶的情況，以幫助客戶設計出最合適的移民方案： ＊ 移民的目的是什么？自己想移民或者只是為了孩子？家里有幾個孩子？孩子的年齡多大？孩子現在中國還是在美國？如果孩子在中國，希望孩子什么時間去美國上學？ ＊ 父母能拿出多少錢來辦移民？

＊ 父母想來美國經營生意嗎？如果是，父母現在是否已經在美國做生意？如果不辦移民，父母也想在美國做生意嗎？

＊ 如果父母想來美國經營生意，父母能夠花時間在美國居住，至少花一部分精力投入到美國公司的經營和管理上來？

＊ 父母想在美國的生意中起積極的管理作用還是間接的作用？

＊ 父母對美國文化，語言以及生意經營的了解程度如何？父母可以自己經營生意或是單純地依靠朋友來幫忙？

III.案例分析

案例一：L-1和EB-1C辦綠卡

周先生和太太在中國上海有一家建筑設計公司，他們經常在美國雇傭建筑設計公司幫助設計工作。現在周先生有兩個孩子，大孩子15歲了，想來美國上高中，小孩子12歲了，想來美國上初中。周先生和太太都有澳大利亞的建筑專業學士學位。周先生和太太希望盡快把孩子送到美國來上學。同時，也想在美國開展一些建筑設計業務。周先生和太太講流利的英文，也有生意需要在美國開公司，這樣可以把承包給美國公司的建筑業務拿到自己的美國公司來做。但目前在美國還沒有正式的公司。周先生和太太估計在美國公司開業后一年之內可能需要3-4個雇員，兩年之內可能到6個員工左右，但不能肯定，要依業務發展情況而定。周先生希望在美國自己開公司發展建筑設計業務，同時也辦好幾個孩子的綠卡身份，因為周先生希望自己開公司做生意，所以他只能在 EB-5直接投資移民和EB-1C之間選擇。

在分析了周先生的情況后，我們認為EB-5直接投資移民不是一種最好的方式。

第一，從孩子的角度來說，如果辦EB-5需要幾年時間才可能以臨時綠卡的身份登陸美國（I-526申請的審理時間加上等移民配額的時間需要幾年），周先生和太太希望孩子能盡快來美國上學。雖然他們可以先讓孩子申請F-1學生簽證來美國上學，但是只能上私立寄宿學校，兩個孩子的學費加起來就接近10萬美元。周太太雖然可以拿B-2旅游簽證來美國陪讀，讓孩子不上寄宿學校，省一些費用，但B-2旅游簽證只能一次在美國停留半年，而且多次進出美國很有可能被拒絕入境。

第二，以周先生和周太太的生意角度來說，做EB-5直接投資移民也不合適。周先生的公司屬于專業服務公司，不需要投資50萬美元的資金，而EB-5直接投資移民必須最少投資50萬美元。且周先生的公司 選擇的不是目標就業區(TEA)，所以需要投資100萬美元。另外，EB-5直接投資移民需要在兩年之內請10個 員工才可以拿到正式綠卡，周先生對這一點沒有充分的信心，因為這完全取決于公司的發展情況。從公司的業務發展來看，周先生可以肯定的是，兩年之內可能請6個雇員。

分析了周先生的情況后，我們認為L-1簽證和EB-1C是最好的選擇。我們為周先生和太太辦了L-1簽證，兩個星期順利批下來，兩個孩子以L-2身份順利進入美國，在公立學校上學。因為是新公司，第一次拿的是一年L-1簽證。在公司業務經營一年之后，美國公司請了4個雇員：三個建筑設計師，加上一個行政人員。L-1延長順利批下來。L-1延長批下來之后，周先生以EB-1C辦了第一優先的綠卡，全家人僅僅兩年多一點就拿到了綠卡。

案例二：EB-5區域中心投資移民辦綠卡

李先生在上海有一個經營了10多年的公司，做傳媒業務的，公司有20多個員工。公司與國外沒有任何業務來往。李先生有一個獨生女兒在美國上大學二年級，已經19歲了。女兒很喜歡美國，想在畢業后留下來。女兒學的是藝術專業，畢業以后聽說很難找到工作。即使找到工作，美國的雇主也不一定愿意辦H-1B工作簽證。就算是雇主愿意辦H-1B工作簽證，也不一定能抽上簽。因為H-1B每年一次抽簽，中簽率只有30%左右。女兒非常希望有美國綠卡身份，這樣畢業以后不管是找工作或自己做自己的藝術創造工作都很方便。

李先生在中國聽說L-1和EB-1C辦綠卡又快又好，所以希望在美國開公司，做生意。李先生辦個L-1簽證，女兒也可以拿L-2簽證（因為女兒還不到21歲），然后通過EB-1C辦綠卡。通過和李先生的仔細交流，我們發現L-1和EB-1C對李先生并不合適。李先生在中國工作繁忙，并且年輕，他和太太都不想來美國工作和生活，只是想開個公司給女兒辦綠卡。公司成立起來以后，最多也只能每年來美國一兩次，不可能在美國經營管理業務。

而且，他們對在美國經營管理業務也沒有一點頭緒，對美國的商業情況都不甚了解。他們對于在美國經營管理公司也沒有強烈的愿望，因為他的生意的重心還是在中國，中國的業務非常興旺。如果女兒不辦綠卡，他們根本就不會在美國開公司。只是在中國聽說過L-1是一條省錢又快的辦綠卡的途徑。

仔細了解李先生的情況后，我們認為李先生為女兒 辦綠卡的最好的途徑是通過EB-5區域中心來辦綠卡。

首先，L-1簽證和EB-1C不合適，雖然李先生可以在美國開個公司并租個辦公地點，寫個經營計劃以申請獲得最初一年的L-1簽證，但一年以后要延長簽證以及辦綠卡都會非常困難。雖然移民法并沒有規定一定要雇傭幾個雇員，但根據筆者的經驗，如果公司在一年之內不能請4 個員工，一般來說，很難獲得L-1延長的批準，更談不 上通過EB-1C申請綠卡（除非公司的雇員是專業人員，如工程師之類，則可以不需要4名雇員）。因為李先生要從頭開始在美國把業務開展起來，在一年之內請上至少4個員工并不是一件易事。他有語言文化的障礙，再加上本人沒有時間來美國經營管理公司，所以他的L-1簽證可能很難延長，更談不上最終拿綠卡。

另外，EB-5直投也不是一個適合他的方式。因為他本人沒有時間在美國經營管理他的企業，他的企業很難在美國發展起來以至于兩年之內雇上10個員工。雖然李先生提到可以請朋友幫忙經營公司，但根據筆者的經驗，這種請朋友幫忙的生意大多都很難成功地經營下去，最后經常以不歡而散結尾。因為李先生的主要目的是為女兒辦個綠卡，并不是因為有生意必要在美國經營生意。

因此，EB-5區域中心移民是最適合他的方式。他可以把50萬美元以禮物贈給女兒（因為李先生和太太不希望要綠卡），女兒可以主申請人的身份辦綠卡。這樣李先生不需要花時間來顧及美國的生意，女兒可以安心讀書。等女兒拿到公民之后，如果李先生和太太改變主意想來美國，女兒可以以家庭團聚來申請父母綠卡，程序非常簡單，時間也不到一年。

案例三：EB-5直接投資移民辦綠卡

劉先生有個25歲的兒子在美國上研究生，學的是工商管理碩士專業(MBA)。劉先生自己本人是中國一個大公司的老板。因為受父親的影響，劉先生的兒子從小就對經營管理和商業感興趣，因此上大學就選了商業管理學位，來美國又攻讀MBA課程。因為有兒子在美國，劉先生很想把業務發展到美國來，在美國成立一個分公司，讓兒子通過EB-1C來辦綠卡，這樣兩全其美，既開展了業務又為兒子拿了綠卡，而且還能鍛煉兒子的經商能力，讓兒子來管理公司，這樣他也放心。劉先生明確指出不愿意通過EB-5區域中心辦綠卡，因為他要到美國開展業務，而且他很希望兒子在美國有一些經商的經驗。

我們分析了劉先生的情況后，認為EB-1C對他并不合適。

首先，他兒子已經超過21歲，兒子已經不能作為附屬申請人通過EB-1C辦綠卡。另外，兒子大學畢業以后來美國上學，沒有在劉先生的公司工作過一年，因此也不能以兒子的身份來辦EB-1C。當然，兒子可以回中國去到父親公司工作一年擔任高管職務以后再辦EB-1C，但劉先生的兒子不愿意回中國去父親公司工作一年。

我們給劉先生指出：為兒子辦綠卡的辦法只有EB-5區域中心移民和EB-5直接投資移民。劉先生不愿意辦EB-5區域中心移民，因為他很有信心他在美國的公司會在兩年之內至少請10個人，他希望兒子來開辦和管理這個公司。因為兒子正在MBA畢業有OPT實習的工作許可，兒子可以來管理經營生意。劉先生最后選擇了EB-5直接投資移民的方式，他把50萬美元資金作為禮物贈給了兒子，兒子在美國成立了公司，經營和管理生意。

但是，因為中國投資移民有幾年的等待期限，兒子的OPT只有一年，一年以后，兒子還需要轉成學生身份繼續上學以保持身份。但劉先生認為到時公司已經有一年的運轉時間，兒 子可以雇傭別的人來繼續公司的運轉。

雖然兒子一年以后不能工作，但畢竟在美國，還是可以通過雇傭美國管理人員來維持公司業務正常運轉的。雖然劉先生選擇了這種直接投資移民的方式，但根據筆者的經驗，這種方式的投資移民一般來說并不適合中國的大多數留學生。因為大多數孩子在美國年紀很輕，缺少商業經驗，很難把生意做好。加上投資移民有幾年的等配額期間，在拿臨時綠卡之前，孩子必須有合法身份在美國工作幾年以經營管理生意，這實際上不是一件易事。因此這個辦法只是極少使用，確實要因人而異。

IV.總結

從以上三個案例可以看出，移民的途徑一定要根據客戶的個人情況而酌情處理。每個人的情況不一定，因而一定要全部了解客戶的情況再建議合適的移民途徑?？傊谶x擇EB-1C和EB-5的途徑時，一個基本原則是：如果客戶到美國辦公司的唯一目的是綠卡，沒有綠卡就不會到美國辦公司的話，EB-1C一般是不合適的。即便通過EB-1C拿到綠卡，客戶所付的資金代價也一般不會少于50萬美元。

如果客戶的唯一目的是綠卡，EB-5區域中心往往是最省事和最簡單的途徑。因為EB-5直接投資移民和EB-1C有不少相同之處，因為同樣的原因，如果投資人不適合辦EB-1C的話，一般來說也同樣不適合辦EB-5直接投資移民。況且，因為中國投資移民配額有排期，在拿臨時綠卡之前的幾年投資人如果無法拿到合法的工作許可來經營他的生意，會對生意的經營帶來極大 困難。因此，對絕大多數有移民意愿的中國大陸人士來說，EB-5區域中心移民一般來說還是最合適他們的移民道路。

第五篇：從營銷的角度看服務

很長一段時間以來，西方國家的許多專業人士就在商品營銷和服務營銷上進行過很長時間的探討和爭論。最具代表性的一次，是在70年代后期，由時任花旗銀行副總裁的林恩?肖斯塔克一篇刊登在《市場營銷月刊》一文引起的，原文主要的觀點是：服務行業中沒有能夠建立相關的營銷理論，恐怕與市場營銷本身的“近視”作風不無關系……因為市場營銷中缺乏與服務密切相關的指導、術語和操作準則，所以服務行業在將營銷與決策和控制等主要活動相結合的過程中，往往行動遲緩。

上文的服務營銷是指服務行業本身需要一套行之有效并區別于商品營銷的自主營銷策略，這一點在經濟飛速發展的今天已經成為不容置疑的事實，但本文的觀點并非宏觀意義上的“服務營銷”，而是將服務本身的狹義思想放在整個營銷策略上，這一定義既適合于商品業營銷，當然更適用于服務業營銷。

服務作為一種營銷形式

服務本身在服務業一直作為一種生產方式和過程存在，很少有人能將它作為一種營銷方式聯想起來，然而許多曾經經典的案例都證明了，服務本身可以作為一項有效的營銷方式，帶動企業發展甚至是脫穎而出。

美國西南航空發展起初只有3架飛機，為3個得克薩斯州的城市提供飛行服務，而后來發展到擁有近200架波音737飛機，服務范圍擴大到36個州，而且還在持續發展。所以取得如此驕人成果，主要歸功于西南航空公司獨特的服務定位，友好、誠意服務、價格優惠是公司的宗旨，并在準時、行李托運、顧客滿意方面創造了當時國內最好的記錄；優秀的服務質量成為該公司發展的最大營銷優勢。

在許多服務行業，服務工作人員僅僅把自己的服務工作當作工作來做，而并沒想到自己的服務內容會為企業帶來怎么樣的影響——當然負責的工作人員和無可無不可的工作人員帶來的價值是不一樣的——而這一影響尤其在直接與顧客接觸的工作人員中表現明顯。類似的情形經常在產品銷售型的公司發生并產生相當大的困擾，公司的市場部和營銷部總是為大量流失的顧客而相互推卸責任。市場部指責營銷部在面對同時出現的大量顧客，顯得過于散漫和敷衍塞責、幾乎沒有起碼的服務精神；營銷部則指責市場部本身的營銷定位就有問題，廣告和營銷活動放出去，吸引來的完全不是產品的目標顧客。而公司董事只關心財務上的支出和收入比例，相應的付出沒有得到應有的回報，這對董事們脆弱的心臟是相當大的打擊。

如何區分清楚服務本身在營銷過程中起到的作用，是一項關鍵性工作。在許多情況下，服務營銷人員提供給顧客租用一個實體對象的機會，比如一輛汽車或酒店的一個房間，或者在短時期內雇用有勞動能力和專業技術的人，可能是一個保姆或腦外科醫生。盡管購買者只對最后的結果感興趣，但在整個服務傳遞過程中，服務人員對待顧客的態度會對顧客的滿意程度產生影響，并很可能成為顧客下次是否光顧同一家企業的關鍵性因素——而這一因素往往很難在企業營銷部門的調研工作中體現出來，即使有所察覺，改變這一過程也顯得非常復雜艱難。

同時，許多企業將商品和服務隔離開的做法同樣顯得幼稚，單純認為商品的質量和性能出類拔萃就足以稱霸市場已經是老黃歷了，例如家電、數碼產品的售前、售后服務已經成為購買者是否最終決定購買的關鍵因素之一。另一方面，企業非常重視產品的渠道建設，并將之視為產品能否順利送達顧客面前的命脈，其實渠道建設本身就是服務內容的表現形式，在就近方便的區域獲得企業產品本身是服務質量的體現。然而在非自建渠道中的產品是否能在服務上略勝一籌，企業往往鞭長莫及。

總而言之，從營銷的角度看待服務，已經逐漸被認可，單純的服務是沒有綠葉的紅花，單純的營銷是沒有陽光的土壤，只有將二者聯合起來才會發揮最大優勢。即使在非服務行業這一點也行的通，購買商品的顧客總是喜歡售貨員的微笑真誠一點；如果飛機誤點，乘客焦慮煩躁的情緒會在機場工作人員及時有效的溝通和服務上得以化解。從營銷角度看待服務，本身并不高深莫測，它只要求企業在盡心盡職的基礎上略施小肥，往往會收獲出其不意的豐碩成果。

服務為營銷的過程 1．定位

在同質化日趨嚴重的今天，如何讓產品變的鶴立雞群是每個企業商家絞盡腦汁的首要大事，然而產品本身的同質化是由于其特定功能所決定，要想獲得鶴立雞群的效果，最方便快捷的方式莫過于利用服務提升品質。

2006年美國西南航空公司負責數據倉庫的高級總監Patrck Bolin在一次接受采訪中談到，他認為數據庫非常重要，因為他們一直致力于在某種程度上為公司提供技術，利用這些技術，員工可以有更多的時間服務于客戶，而只用較少的時間去做重復性的工作。并且在稍早幾年他們已經明白了這個道理，也盡力為客戶開展了更多的自動化自助服務，其中包括：提供通過Internet完成登機通行證的服務；提供通過電話完成登機手續的服務；以及提供其它可以通過技術來完成控制事件的服務。就拿使用電話舉例，他們能夠使員工集中更多精力去幫助那些需要個性化服務的客戶，比如檢查旅客行李，就是個性化服務的一種。其它航空公司會更多的從能否裁員的角度看待這個問題，但是他們的角度則是通過為公司員工提供從事不同工作的機會，使他們有更多精力用在滿足顧客需要的服務上。

如何更好的服務顧客是每個企業必須注重的問題，美國西南航空公司通過技術化條件為顧客贏取更多提供個性化服務的機會，簡單將航空看作一次飛行過程顯然是不夠的，如何在大的同質化競爭中爭取小的特殊化優勢，正是服務營銷努力要做到的。正如George S.Day 在他的《Market Driven Strategy》一書中曾有的描述一樣：一個企業用以贏得競爭優勢的方法的多樣性可以迅速擊敗任何通用性的原則和表面化的方法……最重要的是，一個企業必須把它自己和它的競爭者分隔開來。要取得成功，它就必須界定和推動自己成為某些特性的最佳提供者，而這些特性對于目標市場的顧客非常重要。

以上觀點簡單看來，就是服務為營銷的首要步驟是差異化定位，世界最大的手機生產商諾基亞（NOKIA）在迎接蘋果公司iPhone的挑戰時，積極提供人們期待已久的網上音樂服務，正是努力縮減與蘋果公司在音樂上“差異化服務”的距離。這項服務類似于蘋果公司的iTunes，諾基亞的新網站將允許消費者在自己的電腦上下載歌曲，并將它們轉換到手機和其他掌上音樂播放器中。盡管諾基亞目前能夠提供的歌曲只有100多萬首，比起蘋果公司的500萬首還有很大差距，但這位手機巨人在積極應對差異化服務提供者競爭時顯出的氣魄和努力，足以讓人認識到提供差異化服務本身的營銷價值。

差異化本身源于細分市場，它是由一組擁有共同特征、需求、購買行為或消費形態的購買者組成的，差異化營銷定位的目的是確定能夠為某一細分市場顧客提供這一細分形態內的滿足。所謂“不捐細流以成大海”，通過細分市場一步步爭取更多顧客人群往往是企業間競爭的優先策略。這樣看來，同樣是高端五星級酒店，在細分策略和服務提供上的差異，為各自在細分市場取得相應成績也就不值得奇怪了。以功能齊備的多功能會議廳為賣點、與以特色餐廳聞名的兩家酒店在提供顧客服務上是有很大區別的，而各自在細分市場上的營銷形式顯然會迥然不同，但二者的宗旨仍然是服務，只是定位有差異罷了。

2．組合

僅僅依靠某一個單獨的細分策略生存下來的企業雖然很不容易，但它們想要發展壯大就必須面對“組合”問題，將更多的細分服務組合起來，同時保證細分特色，贏得更多顧客認可，這也是服務營銷下一步必須完成的。企業必須確定的一點，是組合的相關性，試圖讓商務酒店接待旅行團是不切實際的要求，但這并不影響它為獨自出行的旅游人士提供周到細致的住宿餐飲服務。

最著名的組合策略莫過于中國移動的資費套餐方案了，它針對不同的人群建立起不同組合品牌，如針對商務人士的“全球通”、針對普通百姓的“神州行”以及針對廣大學生的“動感地帶”等，盡管移動在各?。▍^、直轄市）的具體組合方案有不同，但其確定的標準是一致的，如“全球通”資費昂貴但能夠確保全球自由通話，并享有更多商務方面的便捷服務，而“動感地帶”的短信包干則是它爭取學生群體的重要手段。

產品的細分組合不僅需要考慮產品本身，作為產品的顧客，往往也會成為區分組合形式的涇渭線，Christopher H.Lovelock在其《服務營銷》一書中提到將顧客作為產品的一部分，顧客本身的身份、年齡段及其它相關特征都會對其產品產生一定影響，甚至看作產品的一部分，這一點在“高度接觸、分享服務”的企業類別中表現尤其明顯。例如酒店、影院、航空公司和零售商店等。或許很多人都會有類似的經歷，一個人去看電影落座之后，發現即將放映的是一部愛情片，而周圍都是一對對情侶在竊竊私語，往往個人會感覺不自在甚至尷尬，盡管這樣的情緒不會阻止個人把電影看完，但此后想要一個人再看電影時，就會有所顧慮了。

所以組合的策略不僅只是將產品的細分特性考慮在內，同時需要將顧客本身作為產品組合策略的一部分納入體系，即使顧客是通過產品所針對的顧客群體在進行評判，也不會得出與產品特性相悖的結果。由此看來，同一家高星級酒店在爭取招徠更多商務人士的同時，花費相當努力希望在旅游高峰時期將空閑房間包給旅行團的做法往往會給酒店帶來一些意想不到的損失。

3．成本管理

企業在出售產品或提供服務時往往只注意到自身產品銷售過程中所耗費的時間、人力和產品的有形成本，卻忽略了顧客在購買產品過程所耗費的時間、體力、心理成本及感官成本；在制定定價策略時則不僅要考慮產品本身的成本，還需要了解競爭者對相同產品或服務的索價。因此成本管理必須從三個方面入手，一是產品本身，二是顧客，三是競爭者。

無論服務業或是制造業的產品，固定的人工成本和材料耗費在一定規模上是無法輕易改變的，有賴技術更新的成本縮減在整個行業的平均水平上看，同樣無法輕易獲取優勢。

縮減顧客在獲取產品時所耗費的成本就顯得非常有必要，例如在顧客獲取產品的時間和體力上，許多企業采取廣泛建設產品銷售渠道的方式縮減顧客可能所耗費的時間和體力，同時提供充分的售前售后服務保證顧客的滿意度；而在顧客心理和感官上，保證廣告和產品的切合程度顯得尤其有必要，過分夸大的宣傳未必能夠取得應有的效果，心理上的落差會在顧客對待產品本身的信任程度上大打折扣。

對競爭者的評估同樣是服務營銷過程中一項非常重要的工作，這不僅包括同行業內相同產品的產品，同時也必須考慮產品的其他可替代品所帶來的競爭局面。正如早期錄象機、VCD、DVD等影象放映產品剛剛出現在市場上時，曾給影院業帶來相當大的恐慌，它們認為這些盒子式的小東西可能將廣大有興趣觀摩影片的顧客封鎖在自家舒適的沙發椅上和電視機前。正是這一恐慌帶來影院業的新一輪洗牌，許多有實力的影院公司加大力度放在影院的設備更新和更細致的有效服務上，通過服務品質的提升，給觀影顧客帶來家庭中無法享受到的影象和聲響效果，并且在路過大商場外的影院時，讓那些路過電影海報的顧客無法抗拒其獨特的魅力。

服務為營銷的微觀策略

服務行業更需要從營銷角度定位服務，如同商品制造業需要保證產品質量一樣。航空業率先在同質化趨勢明顯的狀況下開辟出聯合的道路，讓本身能夠提供的交通里程盡可能滿足顧客需求；同時在服務策略上大做文章，如便捷的機票出售、貼心的行李托運及管理、提供富有異域特色的點心和飲料等，服務上的標新立異足以為其營銷策略提供堅強后盾。

國內單體酒店從一定層面上看，幾乎面臨著和航空業一樣的發展瓶頸，地方客源飽和，企圖發展其他地方客源力不從心，如同無法提供特定路線的航空公司一樣。如果和其他地方單體酒店聯合的話，或許能避免此類尷尬，同時擴大服務范圍。

在國內單體酒店聯合上，走出關鍵性一步的驛品酒店聯盟，很早就意識到應該從服務上做營銷文章，早期在運作酒店俱樂部時提供的貴賓卡，僅僅針對當地高端顧客，如私營企業主、商務人士、機關政要等，并向這一細分市場下人群提供絕對及時有效的服務，充分滿足其貴賓身份的需求。從產品的市場定位上看，驛品酒店聯盟定位于高端客源，即使現在走聯合的道路，依然堅持這一根本策略，這也是絕對不能動搖的根本立場。