第一篇：質(zhì)量提升

質(zhì)量提升，重在持之以恒

以抓“質(zhì)量提升”為突破口，促各項管理工作提升為主導的“質(zhì)量年”活動在公司開展已整一年，一年來公司各部門在公司的布置和安排下 開展了形式多樣，職工群眾喜聞樂見的質(zhì)量培訓、質(zhì)量競賽、質(zhì)量創(chuàng)新、管理講座、爭做崗位標兵等一系列活動，對提高全員質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量 利用一切可利用的生產(chǎn)工具和宣傳工具為干好產(chǎn)品質(zhì)量鼓勁加油，讓干好產(chǎn)品質(zhì)量成為全體員工的一種共識和理念，精細加工、精益求精成為全體員工的一種時尚追求，生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品去占領市場，贏得競爭先機，這是企業(yè)走出困境的唯一出路，公司開展的“質(zhì)量年”活動正是找準了解決企業(yè)千頭萬緒困難的要害點，以抓質(zhì)量提升為突破口，促各項管理上臺階，反過來助推企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量再提升，周而復始形成一個有益于產(chǎn)品質(zhì)量和各項管理提升的良性循環(huán)，確實具有非常深遠的意義，對海林走出困境實現(xiàn)“中國圓錐滾子軸承 提高。有力地配合公司“質(zhì)量年”活動的順 利開展，為公司生產(chǎn)任務的順利完成創(chuàng)造了良好的條件，我部門采取的具體如下：

1、從思想上，年度上，考評上完善本部門采購體系認真領會公司開展“質(zhì)量年”活動的精神，從認識上明確抓好質(zhì)量提升工作，是目前公司走出困境提升各項管理工作的突破口的重量意義，針對本部門工作的特點，制定出了《零部件采購部采購管理辦法》和《供應商管理辦法》《部門員工績效工資考核管理辦法》，并同質(zhì)管部門共同制定了《供應商分級管理及績效評價考核辦法》，把工作重點放在了提高工作質(zhì)量與績效考評上，每月采購任務的完成與否直接與個人利益相掛鉤，從而極大地激發(fā)了員工的工作積極性和責任心，一年來我部門各口零部件采購不但交期保障有較大提高，質(zhì)量保障更是進步顯著，雖然仍達不到滿意的程度，但是要我們持之以恒地堅持質(zhì)量提升的要求抓下去，一定會取得更好的成效。

2、從行動上，措施上，加強對供應商的培養(yǎng)。我部門現(xiàn)有的主要供應商精車件有20多家，保持器有6家，滾動體有10家，成品有15家左右，磨料10家左右，工裝有6家，這些供應商都是與我公司多年合作，長期磨合具備穩(wěn)定供貨能力的廠家，他們的企業(yè)規(guī)模質(zhì)量水平管理水

平參差不齊，有很多急待提高的方面也有值得我們借鑒的方面，但總體來說他們與我公司合作的前景是向好的，他們曾為海林的發(fā)展做出了貢獻，優(yōu)秀供應商是培養(yǎng)出來的，也是同甘苦共患難磨練出來的，只要以互利雙贏的合作目標為原則，就一定會朝著健康的方面發(fā)展。質(zhì)量年活動一開始，我們就 漢德車橋?qū)S承清潔度進行量化檢測的要求，召集保持器供應商召開了解決保持器清潔度問題的專題會議，制定了保持器清潔度檢測驗收標準，向各供應商提出了解決圓錐保持器清潔度問題的攻關課題，要求各分供方立即采取措施，從下一批次提交開始要見到改進的效果，力爭在三個月內(nèi)達到量化考核的目標，各供應商回去后立即采取了相應措施，有些家購買顧超聲波清潔機，有些家竄油和清洗上下功夫，8月份提交的32315BX3保持器檢測清潔度單件雜質(zhì)含量由以前的26mg降到10.5mg，我們又提出整改要求后當月就達到了8mg/每件的要求，到10月份這幾家提交的專控產(chǎn)品均已能達到我公司的驗收標準。從這一年抓零部件質(zhì)量提升的效果看，只要目標明確，措施得當，要求到位，就能夠達到預期目的，供應商隊伍的質(zhì)量意識需要持續(xù)不斷的培養(yǎng)和提高，這樣就能夠打造出適應市場競爭的供應商隊伍。

3、從管理上、考核上、激勵政策上提高供應商的質(zhì)量水平。

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是驗證企業(yè)各項管理活動是否達標的試金石，企業(yè)的產(chǎn)品能還否達到用戶滿意，是否能盡快轉化成商品而為企業(yè)帶來效益，一切都由產(chǎn)品質(zhì)量來決定，而產(chǎn)品是靠人來干的，因此培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊伍是企業(yè)管理的重中之重，與我們合作的供應商大多是近十年來

開始從事軸承及軸承零部件加工的，相關專業(yè)知識比較薄弱，管理水平參差不次，管理方式五花八門，系統(tǒng)化，專業(yè)化的管理人員更是視為缺物，剛開始接觸時，有些連圖紙要求都吃不透，更談不上專業(yè)術語及形位公差方面的溝通了，值得稱道的是他們的工作熱情和樸實、謙虛、務實的態(tài)度和相對有優(yōu)勢的硬件實施，俗話講“玉不琢不成器”，只要有合作的愿望，具備一定的條件，通過加以時日的培養(yǎng)和磨合，就一定能能達到互利共贏共同發(fā)展的目的，因此，從合作之初起，我們就著重加強了對各供應商的軸承基本方面的宣貫和引導，通過各種方式培養(yǎng)他們的質(zhì)量意識，以典型質(zhì)量問題通報進行舉一反三的分析，使他們明白產(chǎn)生問題的原因則，應如何防范類似問題的發(fā)生，以及應采取什么樣的糾正和預防措施，召集責任廠家來公司現(xiàn)場處理問題，由質(zhì)量部門人員講解類似問題對軸承的后續(xù)加工及使用可能造成的不良影響等，提高他們對產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認識，也通過質(zhì)量索賠和責任處罰，加強供應商對質(zhì)量管理的重視度，通過近幾年的培養(yǎng)和磨合，各供應商已初步按我公司的要求建立了質(zhì)量管理體系，所提交的產(chǎn)品合格率朋了明顯的提高和進步。現(xiàn)在無論是小批量試還是大批量生產(chǎn)各廠家均能從交期上，質(zhì)量上保證我公司的生產(chǎn)，為公司均衡生產(chǎn)，降低成本提高生產(chǎn)效率創(chuàng)造了條件。公司開展“質(zhì)量年”活動以來，我們采取了如下措施加強對供應商的管理：

1、要求供應商領會我公司開展“質(zhì)量年”活動的精神；根據(jù)各自存在的質(zhì)量問題提出質(zhì)量改進計劃，并堅決加以執(zhí)行。

2、加強加嚴零部件檢驗力度，嚴格按照圖紙技術條件驗收，重新制定了各零部件驗收流程及考核規(guī)定，加大了對讓步接收的處罰力度，讓步接收率從年初的6%左右降到了3%左右，退貨批次比去年同期有所降低。

3、下發(fā)并執(zhí)行了《供應商分級管理績效評價考核辦法》從交期保證、質(zhì)量保證、價格水平、售后服務等方面對供應商進行考核，按季度排列出A、B、C、D級供應商并通報，評為A級的供應商從付款、計劃方面給予傾斜，連續(xù)兩季度評為C級供應商（改進供應商）的要求制定出整改措施，公司質(zhì)管部門依據(jù)整改效果進行現(xiàn)均審核及驗收，整改不力或無效者下降到D級供應商（儲備供應商）或直接淘汰。尤其是重申了對重大質(zhì)量問題（如材料化學成份不合格，混料，金相組織不合格等）的處理將立即取消供應商資格，并追索相關損失的規(guī)定。

4、加強了同供應商的技術交流和溝通，我們堅持對每一批次產(chǎn)品入廠檢驗結果逐項對供應商通告，其中包括工藝要求尺寸，實測尺寸，超差范圍，應控制到的范圍，不太直

觀的項目用簡圖進行說明，要求供應商逐項改進，保證同類問題不再次發(fā)生。

5、據(jù)供應商提交產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題的頻次，分階段提出整改目標，并跟蹤驗證。

以上措施的有效執(zhí)行，極大激發(fā)了供應商供貨的積極性和干好產(chǎn)品質(zhì)量的熱情，一年來各零部件供應商的質(zhì)量水平及交期保證均有了較大的提高。有力地保證了公司月度及年度生產(chǎn)任務的順利進行。

部門工作中存在的不足

“質(zhì)量年”活動中，我部門雖然在抓零部件采購質(zhì)量方面取得了一定的成績，但距公司的要求仍有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

1、對公司提出的徹底轉變觀念一系列精神認識不夠深刻，有時在工作中顧慮較多有畏難情緒。

2、對供應商的管理做的不夠細，不夠嚴，鑒于諸多客觀條件的限制，對一些制度、要求只是在電話傳真上落實，現(xiàn)場驗證和落實做的不到位。

3、階段性質(zhì)量提升目標的落實及整改措施的驗證做的不細，一次交檢合格率上升幅度不大，退貨批次仍在1%左右。

4、對供應商的考核僅停留在通報和處罰上，只重視結

果而對過程控制要求不夠，幫扶不夠，導致責任供應商整改不力，效果不顯著。

5、對供應商分級管理落實為嚴，激勵政策不到位，因此，分級結果對供應商觸動不大。

6、對供應商的培訓不夠，供應商隊伍的整體質(zhì)量水平提升有限，跟我公司的要求差距甚遠。

今后零部件采購工作的努力方向

1、要認真領會公司不同階段的奮斗目標，繼續(xù)堅持按“兩個手冊”的要求做人做事，徹底轉變觀念，加強本部門員工專業(yè)知識和業(yè)務知識的學習和培養(yǎng)，克服各種困難，不折不扣地執(zhí)行公司不務項決策和措施。

2、從嚴細上下功夫，加強與供應商的溝通和管理，必要進協(xié)同公司質(zhì)量部門和技術部門去供應商現(xiàn)場指導和服務。

3、繼續(xù)向供應商下達階段性質(zhì)量整改計劃，鞏固已往成果，提出新的努力方向，如精車件油溝的控制，保持器 徑向游隙的控制，滾動體角度的控制等。

4、進一步細化供應商分管理和績效考評工作，堅定執(zhí)行末尾淘汰制。

5、把供應商培訓列入我部門“質(zhì)量年”活動的內(nèi)容，必要時召開一次全體供應商參加的軸承專業(yè)知識及零部件

加工技術及現(xiàn)場質(zhì)量控制方面的培訓會。

總結過去是為更好地面向未來，雖然過去的一年我們在抓零部件質(zhì)量提升方面取得了一些成效，但我們深感差距的存在，公司繼續(xù)開展“質(zhì)量年”活動的動員會已經(jīng)召開，新的目標也已提出，任重道遠，我部門將以飽滿的熱情，更加切實有效的措施迎接新的挑戰(zhàn)。

2015年10月29日

第二篇：質(zhì)量提升

牛莊鄉(xiāng)中心學校開展“教學質(zhì)量提升年”

活動實施方案

教學質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線，是教育改革發(fā)展的主旋律。為貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，以及臨泉縣教育局開展《教學質(zhì)量提升年》活動實施方案，經(jīng)中心校研究決定：將2014年確定為我鄉(xiāng)“教學質(zhì)量提升年”。特制定本方案:

一、指導思想

以(2010-2020年)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指針，認真學習宣傳貫徹黨的“十八大”及十八屆三中全會精神，以提升教育質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，以質(zhì)量檢驗發(fā)展的大局意識，努力提高教育教學質(zhì)量，辦人民滿意的教育。

二、總體目標

通過開展教學質(zhì)量提升年活動，強化全鄉(xiāng)各校領導具有教學為本的意識，認真分析各校教學質(zhì)量現(xiàn)狀，理清工作思路，研究提升教學質(zhì)量策略，探索建立教學質(zhì)量標準體系、教學質(zhì)量評價體系、教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學質(zhì)量保障體系，使我鄉(xiāng)辦學整體水平，尤其教學點辦學水平得到明顯提高，全面提升中小學生的素質(zhì)和人民對教育的滿意度。

三、工作內(nèi)容

〈一〉健全制度，加強學校教學常規(guī)管理。

1、健全管理制度，落實管理責任，以規(guī)范管理保障和促進教學質(zhì)量提升。優(yōu)化學校內(nèi)部管理，走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路，切實改變我鄉(xiāng)村小學校內(nèi)部管理不平衡的狀況，不斷提高學校的整體辦學水平和辦學效益，努力為教師和學生創(chuàng)設良好的工作、學習環(huán)境。加大培訓業(yè)務校長和教務主任隊伍管理機制，評選獎勵優(yōu)秀校長，建設一支高素質(zhì)的中小學校長隊伍。

2、加強常規(guī)檢查，督促全鄉(xiāng)各校嚴格執(zhí)行國家課程標準，切實做到開齊課程，開足課時。強化督學人員和教研室的視導作用，經(jīng)常深入學校，定期或不定期對全鄉(xiāng)各校教學管理和教學質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，加強指導，促進全鄉(xiāng)教育教學質(zhì)量的提高。

3、狠抓教風的轉變，學校領導和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態(tài)管理與監(jiān)控，經(jīng)常性地對教師教學常規(guī)的實施情 況進行督導檢查，促進教風的有效轉化，為提高教學質(zhì)量提供重要保 證。

(二〉把握關鍵，努力提高課堂教學效益。

課堂是提高教育教學質(zhì)量的主陣地，構建高效的課堂教學模式是 提高教學質(zhì)量的關鍵。各校要強化向課堂教學要質(zhì)量的意識，全面優(yōu) 化課堂教學，努力提高課堂教學的有效性。

1、引導廣大教師以課題研究為切入口，主動研究課堂教學中出現(xiàn)的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學能力。全面落實中學以學科組為單位、小學以自然校和結對學校為單位的集體備課制 度，中心校教研室牽頭開展分片區(qū)、分校、分學科的集體備課活動，每月每學科實現(xiàn)集體備課不得少于1次。

2、創(chuàng)造一切機會，積極開展全員聽課、說課、評課和上觀摩課活動，不斷促進教師專業(yè)化成長，以研究課、觀摩課、示范課等多種形式的公開課為載體，引導廣大教師投身課堂教學實踐和研究，并將具有先進理念的課堂教學模式進行推廣，以期在更大的范圍內(nèi)獲得效益的最大化。每學期每校組織的各種類型的公開課不得少于教師人數(shù)的一半，每位任課教師全年至少上一節(jié)公開課：以中心校為單位，每學年舉行公開教學觀摩周活動一次，舉行不同類型的教師優(yōu)質(zhì)課評比等。

3、中心校督導人員、包片人員和教研人員將工作的重心下移到各校，下移到課堂、教師和學生中，采取隨堂聽課、評課、當場反饋的方式，密切關注教師的課堂活動，對教師課堂教學進行定性、定量的檢測，以此引導教師全力追尋課堂教學的有效性。同時積極開展教學觀摩活動，推廣具有先進理念的課堂教學模式，為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學示范，以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化，推動教學質(zhì)量的提高。

〈三〉立足根本，著力提升教師隊伍素質(zhì)。

建立健全校本培訓制度，切實提高培訓實效。定期舉辦中小學校 管理人員骨干培訓班，加大村小短缺學科教師和薄弱學科教師的培訓力度，提高教師適應現(xiàn)代教育的能力。同時開展全鄉(xiāng)性教師業(yè)務評比，以評促教，提高廣大教師的教學水平。

〈四〉優(yōu)化手段，積極推進教育現(xiàn)代化建設。

各校要強化運用現(xiàn)代化教學手段提高教學質(zhì)量的意識，進一步加 快學校現(xiàn)代化建設。建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學資源 庫，加強系統(tǒng)設備維護、提高設備使用率、定期更新補充設備。抓好 教育資源的深度開發(fā)和有效應用，確保先進的教學手段得以充分利用，避免閑置和浪費。優(yōu)化輔助教學手段，運用形象化教學手段組織指導課堂教學，提高學生學習興趣和課堂教學的效果。

〈五〉著眼大局，建立良性的循環(huán)機制。

統(tǒng)籌好學前、小學、初中各個學段的關系，提高幼教覆蓋面，夯實小學教育基礎，抓實初中教學質(zhì)量。統(tǒng)籌好優(yōu)等生、中等生和學困生三類學生之間的關系，各學校要根據(jù)本校現(xiàn)狀，分類制定補差、推中、提優(yōu)策略，尋找教學工作著力點，落實分層推進措施。要切實完善和落實控輟保學工作，重點是初中階段學校，要全力抓好因厭學而導致輟學的控輟工作。

〈六〉注重引導，建立完善教學質(zhì)量檢測與評估制度。

1、制定科學的、易于操作的學校教學質(zhì)量和面向全體學生發(fā)展水平的考核辦法，按學期、進行檢測與評估，每學期由中心校組織人員對全鄉(xiāng)中小學進行教學質(zhì)量監(jiān)測，并對監(jiān)測結果進行診斷、指導，建立全鄉(xiāng)中小學段成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。

2、初中段每學期由校本部進行統(tǒng)一組織考試，進行跟蹤診斷、干預指導、適時監(jiān)測。.3、初三年級按畢業(yè)會考成績，由校本部建立學生學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。

4、各學校要根據(jù)實際情況研究制定出適合本校特點的課堂教學 質(zhì)量評估辦法，建立學業(yè)成績質(zhì)量跟蹤檢測制度，定期召開教學質(zhì)量 分析會，組織召開學生或家長參加的教學反饋座談會，逐步建立教學 質(zhì)量監(jiān)測與反饋機制，把教師的教學成績作為教師量化考核的重要指 標之一。

〈七〉開展多項活動，表彰先進

1、中心校將對部分學科教師進行一次學科專業(yè)知識測試，在試點的基礎上逐步擴展學科和范圍；

2、分學科分學段舉行教師教學能力比賽活動；

3、組織開展優(yōu)秀教師送教下鄉(xiāng)評比活動，對活動中反映好的授課教師給予適當表彰，進行適當獎勵；

4、開展評選先進教導處和優(yōu)秀教導主任、先進教研組和優(yōu)秀教研組長活動。

四、時間和步驟

教學質(zhì)量提升年活動分四個階段進行。

第一階段:組織與發(fā)動階段(3月20日—4月10日〉。召開全鄉(xiāng)中小學校長會議，傳達《臨泉縣教育局關于開展“教學質(zhì)量提升年” 活動實施方案》精神及下發(fā)《牛莊鄉(xiāng)中心學校開展“教學質(zhì)量提升年”活動實施方案 》，各校及時召開全體教師會議，貫徹落實我鄉(xiāng)開展教學質(zhì)量提升年活動的具體要求。組織各教研組結合教育教學工作實際，圍繞教學管理、課程改革、教學評估、教師素質(zhì)等方面內(nèi)容，進行深入的調(diào)查研究，查找制約提高教學質(zhì)量的問題，分析問題根源，研究策略，制定改進措施，形成詳細的學校活動工作方案，并通過舉辦多種形式的學習會、討論會，對本項活動進行廣泛的宣傳，形成濃厚的活動氛圍。各校工作方案要有具體的活動內(nèi)容和活動時間，并于4月上旬報中心校活動領導小組辦公室。

第二階段：全面實施階段(4月11日—8月底〉。扎實開展各項以提高課堂教學效率為主題的學習活動，并對每項活動進行廣泛地討論 交流，分析存在問題的原因，制定有效的整改措施，通過不同方式呈 現(xiàn)提高課堂教學質(zhì)量與效益的成果。

第三階段：推廣與深化階段(9月初—12月底〉。針對在實施與展示階段查找出來的問題與差距，各校要制定具體的改進對策意見，形成推動教育教學質(zhì)量提高的辦法、措施，總結提升典型經(jīng)驗。中心校將對成功做法、典型經(jīng)驗在全鄉(xiāng)推廣。

第四階段：總結與表彰階段(2015年元月〉。中心校將組成“教學質(zhì)量提升年”活動檢查組，采取過程性和階段性相結合的形式，對各校一年來教學活動的開展情況進行全面檢查評估，并將檢查結果納 入年終考核之中。對活動中表現(xiàn)突出的校長、教務主任、教師等，分別給予相應的表彰，并選出值得推廣經(jīng)驗的單位、個人，組成報告小 組，巡回報告典型做法，在全鄉(xiāng)推廣，推動全鄉(xiāng)教學質(zhì)量的提升。

五、工作要求

1、提高認識，加強領導。各校要高度重視、精心組織、強化領 導、統(tǒng)籌部署，切實做到組織落實、任務落實、措施落實，確保“教 學質(zhì)量提升年”活動的各項要求落到實處，收到實效。為加強對全鄉(xiāng) 教學質(zhì)量提升年活動的組織領導，中心校決定成立“教學質(zhì)量提升年”活動領導小組，并下設辦公室: 組長：王治云

副組長：牛杰、李存仲、李連振

成員：郭柱國、劉俊杰、李俊峰、韓中杰、李銳、牛敏俠

辦公室主任：李俊峰

2、明確分工，落實責任。中心校建立領導班子成員聯(lián)系學校和分片包校制度，深入基層學校加強指導，定期不定期開展推門聽課活動，明察暗訪，督促工作落實。督學人員、包片人員和教研室以課堂教學為抓手，深入課堂，充分發(fā)揮專業(yè)引領作用。各中小學校長要切實轉變管理觀念，改進管理策略和方法，真正把精力投入到教學管理和提高教學質(zhì)量上來，加強對教學過程的監(jiān)控力度，努力促進全鄉(xiāng)教學質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

3、強化督查，確保實效。中心校將根據(jù)各校的活動計劃安排，定期組織督查人員對各校活動情況進行督促檢查指導，及時把握各階段活動的進展情況，提出改進意見，并將檢查情況作為評比學校的一項重要指標，以確保質(zhì)量，務求實效。

附：中心校教學質(zhì)量提升年活動學校量化考核評分標準。

第三篇：質(zhì)量提升工作匯報

質(zhì)量提升工作匯報

今年我公司質(zhì)量狀況總體比較平穩(wěn)，未出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，特別從XX月份以來通過全公司員工的共同努力以及質(zhì)量部對出廠產(chǎn)品的嚴格控制，使公司質(zhì)量水平較去年有較大提升。主要表現(xiàn)在：

一、質(zhì)量指標完成方面：

1、顧客信息反饋方面：XX年顧客反饋累計42次，XX年累計30次，有明顯提升。

2、退貨不合格PPM累計值195，遠小于年初確定的PPM指標XXX。

二、主要顧客對我司的產(chǎn)品質(zhì)量評價方面：

1、XXXX公司：經(jīng)顧客多次審核幫助及公司內(nèi)部多輪整改，確保了XXXXX產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。從PPAP認可后至今已裝配3萬5千余臺，整車裝配下線符合率100%合格通過（四輪定位參數(shù)），XXX質(zhì)保部現(xiàn)行供應商質(zhì)量科XX年發(fā)出的1～10月份質(zhì)量績效告知單均為滿分。在競爭對手出現(xiàn)質(zhì)量問題（路試XXX開裂及下線XX參數(shù)調(diào)不出）情況下，使我公司獲得了全份額供貨的機會。在XX年X月份通過了顧客的A級認可。

2、XX公司：自XX年X月份以后未發(fā)生一次顧客信息反饋。特別是4月份顧客下線入庫時發(fā)現(xiàn)另一供方（XXXXX）供貨的XX上擺臂花鍵套開裂問題后，要求我公司獨家供貨。我公司上下齊心協(xié)力，嚴格控制發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量，滿足了顧客裝車要求。在完成月度供貨近7000 臺套整橋的情況下，未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，使我司在顧客處樹立了良好信譽。

3、XXX公司：為更好地服務顧客，XX月份我公司在XX成立裝

配基地。質(zhì)量部多次到XX基地進行現(xiàn)場審核指導，明確出庫檢查項目，幫助建立了管理體系，順利通過顧客PPAP現(xiàn)場評審，使供XXX產(chǎn)品質(zhì)量沒有受到搬遷的影響。8月份通過了顧客B級供應商評審。

4、XX公司：在新品XX開發(fā)過程中，競爭對手件跑路試出現(xiàn)XX板材開裂。顧客基于我公司XXX車架獨家供貨未出現(xiàn)售后反饋的良好業(yè)績，指定我公司進行XX車架開發(fā)，現(xiàn)已樣件提交顧客路試。

5、外貿(mào)件方面：今年新開發(fā)了多種輪轂及轉向節(jié)，在毛坯質(zhì)量未盡人意的情況下，質(zhì)量部檢驗人員嚴格把關，未發(fā)生顧客投訴。為外貿(mào)業(yè)務的拓展打下扎實的基礎。

三、管理提升方面

為避免重復認證審核，在xx年整合質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系文件的基礎上，全部選擇SGS公司作為我公司的第三方認證機構，使三體系審核認證工作集中在短短5天內(nèi)完成，并獲得了相應的認證證書，使公司的管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化。

質(zhì)量部

2011-12-16

第四篇：質(zhì)量提升工作計劃

凝心聚力求質(zhì)量 求真務實促發(fā)展

----程莊鎮(zhèn)鄭樓小學提升教學質(zhì)量工作計劃

為了全面提高教育教學質(zhì)量，牢固樹立“教學中心”意識、質(zhì)量意識，推進學校教學管理，增強教師的質(zhì)量意識，提高學生的學習能力。我校針對縣教體局提出的“提升教育教學質(zhì)量”的活動精神，結合我校實際及現(xiàn)狀，特制訂本計劃：

工作思路：

以思想工作為龍頭，切實加強落實教學管理為主要手段，以建立健全激勵機制為動力，較強教學工作精細化管理，調(diào)動教師、學生的積極性，全力以赴，共同努力，全面提高教育教學質(zhì)量。具體工作安排：

一、做好思想工作，搭建良好工作平臺

學校領導干部首先端正工作態(tài)度，理清工作思路。通過各種方式做好教師、學生、家長的思想工作，協(xié)調(diào)好各種關系，全力為提高教育教學質(zhì)量搭建良好的工作平臺。學校召開提高教育教學質(zhì)量的專題研討會，與教師一起共同探討解決教學中存在的問題。教導處召開學生干部培訓會，與班主任配合培養(yǎng)班干部，做好班級工作。學校領導深入各班級召開主題班會，與學生溝通，了解學生的思想狀況。上周我校已經(jīng)下發(fā)通知于本周召開全校學生家長會，并且讓各班主任召開各班級家長會，向家長反映教育教學中存在的問題，爭取家長的全力配合，做好家長溝通交流工作，讓家長多與孩子交流，發(fā)揮家庭教育的作用。總而言之，我們要想方設法，從思想意識層面調(diào)動教育教學工作各個環(huán)節(jié)的積極因素，為提升質(zhì)量打好基礎。

二、切實加強常規(guī)管理，向常規(guī)工作要效益

1、加強班級管理，做好班主任工作的監(jiān)督與指導。繼續(xù)完善班級評比制度及班主任考核制度，召開班主任工作研討會，解決班級工作中存在的實際問題。完善學生一日常規(guī)，細化對學生的要求，嚴格要求監(jiān)控學生一天內(nèi)的活動。為培養(yǎng)學生良好的生活學習習慣奠定基礎。

2、加強對教育教學的過程管理。教師要一種高度的責任心對待自己的工作，求真務實的做好自己的本職工作，加強自己的“六認真”工作，要認真?zhèn)湔n上課、認真輔導、認真作業(yè)、認真教研、認真考核、認真評估，學校教導處加強這幾方面的監(jiān)督考核。有的教師認為視導檢查結束之后，就不用備課了，相反，越是復習階段更需要精心的去備課，使每一節(jié)課的復習內(nèi)容系統(tǒng)化、條理化，學生才會學的更扎實。學校安排分管教學工作的闞校長及教務處，深入課堂聽課，了解教師的上課情況，并對教師的上課提出建議和意見，提出要求，跟蹤改正。杜絕“放羊式”課堂，“自習式”復習，勤檢查，抓落實。

3、切實做好薄弱班級和學科的教學工作。努力做好培優(yōu)幫困工作，認真做補差補缺工作。針對這些弱班弱科，班主任及時進行談話輔導，教師要認真找原因，找對策，積極采取補救措施。努力提高他們的學習成績。

4、抓好單元過關測試，每個年級組織一次周考，教導處組織一次月考，督促教師在教學上努力做到堂堂清，周周清，月月清。對考試成績認真分析，在同級同學科中找到差距，并且與其他學校的同學科成績做對比，及時彌補提高爭取我校各學科成績在原來的基礎上都各有提升。

5、向40 分鐘課堂要質(zhì)量，向5 個工作日要質(zhì)量。確定一個理念：課堂是教學的主要場所，教師應充分利用好自己的課堂，要讓每一堂課有效。上課時要抓緊時間，不浪費時間，教師的每一個設計要行之有效。教師周一到周五上課時間之內(nèi)，任何教師不得離開自己的教育工作崗位，要做好自己的本職工作，加強業(yè)務學習，不做與教育無關的事情。

三、制定教育教學工作目標，明確努力方向

按照鎮(zhèn)教育辦公室制定的教學成績考核辦法，以本學期期中考試學生成績?yōu)榛A，將目標落實到教師，具體落實到學生，制定學生各學科應達到的目標，教師要以此目標在平時教學中為各學生制定努力方向，學校要以此目標監(jiān)控教師的教學以及對學生的輔導，爭取各年級的及格率、優(yōu)秀率、平均分有所提高。

四、建立健全激勵機制，調(diào)動教師學生的積極性

繼續(xù)完善教師考核制度，以制度管理人，促進教師積極工作。對于成績優(yōu)異的教師和學生進行獎勵，學校要獎勤罰懶，鼓勵多勞多得，嚴禁出工不出力。在學生方面，學校給各任課教師配備一定數(shù)量的獎品，讓教師用到課堂上，用于平時工作對學生的獎勵，以調(diào)動學生的學習積極性。另外，學校組織各種學生活動，豐富學生學校生活，調(diào)動學生興趣。

臨近考試，我校要以“提升教育教學質(zhì)量”為契機，再接再厲，充分利用好各種信息資源，取他人之長補己之短，向優(yōu)秀的兄弟學校學習。認真總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，真抓實干，不斷完善教育教學學管理工作，全心全意地做好自己的本職工作，努力讓我校的教育教學質(zhì)量大幅度的提高，邁向更高的層次！

謝謝大家！

鄭樓小學 2017、9

第五篇：質(zhì)量提升工作總結

四川省南江油脂有限責任公司

“質(zhì)量提升”工作匯報

各位領導：

根據(jù)巴中市“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范試點工作的總體部署，在市、縣質(zhì)監(jiān)部門的指導下，從七月初開始，公司開展了以提高質(zhì)量意識，提高工作質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心的質(zhì)量提升工作。通過質(zhì)量體系貫標、標準化等工作的不斷深入開展，員工的質(zhì)量意識、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益都有了明顯的提高，質(zhì)量提升工作取得了階段性的成果。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、領導重視，全員參與

為加強對質(zhì)量提升工作的領導，公司成立了以董事長、總經(jīng)理為組長的質(zhì)量提升示范試點工作領導小組，制定了《四川省南江油脂有限責任公司質(zhì)量提升工作方案》，成立了質(zhì)量提升工作辦公室，確定了公司質(zhì)量提升工作的具體目標，明確了各部室的工作職責，制定了各部門質(zhì)量提升計劃和具體措施，從質(zhì)量管理體系建設、標準化體系建設、安全體系建設，企業(yè)文化建設等方面在全公司上下形成了領導重視、全員參與、齊抓共管、分工協(xié)作、共達工作目標努力工作的氛圍。

二、措施到位，提升有力

1、建設公司質(zhì)量文化，提高員工質(zhì)量意識。公司以全市開展質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點為契機，針對公司特點，組織員工進行《食品安全法》及《實施條例》、《生產(chǎn)技術規(guī)程》和《崗位操作規(guī)程》的學習培訓，利用公司展板、宣傳標語宣傳市、縣及公司有關質(zhì)量提升工作要求，工作目標和具體措施，貫徹和落實“質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、管理求效益、顧客滿意為宗旨”的質(zhì)量方針，通過培訓、教育引導員工提高對開展質(zhì)量提升工作必要性和重要性的認識，樹立良好的質(zhì)量意識，逐步建立和形成了企業(yè)的質(zhì)量文化。

2、完善質(zhì)量管理體系建設，促進工作的標準化、規(guī)范化。

公司將質(zhì)量提升工作與ISO9001：2008貫標工作結合起來，對公司ISO9001:2008質(zhì)量管理體系的符合性、適應性和有效性進行運行評審，找出存在的問題，對照標準的要求進行全面的整改和完善。通過企業(yè)標準體系的制定、發(fā)布和實施，實現(xiàn)工作流程的標準化，不斷改進產(chǎn)品和服務的適應性，將標準化的思想真正貫徹到公司的具體工作中，使標準化成為公司生產(chǎn)經(jīng)營的運行規(guī)則、提高效率和效益的重要保障。在各級質(zhì)量監(jiān)管部 門的指導下，公司基本建立健全了公司的技術標準、管理標準和工作標準，以及與標準體系評價與改進相配套的公司標準化體系。

3、嚴格執(zhí)行標準，加強生產(chǎn)過程控制（1）加強原輔材料的質(zhì)量控制

建立合格供方評價準則，優(yōu)化原、輔材料的進貨渠道，建立原輔料的檢驗標準和方法，做好檢驗記錄，確保原輔材料的購進、驗收符合生產(chǎn)對原輔料的質(zhì)量要求，把好原、輔材料進廠檢驗關。

（2）加強生產(chǎn)過程控制

進一步完善生產(chǎn)過程檢查和巡檢制度，采取生產(chǎn)車間自查和質(zhì)檢員巡檢相結合的方式，對生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、工藝標準的執(zhí)行情況和“6S”管理等進行監(jiān)控、督導和考核，切實加強現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量控制。明確規(guī)定生產(chǎn)車間和質(zhì)檢員檢查的頻次和抽樣比例。檢查結果現(xiàn)場反饋給責任人，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。對員工習慣性不規(guī)范操作進行糾正，確保不合格品不流入下道工序。

（3）加強關鍵工序的質(zhì)量控制

關鍵工序質(zhì)量控制點是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的關鍵。根據(jù)生產(chǎn)工藝流程中對產(chǎn)品質(zhì)量安全的影響程度，我們確定出產(chǎn)品生產(chǎn)流程的關鍵質(zhì)量控制點，明確控制的操作規(guī)程、主要工藝參數(shù)、技術要求和責任人，要求檢查員對關鍵工序控制點重點巡查，并做好每次巡檢記錄。

（4）嚴格產(chǎn)品出廠控制

嚴格產(chǎn)品出廠檢驗，對擬出庫產(chǎn)品進行出廠前檢驗，保證產(chǎn)品出廠合格率達100%，嚴把產(chǎn)品進入市場的最后一道關口。

4、加強工作環(huán)境控制，強化“6S”管理

為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，公司從加強“6S”管理入手，完善考核制度，由綜合辦牽頭組織生產(chǎn)部、營銷部等部門對“6S”管理每月組織一次全面檢查，對重點部位組織不定期抽查，確保生產(chǎn)車間和辦公場所清潔安全、作業(yè)場地布局合理、生產(chǎn)設備保養(yǎng)良好、物流暢通。通過制度上墻，作業(yè)指導書、操作規(guī)程的落實,員工的安全和衛(wèi)生意識得到了提高，逐漸形成了良好的“素養(yǎng)”。加強標識的符合性管理，對原料、輔料、過程產(chǎn)品、產(chǎn)成品的堆放區(qū)域進行劃定，明確標識。對辦公室工作環(huán)境進行規(guī)范，按照標準配置辦公用品，實現(xiàn)桌面定點放置，方便存取，促進效率的提高和環(huán)境的改善。生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公環(huán)境的改善，為進一步提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。

5、加強設備管理，確保設備處于良好工作狀態(tài)

完善設備管理制度，加強設備管理、計劃檢修和日常保養(yǎng)，確保設備 處于良好狀態(tài)。對鍋爐等特種設備建立運行、維修記錄和管理臺帳，按計劃進行檢修和維護。加強計量檢測設備管理，建立計量器具臺賬、檢定、工作記錄等，按規(guī)定檢定校準，確保處于良好的工作狀態(tài)。

三、質(zhì)量提升，成效明顯

質(zhì)量提升工作開展以來，公司員工的質(zhì)量意識明顯提高，執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程的自覺性明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升，活動取得了階段性的成果。

1、員工質(zhì)量意識明顯增強

質(zhì)量提升工作開展以來，公司對管理制度、操作規(guī)程進行了完善并制作上墻，形成了比較完善的文件體系。對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了多次的評判、整改,制作上墻質(zhì)量、安全宣傳標語21條，展板8個、墻畫29個，舉辦了全體員工參加的食品安全法及相關法規(guī)的培訓班，開展了員工技術業(yè)務培訓。通過各項制度的完善和宣傳培訓工作的開展，公司生產(chǎn)和工作紀律進一步加強，工作環(huán)境進一步改善，員工的質(zhì)量意識顯著提高。

2、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高

質(zhì)量提升工作開展以來，各環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行作業(yè)標準和崗位操作規(guī)程，加強生產(chǎn)過程的控制，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，產(chǎn)品出廠檢驗合格率達到了100%，顧客滿意度指數(shù)提高了2%，產(chǎn)品質(zhì)量投訴為零。

3、質(zhì)量效益明顯提升

質(zhì)量提升讓公司效益明顯增加，成品菜油出油率由35%提高到了36%，產(chǎn)品銷售收入達到8100萬元，比去年提高了10%，利稅增加了5.2%，質(zhì)量提升為公司帶來了實實在在的效益。

總之，質(zhì)量提升工作給我們公司帶來了質(zhì)量管理的新思維和新方法，員工對質(zhì)量工作的意義有了正確的認識，公司經(jīng)濟效益不斷增長，為公司今后發(fā)展奠定了良好基礎。在今后的工作中，公司將進一步鞏固質(zhì)量提升工作成果，繼續(xù)深入開展質(zhì)量提升工作，堅定不移地走“以質(zhì)取勝、質(zhì)量興企”之路，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，做響名牌產(chǎn)品，服務經(jīng)濟發(fā)展。

謝謝大家。

二0一一年十二月二十八